BUSINESSGATE 02 by Mediapearl, Lda

02 SEMESTRAL

A revista das viagens de negócios e Eventos Corporativos

| JUNHO 2019 | €10

Hot

Comunicação digital e o negócio das viagens

HIGH TECH Revolução no processo de reservas de viagens

TRAVEL CONTENT

SVNE19 Seleção Business

3 | Editorial | BUSINESSGATE

l ia r o Edit

nalisar o segmento de meetings industry, um sector que tem vindo a crescer ano após ano e que se estima valer pelo menos mil milhões de euros/ano em Portugal,

foi o mote para a segunda edição da revista BusinessGate. É indiscutível o valor acrescentado que a tecnologia confere nos dias de hoje a todas as fases do evento, desde o planeamento à sua produção. Mas se é verdade que a tecnologia permite criar experiências cada vez mais envolventes com os participantes, é também inegável que coloca novos desafios e uma exigência acrescida às equipas de gestão. Nesta edição trazemos perspetivas diferentes e complementares sobre esta temática, a de Patricia Belchior, responsável da LAB Pharma Events

Ana Rita Carvalho

e a de Cristina Mira, responsável por grandes

Diretora

eventos da AstraZeneca. Mas a transformação digital não revolucionou apenas a indústria dos eventos, também o processo de reserva de viagens corporativas sofreu profundas alterações. Examinaremos como a Travelstore deu resposta às alterações constantes da indústria através do desenvolvimento de uma plataforma tecnológica que permite o controlo de todo o processo de reservas. A aproximação ao segmento dos eventos é também evidente na edição deste ano do Salão de Viagens de Negócios, que passa agora a designar-se de Salão de Viagens de Negócios e Eventos. Neste número, olhamos para a 11ª edição do certame que irá decorrer na Cidade de Futebol e onde apenas alguns serão convidados a entrar em jogo. Destaque ainda para o artigo em que abordamos o papel do instagram e youtube como importantes plataformas inspiracionais no mercado das viagens de lazer. O paradigma mudou, a escolha do próximo destino de férias de muitos portugueses baseia-se nos locais mais “instagramáveis” eleitos, na grande maioria das vezes, por pessoas “reais” com grande poder de influência, comummente intitulados de influencers. Esperamos que gostem deste segundo número da nossa revista. Boas leituras!

Propriedade Embrace SGPS, S.A Campo Grande, 35 - 2º 1700–087 Lisboa Tel: 213565300 Diretor Ana Rita Carvalho Edição Mediapearl - Comunicação e Serviços, Lda. Editora Antónia Barroso abarroso@mediapearl.pt Publicidade Mediapearl - Comunicação e Serviços, Lda. Rua de Xabregas, 2 - Piso 2, Sala 2.06/2.07 1900-440 Lisboa Tel.: 21 403 76 56 | 21 868 02 77 mediapearl@mediapearl.pt www.mediapearl.pt Lurdes Dias ldias@mediapearl.pt Elisabete Pais de Sousa epaisdesousa@mediapearl.pt Helena Barquina helena.barquina@mediapearl.pt DESIGN Editorial Mediapearl - Comunicação e Serviços, Lda.

Índice

5 | Índice | BUSINESSGATE

9 6

32 18

produção Mediapearl - Comunicação e Serviços, Lda. Impressão: RBM - artes gráficas, Lda.

Alto da Bela Vista nº 68 - pav. 8 r/c 2735-336 Cacém

Foto de Capa:

Photo by Stephen Leonardi on Unsplash

Tiragem: 4.000 exemplares Depósito Legal: 448832/18 Estatuto Editorial A Revista “BusinessGate” é uma publicação corporativa, propriedade da Embrace SGPS, S.A, de divulgação de informação e de opinião sobre a indústria das viagens de negócios e eventos corporativos, que tem por objetivo a promoção e dignificação deste segmento turístico. Por outro lado, a publicação assume-se ainda como o meio de divulgação privilegiado, de informações relevantes dirigidas aos clientes e parceiros. A Revista “BusinessGate” é independente dos poderes político, económico, religioso e de quaisquer grupos de pressão e identifica-se com os valores solidários, pluralistas e independentes. A Revista “BusinessGate” é impressa em papel, visando a divulgação de conteúdos de cariz informativo e técnico deste sector de actividade económica e empresarial, de acordo com os princípios da Constituição da República Portuguesa. Compromete-se ainda a assegurar o respeito pelos princípios deontológicos e pela ética profissional dos jornalistas, assim como pela boa-fé dos leitores. A Revista “BusinessGate” é dirigida a todos os profissionais do sector, a prestadores de serviços e consultores, academias e entidades públicas e privadas, e aos consumidores em geral.

22 16

6 Opinião

Tecnologia na área de Meeting & Events: do planeamento à conceção do evento...................................................................................................... 6

8 Entrevista

Na organização logística dos eventos, a Lab Pharma Events é o “meu braço direito” .................................................................................................... 8

12 New Arrivals 16 MEET ME HERE

The Favela: um espaço para ser desafiado........................................................ 16

18 hot

Comunicação digital e o negócio das viagens........................................... 18

22 Travelling to

islândia............................................................................................................................................ 22

28 High Tech

Revolução no processo de reservas de viagens .............................................. 28

30 apps 32 Travel Content

Salão das Viagens de Negócios e Eventos..................................................... 32

34 Speaking of

Quem tem medo da mudança?....................................................................................... 34

36 In the News 40 Spotlight 41 never leave without

o ã ini p O

BUSINESSGATE | Opinião | 6

Tecnologia na

área de Meeting & Events:

do planeamento à conceção do evento Como em qualquer área, também os eventos encontram na tecnologia um parceiro fundamental que permite um dinamismo e rapidez quer ao nível da gestão, quer ao nível da produção do evento, sem o qual já não sabemos e podemos viver.

tualmente a gestão do evento

num simples botão numa página web e as suas

pode ser feita completamente

escolhas vão diretas para a equipa que tem

online. Cada participante pode

em mãos a gestão do mesmo. É o abolir da

ser inscrito (ou até mesmo ins-

troca de centenas de e-mails e listas de excel

crever-se) no evento clicando

com cometários em células, para dar espaço a

7 | Opinião | BUSINESSGATE

listas organizadas, bem formatadas, em que o

tilha de comentários, fotografias e contactos,

erro humano fica substancialmente reduzido.

promovendo assim o networking entre todos

A tecnologia facilita ainda a personalização. De

os participantes. Para além de todas as van-

acordo com o cariz de cada evento o look &

tagens já enumeradas é fácil perceber o valor

feel do site ou micro site pode ser diferente, se

destes avanços tecnológicos na diminuição

num incentivo esperamos imagens apelativas

de consumo de papel, sermos mais ecológi-

do destino numa conferência é pedido, regra

cos é sem dúvida uma das causas mais nobres

geral, uma imagem mais sóbria. Tudo isto é sim-

da nossa era e que também nesta nossa área

ples de ser concretizado e tem de fazer parte

ganha uma enorme relevância.

da proposta standard de valor de uma equipa de meeting&events. Também os pedidos para

Também para as equipas que estão no local

grande parte dos fornecedores podem, ao dia

a coordenar o evento a tecnologia veio sim-

de hoje, estar centralizados numa plataforma,

plificar alguns processos, aplicações simples

para que quando recebidos os orçamentos os

como o WhatsApp permitem criar grupos por

mesmo fiquem passiveis de uma gestão online.

tipo de serviço para que não haja dispersão de informação e que a mesma seja imediata.

Nos bastidores da gestão de eventos a tecnologia é importante, mas é on site e na pro-

Na conceção do evento a tecnologia entra

dução do evento que a tecnologia assume

de forma a tornar a experiência única. Se no

um papel de maior destaque. A entrada para

passado o ponto alto tecnológico era o voto

um evento deixa de ser feita com alguém a

interativo, hoje em dia quando falamos de

‘picar’ uma lista por ordem alfabética rasu-

tecnologia na produção de eventos falamos

rada e passamos para a utilização de leitores

de palco e ecrãs com qualquer formato, fa-

de QR Code. No futuro, não tenho dúvidas

lamos de realidade aumentada, realidade vir-

que será o reconhecimento facial a melhor

tual, hologramas, silent rooms e por fim do

forma de fazer o check in no evento. Se por

streaming.

um lado, estes métodos permitem entradas mais rápidas, por outro e não menos impor-

Estas inovações permitem muitas vezes

tante, estes sistemas promovem a segurança,

gastos menores, por exemplo, o streaming

permitindo saber quem já entrou e saiu de

permite ter um polo principal (em qualquer

um determinado evento em tempo real. As

parte do globo) que transmite para outros

multinacionais já têm estas preocupações

polos, ou até mesmo a transmissão de forma

quando se tratam de viagens e aplicam as

individual. O mesmo acontece com a lógica

mesmas preocupações agora aos eventos.

das silent rooms em que no mesmo espaço

Mesmo num incentivo é importante saber

decorreram em simultâneo várias conferên-

quem participa em que atividade, se regres-

cias. Outras inovações não produzem uma

sou ou se ficou. O foco na segurança dos par-

lógica de poupança tão direta, mas tornam

ticipantes é crucial nesta área.

os eventos únicos, inesquecíveis. Existe uma corrida a quem faz primeiro o evento mais

No decorrer do evento a gestão de comuni-

arrojado tecnologicamente.

cação com os participantes é atualmente feita através de aplicações. Se no passado era par-

Atualmente a LAB Pharma Events tem in

tilhada uma agenda física à entrada do even-

house algumas destas tecnologias, e equipas

to, (da qual acabávamos por imprimir várias

dotadas a gerir este tipo de eventos e desa-

versões), hoje em dia a agenda está on line

fios. Se no passado era pedido aos partici-

na aplicação. As informações sobre o que vai

pantes do evento para desligarem o telemó-

acontecer, as pausas e até alterações, são lan-

vel, hoje em dia é importante que o tenham e

çadas na hora, permitindo que a informação

com muita bateria.

circule de forma assertiva e em simultâneo para todos os participantes (independente-

Patricia Belchior

mente do número de pessoas que temos de

Business Unit Leader da Lab Pharma Events

chegar). Existe ainda a possibilidade de par-

Nos bastidores da gestão de eventos a tecnologia é importante, mas é on site e na produção do evento que a tecnologia assume um papel de maior destaque.

BUSINESSGATE | Entrevista | 8

eneca Cristina Mira — AstraZ

ista v e r Ent

Na organização logística dos eventos, a Lab Pharma Events é o “meu braço direito” As reuniões científicas, fazem parte do quotidiano da biofarmacêutica AstraZeneca, e por isso, o apoio externo de uma equipa, sobretudo no que diz respeito à complexidade logística, é considerado essencial. Será sempre positivo se a estrutura que está por detrás dos eventos passe despercebida pelos participantes que assim ficam focados nos temas debatidos nas reuniões.

BusinessGate - Enquanto coordenadora da área de

C.M. – Existem outro tipo de eventos mas são internos,

eventos, quais são as suas responsabilidades?

também sou responsável por essa área, os grandes even-

Cristina Mira – Dentro da AstraZeneca, eu sou respon-

tos como as reuniões de ciclo.

sável pela área dos grandes eventos e quando digo grandes, refiro-me tanto em número de convidados

B.G. – E quando há lançamento de algum produto, fa-

como em termos de complexidade logística, ou seja

zem alguma ação?

quando é preciso montar uma estrutura que pode

C.M. – Fazemos, mas também nessa altura é para falar-

envolver hotéis, alojamento, grandes salas de reunião

mos sobre as patologias.

com muita capacidade, catering, audiovisuais, transportes no geral – avião ou comboio ou automóvel.

B.G. – Quando têm de coordenar os eventos quais são as expectativas que têm em relação à agência de viagem

B.G. - Quando falamos em grandes eventos estamos

ou aos fornecedores?

a falar concretamente de que tipo de eventos?

C.M. – Nós trabalhamos apenas com um fornecedor pre-

C.M. – Estamos a falar essencialmente de reuniões

ferencial na parte de logística, que neste momento é a

científicas, em que convidamos palestrantes nacio-

Lab Pharma Events e a importância que eles têm para

nais ou internacionais expondo os médicos nacio-

nós é bastante grande, em particular para mim porque

nais aos mais relevantes desenvolvimentos cientifi-

eles são o meu braço direito, são os nossos parceiros.

cos nas nossas áreas terapêuticas. Muitas vezes as

Nós temos muitos eventos, muitos tipos de propostas e

nossas reuniões servem para que os médicos na-

é preciso procurar locais muitas vezes com algumas es-

cionais tenham a possibilidade de discutir entre si,

pecificidades, por exemplo, imaginemos que temos uma

entre especialidades. Por exemplo, na cardiologia,

reunião grande onde temos vários workshops, nesses ca-

pomos um cardiologista a falar para clínicos gerais

sos são precisas várias salas. Enfim, é preciso conhecer o

e há oportunidade de eles discutirem entre si as

mercado e tudo o que este oferece em termos de espa-

várias formas de atuar relativamente às diferentes

ços e a Lab Pharma Events é nossa parceira nesse sen-

patalogias.

tido, bem como noutros serviços, sejam eles alojamento, catering, transportes no geral, digamos que eles centrali-

B.G. – E além dessas reuniões científicas, há algum

zam uma série de serviços que acabam por ser a exten-

outro tipo de eventos?

são do nosso trabalho e obviamente que também têm a

PERFIL Cristina Mira

9 | Entrevista | BUSINESSGATE

São 14 os anos que conta a trabalhar na área de eventos na AstraZeneca. Antes disso, nunca tinha trabalhado nessa área e por isso considerou um desafio que decidiu aceitar, por achar que tinha a ver com a sua personalidade. O seu background de experiência tinha a ver com o trade marketing por isso, quando entrou na farmacêutica, foi quase como uma experiência. Mas depressa chegou à conclusão que é a área com a qual se identifica e que gosta porque lida com pessoas, gere expectativas, considerando-a uma função um pouco stressante porque por vezes têm vários eventos em simultâneo e muitos detalhes. Nos tempos livres gosta de estar com os seus, considera-se uma pessoa de família, mas os amigos também partilham uma parte importante da vida. Aprecia sobretudo o tempo com amigos que têm filhos com idades semelhantes à da sua filha e inclusive passam férias juntos, fazem jantares e divertem-se em conjunto. Gosta de viajar mas não o faz com a frequência que gostaria. “O tempo é pouco”, diz. Mas há uma viagem que lhe ficou na memória e que foi também a que gostou mais de fazer: Punta Cana. Fê-la no ano passado para assinalar a passagem do seu aniversário e que celebrou com a família e alguns amigos. Considerou-a “um marco” pois celebrou uma etapa importante da vida. Dessa viagem destacou a visita à ilha de Saona, que adorou. Mas isto não significa que não queira voltar a viajar e que não gostasse de ir a mais destinos. Nesse lote está a vontade de regressar ao Brasil, mas desta vez em lazer.

BUSINESSGATE | Entrevista | 10

parte financeira que também é uma componente

C.M. – Eu costumo dizer que a parte logística é

importante na negociação com os fornecedores

aquela que nunca se vê. É o backstage. Apesar da

em geral. Para nós são um parceiro fundamental.

sua importância, num evento AstraZeneca o mais importante não é a logística. O importante é que

B.G. – Então o apoio externo dessa equipa acaba

a parte científica seja realçada e que os médicos

por ser fundamental…

saiam satisfeitos com aquilo que ouviram, apren-

C.M. – Sim, sim, acaba por ser fundamental por-

deram ou discutiram. A parte logística é suposto

que como eu disse, temos vários eventos a se-

passar despercebida. Nós costumamos ter uma frase na logística que é o “no news is good news”. É suposto correr tudo bem. Se as pessoas não falarem da comida, não falarem do espaço, não se queixarem do ar condicionado, se os transferes chegarem a horas, aquilo que as pessoas vão falar é da parte científica e é isso que nos interessa. Obviamente que as nossas expetativas são que tudo corra bem, que não haja falhas de serviços, para acolher a comunidade médica da forma mais confortável possível.. B.G. – Existe algum tipo de guidelines para a organização dos eventos ou têm alguma liberdade? C.M. – A AstraZeneca cumpre na íntegra as políticas da Apifarma, mas também temos algumas políticas um pouco mais restritivas porém, não variam muito daquilo que são as orientações da Apifarma. O que nos interessa de facto nos eventos é a discussão da ciência. Esse é que é o foco. Não temos qualquer momento lúdico durante os nossos eventos… B.G. – Que outro tipo de restrições existem?

Contrariamente ao que a maioria das pessoas acha, que a parte digital vem desumanizar as coisas, eu acredito que não, eu acho que veio melhorar o contacto em muitas situações,

C.M. – As restrições são transversais à indústria rem organizados ao mesmo tempo e às vezes

farmacêutica. É, por exemplo, não ter partes lú-

estamos a organizar eventos para agora e a

dicas, os locais onde decorrem as reuniões não

organizar eventos para o ano seguinte e não é

podem ser luxuosos. Outras restrições têm a ver

fácil conseguir gerir estes deadlines todos, estas

com o tempo de deslocação, ou seja se o even-

negociações todas, gerir muitos fornecedores

to começa num dia, as pessoas não chegam três

ao mesmo tempo, e eles têm uma equipa mais

dias antes ou dois dias antes, chegam no próprio

abrangente e acabam por conseguir “oferecer-

dia… são restrições óbvias. Não são mais do que

nos” esse serviço e muitas vezes no local tam-

isso.

bém, no próprio dia do evento, a presença deles é fundamental porque são o polo que junta to-

B.G. – E são sempre em Portugal ou vão para o

dos os fornecedores e são o meu ponto de con-

estrangeiro?

tacto. Em vez de ter múltiplos contactos com

C.M. – São sempre em Portugal. E tentamos que

os fornecedores, tenho aquele contacto que vai

sejam, regionais. Mas as tecnologias hoje em dia

gerindo todos os outros para o sucesso logístico

acabam por nos ajudar um pouco nesta questão

do evento.

da deslocação. Cada vez mais fazemos reuniões

B.G. - Assim sendo, essa necessidade, acaba por

via Skype com várias pessoas de diversas regiões

criar uma certa expectativa em relação aos re-

do país presentes, em que os palestrantes estão

sultados.

dispersos e pode haver interação entre os vários

11 | Entrevista | BUSINESSGATE

mesmo tempo e, uma vez que todos nós temos

locais porque cada vez mais nós temos pouco

ponder a questionários “alive” e termos os resul-

tempo.

tados imediatamente e discuti-los. Enfim, há um

cada vez menos tempo, é uma forma de reapro-

sem número de situações…

ximar as pessoas sem perdermos tempo em via-

B.G. – Era isso que também ia perguntar, de que

gens. Contrariamente ao que a maioria das pes-

forma tem a tecnologia ou a transformação digi-

B.G. – Podemos dizer que esta transformação di-

soas acha, que a parte digital vem desumanizar

tal tem impactado a área dos eventos?

gital imprimiu uma nova dinâmica na área?

as coisas, eu acredito que não, eu acho que veio

C.M. – Tem impactado bastante, não só neste as-

C.M. – Sim, eu acho que facilitou bastante o con-

melhorar o contacto em muitas situações, pelo

peto que referi antes, e esse é bastante relevante

tacto entre eles e no mundo em geral.

menos neste caso específico.

que já não têm necessidade de se deslocarem

B.G. – E para onde é que vamos daqui? Pergunto

B.G. - Como é que medem a satisfação após os

a Portugal e podem participar diretamente via

porque o contacto humano também é importan-

vossos eventos?

Skype, mas há outras questões, por exemplo há

te…

C.M. – Normalmente temos um questionário

ferramentas que permitem aos médicos ter inte-

C.M. – Sempre que há uma reunião deste géne-

que pode ser feito online, mais para perceber se

rações diretamente com as pessoas que estão a

ro o factor humano está presente. O objetivo é

a reunião foi interessante, se os assuntos deba-

fazer as apresentações através de perguntas di-

precisamente trocarem impressões, discutirem,

tidos eram os que interessavam e até perguntar

retas na hora. Antes era preciso uma hospedeira

tirarem conclusões, tirarem dúvidas... Eu acho

sugestões de próximos assuntos. Às vezes esse

levar o microfone e agora, de certa maneira, as

que o fator humano não se vai perder, o digital

feedback acaba por dar-nos ideias para fazer ou-

pessoas já não se sentem tão expostas, podem

vai até aproximar as pessoas porque, como disse,

tros eventos e outras reuniões no futuro.

fazer perguntas na própria reunião, podem res-

podemos ter reuniões em vários sítios do país ao

PERFIL EMPRESA

porque temos casos de palestrantes estrangeiros

A AstraZeneca é uma empresa global biofarmacêutica que trabalha em três grandes áreas terapêuticas: a cardiovascular, renal e metabólica; a respiratória e a oncologia. A empresa surgiu em Abril de 1999, a partir da fusão da sueca Astra AB, fundada em 1913, com o Zeneca Group PLC, do Reino Unido, criada em 1938. As duas empresas tinham culturas baseadas na inovação e uma visão comum sobre o futuro da indústria farmacêutica. Pautou o seu desenvolvimento pela ligação constante ao aparecimento de soluções terapêuticas, que representaram enormes avanços para a saúde. Os seus fundamentos de sustentabilidade representam as atividades de negócios que sustentam tudo quanto fazem. Dos direitos humanos à diversidade, inclusão, segurança do produto e compensação justa, os seus fundamentos são compromissos que definem a sua ação, lêse no website. Em Portugal reúne cerca de 200 colaboradores.

s l a v i r r A w e N

BUSINESSGATE | New Arrivals | 12

Kimpton Fitzroy London,

Reino Unido

y London/ @Will Pryce FOTO: Kimpton Fitzro

O primeiro hotel da marca Kimpton na Europa nasceu em Londres no último trimestre do ano passado. O Kimpton Fitzroy London está localizado na Russel Square, a dois minutos do metropolitano, num edifício histórico datado do final do século XIX que presta homenagem ao arquiteto original Charles Fitzroy Doll. O design combina a glamorosa herança vitoriana tardia com um vibe moderno. Com 334 quartos e suites e tem um pátio interior cuja tranquilidade contrasta com o bulício da capital inglesa.

13 | New Arrivals | BUSINESSGATE

The One Palácio da Anunciada

Lisboa, h10 hotéis The One Palácio da Anunciada, de 5-estrelas, chegou ao coração de Lisboa, numa localização privilegiada, próxima da Praça dos Restauradores. Este novo hotel de luxo está situado num palácio do século XVI, onde residiram os Condes de Ericeira e outras famílias da nobreza portuguesa. O design do hotel respeita elementos da arquitetura original mas combina outros atuais para proporcionar maior conforto. Conta com 83 quartos, restaurante gourmet, Lobby bar, jardins amplos, Spa, piscina, ginásio, salas de reuniões para eventos, duas salas para banquetes e estacionamento próprio.

foto: Ion Hotels Iceland

foto: H10 hotels

Kachi Lodge, Salar de Uyuni

Bolívia Recentemente aberto, o Kachi Lodge destronou o Palácio de Sal, como o local mais exótico da planície de sal boliviana Salar de Uyuni, a 3.600 metros de altitude, no sopé do vulcão Tunupa. Com um layout de que se assemelha a uma estação espacial, o acampamento de luxo da Amazing Escapes é formado por seis tendas esféricas cuja estrutura metálica é composta por triângulos equiláteros repetidos, Na parte da frente ou no topo da cúpula, existe um painel transparente que proporciona vistas amplas sobre o Salar e do céu estrelado. Iluminados à noite, com painéis solares colocados entre as cúpulas, acabam por ser uma das mais surrealistas estações de observação já vistas na região árida.

Ion Adventure Hotel

Nesjavellir, Islândia

A menos de uma hora de carro da capital Reiquiavique e com um cenário montanhoso de lava, o hotel promete uma experiência inesquecível. Um banho tranquilo que enche a alma sob a aurora boreal; uma caminhada desafiadora através de um antigo glaciar; um dia de pesca com mosca nos rios gelados, todas as experiências são possíveis neste hotel. Localizado perto do Parque Nacional de Thingvellir, Património Mundial da UNESCO, o Ion é o ponto de partida para as diversas atrações da terra do Fogo e Gelo.

BUSINESSGATE | New Arrivals | 14

Intercontinental Shanghai Wonderland

China Uma antiga pedreira abandonada num subúrbio de Xangai não será com certeza o primeiro local em que se pensa quando se pretende construir um resort de sonho. Mas foi o que aconteceu com o Intercontinental Shanghai Wonderland, a 50 quilómetros do centro de Xangai, em Songjiang. O resort está em operação desde novembro de 2018 e foi construído harmoniosamente no rochedo. Dois dos pisos ficam acima do nível do chão e 15 estão abaixo até 88 metros abaixo do nível do chão criando uma fachada de cortar a respiração estando dois dos pisos submersos um dos quais com um restaurante.

Brach Hotel Paris

França “Brach não é um hotel. É uma cultura única onde mistérios poéticos e surpresas férteis alimentam a imaginação. Sensual e rigoroso, mínimalista e heterogéneo, repleto de romantismo cru e modernista que serve as influências multiculturais da África, Ásia e América do Sul. É um lugar incomum que o convida a explorar e viajar.” Quem o diz é Philippe Starck, o designer que está por trás do conceito. O hotel, localizado no 16º bairro de Paris, é ao mesmo tempo cultural, energético, atípico, luxuoso onde a beleza e a arte fluem em conjunto. Os 52 quartos distribuem-se do primeiro ao sexto piso. O 5º e 6º pisos têm sete suites que têm acesso a terraços com vista sobre Paris. O rooftop é o local mais surpreendente. Reservado para os clientes das suites e eventos privados, o roftop foi transformado num jardim urbano, onde não falta uma horta onde crescem vegetais, frutas e ervas aromáticas, bem como uma capoeira com três galinhas poedeiras cheias de glamour.

foto: Brach Hotel/ @Guillaume de Laubier

15 | New Arrivals | BUSINESSGATE

foto: Intercontinental Hotel Group

foto: ©Paulo Barata

foto: TWA Hotel

Restaurante Capim Limão

Lisboa, Portugal

TWA Hotel no aeroporto J.F.K

Nova Iorque, Estados Unidos Um dos novos hotéis mais icónicos de 2019 é o que abriu a 15 de Maio no terreno do aeroporto de J.F.K. no antigo Centro de Voo da TWA. São 512 quartos ultra-tranquilos, incluindo 44 suites, com vistas privilegiadas para as pistas. O rooftop tem um deck de observação onde os hóspedes podem ver os aviões a levantar e a aterrar, e uma

piscina. Entre os seis restaurantes e os oito bares, há um construido a partir da fuselage de um avião Lockheed Constellation. A unidade apresenta-se como um hotel para eventos e por isso tem um espaço dedicado com mais de 4.600 metros quadrados com capacidade até 1600 convidados.

O novo restaurante de Lisboa, Capim Limão, traz ar fresco e comida de conforto para a zona do Saldanha. Posiciona-se entre a alta gastronomia e tasca. Aberto durante a semana das 12h às 21h e aos sábados das 12h às 15h30, o novo restaurante tem dois menus distintos, um para refeições mais completas e outro que aposta em snacks para refeições mais ligeiras e lanche. Uma comida sem rótulos que apresenta pratos como como Polenta com ovo escalfado e cogumelos, Moquequinha de peixe com farofa de dendê e arroz, Filet mignon com batata gratin e molho de vinho tinto ou Crumble de pera, creme inglês e avelãs caramelizadas. Com 88 lugares distribuídos por dois andares – o de cima onde funciona o restaurante e o de baixo um espaço multifunções que pode ser reservado para eventos, reuniões de trabalho ou simplesmente para relaxar ao final do dia.

Foto: the independente collective

E R E H E M T E E M

BUSINESSGATE | MEET ME HERE | 16

The Favela: um espaรงo para

ser desafiado

17 | MEET ME HERE | BUSINESSGATE

Irreverente e com um design “rustic chiq”, Lisboa viu nascer recentemente o pátio The Favela. O nome transporta-nos para os bairros mais desfavorecidos e complicados do Rio de Janeiro, mas paradoxalmente também dos que exercem um grande fascínio e curiosidade. O The Favela apenas reúne os últimos predicados: é fascinante e curioso. É um espaço cujo glamour está no enquadramento rústico, sem qualquer traço de “brilhos”, mas com inegável carisma e charme, que não deixa ninguém indiferente, seguindo a mais recente tendência de procura por locais arrojados para a realização de eventos.

Outra das características do The Favela é a de

inauguração da mais recente proposta The Independente Collective

funcionar apenas por reserva, por isso não é pos-

marca a diferença junto ao Largo

sível aparecer por lá sem marcação. Não está

do Intendente e por isso, a sua de-

aberto ao público. Os eventos podem ir de duas

coração reflete a multiculturalidade

até ao limite máximo de 100 pessoas. “Nós or-

do bairro onde se encontra. Apresenta um mural

ganizamos tudo, temos o catering, o material, o

da autoria do Estúdio Altura, que ocupa toda a

DJ., o que vocês quiserem”, disse Amélia Martins,

parede exterior lateral do edifício e uma paliçada

sales groups & events manager, durante a inau-

feita de portas e janelas antigas, imprimindo um ambiente exótico e vibrante, que surpreende pelo estilo alternativo bem no centro da cidade. “Fruto do percurso que temos feito, em Lisboa e no Porto, tornou-se evidente que há uma procura muito relevante para espaços multifuncionais que sejam inovadores e arrojados. Nesse sentido quisemos criar um ambiente inusitado e com flede pedido com o qual os nossos clientes nos possam surpreender.”, disse Duarte d’Eça Leal, um dos fundadores do grupo The Independente Collective, durante a inauguração. “O The Favela acompanha o nosso crescimento e o movimento que temos assistido neste bairro, que vemos todos os dias a ganhar uma nova vida sem perder os seus elementos locais e independentes.”

Foto: the independente collective

xibilidade para ir ao encontro de qualquer tipo

Uma das características com que se apresenta é

guração do espaço, acrescentando que “o céu é

a versatilidade de se transformar para cada even-

o limite” no que diz respeito ao tipo de evento.

to. O espaço é um pátio exterior situado no Pa-

Desde despedidas de solteiro, a ações de team-

lácio Bombarda, edifício onde funciona The Indy

building, workshops ou festas temáticas, os pedi-

House Rooms & Apartments, também do mesmo

dos são tratados caso a caso, conforme os obje-

grupo, mas não funciona apenas para eventos ao

tivos do cliente, grupo ou empresa, a certeza que

ar livre, também pode fazer eventos cobertos

prometem porém é que o pátio The Favela vem

como foi o caso da inauguração em que grande

acrescentar novidade à oferta de locais criativos

parte do espaço estava coberto por uma enor-

para a realização de eventos personalizáveis.

me tenda transparente, prevenindo assim do frio, vento ou chuva que possam resolver aparecer

Quem procura espaços diferentes para eventos

nos dias dos eventos.

tem de conhecer o The Favela

Desde despedidas de solteiro, a ações de teambuilding, workshops ou festas temáticas, os pedidos são tratados caso a caso, conforme os objetivos do cliente, grupo ou empresa

hot

BUSINESSGATE | hot | 18

Comunicação digital e o negócio das viagens

19 | hot | BUSINESSGATE

Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, blogs, ninguém é indiferente à vaga das redes sociais que vieram “perturbar” a forma de comunicar estabelecida. Os que não estão numa rede social hoje em dia são vistos como excluídos de uma realidade maior.

com a partilha das suas viagens, muitas vezes remetidas para blogs, acabam por criar grandes comunidades com as quais geram mais ou menos engagement. Nesta fase muitos tentam fazer desta atividade a sua profissão. Muitos procuram apoios às suas viagens junto das empresas de turismo, que podem ou não, enveredar por esta estratégia. O argumento de ter muitos seguidores nem sempre resulta, até porque depende do tipo

o entanto, é preciso ter um filtro

de impacto que a empresa pretende ter jun-

bem definido, porque nem toda

to do público. As empresas podem também

a informação que se lê online é

elas ter um instagram ativo, como é o caso

válida. Se ter um espírito crítico

da Allways Unique Travel Designers, ou seguir

sempre foi uma característica

uma estratégia digital diferente.

desejável, hoje em dia, quando tudo se move a uma velocidade incrível, sem haver tempo

Certo é que as redes sociais alteraram o

ou muitas vezes, a preocupação, de confirmar

comportamento dos consumidores que anti-

a informação, a comunicação social acabou

gamente se inspiravam e sonhavam com as

por ficar com a sua imagem de credibilidade

férias nas páginas das revistas de viagens.

afetada gerando o fenómeno das “fake news”.

Hoje em dia, à procura da autenticidade, os

Este “descrédito” fez com que as muitas pes-

consumidores inspiram-se nas fotografias

soas começassem a procurar outras fontes de

de pessoas reais, que partilham experiências

informação que consideram ser mais genuí-

maravilhosas, que pintam de cor-de-rosa a

nas. Com isso, chegou-se à aproximação de

sua vida e que acabam por ter influência nas

pessoas reais com outras pessoas reais que

suas escolhas. Estes seguidores consideram

têm um perfil online e que gostam de fazer

os influencers seus pares e por isso querem

posts sobre os seus interesses reunindo uma

a mesma experiência de destino. Em vez de

comunidade que se identifica com eles.

levarem as revistas onde se inspiraram para a sua viagem, levam o telemóvel com as foto-

os instagramers ou os youtubers, com a partilha das suas viagens, muitas vezes remetidas para blogs, acabam por criar grandes comunidades com as quais geram mais ou menos engament

Atualmente, o Instagram (que o Facebook

grafias e tentam reproduzir o momento/ima-

comprou em 2012) e o Youtube, serão as

gem capturada e partilhada pelo instagramer

redes sociais em alta, deixando o Facebook

ou influenciador. Um novo tipo de “especia-

um pouco para trás uma vez que perdeu gás

listas” em viagens que criam as suas próprias

devido aos problemas relacionados com a

aventuras, que dão dicas de alojamento, de

segurança de dados dos seus membros. O

refeições, de transporte, que podem ajudar

Instagram começou, discretamente, como

as agências de viagens e os operadores tu-

uma rede social onde quem gostava de fo-

rísticos na criação de produto que são ten-

tografia publicava os seus trabalhos e pou-

dência nas redes.

co mais. Lentamente foi evoluindo para um mundo muito maior e hoje quase tudo é ins-

Os travel influencers em Portugal são, na

tagramável. No sector das viagens e turismo

opinião dos especialistas em comunicação,

isso é particularmente visível porque não há

como André Gerson, Managing Director Me-

quem tenha um perfil no Instagram que não

dia Consulting, aqueles que mais evoluíram e

tenha partilhado fotografias, stories, vídeos,

que estão mais próximos da profissionaliza-

boomerangs, de um local, um destino, um

ção que se pretende com esta nova forma de

prato de um restaurante, com as inevitáveis

comunicar.

hashtags. Com este advento nasceram profissões como os instagramers ou os youtubers, que,

BUSINESSGATE | hot | 20

O que é que diferencia estes novos influenciadores daqueles que sempre existiram?

micro e macro, nos mais diversos setores,

Além do já referido fenómeno chamado in-

ciação de blogues de turismo o que constitui

ternet e redes sociais, são a identificação e

um passo claro na profissionalização e regu-

a proximidade. Os novos influenciadores já

lamentação do que é a sua atividade.

pologia de influencers digitais de qualidade, inclusive de viagens que criaram uma asso-

não são os famosos ou figuras públicas como eram até há pouco tempo. Agora são pessoas

Também a Defesa do Consumidor publicou

comuns, anónimos, com quem os seguidores

recentemente um manual de Boas Práticas

se identificam, que são seus pares e que con-

em Portugal. “É preciso transparência, é pre-

sideram mais autênticos. No entanto com o

ciso que o consumidor perceba que existe

proliferar das redes sociais e os influenciado-

uma relação comercial entre as marcas e os

res que trabalham com elas, seja como ins-

influenciadores porque hoje em dia está tudo

tagramer, youtuber ou outra, tornou-se evi-

muito confuso”, diz André Gerson, um dos

dente a necessidade de haver uma espécie

envolvidos no manual.

de código de ética ou um manual de conduta que traga a necessária transparência para os

“Um guia de boas práticas na comunicação

consumidores e marcas.

digital, nomeadamente no que diz respeito aos influencers, visa acima de tudo a trans-

Portugal ainda está um bocado afastado da

parência da comunicação para o consumidor

realidade dos outros países, diz André Ger-

porque muitas vezes os influencers quando

son. Segundo este responsável há uma ti-

têm uma relação com uma marca não a par-

21 | hot | BUSINESSGATE

tilham de forma evidente” e um consumidor

por micro influenciadores na hora de promo-

tem de entender que aquilo que partilha é

ver um produto ou marca. Estes são vistos

fruto de uma relação comercial.

como mais acessíveis e as suas sugestões são tão confiáveis como os conselhos dados por

Por outro lado, e embora estejamos a cami-

amigos ou colegas. O mesmo não acontece

nhar na direção certa, também as marcas

com os macro influenciadores e celebrida-

ainda não sabem muito bem o que é melhor

des, que além de exigirem um investimento

para elas em termos de eficácia. Segundo um

superior, oferecem comunicações menos

artigo publicado por João Valente, CEO e Es-

personalizadas e são percecionados como

pecialista em Marketing Digital na Marketing

mais comerciais”.

360 “é perfeitamente viável e eficaz optar

o t ing l l e v a r T

BUSINESSGATE | Travelling to | 22

islĂ˘ndia

23 | Travelling to | BUSINESSGATE

“The Land of Fire and Ice”. É assim conhecida a Islândia, uma ilha com uma beleza natural que não se encontra igual e não admira que o fluxo de turistas tenha aumentado nos últimos anos, com tantas maravilhas para serem vistas. Desde os maiores glaciares da Europa, aos vulcões mais ativos do mundo, esta ilha de contrastes passou a ser um país de eleição para se viajar, seja em negócios ou em lazer. A Islândia é uma obra-prima da natureza, onde contrastam as noites longas de Inverno e os dias intermináveis de Verão com o sol da meia-noite. “Se não te agrada este tempo, espera uns 5 minutos”, é a melhor forma de apresentar a Islândia em termos meteorológicos.

Texto e Fotos: Filipa Ferreira

BUSINESSGATE | Travelling to | 24

Longe vai o tempo em que a Islândia era conhecida por ser o país da famosa e peculiar cantora Bjork ou por ser o país mais a norte da Europa, onde existe um vulcão de nome impronunciável (Eyjafjallajokull) que entrou em erupção em 2010, transtornando bastante o espaço aéreo europeu.

sumo do governo é muito baixo. A economia da Islândia depende fortemente das exportações de produtos marinhos. Além disso, o alumínio, tecnologia de softwares, as ligas de ferro-silício, os produtos de lã e os produtos relacionados com a indústria da pesca são importantes exportações para a economia islandesa. Como a Islândia não faz parte da União Europeia, tem a

tualmente, o país com cerca de

gens de negócios, segundo a ECA International

sua própria moeda, a coroa islandesa, ou krona.

345.000 habitantes - cuja maio-

o que se reflete no número, cerca de 65 mil em

É, no entanto, membro do Espaço Económico

ria concentra-se em Reiquiavi-

2018. No total são mais de 2 milhões os que

Europeu e por isso está fortemente ligado à

que, a capital mais próxima do

anualmente escolhem aquele destino que atrai

União Europeia através do comércio.

polo Ártico - recebe cerca de

pelo seu exotismo. Não há barreiras linguísticas

seis vezes mais a sua população em turistas o

porque o Inglês é falado por todos, desde os

Onze anos depois da grave crise financeira

que faz com o sector do turismo tenha ganho

mais novos aos mais velhos.

de 2008, a Islândia ergueu-se das cinzas e é

bastante peso na balança, constituindo cerca

agora um exemplo para as economias vizi-

de 9% do PIB. O turismo transformou-se no

A economia islandesa é caracterizada por uma

nhas. Grande parte desse crescimento deve-

principal motor da economia islandesa, apesar

forte intervenção do governo e um alto nível de

se à explosão do turismo e construção e ao

de Reiquiavique estar no 4º lugar no ranking

livre comércio, mas comparado com outros paí-

potencial investimento externo na ilha.

mais recente das cidades mais caras para via-

ses nórdicos, com exceção da Noruega, o con-

CURIOSIDADES

25 | Travelling to | BUSINESSGATE

Chegar ao aeroporto de Keflavik, o principal da ilha, e arranjar forma de chegar à cidade, é fácil sobretudo porque não é uma infraestrutura muito grande e está bastante bem organizada no que toca a balcões de aluguer automóvel e tours, sendo o rent -a-car a melhor opção mesmo para uma estada mais curta.

Quase não se vê polícia nas ruas de Reiquiavique e é raro ouvir uma sirene. Pelo 11º ano consecutivo a Islândia foi considerada o país mais seguro do mundo, sendo por isso também dos mais pacíficos. Mesmo à noite, fique descansado e aproveite para ir beber um cocktail ao Lebowski Bar, inspirado no grande clássico de 1998 dos irmãos Coen, “The Big Lebowski”.

Tirar um dia para caminhar pela cidade é o mais aconselhável. Tomar o pequeno-almoço na melhor padaria da cidade a Braud & Co e experimentar os cinamon rolls. Aproveite para levar um ou dois para o caminho. Um passeio pela zona ribeirinha da cidade com vista para o monte Esja, dá-nos logo uma perspetiva de como é a ilha. Há vulcões, neve, lagoas, cascatas e poças de água quente, geisers, prados a perder de vista, praias de água gélida e glaciares, tudo isto num espaço tão pequeno. Passar pelo auditório e sala de conferências Harpa Hall e entrar é obri-

gatório, mais que não seja para contemplar o monte Esja através da fachada envidraçada, aquecer o corpo e admirar a arquitetura deste edifício que foi inspirada na paisagem de rocha basáltica da Islândia.

Passear ao largo do lago Tjörnin é comum mesmo pelos locais, seja no verão ou no inverno, estação em que o lago e serve de palco de patinagem no gelo entre os Islandeses. Os tons do pôr do sol espelhados neste lago são imperdíveis. Perto dali temos

Ir até à marina de Reiquiavique, almoçar no The Sea Baron e

o café Paris, icónico na cidade desde 1993, excelente local para

experimentar as espetadas de bacalhau fresco e a sopa de la-

aquele lanche mais ao estilo parisiense: sofisticado e distinto.

gosta, uma especialidade deste restaurante, sem dúvida que não vai desiludir.

A imponente igreja Hallgrímskirkja ergue-se na zona mais alta da cidade. Mais uma vez esta obra arquitetónica, teve inspiração

BUSINESSGATE | Travelling to | 26

nas paisagens ímpares formadas pelas rochas ao longo de toda a ilha. Vale a pena subir ao topo da igreja e ter uma vista de 360º por toda a cidade. Se a estada permitir ficar mais do que apenas um dia por terras de gelo e fogo, vale a pena então fazer um tour pelo Golden Circle. Começando pelo parque nacional de Þingvellir, património da Unesco. A sua forte atividade geotermal está relacionada com o facto de estar localizado na junção de duas placas tectónicas: a norte americana e a euroasiatica. Há inclusivamente uma zona do parque em que é o único sítio no mundo onde é possível caminhar no vale entre as duas placas, uma vez que estão acima do nível do mar. Se está numa de atividades mais radicais, poderá experimentar snorkeling na fenda Silfra, com o devido acompanhamento por profissionais, muitas vezes votada como um dos 10 melhores locais do mundo para mergulho. Já em jeito de despedida deste lugar incrível e a 20 minutos do aeroporto, Ainda neste percurso turístico a próxima paragem deverá ser a área geoter-

reserve algum tempo para se banhar nas águas quentes e ricas em sílica da

mal de Geysir. Há charcos de água quente, fumarolas e toda uma atividade

Blue Lagoon. Sim, vai estar no meio de centenas de turistas de selfie stick

vulcânica que se sente no ar, pelo cheiro a enxofre, mas o espetáculo é

na mão, mas e então? É só uma das maravilhas do mundo e quem é que

visível a cada intervalo de 10 minutos ou menos, quando um dos dois prin-

não quer registar esse momento? O valor para entrar é um pouco alto e se

cipais geisers cospe água a uma altura entre 2 e 40 metros. É de facto um

preferir poderá simplesmente, vislumbrar o azul-turquesa das águas sem

fenómeno natural raro, em que a natureza nos mostra a sua força e digno

ter de entrar no spa.

de ser apreciado. Uma das mais espetaculares cascatas da Islândia está localizada também neste percurso.

A cascata de Gullfoss. Seja no inverno, seja no verão, não há como ficar indiferente à imensidão desta cascata, por ser também uma das maiores da ilha.

Se a estadia se prolongar por mais do que três dias, então há tempo para uma expedição ao sul da ilha, onde passamos por mais duas das mais conhecidas cascatas da Islândia, Seljalandsfoss e Skogafoss, qual delas a mais imponente, com quedas de água de cerca de sessenta metros de altura.

27 | Travelling to | BUSINESSGATE

Afastarmo-nos das luzes da cidade é também sinónimo de maiores proba-

Continuando neste circuito, temos ainda duas praias de cortar a respira-

bilidades de sermos presenteados com um vislumbre da Aurora Boreal, se

ção. A Reynisfjara Black Beach e a Diamond Beach. A primeira com umas

estivermos a falar da época entre Setembro e Março. As condições atmos-

formações basálticas incríveis, arquitetadas pelo próprio ambiente, grutas

féricas têm de estar alinhadas numa série de factores para se conseguir

dentro da montanha, areia preta, ondulação forte e nada convidativa a ba-

assistir a este fenómeno natural, tão desejado por tantos, nomeadamente

nhos.

céu limpo e noites frias e longas. Dependem de explosões na superfície solar, pelo que são bastante imprevisíveis, mas já existem aplicações para smartphones que nos ajudam nestas previsões.

A praia dos diamantes fica já perto da zona este da ilha, e como está junto a um glaciar, os pedaços de gelo que se vão soltando, vão sendo levados pela corrente da lagoa até à praia, dando o nome a esta praia. Em vez de uma praia cheia de toalhas estendidas, somos presenteados com uma concentração enorme de pedaços gigantes de gelo, autênticos diamantes.

O glaciar de Sólheimajökull é o maior da Europa, mas está a derreter a olhos vistos. É possível fazer hiking e vistar caves de gelo com equipas especializadas que disponibilizam o equipamento adequado. Muito perto deste glaciar, mas na zona costeira Sólheimasandur, estão os restos de um avião norte-americano, um DC3 que em Novembro de 1973 foi obrigado a aterrar nesta praia por falta de combustível e toda a tripulação sobreviveu a este acidente. A caminhada é longa para lá chegar, visto que os carros têm de ficar no parque que fica a 3kms do local onde se encontra o avião, mas vale a pena o esforço.

BUSINESSGATE | High Tech | 28

TMC Flow

h c e T High

Revolução no processo de

reservas de viagens

A agência de hoje está longe do modelo tradicional de há 20 anos, em que o cliente se sentava à frente do agente de viagens, fazia o seu pedido e aguardava calmamente a resposta do seu interlocutor. Esses tempos estão longe do enquadramento atual: a entrada no mercado de motores de busca, ferramentas de metasearch e das próprias companhias de baixo custo veio revolucionar todo o negócio, não sendo a área corporativa exceção.

diversidade de serviços ou de

O próprio papel dos agentes de viagens sofreu essa mes-

serviços dentro do serviço prin-

ma revolução e são hoje vistos como Consultores de Re-

cipal (os chamados “ancillary

serva, pois o serviço que prestam está nesta área: de con-

services”) têm tornado cada

selho, avaliação de aspetos positivos ou a ter em conta na

vez mais complexa a venda de

marcação de viagem, caso contrário, muitos passageiros

uma viagem, outros tempos simples. Quer

optariam pela marcação direta. É nos pequenos detalhes

bagagem? Acha que vai alterar a viagem?

e no (grande) conhecimento dos mesmos, das rotas, das

Pretende tarifa reembolsável ou não? E dá

melhores ligações e tarifas, que o Consultor faz a diferen-

muita importância à marcação de lugares?

ça. Mas a complexidade também é acrescida do lado de

É passageiro frequente? Poderíamos con-

cá (da agência): as low cost carriers entraram nos moto-

tinuar com as perguntas, mas acabaríamos

res de pesquisa da agência, mas muitas vezes dinamizam

por confundir o passageiro.

outras tarifas nas suas plataformas, a alteração de pro-

29 | High Tech | BUSINESSGATE

dutos nas companhias regulares também não

que mudar o chip e passar a procurar as op-

ajuda a tarefa do outrora Agente de Viagens.

ções num browser semelhante a uma pagina web… houve um processo de formações,

Sendo uma empresa com uma forte com-

apresentações da ferramenta e incorporação

ponente tecnológica, a Travelstore decidiu

de comentários dos Consultores para que a

construir uma ferramenta que ajudasse a

mesma pudesse ficar o mais “user friendly”

tarefa de melhor servir os seus clientes e é

para um utilizador avançado. O resultado é o

daqui que nasce o TMC Flow.

de um aumento de produtividade constante,

Do ponto de vista de ganhos para a agência, o que se pretende é essencialmente o controlo de todo o processo, aumentando a produtividade e reduzindo erros de inserção manual de informação

que se espera atingir a meta de crescimento A ideia é simples: o conceito de One-Stop

em 30% até final de 2019.

-Shop onde o Consultor de reservas pode, num só ecrã, aceder a diferentes platafor-

Exemplo de um processo de reserva

mas que até então usaria de forma dispersa. Desenvolveu-se de igual modo o Travel CRM, repositório de toda a informação referente ao cliente, nomeadamente perfis de empresa e passageiros, políticas de viagem, SLA’s, campos de informação obrigatórios para as faturas e posteriores relatórios. No TMC Flow, o Consultor de reservas pode criar um processo de viagem no cliente, fazer busca de voos em voos regulares e low cost (devido à agregação de plataforma de reservas GDS e de low cost carriers), fazer a pesquisa de opções de hotéis nas diferentes plataformas integradas e enviar ao cliente distintas propostas de viagem. Após escolha por parte do cliente, podem então efetuar a reserva e validação de todo o processo, emissão e envio de documentação ao cliente, despoletando também a faturação automática.

Exemplo de campos de passageiro em falta para emissão de factura (processo para validação)

Do ponto de vista de ganhos para a agência, o que se pretende é essencialmente o controlo de todo o processo, aumentando a produtividade e reduzindo erros de inserção manual de informação, gerando ganhos de eficiência no decorrer do processo. Torna também a proposta para o cliente mais apelativa, quer do ponto de vista de imagem quer de oferta, pois complementa voos que melhor se coadunam com a sua viagem e rota, sejam companhias de bandeira ou as de baixo custo. Claro que esta alteração levou bastante tempo a conseguir, quer seja do ponto de vista do desenvolvimento em si, integrações e acertos constantes de layout e funcionalidades, bem como do ponto de vista humano.

Ana Faria

Não é fácil dizer a alguém que sempre traba-

Leader Client Service & Operations

lhou no seu ecrã azul de GDS que agora terá

apps

BUSINESSGATE | apps | 30

EXPRESS VPN Numa altura em que a segurança na internet é imprescindível a ExpressVPN é uma solução, já que é uma rede privada virtual ultrarrápida e um serviço de proxy VPN, projetado para proteger sua privacidade e segurança. A aplicação dá a possibilidade de navegar na internet de forma anónima e segura pois criptografa a ligação para que ninguém possa monitorizar ou registar a sua atividade online. Esta aplicação permite a utilização gratuita durante sete dias e fornece 160 localizações de servidor em 94 países sendo possível ao utilizador alterar a sua localização com um único toque, sempre que quiser. Oferece apoio 24h através de chat e email. Disponível para iOS e Android

WEATHER BUG de

sofre de alergias com os níveis de

meteorologia não é

pólenes que existem no ar, avisos

propriamente

uma

de tempestades, entre outras coi-

Uma

aplicação

novidade

ROME 2 RIO Esta aplicação ajuda

vel de aluguer, boleia partilhada, a

qualquer viajante a

aplicação fornece a estimativa de

ir do ponto A ao B,

valor, as durações das viagens e

C, D,… de qualquer

informações de reservas de mais

lugar, para qualquer

de 5000 empresas em mais de 160

outro lugar e a aplicação mostra as

países.

opções para lá chegar, incluindo a

Disponível para iOS e Android

porque

sas como mapas com diversas ca-

existem muitas e a

madas como o tráfego, qualidade

maioria dos smartphones já trazem

do ar, radares, avisos de incêndios e

uma instalada. Mas esta acaba por

respetivas localizações, bem como

ser um pouco mais completa já que

as previsões para 10 dias.

dá indicações preciosas para quem

Disponível para iOS e Android

informação de reservas. Seja qual for o meio de transporte: avião, comboio, autocarro, ferry, automó-

PACKPOINT que

aplicação permite ter isso em con-

praticamente faz as

sideração e utilizar várias vezes as

malas por si. Com

peças de roupa que for lavar.

o PackPoint, pode-

Disponível para iOS e Android

aplicativo

rá relaxar e embalar aquilo que lhe é dito para pôr na bagagem. Com base na duração da viagem, o destino, as condições meteorológicas no destino, o tipo de atividades que irá fazer, a aplicação diz-lhe exatamente o que deve levar. Se tiver possibilidade de lavar roupa no local onde vai estar, a

31 | apps | BUSINESSGATE

PARKING

STAR WALK 2 Esta é uma aplicação

A nova versão permite apontar o

Esta aplicação é perfeita para quem tem dificuldade em

para um tipo diferen-

telemóvel ou tablet para o céu e

lembrar-se onde estaciona o carro, principalmente se es-

te de viagem . É para

instantaneamente ver as posições

tiver numa cidade ou destino desconhecido. Para mar-

quem gosta de “via-

e identificações dos planetas, das

car o local de estacionamento basta fazer um clique no

jar” pelas estrelas e

estrelas, constelações, satélites, co-

mapa e a aplicação mostra a localização atual à qual a

planetas e ver tudo o que se passa

metas. A nova versão traz um novo

aplicação automaticamente tenta acrescentar informação geográfica

no céu. Os entusiastas de astro-

interface para os displays de retina,

como nome da rua, cidade, etc. Com o estacionamento automático não

nomia têm nesta app de segunda

modelos 3D dos corpos celestes

será preciso marcar manualmente o local onde o carro está estaciona-

geração uma versão mais atualiza-

e rastreamento de movimento em

do, quando se ativa esta funcionalidade a aplicação deteta quando o

da da já bem-sucedida Star Walk.

tempo real. Tem ainda uma “má-

smartphone se desliga do Bluetooth do carro e guarda o local. Para os

quina do tempo” que permite per-

casos em que não exista sinal GPS, a aplicação permite adicionar uma

ceber melhor o movimento celeste

fotografia à localização. Outra das funcionalidades da aplicação é lem-

se avançarmos ou voltarmos atrás

brar o tempo de expiração do estacionamento para evitar multas. Para

no tempo e ver.

encontrar o local de estacionamento, a aplicação permite utilizar múl-

Disponível para iOS e Android

tiplas opções de navegação, desde o Waze ao Google Maps, um mapa integrado com a marcação do lugar onde estacionou ou uma bússola integrada para o guiar até ao veículo. Disponível para iOS e Android

FEVER Fever é uma aplicação que ajuda a escolher o que fazer na cidade, para onde ir, o que visitar. Promete encontrar eventos exclusivos, lugares secretos e pop-ups da moda, onde poderá desfrutar de novas experiências. A app adapta-se ainda aos interesses de cada um e faz sugestões personalizadas de planos de lazer. Como característica que a diferencia de outras é que na Fever é possível comprar entradas para eventos que vão desde cinema, a espetáculos de música, teatro, futebol, jantares e mesmo entradas para eventos produzidos pela própria Fever. Por enquanto a app está disponível para cidades como Lisboa, Nova Iorque, Los Angeles, Londres, Manchester, Paris, Madrid, Barcelona, Bilbau, Sevilha, Valência, Málaga, Ibiza e prometem estar a chegar a mais cidades. Disponível para iOS e Android

BUSINESSGATE | Travel Content | 32

Eventos e s io c ó g e N e d s n e g Salão das Via

ntent o C l e Trav

Salão das Viagens de Negócios e Eventos

foto: federação portuguesa de futebol

A marcar a agenda anual dos eventos do turismo desde 2008 e promovido pela Travelstore, o Salão das Viagens de Negócios e Eventos afirma-se nos dias de hoje como o maior evento de networking na área das viagens de negócios e eventos corporativos em Portugal. O evento acontece a 24 de outubro, na Cidade do Futebol.

medida que fomos crescendo e

área de lazer. Sabíamos que havia espaço para criar algo

afirmando a nossa posição de lide-

disruptivo no mercado corporate nacional, existia uma

rança no mercado de viagens cor-

lacuna e aproveitámos essa oportunidade ainda no ano

porativas, sentimos a necessidade

de 2008. Nasce assim o Salão de Viagens e Negócios, um

de criar um evento de partilha de

evento dedicado exclusivamente ao sector empresarial,

conhecimento na nossa indústria, uma vez que

dando tempo de antena aos nossos viajantes, gestores

tudo o que o mercado oferecia era virado para a

de compras e de reservas, aos responsáveis financeiros,

33 | Travel Content | BUSINESSGATE

de marketing e comunicação, bem como aos mais

Antes de mais, os eventos ganham força e pas-

variados players que atuam neste mercado.

samos a designar o certame de Salão das Viagens de Negócios e Eventos (SVNE). Esta é uma

Programa SVNE19 – Seleção Business

Ao longo destes 11 anos debatemos temas como

evolução natural, uma vez que a indústria dos

qual o papel da tecnologia e da criatividade hu-

eventos ocupa hoje um espaço muito importan-

mana nos negócios, a inovação em Portugal e a

te na nossa organização através das unidades

11h30

internacionalização das empresas portuguesas,

de negócio Emotionstore, especialista no desen-

12h15

apresentámos tendências, demos voz a novos

volvimento de eventos e viagens de incentivo e

empreendedores e aprendemos com alguns dos

Lab Pharma Events, líder nacional na gestão de

mais reconhecidos oradores nacionais e interna-

eventos da indústria farmacêutica e dispositivos

cionais. Contámos com milhares de participan-

médicos.

Abertura SVNE19 Conferência: Portugal e o futuro dos eventos e viagens negócios.

13h00 Almoço e Entrega dos Business Travel Awards 14h45 Tomaz

tes e demos ao evento um alcance internacional,

Morais

visita

guiada

Cidade do Futebol

realizando o mesmo nos mercados de Angola e

Outra das novidades é a escolha do espaço, a

Moçambique. Na última edição desafiamos to-

Cidade do Futebol, casa das seleções nacionais,

das as expectativas e substituímos as tradicio-

tantas vezes palco de admirável trabalho em

nais plateias por espaços lounge patrocinados

equipa, de estratégia e entrega, de paixão e es-

permitindo assim um networking constante e

forço. Neste cenário único, trazemos a temática

conferindo uma maior informalidade ao evento.

da liderança e motivação para o SVNE19.

Gostamos de inovar. Faz parte do ADN do nosso

Por último, destacar também as mudanças no

Grupo e ao longo destes 11 anos temos ouvido

formato, este ano com um formato de sponsor-

Awards, prémios que reconhecem as empresas e

os nossos parceiros e o mercado, por isso inse-

ship mais exclusivo, onde apenas alguns são con-

os profissionais que se destacaram em diferentes

rimos mais algumas mudanças no evento deste

vocados para entrar em jogo.

áreas de avaliação na indústria das viagens de negócio e eventos em Portugal em 2018.

ano. Podemos afirmar que temos três grandes

foto: tomaz morais

novidades.

Mantemos, como sempre, o foco no networking, potenciando a partilha de conhecimento e expe-

Ao longo dos próximos meses vamos lançar

riências entre os vários players do mercado e a

todas as novidades sobre o evento deste ano.

apresentação de temas que vão juntar em de-

Não se esqueça de apontar na agenda o dia

bate nomes reconhecidos da indústria. Teremos

24 de Outubro e até lá acompanhe tudo em

ainda espaço para a entrega dos Business Travel

www.salaosvn.com/portugal/.

é em Educação Física e Desporto, e atualmente é

sua carreira como treinador, foi a participação da

responsável pelo gabinete de formação interna e

Seleção Nacional no campeonato do Mundo de

liderança do Sporting Clube de Portuga; Consultor

2007 em Rugby de XV, sendo 1ª seleção total-

da International Rugby Board para a elaboração do

mente amadora a jogar a fase final com equipas

plano estratégico de sevens; Orador em conferên-

profissionais.

cias sobre liderança, motivação, gestão de equipas

Detentor de inúmeros prémios e distinções, To-

e comunicação; Professor Universitário convidado

maz Morais é ainda autor da publicação “Com-

no ISCTE, Universidade Católica, Universidade

promisso: Nunca Desistir, as vitórias no desporto

Medicina e ISPA; Comentador e colunista.

aplicado às empresas” .

Sob a sua direção, a Seleção Nacional de Rugby

”Há um paralelismo imenso entre o desporto e

subiu 15 lugares no ranking mundial, passando a

a estrutura empresarial que penso que está hoje

ocupar a 15ª posição. Através da sua liderança e

perfeitamente assimilado por todos”, diz Tomaz

orientação técnica, Portugal venceu pela 1ª vez

Morais.

competições internacionais como o Campeo-

O autor defende o trabalho em equipa como fer-

nato da Europa de XV (rugby de quinze), Sete

ramenta fundamental para atingir objetivos. Para

Europeus de Sevens (Rugby de sete), 10ª lugar

ele o segredo do sucesso parece estar na atitu-

curriculum de Tomaz Morais é extenso

no Mundial de Sevens em Hong Kong entre 94

de positiva perante a vida e os desafios que ela

e o rol de atividades que lhe ocupam o

equipas participantes e o 1º lugar do Campeona-

coloca.

tempo, longo. A sua formação académica

to do Mundo Universitário. O ex-libris de toda a

Tomaz Morais

f o ing Speak

BUSINESSGATE | Speaking of | 34

Quem tem

medo da mudança? Que vivemos tempos de ruptura já todos percebemos. São imparáveis as mudanças que a tecnologia está a trazer ao mundo e à nossa vida, tanto pessoal como profissional. Esta acelerada revolução tecnológica está a transformar a economia, os mercados, o trabalho e as relações a um ritmo sem precedentes.

m momentos como este há duas

tuem, são hoje chamados a repensar as suas supply chains,

formas de olhar para o que nos

repensar os modelos logísticos, repensar o modo como

rodeia. Uma é ficarmos senta-

compram, repensar a forma como gerem os seus negócios,

dos à espera e a outra é arrega-

repensar as suas parcerias, repensar a forma de gerir cus-

çar as mangas, ver como podem

tos, repensar as relações com fornecedores e com clientes,

os desafios ser transformados em oportu-

repensar o uso da tecnologia, repensar a relação com as

nidades e simplesmente fazer acontecer.

suas pessoas... no fundo, somos todos chamados a reinventar a nossa forma de estar e atuar.

Mais do que disrupção – dificilmente conseguimos cortar com o passado e

Já não vivemos sem tecnologia e todos nós estamos liga-

começar do zero – estes são tempos de

dos 24 horas por dia, 7 dias na semana, 365 dias ao ano.

reinvenção. Profissionais e empresas, in-

Com o boom do e-commerce é determinante garantir que

dependentemente do sector em que ac-

os produtos estejam sempre disponíveis, que sejam de fá-

BIOGRAFIA

35 | Speaking of | BUSINESSGATE

Filipe Barros Filipe Barros é formado em Gestão de Marketing e iniciou a sua actividade profissional em 1990 no Departamento Comercial de uma editora de revistas especializadas. Integrou a equipa fundadora das revistas Distribuição Hoje e Logística Hoje. Foi Managing Director da revista

cil acesso, que os serviços de entrega sejam

go da cadeia em indicadores úteis. E é exa-

perfeitos e que os clientes estejam satisfei-

tamente aí que se situa o compromisso que

de 2017, altura em que sai para criar a

tos, tanto com todo o processo e experiência

assumimos na Supply Chain Magazine.

SCM Supply Chain Magazine.

Logística Moderna de 2002 até final

Desde Janeiro de 2018 desempenha

de compra como com o produto que lhes é Somos um projeto de comunicação e infor-

funções de Executive Manager na

mação b2b com o acento tónico nas cadeias

SCM. O desafio é grande, mas a von-

A supply chain já não está em segundo plano:

de abastecimento e muito focado em dar res-

tade de o transformar num projecto

é a peça fundamental para o aumento do ní-

posta às novas necessidades e desafios que o

vencedor é ainda maior, diz.

vel de satisfação do cliente e arrisco mesmo

mundo digital coloca a todos os que se posi-

Apaixonado pela comunicação, leitu-

dizer que este é apenas o início de uma ino-

cionam profissionalmente na supply chain.

ra, cinema e música, adora celebrar as

entregue.

vadora e sustentável economia!

vitórias, não só as suas como as de O objecto social da nossa atividade já não se

todos aqueles que fazem parte da sua

Garantir níveis de serviço ao cliente e reduzir

circunscreve a um projeto editorial e não se

vida.

os custos logísticos e de transporte, já não são

esgota na edição da revista ou nas newsletters

os únicos objetivos de quem gere cadeias de

electrónicas. Temos vindo a desenvolver um

abastecimento. A capacidade de inovação lo-

conjunto de iniciativas (conferências, congres-

gística, contribui ativamente para uma supply

sos, workshops, acões de Formação...) sempre

chain atractiva, abrangente, sustentável e de

nas áreas da Logística , Compras e Operações,

forte valor acrescentado. Os avanços tecno-

com as quais procuramos fomentar ideias, aju-

lógicos verificados têm tido um papel funda-

dar a antecipar as tendências, estimular o pen-

mental nas estratégias comerciais, de logística,

samento, a análise e a discussão para que os

de Procurement e de marketing das empresas.

que profissionais, nossos leitores, possam estar sempre um passo à frente.

No futuro, as supply chains mais eficientes serão provavelmente as que sabem como

Pensar fora da caixa, só, não chega. É que,

transformar as informações captadas ao lon-

amanhã, ela pode já nem fazer sentido!

BUSINESSGATE | In the News | 36

s w e N In the

Delta lança voo direto Lisboa-Boston e retoma Açores-Nova Iorque-JFK ano entre Lisboa a Nova Iorque-JFK. O voo sai de Lisboa às 09h35 e chega a Boston às 12h22, no sentido inverso, o avião parte de Boston às 20h08 e chega a Lisboa às 07h50 do dia seguinte. A companhia norte-americana retoma igualmente o serviço direto sazonal entre Ponta Delgada e Nova Iorque-JFK, que também vai operar todos os dias até 4 de Setembro. A Delta é a única companhia aérea dos EUA a operar voos diretos entre os Açores e os Estados Unidos, e vai oferecer mais de 2.700 lugares por semana para o arquipélago, um destino cada vez mais popular para os turistas dos EUA. O voo sai de Ponta Delgada às 09h00 e chega a Nova Iorque-JFK às 11h23. No sentido inverso saí de Nova Iorque às 21h52 e chega a Ponta Delgada às 07h30 do dia seguinte. A Delta oferece uma série de experiências de viagem nos voos Lisboa-Boston e Ponta Delgada-Nova Iorque-JFK, com tarifas para todos os orçamentos e estilos de viagem. Os voos são operados em aviões Boeing 757-200, apresentando uma cabine premium que inclui refeições e amenidades apri-

Delta Air Lines vai ligar Lisboa diretamente

moradas. Na Delta Comfort+, os clientes podem descontrair em assentos

a Boston durante o Verão, passando a servir

com espaço extra para as pernas e maior reclinação.

diretamente duas cidades dos EUA.

Os passageiros que viajam na Main Cabin desfrutam de refeições gratuitas,

Lisboa torna-se o quinto destino transatlântico da

vinho, incluindo Prosecco, cervejas, refrigerantes, ou o serviço premiado

Delta, servido sem escalas a partir de Boston, servin-

de entretenimento a bordo Delta Studio como standard. Todos os clientes

do este voo igualmente de ligação nos EUA a desti-

podem ainda aproveitar as mensagens móveis gratuitas via iMessage, Fa-

nos como São Francisco ou Los Angeles. O voo vai

cebook Messenger e WhatsApp, ou conectarem-se ao Wi-Fi de alta veloci-

operar diariamente até 4 de Setembro de 2019, com-

dade por uma taxa nominal.

plementando o serviço existente ao longo de todo o

Qatar Airways lança voos diários diretos para Lisboa a partir de junho

Qatar Airways iniciou a sua operação regular

mento da companhia aérea Oryx One, que oferece mais de 4.000 opções

em Portugal com voos diários diretos para

de entretenimento.

Lisboa, consolidando a já extensa rede euro-

Atualmente, a companhia opera, a partir do seu hub, o Hamad International

peia onde tem vindo a crescer ao longo dos anos. A

Airport (HIA), uma frota de 250 aeronaves que voa para mais de 160 desti-

rota será operada por um Boeing 787 Dreamliner de

nos em todo o mundo. Os passageiros que voam de Lisboa desfrutarão de

última geração, com 22 lugares na Classe Executiva

uma transferência rápida no Aeroporto Internacional de Hamad, em Doha,

e 232 na Classe Económica.

cuja oferta de serviços inclui mais de 100 opções de lojas, restaurantes e

A nova rota Doha-Lisboa-Doha proporcionará,

outros exclusivos, como piscina, hotel e spa.

aos viajantes de negócios e de lazer, acesso à extensa rede de rotas globais da Qatar Airways, em mais de 160 destinos em todo o mundo” e representa um marco na expansão europeia da companhia aérea. Os passageiros da Qatar Airways que viajam em classe executiva vão poder usufruir de camas confortáveis e totalmente planas, bem como desfrutar de serviços de catering de cinco estrelas. Vão também ter acesso a wifi gratuito e dispor de um sistema de entreteni-

37 | In the News | BUSINESSGATE

Icelandair volta a ligar Reykjavik a Dusseldorf

nze anos depois, a Icelandair, companhia aérea da Islândia representada em Portugal pela Discover the World, volta

a ligar num voo sem escalas Reykjavik a Dusseldorf, fazendo desta cidade alemã a 23ª porta europeia da companhia aérea. Esta nova rota para a Alemanha junta-se às que já existem para Berlim, Frankfurt, Munique e Hamburgo. Os voos são em Boeing 757 e tem a duração de 3h30m e a companhia aérea passa a oferecer uma mais rápida e fácil conexão através do aeroporto de Reikjavik/Keflavík com 19 cidades do continente

Contagem decrescente para o batismo do MSC Grandiosa em Hamburgo

MSC Cruzeiros está a poucos meses de

será o coração do navio. Sob um teto com 98,5

batizar o MSC Grandiosa, no dia 9 de No-

metros de comprimento em LED, os viajantes

norte-americano, como Edmonton, Montreal, Toronto e Vancouver, no Canadá, ou São Francisco, Kansas City, Anchorage, Boston, Chicago, Denver, Minneapolis, Nova Iorque, Orlando, Filadelfia, Portland, Seattle, Tampa e Washington D.C. nos Estados Unidos.

vembro, no Porto de Hamburgo.

poderão desfrutar de um programa de entre-

O MSC Grandiosa é o terceiro navio da geração

tenimento variado bem como vários bares. Os

Meraviglia e o primeiro da classe Meraviglia-Plus.

restaurantes de especialidade estão também

Vai tornar-se no quinto novo navio de próxima

localizados na Promenade, incluindo o novo

geração da MSC Cruzeiros inaugurado pela com-

conceito de restaurante L’Atelier Bistrot – um

panhia em apenas dois anos e meio, como parte

bar com área lounge de inspiração Francesa,

do plano de investimento da MSC Cruzeiros de

que também oferece um palco e uma pista de

€13,6 mil milhões e que abrange mais de 10 anos.

dança, bem como um terraço com lugares sen-

O MSC Grandiosa será seguido de mais 12 novos

tados.

navios até 2027 e o seu navio-irmão, MSC Virtuo-

Os pontos altos do entretenimento serão os dois

sa, será inaugurado em Outubro de 2020.

novos espetáculos do Cirque du Soleil at Sea.

Os navios da geração Meraviglia foram concebi-

O MSC Grandiosa terá disponível a primeira as-

dos para ir de encontro às necessidades dos via-

sistente pessoal virtual de cruzeiro, a ZOE. O

jantes de cruzeiro dos dias de hoje. O design, a

serviço de inteligência artificial dedicado aos

ram um Acordo Tarifário Especial (SPA), passando

vasta gama de instalações e entretenimento tor-

viajantes responderá às questões destes no

igualmente a oferecer as mesmas oportunidades e

nam estes navios ideais para toda a família. Cria-

conforto do seu camarote e terá disponível uma

facilidades de viajar aos passageiros das duas com-

dos para todas as estações, têm a capacidade de

inovadora experiência de cruzeiros conectada,

panhias através dos hubs do Bahrain International

atracar na grande maioria dos portos internacio-

o MSC for Me.

Airport e Casablanca Mohammed V International

nais de todo o mundo.

Concebido como o navio para todas as esta-

Airport.

O MSC Grandiosa vai tornar-se no maior navio

ções, o MSC Grandiosa passará o seu primeiro

Este novo acordo SPA apoia e facilita as viagens

da frota MSC Cruzeiros e a classe de navios Me-

inverno no Mediterrâneo. Será uma oportunida-

aos passageiros de ambas as companhias aéreas

raviglia-Plus será enriquecida com mais cama-

de para descobrir alguns dos mais bonitos des-

que desejam explorar cidades e regiões que não

rotes, mais espaços públicos e algumas carac-

tinos desta região bem como evitar as multi-

são directamente atendidas por uma ou outra

terísticas novas.

dões da época estival. O clima em Itália, França

companhia, como destinos domésticos em Mar-

Alguns dos destaques do novo navio incluem a

e Espanha é perfeito para explorar e descobrir

rocos, Europa Ocidental e Região do Golfo.

icónica Promenade ao Estilo Mediterrânico que

tudo o que estes portos têm para oferecer.

Gulf Air e Royal Air Maroc assinam Acordo Tarifário Especial

Gulf Air, transportadora aérea de bandeira do Bahrein, representada pela Discover the

World em Portugal, e a Royal Air Maroc,

companhia aérea nacional de Marrocos, assina-

BUSINESSGATE | In the News | 38

Miami mostra as suas potencialidades hoteleiras e de lazer aos portugueses nas a TAP oferecer ligações sem escalas, o des-

pela sua dimensão mais pequena e que estão

tino na Florida apresenta-se como uma opção

muito próximos da praia. Os hotéis do Charles

para passar uns dias seja para conhecer locais

Group Hotels, todos em Miami Beach, junto à

como os pantanosos Florida Everglades para ver

praia, têm marcas mais conhecidas do público

os crocodilos; as praias de Miami Beach, South

português. O grupo compreende um Holiday

Beach para ver a arquitetura do Art Deco District

Inn com 253 quartos recentemente renovados; o

e para conhecer a animação de Ocean Drive; Co-

também recentemente renovado Best Western

conut Groove, uma zona histórica que surgiu em

Plus com 186 quartos; o Four Points by Shera-

1825 e onde está a câmara municipal; ou Coral

ton com 216 quartos, o Lexington Hotel com 143

Gables, onde também existem muitas casas an-

quartos e o Seagull Hotel com 172 quartos. O

tigas; para fazer compras nos diversos centros

grupo vai ter em breve o Holiday Inn Express.

comerciais ou ainda, aproveitar para conhecer a

Do lado das atrações, esteve o Miami Seaqua-

cidade se Miami for o ponto de partida ou che-

rium, um oceanário e parque de diversões que

iami esteve em Lisboa a apresentar al-

gada de um cruzeiro que parta daquele porto

oferece experiências e interações com gol-

guma da sua oferta turística num dia em

para as Caraíbas.

finhos, focas e mantas, além de espetáculos

que as condições meteorológicas severas

O evento em Lisboa trouxe sobretudo operado-

com orcas, tem uma equipa de conservação

tornaram a promessa de verão durante o ano in-

res hoteleiros que quiseram mostrar as mais re-

da vida selvagem que salva manatins feridos

teiro de Miami muito sedutora. E se à sedução do

centes remodelações das suas unidades.

podendo os visitantes conhecer estes ani-

clima associarmos a oferta de hotéis recentemente

Entre as presenças esteve o The Biltmore, um

mais enquanto estão no oceanário. Umas das

remodelados ou os parques de atrações, a tentação

hotel de luxo em Coral Gables que terminou uma

experiências mais originais é a possibilidade

ganha contornos particularmente atrativos.

extensa remodelação em Dezembro de 2018, o

de andar debaixo de água, por entre mantas,

Numa altura em que existem diversas opções de

The Ocean Five e o The Mimosa, dois hotéis que

tartarugas e outros peixes exóticos, com um

voos para Miami desde Lisboa, apesar de ape-

se enquadram na categoria de boutique hotels

escafandro.

Centro Pastoral em Torres Vedras quer ser opção para Congressos e Eventos tem umas infraestruturas

ções para servir refeições para cerca de 220

de excelência, desde logo

pessoas sentadas em mesas redondas ou para

em termos técnicos, de

servir cocktails, coffee breaks ou refeições vo-

acústica e de capacidade,

lantes, até 500 pessoas. Para o efeito, o centro

tendo já recebido eventos

dispõe de catering próprio ou em alternativa

de empresas como a Re-

recorre a fornecedores, podendo, no entanto,

max, CUF, BPI ou mesmo

os clientes escolher os seus próprios fornece-

a Comissão Europeia.

dores.

O espaço, que tem

Toda a estrutura está preparada para receber

outras valências que

pessoas com mobilidade reduzida, incluindo na

não se cruzam, está

entrada para o palco. Existem três salas e um

vocacionado para a

auditório. Duas das salas têm, cada uma, capa-

realização de eventos

cidade para 60 pessoas sentadas em plateia. O

como reuniões, con-

salão Nobre tem capacidade para 160 pessoas

gressos,

apresenta-

sentadas e o auditório tem capacidade para 504

Centro Pastoral de Torres Vedras, a menos

ções, jantares, conferências. À primeira vista o

pessoas na plateia e 200 no balcão. Em termos

de uma hora de Lisboa, quer ser uma op-

que surpreende é o tamanho do centro e a ar-

de recursos técnicos está equipado com mo-

ção para congressos e eventos. O espaço

quitetura, em termos de decoração é simples

derna tecnologia de som, cabinas de tradução

que se apresenta como multiusos pertence à igreja

e funcional. No átrio principal existem condi-

simultânea e régie.

39 | In the News | BUSINESSGATE

Campanha Stayover Fátima-Tomar desafia a descobrir a região do Médio Tejo “StayOver Fátima-Tomar” dirige-se a todos os hóspedes que efetuem reservas diretas de duas ou mais noites nos alojamentos parceiros e até 15 de setembro e peçam para ativar a campanha. Ao realizar-se a reserva na unidade de alojamento parceira é enviado ao cliente os dados de registo para entrar na plataforma “StayOver FátimaTomar” e descarregar o seu StayOver Card para usufruir das entradas gratuitas e descontos em vários espaços da região. O valor total pago pela reserva é ainda convertido em experience points acessíveis através do website www.stayoverfatimatomar.pt no qual podem converter também em experiências nas atrações turísticas locais e nas empresas de animação entre outros parceiros na região. Depois de escolhida(s) a(s) experiência(s) é só guardar no telemóvel ou imprimir o comprovativo de experiência e desfrutar do melhor que a região do Médio Tejo tem para oferecer. Segundo, Anabela Freitas, Presidente da Comu-

oi hoje apresentado à imprensa a Campanha

mover a região enquanto destino turístico inte-

nidade Intermunicipal do Médio Tejo CCIMT),

“StayOver Fátima-Tomar” que convida à visita

grado, vocacionado para a realização de férias,

“StayOver Fátima-Tomar” tem o objectivo de

e descoberta do Médio Tejo, uma região vasta

retiros ou estadas mais prolongadas dirigidas a

promover a região do Médio Tejo, enquanto des-

e repleta de misticismos, com um património milenar

diferentes segmentos, e demonstrar o potencial

tino turístico integrado, ideal para a realização

monumental, gastronomia, natureza e alojamentos

do território para motivações combinadas de la-

de férias, retiros ou estadias mais prolongadas

ímpares, que enchem de orgulho os seus habitantes

zer, recreio ou espiritualidade, capaz de propor-

dirigidas a diferentes segmentos, e demonstrar

e deixam os visitantes fascinados.

cionar experiências memoráveis.

o potencial da região para motivações concilia-

A campanha “StayOver Fátima-Tomar” é uma

Até dia 15 de setembro, esta iniciativa irá propor-

das de lazer, recreio ou espiritualidade, capaz de

ação promocional realizada pela Comunidade

cionar experiências únicas em vários concelhos

proporcionar experiências memoráveis. E a mis-

Intermunicipal do Médio Tejo e os municípios em

da Região do Médio Tejo: Abrantes, Alcanena,

são de contribuir para aumentar a estadia média

parceria com unidades de alojamento, empresas

Constância, Entroncamento, Ferreira do Zêzere,

no Médio Tejo e estruturar a oferta turística do

de animação, restaurantes e demais agentes

Mação, Ourém, Sardoal, Sertã, Tomar, Torres No-

território, promovendo a imagem integrada e a

turísticos e comerciais do Médio Tejo para pro-

vas, Vila de Rei e Vila Nova da Barquinha.

coesão económica regional”.

A Arte e a Ciência em exposição no Museu do Oriente

s jardins e as árvores de Macau e das ilhas

atribuída pela Fundação Oriente. Do trabalho

de Taipa e Coloane, mostradas em 42 ilus-

inicial resultaram os primeiros esboços e, poste-

trações científicas da autoria de Catarina

riormente, as aguarelas que ilustram as espécies

França e Mafalda Paiva, são reunidas na exposição

da flora local apresentadas nesta exposição.

“Plantas de Macau e do Oriente” que o Museu do

A exposição pode ser visitada de terça-feira a

Oriente tem patente até 25 de agosto.

domingo das 10.00 às 18.00 e tem um custo

Reflectindo a perfeição e a riqueza da flora desta

de 6 euros. À sexta-feira o horário prolonga-se

região do mundo, esta viagem de cores iniciou-

até às 22.00, com entrada gratuita a partir das

se ao abrigo de uma Bolsa de Curta Duração,

18.00.

Spotlight

BUSINESSGATE | Spotlight | 40

Daniel Miranda representou a NOS, acompanhado pela filha e Patrícia Cardoso da Travelstore

Carlos Rebelo esteve acompanhado a representar a Arrow

Carla Cruz, Sandra Pinto, Sónia Alves e Ana Carvalho, em representação da AXA

Travelstore celebra a Música com clientes

A Xerox também esteve representada

Foi em Março que a Travelstore convidou os seus clientes para um cocktail na Sociedade de Geografia, seguido do concerto de cantora portuguesa Carolina Deslandes, que decorreu no Coliseu de Lisboa. Esta ação contou com o apoio da Air Europa e foi um momento de convívio cheio de boa disposição, excelente musica e muita emoção.

Da BCG estiveram Célia Gonçalves, Francisco Medeiros, Andreia Rações

Sérgio Almeida da Travelstore e Ana Lúcia Dias da Air Europa

ut o ith w e v ea l r e v ne

41 | never leave without | BUSINESSGATE

A Nova objetiva zoom Tamron para retratos 35-150mm f/2.8-4 Di VC OSD A Tamron anuncia o lançamento de uma nova obje-

equilibrado. Adicionalmente, o modelo A043 inclui o

tiva zoom, a 35-150mm f/2.8-4 Di VC OSD (Modelo

sistema Dual Micro-Processing Unit, que alcança o equi-

A043), para câmaras DSLR Full Frame.

líbrio perfeito entre o desempenho da focagem auto-

Os fotógrafos de todo o mundo podem acrescentar

mática e a compensação efetiva da vibração. Para um

um alcance mais amplo à sua expressão criativa com

foco de proximidade, a distância mínima do objeto é de

o novo modelo A043, que se estende de 35mm a

0,45m em todo o alcance do zoom. Proporcionando uma

150mm e oferece uma abertura rápida f/2.8 em gran-

maior flexibilidade quando utilizada ao ar livre, esta objetiva

de-angular, mantendo um f/4 incrivelmente lumino-

zoom inclui um revestimento em fluorite e construção resistente à humidade

so no extremo tele. A distância focal é de 85mm.

que proporciona medidas adicionais de proteção.

O modelo compacto A043 foi criado para um ma-

Distribuída em Portugal pela Robisa, a objetiva zoom 35-150mm F/2.8-4 Di VC

nuseamento simples e transporte facilitado, medindo

OSD (Modelo A043), com baioneta Nikon, tem lançamento marcado para 23

apenas 124,3 mm de comprimento e perfeitamente

de maio de 2019. O modelo Canon está agendado para 20 de junho de 2019.

Loewe perfumes lança perfume para o cabelo Loewe Solo Ella O perfume para o cabelo Loewe Solo Ella é a mais

O novo perfume, que tem por base o poder da

recente novidade da Loewe perfumes. Trata-se de

atitude na mulher, é uma fragrância com per-

um perfume para o cabelo que completa e comple-

sonalidade própria, feminina, e de contrastes,

menta a fragrância Loewe Solo Ella, um perfume

graças à combinação de notas de laranja com

que surgiu no seguimento da fragrância Loewe

notas verdes de maçã e um conjunto de flores

Solo criada para Homem.

e madeiras brancas.

Coleção Freelancer da Raymond Weil para um estilo de vida moderno

Novos modelos Diver da Bell & Ross A coleção diver da bell & ross tem agora dois novos modelos: o br03-92 diver black matte e o br03-92 bronze green Quando exploramos o oceano, quando a pressão aumenta enquanto navegamos pelas suas profundezas, quando a fiabilidade de um instrumento é uma questão de sobrevivência, os relógios de mergulho da Bell & Ross oferecem uma solução profissional para um ambiente que tem tanto de

Para as mulheres que desejam expressar o seu

fascinante como de perigoso.

lado feminino com um to-

O modelo da foto introduz a cerâmica preta na coleção e sublinha mais

que de sofisticação a Ray-

uma vez a visão vanguardista da marca. Quase tão resistente como um

mond Weil lançou a co-

diamante, a cerâmica high-tech desenvolvida pela Bell & Ross tem como

leção freelancer, para

principais características não se desgastar, ser inalterável, mais leve que o

um estilo de vida

aço e hipoalergénica.

moderno e dinâmi-

O design discreto, o mostrador preto, os alga-

co dos dias de hoje.

rismos grandes e brancos, a forma dos

O relógio ideal para

ponteiros e o revestimento fotolumi-

a mulher que está

nescente permitem uma leitura

numa batalha cons-

imediata das horas, de dia e de

tante entre a carreira,

noite.

a família e a vida social. PVPR: 1.250€

BUSINESSGATE | never leave without | 42

Sound Hub Sync transforma os auscultadores com fio em sistemas sem fio

Neoknit da Samsonite: nova geração de malas sustentáveis A Samsonite reforçou o seu portfolio de gamas ecológicas com a nova coleção NeoKnit, criada através da tecnologia de tecido em malha, feito a partir de fio RPET. O inovador tecido traz uma nova dimensão à sustentabilidade, para além de poder ser reciclado num processo circular. A nova gama Neoknit é a combinação certa entre redução de impacto ambiental e conforto. Cada peça é desenhada de forma a diminuir os cortes necessários no painel de tecido, permitindo reduzir a quantidade de desperdício durante a produção. Ao utilizar fio reciclado, criado a partir de garrafas de água usadas, a redução no impacto ambiental torna-se ainda mais relevante. No final do seu ciclo de vida, as malas podem ser recicladas e o material da

O Sound Hub Sync da IFROGZ é um recetor

mala reutilizado para gerar novos fios, que per-

Bluetooth e um auricular com uma elevada qua-

mitem produzir novas peças.

lidade de som. O recetor personalizável pode

A coleção foi pensada para quem procura uma

transformar qualquer dispositivo com uma ficha

mala distinta, com um design atual, sem abdi-

composta por cinco modelos, com cores e de-

de 3,5mm num dispositivo de áudio sem fios.

car da funcionalidade. Os modelos apresentam

talhes diferentes e acabamento que repele a

A IFROGZ, marca representada em Portugal pela

um look inovador e minimalista. A nova gama é

água.

Smartaudio, apresenta o Sound Hub Sync, um

Rockport DRESS: Comece tudo com o pé direito.

sistema constituído por um auricular de elevada qualidade de reprodução e um recetor personalizável que transforma qualquer dispositivo com uma ficha de 3,5mm (auriculares, auscultadores, colunas, etc.) num sistema de áudio sem fios. O hub de controlo amovível com tecnologia Bluetooth® permite que desfrute da sua música sem fios sem a frustração dos cabos, a até cer-

Nesta Primavera/Verão, adicionar um toque de

ca de 9 metros de distância do dispositivo. Para

elegância a qualquer outfit é fácil, graças aos

isso, basta ligar a ficha de 3,5mm dos ausculta-

modelos da coleção Total Motion e à sua tec-

que possa controlar facilmente a música e as

PUMA Roma “amor sport”

chamadas telefónicas.

A marca de desporto PUMA decidiu transfor-

intensas.

Os botões salientes no recetor para volume e

mar os clássicos ténis ROMA, dando-lhes um to-

Total Motion Sport Dress - Sport LWC T-Toe

controlo de faixas são fáceis de usar sem pre-

que mais feminino. Os novos Roma Amor Sport,

(119,90€)

cisar de olhar, enquanto o botão “hub”, que

com sola alta, marcam a principal tendência de

controla o power, reprodução, pausa, chamada

street style da Primavera-Verão.

e voz, está localizado no topo do equipamento

Os Roma são uma das lendas da PUMA. Ori-

para fácil distinção dos restantes comandos. A

ginalmente criados como calçado de tracking,

bateria, com autonomia para 8 horas de utiliza-

em 1968, têm atravessado décadas, afirmando-

ção ininterrupta por cada ciclo de carga total, é

se como ícones do street style. Hoje, os Roma

recarregada através da entrada micro-USB, bas-

Amor são um exemplo de como a inspiração no

tando 10 minutos de carregamento para uma

desporto se tornou uma influência no mundo da

hora extra de música.

moda.

dores à tomada do hub. O recetor sem fios inclui um clipe magnético para fixar à sua roupa para

nologia que absorve o impacto ao caminhar – modelos híbridos marcadamente desportivos, desenhados com materiais luxuosos e cores

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