FIZEMOS A DIFERENÇA
NÓS
INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Módulo: 7843–Técnicas de Negociação Formador: Dr.ª Ricardina Moreira Formanda: Alcinda Silva e Ana Trindade Data: 26/11/2014
A ORIGEM A BARILLA foi fundada em 1877 na cidade de Parma, localizada ao norte Itália, por Pietro Barilla, como uma modesta loja que vendia e fabricava artesanalmente pães e massas. Inicialmente a nova empresa contava apenas com uma grande mesa, um rolo de madeira para abrir a massa e um modesto forno. A ideia por trás de sua fundação era fornecer à vizinhança massas e pães frescos e feitos na hora. Por dia eram produzidos cerca de 50 quilos de massa, que continha ovos em sua composição. Por dia, Pietro e seu filho Riccardo, trabalhavam 18 horas.
“DOMINGO É DIA DE MACARRONADA DA MAMMA ! As massas BARILLA ficaram famosas no mundo inteiro, não somente pela sua alta qualidade e sabor, mas também por suas tradicionais embalagens azuis numeradas de acordo com o tipo de macarrão. Hoje em dia a marca oferece mais de 30 tipos diferentes de massa, quer fresca ou seca, com/sem ovos. Líder Mundial na produção de massa e a mais reconhecida marca no trato do termo macarrão, produzido com o mesmo carinho de uma tradicional mãe.
IDENTIDADE DA MARCA
• Muitas pessoas preferem a Marca BARILLA por ter produtos de reconhecida qualidade, resultando numa enorme procura. • Também produzem a massa BARILLA Integrale.
• Resulta de uma combinação de excelência aliado a um sabor
delicioso, distinto e sedutor;
• Confeção rápida; • Possibilita opções criativas e diversificadas de modo a dimensionar o prazer culinário.
Barilla ,Lda. – Massas Alimentares Slogan
“The Choice of Italy”
Logotipo
DIVERSIFICAÇÃO DE PRODUTOS PARA OS CLIENTES AO LONGO DO TEMPO A MASSA BARILLA FOI-SE ADAPTANDO ÀS NECESSIDADES DO MERCADO, DESENVOLVENDO UMA LINHA DE MASSAS PRONTAS E DIVERSOS MOLHOS
OFERTA DE SERVIÇOS CLIENTES ALVO • Hipermercado
DIFERE da CONCORRÊNCIA
• Cash & Carry ÁREA da RESTAURAÇÃO
• Alta qualidade e sabor;
• Hotelaria ( Ex: Hotel Pestana);
• Gama diversificada;
• Empresas de Catering;
• Inovação das embalagens;
• Cadeias de Restaurantes (Ex: Portugália);
• Numeradas de acordo com o tipo de massas;
• Restaurantes;
• Preço aliciante nas demais práticas de encomenda. .
• Supermercados. •
CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO/MASSA FÍSICAS • Sêmola de trigo duro 100%; • Alta qualidade do produto; • Fácil de cozer; • Não cola nem quebra.
IMAGEM • Pacote de 250 grs. e 500 grs.; • Embalagens cor azul e vermelha; • Abertura fácil.
BENEFÍCIOS
• Qualificado Postponement, de modo a garantir diretrizes de máxima eficácia na oferta do produto final; • Qualidade na especificação dos componentes da imagem e das embalagens, obedecendo a critérios rigorosos de preservação de ordem organolética, garantindo o paladar único das massas Barilla.
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Satisfação do cliente; Redução do preço de compra; Variedades na oferta; Controlo rigoroso na gestão da qualidade do produto, alcançando níveis de diferenciação com distinção na concorrência – Gourmetização associada à componente criativa.
Estratégia Comercial “Win-Win” - Integrativa -
Agendamento de uma Reunião
Colaborativa
A efetuar no dia 03 de Dezembro de 2014
• Orientação para as necessidades de ambas as partes. • Reage aos princípios não à pressão. • Participantes com discurso enfaticamente assertivo.
Exmos. Srs., vimos confirmar a nossa reunião sobre aspetos que envolvem a negociação para a realização de encomenda com o V/representante. Agradecemos desde já o V/ interesse e disponibilidade. Atenciosamente, Os nossos melhores cumprimentos
Outros serviços/produtos associados À oferta
No desconto “RAPEL” - Compra a partir de 10 toneladas de massa; Oferecemos o Serviço de Transporte; Cartão de Fidelização do Cliente; Na Época Natalícia oferecemos brindes para os funcionários dos clientes.
NEGOCIAÇÃO COMPRA DE 20 TONELADAS DE MASSA TERÁ UM DESCONTO DE 10%, SOBRE O PREÇO DE € 1,40/KG. O CLIENTE SUGERIU A ENTREGA DIRETA NO PRÓPRIO LOCAL E A CUSTO ZERO. ACEITÁMOS EFETUAR A ENTREGA NO LOCAL INDICADO, SENDO O CUSTO POR CONTA DA NOSSA EMPRESA. O CLIENTE OPINOU QUE O PREÇO POR KG, PODERIA SER INFERIOR, FACE A NECESSIDADES PONTUAIS NO CONTEXTO ATUAL. DISPONIBILIZÁMOS O BENEFÍCIO DE UM DESCONTO E DE ENTREGA A CUSTO ZERO. CONCLUIU-SE NA ACEITAÇÃO POR PARTE DO CLIENTE NA PROPOSTA POR MÚTUO ACORDO, ASSEGURANDO-LHE PRÉMIOS DE PERMANÊNCIA PELA PREFERÊNCIA DEMONSTRADA PELA NOSSA MARCA, GARANTINDO-SE-LHE UM MARKETING DE EXCELÊNCIA.
NUMA AÇÃO PUBLICITÁRIA INÉDITA EM PORTUGAL, A EMPRESA BARILLA PRETENDE DIVULGAR O QUE DE BOM A ITÁLIA OFERECE À MESA DOS APAIXONADOS PELO CONCEITO DE “PASTA”. NESTA ÓTICA CONTACTÁMOS A EMPRESA GUERREIRO & OLEIRINHA, SA., SABENDO QUE A MESMA EMPREENDE DINÂMICAS PROMOCIONAIS QUALIFICADAS EM ASSOCIAÇÃO A UMA VISÃO EXPANSIONISTA DE MERCADO., RESULTANDO NUM CONCEITO DE SATISFAÇÃO FACE AOS PARÂMETROS DIRECIONADOS A GANHO DE QUOTA DE MERCADO E NESTE CASO, MERCADO PORTUGUÊS.
SENDO ASSIM PROPUSÉMOS À EMPRESA REFERENCIADA A NEGOCIAÇÃO DO SEGUINTE PRODUTO: PACK CONTENDO 3 EMBALAGENS DE 500GRS: 1 EMBALAGEM DE SPAGHETTI COM OVO – BARILLA 1 EMBALAGEM DE SPAGHETTI INTEGRAL – BARILLA 1 EMBALAGEM DE MACARRÃO - BARILLA ::
O MELHOR PREÇO DESIGNADO PARA O PACK É DE € 2,10 (SEM IVA) O QUE IMPLICA UM CUSTO UNITÁRIO MÉDIO DE € 0,70. VALOR UNITÁRIO POR PACK = 2,10 € S/IVA A COMERCIALIZAR 133.333 PACKS (20T) TOTAL--------------------------------27.999,30€ DESCONTO 10% ---------------------2.799,93€ SUBT A FACT S/IVA --------------25.199,37€ VALOR IVA 6% -----------------------1.511,96€ TOTAL DA FACT C/IVA ------------26.711,33€
€26.711,33
É COM ENORME PRAZER QUE DEMOS INICIO A UMA RELAÇÃO QUE ESPERAMOS SER DE MARCANTE CUMPLICIDADE AO PODERMOS PARTILHAR O QUE DE MELHOR AO NÍVEL DOS SABORES E DE UM EQUILIBRADO REGIME ALIMENTAR, A ITÁLIA, ATRAVÉS DA EMPRESA BARILLA, PODE OFERECER
PORQUE FAZEMOS FAMÍLIAS MAIS FELIZES