Índice 03 Editorial 06 Somos Demek!!
14 Nuestra Gente
34 Conociendo + 40 Responsabilidad Social Empresarial 49 D’Entretenimiento
2 Enfok Revista de Comunicación Interna
Mensaje del Director Colaboraciones
Identidad: Evolución Demek Historia de un Proyecto: Gates Estrategia: Los tres principios de la lealtad
De 5 en 5: Aniversario laboral Firma convenio ITCH Arranca operaciones DemHVAC Día del Niño Clausura Innova-acción DKFire Día de las Madres Temporada Deportiva Día del Padre Yo sí voté MVP Voleibol Reconocimientos PLISS 24 Aniversario Día de campo Motivación: Psicología Positiva Comunicación: Phubbing Tip’s: Los 10 errores del lenguaje no verbal Especialidades: Eficiencia energética en tu hogar
Salud: Obesidad y sobrepeso Ambiente: 5R’s Comunidad: Avance Programa Lazos-Granja Hogar. Comunidad: Sisoguichi Tendencias: Ciber-seguridad Juegos: Acertijos Películas y libros
Mensaje del Director
Estimados todos: Ya estamos en nuestra edición de julio, el mes donde celebramos el 24° aniversario de nuestra organización. Una fecha que nos invita a reflexionar el crecimiento sostenido que hemos tenido durante todos estos años, gracias a la fortaleza más grande, nuestra gente, nuestros colaboradores que día con día demuestran su lealtad ante cualquier adversidad que pueda estar ocurriendo en los panoramas nacionales e internacionales. Estos últimos meses hemos vivido grandes acontecimientos, algunos de ellos nos preparan el camino que hemos decidido tomar con nuestra estrategia hacia el 2022. Como parte de estos hechos, tenemos el arranque de nuestra nueva unidad de negocios DemHVAC, que se especializara en el diseño e instalación de aire acondicionado, ventilación y calefacción; una especialidad en la que teníamos muchas ganas de incursionar desde hace tiempo, y que, hoy por fin, es una realidad en Demek. Otro de ellos, son los Reconocimientos PLISS, un evento realizado hace unas semanas, donde tuvimos la oportunidad de reconocer a todos nuestros colaboradores que han mostrado su energía, sus ganas de permanecer y crecer con Demek. Los invito equipo Demek a continuar influyendo de manera positiva a todas las personas que están a nuestro alrededor. Tengamos presente la frase de Heráclito “Lo único constante es el cambio “, y es que se acercan algunos de ellos, desde cambios en nuestro gobierno, cambios en las relaciones internacionales y también cambios en nuestra organización. En los próximos meses, estaremos viviendo una etapa de renovación, que tiene como fin adaptarnos al cambio en nuestros mercados, estamos pensando en nuestros clientes, pero sobre todo en nuestros clientes internos, nuestra gente. Buscando siempre el crecimiento y el éxito para todos. Espero que disfruten esta 8va edición de nuestra Revista de Comunicación Interna Enfok, con temas interesantes de Innovación, lealtad, certificaciones, deportes, consejos para cuidar el medio ambiente y la salud, eventos institucionales y resultados de nuestros programas de RSE, etc. ¡Gracias equipo DEMEK, pues ustedes han hecho posibles estos 24 años!
Director General Demek 3
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Historia de un proyecto
Gates En Demek, participamos en la ampliación de la planta COHISA del grupo Gates México, ubicada en Atlacomulco, Edo. de México, cuenta con un área total de construcción de aproximadamente 21,000 mt2. La planta existente, así como la ampliación, se encargarán de la elaboración de mangueras, conexiones hidráulicas, adaptadores y ensambles hidráulicos. Entre los principales clientes de Gates se encuentran Ford, Chrysler, General Motors, John Deere, Kenworth, Petróleos Mexicanos y Nissan Mexicana. Este es nuestro primer proyecto con el cliente Chufani, para conocer más detalles sobre el proyecto, entrevistamos a Refugio Barajas, residente de construcción mecánica, quien nos cuenta su experiencia en la obra Gates. ¿Cuándo inició el proyecto? Este proyecto inició a principios de noviembre del 2017, teniendo previsto realizar una entrega parcial en el mes de abril, pero por algunos inconvenientes ajenos a Demek, se extendió al mes de mayo. El cliente hasta la fecha, ha solicitado algunas órdenes de campo para conexión de equipos, por lo que prevemos dar por concluida la obra al cierre de este 2018.
Refugio Barajas, Residente de construcción Mecánica
¿Cuáles fueron los sistemas instalados? El alcance que tuvimos fue por parte de la unidad mecánica, realizando el diseño e instalación de los sistemas de vapor, aire comprimido, gas natural, agua suavizada para caldera , agua de proceso, agua potable, Demek 7
drenaje de proceso y sanitario, sistema contra incendio y sistema de enfriamiento (agua de torres y agua de chillers). ¿Cuáles fueron las dificultades del proyecto? El retraso de la obra civil y la estructura hizo que no pudiéramos concluir los trabajos en tiempo. Mucha de la tubería ya instalada se manchó por los trabajos de pintura, por lo que se tuvo que traer a una cuadrilla de limpieza, a lo que se le invirtió tiempo que no estaba considerado. Lo que más nos afectó, yo creo que fue la falta de energía eléctrica provisional, ya que, aunque el cliente contempla tableros, este solo era uno y no fue suficiente, tuvimos que conseguir uno extra para poder sacar nuestras conexiones. En el tema de las plataformas, la mayoría tuvieron que ser de combustión. El hecho de que la especialidad eléctrica la trajera otro contratista con poca experiencia y falta de capacitación, hizo que se tuviera que revisar mucha documentación, ya que no tenían muy claros los alcances y hubo mucha confusión. También tuvimos algunos inconvenientes con la
compra de material, ya que, por la ubicación, la paquetería duraba más tiempo de lo normal, si requeríamos ir por él, lo más cerca era Querétaro 1hr 40 min o Toluca que a esta a 1hr 10m aprox. ¿Cómo fue la relación con el cliente? Fue muy buena, dicen estar muy satisfechos con nuestro trabajo y esperan seguir trabajando con Demek en el futuro. El gerente de Chufani, nos comentó que había una sido una grata experiencia haber llevado a cabo este primer proyecto con nosotros. ¿Cuáles fueron los aprendizajes que le dejó el proyecto Gates? Chufani maneja Lean Construction y se apoyan con la empresa ITN, ellos van generando gráficas y tiempos del proyecto, que permite ver el avance o las cosas en donde se están desperdiciando recursos. Nos tocó tener varios cursos de capacitación en técnicas de reconocimiento de problemas y rutas críticas. En la primera etapa, los trabajos se cumplían en tiempo, iban saliendo hasta con semanas de anticipación gracias a la metodología Lean. El realizar
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juntas diarias para ver avances y compromisos del día ayudó mucho, ya que todo se iba documentando. En mi percepción la causa del retraso de la obra, fue que el contratista civil traía mucho trabajo y muy poca gente. Gracias a los cursos que nos impartían, en este caso el de resolución de problemas, pudimos realizar un ejercicio con nuestra gente, tomando como ejemplo el proceso de instalación del sistema contra incendio. El personal de ITN nos acompañó durante el ejercicio, se hizo la práctica en donde dábamos a conocer el proceso con la intención de encontrar áreas de oportunidad y sugerencias, en términos generales nos dieron como retroalimentación que teníamos a un equipo bien coordinado, en donde ejecutábamos bien nuestras tareas. Mencionaron que, como área de oportunidad, podíamos reforzar la productividad. El sistema de seguridad que maneja Chufani es muy completo, ya que tienen certificación OHSAS 18001. Los mecanismos y herramientas que utilizan para mantener la seguridad en la obra son muy interesantes y efectivos. En cuanto a un aprendizaje personal, fue la satisfacción de apoyar a las personas de la comunidad donde nos toca construir. En esta ocasión, apoyamos a la persona que nos rentó la bodega, la cual es también un salón de usos múltiples; arreglamos los contactos, las puertas, pintamos y reparamos algunas ventanas que estaban rotas. Acciones similares a esta las hemos hecho en otros proyectos y es muy satisfactorio como la comunidad te lo agradece. Para concluir este articulo, Demek Comunicación agradece a Refugio Barajas, Adán Medina y Rafael Mireles, por haber hecho posible esta entrevista en sitio y recibirnos en el proyecto Gates. ¡Felicidades a todo el equipo Demek involucrado en este proyecto Gates que hasta hoy, nos ha dejado una gran experiencia!
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Estrategia
Los tres principios de la lealtad: empatía, responsabilidad y generosidad. El propósito que tenemos como organización es brindar un excelente servicio a nuestros clientes internos y externos. Para poder lograrlo, debemos trabajar día con día en fortalecer los vínculos con nuestros equipos de trabajo, generando un cambio positivo en la cultura organizacional que se vea reflejado en la satisfacción de nuestra gente y su crecimiento. Según la casa consultora internacional, FranklinCovey, existen tres principios para fortalecer la cultura de Lealtad en las organizaciones.
1. Empatía Debemos tener la habilidad para identificar y entender la situación y los sentimientos de los demás, o, como decimos coloquialmente, ponernos en los zapatos de otros. ¿Porqué actuar con empatía es importante para nuestros equipos y clientes? Respondamos a esa pregunta de una manera sencilla, piensa en alguna vez en que alguien te trato con empatía, ¿Cómo te hizo sentir?. Ahora, piensa en aquella vez que alguien te trató con apatía ¿Cómo te hizo sentir?. Los sentimientos positivos que muchas veces nos encargamos de generar hacia los demás, son aquellos que nos va a ayudar a conectar con las personas de una manera genuina.
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2.Responsabilidad Como personas en una cadena de valor, debemos apropiarnos del trabajo que debemos realizar. El ejemplo que nos da la metodología de FranklinCovey es: No actuemos con indiferencia haciendo solo lo que nos piden, sino descubramos y actuemos según el trabajo real y final que nuestro cliente quiere hacer. Demos seguimiento con el sincero interés de conocer si las necesidades fueron resueltas, qué pudimos hacer mejor y en caso de existir dudas o preocupaciones, resolverlas.
3.Generosidad Demos desde el corazón. Demos más de lo que es necesario y superemos las expectativas. Compartamos nuestras ideas, sentimientos, conocimientos y preocupaciones para tener un ganar-ganar con nuestros clientes y colaboradores, sorprendamos a todos con esos extras inesperados que la creatividad nos permite lograr. Ahora que ya conocemos de manera general estos principios, nuestra labor como lideres deberá ser convertirnos en modelos a seguir, enseñar y reforzar estos actitudes con nuestros clientes y colaboradores para lograr consolidar la lealtad dentro y fuera de nuestra organización.
Fuente: Metodología “Leading Customer Loyalty” FranklinCovey.
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Demek recibe la Certificación M100 de Microsoft Como cada año, en Demek, comprometidos con la responsabilidad social y apegándonos a las leyes que rigen los derechos de autor, se llevó a cabo satisfactoriamente el proceso de auditoría de Software, con el apoyo de representantes profesionales de la empresa Microsoft, la cual concluyó satisfactoriamente en el mes de mayo. En esta ocasión con el objetivo de impulsar las mejores prácticas en el uso de Software, Microsoft, otorgó una placa representativa a la Certificación M100 a nombre de Demek, S.A. de C.V. El objetivo es continuar realizando nuestras actividades bajo la cultura de la legalidad, respetando la propiedad intelectual, el cumplimiento de las leyes, siendo correcto, promoviendo la coherencia, ética, la transparencia legal y social durante toda la cadena de valor, convirtiéndose en modelo a seguir por otras compañías de Grupo Punto Alto y de México. Extendemos nuestras felicitaciones al departamento de Tecnologías de la Información, quienes se encargan día a día en ofrecernos el mejor servicio con las mejores soluciones y alternativas en informática y tecnología.
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El índice de piratería de Software en México es del 52% con unas pérdidas económicas de $980 millones de dólares (BSA 2015) 1 de cada 3 personas que utilizan software ilegal sufren ataques informáticos 65% de los ataques en el 2015 fueron dirigidos a pequeñas y medianas empresas.
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Felicitamos a todos nuestros colaboradores que cumplieron su aniversario laboral durante los meses de abril, mayo, junio y julio. Valoramos la entrega y dedicación que ponen en su trabajo.
10 AÑOS
15 AÑOS
20 AÑOS
¡Sigan con esa misma energía!
Ana Garza
Abdiel Peréz
Noel Flores
Proyectista Mecánica Enero
Superintendente de Construcción Mecánica Abril
Carlos Villasana
5 AÑOS
10 AÑOS
10 AÑOS
Proyectista Eléctrico Mayo
Francisco Rosiles
Jefe de Tecnologías de la Información Abril
Jorge Carrillo
Residente Construcción Mecánica Febrero
Adán Medina G. Construcción Mecánica Junio
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Edel Erivez
Residente Construcción Eléctrico Enero
5 AÑOS
5 AÑOS
5 AÑOS
5 AÑOS
Residente Construcción Mecánica Mayo
Luis Loyde
Residente Construcción Eléctrico Julio
Gysel Martínez Operaciones Julio
Firma de convenio general de colaboración académica y de patrocinio Demek- ITCh El pasado viernes 13 de abril se llevó a cabo la firma de convenios de colaboración académica entre Demek y el Instituto Tecnológico de Chihuahua. La cita se dio en nuestras oficinas, donde recibimos al director del ITCH el Dr. José Rivera, al Dr. Luis Arellano encargado de vinculación, los docentes Francisco Rosas, Ignacio de Luna, Francisco Pinoncelly, así como alumnos representantes del Club Baja SAE, Mauricio Ramírez y Rogelio Ramírez. Por parte de Demek estuvo presente nuestro director general Octavio Trevizo, David de Luna, Alejandra Ortega, Ricardo Arellanes, Abraham Quintana, Rafael Mireles, Victor Nuñez, Alfonso Gardea, Roberto Pineda y José Orozco, en su mayoría egresados del Tecnológico de Chihuahua. Este convenio general de colaboración académica, tiene como principales objetivo apoyar a los estudiantes para que realicen sus residencias profesionales en nuestra organización y el desarrollo de proyectos de investigación conjunta. Por otra parte, el convenio de patrocinio, es para el apoyo del equipo Club Baja SAE del ITCh que participaran en el evento “Baja SAE Kansas 2018” a celebrarse el próximo 17 al 20 de mayo de 2018 en la ciudad de Pittsburg, Kansas, Estados Unidos. En Demek estamos seguros de que este convenio fortalecerá el desarrollo de los jóvenes talentos y nuestra organización!! #Demek #Panteras #somosdemek
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Arranca operaciones nuestra nueva unidad de negocio DemHvac La estrategia de crecimiento Demek, que nos propusimos como visión para el 2022, ha comenzado a verse de forma tangible. Estamos muy orgullosos de presentarles lo que fue el arranque oficial de nuestra nueva unidad de negocio DemHvac, la cual se especializará en el desarrollo de proyectos de aire acondicionado, ventilación y calefacción en los sectores industrial, comercial y aplicaciones especiales. La presentación realizada en el mes de Abril estuvo a cargo de René Armendáriz y Paulina Valdez, quienes expusieron al equipo gerencial los alcances y planes de acción que se tienen para esta etapa de arranque, el equipo HVAC está conformado además por Sergio Carpio, Fernando Montañez y Pablo Rosales. ¡Enhorabuena a todos nuestros colaboradores, clientes y proveedores que han hecho posible que en Demek crezcamos juntos!
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Celebran clausura de Innova-acción DKFire Nuestros compañeros de DkFire concluyeron en abril su temporada de Innova-acción, para conocer más al respecto platicamos con Dante Rascón, Gerente de la Unidad de Sistemas Contra Incendio, quien nos platica como vivieron este proyecto. ¿Cuál fue el objetivo de llevar a cabo este proyecto de Innovación? El objetivo principalmente fue, y sigue siendo el fomentar la cultura de la innovación en nuestros colaboradores. Nos acercamos a inicio del año con el departamento de Innovación para que nos apoyaran en llevar a cabo una temporada para el equipo de SCI. ¿Quienes participaron en el proyecto? Todos los colaboradores de DKFire estuvieron involucrados, tanto los que están en obra como los que se encuentran aquí en oficina. Tuvimos como comité a Edna Lozoya, Cesar Lira y Juan Pablo Reaza, también contamos con el apoyo del departamento de Innovación, Miguel Portillo y Daniel Cantú.
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¿Que proyectos o ideas se desarrollaron? Se formaron 3 equipos: el primer equipo, Dk Lion Fire, presentaron el proyecto de formatos para medición de calidad y control de contratistas. Los conquistadores, propusieron una aplicación móvil, para dar servicio al cliente, buscando que la información que el cliente necesita, la puedan consultar de manera inmediata en sus dispositivos. El equipo, The fire boys, trabajó con el proyecto de tubería prefabricada para sistemas contra incendio, buscando optimizar costos y mano de obra, en este proyecto se trabaja en conjunto con ESJ para aprovechar su experiencia en producción y así enriquecer la idea. ¿Cuáles fueron los retos? Como los equipos fueron formados con colaboradores de diferentes áreas, la mayor dificultad fue acomodar el tiempo de cada uno de los integrantes, ya que se buscaba que en las sesiones estuviera presente todo el equipo. ¿Cuáles fueron los aprendizajes? Fueron muchos, los participantes al principio se mostraron tímidos e incrédulos de lo que podían lograr, y al final se dieron cuenta de que son capaces de trabajar en equipo y de aportar ideas muy valiosas a la organización. Ganaron confianza, ya que al presentar las ideas y estar al frente de un jurado, tenian que desarrollar sus habilidades de hablar en público. Se dieron cuenta además, de que a pesar de que solo se presentaron 3 ideas innovadoras muy importantes, se hizo conciencia de que todos somos capaces de tener una mejora continua en todos nuestros procesos. Fue un gran paso para el equipo de DkFire, empezamos muy bien con la cultura de innovación. Esta temporada de innovación ¿Cumplió con las expectativas? Claro que las cumplió, incluso las superó, yo solo esperaba una idea innovadora y salieron 3, la tarea que tenemos todos ahora, es trabajar para implementar cada una y que valga la pena este tipo de proyectos. Estas actividades nos ayudaron mucho a integrarnos como equipo de SCI. Para la clausura de esta temporada, realizamos un pequeño convivio para celebrar el trabajo y el tiempo invertido en este proyecto. Les envío nuevamente mis felicitaciones a todos los que hicieron posible este proyecto y que sigamos fomentando la cultura de la innovación en todo Demek. Demek 19
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Inicia Temporada Deportiva GPA Dio inicio la tradicional Temporada Deportiva GPA 2018. El 03 de mayo se llevó a cabo la ceremonia de inauguración en las instalaciones del Colegio Everest en Chihuahua, Chih, mismo que será la sede de para los partidos de las diferentes disciplinas. En este torneo estarán participando equipos de las 14 empresas de Grupo Punto Alto. El deporte con el que inicia la temporada es voleibol, con categoría femenil, varonil y mixto, para continuar con fútbol, sóftbol, tochito y por último básquetbol. Por lo pronto, en Demek ya sentimos la buena vibra deportiva, ya que es una oportunidad para conocer y convivir con los compañeros de otros departamentos y empresas de GPA, así como activarnos y divertirnos en los partidos. Durante los próximos meses estaremos compartiendo fotos e información de los resultados por equipos en este torneo deportivo GPA. Invitamos a nuestros colaboradores inscritos a que participen con juegos limpios, respetando siempre a sus compañeros. También invitamos a los demás colaboradores a que asistan a los partidos para apoyar a los diferentes equipos de Demek. 22 Enfok Revista de Comunicación Interna
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Felicitamos a nuestra co mpañera Stefhanie U garte por h aber recibido el p remio MVP “M ost Valuable Pla yer” del torn eo de Voleibol GPA 2018! Enhorabuen a por tu gra desempeño n en el equipo fe m enil Womek y en el equipo M ixto DK’s. Deseamos q ue sigas desarrollánd ote en este deporte que tanto d isfrutas!!
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Motivación
¿Conoces la Psicología Positiva? Por: Alina Heredia
Generalmente, cuando hablamos de estudios relacionados con la salud mental, éstos se enfocan en estadística, causas y tratamientos de desórdenes mentales o emocionales. La psicología positiva, cuyos estudios iniciaron formalmente en los 90’s, está enfocada en la felicidad. El libro “La auténtica felicidad”, de Martín Seligman (pionero en la psicología positiva) refiere que: “por cada 100 artículos especializados escritos sobre tristeza, se escribe sólo uno sobre felicidad. (…) La Psicología Positiva se centra en el significado de los momentos felices e infelices, el tapiz que tejen, así como las fortalezas y virtudes que manifiestan otorgando una calidad determinada a la vida.” Son tres temas clave: Virtudes y Fortalezas, Propósito de Vida y Trascendencia. Dice Seligman que: “Las emociones positivas obtenidas por actividades ajenas al carácter provocan desolación” … refiriéndose con ello a las fórmulas fáciles para sentir placer, tales como: drogas, alcohol, televisión, chocolate, entre otras. Mientras que la puesta en práctica de las fortalezas y virtudes genera un sentimiento positivo genuino.
Pero, ¿cuáles son estas fortalezas y virtudes? La Psicología Positiva se ha basado en las doctrinas espirituales para encontrar los puntos de convergencia, los cuales coinciden en muchas diversas creencias, de ahí salen las 6 virtudes que deberán ser estudiadas científicamente para poder generar manuales como los 34 Enfok Revista de Comunicación Interna
La Psicología Positiva
se centra en el significado de los momentos felices e infelices, el tapiz que tejen así como, las fortalezas y virtudes que manifiestan otorgando una calidad determinada a la vida.”
que son utilizados, por ejemplo, para trastornos, como el DSM, manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales (en inglés, Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders), o la clasificación de la CIE- 10 ( Clasificación internacional de enfermedades). • • • • • • •
Sabiduría y conocimiento. Valor. Amor y humanidad. Justicia. Templanza. Espiritualidad y trascendencia
Propósito de vida. El tener una buena vida, se refiere, más que a una vida placentera, a una vida donde se ven aplicadas nuestras fortalezas y virtudes. Por ejemplo, para alguien cuya virtud es la sabiduría, el amor por el conocimiento, dedicarse a la investigación o la enseñanza, son una forma de llevar una buena vida. El concepto se lee fácil, sin embargo, al hacer un ejercicio de introspección, muchos pueden descubrir que su vida cotidiana no está enfocada en practicar las virtudes, y no le reta día a día a mostrar sus fortalezas. Y por supuesto, el cambio tampoco conviene hacerse de un solo tajo, es por esto que nuestro plan de vida debe hacerse a conciencia, seguirse, medirse y ajustarse conforme lo hace nuestra situación de vida, la cual, en ocasiones, si puede darnos grandes sorpresas inesperadas y representar la necesidad de dar un giro fuerte en el camino.
Nuestro propósito de vida debe ser redactado como el objetivo de una organización y no perderse de nuestra vista. Y debe cumplir con cuatro requisitos: Enunciar un motivo fundamental que perdure a través del tiempo, ser reflejo de la propia voluntad, dirigirse al cumplimiento de una meta y por último, aporta algo al entorno del sujeto (aquí entra la trascendencia).
mi propósito de vida tendría entonces una receta que pareciera fácil de seguir… pero no se dejen engañar, cada paso es todo un logro, cargado de emoción, placer/displacer y crecimiento. La receta sería:
El tener una buena vida, se refiere, más que a una vida placentera, a una vida donde se ven aplicadas nuestras fortalezas y virtudes.
2. Descubrir cómo integro mis virtudes y fortalezas en mi vida diaria, y en caso que esto no esté pasando, tomar acción, pues esto me llevará a una buena vida.
La trascendencia. Varias teorías y toda una corriente terapéutica se han desarrollado en el tema de dar sentido a nuestra vida, la psicología positiva no busca en absoluto contraponerse a la logoterapia y las teorías de Frankl. La psicología positiva parte de este entendimiento, de que, sin importar la teoría o la creencia, la trascendencia se resume al apego de algo más elevado, y cuanto más elevado, más grande el fin. La trascendencia se integra en este plan de vida positivo, haciendo que esta buena vida de la que hablamos tenga un sentido de trascender, un propósito. Tener una vida significativa va más allá de tener una buena vida, como una buena vida es algo más que una vida placentera. En resumen, si voy a un psicólogo, el camino a seguir, es encontrar mi propósito de vida, seguirlo, y con ello ser feliz. Y encontrar
1. Mediante ejercicios de introspección, definir cuáles son las virtudes y fortalezas que realmente me definen, y como seguirlas cultivando.
3. Definir un propósito de vida para trascender, mediante el ejercicio de mis virtudes y con el apoyo de mis fortalezas.
La trascendencia se integra
en este plan de vida positivo, haciendo que esta buena vida de la que hablamos, tenga un sentido de trascender, un propósito.
Bibliografía: Seligman, Martin (2011) La auténtica felicidad. Madrid: Zeta Bolsillo Taller Propósito de Vida TecMilenio
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Comunicación
PHUBBING
Desconectando a los presentes.
Por: Bryan López
El phubbing es la práctica que comete una persona cuando ignora a sus interlocutores por revisar su dispositivo móvil, deteriorando las relaciones personales, y exhibe el uso indiscriminado de tecnologías que han irrumpido en la vida cotidiana. El término “phubbing” nace de la conjunción de las palabras phone y snubbing: teléfono e ignorar, respectivamente. Este comportamiento, que no se limita solo al uso de teléfonos, sino que también incluye tabletas y otros dispositivos portátiles, ha irrumpido en las vidas de los mexicanos y representa un factor que los aísla y genera problemas de interacción social. La Maestra Evelyn Téllez Carvajal profesorainvestigadora del Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación (INFOTEC) explico que, en 2012, el término fue incorporado por vez primera en el Diccionario 36 Enfok Revista Comunicación Interna
de
Australiano Macquarie, gracias al trabajo de un grupo de expertos en lenguaje que consintieron en la pertinencia del vocablo, y desde entonces, se ha vuelto una palabra de uso común en las comunidades de habla inglesa.
“El phubbing es la práctica que comete una persona cuando ignora a sus interlocutores por revisar su dispositivo móvil.” “Lo que vemos es que las tecnologías ayudan a comunicarnos más con las personas que están ausentes,
mas no con las presentes. Ahí viene la parte negativa de este asunto, pues los dispositivos electrónicos nos conectan con los que están lejos, y al mismo tiempo nos desconectan de los que están cerca. La mayoría de las veces, la gente que es víctima del phubbing no expresa su incomodidad ante el hecho de ser ignorado por su interlocutor, pero sí tiene un sentimiento negativo de abandono cuando alguien les ignora por revisar su celular”. Téllez Carvajal destacó que esta conducta se debe a que las personas no están educadas en la manera en que se debe consumir la tecnología. De un día para otro, los teléfonos inteligentes se volvieron accesibles a una gran parte de la población, pero en ningún momento se dijo a los usuarios las consecuencias adversas en sus comunicaciones o en sus relaciones personales por hacer un uso inconsciente de dichos dispositivos. “No nos estamos dando cuenta de qué es lo que estamos haciendo, ni de la manera
en que estamos consumiendo las tecnologías, y mucho menos somos conscientes del tiempo que invertimos en su uso. Además, no se nos está educando ni sensibilizando ante estos temas, incluso nosotros con nuestra actitud, le estamos enseñando a los niños que es correcto ignorar a los presentes, pues los padres les damos los teléfonos o tabletas a los niños porque se quiere que guarden silencio mientras los adultos nos comunicamos con otra persona e ignoramos a los menores, y ellos a su vez aprenden a ignorarnos”. Es de suma importancia que, tanto niños como adultos, aprendan a utilizar las tecnologías responsablemente, a fin de aminorar el impacto negativo que tienen en la vida, pues el uso excesivo puede generar tanto daños físicos en la vista y en las manos, como daños psicológicos, al punto de desarrollar una adicción. Preguntas para reflexionar: ¿Cuándo fue la última vez que te fuiste a dormir sin consultar el teléfono justo antes de cerrar los ojos? ¿Hace cuánto que no dejas de visitar tus redes sociales o que sales de casa sin el celular?
“Ya no podemos controlar a la tecnología: ella nos controla a nosotros” Belinda Parmar Demek 37
Tip´s
Los 10 errores del lenguaje no verbal Por: Marcela Soto
Conocer los gestos e interpretarlos, puede proporcionarnos importantes ventajas en nuestras relaciones con los demás, ya sean personales o profesionales. Todos los seres humanos utilizamos el lenguaje no verbal para expresar nuestros deseos, emociones y sentimientos. Nuestro origen animal tiene que ver mucho con ello. Pero no todos hacemos los mismos gestos para comunicarnos. Estos pueden tener diferentes significados según las culturas, de lo que se deduce que son aprendidos, en su mayor parte en la niñez. A continuación te compartimos 10 errores en nuestro lenguaje no verbal, que pueden perjudicar nuestra interacción con los demás.
Evitar el contacto visual. Evitar la mirada de tu interlocutor, puede ser interpretado como una falta de interés o un indicio de ocultación, aunque por sí solo no es un indicador fiable de la mentira. Encorvar la postura. Adoptar una postura encorvada se vincula con bajos niveles de energía, tristeza y tendencia depresiva. El encogimiento corporal da imagen de baja autoestima y falta de confianza. Dar la mano sin firmeza. Un apretón de manos sin energía o sin contactar completamente ambas palmas, puede interpretarse como falta de autoridad o una personalidad débil. Por el contrario, un exceso de fuerza puede entenderse como agresividad. Contraer los brazos. Cruzar o contraer los brazos no siempre es una postura de cierre, depende del contexto y del resto del lenguaje corporal, pero puede apreciarse como una barrera, bloqueo o falta de transparencia. Mirar hacia abajo. Bajar la mirada mientras hablamos resta fuerza a nuestra argumentación y nos hace parecer débiles, inseguros o incómodos, a no ser que lo hagamos como un gesto reflexivo.
Echarse hacia atrás. Inclinar hacia atrás el cuerpo o separarnos excesivamente de nuestro interlocutor expresa desagrado, falta de interés o desconfianza. Manosear con inquietud. El manoseo de objetos o partes de nuestro cuerpo (manos, cabello, cara,…) indica descontrol emocional, nerviosismo y ansiedad. Invadir el espacio íntimo. Ocupar el espacio íntimo de otra persona, o tocar sus objetos personales o de trabajo, te presenta como alguien irrespetuoso y que no tiene claros los límites. (La distancia íntima depende de la cultura y la personalidad, aunque generalmente la referencia es unos 45 centímetros). Mirar el reloj. Consultar el reloj cuando alguien nos habla, o mirar más allá de nuestro interlocutor, puede comunicar desinterés y arrogancia. Fruncir el ceño. Juntar y bajar las cejas sobre la nariz es una expresión típica de ira, que puede interpretarse como infelicidad o desacuerdo. Muchas veces lo hacemos de forma inconsciente, cuando nos interesamos por algo o enfocamos la mirada. Ahora que ya lo sabes cuida tu lenguaje corporal, ya que según Ray Birdwhistell, padre de la cinesis, sólo el 35 % del significado de una conversación corresponde a las palabras, mientras que el otro 65 %, a los movimientos del cuerpo Fuente: www.forbes.com http://www.analisisnoverbal.com/los-10-errores-del-lenguaje-noverbal/
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Especialidades
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Salud
Obesidad y sobrepeso Por: José Luis Rivera V.
Lamentablemente México es uno de los países líderes en obesidad, tanto en hombres como en mujeres y niños. “Es un problema de gravedad mayor”, dijo Julio Berdegué, representante regional de la FAO( Food and Agriculture Organization), en el marco de la 35 Conferencia Regional de la FAO para América Latina y el Caribe, que se llevó a cabo en el mes de marzo en Montengo Bay, Jamaica. Según datos de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT), en 2016 el 73% de la población adulta en México padecía sobrepeso u obesidad: siete de cada 10 adultos, cuatro de cada 10 jóvenes y uno de cada tres niños.
¿Qué es la obesidad y el sobrepeso? La obesidad y el sobrepeso se definen como una acumulación anormal o excesiva de grasa, que puede ser perjudicial para la salud. La diferencia entre sobrepeso y obesidad radica en los niveles del índice de masa corporal (IMC). De acuerdo 40 Enfok Revista de Comunicación Interna
con la OMS, hay sobrepeso cuando el IMC se ubica entre 25 y 30, mientras que hay obesidad cuando el IMC es mayor a 30.
¿Qué causa la obesidad y el sobrepeso? La causa fundamental de la obesidad y el sobrepeso es un desequilibrio energético entre calorías consumidas y gastadas. A nivel mundial ha ocurrido lo siguiente: •Un aumento en la ingesta de alimentos de alto contenido calórico que son ricos en grasa. •Y un descenso en la actividad física debido a la naturaleza cada vez más sedentaria de muchas formas de trabajo, los nuevos modos de transporte y la creciente urbanización. A menudo los cambios en los hábitos alimentarios y de actividad física son consecuencia de cambios ambientales y sociales asociados al desarrollo y de la falta de políticas de apoyo en sectores como la salud, la agricultura, el transporte, la planificación urbana,
el medio ambiente, el procesamiento, distribución y comercialización de alimentos; y la educación.
¿Cuáles son las consecuencias comunes de la obesidad y el sobrepeso para la salud? Un IMC elevado es un importante factor de riesgo de enfermedades no transmisibles, como las siguientes: •Las enfermedades cardiovasculares (principalmente las cardiopatías y los accidentes cerebrovasculares), que fueron la principal causa de muertes en 2012. •La diabetes. •Los trastornos del aparato locomotor (en especial la osteoartritis, una enfermedad degenerativa de las articulaciones muy discapacitante). •Y algunos cánceres (endometrio, mama, ovarios, próstata, hígado, vesícula biliar, riñones y colon). El riesgo de contraer estas enfermedades no transmisibles crece con el aumento del IMC.
¿Cómo pueden reducirse la obesidad y el sobrepeso? La obesidad y el sobrepeso, así como las enfermedades no transmisibles vinculadas, pueden prevenirse en su mayoría. En el plano individual, las personas pueden optar por: •Limitar la ingesta energética procedente de la cantidad de grasa total y de azúcares. •Aumentar el consumo de frutas y verduras, así como de legumbres, cereales integrales y frutos secos. •Y realizar una actividad física periódica (60 minutos diarios para niños y jóvenes; 150 minutos semanales para los adultos). La responsabilidad individual solo puede tener pleno efecto si las personas tienen acceso a un modo de vida sano. Cuidemos nuestros hábitos alimenticios y los de nuestra familia!! Demek 41
Ambiente
5R’s Rechazar, Reducir, Reutilizar, Reciclar, Regular Por: Eduardo Solís
En la actualidad, una de las grandes problemáticas que acoge al país es la mala disposición de los residuos sólidos, mejor conocidos como basura doméstica. Además de causar malos olores y probables enfermedades a todos los habitantes, la basura ocasiona problemas en la infraestructura de una ciudad o población, puesto que al no tener una conciencia ambiental es muy fácil que todos estos residuos lleguen a la calle ocasionando “tapones” en las alcantarillas, que, combinados con agua en temporada de lluvias, ocasionan inundaciones.
acuerdo a estadísticas nacionales, en promedio cada persona genera entre 700 gramos y un kilo y medio de basura al día, lo que suma casi 40 millones de toneladas de residuos sólidos al año. Cifra realmente preocupante, ya que los sitios destinados a resguardar este tipo de desechos cada vez son menos y más cerca a la población. Así mismo, nuestros mares no exentan esta problemática, según las Naciones Unidas, cada año se vierten en los océanos 8 millones de toneladas de plástico, amenazando la vida marina y humana, destruyendo así los ecosistemas naturales.
La Comisión Nacional Forestal (CONAFOR) reveló que, de
Otro factor de suma importancia en la problemática de la basura,
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es la poca o nula educación ambiental con la que contamos la mayoría de las personas, gran parte de las personas tira la basura a diario por las calles sin emplear los botes destinados para este fin. Menos de la mitad de la población separa los desechos en orgánicos e inorgánicos, y peor aún, la mayoría considera que no sirven de nada estas acciones, puesto que al final la basura será “revuelta”. Habiendo explicado la problemática, es importante tomar cartas sobre el asunto y empezar a realizar acciones desde nuestro hogar para poder contribuir con el mejoramiento del planeta. La manera de ayudar
es por medio de la llamada Política de las 5 R´s que consiste en repensar los siguientes hábitos: Rechazar productos que generan impacto ambientales, Reducir el consumo, Reutilizar materiales, Reciclar y Regular el uso de ciertos productos. Los cuales se describen brevemente a continuación: RECHAZAR: Consiste en la etapa de rechazar productos que tengan un significativo impacto ambiental, dando preferencia a productos que no agredan al medio ambiente. Si la sociedad en general rechaza a gran escala las mercancías que pueden generar daños al medio ambiente, sus fabricantes pueden intentar mejorar sus sistemas de producción o su composición. REDUCIR: Se trata de reducir el consumo y, en consecuencia, la producción de residuos. La exageración para comprar y usar productos sin una necesidad práctica solamente contribuye a contaminar aún más el medio ambiente. Además, es necesario optar por materiales y productos más duraderos, que tardan más en ser descartados, ya que, además de la reducción de residuos, aumentan la explotación de los recursos naturales. REUTILIZAR: Algunos productos, antes de ser desechados pueden ser reutilizados, nuevamente disminuyendo la producción de basura. Además de eso, al reaprovechar el producto, automáticamente no se compra otra mercancía para realizar esa función. Por ejemplo: la reutilización de latas viejas para hacer posavasos o utilizar materiales plásticos para producir asientos. RECICLAR: El acto de reciclaje debe ser el último procedimiento que debe adoptarse, es decir, se debe disminuir al máximo la producción de basura antes de pensar en reciclarlo, pues cuando la cantidad es muy grande, no hay reciclado que resuelva el problema. Así, materiales como papeles, plásticos, latas, metales y otros pueden ser transformados en materias primas para nuevos productos.
Fuentes: ONU CONAFOR www.escuelapedia.com
REGULAR: Está claro que para que todo lo anterior no ocurra, debe haber una regulación, no sólo de la gestión de residuos, o de los procesos de diseño, sino también de los mercados, que con sus constantes evoluciones, prisas e inventivas, cuesta mucho seguir su ritmo, buscando ellos mismos siempre la salida de productos que den el máximo beneficio directo, sin pensar en la repercusiones a corto, medio y largo plazo. Hemos creado un monstruo, y este es capaz de hacer que productos potencialmente peligrosos y no regulados tengan una ventaja competitiva frente al resto. Con estas 5 sencillas acciones se contribuye al mejoramiento del ambiente. Y si aún puedes hacer más, entonces, planta un árbol, camina, no quemes ni tires basura, no desperdicies agua, apaga la luz, etc. Recuerda que “La tierra no es del hombre, el hombre es de la tierra” Anónimo. Demek 43
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SISOGUICHI ¡Juntos podemos!
Durante el mes de marzo y abril, nos unimos a la iniciativa en apoyo al Instituto Técnico Sisoguichi, la cual consistió en recolectar despensa y artículos de higiene para los más de 150 alumnos, en su mayoría de origen indígena. Gracias a la invitación de Grupo Punto Alto y al apoyo de nuestros colaboradores en Demek, que aportaron con su granito de arena, ayudamos a que estos niños tengan a su alcance los artículos para cubrir sus necesidades básicas. Grupo Punto Alto apoya desde hace unos años a esta institución con material en especie, infraestructura para el internado de hombres y de mujeres, así como la construcción de un salón de usos múltiples. Los alumnos, al tener un espacio donde realizar actividades escolares, deportivas y culturales han mejorado significativamente su calidad de vida, conservando sus raíces rarámuris. Continuemos apoyando a nuestra comunidad. ¡Juntos podemos!
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Acertijos Necesitas unir todos los puntos usando solo tres lĂneas.
Descifra este puzzle matemĂĄtico.
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El discípulo
El reencuentro
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