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Serie 827

Reproductor MP3

QUÉ HACER ANTE CUALQUIER DUDA 08/11-Edición-1

índice ALIMENTACIÓN .......................................................................................................................................... 3 

¿CÓMO CARGO LA BATERÍA DEL REPRODUCTOR? ......................................................................................... 3



¿CUÁNTO DURA LA BATERÍA? ¿CUÁL ES SU AUTONOMÍA? ............................................................................. 3

CONEXIÓN / FORMATEO / SISTEMAS OPERATIVOS / CAPACIDAD .............................................................. 3 

¿A QUÉ ORDENADORES CON QUÉ SISTEMAS OPERATIVOS PUEDO CONECTAR EL REPRODUCTOR? ............................. 3



¿POR QUÉ LA MEMORIA LIBRE TOTAL NO SE CORRESPONDE CON LA DE LAS CARACTERÍSTICAS? ................................ 3



¿QUÉ HAGO SI EL ORDENADOR NO RECONOCE EL REPRODUCTOR O MUESTRA UN MENSAJE DE ERROR?...................... 3

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¿QUÉ HAGO SI NO ES POSIBLE COPIAR FICHEROS EN EL REPRODUCTOR UNA VEZ CONECTADO AL ORDENADOR? ............ 3



¿CÓMO FORMATEO LA MEMORIA INTERNA DEL REPRODUCTOR? ..................................................................... 4

USO DEL EQUIPO ........................................................................................................................................ 4 

¿POR QUÉ NO SE ENCIENDE EL REPRODUCTOR CUANDO PULSO LA TECLA DE ENCENDIDO? ...................................... 4



¿POR QUÉ NO VEO TODOS LOS ARCHIVOS DE MÚSICA QUE HE INTRODUCIDO EN EL REPRODUCTOR?.......................... 4

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¿CÓMO PUEDO BORRAR ARCHIVOS O CARPETAS DEL REPRODUCTOR? ............................................................... 4

REPRODUCCIÓN DE ARCHIVOS................................................................................................................... 4 

¿POR QUÉ NO SE REPRODUCEN ALGUNOS ARCHIVOS SI TIENEN EL FORMATO CORRECTO? ....................................... 4

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¿CÓMO PUEDO CONVERTIR ARCHIVOS DE AUDIO A FORMATO MP3? ............................................................... 4

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¿POR QUÉ NO OIGO NADA TRAS PULSAR EL BOTÓN DE REPRODUCCIÓN DENTRO DE LA OPCIÓN MÚSICA? ................. 4



¿POR QUÉ NO SE ENCUENTRA NI SE ESCUCHA NINGUNA EMISORA DE RADIO FM? ................................................ 5

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¿POR QUÉ NO PUEDO GRABAR O POR QUÉ ESCUCHO RUIDOS EN LA GRABACIÓN?................................................. 5

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¿CUÁNTAS HORAS PUEDO GRABAR CON EL REPRODUCTOR? ........................................................................... 5

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¿PUEDO CARGAR LA BATERÍA Y REPRODUCIR ARCHIVOS A LA VEZ?.................................................................... 5

FUNCIONAMIENTO EXTRAÑO..................................................................................................................... 5 

¿QUÉ HAGO CUANDO EL REPRODUCTOR SE COMPORTA DE MANERA EXTRAÑA?................................................... 5

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¿EXISTEN ACTUALIZACIONES DE FIRMWARE PARA EL REPRODUCTOR? ............................................................... 5

ALIMENTACIÓN 

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¿Cómo cargo la batería del reproductor? o

Antes de utilizar el reproductor deberás cargarlo conectándolo al ordenador, tal y como se explica en el apartado 6.1

o

Además, si quieres cargarlo con un cargador de toma eléctrica, deberás adquirir uno en los Servicios Técnicos Autorizados o en cualquiera de nuestras tiendas autorizadas (cargador de MP3/4, referencia 0460, 5V-500mA)

¿Cuánto dura la batería? ¿Cuál es su autonomía? o

La duración de la batería es parámetro variable, no siempre durará lo mismo, ya que depende de la condiciones de uso del reproductor.

o

El dato de autonomía proporcionado es un parámetro medio, obtenido en condiciones de uso normales y recomendables: volumen medio, auriculares proporcionados, pantalla apagada, reproducción de archivos MP3 de diferentes compresiones y tonalidades.

o

Si utilizas el reproductor con otras condiciones, puede que la autonomía que obtengas sea diferente.

CONEXIÓN / FORMATEO / SISTEMAS OPERATIVOS / CAPACIDAD 



¿A qué ordenadores con qué Sistemas Operativos puedo conectar el reproductor? o

El reproductor únicamente se puede conectar a ordenadores con Sistemas Operativos compatibles. Esta información la tienes en el apartado 6.2.

o

No conectes el reproductor a un ordenador con diferente Sistema Operativo, ya que o bien no será compatible, o bien algunas funciones no funcionarán (formateo de memoria, …)

¿Por qué la memoria libre total no se corresponde con la de las características? o

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

Es normal, ya que el tamaño especificado en GB (GigaBytes) no se corresponde exactamente a su equivalente en B (Bytes). Además, el software del reproductor ocupa una pequeña porción de la memoria, por lo que la capacidad disponible siempre será algo menor que la especificada en las características

¿Qué hago si el ordenador no reconoce el reproductor o muestra un mensaje de error? o

Asegúrate de conectar el reproductor a un ordenador con sistema operativo compatible.

o

Asegúrate de que el cable USB está bien conectado

o

Utiliza otro puerto USB del ordenador.

o

No lo conectes a un HUB o concentrador USB (dispositivo externo al ordenador para ampliar el número de puertos USB), ya que hay veces que estos pueden dar problemas.

Conéctalo a un puerto USB directo de tu ordenador, de la carcasa de tu ordenador.

o

Intenta conectarlo a otro ordenador. En caso de que no te de problemas, deberás revisar la configuración de tu ordenador o consultar con algún técnico informático.

¿Qué hago si no es posible copiar ficheros en el reproductor una vez conectado al ordenador? o

Asegúrate de haber conectado correctamente el reproductor al puerto USB del ordenador y de que éste reconoce el reproductor.

Qué hacer ante cualquier duda

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o 

Prueba con otros puertos USB u otros ordenadores.

¿Cómo formateo la memoria interna del reproductor? o

Deberás hacerlo desde el ordenador. Una vez conectado y reconocido el reproductor, pulsa botón derecho sobre la unidad y pulsa sobre “Formatear”. Sigue las instrucciones detalladas del apartado 6.4.

USO DEL EQUIPO 

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

¿Por qué no se enciende el reproductor cuando pulso la tecla de encendido? o

Asegúrate de que la batería está cargada. De lo contrario, cárgala.

o

Comprueba que el bloqueo de teclado no esté activado.

o

Pulsa la tecla de encendido prolongadamente

¿Por qué no veo todos los archivos de música que he introducido en el reproductor? o

El reproductor sólo será capaz de visualizar y reproducir los formatos compatibles

o

Deberás repartir los archivos en diferentes niveles de carpetas, de manera que en cada carpeta no haya más de 256 archivos preferiblemente.

o

Crea diferentes carpetas y sub-carpetas, pero nunca más de 7 niveles de carpetas.

¿Cómo puedo borrar archivos o carpetas del reproductor? o

Una forma de hacerlo es conectando el reproductor con el ordenador y eliminándolos

o

Otro modo de hacerlo, es directamente desde el reproductor, entrando en el explorador de archivos, y accediendo a las opciones, tal y como se explica en el apartado 13.

REPRODUCCIÓN DE ARCHIVOS 



¿Por qué no se reproducen algunos archivos si tienen el formato correcto? o

Los formatos que soporta el reproductor están especificados en los apartados correspondientes. Ten en cuenta que aunque tengas archivos en los formatos soportados, estos archivos se pueden codificar internamente de muchas maneras, dependiendo de la compresión, tasa de bits, etc. Es por ello que no necesariamente se te reproducirán todos los archivos con extensión .mp3, por ejemplo.

o

Prueba a convertir el archivo en otro formato o codificación utilizando las múltiples herramientas disponibles para ello en la red.

¿Cómo puedo convertir archivos de audio a formato MP3? o



Si quieres introducir canciones de tu CD de música en el reproductor, deberás previamente convertir estas canciones en archivos MP3. Para ello, deberás utilizar alguno de los múltiples conversores de CD a MP3 que existen. Hay muchos disponibles en Internet de manera gratuita (freeware).

¿Por qué no oigo nada tras pulsar el botón de reproducción dentro de la opción MÚSICA? o

Asegúrate de haber insertado correctamente los auriculares

o

Asegúrate de que el volumen no está en su nivel mínimo

Qué hacer ante cualquier duda

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



o

Asegúrate de que la batería no esté agotada

o

Comprueba que el fichero no está dañado. Intenta copiar de nuevo los ficheros en el reproductor

o

Asegúrate de que el bloqueo del teclado no está activado.

¿Por qué no se encuentra ni se escucha ninguna emisora de radio FM? o

Asegúrate de que el auricular está correctamente conectado, ya que éste hace de antena FM.

o

Asegúrate de que en el lugar en el que te encuentras existen disponibles emisoras de radio FM.

o

Prueba a sintonizar la radio en cualquier otro lugar con mejor señal de FM (espacios abiertos por ejemplo).

¿Por qué no puedo grabar o por qué escucho ruidos en la grabación? o

Asegúrate de que el nivel de batería no es bajo y de que hay espacio libre en la memoria del reproductor.

o

Asegúrate de que el orificio del micrófono no esté taponado u obstruido, y que lo estás orientando correctamente hacia la fuente de grabación

o

Si escuchas ruido de fondo, es normal, ya que el reproductor graba no sólo los sonidos determinados si no que también el ruido del ambiente. Además, es posible que cada cierto tiempo escuches un “tac” debido al contador interno del reproductor.

¿Cuántas horas puedo grabar con el reproductor? o



Este valor no es fijo, depende de factores como: la calidad y volumen de la grabación, la memoria disponible…

¿Puedo cargar la batería y reproducir archivos a la vez? o

Sí, siempre que lo estés cargando con un cargador de toma eléctrica, o bien realices una “extracción segura” en el ordenador teniéndolo conectado al puerto USB.

o

En cualquiera de los casos, pulsa cualquier tecla en el reproductor y accederás al menú principal.

FUNCIONAMIENTO EXTRAÑO 



¿Qué hago cuando el reproductor se comporta de manera extraña? o

Inserta un objeto punzante en el orificio de la parte inferior del reproductor (RESET) y presiona el interruptor de su interior para resetear el reproductor. Enciende el reproductor manteniendo pulsada la tecla (3) durante unos segundos

o

Si el nombre de un fichero o carpeta es excesivamente largo, contiene caracteres extraños o espacios, pueden producirse problemas al intentar reproducir cierto archivo, se puede solucionar este problema cambiando el nombre al archivo y poniéndole un nombre mas corto, sin caracteres extraños y sin espacios.

o

Si aún así no funciona correctamente es posible que contenga algún archivo corrupto.

Deberás formatear la memoria del reproductor, siguiendo los pasos del apartado 6.4.

¿Existen actualizaciones de Firmware para el reproductor? o

Las actualizaciones de Firmware únicamente son necesarias en caso de fallo del reproductor, por lo que no encontrarás actualizaciones para este modelo.

Qué hacer ante cualquier duda

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o

El proceso de actualización de Firmware es un proceso complicado, y únicamente disponible en los Servicios Técnicos Autorizados o SAT Central. Nunca deberás tratar de actualizar el Firmware por tu cuenta, ya que podrás dañar irreparablemente el reproductor.

Qué hacer ante cualquier duda

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