dialect-014-300508_end.qxp : dialect-014-270508-01v5_2.qxd, Flat 1 of 2 - Pages: 4, 1, 05/30/08 12:41 pm
dialect Последняя страница «Диалекта» кажет о человеке волке с душой медведя, забойных стахановцах и внедрении бренд кода
Наше ВСЁ
Люди — это наше всё. Александр Залесский — самый главный по продажам.
Александр Залесский рассказывает анекдот: Мама, налей чаю! По хорошему, надо говорить «Пожалуйста»! Мама, говорю по хорошему налей чаю!
2DO list Бренд код Как следовать бренд коду? Во первых, не надо пытаться ему противостоять — ни лично, ни всем подразделением. Как ни старайся Майкл Джексон дока зать всем, что он белокожий любитель детишек — все равно истиную породу свою ему не скрыть. Если в Вас что то в бренд коде компании не попадает — спрашивайте, не стесняйтесь. Пишите на hr@diasoft.ru. А спросив — вливай тесь! Потому что для всех нас найдется конкретная работа по внедрению бренд кода. Продукт Клиенты платят нам деньги за проек ты? Значит, все в компании должно быть ориентировано на проекты: от тех слов, которые мы пишем в коммерчес ких предложениях для клиентов, до слов благодарности, на которые мы по рой скупимся по отношению к нашим главным героям — менеджерам и участ никам успешных проектов! Проекты, за которые нам платят клиенты, основаны на наших собственных программных разработках? Честь и хвала нашему Производству, их выпускающему! А ес ли и критика, то только доброжелатель ная и конструктивная. Не руби сук, на котором сидишь, товарищ! Он есть про дукт, который нас кормит. Позиционирование Если мы действительно понимающая компания, то всегда и во всем надо пра вильно формировать ожидания. Будь то ваш шеф, который ждет достижения ка ких то квартальных целей, или клиент, который зачем то пригласил нашу компа нию в свой проект. Все чего то ждут. Нуж но понять — а что они, собственно, от ме ня ждут, и чем я могу быть им полезен? Не бояться, а управлять этими ожидания ми. И еще, сиюминутная выгода, конечно, тоже важна, но если вы видите, что она систематически перекрывает долгосроч ные перспективы, то бейте тревогу — это форс мажор. Понимаете? Избегайте та ких ситуаций.
4 dialect Июнь 2008
Александр — лучший вертикальный руководитель в нашей компании. Его первая воля в сочетании с бес страшной второй физикой, тонко чувствующей треть ей эмоцией и результативной четвёртой логикой — это притча во языцех. Когда перед ним встала задача формирования команды, он решил, что никого никог да не станет заставлять работать. Команда формиро валась именно так: человек хочет работать — Саша ему помогает, не хочет работать — автоматически вы летает из команды и становится не интересен как че ловек, который не влияет на командный успех. В действительности, Александр считает, что не он — лучший руководитель, а его подразделение — лучшее в компании. Отличает Александра стиль — можно назвать его мед вежье волчьим. Его любимые звери — медведь и волк. Волк, со слов Саши, зверь упрямый: если он бежит за добычей, то остановить его практически нельзя. «Так же, — говорит Александр, — и у меня: если я выхожу на дорогу, остановить меня фактически невозможно: меня будет переезжать танк — я его за гусеницы буду кусать! А это — одно из главных качеств, которое позволяет до биться успеха не только в нашем бизнесе, но и вообще по жизни». С другой стороны, несмотря на высокую по зицию, Саша известен всем как человек отзывчивый, добрый и заботливый — как и полагается медведю, ко торый, как известно, прекрасно отражает образ зага дочной русской души. Кто же Александр Залесский лет через 10? Он вышел на длинную дорогу вместе с нами! Через 10 лет Александр видит себя... топ менеджером компании, которая стоит не менее 10 млрд. долларов! И называ ется — «Диасофт».
Что надо делать, чтобы следовать бренд коду Стиль Сказать, что наш стиль — «без галстука»… И тут же, развернувшись, уйти, оставив всех в недоумении! Прикольно. На самом деле, чтобы описать стиль точнее, мы раз рабатываем бренд бук, включающий не только дресс коды, шаблоны дизайнер ских решений для медиа продукции, но и образы сотрудников, которые мы считаем правильными и достойными подражания — каким должен быть настоящий внедре нец, настоящий аналитик, настоящий продавец. В наших планах и разработка свода регулярных церемоний — таких как награждение лучших или зачисление в штат компании новых сотрудников. Вообще, соблюдать стиль несложно, если его соблюдение является частью обязан ностей всех работающих в компании — начиная с ее управляющего директора. Типовой вопрос в этой точке: а что получу я, Фамилия и Имя такие то, от внедрения бренд кода? Зачем это мне? Ответ: если ты вовлечен — иначе нель зя. Бренд код — это инструмент формирования един ства для вовлеченных:, они получат все — работу в пе редовой компании, хорошие чувства, прекрасную ко манду, серьезный доход нового порядка. Те, кто не хо чет вовлекаться — п о к и н у т к о м п а н и ю. Рано или поздно. Конечно, все хотят работать в компа нии международного уровня. Хотим поднять наш уровень? Начнем прямо сейчас.
!
А как же я?
Миссия Как показать каждому сотруднику его вклад в реализацию миссии компании, ес ли ее миссией является вклад в развитие бизнеса ее клиентов? Начнем с простого: в паспорт каждого нашего проекта будет добавлено поле «Вклад проекта в разви тие бизнеса», и проект не будет оценен на «норму» до тех пор, пока с формулиров кой реального «вклада» в этом поле не согласится заказчик проекта — чаще все го, представитель клиента. А нет оценки — нет признания заслуг, нет слов благодар ности, нет положенной, вроде бы, бизнес мотивации. Подход верный? Это называ ется «нейро технологии» — самообучаю щаяся и саморазвивающаяся система. Мечта самых смелых фантастов!
Видение У нашей компании есть долгосрочные стратегические цели, они имеют вполне четкую формулировку. Мы должны под твердить, что являемся лидером среди поставщиков высокотехнологичных прое ктных решений для организаций, работа ющих на финансовом рынке России. И мы подтвердим это через достижение наших стратегических целей! Чтобы отс леживать, насколько мы успешны на этом пути, необходимо, чтобы каждый шаг компании, в каждом ее подразделении и проекте, был шагом, направленным на достижение ее стратегических целей. Связь должна быть наглядной, актуаль ной и легко доступной для всех. Мы рабо таем над этим. Уже разместили стратеги ческие цели компании и цели отдельных ее подразделений в коллективном доступе в WebEMS. Будем бороться за прозрач ность представления этой информации, тянуть ее к целям отдельных проектов. Ценности Чтобы следовать ценностям — команд ности, уважению к личности, ответ ственности, вовлеченности, непрерыв ному развитию, честности, нужно иметь набор наглядных примеров того, каким должно быть поведение, соответствую щее каждой отдельной ценности. Нап ример, одно из проявлений ответствен ности — приходить вовремя туда, где те бя ждут: на совещание, на встречу с клиентом, на работу. А еще, хорошо работает обратный набор — запреты. Это четко определенные действия, нап рямую ведущие к конфликту с компа нией. Например, сокрытие информации об известном заранее риске проекта — это нечестно, а значит — автоматичес кое увольнение. И никакого вам право вого нигилизма! Мотто У нас с вами хороший девиз — Всё по настоящему! Запомнить его несложно, а знать, что он у всех в компании об щий — приятно. Настоящее дело, нас тоящие товарищи, настоящие чувства. Потрясающие, мы бы сказали!
СтаХанОвец
Корпоративная газета компании «Диасофт» Выпуск №1(14) Июнь 2008
«
Цитата номера: Никакая инструкция не может перечислить всех обязанностей должностного лица, предусмотреть все отдельные случаи и дать впредь соответствующие указания, а поэтому господа инженеры должны проявлять инициативу и, руководствуясь знаниями своей специальности и пользой дела, прилагать все усилия для оправдания своего назначения. Источник: Циркуляр №15 Морского технического комитета, 29 ноября 1910 года (Предоставил: Р.А.Мухетдинов)
Я здесь главный
От редакции: В каждом номере газеты в этой рубрике мы будем рассматривать два «бриллианта»: луч ший «отработанный» за последний месяц и еще один в специальной категории — «На повал». Лучший «отработанный» в апреле: №417505 — Нагдасёв/Красавин: В компании не существует дистрибутивных баз на платформе MS SQL. Очень актуально для внедрения «ритейла» в банках. Приходит ся много времени тратить на первичные на стройки — те, которые можно вести в дистри бутиве. Необходимо организовать работу по созданию и ведению дистрибутивной базы на MS SQL так, как это сделано для Sybase. СтаХанОвец (отирая пот с лица и закури вая прямо в шахте): Да, досталось Дмитрию Красавину! Перво проходец… Не позволил проблеме задавить себя — схватил этот самый MS SQL и порвал его на грелки. Говорят, зубами. А какая раз ница, чем? Главное, выполнил серьезную ра боту — напрямую связанную с реализацией Стратегии компании. Шутка ли? Теперь на сервере DIST5NT лежат дампы баз и инстал лятор. Вот так вот! Прошу любить и жало вать — Дмитрий Красавин по наводке Алек сея Нагдасева! «Наповал» в апреле: №473827 — Николаева Часто возникают такие ситуации, когда со трудники спрашивают: как выглядит то или иное блюдо, или «что это?», указывая на го товое блюдо. Просьба рассмотреть возмож ность размещения табличек с указанием наз вания блюда (название первого, второго, гар нира, напитков, десертов), или более креа тивное решение — размещения на сайте ком пании в «меню столовой» еще и фотографий готовых блюд. СтаХанОвец (прищуриваясь по ленински): Татьяна, предложение — принимается. Мы за ясность. Если каждое блюдо сопроводить фо то, то всем будет понятнее. И удобнее. Сразу пример.
Что это? Это наша кухня переходит на летнее меню — окрошка «Дачная», народное блюдо. Что там внутри? По порядочку: гунги, 120 г ши итаки, 1 кусок лемон грасса (рубленного), 1 ст. ложка чили пасты (обжаренной), 2 ст. ложки нам пла, 3 ст. ложки сока лайма, 3 чили (све жих), 4 чашки воды. По вкусу: кориандр и крас ный чили. Осторожно: нам пла страшно ca pue. Приятного аппетита!
В следующих номерах: Новости из филиалов «Диасофт» в рейтингах Интервью с живыми людьми А главное — ...
ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ СОТРУДНИКА!
Над выпуском работали: Александр Черных, Алексей Грошев, Алексей Шандин, Анастасия Макарова, Олег Чернобровкин
»
Алексей Грошев Вице президент, директор по стратегическому планированию, член Совета директоров У «Диасофта» есть долгосрочная стратегия, на 5 лет — с 2006 по 2010 годы. Вот наши главные стратегические цели: ■ Лучше всех выполнять проекты ■ Создать лучшие программные продукты и услуги на основе передовых технологий ■ Увеличить доходы компании в 5 раз ■ Увеличить выработку на сотрудника в 3 раза ■ Создать лучшую среду, направленную на профессиональное развитие и успех всех членов команды «Диасофт». Ежегодно мы разрабатываем краткосрочные стратегии развития отдельных наших биз нес направлений и подразделений и увязываем их с упомянутой выше долгосрочной стратегией развития компании. Что главного в развитии нашей компании в 2008 году? Приведу лишь самые основные соображения, снабдив их своими личными комментариями и объединив их по группам: Деньги Наши доходы в прошлом году выросли на 74%! Но это еще не предел. В этом году они вырастут еще на 60% — такова наша цель! Куда идут эти деньги? Во первых, должны расти доходы наших сотрудников — это самая крупная, хоть и не единственная, расту щая статья бюджета «Диасофта». Растет оплата как уже работающих у нас людей, так и само число сотрудников нашей компании. Во вторых, мы инвестируем в создание но вых программных продуктов и инструментальных технологий — число проектов, приз ванных обеспечить наше продуктовое будущее, растет год от года. В третьих, развития требует и наша инфраструктура: мы открываем новые офисы, совершенствуем процес сы и технологии работы. Чтобы много зарабатывать, надо много инвестировать — это честный бизнес. Клиенты Спасибо всем сотрудникам нашей компании! Всем, кто вынес на своих плечах крупней ший прошлогодний проект — «302 П». В наступившем году мы ставим перед собой за дачу — зализать раны наших клиентов. Кто в них виноват — не так важно. Наша задача: укрепить их веру в нас как в понимающую компанию, которая даже в самой тяжелой обстановке гарантирует им результат. FA#, SOA API и фасады, J2EE и web сервисы… Это и есть наше продуктовое будущее! Мы не пер вый год над ним трудимся: что то получается, что то — не очень. Слов обо всем этом сказано уже достаточно — пришла пора внедрять. Вывод: срочно доделываем и бежим устанавливать! Ценностные предложения Работать с нашей компанией — хорошо! И сотрудникам, и клиентам. Но вот вопрос: а по чему и чем, собственно, хорошо? Что же такого ценного несет в себе «Диасофт»… Не за думывались? Не беда. В наступившем году мы подумаем об этом вместе! Чтобы сосредо точиться именно на этом: на ценном, на нашем. Мы же за долгосрочные отношения, да? Филиалы Мы открыли филиалы — в Чебоксарах и Новосибирске. Набрали туда людей. Теперь надо дотянуть до них наши процессы, подкрепить их инструментальными технология ми. Вовлечь в общее информационное пространство и сделать частью нашей культуры. Компания почувствовала вкус к региональному развитию! Открывает еще один фили ал — в Ярославле. Вдвое увеличивает число работающих в филиалах сотрудников. Это уже серьезная ставка! Качество Качество — это вовсе не призыв «за Родину!» и не какое то там отдельное подразделение нашей компании, карающее своих нарушителей. Качество для нас — это степень достиже ния нашими людьми поставленных перед нашими же проектами целей. Чем точнее попа даем в цели проектов — тем выше Качество нашей работы. Сделай своего заказчика до вольным, попади в отведенный тебе бюджет и уложись в сроки. Любому сразу понятно, что здесь развивать и над чем работать. Это хорошо, когда просто и понятно. Прорыв в производстве программных продуктов Скажите, а зачем «Диасофту», и без того считающему себя лидером этой отрасли, куда то там еще «прорываться»?! В нашей стратегии пока нет мыслей о выходе на междуна родной рынок, о вытеснение с него всяких там индусов и прочих ирландцев… Зачем тог да нам туда, в «прорыв»? Рынок, коллеги! Наши доходы растут неспроста. Макроэко номика свидетельствует о том же, рубль — крепнет. Чтобы все это не лопнуло, как в па мятном старшим из нас 1998 году, рубль надо подкреплять адекватным ростом произ водительности труда. А откуда она, «производительность труда», возьмется? Вот ска жем, у банков, наших клиентов? Откуда? Без нас, без наших мега продуктов и супер технологий — им «все». Приехали — слезай. А мы что? Увы, но у нас есть огромные воз можности для улучшений! Мы здесь, такое ощущение, поприкипали к своим стульям. Предметную область узнаем по номерам задач в EMS. Сюда — кладешь свой код, отсю да — забираешь свежевыловленные кем то ошибки. Вторичное — первично, а первич ное — вторично. Прорыв! Нашему производству, как воздух, нужны инновационные идеи и компетентные, решительные люди. Надо вспоминать, как делаются те самые мега про дукты, которые вознесли когда то «Диасофт» на этот олимп. Надо раскручивать этот ма ховик, коллеги! Итак, наш план разработан, сверстан. Интересуетесь деталями? Они есть в WebEMS — там же, где лежат наши с вами квартальные цели. Включайтесь. Время проявить себя еще есть. Но оно уже не терпит. Пожелаем себе успехов, коллеги!
БЛОГ О ГЛАВНОМ: Семья
Женат. Юля. Давно и надолго. Дети — мальчики, Паша и Миша. Может, повезет и на девочку — как знать? Но мальчики — это ого го как хорошо!
Музыка Закончил музыкальную школу по классу скрипки. В школе играл на соло гитаре. Сейчас тоже пытаюсь, но уже иногда. Вот купил Furch — это гитара такая, хорошая — пока мучаю пальцы, привыкаю. Больше слушаю. Классику люблю фортепианную. А для души, без ложного эстетства: Гребенщиков, Чиграков и Макаревич.
Авто Пробки надоели, но позволить себе роскошь плюнуть на них свысока и ездить на метро не могу: живу на Ярославском шоссе — пойди доберись автобусом утром до ВДНХ. К тому же я один в семье с правами — кто, если не я? Езжу на «Туареге». Хорошая машина — немцы засунули в нее буквально все. Дороговато, правда, но удобно.
Июнь 2008 dialect 1