Train of the trainers by Sorin Magureanu

TRAIN OF THE TRAINERS

Codul meseriei de trainer un program creat și susținut de Evolutiv trainer: Letiția LUCESCU

www.evolutivconsultants.ro, facebook.com/EVOLUTIV

un program “Train of t he Trainer s” acreditat in ternaționa l

Codul meseriei de trainer icipi?

i să part a e iv t o m e t â c tu

1. Fie că ai avut sau nu experiențe de trainer, simți nevoia de a dobândi cunoștințe teoretice și tehnici noi, care să te ajute în munca pe care o faci

Ai condus traininguri, dar nu ești entuziasmat de rezultate: fie volumul de informație a fost prea mare/mic, fie participanții au părut dezinteresați, fie ai descoperit că știau deja ceea ce le spuneai

Vrei să înțelegi în primul rând cum pot fi identificate nevoile de instruire din companie și mai apoi cum se face managementul unui proces de learning & development

Vrei să afli cum poți gestiona situații dificile sau participanți care, prin atitudinea lor, pun în pericol obiectivul trainingului

Fie că ai sau nu experiență de trainer, vrei să dobândești o certificare națională (CNFPA) și/sau internațională (Institute of Training and Occupational Learning, Marea Britanie)

Îți dorești să intri în comunitatea trainerilor pentru networking, schimburi de experiență, acces la resurse de learning & development

PUTEREA VALORILOR: În adâncul oricărei întreprinderi umane trăiesc, fie că sunt formulate explicit sau nu, valorile. Simple, tăcute și de-la-sine-înțelese în epoci de armonie și prosperitate, valorile își arată adevărata forță în momentele de confuzie, de cumpănă, de răscruce. Noi, oamenii Evolutiv, le-am pus la temelia drumului nostru împreună. Valorile ne sunt busolă, mentor, crez.

argument

despre ce vom vorbi

Cine a stat măcar o dată în fața unei săli de oameni în puterea vârstei încercând să-i învețe ceva - indiferent ce - a aflat deja că a fi trainer e o meserie în sine. A aflat, mai întâi, că a transmite cunoștințe e doar o parte - cea mai ușoară - din procesul de învățare a adulților, mai ales atunci când tema intră în zona filigranată, greu standardizabilă, a comunicării, conflictului, leadershipului ori a relațiilor cu ceilalți.

I. Rezultatul trainingului e influențat în mod decisiv de abilitățile de prezentare și comunicare ale trainerului; care sunt acestea și cum pot fi ele exersate

Trainerul nepregătit, care se limitează la a livra cunoștințe, va părăsi sala dezamăgit, fără să înțeleagă ce n-a mers. Trainerul bine pregătit, care îmbină ingenios cunoștințele de transmis cu tehnici atent testate, folosite din convingere, va vedea cum conceptele de pe flipchart-uri își fac loc în mintea - și uneori chiar în sufletele - celor din fața lui. Trainerii din compania dvs. din ce categorie fac parte?

II. Cum poate fi identificată nevoia de instruire într-o companie, cum se planifică un training, cum se organizează, cum se face o evaluare

III. Trainingul interactiv: concept, construcția situațiilor de învățare, livrarea propriu-zisă a trainingului, evaluarea rezultatelor

la final, participanții vor ști:

1. Să identifice și să definească cât mai clar nevoile de training ale unei organizații

Să conceapă un program de training în corelație cu obiectivele de învățare enunțate de managementul companiei

Să facă diferența între felul în care învață copiii și cel în care învață adulții pentru a-și structura corect work-flow-ul, în acord cu preferințele acestora (citind, văzând, ascultând, făcând)

Să-și adapteze stilul de lucru în acord cu diversitatea obiectivelor, comportamentelor și atitudinilor pe care participanții le manifestă în training

Să asigure, prin elemente interactive și prin situații de învățare adaptate scopului, o dinamică a sălii care favorizează asimilarea rapidă a cunoștințelor

Să nu-și piardă firea în situații critice: uneori laptopul nu funcționează, alteori trainerul are guturai și în fiecare training există, statistic vorbind, “un participant dificil” care îngreunează învățarea

Să-și definească un proiect personal centrat pe acel element din training care i s-a părut cel mai dificil, să-l comunice celorlalți și să caute - până la a doua etapă a trainingului - căi de a-l îmbunătăți

A ȘTI, A TRĂI, A CREDE: Într-un program de training afli lucruri de folos. Câteodată ai și șansa de a trece prin experiențe revelatoare: “a ști” și “a trăi” îi fac loc, atunci, lui “a crede”. Noi, oamenii Evolutiv, avem convingerea că “a învăța” se regăsește, fără greș, la intersecția dintre “a ști”, “a trăi” și “a crede”. Acestea sunt verbele pe care se sprijină programele noastre.

cum vom lucra

ce ne propunem

MODULUL 1

MODULUL 2

» Cum se pregătește o sesiune de training » Cum se face designul activităților » Cum se face evaluarea participanților » Cum se aplică metodele și tehnicile de training » Marketingul programului de training » Cum de organizează un program » Cum se asigură standardele de calitate

a. Pregătirea trainerului » Cum se pregătește o sesiune de formare » Cum se construiesc situațiile de învățare » Metode și tehnici de training » Resursele trainerului » Metode de evaluare

Sesiune de studiu individual

Ne propunem ca participanții să întrevadă, în timpul programului, potențialul de transformare pe care trainingul îl are asupra oamenilor din organizații și să aplice, post-training, concepte precum designul programului; ciclul de învățare la adulți; acordare de feedback; tehnici de adresare a întrebării; situații & participanți dificili.

Sesiune practică

b. Managementul programelor de training » Designul trainingului și obiectivele de business

» Cum identifici nevoile de training » Învățarea și dinamica de grup » Scopul și obiectivele trainingului » Unitățile de lucru c. Abilități practice: prezentare și feedback » Cum poate fi încurajată reflecția personală și autoformarea » Evaluarea și feedback-ul post-training

V-ar ajuta să adaptăm acest program la nevoile specifice din compania dvs.? Ne puteți contacta la office@evolutivconsultants.ro.

Letiția LUCESCU, senior trainer Evolutiv Letiția Lucescu este trainer, coach, consultant. După câțiva ani de profesorat, ca absolvent de Limbi Străine, Letiția a intrat în lumea businessului, lucrând la Romtelecom chiar din primii ani postprivatizare. Aici a fost martor - și mai apoi participant activ - la reinventarea unei companii pe o piață tot mai competitivă și, în același timp, a avut primele experiențe ca trainer, înțelegându-le încă de atunci forța transformațională. Și-a consolidat cunoștinele de management absolvind, în 2002 Open University Business School (Marea Britanie) și dobândind mai apoi, în anii care au urmat, licențieri The Coaching Clinic (Corpoarte Coach U) şi NLP Practitioner. Din 2013, Letiția este coach licențiat In Life Coaching (Oxford, Marea Britanie) și master certified coach Self Esteem Elevation (Center for Personal Reinvention, Statele Unite).

În 2005 a ales să se dedice 100% unei cariere de learning & development; acum susține singurul program de Train of the Trainers acreditat internațional din România. A lucrat în zona de soft skills inteligență emoțională, comunicare, conflict, coaching - deopotrivă cu top manageri și cu middle manageri. Are o credință nestrămutată, după 15 ani de experiență neîntreruptă în business, în capacitatea organizațiilor de a se reinventa prin învățare continuă, de a-și dizolva limitele, de a-și pune la lucru nebănuitele resurse de energie și talent și, mai ales, de a-și întrupa propria viziune, trăind-o în fiecare zi. O puteți contacta pe Letiția la telefon 0727-392-962 sau pe e-mail, la letitia.lucescu@evolutivconsultants.ro.

CUNOȘTINȚE, EXPERIENȚĂ, PASIUNE: Cu toții am iubit sau detestat discipline școlare mulțumită - sau din cauza - profesorilor, nu-i așa? Evolutiv știe cât de important e dascălul. Tocmai de aceea și-a croit programele mizând, pe lângă cunoștințe, pe experiența și valorile unor traineri seniori care aduc în training “acel ceva” fără de care învățarea rămâne o sumă de informații.

Alte traininguri Evolutiv pe aceeași temă:

Vrei să înveți și altceva?

TEHNICI DE COMUNICARE ȘI FEEDBACK: Jocul de oglinzi al comunicării interpersonale. Cum reglăm distorsiunile și cum asigurăm acuratețea transmiterii mesajelor. Impactul feedback-ului de substanță asupra performanței echipei.

INTELIGENȚA EMOȚIONALĂ: Care sunt emoțiile, stările și trăirile care ne perturbă starea de echilibru - și,

implicit, performanța noastră și a celor din jur - și cum ne putem elibera din capcana reacțiilor care ne pun în pericol relațiile și rezultatele. MANAGEMENTUL CONFLICTELOR: Ce rol au conflictele în organizație, care sunt rădăcinile acestora și cum pot fi situațiile conflictuale gestionate astfel încât să nu mai submineze starea de spirit a echipei.

COACHING PENTRU MANAGERI: O întrebare bine formulată face cât o mie de instrucțiuni precise. Folosind tehnici simple de coaching poți descătușa multe dintre ideile bune, soluțiile și buna-credință care există, în stare latentă, în echipa ta.

CODUL BUNELOR MANIERE DE PREZENTARE: Ce ne împiedică să susținem și noi prezentări memorabile? Controlul emoțiilor, trăirilor, stărilor, geografia prezentării de impact și arta construcției unui discurs care convinge.

Dacă sunteți interesați să aflați informații suplimentare despre programele Evolutiv, ne puteți scrie la adresa office@evolutivconsultants.ro ORGANIZAȚIA CARE ÎNVAȚĂ: Noi, oamenii Evolutiv, credem în viitorul organizațiilor care învață continuu. Ne-am antrenat timp de 15 ani alături de zeci de companii, însoțindu-le întru autodepășire, fiindu-le aproape și în epoci de creștere, dar și în vremuri tulburi, de nevoie, când doar voința lor de a merge mai departe a făcut diferența. Pe noi vă puteți baza.