PODER E IMPONENCIA MAGAZINE ¿Grupo ò equipo?
Amanda Monsalve Montoya
¿Qué es un grupo? Un grupo refiere a un conjunto de seres, individuos, o incluso cosas, que se pueden identificar por su proximidad, sus características comunes, o cualquier otra característica que permite diferenciarlos. No sólo hablamos de grupos de individuos, sino que este concepto se extiende a casi todos los ámbitos, desde la química hasta la música.
¿Cuáles son las características de un grupo? La identificación: debe ser identificable por sus miembros y por los que no los son. La estructura: cada integrante ocupa una posición que se relaciona con las posiciones de los otros. Los roles: cada miembro participa desempeñando sus roles sociales. La interacción: las acciones recíprocas son las que permiten el funcionamiento del mismo. Las normas y valores: son ciertas pautas de comportamiento que regulan la relación entre sus miembros. Los objetivos e intereses: todos los miembros participan movidos por intereses u objetivos y consideran que la relación grupal favorece el logro de ellos. La permanencia: los grupos deben tener cierta permanencia en el tiempo.
¿Qué es un equipo? Un equipo es un grupo de más de dos personas que interactúan, discuten y piensan de forma coordinada y cooperativa, unidas con un objetivo común. Un grupo en sí mismo no necesariamente constituye un equipo. Son muchos los distintos componentes que forman un equipo como el gerente y agentes. También puede ser un conjunto de personas coordinadas y con una meta a cumplir, beneficiarse.
¿Cuáles son las características de un equipo? Motivación Participación Organización Compromiso Confianza Objetivos comunes Resolución de problemas. Son las siete características del trabajo en equipo fundamentales.
¿Qué es un equipo de alto rendimiento? Un equipo de alto rendimiento es un grupo de personas con unos roles específicos, complementarios y multifuncionales que cooperan juntos, con gran compromiso e identificación, en la consecución de un objetivo común del cual son responsables y por cuya consecución cuentan con los recursos y la autonomía suficientes.
¿Cuáles son las características de un equipo de alto rendimiento? Propósito significativo. En los equipos de alto rendimiento, el compromiso con el objetivo del equipo debe ser al menos tan importante como el compromiso con el objetivo del área que cada miembro dirige. Existe una razón clara y convincente para trabajar juntos. El líder debe ser el pegamento que coordina las actividades, y la principal preocupación de todos en el equipo es su área de responsabilidad asignada. Alineación. Los equipos de alto rendimiento están completamente alineados con múltiples variables que interactúan de manera estable. Cuando todos se alinean en torno a una visión compartida y valores centrados, el equipo crecerá desde adentro hacia afuera. Alinearse alrededor de su núcleo es esencial.
Objetivos compartidos. El equipo de alto rendimiento necesita enfocarse en un conjunto de resultados que todos los miembros se comprometen a lograr y que requiere la contribución de todos. Si se trata realmente de un objetivo del equipo, todos se sentirán igualmente responsables de su logro. Estos objetivos no son necesariamente los mismos que los de la compañía. Creación de sinergia. Los miembros del equipo de alto rendimiento tienen las habilidades, experiencias y estilos complementarios que son necesarios para cumplir con las funciones y responsabilidades necesarias. Las personas conocen las fortalezas, debilidades, preferencias y aversiones de los demás, y usan este conocimiento para crear sinergia. Los miembros notan el valor que tiene la presencia de cada persona en el equipo. De esta manera, hay una sensación de igualdad entre todos.
Principios operativos útiles. Estas son formas acordadas para trabajar juntos. Pueden ser un conjunto compartido de valores, procesos para tomar decisiones, formas de comunicarse dentro del equipo y hacia otros empleados, seguimiento de las actividades y muchas otras. Los principios son explícitos y todos viven por ellos. Resolución de problemas. El equipo reconoce cuándo existe un problema, lo analiza, identifica alternativas y lo resuelve en medio de los conflictos. Una vez que se toma una decisión, todos se comprometen a apoyarla.
Con frecuencia, esto se demuestra mejor por la voluntad de alguien de plantear en primer lugar un tema espinoso y en la voluntad de los miembros de participar plenamente en la búsqueda de una solución al problema. Altos niveles de franqueza. La gente dice lo que necesita decir de manera directa y respetuosa. Por tanto, los miembros son receptivos a los mensajes difíciles sin ponerse a la defensiva. Las discusiones caldeadas no se ven como problema, sino más bien como una actividad positiva, siempre y cuando la discusión se concentre en temas o comportamientos, en lugar de hablar uno del otro. Responsabilidad en conjunto. Los miembros se responsabilizan a sí mismos y a los demás por los compromisos que han asumido. Aunque el líder tiene la responsabilidad principal de comprometer a su equipo a cumplir las promesas, cada persona comparte esta misma actividad. Se sienten inspirados. Los equipos de alto rendimiento se encargan más de halar que de empujar. Así, los líderes saben cómo crear energía y entusiasmo en el equipo de alto rendimiento. Los miembros del equipo se sienten inspirados, sienten que están en una misión y que lo que están haciendo es de gran importancia. Resuelven los conflictos y promueven la cooperación. Los conflictos pueden dividir a los equipos y los líderes deben trabajar para ayudar a resolver rápidamente las diferencias y promover la cooperación. En equipos de alto rendimiento, las diferencias se abordan de forma rápida y directa. Esto requiere un nivel de madurez en los miembros del equipo.
¿Cuáles son las diferencias entre equipo, grupo y equipo de alto rendimiento? El equipo de alto rendimiento (EAR) es auto dirigido, es decir, tiene un amplio margen para establecer sus líneas de actuación y autonomía para ejecutarlas. El EAR es multifuncional: supera la clásica división departamental e integra a personas de áreas y conocimientos diversos. Los miembros del EAR tienen una gran identificación y compromiso con el objetivo perseguido. El EAR está organizado entorno a procesos, es decir, cadenas de actividades que tienen un principio y un final identificables en un marco temporal.
El EAR presenta una claridad de roles. La información circula sin obstáculos dentro del EAR con el fin de que todos conozcan el estado del equipo y los avances en la consecución de objetivos. El EAR revisa su cumplimiento y determina la calidad de su rendimiento colectivo en un marco de mejora continua. El EAR asume colectivamente tanto los éxitos como los fracasos sin buscar culpables, y cuenta con la capacidad de identificar lo que ha fallado y de autocorregirse con flexibilidad. El EAR se rige por la confianza y la corresponsabilidad entre sus miembros.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada uno de ellos? Ventajas de un grupo. Mayores resultados. Mayor motivación. Mayor implicación con el trabajo. Más soluciones, puntos de vista e ideas. Es más gratificante. Progreso personal. Desventajas de un grupo. Pérdida de tiempo en tomar decisiones. Líderes tiranos. Grupos dentro del grupo. Incapacidad para trabajar en equipo. Se tapa el bajo rendimiento. Difícil y lleva tiempo. Ventajas de un equipo. o o o
Aumenta la productividad y la comunicación en la empresa. Se reparten las tareas y la carga de trabajo. Mejora las capacidades individuales de los integrantes.
Desventajas de un equipo. o o o
No todas las personas son capaces de trabajar en equipo. Falta de organización y discusiones. Se pierde la individualidad.
Ventajas de un equipo de alto rendimiento. o o o o o
Poder generar mejoras drásticas en los procesos existentes o en la implementación de un área de negocio crítica. Su rendimiento será muy superior a la simple suma de las capacidades y habilidades individuales de sus integrantes. Mejorar el clima y el sentimiento de pertenencia. Desarrollar las capacidades y habilidades de sus miembros. Permitir un mayor aprovechamiento del talento y facilitan su manifestación.
Desventajas de un equipo de alto rendimiento. o
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Cuando se realiza un trabajo en equipo, se necesita de mayor coordinación y de mucho más tiempo para ejecutar las actividades, ya que es necesaria la participación y el acuerdo de cada uno de sus miembros. Apoya el conformismo y disminuye los juicios críticos por parte de algunos participantes, por el temor a ser excluidos. Puede darse el caso de que alguno de los participantes quiera controlar o manipular al resto del equipo, alterando los objetivos principales y permitiendo la confusión de la distribución de las responsabilidades. Algunos procesos pueden llegar a incidir negativamente en cuanto a la calidad de decisiones y soluciones de los problemas grupales. Se pueden desplegar normas, objetivos y valores que estén en contra de la organización, sin considerar la satisfacción de sus intereses y necesidades. Rechazo hacia algunos miembros que causan pérdida de autoestima y sentimientos de insatisfacción e inseguridad.
“Si vencemos a la rutina tendremos ganada una gran parte de la batalla”
¿Cuáles son las recomendaciones para convertir un grupo en un equipo? Las recomendaciones para convertir un grupo en equipo son: 1. 2. 3. 4. 5.
Tener identidad propia. Misión compartida. Todos unidos consiguen los objetivos marcados. Asignar roles y funciones. Actitud de cooperación y responsabilidad.
Y así se puede lograr convertir un grupo en equipo.
¿Cuáles son las recomendaciones para mejorar un equipo? Para mejorar un equipo se deben seguir las siguientes recomendaciones 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Se líder. Fija objetivos comunes. Haz que tu gente se sienta parte del equipo. Haz que se compartan las responsabilidades. Permite que todos participen en la toma de decisiones. Gestiona los conflictos con eficacia. Construye un grupo heterogéneo. Utiliza lo mejor de cada integrante del equipo. Reconoce y premia los éxitos del equipo. Fomentar la comunicación.
Si se siguen estos pasos lo más seguro es que tu equipo mejore.
“No importa cuánto tengas ni cuanto sepas, tu aporte puede ser el mejor de todos”
¿Cuáles son las recomendaciones para convertir un equipo en un equipo de alto rendimiento? Existen muchas normas o recomendaciones para convertir un equipo en un equipo de alto rendimiento pero unas de las más importantes son estas: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Establecer metas claras y priorizarlas. Estar conformados por personas talentosas con habilidades complementarias. Contar con normas y estructura definida. Hablar y escuchar. Tener autonomía. Reconocer y compensar los resultados.
Edición limitada del 15/02/2020.
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