INDIA ACCESIBLE

INDIA

ACCESIBLE DELHI

AGRA

JAIPUR

FASCINANTE

MÁGICA

COLORISTA

INDIA ACCESIBLE © SOCIEDAD GEOGRÁFICA DE LAS INDIAS

ISBN: 978-84-697-5407-8 EDICIÓN Nº1 EDITORIAL: SOCIEDAD GEOGRÁFICA DE LAS INDIAS C/LUCHANA, 4, 3ºA 28010 MADRID WWW.LASOCIEDADGEOGRAFICA.COM WWW.LASOCIEDADGEOGRAFICA.COM/INDIA-ACCESIBLE/ IMPRESO EN MADRID, ESPAÑA 2017

2

A MERY, POR SU ETERNA, INFINITA ENSEÑANZA SOBRE LA ILIMITADA CAPACIDAD DE TODOS NOSOTROS CUANDO NOS DAMOS CUENTA DE QUE CREER ES CREAR. GRACIAS

3

4

TABLA DE

CONTENIDOS "Si no nosotros, ¿quién?

Si no ahora, ¿cuándo?"

John F.Kennedy INDIA ES

ACCESIBLE Prólogo por Francisco J. Sardón

08

QUIÉNES SOMOS PREDIF y Sociedad Geográfica de las Indias

10

5

ES UN TEMA CAPITAL Prólogo por Lalita Sen

12

PANORÁMICA INTERNACIONAL DE

TURISMO ACCESIBLE

14

E L TURISM O ACCESIB LE

EN LA INDIA

18 LOS

7 PRINCIPIOS del diseño universal, según The Center for Universal Design, NC State University.

6

20

EL TURISMO ACCESIBLE EN

DELHI

21

La fascinación hecha contraste.

Monumentos y hoteles.

EL TURISMO ACCESIBLE EN

AGRA

61

Al menos una vez en la vida...

Monumentos y hoteles.

EL TURISMO ACCESIBLE EN

JAIPUR

89

Colorista e intensa.

Monumentos y hoteles.

CRÉDITOS Y

AGRADECIMIENTOS

137

Sin vosotros, esto no hubiese sido posible.

BREVE

GLOSARIO Todos los términos empleados, recogidos en un fácil y práctico glosario.

135 7

INDIA ES ACCESIBLE

POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE LA PLATAFORMA REPRESENTATIVA ESTATAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD FÍSICA

C

uando uno piensa en un viaje al mismo tiempo está ideando una aventura: un punto en un mapa que señalamos con el dedo, un lugar desconocido, miles de personas que nunca hemos visto, olores, tradiciones, amaneceres, sonidos, misterios y tiempos lentos que nos han de propiciar unos momentos singulares, que nos permitan entender por qué vivimos el resto de los días en un mundo ordenado.

Cuando viajamos desordenamos nuestra vida, queremos que nada sea previsible, improvisar para que nuestros sentidos estén totalmente alertas y capten cada momento para guardarlo en nuestra memoria, para que en algún momento podamos contarlo y para que siempre lo podamos recordar. Pero, paradojas de la vida, necesitamos organizarnos para poder escapar y realizar un viaje que nos reporte aventura, conocimiento y relajación.

“Nos gusta ponernos a prueba para poder ir creciendo como personas.”

8

A

las personas con discapacidad también nos gusta la aventura, no hay lugar a dudas, somos personas y no nos diferenciamos en nada del resto de personas. Nos gusta conocer otras culturas, otras formas de entender la vida, nos gusta ponernos a prueba para poder ir creciendo como personas, pero necesitamos saber con certeza si el destino que hemos elegido es capaz de acogernos con un mínimo de garantías. Si no tenemos esa información, o los datos que nos facilitan sobre los niveles de accesibilidad de, por ejemplo, un hotel, un restaurante, un mercado, un museo o un monumento; nuestro viaje y nuestra aventura se puede tornar en un desafortunado recuerdo, todo lo contrario de lo que uno busca cuando decide perderse.

C

uando Sociedad Geográfica de las Indias nos propuso a PREDIF hacer un viaje a la India para que comprobáramos los niveles de accesibilidad de Delhi, Agra y Jaipur teníamos nuestras dudas sobre lo que nos íbamos a encontrar, pero es ahí donde radica nuestro trabajo: transformar las dudas en certezas, recoger información sobre los niveles de accesibilidad de recursos turísticos que hemos visitado para que una persona con discapacidad o que demanda accesibilidad para realizar su viaje decida por sí misma si con la información que nosotros le facilitamos sobre accesibilidad, ésta se adecúa a sus necesidades para iniciar su aventura.

O

s hemos de decir que India nos sorprendió gratamente en todos los sentidos y no os quiero contar nada más porque os invito a descubrirlo por vosotros

mismos. Nos alegra enormemente haber tenido la oportunidad de recabar esta

“India nos sorprendió gratamente en todos los sentidos.”

información, que deseamos sea de utilidad para que las personas con discapacidad puedan construir su vida a través de la experiencia, del viaje y de la aventura.

M

ención especial para Sociedad Geográfica de las Indias por querer ofrecer sus servicios a todas las personas, sus ganas por mejorar y por ser más

competitivos, es una forma muy efectiva de ayudar a las personas con discapacidad a vivir en una sociedad bajo los principios de igualdad de oportunidades.

Francisco J. Sardón Peláez

Viajero y presidente de PREDIF

9

PREDIF, LA PLATAFORMA REPRESENTATIVA ESTATAL

CUENTA CON UNA EXPERIENCIA DE MÁS DE 30 AÑOS

DE

A

PERSONAS

CON

DISCAPACIDAD

FÍSICA,

ES

TRAVÉS

DE

SUS

COAMIFICOA

FEDERACIONES Y

ECOM,

Y

MIEMBRO

UNA ENTIDAD SIN ÁNIMO DE LUCRO DE ÁMBITO

ASPAYM,

LOS

SIETE

ESTATAL, DECLARADA DE UTILIDAD PÚBLICA, QUE

PREDIF AUTONÓMICOS, PREDIF ASTURIAS, PREDIF

REPRESENTA Y PROMUEVE ACCIONES A FAVOR DE

BALEARES, PREDIF GALICIA, PREDIF CASTILLA Y

CASI 100.000 PERSONAS CON DISCAPACIDAD FÍSICA.

LEÓN, CODISA-PREDIF ANDALUCÍA, PREDIF REGIÓN DE MURCIA Y PREDIF COMUNIDAD VALENCIANA.

PREDIF FUE DECLARADA DE UTILIDAD PÚBLICA EN 2003. SU MISIÓN ES PROMOVER LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y LA MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD FÍSICA. PREDIF ES HOY UN REFERENTE EN MATERIA DE TURISMO ACCESIBLE, PRESIDE LA COMISIÓN DE TURISMO Y OCIO INCLUSIVOS DEL CERMI, Y SUS PROTOCOLOS Y CRITERIOS EN EL ÁMBITO DE LA ACCESIBILIDAD SON LOS CONSENSUADOS POR TODO EL SECTOR DE LA DISCAPACIDAD. EL TURISMO ACCESIBLE ES UN EJEMPLO EN EL QUE ACCIÓN SOCIAL E IMPULSO ECONÓMICO ESTÁN UNIDOS. EXISTE UNA AMPLIA LEGISLACIÓN A ESCALA INTERNACIONAL, NACIONAL Y AUTONÓMICA QUE EXIGE DAR RESPUESTA A ESTE RETO POR PARTE DEL SECTOR TURÍSTICO. DESDE PREDIF TRABAJAN PARA PROMOVER EL TURISMO ACCESIBLE, INCLUSIVO Y SOCIALMENTE RESPONSABLE, DE MODO QUE PROGRESIVAMENTE DEJE DE SER UNA SOLUCIÓN AISLADA Y SE CONVIERTA EN UNA REALIDAD COTIDIANA. 10

DESDE 2007, SOCIEDAD GEOGRÁFICA DE LAS INDIAS SE HA CONSOLIDADO EN IBEROAMÉRICA COMO LA ÚNICA AGENCIA ESPECIALIZADA EN VIAJES A MEDIDA AL SUBCONTINENTE INDIO. ENFOCADA A UN CLIENTE CASTELLANOHABLANTE, SOCIEDAD GEOGRÁFICA DE LAS INDIAS PLANIFICA, DISEÑA Y ELABORA VIAJES ÚNICOS Y EXCLUSIVOS PARA CADA UNO DE SUS VIAJEROS EN SUS CINCO DESTINOS: INDIA, NEPAL, BUTÁN, SRI LANKA Y MALDIVAS. PRECISAMENTE ESE AFÁN DE SOCIEDAD GEOGRÁFICA DE LAS INDIAS POR LA EXCELENCIA HA HECHO POSIBLE QUE USTED TENGA EN SUS MANOS UN EXCLUSIVO DOSSIER PENSADO PARA LOS VIAJEROS CON DISCAPACIDADES, MOVILIDAD REDUCIDA O NECESIDADES ESPECIALES. EL DOSSIER ES UNA GUÍA PRÁCTICA CON UN COMPLETO LISTADO DE HOTELES Y MONUMENTOS EN DELHI, AGRA Y JAIPUR EN LA QUE SE ESPECIFICA SU GRADO DE ACCESIBILIDAD. CADA HOTEL Y CADA MONUMENTO HA SIDO AUDITADO IN SITU POR LOS MÁXIMOS RESPONSABLES DE PREDIF CON EL FIN DE DOTAR AL DOSSIER DE LA INFORMACIÓN MÁS PRECISA Y RIGUROSA.

PORQUE CADA VIAJERO BUSCA ALGO DISTINTO:

PORQUE CADA VIAJERO VIVE LOS VIAJES DE DISTINTA

DISFRUTAR

UNAS

CONOCER

MANERA, PORQUE QUEREMOS QUE TODOS ELLOS –SIN

CULTURAS

NUEVAS,

TRADICIONES

IMPORTAR SU CONDICIÓN FÍSICA- PARTICIPEN EN CADA

PERSONAS

UNO DE LOS INSTANTES DE SU VIAJE Y DECIDAN QUÉ TIPO

NATURALEZA,

DE EXPERIENCIA QUIEREN REALIZAR. ÚNICA Y DIFERENTE,

SORPRENDENTES, INTERESANTES,

VACACIONES, DESCUBRIR CONOCER

EXPLORAR

LA

SUMERGIRSE EN LO ESPIRITUAL O IR DE COMPRAS...

SE LO GARANTIZAMOS.

11

LA ACCESIBILIDAD EN INDIA ES UN

TEMA CAPITAL

POR LALITA SEN, PROFESORA DEL CENTRO MICKEY LELAND PARA LA JUSTICIA Y SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL, TEXAS SOUTHERN UNIVERSITY, ESTADOS UNIDOS

E

l transporte accesible en la India se está convirtiendo en un tema capital y de máxima atracción en las principales las zonas turísticas del país. Muchos de los viajeros que van a visitar la India lo hacen cuando están cerca de la edad de jubilación o cuando se retiran de sus quehaceres profesionales. Para este tipo de viajeros, este es el viaje de su vida, el destino con el que siempre han soñado: visitar un lugar exótico para aquellos que siempre han querido ir a un lugar lejano en una zona tropical del planeta.

S

oy miembro del Transportation Research Board Committee -perteneciente a The National Academies of Sciences, Engineering and Medicine de Washington-. Como tal, he sido capaz junto a otros colegas de convencer a los funcionarios indios para hacer frente a la problemática del transporte público accesible en la India y su relación con los principales destinos turísticos accesibles. El turismo es una fuente de riqueza y una gran herramienta de generación de puestos de trabajo en las áreas que no están en las principales ciudades indias.

Los gobiernos de los estados indios han jugado un gran papel para ayudar a promover la accesibilidad en las zonas turísticas, como el Taj Mahal, Fatehpur Sikri y otros templos y lugares históricos.

S

in duda mi recomendación a la hora de organizar un viaje para personas con movilidad reducida a la India es el triángulo dorado (Delhi, Agra, Jaipur). La pregunta que hay que abordar es ¿qué tipo de experiencia internacional desean vivir los viajeros en la India?

12

Lalita Sen Profesora del Centro Mickey Leland para la Justicia y Sostenibilidad Ambiental

13

Panorámica internacional DEL TURISMO ACCESIBLE el mundo hay más de mil Econnmillones de personas que viven algún tipo de discapacidad,

alrededor del 15% de la población mundial. De ellas, más de 200 millones tienen dificultades de funcionamiento. Los datos del último Informe Mundial sobre la Discapacidad de la Organización Mundial de la Salud (OMS) ponen de manifiesto que el número de personas con discapacidad está creciendo. Los motivos son varios: el envejecimiento de la población, el incremento mundial de los problemas crónicos de salud, los factores ambientales, etc.

E

l principal obstáculo para las personas con movilidad reducida (PMR) no es otro que su propio entorno: la falta de

“La accesibilidad es un elemento crucial de toda política de turismo responsable y sostenible.”

(Taleb Rifai, Secretario General de la OMT) 14

accesibilidad en muchos edificios públicos y privados es en muchas ocasiones obscena y a ello tampoco ayudan las políticas y normas, tanto a nivel nacional como supranacional. De hecho, se considera que aquellas leyes sobre accesibilidad que tengan una antigüedad de entre 20 y 40 años confirman un bajo nivel de cumplimiento de las mismas.

Este contexto evidencia que las personas que sufren algún tipo de discapacidad no disponen de las mismas oportunidades que el resto de la población a nivel laboral, social o sanitario.

Pero tampoco las tienen en algo intrínseco al ser humano como es su espíritu viajero.

P

or ello, la Organización Mundial del Turismo (OMT) aprobó las primeras medidas sobre turismo accesible en la Asamblea General de 1991. Estas directrices fueron revisadas en 2005 en la resolución “accessible tourism for all”, un documento clave porque marcaba las pautas a seguir para el desarrollo del turismo accesible. Dos años después se produjo la ratificación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con discapacidad.

Tras esta reunión se conminó al sector turístico a desarrollar y garantizar que las personas con discapacidades puedan ejercer en igualdad de condiciones su derecho al ocio y al turismo que el resto de los ciudadanos. En este largo recorrido por normalizar y dotar de sustento jurídico al turismo accesible, la OMT adoptó en Asamblea General en 2009 la Declaración sobre la facilitación de los desplazamientos turísticos (resolución 578 [XVIII] de 2009).

M

ás recientemente, en 2014, se firmó la Declaración de San Marino Sobre

“En la actualidad los ciudadanos con discapacidades tienen los mismos derechos para gozar de los servicios turísticos.”

Turismo Accesible, que profundiza en la necesidad de acometer mejoras en el

denominado “turismo para todos”. Para ello las autoridades de los países miembros de la OMT se comprometieron a no dejar de lado las políticas destinadas al turismo accesible pese a la incertidumbre económica mundial. Asimismo, instaron a agilizar el desarrollo de nuevas aplicaciones tecnológicas destinadas al turismo accesible y a incorporar la accesibilidad universal en todos los actores del sector turístico.

E

n la actualidad los ciudadanos con discapacidades tienen los mismos derechos para gozar de los servicios turísticos y tanto el sector público como el privado

no ven un desafío, sino una gran oportunidad. Así lo reconoce el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai: “La accesibilidad es un elemento crucial de toda política de turismo responsable y sostenible. Es una cuestión de derechos humanos y es también una extraordinaria oportunidad de negocio. Por encima de todo, debemos darnos cuenta de que el turismo accesible no solo es bueno para las personas con discapacidad o con necesidades especiales, es bueno para todos”.

15

“Cuando vemos la incapacidad de una persona, lo hacemos con nuestros ojos. Pero nuestra interacción nos dice que esa persona tiene un poder extra. Fue entonces cuando pensé que, en lugar de usar la palabra “viklaang” (cuerpo discapacitado), deberíamos usar el término “divyaang” (cuerpo divino)”.

Narendra Modi, Primer Ministro de India

16

La sonrisa de Krishna POR ALBERTO PIERNAS

U

na noche de verano, el dios Krishna se apareció al rey de Puri, bajo un árbol azul para encomendarle una misión: que construyese una estatua a Lord Jagannath, el Señor del Universo, de forma que el Reino de Puri pudiese adorarlo. El rey de Puri, al igual que todos sus antepasados, pertenecía a un mundo, el de los hombres, en el que todos los reyes debían ser perfectos.

E

l rey caminó obediente hacia una playa del océano Índico y encontró un enorme tronco que serviría para esculpir el tótem.

Sería de regreso, e inspirado por Krishna, cuando decidió quien sería el gran arquitecto que debía dar vida a tan sagrada obra.

E

l arquitecto se presentó días después en el Templo de Puri, dispuesto a cumplir los deseos del rey, salvo con una condición: éste no podría perturbarle en ningún momento mientras realizase su trabajo, petición a la que el monarca accedió a regañadientes. Al fin y al cabo, se trataba de cumplir los deseos de Krishna, su dios más querido.

E

l arquitecto permaneció encerrado horas y días en el interior del Templo, mientras el rey comenzaba a impacientarse. Al mes, el rey dejó de escuchar el cincel del arquitecto y entró en la sala para comprobar que ya no estaba. Estaba su legado: una escultura del Señor de Universo, Lord Jagannath, sin brazos ni piernas.

El rey no entendió nada.

En algún lugar en el trópico de Orissa, Krishna sonreía.

17

EL TURISMO ACCESIBLE EN LA

INDIA

LA INDIA ES UNO DE LOS PAÍSES FIRMANTES DE LA CONVENCIÓN DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD.

COMO TAL, TIENE LA OBLIGACIÓN DE TOMAR LAS MEDIDAS ADECUADAS PARA FACILITAR A LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EL ACCESO, EN IGUALDAD DE CONDICIONES CON LAS DEMÁS, AL ENTORNO FÍSICO, AL TRANSPORTE, A LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES. SE INCLUYEN TAMBIÉN LOS SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES, Y OTROS SERVICIOS E INSTALACIONES PÚBLICOS O ABIERTOS AL PÚBLICO, TANTO EN LAS ZONAS URBANAS COMO EN LAS RURALES. 18

Cada año millones de turistas visitan la India para disfrutar de su milenario legado histórico, que incluye 29 sitios declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Aunque no todos ellos son accesibles para personas con discapacidades, organizaciones no gubernamentales como Svayam, en colaboración con Archeological Survey of India (ASI) están haciendo grandes esfuerzos para eliminar las barreras en estos espectaculares monumentos.

La condición necesaria para clasificar y aprobar hoteles de gran categoría (4* y 5*) es que éstos sean accesibles para personas con discapacidad.

En India hay una gran tradición de hoteles palaciegos que en sí mismos son monumentos históricos por excelencia –las antiguas residencias de los maharajás-. La accesibilidad y la comodidad de dichas joyas arquitectónicas es primordial tras un día intenso de visitas.

El gobierno indio considera que la condición necesaria para clasificar y aprobar hoteles de gran categoría –cuatro y cinco estrellas- es que éstos sean accesibles para personas con discapacidad. En este sentido, el Ministerio de turismo de la India publicó una guía con las directrices precisas en materia de accesibilidad para los hoteles de máxima categoría.

Guía del hotel accesible

TODOS LOS HOTELES DEBEN CONTAR CON LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:

U

NA HABITACIÓN (al menos) con un

ancho de puerta mínimo de un metro para permitir el acceso de una silla de ruedas y con mobiliario adaptado de baja altura (mirilla, armarios, puertas correderas con perchas bajas, etc.). La habitación

E

R

entrada del hotel para

E

una

puerta

permitir el acceso de sillas

que ser accesible y la

Su

mobiliario

L BAÑO tiene que ser ACCESIBLE para

una silla de ruedas y con corredera. también

tiene que estar adaptado: lavabo

y

wáter

deben

estar a baja altura y con barras de apoyo.

AMPA

con

suelo

antideslizante en la

de ruedas. Acceso libre a todas las zonas comunes y a un restaurante en los hoteles de cinco estrellas

N LOS SERVICIOS P Ú B L I C O S

(unisex), el lavabo tiene altura máxima del urinario será de 60 centímetros con barras de apoyo.

y cinco estrellas lujo (al menos).

debe disponer además de un sistema de alarma de luz intermitente audible y visible.

19

LOS 7

PRINCIPIOS DEL DISEÑO UNIVERSAL POR ‘DISEÑO UNIVERSAL’ SE ENTENDERÁ EL DISEÑO DE PRODUCTOS, ENTORNOS, PROGRAMAS Y SERVICIOS QUE PUEDAN UTILIZAR TODAS LAS PERSONAS, EN LA MAYOR MEDIDA POSIBLE, SIN NECESIDAD DE ADAPTACIÓN NI DISEÑO ESPECIALIZADO. EL ‘DISEÑO UNIVERSAL’ NO EXCLUIRÁ LAS AYUDAS TÉCNICAS PARA GRUPOS PARTICULARES DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD, CUANDO SE NECESITEN.

The Center for Universal Design, NC State University 1º principio

2º principio

3º principio

USO EQUITATIVO

FLEXIBILIDAD EN EL USO

USO SENCILLO E INTUITIVO

El diseño es útil y de fácil comercialización para personas con distintas capacidades.

El diseño puede adaptarse a una variedad de preferencias y capacidades individuales.

El uso del diseño es fácil de entender, independientemente de la experiencia, los conocimientos, las habilidades lingüísticas o el nivel de concentración del usuario.

4º principio

5º principio

6º principio

INFORMACIÓN PERCEPTIBLE

TOLERANCIA AL ERROR

BAJO ESFUERZO FÍSICO

El diseño comunica al usuario la información necesaria de manera eficaz, sin importar las condiciones ambientales o las capacidades sensoriales del usuario.

El diseño reduce al mínimo los peligros y consecuencias adversas de acciones accidentales o involuntarias.

El diseño puede ser utilizado eficiente y cómodamente y con un mínimo de fatiga física.

7º principio TAMAÑO Y ESPACIO APROPIADOS PARA LA APROXIMACIÓN Y EL USO El tamaño y el espacio son los apropiados para la aproximación, alcance, manipulación y uso, sin importar el tamaño, la postura o la movilidad del usuario.

20

CIUDAD DE

DELHI La fascinaciรณn hecha contraste.

21

INTRODUCCIÓN

PANORÁMICA DEL TURISMO ACCESIBLE EN DELHI

LAS AUTORIDADES DE DELHI HAN HECHO GRANDES ESFUERZOS EN LOS ÚLTIMOS AÑOS PARA CONSEGUIR QUE LA CIUDAD SEA MUCHO MÁS ACCESIBLE PARA LOS VIAJEROS CON DISCAPACIDADES. EN CUANTO A LOS MONUMENTOS, LA INDIA PROVEE DE ASISTENCIA FINANCIERA A TODAS AQUELLAS REGIONES DEL PAÍS QUE CREEN ZONAS LIBRES DE BARRERAS QUE PERMITAN A LAS PERSONAS CON DISCAPACIDADES ACCEDER A LOS PUNTOS TURÍSTICOS MÁS DESTACADOS.

DELHI EN CIFRAS:

72,5 ms.

es lo que mide Qutab Minar, el minarete de ladrillos más grande del mundo.

22

D

elhi, la capital de la India, acoge aproximadamente a un 62% del total de viajeros que recibe el país y es considerada la principal puerta de entrada para todos los que viajan a la India.

Además, Delhi cuenta con algunos de los monumentos más representativos de todo el país, ya que muchos de ellos han supuesto un antes y un después en el devenir de la rica arquitectura de la India.

Así, Qutub Minar es el minarete de ladrillo más grande del mundo; la Gran Mezquita Jamma Masjid, la más grande todo el país y la Tumba de Humayun, la primera sepultura-jardín construida en todo el subcontinente indio.

Delhi representa además la India más cosmopolita y el gran embajador de la moda del país, con maravillosos locales y cafeterías chic. La zona de Connaught Place es una de las más comerciales y cosmopolitas, mientras que el toque bohemio lo aporta el barrio de Hauz Khas Village, con sus características tiendas de saris.

25 000

raciones gratuitas se sirven a diario en las cocinas del Templo Sij entre los visitantes de Delhi.

500

artesanos participaron en la edificación de Jama Masjid, una de las mayores mezquitas del mundo.

QUTUB

MINAR Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO

desde 1993

23

E "Un lugar mágico, aunque el interés era por el minarete, me encantó todo el entorno, es precioso."

l conjunto monumental de Qutub Minar es una de las grandes joyas arquitectónicas de toda la India. Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO desde 1993, fue construido a comienzos del siglo XIII a unos kilómetros al sur de Delhi. Qutab Minar es un espectacular minarete de arenisca roja, con una altura de 72,5 metros y un diámetro de 14,32 metros en su base. Destaca su rica ornamentación exterior, a base de acanaladuras de aristas agudas y redondeadas. La zona arquitectónica donde está ubicada esta imponente torre posee además varias tumbas, la Puerta de Alai Darwaza y dos mezquitas.

Qutub Minar es un monumento muy recomendable para viajeros con discapacidad, su accesibilidad es buena. Todos los puntos clave que componen este conjunto arquitectónico están bien comunicados para personas con discapacidad. Así, se puede visitar con silla de ruedas el incompleto minarete de Alai Minar, construido por el gobernante Alaudín. Esta torre se puede rodear sin problemas con silla de ruedas, y desde este punto se puede visitar la tumba de Iltutmish.

QUTUB MINAR

U

na rampa permite acceder en dirección oeste desde aquí al

patio principal ubicado próximo a la

L

os servicios están parcialmente adaptados para discapacitados

-sin barras- y tienen acceso mediante

Mezquita de Quwwat. Llegado a este

una

punto, el viajero con discapacidad

noreste del minarete de Qutub.

rampa.

podrá admirar el gran conjunto de

Además,

templos hindúes, donde se erige el

of India (ASI) en 2014 dispuso de

gran pilar de hierro del siglo IV con

paneles informativos en Braille en

una inscripción del monarca Chandra

este monumento.

la

Están

ubicados

Archeologial

Localización Mehrauli, New Delhi, Delhi 110030, India

al

Survey

Horario de apertura Todos los días de 07:00 a 17:00

Gupta II. Rampas Alquiler de sillas de ruedas

24

SÍ -

Paneles informativos en Braille

SÍ

Servicios adaptados

SÍ

QUTUB MINAR LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable con la ayuda de otra persona NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Total ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres

ÁREAS AL AIRE LIBRE PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí CIRCULACIÓN CON SILLA DE RUEDAS: Total HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres ZONA DE DESCANSO CON SOMBRA: Sí

25

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PLANO DEL RECURSO TURÍSTICO: próximo a la entrada No se proporciona información suficiente sobre las medidas de accesibilidad del recurso turístico.

No existen visitas o actividades adaptadas para personas con discapacidad.

PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad No hay personal disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas No hay personal con conocimientos de Lengua de Signos

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

4/5 Buena

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

5/5 Excelente Valoración de la atención recibida

26

TUMBA DE

HUMAYUN

Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO

desde 1993 27

P "Excelente tumba de visita obligada, me pareció espectacular, merece muchísimo la pena".

atrimonio de la Humanidad por la UNESCO desde 1993, la Tumba de Humayun marcó un antes y un después en la arquitectura de la India. Construida en 1570, esta tumba es la primera sepultura-jardín que fue construida en el subcontinente indio, la pionera en este tipo de estructuras que llegaron a su culmen con el Taj Mahal.

S

e puede acceder en coche hasta muy cerca de la puerta aunque no es factible acceder con sillas de ruedas al sepulcro principal del emperador mogol Humayun. La única forma de hacerlo es subiendo un total de 30 elevados escalones. Sin embargo, el acceso hasta la plataforma principal sí es accesible con sillas de ruedas. Los servicios están adaptados para viajeros con discapacidad y se encuentran fácilmente por el cartel que especifica “handicapped”.

E

l complejo arquitectónico de Humayun cuenta con paneles informativos en Braille, instalados por mediación de ASI.

TUMBA DE HUMAYUN Localización Mathura Road, Nizamuddin, New Delhi, Delhi 110013, India Horario de apertura Todos los días de 06:00 - 17:30

Rampas

SÍ

Alquiler de sillas de ruedas

SÍ

Paneles informativos en Braille

SÍ

Servicios adaptados

SÍ

28

TUMBA DE HUMAYUN LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable de forma autónoma NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada

COFFEE IN THE WORLD “I LIKE REALITY THAT TASTES LIKE RUSTIC INGREDIENTS” CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Parcial ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres

ÁREAS AL AIRE LIBRE PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí CIRCULACIÓN CON SILLA DE RUEDAS: Total ELEMENTOS DE PROTECCIÓN ADECUADOS: Sí, barandillas, pasamanos, bordillos, zócalos, etc.

HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres ZONA DE DESCANSO CON SOMBRA: Sí

29

ASEO ADAPTADO EN ZONAS COMUNES ACCESO SIN DESNIVELES: No ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: mayor o igual que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: hacia el exterior ESPACIO LIBRE DE GIRO MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: Sí El espacio es mayor o igual que 80 cm: Lado derecho ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: estándar (entre 40 y 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí, barras fijas, del lado izquierdo Lavabo: con grifo de difícil manipuación, sin pedestal

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PLANO DEL RECURSO TURÍSTICO: próximo a la entrada No se proporciona información suficiente sobre las medidas de accesibilidad del recurso turístico.

Accesibilidad del plano: con color contrastado PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad No hay personal disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas PRODUCTOS DE APOYO: silla de ruedas manual

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin vado rebajado en las proximidades, adoquines PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: No

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

4/5 Buena

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

30

5/5 Excelente Valoración de la atención recibida

Gurdwara Bangla Sahib

TEMPLO SIJ

Tradiciones, costumbres y creencias

en 25.000 raciones de comida diaria

31

E "Una de las mejores visitas en Delhi,un verdadero remanso en el caos de la ciudad. "

l Templo Sij Gurdwara Bangla Sahib es el más importante templo del sijismo en Delhi. Construido en 1664, originariamente fue un palacio. Situado muy cerca de Connaught Place -el centro comercial y financiero de la ciudad-, Gurdwara Bangla Sahib es uno de los monumentos más característicos de Delhi por su majestuosa cúpula dorada y su íntegra construcción en mármol.

E

l templo tiene tres puertas de acceso, todas ellas con muy buena accesibilidad para personas discapacitadas porque dispone de rampas para acceder al interior del mismo. Además, otras rampas dan acceso directo sin necesidad de tener que subir los escalones a las zonas de comedor, baño, patio o a la zona de la plataforma principal, donde se encuentra la gran cúpula dorada.

TEMPLO SIJ

U

na vez dentro del templo existe una zona de descanso, donde

se realizan las oraciones. Llegado el

E

l Templo Sij Gurdwara Bangla Sahib

tiene

parcialmente

un

adaptado

servicio para

E

l único punto que no dispone de rampa para personas con

discapacidad es la zona donde se

momento de la salida, hay dispuesta

personas con discapacidad, con el

encuentra

el

estanque

sagrado,

otra rampa y también otro acceso

urinario accesible a sillas de ruedas

el lugar donde se realizan las

para personas con discapacidad que

y a no más de 60 centímetros de

abluciones.

lleva directamente al nivel de la calle.

altura, pero sin barras laterales de apoyo.

Localización

Rampas

SÍ

Alquiler de sillas de ruedas

-

Paneles informativos en Braille

-

Servicios adaptados

SÍ

Ashoka Road, Connaught Place, Cerca de Grand Post Office, New Delhi, Delhi 110001, India

Horario de apertura

32

24 horas

TEMPLO SIJ

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable de forma autónoma NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Parcial ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres

ÁREAS AL AIRE LIBRE PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí CIRCULACIÓN CON SILLA DE RUEDAS: Total ELEMENTOS DE PROTECCIÓN ADECUADOS: Sí, barandillas, pasamanos, bordillos, zócalos, etc.

HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres ZONA DE DESCANSO CON SOMBRA: Sí

33

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

3/5 Regular Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

34

5/5 Excelente Valoración de la atención recibida

MEMORIAL GANDHI

RAJ GHAT

Decir India es pensar en

el legado de Mahatma Gandhi 35

"Un lugar para buscar la paz en medio del caos de Delhi."

E

l Raj Ghat, memorial en recuerdo del líder hindú Mahatma Gandhi, se encuentra en un gran parque en la ciudad de Nueva Delhi.

El memorial es una simple losa de mármol negro que marca el lugar en el que Gandhi fue incinerado el 31 de enero de 1948.

El memorial se encuentra en un jardín enorme y se puede llegar en coche hasta la puerta. Todo el itinerario es accesible.

RAJ GHAT

L

a puerta principal de Raj Ghat cumple

acceso

con los requisitos de

para

personas

en

silla

E

xisten asientos PMR apropiados, aunque no atención personalizada

para

visitantes con discapacidad.

de ruedas al superar los 78 cm de

La circulación

ancho,

movilización

gracias a la presencia de servicios

total gracias a la presencia

como barandillas o pasamanos en

e s

si

bien

la

de suelo antideslizante.

libre

es

posible

cada uno de los rincones de este lugar de tributo a Mahatma Gandhi.

Localización

Rampas

SÍ

Alquiler de sillas de ruedas

­-

Paneles informativos en Braille

­-

Servicios adaptados

-

36

Gandhi Smriti, Raj Ghat, New Delhi, Delhi 110006, India

Horario de apertura Todos los días de 06:30 a 18:30

RAJ GHAT

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: sin desniveles DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable con ayuda de otra persona NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Total ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres

ÁREAS AL AIRE LIBRE PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí CIRCULACIÓN CON SILLA DE RUEDAS: Total ELEMENTOS DE PROTECCIÓN ADECUADOS: Sí, barandillas, pasamanos, bordillos, zócalos, etc.

HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres ZONA DE DESCANSO CON SOMBRA: Sí

37

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas No hay personal formado en atención a personas con discapacidad PLAZAS / ASIENTOS RESERVADOS: Sí, asientos PMR

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

38

4/5 Buena

4/5 Buena

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

Valoración de la atención recibida

LODHI

GARDENS

PulmĂłn verde con el recuerdo de los

emperadores de las ancestrales dinastĂ­as.

39

"Hermoso lugar!!

Súper tranquilo y te lleva de inmediato a la reflexión!!"

L

odhi Gardens es un parque urbano que abarca 90 acres de extensión entre Lodhi Street y Khan Market y considerado como lugar de paseo matutino para los habitantes de New Delhi. El parque contiene diversos mausoleos, entre ellos los que contienen las tumbas de Mohammed Shah’s o Sikandar Lodi, emperadores perteneciente a ancestrales dinastías que gobernaron en la actual New Delhi.

LODHI GARDENS Localización Rampas

SÍ

Alquiler de sillas de ruedas

­-

Paneles informativos en Braille

­-

Servicios adaptados

-

Lodhi Rd, Lodhi Gardens, Lodhi Estate, New Delhi, Delhi 110003, India

Horario de apertura Todos los días de 06:00 a 19:30

LODHI GARDENS

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ENTRADA ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable de forma autónoma

40

ÁREAS AL AIRE LIBRE PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí CIRCULACIÓN CON SILLA DE RUEDAS: Parcial ELEMENTOS DE PROTECCIÓN ADECUADOS: No HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres ZONA DE DESCANSO CON SOMBRA: Sí

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PLANO DEL RECURSO TURÍSTICO PRÓXIMO A LA ENTRADA: Sí Accesibilidad del plano: con color contrastado No se proporciona información suficiente sobre las medidas de accesibilidad del recurso turístico

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

4/5 Buena

5/5 Excelente

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

Valoración de la atención recibida

41

Porque somos la cadena de hoteles líder en accesibilidad universal e inclusión laboral, con un 40% de empleados con algún tipo de discapacidad.

Y porque somos un referente social sector turístico. en el sec

www.ilunionhotels.com

42

5* Lujo

THE LALIT

Hotel premiado "por proporcionar las mejores instalaciones para los huĂŠspedes con distintas discapacidades".

43

"Tanto las instalaciones del hotel, la atención de la gente y la comida brindada nos dej aron fascinados".

C

T

he Lalit New Delhi es uno de los hoteles 5 estrellas más representativos de Delhi y por extensión, de toda la India.

Ejemplifica como pocos la India más cosmopolita y es uno de los establecimientos hoteleros más grandes del país: casi 400 habitaciones distribuidas en 28 plantas. Su ubicación es inmejorable, en pleno corazón financiero de Delhi, muy cerca de Connaugh Place.

Las habitaciones guardan un perfecto equilibrio entre lujo y sobriedad sin ostentaciones pero con el equipamiento y los accesorios propios de un cinco estrellas. Como tal, The Lalit New Delhi es un hotel accesible para personas con discapacidad De hecho, este establecimiento ha ganado dos Premios Nacionales de Turismo -2009/2010 y 2012/2013-, concedidos por el Gobierno Indio, “por proporcionar las mejores instalaciones para los huéspedes con distintas discapacidades”.

omo parte de sus instalaciones especiales para personas con discapacidades, The Lalit New Delhi dispone de ocho habitaciones destinadas a tal fin en diferentes categorías: Deluxe Room, Executive Suite, Luxury Suite y The Lalit Legacy Suite (suite presidencial). Éstas cuentan con espacio interconectado para los asistentes, baños totalmente equipados para necesidades especiales, ascensores con acceso para silla de ruedas, Braille en cada botón de llamada y un anuncio de audio para cada piso. Además, las mesas del restaurante del hotel están diseñadas de tal manera que puedan adaptarse a los huéspedes que vayan en silla de ruedas. Los cuartos de baño de estas cuatro habitaciones están totalmente adaptados para personas con discapacidades. El hotel dispone además de servicio de sillas de ruedas desde el lobby y acceso mediante rampas a las principales zonas del establecimiento: restaurante, coffee-lounge y zonas de descanso. También dispone de zona de aparcamiento reservado para personas con discapacidades.

44

THE LALIT, 5* LUJO

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

Localización Barakhamba Avenue, Connaught Place, Near Modern School, Near Modern School, New Delhi, Delhi 110001, India

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA ALTERNATIVA) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable de forma autónoma NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Total ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres ESTABLECIMIENTO DE VARIAS PLANTAS: Sí

ITINERARIO VERTICAL EL TRÁNSITO ENTRE LAS PLANTAS SE REALIZA MEDIANTE: Ascensor / ascensores DIMENSIÓN DE LA CABINA: Grande Con información sonora, con información visual

45

NÚMERO / NOMBRE DE LA HABITACIÓN:

8 Habitaciones adaptadas

1002, 1003, 1022, 1024, 1025, 1027, 2002, 2003 CIRCULACIÓN CÓMODA HASTA LA HABITACIÓN: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm ESPACIO LATERAL A LA CAMA: Sí El espacio es mayor o igual al 90cm: a la izquierda ALTURA DE LA CAMA EN CM (COLCHÓN INCLUIDO): 60

CUARTO DE BAÑO ACCESO SIN DESNIVELES: Sí APERTURA DE LA PUERTA: Hacia el exterior ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: Estándar (entre 40 y 45 cm) ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: Sí El espacio es mayor o igual que 80cm: lado izquierdo, lado derecho LAVABO: Con grifo monomando

46

DUCHA DUCHA A RAS DE SUELO: Sí ESPACIO DE ACERCAMIENTO MAYOR O IGUAL QUE 80 CM: Sí BARRA(S) DE APOYO EN LA DUCHA: Sí GRIFO MONOMANDO: Sí ALCACHOFA REGULABLE: No ASIENTO DE DUCHA: Sí Tipo de asiento: Fijo

HABITACIÓN ADAPTADA PARA DISCAPACIDAD: VISUAL Circulación cómoda hasta la habitación Número de la habitación en tamaño grande y color contrastado Puertas de color contrastado Interruptores y enchufes de color contrastado Señales de emergencia sonoras

AUDITIVA

Puerta con mirilla Teléfono de texto Conexión a Internet Señales de emergencia visuales

ÁREAS DE RESTAURACIÓN BARRA A ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: No CARTA CON TEXTOS GRANDES Y COLOR CONTRASTADO: No Menú para personas con necesidades alimentarias específicas (celiaquía, diabetes, alergias...)

Disponibilidad de servicio en mesa MESAS ACCESIBLES: Sí Mesas redondas Silla alta para niños

ASEO ADAPTADO EN ZONAS COMUNES (ASEO PARA PMR) ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: Hacia el exterior ESPACIO LIBRE DE GIRO MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: Sí El espacio es mayor o igual que 80 cm: Lado derecho ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: Estándar (entre 40 y 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí Barras de apoyo del inodoro: Lado izquierdo Las barras del lado izquierdo son: Abatibles LAVABO: Con grifo monomando

47

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí Hay personal formado en atención a personas con discapacidad Hay personal disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas

PLAZA DE APARCAMIENTO RESERVADA PMR PRÓXIMA AL ESTABLECIMIENTO: Sí PERTENECIENTE AL ESTABLECIMIENTO: Sí SUPERFICIE DE LA PLAZA: Horizontal BIEN SEÑALIZADA: Sí CON DIMENSIONES APROPIADAS: No

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

4/5 Buena Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

48

5/5 Excelente Valoración de la atención recibida

5*

RADISSON BLU PLAZA

magnĂ­ficas instalaciones

a 10 minutos del aeropuerto 49

"Muy buen hotel cerca del aeropuerto.

Inmejorable atención de todo el personal".

T

E

l hotel Raddison Blu Plaza, situado a 10 minutos del aeropuerto internacional Indhira Gandhi de New Delhi, es uno de los alojamientos más apropiados para un viaje de negocios o una experiencia relajada entre centros comerciales y unos monumentos situados a menos de 20 minutos en coche.

R

adisson Blu es un hotel que incluye todo el confort y exclusividad esperados en un hotel de estas características: restaurantes de cocina fusión –las delicias tailandesas del Neung Roi Restaurant han sido galardonadas en más de una ocasión-, jardines exuberantes y todo tipo de instalaciones.

oda una meca del descanso, el Radisson Blu es un hotel de cinco estrellas, y como tal incluye facilidades para personas con movilidad reducida tales como un rampa principal que facilita el acceso siempre que la persona sea acompañada por otra, carteles con señalización apropiada y dos habitaciones adaptadas que incluyen un diámetro de circulación amplio, espacio lateral junto a una cama baja y cuarto de baño también adaptado a las necesidades del visitante.

50

RADISSON BLU PLAZA, 5*

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

Localización National Highway #8 Opp International Airport Near Mahipalpur Extension, Mahipalpur, New Delhi, India

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable con ayuda de otra persona NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Parcial ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres ESTABLECIMIENTO DE VARIAS PLANTAS: Sí

ITINERARIO VERTICAL EL TRÁNSITO ENTRE LAS PLANTAS SE REALIZA MEDIANTE: Ascensor / ascensores DIMENSIÓN DE LA CABINA: Grande Con información sonora, con información visual Botones: de color contrastado, a altura adecuada para personas en silla de ruedas

51

NÚMERO / NOMBRE DE LA HABITACIÓN: 206

2 Habitaciones adaptadas

CIRCULACIÓN CÓMODA HASTA LA HABITACIÓN: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm ESPACIO LATERAL A LA CAMA: Sí El espacio es mayor o igual al 90cm: a la derecha, a la izquierda ALTURA DE LA CAMA EN CM (COLCHÓN INCLUIDO): 50

ÁREA DE MANIOBRA MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí Delante del armario, delante de la puerta de la habitación

CUARTO DE BAÑO ACCESO SIN DESNIVELES: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: Corredera ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: no tiene suficiente espacio ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: Alta (mayor o igual que 45 cm) INODORO PRÓXIMO A LA DUCHA: No TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí, barras fijas del lado izquierdo, barras abatibles del lado derecho LAVABO: Con grifo monomando, con pedestal / obstáculo

52

DUCHA DUCHA A RAS DE SUELO: Sí ESPACIO DE ACERCAMIENTO MAYOR O IGUAL QUE 80 CM: Sí BARRA(S) DE APOYO EN LA DUCHA: Sí GRIFO MONOMANDO: Sí ALCACHOFA REGULABLE: Sí ASIENTO DE DUCHA: Sí Tipo de asiento: Móvil

HABITACIÓN ADAPTADA PARA DISCAPACIDAD: VISUAL Circulación cómoda hasta la habitación Número de la habitación en tamaño grande y color contrastado Número de la habitación en relieve / en braille Señales de emergencia sonoras Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual

AUDITIVA

Puerta con mirilla Conexión a Internet Información escrita de los servicios Teléfono con señal luminosa de llamada

ÁREAS DE RESTAURACIÓN BARRA A ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: No CARTA CON TEXTOS GRANDES Y COLOR CONTRASTADO: No Menú para personas con necesidades alimentarias específicas (celiaquía, diabetes, alergias...)

Disponibilidad de servicio en mesa MESAS ACCESIBLES: Sí Mesas redondas

53

ASEO ADAPTADO EN ZONAS COMUNES (ASEO PARA PMR) ACCESO SIN DESNIVELES: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: Hacia el exterior ESPACIO LIBRE DE GIRO MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: Sí El espacio es mayor o igual que 80 cm: Lado izquierdo ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: Alta (mayor o igual que 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí, barras fijas de lado izquierdo y derecho LAVABO: Con grifo monomando, sin pedestal

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS Se proporciona información suficiente sobre las medidas de accesibilidad del recurso turístico.

PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad Existe personal disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

4/5 Buena Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

54

5/5 Excelente Valoración de la atención recibida

5* Gran Lujo

THE LEELA PALACE Majestuosidad, elegancia y estilo en la zona diplomรกtica de Delhi.

55

"Impresionante E construcción, mobiliario, decoración, y cuidado de los detalles, Magnífico servicio."

l hotel The Leela Palace New Delhi, situado en el corazón de Chanakyapuri, en la zona diplomática de la ciudad, es uno de los establecimientos hoteleros de lujo más majestuosos de Delhi.

A nivel arquitectónico ejemplifica como pocos la elegancia y el estilo del arquitecto británico Edwin Lutyens, responsable del diseño arquitectónico de muchos de los grandes edificios del país en los años 20 y 30.

The Leela Palace New Delhi es un hotel de lujo cinco estrellas, y como tal, dispone de accesibilidad para clientes con discapacidades.

El huésped que acceda con silla de ruedas puede pasear y disfrutar sin problemas del interior de este hotel, porque se puede pasar por cualquiera de sus áreas principales sin la necesidad de subir escalones.

E

l hotel dispone de una habitación adaptada para personas con discapacidades, la número 291.

Tiene cama situada a baja altura y cuarto de baño adaptado.

56

THE LEELA PALACE, 5* GRAN LUJO

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

Localización Barakhamba Avenue, Connaught Place, Near Modern School, Near Modern School, New Delhi, Delhi 110001, India

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: sin desniveles NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada CON ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: Sí

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Parcial ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres ESTABLECIMIENTO DE VARIAS PLANTAS: Sí

ITINERARIO VERTICAL EL TRÁNSITO ENTRE LAS PLANTAS SE REALIZA MEDIANTE: Ascensor / ascensores DIMENSIÓN DE LA CABINA: Grande Con información visual

57

NÚMERO / NOMBRE DE LA HABITACIÓN: 291

1

CIRCULACIÓN CÓMODA HASTA LA HABITACIÓN: Sí

Habitación adaptada

CUARTO DE BAÑO ACCESO SIN DESNIVELES: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm

58

ÁREAS DE RESTAURACIÓN BARRA A ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: No CARTA CON TEXTOS GRANDES Y COLOR CONTRASTADO: No Menú para personas con necesidades alimentarias específicas (celiaquía, diabetes, alergias...)

Disponibilidad de servicio en mesa MESAS ACCESIBLES: Sí Silla alta para niños

ASEO ADAPTADO EN ZONAS COMUNES (ASEO PARA PMR) ACCESO SIN DESNIVELES: Sí APERTURA DE LA PUERTA: Hacia el exterior ESPACIO LIBRE DE GIRO MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: No tiene suficiente espacio ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: Estándar (entre 40 y 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí Barras de apoyo del inodoro: Lado izquierdo, lado derecho Las barras del lado izquierdo son: Abatibles Las barras del lado derecho son: Abatibles LAVABO: Con pedestal / obstáculo

59

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad Hay personal disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

3/5 Regular Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

60

5/5 Excelente Valoración de la atención recibida

CIUDAD DE

AGRA Al menos una vez en la vida...

61

INTRODUCCIÓN

PANORÁMICA DEL TURISMO ACCESIBLE EN AGRA

A

gra es la ciudad donde se encuentra el Taj Mahal, una de las siete maravillas del mundo y el gran orgullo de la cultura india. Millones de turistas visitan cada año este espectacular mausoleo, construido entre 1631 y 1648 por el emperador mogol Shah Jahan. Considerado el más bello ejemplo de arquitectura mogola, combina elementos estéticos de la arquitectura islámica, persa, india y turca. Es también uno de los grandes actos de amor presentes en la historia de la humanidad, ya que fue mandado construir como ofrenda póstuma tras la muerte en el último parto de la esposa del emperador, Mumtaz Mahal.

P

ero Agra es mucho más que el Taj Mahal. La ciudad, situada en el estado de Uttar Pradesh, a unos 200 kilómetros al sur de Delhi, se encuentra a orillas del río Yamuna y hoy en día combina a la perfección el lujo y la modernidad con la tradición. A unos 2,5 Km. al noroeste del Taj Mahal encontramos el Fuerte Rojo o Fuerte de Agra. Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, fue el palacio fortificado de Shahjahanabad, la nueva capital del quinto emperador mogol de la India, Shah Jahan (1628-1658). Debe su nombre a su característico color rojo de la piedra arenisca con que se construyeron sus espesas murallas. En sus proximidades se alza otra fortaleza más antigua, Salimgarh, que fue edificada por Islam Shah Suri en 1546. Los dos edificios forman el Conjunto del Fuerte Rojo. Se considera que el Fuerte Rojo es una muestra representativa del apogeo de la creatividad del arte mogol, que en tiempos del emperador Shah Jahan alcanzó un mayor grado de refinamiento.

AGRA EN CIFRAS:

1983

fue el año en el que el Taj Mahal fue reconocido por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad.

62

20 000

es el número aproximado de obreros que participaron en la construcción del Taj Mahal.

25

viajeros con discapacidad física visitan el Taj Mahal cada día.

TAJ

MAHAL Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO

desde 1983

63

E "No se puede describir con palabras.

El monumento es más sorprendente de lo que puedas imaginar."

dificado entre 1631 y 1648 por orden del emperador mogol Shah Jahan para perpetuar la memoria de su esposa favorita, este grandioso mausoleo de mármol blanco es el más precioso ejemplo del arte musulmán en la India y una de las obras maestras universalmente admiradas del Patrimonio Cultural de la Humanidad.

Todo el complejo que forma el Taj Mahal -la tumba, mezquita, la casa de huéspedes, la puerta principal- mantienen casi intactas su autenticidad. A pesar que desde el periodo británico el conjunto ha sufrido numerosas obras de conservación y reparación, éstas no han puesto en peligro las cualidades arquitectónicas originales de sus edificios. Cualquier trabajo de conservación y desarrollo de instalaciones turísticas en el Taj Mahal deberán ser realizados preservando su diseño y su integridad visual y funcional.

E

n ese sentido están encaminadas todas las mejoras de accesibilidad que se realizaron en este monumental conjunto arquitectónico, que recibe cada año entre siete y ocho millones de visitantes.

En términos generales, la accesibilidad para personas con movilidad reducida es buena en el Taj Mahal desde que en 2009 Archeological Survey of India (ASI), la organización encargada de la gestión del monumento, instalara nueve rampas.

C

ada día 25 personas con movilidad reducida visitan el Taj Mahal. Lo primero que hay que tener en cuenta antes de acceder al monumento es que el parking se encuentra lejos y por eso existe un servicio de buggies a disposición de los visitantes. Hay que tener en cuenta que a menos de 500 metros del Taj Mahal solo está permitido que circulen vehículos eléctricos debido a las estrictas normas anti polución aplicadas por el Gobierno indio para la conservación del conjunto arquitectónico. Para entrar al monumento existe una rampa de acceso y otra de salida para acceder al nivel de la plataforma previa al mausoleo.

En general el Taj Mahal no cuenta con grandes obstáculos o barreras para personas con movilidad reducida, si bien hay que destacar que no existe ninguna rampa para acceder al nivel del mausoleo.

Tampoco las hay para el acceso a la plataforma situada justo en frente del mausoleo para sacar fotos.

El número total de escalones que se tienen que subir para llegar al nivel de mausoleo del Taj Mahal es de 22; 6 para llegar a la plataforma destinada a tomar fotografías y 2 para el acceso al nivel de la mezquita y el albergue para los peregrinos.

C

abe destacar asimismo que el Taj Mahal cuenta con buen servicio de sillas de ruedas (40) y se puede contar la ayuda del personal a cargo. Existe además una zona en sombra con árboles donde se puede tomar un descanso y numerosos bancos.

Localización Rampas

SÍ

Alquiler de sillas de ruedas

SÍ

Paneles informativos en Braille

SÍ

Servicios adaptados

SÍ

64

Dharmapuri, Forest Colony, Taj ganj , 1 282001 Agra (Uttar Pradesh), India

Horario de apertura Todos los días excepto viernes

TAJ MAHAL

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: sin desniveles NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Parcial ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres

ÁREAS AL AIRE LIBRE PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí CIRCULACIÓN CON SILLA DE RUEDAS: Parcial ELEMENTOS DE PROTECCIÓN ADECUADOS: No HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres ZONA DE DESCANSO CON SOMBRA: Sí

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS Se proporciona información suficiente sobre las medidas de accesibilidad del recurso turístico No existen visitas o actividades adaptadas para personas con discapacidad

65

PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad No hay personal disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas No hay personal con conocimientos de Lengua de Signos PRODUCTOS DE APOYO: silla de ruedas manual

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

66

4/5 Buena

5/5 Excelente

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

Valoración de la atención recibida

FUERTE

ROJO Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO

desde 1983

67

E

l Fuerte Rojo (Red Fort), Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO desde 1983, supone el máximo grado y apogeo del refinamiento en el arte mongol. Fue construido como el palacio fortificado del quinto emperador mogol de la India, Shah Jahan. Lo primero que le llama la atención al viajero al contemplar este monumental conjunto arquitectónico es su color rojo, conferido por la piedra arenisca con que se alzaron sus murallas. La planificación y el estilo arquitectónico innovadores del Fuerte Rojo, así como el diseño de sus jardines, ejercieron una influencia considerable en la concepción de edificios y jardines realizados posteriormente en Rajastán, Delhi y Agra.

"Un lugar que no puedes dej ar de visitar... un palacio amurallado con mucha historia que te hará viaj ar a miles de años atrás..."

Al visitar la fortaleza de Agra el viajero se sentirá atraído por intrincadas tallas y los mármoles puros que se emplearon en elaboración.

Además, las impresionantes vistas del Yamuna y del Taj Mahal desde los balcones de pabellones le dejarán completamente hipnotizado.

las su río los

FUERTE ROJO

L

a entrada a la fortaleza se realiza

dotaron al Fuerte Rojo de varios

únicamente a través de la Puerta

carros

de

golf

parar

trasladar

con

movilidad

U

na vez en el interior del Fuerte de Agra, hay que destacar que el

de Amar Singh. Para visitar el Fuerte

a

de Agra, el punto de partida del

reducida

viajero es el Diwan-i-Am o la sala

la puerta principal. Así, cualquier

de varias zonas en sombra para

de audiencia pública. Siguiendo las

viajero que no sea capaz de subir la

tomarse

recomendaciones de la ONU en

rampa que conduce hasta Diwan-

no

materia de accesibilidad universal

i-Am

con

a los monumentos históricos, ASI y

estos carritos de golf,

la Autoridad de Desarrollo de Agra

estarán

las personas

desde Diwan-i-Am hasta

podrá

hacerlo

disponibles

puerta

y

el

acceso

mediante que

sólo

entre

la

conjunto monumental no presenta grandes

obstáculos un

y

descanso,

hay

bancos.

un

servicio

Cuenta

dispone aunque además

adaptado

para

personas con movilidad reducida.

al complejo.

Localización Rampas

SÍ

Alquiler de sillas de ruedas

No

Paneles informativos en Braille

-

Servicios adaptados

SÍ

68

Agra Fort, Rakabganj, Uttar Pra desh , 282003 Agra (Uttar Pradesh), India

Horario de apertura Todos los días

FUERTE ROJO

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable de forma autónoma ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Total ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres

ASEO ADAPTADO EN ZONAS COMUNES ACCESO SIN DESNIVELES: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: mayor o igual que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: hacia el exterior ESPACIO LIBRE DE GIRO MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: Sí El espacio es mayor o igual que 80 cm: Lado izquierdo ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: estándar (entre 40 y 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí, barras fijas, del lado izquierdo y derecho LAVABO: Con grifo monomando, sin pedestal

69

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS Se proporciona información suficiente sobre las medidas de accesibilidad del recurso turístico No existen visitas o actividades adaptadas para personas con discapacidad Las audioguías son fácil de usar y cuentan con contenidos comprensibles

PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad No hay personal disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas No hay personal con conocimientos de Lengua de Signos

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

70

5/5 Excelente

5/5 Excelente

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

Valoración de la atención recibida

FATEHPUR

SIKRI Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO

desde 1983

71

"Una joya de la arquitectura mogol.

Recomendable su visita."

A

38 kilómetros de Agra se encuentra Fatehpur Sikri, la “ciudad fantasma”. Fue erigida entre 1571 y 1585 por el emperador Mogol Akbar El Grande con el propósito de convertirla en la capital de su creciente imperio. Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO, fue concebida como una obra monumental que fuera muestra del esplendor del imperio mogol. Ello implicaba que la ciudad tuviera todos los servicios, que fuera autosuficiente: sus murallas, su mezquita y su palacio imperial, su estanque artificial en el centro, con sus templos, sus zonas administrativas y puntos de encuentro para los habitantes.

P

ero Akbar y su séquito no previeron que en ese árido terreno las sequías periódicas darían al traste con sus planes y la ciudad fue abandonada tan solo 17 años después. Una enorme y espléndida ciudad quedó abandonada a su suerte. Con el paso de los años fue saqueada, pero su estructura y edificios siguen prácticamente intactos.

FATEHPUR SIKRI

F

atepur Sikri es un monumento muy recomendable para viajeros

con discapacidades precisamente por

E

l

viajero

puede

con llegar

discapacidades perfectamente

en autobús o coche privado a la

C

ualquier

viajero

en

silla

de

ruedas podrá desplazarse sin

grandes problemas por sus espacios

ese carácter monumental, espacioso

misma puerta, y existe una rampa

abiertos, por sus patios, plazas y calles

y amplio con que fue concebida

alternativa para el acceso a la ciudad.

concebidas con amplitud, como para

la ciudad. La imponente entrada,

alojar grandes eventos y grandes flujos

(llamada Bulland Darwaza) es toda

de ejércitos, personas o mercancías.

una declaración de intenciones, con

Las

su pórtico de 50 metros de altura y

Además, el complejo arquitectónico

la escalinata de acceso (actualmente

dispone de un servicio que dispone

llena de vendedores ambulantes).

de dos barras de apoyo laterales.

rampas

son

numerosas.

Localización Rampas

SÍ

Alquiler de sillas de ruedas

No

Paneles informativos en Braille

-

Servicios adaptados

Sí

72

Fatehpur Sikri, 283110 Agra (Uttar Pradesh) India

Horario de apertura Todos los días

FATEHPUR SIKRI

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ÁREAS AL AIRE LIBRE PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí CIRCULACIÓN CON SILLA DE RUEDAS: Parcial HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres

ASEO ADAPTADO EN ZONAS COMUNES ACCESO SIN DESNIVELES: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: mayor o igual que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: hacia el interior ESPACIO LIBRE DE GIRO MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: Sí El espacio es mayor o igual que 80 cm: Lado izquierdo ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: alta (mayor o igual que 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí, del lado izquierdo y derecho LAVABO: Con pedestal / obstáculo

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

4/5 Buena

5/5 Excelente

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

Valoración de la atención recibida

73

No hay viaje pequeño, sino grandes oportunidades Viajar seguro nunca costó tan poco.

Red de centros médicos Los mejores especialistas médicos del mundo a tu disposición.

Válidos en todo el mundo Coberturas con límites tan amplios que cubren los gastos de asistencia en cualquier país.

Coberturas únicas Catástrofes naturales, huelgas, actos terroristas y cualquier otra causa de fuerza mayor.

Sin límite de edad Válidos para todos los viajeros, sin limitación de edad ni suplementos de precio.

Máxima flexibildiad Amplía las coberturas y adapta tu seguro a cada viaje.

Especialistas en seguros de viaje desde 1.994 Más de 34 millones de viajeros han elegido InterMundial

74

5*

TRIDENT AGRA En esencia: elegante, tranquilo, cรณmodo.

75

"Es uno de los hoteles mejor adaptados para personas con movilidad reducida de Agra."

E

E

l Hotel Trident Agra es una interesante opción para descansar tras una agotadora jornada en la monumental Agra. Al llegar, sus bellos jardines y fuentes dan una primera bienvenida al viajero. El hotel, de cinco estrellas, está construido en la característica piedra roja local, haciendo un guiño al esplendor de la época Mughal. En total, 135 habitaciones con magníficas vistas a sus espectaculares jardines y dotadas de todos los servicios propios de un hotel de esta categoría.

E

l hotel, con Certificado de Excelencia de Tripadvisor en 2013, está a 1,6 kilómetros del Taj Mahal y tiene dos alturas. Es uno de los hoteles mejor adaptados para personas con movilidad reducida de Agra. En el acceso principal se encuentran dos rampas pensadas para personas que vayan en silla de ruedas. En las principales áreas del hotel también se han instalado rampas: hay cuatro para acceder a la piscina y otra más para llegar al jardín. La única zona que presenta dificultades es la deportiva. El hotel tiene servicio de silla de ruedas.

l Trident Agra dispone de un cuarto de baño adaptado en el lobby principal y cuenta con dos habitaciones para personas con movilidad reducida en la planta baja, sin ningún escalón en su camino.

76

TRIDENT AGRA, 5*

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

Localización Fatehabad Road, 1 282001 Agra (Uttar Pradesh) India

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable de forma autónoma NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Total ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres ESTABLECIMIENTO DE VARIAS PLANTAS: Sí

ITINERARIO VERTICAL EL TRÁNSITO ENTRE LAS PLANTAS SE REALIZA MEDIANTE: Ascensor / ascensores DIMENSIÓN DE LA CABINA: Pequeña Con información sonora; con botones de color contrastado

77

NÚMERO / NOMBRE DE LA HABITACIÓN: 179

1 Habitación adaptada

CIRCULACIÓN CÓMODA HASTA LA HABITACIÓN: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm ESPACIO LATERAL A LA CAMA: Sí El espacio es mayor o igual al 90cm: a la derecha ALTURA DE LA CAMA EN CM (COLCHÓN INCLUIDO): 57

ÁREA DE MANIOBRA MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí Delante de la puerta de la habitación, delante de la puerta del cuarto de baño

CUARTO DE BAÑO ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: Corredera ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: Sí El espacio es mayor o igual que 80 cm: Lado derecho ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: Estándar (entre 40 y 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí, barras abatibles, de lado izquierdo y derecho LAVABO: Con grifo monomando, sin pedestal

78

DUCHA DUCHA A RAS DE SUELO: Sí ESPACIO DE ACERCAMIENTO MAYOR O IGUAL QUE 80 CM: Sí BARRA(S) DE APOYO EN LA DUCHA: No GRIFO MONOMANDO: Sí ALCACHOFA REGULABLE: No ASIENTO DE DUCHA: Sí Tipo de asiento: Fijo

HABITACIÓN ADAPTADA PARA DISCAPACIDAD: VISUAL Circulación cómoda hasta la habitación Número de la habitación en tamaño grande y color contrastado Puertas de color contrastado Señales de emergencia sonoras

AUDITIVA

Puerta con mirilla Teléfono con señal luminosa de llamada Conexión a Internet Información escrita de los servicios Señales de emergencia visuales

79

ÁREAS DE RESTAURACIÓN CARTA CON TEXTOS GRANDES Y COLOR CONTRASTADO: No Menú para personas con necesidades alimentarias específicas (celiaquía, diabetes, alergias...)

Disponibilidad de servicio en mesa MESAS ACCESIBLES: Sí Silla alta para niños

ASEO ADAPTADO EN ZONAS COMUNES (ASEO PARA PMR)

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

80

4/5 Buena

5/5 Excelente

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

Valoración de la atención recibida

5* Gran Lujo

OBEROI AMARVILAS Taj Mahal desde cualquiera de sus habitaciones.

81

"Pisas el hotel por primera vez y de repente todo parece de película."

U 82

E

l Hotel Oberoi Amarvilas es el único hotel de Agra que ofrece vistas ininterrumpidas del Taj Mahal -a 600 metros- desde cualquiera de sus habitaciones. Lujosos jardines, espectaculares fuentes y una decoración con elementos propios del esplendor Mughal suponen la mejor carta de presentación de este espectacular hotel.

L

os hoteles Oberoi se caracterizan por la creación de experiencias únicas y por ello cuidan al máximo los detalles y la cortesía es una de sus principales señas de distinción. El hotel está preparado para acoger viajeros que accedan en silla de ruedas y el parking está situado muy próximo a la entrada principal. El Hotel Oberoi Amarvilas dispone de una habitación habilitada para personas con movilidad reducida. Además, dispone de servicio de silla de ruedas y pocos escalones para llegar a sus principales áreas de servicio: dos para acceder al restaurante en el horario de desayuno; cuatro para acceder a la zona de habitaciones y uno para bajar al restaurante principal.

na de las grandes ventajas para personas con discapacidades es que el Oberoi Amarvilas dispone de un servicio privado de carritos de golf para llegar directamente al Taj Mahal.

OBEROI AMARVILAS, 5* GRAN LUJO

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

Localización Taj East Gate Road, Near Taj Mahal, 1 282001, Agra (Uttar Pradesh), India

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable con ayuda de otra persona NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada CON ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: Sí

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Parcial ILUMINACIÓN ADECUADA: No Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres ESTABLECIMIENTO DE VARIAS PLANTAS: Sí

ITINERARIO VERTICAL EL TRÁNSITO ENTRE LAS PLANTAS SE REALIZA MEDIANTE: Ascensor / ascensores DIMENSIÓN DE LA CABINA: Grande Con información sonora; con botones en autorrelieve

83

1 Habitación adaptada

NÚMERO / NOMBRE DE LA HABITACIÓN: 206 CIRCULACIÓN CÓMODA HASTA LA HABITACIÓN: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm ESPACIO LATERAL A LA CAMA: Sí El espacio es mayor o igual al 90cm: a la derecha ALTURA DE LA CAMA EN CM (COLCHÓN INCLUIDO): 62

ÁREA DE MANIOBRA MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí Delante del armario, delante de la puerta del cuarto de baño

84

CUARTO DE BAÑO ACCESO SIN DESNIVELES: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Menor que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: Corredera ESPACIO LIBRE DE GIRO MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: Sí El espacio es mayor o igual que 80 cm: Lado derecho ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: Estándar (entre 40 y 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí, barras fijas, del lado izquierdo LAVABO: Con grifo de difícil manipulación, sin pedestal

DUCHA DUCHA A RAS DE SUELO: Sí ESPACIO DE ACERCAMIENTO MAYOR O IGUAL QUE 80 CM: Sí BARRA(S) DE APOYO EN LA DUCHA: Sí GRIFO MONOMANDO: Sí ALCACHOFA REGULABLE: No ASIENTO DE DUCHA: Sí Tipo de asiento: Fijo

HABITACIÓN ADAPTADA PARA DISCAPACIDAD: VISUAL

AUDITIVA

Número de la habitación en tamaño grande y color contrastado Puertas de color contrastado Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual Señales de emergencia sonoras

Puerta con mirilla Puerta con avisador luminoso de llamada Conexión a Internet

85

ÁREAS DE RESTAURACIÓN BARRA A ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: No CARTA CON TEXTOS GRANDES Y COLOR CONTRASTADO: Sí Menú para personas con necesidades alimentarias específicas (celiaquía, diabetes, alergias...)

Disponibilidad de servicio en mesa MESAS ACCESIBLES: Sí Mesas redondas Silla alta para niños

ASEO ADAPTADO EN ZONAS COMUNES (ASEO PARA PMR) ACCESO SIN DESNIVELES: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: Hacia el interior ESPACIO LIBRE DE GIRO MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: Sí El espacio es mayor o igual que 80 cm: Lado izquierdo, lado derecho ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: Estándar (entre 40 y 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí, barras abatibles, de lado izquierdo y derecho LAVABO: Con grifo monomando, sin pedestal

86

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad El personal está disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas No hay personal con conocimientos de Lengua de Signos

PLAZA DE APARCAMIENTO RESERVADA PMR ENTORNO EXTERIOR PRÓXIMA AL ESTABLECIMIENTO: Sí

ACERAS: sin obstáculos

PERTENECIENTE AL ESTABLECIMIENTO: Sí

PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

SUPERFICIE DE LA PLAZA: Horizontal BIEN SEÑALIZADA: Sí CON DIMENSIONES APROPIADAS: No

87

PUNTUACIร N DEL ESTABLECIMIENTO

88

4/5 Buena

5/5 Excelente

Valoraciรณn de la accesibilidad general del establecimiento

Valoraciรณn de la atenciรณn recibida

CIUDAD DE

JAIPUR

Colorista e intensa, merece ser vivida con idéntica pasión.

89

JAIPUR ES UNA DE LAS CIUDADES MÁS PINTORESCAS DEL MUNDO. DESTACA EL HAWA MAHAL O PALACIO DE LOS VIENTOS, EL ANTIGUO HARÉN REAL QUE SOBRESALE CON SUS CERCA DE MIL VENTANAS DE FORMA SEMIOCTOGONAL.

INTRODUCCIÓN

PANORÁMICA DEL TURISMO ACCESIBLE EN JAIPUR

B

ienvenidos a Jaipur, la Ciudad Rosa de la India. La capital del estado de Rajastán forma parte junto a Delhi y Agra del Triángulo Dorado de India. El origen del color de Jaipur es incierto, pero hay múltiples historias y leyendas como todo lo que rodea a esta ciudad mítica. Jaipur fue la primera ciudad planificada de la India.

EL VIAJERO TAMBIÉN PUEDE DELEITARSE CON LA EXTRAÑA ARQUITECTURA DEL JANTAR MANTAR, EL OBSERVATORIO ASTRONÓMICO CON ENORMES INSTRUMENTOS CONSTRUIDO POR EL FUNDADOR DE JAIPUR.

¿

A qué se debe su característico color rosado? Existen varias versiones al respecto. La primera hace alusión al deseo del Maharajá Jai Singh, fundador de la ciudad en 1727, por emular el color de los edificios construidos con arenisca roja durante el imperio mogol, la segunda y más popular data de 1876, cuando el Príncipe Alberto de Gales y la Reina Isabel visitaron Jaipur como parte de su recorrido por el famoso Triángulo Dorado. Cuentan que el color rosa, el cual simbolizaba la hospitalidad para los dirigentes de Jaipur, fue el referente que impulsó al Maharajá Ram Singh a ordenar a sus súbditos que pintasen las fachadas de los edificios más importantes, especialmente aquellos cercanos a los templos y fuertes, en color rosa para recibir a los visitantes. La tercera versión afirma que en el estado de Rajastán existe un tipo de arenisca roja, de tonalidad rosa terracota única, la cual fue empleada por primera vez para la construcción del Palacio de los Vientos (conocido como Hawa Mahal) en 1799.

JAIPUR EN CIFRAS:

10

puertas tiene la muralla que rodea la ciudad de Jaipur, totalmente simétrica.

90

953

pequeñas ventanas tiene la fachada de Palacio de Vientos, símbolo de la ciudad.

955

año que data el Templo del sol sobre el cual se construyó el Fuerte Amber.

FUERTE

AMBER exquisito recuerdo

de la India de los Maharajรกs 91

"Dentro hay personas que por una pequeña propina te ayudan con la silla en los tramos de escalera.

Merece la pena subir, si puedes."

A

11 kilómetros de Jaipur se erige el majestuoso Fuerte Amber, un monumental complejo palaciego construido con arenisca roja y mármol blanco que fue la capital del estado de Jaipur hace cinco siglos.

Fue declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 2013 y está compuesto por el Jaigarth Fort, o fuerte original, y el palacio de Amber, ambas estructuras conectadas por pasadizos y patios. El Fuerte Amber descansa sobre las ruinas de un templo dedicado al sol que data del año 955. El complejo actual comenzó a construirse en 1592 con la idea de crear un palacio para el Rash dentro de la misma fortaleza.

L

a llegada al Fuerte Amber es una gran experiencia en sí misma. La edificación está situada en lo alto de una colina y el recorrido se hace a lomos de un elefante engalanado para la ocasión. El trayecto dura unos 20 minutos y es recomendable realizarlo a primera hora de la mañana para evitar colas y esperas innecesarias. En caso de que el viajero con necesidades especiales no pueda realizar el camino en elefante -sí podrá efectuarlo dependiendo de su discapacidad- podrá hacerlo en coche.

FUERTE AMBER

S

i opta por hacer el recorrido en elefante, tiene que tener en cuenta

que no es posible llegar a la puerta

L

as autoridades indias han hecho

Debido a la propia estructura del

visibles esfuerzos en dotar a este

propio Fuerte Amber existen zonas

complejo monumental de elementos

por las que no es posible pasar con

principal debido a la existencia de

para

accesibilidad.

silla de ruedas: estrechos pasillos,

escaleras y a la dificultad de la entrada.

Actualmente el Fuerte Amber tiene

escaleras, etc. El complejo dispone de

Sin embargo, al trasladarse en coche,

numerosas rampas y un camino

un servicio adaptado para personas

una vez en el parking existe una rampa

especial para personas con movilidad

con discapacidad (todos los cuartos

construida junto con el fuerte por la

reducida. Además, el complejo cuenta

de baño en Jaipur son de pago).

que se puede acceder al monumento.

con unas antiguas rampas que ya

mejorar

su

fueron utilizadas por las mismas reinas para pasear por el palacio.

Localización Rampas

SÍ

Alquiler de sillas de ruedas

No

Paneles informativos en Braille

-

Servicios adaptados

SÍ

92

Devisinghpura, Amer, 302001 Jaipur (Rajastán) India

Horario de apertura Todos los días de 08:00 a 18:00

FUERTE AMBER

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable con ayuda de otra persona ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Parcial ILUMINACIÓN ADECUADA: No HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres ESTABLECIMIENTO DE VARIAS PLANTAS: Sí

ITINERARIO VERTICAL EL TRÁNSITO ENTRE LAS PLANTAS SE REALIZA MEDIANTE: Escalones / escaleras DATOS DE LA ESCALERA: Número de escalones: Más de 3 Altura del escalón en cm: 15

93

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad Hay personal disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: inclinación importante, calle en pendiente, sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: No

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

2/5 Mala Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

94

5/5 Excelente Valoración de la atención recibida

jantar

MANTAR

un alarde de ingenio

astronรณmico del siglo XVIII 95

"Parece mentira E que en el siglo XVIII estuvieran E tan avanzados como para crear estos instrumentos tan precisos. Es muy ¿ impresionante, visita obligada."

n un viaje a Jaipur no puede faltar la visita al observatorio astronómico de Jantar Mantar. Una mezcla de arquitectura, ciencia, religión y el reloj de sol más grande del mundo. l observatorio astronómico de Jantar Mantar es una de las joyas de Jaipur. Podría parecer que otros monumentos de la ciudad, como el Palacio de los Vientos, le hacen sombra. Pero el observatorio no tiene nada que envidiar a ninguno de ellos. Su valor arqueológico, científico y religioso le otorga una singularidad digna de ser reconocida por la UNESCO. Una visita guiada a Jantar Mantar en un día soleado tiene muchos puntos para convertirse en una experiencia inolvidable Qué lo hace tan especial? Para empezar, es uno de los observatorios solares más grandes del mundo que aún hoy en día se utiliza. No es propiamente un edificio, sino un gran patio repleto de diversas construcciones que a primera vista parecen extravagantes esculturas, pero que resultan ser instrumentos de gran precisión para el estudio del firmamento.

JANTAR MANTAR

E

l Observatorio Astronómico del Jantar Mantar es uno de los

mejores ejemplos de concienciación del

gobierno

indio

turismo accesible.

con

el

T

ras

atravesar

acceso

que

una

rampa

requiere

de

de la

ayuda de otra persona, la cercanía

E

l entorno exterior cuenta con la presencia de suelo antideslizante y

aceras sin obstáculos, al mismo tiempo

la

que la luminosidad, en la mayoría de

entrada y el personal cualificado

veces natural, permite un mejor acceso

en

a la hora de recorrer los secretos

del

punto

de

información

información sobre

a

visitantes

con discapacidad física facilitan la

de

este

observatorio

inolvidable.

visita a través de este lugar mágico.

Localización Rampas

SÍ

Alquiler de sillas de ruedas

No

Paneles informativos en Braille

-

Servicios adaptados

Sí

Gangori Bazaar, J.D.A. Market, Kanwar Nagar, 1 302002 Jaipur

96

(Rajastán) India

Horario de apertura Todos los días de 06:00 a 18:00

JANTAR MANTAR

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable con ayuda de otra persona ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Total ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en color contrastado, con textos en macrocaracteres ZONA DE DESCANSO CON SOMBRA: Sí

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS Se proporciona información suficiente sobre las medidas de accesibilidad del recurso turístico No existen visitas o actividades adaptadas para personas con discapacidad El mobiliario expositivo permite la aproximación a personas usuarias de silla de ruedas AUDIOGUÍAS: fácil de utilizar y contenidos comprensibles PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad No hay personal disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas MATERIALES DISPONIBLES: Sí

97

PRODUCTOS DE APOYO: silla de ruedas manual

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: muy estrechas, sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

98

4/5 Buena

5/5 Excelente

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

Valoración de la atención recibida

TEMPLO

BIRLA

una preciosa construcciรณn

de mรกrmol blanco 99

E

l Templo Birla se convierte en una parada obligada para todo aquel que decida perderse por las calles de una ciudad rosa de Jaipur, en la que contrasta la blancura de este monumento.

"Templo blanco y S moderno. Impresiona aún siendo más sencillo que otros grandes templos." E

ituado a los pies de un fuerte y rodeado de jardines, el también conocido como Birla Mandir (-mandir- es el nombre local al referir a un templo hindú) es el más famoso de los monumentos construidos por los Birla, una de las familias más ricas de la India.

El templo fue construido entre 1977 y 1985 en honor del dios Vishnu y su consorte, Lakshmi, motivo por el que también se conoce al lugar como Narayan Laxmi Temple. nvuelto por grandes ventanales de cristal y fachadas en mármol, el Templo Birla no solo incluye numerosas esculturas de las diferentes deidades indias, sino también de otros importantes personajes como Sócrates, Confucio o Jesucristo. Estos elementos convierten el templo en uno de lo más cosmopolita dedicado a las diferentes religiones del mundo, concretamente a las tres (cristianismo, la china y la hindú) que representan sus respectivas cúpulas.

TEMPLO BIRLA

U

n paseo por las ideologías del mundo que se adapta a la visita de

las personas con discapacidad física,

U

na vez se accede al interior, la

altura

información

con la excepción de los escalones

adaptada

de

de

11

cm

que

permiten

acceso al templo.

el

de

la

está a

ruedas,

oficina

perfectamente

personas además

de

de

con

silla

situarse

S

e llega en coche hasta el recinto, y después hasta la entrada al

entorno del templo hay un camino asfaltado

de

unos

150

metros

con una inclinación del 6,9%.

junto a la entrada, facilitando el asesoramiento inmediato a la hora de recorrer el interior del templo.

Localización Rampas

SÍ

Alquiler de sillas de ruedas

No

Paneles informativos en Braille

-

Servicios adaptados

Sí

100

Tilak Nagar, s/n 302004 Jaipur (Rajastán) India

Horario de apertura Todos los días de 6:00 a 12:00 y de 15:00 a 21:00

TEMPLO BIRLA

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: escalones / escalera DATOS DE LA ESCALERA Número de escalones: Más de 3 Altura del escalón en cm: 15

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada CON ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: Sí

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Parcial ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

3/5 Regular Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

5/5 Excelente Valoración de la atención recibida

101

¿CÓMO PONER ALAS A LAS SILLAS DE RUEDAS? ¡DIFUNDE!

102

CITY

PALACE

Caprichos y extravagancias de

maharajรกs 103

"Un palacio lleno C de objetos que nos recuerdan vidas de auténtico capricho. E En una de las alas de este complejo aún vive el actual E maharajá."

oncebido como una de las grandes atracciones de Jaipur, el City Palace es un complejo monumental inicialmente previsto como residencia real y mandado a construir entre los años 1729 y 1732 por el Maharajá Jai Singh II. El palacio fue esculpido en típica arenisca roja, la misma que aporta ese color rosáceo a toda la ciudad de Jaipur y se divide a su vez en dos grandes palacios: Chandra Mahal y Mubarak Mahal. l Chandra Mahal es un edificio de siete plantas que acoge habitaciones de estilo victoriano, jardines exuberantes y una exposición de armas de los antiguos rajputs. A su vez, el Mubarak Mahal alberga un museo textil. Un enorme complejo donde también es posible visitar su famoso Salón de Audiencias, la Galería de Arte o el Templo Govind Deo en honor al dios Krishna. l City Palace de Jaipur se erige en el corazón de la ciudad, concretamente al noreste de la zona centro. El acceso exterior incluye suelo antideslizante que facilita la circulación de sillas de ruedas a través de aceras sin obstáculos. Una vez se accede por la entrada principal, puede encontrarse la zona de información turística, en la que se provee al visitante con todas las respuestas.

CITY PALACE

A

la hora de visitar el interior del palacio, la buena iluminación

permite un acceso más que posible a

A

unque formado

el

personal para

no

atender

está a

personas con necesidades especiales

L

a circulación con la silla de ruedas es parcial, pero suficiente para

visitar las partes más importantes

cada una de las diferentes estancias

y no existen visitas o actividades

del

que

adaptadas

general del recurso turístico es buena.

conforman

palaciego. total

El

este

personal

disposición

complejo queda

del

para

personas

con

a

discapacidad, el monumento dispone

visitante.

de muy buenas autoguías, fácilmente

monumento.

La

accesibilidad

comprensibles y de uso sencillo.

Localización Rampas

SÍ

Alquiler de sillas de ruedas

No

Paneles informativos en Braille

-

Servicios adaptados

Sí

Jaleb Chowk, Near Jantar Mantar 302002 Jaipur (Rajastán) India

104

Horario de apertura Todos los días de 09:30 a 17:00

CITY PALACE

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: sin desniveles NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Parcial ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS No se proporciona información suficiente sobre las medidas de accesibilidad del recurso turístico No existen visitas o actividades adaptadas para personas con discapacidad El mobiliario expositivo permite la aproximación a personas usuarias de silla de ruedas AUDIOGUÍAS: fácil de utilizar y contenidos comprensibles PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad No hay personal disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas No hay personal con conocimientos de Lengua de Signos

105

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

106

4/5 Buena

5/5 Excelente

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

Valoración de la atención recibida

5* LUJO

TAJ JAI MAHAL PALACE

un auténtico palacio rodeado de

bellísimos jardines 107

"Precioso y cuidado hotel con todo lujo de detalles.

Impresionante puesta en escena con mucho personal impecablemente vestido."

108

E

l Taj Jai Mahal Palace en Jaipur, utilizado desde mitad del siglo XVIII como palacio y rodeado de bellísimos jardines mogoles, ha sido totalmente rehabilitado, respetando el estilo propio del Rajastán. Destaca su excelente ubicación, en el centro de la ciudad, y su espectacular oferta gastronómica.

E

ste hotel dispone de 94 habitaciones de lujo y seis suites temáticas, con una cuidada decoración inspirada en motivos de Rajastán. El Taj Jai Mahal Palace dispone de una rampa especial en la entrada, habilitada para sillas de ruedas. En términos generales el hotel dispone de varias rampas, pero ninguna para el acceso a la zona de la piscina -donde también se encuentra el restaurante italiano-, donde el viajero deberá bajar tres escalones.

E

l Taj Jai Mahal Palace dispone de servicio de silla de ruedas y una habitación adaptada para personas con discapacidades, que cuenta con cuarto de baño con bañera adaptada.

TAJ JAI MAHAL PALACE, 5* LUJO

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

Localización Jacob Road, Civil Lines, 30200 6 Jaipur (Rajastán) India

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable con ayuda de otra persona NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada CON ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: Sí

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Total ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en macrocaracteres ESTABLECIMIENTO DE VARIAS PLANTAS: Sí

ITINERARIO VERTICAL EL TRÁNSITO ENTRE LAS PLANTAS SE REALIZA MEDIANTE: Ascensor / ascensores DIMENSIÓN DE LA CABINA: Grande Con información visual; con botones en braile

109

1 Habitación adaptada

NÚMERO / NOMBRE DE LA HABITACIÓN: 238 CIRCULACIÓN CÓMODA HASTA LA HABITACIÓN: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm ESPACIO LATERAL A LA CAMA: Sí El espacio es mayor o igual al 90cm: a la derecha, a la izquierda ALTURA DE LA CAMA EN CM (COLCHÓN INCLUIDO): 50

ÁREA DE MANIOBRA MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE IÁMETRO: Sí Delante de la puerta de la habitación

110

CUARTO DE BAÑO ACCESO SIN DESNIVELES: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Menor que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: Corredera ESPACIO LIBRE DE GIRO MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: No ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: Sí El espacio es mayor o igual que 80 cm: Lado izquierdo ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: Estándar (entre 40 y 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí, barras abatibles, del lado izquierdo y derecho LAVABO: Con grifo monomando, sin pedestal

DUCHA DUCHA A RAS DE SUELO: Sí ESPACIO DE ACERCAMIENTO MAYOR O IGUAL QUE 80 CM: Sí BARRA(S) DE APOYO EN LA DUCHA: Sí GRIFO MONOMANDO: Sí ALCACHOFA REGULABLE: Sí ASIENTO DE DUCHA: Sí Tipo de asiento: Móvil

111

HABITACIÓN ADAPTADA PARA DISCAPACIDAD: VISUAL

AUDITIVA

Circulación cómoda hasta la habitación Puerta con mirilla Número de la habitación en tamaño grande y color contrastado Conexión a Internet Número de la habitación en relieve / en braille Señales de emergencia sonoras Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual

ÁREAS DE RESTAURACIÓN BARRA A ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: No Menú para personas con necesidades alimentarias específicas (celiaquía, diabetes, alergias...)

Disponibilidad de servicio en mesa MESAS ACCESIBLES: No Mesas redondas Silla alta para niños

112

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad El personal está disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas

PLAZA DE APARCAMIENTO RESERVADA PMR PRÓXIMA AL ESTABLECIMIENTO: Sí PERTENECIENTE AL ESTABLECIMIENTO: Sí SUPERFICIE DE LA PLAZA: Horizontal BIEN SEÑALIZADA: No CON DIMENSIONES APROPIADAS: No

113

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

114

4/5 Buena

5/5 Excelente

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

Valoración de la atención recibida

5*

TRIDENT JAIPUR

un hotel coqueto, con aires boutique y

arquitectura tradicional 115

E

l Hotel Trident Jaipur es un magnífico escenario como punto de partida para visitar la bella Jaipur. Situado en la ruta que lleva al monumental Fuerte Amber, este hotel de 132 habitaciones y cinco estrellas destaca por sus inmejorables vistas al lago Mansagar y al Jal Mahal. Su localización les convierten sin duda en una gran opción para disfrutar de esta emblemática ciudad y de sus bulliciosos bazares..

"Un hotel de estilo clásico con un encanto especial."

E

l Trident Jaipur es un hotel indicado para personas con movilidad reducida. Así lo confirma su entrada principal, que cuenta con una rampa especial por la que pueden acceder las sillas de ruedas.

El hotel cuenta con un buen acceso a todas sus áreas de servicio, sin encontrarse apenas obstáculos. Dispone de silla de ruedas y personal que en caso de asistencia la brindarán con total profesionalidad.

U

na de las grandes ventajas para las personas con discapacidades es que el Trident Jaipur dispone de dos habitaciones adaptadas que se encuentran en la planta baja, ubicada a escasa distancia de la recepción. Además, el hotel cuenta con salas de descanso para personas con necesidades especiales.

116

TRIDENT JAIPUR, 5*

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

Localización Fort Road, Opposite, Jal Mahal, Amer, 302002 Jaipur (Rajastán) India

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA ALTERNATIVA) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable con ayuda de otra persona NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Parcial ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: Con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres ESTABLECIMIENTO DE VARIAS PLANTAS: Sí

ITINERARIO VERTICAL EL TRÁNSITO ENTRE LAS PLANTAS SE REALIZA MEDIANTE: Ascensor / ascensores

117

NÚMERO / NOMBRE DE LA HABITACIÓN: 201

2 Habitaciones adaptadas

CIRCULACIÓN CÓMODA HASTA LA HABITACIÓN: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm ESPACIO LATERAL A LA CAMA: Sí El espacio es mayor o igual al 90cm: a la izquierda ALTURA DE LA CAMA EN CM (COLCHÓN INCLUIDO): 59

ÁREA DE MANIOBRA MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE IÁMETRO: Sí Delante de la puerta de la habitación

CUARTO DE BAÑO ACCESO SIN DESNIVELES: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Menor que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: Corredera ESPACIO LIBRE DE GIRO MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí ESPACIO LIBRE DE TRANSFERENCIA LATERAL AL INODORO: Sí El espacio es mayor o igual que 80 cm: Lado derecho ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: Estándar (entre 40 y 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí, barras fijas, de lado izquierdo LAVABO: Con grifo monomando, sin pedestal

118

DUCHA DUCHA A RAS DE SUELO: Sí ESPACIO DE ACERCAMIENTO MAYOR O IGUAL QUE 80 CM: Sí BARRA(S) DE APOYO EN LA DUCHA: Sí GRIFO MONOMANDO: No ALCACHOFA REGULABLE: Sí ASIENTO DE DUCHA: Sí Tipo de asiento: Fijo

119

HABITACIÓN ADAPTADA PARA DISCAPACIDAD: VISUAL Circulación cómoda hasta la habitación Número de la habitación en tamaño grande y color contrastado Número de la habitación en relieve / en braille Puertas de color contrastado Señales de emergencia sonoras

AUDITIVA

Puerta con mirilla Conexión a Internet Información escrita de los servicios Señales de emergencia visuales

ÁREAS DE RESTAURACIÓN BARRA A ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: No Menú para personas con necesidades alimentarias específicas (celiaquía, diabetes, alergias...)

Disponibilidad de servicio en mesa Mesas redondas

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad El personal está disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas

PLAZA DE APARCAMIENTO RESERVADA PMR PRÓXIMA AL ESTABLECIMIENTO: Sí PERTENECIENTE AL ESTABLECIMIENTO: Sí SUPERFICIE DE LA PLAZA: Horizontal BIEN SEÑALIZADA: No CON DIMENSIONES APROPIADAS: Sí

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

120

PUNTUACIร N DEL ESTABLECIMIENTO

4/5 Buena

Valoraciรณn de la accesibilidad general del establecimiento

5/5 Excelente Valoraciรณn de la atenciรณn recibida

121

JUNTOS POR EL TURISMO MÁS ACCESIBLE

122

5* Gran Lujo

TAJ RAMBAGH PALACE

la joya de Jaipur

uno de los mejores hoteles del mundo 123

E "Un hotel, en realidad un palacio, único en el mundo. Un jardín increíble y una atención única.

La India vista desde un hotel como este evidentemente cambia mucho las cosas."

124

l Hotel Rambagh Palace de Jaipur es uno de los grandes estandartes de Taj Resorts and Palaces. Distinguido como “Mejor Hotel del Mundo” en 2009 por Condé Nast, originariamente fue construido como pabellón de caza en 1835 se convirtió en 1925 en residencia oficial del Maharajá de Jaipur y a partir de entonces vivió sus momentos de esplendor como residencia real.

D

estacan lo más de 47 acres de jardín, sus 33 elegantes y acogedoras habitaciones y sus más de 40 suites. El Rambagh Palace es una de las mejores elecciones para una estancia inolvidable en Jaipur por tres motivos: su historia, la atención y profesionalidad de su personal y su buena accesibilidad para personas con discapacidades.

A

unque la espectacular entrada del Rambagh Palace cuenta con varios escalones, el hotel tiene una entrada especial con ascensor, habilitado especialmente para personas con movilidad reducida. La gran ventaja de alojarse en el Rambagh Palace es que la habitación adaptada se encuentra a escasos metros de la recepción, siendo la habitación más próxima a la entrada de todo el complejo. Aunque el hotel no tiene baño adaptado en su lobby principal, la proximidad de la habitación, que sí dispone de elementos para personas con movilidad reducida, suple esta carencia.

Además, el hotel dispone de servicio de sillas de ruedas y asistencia especial -incluida en el precio- de personal formado en caso de requerirlo.

TAJ RAMBAGH PALACE, 5* GRAN LUJO

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

Localización Bhawani Singh Rd, Rambagh, 3 02005 Jaipur (Rajastán) India

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA ALTERNATIVA) ACCESO: sin desniveles NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: Mayor o igual que 78 cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada CON ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: Sí

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Total ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: Con textos en altorrelieve, con textos en macrocaracteres ESTABLECIMIENTO DE VARIAS PLANTAS: Sí

ITINERARIO VERTICAL EL TRÁNSITO ENTRE LAS PLANTAS SE REALIZA MEDIANTE: Ascensor / ascensores DIMENSIÓN DE LA CABINA: Grande

125

NÚMERO / NOMBRE DE LA HABITACIÓN: 201

1 Habitación adaptada

CIRCULACIÓN CÓMODA HASTA LA HABITACIÓN: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm ESPACIO LATERAL A LA CAMA: Sí El espacio es mayor o igual al 90cm: a la derecha, a la izquierda ALTURA DE LA CAMA EN CM (COLCHÓN INCLUIDO): 58

ÁREA DE MANIOBRA MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE IÁMETRO: Sí Delante de la puerta de la habitación

126

CUARTO DE BAÑO ACCESO SIN DESNIVELES: Sí ANCHO DE PASO DE LA PUERTA: Mayor o igual que 78 cm APERTURA DE LA PUERTA: Hacia el exterior ESPACIO LIBRE DE GIRO MAYOR O IGUAL QUE 150 CM DE DIÁMETRO: Sí ALTURA DEL ASIENTO DEL INODORO: Estándar (entre 40 y 45 cm) TIENE BARRA(S) DE APOYO: Sí, barras fijas, de lado izquierdo y derecho LAVABO: Con grifo de difícil manipulación, sin pedestal

BAÑERA BARRA(S) DE APOYO EN LA BAÑERA: Sí GRIFO MONOMANDO: No ALCACHOFA REGULABLE: No TABLA DE TRANSFERENCIA: No ASIENTO DE BAÑERA HOMOLOGADO: No

127

DUCHA ESPACIO DE ACERCAMIENTO MAYOR O IGUAL QUE 80 CM: Sí BARRA(S) DE APOYO EN LA DUCHA: Sí ALCACHOFA REGULABLE: No ASIENTO DE DUCHA: Sí

HABITACIÓN ADAPTADA PARA DISCAPACIDAD: VISUAL

AUDITIVA

Puerta con mirilla Circulación cómoda hasta la habitación Conexión a Internet Número de la habitación en tamaño grande y color contrastado Información escrita de los servicios Número de la habitación en relieve / en braille Señales de emergencia visuales Puertas de color contrastado Interruptores y enchufes de color contrastado Señales de emergencia sonoras Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual

128

ÁREAS DE RESTAURACIÓN BARRA A ALTURA ADAPTADA PARA PERSONAS USUARIAS DE SILLA DE RUEDAS: Sí CARTA CON TEXTOS GRANDES Y COLOR CONTRASTADO: Sí Menú para personas con necesidades alimentarias específicas (celiaquía, diabetes, alergias...)

Disponibilidad de servicio en mesa MESAS ACCESIBLES: No Mesas redondas Silla alta para niños

129

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad El personal está disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas

PLAZA DE APARCAMIENTO RESERVADA PMR PRÓXIMA AL ESTABLECIMIENTO: Sí PERTENECIENTE AL ESTABLECIMIENTO: Sí SUPERFICIE DE LA PLAZA: Horizontal BIEN SEÑALIZADA: No CON DIMENSIONES APROPIADAS: Sí

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

4/5 Buena

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

130

5/5 Excelente Valoración de la atención recibida

5* Gran Lujo

OBEROI RAJVILAS

Un autĂŠntico oasis y un verdadero

placer para los sentidos 131

"Precioso y cuidado hotel con todo lujo de detalles.

Impresionante puesta en escena con mucho personal impecablemente vestido."

E

l hotel Oberoi Rajvilas de Jaipur fue construido en torno a un templo del dios Shiva del mismo siglo XVII, conservando el encanto típico del estado del Rajastán. 32 hectáreas de jardines, pavos reales y cascadas envuelven este hotel tallado por los colores del desierto y las típicas naves abovedadas tan características de la zona.

U

n hotel que reinventa los cinco sentidos gracias a la presencia de restaurantes como el Surya Mahal, donde se sirven platos típicos indios entre grandes ventalanes y candelabros. Tampoco pueden faltar un desayuno en su famoso Jardín de las Hierbas o, en el caso de los viajeros más románticos, la famosa “renovación” de votos entre marcas de henna, bendiciones hindúes y flores de loto.

O

beroi Rajvilas es un hotel de cinco estrellas cuyos trabajos de adaptación al turismo accesible se traducen en una rampa que facilita la entrada y una recepción cercana al ascensor. La habitación accesible del hotel incluye el espacio apropiado en los laterales de la cama, de King Bed Size, además de un cuarto de baño cuyo acceso supera el metro de ancho e incluye espejos de baja altura.

132

OBEROI RAJVILAS, 5* GRAN LUJO

LAS CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD DE ESTE RECURSO TURÍSTICO HAN SIDO ANALIZADAS POR FRANCISCO J. SARDÓN, PRESIDENTE DE PREDIF Y USUARIO DE TUR4ALL.

Localización Goner Rd, Jagdish Colony, Pal di Meena, 302031 Jaipur (Rajastán) India

ENTRADA (LA ENTRADA ANALIZADA ES: LA PRINCIPAL) ACCESO: plano inclinado / rampa DATOS DE LA RAMPA: la pendiente hace que la rampa sea utilizable con ayuda de otra persona NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: visible y legible ANCHO DE PASO DE LA PUERTA DE ENTRADA: mayor o igual que 78cm

ZONA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO MOSTRADOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: próximo a la entrada

CIRCULACIÓN INTERIOR CIRCULACIÓN EN SILLA DE RUEDAS: Parcial ILUMINACIÓN ADECUADA: Sí Sin elementos que puedan suponer un obstáculo a personas con discapacidad visual HAY RÓTULOS DE SEÑALIZACIÓN: Sí Rótulos: con textos en altorrelieve, con textos de color contrastado, con textos en macrocaracteres

SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS PERSONAL DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Sí No hay personal formado en atención a personas con discapacidad El personal está disponible para dar apoyo a personas con necesidades específicas

133

PLAZA DE APARCAMIENTO RESERVADA PMR PRÓXIMA AL ESTABLECIMIENTO: Sí PERTENECIENTE AL ESTABLECIMIENTO: Sí SUPERFICIE DE LA PLAZA: Horizontal BIEN SEÑALIZADA: No

ENTORNO EXTERIOR ACERAS: sin obstáculos PAVIMENTO HOMOGÉNEO Y ANTIDESLIZANTE: Sí

PUNTUACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

2/5 Mala

Valoración de la accesibilidad general del establecimiento

134

4/5 Buena

Valoración de la atención recibida

BREVE

GLOSARIO A CONTINUACIÓN VAMOS A LISTAR AQUELLOS TÉRMINOS CLAVES QUE HAN SIDO EMPLEADOS EN ESTE DOSSIER EN RELACIÓN AL TURISMO ACCESIBLE. EL GLOSARIO ES UNA SÍNTESIS DE LAS DEFINICIONES OFRECIDAS POR LA OMT (ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE TURISMO) EN SU DOCUMENTO “RECOMENDACIONES DE LA OMT POR UN TURISMO ACCESIBLE PARA TODOS.”

PMR

Las personas de movilidad reducida (PMR) son aquellas que tienen permanente o temporalmente limitada la capacidad de moverse sin ayuda externa. El grupo de PMR se compone tanto de aquellos que tienen una discapacidad relacionada con la movilidad (paraplejía, tetraplejía, problemas óseos, etc.) como de quienes tienen dificultades por otros motivos (ancianos, embarazadas, personas con niños pequeños, etc.).

135

DISCAPACIDAD

PERSONAS CON DISCAPACIDAD

DISCRIMINACIÓN POR MOTIVOS DE DISCAPACIDAD

AJUSTES RAZONABLES

TURISMO ACCESIBLE PARA TODOS 136

“La discapacidad resulta de la interacción entre las personas con deficiencias y las barreras debidas a la actitud y al entorno que evitan su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás”.

“Se entiende por ‘persona con discapacidad’ toda persona a la que las barreras del entorno en que se encuentra y las barreras actitudinales obstaculizan su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás, en los viajes, alojamientos y otros servicios turísticos.

Las personas con discapacidad incluyen a aquellas que tengan deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales a largo plazo. Otras personas que se pueden incluir en este grupo por tener problemas a la hora de acceder a servicios y productos turísticos son las personas con discapacidad temporal, personas temporalmente con muletas, personas de edad avanzada, personas que llevan equipaje, niños pequeños o personas de talla o estatura grande o pequeña”.

“Por ‘discriminación por motivos de discapacidad’ se entenderá cualquier distinción, exclusión o restricción por motivos de discapacidad que tenga el propósito o el efecto de obstaculizar o dejar sin efecto el reconocimiento, goce o ejercicio, en igualdad de condiciones, de todos los derechos humanos y libertades fundamentales en los ámbitos político, económico, social, cultural, civil o de otro tipo. Incluye todas las formas de discriminación, entre ellas la denegación de ajustes razonables”.

“Por ‘ajustes razonables’ se entenderán las modificaciones y adaptaciones necesarias y adecuadas que no impongan una carga desproporcionada o indebida, cuando se requieran en un caso particular, para garantizar a las personas con discapacidad el goce o ejercicio, en igualdad de condiciones con las demás, de todos los derechos humanos y libertades fundamentales”.

“Es una forma de turismo que implica un proceso de colaboración entre los interesados para permitir a las personas con necesidades especiales de acceso (en distintas dimensiones, entre ellas las de movilidad, visión, audición y cognición) funcionar independientemente, con igualdad y dignidad, gracias a una oferta de productos, servicios y entornos de turismo diseñados de manera universal”.

CRÉDITOS Y

AGRADECIMIENTOS

137

Escrito por: Pablo Bargueño Diseño y maquetación: Patrycja Zbierska Coordinación del proyecto: Pablo Pascual, Patrycja Zbierska Todas las fotografías del presente dossier pertenecen a Sociedad Geográfica de las Indias, excepto aquellas en las que se indique lo contrario:

Pág. 5 (arriba): © Sabyasachi jana

Pág. 103: © Daniel Mennerich

Pág. 5 (abajo): © Prasad Siddhanthi

Pág. 106: © Taj Hotels (IHCL)

Pág. 6 (arriba): © Praveen Khanna

Pág. 107: © Taj Hotels (IHCL)

Pág. 7 (arriba): © Swiatoslaw Wojtkowiak

Pág. 115: © Oberoi Hotels & Resorts

Pág. 7 (a la izquierda): © Till Westermayer

Pág. 116: © Oberoi Hotels & Resorts

Pág. 15: © Mobility International USA

Pág. 123: © Taj Hotels (IHCL)

Pág. 21: © Trey Ratcliff

Pág. 124: © Taj Hotels (IHCL)

Pág. 22: © zlight

Pág. 129: © Taj Hotels (IHCL)

Pág. 23: © Manish Vohra

Pág. 131: © Oberoi Hotels & Resorts

Pág. 27: © Michael Foley

Pág. 134: © Oberoi Hotels & Resorts

Pág. 43: © The Lalit

Pág. 137: © New Delhices

Pág. 44: © The Lalit Pág. 49: © The Carlson Rezidor Hotel Group Pág. 50: © The Carlson Rezidor Hotel Group Pág. 55: © The Leela Palace Pág. 56: © The Leela Palace Pág. 61: © Antonio Romei Pág. 62: © Daniel Mennerich Pág. 63: © Andries3 Pág. 67: © Daniel Mennerich Pág. 71: © Daniel Mennerich Pág. 82: © Oberoi Hotels & Resorts Pág. 89: © Steve Evans Pág. 91: © Daniel Mennerich Pág. 99: © Sridhar Saraf

138

SOCIEDAD GEOGRÁFICA DE LAS INDIAS AGRADECE PROFUNDAMENTE: A MERY, RAQUEL, ÁNGEL, CRISTINA... Y A DECENAS DE VIAJEROS MÁS, A LOS ATREVIDOS, AGUERRIDOS, A ESOS HÉROES EN SUS PROPIAS VIDAS QUE NOS HAN MOTIVADO E INSPIRADO A ACERCAR INDIA A LAS PERSONAS CON PROBLEMAS DE MOVILIDAD. A D.S. MISAL, A NUESTROS GUÍAS ACOMPAÑANTES EN CASTELLANO (LALIT SINGH, AMARJEET, VIRU, KUKI, GATU, SABOO, ANKIT, GAJENDRA, LALIT SHARMA, NAKUL, RAHUL, SHAILENDRA, SADANAND, SHIVAM, ETC...)

QUIENES HAN SIDO LOS PRIMEROS EN COMPROBAR, DE PRIMERA MANO, LA ACCESIBILIDAD EN LOS PRINCIPALES MONUMENTOS Y HOTELES EN LA INDIA Y QUIENES HAN SIDO Y SON LOS EMBAJADORES CON ALMA DE UNA CIVILIZACIÓN Y UNA CULTURA. A TATIANA ALEMÁN SELVA E IGNACIO OSORIO, DE PREDIF, QUIENES NUNCA HAN DEJADO DE CREER EN UN PROYECTO TAN AMBICIOSO. A FRANCISCO J. SARDÓN PELÁEZ Y MARÍA HERNÁNDEZ, QUIENES HAN AUDITADO METICULOSAMENTE LA ACCESIBILIDAD DE LOS MONUMENTOS Y HOTELES EN LA INDIA, EXPORTANDO EL MODELO DE LA ACCESIBILIDAD TURÍSTICA A ASIA. A NUESTROS PATROCINADORES: HOTELES ILUNION, FUNDACIÓN INTERMUNDIAL SEGUROS, AGORA NEWS

A TODOS ELLOS, GRACIAS, DE CORAZÓN.

139

www.lasociedadgeografica.com/india-accesible/

140