L’AZIENDA
Vocazione per le sfide
N
ata nel 1968 come fi liale di un grosso gruppo francese, Pilot Italia è diventata negli anni, grazie alla sua capacità di visione del futuro, il partner ideale nel settore delle etichette autoadesive.
Creare, investire e osare immaginare: tre pilastri della filosofia di Pilot Italia, azienda di Cornate d’Adda, specializzata nella produzione di etichette autoadesive, che ha scelto di investire costantemente in ricerca e sviluppo per utilizzare sempre tecnologie significative, potenziare e rinnovare macchine e infrastrutture, senza dimenticare la valorizzazione delle risorse umane. Un impegno quotidiano condiviso da tutti gli attori in gioco – dall’idea, alla progettazione fino alla produzione – che nasce da un preciso intento: la scelta della qualità senza compromessi. Abbiamo incontrato il Manager Operations Andrea Vimercati nella sede di Cornate d’Adda, dove l’azienda si è trasferita nel 2011.
CHIARA ITALIA
Dott. Vimercati, in quali settori lavorate, e qual è quello più trainante in questo momento? Pilot Italia è presente un po’ in tutti i mercati: alimentare, beverage, l’home care e il farmaceutico. La cosmetica e il personal care rappresenta circa il 30% del nostro fatturato. È un settore dove si ricerca sempre la presenza dell’oro a caldo, della serigrafia, del carattere aggraziato che attiri l’attenzione, dove si gioca con sfumature. E chiaramente si ha bisogno di una qualità e di un servizio maggiori. Le tecniche disponibili sono stampa offset (due offset gemelle da 520 mm), offset su 5 linee, tipogra-
fia, serigrafia, nobilitazione a caldo e a freddo e il rilievo. Offriamo servizio di prepress, che riceve gli artwork tramite ftp, li lavora con software di ultima generazione, ne gestisce il flusso di lavoro e li invia al CTP che realizza gli impianti stampa. Sappiamo bene che un’etichetta autoadesiva è una componente nodale nel processo produttivo per le aziende clienti, processo che non deve subire alcuna interruzione. Per questo garantiamo qualità estetica e funzionale. Grazie alle linee di stampa combinata offriamo libertà creativa e nessun compromesso cromatico. Garantiamo un risultato ottimale in fase di etichettatura perché selezioniamo il miglior supporto autoadesivo in funzione del prodotto da etichettare e delle linee di confezionamento. Qual è stata la vostra proposta innovativa? Ci piace metterci al fianco al cliente e cercare di capire quali sono i suoi problemi, e nell’ottica di una soluzione sostenibile che facesse risparmiare carta e imballaggio, abbiamo proposto un’etichetta che si sostituisse al packaging secondario: un film plastico, che quindi assicura una certa resistenza, che è stato concepito come veicolo delle informazioni sul prodotto, e che è stato utilizzato soprattutto sui rossetti e i cosmetici con superfici ridotte. Grazie alla prepress, siamo riusciti a utilizzare un corpo del carattere molto piccolo ma ugualmente aggraziato e chiaro. È stata un’innovazione importante perché dimostra tuttora ai nostri clienti e potenziali che siamo in grado di proporre dei prodotti che superano alcune difficoltà che in un primo momento il cliente intravede. È quando il packaging davvero trasmette qualche cosa di più!
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COMPETENZA RICONOSCIUTA E PREMIATA A LIVELLO INTERNAZIONALE Nel settore cosmetico e del personal care Pilot Italia è storicamente protagonista del mercato: il grande investimento nella stampa combinata, 3 linee a 10 colori offset, serigrafia, flessografia, nobilitazione a caldo, è stato premiato, oltre che dall’apprezzamento
dei clienti, da numerosi riconoscimenti di livello internazionale quali il Finat e il TLMI Awards. Pilot Italia realizza etichette autoadesive, film per blister, etichette per sospensione infusioni, etichette per la tracciatura, security labels, sigilli di garanzia e cartoncini
È meglio specializzarsi o diversificarsi? Non vogliamo limitare le nostre competenze a un unico ambito di applicazione, ma vorremo cercare di portare tutto il nostro know out in ognuno dei settori in cui lavoriamo. Conoscere dalla A alla Z solo un segmento del mercato è molto rischioso, e poi preferisco che chi lavora in Pilot Italia si faccia delle conoscenze in tutti i settori. Per un’azienda della nostra taglia il fatto poter toccare settori diversi è una strategia di crescita e permette un interscambio d’informazioni foriero di innovazione. Perché le aziende si rivolgono a voi? Si rivolge a noi chi vuole fare ottenere qualcosa di più, di diverso e più evoluto. Quando arrivano clienti nuovi, non penso che l’azienda possa essere diventata improvvisamente attraente, ma è più probabile che dipenda da un processo di maturazione del cliente. Ci piacciono le sfide e siamo bravi nei lavori difficili, come diceva un nostro motto, «l’etichetta che non esiste ancora noi l’abbiamo già pensata»: le aziende lo sanno e per questo si rivolgono a noi. Qual è la caratteristica che più vi contraddistingue? Il messaggio che vogliamo dare ai nostri clienti è che la nostra attenzione è di fornire prodotti che siano perfetti dal punto di vista non solo della stampa, ma che funzionino anche in produzione. Pilot Italia adotta un piano di Risk management che risponde a standard internazionali e che prevede la tempestiva risoluzione di ogni tipo di malfunzionamento come perdita di dati, danneggiamento degli impianti di stampa, un guasto di una linea stampa o addirittura il fermo totale. Una sicurezza assicurata anche da una forma di business continuity, che consiste nell’avere un accordo con un’azienda «gemella» – si-
ed etichette promozionali, e nel settore cosmetico è specializzata nella stampa oro e argento a rilievo. L’azienda lavora in Italia e per un 10% anche all’estero. Oggi conta circa 100 dipendenti e nel 2014 fatturerà più di 21 milioni di euro.
tuata non nello stesso territorio – in grado di sopperire in caso di necessità in 7-10 giorni lavorativi. Noi abbiamo trovato questo partner nell’azienda tedesca Schäfer-Etiketten GmbH & Co., molto simile a noi, con cui abbiamo anche condiviso lo stand alla scorsa edizione di Interpack. Un’alleanza che ci permette di avere un’apertura internazionale. Quali canali utilizzate per comunicare con i vostri clienti? Il canale che funziona meglio è quello basato sul rapporto personale. Utilizziamo anche i canali tradizionali e poi cerchiamo anno per anno di calibrare la nostra presenza a fiere interessanti per noi in quel momento. In occasione dell’evento in questione, realizziamo prodotti ad hoc come brochure, filmati di presentazione o pagine web. Siamo presenti su you tube, e facciamo comunicazione tramite pagine pubblicitarie mirate. Inoltre, facciamo anche delle sponsorizzazioni di eventi al di fuori del mondo della stampa, ma che sono legate a delle passioni per esempio «Piano friends», associazione che si occupa di crescita di giovani talenti nel settore pianistico e «Piano Lovers», che si occupa di pianisti non professionisti over 40 che grazie a questa iniziativa potranno esibirsi alla casa Versi e poi al Conservatorio di Milano il prossimo novembre. ■
Andrea Vimercati, Manager Operations di Pilot Italia Spa
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LE TAPPE IMPORTANTI DELLA STORIA PILOT ITALIA
Pilot Italia nasce nel 1968 come filiale di Pilot Francia, azienda multinazionale del settore stampa. Già nel 1984, dopo un rapido sviluppo e il trasferimento in una sede più grande, il management la rileva dalla casa madre e incrementa l’attività grazie all’acquisto di nuovi macchinari e alla creazione di nuovi prodotti autoadesivi. Negli anni ‘90 investe in linee di stampa offset, accrescendo la sua presenza in Europa e la qualità dei prodotti e dei servizi. L’entrata nel nuovo millennio corrisponde anche al trasferimento in una nuova sede produttiva, un ampio polo industriale per la creazione di materiali autoadesivi, dotato di tecnologie e processi di ultima generazione. Nel 2012 viene inaugurata la sede di Cornate d’Adda che si sviluppa su una superficie di 20.000 mq. Pilot Italia S.p.A. Via Lanzi, 42 20872 Cornate d’Adda (MB) tel.+39.039.62887.1 e-mail: info@pilotitalia.com www.pilotitalia.com 83
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