Présentation corporative: Meubles South Shore

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Fabricant de meubles nord‑américain depuis 1940

Place à la vraie vie.

Depuis 80 ans, Meubles South Shore est une entreprise familiale nord‑américaine qui crée beaucoup plus que des meubles. De la conception à la livraison, notre mission est de combler les besoins de nos clients.

Nous proposons une gamme de mobilier fonctionnel, tendance et abordable permettant de savourer pleinement chacune des pièces de la maison.

Avec vous à chaque étape

Chez Meubles South Shore, on prend soin de nos partenaires comme on prend soin de notre famille. Peu importe vos besoins, on est là du début à la fin pour vous accompagner.

En tant que leader nord américain dans la fabrication et la vente de meubles prêts à assembler, notre vaste expertise en matière de design, d’ingénierie et de service à la clientèle nous distingue.

Faites confiance à une équipe polyvalente et soudée qui s’engage depuis plus de 80 ans à vous offrir la meilleure expérience possible.

entreprise familiale d’ici
produits de qualité Un service d’exception
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Une offre de produits sélectionnés avec soin

L’entière satisfaction de notre clientèle est importante pour nous. C’est pourquoi nous proposons des meubles pratiques à des prix compétitifs, et ce, pour toutes les pièces de la maison.

Notre offre de plus de 1 000 produits aux fonctionnalités innovantes est répartie dans plusieurs catégories, dont :

• La chambre principale

• La chambre d’enfant et de bébé

• Le bureau à la maison

• Le bureau professionnel

• La salle à manger et la cuisine

• L’extérieur

• L’entrée

• La salle de jeu

• Et plus encore !

Nos usines et installations

Des installations de pointe

Depuis plus de 80 ans, notre entreprise familiale se distingue par son expertise manufacturière avant‑gardiste. Grâce à notre usine localisée à Sainte Croix de Lotbinière et notre centre d’innovation situé à Coaticook (Canada), notre capacité de production ne cesse de s’accroître au fil des années.

Stratégiquement répartis de part et d’autre de l’Amérique du Nord et couvrant plus de 1,4 million de pieds carrés, nos usines et centres de distribution nous permettent de fabriquer des meubles prêts‑à‑assembler faits de particules de bois de grande qualité. Constamment à l’affût des avancées dans le domaine industriel, nous adoptons systématiquement une vision innovante, axée sur la mise en place d’équipement à la fine pointe de la technologie.

Un regard tourné vers l’avenir

Notre installation de Coaticook (Canada) est bien plus qu’une simple usine : il s’agit d’un centre d’innovation où sont testés des idées créatives et des procédés novateurs, et où des produits à valeur ajoutée sont développés pour répondre aux besoins en constante évolution de nos consommateurs.

Là‑bas, l’invention dicte chacune de nos actions.

Répondre à la demande en temps opportun

Grâce à nos 2 grands centres de distribution, nous sommes en mesure d’expédier 99 % des commandes en moins de 48 heures directement chez nos clients ou en magasin chez nos partenaires.

Se maintenant à 95 %, notre niveau d’inventaire stable nous permet d’assurer un service efficace en tout temps.

Selon leur préférence, nos partenaires ont également le choix de venir récupérer leurs produits à même nos installations. Ces emplacements stratégiques couvrent l’ensemble du territoire, du Canada aux États‑Unis.

99 % des commandes sont expédiées en moins de 48 heures

Notre niveau d’inventaire est stable et se maintient à 95 %

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grands centres de distribution nous permettent de vous offrir un service incomparable.

Nashville (É.‑U.) Coaticook (CA)

Des solutions à proximité

South Shore est une entreprise familiale basée à Sainte‑Croix de Lotbinière au Québec.

Nous concevons et fabriquons nos propres produits à l’interne ou en collaboration avec nos partenaires manufacturiers certifiés.

C’est donc facile pour nous d’obtenir des réponses à vos questions lorsque vous entrez en contact avec nous, puisque nous échangeons constamment avec nos différentes équipes de conception, de production et de distribution.

Que vous souhaitiez simplement obtenir de l’information sur nos produits, des réponses aux questionnements de vos clients ou de l’assistance à l’assemblage, nous sommes toujours là pour vous.

Aide à l’assemblage Pièce manquante ou endommagée
service humain
Assistance Conseils
Un

Des matériaux d’origine locale

La qualité avant tout

Chez Meubles South Shore, nous concevons et fabriquons nos produits localement à partir de matériaux de qualité. Nous ne faisons jamais de compromis et ne laissons aucune décision au hasard. Et comme une grande partie de nos activités est réalisée ici même, il nous est plus facile de maintenir des normes de qualité strictes.

Notre travail est de simplifier la vie du consommateur, et nous le prenons à cœur.

Normes de qualité strictes

Il est parfois difficile de s’y retrouver parmi les différents noms et appellations des matériaux en bois. Lors de la fabrication de nos meubles, nous utilisons principalement des panneaux de particules, des panneaux de fibres à densité moyenne (MDF) et de la mélamine, ce qui nous permet de créer des meubles à la fois robustes et esthétiques.

Avantages des panneaux de particules

• Permettent de fournir des meubles prêts à assembler à un prix abordable avec un grand choix de finitions et de styles

• Simplifient grandement le processus d’assemblage en permettant notamment l’utilisation d’un système d’écrous à came, connu par la majorité des consommateurs. L’assemblage est simple et requiert peu d’outils et de main d’œuvre.

• Maximisent l’espace et contribuent à réduire les coûts. Les meubles en panneaux de particules sont plus légers, occupent moins d’espace et réduisent de ce fait les coûts de transport.

Avantages des panneaux de fibres à densité moyenne (MDF)

• Permettent de créer un éventail de meubles en termes de styles et de finitions. Avec le MDF, nous pouvons ajouter des moulures, des pieds et des formes à nos meubles.

• Offrent une plus grande résistance. Le MDF est difficile à fléchir et à fissurer. Il résiste à l’humidité.

• Maximisent l’espace et contribuent à réduire les coûts. Le MDF n’est pas plus léger que la particule, mais il permet de fabriquer des meubles à plat, ce qui réduit l’espace de stockage et les coûts de transport.

Avantages de la mélamine

• Durable. La mélamine est l’un des matériaux les plus durables sur le marché actuel pour la fabrication de meubles.

• Très résistante à l’humidité, à la chaleur et aux taches. Le nettoyage et l’entretien s’en voient ainsi beaucoup plus faciles pour le consommateur.

Nous allons au delà de

la conception de meubles

La sécurité de nos clients est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous veillons à utiliser des matériaux qui répondent à la norme CARB (California Air Resources Board) Phase 2.

La certification CARB phase 2 signifie que le produit libère une quantité de formaldéhyde suffisamment faible pour être considéré comme sûr. Toute quantité de formaldéhyde libérée par les produits portant le sceau de conformité CARB phase 2 est suffisamment faible pour ne présenter aucun risque pour la santé.

CARB2

Dans le cadre de CARB 2, les limites d’émission de formaldéhyde sont les suivantes :

• Panneaux de particules : 0,09 ppm (parties par million)

MDF : 0,11 ppm (parties par million)

COMPLIANT

La particule : respectueuse de l’environnement

Cela signifie qu’il n’y a pas de déchets lors de la fabrication des panneaux de particules et qu’il n’est pas nécessaire de procéder à une exploitation forestière supplémentaire pour les produire.

Produits en bois et en bois d’œuvre certifiés

Forest Stewardship Council (FSC)

Choisir des produits en bois et en papier certifiés par le FSC signifie qu’ils proviennent de forêts gérées durablement et qu’ils contribuent à protéger les forêts anciennes.

Le FSC est une organisation internationale à but non lucratif créée en 1994, dont la mission est de promouvoir la gestion responsable des forêts et la production de bois d’œuvre durable via ses diverses certifications.

Nos garanties

Nous avons à cœur d’offrir des meubles et accessoires durables qui sauront accompagner les clients pour de nombreuses années à venir. C’est pourquoi ils sont tous couverts par une garantie allant de 1 à 10 ans selon le type de produit.

Meubles et accessoires

Cette garantie couvre toutes les pièces et composantes de vos meubles contre les défauts de matériaux et de main‑d’œuvre pour une durée déterminée :

• Un (1) an pour les meubles manufacturés par nos partenaires

• Cinq (5) ans pour les meubles fabriqués par South Shore

Elle se limite à la réparation ou au remplacement des pièces.

Meubles Espace bureau testés BIFMA

Notre gamme de mobilier pour le bureau professionnel est  conçue pour durer!

En plus de respecter les normes de performance de la Business + Institutional Furniture Manufacturer’s Association (BIFMA), les pièces et composantes des produits Espace bureau sont protégées par une garantie de 10 ans.

Tables élévatrices

La garantie s’appliquant à nos bureaux assis debout est de :

• Cinq (5) ans pour la structure

• Deux (2) ans pour toutes les composantes électriques

Meubles extérieurs de qualité commerciale

Cette garantie couvre toutes les pièces et composantes d’un meuble extérieur de qualité commerciale contre les défauts de matériaux et de main d’œuvre pour une durée déterminée en fonction des matériaux dont il est composé :

• Un (1) an pour les produits en tissu, en plastique, en résine de polyéthylène, en métal et en bois

• Cinq (5) ans pour les produits en résine de polyéthylène de grade marin

Des emballages conçus pour résister aux imprévus

Chez Meubles South Shore, on s’assure que les achats des consommateurs soient livrés en bon état en testant nos emballages dans notre laboratoire ISTA. Afin d’être certifiés ISTA 3A, toutes les composantes d’un item doivent demeurer intactes lors du transport.

Lors de la conception, nous effectuons :

• 17 tests de chutes obligatoires

• 6 tests de chutes supplémentaires (ajoutés par notre équipe)

• Tests de vibrations simulant le transport en camion

• Tests de chutes sur trottoir (ajoutés par notre équipe)

• Inspection par nos techniciens

Nos emballages respectent les normes

emballage
Notre

Des meubles sécuritaires pour toute la famille

Parce que Meubles South Shore est une entreprise familiale, nous savons que la sécurité est une priorité pour les familles. C’est pourquoi nous nous assurons que chaque meuble soit aussi sûr que possible, et ce, de la conception à la fabrication.

Nos certifications

Mesures de sécurité bien pensées

Lors du processus de design, nous prenons soin d’intégrer des fonctionnalités additionnelles à certains de nos meubles pour favoriser leur stabilité et, par le fait même, protéger les familles d’accidents pouvant être évités :

• Ajout d’un dispositif d’interverrouillage empêchant plusieurs tiroirs d’une commode de s’ouvrir en même temps

• Ajout de poids supplémentaire dans le dos du meuble

• Réduction et limitation de l’ouverture des tiroirs

Respect de standards élevés

Vous pouvez être rassurés : toutes nos couchettes, nos tables à langer, nos commodes et nos lits superposés destinés aux tout petits se conforment aux exigences de l’American Society for Testing and Materials (ASTM).

Testés et approuvés

Chez Meubles South Shore, nous effectuons des tests de stabilité stricts à l’interne sur nos tables à langer et nos commodes. Nous pouvons ainsi garantir que nos meubles pour enfants sont sûrs pour tous les occupants de la maison, petits et grands.

Depuis plus de 80 ans

1940

Eugène Laflamme lance une entreprise de jouets en bois en périphérie de la ville de Québec.

— 1951

11 ans plus tard, notre transition vers le mobilier pour la maison est officiellement complétée.

— 1978

À la fin des années 70, nous inaugurons notre 2e usine au Québec, Canada.

1987

Les années 80 marquent un point tournant dans l’histoire South Shore. Nous commençons notre transition vers le mobilier prêt‑à‑assembler, une première au Canada.

Notre histoire

2004

Nous continuons d’évoluer et d’adopter de nouvelles façons de faire. En 2004, nous expédions notre première commande Web en livraison directe. — 2008

Rien ne nous arrête : nous inaugurons notre 3e usine à Juárez, au Mexique.

2016

Inauguration de 2 nouveaux centres de distribution aux États‑Unis, à Nashville et à Salt Lake City.

2023

Investissements massifs dans la robotisation et l’automatisation de nos équipements. Grâce à nos usines à la fine pointe de la technologie, nous nous lançons dans l’impression numérique.

Siège social

6168, rue Principale, Sainte Croix, Québec G0S 2H0 Canada

Usine de fabrication au Canada et centres de distribution au Canada et aux États Unis.

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