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Wer sind Ihre Silversea-Kunden?

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Verkaufstools

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Ihre Silversea-Kunden sind vor allem diejenigen, die auf der Suche nach Luxus und wahren Entdeckungen sind und den All-Inclusive- Lifestyle von Silversea zu schätzen wissen. Sie sind:

• Kultiviert, gut ausgebildet und wohlhabend. • Kunden im Durchschnittsalter von 55+.

Die Altersgruppen reichen von der Silent Generation bis zur Generation X, wobei die Babyboomer den grössten Markt darstellen.

Egal, ob sie Classic- oder Expeditionskreuzfahrten bevorzugen, Ihre Silversea-Kunden haben in der Regel: • Eine starke Vorliebe für internationale Reisen. • Eine ausgeprägte Neugier für Entdeckungen. Sie sind internationale

Globetrotter, die sich in der Welt zu Hause fühlen.

WER GEHT MIT SILVERSEA AUF CLASSIC-REISEN?

DER WOHLHABENDE REISENDE

Silversea zieht kultivierte, gleichgesinnte Reisende aus aller Welt an. Diese anspruchsvollen, gebildeten Gäste schätzen das All-Inclusive-Paket. Die Qualität des Reiseerlebnisses ist für ihre Kaufentscheidung jedoch wesentlich wichtiger als der Preis.

EINE EINMALIGE REISE

Es gibt Kunden, die für ein besonderes Ereignis gespart haben, um einen Meilenstein in ihrem Leben oder im Leben ihrer Familienangehörigen zu feiern.

ALLEINREISENDE

Auf ausgewählten Reisen erfreuen sich Alleinreisende an Einzelzimmerzuschlägen ab nur 25%. Jede Reise beinhaltet zudem einen exklusiven Willkommensempfang. Auf ausgewählten Reisen steht ein Begleitservice zur Verfügung.

ERSTE KREUZFAHRT

Für Kunden, die erstmalig eine Kreuzfahrt planen, können Sie die zahlreichen Vorteile und Unterschiede die Silversea so besonders machen aufzählen: individuelle Reiserouten zu mehr als 900 Destinationen, kleine familiäre Schiffe, eine umfangreiche Restaurant-Auswahl ohne zugewiesene Tische oder Tischzeiten, Silverseas beispielloses All-Inclusive-Paket und natürlich der einmalige Service.

FLUSSKREUZFAHRTEN

Wer schon einmal eine Flusskreuzfahrt gemacht hat, wird die Vorteile eines kleinen Schiffes sowie das All-Inclusive-Paket schätzen.

MEHRGENERATIONEN-FAMILIEN*

Reiseziele wie Alaska, Europa und die Karibik sind ideal für Mehrgenerationen-Familien. Oft laden die Grosseltern die Familie ein.

Ein potenzieller Silversea Classic-Kunde ist jemand, der:

• Unser All-Inclusive-Paket schätzt. • Eine entspannte, stilvolle und kultivierte Atmosphäre an Bord sucht. • Legere Eleganz bevorzugt aber auch offizielle Festlichkeiten schätzt (auf 7-tägigen Reisen gibt es z.B. nur einem formellen Abend). • Sich nicht durch enge Zeitpläne oder Routinen einengen lassen möchte. • Auf der Suche nach exklusiven und verwöhnenden Erlebnissen ist. • Einen personalisierten Service auf Concierge-Niveau bevorzugt.

*Silverseas Classic-Reisen sind eine ideale Option für reiselustige Mehrgenerationen Familien, das Angebot an Bordprogrammen für kleine Kinder ist jedoch sehr begrenzt.

Gäste beim Kajakfahren auf dem Magdalenefjord, Svalbard

WER GEHT MIT SILVERSEA AUF EXPEDITIONS-REISEN?

ABENTEUER-SUCHENDE

Für Ihre abenteuerlustigen Kunden bietet eine Expeditionskreuzfahrt adrenalingeladene Aktivitäten: Gletscher-Wanderungen an der Spitze der Welt, spektakuläre Tauchgänge, aufregende Zodiac-Fahrten durch hochragende Wasserfälle und vieles mehr.

WILDLIFE LIEBHABER

Ihre naturverbundenen Kunden können die beeindruckende Flora und Fauna der Welt in den abgelegensten Regionen erleben. Mit Silversea erleben Ihre Kunden hautnah selten gesehene Wildtiere wie Eisbären in der Arktis oder Meeresleguane und Riesenschildkröten auf den Galápagos-Inseln.

DER UNKONVENTIONELLE REISENDE

Für Reisende, die nach dem besonderem Reiseerlebnis abseits der üblichen Pfade suchen, können Expeditionskreuzfahrten eine völlig neue und faszinierende Welt eröffnen: beispielsweise können sie die halbnomadischen Seezigeuner des Mergui-Archipels treffen oder sich in Panamas Darien-Dschungel wagen um die isolierte Gemeinschaft Emberá zu begrüssen.

DER ERFAHRENE REISENDE

Möglicherweise haben Sie Kunden, die die Welt ausgiebig mit Flugzeug, Bahn und Kreuzfahrt bereisen, aber nie eine Expedition unternommen haben. Mit unseren Expeditionskreuzfahrten nehmen wir Ihre Kunden mit auf eine Abenteuerreise. Wir bringen ihnen die verborgenen Schätze dieser Welt näher, während unsere Experten des Expeditionsteams ihren Geist mit zahlreichen Vorträgen bereichern.

DER EINHEIMISCHE

Dieser Kunde möchte das, was er als touristisch empfindet, vermeiden und stattdessen ein Reiseziel wie ein Einheimischer erleben - um das Einzigartige und Authentische zu erleben, wo kaum bzw. keine Touristen hinkommen.

Ein potenzieller Silversea Expedition-Kunde ist jemand, der:

• Abenteuer abseits der ausgetretenen Pfade sucht, jedoch einen erstklassigen Service und die luxuriöse Atmosphäre an Bord geniesst. • Keine Angst / Hürde vor dem Ein- und Aussteigen in die Zodiacs hat, die die Gäste zu exotischen Orten bringen. • Sich für Fachvorträge über die Flora & Fauna sowie die Kultur des

Reiseziels interessiert. • Den Tag früh beginnen mag um, um Wildtiere zu beobachten.

*Silverseas Expeditions-Reisen sind eine gute Wahl für Mehrgenerationen-Familien, bieten jedoch kein Bordprogramme für Kleinkinder an. Kinder unter sechs Jahren dürfen nicht an Expeditionsaktivitäten teilnehmen die die Benutzung eines Zodiacs erfordern.

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