ƒ Snow Beer ƒ Volvic
ƒ Nirvana
ƒ Coca-Cola Canners
SNOW BEER
la birra
PIU’ VENDUTA AL MONDO
APS 3100 L & 1035
Cresce la gamma di palettizzatori Smipal
i benefici delle tecnologie più recenti a portata di tutti
Smycloud
IL nuovo servizio gratuito di Smipass
Magazine 2013/10
Upgrades
www.smigroup.it
I
Migliorare l’efficenza della linea produttiva va oltre il concetto di manutenzione.
l ruolo dei produttori di tecnologie per l’imbottigliamento e il confezionamento è particolarmente importante per le aziende del settore “food & beverages”; infatti, il “packaging” industriale del prodotto contribuisce in modo significativo al successo delle vendite in un settore fortemente orientato al consumatore finale; successo, inteso nel senso più ampio del termine, che si raggiunge solo attraverso una combinazione ottimale di competitività, economicità, efficienza ed eco-sostenibilità del processo di produzione e di personalizzazione e visibilità del prodotto e del marchio dell’azienda. Creare sistemi e macchinari in grado di consentire il raggiungimento di tale “mix” ottimale è l’obiettivo prioritario di SMI; infatti, sin dall’inizio della propria attività, oltre 25 anni fa, l’azienda che dirigo ha sempre posto il successo del cliente alla base di ogni nuovo progetto di sviluppo e innovazione tecnologica della gamma produttiva. Nella sezione “installation” di questo numero di sminow troverete una serie di casi in cui i prodotti SMI sono stati scelti dal cliente-utilizzatore proprio perché sono in grado di soddisfare pienamente le sue esigenze in termini di combinazione ottimale tra flessibilità operativa e riduzione costi delle linee di produzione da un lato e personalizzazione dell’offerta e strategie di marketing del prodotto dall’altro. Il costante impegno di SMI nel migliorare i contenuti tecnologici delle proprie macchine ci ha permesso di rendere disponibili negli ultimi anni soluzioni di imballaggio sempre più avanzate ed efficienti, che erano impensabili anche solo dieci anni fa; da qui la necessità di studiare per tutti gli impianti SMI già installati una serie di programmi di aggiornamento agli sviluppi più recenti e “virtuosi”, di cui parliamo nella sezione “information” del nostro magazine. Sempre in tale sezione parliamo anche di Smycloud, un innovativo servizio per la consultazione interattiva on-line dei manuali tecnici della macchina e del manuale ricambi, che permette ai clienti SMI di avere documentazione sempre aggiornata e di generare richieste di ricambi in modo semplice e veloce, grazie alla possibilità di “navigare” interattivamente nel relativo manuale e di selezionare con un click i pezzi che interessano. Nella sezione “innovation”, infine , diamo spazio al fine linea con i sistemi automatici di palettizzazione Smipal, per i quali abbiamo introdotto importanti novità nella gamma della serie APS: i modelli APS 3100 L con preformazione continua in linea e i modelli APS 1035 con pinza di presa. Auguro a tutti buona lettura e Vi invito a contattare i nostri uffici commerciali per ulteriori approfondimenti. Paolo Nava, President & CEO SMI S.p.A.
sminow I magazine Created by: SMI S.p.A. - Marketing Dept. Via Piazzalunga, 30 IT-24015 San Giovanni Bianco (BG) Tel.: +39 0345 40111 Fax: +39 0345 40209 www.smigroup.it
Printed in 12,300 paper copies with 100% recycled paper - Revive 100 Natural Matt (pages inside)
Available in: Italian, English, French, Spanish and Chinese. Enter our web site www.smigroup.it and fill in the form in the section news / smi now magazine and you will get your copy by post as soon as possible.
Paper: Polyedra S.p.A.
Contributors to this issue: Snow Beer - Nirvana Volvic - Coca-Cola Canners
Print Agency: Goisis Services
Product pictures in this issue are shown for reference only.
in questo numero
INSTALLATION 4.
Cina: Snow Beer
18. Stati Uniti: Nirvana 28. Francia: Volvic 38
Sudafrica: Coca-Cola Canners
INNOVATION 56. Cresce la gamma di palettizzatori Smipal
57. Serie Smipal APS 1035: palettizzatore con preformazione fila e pinza di presa
60. Serie Smipal APS 3100 L: palettizzatore con preformazione strato continua in linea
56.
INFORMATION 62. Smipass: i nuovi servizi dell'assistenza on-line
64. Upgrades: i benefici delle tecnologie più recenti a portata di tutti
66. SmyCloud: alcune informazioni sul nuovo servizio gratuito di Smipass
62.
Magazine 2013 / 10
Entro il 2013 sarà superato il traguardo dei 2 miliardi di ettolitri di birra - Secondo l'ultima rapporto “Global Beer Trends” della società di ricerche di mercato Canadean, il consumo di birra è in crescita in tutto il mondo con un tasso medio annuo del +2,8% tra il 2009 e il 2015. Nel 2011 nel mondo sono stati consumati 1,9 miliardi di ettolitri di birra (+2,8% sul 2010) e si stima che tale dato oltrepasserà i 2 miliardi di ettolitri nel 2013.
SNOW BEER
SETTORE BIRRA China Resources Snow Breweries (CRSB) WuHu, Anhui, Cina Gruppo: SABMiller 2 Cartonatrici Smiflexi WP 800
VIDEO
4
INSTALLATION / Snow Beer
GEO LOCATION
D
a tre anni la birra più venduta al mondo è la “Snow Beer”, marca cinese che, grazie all'aumento esponenziale del consumo di questa bevanda in Cina, ha battuto persino la leggendaria “Bud Light” americana. Per far fronte alla impetuosa domanda da parte dei consumatori, l'azienda produttrice della “Snow Beer”, cioè la China Resources Snow Breweries o CRSB (joint-venture tra il Gruppo SABMiller e la società China Resources Enterprise), ha dovuto in poco tempo decuplicare la propria capacità produttiva, investendo ingenti capitali nell'ampliamento degli stabilimenti esistenti e nell'apertura di nuovi impianti, anche in vista dell'imminente esportazione dei suoi prodotti in tutto il mondo.
Grazie a tali investimenti, le vendite dell'azienda cinese nel 2011 hanno superato i 100 milioni di ettolitri. Nei piani di espansione produttiva di CRSB rientra anche la recente installazione nello stabilimento di Wuhu di una nuova cartonatrice wrap-around Smiflexi WP 800, impiegata per l'imballaggio di fine linea dell'impianto 40.000 bottiglie/ ora, che realizza scatole wrap-around di cartone per il confezionamento nel formato 3x4 di bottiglie di vetro da 0,58 L e 0,5 L. Lo stesso tipo di macchina è stato scelto da CRSB anche per lo stabilimento di imbottigliamento della “Snow Beer” di Shangqui, dove il nuovo impianto Smiflexi sarà installato entro la metà del 2013.
5
6
INSTALLATION / Snow Beer
le vendite di Snow Beer nel 2011 hanno superato i 100 milioni di ettolitri
Si chiama ...è cinese ed è la birra più venduta al mondo
D
al 2010 la birra più venduta al mondo ha un nome che probabilmente è ancora sconosciuto a molti: si chiama birra “Snow”, è prodotta in Cina, e, con i consumi di birra in crescita del 10%
l'anno sul mercato cinese, è destinata a mantenere il primato dei volumi di vendita ancora per molti anni a venire. Anche se meno nota di altre marche sul mercato locale al momento del lancio nel 1994, la birra “Snow” è cresciuta
negli anni in modo esponenziale acquistando impianti di produzione di altre aziende e aprendone di nuovi in tutta la Cina. Basti pensare che CRSB ha iniziato la propria attività con sole tre fabbriche di birra, mentre
7
l’attuale apparato produttivo può contare su oltre 80 birrifici attivi in tutto il Paese; tali impianti producono sia il marchio “Snow Beer” sia altri 30 marchi regionali di birra. Se si pensa che i volumi di birra “Snow” prodotti sei anni fa erano solo 1/10 di quelli attuali, l'enorme salto in avanti compiuto da questo produttore appare ancora più incredibile; oggi, infatti, la birra “Snow” è disponibile su tutto il territorio cinese ed è l’unica marca di birra a carattere nazionale in un mercato notoriamente frammentato a livello regionale. La “Snow Beer” per ora è solo un “fenomeno” locale e, dunque, conosciuta e consumata solamente nel Paese di produzione, con alcune importanti eccezioni, come Hong Kong, dove questa birra non è ancora disponibile. Alcune analisi di settore prevedono già un futuro ancor più radioso per questo marchio, che, in base ai piani di sviluppo di CRSB, potrebbe presto diventare uno dei principali protagonisti del settore anche sui mercati esteri.
8
INSTALLATION / Snow Beer
ALTA EFFICIENZA con le cartonatrici wrap-around Smiflexi flessibilità di impiego, l'assenza di urti tra il fustellato e i contenitori nella fase di formazione della scatola, l'ottima stabilità del pacco in fase di palettizzazione, la gestione logistica facilitata delle confezioni e le loro spiccate proprietà di personalizzazione grafica per il marketing del prodotto.
La cartonatrice wrap-around Smiflexi WP 800 installata da SMI nello stabilimento China Resources Snow Breweries di WuHu è una macchina automatica ideale per il confezionamento di molteplici tipi di contenitori in vassoio e scatole di cartone ondulato dalle forme diversificate, innovative e personalizzabili per il marketing del prodotto. Più precisamente, la confezionatrice installata presso l'impianto di WuHu imballa in scatole wrap-around bottiglie di vetro di “Snow Beer” da 0,58 L e 0,5 L nel formato 3x4; grazie al sistema di confezionamento wrap-around, la WP 800 esegue la formazione del pacco in modalità continua senza effettuare fermi macchina; così facendo, quindi, la cartonatrice Smiflexi può raggiungere la velocità massima di 80 pacchi/minuto, a tutto vantaggio dell'efficienza dell'intera linea di produzione. Oltre alla fluidità del processo di imballaggio e all'alto rendimento, le cartonatrici Smiflexi della serie WP si contraddistinguono anche per l'ampia
Come nasce la “Snow Beer” La società China Resources Snow Breweries è stata fondata nel 1994, con sede centrale a Pechino, per la produzione, la vendita e la commercializzazione di birra sul mercato cinese. Gli azionisti sono l'azienda cinese China Resources Enterprise Limited, che detiene il 51% delle azioni, e SABMiller Asia Limited, filiale del gruppo anglo-sudafricano SABMiller Plc, che possiede il rimanente 49%. Il successo della “Snow Beer” inizia subito dopo la costituzione della joint-venture, quando, in occasione di una competizione tra le diverse marche cinesi di birra, l'allora sconosciuta “Snow Beer” si aggiudica il primo premio, battendo prodotti ben più conosciuti sul mercato asiatico. Il merito di tale successo va attribuito soprattutto alla ricca schiuma di questa birra, bianca come la neve (da cui il nome), al suo inconfondibile gusto delicato, fresco, leggero e alla forte personalità del marchio.
9
Qual' è il segreto della “Snow Beer”? La risposta è semplice: è tutto nella sua struttura alcolica. Partendo dal presupposto che la maggior parte dei cinesi consumano la birra per accompagnare molti dei loro pasti, la birra “Snow” nasce per soddisfare l’esigenza di una bevanda fresca, gradevole e leggera, caratterizzata da un basso tasso alcolico (4% Vol.) e da un sapore “americano” che ne hanno decretato l'immediato successo tra i consumatori. Una miscela perfetta, dunque, per una bevanda poco alcolica dal gusto intenso, che funziona bene con il palato cinese. Dice il capo di SABMiller Asia, partner della jointventure che produce questa birra: "I cinesi vedono ancora la birra per lo più come accompagnamento al pasto. La metà di tutta la birra venduta in Cina si beve infatti nei ristoranti, per accompagnare il cibo piccante”.
10
INSTALLATION / Snow Beer
Entro il 2013 sarà superato il traguardo dei 2 miliardi di ettolitri di birra
Secondo l'ultima rapporto “Global Beer Trends” della società di ricerche di mercato Canadean, il consumo di birra è in crescita in tutto il mondo con un tasso medio annuo del +2,8% tra il 2009 e il 2015. Nel 2011 nel mondo sono stati consumati 1,9 miliardi di ettolitri di birra (+2,8% sul 2010) e si stima che tale dato oltrepasserà i 2 miliardi di ettolitri nel 2013, nonostante anche questo prodotto abbia risentito della crisi economica iniziata nel 2008. Il dato globale maschera però grandi differenze a livello di macro-regioni: i mercati asiatico ed africano dovrebbero avere una aumento del consumo del 5% medio annuo tra il 2009 e il 2015, il mercato medio-orientale del 5,5%, l'America Latina del 3% e l'Europa Orientale solo dell'1,5%. L'area più depressa sembra essere l'Europa Occidentale, dove il rapporto Canadean prevede invece un calo marginale. La parte del leone nei prossimi anni la giocherà comunque il continente asiatico, per il quale si prevede una quota del 38% del consumo totale di birra nel 2015; la crescita maggiore si dovrebbe registrare nel mercato cinese, che si prevede assorbirà presto oltre il 25% della birra prodotta a livello mondiale.
SMI Machinery Beijing Co. Ltd. SMI è costantemente impegnata nell'assicurare ai propri clienti cinesi un supporto locale rapido ed efficiente, in grado di rispondere adeguatamente alle specifiche esigenze di un mercato in forte evoluzione. Da quest'impegno è nata la decisione di SMI di rafforzare ulteriormente la propria presenza diretta in Cina, che si è arricchita con la costituzione, nella città di Pechino, di una nuova società denominata SMI Machinery Beijing Co. Ltd.; a quest'ultima fanno ora capo anche i due uffici di rappresentanza di Nanjing (Nanchino) e Guangzhou (Canton), la cui attività commerciale e postvendita è iniziata più di 10 anni fa. La nuova struttura operativa di SMI in Cina si articola pertanto in tre centri polifunzionali operanti in tre dei maggiori poli industriali del Paese, con l'obiettivo di migliorare sempre più il servizio tecnico-commerciale offerto sia ai numerosi clienti esistenti, che possiedono già oltre 500 macchine di imballaggio SMI, sia a quelli potenziali (ancora più numerosi).
11
IL GRUPPO SABMILLER SABMiller Plc è uno dei maggiori produttori mondiali di birra, con interessi e distribuzione in 75 Paesi in sei continenti. Sei dei marchi di fabbrica della compagnia sono nella classifica dei cinquanta migliori marchi di birra al mondo. L’ampio portafoglio prodotti comprende oltre 200 marchi globali tra cui Pilsner Urquell, Peroni Nastro Azzurro, Miller Genuine Draft e Grolsch, ma anche numerosi marchi leader in mercati locali come Aguila, Castello, Miller Lite, Snow e Tyskie; inoltre, SABMiller è anche uno dei più grandi imbottigliatori al mondo delle bibite Coca-Cola. L'azienda inglese è quotata al London Stock Exchange (LSE) e fa parte dell'indice FTSE 100, che comprende le prime cento società al mondo per capitalizzazione. Nell'esercizio chiuso al 31 marzo 2012 il Gruppo SABMiller, che impiega oltre 70.000 persone, ha dichiarato ricavi pari a USD 33,4 miliardi, con un volume di vendita pari a 229,3 milioni
12
INSTALLATION / Snow Beer
di ettolitri di birra. Originariamente fondata in Sudafrica nel 1895 come Castle Breweries e rinominata poi South African Breweries (SAB), fino al 1990 le operazioni della società furono limitate alla zona meridionale del continente africano; nei decenni successivi le attività di produzione e commercializzazione si espansero rapidamente in tutto il mondo, grazie anche all'acquisto di marchi locali e impianti di imbottigliamento in Europa, Asia e America. Tra i primi investimenti di SAB in Europa ci fu, nel 1990, l’acquisizione di un pacchetto azionario della "Compañía Cervecera de Canarias SA" , operativa nelle Isole Canarie; successivamente, nel 1999, la società anglo-sudafricana acquistò la Miller Brewing Company di Milwaukee, Wisconsin, USA, e cambiò il nome in "SABMiller". Dopo la riorganizzazione del gruppo, le maggiori acquisizioni della multinazionale della birra furono, nel 2003, la società Bavaria
S.A., il secondo maggior produttore di birra del Sud America, e la Harbin Brewery, il piÚ antico birrificio cinese; nel 2005, nel Gruppo SABMiller entrò anche il marchio italiano Birra Peroni.
13
La città cinese di WuHu si trova nel sud-est della provincia di Anhui, sulla riva meridionale del corso inferiore del fiume Yangtze; la provincia di Anhui ha una lunga storia e una profonda cultura e per tali aspetti è considerata una delle più importanti culle della civiltà preistorica. Il nome Anhui deriva dalla contrazione dei nomi di due città: Anqing, centro politico, e Huizhou, centro commerciale; quest’ultima, un tempo nota con il nome di Shexian, è famosa in Cina per la produzione di bastoncini d’inchiostro “hui” e di tavolette “she”, considerati i migliori del Paese. La provincia di Anhui è ricca di risorse naturali, di meravigliosi paesaggi e di forti tradizioni buddiste e taoiste, e il suo territorio impervio, diviso fra aride pianure al nord e aspre montagne al sud, rende unica questa provincia, luogo semplice, dove si può ammirare la Cina rurale di un tempo. Non a caso, infatti, il complesso dei Monti Huangshan e gli antichi villaggi Xidi e Hongcun nella contea Yi sono stati riconosciuti come patrimonio mondiale dall’UNESCO.
14
INSTALLATION / Snow Beer
La città di WuHu e la provincia di Anhui
15
interwiew
LA PAROLA AL CLIENTE Intervista a Yu Jianguo, Managing Director di CRSB Anhui, e a Zhou Jaxiang, General Manager di CRSB WuHu CRSB è il maggior produttore di birra in Cina. Che cosa chiedete ai fornitori di macchine d'imballaggio in termini di flessibilità operativa? “In qualità di maggior azienda del settore operante a livello regionale, China Resources Snow Brewery di Anhui Co. Ltd. ha investito centinaia di milioni di RMB nell'acquisto di macchinari da destinare all'ampliamento e all'ammodernamento dei propri impianti di produzione. Tale investimento ha consentito di migliorare i processi industriali riducendo i costi, nel pieno rispetto comunque degli standard di qualità e sicurezza definiti da SABMiller. Grazie a questi sforzi di miglioramento e sviluppo continuo, diventati parte integrante della nostra attività da ormai 10 anni, CRSB si è aggiudicata la posizione di leadership nelle
Da sinistra: Yu Jianguo, Managing Director di China Resources Snow Breweries Anhui Regional Headquarters Co. Ltd, con Joseph Chen, Sales Area Manager di SMI Machinery Beijing Co. Ltd.
16
INSTALLATION / Snow Beer
provincie cinesi densamente popolate; leadership che va considerata in termini di quote di mercato, soddisfazione del prodotto e performance del marchio". Quali sono oggi i principali obiettivi dell'industria della birra? In un mercato dinamico come quello cinese, quali sono le principali sfide da affrontare? “La continua crescita della domanda di birra nel mercato nazionale ha convinto CRSB a realizzare anche nel 2012 importanti investimenti in nuovi impianti di produzione. Nello stabilimento di Wuhu, città a sud di Anhui, abbiamo ulteriormente aumentato la capacità produttiva con macchinari di ultima generazione entrati in funzione ad inizio 2013; a Shangqiu, nella provincia di Henan, la più popolosa della Cina, abbiamo realizzato uno stabilimento nuovo di zecca, il cui avvio è previsto per la fine dell'anno, che rifornirà di birra “Snow” anche le regioni centrali della Cina”. Che ruolo gioca la partnership con SMI nel successo dei vostri prodotti? “SMI si è guadagnata la fiducia di CRSB avendo dimostrato di saper gestire con efficienza e competenza i progetti di espansione produttiva in cui l'abbiamo coinvolta e che hanno portato all'acquisto per gli stabilimenti di WuHu e di Shangqui di due cartonatrici wrap-around Smiflexi WP 800 per operazioni di imballaggio secondario ad alta velocità. Come tutti i maggiori produttori di birra cinesi, anche China Resources Snow Breweries (Anhui) ha grandi aspettative da macchine e impianti
di imbottigliamento e imballaggio a tecnologia avanzata proposti dai fornitori europei, soprattutto per ciò che attiene alla flessibilità e all'affidabilità dei processi. I prodotti dei nostri fornitori non devono limitarsi a soddisfare in modo efficiente le esigenze di produzione attuali e future, ma devono potersi facilmente adattare anche alle nuove, mutevoli e spesso imprevedibili richieste del mercato; a ciò si deve aggiungere un eccellente servizio di assistenza tecnica post-vendita, fornito da personale locale in modo tempestivo ed efficiente. Yu Jianguo – Executive General Manager di CRSB – ha grande stima per il lavoro svolto dal personale della filiale SMI in Cina e per il sistema organizzativo in essa adottato; per la nostra azienda è, infatti, di fondamentale importanza poter contare su un'immediata assistenza tecnica in caso di emergenza e su un veloce servizio di fornitura di pezzi di ricambio”.
nella loro produzione. La futura competizione tra società produttrici di birra sarà globale e coinvolgerà aspetti sempre più importanti quali il capitale, il marchio e la tecnologia.Un antico detto cinese recita: “è sempre meglio aspettare e aprire il proprio campo visivo”. Il General Manager di CRSB di Anhui, Yu Jianghou, pensa che i fornitori debbano avere una visione strategica a lungo termine che li renda consapevoli dell'importanza fondamentale della qualità del servizio assicurato localmente ai propri clienti; inoltre i costruttori di macchine e impianti di imballaggio devono approcciare il clienteutilizzatore in modo flessibile e pro-attivo, proponendo soluzioni reciprocamente vantaggiose e foriere di risultanti vincenti”.
Quanto è importante per CRSB che SMI sia presente direttamente in Cina con uno staff locale? “In occasione della recente visita all'Executive General Manager dello stabilimento CRSB di Wuhu, il Nanjing Branch Office Manager di SMI Machinery (Beijing) Co., Joseph (Xiaofei) Chen, ha potuto constatare di persona come il marchio “Snow Beer” sia impetuosamente cresciuto negli ultimi anni fino a conquistare la leadership del mercato cinese della birra; un risultato straordinario, reso possibile dalla volontà della nostra azienda di fornire su vasta scala solo prodotti di alta qualità e di impiegare macchinari tecnologicamente avanzati
17
Nirvana SETTORE ACQUA Nirvana Inc. Forestport, NY, USA • • • •
Linea PET da 36.000 bph Stiro-soffiatrice Smiform SR 20 Fardellatrice Smiflexi SK 450T Nastri trasportatori Smiline Palettizzatore automatico Smipal APS 3070 Palettizzatore automatico Smipal APS 3050P
GEO LOCATION
18
INSTALLATION / Nirvana
L’
industria dell'imbottigliamento dell'acqua negli USA è da sempre in prima linea nella promozione del riciclaggio dei contenitori di plastica per ridurre l'impatto ambientale di tale attività; infatti, negli ultimi anni le aziende operanti in questo settore hanno progressivamente ridotto il peso della preforme in resina plastica PET utilizzate per la produzione delle bottiglie. Nirvana Natural Spring Water ha sposato con entusiasmo questa “best practice”, fedele anche al motto aziendale che definisce la fonte come “la culla dell'acqua di sorgente più pura del Nord America”. Per realizzare impianti di produzione sempre più “eco-friendly”, la società americana si è affidata alla tecnologia SMI e da tale collaborazione è nato il progetto di una nuova linea di imbottigliamento che prevede l'uso di bottiglie PET ultra leggere da 0,5 L. Il nuovo impianto si aggiunge a quelli già forniti da SMI agli inizi
degli anni 2000, quando Nirvana ha scelto l'esperienza del costruttore italiano per l'acquisto di numerose macchine di imballaggio secondario e di una stiro-soffiatrice rotativa per la produzione di contenitori di grande capacità. La nuova linea completa chiavi in mano recentemente installata da SMI nello stabilimento di Forestport prevede una stirosoffiatrice Smiform SR 20 capace di produrre fino a 36.000 bottiglie/ ora, una fardellatrice Smiflexi SK 450T, nastri trasportatori Smiline per la movimentazione di bottiglie vuote e confezionate e un sistema automatico di palettizzazione Smipal APS 3070. L'investimento effettuato da Nirvana in tecnologie SMI comprende anche un secondo palettizzatore automatico Smipal APS 3050P, destinato alla palettizzazione dei pacchi provenienti da una seconda linea di imbottigliamento.
19
NIRVANA sorgente ecologica che ama l'ambiente
A
i piedi delle Adirondack Mountains nello Stato di New York, nella cittadina di Forestport (Contea di Oneida), si trova la “sorgente d'acqua pura” della società Nirvana Inc. A differenza di ciò che accade a molti altri imbottigliatori che usano acqua trasportata da sorgenti esterne, l'acqua Nirvana affiora naturalmente in superficie dal sottosuolo ed è imbottigliata alla fonte; quindi, non servono autocisterne per il trasporto dalla sorgente all'impianto di produzione, con indubbio vantaggio per la genuinità e la purezza del prodotto e per la tutela dell'ambiente circostante. L'acqua naturale Nirvana è un'acqua “verde”, cioè ecologica, come evidenziato dall'etichetta “naturally green” applicata al prodotto. Circondata da un parco di 2.000 acri di bellezza incontaminata, l'azienda Nirvana Inc. conosce benissimo l'importanza di preservare la purezza della sorgente e del territorio circostante durante l'intero processo di imbottigliamento e confezionamento dell'acqua. Le bottiglie commercializzate con il
20
INSTALLATION / Nirvana
marchio “naturally green” e “positively pure” sono prodotte dalla nuova stirosoffiatrice Smiform a 20 cavità, che utilizza preforme PET da 11,5 grammi
per la produzione dei contenitori da 0,5 L; con la tecnologia Smiform, quindi, Nirvana è in grado di ottenere bottiglie molto più leggere rispetto
a quelle comunemente utilizzate per questo formato, senza intaccare per questo l'integritĂ e la qualitĂ del prodotto finito. Meno plastica in ogni bottiglia significa, ovviamente, minor consumo di materiale di origine petrolchimica, minor inquinamento in fase di produzione, minor quantitĂ di contenitori vuoti da smaltire e riciclare da parte dei consumatori; il tutto a diretto ed immediato vantaggio dell'ambiente e della salute dei cittadini.
21
Adirondack Mountains la bellezza della natura
L
e Adirondack Mountains sono un massiccio cristallino che attraversa lo Stato di New York. I suoi 6,1 milioni di acri (25.000 km²) di superficie fanno
22
INSTALLATION / Nirvana
parte dell'Adirondack Park, che a sua volta fa parte della New York Forest Preserve. Un tempo abitata dagli indiani Mowhak, l'area fu trasformata nel 1892 in uno dei parchi nazionali
piĂš estesi degli Stati Uniti; all'interno dell'Adirondack Park si trovano migliaia di ruscelli e di laghi, tra i quali i piĂš noti sono il Lake Placid, adiacente all'omonimo villaggio che
ha ospitato i Giochi Olimpici Invernali del 1932 e del 1980, il Lago Saranac e il Lago Raquette. Il parco, che è tra i piÚ estesi degli Stati Uniti, è una meta prediletta per gli amanti di canoa e kayak, che qui trovano percorsi di ogni tipo e possono godere di un ambiente naturale incontaminato. Il territorio dell'Andirondack Park comprende 46 monti sopra i 1.230 metri, 325.000 ettari di zone umide, le sorgenti di 5 importanti fiumi, migliaia di laghi, stagni e corsi d'acqua, una prosperosa popolazione di cervi, orsi e castori e vaste aree boschive allo stato naturale protette dalla Costituzione dello Stato di New York, che ne vieta il taglio, la rimozione o la distruzione.
23
innovazioni tecnologiche al servizio dell'ambiente
N
el corso degli ultimi anni Nirvana Inc. è stata protagonista di un processo di rapida espansione, che le ha permesso di raggiungere una posizione di rilievo all’interno del mercato dell'acqua imbottigliata. Una della tappe più significative di tale processo di crescita è il recente investimento effettuato dall'azienda americana in una nuova linea d'imbottigliamento da 36.000 bottiglie/ora, dedicata
24
INSTALLATION / Nirvana
alla produzione di bottiglie PET da 0,5 L. di acqua Nirvana “positively pure” e “naturally green”, e per l'ampliamento di una linea preesistente destinata all'imbottigliamento dei contenitori da 3 litri e da 1 gallone.
Più precisamente, il nuovo impianto 36.000 bottiglie/ora fornito da SMI comprende una stiro-soffiatrice Smiform SR 20, una fardellatrice Smiflexi SK 450T per il confezionamento in vassoio + film delle bottiglie da 0,5 L nei formati 5x4, 6x4 e 7x5, e i nastri trasportatori Smiline dedicati alla movimentazione sia dei contenitori sfusi sia dei pacchi già finiti; invece, per l'ammodernamento della linea preesistente, Nirvana ha acquistato da SMI un nuovo sistema automatico di palettizzazione Smipal APS 3000. La soluzione di ingegneria di linea proposta da SMI consente a Nirvana di gestire in modo ottimale i flussi di produzione, grazie all'accurato studio delle dinamiche di accumulo, distribuzione e movimentazione dei prodotti da confezionare eseguito dai tecnici SMI in fase di progettazione dei nuovi impianti. Le macchine SMI installate negli stabilimenti di Nirvana Natural Spring Water garantiscono la massima flessibilità operativa, un processo di produzione costante e fluido e una gestione efficiente delle eventuali variazioni del flusso di prodotto dovute a situazioni impreviste. Inoltre, l’utilizzo di un sistema di automazione e controllo di ultima generazione, dotato di sofisticati sensori, permette di mantenere l'efficienza degli impianti a livelli elevati in tutte le fasi del ciclo produttivo. Tutte le macchine fornite da SMI sono state progettate nel pieno rispetto dei requisiti indicati da Nirvana Inc. in materia di rispetto ambientale e risparmio energetico; ad esempio, tutti i motori sono dotati di inverter per la riduzione dei consumi elettrici e la stiro-soffiatrice Smiform SR 20 è dotata di un dispositivo di recupero dell’aria di soffiaggio. Inoltre, i nastri trasportatori Smiline a catena sono lubrificati con materiale siliconico che consente un notevole risparmio di acqua e ridotta immissione di residui fosforganici negli scarichi, mentre i nastri ad aria sono dotati di filtri idonei a prevenire la contaminazione delle bottiglie vuote trasportate.
25
interwiew
LA PAROLA AL CLIENTE Intervista a Mozafar Rafizadeh, Presidente & CEO di Nirvana Inc.
Nirvana è leader negli USA nella produzione di acqua minerale naturale. Che cosa richiedete ai costruttori di macchine destinate alle vostre linee di imbottigliamento? “Per la nostra azienda è fondamentale che i fornitori diventino parte integrante del nostro processo di crescita, ne condividano obiettivi e principi e ci aiutino nel perseguimento della nostra “mission” costruendo macchinari ad elevato contenuto tecnologico, a ridotto
26
INSTALLATION / Nirvana
impatto ambientale e con ridotti costi di gestione e manutenzione. Nel caso specifico della nuova linea di imbottigliamento recentemente commissionata a SMI, tali requisiti sono stati applicati in modo ancora più scrupoloso, perché volevamo una soluzione integrata innovativa in grado di gestire a livelli di efficienza elevati l'intero processo di produzione, dal soffiaggio delle bottiglie al confezionamento di fine linea in diverse tipologie di pacco".
Quanto è importante il “packaging” per il successo dei vostri prodotti? Quale ruolo gioca la partnership con SMI per la competitività di Nirvana sul mercato? “L'imballaggio è sicuramente uno degli aspetti principali da considerare per il successo dei nostri prodotti; infatti, il primo contatto che si stabilisce tra il consumatore e noi è di tipo visivo e, quindi, l'involucro esterno che racchiude l'acqua Nirvana assume un'importanza strategica per attirare nuovi clienti. Decine di studi hanno dimostrato l'importanza dell'"emotional buying”, cioè dell'impulso emotivo che spinge i consumatori a scegliere certi prodotti invece di altri; quindi, come recita un famoso motto, se “non esiste una seconda occasione per fare una buona prima impressione” è necessario affidarsi ad esperti del settore per scegliere la soluzione di imballaggio più idonea a soddisfare le proprie aspettative e quelle dei clienti. La collaborazione tra Nirvana e SMI, iniziata agli inizi del Duemila, si è sviluppata negli anni in tale direzione e oggi rappresenta un valore aggiunto rilevante nell'attività di consolidamento e ampliamento della nostra quota di mercato. Grazie alla tecnologia avanzata e alla flessibilità operativa degli impianti forniti da SMI, Nirvana Inc. può guardare con fiducia al futuro, nella certezza che saremo in grado di affrontare e vincere le sfide che il mercato ci porrà". Quali fattori hanno portato Nirvana Inc. a scegliere SMI quale partner nella realizzazione di una nuova linea di imbottigliamento da 36.000 bottiglie/ora? “Per questo nuovo impianto di produzione di acqua in bottiglie PET
da 0,5 L Nirvana era alla ricerca di un partner affidabile in grado di occuparsi di un'installazione chiavi in mano. Dopo un'attenta analisi delle varie proposte disponibili sul mercato, abbiamo scelto il progetto SMI sia per l'originalità delle soluzioni tecniche adottate sia per la capacità di questo costruttore di fornire un sistema chiavi in mano di ultima generazione in tempi molto brevi, senza dimenticare, inoltre, la competenza dimostrataci in occasione delle forniture precedenti". Quanto è importante per Nirvana Natural Spring Water che SMI sia presente negli USA con una filiale e uno staff locali dedicati all'assistenza tecnica e alla fornitura di ricambi? “La presenza diretta di SMI negli Stati Uniti tramite la propria filiale SMI USA è di fondamentale importanza per noi ed è uno dei fattori chiave alla base della collaborazione pluriennale tra le due aziende; senza SMI USA, difficilmente Nirvana avrebbe scelto SMI come partner commerciale in occasione di quest'ultimo progetto. Per qualsiasi azienda di qualsiasi settore assistenza tecnica e ricambi a portata di mano sono fattori irrinunciabili nella scelta dei fornitori di fiducia; nel caso di SMI, ad esempio, sappiamo di poter contare in qualunque momento su una struttura locale ben organizzata, che risponde in modo efficace e tempestivo alle nostre richieste, e su uno staff americano composto da tecnici specializzati formati presso la sede SMI in Italia".
Stati Uniti è in un settore in costante evoluzione, sia dal punto di vista dell'ampliamento della gamma di prodotti offerti sia da quello della riorganizzazione e dell'ammodernamento delle strutture produttive, che devono essere più efficienti, ridurre i costi e non danneggiare l'ambiente e le risorse naturali. Il mondo dell'imbottigliamento è, inoltre, sollecitato spesso a repentini cambiamenti nelle strategie di marketing e di produzione per tenere il passo con le tendenze e le richieste del mercato, che impongono anche soluzioni nuove e innovative per quanto riguarda il “packaging” finale del prodotto. Di fronte a tali sfide, penso proprio che l'industria delle bevande sia destinata a progredire notevolmente nei prossimi 5-10 anni, adottando un modello di sviluppo responsabile e sostenibile".
Guardando avanti, secondo Lei che ruolo avrà nei prossimi 5-10 anni lo sviluppo sostenibile nell'industria delle bevande? “L'industria
delle
bevande
negli
27
VOLVIC
SETTORE ACQUA Société des Eaux de Volvic SA BP 35, Volvic, Francia Gruppo: Danone Cartonatrice Smiflexi WP 400 Nastri trasportatori Smiline
GEO LOCATION
28
INSTALLATION / Volvic
L’
acqua minerale naturale Volvic è un'acqua unica da ogni punto di vista; unicità dovuta all'ambiente da cui nasce, cioè la regione francese dell'Alvernia (Auvergne). L'Alvernia è un territorio incontaminato, ricco di minerali e sostanze che contribuiscono ad arricchire le sue 109 sorgenti d'acqua minerale naturale; fra di esse, l'acqua Volvic è la più rinomata e conosciuta a livello mondiale. La Société des Eaux de Volvic SA , che dal 1992 fa parte del Gruppo agroalimentare francese Danone (divisione acqua), è da sempre molto attenta a temi sensibili quali lo sviluppo sostenibile, il rispetto ambientale, la qualità e la purezza del prodotto; per tale ragione l'intero processo produttivo di imbottigliamento, imballaggio e distribuzione degli stabilimenti Volvic è pensato in funzione di tali valori. Parlando di qualità del prodotto, ad esempio, l'azienda francese ha recentemente installato nelle proprie linee una cartonatrice wraparound Smiflexi WP 400, capace di
confezionare fino a 40 scatole di cartone l'ora contenenti 24 bottiglie PET di acqua naturale da 0,33 L e 0,5 L destinate principalmente al mercato giapponese. Come noto, i consumatori nipponici sono molto esigenti e richiedono un prodotto d'altissima qualità, sia dal punto di vista delle sue caratteristiche organolettiche sia da quello della confezione usata per imballarlo; per questo progetto, quindi, Volvic ha puntato ad un impianto SMI a tecnologia avanzata in grado di rispondere efficacemente alle aspettative del mercato del Sol Levante.
Sotto e a sinistra L'impianto produttivo di Volvic è situato nella verde regione vulcanica dell'Auvergne. (Foto: Xavier Lefebvre)
29
La qualità della confezione: una priorità fondamentale
L
a cartonatrice wrap-around Smiflexi WP 400 installata presso lo stabilimento di Volvic è stata scelta per fornire prestazioni superiori alla media in termini di efficienza operativa, salvaguardia del prodotto finito, elevata affidabilità delle confezioni durante il processo logistico e di distribuzione. Le scatole di cartone ondulato realizzate dalla WP 400 devono infatti affrontare una lunga serie di passaggi all'interno del sistema di distribuzione senza compromettere la qualità del prodotto in esse contenuto; un compito non facile, considerando che l'acqua Volvic è esportata fino in
30
INSTALLATION / Volvic
Giappone, un mercato molto esigente, dove la minima imperfezione, tipo una bottiglia con l’etichetta leggermente storta o una confezione leggermente danneggiata, comporta l'immediato rifiuto del prodotto da parte dei consumatori. La protezione delle bottiglie da urti e rotture
e la resistenza dell'imballo sono quindi gli obiettivi principali che la confezionatrice Smiflexi deve garantire, sia durante il processo di imballaggio sia durante il trasporto e la distribuzione nei punti vendita. Per tale ragione Volvic ha deciso per l'installazione di una cartonatrice con sistema wrap-around, l'unica che “costruisce” la scatola di cartone attorno al prodotto e lo racchiude al suo interno; grazie al funzionamento in continuo, l'operazione di formazione del pacco finito avviene all'interno della stazione di raggruppamento delle bottiglie, senza effettuare fermi macchina.
Con tale sistema si evitano urti tra il fustellato e il prodotto e si ottiene una confezione esteticamente perfetta, pi첫 stabile e resistente, con indubbi vantaggi a livello logistico e di ottimizzazione degli spazi occupati dal materiale d'imballaggio. Il sistema wrap-around, inoltre, consente di realizzare confezioni diversificate nella forma e nell'aspetto, con un elevato livello di personalizzazione grafica, a tutto vantaggio del marketing del prodotto; in aggiunta, molti contenitori possono essere confezionati sia in scatole di cartone completamente chiuse sia in vassoi aperti. Le cartonatrici Smiflexi della serie WP sono in grado di realizzare anche scatole di cartone con i lembi delle alette laterali aperti, sovrapposti o combacianti, con separatori di cartoncino preformati inseriti tra le bottiglie e con apertura facilitata (oltre a svariati tipi di scatole e vassoi speciali).
31
l'impegno eco-sostenibile
E’
possibile vivere l'esperienza dell'ambiente incontaminato da cui nasce l'acqua Volvic grazie a visite guidate organizzate direttamente dall'azienda. Per far fronte a tale attività, Volvic da oltre 50 anni ha creato uno spazio informativo, che accoglie ogni anno oltre 80.000 visitatori, dal quale partono itinerari e percorsi affascinanti alla scoperta dei segreti di quest'acqua unica, la cui società di imbottigliamento da sempre opera nel pieno rispetto dell'ambiente e dell'eco-sistema circostante. La massima attenzione a temi come lo sviluppo sostenibile e la salvaguardia della risorse del
32
INSTALLATION / Volvic
territorio sono al centro delle attività di ricerca e sviluppo dell'azienda francese, che adotta processi di produzione e sistemi di distribuzione eco-compatibili. Ad esempio, la Société des Eaux de Volvic impiega bottiglie di plastica tra le più leggere del settore il cui peso, negli ultimi 15 anni, è stato ridotto di oltre il 30%; inoltre, le bottiglie sono prodotte utilizzando PET riciclabile in misura non inferiore al 25%. Il concetto di “eco-imballaggio” è parte integrante della storia Volvic, che infatti è stata una delle prime aziende a: • introdurre il PET per l'imbottigliamento della propria acqua; • utilizzare materiale plastico riciclato (rPET) per la produzione delle bottiglie; • produrre formati ecologici, come la bottiglia “Fontaine” da 8 litri e la bottiglia “Eco” da 3 litri; • introdurre in Francia la plastica d'origine parzialmente vegetale. Grazie a queste innovazioni tra il 2008 e il 2011 l'impronta di carbonio degli imballaggi Volvic è diminuita del 35%.
La storia di Volvic Il nome “Volvic” è la contrazione dell'espressione latina Volcani Vicus, cioè “paese di vulcani”, usata dai Romani per indicare la regione in cui si trova la fonte. Le ricchezze idrologiche del bacino di Volvic erano già note alla fine del XIX secolo, ma solo nel 1927, su iniziativa del dottor Moity, sindaco del Comune
Riconoscibili dal tappo verde, le bottiglie Volvic da 0,5 L e 1,5 L sono state le prime in Francia ad essere prodotte con un tipo di plastica al 20% di origine vegetale (che non significa però biodegradabile); tale prodotto favorisce l'impiego di materiali rinnovabili e permette allo stesso tempo di limitare l'impiego di energie fossili come il petrolio per la
di Volvic, fu scoperta un'importante sorgente d'acqua, per accedere alla quale fu costruita una galleria sotterranea di 700 m. di lunghezza (sorgente di Goulet). Le prime bottiglie di quest'acqua furono commercializzate nel 1938 da una società locale, che solo nel 1958 divenne la Societé des Eaux de Volvic; allora la produzione annuale era di 200.000 litri. Nel 1961 si procedette alla perforazione del monte Puy de Dôme e si scoprì la sorgente Clairvic, dalla quale sgorga ancor oggi l'acqua Volvic; nel 1965 l'azienda francese iniziò a diversificare la produzione creando Oasis, una bibita a base di frutta e acqua minerale naturale, mentre nel 1969 la classica bottiglia di vetro fu sostituita da una delle prime bottiglie di plastica PET usate in Europa per l'imbottigliamento dell'acqua. Mentre la produzione di acqua Volvic raggiungeva i 200 milioni di litri nel 1984 (Francia ed export), il Gruppo Perrier acquistava la società Sellier-Lebranc, proprietaria della Société des Eaux de Volvic. Nel 1993 Volvic entrò a far parte del Gruppo Danone, mentre nel 1997 l'azienda lanciò sul mercato la prima bottiglia in PET riciclabile. Grazie anche al confezionamento nei formati da 0,5 L e 1 L e in “boccioni” da 8 L, Volvic è diventata il protagonista principale del mercato francese dell'acqua naturale.
33
produzione del PET tradizionale, che è composto da due molecole: acido tereftalico (PTA) per il 70% e glicol monoetilenico (MEG) per il 30%. Nel caso della bottiglia “vegetale”, il MEG è prodotto utilizzando lo sciroppo della canna da zucchero e ciò permette di sostituire con una sostanza vegetale una delle due molecole senza alterare la composizione chimica finale del PET. Anche l'intero sistema di imbottigliamento di Volvic è stato progettato e completamente automatizzato al fine di preservare le qualità dell'acqua naturale; quest'ultima compie un percorso molto breve dalle profonde falde acquifere vulcaniche dove ha origine fino all'ermetico ambiente interno di ogni bottiglia, conservando purezza, sapore e proprietà.
34
INSTALLATION / Volvic
Il Gruppo Danone e il mercato dell'acqua Danone è una società multinazionale del settore “food & beverages” che vanta il primato mondiale nel comparto dei prodotti latteo-caseari freschi e la seconda quota di mercato (per volume) in quello dell'acqua imbottigliata. L'azienda confeziona ogni anno circa 18 miliardi di litri d'acqua per un giro d’affari specifico intorno a € 4 miliardi (1/5 del fatturato complessivo) e controlla marche di prestigio a diffusione internazionale come Evian e Volvic e un nutrito portafoglio di marchi molto forti a livello regionale come Aqua in Indonesia, Bonafont in Messico e Žywiec Zdrój in Polonia. Danone è molto attiva nel settore delle acque in boccioni (water coolers), dove opera attraverso la jointventure Danone Eden Springs, seconda in Europa nel comparto specifico.
Puy de Dôme e dintorni
Le acque termali in Alvernia
Le cime ghiacciate del Puy de Dôme (1.465 m) sono la sommità del monte di origine vulcanica più importante del Parco Regionale dei Vulcani dell'Alvernia. Innevata da settembre a maggio, questa montagna si formò in seguito ad un'eruzione vulcanica avvenuta circa 10.000 anni fa e divenne successivamente luogo di culto per i Romani, che qui celebravano riti religiosi; le rovine del tempio di Mercurio sono
tutt'ora visibili, insieme al panorama mozzafiato che spazia fino alle Alpi. Ora le montagne di lava nera sono ricoperte da praterie e circondate da suggestivi laghi naturali apparsi nei crateri spenti. Per arrivare alla vetta si deve percorrere una mulattiera; in alternativa dal giugno 2012 è operativa una nuova linea ferroviaria con tremo a cremagliera che regala un'esperienza indimenticabile.
Una parte delle acque termali dell’Alvernia è effervescente naturale e contiene gas carbonico: fenomeno, questo, dovuto alla “recente” (IV millennio A.C.) attività vulcanica della regione; in altre, invece, si trovano sali benefici per l’organismo. La molteplicità di fonti e sorgenti che si trova in Alvernia si deve alla qualità dell'ambiente e alle proprietà eccezionali delle sue rocce vulcaniche e, in particolare, alle scorie vulcaniche che filtrano le acque superficiali. È così che, attraversando le “pozzolane”, le acque piovane sono ripulite da tutti gli elementi nocivi, in parte demineralizzate e si caricano di elementi rari che assorbono durante il passaggio. Scorrendo sotto la lava, queste acque minerali molto pure possono essere captate quando emergono in superficie, come avviene per l'acqua Volvic.
35
Se cercate un nuovo mondo, lo troverete in Alvernia! Per chi ama la natura, la qualità dell'ambiente naturale dell'Alvernia soddisferà sicuramente ogni desiderio: laghi, vulcani, vallate, foreste, stagni, fauna e flora eccezionali. L'Alvernia è una regione della Francia centromeridionale, nella zona del Massiccio Centrale, formatasi alla fine del Paleozoico; si tratta di un altopiano intervallato da profonde valli con episodi di vulcanesimo, avvenuti nel Cenozoico, che diedero origine alle aree montuose che caratterizzano l'intera regione. L'Alvernia prende il
36
INSTALLATION / Volvic
nome dal popolo gallico degli Arverni, potente confederazione di tribù, che abitava la regione già nel II secolo A.C. e che fu una delle popolazioni più ricche di quell'epoca grazie alle molte miniere d'oro, d'argento e di altri metalli preziosi che seppero scovare e sfruttare; degli Arverni la Storia si ricorda soprattutto per un loro re, Vercingetorige, che nel 53 A.C. iniziò ad attaccare le truppe romane con operazioni di guerriglia sempre più insidiose, fino a quando fu sconfitto da Giulio Cesare nella famosa battaglia di Alesia. 109 sorgenti (fra cui quella di Volvic), quasi un centinaio di vulcani, oltre 20.000 chilometri di corsi d’acqua … l'Alvernia costituisce uno delle più grandi aree protette d’Europa, una meta perfetta per gli appassionati delle attività all'aperto: sciatori, escursionisti, mountain-bikers e amanti del parapendio. Il vasto territorio, che comprende cime nascoste tra le nuvole, altopiani innevati e verdi vallate, forma il “Parc Naturel Régional des Volcans d'Auvergne”, che include buona parte del Massiccio Centrale Occidentale; con i suoi 395.000 ettari, è il più grande parco naturale regionale di Francia e si estende su due dipartimenti: il Puy de Dôme e il Cantal. La sorgente dell'acqua Volvic si trova all'interno di questo territorio affascinante, caratterizzato da flora e fauna rimarchevoli; per questo si dice che l'acqua Volvic nasca dal cuore del Parco Regionale dei Vulcani d'Alvernia e che per tale origine privilegiata si contraddistingua per purezza e qualità. Tutto merito della natura e del vicino vulcano di Puy de la Nugère, che con i suoi 1000 m. di altitudine domina l'antica valle circostante.
37
Coca-Cola Canners
SETTORE BIBITE GASSATE Coca-Cola Canners of SA (Pty) Ltd. Epping, Città del Capo, Sudafrica Gruppo: Coca-Cola Fardellatrice Smiflexi SK 1200HS F
GEO LOCATION
38
INSTALLATION / Coca-Cola Canners
L
a partnership tra SMI e Coca-Cola è iniziata nel 1994 con la fornitura di una fardellatrice in film termoretraibile è si è ampliata negli anni successivi; oggi si contano oltre 20 macchine di imballaggio SMI installate negli stabilimenti sudafricani delle società di imbottigliamento CocaCola e Coca-Cola Canners. La struttura produttiva e logistica locale comprende 4 importanti imbottigliatori e la società Coca-Cola Canners of SA, che, grazie ai continui investimenti in nuove tecnologie e impianti sono in grado di soddisfare la crescente domanda di bibite gassate proveniente dal mercato. Coca-Cola Canners possiede uno stabilimento di confezionamento in lattine di acciaio nel sobborgo industriale di Wadeville, nei pressi di Johannesburg; l'impianto, uno dei più grandi al mondo per dimensioni e capacità produttiva imbottiglia una grande varietà di prodotti Coca-Cola sia gassati sia naturali. E' in questo grande insediamento
produttivo che SMI nel 1994 ha installato la prima fardellatrice, seguita negli anni successivi da numerose altre confezionatrici in film termoretraibile, da una macchina combinata e da due cartonatrici wrap-around. Coca-Cola Canners of SA possiede un secondo impianto di produzione a Città del Capo, nel quartiere industriale di Epping, all'estremità meridionale del continente africano. La proficua collaborazione tra SMI e Coca Cola Canners of SA ha portato alla recente installazione in questo impianto della fardellatrice in film termoretraibile più veloce del “southern emisphere”: si tratta di una SK 1200 HS F ad alta velocità in grado di confezionare fino a 120 pacchi/minuto in singola pista e 240 pacchi/minuto in modalità doppia pista, che si è aggiunta alla macchine SMI già acquistate in passato dallo stabilimento di Epping.
39
L'esperienza di Coca-Cola Canners di Epping
L
o stabilimento di Epping è dedicato all'imbottigliamento in lattine di Coca-Cola e al confezionamento delle stesse in film termoretraibile in molteplici configurazioni di pacco. L'imballaggio di fine linea è affidato a tre fardellatrici automatiche Smiflexi modelli SK 600T, SK 600F e SK 800F, la cui installazione risale al 2004 e 2006. A fine 2012 la tecnologia di queste macchine è stata aggiornata alle innovazioni più recenti; tramite un intervento di “upgrade” sulle confezionatrici è stato installato un nuovo dispositivo di tensionamento del film termoretraibile, che consente di ridurre i costi di produzione, di risparmiare sul materiale di imballaggio e di semplificare le operazioni di manutenzione. La società Caltech Agencies,
40
rappresentante di SMI in Sudafrica, ha inoltre concluso di recente la trattativa per la fornitura di una nuova fardellatrice ad alta velocità Smiflexi SK 1200HS F, che confeziona lattine da 0,33 L nel formato 3x2 in pacchi solo film, alla velocità massima di 240
INSTALLATION / Coca-Cola Canners
pacchi/minuto in modalità doppia pista. Questo impianto automatico di imballaggio dispone di un tunnel di termoretrazione di nuova concezione, all'interno del quale, grazie ad un innovativo sistema di controllo dei flussi d'aria, il calore generato dalle resistenze elettriche si distribuisce in maniera omogenea e uniforme su tutti i lati del pacco, garantendo una termoretrazione perfetta anche dal punto di vista estetico. Durante il FAT (Factory Acceptance Test) tenutosi nel reparto collaudi della sede centrale di SMI in Italia, Paul Gooding - Packaging Manager di Coca-Cola Canning of SA di Epping - ha potuto constatare di persona l'alto livello qualitativo della macchina acquistata e della squadra di collaudatori con cui ha interagito. Al termine del FAT, Paul, un appassionato membro della famiglia Coca-Cola dal 1988
con una notevole esperienza alle spalle nel settore dell'imballaggio, ha affermato: “Il team di tecnici SMI che ha eseguito i test ha dimostrato di conoscere molto bene la SK 1200HS, ha eseguito le varie operazioni con estrema competenza e ha risposto
41
Caltech Agencies SMI è rappresentata in Sudafrica dalla società Caltech Agencies, la cui professionalità ed esperienza assicurano ai clienti locali la massima assistenza tecnico-commerciale nello studio di soluzioni personalizzate per l'imbottigliamento e il confezionamento fino a 36.000 bottiglie/ora. Caltech Agencies dispone di una struttura organizzativa basata su tre uffici operativi situati nei centri più importanti del Paese (Città del Capo, Johannesburg e Durban), dai quali fornisce anche ricambi e assistenza tecnica con staff locale alle oltre 50 macchine SMI installate in Sudafrica.Tale approccio al cliente è stato molto apprezzato, ad esempio, dalla società Coca-Cola Canners of SA, che in pochi anni ha acquistato per i propri stabilimenti oltre 10 macchine di imballaggio prodotte da SMI, dimostrando in tal modo fiducia e apprezzamento per l'attività svolta da Caltech Agencies.“Riteniamo che sia estremamente importante offrire un adeguato supporto a tutti i nostri clienti in Sudafrica, che, in qualsiasi momento, possono contare su un supporto tecnico completo e tempestivo” dice Calvin Christy, Managing Director di Caltech Agencies.
42
INSTALLATION / Coca-Cola Canners
tempestivamente alle mie domande e richieste durante il FAT”. Il sistema di taglio film della fardellatrice Smiflexi SK 1200HS dispone di motori brushless, che assicurano alta efficienza e massima precisione nelle operazioni macchina; inoltre, il dispositivo di cambio formato automatico posto all'ingresso della macchina semplifica molto le operazioni da effettuare in caso di passaggio da un formato all'altro, in quanto riduce drasticamente gli interventi manuali da fare e, conseguentemente, la probabilità di errori e danni.
Sudafrica: Il regno dei diamanti
N
el corso della Storia gli uomini sono sempre stati affascinati dalla bellezza e dal mistero che circondano queste preziose pietre. Gli antichi Greci credevano che i diamanti fossero frammenti di stelle caduti sulla Terra e alcuni di loro dicevano invece che erano le lacrime degli Dei. In ogni epoca il diamante ha rappresentato il simbolo della perfezione, l’emblema delle virtù e dell’amore. I Romani ne apprezzavano la durezza, i Greci la resistenza al fuoco, mentre per i Cinesi era fondamentale il suo colore per identificare la casta di chi lo possedeva. Storicamente simbolo del romanticismo e dell’amore, il diamante è per definizione “la gemma tra le gemme”. Il Sudafrica è uno dei Paesi più famosi al mondo per le sue miniere di diamanti, concentrate storicamente nella regione della città di Kimberly; quest'ultima, che era un villaggio sconosciuto, divenne improvvisamente popolare quando alla fine del secolo scorso, nei pressi di una fattoria, un ragazzino trovò una di queste pietre scintillanti e preziose. Nel giro di pochi giorni la notizia si diffuse in tutta Europa e iniziò una vera e propria “corsa al diamante” nel senso letterale del termine: le gemme, allora, erano così vicine alla superficie che bastava avere buone braccia e una vanga per diventare ricchi. La collina su cui si trovava la fattoria fu presa d’assalto e in poco tempo divenne una grande voragine in cui scavavano oltre 30.000 persone; di quella
leggendaria collina oggi rimane solo il “Big Hole”, un cratere di 463 metri di circonferenza e 240 metri di profondità, che rappresenta il simbolo di quell’avventura e l’opera
più grande mai realizzata con il solo lavoro manuale dell’uomo: si dice addirittura che l’enorme cavità sia visibile anche dalla Luna.
43
LE Confezionatrici Smiflexi SK 1200 / SK 1202 HS (High Speed)
I
continui investimenti in ricerca e innovazione tecnologica hanno consentito a SMI di lanciare nel corso dei suoi 25 anni di attività un numero consistente di nuovi prodotti tecnicamente
44
all'avanguardia; tra le realizzazioni più recenti spicca la nuova serie SK 1200 / SK 1202 "HS" , cioè “High Speed”, di fardellatrici automatiche Smiflexi, in grado di confezionare lattine di diverse dimensioni in molteplici configurazioni di pacco alla velocità massima di 450 pacchi / minuto in modalità tripla pista (in funzione delle dimensioni e delle caratteristiche del prodotto da confezionare). Considerate le altissime prestazioni in termini di capacità produttiva, affidabilità del processo, qualità del pacco finale, riduzione dei costi operativi e dei consumi energetici, queste nuove macchine di imballaggio Smiflexi si caratterizzano per un serie di innovazioni tecniche di notevole interesse; ad esempio, nella zona d’ingresso, le spinte del prodotto in accumulo sono gestite in modo ottimale grazie ad un nastro
INSTALLATION / Coca-Cola Canners
trasportatore composto da due moduli da 2 metri l’uno, ognuno dei quali è provvisto di propria motorizzazione. Inoltre, le fardellatrici Smiflexi SK 1200 / SK 1202 HS sono dotate di un
45
sistema automatico per il cambio formato che riduce al minimo le regolazioni manuali, facilitando notevolmente il lavoro dell’operatore macchina. Il design di questa linea di confezionatrici è ergonomico e funzionale e consente all’operatore di eseguire facilmente e in totale sicurezza tutte le attività connesse all’utilizzo e alla manutenzione dell’impianto; un altro aspetto innovativo è rappresentato dal magazzino cartoni “a pozzo”, concepito per: facilitare le operazioni di carico delle fustelle; rendere più lineare e fluida l’alimentazione dei cartoni (minori spinte); poter effettuare il carico automatico tramite robot (opzionale); aumentare l'autonomia del magazzino tramite
46
INSTALLATION / Coca-Cola Canners
Sotto Paul Gooding, Packaging Manager di Coca-Cola Canning of SA di Epping (a destra) con Calvin Christy, Managing Director di Caltech Agencies, durante il FAT (Factory Acceptance Test) tenutosi nel reparto collaudi della sede centrale di SMI in Italia.
Le fardellatrici Smiflexi SK 1200 / 1202 HS possono confezionare lattine alla velocità massima di 450 ppm
moduli aggiuntivi. Da citare anche il nuovo tunnel di termoretrazione per lattine, dotato di appositi dispositivi per la termoretrazione laterale dei fardelli, che indirizzano il flusso d’aria calda generato dalle resistenze elettriche anche ai lati dei pacchi in transito nella camera di termoretrazione; ciò consente di migliorare la qualità del processo di confezionamento e, conseguentemente, l'aspetto estetico dei fardelli prodotti.
Da sinistra John Moretti, Plant Manager di Coca-Cola Canners Città del Capo e Calvin Christy, Managing Director di Caltech Agencies,
47
Coca-Cola Sudafrica e lo sport Quando si parla di Coca-Cola in Sudafrica è inevitabile pensare ai Campionati mondiali di calcio FIFA 2010, che si sono svolti proprio qui. Il marchio Coca‐Cola e il mondo dello sport sono legati da una collaborazione di lunga data, in modo particolare con il calcio, e trae spunto dalla condivisione dei medesimi valori di "fair play", solidarietà, gioco di squadra; con tale collaborazione Coca‐Cola vuole affermare l'importanza di festeggiare e godersi la gioia delle partite, amare con passione lo sport e le attività di svago. Il marchio Coca-Cola e la sua famosa bibita vantano una lunga
48
storia di successi in Sudafrica; risale, infatti, al 1928 il primo stabilimento di imbottigliamento e centro di distribuzione in questo Paese, dal quale l'azienda si è poi espansa ad altre aree del continente africano. Il Sudafrica è oggi il maggior mercato africano per i prodotti di questo marchio e, grazie ai continui investimenti in nuovi impianti, fa sempre più strada tra i Paesi più “performanti” del mondo Coca-Cola.
INSTALLATION / Coca-Cola Canners
Gestire correttamente l'acqua è un obbiettivo fondamentale per CocaCola Sud Africa, che evidenzia come la sua scarsità influenzi il benessere della popolazione a livello nazionale. E previsto infatti un incremento della richiesta di acqua pari al 52% nei prossimi vent'anni, contro una diminuzione della sua disponibilità a causa delle cattive abitudini d'uso, una cattiva gestione delle strutture adibite ad essa e la carenza di falde idriche. Oltre a migliorare l'efficienza dell'uso di acqua e ridurne lo spreco, Coca-Cola Sud Africa punta ad assicurare la giusta fornitura di acqua sull'intero territorio mediante una serie di attività legate all'amministrazione dell'acqua. I primi progressi sono stati ottenuti grazie alla Replenish Africa Initiative (RAIN) svoltasi proprio in Sud Africa
in collaborazione con la Coca-Cola Africa Foundation (TCCAF) e USAID. Il programma “Acqua e Salute” ha portato all'installazione di un sistema di distribuzione d'acqua destinato a 12.000 abitanti del Mopani District di Limpopo. CCSA, TCCAF e USAID hanno collaborato nell'arco di 11 mesi per fornire il villaggio di Ramotshinyadi di pozzi trivellati, acquedotti e idranti. La collaborazione, che forma l'iniziativa Water and Development Alliance (WADA), ha investito 1,6 $ milioni da distribuire in un periodo di 3 anni per i villaggi nella regione di Limpopo e nelle province a nordovest ed est di Cape. Nel 2010 TCC ha lavorato con il Department of Education, il Mvula Trust, il CCSA system, e l' H2O for Life (ONG locale) sul programma “Water Legacy” per la FIFA® 2010 World Cup. Questo progetto “WASH” (accesso all'acqua, miglioramento dei servizi sanitari e educazione all'igiene) è durato fino al 2012 abbracciando 100 scuole del Sud Africa e coinvolgendo circa 60.000 persone. Nel 2011 20 scuole hanno beneficiato dei servizi “WASH”.
49
Città del Capo un mix unico di tradizione e modernità
50
INSTALLATION / Coca-Cola Canners
I
ncastonata in un impareggiabile scenario tra la “Table Mountain” e la splendida baia, Città del Capo è una realtà vitale e moderna, che gode di un clima invidiabile tutto l'anno e offre una combinazione straordinaria di bellezze paesaggistiche e naturali, vita all'aria aperta ed esperienze culturali. Considerata una delle più belle città nel mondo, Città del Capo è la più incantevole metropoli sudafricana, una tappa fondamentale per chi visita il Paese. Fondata dagli olandesi nel 1652, la città fu il primo insediamento europeo in Africa e divenne nel corso della storia un vero e proprio mito. La “Taverna dei Mari”, come la città era definita per il gran numero di navi che attirava da tutta Europa, divenne ben presto un affollatissimo crocevia
di mercanti e coloni: i primi in cerca di ristoro e approvvigionamenti dopo mesi di navigazione sulla rotta che “doppiava” il leggendario Capo di Buona Speranza; i secondi alla ricerca di splendidi paesaggi e fertili terre da coltivare. A testimonianza delle diverse eredità coloniali, Città del Capo è oggi uno splendido mosaico di culture e architetture: accanto ai moderni grattacieli e ai giardini botanici sopravvivono infatti tracce della dominazione boera e inglese. Palazzi neoclassici e vittoriani si alternano così a costruzioni in “cape dutch style”, lo stile coloniale olandese del Capo, caratterizzato da edifici in cui si mescolano elementi architettonici e decorativi olandesi, francesi e indonesiani. In passato
considerata un “provinciale villaggio di pescatori”, oggi Città del Capo è la più frizzante e creativa città del Sudafrica, al punto che il suo fascino e la sua bellezza scenografica attirano le grandi firme della moda internazionale e l’industria cinematografica. Città del Capo è inoltre considerata la capitale sudafricana della buona cucina: notevoli i tradizionali ristoranti delle tenute vinicole dell’interno, ma anche i nuovi locali di tendenza del centro e i ristoranti panoramici dai quali si godono vedute mozzafiato.
51
Sudafrica: spettacolo di panorami unici al mondo
52
INSTALLATION / Coca-Cola Canners
L
a natura selvaggia e il patrimonio faunistico e floreale affascinano chiunque visiti il Sudafrica, dove oltre ai “Big Five� (elefante, leone, rinoceronte, leopardo e bufalo) si possono vedere giraffe, zebre, ippopotami, antilopi, uccelli e coccodrilli. Le aree naturali protette, concentrate
soprattutto nelle province di Limpopo e Mpumalanga, si suddividono in parchi naturali, riserve faunistiche e riserve private. Tra i parchi più visitati, il Kruger National Park è il più antico del mondo, mentre il Pilanesberg National Park ha una suggestiva collocazione in un vulcano spento, circondato da quattro cerchi
di montagne. Oltre alla vegetazione lussureggiante, il Sudafrica è uno spettacolo di panorami mozzafiato anche inattesi, come quelli che si ammirano nell’area del Blyde River Canyon, profondo 700 metri e scavato dal fiume Blyde per 20 chilometri. Da scoprire le città, anche quelle piccole, come Port Elizabeth, nell’Algoa Bay,
che è collegata a Città del Capo dalla suggestiva Garden Route, una strada costiera punteggiata da cittadine e da spiagge e considerata fra le più belle del Sudafrica.
53
54
INSTALLATION / Coca-Cola Canners
Da oggi i cataloghi e i magazines SMI sono disponibili sul tuo tablet! Scarica la nostra APP sul tuo dispositivo e avrai sempre
a
disposizione
la
documentazione
multimediale piĂš aggiornata sulla gamma di produzione e le ultime novitĂ di SMI.
SMIPAL I
sistemi di palettizzazione Smipal sono il risultato di continui investimenti nella ricerca di soluzioni innovative e stabiliscono un nuovo standard nel panorama dei palettizzatori robotizzati con movimenti antropomorfi; composti da moduli base configurabili in base alle specifiche esigenze dell'utilizzatore,
56
INNOVATION / Smipal
questi impianti sono in grado di ottimizzare le operazioni di fine linea di molteplici settori: delle bevande, agroalimentare, chimico, farmaceutico, dei detergenti, del vetro, della carta e molti altri. Le principali novitĂ realizzate da Smipal nel 2012 riguardano lo sviluppo della serie APS 3100 L, dotata di sistema di preformazione
strato continua in linea, e della serie APS 1035, dotata di preformazione fila e di pinza di presa. Entrambi i nuovi impianti sono molto flessibili e si adattano facilmente a qualsiasi condizione logistica dell’area di fine linea, sia in impianti già esistenti sia in nuove installazioni.
Smipal APS 1035 palettizzatore con preformazione fila e pinza di presa
L
a serie APS 1035 è costituita da palettizzatori automatici con movimenti antropomorfi per la palettizzazione di cartoni, fardelli, vassoi e pacchi in genere fino a 35 pacchi/minuto. Il nuovo impianto Smipal è un sistema mono-colonna a due assi cartesiani, dove l'asse verticale è costituito da una colonna fissa lungo cui scorre, su guide a ricircolo di sfere, il traverso orizzontale; l'asse orizzontale di lavoro, invece, è formato dal traverso, lungo cui scorre, sempre
su guide a ricircolo di sfere, la pinza di presa. I pacchi in arrivo sul nastro d'ingresso mono-fila (posto ad altezza operatore) sono raggruppati nella zona di preformazione fila e si dispongono in coda uno all'altro con orientamento univoco (tutti con senso di marcia lato lungo o lato corto), creando la fila di palettizzazione. La fila così formata è prelevata dalla pinza di presa, che, con movimenti rapidi e precisi, la deposita sulla paletta nel punto desiderato; la ripetizione in sequenza di tale
57
operazione permette, quindi, la formazione di uno strato completo in modo molto semplice. Un dispositivo accessorio, se previsto, provvede a ruotare la paletta di 90° per cambiare l'orientamento della fila di pacchi. La serie APS 1035 di Smipal è composta da un modello base, che comprende la colonna fissa centrale, l'ingresso mono-fila con preformazione semplice, i trasporti palette e il magazzino palette, e il modello APS 1035 P, che, in aggiunta alla dotazione di base, comprende il mettifalda e il magazzino falde. • Traiettorie armoniche e precise La colonna centrale dei palettizzatori Smipal delle serie APS 3100 L e APS 1035 è azionata da motori brushless,
58
INNOVATION / Smipal
che garantiscono movimenti armonici e precisi di tutti gli assi di funzionamento della macchina. L'automazione e il controllo dell'impianto sono affidati ad un sistema "PC-based", denominato MotorNet System®, basato su bus di campo sercos e protocollo di comunicazione “industrial
ethernet”. L'impiego di questa tecnologia nell'ambito dei sistemi di palettizzazione, caratterizzati dalla ripetitività dei movimenti operativi, è sinonimo di elevata affidabilità, manutenzione ridotta e bassi costi di gestione; inoltre, la gestione dell'impianto è facilitata da un pannello d'interfaccia uomo-macchina
semplice e intuitivo, dotato di grafica 3D avanzata, schermo sensibile al tocco e ampia scelta di funzioni di diagnostica e supporto tecnico disponibile in tempo reale. Ogni modulo dei sistemi automatici di palettizzazione Smipal è concepito come unità indipendente collegata alla colonna centrale; quindi, l'intero impianto è facilmente trasportabile e può essere montato e avviato in tempi ridotti. • Robustezza ed affidabilità L'accurato dimensionamento della colonna centrale e del traverso orizzontale, unitamente agli scorrimenti su pattini a ricircolo di sfere, assicura movimenti fluidi, continui e precisi, con flessioni dinamiche ridotte al minimo e assenza virtuale di vibrazioni; tutto ciò consente di ridurre l'usura dei componenti meccanici e, quindi, assicura grande affidabilità di funzionamento, ridotta manutenzione e bassi costi di gestione durante l'intero ciclo di vita della macchina.
Per maggiori informazioni su Smipal APS 1035 scansiona questo QR code.
59
Smipal APS 3100 L palettizzatore con preformazione strato continua in linea
L
a serie APS 3100 L comprende quattro modelli di palettizzatori automatici con movimenti antropomorfi per la palettizzazione di cartoni, fardelli, vassoi e pacchi in genere fino a 100 pacchi/minuto. Il nuovo impianto Smipal è un sistema mono-colonna a due assi cartesiani, dove l'asse verticale è costituito da una colonna fissa
60
INNOVATION / Smipal
lungo cui scorre, su guide a ricircolo di sfere, il traverso orizzontale; l'asse orizzontale di lavoro, invece, è formato dal traverso, lungo cui scorre, sempre su guide a ricircolo di sfere, il braccio porta-testa di presa. La testa di presa preleva gli strati di pacchi da un nastro trasportatore ad altezza operatore e, con movimenti rapidi e precisi, li deposita sulla paletta nel punto desiderato. La particolarità della serie APS 3100 L è il sistema di preformazione strato continua in linea; infatti, tramite un innovativo "deviatore multivia", i fardelli sciolti in arrivo su nastro a singola fila sono girati o traslati e disposti su più file nella posizione prevista dallo schema di palettizzazione, preformando così lo strato. Un apposito attuatore meccanico provvede a separare dai fardelli in accumulo lo strato appena completato, mentre il "deviatore
multivia" prepara lo strato successivo. Lo strato così formato è poi spinto nella testata di presa a rulli da un sistema motorizzato a barre. L'ingresso con preformazione continua in linea è molto compatto e affidabile e si contraddistingue da quelli tradizionali per la mono-direzionalità del moto e per la possibilità di orientare i fardelli in qualsiasi posizione.
A ciascuno il modello ideale La serie APS 3100 L di Smipal comprende quattro modelli: si tratta di quattro soluzioni preconfigurate, in grado di rispondere a specifiche esigenze di produzione in termini di velocità e di schemi di palettizzazione. La versione di base APS 3100 L comprende la colonna fissa centrale, l'ingresso con sistema di preformazione strato continua in linea, i trasporti palette e il magazzino regolabile a forche per palette vuote. La serie include altre tre versioni, che, in aggiunta alla dotazione di base del modello APS 3100 L, comprendono i seguenti moduli supplementari: • magazzino falde e dispositivo mettifalda (modello APS 3100 LP); • rotazione testa di presa (APS 3100 LR); • magazzino falde, dispositivo mettifalda e rotazione testa di presa (modello APS 3100 LPR, il più completo).
61
SmipaSS I NUOVI SERVIZI DELL'Assistenza on-line
S
• SmyCloud: è una libreria digitale multimediale, al quale i clienti SMI possono accedere 24/24 H per consultare in modo interattivo manuali d’uso e manutenzione, manuali ricambi e schemi elettrici, con la possibilità di scaricare la documentazione e salvarla sul proprio PC per la fruizione off-line; inoltre, da SmyCloud l'utente può generare automaticamente richieste d'offerta di
mipass è un'area del sito web Smigroup creata per raggruppare in un unico ambiente funzionale tutti i servizi on-line di assistenza post-vendita, a cui i clienti SMI possono “loggarsi” per accedere in tempo reale ad un database sempre aggiornato di informazioni tecniche relative alla macchina acquistata. Inoltre, Smipass mette a disposizione degli utenti anche i seguenti servizi gratuiti:
• SmyReader: è un'applicazione per dispositivi Android che consente di effettuare la scansione del codice QR dei ricambi originali SMI per poterne verificare il prezzo e generare una richiesta di offerta da inviare via internet all'Ufficio Ricambi SMI.
62
INFORMATION / After Sales Service
• Teleassistenza: tramite internet il pannello operatore della macchina del cliente e il computer del tecnico SMI possono essere collegati a distanza in tempo reale per la gestione di operazioni di “remote assistance”;
• Upgrades macchina: la macchine SMI già installate possono essere aggiornate alle tecnologie più recenti mediante l'implementazione di nuove applicazioni, cambi formato aggiuntivi e nuovi accessori.
ricambi cliccando sopra il disegno che li raffigura. • SmyCall: è un servizio di assistenza telefonica erogato gratuitamente per tutte le macchine SMI in garanzia; per gli impianti fuori garanzia è invece soggetto al pagamento di un modesto canone annuale, che permette di continuare ad usufruire, in caso di necessità o emergenza, del supporto telefonico immediato di tecnici SMI specializzati. La piattaforma Smipass propone, infine, pacchetti aggiuntivi per:
63
UPGRADES i benefici delle tecnologie più recenti a portata di tutti
S
MI progetta, sviluppa e produce macchine di imballaggio e linee complete di imbottigliamento ad alta tecnologia destinate principalmente al settore “food & beverages”; tali impianti sono costantemente innovati, grazie ad un'intensa attività di ricerca & sviluppo, con l'introduzione sul mercato di modelli e versioni più efficienti, più funzionali e più ecocompatibili, in modo da proporre una gamma di macchine sempre aggiornata agli sviluppi più recenti. Oltre che ai modelli di nuova produzione, tali nuovi sviluppi e applicazioni, tramite un insieme di
soluzioni di aggiornamento (upgrades), possono essere applicati, a cura di tecnici specializzati del servizio postvendita SMI, anche alle macchine già installate presso gli stabilimenti dei clienti; ciò consente di migliorare progressivamente l'efficienza e la funzionalità degli impianti SMI durante il loro intero ciclo di vita. Un'ampia offerta di aggiornamenti macchina è disponibile in un'area riservata, denominata “Smipass”, del sito web www.smigroup.it, a cui
64
INFORMATION / After Sales Service
Stiro-soffiatrici Smiform SR HP a 2000 bph/cavità
si accede con apposita user name e password; qui gli utilizzatori di confezionatrici, stiro-soffiatrici e palettizzatori SMI possono scegliere il tipo di “upgrade” che meglio risponde alle loro specifiche esigenze: maggior efficienza produttiva, riduzione dei costi, risparmio energetico, nuove lavorazioni, cambi formato, ecc.
Tra i servizi di aggiornamento macchina disponibili per gli impianti Smiform installati in passato è di particolare importanza la possibilità di incrementare la velocità di produzione delle stiro-soffiatrici rotative da 4, 6, 8 e 10 stampi della serie SR, ideali per il soffiaggio di contenitori da 0,25 a 3 litri. L'”upgrade” consente di aumentare la capacità produttiva di ciascuno stampo della macchina da 1800 a 2000 bottiglie/ora; tale velocità, già raggiungibile da tutti i nuovi modelli di stiro-soffiatrici Smiform SR HP (High Performance) fino a 10 cavità, può essere implementata anche sugli impianti preesistenti, previa verifica tecnica da parte degli uffici tecnici Smiform, facendone richiesta all'ufficio ricambi SMI, che, se l'aggiornamento è fattibile, invia
al richiedente la relativa quotazione. L'incremento di velocità da 1800 a 2000 bottiglie/ora/cavità è possibile grazie ad una serie di miglioramenti tecnici che ottimizzano la cinematica di alcune fasi del processo di stirosoffiaggio; più precisamente, l'aggiornamento macchina consiste in una modifica ai gruppi di apertura/ chiusura e blocco / sblocco del portastampi, che previene sia l'usura della camma di salita/discesa del fondello, sia quella del gruppo di apertura/ chiusura del porta-stampi. Grazie all'impiego di tecnologie avanzate, all'eccellente rapporto qualità/prezzo e ai ridotti costi di manutenzione e gestione, le stirosoffiatrici Smiform della serie SR sono la soluzione ideale per il soffiaggio di contenitori di plastica di differenti dimensioni e forme, dalle più semplici alle più complesse.
65
Alcune informazioni sul nuovo servizio GRATUITO DI SMIPASS
D
a oggi i clienti SMI hanno a disposizione SmyCloud, un servizio innovativo per la consultazione interattiva dei manuali tecnici e delle liste ricambi della macchina, con la possibilità di generare automaticamente richieste d'offerta. SmyCloud è disponibile sul sito web Smigroup nella sezione Smipass (www. smigroup.it/smipass), a cui si accede con apposite user name e password. Possono utilizzare SmyCloud: • tutti i clienti SMI che acquistano una macchina dal 1° gennaio 2013. A partire da tale data infatti, i manuali tecnici saranno forniti da SMI tramite il servizio SmyCloud, al quale il cliente
dovrà "loggarsi" con i codici di accesso personalizzati inviati per e-mail prima della consegna ex-works della macchina; • tutti i clienti SMI che hanno acquistato una macchina nel 2011 e 2012, facendo richiesta di user name e password tramite apposito modulo on-line. Che cosa offre SmyCloud? • Consultazione in tempo reale dei manuali tecnici della macchina, aggiornati automaticamente da SMI in caso di nuove funzionalità, upgrades, nuovi accessori, nuovi componenti, ecc. • Possibilità di scaricare in formato pdf i manuali tecnici della macchina e di
salvarli sul proprio PC o tablet. • Manuali ricambi navigabili, con tavole sinottiche e grafica avanzata per l'immediata individuazione dei pezzi di ricambio a cui si è interessati. • Possibilità di selezionare i ricambi on-line, visualizzarne il prezzo e aggiungerli ad una "lista della spesa" dedicata per richiedere a SMI la relativa offerta. • Rapido feedback da parte dell'Ufficio Ricambi SMI, che genera un'offerta ufficiale completa di tutte le informazioni. • Visualizzazione dell'archivio delle richieste d'offerta inviate, degli ordini generati, ecc.
Per maggiori informazioni su SmyCloud scansiona questo QR code.
66
INFORMATION / After Sales Service
Come funziona SmyCloud? • Consultazione manuali d'uso e manutenzione e schemi elettrici La consultazione on-line dei manuali tecnici della macchina è semplice e intuitiva; inoltre, gli schemi elettrici sono sempre aggiornati alla versione più recente e tutta la documentazine tecnica può essere salvata sul proprio PC o tablet in formato pdf per la visualizzazione offline. • Consultazione manuale ricambi e creazione richieste d'offerta La consultazione del manuale dei ricambi (sempre aggiornato alla versione più recente) e la creazione di una richiesta d'offerta tramite SmyCloud è molto semplice, grazie a tavole sinottiche interattive che permettono agli utenti
di visualizzare sullo schermo del proprio PC le diverse sezioni della macchina in formato 3D; infatti, posizionandosi con il mouse su una zona qualsiasi della macchina, si ottiene la visualizzazione del disegno tecnico dei pezzi di ricambio ad essa collegati, muniti del relativo codice identificativo e, dove possibile, del prezzo. Poi, cliccando sui codici desiderati, i pezzi di ricambio selezionati sono aggiunti automaticamente ad una "lista della spesa" e l'utente può scegliere anche il corriere a cui affidare la spedizione della merce; infine, con un semplice click la lista appena generata è trasmessa all'Ufficio Ricambi SMI, che provvede in tempi brevi all'invio di un'offerta ricambi completa di tutte le informazioni.
67
SMI S.p.A. Headquarters
SMI East Europe S.r.l.
S. Giovanni Bianco (BG), Italy
Timisoara, Romania
Tel.: +39 0345 40111
Tel.: +40 256 293932
Fax: +39 0345 40209
Fax: +40 256 293932
SMI USA Inc.
SMI Machinery Beijing Co.Ltd.
Atlanta, GA, United States
Beijing, Peopleís Republic of China
Tel.: +1 404 7999929
Tel.: +86 10 6947 9668
Fax: +1 404 9946414
Guangzhou, Guangdong, Peopleís Republic of China
SMI Centroamericana S.A. de C.V.
Tel.: +86 20 8439 6460
Mexico City, Mexico
Fax: +86 20 8439 8391
Tel.: +52 555 3569072 Fax: +52 555 3553571
SMI do Brasil Ltda.
Nanjing, Jiangsu, Peopleís Republic of China Tel.: +86 258 470 4716 Fax: +86 258 470 4776
S„ o Paulo, Brazil Tel.: +55 11 36015334 Fax: +55 11 36937603
OOO SMI Russia
SMI Asia Services Sdn. Bhd. Shaah Alam, Selangor, Malaysia Tel.: +603 5103 5368 Fax: +603 5191 3368
Moscow, Russian Federation Tel.: +7 495 7206797 Fax: +7 495 7206797
SMI Pacifica Pty. Ltd. Melbourne, VIC, Australia Tel.: +61 3 95843622
www.smigroup.it
DP010012 - ITALIANO
Fax: +61 3 95843633