Brief
Marca: Mc´Donalds
Producto: Cajita Feliz
Duración de la campaña: Objetivo del proyecto: ¿Qué estamos comunicando o queremos comunicar? • Para dar a conocer que ya está disponible la nueva cajita feliz con la promoción de la película de Nickelodeon “UN HÉROE FUERA DEL AGUA” DE Bob Esponja. • Queremos lograr que la gente tenga muy en mente que adquirir una cajita feliz, no solo es contribuir a la buena alimentación sino que también está puede ser divertida de aprender a cuidar el ecosistema. • Atraer al consumidor, no sola a adquirir el producto ( la cajita feliz), también invitarlo de esta manera a ver la película.
Target CLIENTES (TARGET DE LA EMPRESA)Lo constituyen fundamentalmente jóvenes de 14 a 25 años y padres jóvenes con un niño de entre 2 y 8 años de edad . Estos buscan un lugar entretenido donde alimentarse. Cuando los niños van acompañados por sus padres la decisión de compra recae sobre los propios niños y la compra en sí es realizada por los padres.
Historia McDonald’s, cinco décadas de historia. La historia de McDonald's se inició en 1948, cuando los hermanos Richard y Maurice McDonald abrieron en San Bernardino (California) su primer restaurante McDonald's. En esencia, se trataba del típico establecimiento en el que se hacían los pedidos desde el coche -"drive-in"que ellos mismos habían desarrollado antes con éxito, pero algunos detalles lo hacían muy diferente al resto. La principal diferencia era su gran ventanal, que encantaba a los niños y que daba al restaurante un ambiente muy familiar. Numerosas innovaciones técnicas permitieron a los McDonald´s lograr su objetivo: ofrecer un servicio rápido, con productos de calidad, y a muy bajo precio. Ray A. Kroc, el fundador Mientras los hermanos McDonald veían prosperar su negocio, Ray A. Kroc trabajaba para sacar adelante su negocio como representante en exclusiva de la marca de batidoras "Prince Castle Multimixer". Durante la década de los 40 y primeros 50, Ray A. Kroc viajó por todo el país promocionando su mezcladora-batidora múltiple. Kroc comprendió inmediatamente las posibilidades de expansión por Estados Unidos de un concepto de restaurante como el de los hermanos McDonald, y consiguió convencerlos para que le cedieran el derecho de comercializar la marca. Apenas un año más tarde -1955- Ray A. Kroc construía su primer restaurante, que llamó McDonald's, en Des Plaines (Illinois), con un éxito de público espectacular. Este éxito le animó a levantar nuevos establecimientos por todos los Estados del centro de los EEUU. A día de hoy, cuenta con más de 30.000 restaurantes en los cinco continentes. McDonald´s es la compañía líder del sector de restauración de servicio rápido en todo el mundo.
Beneficios: McDonald's ofrece a sus clientes una comida nutritiva y saludable, servida con rapidez en un ambiente agradable Razones para Creer: Los Principios Básicos de McDonald’s En 1957, se establecen formalmente los principios básicos de CALIDAD, SERVICIO Y LIMPIEZA que caracterizan a McDonald's. En los últimos años, a estos tres principios se ha sumado el VALOR o PRECIO, que completa la filosofía de trabajo de la compañía.
¿Cuál es su atributo principal? •La calidad y la limpieza con la que trabaja esta cadena de restaurantes de comida rápida •Innovación y colorido •Siempre se mantiene a la vanguardia
Budget: $300,000,000.ºº ( Trescientos Millones de Pesos) Publicidad: McDonald’s se gasta bastante más de 2 billones de dólares al año en todo el mundo en campañas publicitarias y de promoción . Las técnicas publicitarias de McDonald's están orientadas cuidadosamente al público infantil , fácilmente impresionable. Con sus llamativos colores y ambiente de circo se impulsa a los niños a entrar, lo que constituye una presión enorme para los padres , presión con la que McDonald's cuenta para asegurar sus ganancias. Los niños entran seducidos con la promesa de muñecos y otros artilugios
Valores de la marca: Formación Gran parte del esfuerzo en materia de formación de McDonald's se dirige también hacia el personal de cada restaurante, mediante la organización constante de c ursos de entrenamiento Innovación La innovación es otra de las claves del éxito de McDonald's: cada año, McDonald's Corporation invierte grandes sumas de dinero en la investigación de nuevos productos, en modificaciones de sus equipos de cocina o en la implantación de nuevos sistemas de producción. Empleo Además de su preocupación por la formación, McDonald's tiene un especial interés por los jóvenes que trabajan en sus restaurantes, ofreciéndoles la oportunidad de compaginar su trabajo con sus estudios y potenciando la promoción interna. Muchos de los altos directivos de McDonald's en el mundo comenzaron su actividad en uno de los restaurantes. Integración La integración en las localidades donde se ubican los restaurantes es una exigencia para McDonald's, que se concreta a través de su colaboración con acciones de carácter social, educativo y benéfico que se desarrollan localmente. Calidad La calidad de McDonald's se verifica diariamente a lo largo de todas las fases de la producción y selección de productos. La selección estricta de los ingredientes constituye el punto de partida que asegura la calidad de los productos McDonald's. Los proveedores de McDonald's, grandes empresas nacionales o internacionales de reconocido prestigio, además de estar homologados por la UE, han aceptado las regulaciones de McDonald's en cuanto a los estrictos requisitos de calidad de los productos. Esta exigencia les lleva a inspeccionar, a su vez, a sus propios suministradores de materias primas. Asimismo, autorizan las inspecciones por sorpresa realizadas por personal de McDonald's.
En el proceso de convertir la carne en hamburguesas, se realizan pruebas de control de calidad a cada lote de carne, controles que en ocasiones superan los niveles exigidos por la normativa europea. Un laboratorio independiente, siempre por sorpresa, toma muestras de los productos en los restaurantes con el fin de controlar el cumplimiento real de las exigencias de calidad de McDonald’s. Además, los clientes de McDonald's tienen a su disposición en todos los restaurantes información nutricional en un póster y en el reverso de los manteles, donde se detallan los componentes y valores nutricionales de todos los productos. En España, existen menús en Braille para invidentes y folletos especiales para diabéticos y celiacos. Servicio El objetivo es conseguir, en todo momento, el 100% de su satisfacción. La rapidez en el servicio, el trato amable y personal y la constante adaptación a los gustos del cliente, son los medios para conseguirlo. Con este fin, McDonald's desarrolla constantes programas de formación para el personal de los restaurantes y analiza periódicamente las necesidades y deseos de quienes visitan sus establecimientos. Limpieza Las instalaciones son vigiladas constantemente con el fin de que ofrezcan la mayor limpieza. Todas las noches, con el restaurante ya cerrado, se desmontan y limpian las piezas de los elementos principales de la cocina. Pero, además, los restaurantes McDonald's prestan especial atención a la limpieza de los alrededores del establecimiento, así como a los desperdicios generados, que son separados -materia orgánica y otros- para su posterior tratamiento. Desde 1990, todos los envases de comida y bebida de los restaurantes de la UE no contienen CFC's. Valor McDonald's ofrece a sus clientes una comida nutritiva y saludable, servida con rapidez en un ambiente agradable, al mejor precio. Estos tres elementos combinados definen el concepto de VALOR de McDonald's.
Personalidad y Estilo Personalidad de la marca : Orientada a la familia, genuino, cariñoso y divertido Relaciones: Las asociaciones de familia/diversión se dan por incluidas, McDonald’s forma parte de los buenos momentos Filantropía corporativa: La caridad infantil engendra respeto, agrado y admiración hacia la organización.
Características
Competencia La competencia de McDonald`s esta formada por todas aquellas empresas que actúan en el sector de las comidas rápidas, que utilizando una tecnología muy similar tratan de atender al mismo tipo de cliente. La principal competencia es la cadena de hamburguesas Burguer King
McDonald´s ha tratado siempre de diferenciar sus productos del resto de sus competidores, Y no trata precisamente de diferenciarlos a través del precio, sino a través de la Buena calidad, el servicio, la originalidad eh innovación
Antecedentes Publicitarios
La promesa básica
Mensaje Publicitario • ¿Por qué comprar nuestro producto? Objetivo del plan: ¿Para qué realizamos el plan de comunicaciones?
Mensaje: ¿Qué queremos comunicar?
Frases:
Logotipo:
Slogan:
Media Mix Audiovisuales Impresos
Electronicos
Tv abierta
Revistas
Redes Sociales
Tv de paga
Espectaculares
Cine
Vallas publicitarias POP
•Elementos visuales: Utilizar de manera visual la imagen de la nueva película de Nickelodeon Un héroe fuera del Agua de Bob Esponja, ya que dicho personaje Ha sido durante muchos años una imagen que se mantiene activa en la mente del publico Principalmente infantil que es justamente a quien se plantea llegar,. Bob Esponja no solamente es una imagen adecuada para atraer al cliente sino que además porta los colores de la marca.
Plan de medios Nuestro presupuesto inicial es de $300, 000,000, d e los cuales fueron utilizados $ pesos para el plan, lo que a continuación viene explicado.
Medio
Duración
Costo unitario
Hits aproximados
Costo por hit
meses Costo por mes
Total
Facebook Quincenal
$180,000
160,000
1.125
3
$360,000
$1,080,000
Quincenal
$150,000
120,000
1.25
3
$300,000
$900,000
Quincenal
$675,000
100,000
0.675
3
$1,350,000
$4,050,000
Youtube Quincenal
$200,000
200,000
1
3
$400,000
$1,200,000
Total
$7,230,000
Empresa
Cinemex
Cinemark
Cinepolis (DF y área metropolita na)
Cinepolis (Guerrero)
Cinepolis (Jalisco) Cinepolis (Yucatan) Cinepolis (Veracruz) Cinepolis (Nuevo León)
Costo Número por Semana Costo Complejo de salas Duración semana s por sala Polanco 11 1' $113,850 12 $0 Santa Fe 14 1' $144,900 12 $0 Peri norte 12 1' 55,800 12 $0 Universidad 12 1' $124,200 12 $0 Parque Delta 10 1' 103,500 12 $0 Lindavista 5 1' $0.00 12 $9,850 Reforma 222 5 1' $0.00 12 $9,850 $115,860. Ajusco 10 1' 80 12 $0 Arboledas $185,377. Tlanepantla 16 1' 28 12 $0 $92,688.6 Diana 8 1' 4 12 $0 Las américas $162,205. (Ecatepec) 14 1' 12 12 $0 Plaza $92,688.6 Aeropuerto 8 1' 4 12 $0 Plaza Jardín $185,377. Carso 16 1' 28 12 $0 San Miguel $115,860. Izcalli 10 1' 80 12 $0 Galerías $139,032. Diana Plus 12 1' 96 12 $0 La Gran Plaza $127,446. acapulco 11 1' 88 12 $0 Centro $220,135. Magno 19 1' 52 12 $0 Centro Sur $162,205. Guadalajara 14 1' 12 12 $0 Sendero $139,032. Mérida 12 1' 96 12 $0 Plaza las américas $173,791. Xalapa 15 1' 20 12 $0 Las Américas $105,318. Mty 13 1' 72 12 $0
Costo por Meses mes Total DIC-FEB $455,400 $1,366,200 DIC-FEB $579,600 $1,304,100 DIC-FEB $223,200 $669,600 DIC-FEB $496,800 $1,490,400 DIC-FEB DIC-FEB
$414,000 $49,250
$1,242,000 $147,750
DIC-FEB
$49,25
$147,750
DIC-FEB
$463,443.20
$1,390,329.60
DIC-FEB
$741,509.12
$2,224,527.36
DIC-FEB
$370,754.56
$1,112,263.68
DIC-FEB
$648820.48
$1,946,461.44
DIC-FEB
$370,754.56
$1,112,263.68
DIC-FEB
$741,509.12
$2,224,527.36
DIC-FEB
$463,443.20
$1,390,329.60
DIC-FEB
$556,131.84
$1,668,395.52
DIC-FEB
$509,787.52
$1,529,362.56
DIC-FEB
$880,542.08
$2,641,626.24
DIC-FEB
$648,820.48
$1,946,461.44
DIC-FEB
$556,131.84
$1,668,395.52
DIC-FEB
$695,164.80
$2,085,494.40
DIC-FEB
$421,274.88
$1,263,824.64
Total
$
Costo mensual
Tipo Cartelera de Piso Cartelera Azotea
Medida 12.90 x 7.20 m
Dirección Carretera México-Xochimilco km 245 Calle 3 lote 1 mz 19 esq. eje 5 7.20 X 7.20 m sur
Delegación
Clasificación
Milpa Alta Iztapalapa México
AA
$43,152
DIC-FEB
$129,456
AA
$21,576 DIC-ENE
$43,152
Cartelera Azotea Cartelera Azotea Cartelera Azotea
Desierto de los leones 4237 5.00 x 7.20 m /San AngelInn y Acatitla
Álvaro Obregón
A
$16,182 DIC-ENE
$32,364
7.20 x 7.20 m Rio consulado 1572 Camino real de Toluca 415 col. 7.20 x 5.00 m Suarez Av. Jacarandas #192 (circuito 12.00 x 8.30 m interior)
GAM Álvaro Obregón Cuauhtémoc México
AAA
$24,273
DIC-FEB
$72,819
AA Premier Virtual
$21,576 DIC-ENE
$43,152
$148,335
DIC-FEB
$445,005
Premier
$242,730
DIC-FEB
$728,190
AAA Virtual
$59,334
DIC-FEB
178,002
AAA
$53,940
DIC-FEB
$161,820
AAA
$121,365
DIC-FEB
$364,095
$24,273 DIC-ENE
$48,546
Unipolar
Unipolar Cartelera Azotea
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines · Álvaro 12.90 x 7.20 m 3996 Pedregal Obregón Venustiano 12.90 x 7.20 m Av. 10 #341, Col Puebla Carranza 12 de julio de 1859 #7. col reyes Iztapalapa 12.90 x 7.20 m de Reforma México
Cartelera Azotea Cartelera Azotea
Av. Rio consulado #86 Esq.FFCC 12.00 x 8.00 m Hidalgo col.7 nov GAM Calz. Camasones #390 col. Azcapotzalco 8.00 x 6.00 m Lotería Nacional México
Cartelera Azotea Unipolar
12.90 x 14.40 Av. Observatorio # 354 col. 16 m de Septiembre Calle Esterlinas # 19 12.90 x 7.20 m col.Ampliación Simón B
Miguel Hidalgo México AAA Venustiano Carranza AAA
Unipolar
12.90 x 7.20
Unipolar Cartelera Azotea
12.90 x 7.20
Carusco # 179 Col. Vallejo Jouvenet #6 col. Santa MaríaNonoalco
12.90 x 6.70
Universidad 1601, Col. Florida
GAM Álvaro Obregón Álvaro Obregón
Unipolar
12.90 x 7.20
Amapola #1 col. Tlatilco
Cartelera Azotea Cartelera Azotea
Unipolar
Unipolar Cartelera de Piso
AA
Periodo
Total
$194,184
DIC-FEB
$582,552
$94,395
DIC-FEB
$283,185
AAA Virtual
$113,274
DIC-FEB
$339,822
AAA+
$188,790
DIC-FEB
$566,370
AAA
$94,395
DIC-FEB
$283,185
Azcapotzalco
AAA
$86,304
DIC-FEB
$258,912
12.90 x 7.20
Belisario Domínguez #3 esq.Eje central, Col. Centro Cuauhtémoc
AAA
$48,546
DIC-FEB
$145,638
3.66 x 7.20
Av.Santo Domingo Metro Cu Antonio Delfín y Jazmín
A
$21,576 DIC-ENE
$43,152
Coyoacán
AdolfoLópez Mateos # 115 Bis, Álvaro col. Merced Gómez Obregón AAA+ Cuajimalpa de 25.80 x 14.64 Cruz Blanca #58. Cruz Blanca Mor AAA 12.90 x 7.20
$215,760
DIC-FEB
$431,520
$175,305
DIC-FEB
$525,915
total
$5,706,852
Diseño.
Conclusiones. • Posicionar el producto en el “top of mind” de nuestro target • Los anuncios incitan a nuestra audiencia a estar al pendiente de la marca y en el segundo caso pendientes también de nuestro anunciante.