Folleto ALMERIA PT

Caro Viajante Este ano compraz-nos apresentar novamente os nossos novos catálogos Soltour, que a nossa equipa voltou a apresentar não como um inventário de destinos e estabelecimentos, mas como uma coleção de experiências com as quais queremos continuar a preencher as expectativas de um vasto número de viajantes, incluindo, obviamente, você.

Porque você merece o melhor, selecionámos um leque de propostas especiais que lhe permitirão desfrutar, como nunca tinha imaginado, do destino que escolher. Jogos, excursões, desportos, cultura, gastronomia e descanso à sua medida esperam-no em cada um dos nossos hotéis e destinos, com serviços especialmente concebidos para que os reis da casa vivam mil aventuras enquanto você se presenteia com merecidos momentos de prazer e descanso.

Escolha as datas de viagem e consulte toda a variedade de planos e vantagens que preparámos para si e para os seus. Poderá criar as férias dos seus sonhos da forma mais simples e, ainda, aproveitar as tarifas mais económicas: na Soltour trabalhámos para que, mais um ano, possa desfrutar da mais elevada qualidade, vantagens exclusivas e propostas que marcam a diferença com preços ajustados ao seu orçamento. Tudo isto, com a máxima garantia e com a atenção pessoal que sempre encontrará na sua agência de viagens de referência.

Não quero perder a oportunidade de mostrar uma visão ampliada do Grupo Piñero nesta breve introdução, porque a nossa capacidade comprovada de gerar confiança, oferecer um serviço de excelência e próximo e apresentar uma relação única qualidade/preço deve-se, definitivamente, a uma cultura corporativa da qual nos orgulhamos especialmente.

Um dos seus pilares é a nossa estratégia de responsabilidade social corporativa, em virtude da qual estamos firmemente comprometidos a ser uma empresa sustentável: sensível ao bem-estar dos nossos profissionais, e que realiza uma contribuição económica, social e ecológica positiva nas áreas em que operamos.

Realizado este breve apontamento de como trabalhamos para conciliar o nosso papel de empresa líder no setor turístico com a nossa contribuição ativa para o desenvolvimento sustentado, resta-me apenas recordar que, nas Viagens Soltour, queremos oferecer-lhe sonhos mas também garantir que não ocorra qualquer imprevisto durante o tempo da sua reserva, deslocação e estadia.

Com base na máxima de que na Soltour viajamos consigo, queremos acompanhá-lo até quando essa viagem for apenas um sonho na sua cabeça, e por isso lhe pedimos que nos conte o seu sonho ou que faça uma consulta sobre o mesmo na sua agência de viagens de referência.

E, agora sim, mergulhe nestas páginas e deixa-nos desejar-lhe, como sempre, uma boa viagem e umas férias felizes.

Muito obrigada,

Encarnación Jiménez Diretora de Produto, Exploração & Revenue de viagens Soltour

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Vantagens & Serviços C

om Soltour, o seu sonho começa quando realiza a reserva na agência de viagens. A partir desse momento, todos os nossos departamentos colocam-se à disposição para fazer com que as suas férias sejam agradáveis, graciosas e seguras. Soltour ofer ece-lhe um dos mais completos catálogos de vantagens e serviços para que desfrute do seu programa de férias.

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EXCURSÕES

Para a sua comodidade e melhor planificação, a Soltour dá-lhe a possibilidade de contratar, na sua agência de viagens, algumas excursões do destino. Também pode contratar sua chegada com os nossos guias.

VOAR NA

CLASSE BUSINESS

Consulte as tarifas da Classe Business para os destinos que lhe interessam, de modo a poder desfrutar melhor da viagem desde o primeiro momento.

TRANSFERS

PRIVADOS

Damos-lhe a possibilidade de contratar um transfer privado do aeroporto para o hotel e vice-versa. Consulte suplemento.

BILHETE DE

PASSAGEIROS

A sua agência de viagens poderá enviar-lhe por e-mail a documentação da viagem contratada.

Para a sua segurança e conhecimento, no bilhete de passageiro aparecem especificados todos os serviços contratados pelo cliente, o contacto da sua agência de viagens, o contacto do representante da Soltour no destino para onde viaja e o contacto do seguro.

ALUGUER DE

AUTOMÓVEL

Soltour dá-lhe a possibilidade de usufruir de uma viagem ao seu gosto, pode levantar e devolver o seu automóvel de aluguer no aeroporto, aquando da sua chegada e no fim da sua estadia no destino escolhido.

MONOPARENTAL

Se viaja só com 1 ou 2 crianças, a Soltour oferece-lhe uma selecção de estabelecimentos com fantásticos descontos.

VANTAGENS

ASSISTÊNCIA

A CHEGADA

Os clientes que viajam com um pacote de férias (voo+transfers+hotel) são recebidos no aeroporto de destino pelas nossos guias.

PARA FAMÍLIAS

Soltour oferece-lhe uma seleção de hotéis para poder desfrutar em família e dirigida aos mais pequenos, com piscinas infantis, clubes de actividades, espectáculos e outros programas.

Além disso, em muitos deles a primeira criança terá o alojamento Grátis sempre e quando esteja acompanhado com dois adultos no mesmo quarto. Se houver mais crianças também poderão beneficiar de descontos especiais.

Soltour também oferece a possibilidade de selecionar quartos familiares ou comunicantes.

Consulte condições em www.soltour.pt.

COMPRA

QUARTOS DE

CATEGORÍA SUPERIOR

Na maioria dos hotéis deste catálogo poderá alojar-se em quartos superiores. Consulte em cada hotel as diferentes opções e suplementos.

SEGURO DE VIAGEM

Todos os pacotes de férias da Soltour incluem um seguro de viagem com a seguradora ASTES. Se desejar, damos-lhe a possibilidade de ampliar as coberturas de acordo com a opção que mais lhe convenha(na pág. 21).

ANTECIPADA

A Soltour oferece uma seleção de estabelecimentos com descontos significativos para os clientes que reservam a sua viagem com antecedência.

LUA DE MEL

Com Soltour queremos que desfrutem da “Lua de Mel” desde o primeiro momento.

Dependendo do hotel eleito as vantagens vão desde jantares românticos, pequenos-almoços nupciais, detalhes especiais, presentes surpresa... É importante notificar tratar-se da “Lua de Mel” ao efectuar a reserva. Imprescindível apresentar documento acreditativo no hotel.

PREPARE AS SUAS FÉRIAS NA NOSSA PÁGINA WEB A partir de casa, com a sua família, pode começar a preparar as suas férias através da nossa web.

Informe-se sobre o seu destino ideal, o hotel que melhor se adapte aos seus gostos, essa praia com que sempre sonhou ou essa excursão com os seus... É tão fácil como realizar um orçamento e o formalizar na sua Agência de Viagens de confiança.

Aqui começa a sua viagem, começa a desfrutar dela!

Prepare suas férias

ANTECIPE-SE E POUPE

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VERÃO 2018

PREÇO DESDE

PARA RESERVAS DE 1/FEVEREIRO A 31/MARÇO

495 €

PARA RESERVAS DE 1/ABRIL A 31/MAIO

535 €

Preço “desde” por pessoa inclui: Avião ida e volta desde Oporto (para determinadas saídas em Junho) em tarifa promo, alojamento em quarto base para estadias de 7 noites (consulte para outro numero de noites), transfers aeroporto-hotel e viceversa, seguro de viagens básico e taxas de aeroporto.

Desconto de compra antecipada já aplicado. Lugares limitados. Ver condições em www.soltour.pt

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ALMERIA

A JÓIA DO MEDITERRÂNEO

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A

ndaluzia é paixão. É encanto. São as suas gentes, as suas paisagens, as tapas.

Andaluzia é terra de contrastes. Ponto de encontro entre o Atlântico e o Mediterrâneo, este ângulo peninsular combina a brisa ardente do deserto com os mais belos tesouros costeiros, num percurso onde a natureza e o mar se fundem num véu banhado de intensas cores que deslumbram por si só. E ao farlamos de beleza e mar temos que mencionar, obrigatoriamente, Almería. Quem disse que o paraíso estava longe?

Quer seja em família, com amigos ou em casal, são cada vez mais os que optam por umas férias de sonho em que história e natureza se unem neste precioso enclave mediterrânico. A força e a intensidade das paisagens naturais combinadas com os segredos que guardam as suas imponentes mostras arquitetónicas conferem a esta maravilha andaluza chamada de Almería os ingredientes perfeitos para umas férias inesquecíveis.

E as opções não são poucas. Relaxar numa das paradisíacas praias, viajar no tempo pelos antigos passadiços da Medina e brindar em algum dos pitorescos povoados que conservam a beleza de outrora são experiências dignas de acrescentar à sua lista de desejos na hora de preparar a viagem.

A beleza singular de todos os seus cantos estende-se pelos 296 km² que formam o município.

Imersa nas serras de Gador, Alhamilla e Cabo de Gata, e banhada pelas ondas quentes do mar Mediterrânico, Almería oferece mar e montanha dentro do mesmo território, transformando-se no lugar perfeito para praticar diferentes atividades, segundo a época do ano.

Almería tem uma singularidade extraordinária, pois é a cidade de Espanha com mais horas de sol. Por isso, não é raro ver as pessoas a banhar-se em pleno inverno nas suas praias totalmente virgens. E não surpreende que, a poucos quilómetros da cidade, se encontra o Deserto de Tabernas. O ar quente proveniente do Saara transforma Almería no destino perfeito para se deixar levar por um ambiente quente e deixar-se apaixonar ao descobrir a magia dos seus acolhedores povoados e das suas praias maravilhosas.

Um enclave rico em História

Almería desperta o bom humor de todos os que pisam nas suas históricas ruas. São muitos os recantos de herança muçulmana que poderá testemunhar. Um agradável passeio pela histórica Medina, núcleo primitivo da cidade e, no seu início, destinada a hospedar a mesquita maior, transporta-nos para o legado moçárabe, que tantas maravilhas deixou nesta terra. Preparado para viajar no tempo?

Uma boa maneira de iniciar a expedição encontra-se no centro da cidade. Ao passear pelas ruas, entra em lugares tão históricos como peculiares.

O Bairro do Algibe é um bom exemplo. Os seus pitorescos passadiços transportam-no pelas maravilhas arquitetónicas mais representativas das civilizações antigas onde a urbe desenhará um amplo mapa de tradições na sua rota. Não se esqueça da câmara fotográfica: este bairro tem dois dos melhores miradouros da cidade.

Um dos enclaves onde o esplendor se transforma em único protagonista é, sem dúvida, a imponente Alcáçova de Almería. Rainha da Medina e palco de êxitos cinematográficos como Conan e os Bárbaros ou de Game of Thrones, esta jóia arquitetónica é a segunda maior construção muçulmana de Espanha, depois da Alhambra.

Descubra-a sem pressas, passeando pelos belos jardins que adornam o primeiro recinto desta imponente fortaleza. Os motivos ornamentais fruto do legado moçárabe do século X, que dão acesso à residência palacial, entrelaçam-se com os primeiros traços de arquitetura cristã num mar de conceitos icónicos e envolvê-lo-ão do início ao fim. Do forte nasce a imponente muralha de Jayrán, destinada a proteger a Medina e onde se alçam as sete torres de menagem de origem cristã e muçulmana.

Descobrir a histórica Almería em pleno centro é um privilégio. Poucos lugares guardam tanta herança trascendental como este acolhedor enclave andaluz que, além disso, guarda lugares maravilhosos às margens do Mar Mediterrânico.

Preparado para se submergir na costa?

Costa de Almería, um tesouro natural

Formosa, relaxante, vibrante… Há destinos que brilham por si sós. Com cores paradisiacas, a costa de Almería é um dos recantos mágicos onde será testemunha das maravilhas da natureza fruto do caráter desértico e mediterrânico da zona.

Desde praias totalmente virgens, que são autênticos prodígios da natureza que se estendem de ponta a ponta, até à tradição mais antiga que corre pelas pitorescas ruas dos povoados costeiros.

Bem-vindo ao acolhedor pedacinho de céu que desperta perante si.

A beleza de um postal condensada nos mais de 200 quilómetros abraçados pelos traços das imponentes dunas desérticas e acariciados pelas ondas mediterrânicas ficam ao alcance de uma fotografia plena de contrastes. As monumentais falésias que formam o ponto de início da costa almeriense dão início a um mapa de beleza infinita que é recomendável seguir de Oeste para Leste.

Já a zona onde decidir descansar, tanto faz, pois está num lugar onde cada canto respira História e tradição.

As 16 praias que envolvem a costa, com a Bandeira Azul ondeando em cada uma delas, convidam a desfrutar, sem pressas, das maravilhas que

oferecem. Sejam elas praias virgens ou urbanas, o certo é que oferecem a maioria das atividades desportivas, como vela, mergulho ou windsurf, sem deixar de lado práticas tradicionais, como o golfe ou o ténis, nos arredores. Provavelmente ser-lhe-á difícil escolher quais visitar, mas há algumas que são obrigatórias, como a Playa de los Escullos, Mónsul, a Cala de Enmedio, a Playa de los Genoveses, Las Negras, Los Muertos, Playazo e Agua Amarga. O bom tempo é o eterno protagonista deste lugar, acompanhando-o em todos os momentos mágicos que viverá balançado pelas ondas. O maravilhoso por-do-sol acompanhado, por exemplo, de um bom vinho, farão parte da lista de momentos inesquecíveis.

Uma costa cinematográfica

Almería foi o fetiche de muitas estrelas cinematográficas como Clint Eastwood, Sergio Leone e Steven Spielberg, que não duvidaram, por um único momento apenas, em incluir nos seus filmes as maravilhosas paisagens naturais que se encontraram neste extraordinário enclave. As paradisíacas praias que os realizadores descobriram foram o palco perfeito para as peripécias de Lawrence da Arábia, para as aventuras do agente 007, ou para a empolgante cruzada de Indiana Jones.

Protagonista em filmes que marcaram um antes e um depois na história do cinema, a costa de Almería também foi o refúgio perfeito para o músico e ex-Beatle John Lennon, que, por causa da rodagem de um filme, se apaixonou perdidamente pela costa. A Playa de San Miguel, próxima da cidade, acompanhou-o durante grande parte da sua estadia, sendo a primeira afortunada a escutar a composição da canção que se transformaria num dos ícones dos Beatles, Strawberry Fields Forever.

Deixar-se inspirar contemplando a formosura do mar, relaxar sobre a areia fina e misturar-se entre as gentes nos pitorescos povoados costeiros são, sem dúvida alguma, o início de umas férias de sonho onde, além disso, tem que deixar-se prender pela deliciosa gastronomia, conhecida pela qualidade das suas “tapas” e pratos de marisco.

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Paraíso natural

“Para que saibam que és, dos céus a escolhida, mostra beleza em vida, de brancos amanheceres”. O poeta Álvarez de Sotomayor escreveu este canto a Almería, que acabaria por se converter no seu hino atual. E não é para menos. Os contrastes dignos da moldura do melhor fotógrafo mostram um território banhado pela natureza mais autêntica que se personifica no Cabo de Gata. Este Parque Natural, livre da massificação urbanística, é o refúgio perfeito para desligar da azáfama do dia-a-dia, enquanto descobre um dos enclaves mais paradisíacos de Almería com menção especial em jornais de grande prestígio como o The New York Times. Berço de grande biodiversidade, este espaço natural tem praias virgens e recônditas que mostram o lado mais alternativo da costa onde o mergulho é altamente recomendável. Deixe-se apaixonar por esta maravilha da natureza com um agradável passeio pelas suas verdes veredas, enquanto desfruta dos sons da natureza em qualquer dos seus impressionantes miradouros. As fantásticas Salinas, situadas ao início da praia, são uma das visitas obrigatórias da sua lista. Os povoados que se encontram no interior do parque conservam-se intactos do avanço urbanístico destacando, entre eles, Agua Amarga, uma bela e acolhedora aldeia de casas brancas.

Descanso ao sol

O clima quente característico da zona acompanha-o durante todas as suas férias. Esqueça a sombra e desfrute do sol em qualquer uma das belas praias que descobrirá passo a passo. As paradisíacas Mónsul, Playa de los Escullos, Aguadulce, Playa de los Genoveses e Playa de los Muertos aproximam-no da natureza pura, enquanto a aridez das montanhas se mistura com as cristalinas águas num véu de maravilhosas cores intensas. Estes pequenos paraísos conquistam-no desde o primeiro momento em que pisar a suave areia fina caraterística destas praias virgens. Se preferir não se afastar muito da cidade, as praias semi-urbanas de El Toyo, Costacabana, Retamar e Nueva Almería são a opção perfeita para desfrutar do descanso e ter à mão todas as comodidades que a cidade oferece. Lembre-se de se proteger do sol! Para combater o calor, nada melhor do que uma bebida bem fria, aproveite e brinde com uma das cervejas autóctones mais refrescantes como a Far West, loira de travo doce. Vem acompanhada de tapas!

De povoado em povoado

Para além da cidade de Almería, é obrigatório visitar outras pequenas maravilhas. Cada uma delas possui o encanto suficiente para ter personalidade própria, como é o caso de Mojácar, considerado um dos povoados mais lindos de Espanha. A arquitetura Mudéjar, presente nos pitorescos caminhos de casas brancas, contrastam com os gerânios de diferentes cores que adornam as paredes e varandas das ruas estreitas. Lar indiscutível do Indalo, figura que se pintava acima das portas das casas na busca de proteção divina, esta maravilha é o berço de importantes tradições e festejos de mouros e cristãos. Também a sua praia é visita obrigatória. Complete o percurso visitando enclaves tão belos como Garrucha, povoado de grande oferta gastronómica e cuja especialidade é o camarão vermelho, e Pulpí, lugar de veraneio almeriense por excelência, na fronteira de Murcia. Este belo povoado seccionado possui duas ilhotas de origem vulcânica, que podem ver-se de qualquer das suas praias.

Visite também a aldeia de Carboneras. De forte tradição marinheira, este povoado encantador de casas brancas possui um dos portos mais importantes de Almería. Vai adorar!

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A não perder

NÓS LEVAMO-LO ATÉ LÁ!

Reserve as suas excursões na sua Agência ou quando chegar ao Hotel

Não perca as tapas

Descubra Gibraltar

A melhor receita para entrar na cultura almeriense começa por saborear as delícias gastronómicas enquanto dá uma volta pela parte antiga. A Andaluzia é conhecida por ser uma das rainhas das tapas tradicionais, e Almería é um claro exemplo disso. O melhor? Em qualquer bar servem uma suculenta tapa para acompanhar a bebida. Peça umas ovas em molho vinagrete, alimento mediterrânico por excelência. A melhor forma de repor forças começa por este manjar.

Se gosta de polvo tem sorte, uma vez que é um dos pratos estrela da cidade costeira que, em algumas ocasiões, é acompanhado com molho de alho. Não deixes de provar clássicos como o Remojón de San Antón, Aguja a la Plancha, o Pisto de Tabernero e as deliciosas Migas com Sardinhas, próprias dos meses do outono e inverno. Se gosta de vinho não percas a visita à Adega Perfer onde a História e a degustação se convertem na prova perfeita.

Ponto estratégico entre a Europa e a África, Gibraltar transformou-se em ponto de interesse turístico nos últimos anos. A beleza singular do lugar resume-se em excelências naturais como o Penhasco de Gibraltar.

Conhecido como a Ponta da Europa ou a Coluna de Hércules, trata-se de um imponente monolito de onde se pode ver a costa de Marrocos. Foi declarado Reserva Natural em 1993 e representa 40% da superfície terrestre de Gibraltar. Suba até ao cimo no teleférico e prepare-se para a foto. As incríveis vistas panorâmicas que oferece o miradouro permitem apreciar cada detalhe dos 7 km2 de percurso. E não se esqueça de cumprimentar os simpáticos macacos que povoam a zona, são os únicos primatas selvagens que poderá ver em liberdade. Outro ponto imprescindível é, indubitavelmente, a cova de San Miguel, a mais representativa das 150 que se escondem no território. Complete a sua visita com um passeio pelo centro da cidade e aproveite a ausência de impostos para fazer compras. Sem dúvida, o que torna peculiar esta maravilhosa paragem é a mistura cultural britânica com o descaramento andaluz. Não é raro encontrar-se um habitante local com aspeto inglês mas falando o andaluz mais inteligível. Curioso, não é?

Entre no distante Oeste Os amantes do cinema estão aqui como peixe na água. Bem-vindo a Oasys, o parque temático em Almería dedicado exclusivamente aos cenários que foram criados para os filmes de Cowboys.

Situado em pleno deserto de Tabernas, o parque homenageia o cinema dos anos 60, entre os quais se destacam obras primas como For a Few Dollars More e The Good, the Bad and the Ugly, entre outras. Tire as pistolas e viva na pele a aventura de assalto a um banco, ou dance ao ritmo do can-can. Não se esqueça de visitar a reserva zoológica que se encontra no deserto onde ficará a conhecer uma grande variedade de fauna exótica como crocodilos, grandes felinos e girafas, para além de numerosas espécies de aves.

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ALMERÍA Velez-Blanco

Velez-Rubio

Huercal-Overa San Juan

Albox

Tíjola

de los Terreros

Vera Garrucha Mojácar

Abla Tabernas

Carboneras ALMERÍA Adra

El Ejido

Almerimar

Las Negras

Aguadulce Roquetas de Mar

San José

Almerimar 1

2

1. H. AR Almerimar 2. H. AR Golf Almerimar

Roquetas de Mar / Aguadulce

Aquadulce

1

2

Roquetas de Mar

3 4 5 6

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10

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1. H. Portomagno 2. H. Colonial Mar 3. Evenia Zoraida Park H. 4. Mediterráneo Park H. 5. H. Best Sabinal 6. Apth. Neptuno 7. H. Roc Golf Trinidad 8. H. Bahía Serena 9. H. Protur Roquetas 10. H. Best Roquetas

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Informação comum para todos os destinos Itinerário Primeiro dia: Apresentação no aeroporto para a viagem de avião com destino à Almeria. À chegada, transfer para o hotel.

Dias intermédios: Estadia no hotel no regime escolhido. Dias livres.

Os nossos guias irão oferecer um folheto com as excursões facultativas e explicação das mesmas. Último dia: Transporte para o aeroporto, (a hora de partida dos hotéis será comunicada pelos nossos guias) e viagem de avião com destino ao ponto de origem.

Fim dos nossos serviços.

Observações • No dia de entrada, na maior parte dos estabelecimentos, o quarto estará à disposição do cliente a partir das 15:00 h.

• O primeiro serviço do Hotel vai depender da hora de chegada ao aeroporto de destino, de acordo com os seguintes horários e segundo o regime confirmado: Almoço para chegadas anteriores às 12:00 h.

Jantar para chegadas anteriores às 19:00 h.

Alojamento para chegadas posteriores às 19:00 h.

• Dependendo do horário do transporte para o aeroporto no dia de regresso, existe a possibilidade de não ser possível utilizar o serviço de pequeno-almoço ou almoço no hotel, não existindo direito a reembolso.

• As bebidas são consideradas como extras, não estando assim incluídas, e devem ser pagas diretamente no hotel, exceto no regime de “Tudo Incluído” (consultar a carta de TI de cada hotel) ou no de PC+ (pensão completa com bebidas).

• No dia de partida o cliente deverá deixar o quarto antes das 11:00 h. por ser uma norma comum a todos os hotéis, embora alguns hotéis. De forma geral, o serviço de “Tudo Incluído” também termina no dia de partida às 12.00 h.

• Quartos: Os quartos duplos poderão ter duas camas separadas ou uma cama de casal (sujeitas à disponibilidade de cada hotel). Os terceiros e as crianças que partilhem quarto serão habitualmente alojados num sofá-cama ou numa cama extra, dado que na maior parte dos hotéis não existem verdadeiros quartos triplos/quádruplos. Os clientes devem ter em consideração que a acomodação de terceiras e quartas pessoas dentro de uma mesma unidade acarreta uma redução considerável do espaço.

Índice HOTÉIS COSTA ALMERIA H. AR Almerimar p/14 H. AR Golf Almerimar p/15 H. Portomagno p/16 H. Best Sabinal p/16 H. Mediterraneo Park p/17 H. Evenia Zoraida Resort /17 H. Neptuno p/18 H. Bahía Serena p/18 H. Roc Golf Trinidad p/19 H. Best Roquetas p/19 H. Colonial Mar p/20 H. Protur Roquetas Mar p/20 Seguro de Viagens p/21 Condições Gerais p/22-23

14 ALMERIMAR · ALMERÍA 7 NOITES

MEIA PENSÃO DESDE

526€

POR PESSOA

AR Almerimar 4* SITUAÇÃO Na primeira linha de praia na exclusiva urbanização Almerimar e a 300 m do Porto Desportivo.

QUARTOS 278 quartos distribuídos por duplos standard, duplos superiores familiares e junior suites. Todos eles equipados com casa de banho com banheira, secador de cabelo, artigos de banho, TV LCD, telefone, conexão Wi-Fi gratuita, cofre, minibar, ar condicionado e terraço.

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS Restaurante principal tipo buffet com cozinha ao vivo e buffet temáticos vários dias por semana segundo programação, lobby bar, Snack Bar Gaviotas e Bar piscina no verão. Duas piscinas grandes tematizadas: uma piscina de adultos com escorregas e outra para crianças com jogos aquáticos. Espreguiçadeiras e guarda-sóis gratuitos na zona da piscina e serviço de toalhas gratuito com depósito. Acesso direto desde a zona de piscinas à praia. De junho a setembro espaço próprio numa zona de praia com espreguiçadeiras e guarda-sóis (com custo). 1 pista de ténis e campo multiusos. Fitness center com piscina interior (gratuita), 2 jacuzzis (gratuito), sauna (com custo), banho turco (com custo), 2 pistas de squash (com custo) e ginásio (gratuito). Campo de Golf próprio de 27 buracos com custo e Wi-fi gratuito em todo o hotel .

TUDO INCLUIDO Inclui: Pensão completa (pequeno-almoço, almoço e jantar, tipo buffet com cozinha ao vivo). Água, vinho da casa, cerveja de marca e refrescos durante as refeições. Não se permitirá repetir as refeições. Consumos no bar salão “Gaviotas” e no bar da piscina de bebidas alcoólicas locais, água, vinho da casa, cerveja de barril, sangria, variedade de sumos em copo, cócktails, café, infusões, refrescos, bebidas isotónicas e gelados da casa desde a hora habitual de abertura até às 23:30 hrs. Variedade de hamburguers, batatas fritas, sandes e snacks “do dia” no salão bar e bar piscina das 12:00 às 18:00 hrs. As bebidas especiais ou reservas terão um suplemento.

TUDO INCLUÍDO PLUS com suplemento adicional. Inclui o mesmo que o Tudo Incluído standard mais o seguinte: Bebidas alcoólicas primeiras marcas segundo selecção na carta do hotel. Ampliação do horário de bebidas até o encerramento do bar bar do hotel entre as 24:00 hrs e 01:00 hrs dependendo da finalização do show noturno e temporada.

Preço “desde” inclui: Avião ida e volta desde Porto (para determinadas saídas em Junho) em tarifa promo, alojamento em quarto base, transfers aeroporto-hotel e viceversa, seguro de viagens básico e taxas de aeroporto. Desconto de compra antecipada até 31/Março já aplicado. Consultar preços em www.soltour.pt

DUPLO STANDARD VISTA MAR

ALMERÍA · ALMERIMAR 15 7 NOITES

MEIA PENSÃO DESDE

614€

POR PESSOA

AR Golf Almerimar 5* SITUAÇÃO No Campo de Golf Almerimar, a 50 mts do Porto Desportivo e a 300 m. da praia.

QUARTOS 115 quartos distribuídos por Duplos Superiores Deluxe, Individuais, Júnior Suites e Suites Executivas, todo eles com casa de banho com banheira e duche de efeito chuva, secador de cabelo, artigos de banho, TV LCD de 42” com Canal+, telefone, ligação Wi-Fi gratuita,cofre, minibar, climatização e terraço.

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS Restaurante principal tipo buffet, lobby bar terraço, restaurante Bistró, Bar Terraza Casa Club e restaurante Casa Club. 2 piscinas exteriores (1 para crianças), espreguiçadeiras e guarda-sóis gratuitos e serviço de toalhas gratuito com depósito na zona da piscina. Spa (com custo) e ginásio (gratuito). Na açoteia do hotel encontra o solárium/terraço com 1 pequena piscina relax exterior climatizada e espreguiçadeiras. 1 pista de pádel (com custo) e campo de golf próprio de 27 buracos. De junho a setembro serviço de transfer e recolha gratuita à zona de praia com espreguiçadeiras e guarda-sóis (com cargo) situados em frente ao Hotel Almerimar.

TUDO INCLUIDO Inclui todas as refeições tipo buffet. Água, vinho da casa, cerveja de marca e refrescos durante as refeições. Não permite repetir as refeições. Consumos no bar salão “Gaviotas” e no bar da piscina de bebidas alcoólicas locais, água, vinho da casa, cerveja de barril, sangria, variedade de sumos em copo, cócktails, café, chás, refrescos e gelados da casa desde a hora habitual de abertura até às 23:30 hrs. Variedade de hamburguers, batatas fritas, sandes e snacks “de dia” no salão bar e bar piscina das 12:00 às 18:00 hrs.

As bebidas especiais de marca ou reservas terão um suplemento. Pista de pádel diurna gratuita.

TUDO INCLUÍDO PLUS com suplemento adicional. Inclui o mesmo do tudo incluído standard mais o seguinte: bebidas alcoólicas de primeiras marcas segundo seleção na carta do hotel. Minibar nos quartos. Ampliação do horário de bebidas até ao encerramento do bar do hotel das 24:00 hrs e 01:00 hrs dependendo da finalização do show noturno e temporada.1 circuito diário na zona de águas do Spa (entrada permitida a partir dos 16 anos). Late breakfast continental na Casa Club até às 11:45 hrs. 1 classes de spinning ou pilates por adulto e total de estada.

Preço “desde” inclui: Avião ida e volta desde Porto (para determinadas saídas em Junho) em tarifa promo, alojamento em quarto base, transfers aeroporto-hotel e viceversa, seguro de viagens básico e taxas de aeroporto. Desconto de compra antecipada até 31/Março já aplicado. Consultar preços em www.soltour.pt

DUPLO DELUXE

16 AGUA DULCE / ROQUETAS DE MAR · ALMERÍA 7 NOITES

7 NOITES

MEIA PENSÃO

MEIA PENSÃO

DESDE

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POR PESSOA

POR PESSOA

564€

495€

Portomagno 4*

Best Sabinal 4*

SITUAÇÃO Situado na primeira linha de praia de Aguadulce a 400 mts do porto desportivo.

SITUAÇÃO Na primeira linha de praia em Roquetas del Mar, a 25 quilómetros da cidade de Almeria.

QUARTOS 383 modernos e elegantes quartos, todos eles equipados com banheira, secador de cabelo, amenidades de banho, televisão, telefone, cofre, mini bar, terraço e ar condicionado

QUARTOS 515 luminosos quartos com casa de banho com banheira ou duche, secador de cabelo, TV satélite, telefone, conexão Wi-Fi, cofre (gratuito), frigorífico, aquecimento e ar condicionado central e terraço.

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS Oferece aos seus clientes recepção 24 horas, conexão wi-fi nas zonas comuns, restaurante buffet com cozinha internacional, bar, bar na piscina, piscina exterior para adultos e crianças (apenas no verão), terraço solário, piscina climatizada, ginásio completamente equipado, parque infantil ao ar livre, campos de padel e futebol de 7, spa (com custo) com jacuzzi, piscina sensações, duches aromatizados e tratamentos personalizados.

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS Restaurante buffet com “cozinha ao vivo”, Bar-cafetaria, Snack bar ou Bar-piscina (na temporada alta). Piscina exterior para adultos e piscina infantil com temática pirata e jogos de agua, terraço solário com espreguiçadeiras e guarda-sóis gratuitos e serviço de toalhas com depósito. Programa de animação, Miniclub (na temporada alta e para crianças dos 5 aos 16 anos) e parque infantil. Ginásio, SPA (entrada não permitida a menores de 12 anos, com custo) com piscina climatizada, sauna, banho de vapor, jacuzzi, banho turco e serviço externo de massagens. Parque exterior e garagem coberta (ambos com custo e sujeitos a disponibilidade à chegada).

TUDO INCLUIDO Todas as refeições tipo buffet e snacks entre as principais refeições. Bar das 11:00h as 23:00h com vinho da casa e sangria, refrescos, cerveja, bebidas alcoólicas locais, cocktails selecionados, água mineral, chás, cafés e infusões. As Marcas Premium estão disponíveis com um desconto especial sobre o preço habitual. Fora do horário as bebidas terão o preço habitual. Existe um depósito por pulseira (10E), que se devolverá no dia de saída à hora estipulada (check out), a não ser que deseje prolongar o serviço. Se no dia de saída devolver a pulseira mais tarde da hora estipulada, entendemos que deseja prolongar o Tudo Incluído durante todo o dia, pelo que não tem direito à devolução do depósito.

DUPLO STANDARD

TUDO INCLUÍDO Todas as refeições tipo buffet. Bebidas alcoólicas da casa ilimitadas: cerveja, vinho, sangria, gin, vodka, rum, whisky, brandi etc..(para adultos) e bebidas suaves da casa ilimitadas: chá, café, água mineral e refrescos de dispensador (para adultos e crianças)entre as 10:00h e as 23:30h.

Algumas marcas específicas de bebidas têm suplemento. Snacks ilimitados e gelados das 10:00h às 23:00h, alguns pratos da carta assim como alguns gelados em especifico têm suplemento adicional.

DUPLO SUPERIOR

Preço “desde” inclui: Avião ida e volta desde Lisboa (para determinadas saídas em Junho) em tarifa promo, alojamento em quarto base, transfers aeroporto-hotel e viceversa, seguro de viagens básico e taxas de aeroporto. Desconto de compra antecipada até 31/Março já aplicado. Consultar preços em www.soltour.pt

ALMERÍA · ROQUETAS DE MAR 17 7 NOITES

7 NOITES

MEIA PENSÃO

MEIA PENSÃO

DESDE

DESDE

POR PESSOA

POR PESSOA

591€

660€

Mediterraneo Park 4*

Evenia Zoraida Resort 4*

SITUAÇÃO Na pitoresca povoação de Roquetas de Mar, em primeira linha de praia.

SITUAÇÃO Na Situação Na primeira linha do mar, junto ao Passeio Marítimo.

QUARTOS 367 todos eles com vista para a piscina, lateral para o mar ou jardins. Equipados com casa de banho com duche, secador de cabelo, TV satélite, telefone, cofre e ar condicionado.

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS buffet, 3 restaurantes temáticos, taberna andaluza, snack-bar próximo da zona da piscina e o bar “360”. Grande piscina de água doce com zona temática para crianças e jacuzzi integrado. Piscina coberta (climatizada segundo a temporada) e jacuzzi interior de água quente.

Espreguiçadeiras e guarda-sóis na praia (com custo). Programa de animação e um espaço dedicado exclusivamente ao entretenimento das crianças. Cabeleireiro Unisex, sala de jogos, loja e lavandaria.

TUDO INCLUÍDO Almoços no restaurante “Area 50” e para o jantar o restaurante La Chapelle. Bebidas incluídas água engarrafada, cerveja de pressão, vinho da casa tinto, Rosé ou branco, sangria e refrescos. Outras bebidas têm um custo extra estabelecido na carta. Bar 360º das 10 às 24 horas, Bar La Chapelle das 12 às 18 horas e das 20 às 22 horas, snacks no Bar La Chapelle das 12 às 15 horas: hambúrgueres, cachorros quentes, saladas, batatas fritas, etc...e das 15 às 18 horas lanche. E um jantar em cada um dos 3 restaurantes temáticos durante a sua estada (Não se poderá repetir restaurante, com reserva prévia e sujeito a disponibilidade). Os horários poderão são alterados dependendo da temporada.

DUPLO SUPERIOR

QUARTOS O hotel Zoraida Garden com 342 quartos todos eles com casa de banho com banheira ou base de duche, secador de cabelo, artigos de casa de banho, TV via satélite, telefone, conexão à internet, cofre (com custo), frigorífico, varanda e ar condicionado/aquecimento. E o hotel Zoraida Park com 460 quartos todos eles com casa de banho com banheira e/ou duche, secador de cabelo, artigos de casa de banho, TV via satélite, telefone, conexão Wi-Fi, cofre (com custo), frigorífico, ventilador de teto, ar condicionado/aquecimento (AC de 01/06 a 30/09) e varanda. O resort alojará os clientes num dos 2 hoteis mediante disponibilidade.

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS Restaurante tipo buffet para todas as refeições, snack-bar e 4 restaurantes temáticos (Mediterrâneo, Asiático, Italiano e Barbecue) só disponíveis para TI (16/06 a 15/09) nos restaurantes temáticos estão incluídos os snacks e almoços, os jantares à la carte NÃO estão incluídos.

Grande piscina central e parque aquático dividido em 2 zonas: a zona de tobogãs (altura mínima para poder usá-los: 1,10 mts) e zona infantil com piscina para crianças e pequeno tobogã. Parque infantil, mini club (4-11 anos), sala de jogos e videojogos (ambos com custo),discoteca (só na temporada alta),grande zona relvada com espreguiçadeiras e guarda-sóis, acesso direto à praia, ginásio e sauna (ambos com custo), campo de fútebol 7 e equipa de animação.

JUNIOR SUITE ZORAIDA GARDEN

Preço “desde” inclui: Avião ida e volta desde Lisboa (para determinadas saídas em Junho) em tarifa promo, alojamento em quarto base, transfers aeroporto-hotel e viceversa, seguro de viagens básico e taxas de aeroporto. Desconto de compra antecipada até 31/Março já aplicado. Consultar preços em www.soltour.pt

18 ROQUETAS DE MAR · ALMERÍA 7 NOITES

7 NOITES

PEQUENO-ALMOÇO

SO ALOJAMENTO

DESDE

DESDE

POR PESSOA

POR PESSOA

530€

552€

Neptuno 4*

Bahia Serena 4*

SITUAÇÃO Em Roquetas de Mar, a 20 Km de Almeria, a 250 metros da praia e a cerca de 200 metros do campo de golfe Playa Serena.

SITUAÇÃO Na primeira linha de praia, no centro da urbanização Playa Serena de Roquetas de Mar, a 500 metros do campo de golf.

QUARTOS 107 quartos duplos e 126 apartamentos de 1 e 2 dormitórios. Nos quartos duplos e apartamentos de 1 dormitório há duas camas de 1.35 x 2 m. e nos apartamentos de 2 dormitórios há 1 cama de matrimónio num dormitório e 2 camas de 90cm no outro. Todos eles com casa de banho com banheira ou duche, secador de cabelo, artigos de higiene, T.V. LCD 32’ satélite, telefone, ligação Wi-Fi, frigorifico, cofre (com custo), ar condicionado e varanda. Os apartamentos além disso dispõem de cozinha totalmente equipada com placa, frigorífico, micro-ondas, cafeteira e torradeira.

QUARTOS 222 apartamentos (20 superiores de dois quartos e 202 standard com um quarto ) com sala de jantar com sofá cama (king size), kitchnette, casa de banho completa, terraço com mobiliário, televisão via satélite, telefone directo, ar condicionado, cofre com suplemento, cozinha americana equipada e máquina de café elétrica. Dispõe de quartos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida.

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS Restaurante buffet, cafetaria com snack bar e bar de piscina no Verão. Piscina exterior com cascatas e escorregas e a infantil para que os mais pequenos desfrutem também da água, piscina climatizada, uso de toalhas de piscina gratuito, ginásio equipado com máquinas de pesos, aparelhos de abdominais, barras, bicicletas fixas e outros aparelhos, vasta variedade de tratamentos de beleza e estética, tratamentos faciais, corporais e uma ampla variedade de massagens (consultar preços e reservas na receção), programa de animação tanto para adultos como para crianças. Salas e espaços perfeitamente adaptados para eventos e reuniões de trabalho, parque coberto e parque exterior, receção 24 horas, guarda de bagagens e serviço de lavandaria.

DUPLO

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS Restaurante tipo buffet “Alborán”, restaurante “La Chalupa” de estilo marinheiro que oferece menu do dia, café “Galatea” e terraço diurno virado para o pátio central do hotel e noturno para a zona de animação. 1 piscina de adultos, com acesso adaptado para deficientes, piscina infantil independente e piscina climatizada (inverno). Ampla zona de solário com espreguiçadeiras e guarda-sóis, com saída direta para a praia. Uso de toalhas de piscina gratuito. Bilhar, ping-pong, dardos, extenso programa diário de animação com actividades direcionadas aos mais velhos no inverno e para todas as idades no verão, pontes,etc..Miniclub (crianças menores de 5 anos, acompanhadas de pais ou tutores), zona de águas, sauna e Fitness Center (com custo). Garagem (em função da disponibilidade), serviço de lavandaria, serviço de refeições (frias e picnic a pedido na recepção), assistência médica durante 24 horas e terminais de internet.

APARTAMENTO STANDAR

Preço “desde” inclui: Avião ida e volta desde Lisboa (para determinadas saídas em Junho) em tarifa promo, alojamento em quarto base, transfers aeroporto-hotel e viceversa, seguro de viagens básico e taxas de aeroporto. Desconto de compra antecipada até 31/Março já aplicado. Consultar preços em www.soltour.pt

ALMERÍA · ROQUETAS DE MAR 7 NOITES

19

7 NOITES

TUDO INCLUÍDO

MEIA PENSÃO

DESDE

DESDE

POR PESSOA

POR PESSOA

766€

537€

Roc Golf Trinidad 4*

Best Roquetas 4*

SITUAÇÃO Na primeira linha de praia de Playaserena com vistas fantásticas para o mar de Alborán. A zona é turística, poderá encontrar inumeras tendas, restaurantes, bares e lugares de lazer. Quanto a transportes públicos, existe uma paragem de autocarro só a 10 metros do hotel.

SITUAÇÃO Na primeira linha da Playa Serena, no centro de Roquetas de Mar.A 5 minutos do campo de golf Playa Serena.

QUARTOS Dispõe de 368 quartos completamente renovados para poder oferecer o máximo conforto e garantia de descanso. Amplos e com design moderno, todos eles equipados com casa de banho com duche ou banheira,televisão vía satélite, telefone, cofre (com custo), pequeno frigorifico vazio,ar condicionado e terraço ou varanda.

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS Modernos, variados e adaptados a todas as necessidades, os serviços do hotel Roc Golf Trinidad representam a melhor forma de desfrutar de uma férias em Roquetas do Mar com todas as comodidades ao alcance, o hotel oferece aos seus clientes: restaurante buffet, vários bares, snack bar na piscina, piscinas exteriores com jogos aquáticos para crianças, jardim, solário com espreguiçadeiras e guarda-sóis, animação com espetáculos em directo, sala de jogos (bilhar, ténis de mesa etc..) e zona de desportos: petanca, futebol , ténis, etc.. recepção 24 horas e parque privado.

DUPLO

QUARTOS 496 luminosos quartos e apartamentos. Os quartos têm casa de banho completa, secador de cabelo, TV via satélite, telefone, conexão Wi-Fi (sem custo), cofre (opcional), frigorífico, ar condicionado centralizado e varanda. Os apartamentos têm um quarto duplo, sala de jantar com cozinha equipada (com utensílios básicos, frigorífico e microondas), zona de estar com 2 sofás-cama, casa de banho completa, secador de cabelo, TV via satélite, telefone, conexão Wi-Fi sem custo, cofre, ar condicionado e terraço.

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS Restaurante buffet, variedade de bares, snack bar ou bar-piscina (na temporada alta). Terraço solário exterior com espreguiçadeiras e guarda-sóis, grande piscina para adultos e crianças com 2 jacuzzis e zona infantil tematizada com tobogãs. Programa de animação, Mini club (na temporada alta, para crianças dos 5 aos 12 anos) e garagem a pedido e com custo.

TUDO INCLUÍDO Todas as refeições tipo buffet, das 10:00 às 23:00 horas: snacks ilimitados, bebidas alcoólicas da casa ilimitadas: cerveja, vinho, sangría, gin, whisky etc..(para adultos), bebidas suaves da casa ilimitadas: café, água mineral e refrescos de dispensador (para adultos e crianças) e gelados. Alguns pratos da carta, marcas específicas de bebidas e algum gelado em particular terão suplemento. Horários sujeitos a alterações por parte do hotel.

DUPLO VISTA MAR

Preço “desde” inclui: Avião ida e volta desde Lisboa (para determinadas saídas em Junho) em tarifa promo, alojamento em quarto base, transfers aeroporto-hotel e viceversa, seguro de viagens básico e taxas de aeroporto. Desconto de compra antecipada até 31/Março já aplicado. Consultar preços em www.soltour.pt

20 ROQUETAS DE MAR · ALMERÍA 7 NOITES

7 NOITES

MEIA PENSÃO

TUDO INCLUÍDO

DESDE

DESDE

POR PESSOA

POR PESSOA

622€

1.102€

Colonial Mar 4*

Protur Roquetas & Spa 5*

SITUAÇÃO Na primeira linha de praia.

SITUAÇÃO Na primeira linha de mar a cerca de 800 mts do hotel encontramos o campo de Golfe Playa Serena.

QUARTOS 323 quartos com mobiliário e decoração tropical e colonial, todos eles com casa de banho completa (duche ou banheira), secador de cabelo, televisão, telefone, conexão Wi-Fi, cofre (com custo), minibar, ar condicionado, aquecimento central e varanda ou terraço.

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS Oferece diferentes bares, restaurante buffet gastronómico, bar na zona da piscina, piscina para adultos, piscina splash com tobogãs, terraço solário com guarda-sóis e espreguiçadeiras, ligação wifi nas zonas comuns, parking (com custo), área de jogos e miniclub para crianças, flamingo club para atividades (a consultar), ampla oferta de atividades desportivas (a consultar), campo de ténis e campo polidesportivo.

TUDO INCLUIDO Todas as refeições tipo buffet e snacks entre as principais refeições.Bar das 11:00h as 23:00h com vinho da casa e sangria, refrescos, cerveja, bebidas alcoólicas locais, cocktails selecionados, água mineral, chás, cafés e infusões. As Marcas Premium estão disponíveis com um desconto especial sobre o preço habitual. Fora do horário as bebidas terão o preço habitual. Existe um depósito por pulseira (10E), que se devolverá no dia de saída à hora estipulada (check-out), a não ser que deseje prolongar o serviço. Se no dia de saída devolver a pulseira mais tarde da hora estipulada, entendemos que deseja prolongar o Tudo Incluído durante todo o dia, pelo que não tem direito à devolução do depósito.

DUPLO

QUARTOS 294 quartos todos eles equipados com casa de banho completa com banheira,secador de cabelo, TV via satélite, telefone, conexão Wi-Fi (sem custo), minibar, cofre, ar condicionado/aquecimento e terraço. Os quartos DUPLOS com 2 camas de 1.05 metros. Os quartos PREMIUM com 1 cama King size de 2x2 e 1 sofá cama de 0,90x1,90. Os quartos FAMILIARES com 1 cama Queen size de 1.50 e 2 sofás cama de 0,80x1,9 cada um. Os quartos SUITES com 1 quarto independente com cama king size 2x2 e salão independente com sofá cama de 1,35x2,00 e uma cama extra de 0,90x1,90. E os quartos SUITES com JACUZZI dispõem de sala de estar com sofá cama de 1.35 e quartos separados com porta de correr, com cama King size de 2x2 ou 2 camas de 1.35 juntas e terraço com jacuzzi exterior.

INSTALAÇÕES E SERVIÇOS Restaurante buffet, restaurante de cozinha asiática, restaurante com especialidades italianas, bar, lounge bar e bar na zona da piscina. Piscina exterior para adultos e crianças, piscina climatizada (aberta de Outubro a Maio), parque aquático Splash para os mais pequenos, campo polidesportivo, ginásio, Biomar Spa (com custo e só para maiores de 16 anos) com banho turco com cromoterapia, piscina de agua fria, duche de aromas, pressão lombar, cascatas, espreguiçadeiras de hidromassagem, jacuzzi de agua e ar, jatos cervicais, contracorrente e zona de relaxamento.

PREMIUM

Preço “desde” inclui: Avião ida e volta desde Lisboa (para determinadas saídas em Junho) em tarifa promo, alojamento em quarto base, transfers aeroporto-hotel e viceversa, seguro de viagens básico e taxas de aeroporto. Desconto de compra antecipada até 31/Março já aplicado. Consultar preços em www.soltour.pt

SEGURO TURÍSTICO 21

Viaje Seguro com

Estabelece-se uma franquia de euros 40,00 a cargo dos segurados em todos e em cada um dos serviços de saúde que lhe sejam prestados.

O Grupo Piñero – Agência de Viagens, S.A. (Soltour) celebrou com a ASTES Seguro Turístico um seguro de viagens com a apólice n.o 528, em benefício de todos os seus clientes, sem custo adicional para os mesmos, bem como a apólice n.o 1.039 como seguro opcional complementar. Ao contratar este último, poderá escolher, conforme as suas necessidades, nas coberturas 19 (despesas de anulação) e 20 (férias não gozadas).

O resumo das coberturas, as franquias e os limites de indemnização encontram-se descritos no quadro inferior. OS CAPITAIS DO SEGURO OPCIONAL SÃO CUMULATIVOS COM AS COBERTURAS DO SEGURO INCLUÍDO. Válido para estadias de máximo 30 dias (desde o inicio da viagem até ao dia de regresso ao lugar de origem). Consulte para estadas superiores.

GARANTIAS ASSEGURADAS POR PESSOA E VIAGEM 1) Assistência médica e cirúrgica nos riscos cobertos

INCLUIDO Apòlice nº 528

OPCIONAL Apòlice nº 1.039

Até 3.005,00 eur

Até 901,52 eur

2) Despesas odontológicas

Até 30,05 eur

3) Medicamentos prescritos pelo médico nos riscos cobertos

100%

4) Repatriamento da pesssoa segura em caso de doença ou acidente grave (**)

Até 1.803,04 eur

5) Regresso de um familiar acompanhante da pessoa segura em caso de doença ou acidente grave (**)

100%

6) Transporte ou repatriamento do segurado falecido até ao local da inumação ou cremação no país da residência habitual da pessoa segura (inclui o acompanhamento de um familiar) (***)

100%

100%

7) Prolongamento da estadia no hotel do segurado por prescrição médica em caso de doença ou acidente grave (com a duração máxima de 10 dias)

30,05 eur/día

8) Despesas com o alojamento de um acompanhante, familiar do segurado, durante a hospitalização deste (com a duração máxima de 10 dias)

30,05 eur/día

9) Transporte de um familiar por falecimento ou hospitalização do segurado (**)

100%

10) Despesas de alojamento de um familiar do segurado (com a duração máxima de 10 dias )

30,05 eur/día

11) Regresso antecipado do segurado e de um acompanhante, familiar do segurado, por falecimento ou hospitalização de um outro familiar (de acordo com os graus de parentesco estabelecidos na apólice) ou em resultado de roubo ou incêndio na residência habitual do segurado (**)

100%

12) Morte da pessoa segura resultante de acidente coberto pela apólice

1.202,02 eur

6.010,12 eur

13) Invalidez total da pessoa segura resultante de acidente coberto pela apólice

3.005,06 eur

6.010,12 eur

14) Invalidez parcial da pessoa segura resultante de acidente coberto pela apólice

3.005,06 eur

3.606,07 eur

15) Roubo da bagagem

Até 150,25 eur

Até 210,35 eur

16) Danos causados na bagagem, exclusivamente em resultado de incêndio ou acidente com o respectivo meio de transporte

Até 150,25 eur

Até 210,35 eur

17) Perda definitiva da bagagem entregue à guarda e responsabilidade de uma empresa transportadora

Até 150,25 eur

Até 210,35 eur

18) Reembolso pelo valor das despesas imprescindíveis provocadas pelo atraso na recuperação da bagagem desde que esse atraso seja superior a 24 horas

Até 30,05 eur

19) Reembolso das despesas efectuadas pelo segurado e originadas pela anulação da viagem contratada e que lhe sejam facturadas por aplicação das condições gerais de venda, sempre que se anule a viagem antes do início da mesma, por motivo de falecimento, acidente, doença grave da pessoa segura, seu cônjuge, pai ou mãe, filhos ou irmãos, bem como por danos graves causados na residência habitual do segurado, nomeadamente por explosão, e quando esses danos importem a sua presença. A presente garantia deixa de ser aplicável quando o seguro tenha sido contratado dentro do prazo das penalizações por cancelamento. A presente garantia apenas cobre um número máximo de 4 pessoas (excepto se se tratar do mesmo agregado familiar, caso em que estarão cobertas todas as pessoas que anularem a viagem)

A-Até 180,30 eur B-Até 750,00 eur C-Até 1.500,00 eur

20) Reembolso do preço da viagem contratada em caso de interrupção da mesma em consequência de doença ou acidente grave.

A presente garantia apenas cobre um número máximo de 3 pessoas

A-Até 180,30 eur B-Até 750,00 eur C-Até 1.500,00 eur

21) Transmissão de mensagens urgentes à pessoa segura durante a viagem e relacionados com os sinistros cobertos

Incluido Incluido

22) Serviço de informação telefónica 24 horas para os sinistros cobertos pelo seguro TELEFONE +34 902 884 586

(**) Exclusivamente utilizando os meios de transporte e classe expressamente estabelecidos nas condições da apólice. (***) Só inclui os serviços assinalados expressamente nas condições da apólice.

Importante

Reembolsos

• As delegações e as guias da SOLTOUR facilitarão ao segurado toda a informação necessária sobre extensão, limitações e exclusões do seguro, informação que poderá consultar directamente na nossa página web “www.soltour.pt”.

• Na chegada ao destino, os colaboradores indicarão quais as clínicas e médicos incluídos no seguro e para os quais as pessoas seguras deverão, de preferência, dirigir-se para, em caso de sinistro, receber assistência médica.

• As prestações de ambas as apólices serão feitas em conformidade com o que está seguro e de acordo com as limitações e exclusões estabelecidas nas mesmas.

• Os Guias não são de todo responsáveis pela activação do seguro declinando assim qualquer responsabilidade.

• O seguro da ASTES abrange unicamente “Viagens Organizadas” (nunca reservas de “só alojamento” onde sugerimos que contrate um seguro opcional com MAPFRE ASISTENCIA, apenas para estadas em Espanha).

Todos os pedidos de reembolso devem ser enviados diretamente pelo próprio cliente à ASTES Seguro Turístico (chamada prévia +34 91 562 20 86) e não à Agência de Viagens, nem à Operadora. Só a ASTES Seguro Turístico pode decidir se o sinistro participado tem enquadramento contratual. O pedido deverá ser acompanhado da documentação que o comprove, e deve ser dirigido a: ASTES Seguro Turístico C/Núñez de Balboa, 80. Planta Bja. 28006 MADRID.

Este documento é meramente informativo, sem carácter contratual e não substitui as condições gerais e particulares das apólices em poder do Grupo Piñero – Agência de Viagens, S.A. (Soltour) e da Seguradora ASTES. Para mais informações consulte:“www.soltour.pt”. O valor correspondente ao seguro opcional, mesmo em caso de cancelamento da reserva para a qual o mesmo foi contratado, não será objecto de reembolso.

Seguro incluido e Seguro opcionai Excluem-se as doenças já existentes à data de início da viagem ou doenças crónicas. Excluem-se os acidentes derivados da prática de desportos ou actividades perigosas, as lesões provocadas por uma prolongada exposição ao sol e as picadas de insectos. Para reclamar qualquer despesa efectuada no destino e coberto por este seguro, é imprescindível que mantenha o seu bilhete de viagem.

Es obligatório pesentar el DNI o Pasaporte.

Proteja aun más sus vacaciones No olvide contratar su seguro opcional de acuerdo con la opción que más le convenga:

Opción “A” 12 €/pers.

Opción “B” 16 €/pers.

Opción “C” 19 €/pers.

22 CONDIÇÕES GERAIS

Condições Gerais do Contrato de Viagens Organizadas 1. REGIME JURÍDICO APLICÁVEL ÀS VIAGENS ORGANIZADAS Os programas de viagem incluídos neste catálogo, assim como as ofertas especiais dos referidos programas que se emitam no futuro, encontram-se sujeitos ao disposto no Decreto-Lei n.º 61/2011, de 6 de Maio, alterado pelo Decreto-Lei n.º 199/2012, de 24 de Agosto, sobre o regime jurídico de atividade de agências de viagens e turismo.

2. ORGANIZAÇÃO A organização e execução da viagem organizada são realizadas por GRUPO PIÑERO - Agência de Viagens, S.A. (doravante, SOLTOUR), com sede na Av. Duque de Loulé, 75 - 1º, em Lisboa e com filial no Porto, na Rua da Boavista, 844 Sala 3.1. Contribuinte fiscal nr 503817570, com o capital social de €100.000,00, matriculada na conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o n.º 503381570 e com o alvará RNAVT n.º 2210.

3. PREÇO Os preços publicados neste catálogo (PREÇO DESDE) estão sob as condições de “facilíssimo” e são válidos para determinadas datas de partida, compreendidas entre 1/ Maio 2018 e 30/Abril 2019, e para as condições específicas estabelecidas para cada caso previsto no folheto. Estes preços podem sofrer variações em função das datas exatas em que se realiza a viagem, bem como devido à alteração das condições específicas da mesma. Os preços estabelecidos para cada uma das datas de partida e para os serviços requeridos deverão ser consultados em www.soltour.pt.

O preço da viagem organizada é calculado tendo por base os custos dos transportes e combustível, os direitos, impostos ou taxas cobráveis sobre os serviços, incluindo nomeadamente, taxas hoteleiras, bem como as taxas de câmbio, vigentes à data de edição deste programa, ou dos posteriores que, por qualquer forma, se tenham tornado públicos.

Qualquer aumento dos referidos elementos poderá dar lugar à alteração do preço final da viagem na estrita importância das variações de preço aludidas. A alteração do preço só será possível até 20 dias seguidos antes da data prevista para a partida.

Estas alterações serão comunicadas, por escrito, ao cliente, ou por qualquer outro meio que permita a prova da sua receção pelo destinatário. A SOLTOUR reserva o direito de modificar, a qualquer momento, os preços, itinerários, serviços incluídos na estadia, ou circuitos que figurem no programa, em consequência das possíveis variações dos custos ou de situações imprevistas. Quando concorram tais causas antes da confirmação da prestação, o cliente poderá desistir dos serviços solicitados sem qualquer penalização ou aceitar o novo preço.

A confirmação dos serviços solicitados, salvo circunstâncias especiais, verificar-se-á, normalmente, nos seguintes prazos: - Dois dias úteis em Espanha; - Três dias úteis no resto da Europa; - Quatro dias úteis nas Caraíbas.

3.1. Grupos Os preços e as condições publicados neste catálogo não são aplicáveis a grupos iguais ou superiores a 9 participantes na mesma reserva ou em várias que estejam interligadas. Em tais casos é necessário consultar os preços e condições para grupos, nomeadamente: a) No ato da reserva, salvo estipulação em contrário constante do orçamento apresentado, deverá ser pago pela agência um sinal correspondente a 30% do valor total do grupo. b) Salvo estipulação em contrário constante do orçamento apresentado, o pagamento do remanescente, ou seja, 70% do valor total do grupo, deverá ser efetuado 10 dias antes do início da viagem. c) Sem prejuízo do disposto no artigo 26º do Decreto-Lei n.º 61/2011, de 6 de Maio, alterado pelo Decreto-Lei n.º 199/2012, de 24 de Agosto, e salvo estipulação em contrário constante do orçamento apresentado, tendo em conta que as condições especiais negociadas pela SOLTOUR com os seus fornecedores, para todas as reservas de grupo, implicam um encargo de 30% do valor total do grupo, a rescisão do contrato, qualquer que seja o fundamento, implicará um custo mínimo de 30% do valor total do grupo.

Os hotéis podem não admitir ou recusar reservas de menores de idade não acompanhados pelos pais.

3.2. O preço da viagem organizada inclui: a) O transporte de ida e regresso quando este serviço esteja incluído no programa contratado, no tipo de transporte, características e categoria que constem no programa ou na documentação que seja entregue ao cliente no momento da subscrição. b) O alojamento, quando este serviço esteja incluído no programa contratado, no estabelecimento e regime alimentício que figure na documentação que seja entregue ao cliente no momento da subscrição do mesmo ou em outros documentos idênticos em caso de substituição. c) As taxas ou impostos dos estabelecimentos hoteleiros. d) Os impostos indiretos, nomeadamente o IVA, quando estes sejam aplicáveis. e) A assistência técnica durante a viagem, quando este serviço esteja expressa e especificamente incluído no programa contratado; f ) Todos os demais serviços e complementos que, concreta-

mente, se especifiquem no programa contratado. g) Tudo aquilo que expressamente se faça constar no contrato de viagem organizada.

3.3. Ofertas especiais Quando se realize a contratação da viagem organizada em resultado de ofertas especiais, publicitadas através de circulares ou folhas informativas, a preço distinto do informado no folheto geral, os serviços compreendidos no preço são unicamente aqueles que se especificam detalhadamente na circular ou na folha informativa, ainda que seja feita referência a qualquer um dos programas descritos no folheto, desde que seja feito exclusivamente para fins de informação geral do destino.

3.4. Exclusões O preço da viagem organizada não inclui: a) Vistos, taxas aeroportuárias, taxas de entrada e/ou saída a pagar no destino, certificados de vacinação, nem quaisquer despesas com o consumo de cafés, vinhos, licores, águas minerais, regimes alimentícios especiais – mesmo nos casos de pensão completa ou de meia pensão, salvo acordo expresso em contrário -, bem como a lavagem e engomagem de roupa, serviços de hotéis opcionais e em geral qualquer outro serviço que não esteja expressamente incluído no ponto “O preço da viagem organizada inclui” ou não conste especificamente no programa, no contrato ou na documentação entregue ao cliente no momento da subscrição. b) As excursões ou visitas facultativas.

As excursões ou visitas facultativas quando contratadas no destino não fazem parte do contrato de viagem organizada. A sua publicação no folheto é meramente informativa e o preço indicado é meramente estimado. Estas excursões ou visitas facultativas serão propostas aos clientes com as suas condições específicas e preço final, de modo independente, podendo, por isso, verificarem-se variações de custos, serviços incluídos, etc. que alterem o preço estimado e não ficando garantida, até ao momento da sua contratação, a realização das mesmas. c) Gratificações. No preço da viagem organizada não estão incluídas quaisquer gratificações. No caso dos cruzeiros, a gratificação perde o seu carácter voluntário e, no início do mesmo, adverte-se o cliente que deve assumir o compromisso de entregar, no final, uma quantia determinada em função da duração. Tal quantia, fixada antes do início do cruzeiro, destina-se, unicamente, ao pessoal de serviço.

4. FORMA DE PAGAMENTO. RESERVAS, REEMBOLSOS E NÚMERO MÍNIMO DE RESERVAS No momento da inscrição da reserva, a agência cobrará ao cliente a importância necessária para a prossecução dos serviços solicitados, em função das condições estabelecidas à SOLTOUR pelos prestadores de serviços, não podendo ser, em caso algum, inferior a 40%, do preço total da viagem. Nesse momento, será emitido recibo a favor do cliente no qual se especificará, para além do mais, a quantia antecipada pelo cliente e o preço total da viagem organizada. O remanescente do preço deverá ser pago até dez dias antes da data da saída, salvo indicação expressa de outro prazo. Caso a reserva seja feita dentro dos prazos em que os prestadores de serviços exijam o pagamento integral, deverá ser cobrado, no momento da reserva, o preço total da viagem organizada.

Por causa justificada e a pedido do prestador de serviços, os prazos de pagamento atrás indicados poderão ser alterados, incluindo a referida alteração a possibilidade de antecipação da data de pagamento.

A falta do pagamento antecipado e/ou do preço total da viagem organizada nas condições assinaladas será entendida como desistência por parte do cliente, aplicando-se o disposto no ponto 5.

Caso o organizador, antes da celebração do contrato, se mostre impossibilitado de prestar algum ou alguns dos serviços solicitados pelo cliente (incluindo o preço), deverá comunicar, através da agência, tal circunstância ao cliente, o qual poderá anular o seu pedido recuperando, única e exclusivamente, e caso existam, as quantias que haja antecipado.

Todos os reembolsos que, a qualquer título, sejam efetivamente devidos serão feitos através da agência onde foi feita a reserva, não se efetuando quaisquer devoluções por serviços não utilizados voluntariamente pelo cliente.

Nos casos em que a SOLTOUR condicione, e assim o especifique expressamente, a viabilidade da realização da viagem organizada a um mínimo de participantes e que, por não se alcançar tal número, a viagem seja anulada, o cliente terá direito, única e exclusivamente, ao reembolso do preço total da viagem ou das quantias antecipadas, sem que possa reclamar qualquer outra quantia a título de indemnização, sempre e quando a referida anulação lhe haja sido comunicada por escrito até dez dias de antecedência da data prevista para o início da viagem, de acordo com a informação contida no programa.

Os voos especiais charter estão sujeitos, em qualquer caso, à inscrição de um mínimo de trinta lugares.

5. DIREITO DE RESCISÃO DO CLIENTE O cliente pode rescindir o contrato de viagem organizada a todo o tempo tendo direito à devolução das quantias que tenha pago, quer se trate da totalidade do preço, quer das quantias antecipadas, sen-

do-lhe deduzidos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a rescisão tenham dado lugar.

Constituem encargos a deduzir: 1 – Os custos administrativos: DESDE A DATA EM QUE A RESERVA É EFECTUADA

GASTOS DE GESTÃO POR RESERVA Até às 72 hrs. posteriores

SEM GASTOS

A partir de 72 hrs. e até 7 dias

30 €

Mais de 7 dias

60 €

2 – Os custos de anulação, se os houver: No caso de algum ou alguns dos serviços contratados e anulados estarem sujeitos a condições económicas especiais de contratação, tais como o fretamento de aviões ou navios, tarifas especiais, hotéis em períodos de férias locais (época alta) entradas em espetáculos, etc., aplicar-se-ão, nomeadamente, os seguintes custos de anulação por desistência (cujas percentagens ficam sujeitas à variação que, no momento, se comprovar): - Lugares de avião: A emissão de bilhetes de linha regular dá origem a um custo de 100% do preço do respetivo bilhete; A anulação de lugares em voos especiais dá origem a um custo de 100%, desde 10 dias antes da partida até ao dia em que esta se verifique.

- Lugares de hotel: A anulação efetuada com uma antecedência inferior a 7 dias antes do início da viagem organizada dá lugar ao pagamento da importância correspondente às primeiras uma ou duas noites.

- Circuitos ou Cruzeiros: A anulação destes serviços dá lugar: entre os 30 e 20 dias antes da partida, 10% do valor da viagem; entre os 19 e 10 dias antes da partida 20%; entre 9 e 5 dias antes da partida 40% e com menos de 5 dias 100%.

- Seguro opcional: Este serviço não é anulável, pelo que dá lugar a um custo de 100% do seu valor total desde o dia da sua contratação.

3 – Uma penalização nos termos do quadro abaixo: Antecedência da data do início da viagem % de custo do valor Total entre 10º e 15º (inclusive) 5 entre 4º e 9º (inclusive) 15 A 72 hrs.

25 A 48 hrs.

100

Nota: Todos os prazos indicados entendem-se como dias úteis do lugar da saída da viagem.

Em caso de abandono do estabelecimento antes da data contratada ou de não utilização voluntária de algum serviço contratado, a SOLTOUR não efetuará qualquer devolução.

O cliente da viagem contratada pode ceder a sua posição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem organizada, desde que informe a agência, por forma escrita, até sete dias seguidos antes da data prevista para a partida e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transportes aplicáveis à situação.

Quando se trate de cruzeiros e de viagens aéreas de longo curso, o prazo é alargado para 15 dias seguidos.

O cedente e o cessionário são solidariamente responsáveis pelo pagamento do preço e pelos encargos adicionais originados pela cessão.

A cessão vincula também os terceiros prestadores de serviços, devendo a agência comunicar-lhes tal facto no prazo de 48 horas.

Caso não seja possível a cessão da posição contratual por força dos regulamentos de transportes aplicáveis, deve tal informação ser prestada, por escrito, ao cliente, no momento da reserva. Nos casos de reservas que incluam voos de linhas regulares, a cessão poderá estar sujeita a aprovação por parte da companhia aérea e em caso de recusa poderão ser repercutidos no cliente os custos correspondentes à alteração da reserva do voo.

6. ALTERAÇÕES Caso seja possível, sempre que o cliente, com reserva para uma determinada viagem desejar alterar a reserva para uma outra viagem ou para a mesma com partida em datas diferentes, deverá pagar uma taxa de despesa de alteração.

Porém, quando a alteração tiver lugar com 21 dias, ou menos, de antecedência em relação à data da partida da viagem para a qual existia reserva ou os prestadores de serviços não aceitarem a alteração, o cliente ficará sujeito aos custos e encargos previstos no ponto 5.

A SOLTOUR obriga-se a prestar aos clientes a totalidade dos serviços contratados, constantes do programa que deu origem à celebração do contrato de viagem organizada, com as condições e características estipuladas.

Porém, caso a SOLTOUR, antes da partida e por factos que não lhe sejam imputáveis, seja obrigada a modificar de modo significativo algum elemento essencial do contrato deverá, de imediato, através da agência, notificar o cliente.

Nesta situação o cliente pode rescindir o contrato sem qualquer penalização ou aceitar por escrito uma alteração ao contrato e eventual variação de preço.

O cliente deve comunicar à agência a sua decisão no prazo de

CONDIÇÕES GERAIS 23 sete dias seguidos após a receção da notificação.

A falta de comunicação do cliente será interpretada no sentido de que opta pela resolução do contrato sem penalização.

Se os serviços de transfer/assistência do hotel-aeroporto e vice-versa, ou outros similares, não puderem ser cumpridos por razões alheias aos transferistas e não imputáveis ao Organizador, este apenas será obrigado a reembolsar o valor do transporte alternativo utilizado pelo cliente na deslocação, mediante prévia apresentação da fatura ou recibo correspondente.

7. OBRIGAÇÃO DO CLIENTE DE COMUNICAR TODO O INCUMPRIMENTO DA EXECUÇÃO DO CONTRATO Qualquer deficiência na execução do contrato relativamente às prestações fornecidas por terceiros prestadores de serviços deve ser comunicada à agência por escrito ou de outra forma adequada, no prazo máximo de 30 dias seguidos após o termo da viagem.

Caso se verifique alguma deficiência na execução do contrato relativamente a serviços de alojamento e transporte, o cliente deve, sempre que possível, contactar a representação local da SOLTOUR, conforme informação constante da documentação de viagem, com a maior brevidade possível, para que esta possa assegurar, em tempo útil, a prestação de serviços equivalentes aos contratados.

8. RESPONSABILIDADE A SOLTOUR, como agência organizadora e a agência de viagens, como vendedora final da viagem organizada, respondem perante o cliente em função das obrigações que lhes correspondam no âmbito respetivo da gestão da viagem organizada, pelo correto cumprimento das obrigações derivadas do contrato, independentemente do facto de as referidas obrigações terem de ser cumpridas por elas próprias ou por outros prestadores de serviços, sem prejuízo da SOLTOUR e da agência de viagens poderem exigir a respetiva responsabilidade aos referidos prestadores de serviços.

A SOLTOUR e a agência de viagens são solidariamente responsáveis pelos danos sofridos pelo cliente em consequência do não cumprimento ou do cumprimento defeituoso do contrato.

A referida responsabilidade cessa quando: a) O cancelamento se basear no facto de o número de participantes na viagem organizada ser inferior ao mínimo exigido e o cliente for informado por escrito do cancelamento no prazo previsto no programa; b) O incumprimento não resultar de excesso de reservas e for devido a situações de força maior ou caso fortuito, motivado por circunstâncias anormais e imprevisíveis, alheias àquele que as invoca, cujas consequências não pudessem ter sido evitadas; c) For demonstrado que o incumprimento se deve à conduta do próprio cliente ou à atuação de um terceiro, alheio ao fornecimento das prestações devidas pelo contrato, que a agência não pudesse prever; d) Legalmente não puder ser acionado o direito de regresso relativamente a terceiros prestadores dos serviços previstos no contrato, nos termos da legislação aplicável; e) O prestador de serviços de alojamento não puder ser responsabilizado pela deterioração, destruição ou subtração de bagagens ou outros artigos.

9. DELIMITAÇÃO DOS SERVIÇOS DE VIAGEM ORGANIZADA 9.1 Viagens de avião Apresentação no aeroporto: Nas viagens de avião a apresentação no aeroporto deverá ser feita com uma antecedência não inferior a 90 minutos sobre o horário oficial da partida, para voos nacionais, 2 horas para voos para os restantes países da Europa e Norte de África e 3 horas para voos intercontinentais. O cliente deverá ter em atenção, no momento de prever o transfer para o aeroporto, os congestionamentos de tráfego e os problemas de transporte, público ou privado, que se verificam em algumas cidades.

Entender-se-á sempre como trajeto aéreo direto aquele cujo suporte documental seja um só talão de voo, independentemente do voo realizar alguma paragem técnica.

A SOLTOUR não será responsável pela perda de ligações aéreas ou em qualquer meio de transporte que não hajam sido contratadas como parte integrante da mesma viagem organizada.

As tarifas utilizadas com as companhias aéreas de linha regular não permitem o voo de regresso caso não tenha sido utilizado o voo de ida.

Se por qualquer motivo for perdido o voo de ida para o destino reservado ou a ligação ao voo transatlântico, tal será considerado como falta de apresentação (implicando custos de 100%) anulando a companhia aérea, de forma automática e sem prévio aviso, o voo ou a ligação de regresso, ficando a SOLTOUR isenta de qualquer responsabilidade.

9.2 Hotéis A qualidade e o conteúdo dos serviços prestados pelo hotel serão determinados pela categoria turística oficial, se a tiver, fixada pelo órgão competente do respetivo país. Caso não exista classificação oficial, indicar-se-á no programa informação da categoria dos hotéis de acordo com a informação obtida junto dos organismos de turismo dos respetivos países e a classificação de outros Organizadores.

Quando haja referência a quartos individuais e duplos e nestes seja permitida a utilização de uma terceira cama individual, presumir-se-á sempre que a utilização da terceira cama é feita com o conhecimento e consentimento das pessoas

que ocupam o quarto e, desse modo, figurará refletido o quarto como triplo em todos os impressos ou documentação entregues ao cliente. O mesmo ocorrerá nos casos de quartos duplos para uso até 4 pessoas, refletindo-se como quadruplo, onde as crianças ou terceiras pessoas se acomodarão em cama dobrável, em sofá cama (se o houver) o partilhando as camas existentes.

Em alguns casos existe a possibilidade de permitir a utilização de berços, que deverão ser solicitados pelo cliente antes da conclusão do contrato e que, salvo menção expressa em contrário, não estão incluídos no preço.

Independentemente das horas de chegada e de saída no destino, os quartos dos hotéis estão disponíveis a partir das 14 horas do dia da chegada e devem ficar livres antes das 12 horas do dia da saída.

Quando o serviço contratado não inclua transfer, caso o cliente preveja a chegada ao hotel ou ao empreendimento turístico em horário posterior às 18 horas, é necessário comunicar, com a maior antecedência possível, tal circunstância diretamente à SOLTOUR, ao hotel ou aos empreendimentos turísticos, para garantir o alojamento.

No momento da reserva, o cliente deve consultar a agência sobre a possibilidade de levar animais pois, geralmente, os mesmos não são admitidos nos hotéis e nos empreendimentos turísticos.

O serviço de alojamento e/ou de refeições do hotel considerar-se-á prestado sempre que os referidos serviços tenham estado disponíveis para o cliente na noite correspondente, ainda que devido aos horários dos voos contratados ou às circunstâncias próprias da viagem o horário de entrada e/ou saída não permitam a sua utilização. Nesse caso, o cliente não terá direito a qualquer devolução.

9.3 Circuitos A SOLTOUR informa, desde já, os clientes que nos circuitos especificados no programa, o serviço de alojamento será prestado em qualquer um dos estabelecimentos relacionados com o mesmo ou em qualquer outro da mesma categoria e zona, bem como que o itinerário do circuito poderá desenvolver-se segundo uma das opções descritas no programa. Em tais casos, se em momento prévio à celebração do contrato, o cliente aceitar a referida informação, esta indefinição são pressuporá qualquer modificação ao contrato.

9.4 Outros serviços Nos circuitos, as características dos meios de transporte disponíveis podem variar em função do número de participantes. Se em algum circuito não se chegar a um determinado número de participantes, fica reservado o direito de ser utilizado um “minibus” ou uma carrinha “van” que, salvo indicação expressa em contrário, não têm bancos reclináveis.

Na descrição de cada circuito está indicado se o autocarro possui ou não ar condicionado, entendendo-se que não tem se nada se disser.

O transporte nos parques naturais para a realização de safaris fotográficos efetua-se em carrinha “van” ou em veículos todo-o-terreno característicos de cada país.

Em todas as situações anteriores, o desenho, estrutura, conforto e segurança do veículo de transporte pode não adaptar-se às normas portuguesas, mas sim às que são próprias do país do destino da viagem.

Quando a viagem se realize em autocarros, carrinhas “vans”, limusinas ou em veículos idênticos ou afins contratados, direta ou indiretamente pela SOLTOUR, em caso de acidente, qualquer que seja o país onde se verifique, o cliente deverá apresentar a respetiva reclamação contra o transportador a fim de salvaguardar, se for o caso, a indemnização através do seguro do transportador, sendo, para o efeito, auxiliado e assessorado na sua atuação pela SOLTOUR, a título gratuito.

10. PASSAPORTES, VISTOS E DOCUMENTAÇÃO Todos os clientes, sem exceção (crianças e bebés, incluídos) deverão ser portadores da documentação pessoal e familiar correspondente, e em especial do passaporte e Cartão de Cidadão/Bilhete de Identidade, segundo a legislação dos países de se visitam. É da responsabilidade dos clientes, quando as viagens assim o requeiram, a obtenção de vistos, passaportes, certificados de vacinação, etc. A SOLTOUR declina toda e qualquer responsabilidade no caso de ser recusado por alguma autoridade a concessão do visto ou ser negada a sua entrada no país por carecer dos requisitos exigidos ou por defeito na documentação exigida ou por não ser portador da mesma, correndo por conta do cliente qualquer custo que esta situação tenha dado origem, aplicando-se as condições e as regras estabelecidas para a desistência voluntária dos serviços. A SOLTOUR informa todos os clientes, em especial os que possuem nacionalidade distinta da portuguesa, que devem assegurar-se, antes de iniciar a viagem, se cumprem todas as normas e requisitos aplicáveis em matéria de vistos a fim de poderem entrar sem problema em todos os países que vão visitar. Os menores de 18 anos devem ser portadores de uma autorização escrita, assinada e reconhecida pelos seus progenitores ou tutores para o caso da mesma ser solicitada por qualquer autoridade.

11. INFORMAÇÃO QUE A AGÊNCIA DE VIAGENS DEVE FORNECER AO CLIENTE A SOLTOUR informa o cliente que, no momento da celebração do contrato, deverá receber da agência de viagens, em cumprimento do regime jurídico de atividade de agências de viagens e turismo, toda a informação

pertinente sobre a documentação específica necessária para a viagem escolhida, assim como o aconselhamento sobre a subscrição facultativa de um seguro que cubra os gastos de cancelamento e/ou de um seguro de assistência que cubra os gastos de repatriamento em caso de acidente, doença ou morte; informação sobre o modo de proceder no caso específico de doença ou acidente, ocorrência de catástrofes naturais, epidemias, revoluções e situações análogas que se verifiquem no local de destino da viagem e de que a agência tenha conhecimento ou que lhe tenham sido comunicadas.

Para este efeito a SOLTOUR recomenda ao cliente que contacte o Ministério dos Negócios Estrangeiros cuja Secretaria de Estado das Comunidades Portuguesas proporciona recomendações específicas e informações importantes sobre viagens ao estrangeiro, através do sítio da internet: http://www. secomunidades.pt/web/guest/viajantes.

12. OUTRAS INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES 12.1. Dados dos viajantes: O cliente está obrigado a indicar dados verdadeiros e necessários para a prestação dos serviços contratados (número de pessoas sem omitir crianças e/ou bebés, idades, números de Cartão de Cidadão/Bilhete de Identidade, passaporte, data de casamento, etc…). A SOLTOUR não será responsável pelas possíveis diferenças de preço, ou indisponibilidade dos serviços contratados, que as companhias aéreas, hotéis e demais prestadores de serviços podem exigir ou adotar, devido à falta de coincidência entre as condições exigidas no programa e as informações fornecidas pelo cliente.

Não haverá lugar a qualquer responsabilidade por esta causa.

12.2. Bagagens: Para todos os efeitos e quando haja referência ao transporte terrestre, entender-se-á que o cliente conserva consigo a bagagem e demais bens pessoais, qualquer que seja a parte do veículo em que estejam colocados e que são transportados por conta e risco do cliente. Recomenda-se a todos os clientes que estejam sempre presentes em todas os atos de carga e descarga das bagagens.

No transporte aéreo, ferroviário, marítimo ou fluvial, aplicam-se as condições das companhias transportadoras, constituindo o bilhete de passagem o documento vinculativo entre as referidas companhias e o passageiro. A Organizadora é responsável pela bagagem nos termos legais. O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços, no momento da subtração, deterioração ou destruição da bagagem.

A responsabilidade da Organizadora só poderá ser acionada mediante a apresentação do comprovativo de reclamação.

12.3. As fotografias e mapas que se reproduzem no catálogo destinam-se unicamente a oferecer uma maior informação ao cliente. No caso de se verificar qualquer tipo de alteração nos estabelecimentos tal não poderá ser considerado como publicidade enganosa por parte da SOLTOUR. 12.4. A SOLTOUR não é responsável por qualquer modificação na direção/propriedade/gestão nos hotéis indicados no catálogo e que se verifiquem após a sua edição, assim como pelas repercussões e/ou consequentes modificações que isso origine (nome, serviços, categoria do estabelecimento, encerramento parcial das instalações, etc.) que, em qualquer caso, serão pontualmente comunicados ao cliente.

13. PROVEDOR DO CLIENTE O GRUPO PIÑERO - Agência de Viagens, S.A é aderente ao Provedor do Cliente de Agências de Viagens. Como usufruir deste serviço?

Deve o cliente apresentar a sua reclamação no prazo máximo de 20 dias a contar do fim da viagem a que respeita. As reclamações devem ser apresentadas por escrito para a morada a seguir indicada, sem formalidades especiais, devendo conter o nome e morada do queixoso: Rua Duque de Palmela, 2 -1º Dto. 1250-098 Lisboa. As queixas são objecto de apreciação preliminar, podendo não ser aceites caso apresentadas manifestamente com má-fé ou desprovidas de fundamento.

As decisões do Provedor do Cliente são sempre comunicadas por escrito à agência em causa, e esta deverá corrigir a situação irregular, se existir, no prazo de 30 dias, a contar da notificação da decisão.

14. SEGURO Neste folheto/programa, as viagens incluem um seguro que garante as coberturas indicadas na página 193 deste folheto/programa.

15. ERROS DE TRANSCRIÇÃO A reemissão de um bilhete eletrónico de linha regular, por erro na transcrição do nome e/ou sobrenomes dos clientes, estará sujeita às condições das tarifas aéreas, gerando um mínimo de 20 euros de custos administrativos.

16. HOTÉIS Alguns estabelecimentos hoteleiros poderão solicitar a apresentação de cartão de crédito como garantia para pagamentos de extras. Igualmente poderão cobrar diretamente ao cliente final o imposto extraordinário no valor da taxa ecológica.

17. ERRATAS As modificações ou erratas que se possam verificar após a impressão deste catálogo, aparecerão publicadas no site: www.soltour.pt.

Validade 01/Maio 2018 até 30/Abril 2019.

Data de emisão: 01/Dezembro 2017.