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Arnaud Delvenne La cuisine d’automne
Delhaize delivery
La qualité des produits Delhaize livrés directement chez vous à un prix attractif !
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Aujourd’hui, un supermarché est bien plus qu’un supermarché. Chez Delhaize, vous pouvez choisir de retirer vos courses en ligne dans le point Collect de votre magasin préféré ou choisir de vous les faire livrer à domicile quand cela vous convient. Et avec la formule d’abonnement Delivery+, c’est plus abordable que jamais. « Qualité et service optimal à un prix intéressant, c’est exactement ce que représente Delhaize. »
Delhaize est un pionnier en la matière puisque vous pouvez vous faire livrer vos courses depuis 1989. À l’époque, les livraisons se faisaient via le service Caddy Home. Les clients transmettaient leurs commandes par téléphone et se faisaient directement livrer leurs courses chez eux. La livraison à domicile reste aujourd’hui un atout majeur de l’offre commerciale proposée par Delhaize. La chaîne de supermarchés concentre d’ailleurs de plus en plus ses efforts sur ses services en ligne après l’étrange période corona que nous avons récemment traversée.
« Comme beaucoup, le confinement nous a surpris et la demande pour notre service de livraison a rapidement explosé. » dit Frederik Van Baelen, manager commercial e-commerce chez Delhaize. « C’est pourquoi nous avons décidé de réagir rapidement et d’investir dans un agrandissement considérable de notre centre de distribution e-commerce à Puurs.” Les projets liés à l’augmentation de la productivité et de l’efficacité se sont poursuivis. « Parfois, ce sont les petites choses qui font la différence. Par exemple, en optimisant le remplissage de nos cartons de livraison, nous avons pu augmenter le nombre de livraisons par route. » explique Van Baelen. « Ceci nous a permis de servir plus de clients avec le même nombre de camionnettes. De cette façon, nous maintenons nos coûts bas et nous nos prix compétitifs. »
Deux services en ligne vous sont proposés chez Delhaize :
1. Le retrait de vos courses dans un point Collect – Via le site delhaize. be ou via l’application My Delhaize, il vous suffit d’ajouter les produits à votre panier et à partir de €2,95, vous pouvez choisir le jour et le créneau de retrait de votre commande dans le point Collect du magasin de votre choix.
2. Si vous préférez la livraison à domicile, rien de plus simple !
Delhaize Delivery livre vos courses partout en Belgique (Sauf dans la province du Luxembourg). Vous pouvez également ajouter les produits à votre panier via le site delhaize.be ou via l’application My
Ce système pratique qu’est la livraison à domicile devient de plus en plus populaire. C’est pourquoi Delhaize a entre-temps lancé une nouvelle formule d’abonnement : Delivery+. Vous pouvez ainsi profiter de livraisons à domicile illimitées à partir de €10 par mois. Delivery+ est aujourd’hui disponible en Région de Bruxelles-Capitale, dans les provinces du Brabant wallon et du Brabant flamand, ainsi que dans les villes d’Anvers, de Gand, de Liège et de Malines. « Au total, nous touchons déjà 1 Belge sur 3 avec Delivery+ » dit Frederik Van Baelen.
Cette formule d’abonnement exceptionnelle, la première du genre dans notre pays, est non seulement pratique mais aussi financièrement intéressante. En faisant livrer vos courses à domicile au moins deux fois par mois, vous rentabiliserez déjà votre abonnement. Une bonne affaire pour les clients attentifs aux prix et qui commandent régulièrement. « L’abonnement est super intéressant et est déjà un succès mais le prix proposé doit vraiment rester compétitif.
Nous traversons de nombreuses turbulences financières. Les prix de l’énergie augmentent mais nous ne voulons pas que nos offres suivent cette tendance, » dit Van Baelen. « Nous y sommes fortement attachés, à la fois en ligne et dans nos magasins. Les Petits Lions, nos produits de tous les jours à prix bas, en sont un bon exemple. Notre e-commerce a le même objectif : Produits et services de qualité à un prix attractif. C’est ce que représente Delhaize. »
