Il segmento Lgbt ed il turismo
Metodologia della ricerca
Campione
! 700 interviste ad individui 18 anni ed oltre che hanno risposto alla survey sul «Turismo gay» pubblicata online sui siti: gay.it, me2.it, quiiky.it, facebook
Tecnica di rilevazione
! Interviste online auto-compilate
Periodo di rilevazione
! Dal 30 luglio al 16 settembre 2013
© GfK Eurisko | Turismo gay 2013
2
Profilo socio demografico
Š GfK Eurisko | Turismo gay 2013
3
Profilo: area geografica ed ampiezza centri Hanno risposto alla survey da tutta Italia (lieve concentrazione al Nord e nei grandi centri) %
Area geografica
33
Nord ovest
Popolazione italiana 18+ (*)
27
Nord est
21
19
Centro
22
20
24
Sud e isole
34
Ampiezza centri 14
Fino a 5.000 ab. 5.000 - 10.000 ab. 10.000 - 30.000 ab. 30.000 - 100.000 ab. 100.000 - 500.000 ab. Oltre 500.000 ab. Š GfK Eurisko | Turismo gay 2013
17 14
9 17 21 18 21
24 21 12 12 * (Fonte: Sinottica 2013)
4
Profilo: sesso ed età Rispondono alla survey soprattutto maschi e quarantenni ovvero l’età con maggior energia e capacità reddituale %
Maschi Femmine
91
52
10
9
25-34 anni
20
35-44 anni
30
45-54 anni
Oltre 64 anni © GfK Eurisko | Turismo gay 2013
48
9
18-24 anni
55-64 anni
Popolazione italiana 18+ (*)
27 8 5
15 19 18 15 24 * (Fonte: Sinottica 2013)
5
Profilo: titolo di studio e reddito Hanno un elevato livello di istruzione ed un buon livello di reddito Popolazione italiana 18+ (*)
%
37
Laurea
43
Diploma superiore
31
20
Diploma di scuola inferiore
58
Fino a € 1.050
28
40
Da € 1.051 a € 1.500
30
32
Da € 1.501 a € 2.100 Da € 2.101 a € 3.050 Oltre € 3.050 euro © GfK Eurisko | Turismo gay 2013
11
16
23 8 11
42
5
28
7 * (Fonte: Sinottica 2013)
6
Profilo: professione Infatti svolgono professioni qualificate piĂš della media della popolazione! %
17
Imprenditore/ Libero professionista
12
Dirigente/ Quadro
3
16 8
Operaio/ Commesso
7
17
Studente
5
5
Pensionato Disoccupato/ In cerca di occupazione Altro Š GfK Eurisko | Turismo gay 2013
3 3
26
Impiegato Commerciante/ Artigiano
Popolazione italiana 18+ (*)
3
23 9
8 19
16 * (Fonte: Sinottica 2013)
7
AttivitĂ del tempo libero
Š GfK Eurisko | Turismo gay 2013
8
I consumi edonistici ... sono più elevati della media degli italiani Shopping %
Ristorante % 100 80 70 60
100
75
90
90 80
49
60 50
50
40
40
30
30
20
20
10
10
0
0
POPOLAZIONE * Ultimi 3 mesi 100 90
LGBT Ultimo mese
70 60
36
50 40
20
POPOLAZIONE *
LGBT Ultimo mese
Discoteca %
80
30
59
70
13
Spesa media annua per ABBIGLIAMENTO
€ 990
10 0
POPOLAZIONE *
LGBT
Ultimi 3 mesi
Ultimo mese
© GfK Eurisko | Turismo gay 2013
D.27 «Negli ultimi 12 mesi ha svolto qualcuna di queste attività? Se sì ogni quanto tempo?»
9
I consumi area «benessere» ...così come i consumi relativi alla cura di sé Almeno uno sport /attività fisica % Spesa media annua per CURA DI SE’
80
100 90 80 70
€ 660
60 50 40
31
30 20 10 0
POPOLAZIONE *
LGBT
Centro benessere /spa %
Centro estetico /solarium %
100
100
90
90
80
80
70
70
60
60
32
50 40
50
27
40
30
30
20
20 10
10
0
0
POPOLAZIONE * © GfK Eurisko | Turismo gay 2013
LGBT
POPOLAZIONE *
LGBT
D.27 «Negli ultimi 12 mesi ha svolto qualcuna di queste attività? Se sì ogni quanto tempo?»
10
I consumi culturali ...anche i consumi culturali sono più frequenti che nel resto della popolazione Mostre, musei, conferenze %
Cinema % 100
100
90
90
80
80
56
70 60
70
42
60 50
50
24
40 30
40 30 20
20
18
10
10
0
0
POPOLAZIONE * Ultimi 3 mesi
90
80
80
70
70
60
60
50
50
30 20 10
7
24
Teatro %
100
90
40
LGBT
Ultimo mese
Concerti %
100
POPOLAZIONE *
LGBT
40 30 20
9
27
10
0
0
POPOLAZIONE * © GfK Eurisko | Turismo gay 2013
LGBT
POPOLAZIONE *
LGBT
D.27 «Negli ultimi 12 mesi ha svolto qualcuna di queste attività? Se sì ogni quanto tempo?»
11
I consumi tecnologici ...sono interessanti Possesso di smartphone % 100
75
90 80 70
Spesa media annua per TECNOLOGIA
€ 967
60 50
23
40 30 20
Profilo su social network
10 0
POPOLAZIONE *
LGBT
60%
Possesso di tablet % 100
32%
90 80 70 60
32
50 40 30 20 10
23%
4
0
POPOLAZIONE * © GfK Eurisko | Turismo gay 2013
LGBT
7% 12
Vacanze e week end
Š GfK Eurisko | Turismo gay 2013
13
Vacanze e w.e. effettuati negli ultimi 12 mesi Il segmento LGBT va in vacanza piĂš degli italiani nel complesso....
100
Ha fatto vacanze %
100
90
90
80
80
70 60 50
45
56
60 50 40
30
30
20
20
10
10
0
0
1,5 periodi 13 gg
Š GfK Eurisko | Turismo gay 2013
LGBT
57
70
40
POPOLAZIONE *
Ha effettuato weekend %
33
POPOLAZIONE *
2,3 periodi
non rilevato
10 gg
non rilevato
LGBT
4,3 week-end 3 gg
D1. Parliamo di viaggi e vacanze. Nel corso degli ultimi 12 mesi ha trascorso un periodo di vacanza di almeno 6-7 giorni fuori dal suo comune di residenza? Se si , quanti periodi?
14
La destinazione dell’ultima vacanza /w.e. Europa e ed extra-Europa sono destinazioni più gettonate rispetto alla popolazione complessiva .... VACANZA
Pop. italiana 18+ (*)
74
Italia
20
Europa
6
Extra-Europa
WEEKEND %
%
49
75
36 15
18 Africa: America Nord: America Ce-Sud: Asia: Australia:
4 6 2 2 1
7
* (Fonte: Sinottica 2013) D.8 «Dove si è svolta questa vacanza/ weekend?» © GfK Eurisko | Turismo gay 2013
15
L’alloggio scelto nell’ultima vacanza /w.e. Il segmento Lgbt opta per le soluzioni più confortevoli , con maggiori servizi (hotel)... VACANZA
Popolazione italiana 18+ (vacanza)
WEEKEND %
%
42
41
26
Hotel
23
Presso parenti o amici
17
17
Casa in affitto/ Residence
15
11
Casa di proprietà
7
B&B/Agriturismo
6
6
Villaggio turistico
4
2
7
Campeggio/camper
3
3
2
Nave/barca
2
2
(.)
Beauty farm/terme
0
1
1
Altro
2
2
* ©(Fonte: Sinottica GfK Eurisko | Turismo2013) gay 2013
24 6
9
9 10
D.8 «Dove ha alloggiato per questa vacanza/weekend?»16
Fonti di informazione ultima vacanza Le reti amicali e il web sono i due canali più influenti. Riguardo al Web i Portali Viaggi e Siti T.O. sono i più gettonati (ma sanno distinguere fra i due?). Infine anche i siti gay sono consultati. Seguono agenzie viaggi.
VACANZA Consigli amici/conoscenti Internet 17 19 13 11
Portali viaggio Blog / forum Siti web dedicati alla cultura gay
Agenzia di viaggio Riviste / Guide Pubblicità App. viaggi Trasmissioni TV Stand a fiere Altro © GfK Eurisko | Turismo gay 2013
WEEKEND
47 44
Siti internet Tour Operator
Social network
%
5 13 10 6 3 3 1 9
%
52 35 11 13 8 9 4 8 6 5 2 3 3 9
17 D.16 «Prima di questa vacanza/ weekend dove si è informato? Da chi ha preso spunto? Si è fatto consigliare?»
Spesa ultima vacanza /week end Oltre 1000 euro, in media, per l’ultima vacanza, pro-capite, per 10 gg. E per un week end mediamente si è speso circa 300 euro!! VACANZA Fino a 100 euro
WEEKEND %
6
200 euro
10
300 euro
9
17 16
600-700 euro
11
800-900 euro
10
3
1000-1200 euro
11
3
6
1300-1500 euro
8
1500-2000 euro
1
7
2
oltre 2000 euro
%
23
16
400-500 euro
10
Non indica 2 Media € 1070 © GfK Eurisko | Turismo gay 2013
26
D.20 «Quanto ha speso per questa vacanza/weekend?»
1 2
Stima fatturato turismo gay circa 2,5 miliardi annui
€ 309 18
Turismo gay friendly?
Š GfK Eurisko | Turismo gay 2013
19
Connotazione gay friendly ultima meta Circa il 40% del segmento Lgbt ha scelto una meta gay friendly, una quota importante, anche se non predominante... Definirebbe «gay friendly» la meta della… VACANZA
Non saprei 27
Sì
%
42
31 No
© GfK Eurisko | Turismo gay 2013
D.12 «Definirebbe gay friendly la meta in cui si è svolta la sua vacanza/ weekend?»
20
Drivers di scelta ultima vacanza /w.e. Infatti le attrattive gay sono al quarto posto dei motivi di scelta, a pari merito della meta di «tendenza» e dell’ offerta di divertimento Ha scelto quella meta/viaggio per…
VACANZA
WEEKEND % 28
Stare bene, rilassarsi (clima, cucina, benessere..) Il paesaggio naturale, la natura
18
Visitare musei, palazzi storici, opere d’arte
17
% 22 13 21
Presenza di attrattive per il mondo gay (locali..)
11
6
Meta di tendenza
11
6
Molto divertimento (locali, vita notturna...)
11
8
Piaceva ai mei amici
10
7
Era in promozione/ prezzo
9
8
Posto romantico, di atmosfera
9
© GfK Eurisko | Turismo gay 2013
Manifestazioni , festival, fiere
6
Vacanza esclusiva, prestigiosa
5
Era un last minute
5
D.13 «Che cosa l’ha portata a scegliere questa vacanza, viaggio? E il weekend?»
11 8 2 6 21
Le mete considerate «gay friendly» ... Sebbene siano perfettamente consapevoli di quali mete siano maggiormente gay friendly
Mykonos Barcellona Ibiza Spagna Sitges Grecia Gran Canaria San Francisco Berlino Londra Torre del lago Amsterdam New York Canarie Tel Aviv Madrid Parigi Gallipoli Miami Roma
...
© GfK Eurisko | Turismo gay 2013
15 13 11 10 9 8 7 7 7 7 6 5 4 4 4 4 4 3 3
32
Citazioni spontanee
D.24. Pensando alle destinazioni, mete turistiche gay friendly nel mondo, quali sono le più importanti?
22
Propensione a vacanze «gay friendly» Nel complesso due terzi sono incuriositi ed interessati alle offerte gay friendly. Anche se la vacanza è frutto di diversi fattori di scelta, questo è sicuramente un aspetto da valutare! É interessato a viaggi/ vacanze «gay friendly» Molto
IN FUTURO (GENERICO)
NEI PROSSIMI 12 MESI
%
%
28
39
55%
65 % 27
Abbastanza
26 13
Così così Poco
12
Per niente
12
© GfK Eurisko | Turismo gay 2013
12
17
15
Perché no? • Per non ghettizzarsi • Perché la vacanza va scelta a prescindere • Perché sono già in compagnia...
D.24 «In futuro pensa che sarebbe interessato a viaggi/vacanze gay friendly? E nei prossimi 12 mesi?»
23
Chi è interessato al turismo «gay friendly»? (I) % MOLTO PROPENSI AD EFEFTTUARE VIAGGI/VACANZE GAY FRIENDLY IN FUTURO
Chi è «molto» propenso al turismo connotato gay friendly è tendenzialmente: ü giovane ü «dichiara» il proprio orientamento ü e va in vacanza da solo...alla ricerca di nuove conoscenze
%
Totale rispondenti
39
Età
56
18-24 anni
46
25-34 anni
39
35-44 anni 45-54 anni Oltre 55 ani
32 26
Orientamento sessuale Lo manifesta liberamente Lo tiene per sé
44 34
Con chi va in vacanza
46
Da solo/a Con il mio partner Altra compagnia © GfK Eurisko | Turismo gay 2013
36 40 24
I gay fanno tendenza?
Š GfK Eurisko | Turismo gay 2013
25
Value for money Il viaggiatore LGBT è in un certo senso la quintessenza dell’attuale epoca della “sostanza”. E’ attento al VALUE FOR MONEY
+++
++
+
+
++
14
16
9 5
+++
%
Una vacanza attenta al prezzo
32
24
70
© GfK Eurisko | Turismo gay 2013
Non bado al prezzo, voglio il meglio
30
D.18 «Pensando alle vacanze/ viaggi. Per ognuna delle coppie opposte di farsi potrebbe indiarci la posizione 26 che più alla sua opinione?»
Alta qualità Al tempo stesso è attento alla QUALITÀ: Infatti sceglie l’hotel come accomodation preferita
© GfK Eurisko | Turismo gay 2013
27
Disintermediazione E’ un consumatore “AUTONOMO”, che fa le sue scelte con una certa sicurezza, a meno che debba scegliere mete impegnative e in questo caso si faccia assistere da professionisti.
+++
++
+
32
18
13
+
++
+++
%
Un viaggio organizzato completamente da me
© GfK Eurisko | Turismo gay 2013
63
14
11
12
Un viaggio preparato dai professionisti settore
37
D.18 «Pensando alle vacanze/ viaggi. Per ognuna delle coppie opposte di farsi potrebbe indiarci la posizione 28 che più alla sua opinione?»
Curiosità, cultura, esplorazione E’ un viaggiatore COLTO E CURIOSO DEI LUOGHI, che non sceglie un enclave di “piacere e gratificazione” isolata dal contesto territoriale....
+++
%
Indispensabile conoscere usi e costumi del luogo
Una vacanza all'insegna della cultura, dell'arte
© GfK Eurisko | Turismo gay 2013
++
+
+
++
33
67 31
20
25
20
62
+++
16
17
13
14
12
9
8
15
38
Non è così importante la destinazione Una vacanza di puro disimpegno, per staccare
D.18 «Pensando alle vacanze/ viaggi. Per ognuna delle coppie opposte di farsi potrebbe indiarci la posizione 29 che più alla sua opinione?»
Divertimento, locali innovativi Ma non trascura il DIVERTIMENTO, LA SOCIALITÀ, infatti frequenta locali innovativi +++
++
+
+
++
+++
%
Lontano dai rumori, nella natura, con poche persone
© GfK Eurisko | Turismo gay 2013
18
16
56
22
19
14
11
Mondana, all'insegna di socialità e divertimento
44
D.18 «Pensando alle vacanze/ viaggi. Per ognuna delle coppie opposte di farsi potrebbe indiarci la posizione 30 che più alla sua opinione?»
In sintesi In sintesi le scelte lgbt tendono ad essere all’insegna: ü ü ü ü ü ü
della qualità dell’ estetica del benessere delle esperienze gratificanti della cultura e conoscenza, fermento culturale ma anche del divertimento e socializzazione.
Considerando che siamo nell’epoca della ricerca del valore o della «sostanza»... .... probabilmente tali offerte (mete, hotel, locali ecc.) possono «fare tendenza» ....e attirare un pubblico generale . Ecco perché certe mete (come Mikonos, Tel Aviv o Gallipoli ) poi diventano attraenti per tutti! © GfK Eurisko | Turismo gay 2013
31