50 AÑOS DE SOLUCIONES ELÉCTRICAS CON SENTIDO HUMANO

Para Gerardo Ayala, vicepresidente de América Latina de Risoul, el espíritu de la empresa de soluciones para la industria eléctrica es dar un valor agregado, por medio de un equipo integrado, que se sienta parte de la familia

“Desde que nació Risoul, el espíritu sigue siendo cómo le damos un valor agregado al cliente, más allá de solo la venta del producto; sino asesorándolo y dándole el soporte técnico, en el diseño, especificación o en distintos productos que le puedan ayudar a cubrir todas sus necesidades”, destaca el vicepresidente.

A ello responde la reciente adquisición (enero de 2023) de la compañía por parte de RS Group PLC. Ambas empresas comparten valores, aunque sus modelos de negocio sean distintos, “en el aspecto del equipo y de los valores, ambos son muy humanos”, puntualiza Gerardo Ayala.

Experiencia digital

Este 2023, Risoul cumple 50 años y, en ese marco y tras la adquisición por parte de RS Group, Gerardo Ayala señala que se continuará haciendo lo que hasta el momento ha rendido frutos, con especial enfoque en las necesidades de los clientes. “Vamos a tener una transformación de lo digital, de cómo llevar el negocio y se va a incrementar nuestra oferta de productos; con lo anterior, se incrementará nuestra cobertura. La idea es continuar en el desarrollo de nuestros clientes, las formas de comprar y de brindar servicios”.

Además de aumentar el portafolio de productos, Risoul diversificará la cobertura, la automatización, la potencia, el control de movimiento y la energía. Asimismo, la empresa está prosperando en el aspecto normativo y de herramientas. “Vamos a ir creciendo más y más en lo que podemos cubrir y en las herramientas digitales, para que cada vez la experiencia del cliente sea mucho mejor”, indica el CEO.

¿Por qué Risoul tiene un sentido humano?

Gerardo Ayala asegura que, los valores de Risoul se deben al tipo de liderazgo llevado a cabo desde los orígenes de la compañía. “Pareciera fácil decirlo, pero a veces hay liderazgos que truncan la fortaleza de los equipos, los debilitan, porque ‘es como yo digo, es como yo sé, es como yo creo’. Yo a Risoul no lo manejo como un ‘yo creo’; es más un cómo creemos, cómo lo hacemos, no cómo lo hago, y ello beneficia bastante”.

Para Gerardo Ayala, el liderazgo significa un trabajo en equipo, pues se tiene gente brillante y lo que se debe hacer es dejarla brillar.

“Yo creo que ese es mi rol como líder: dejarlos brillar para que, entre todos, armemos las ideas. Se trata de escuchar, de vislumbrar todas esas ideas y darles forma, para una implementación global, lo que a veces puede ser regional; así ves cómo se puede adaptar cada idea. Nadie es dueño de todo, la imposición no es el camino, venimos de ese negocio de antes; sin embargo, para mí no hay jerarquías, hay responsabilidades distintas.

Lo más importante es estar cerca del equipo, escucharnos, se trata de la comunicación, y aunque suene muy trillado, para mí es lo más importante. Las nuevas herramientas digitales nos permiten estar más cerca. En un diálogo muy abierto. A la gente le encanta ser parte de lo que estamos construyendo”, afirma el CEO.

Sustentabilidad, un viaje que falta madurar

“Un área que nos ayuda y que trabajamos tanto interna como externamente es cómo ser más sustentables”, cuenta el ingeniero. “Vamos en este proceso, que todavía nos falta madurar, pero yo creo que RS Group nos va a ayudar mucho, a ser internamente más comprometidos con nuestro equipo, con nuestra gente, con nuestra comunidad; a desarrollar procesos y a ofrecer mejores soluciones en ese sentido.

Por ejemplo, RS Group mide todas sus emisiones. Esas son cosas que iremos adaptando como Risoul, tanto de manera interna como externa. Tenemos proyectos de cómo poder hacer que nuestras sucursales utilicen la energía solar”, añadió.

El ABC de Gerardo Ayala

Gerardo Ayala es ingeniero mecánico por el Tecnológico de

Monterrey. Actualmente es vicepresidente de Risoul de la región de América Latina. Ha trabajado en consultoría de procesos, en sistemas de calidad y producción en plantas de manufactura en Monterrey.

“Entré a Risoul a aprender mi proceso desde abajo. A pesar de que ya tenía experiencia en manufactura, en Risoul inicié mi carrera en ventas. Comencé desde el almacén, el mostrador, y de ahí fui subiendo posiciones. Manejé algunos proyectos, hasta que el ingeniero Felipe Risoul me dio la oportunidad de trabajar junto con él dirigiendo el negocio. En los últimos seis años al frente, me tocó vivir casi todos los puestos, de ser parte del crecimiento, evolución, del empuje, de las nuevas ideas y mejoras al sistema”, cuenta el directivo.

Close Up

Música favorita: depende de lo que esté haciendo. Si estoy corriendo, me gusta la música electrónica para el beat, pero siempre he sido fan del rock de los 80s.

Banda preferida: Me gusta mucho Pink Floyd. Pero puedo ser más comercial, tipo Bon Jovi, Poison o Curve.

Personajes históricos que quisieras conocer: aquellos visionarios como Napoleón, Steve Jobs y Cristóbal Colón.

Hobbies: hacer ejercicio, jugar voleibol, correr y sembrar árboles. Antes tocaba la batería.

Reto constante: el reto es con mis hijos, quiero que se desarrollen haciendo lo que les gusta. Por otra parte, deseo que mi equipo sea feliz. Si vamos a dedicarle más de la mitad de la vida a trabajar, lo haremos de una manera gozosa. Si no eres feliz aquí, búscate otro lugar donde sí lo seas. La pandemia nos enseñó que la vida se puede ir en cualquier instante.