Delo 74

Информация для размышления от бизнестренера «ОГОГО Обстановочка!» стр. 8

Как управлять энергией и добиваться выдающихся целей ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015

№ 09 (74)

КОСТРОМА

стр. 10

Осенние открытия группы компаний «Дело»: • Новые ликероводочные магазины! . . . . . . . . стр. 4 • Пекарни «Дом Еды» в каждом районе! . . стр. 5 • Внедрение современной системы оценки! . . стр. 6

праздник урожая в Orby

7

стр.

Новости оxранного xолдинга

SMART-теxнология достижения цели

2-3 стр.

9

стр.

2 | Корпоративная газета ДЕЛО

№74 ∧ ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015

Технологии безопасности

Ответственно, внимател Одним из самых сложных объектов охраны считаются торговые центры. Здесь нужно быть начеку круглые сутки, порой даже минутная рассеянность может стоить магазину нескольких тысяч рублей, поэтому охраннику подобных объектов нужна особая подготовка. Какая? Об этом корпоративная газета и поговорила с лучшими по итогам месяца охранниками торгового центра «РИО».

QQ Михаил Колесников, охранник. В «Технологии безопасности» работает два года.

– Я приехал в Кострому в 2010 году из Киргизии, там же получил образование электросварщика, но мне всегда была интересна профессия охранника тем, что приближена к военной службе. Здесь также очень важна дисциплина. Поэтому я и устроился в «Технологии безопасности». После обучения я сразу попал на тогда еще строящийся объект ТЦ «РИО». Хорошо знаю здание: все ходы-выходы, должностные обязанности, строго выполняю указания начальника охраны, кроме того, за годы работы выработал свою тактику, благодаря которой удается задерживать правонарушителей. Вот в этом, наверное, и есть особая подготовка. С первого взгляда очень трудно отличить воришку от обычного рядового покупателя. Правда, у меня уже глаз наметан, и по некоторым признакам я могу понять, зачем человек пришел в ТЦ, но выпроводить его из магазина только лишь потому, что он кажется мне подозрительным, я не могу, да и неправильно это. За подозрительным человеком мы наблюдаем. Как правило, обычный человек не реагирует на это агрессией, вообще не замечает, а тот, кто пришел сделать что-то недобросовестное, замечая слежку, покидает магазин, понимая, что здесь ему ничего не светит. Задержания в ТЦ происходят практически каждый день. Расскажу о последнем громком случае: к нашему охранному пункту подбежала продавец одного из магазинов и сообщила, что мужчина лет 20 открыто взял 4 куртки и вышел. Мы тут же его остановили. Отрицать кражу было бессмысленно, поэтому он без сопротивления дождался вместе с нами полицию. Наверняка не ожидал такой быстрой реакции, рассчитывал, что все от такой наглости замешкаются, но не тут-то было. Кроме выполнения своих прямых обязанностей нам часто приходится помогать посетителям. Например, недавно женщине стало плохо на эскалаторе, мы остановили его и помогли ей спуститься. В нашей работе случается всякое, главное – вовремя и грамотно отреагировать. Именно этому нас учили, когда мы только пришли, и именно этому мы теперь учим новичков.

с оружием и в группе быстрого реагирования. Прекрасно помню первый свой рабочий день, разговор с заместителем директора Рашидом Хабировым, он первый объяснил мне все нюансы моей работы, рассказал, что к чему, провел полный инструктаж. Вначале я попал в магазин, который располагается в ТЦ. За всю мою службу там, а это почти полгода, никаких серьезных происшествий не было, но именно там я научился азам профессии. Когда меня перевели в общий торговый зал, я понимал, что здесь работа будет намного сложнее. Больше людей – больше рисков. В первый же день нам с напарником пришлось выводить пьяную компанию. Работая в подобной ситуации, главное – не реагировать на агрессию агрессией, нужно быть всегда спокойным, вежливым, в конечном счете все понимают, что мы выполняем свою работу и что в нетрезвом состоянии находиться в общественном месте запрещено, поэтому без особого сопротивления уходят. Я недавно работаю в «Технологии безопасности», но уже успел поработать и на общегородских мероприятиях, самое запоминающееся – это ночь музеев. Там также приходилось работать с нетрезвыми людьми, с теми, кто постоянно пытался потрогать, потереть дорогостоящие экспонаты. Было, конечно, очень волнительно – большая ответственность, но в то же время интересно. Кстати, туристы, которые, видя нашу фирменную форму, подбегали к нам и просили сфотографироваться, говорили, что нигде больше не видели такой красивой формы охранников. Мне нравится, что в «Технологии безопасности» со всей серьезностью относятся к работе, делают ее не абы как, а очень профессионально, достойно и красиво.

QQ Николай Пшенцов, охранник. Работает в «Технологии безопасности» два года.

QQ Николай Фролов, охранник. В «Технологии безопасности» работает 8 месяцев.

– После возвращения из армии я хотел устроиться работать в полицию, но не попал. Друзья посоветовали пойти в «Технологии безопасности». Я прошел обучение на охранника сразу 6-го разряда, чтобы иметь возможность работать

– В «Технологии безопасности» работал мой друг, поэтому я знал, куда иду. Наш охранный холдинг положительно зарекомендовал себя и среди клиентов, и среди профессионалов-охранников. Когда я пришел на объект в ТЦ «РИО», первый инструктаж со мной провел тогда еще начальник нашего объекта Артем Кирсанов, именно он объяснил мне, на что обращать внимание в первую очередь в работе, как действовать в сложных ситуациях. Здесь главное – дисциплина, четко и оперативно выполнять все указания начальника охраны. Но больше всего мне запомнились его сло-

ва по поводу внешнего вида. Форма охранника «Технологии безопасности» всегда должна быть чистая, выглаженная, сам вид опрятный и подтянутый. Работая в торговом центре, нужно быть всегда начеку, здесь очень много народу, и все приходят сюда с разными целями. В первый же день моей работы мне пришлось предотвращать кражу. Две подозрительные девушки вышли из магазина. Я подошел и попросил показать мне купленные вещи и чеки. Они сразу испугались, кинулись в слезы. Оказывается, они набрали вещей из разных магазинов, и ни на одну не было чеков. Вызвали полицию. Вообще, что только не придумывают, чтобы украсть. Однажды мы с напарником заметили трех женщин с большим пакетом, в котором была коробка, обернутая фольгой. Они набирали в эту коробку вещи и спокойно выходили, магниты не срабатывали. Мы догнали их уже на стоянке, они пытались сесть в машину. На наши вопросы, откуда вещи, отвечали, что купили, но естественно, что никаких чеков у них не было. Мы попросили их зайти вместе с нами обратно в магазин, где они уже стали предлагать купить часть украденных вещей, но полицию мы все же вызвали. Иногда владельцы магазинов идут на то, что все украденные вещи выкупаются, но в этом случае их было очень много.

Корпоративная газета ДЕЛО | 3

ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015 ∧ №74

Технологии безопасности

ьно, бдительно События охранного холдинга

Завершение сезона Учебно-методический цент «Защита» при холдинге завершил очередной образовательный сезон.

В

ноябре более шестидесяти костромичей и жителей области получили удостоверение профессиональных охранников различных разрядов в центре подготовки работников службы безопасности «Защита».

– В нашем центре преподают профессиональные педагоги из костромской академии химической защиты, – рассказала корпоративной газете Юлия Панько, методист учебного центра, – наш центр считается ведущим в Костроме образовательным учреждением, готовящим профессиональных охранников. У нас обучаются люди со всей Костромской области. Вообще сейчас наблюдается всплеск желающих получить профессию охранника, скорее всего связано это с экономической ситуацией в стране – многих сократили, и люди пытаются переквалифицироваться и найти другую работу.

Холдинг «Технологии безопасности» – это:

 более 700 профессиональных сотрудников;  более 2000 охраняемых объектов;  82 единицы огнестрельного оружия. Виды вооружения: на базе пистолета «ПМ» системы Макарова:  9 мм пистолеты служебные: ИЖ-71,  9 мм пистолеты ИЖ-78,  9 мм пистолеты МР-471; карабины на базе автомата Калашникова:  «Сайга» 12 калибр;  «Сайга» 410 калибр.  9 мм ПКСК (на базе пистолета-пулемета «Кедр» системы Драгунова).  9 мм револьверы служебные РСЛ-1, Р-1.  В трех городах присутствуют собственные группы быстрого реагирования (ГБР) – Кострома, Буй, Галич.  Три собственных ПЦН (пульт централизованного наблюдения) с профессиональным штатом операторов.  Техника ПЦН: «Андромеда», «Альтоника», «Роса», «Ларс», «Феникс», «Барьер», «Ритм», профессиональный диапазон радиочастот.  Более 50 единиц специализированных автомобилей, в том числе: КИА РИО – 4 единицы; ЛАДА ГРАНТА – 16 единиц; ВАЗ 21214 (НИВА) – 6 единиц; ТОЙОТА КОРОЛЛА – 1 единица; ТАЙОТА КАМРИ – 1 единица; ТОЙОТА ЛЕНД КРУЗЕР 200 – 1 единица; ЛАДА ЛАРГУС – 2 единицы; ФОРД ФОКУС – 1 единица; ОПЕЛЬ АСТРА – 1 единица; ВАЗ 2107 (технички) – 8 единиц; ФОРД ЭКО СПОРТ – 1 единица; УАЗ ПАТРИОТ – 1 единица; УАЗ ХАНТЕР – 1 единица; ГАЗ 2705 ГАЗЕЛЬ – 1 единица; ПЕЖО БОКСЕР – 1 единица; ПЕЖО ПАРТНЕР – 1 единица; РЕНО СЦЕНИК – 2 единицы; ВОЛЬКСВАГЕН КЕДДИ – 1 единица.

Большое обновление В «Теxнологии безопасности» новое поступление более двухсот комплектов форменной одежды для охранников.

О

дин из негласных принципов холдинга «Технологии безопасности»: «Внешний вид охранника – это лицо компании». К внешнему виду и тем более к форме здесь подходят с особой щепетильностью. Аккуратный, опрятный вид, чистая, выглаженная форма – вот основные требования к внешнему виду охранника. Форма специалиста подбирается в зависимости от охраняемого объекта: охранник торгового центра, магазина или офиса обязательно должен быть в белой рубашке, фуражке. Дежурные по управлению также служат только в белых рубашках. Сотрудники группы оперативного реагирования и охранники отдаленных объектов, складов, гаражей и так далее – синие рубашки. На всех без исключения должны быть опознавательные знаки холдинга – это шевроны, значок и бейдж.

– Мы довольно часто обновляем форму сотрудников, – рассказала корпоративной газете помощник директора по дислокации Раиса Крючка, – глобальное обновление у нас проходит каждый год, а мелкие заказы мы делаем по мере необходимости. В этом году мы обновили зимние куртки. Форму закупаем в специализированном магазине, у которого есть необходимые лицензии и разрешения.

4 | Корпоративная газета ДЕЛО

№74 ∧ ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015

ноВосТи открытие

В

КОСТРОМе теперь есть свой DUTY FREE, с самым большим в городе ассортиментом ликероводочной продукции по доступным ценам.

– Этот проект мы готовили уже давно, – рассказала корпоративной газете маркетолог компании «Дело Логистик» Анастасия Варлыгина, – готовиться к открытию, продумывать концепцию, разрабатывать стиль и дизайн магазина начали в августе этого года, и уже в ноябре DUTY FREE открыл свои двери для посетителей. Могу однозначно сказать, что в Костроме такого еще не было: у нас самый большой ассортимент в городе, проверенное качество и, что немаловажно, доступные цены. Кроме того, уже готовятся акции, специальные предложения. Мы будем удивлять! Над проектом работали очень много специалистов и сделали все, чтобы новый магазин был удобным и комфортным для костромичей и гостей города.

– Богатый ассортимент нашего магазина, – говорит Павел Торопынин, менеджер по закупкам компании «Дело Логистик», – удовлетворит спрос любого покупателя. Здесь найдется буквально все, и цены приятно удивят. Название магазина говорит само за себя – огромный выбор и качество по доступным ценам.

огромный выбор, качество и доступные цены Сразу два новых магазина ликероводочной продукции открыла компания «Дело Логистик».

Практически в один день с DUTY FREE «Дело Логистик» открыли и второй ликероводочный магазин, но уже на старом месте – Ленина, 16 и со старым названием «Чарка». Этот магазин знают все костромичи, в нем всегда был представлен фирменный, качественный алкоголь. Сегодня его двери вновь открыты.

В магазине «Чарка» сохранили коллектив. В нем работают профессионалы с 30-летним стажем. На фото слева направо: ольга Зайцева и Марина Железняк.

пройди обследование!

Компания Orby присоединилась к всероссийской акции «Женское здоровье»

здоровье

3

НОЯБРЯ компания ORBY присоединилась к благотворительной информационной кампании «Женское здоровье», которая работает при поддержке фонда «Вольное Дело». Была организована встреча, где всех женщин нашей компании призвали регулярно обследоваться, объяснили, насколько это важно, выдали информационные и справочные материалы. Встреча прошла оживленно. Многие поделились своим мнением, задавали вопросы, рассказывали ситуации из жизни и просили совета. Компания Orby желает всем оставаться здоровыми! Татьяна Алексеева, директор службы персонала компании Orby

Шеф-котлеты, паста с чернилами каракатиц и аньолини В Варвара Бар и Commun café новое меню

новинка

Благотворительная программа «Женское здоровье» занимается проблемами рака молочной железы. Ее миссия – продвижение ранней диагностики рака молочной железы и поддержка женщин с этим заболеванием.

К

АК всегда, мы попытались приятно удивить наших гостей. Для нового меню Commun café использовали проверенные временем рецепты, которые сочетают в себе баланс традиций европейской и русской кухонь и, конечно, особенности нового сезона. Также появились авторские блюда от наших шеф-поваров. Всем рекомендуем попробовать: – фирменный салат с языком, спаржей и соусом из базилика; – зеленые щи с тушеным мясом, бородинскими тостами и сметаной; – большую пышную шеф-котлету с соусом «Порто» и свежей зеленью. Яркой кульминацией нового меню стали десерты от шеф-кондитера. Самый капризный сладкоежка найдет для себя свой любимый десерт. Тренд этого сезона – мягкие венские вафли с ванильным соусом и ягодами. В новом меню Commun café вы найдете и много других новинок. В меню Варвара Бар появились новейшие блюда в лучших итальянских традициях, которые, мы уверены, станут «фишками» нашего заведения. В них вы почувствуете новые комбинации, оригинальные сочетания ингредиентов, новые вкусы, не-

ожиданные гастрономические идеи. Обязательно попробуйте и оцените: – Вителло Тонато (итальянская закуска из нежной телятины, приготовленной на низкотемпературном режиме, с нежным соусом из тунца); – вегетарианский салат из киноа и авокадо (для тех, кто следит за фигурой); – телятина в луковом пепле с пюре из картофеля; – шикарный стейк Рибай; – печень кролика по-венециански. В новом меню вы также найдете много блюд из морепродуктов. Ну а настоящей изюминкой стала паста с чернилами каракатиц и черные Аньолини (итальянские маленькие пельмени). И не забудьте попробовать новые пиццы и десерты! Приятного аппетита! светлана Белова, главный технолог сети ресторанов WOW

Корпоративная газета ДЕЛО | 5

ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015 ∧ №74

П

еРВЫе пекарни «Дом еды» появились в 2003 году. Тогда это было ново, неожиданно и весьма амбициозно. Сегодня свежим хлебом, булочками и рогаликами с пылу с жару никого не удивишь, но у пекарен «Дом еды» осталась своя, неповторимая изюминка – хлеб выпекается с душой и только из натуральных, полезных для здоровья ингредиентов.

– У нас был небольшой период, когда мы в погоне за модой пробовали печь хлеб из популярных сегодня смесей, практически все современные пекарни используют именно их на своем производстве, – рассказала корпоративной газете технолог сети универсамов «Дом еды» Антонина Бобкова. – Сегодня мы отошли от этого, поняв, что испеченный хлеб по старому, дедовскому рецепту, а именно – с использованием закваски, намного полезней для здоровья, да и по вкусу ничем не уступает. Наши хлеба приготовлены по лучшим рецептам, без ускорения процесса выпекания и, еще раз повторюсь, только из натуральных ингредиентов. Воздушный, хрустящий хлеб, испеченный словно на солнечных лучах, сразу попадает на стол покупателей, не залеживаясь на прилавке, потому что наша выпечка отличается тонким ароматом и удивительной нежностью вкуса. Ассортимент пекарен постоянно расширяется. Мы делаем питание не только здоровым и правильным, но и разнообразным. В пекарнях «Дом еды» установлено современное оборудование, но особая гордость – это машина для хранениях закваски, где главный ингредиент сохраняет все свои полезные свойства. Антонина Бобкова уверена, что вкусный хлеб может печь только добрый, отзывчивый, спокойный человек. Поэтому к подбору пекарей относятся по-особому.

– Перед тем как взять пекаря на работу, я сама иду с ним к печке и смотрю, как он выпекает хлеб. Наблюдаю за ним, спрашиваю о жизни, о его взглядах на жизнь. Из разговора сразу понятно, что это за человек. И если человек может обмануть, то хлеб – никогда. Вкусный, правильный хлеб получается только у доброго человека. Не знаю по-

Исторически в быту ржаная закваска приготавливалась из остатков ржаного теста и являлась основным компонентом, определяющим подъём теста и использовавшимся со времён Древнего Египта вплоть до конца XIX века, когда биологами с помощью микроскопа были открыты дрожжевые клетки.

разВиВаемся

Только правильный хлеб! «дом еды» открывает новые пекарни

чему, но это действительно так – проверено годами работы. Пекарь обязательно должен настроиться на работу: отбросить все личные проблемы, поднять себе настроение, ведь с плохим настроем хлеб никогда не получится. Свежий хлеб и невероятно вкусная выпечка – кредо каждой пекарни «Дом еды». Сейчас работают 12 пекарен: 8 в Костроме и 4 в Ярославле, а скоро в Костроме появится и 13-я, долгожданная – на проспекте Мира, д. 1 а.

Хлебная закваска, или ржаная закваска — закваска, действие которой основано на комбинации спиртового и молочнокислого брожения. Многие разновидности хлеба из ржаной муки готовятся с применением хлебной закваски, так как обычные хлебопекарные дрожжи не способны придать достаточно пористую структуру такому тесту. На фото: пекарь универсама «Дом Еды» на Михалевском бульваре, 1 а Назила Гумбатова

Ждем Вас в Вашей ближайшей пекарне: КосТроМА: • ул. Стопани, д. 31; • ул. Советская, д. 79/73; • м/н Черноречье, д. 17 • ул. Ленина, д. 95; • ул. Костромская, д. 90; • м/н Давыдовский-2, д. 1; • Михалевский б-р, д. 1 а; • ул. Ивана Сусанина, д. 33. ЯрослАвлЬ: • Московский пр-т, д. 145; • ул. Советская, д. 57; • пр-т Машиностроителей, д. 22; • Московский пр-т, д. 55 а.

Первые упоминания о закваске датируются временами Древнего Египта. Согласно предположениям, закваска была открыта вавилонянами. Но именно египетское происхождение называется чаще всего: один человек забыл тесто и оставил его без огня, и оно под действием ферментации стало увеличиваться, создав таким образом первый хлеб на закваске. В любом случае, известно, что египтяне, а ранее них шумеры одновременно делали хлеб и пиво.

6 | Корпоративная газета ДЕЛО

№74 ∧ ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015

лЮди дела

О

ЧеРеДНОе нововведение в сети кафе и ресторанов WOW: с ноября и каждый месяц в заведениях будут проводить Административно-Техническую Оценку. Проверяющих всего три: директор по развитию сети, бренд-шеф и приглашенный эксперт из наших заведений, который каждый раз будет меняться. Проверять будут в буквальном смысле всё, начиная от кафельной плитки на полу и заканчивая процедурой мытья рук персоналом. Как оказалось, даже это нужно делать строго по определенной схеме.

– АТО бояться не стоит, ведь проверка – это уникальная возможность посмотреть на свое заведение незашоренным взглядом и стать лучше, – рассказала корпоративной газете елена Кочеткова, директор по развитию сети. – Нужно просто грамотно подготовиться, а в этом помогут уже разработанные бланки, в которых четко расписаны каждые пункты проверки. Кроме того, мы специально приглашаем в качестве эксперта директоров из наших заведений, чтобы они, проводя проверку сами, уже умели видеть и, главное, исправлять недочеты. Первоначально график таких проверок будет доступен всем сотрудникам на Битрих 24, но потом мы сделаем их неожиданными, поэтому крайне важно держать планку не только перед проверкой, а все время. Корпоративная газета желает удачи всем заведениям и обязательно будет следить за результатами проверок. По результатам 2016 года мы назовем лучшее заведение, набравшее больше всего баллов!

основные пункты аТо: Внешний вид ресторана: вЫвесКА. Должна быть чистая, правильно освещена, исправна. КоЗЫрЬКи. Чистые, в хорошем состоянии, не выцветшие. ФАсАД ЗДАниЯ. Все облицовочные материалы в хорошем состоянии, прочно закреплены, краска в хорошем состоянии. БеЗоПАсносТЬ. Огнетушители расположены в нужных местах. Табличка пожарного выхода находится в рабочем состоянии. виД снАрУЖи. Наличие наружной вывески (тип предприятия, юр. адрес, режим работы, телефон). МесТо ДлЯ КУрениЯ. Урна чистая, мусор на территории отсутствует. Наружное освещение в рабочем состоянии. Прилегающая территория ухоженная, подметенная, нет мусора, растения ухожены. инТерЬер. Двери, окна чистые, в хорошем рабочем состоянии, шторы чистые, без повреждений. Полы, плинтуса чистые, в хорошем состоянии. Плитка чистая, нет недостающих или разбитых частей, выщерблин, сколов. Стены, деревянные элементы, декорации, крючки/

посмотреть свежим взглядом

С ноября в сети ресторанов и кафе WOW стартовали оценочные проверки, результатом которых станут явные перемены к лучшему. Корпоративная газета узнала, что надо делать, чтобы не бояться АТО (Административно-Технической Оценки), и на что обращают внимание проверяющие в первую очередь. График проверок заведений сети WOW до конца года: 10 ноября – «Коммун Кафе» 17 ноября – «Хундертвассер» 24 ноября – «Желтая Подводная Лодка» 30 ноября – «Варвара бар» 3 декабря – Отель «Золотое кольцо» 8 декабря – «Коммун Кафе» 10 декабря – «Хундертвассер» 15 декабря – «Желтая Подводная Лодка» 17 декабря – «Варвара бар» 21 декабря – Отель «Золотое Кольцо»

На фото (слева направо): Александр Комлев, бренд-шеф, Елена Кочеткова, директор по развитию, и Дмитрий Афанасьев, управляющий баром «Желтая подводная лодка», в гостях у «HundertWasser».

вешалки для одежды, картины чистые, в хорошем состоянии. Помещение гардероба чистое, плечики для одежды в необходимом количестве, электрика исправна. ТУАлеТ для гостей чистый, сантехника исправна, отсутствует неприятный запах, есть горячая вода, жидкое мыло, полотенца для рук. ТерМинАл, принимающий банковские карты, исправен, чистый, без видимых наружных повреждений. ТеХниЧесКое сосТоЯние (BOH) Полы чистые, без следов грязи и жира, сухие, плинтуса, кафель и цементный раствор в хорошем состоянии, без сколов и трещин. Стены чистые, в хорошем состоянии, без повреждений. Потолочная плитка и вытяжки в хорошем состоянии: чистые, без следов пыли, вентиляционные решетки не повреждены, без ржавчины. освеЩение. Все лампы исправны, имеют защитное покрытие. ТУАлеТ ДлЯ ПерсонАлА: все оборудование (унитазы, раковины, зеркала, диспенсеры для мыла и бумажных полотенец и корзины для мусора) чистое, в рабочем состоянии. Не-

приятный запах отсутствует. Стены, потолки и полы чистые, в хорошем состоянии; лампы и плафоны исправны. УлиЧнЫе ЯЩиКи ДлЯ МУсорА. Чистые, промаркированы (неприятный запах отсутствует), в хорошем состоянии. ТерриТориЯ внУТреннеГо ДворА. Чистая, нет строительного мусора. Все принадлежности чистые, выкрашенные, перила надежно закреплены. АДМинисТрАТор производит открытие/ закрытие ресторана по чек-листу утвержденной формы, чек-лист заполняется правильно, чек-листы хранятся за последние две недели. КУХоннЫе/ БАрнАЯ сТАнции Оборудование. Баллы не начисляются, если станционное оборудование не исправно, сломано или не используется. оБорУДовАние сТАнции рАЗДАЧи (холодильники, микроволновая печь, лампа подогрева блюд, мармит для супов) в хорошем состоянии, исправно и содержится в чистоте. Гостевая посуда надлежащего качества (без сколов, щербин, трещин). Станция раздачи; чистая, заполнена, готова к работе.

Кофейных дел мастер

Если на кухне главный шеф-повар, то за барной стойкой однозначно командует бариста. Говорят, в этой профессии есть что-то мистическое: научившись готовить настоящий кофе, уже никогда не сможешь остановиться. Так произошло и с Олесей Щегловой – управляющей кафе HundertWasser. Несмотря на то, что в ее обязанности уже не входит постоянно стоять за стойкой бара, она каждый день варит кофе и может рассказать многое о человеке, узнав, какое кофе он предпочитает.

– Бариста я стала случайно. Дело в том, что, будучи студенткой, я подрабатывала официантом в HundertWasser, работа нравилась, но это не было делом моей жизни, нужно было расти, развиваться. Когда пришло время уходить и искать себя в профессии, мне совершенно неожиданно предложили попробовать себя за стойкой бара. А для официанта барная стойка – это что-то волшебное, всегда было любопытно и интересно наблюдать за работой бариста: коктейли, кофе, чай, особая атмосфера, свои традиции, была в этом какая-то таинственность. естественно, я согласилась. С этого все и началось. Я окунулась в действительно увлекательный мир, и самым интересным для меня стал процесс приготовления кофе. Первый свой капучино я сделала под руководством тогда еще администратора нашего кафе Ольги Мочаловой, она многое мне показала, рассказала. Дальше были профессиональные курсы, к нам

Бариста – специалист по качеству кофе, его хранению, приготовлению и подаче потребителям. Профессия бариста как мастера по приготовлению кофе на эспрессо-машине родилась в Италии, на родине эспрессо, а затем, в 80-х годах прошлого века, стала известной в США благодаря Говарду Шульцу, владельцу компании «Starbucks».

оБорУДовАние ЗАГоТовоЧноЙ ЗонЫ (холодильники, морозильники, доски, ножи, слайсе, полки и стеллажи) в хорошем состоянии, исправно. Заготовочная станция: чистая, заполнена, готова к работе. Оборудование станции горячих блюд в хорошем состоянии, исправно. Станция приготовления горячих блюд: чистая, готова к работе. Оборудование станции холодных блюд в хорошем состоянии, исправно. Барное оборудование и барная стойка содержатся в чистоте и рабочем состоянии (кофеварка, блендер, миксер, соковыжималка, полки и стеллажи); неприятный запах отсутствует. БАр, виТринА (ПолКи с АлКоГолеМ). Чистая, организованная, нет беспорядка, чистые резиновые коврики на стойке, наличие гостированной мерной посуды, чистая гостевая посуда без сколов и подтеков воды (натерта), листовой чай хранится в герметично закрытых стеклянных колбах, акцизные марки на алкоголе в наличии, промаркированы штампом ресторана. Раковины чистые, неприятный запах отсутствует.

приезжали специалисты из Ярославля и Москвы, делились новыми рецептами, секретами, "фишками". Мне было очень интересно, и я искала любую информацию; найдя ее, тут же пробовала все это на практике. Приготовить настоящий кофе – это трудный процесс, который нужно понять, принять и полюбить всем сердцем, только тогда все получится. Со временем я научилась по-настоящему чувствовать кофе. Сейчас я уже могу определить, правильно приготовлен кофе или нет: по запаху, по вкусу, по внешнему виду. Честно скажу, что в Костроме могу пить кофе только в HundertWasser, в нашем городе очень мало мест, где варят настоящий кофе. Когда я перешла на должность администратора, еще стояла за барной стойкой, но теперь, когда я стала управляющей, времени на это практически нет. Все же я каждый день возвращаюсь к кофе-машине, чтобы сделать чашечку любимого кофе себе или постоянным гостям, которые просят именно меня приготовить этот необыкновенный напиток. Я уже не могу без этого. Кофе – это неотъемлемая часть моей жизни. Кстати, в мире бариста есть свои секреты, которые раскрывают личность гостя. По тому, какой кофе заказывает гость, можно определить его характер, настроение. К примеру, эспрессо чаще всего предпочитают сильные личности, точно знающие, к какой цели и зачем они идут, а капучино любят творческие, легкие люди с особой душевной организацией.

Корпоративная газета ДЕЛО | 7

ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015 ∧ №74

ТРАДИЦИИ

«Чудо чудное» да «Калинка-малинка»! В Orby прошел традиционный праздник урожая Победители Такого еще не было! Традиционный праздник урожая Orby удивил количеством представленных блюд и их оригинальностью.

–О

сень – пора дивных превращений природы, время богатого убранства лесов и полей, время сбора урожая. В нашем коллективе работают замечательные хозяйки, мастерству которых просто поражаешься. Они удивляют новыми рецептами, новым дизайнерским оформлением блюд, создают необыкновенно вкусные напитки, – рассказала корпоративной газете директор по персоналу компании Orby Татьяна Алексеева. – Все это не может оставаться в тени. Поэтому каждый год в нашей компании мы проводим праздник урожая и награждаем лучших из лучших. "Праздник урожая-2015" запомнится еще и самым большим количеством участников. В этом году

в нем приняли участие сотрудники компании Orby из Костромы, Буя и Галича. Они представили на суд жюри 53 оригинальных блюда и напитков. Кажется, ну что нового можно сделать из помидоров и огурцов? Оказывается, можно, да еще и удивить всех, это и доказали мастерицы Orby. При этом ни одно блюдо не повторялось ни по вкусу, ни по оформлению. Все с удовольствием делились хорошим настроением, рецептами, раскрывали кулинарные секреты, и пасмурный осенний вечер наполнился дружеским общением и солнечными улыбками. Праздник завершился концертной программой ансамбля бального танца «Спектр-70». Все участники получили подарки, ну а самые ценные призы достались победителям.

В «Празднике урожая-2015» приняли участие сотрудники компании Orby из Костромы, Буя и Галича. Они представили на суд жюри 53 оригинальных блюда и напитков.

Люди говорят QQ Марина Николаевна Гужова, начальник цеха обособленного подразделения, г. Буй, занявшая 2-е место в номинации «Дары леса»: – Праздник урожая – это один из самых интересных праздников года. Такие мероприятия нужны. Мы в компании Orby работаем недавно и были приятно удивлены, что здесь проходят такие события. Очень здорово было поучаствовать, получить подарки. Лично мне, к сожалению, не удалось в этом году занять первое место, но в следующем обязательно буду участвовать и постараюсь быть первой!

QQ Наталия Ивановна Никитенко, кладовщик склада фурнитуры, зритель праздника: – Мне все блюда очень понравились, особенно хотелось бы отметить маринованные белые грибы и пирожки с капустой. Да и концертная программа тоже класс!

QQ Татьяна Анатольевна Абрамова, кладовщик склада фурнитуры, зритель праздника: – Праздник понравился! Вкусно! Узнала много новых рецептов. Хотелось бы отметить очень интересное оформление тыквы-кареты. Прекрасное исполнение песен и танцевальных номеров. Так держать! И не терять традиции проведения подобных мероприятий!

QQ Спиридонова Римма Константиновна, начальник склада готовой продукции №7, победитель: – Самым запоминающимся стало, конечно, выступление детей, душевность праздника, теплая обстановка, ну и, конечно же, моя победа. Приятно удивили подарки победителям.

«Праздника урожая-2015»:

QQ Номинация «Дары леса», «Чудо чудное» – Спиридонова Римма Константиновна, начальник склада готовой продукции №7

QQ Номинация «Калинка-малинка», «Гран-при» – Муромкина Татьяна Павловна, швея 3-го потока

На празднике все сотрудники проявили свои таланты. Ирина Кудрявцева, менеджер по кадрам, исполнила песни «Старый клен» из кинофильма «Девчата» и «Стою на полустаночке».

Самые «большие» гости праздника – Вадим Алексеев и Анастасия Мирошкина, ансамбль бального танца «Спектр-70».

QQ Номинация «Во саду ли, в огороде» – Кобылкина Людмила Васильевна, швея 10-го потока, г. Буй

QQ Номинация «Золотая выпечка» – Кочкина Евгения Валерьевна, главный бухгалтер

8 | Корпоративная газета ДЕЛО

ЭТо надо знаТЬ!

В

КОНТеКСТе планирования работы на следующий год, и в целом планирования следующего года жизни (наверное, это полезно делать), хотел бы поделиться впечатлениями от книги, похожей по теме и, как мне кажется, полезной для широкой аудитории.

мыслить нестандартно – ценный навык Поскольку занимаюсь обучением персонала, сам очень люблю учиться. еще летом смотрел вебинар Игоря Манна «50 уроков за 50 лет», на котором «гуру маркетинга» рекомендовал прочитать книги, которые расширяют сознание. Одна из них – «Нешаблонное мышление» Джона О’Киффа. Заинтересовало даже само название. В руки попадала книга «Войны креатива», и в обществе было широкое обсуждение темы о том, что в будущем процесс ведения бизнеса перейдет в плоскость именно создания нового, не похожего продукта. То есть те, кто будет работать «по старинке», уступят место тем, кто будет создавать, творить, «креативить». Эта мысль прочно засела в голову, затем было подтверждение – компания APPLE, Стив Джобс сделал то, чего не делал никто. Остальным пришлось пытаться повторить, но по сути они были вторыми, по умолчанию. Научиться мыслить нестандартно, работать, создавая новые правила, – очень ценный навык, который позволяет получить преимущество, как отдельному человеку, так и целой компании. Как мне кажется, этот тренд продолжается и сейчас, он набирает обороты. Поэтому «Нестандартное мышление» в этом смысле попало в запрос.

основная идея книги О чем книга? Книга о том, как использовать технологии креатива в работе и достигать больших результатов, чем обычно. Читается на одном дыхании, написана очень простым языком, с достаточным количеством примеров. Рекомендую читать не только для применения в работе, но и для личного развития. Сегодня миром правят не деньги, а идеи. если ты можешь вдохновить определенной идеей других людей, все остальное будет по плечу. А книга – один из источников, где можно идею найти или передать. Поэтому книги будут читать всегда, несмотря на появление гаджетов и видеоконтента. Основная идея книги – не довольствоваться подходом постепенных улучшений, а создать условия для прорыва, используя нешаблонное мышление. Например, можно поставить цель увеличить объем продаж на 15% по сравнению с предыдущим периодом – подход постепенных улучшений. Или другую – увеличить продажи в 2 раза за чуть больший период. Это уже подход прорыва. Какая цель будет вдохновлять больше? Конечно, вторая. Или другой пример. Сборная команда некой страны несколько лет подряд занимает места в промежутке от 12-го до 8-го и ставит себе цель на следующие соревнования занять позицию в турнирной таблице не меньше шестой(!). Руководствуясь подходом постепенных улучшений, это результат, которого команда еще не занимала, и это неплохая цель. Но будет ли команда при этом выкладываться на 100% или больше? Вряд ли. Потому что это не зажигает. Бороться всегда нужно только за первое место, за золото. Только тогда усилия и выкладка возможны даже на 200%, дело того стоит! Скептики, точнее мышление в таком формате приводит контраргументы – да, цель-то поставить можно, но когда ты заранее знаешь, что она недо-

№74 ∧ ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015

делать так, как не делает никто! иван Молчанов

Основная идея книги – не довольствоваться подходом постепенных улучшений, а создать условия для прорыва, используя нешаблонное мышление.

В конце года в компании «ОГОГО Обстановочка!», как это принято в компаниях с системным подходом к делу, происходит стратегическое планирование работы на следующий год: составление планов, определение приоритетов и направлений работы. Красной нитью при разработке стратегии становится идея, предложенная в книге «Стратегия голубого океана» Чана Кима. Суть стратегии голубого океана – «осваивать новые, не существовавшие ранее, рынки, где практически отсутствуют конкуренты, вместо того чтобы конкурировать со множеством компаний на существующих рынках». Это подход нестандартного, нешаблонного мышления.

стижима – какой в этом смысл? Зачем себя обманывать? Лучше ставить «реальные цели»… Но они и так достижимы, для них не нужно совершать «подвиг». Главный вопрос здесь – не какую цель поставить, а именно как ее достичь? В чем заключается суть нешаблонного мышления? Как его применить? есть одно очень интересное упражнение. Оно делится на две части. Нужно представить обычную скрепку. В первой части упражнения вам нужно будет придумать и записать за две минуты максимальное количество возможных вариантов использования этой скрепки. То есть – что можно сделать из скрепки или с помощью нее. Например, сделать кольцо или забрать волосы. Во второй части упражнения нужно ответить на другой вопрос: чего НеЛьЗЯ сделать с помощью скрепки? И также нужно будет придумать и записать максимальное количество вариантов за две минуты. Интересным будет результат. Когда вы станете придумывать, чего нельзя сделать при помощи скрепки, ваш мозг будет перебирать все возможные варианты гораздо быстрее, примеряя их и сопоставляя с возможностью использования в деле. Таким образом, вы в процессе найдете значительно большее количество ответов на вопрос «как можно использовать обычную скрепку», нежели при первом подходе. Это упражнение показывает один из инструментов, который меняет формат мышления и позволяет получить результат быстрее и, возможно, более высокого качества. Мы привыкли думать так, как нас учили. И поэтому используем привычные способы решения задач. Но есть «программное обеспечение» для нашего мозга, которое позволяет включить оба полушария и решать самые амбициозные задачи. Здесь и кроется ответ на вопрос скептиков – КАК «прыгнуть выше головы», если раньше мы показывали результат роста на 10-15%. Система триангулярного (нешаблонного) мышления описывает восемь мыслительных стратегий: 1. Формулирование качественных изменений.

2. Формирование ноу-хау.

3. Использование творческого мышления.

4. Нахождение в зоне действия.

5. Использовать весь потенциал своего мозга.

6. Применять раскрепощающие установки.

7. Использовать метод «шести шляп» и картографирование мыслей.

8. Восстанавливать силы и воодушевляться. Как говорится, можно сто раз услышать – но лучше один раз увидеть, а еще лучше попробовать. Поэтому рекомендую читать книгу, и если идея заразит вас пробовать применять в действии. И, конечно же, делиться с коллегами, друзьями. Кстати, очень убеждает тот факт, что автор – Джон О’Кифф сам совершил тот прорыв, о котором рассказал в книге, став за короткий срок одним из топ-менеджеров в компании Procter&Gamble. Тем самым на собственном опыте доказал работоспособность этой методики в реалиях бизнеса.

огого и нестандартное мышление В контексте «создания нового» компания «ОГОГО Обстановочка!» уже является тем примером, который показывает нестандартный подход в действии. Во-первых, само название. На рынке сегодня в принципе почти не встретишь компаний с хотя бы похожим названием – по уровню привлекательности для покупателя с полным разрывом шаблона с точки зрения стандартных имен организаций. Кроме этого в названии заложена одновременно и положительная(!) русскоязычная эмоция (ОГОГО!), и емкий смысл (Обстановочка!), который четко определяет продукт. Сравните названия конкурентов на мебельном рынке, и многое станет понятно. Во-вторых, формат. Компания сегодня работает в формате homelife, в котором практически нет соперников. По крайней мере, в России их очень немного. И в этом смысле, несмотря на то что головной офис находится не в Москве, как это привыкли видеть, а в небольшом провинциальном городе, компания задает очень высокую планку и является первопроходцем на рынке. «ОГОГО Обстановочка!» завоевывает все новые города, имея партнерскую сеть более 50 магазинов по всей стране и за ее пределами. В целом в группе компаний «ДеЛО» эта высокая планка установлена во всех компаниях. иван Молчанов, бизнес-тренер компании «ОГОГО Обстановочка!»

Корпоративная газета ДЕЛО | 9

ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015 ∧ №74

ЭТо инТересно

С

НАЧАЛА немного истории. В переводе с английского «smart» означает «умный» с оттенком «хитрый», «смекалистый». В нашем случае это слово является аббревиатурой, которую ввел Питер Друкер* в 1954 году. SMART содержит в себе 5 критериев постановки целей: Specific – конкретная; Measurable – измеримая; Achievable – достижимая; Realistiс – реалистичная; Timed – определенная по времени. В дальнейшем различными авторами составлялись другие методики, связанные с целями. В результате требования к целям подгонялись под аббревиатуру SMART. И возникли другие расшифровки этих пяти букв. Их мы сейчас не будем касаться.

Как пользоваться SMART-технологией постановки целей?

Любую цель необходимо проверить по пяти описанным критериям: 1. Конкретная. Цель должна быть четкой, конкретной. если в цели есть слова «больше», «раньше» и так далее, то надо обязательно указать, на сколько… рублей, минут, процентов.

2. измеримая. Результат достижения цели должен быть измеримым. «Стать счастливой» – трудно измеримый результат (и не конкретный тоже). А вот «выйти замуж» – вполне измеримый; достаточно одного взгляда в паспорт.

3. Достижимая. Вы должны быть способны достичь этой цели, хотя бы в потенциале. Должны обладать ресурсами (внешними и внутренними) для ее достижения либо быть способными эти ресурсы обрести.

4. реалистичная. Необходимо реально оценивать свои ресурсы по достижению цели. Это не означает, что цель не должна быть амбициозной, как раз наоборот. если цель не является реалистичной, разбейте ее на несколько реалистичных целей. Также должна согласовываться с другими целями, не противоречить им. Ставя цель раньше вставать, нам придется и раньше ложиться для того, чтобы высыпаться, либо искать другие способы обеспечения полного своего восстановления.

5. определенная по времени. Должны быть четко поставлены сроки достижения цели. Без сроков конкретной цели нет.

пример составления SMART-цели

SMART-цели: мечты сбываются!

Методика постановки SMART-целей – пожалуй, самая известная в целеполагании. Давайте разберемся, в чем она заключается, какие есть способы ее применения, а также в каких случаях и каким людям она подходит. чется на самом деле. Это позволит в некоторой степени отделить свои цели от навязанных.

• Практичность проверки на реалистичность заключается в том числе в понимании связи между текущей целью и другими вашими целями, целями близких вам людей и т.д.

• SMART-техникой можно пользоваться для проверки полученных от других людей советов, рекомендаций, предложений (например, на совещаниях).

• При работе с большим количеством целей SMART-техника позволяет отсеять «плохие» цели и оставить «хорошие».

Когда методика подходит, а когда нет

Преобразуем в соответствии с критериями цель «Зарабатывать больше», которая в данном виде соответствует пока только одному-двум.

1. Для того чтобы цель стала конкретной, определимся, что зарабатывать хочется, допустим, на 20.000 рублей в месяц больше. А еще лучше добавить приписку «более чем».

2. Измерить уже можно? Конечно!

3. Достижимая? Скорее всего да, если вы читаете эти строки.

4. Насколько реалистичная? есть ли возможность увеличить продолжительность рабочего времени? есть ли возможность увеличить стоимость рабочего времени? есть ли возможность организовать и увеличивать пассивный доход? Может, есть еще способы? если ответ «да» получен, идем дальше. Не повредит ли выбранный способ чему-то другому? Например, семейной жизни? Или потребности в отдыхе? Как сделать, чтобы не повредил? Способ есть? Отлично!

5. К какому сроку планируется достижение цели? Допустим, через 3 месяца. Что имеем в итоге? «К 28.04.2016 я увеличиваю свой доход более чем на 20.000 рублей в месяц при сохранении текущего рабочего времени».

• Даты достижения целей должны быть актуальными. Долгосрочное планирование по SMART не имеет смысла при быстро меняющейся ситуации, когда цели становятся не актуальными раньше срока достижения. Сюда же подходит вариант, когда у человека «семь пятниц на неделе».

• Бывают ситуации, когда важен не конкретный результат, а движение в определенном направлении. В таком случае применять методику SMART придется с некоторыми оговорками.

• Методика подразумевает совершение действий для достижения поставленной цели. если заведомо планируется отсутствие каких-либо действий, эффективность методики невысока. Некоторым людям больше подходит спонтанное планирование.

• если вы хотите чего-либо достичь, необходимо сформировать намерение. Для начала лучше всего письменно. А для этого примените к намерению проверку по SMART. Так вы сразу обнаружите часть подводных камней, которые могут мешать исполнению намерения.

• Переработка цели в соответствии со SMARTкритериями является способом концентрации на соответствующем намерении. Таким образом вы уже настраиваетесь на нужную волну. В результате можно не только придумать способы достижения цели, но и «притянуть» необходимые события и даже достигнуть цели, ничего для этого «не делая».

• Конкретизация и способы измерения достижения результата помогут лучше понять, чего хо-

В психологии, соционике, физиогномике, эзотерике, астрологии и нумерологии существует великое множество типов и подтипов людей. Но все они делятся на две большие категории: рационалы и иррационалы. Первый тип — это люди последовательные, систематичные, взвешенные, организованные и продуманные. Второй тип — это люди спонтанные, импульсивные, импровизирующие и гибкие в нестандартных ситуациях. Почти все современные системы управления временем идеально подходят только рационалам. Но для иррационалов эти методы неестественны. Между тем соотношение рационалов к иррационалам на планете Земля приблизительно 49% к 51%. Вы уже знаете, к какому типу относитесь? если нет, то нижеуказанная информация поможет вам определиться.

Способы применения SMART-технологии

*) Питер Фердинанд Друкер (нем. Peter Ferdinand Drucker) — американский ученый австрийского происхождения; экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века.

Если вы хотите чеголибо достичь, необходимо сформировать намерение. Для начала лучше всего письменно. А для этого примените к намерению проверку по SMART. Так вы сразу обнаружите часть подводных камней, которые могут мешать исполнению намерения.

Cпонтанное планирование для тех, кто ненавидит тайм-менеджмент

Дело в том, что людям определённого сорта не подходят системы управления временем, основанные на постановке цели, планировании и расстановке приоритетов. Им необходима другая система, о которой вы скоро узнаете. Но сперва я хочу заострить внимание на важной информации, по которой вы определите, подходит методика лично вам или же нет.

«Две категории людей»

признаки рационалов:

• Любят составить чёткий план и неуклонно следовать ему для достижения своей цели. Имеют

Рационалов можно сравнить с машинистами поездов. Они планируют маршрут, время и продолжительность остановок на промежуточных станциях. Прибывают в пункт назначения с точностью до минуты и очень не любят непредвиденных задержек поезда. Иррационалы похожи на водителей автомобилей, которые в любой момент могут отклониться от намеченного пути и поехать другой дорогой. Например, если впереди маячит пробка, они быстро сворачивают и объезжают её. Если вдруг позвонил родственник по срочному делу, они разворачиваются и едут в обратную сторону.

одну глобальную цель и несколько подцелей; • Работоспособность и выполнение поставленных задач мало зависит от настроения. Рационалы настраиваются на работу, даже если эмоциональное состояние не располагает к этому; • В арсенале рационалов всегда несколько способов достичь цели. если не подходит один, они пробуют другой; • Спокойно относятся к однообразной работе; • Рационалам комфортно, когда есть определённость и контроль над ситуацией; • Рационалов злят непредвиденные обстоятельства, вынуждающие переделывать весь план. Затянувшиеся неопределённости приводят к сильному стрессу, если долго не удаётся взять ситуацию под контроль; • Любят порядок. Им комфортно, когда вещи лежат на своих местах; • Изучают новый материал, прочитывая книгу последовательно: от начала до конца; • С утра планируют, что будут есть на ужин. В среду планируют, в котором часу поедут за покупками в супермаркет на выходных. Рационалов можно сравнить с машинистами поездов. Они планируют маршрут, время и продолжительность остановок на промежуточных станциях. Прибывают в пункт назначения с точностью до минуты и очень не любят непредвиденных задержек поезда.

признаки иррационалов:

• Имеют целый арсенал разнообразных целей. Стремятся преуспеть в самых разных областях; • Когда не удаётся достичь одну цель, иррационалы переключаются на другую. В отличие от рационалов, которые меняют не цель, а способ её достижения.

• Работоспособность сильно зависит от настроения. если у иррационала плохое настроение, он будет избегать запланированной работы, откладывая её «на потом»; • Однообразие и монотонность угнетает их. Любят выполнять работу в форме игры. Часто ищут новые подходы для выполнения одной и той же работы; • Спонтанны и непредсказуемы. В непредвиденных обстоятельствах действуют быстро, гибко и эффективно. Отсутствие контроля над ситуацией не беспокоит их; • Не любят наводить порядок. Их не волнует, лежат вещи на своих местах или нет. Термин «творческий беспорядок» придуман иррационалами; • Всегда терпят провалы, пытаясь применить рекомендации общепризнанных систем управления временем; • Мотивация падает, если приходится изучать новый материал, прочитывая книгу в строгой последовательности. Часто им хочется забежать вперёд и перейти к более интересным главам; • Иррационалам сложно отвечать на такие вопросы, как: «Что будешь есть на ужин?», «Сколько времени будешь в гостях?», «Сколько времени тебе нужно, чтобы выполнить эту работу?»; • Когда о чём-то рассказывают, часто отвлекаются на посторонние темы, затем возвращаются к основной теме, затем снова отвлекаются. Иррационалы похожи на водителей автомобилей, которые в любой момент могут отклониться от намеченного пути и поехать другой дорогой. Например, если впереди маячит пробка, они быстро сворачивают и объезжают её. если вдруг позвонил родственник по срочному делу, они разворачиваются и едут в обратную сторону. Быстро реагировать на непредусмотренные ситуации машинистам поездов гораздо сложнее, чем автомобилистам. Зато они чаще достигают пункта назначения, чем водители, постоянно меняющие направление.

превращаем слабости иррационалов в мощный двигатель прогресса

Чтобы это сделать, необходимо понять и принять для себя, что: • общепризнанные системы управления временем совершенно не годятся для иррационалов; • великий потенциал иррационалов — быть успешными в нескольких самых разных областях; • иррационалам стоит разрешить себе бессистемно двигаться в нескольких направлениях одновременно. Это основа их успеха; • разнообразие, которого так хотят иррационалы, достигается спонтанным переключением на разные виды деятельности в течение дня; • держите при себе список областей, в которых желаете достичь успеха, регулярно заглядывайте в него и выбирайте то направление, к которому прямо сейчас лежит душа. http://www.ivanpirog.com/ (блог о психологии)

10 | Корпоративная газета ДЕЛО

№74 ∧ ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015

мировая литература Определите приоритеты, или Как получить повышение, выполняя нужную работу Питер Брегман ой друг Дэйв печально известен своим пристрастием к жареной еде. (Имена и некоторые детали истории изменены.) Он был страшно удивлен, узнав, что у него высокий уровень холестерина в крови. Дэйв объяснил это так: «Просто за день хорошенько поел». Мысль о немедленных результатах заманчива. Но о чем бы ни шла речь, о питании или расстановке приоритетов в работе, быстрых результатов не бывает. Об этом мне напомнил один репортер, когда спросил, какой совет я дал бы человеку, желающему прибавку к зарплате во времена ее повсеместного снижения. Что я ответил? «Не просить». Нет, я вовсе не думаю, что в подобные моменты нельзя получить прибавку. Но если на протяжении предыдущей работы вы не закладывали основу для этого повышения, вам его, скорее всего, и не видать. Нет определенного правила для благоприятного развития событий, которое чудесным образом привело бы к получению прибавки за пару дней подготовки, но действуя по определенной формуле, можно со временем научиться зарабатывать больше. И все начинается с вашей расстановки приоритетов! Эта формула основана на одной простой предпосылке: получить больше можно, если продемонстрировать свою эффективность. Повысить производительность и принести больше пользы можно сосредоточившись на выполнении тех дел, которые в вашей организации считают важными. И почти всегда именно эти задачи увеличивают как краткосрочные, так и долгосрочные доходы. Но, не зная, какие задачи для компании приоритетны, вы либо станете распыляться на все рабочие задания, либо уделите внимание действительно важным. Стратегически верный, целенаправленный выбор первоочередных дел приводит к повышению заработной платы. Понимая, какие задачи требуют максимального внимания, мы можем стать более производительными. Вот моя личная формула получения высокой зарплаты: 1. За год до предстоящего разговора с благодарностью и без колебаний беритесь за все порученные задания. Объясните, что вы заинтересованы не в сию­м инутном повышении зарплаты, а в том, чтобы принести наибольшую пользу своей компании.

2. Мыслите как акционер компании. Задавайте вопросы о стратегии, о том, что не дает спать по ночам высшему руководству. Как работа вашего отдела влияет на прибыль и рентабельность бизнеса и что имеет значение для непосредственного начальства. Определите два-три приоритета, над которыми вы сможете работать для повышения рентабельности. После такого разговора у вас появится заслуживающий прибавки ориентир в работе.

3. А теперь держите эти два-три «двигателя» прибыли и (или) рентабельности в верхней части списка приоритетов и приступайте к выполнению повседневных обязанностей таким образом, чтобы направить максимум усилий на продвижение компании. Поделитесь списком дел со своим менеджером, чтобы удостовериться, что не ошиблись в выборе приоритетов и это действительно положительно влияет на общую картину бизнеса. Подсчитайте доход, который приносите компании. Если менеджер попросит что-либо помимо приоритетных заданий, выразите несогласие и обсудите возможные компромиссные решения. Конечно, придется заниматься чем-нибудь незначительным. Но во избежание такой ситуации делайте стратегически верный выбор. После шести месяцев четкой фокусировки почва для разговора о том, какую огромную пользу вы принесли компании, будет подготовлена, и вы получите полное право говорить о повышении заработной платы. Выберите подходящее время, когда компания продумывает бюджеты и планирует повышение в отделах. Формула работает потому, что в ней нет никаких хитрых уловок. Если вы сосредоточены на высокоприоритетных задачах, даже если иногда спорите с руководителем, не соглашаясь выполнять неэффективные поручения, в конечном счете это повысит вашу производительность и производительность вашего начальника; а компания от этого только выиграет.

– Итак, – спросил я Дэйва, – сейчас, когда ты знаешь, что у тебя высокий уровень холестерина, ты поменяешь что-то в своем питании?

– Нет, – ответил в своей манере Дэйв. – Лучше приму таблетку. Уровень холестерина снизится, и я снова смогу есть все что угодно. Возможно, я выбираю сложные пути. Но, насколько мне известно, таблетки для повышения зарплаты просто не существует.

М

Эффективность на работе,

или Как держать фокус, управлять энергией и добиваться выдающихся целей Эта книга учит выполнять нужную работу. Это практическое руководство даст в ваше распоряжение ряд доступных инструментов, которые легко можно опробовать на себе, чтобы выбрать подходящие. В книге собраны рекомендации именитых авторов бестселлеров – Тони Шварца, Стивена Кови, Терезы Амабайль, Кэтрин Маккарти, Уильяма Онкен-мл., Хайди Грант Хэлворсона, Питера Брегмана, Эмми Галло, Дэниела Макгинн, Илана Мочари, Александра Сэмюэля, Джины Трапани о том, как расставлять приоритеты, концентрироваться, работать меньше, достигая большего, избавляться от вредных привычек и вырабатывать полезные, разделять «невыполнимые» проекты на выполнимые задачи, восстанавливать свои энергетические ресурсы.

гают принять единственно верное решение или логически обосновать свой отказ. Если начальник просит вас что-то сделать и его просьба не проходит тест, корректно откажитесь, предложив поручить тому кто, на ваш взгляд, выполнит его более эффективно. Трата времени на ненужную работу не принесет пользы ни вам, ни компании в целом. Обычно мы стараемся всегда прийти на помощь, потому что хотим приносить пользу. Но при этом именно перегруженность заданиями – особенно теми, выполнение которых мы считаем пустой тратой времени, – и делает нас бесполезными. Если просьба организовать встречу не прошла тест, ответьте отказом. Получив не стоящее внимания письмо, протестируйте его, прежде чем прочесть презентацию объемом 50 страниц, и даже если она пройдет тест, уточните, каким именно страницам следует уделить особое внимание. Спустя несколько недель после того, как я рассказал об этом тесте Нейту, я решил позвонить ему, чтобы узнать, как обстоят дела. В районе шести вечера я набрал его рабочий номер. Похоже, у Нейта все хорошо, потому что я ему не дозвонился. Очевидно, он уже ушел домой.

Проверь себя!

Повысить производительность и принести больше пользы можно сосредоточившись на выполнении тех дел, которые в вашей организации считают важными. И почти всегда именно эти задачи увеличивают как краткосрочные, так и долгосрочные доходы.

Формула работает потому, что в ней нет никаких хитрых уловок. Если вы сосредоточены на высокоприоритетных задачах, даже если иногда спорите с руководителем, не соглашаясь выполнять неэффективные поручения, в конечном счете это повысит вашу производительность и производительность вашего начальника; а компания от этого только выиграет.

Тест, который сэкономит время

С

Питер Брегман овсем недавно устроившись в крупную консалтинговую компанию после долгих лет работы независимым консультантом, Нейт обратился ко мне за советом. (Чтобы не нарушать неприкосновенность частной жизни, некоторые детали истории изменены.) «Я бесполезно трачу уйму времени, – пожаловался он. – Целый день у меня уходит на разговоры. Единственный способ эффективной работы – приходить в офис ни свет ни заря и уходить домой поздно вечером». Нейт перешел из компании, где работал один человек, в организацию из нескольких тысяч сотрудников – и теперь тонул в море общения. И в своей проблеме он не одинок. Работа с людьми отнимает время, к тому же у каждого свои приоритеты. Кого-то интересует ваша точка зрения на важную (для него, но не для вас) проблему. Но если это ваш коллега, вы обязаны, да зачастую и хотите ему помочь. Все мы иногда бываем в шкуре Нейта. Как же тогда выкроить время для выполнения важных рабочих задач и оградиться от остального? Необходимо найти способ быстро и четко определять и сводить к минимуму лишние поручения, понимать наверняка, что нужно делать самому, а когда можно делегировать часть функций и ограничивать себя в желании помогать всем и каждому. Предлагаю небольшой тест, по которому вы должны оценить каждое поручение, прежде чем за него взяться. Предположим, подходят с просьбой. Спросите себя: 1. Я действительно тот, кто для этого нужен?

2. Есть ли у меня свободное время?

3. Обладаю ли я достаточной информацией? Если тест не пройден – то есть хоть на один из вопросов вы ответили отрицательно, – не спешите говорить «да». Предложите обратиться к другому сотруднику (более подходящему), отложите решение на время (до подходящего момента) или подождите, когда появится нужная информация (у вас или у кого-нибудь другого). Иногда отказаться бывает невозможно – например, если в вашу работу вмешивается начальник. Или когда во время отпуска со срочным и безотлагательным делом обращается ценный клиент. Три простых вопроса помо-

Насколько хорошо вы справляетесь с отвлекающими факторами? Никогда / Иногда / Часто / Всегда 1. Даже когда мне кажется, что я работаю весь день без перерыва, самые важные дела я сделать не успеваю.

2. Не важно, на чем я хотел сосредоточиться в начале дня. Как только я приступаю к работе, например проверяю почту, я отклоняюсь от намеченного пути и теряю фокус внимания.

3. Если мне предстоит важная и сложная работа, я трачу уйму времени на множество мелких дел, избегая выполнения одной большой задачи.

4. Сталкиваясь с трудностями, я всячески отвлекаюсь: на обработку электронной почты, просмотр страниц в интернете и т. п.

5. Участвуя в разговоре по конференц-связи, я быстро устаю и начинаю параллельно что-нибудь делать, пока в конце концов не пропускаю что-то важное. Затем я стараюсь снова включиться в обсуждение, не показывая, что занимался чем-то другим.

6. Я опаздываю на встречи, потому что в последнюю минуту пытаюсь что-нибудь сделать, вместо того чтобы оставить больше времени на подготовку к встрече или дорогу.

7. Из-за количества заданий, которые необходимо выполнить, я нервничаю. Мне кажется, что я ничего не успеваю.

8. Мой рабочий день заканчивается разочарованием, поскольку я думаю о том, что планировал сделать, но так и не успел.

9. Я пытаюсь выкроить время для работы, но меня постоянно отвлекают. Мне сложно защитить свое время.

10. Я недостаточно времени уделяю той работе, которая у меня действительно получается и нравится мне больше всего. Подсчитайте количество ответов: • Никогда • Иногда • Часто • Всегда. Если на большинство вопросов вы ответили «Никогда», поздравляем! Вы уже умеете делать самое главное – концентрироваться на выполнении задачи, которая приносит вам и вашей компании высочайшие результаты. Похоже, у вас уже отработаны процедуры, повышающие производительность. Если на большинство вопросов вы ответили «Иногда», значит, вы неплохо справляетесь. Вероятно, сосредоточиться на выполнении нужных задач вам помогают сила воли или делегирование полномочий. Но стоит еще подучиться, чтобы значительно повысить свою производительность. Возможно, вы не экспериментировали с различными процедурами. Или вас отвлекает одержимость электронной почтой. Если на большинство вопросов вы ответили «Часто», вам стоит использовать процесс, помогающий фокусироваться на приоритетных делах. Избегайте иллюзии «срочных проектов», сосредоточьтесь на работе, которая в долгосрочной перспективе принесет вам больше плодов. Научитесь составлять полезные списки текущих дел таким образом, чтобы у вас хватало сил на их выполнение и чтобы после работы вы чувствовали удовлетворение. Если на большинство вопросов вы ответили «Всегда», вам требуется помощь. Но поскольку вы читаете эту книгу, значит, вы уже на пути к повышению производительности. Определите свое самое больное место и начните с него. В дальнейшем прибегайте к данному руководству настолько часто, насколько это необходимо.

Корпоративная газета ДЕЛО | 11

ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015 ∧ №74

ПОЗДРАВЛЯЕМ Компания Orby

Компания «Дело Логистик» 3 октября gg Селецкий Максим Александрович gg Харитонов Артем Валерьевич gg Ягафаров Ринат Маратович 4 октября gg Головцын Роман Сергеевич gg Балдина Оксана Валерьевна 6 октября gg Андреев Николай Евгеньевич 7 октября gg Антонова Надежда Владимировна 9 октября gg Шапошникова Юлия Владимировна gg Черникова Светлана Сергеевна 10 октября gg Еремычева Надежда Владимировна gg Куликова Любовь Владимировна gg Богдевич Максим Сергеевич 15 октября gg Васильев Илья Михайлович 16 октября gg Скородумова Юлия Владимировна 17 октября gg Маслаков Анатолий Викторович

gg Козлов Владислав Валерьевич gg Демидов Михаил Александрович 18 октября gg Качалова Анастасия Юрьевна 19 октября gg Павловский Василий Евгеньевич 22 октября gg Самосудова Оксана Валентиновна 23 октября gg Кузнецова Елена Алексеевна 24 октября gg Соболев Владимир Сергеевич 25 октября gg Емелина Екатерина Николаевна 26 октября gg Ирейкин Александр Михайлович 29 октября gg Щеголева Надежда Юрьевна gg Цирулева Виктория Александровна 30 октября gg Суворова Елена Николаевна gg Кузнецов Александр Анатольевич 31 октября gg Киросиров Андрей Владимирович

С Днём рождения! В октябре родилось

235

сотрудников группы предприятий «Дело»

Компания «ОГОГО Обстановочка!»

1 октября gg Рыжова Зоя Витальевна gg Вахнин Антон Александрович gg Сокол Ольга Александровна 3 октября gg Муращенкова Татьяна Владимировна gg Туманова Елена Николаевна 5 октября gg Иванов Сергей Анатольевич gg Утюпина Ольга Борисовна 6 октября gg Иванова Ирина Васильевна 7 октября gg Осипов Андрей Вениаминович 8 октября gg Бекенева Ольга Владимировна gg Иванов Николай Анатольевич gg Селюнина Татьяна Юрьевна gg Семенова Наталья Вячеславовна 9 октября gg Доброхотов Михаил Леонидович gg Преображенская Татьяна Анатольевна 10 октября gg Пронина Нина Борисовна gg Гогова Марина Валентиновна gg Смирнов Денис Владимирович gg Илюшин Александр Геннадьевич 11 октября gg Погорелов Николай Валерьевич gg Привезенцев Сергей Александрович 12 октября gg Маслов Вадим Викторович gg Чистякова Оксана Николаевна gg Беляев Александр Владимирович 13 октября gg Савкина Татьяна Юрьевна gg Мельникова Дарья Игоревна

gg Севастьянова Галина Феофановна 14 октября gg Мухина Наталья Вячеславовна gg Новикова Ольга Владимировна 15 октября gg Цветкова Евгения Валерьевна 18 октября gg Анохин Николай Андреевич 19 октября gg Хлебников Александр Вадимович 22 октября gg Носырев Александр Александрович gg Иванова Инна Сергеевна 23 октября gg Романычева Алина Алексеевна gg Чутчева Юлия Александровна gg Храмов Станислав Валерьевич 24 октября gg Симонова Галина Львовна gg Богомолов Владимир Александрович gg Смирнова Валентина Ивановна 25 октября gg Зобова Нина Борисовна 26 октября gg Закалина Анна Александровна gg Нарышкина Наталья gg Петров Максим Александрович 27 октября gg Колесникова Ирина Александровна gg Соловьев Александр Валерьевич 29 октября gg Колобов Николай Юрьевич gg Занина Людмила Павловна 30 октября gg Дюжева Ирина Николаевна gg Пчелин Дмитрий Владимирович

Наш принцип

Мы –

команда! Сотрудники сети кафе и ресторанов «WOW» поздравляют с юбилеем

Любовь Александровну Сидорову Желаем радости, добра, Здоровья, счастья и тепла, Цветов, улыбок и друзей В веселый праздник — юбилей. И пусть не только в этот день Поет на сердце соловей.

Сеть универсамов «Дом Еды» 1 октября gg Алешина Виктория Юрьевна gg Исаева Гюльшан Габиль кызы gg Карелов Сергей Олегович 2 октября gg Брусенина Татьяна Геннадьевна 3 октября gg Соловьева Наталия Константиновна gg Тонинска Татьяна Владимировна 4 октября gg Иванова Татьяна Леонидовна gg Петров Евгений Анатольевич 7 октября gg Гвоздева Галина Анисифоровна 8 октября gg Земенкова Тамара Михайловна 9 октября gg Гладкова Анастасия Сергеевна 10 октября gg Воскресенская Александра Леонидовна gg Гордеева Татьяна Жевитовна gg Зачиналова Надежда Сергеевна gg Покровская Вера Серафимовна 11 октября gg Бойкова Ирина Николаевна gg Петрова Мария Олеговна 13 октября gg Гаврилов Евгений Борисович gg Давыдов Денис Сергеевич 14 октября gg Орловская Надежда Николаевна gg Сидоренко Светлана Витальевна

15 октября gg Дмитриев Александр Николаевич 16 октября gg Бакланов Михаил Николаевич gg Жидкова Светлана Борисовна gg Кудряшова Елена Андреевна 17 октября gg Осипян Екатерина Андреевна 21 октября gg Макарова Юлия Васильевна gg Урусов Андрей Николаевич 23 октября gg Малкова Наталья Витальевна 24 октября gg Пухов Эмиль Юрьевич gg Рахмонова Мопари Муминовна gg Телишева Татьяна Владимировна 25 октября gg Кудинова Ангелина Георгиевна gg Нарейко Елена Александровна gg Охапкина Анна Вячеславовна 26 октября gg Гумбатова Назила Амираслан gg Крючкова Елена Александровна gg Лукина Татьяна Анатольевна 27 октября gg Галямина Светлана Сергеевна gg Сулоева Марина Викторовна 28 октября gg Быргазова Людмила Ермолаевна 30 октября gg Антипова Наталия Владимировна gg Ковшикова Антонина Павловна

Дорогие читатели! Вы можете поздравить ваших коллег с исключительными событиями в их жизни (свадьба, рождение ребенка, юбилей). Поздравления принимаются до 15 числа каждого месяца по адресу: .gazeta@delogroup.ru

1 октября gg Берестова Елизавета Романовна gg Попова Алёна Владимировна 2 октября gg Зарубин Ростислав Александрович 3 октября gg Махкамбаева Гулчехра Сайибжановна gg Обмешко Екатерина Александровна gg Шубаева Марина Валентиновна gg Якубова Юлия Анваровна 4 октября gg Бражникова Татьяна Николаевна gg Макарова Лидия Владимировна gg Шпак Татьяна Юрьевна 5 октября gg Цветкова Ирина Николаевна 6 октября gg Захарова Екатерина gg Федюшина Ирина Борисовна 7 октября gg Кузьмина Светлана Юрьевна 8 октября gg Колесникова Мария Сергеевна gg Смирнова Алёна Сергеевна 9 октября gg Макаренкова Елена Борисовна gg Трофимова Светлана Юрьевна 11 октября gg Виноградова Яна Витальевна gg Горчилин Алексей Сергеевич 12 октября gg Быстрова Наталья Викторовна gg Никитина Ирина Анатольевна 13 октября gg Романовская Татьяна Николаевна 14 октября gg Шкаденкова Татьяна Валерьевна 15 октября gg Константинова Татьяна Сергеевна gg Назарова Лариса Леонидовна gg Солопова Юлия Владимировна

16 октября gg Лымарь Федор Михайлович gg Сек Татьяна Александровна gg Фарамазова Самина Назировна 18 октября gg Скатькова Анастасия Вадимовна gg Суркова Светлана Евгеньевна 19 октября gg Тонкус Юлия Евгеньевна 21 октября gg Дубова Елена Сергеевна 22 октября gg Александрова Юлия Павловна gg Кочкина Евгения Валерьевна 23 октября gg Бурикова Светлана Александровна gg Кудряшова Анна Николаевна 24 октября gg Полуян Андрей Юрьевич gg Ситова Любовь Николаевна 25 октября gg Кожевников Сергей Геннадьевич gg Коротина Наталия Васильевна 26 октября gg Топоркова Светлана Николаевна 27 октября gg Громова Вера Львовна gg Закусова Елена Анатольевна gg Серова Наталья Алексеевна 28 октября gg Кириллова Надежда Владимировна gg Кондакова Вероника Владимировна gg Носкова Светлана Николаевна 29 октября gg Баханова Светлана Евгеньевна gg Гласова Екатерина Николаевна gg Кулекина Ксения Владимировна 30 октября gg Каменский Андрей Петрович gg Кокарева Екатерина Викторовна gg Фролова Ирина Константиновна 31 октября gg Лихачева Елена Анатольевна

Сеть кафе WOW 1 октября gg Чунаева Екатерина Олеговна 8 октября gg Сидорова Любовь Александровна 17 октября gg Ткачев Сергей Григорьевич 18 октября gg Монахов Алексей Александрович

20 октября gg Буслаева Юлия Алексеевна 22 октября gg Колбухова Марина Евгеньевна 23 октября gg Соловьева Ольга Николаевна 30 октября gg Солдатов Роман Георгиевич

Группа охранных компаний «Технологии Безопасности» 1 октября gg Гулиев Анвар Идрис оглы gg Кравец Алексей Владимирович gg Костерина Ирина Николаевна gg Решетников Владимир Анатольевич 2 октября gg Оганесян Геворг Гришаевич gg Гасов Сергей Борисович 4 октября gg Капитонова Наталья Васильевна 5 октября gg Рязанцева Нина Алексеевна gg Чистяков Николай Александрович 6 октября gg Гусев Валерий Анатольевич 7 октября gg Душинова Наталья Александровна gg Коровин Сергей Леонидович 8 октября gg Кириллов Владимир Федорович gg Тугова Марина Александровна gg Румянцев Александр Александрович 9 октября gg Комаров Юрий Владимирович gg Колочкова Ирина Николаевна gg Асмум Геннадий Валентинович 11 октября gg Мышляев Вячеслав Павлович gg Виноградов Павел Николаевич 12 октября gg Смирнов Вячеслав Витальевич gg Сидоров Анатолий Николаевич 14 октября gg Егоров Юрий Анатольевич 15 октября gg Руссов Сергей Леонидович gg Никитенко Светлана Александровна

16 октября gg Колесников Михаил Юрьевич gg Мазилова Марина Алексеевна gg Коротыгин Николай Владимирович gg Петрик Евгений Витальевич 18 октября gg Гриб Дмитрий Степанович gg Девятаев Сергей Николаевич 20 октября gg Хехнев Константин Кириллович gg Гончарук Ольга Анатольевна 21 октября gg Потемкин Сергей Александрович 22 октября gg Ванюков Олег Дмитриевич 23 октября gg Дуренков Виктор Иванович gg Смирнова Галина Анатольевна gg Юферов Игорь Геннадьевич gg Шарухин Валерий Поликарпович gg Таловов Александр Павлович 24 октября gg Дехтярчук Олег Николаевич gg Кузнецов Анатолий Викторович 25 октября gg Покровский Александр Сергеевич gg Баранов Кирилл Сергеевич 27 октября gg Хинчинская Наталия Валерьевна 28 октября gg Лобова Марина Михайловна 29 октября gg Седова Ольга Леонидовна 30 октября gg Аймаммедов Мамметджум Нурмаммедович 31 октября gg Веденичев Алексей Викторович

12 | Корпоративная газета ДЕЛО

№74 ∧ ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2015

поздраВляем Компания Orby

Компания «Дело Логистик» 1 ноября g Мальцева Ольга Юрьевна g Баров Дмитрий евгеньевич g Сахаров Дмитрий Павлович 2 ноября g Веселов Дмитрий Владимирович 4 ноября g Богатырев Александр Николаевич g Потемина Татьяна Владимировна 5 ноября g Виноградов Алексей Владимирович 6 ноября g Куманова елена Николаевна g Андреева Наталия Ивановна g Самосудов Александр евгеньевич g Нечаева Мария Вячеславовна 9 ноября g Гребнев Алексей Александрович 10 ноября g Мурашов Николай Игоревич 11 ноября g Заливалов Алексей Владимирович g Бурмистрова Мария Васильевна 12 ноября g Вахлакова Наталья Владимировна 13 ноября g Круглов Дмитрий Александрович

g Торбина Наталья Викторовна 14 ноября g Сердюкова Татьяна Николаевна g Серов Роман Павлович 15 ноября g Варлапова Юлия Сергеевна 17 ноября g Громова Наталия евгеньевна g Колгашкина Марина Сергеевна 18 ноября g Шарапов Дмитрий Владимирович 20 ноября g Кудрявцев Денис Александрович 22 ноября g Чернов Александр Сергеевич 24 ноября g Бычков Алексей Геннадьевич g Царицына Наталья Сергеевна 26 ноября g Дворецкая Мария Александровна 27 ноября g Шукшанов Виталий Геннадьевич 29 ноября g Широких Игорь Иванович 30 ноября g Чумаков Александр Геннадьевич g Виноградов Сергей Владимирович

С Днём рождения! В ноябре родилось

226

сотрудников группы предприятий «Дело»

Группа охранных компаний «Технологии Безопасности» 1 ноября g Крисенко Иван Александрович g Махин Андрей Владимирович g Голубев Александр Владимирович 2 ноября g Панько Юлия Владимировна g Семенов Александр Геннадьевич 4 ноября g Виноградов Андрей Николаевич 7 ноября g Ярутин Александр Анатольевич g Морозов Владимир Викторович g Румянцева Наталья Геннадьевна 8 ноября g Суслов Павел Николаевич 11 ноября g Надев Александр Валентинович g Максименков Артур Михайлович g Крымов Сергей Геннадьевич g Глушенков Роман Константинович g Зуйков Игорь Викторович 12 ноября g Мохова Ирина Анатольевна g Голубицкий Юрий Владимирович g Помазан Александр Иванович 13 ноября g егоров Олег Владимирович 15 ноября g Фендюк Светлана Николаевна 16 ноября g Николаев Михаил Сергеевич 17 ноября g Букьков евгений Сергеевич g Деркезенова Светлана Петровна

g Морев Алексей Игоревич g Храмов Андрей Львович 18 ноября g Брусенин Алексей Валентинович g Чочишвили Важа Соломонович g Кузнецов Владимир Вячеславович g Щавельков Анатолий Борисович 21 ноября g Викторов Юрий Владимирович 23 ноября g Кузьминская елена Викторовна g Скороплетов Владимир Петрович g Молчанов евгений Павлович 24 ноября g Хорин Александр Вячеславович g Смирнов Александр Николаевич 26 ноября g Коваль Максим Андреевич g Михеев Владимир Николаевич g Усенко Ирина Владимировна g Большаков Андрей Юрьевич g Кругликов Сергей Васильевич 27 ноября g Лобанова Людмила Викторовна 28 ноября g Королева Татьяна Михайловна g елистратов Олег Александрович 29 ноября g Кугушев евгений Владимирович g Кузнецов Владимир Ильич 30 ноября g Артамонов Александр Геннадьевич g Груздев Андрей Анатольевич

Наш приНцип

мы –

команда! Сотрудники сети кафе и ресторанов «WOW» поздравляют с юбилеем

Елену Владимировну Груздеву Юбилярше нашей – Слава! Юбилярше нашей – Честь! Пусть всегда у Юбилярши Будет радости не счесть! Чтоб здоровье – так здоровье, Чтоб веселье – так веселье, Денег чтобы – целый воз, Смех – так значит уж до слез!

Компания «ОГОГО Обстановочка!»

1 ноября g Сокол Ольга Александровна g Рыжова Зоя Витальевна 3 ноября g Туманова елена Николаевна 5 ноября g Иванов Сергей Анатольевич 7 ноября g Осипов Андрей Вениаминович 8 ноября g Иванов Николай Анатольевич 9 ноября g Доброхотов Михаил Леонидович 10 ноября g Пронина Нина Борисовна 11 ноября g Погорелов Николай Валерьевич g Привезенцев Сергей Александрович 12 ноября g Беляев Александр Владимирович g Маслов Вадим Викторович 14 ноября g Новикова Ольга Владимировна

15 ноября g Цветкова евгения Валерьевна 18 ноября g Анохин Николай Андреевич 19 ноября g Хлебников Александр Вадимович 22 ноября g Носырев Александр Александрович 23 ноября g Романычева Алина Алексеевна 24 ноября g Смирнова Валентина Ивановна 25 ноября g Зобова Нина Борисовна 26 ноября g Петров Максим Александрович 27 ноября g Закалина Анна Александровна 29 ноября g Колобов Николай Юрьевич 30 ноября g Пчелин Дмитрий Владимирович

Газета зарегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия по Тверской области. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС69-1674Р от 23 января 2008 года.

Дорогие читатели!

Вы можете поздравить ваших коллег с иск лючительными событиями в их жизни (свадьба, рождение ребенка, юбилей). Поздравления принимаются до 15 числа каждого месяца по адресу: .gazeta@delogroup.ru

Главный редактор Розит С. Н. Адрес редакции: г. Кострома, ул. Нижняя Дебря, д. 104б. E-mail: gazeta@delogroup.ru. Наш телефон (4942) 42-43-41, доб. 104. Распространяется бесплатно среди сотрудников группы компаний «Дело».

1 ноября g Алешкова екатерина Александровна g Пенкина Надежда Ивановна g Федоров Антон Владимирович 3 ноября g Бадма-Халгаева Элзята Санджиевна g Бобров Максим Сергеевич g Дегтярева Анастасия Валерьевна 4 ноября g Рачина Лидия Николаевна g Чернышова Наталья Витальевна 5 ноября g Разумова Камилла Александровна g Холинова Татьяна Николаевна 6 ноября g Смирнова Наталья Викторовна 7 ноября g Борисова Вероника Александровна g Орлова Татьяна Михайловна g Скрябина Лидия Николаевна 9 ноября g Бордукова екатерина Юрьевна 10 ноября g Гулевич Мария Дмитриевна g ефанова Марина евгеньевна g Кольцова Наталья Васильевна g Кудрявцева Галина Аркадьевна g Трушкина Юлия Тагировна 11 ноября g Разгуляева Татьяна Алексеевна 14 ноября g Смирнова Анастасия Сергеевна 15 ноября g Голубева Оксана Сергеевна g Лапшина Ольга Валерьевна 16 ноября g Гурина Виктория Вячеславовна 17 ноября g Алова Анастасия Владимировна g Давидюк Наталья евгеньевна

18 ноября g Комарова Марина Юрьевна g Куприянова Ирина Анатольевна g Лебабина Ольга Геннадьевна g Мартынова Анастасия Дмитриевна 19 ноября g Матеркина Анастасия Юрьевна g Рубликова Ольга Владимировна g Соловьева Яна Эдуардовна 20 ноября g Боровикова Ангелина Александровна g Капитонова Наталия Сергеевна g Шилина Юлия Юрьевна 21 ноября g Исаева Виктория Юрьевна 23 ноября g Савина Ирина Валентиновна 24 ноября g Семенова Эльвира Станиславовна g Шаповалова Юлия Юрьевна g Ширяева Наталья Николаевна 25 ноября g Белякова Ольга Александровна g Васильева Валентина Леонидовна g евграфова Анастасия Владимировна g Снопкова Юлия Сергеевна 27 ноября g Кабалина Светлана Юрьевна g Карабанова Ольга Юрьевна g Крошкина Анастасия Вадимовна 28 ноября g Голобокова Ирина Васильевна g Честнова елена Вячеславовна 29 ноября g Кичигина Светлана Александровна g Уханова елена Владимировна 30 ноября g Смирнова Валентина Борисовна g Якшанова Наталья Александровна

Сеть кафе WOW 3 ноября g Груздева елена Владимировна 7 ноября g Мочалова Ольга Анатольевна 11 ноября g Демирова Анастасия Владимировна

13 ноября g Поберий Светлана Николаевна 30 ноября g Олефир Ольга Вячеславовна g Сизова Наталья Игоревна

Сеть универсамов «Дом Еды» 1 ноября g Гулий Мария Николаевна g Корольский Алексей Федорович g Кудрявцева Ольга Николаевна g Строганова елена Николаевна 2 ноября g Глебова Надежда Викторовна g Иванченко елена Владимировна 3 ноября g Карасева Ирина Викторовна g Кузнецова Наталья Геннадьевна g Робков Алексей Сергеевич g Шалаева Ирина Александровна 4 ноября g Соколов Сергей Николаевич g Юрина Александра Павловна 6 ноября g Закалин Денис Сергеевич g Яровая Мария Ивановна 7 ноября g Гаранина Алена Игоревна g Герасимов Дмитрий Александрович g Казанская Наталья Александровна g Калашян Азнив Мразовна g Манафова Солмаз Паша кызы g Ткаченко Виктория Вячеславовна 8 ноября g Виноградова Надежда Николаевна g Кузнецова елена Леонидовна 10 ноября g Сипягина Виктория Александровна 11 ноября g Березина Дарья Михайловна g Бурцева Галина Николаевна 12 ноября g Виер Артемий Алексеевич g Куртышева Валентина Павловна 14 ноября g Ломакина Светлана Сергеевна 15 ноября g Смирнова Анна Владимировна g Смирнова елена Константиновна g Филиппова Марина Сергеевна

16 ноября g Попкова екатерина Николаевна g Пыханова Юлия Владимировна g Спэтару Сергей Олегович 17 ноября g Лебедев Константин Викторович g Румянцева Анна Николаевна 18 ноября g Лебедева Алина Вячеславовна 20 ноября g Кудрявцева Карина Андреевна 21 ноября g Дубравская Светлана Владимировна g егорова Лариса Валентиновна g Самаков Сергей Александрович g Смирнова Ирина Вадимовна 22 ноября g Посадская Юлия Николаевна g Смирнова Анна Ивановна 23 ноября g Копылова Нина Васильевна g Маненок Наталья Александровна g Петрановский Александр Васильевич 25 ноября g Мохова Ирина Анатольевна g Пагина Оксана Викторовна 26 ноября g Кузнецова Ирина Владимировна g Мачкарина Яна Ивановна g Скворцова елена Викторовна 27 ноября g Волкова Марина Александровна g Румянцев евгений Анатольевич 28 ноября g Воробьева Любовь Игоревна g Терентьева Любовь Юрьевна 29 ноября g ефимова Галина Аркадьевна g Железнякова екатерина Анатольевна g Исаичева Наталья Александровна g Козлов Алексей Павлович g Романова Валерия Аркадьевна 30 ноября g Сурков Алексей Вячеславович

Учредитель и издатель – ООО «Дело». Адрес редакции и издателя: г. Кострома, ул. Нижняя Дебря, д. 104б. Тел. (4942) 42-43-41. Отпечатано ИД «Линия График Кострома»: г. Кострома, ул. Петра Щербины, 9а. Заказ №1789. Тираж 1500 экз.

16+ Подписано в печать 27.11.2015 г. Время печати по графику 11.30, фактическое 11.00. Дата выхода 30.11.2015 г.