Processos por especialidade Nยบ processos- 321
Tipos de processo
Processos em relação ao atendimento
Plantão
Consequências obstétricas
FATORES QUE LEVAM À ACUSAÇÃO DE ERRO PROFISSIONAL • Aqueles causados pela personalidade daquele que exerce a medicina • Os derivados de má formação profissional • Os provenientes do sistema ou modelo de saúde vigente • Aqueles produzidos pelo meio social em que o médico atua • Falta de anotações precisas no prontuário e/ou letra ilegível
FATORES QUE LEVAM A ACUSAÇÃO DE ERRO PROFISSIONAL
• Aqueles causados pela personalidade daquele que exerce a medicina
PRINCIPAIS CAUSAS DE ACUSAÇÃO
• Atitude do médico (apressado,arrogante) • Depreciação pelo médico de atendimento prévio • Falhas na comunicação • Expectativa irreal do paciente
Como prevenir acusações de “erro médico” Investir na boa relação médico –paciente: -
Cuidado com a superficialidade da consulta; Valorizar as informações dadas pelo paciente e familiares Examinar bem o paciente; Cuidado com exames com paciente despido; Informar de forma clara o diagnóstico e discutir as possibilidades terapêuticas; Informar sobre os possíveis efeitos colaterais /conseqüências da terapêutica escolhida; Informar sobre os resultados esperados com o tratamento e o provável prognóstico da doença; Não mentir sobre a gravidade ou mau prognóstico de uma doença mas também não tirar a esperança do paciente; Documentar o atendimento de forma clara e detalhada; Implantar o Termo de Consentimento Informado Não abandonar o paciente Reconhecer os seus limites Reconhecer os limites da Instituição onde atua
Os derivados de má formação profissional
Os provenientes do sistema ou modelo de saĂşde vigente
Aqueles produzidos pelo meio social em que o mĂŠdico atua
AÇÕES PREVENTIVAS
• ATENDIMENTO DE QUALIDADE • INFORMAÇÃO • CO-RESPONSABILIDADE
DOCUMENTAÇÃO • PRONTUÁRIO COMPLETO E LEGÍVEL
• ADOTAR O CONSENTIMENTO INFORMADO