0220 pmswho final by Soryang Ban

Amail. Inc

pushle.com 2013.02.20 Plan ver.01

Mobile Development team | Ban so-ryang Created at 2013.02.20

01.

who.

(대상자 정의 )

Pushle.com 누가 쓸까. \Application 배포자 이면서 App 사용자 규모가 (5,00~1,000,000 )이고 비용(6천원-1천만원 이하)을 감당할 수 있는 회사 (혹은 개인) \ 1차적으로는 SMS,MMS 대체 기능(rich, html, video, audio)으로 사용하며 2차적으로는 mobile marketing의 역할인 앱 분석과 타겟팅 기능을 활용하여 application 사용자 증가를 목적으로 하는 사용자를 대상으로 함

Urban Airship에서 push 서비스를 사용하고 있는 앱의 다운로드 수 조사. (Android) Paranormna (Game) : 5,000-10,000 Rib curl (Retail) : 10,000-50,000 Red bull TV(Retail) : 100,000-500,000 Victoria secret(Retail) : 100,000-500,000 Airbnb(Retail) : 100,000-500,000 Hotel tonight(Retail) : 100,000-500,000 다운로드수 : 최소 500-최대 1,000,000 Rue la la (Retail) : 100,00-500,00 Onavo (Retail) : 1,000,000-5,000,000 한달 평균 푸시 발송 횟수 4개 push 3원으로 계산 I cook book (consumer goods) : 500-1,000 비용 : 6천원 부터 – 1천2백만원 (천만원 이하) Health tap (Healthcare) : 500,000-1,000,000 Hoo suite (social) : 1,000,000-5,000,000 Viddy (social) : 500,000-1,000,000 Jelli(sonar) : 500,000-1,000,000 On air(Media&Entertainment) : 100,000-500,000 Canucks(sports&event) : 50,000-100,000 Lollapalooza(sports&event) : 5,000-10,000 Washington capitals(sports& event) : 10,000-50,000

02.

competitors 경쟁사 (해외 사례)

02.competitors No

company

client

feature

http://www.airbop.com

Android 기반 앱 푸시 발송, push가 main,

http://push.io

push 월 정액제 + push (갯수별) 판매용.

http://www.theappsales.com

iOS 기반, 판매용이 아님, beta버전, 다운로드 받을 수 있음.

http://openpush.im

web 기반 app에 push 발송, cloud 기술 사용 . Beta

http://www.pushwoosh.com

http://moblico.com

주요 서비스는 앱 관리, 사용자 관리, geo push 제공

http://www.pushwizard.com

push가 main

http://www.nativepush.com

open push와 비슷. Cloud 기술 사용. 판매용.

http://www.capptain.com

App analytics와 push 발송을 함께 제공.

-해외에서는 service 자체가 일반적이지 않음, 회사 규모가 작더라도 solution 형태로 구축. -무료로 push API만 혹은 cloud 형태로 push service를 제공. -Inbox ui까지 제공하는 경우는 매우 드물며 단순 push 발송 만 가능.

02.competitors No

company

http://xtify.com

client IHG(intercontinental hotel group), fox, sephora, thrillist, the ritzcarlton, American eagle outfitters, daily candy, clearing house

http://pushover.net

push notification 앱으로 출시하여 web app push를 받아볼 수 있게 함. android, ios app을 4,233원에 출시 android 다운로드 수 : 5,000~10,000

http://www.parse.com

On the road(food network app), toms shoes, supreme golf, fake shower, monster mansion, pota-toss, instaDM

http://urbanairship.com

Abc push, CBS interactive, crackle, espa, fandango, 1-800 flowers.com, formspting, future, gamegly, gropon, hautelook, michaels, Netflix, nhl, oracle, papa johns, red bull, sega, salte, shopkick, TMZ, vevo, walgreeens, waze

http://appoxee.com

Dropico, baby first

- 가장 많은 client를 공개한 urbanairship의 경우, 단순 push 발송으로 제품을 홍보하는 것 이 아니라 mobile marketing platform으로 제품을 홍보함. (push를 사용했을 경우 app retention 증가, 타겟팅, 리포팅 기능)

02.competitors

Retail 19%

Gaming 6%

Media & entertainment

19%

Travel & hospitality 6%

Technology

Social 11%

healthcare

Education

Sports & event

financial

- Push 해외 client 를 조사 한 결과 push service를 사용 중인 app category 분포

02.Competitors ( Push 특성별 분류 ) No

feature

app category

실시간 형

입출금 사용 내역, 상품발송,도착,결제 확인 등

financial, retail, travel & hostpiality, social

프로모션 형

앱 내 상품 홍보, 이벤트, 쿠폰 ,

retail, social, travel & hostpiality,

(위치기반 , img, voice, vedeo) 03

정보제공 형

앱 사용법, 요리법, 게임 방법

gaming, technology, entertainment, sports& event

(위치기반 , img, voice, vedeo) 04

게시판 형

개발자에게 질문, 도움말, Q&A

health care, sports& event,

앱분석 형

발송 후 리포팅을 통한 앱 분석 용도로 사용할 경우

app category와 상관없이 app의 규모, 개수에 따라

- Push notification 특성별 분류 ‘push notification service를 어떻게 사용하는가’

02.Competitors (타사와의 차별점 문의)

- Push 업체들이 말하는 경쟁사와의 차별점 – 가격, 사용성, 통합하기 쉽다.

03.

Domestic market 국내 시장

03.Domestic market

- 국내 앱 다운로드 모바일 앱 유형 : 유틸리티에서 게임으로 변화. - 해외 사례를 통해 가능성 있는 앱 카테고리: 게임> 유틸리티 > 커뮤니케이션 > 쇼핑 > 뉴스 - 국내 앱 보유 업체의 입장 “ 모바일은 필수, 그러나 모바일을 통한 수익은 없음.”

Gaming 79%

업데이트 알림 아이템 알림 사용법(동영상) 신규 회원 앱 통합 관리

Retail 23%

업데이트 알림 상품 홍보 알림 쿠폰, 이벤트 프로모션(동영상) 신규 회원 지점 안내 결제 확인 상품 정보 확인

Financil & travel 22%

- 해외 사례를 통해 가능성 있는 앱 카테고리: 게임> 유틸리티 > 커뮤니케이션 > 쇼핑 > 뉴스 중 에서, 앱이 많이 활성화되어 있지 않아도 (소규모 사용자들을 대상으로도 할 수 있는) 다양한 컨텐츠로 공지 알림, 프로모션 등이 활발하게 할 수 있는 분야 선택.

업데이트 알림 실시간 결제 내역 상품 홍보 알림 프로모션 신규 회원 지점 안내

Gaming(79%) - SLOT 500,000 - 1,000,000 (shake party games 게임 앱 총 5개) - 한판 맞고 1,000,000 - 5,000,000 (안드로메다 게임 앱 총 7개) - 용 섯다 맞고 50,000 - 100,000 (TALKARK 게임 앱 2개와 cloud music 앱 2개) - 세븐 포커 앤 홀덤 100,000 - 500,000 (모리소프트 게임 앱 총 51개) - 섹시 맞고 10,000 - 50,000 (모리소프트 게임 앱 총 51개) - 레밀리터리블 10,000 - 50,000 (소프트 게임 앱 총 10개) - 모두의 맞고 100,000 - 500,000 (FREEON 앱 총 7개) - 섹시 슬롯 머신 5,000 - 10,000 (미디어 인터렉티브 게임 앱 총 15개) - 풍운삼국 500,000 - 1,000,000 (쿤룬 코리아 게임 앱 총 4개) - 아이러브커피 5,000,000 - 10,000,000 파티 스튜디오 게임 앱 2개) - 런런런 100,000 - 500,000 (mobirix 게임 앱 총 51개) 게임 업체의 경우 여러 개의 앱들을 보유한 경우가 많음. 발송과 더불어 여러 개의 앱들을 한번에 관리할 필요성이 큼.

Retail(23.3%) -

현대 Hmall 100,000 - 500,000 롯데닷컴 100,000 - 500,000 인터파크쇼핑 100,000 - 500,000 롯데홈쇼핑 100,000 - 500,000 터치AK몰 100,000 - 500,000 CJmall 100,000 - 500,000 이마트몰 10,000 - 50,000 옥션중고장터 100,000 - 500,000 The tens 100,000 - 500,000 롯데마트쇼핑 100,000 - 500,000 헬로마켓 100,000 - 500,000

프로모션 형으로 단순 txt 푸시 보다 Rich 푸시( html, voice, audio, vedio)의 사용이 많을 것으로 예상.

Financial & Travel(23.3%) -

삼성 카드 100,000 - 500,000 하나sk카드 100,000 - 500,000 우체국 스마트 100,000 - 500,000 하나 sk카드 카드서비스 100,000 - 500,000 SC은행 50,000 - 100,000 대구은행 100,000 - 500,000 새마을 금고 스마트 뱅킹 100,000 - 500,000 한국투자증권 100,000 - 500,000 제주 항공 100,000 - 500,000 하나투어닷컴 10,000 - 50,000 EBS여행영어 100,000 - 500,000 진에어 50,000 - 100,000 와우펜션포탈 100,000 - 500,000 실시간 입출금 내역, 예약 현황, 결제 현황으로 실시간 txt 푸시 발송이 많고 발송량 또한 잦을 것.

03.Domestic market (국내 반응) Q1.

Push notification 이 뭔데요?

국내 Push notification 서비스 도입 초기 시장, push notification에 대한 인식이 부족하다. 성공 사례가 많지 않아 효과에 대한 확신이 없다. 미국은 미국이지 뭐걔넨 원래 무조건 솔루션으로 쓰잖아, (작은 기능이라도 완전한 솔루션 형태로 쓴다는 것을 의미)

03.Domestic market (국내 반응) Q2.

우리는 활성화 된 앱이 없는데요? 앱으로 SMS/MMS를 대체 하면 비용 절감 되고 좋은건 나도 알지 – 그런데 Push notification을 사용하더라도 충분한 사용자가 있어야 효과를 볼텐데, 우리 앱은 아직 활성화되지도 않았는데요?

03.Domestic market (국내 반응) Q3.

자체 구축이 가능한 간단한 기능 아닌가? App 개발도 한 우리 업체에서 Push 발송 서버 자체는 간단하게 구축할 수 있는데, 비용을 지불해 가며 Push 서비스를 사용해야 하나?

03.Domestic market (국내 반응) Q4.

모바일 마케팅, 앱분석 그거 신기한데요? 우리는 사용자 규모가 다양한 앱들이 여러 개가 있는데, 그걸 한번에 관리 할 수 있으면 좋겠고, SMS 달리 구체적인 앱 분석 기능, 타겟팅 기능, 로케이션 푸시 그런거 신기한데요?

04.

Summary 요약

Summary. 해외 경쟁사 - 해외 Push 업체들의 경우 솔루션의 형태가 대부분, 무료로 API를 제공하거나 Cloud 서비 스 형태를 Push API를 제공하고 있음. ( Technical 유형 업종에서는 Service 형태를 찾아 보기 힘들다) - 유료 Push 서비스의 경우 Push 발송 자체와 더불어 타겟팅 기능, 앱 관리 기능, 구체화된 레포트 기능, 앱 분석 기능 등을 포함하여 발송에서부터 앱 마케팅까지 축을 이루는 형태로 제공하고 있음. (무료는 단순 Push 발송 API 제공) - 중소업체에서 Push 서비스를 사용하는 경우 가장 많이 사용하는 앱 카테고리는 Retail, Gaming, Social, Media & Entertainment, Sport 이며 주 사용 목적은 프로모션 형, 정보 제공 알림 형, 실시간 형이 대부분을 차지 하고 있음. 해외 Push 업체들의 경우 서비스의 형태를 사례를 찾을 수 없음. 해외 push 업체와 다른 국내만의 서비스 접근법이 필요함.

Summary. 국내 반응 - 국내에서는 Push-notification 유료 서비스에 대한 인식이 부족하고, 성공화된 사례도 없어서 서비스에 대한 확신 또한 부족함. 앱 개발 업체에서는 자체에서 단순 구축이 가능한 간단한 서비스로 인식하여 서비스에 대한 필요성을 전혀 느끼지 못하고 있음. - 트렌드로 모바일 앱을 하나씩 가지고 있으나 수익을 얻지 못하고 있음. 앱을 통한 마케팅을 시도조차 못하고 있는 상태. 활성화 된 앱이 아니면 Push-notification 서비스를 사용 할 필요가 없다고 생각함. 단순히 Push 발송에만 초점을 맞추고 있음 - 그러나, 앱 분석 서비스, 앱 통합 관리 서비스, 타겟팅 서비스, 로케이션 푸시 등과 같은 앱 마 케팅에 대한 신기해하고 호기심을 나타내고 있음.

(유료) 돈을 지불 했을 경우 확실한 이유 또는 효과가 있는 안전한 서비스를 원하고 있음. 앱을 통한 수익을 낼 수 있는 앱 마케팅 서비스가 필요함.

05.

Strategy 전략

홍대 맛집 <빙빙빙> 빙수 집에서 해먹을 수 있잖아? 오가닉 재료를 사용한, 다양한 빙수를 맛보실 수 있으세요. 아이스크림, 먹던 거랑 비슷하네요, 취향에 따라 팥이나, 아이스크림, 견과류 등을 더 추가하여 드실 수도 있습니다.

Pushle <빙빙빙> 빙수 집에서 해먹을 수 있잖아? 푸시 자체 구축 할 수 있잖아? 오가닉 재료를 사용한, 다양한 빙수를 맛보실 수 있으세요. 푸시 발송 및 다양한 컨텐츠를 제공 받을 수 있으세요. 아이스크림, 먹던 거랑 비슷하네요, SMS 발송 하는 거랑 비슷해서 익숙하고 쉽네취향에 따라 팥이나, 아이스크림, 견과류 등을 더 추가하여 드실 수도 있습니다. 취향에 따라 앱분석 기능, 타겟팅 기능 등을 추가하여 사용 하실 수도 있습니다.

Pushle <빙빙빙>

SMS 보다는 MMS 발송 대체 기능을 강조 <고객 감사, 공지, 이벤트, 위치 첨부 등 MMS 컨텐츠 제공> MMS에서 사용했던 기능들을 그대로 사용 익숙한 경험을 그대로 도입

Pushle <빙빙빙> 동영상 첨부

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음성메시지

2012년7월5일 목요일

게임 튜토리얼!! 빠르게 레벨 업 할수 있는 방법을 지금 바로 공개합니다!

이벤트 중!

쉿!

지금 ‘찜하기’메뉴에서 가지고 싶은 메뉴를 여기에 올려주세요

신규가입 고객 감사 이벤트! CJ 오클락 모델인 로이킴이 전하는 달달한 샤워송! 들어보시겠어요?

동영상 첨부

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반짝 세일 음성 메시지!

모바일 앱에 최적화된 새로운 기능 도입

Pushle <빙빙빙>

메시지 발송 레포트에 만족을 느낀 고객,(푸시를 통한 retention 향상) 앱 사용성 분석을 통한 더욱 최적화된 메시지 발송 유도, 타겟팅 기능으로 발전된 메시지 발송 유도.

Q1. Push notification 이 뭔데요?

A1. Push messaging 서비스 입니다. 앱 사용자들에게 메시지를 무료로 전송할 수 있으세요. 빠른 초기 시장 도입을 위해 익숙한 SMS/MMS 대체 기능 메시징 서비스로 인식 하도록.

Q2. 우리는 활성화 된 앱이 없는데요?

A2. 저희 push messaging 서비스 입니다. 필요하신 만큼 메시지 발송을 사용하시기만 하면 됩니다. 뿐만 아니라 저희는 앱을 활성화 시킬 수 있는 다양한 서비스를 ‘원하시면’ 추가로 제공해 드려 앱을 활성화 시킬 수 있으세요.

Q3. 자체 구축이 가능한 간단한 기능 아닌가? A3. push 발송 서비스는 물론입니다. 저희 푸시 메세징 서비스에는 고객 님의 앱 카테고리에 맞는 다양한 컨텐츠를 보유하고 있습니다. 뿐만 아니라 여러 개의 앱을 보유하신 사용자의 경우 push 발송 리포트를 한번에 통합 관리 할 수 있으세요. 이미 포스트맨을 통해서 증명된 다양한 컨텐츠를 통해 전문화된 이미지를 심어줌.

Q4. 모바일 마케팅, 앱분석 그거 신기한데요? A4. Push 메시징을 발송 결과에 대한 구체적인 서비스를 무료로 제공하고 있습니다. ‘원하시면’ 앱 분석과 사용자 타겟팅 기능을 개별적으로 유료로 사용하실 수 있습니다.

Thank you