Business Rules and Decisioning Masterclass

LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA

RONALD ROSS BUSINESS RULES AND DECISIONING MASTERCLASS ROMA 27-28 MAGGIO 2010 RESIDENZA DI RIPETTA - VIA DI RIPETTA, 231

info@technologytransfer.it www.technologytransfer.it

BUSINESS RULES AND DECISIONING MASTERCLASS

DESCRIZIONE Se i Vostri processi non sempre producono risultati corretti o consistenti, allora avete probabilmente un problema decisionale. Avete bisogno delle giuste tecniche per risolvere questi problemi di decisioni: modelli di processo, casi d’uso, modellli dati e altri tools di Business Analysis non sono sufficienti a risolvere il problema. Le decisioni nella conduzione del Business devono essere prese giorno dopo giorno, minuto dopo minuto. Generalmente queste decisioni sono prese all’interno di qualche processo di Business più o meno organizzato formalmente da un modello. Ma la cosa più importante è che queste decisioni operative sono altamente ripetitive, prevedibili e spesso ben strutturate in termini di risultati prodotti. Voi volete che queste decisioni siano consistenti e tracciabili attraverso piattaforme, canali e unità organizzative.

Le Business Rules sono i criteri per prendere queste decisioni. Le Business Rules dovrebbero essere trattate come requisiti importantissimi che possono essere validati, gestiti e cambiati quanto più facilmente e velocemente possibile. Per questo Voi avete bisogno di sapere come esprimere le Business Rules e come organizzarle in tabelle decisionali dove possibile.

Questo workshop Vi fornirà gli strumenti necessari per ottenere miglioramenti significativi nella capacità di prendere decisioni significative nella Vostra azienda.

In particolare imparerete: • A fare una più intelligente ed efficace Business Analysis • A identificare e analizzare decisioni nei processi di Business • A catturare le Business Rules • A scrivere regole chiare e Business-friendly • A creare delle robuste tabelle di decisione • A identificare anomalie nella logica delle decisioni • A fare l’analisi concettuale e a sviluppare un vocabolario del Business • A sviluppare un approccio pragmatico alla gestione delle regole Oltre alla documentazione tecnica i partecipanti riceveranno una copia del libro di Ronald Ross “Business Rules Concepts”.

PARTECIPANTI • Analisti di Business • Analisti di Sistema • Decision Support • Enterprise Architects • Business Architects • Information Architects • Change Management • IT Managers • IT Consultants • Project Managers E tutti i Professionisti di IT responsabili di ottenere miglioramenti di qualche ordine di grandezza rispetto alla capacità della propria azienda di gestire le decisioni.

PROGRAMMA 1. Business Rules e Decisioning

6. Costo-Beneficio

• Perché le Business Rules?

• Cosa sono le Business Rules e cosa non sono • Business Processes o Business know-how • Cosa deve sapere ogni Analista di Business sulle decisioni e sulla logica della decisione

• Il vero ROI delle Business Rules • Valutare la qualità delle decisioni operative • Case Studies

2. Le basi dell’Analisi • Insieme di skills • Regole o fatti • Politiche di Business o regole praticabili o regole automatizzate • Eccezioni da indirizzare 3. Business Rules e Business Processes • Come le Business Rules possono migliorare i modelli di Processo • Best Practices • Sviluppo incrementale • Come le Business Rules possono rendere più intelligenti i modelli di Processo 4. Business Rules e Business Strategy • Usare la strategia di Business come un front-end di progetto • Il Business Motivation Model

7. Business Rules e Requisiti • Business Rules nell’Enterprise Architecture • Metodologia di Business Rule • Business Rules o Requisiti • Cosa ogni Project Manager dovrebbe conoscere 8. Dalla Rule Management alla Business Governance • I Business drivers • Dove si rompe il processo di Governance • Come ottenere tracciabilità, responsabilità e trasparenza • Come si adattano Business Rules e Rule Management • Quale tipo di metrica 9. Sviluppare un vocabolario strutturato di Business • Visualizzazione • Sviluppare fatti: Case Studies • Usare regole per le correnti pratiche di Business • Cosa evitare 10. Analisi delle Decisioni

5. Business Rules e Business Intelligence • Dove i Data Warehouses e le iniziative sui dati vengono meno • Decisioning di andata e ritorno

• Identificare i Patterns • Sviluppare lo Scope • Proteggere le regole • Casi standard o casi speciali o casi complessi • Quando sono state allocate risorse limitate

11. Tabelle delle decisioni: Chiavi per il successo • Cosa è la decisione • Quali conseguenze sono possibili • Quali domande porsi • Quali possibili risposte trovare • Come organizzare la tabella • Quali risultati per ciascun caso • Come concludere 12. Sfide per le Vostre Business Rules • Validazione e verifica • Forme di ridondanza • Equivalenze, conflitti e altre anomalie • Qualità della regola • Fatti dalle regole 13. Riattrezzarsi per le Business Rules • Perché abbiamo bisogno di un Rule Engine e perché non è abbastanza?

• Business Rule Architecture • Business Rules Management • Valutazione di qualità della Vostra logica decisionale 14. Rulebook Management • Cosa • Perché • Come • Governance

INFORMAZIONI € 1200 (+iva) La quota di partecipazione comprende documentazione, colazioni di lavoro e coffee breaks.

LUOGO Roma, Residenza di Ripetta Via di Ripetta, 231

DURATA ED ORARIO 2 giorni: 9.30-13.00 14.00-17.00

MODALITÀ D’ISCRIZIONE Il pagamento della quota, IVA inclusa, dovrà essere effettuato tramite bonifico, codice Iban: IT 34 Y 03069 05039 048890270110 Banca Intesa Sanpaolo S.p.A. Ag. 6787 di Roma intestato alla Technology Transfer S.r.l. e la ricevuta di versamento inviata insieme alla scheda di iscrizione a: TECHNOLOGY TRANSFER S.r.l.

Piazza Cavour, 3 00193 ROMA (Tel. 06-6832227 Fax 06-6871102) entro il 12 Maggio 2010 Vi consigliamo di far precedere la scheda d’iscrizione da una prenotazione telefonica.

È previsto il servizio di traduzione simultanea

RONALD ROSS BUSINESS RULES AND DECISIONING MASTERCLASS

CONDIZIONI GENERALI In caso di rinuncia con preavviso inferiore a 15 giorni verrà addebitato il 50% della quota di partecipazione, in caso di rinuncia con preavviso inferiore ad una settimana verrà addebitata l’intera quota.

In caso di cancellazione del seminario, per qualsiasi causa, la responsabilità della Technology Transfer si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già pervenute.

SCONTI DI GRUPPO Se un’azienda iscrive allo stesso evento 5 partecipanti, pagherà solo 4 partecipazioni.

Chi usufruisce di questa agevolazione non ha diritto ad altri sconti per lo stesso evento.

ISCRIZIONI IN ANTICIPO I partecipanti che si iscriveranno al seminario 30 giorni prima avranno uno sconto del 5%.

Quota di iscrizione: € 1200 (+iva)

Ai sensi dell’art. 13 della legge n. 196/2003, il partecipante è informato che i suoi dati personali acquisiti tramite la scheda di partecipazione al seminario saranno trattati da Technology Transfer anche con l’ausilio di mezzi elettronici, con finalità riguardanti l’esecuzione degli obblighi derivati dalla Sua partecipazione al seminario, per finalità statistiche e per l’invio di materiale promozionale dell’attività di Technology Transfer.

Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per la partecipazione al seminario.

Il titolare del trattamento dei dati è Technology Transfer, Piazza Cavour, 3 - 00193 Roma, nei cui confronti il partecipante può esercitare i diritti di cui all’art. 13 della legge n. 196/2003.

nome ...................................................................... cognome ................................................................ funzione aziendale .................................................

Roma 27-28 Maggio 2010 Residenza di Ripetta Via di Ripetta, 231

TUTELA DATI PERSONALI

QUOTA DI PARTECIPAZIONE

Timbro e firma

azienda .................................................................. partita iva ............................................................... codice fiscale ......................................................... indirizzo ..................................................................

In caso di rinuncia o di cancellazione dei seminari valgono le condizioni generali riportate sopra.

città ........................................................................ cap ......................................................................... provincia ................................................................ telefono .................................................................. fax ..........................................................................

È previsto il servizio di traduzione simultanea

e-mail .....................................................................

Da restituire compilato a: Technology Transfer S.r.l.

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DOCENTE Ronald Ross è internazionalmente riconosciuto come il “padre delle Business Rules”. È executive editor di www.BRCommunity.com, Business Rules Journal e Chair della Business Rules Forum Conference. È autore di otto libri tra cui ricordiamo: “Business Rules Concepts” (2009) e “Principles of the Business Rule Approach” (Addison- Wesley, 2003).