EUROPA 2016/2017 PT. Capa e inicios by Special Tours

CIRCUITOS EUROPA ABRIL 2016 / MARÇO 2017

2 FANTÁSTICO · ÚNICO · SPECIAL FA N TÁST ICO . Ú N ICO . S P E CIAL

CONHEÇA NOSSA EUROPA

Cabo Norte 23 53 :1 5 175-3:15

165-2

:15

Hammerfest

Lakselv Kirkenes Karasjok 15

:45

Tromso

5-7

:00 75-1

Alta

325-5:

-4:0

0-3

:00

250

Ivalo

Narvik

180-2:

Kiruna

265-4: 00

5:0

340

-4:3

250-4:

Bodo

Myvatn

-1 : 95

Kirkjubaelarklaustur

Ostersund

280-4:40

Trondheim

Vik

Kuopio

0 5-5:3 365

390-7

465-7: 45

:00

00 275-4:

-5:0

Alesund

345-6:00

Lillehammer

NORUEGA 30

-6:3

-6:4

5 -5:1 415

2:3 0 210 -

Sevilha

0 345-5:0

5 -2:1 Córdoba 140 210 -2:4 0 0 -1:5 145

180-2:35

Albacete

Bailén 350

0 -4:2

Granada

021

295-5: 7:2 0-

300-5:00

Split

Sofia Dubrovnik

BULGÁRIA Istambul

Nápoles

:00 0-4 36

:40

-2 170

180-2:15

2503:50

240-3:00

400 -6:0 0 300-4:30

310-3:15

PORTUGAL

:40

250-3:

0 -1:5 160

150-1:40

0-3

3:0

-2:2

Mérida

-5:0

0 34

SÃO MARINO

Bucareste Sarajevo

Roma

Ajaccio

Barcelona

145

290-3:25

:45

655-8

Florença

300-3:45

Teruel

Madri

5-6

CROÁCIA BOSNIA

:30

0-2

:50

-4:1

Nice

-3:3

Marselha

ROMÊNÍA

Rijeka 6:4

Zaragoza 325

2:30

185-

-2

185

HUNGRÍA

5 -2:4 220

:40 5-1 12

Burgos

Narbonne

260

:30

5-5

Ljubljana Zagreb :30

5 3:4

:00

5-2

265

ANDORRA

-2:3

200

Veneza

ITÁLIA

ESLOVENIA

290

-3:1

Irún

Valhadolid

0 -3:2

295-3:45

Génova

Budapeste

120-1:20

-3:0 280

ESPANHA

Salamanca

Lisboa

Milão

ESLOVAQUIA

-3:3

Bilbao

100-1:15

:00

0-4

Bordeaux

Santander

SUÍÇA

MÔNACO

Bratislava

Klagenfurt

Genebra 150-2:00

245-3 :00

AUSTRIA

FRANÇA

:00

0-2

2:0

Lyon

125

5 -5:4

250

Salzburgo

Zurique

-1:3

Berna

Munique

Cracóvia

Viena

415-5:15

475-6:

-5:4

Poitiers

0 320

460

-4:1

Regensburg -1:3

210-3:0 0

-8:3

0 0

Stuttgart 665

Brno

-4:0

0-3 30

Paris

620-7:45

5:1

500-8:30

REP. TCHECA 00

-4

0 27

0 -4:3

:1 0-1 10

LUXEMBURGO

Praga

560-6:00

Frankfurt Heidelberg

540-7:00

400-7:

240-3:00

-4:3

280

0 30

45 290-3:

:45

Bruxelas

Breslau

Dresde 400

2:3

300

Leipzig 0 -5:0

0 -3:0

150

Colônia 5

:4 10-2

Varsóvia :30

-5 380

160

345-4:20

BÉLGICA

610-7:20

-3:3

Dover

Berlim 200-3:

270

-3:1 115-2: 00

ALEMANHA

6 5-

:45

260-3:15

Hannover

-2:0

400-5:00

120

205

Londres

190-2:30

530

Porto

-5:0

:15 0-4

Amsterdã

HOLANDA

Rouen

470-6:10

Vilnius

Nottingham

Brest

POLÔNIA

300-3

150-1:3

-4:0

Birmingham

Calais

A Coruña

Kaliningrado

Hamburgo

3504:15

200-2:

130-2:00

-1:5

130-2:00

90-1:30

140

Bath

Vigo

285

0 :15 80-1

Manchester

Rosslare

Cork

Moscou

:10

235

:00

LETÔNIA

LITUANIA

330-5:30

195-3

4:5

5-9

-5:0

REINO UNIDO

Holyhead

Dublím

300

285-4:0

260-4:30

IRLANDA

0 5:0 032

:00

Belfast

-4:3

:2 -2

Limerick

Linkoping

DINAMARCA

345-4:

300

-2:0

RÚSSIA ESTÔNIA

Riga

3:50

265-

120

0 -1:2 75

São Petersburgo

Jönköping

Copenhague

Londonderry

Castlebar

-1:3

130

Göteborg

Edimburgo

70-1:00

Estocolmo

320-4

4:0

Tallín

315-4:30

Karlstad

Inverness

:00

230-5:00

3:00

-4:0

-1

225-

265

Helsinki

Uppsala 70

Kristiansand

Turku

:00

Oslo

Stavanger

Donegal

215

5-4

7:30

-3:3

490-

Glasgow

Lappeenranta

Mora 590

170-2:

Bergen

2:0

Höfn

:30

0 -1:3 105

0 -1:3 80

-2:2

495

-4:3 270

1:2 90-

140

SUÉCIA

90-1

Lago Jokull

Selfoss

FINLÂNDIA Oulu

0 -3:3 260

Reikjavik Keflavik

Reydar

ISLÂNDIA

Bru

220-3:20

Egilstadir

170-3:10

85-1:15

135-2:15

-8:0

Akureyri

Blondous

Rovaniemi

Mo I Rana

Raufarhofn

Ankara

Valência

Mahón Palma

Alicante

GRÉCIA TURQUÍA

Cagliari

Ibiza

Atenas

Esmirna

Patrás

Palermo Catania

Málaga Rodas

VI A J E COM A MELHOR COMPA N HIA

A MAGIA DO CIRCUITO Itinerários e visitas Nossos circuitos estão desenhados para que você descubra o melhor de cada destino, com trajetos mais curtos e cômodos, sem tempo de espera em suas visitas, já que temos acordos que nos permitem reservar dia e hora nos principais monumentos, como os Museus Vaticanos, o Museu do Louvre, o Palácio de Versalhes, o Castelo do Rei Louco, o Palácio de Schönbrunn, entre outros.

Guias acompanhantes Porque sabemos da importância dos guias acompanhantes, temos cuidado ao máximo sua seleção e formação para assim manter uma equipe de proﬁssionais altamente qualiﬁcados, com um profundo conhecimento dos destinos e sempre dispostos a assessorá-lo durante sua viagem. O seu guia será o seu melhor assistente.

Hotéis e localização Todos os hotéis foram selecionados com muito rigor por sua excelente relação qualidade/preço e a localização que permitirá facilitar a otimização do tempo para a realização do programa. Em cada página encontrará os hotéis selecionados inicialmente para cada itinerário. Além disso, pode consultar a lista de outros hotéis alternativos nas páginas 16 e 17.

Refeições e cafés da manhã Selecionamos uma ampla variedade de menus baseados na gastronomia local e internacional. Todos nossos circuitos incluem café da manhã diário (exceto primeiro dia e o último, caso seu voo de saída seja muito cedo). Na grande maioria dos casos, tipo buffet continental. Cada itinerário indica as refeições que estão incluídas.

Voos Em alguns circuitos são realizados trajetos aéreos com as melhores companhias regulares, para tornar mais cômodo o traslado. Consulte nossa informação mais detalhada sobre serviços aéreo-terrestres na página 7.

Taxas incluídas Para a sua maior comodidade, incluímos todas as taxas e impostos locais conhecidos até a data de impressão deste manual (exceto Sicília). Lembrese que já são muitas as cidades que aplicam este tipo de taxas na Europa.

Ônibus e traslados

Telefone 24 horas

Conscientes da importância do nosso serviço, contamos com a melhor frota de ônibus de última geração, equipados com todo tipo de comodidades e com os últimos avanços tecnológicos. Para seu maior conforto e comodidade, nosso serviço de traslado aeroporto-hotel-aeroporto está incluído em todas nossas viagens.

Para sua tranquilidade, exclusivamente durante os dias de viagem, terá à sua disposição um serviço 24 horas de para ajudar-lhe na solução de possíveis inconvenientes que possam surgir: +34 649 440 697.

4 FANTÁSTICO · ÚNICO · SPECIAL

VI A J E COM A MELHOR COMPA N HIA

CONHECER EXPLORAR DESFRUTAR EMOCIONAR-SE DIVERTIR-SE VIAJAR.

Quem somos Com um espírito empresarial puramente inovador e vanguardista, sem esquecer que nossas origens e escola vêm de 1973 e hoje, mais de 40 anos depois, colocamos á sua disposição uma Organização dedicada completamente a realizar seus sonhos de viagem, em vários lugares do mundo. Mais de 300 pessoas especializadas formam parte da equipe humana melhor capacitada para a criação de viagens culturais e em grupo, alinhada com a mais avançada tecnologia para garantir a coordenação perfeita do início ao ﬁm e guiados por nossa cultura empresarial responsável e sustentável.

Nossos serviços Special Tours presta serviços orientados a superar todo o imaginável em grandes viagens culturais na Europa, Meio & Extremo Oriente, África e Oceania-Exóticos, oferecendo um mundo de possibilidades para conhecer, em grupo. Colocamos nas suas mãos a maior e mais completa programação de itinerários e saídas do mercado. Adicionalmente lhe oferecemos plena ﬂexibilidade para qualquer serviço individual e completamente à medida.

Qualidade total Special Tours é uma fábrica de grandes viagens, somos criadores! Um lugar onde cada etapa, de cada itinerário é mimado até o extremo para que o aproveitamento do seu tempo e satisfação seja a maior possível. Entendemos por QUALIDADE TOTAL uma cadeia sólida e indivisível de relações, as MELHORES ferramentas de assessoramento pre-viagem; tecnologia de vanguarda na reserva e operação de serviços; sempre com nossa garantia nos serviços do circuito: os melhores guias acompanhantes, hotéis, ônibus, restaurantes, guias locais e entradas.

Satisfação garantida Nossa empresa deve sua trajetória e crescimento sustentável graças às centenas de milhares de agentes de viagens que nos recomendaram e aos passageiros que viajaram conosco. Quando uma porcentagem muito importante dos nossos clientes são passageiros que voltam a viajar novamente conosco, nos deixa uma mensagem muito importante, nossos índices de satisfação se alcançam e se superam a cada temporada, graças a um trabalho e dedicação sincera de um enorme grupo de proﬁssionais do turismo.

FAN TÁST ICO . Ú N ICO . S P ECIAL

SATISFAÇÃO TOTAL A sua satisfação e a qualidade dos nossos circuitos é primordial para Special Tours. Por isso, ano após ano, conseguimos altos níveis de satisfação, os quais são possíveis devido ao esforço e ao envolvimento que colocamos em cada uma das nossas viagens, e também as opiniões e sugestões que são avaliadas através dos nossos questionários pós-viagem.

91 % %

Recomendam viajar com Special Tours

88 %

99 % Estão muito satisfeitos com nossos guias

Estão muito satisfeitos com nossos hotéis

Consideram a sua viagem como igual ou melhor que o esperado

PARA CADA PASSAGEIRO UM DESCONTO À SUA MEDIDA

5% 5%

3A PESSOA Se viajar em triplo, uma das pessoas terá 5% de desconto sobre o preço da viagem em quarto duplo, exceto as programações em que a oferta seja para quarto triplo.

TERCEIRA IDADE Para as pessoas com mais de 65 anos, oferecemos um desconto de 5% sobre o preço da viagem publicada.

CRIANÇAS Estes três descontos são acumuláveis entre si (exceto a nota detalhada para o desconto de crianças). Os descontos não são aplicáveis às taxas aéreas ou qualquer outro suplemento que não esteja compreendido no preço do itinerário, nem aos possíveis serviços adicionais.

15%

Para as crianças menores de 12 anos, que compartilhem quarto com ao menos um adulto, oferecemos 15% de desconto (Máximo uma criança por quarto e desconto não acumulável com o desconto da 3ª Pessoa).

VI A J E COM A MELHOR COMPA N HIA

QUEREMOS QUE VOCÊ RETORNE!

Há dois anos começamos com esta iniciativa e já temos mais de 100.000 amigos no nosso Clube de Passageiros. Se você viajou em 2015 e retorna, nos comunique no momento de fazer sua reserva, indicando seu número de localizador da viagem, para que desta forma possa obter vantagens exclusivas automaticamente... QUEREMOS QUE VOCÊ VOLTE!

AJUDE-NOS A MELHORAR E VIAJE GRÁTIS!

Se é a primeira vez que você viaja conosco, uma vez ﬁnalizada a viagem, terá a oportunidade de responder a uma breve pesquisa de controle de qualidade (seu guia lhe dará toda a informação). Uma vez respondido, se converterá em um membro do nosso clube de viagens.

FAÇA PARTE DA FAMÍLIA SPECIAL TOURS!

BENEFíCIOS DO CLUBE* Descontos nas Nossas Viagens Presentes para a sua próxima viagem (opcionais, refeições, bebidas) Acesso preferencial a ofertas especiais, sendo parte do clube, estará totalmente informado das novidades que sejam lançadas. Sorteios onde poderá ganhar viagens totalmente grátis (serviços terrestres)

A avaliação da qualidade oferecida é um elemento fundamental no funcionamento da Special Tours. Seus comentários nos ajudam de forma determinante para melhorar nossos serviços. Por isso, todos os passageiros que respondem ao questionário, passarão a formar parte do grande sorteio anual onde presentearemos com uma viagem de uma semana de duração para duas pessoas, em algum dos nossos circuitos europeus (aéreos não incluídos).

* Você encontrará cada detalhe especiﬁcado dos benefícios oferecidos em cada uma das viagens. Também poderá consultar a normativa detalhada na nossa web www.specialtours.com. Acesso exclusivo para sócios.

FAN TÁST ICO . Ú N ICO . S P E CIAL

INOVAÇÃO SEM LIMITES

A TECNOLOGIA MAIS AVANÇADA AO SEU SERVIÇO

Na Special Tours acreditamos que a inovação tecnológica pode ajudar aos nossos passageiros a desfrutar de cada detalhe da viagem desde o momento em que realiza sua reserva. Por isso contamos com uma equipe própria de expertos dentro da nossa casa e todos ao serviço do passageiro. Os ônibus da Special Tours com Wi-Fi foram a cobiça dos outros passageiros este verão, já que ninguém dispõe deste serviço com a qualidade demonstrada durante esta temporada. Alguns tentaram, mas nenhum conseguiu. Temos os mais atualizados aplicativos, cada dia mais fáceis e com mais vantagens para os passageiros. Nas redes sociais já temos milhares de amigos e dia a dia se unem novos para compartilhar a magia do circuito com todos.

WiFi GRÁTIS nos nossos Circuitos pela Europa Mais de 90.000 passageiros já desfrutaram do Wi-Fi Cobertura de 98,7% em toda Europa Multiplicamos x4 nosso compromisso Oferta diária de 100Mb de download Mais velocidade! O resultado: PASSAGEIROS ENCANTADOS! Special Tours, consciente da importância que este serviço possui hoje em dia, investiu todo o necessário para implantar, na grande maioria dos seus ônibus, a tecnologia necessária para poder desfrutar do Wi-Fi durante suas etapas. Em algumas ocasiões não podemos garantir seu perfeito funcionamento por diferentes motivos técnicos, alheios à nossa vontade (coberturas locais ou de caminho, falhas técnicas ou ruptura), ou outros motivos como roubos, furtos, etc.) Nesses casos, nos comprometemos a agir o mais rápido possível para solucionar o problema, mas não assumimos qualquer responsabilidade pela impossibilidade de oferecê-lo. Este serviço estará disponível nos nossos percursos nos ônibus entre cidades europeias, exceto Grécia, Romênia, Bulgária, Croácia, Sicília, Rússia e Marrocos; que, por problemas técnicos, não podemos oferecer de momento.

VI A J E COM A MELHOR CO MPA N HIA

Próximo de você

SPECIAL TOURS, MUITO MAIS SOCIAL

Esteja sempre informado nas nossas Redes Sociais; as melhores notícias, dicas de viagem, fotos de destinos e muito mais no apartado “Social Travel”. Poderá conectar e saber quem viaja com você, compartilhar sua experiência com outros passageiros ou navegar pelo nosso mapa interativo. Tudo através de nosso Facebook.

SE SURPREENDA!

NOSSO APP, RÁPIDO, FÁCIL E CÔMODO PARA O PASSAGEIRO A melhor ferramenta para sua viagem. Faça o download gratuitamente e obtenha: Sua senha do Wi-Fi Todos os detalhes da sua viagem como hotéis, traslados Telefone de assistência 24 horas Comprar visitas opcionais Controle de qualidade Entre em contato com seu guia E a cada ano, novos avances

PARA O GUIA A tecnologia mais avançada para facilitar o trabalho de organização do seu guia para poder coordenar melhor e de forma permanente todos os detalhes da sua viagem. A melhor equipe de guias da Europa portam a melhor tecnologia para melhorar ainda mais sua dedicação ao passageiro.

FAN TÁST ICO . Ú N ICO . S P E CIAL

NOSSO SITE Temos a maior oferta de circuitos do mercado e, devido a essa variedade, este manual não contém todas as possibilidades. Oferecemos a tecnologia mais avançada para que, em função dos seus interesses, encontre a viagem que se adapte às suas necessidades. Poderá visualizar todos os itinerários, disponibilidade e tarifas atualizados. Esta informação e o conselho do seu agente de viagens de conﬁança, lhe permitirá tomar a melhor decisão para a sua viagem.

Quem somos? Neste apartado encontrará toda a informação da empresa em que deposita a organização da sua viagem, de suas férias!

TUDO MUDA, TUDO SE MOVE, NADA ESTÁ QUIETO. NÓS TAMPOUCO E POR ISSO EVOLUCIONAMOS.

Nossos circuitos Conheça com todos os detalhes as principais característica das nossas programações. Folhetos Virtuais Categorias de produto Modalidades, serviços plus Frota de ônibus Traslados de chegada e saída Excursões opcionais Restaurantes Guias Informação de destinos

Superbuscador Através de ﬁltros avançados poderá organizar uma viagem à sua medida. Busca por países e cidades a visitar, duração, categoria, preço ou u data da viagem desejada, com toda a informação disponível. Mapas digitais Detalhe completo da viagem, dia a dia Orçamentos/Pre-reservas Guias de Hotéis

Área rea Passageiro Antes ntes da sua viagem, poderá consultar todos os apartados com informação formação importante e útil. Programa de viagens Download App Redes Sociais “Social Travel” Aplicativos Viajo contigo, experien&CIA e Where Mapp Lista de hotéis Galeria de Imagens Links interessantes Consulta orçamentos Controle de qualidade Clube do Passageiro

CENTENAS DE VIAGENS E SERVIÇOS A UM CLICK DE DISTÂNCIA

VI A J E CON LA MEJ OR COMPA Ñ ÍA

VOCÊ É O MAIS IMPORTANTE Todas as nossas viagens incluem um seguro de viagem contratado com ASTES (domicílio social: Calle Diego de León nº44 – 1º izqda – CP 28006- MADRID. Telefone: +34 915622086), através da apólice nº 1303. As prestações e garantias, extensão e condições, se encontram disponíveis no site www.specialtours.com, no apartado “Condições Gerais” dentro da área “Mais informação”.

SEGURO DE VIAGENS: COBERTURAS DOENÇA OU ACIDENTE DE VIAGEM Processos assegurados por doença ou acidente (1) Gastos odontológicos de emergência somente até 150€. Primeira visita de emergência em caso de agravamento imprevisível de uma doença crônica ou pré-existente.

Até 3.000 €

Estância prolongada do Assegurado no hotel (máximo 10 dias)

80 € / dia

Repatriação do enfermo ou acidentado (1)

100%

Repatriação do corpo do Assegurado falecido (1)

100%

Retorno de somente um acompanhante do Assegurado repatriado (1)

100%

Reincorporação do Assegurado e de somente um acompanhante à viagem, se a viagem foi interrompida por doença ou hospitalização (2)

100%

Gastos de estância prolongada no hotel de somente um acompanhante do Assegurado hospitalizado (máximo 10 dias)

80 € / Día

ACIDENTES INDIVIDUAIS Morte acidental

1200 €

Invalidez total

Até 12.000 €

Invalidez parcial

Até 6.000 €

BAGAGENS Por roubo ou deterioro por acidente ou incêndio ocorridos ao meio de transporte (2)

Até 600 €

Perda deﬁnitiva da bagagem faturada (3)

Até 600 €

Por demora (de mais de 12 horas) na entrega, no ponto de destino da viagem, da bagagem faturada

Até 100 €

Procura, localização e envio de bagagens

100%

SERVIÇO DE INFORMAÇÃO TELEFÔNICA PERMANENTE LIGANDO PARA (+34) 917 885 946 Periodo de cobertura: o da viagem contratada com o Tomador. (1) À consequência de doença sobrevinda ou acidente. (2) Exclusivamente nos meios de transporte e classe estabelecidos nas Condições Especiais. (3) Até 60€ por objeto.

FAN TÁST ICO . Ú N ICO . S P ECIAL

OPÇÃO DE BARCO MINICRUZEIRO ROMA BARCELONA

ITINERÁRIO RETORNO À ESPANHA DE BARCO SEGUNDA-FEIRA: ROMA - CIVITAVECCHIA - BARCELONA Café da manhã e tempo livre até a hora indicada do traslado ao porto de Civitavecchia. Trâmites de embarque e acomodação. Navegação para Barcelona. Noite a bordo e acomodação em camarotes duplos interiores. TERÇA-FEIRA: BARCELONA Café da manhã. Chegada em Barcelona, traslado ao hotel e tempo livre na Cidade Condal. Jantar e acomodação.

Gostaria de acrescentar às suas férias uma nova experiência? Em Special Tours sugerimos realizar uma travessia de barco pelo Mediterrâneo. Neste catálogo encontrará itinerários que incluem a possibilidade de iniciar ou ﬁnalizar a sua viagem com um minicruzeiro.

RESTANTE DO PERCURSO Igual ao circuito de ônibus.

A bordo, desfrutará de restaurantes, piscinas, cassino, discotecas, festas, lojas, academia e muito mais.

SUPLEMENTO ADICIONAL POR PESSOA Duplo: USD 215 / Single: USD 320

Uma excelente opção para terminar o seu circuito da maneira mais relaxada.

OPERAÇÃO Final de Abril a ﬁnal de Outubro

CONSULTE A SUA AGÊNCIA DE VIAGENS!

CIRCUITOS À SUA MEDIDA TEMP ALTA ABR.OUT

CIDADE

NOITES EXTRAS

Se você desejar ou tem necessidade por qualquer motivo, podemos reservar as noites adicionais antes de iniciar o seu circuito na Europa ou uma vez ﬁnalizado. Para sua comodidade, sempre tentaremos utilizar o mesmo hotel onde está alojado durante o seu circuito. Se em alguma ocasião não seja possível oferecer o mesmo hotel, será proporcionado outro de mesma categoria e também o traslado entre o seu hotel da noite adicional e o do circuito. Se você reserva conosco a noite adicional, incluiremos também o traslado ao ou desde o aeroporto sempre que utilize aeroportos principais. O número máximo de noites adicionais que podemos conﬁrmar será três. Não podemos garantir a noite extra em períodos de feiras, eventos ou congressos importantes na cidade. Inclusive em longos períodos como ocorre no ano de 2016 com a Eurocopa em Paris.

TEMP BAIXA NOV.MAR

PRODUTO TENTAÇÃO . NOITE EM DUPLO Amsterdã, Viena, Roma

Barcelona, Nice

Bruxelas, Veneza

Madri, Lisboa, Milão, Florença

Budapeste, Praga

Frankfurt

Londres, Zurique

120

Paris

Zagreb, Dubrovnik

145

Consultar

Outras cidades

PRODUTO SELEÇÃO . NOITE EM DUPLO Barcelona, Amsterdã, Helsinki, Oslo, Dublim

Bergen, Copenhague, Atenas

130

Catania, Berlim, Moscou, Nápoles, Lisboa

Budapeste, Cracóvia, Frankfurt, Hamburgo, Porto, Rovaniemi, Varsóvia

Florença, Madri, Milão, Roma, São Petersburgo

Glasgow, Genebra, Palermo, Zurique

135

À continuação, indicamos os preços em dólares por pessoa e noite nas principais cidades da nossa programação.

Paris

125

Londres, Edimburgo

185

170

Se desejar mais informação sobre este produto, preço em single ou desconto por noites não utilizadas, veriﬁque no nosso site: www.specialtours.com.

Nice, Munique

105

Outras cidades

Consultar

Preço por pessoa em USD

VI A J E COM A MELHOR COMPA N HIA

DESENHE SEU PRÓPRIO CIRCUITO

Leve a sua família em uma viagem privativa pelos lugares mais místicos e legendários da Velha Europa!! Colocamos à sua disposição uma grande frota de veículos de grande conforto para realizar a viagem da sua vida. Comemore seus principais acontecimentos: as Bodas de Ouro, a formatura do seu ﬁlho, seus 50 aniversário... À frente da nossa grande frota colocamos o nosso motorista guia, especialista nas rotas mais clássicas europeias e dispostos a fazer da sua viagem um autêntico paraíso. Pare onde desejar, dedique o tempo que precise em cada lugar, aumente o tempo de estância nas cidades de passagem, pare para comer onde mais te apetece, tudo à sua maneira! Consulte-nos, nossa equipe especializada lhe indicarão todos os detalhes e condições destas viagens em privativo.. SONHAR E FAZER SEUS ENTES QUERIDOS SONHAREM!

FA N TÁST ICO . Ú N ICO . S P E CIAL

VA L I N H

OMY

S FÁC I L

CATEGORIAS DE PRODUTO E MODALIDADES DE VIAGEM EC Linha Economy Nossa linha mais agressiva. Preços inigualáveis com a maior qualidade possível. Hotéis 3* selecionados por sua grande relação qualidade/preço. Em grupos menores de 25 pessoas, poderá ser realizado com um motorista-guia especializado.

Special Seleção Nosso produto mais habitual, hotéis de 4* e os melhores 3* selecionados após anos de experiência. Para França e Alemanha, que utilizam um critério de classiﬁcação diferente, se utilizarão hotéis de 3* identiﬁcados como 3*S.

Special Tentação Nosso produto mais acessível, baseado em hotéis 3* com a melhor relação qualidade/preço. Para França e Alemanha, que utilizam um critério de classiﬁcação diferente, se utilizarão hotéis de 2* identiﬁcados como 2*S.

Tudo Incluído Se incluem todas ou a maioria das refeições (não incluem bebidas). Por razões operativas e para que descubra por sua conta a gastronomia local, em algum caso deixamos as refeições livres. Se incluem as visitas e excursões mais interessantes.

OTI

Opção Tudo Incluído Nos casos onde apareça este ícone (Opção Tudo Incluído), poderá escolher entre duas opções: somente panorâmicas e algumas refeições ou regime de Tudo Incluído.

Special Plus Uma nova modalidade onde quadramos todos aqueles circuitos em que se incluem algumas visitas muito interessantes e que normalmente têm caráter opcional mas, ainda incluindo várias refeições, deixamos livres as suﬁcientes com a intenção de dar aos nossos circuitos o ar de liberdade adequado para poder descobrir outros aspectos da cultura e gastronomia locais.

Maleteiros Os itinerários em categoria seleção onde apareça este ícone, ou bem esteja indicado expressamente, incluem serviço de maleteiros nos hotéis (exceto Frankfurt). ATÉ MARZO

2017

100

Em Datas Após a magniﬁca experiência dos anos anteriores, neste novo catálogo oferecemos mais itinerários que funcionarão durante o inverno 2016-2017 e que já poderá reservar durante toda a temporada atual, garantindo o melhor preço do mercado com a qualidade de sempre.

Segurança e Conﬁança Todos nossos circuitos têm frequência semanal e saídas 100% garantidas sem necessidade de um mínimo de passageiros! Reserva conﬁrmada = Reserva Garantida.

VIAJ A

VI A J E COM A MELHOR COMPA N HIA

NOVIDADES E QUALIDADE NOVAS EXPERIÊNCIAS: Tirol Madeira Toscana Costa Azul e Barcelona Holanda ao Completo Castelos do Loire Normandia Londres e Paris de Eurostar República Tcheca Rota do Carlos Magno

Na Special Tours sempre estamos pensando em novas opções e novas formas de conhecer a Europa. Nesta oportunidade desenvolvemos novas combinações que lhe permitirá escolher a mais conveniente para sua viagem. Já decidiu como vai viajar?

TRANSPORTE, CONSEGUIMOS O QUE NINGUÉM ALCANÇOU Ônibus Todos nossos ônibus passaram pelos mais estritos controles de segurança e conforto. Relaxa e desfruta da viagem.

Trem de Alta Velocidade Em alguns itinerários incluímos o trajeto em trens de alta velocidade que estão revolucionando o transporte na Europa. Viajará a mais de 300 Km/h fazendo com que as distâncias sejam mais curtas.

Cruzeiros Ampliamos o número de itinerários onde se pode realizar um trajeto em um bonito cruzeiro. Desde trajetos curtos como o Rhin ou o Canal da Mancha ou os Fiordes, com pouco mais de uma hora de duração, até autênticos cruzeiros de mais de 18 horas pelo Báltico ou o Mediterrâneo em modernos e confortáveis buques. Nos itinerários que incluem cruzeiros, o alojamento será em camarotes interiores.

Aeroterrestres / Voo inter-europeu incluído Após o êxito dos últimos anos, aumentamos o número de itinerários que inclui trajetos aéreos intereuropeus. Para sua comodidade, realizamos as mais vanguardistas combinações de ônibus com trajetos de avião entre cidades europeias, criando possibilidades até agora impossíveis.

RÚSSIA À SUA MANEIRA Escolhe sua forma ma preferida de viajar entre as duas maioress cidades russas; poderá realizar o trajeto o Moscou – St. Petersburgo (ou vice-versa) de Trem Noturno, Trem de Alta Velocidade e ou Avião! Consulta nossoss itinerários.

HOTÉIS ALTERNATIVOS

16 FANTÁSTICO · ÚNICO · SPECIAL

INFORMAÇÃO GERAL Esta é a relação dos principais Alojamentos que são utilizados habitualmente nos nossos Circuitos. A relação dos alojamentos previstos que consta no presente folheto é a efeitos indicativos, podendo o consumidor ser alojado em estabelecimentos similares ou alternativos, os quais responderão à categoria e qualidade dos que se apresentam neste folheto, sendo de similares características em relação ao objeto da viagem, salvo em casos excepcionais, que se apresentam nas nossas Condições Gerais. A categoria indicada é a oficial de cada país, em algum dos quais é outorgada por Associações Hoteleiras. Naqueles países onde não existem tais qualificações, utilizamos a outorgada pelo próprio estabelecimento ou cadeia a que pertença ou, na falta, qualificada por Special Tours. Em alguns casos utilizamos uma “S”, termo não-oficial, com objetivo de diferenciar os estabelecimentos da mesma categoria com um nível superior de comodidade. Os lugares de prestação de serviços das refeições das etapas indicadas nos itinerários são de caráter meramente informativo, podendo realizar-se em outros pontos do mesmo percurso. Após os nomes dos hotéis, aparece entre parêntesis as letras “T” e “S” que indicam o tipo de categoria do produto de cada hotel. Mais informação na página 14.

ACONTECIMENTOS ESPECIAIS Em determinadas datas e algumas cidades de nossa programação, devido à celebração de importantes acontecimentos ou feiras durante o período de validade deste folheto, não podemos garantir a acomodação nos hotéis previstos. Nesses casos, poderá acomodar-se em alguma cidade próxima e/ou em estabelecimentos de categoria diferente à prevista. Consulte em nosso site.

ALEMANHA BERLIM Leonardo Berlim / Dorint Tegel Holiday Inn Prenzlauer / H. Inn Landsberger H. Inn West / Andels / Berlín Excelsior Leonardo Royal Ramada Plaza / Tryp Mitte H. Inn City East Side Mercure Postdam FRANKFURT Novotel Messe / Mercure Residenz Mercure Wings Mercure Eschborn Ost Sheraton congress NH Rhein Main NH Morfelden H. Inn Airport FRIBURGO Mercure Colmar Unter den Linen Rheingold Intercity SchlossReinach Stad Friburg Mercure Strassburg Palais Des Congress Ibis HEIDELBERG Leonardo Heidelberg Walldorf NH Weinheim NH Hirsberg NH Vierheim / Leonardo Mannheim Holiday Inn Express Leonardo Hotel Heidelberg MUNIQUE Leonaro Royal / Courtyard East Holiday Inn City Center Leonardo Arabella / Feringa Park Leonardo City West / NH Messe NH Dornach Leonardo Residenz / Dolce Unterschleisheim Bayerischerhof Dorint Garmisch NUREMBERG Park Inn / Loews Merkur Arvena Kongress / B. W Transmar Leonardo Hotel / Intercity Mercure Erlangen Mercure Furth / NH Furth HAMBURGO Ramada Horn / Intercity Altona Leonardo Hamburgo City Nord Leonardo Airport / Leonardo Stillhorn Tryp By Wyndham COLÔNIA Ibis Messe NH Köln / Barceló Leonardo Köln / Leonardo am stadwald Ibis Centrum Ibis Bonn Mercure Dusseldorf City Nord Mercure Remscheid Holiday Inn Express

Cidade Cidade Cidade Centro Cidade Cidade Postdam

3* 4* 4* 4*S 4* 4* 4*

Cidade Raunheim Eschborn Cidade Raumheim Morfelden Aeroporto

4* 4* 4* 4*S 4* 4* 4*

Colmar Centro Centro Periferia Cidade Estrasburgo Colmar

3*S 4* 3* 4* 4* 4* 2*S

Walldorf Weinheim Hirchberg Mannheim Cidade Cidade

4* 4* 4* 4* 3*S 4*

Cidade Centro Cidade Cidade Cidade Cidade Miesbach Garmisch

4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Centro Bayreuth Centro Erlangen Furth

4* 4* 3* 3*S 4*

Cidade Cidade Periferia Cidade

4* 4* 4* 3*S

Cidade Centro Cidade Centro Bonn Dusseldorf Remscheid, Mulheim

3*S 4* 4* 2*S 3* 4* 4* 3*S

ÁUSTRIA INNSBRUCK Bon Alpina (S) Alphotel (S) Central (S) / B. W Neue Post (S) / Sailer (S) Junbacherhof (S) Rumerhof (S) SALZBURGO Austria Trend Mitte Amedia / Best Western Imlauer / Scherer Mercure Salzburg / NH Salzburg City Crowne Plaza Salzburg Holiday Inn Salzburg City VIENA Europahaus (T) Austria Trend Messe (T) / Airo Tower (T) Artis (T) HB1 Budget Wien Schonbrunn (T) Austria Trend Lasalle (S) Austria Trend Doppio (S) Mercure Wien Westhbahnhof (S) Sporthotel (S) / Senator (S) / Roomz (S) Exe Vienna (S) / Vienna South (S) AT Schonbrunn Classic Rooms (S) NH Airport (S) Austria Trend Pyramide (S) Parkhotel Klosterneuburg (S) BÉLGICA BRUGAS Leonardo Hotel Brugge Van der Valk Brugge BRUXELAS Ramada Woluwe / Courtyard by Marriott Bedford Catalonia Forum Ibis Gare du Midi / Park Inn du Midi Ibis Expo Atomium Novotel Brussels Airport Ibis Gent Ibis Brugge Centrrum CROÁCIA REGIÃO DE DUBROVNIK Valamar Hotels:Argosy / Lacroma Astarea / Plat Maestral Hotel Vis / Komodor / Valamar Club EPIDAURUS Región de Zadar Hotel Pinija Porto REGIÃO DE SPLIT-TROGIR President Hotel Punta / Olympia Hotel Jadran Art hotel Plaza ZAGREB Hotel Panorama / Hotel Internacional Four Points by Sheraton / Hotel Holiday DINAMARCA COPENHAGUE Tivoli / Imperial / Phoenix / First Twentyseven First G & Suites / First Excelsior First Copenhagen Gentofte Hotel Scandic Sydhavnen Scandic Glostrup / Scandic Hvidovre Park Inn by Radisson Malmö Mercure Malmö ESPANHA MADRI Celuisma Florida Norte (T) Tryp Madri Chamartín (T) Exe Puerta Castilla (S) / Rafael Atocha (S) BARCELONA Catalonia Mikado (T) Catalonia Castellnou (T) Catalonia Park Putxet (S) Catalonia Grand hotel Verdi (S) Catalonia Sabadell (S) Abba Garden (S) VALENCIA NH Cidade de Valencia Silken Puerta Valencia / Holiday Inn Valencia SANTIAGO DE COMPOSTELA Tryp Santiago Eurostars San Lázaro GRANADA Abba Granada MÁLAGA Silken Puerta Málaga NH Málaga SEVILHA Exe Sevilla Palmera Exe Sevilla Isla Cartuja Ribera de Triana LEÓN Tryp León Eurostars León SAN SEBASTIÁN Silken Amara Plaza ESTÔNIA TALLIN Radisson Blu Olümpia / Clarion Europa Park Inn by Radisson Meriton Conference Spa Scandic Palace Pirita Spa Hotel

Igls Cidade Centro Jenbach Rum

3*S 4* 4* 4* 4*

Cidade Cidade Cidade Centro Cidade

3*S 4* 4* 4* 4*

Periferia Cidade Centro Cidade Cidade Cidade Cidade Cidade Cidade Cidade Aeroporto Vösendorf Klosterneuburg

3* 3* 4* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Periferia Oostkamp

3*S 4*

Cidade Centro Cidade Cidade Cidade Aeroporto Gante Brugas

4* 3*S 3*S 3* 3* 3*S 3* 3*

Dubrovnik Mlini Dubrovnik Cavtat

4* 3* 3* 3*

Petrcane Zadar

4* 3*

Split Vodice Seget Donji Split Omis

4* 4* 3* 4* 4*

Cidade Cidade

4* 3*

Centro Centro Periferia Periferia Cidade Cidade Malmö Malmö

4* 3* 4* 3* 4* 3* 4* 4*

Centro Cidade Cidade

4* 3* 4*

Cidade Cidade Cidade Sabadell Sabadell Esplugues de Llobregat

3* 3* 4* 4* 4* 4*

Centro Cidade

3*S 4*

Periferia Periferia

4* 4*

Centro

Cidade Cidade

4* 4*

Cidade Cidade Cidade

4* 4* 4*

Cidade Cidade

4* 4*

Cidade

Centro Centro Centro Periferia

4* 4* 4* 3*

FINLÂNDIA HELSINKI Cumulus Meilahti Cumulus Hakaniemi Sokos Presidentti / Radisson Blu Seaside B. W. P. Katajanokka / Scandic Grand Marina Scandic Simonkenttä / Crowne Plaza Holiday Inn City West Radisson Blu Espoo / Scandic Espoo FRANÇA BORDEAUX Seekoo (S) / Mercure Meriadeck (S) Mercure Bordeaux Lac (S) Mercure Libourne (S) Ibis Bordeaux Le Lac (T) Alton (T) / Ténéo Aparthotel (T) AppartĆity Angouleme (T) ESTRASBURGO Hilton Strasbourg Lagrange City Mercure Colmar Centre VANNES Ibis Vannes Brit Hotel Fleur du Rhuys Best Western Plus Centre SAINT MALO De France et Chateaubriand Cartier / Du Louvre Kyriad Prestige St Maló Alghotel Ibis Dinan QUIMPER Appart City Quimper LE HAVRE Kyriad Le Havre Centre COSTA AZUL Hipark (S) / Apogia (S) Suite Novotel Aeroport (S) Novotel Nice Arenas (S) Novotel Sophia Antipolis (S) Novotel Montfleury (S) / Eden & Spa (S) Ibis Nice Aeroport (T) Ibis Nice Palais des Congres (T) Ibis Cannes Centre (T) Appart City Acropolis (T) Campanile Antibes (T) Kyriad Cannes Ouest (T) PARIS B&B Porte des Lilas (T) B&B Porte de la Villette (T) B&B Porte dÍtalie (T)/B&B Porte des Lilas (T) Residhome Bois Colombes (T) Ibis Gennevilliers (T) Residhome Asnieres (T) Ibis Berthier (T) / Ibis Porte dÓrleans (T) Ibis Porte de Bercy (T) / Ibis La Villette (T) Ibis La Defense (T) / Ibis Bagnolet (T) Kyriad Porte dÍvry (T) Campanile Porte d’Italie (T) Ibis Bagnolet (T) Campanile Bagnolet (T) Campanile Porte de Pantin (T) Campanile Suresnes (T) Ibis Styles Mairie de Montreuil (T) Mercure Porte de Pantin (S) Mercure Quai d’Ivry (S) Novotel La Defense (S) Mercure La Defense 5 (S) Novotel Charenton (S) Novotel St Denis Stade (S) GRÉCIA ATENAS Metropolitan (S) Novotel / Stanly (S) DELFOS Amalia (S) King Iniohos (S) Anemolia (S) MIKONOS Petinos Petinos Beach Nisaki NAXOS Naxos Resort Naxos Beach II Plaza Beach Naxos Palace SANTORINI Aegean Plaza Santo Miramare El Greco NAUPLIO Amalia Nauplio (S) OLYMPIA Amalia Olympia (S) KALAMBAKA Amalia Kalambaka HOLANDA AMSTERDÃ Park Inn Schiphol Hyatt Place Amsterdam Airport Crowne Plaza Schiphol Radisson Blu Schiphol Mercure Amsterdam Airport Mercure Amsterdam City Holiday Inn Express Arena Mercure den Haag / Novotel den Haag Forum Crowne Plaza

Cidade Centro Centro Centro Centro Cidade Espoo

3*S 3*S 4* 4* 4* 4* 4*

Centro Cidade Libourne Cidade Cidade Angouleme

4* 4* 4* 4* 3* 3*

Cidade Centro Colmar

4* 4* 4*

Cidade Theix Centro

3* 3* 4*

Centro Centro Cidade Cancale Centro Dinan

3* 3* 4* 3* 2*

Centro

Niza Aeroporto Aeroporto Valbonne Cannes Aeroporto Niza Cannes Niza Antibes Mandelieu

4* 4* 4* 4* 4* 3* 3* 3* 3* 3* 2*

Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia

2* 2* 2* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Cidade Centro

5* 4*

Cidade Cidade Arcachova

4* 3* 4*

Cidade Periferia Cidade

4* 4* 4*

Periferia Periferia Periferia Cidade

4* 4* 4* 4*

Cidade Periferia Cidade

4* 4* 4*

Cidade

Aeroporto Aeroporto Aeroporto Aeroporto Aeroporto Cidade Cidade La Haya La Haya

3* 4* 4* 4* 4* 4* 3* 4* 5*

ROTTERDÃ Hampshire Savoy Novotel Brainpark Regardz

Centro Cidade Aeroporto

4* 4* 4*

HUNGRÍA BUDAPESTE Danubius Arena (T) / Budapest Hotel (T) Danubius Flamenco (S) Mercure Budapest Metropol (S) / Leonardo (S) Novotel Budapest City (S) Park Inn Budapest (S) Aquincum (S) Danubius Health Spa Resort Margitsziget (S) Expo Congress Hotel (S)

Cidade Cidade Centro Cidade Cidade Periferia Cidade Periferia

4* 4* 4* 4* 4* 5* 4* 4*

Centro Cidade Aeroporto Periferia Periferia Periferia Gormanstown Dun Laoghaire Bray

3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 3* 3*

Tralee Tralee Killarney

3*S 3* 3*

Cidade Periferia Oranmore Loughrea Athlone

3* 4* 4* 4* 4*

Letterkeny

Londonderry

Cidade San Leone Contrada Cumbo

4* 4* 4*

Aci Castello Centro Cidade

4* 4* 4*

Montano Lucino Como Cidade Menaggio Erba

4* 4* 4* 4*

Cidade Cidade Osmanoro Centro Cidade Cidade Calenzano Osmanoro Rignano Sull´Arno Scandicci Calenzano Donnini Firenze

3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Baveno Verbania Stressa

4* 4* 4*S

Periferia Periferia Periferia Periferia Periferia Malpensa Cidade Cinisello Balsamo Linate Malpensa Cidade Cidade Cidade Cidade Periferia Piacenza

4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 3* 3* 4* 4* 4* 3* 4*

Centro Cidade Caserta Centro

4* 4* 4* 4*

Centro Centro Centro

4* 4* 4*

Centro Cidade Centro Periferia Cidade Cidade Cidade Cidade Cidade Cidade Cidade Cidade

3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4*S 4* 4* 4* 4*

IRLANDA DUBLIM Belvedere DCU Rooms Clayton Airport Crowne Plaza Blanchardstown Stillorgan Park Maldron Tallaght / Green Isle / Citywest CityNorth Rochestown Lodge The Royal CONDADO DE KERRY Ballyroe Heights Earl of Desmond Quality / Travel Inn / Eviston House CONDADO DE GALWAY Maldron Clayton Oranmore Lodge Loughrea Hotel & Spa Sheraton Athlone LONDONDERRY Gallaghers SLIGO City ITÁLIA AGRIGENTO Baia di Ulisse / Colleverde / Della Valle Dioscuri Blue Kaos CATANIA Sheraton Catania Katane / Grand Hotel Excelsior Villa del Bosco / Nettuno / Il Principe COMO Cruise Grand Hotel Como Grand Hotel Menaggio Leonardo Da Vinci FLORENÇA Autopark / Grifone (T) / B&B Novoli (T) B&B Nuovo Palazzo di Giustizia (T) Ibis Firenze (T) Palazzo Ricasoli (S) Italiana Hotel / Raffaello / Nilhotel (S) Villa Gabriele D’Annunzio (S) Art Miro (S) / Delta Florence (T) Novotel Firenze (S) Villa Il Palagio Idea Hotel (S) The Gate / Starhotels Vespucci Villa Pitiana MAGGIORE Dino / Simplon / Splendid Grand Mejestic Bristol MILÃO AS Hotel Cambiago (S) As Hotel Dei Giovi (S) As Hotel Limbiate Feria (S) As Pioppeto Saronno (S) Ata Ripamonti / Barcelo Una Malpensa Novotel Holiday Inn Nord Zara (S) Holiday Inn (S) Holiday Inn Express (T) Ornato / Ibis Ca Granda La Spezia / Portello / AC Milano Una Scandinavia / Mediterráneo Radisson Milan / Ramada Ibis Fiera Nord NÁPOLES NH Ambassador / Una Napoli (S) Holiday Inn Naples (S) / Majestic (S) Novotel (S) Hotel Naples / Ramada Naples (S) PALERMO Astoria / Cristal Palace / Garibaldi Palazzo Sitano / Vecchio Borgo Politeama / Mercure ROMA Floridia / Lazio / Regio (T) The Church Palace (T) Noto / Lux / Archimede / Luce (T) Aran Park Barceló (S) Holiday Inn Pisana (S) / Ergife (S) American Palace (T) Cristoforo Colombo / Park dei Massimi Aran Mantegna / Crowne Plaza / Ripa NH Midas (S) / Melia Aurelia (S) Shangri La (S) / The Church Palace (S) Regent (T) / Fleming (S) / AldoBrandeschi (S) Princess (T) / Parco Tirreno (T) SIRACUSA Panorama / Villa Politi Jolly Aretusa / Parco delle Fontane SORRENTO Michelangelo / Grand Flora Grand Hermitage Grand hotel La Pace / Parco del Sole O Sole Mío

Cidade Cidade

4* 4*

Centro Sant’Agata Sant’Agnello Massa Lubrense

4* 4* 4* 4*

Panorama Palace Grand Hotel Vesuvio VENEZA Smart Holidayl (S) / H. Inn (S) / Novotel Albatros (T) / Russot (T) / Sirio (T) Pino Verde (T) Ariston Galileo (S) / SB Padova (S) Tulip Inn (T) / B&B ( T) Alexander Palace (T) Villa Vicini (T) / Crystal (S) Air Venice Hilton Doble Tree (S) / Villa Braida Magglior Consiglio (S) / BHR (S) Villa Fiorita

Meta Di Sorrento Cidade

4* 4*

Mestre Mestre Camposanpiero Campodasergo Padova Padova Abano Terme Preganzioli Quarto D’Altino Mogliano Veneto Treviso Monastir di Treviso

4* 4* 3* 4* 4* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

LETÔNIA RIGA Radisson Blu Latvija / Radisson Blu Elizabete Wellton Elefant / PK Riga

Centro Cidade

4* 4*

LITUANIA VILNIUS Mikotel Panorama Comfort Vilnius Neringa / Radisson Blu Lietuva / Conti Ratonda Hotel / Novotel Vilnius Centre

Cidade Centro Centro Centro

3* 3*S 4* 4*

Centro Centro

3*S 4*

Centro Centro Centro Centro Aeroporto Centro

4* 4* 4* 4* 4* 3*

Norfjordeid Boverdalen Jostedal Hafslo Sogndal Skjolden Skei Hornindal Loen Olden Geiranger Stryn Laerdal Forde

4* 3* 3* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 3* 3*S 3* 4*

Stokmarknes Sortland

3* 2*

Centro Centro Centro Centro Centro Centro Cidade Cidade Cidade Periferia Aeroporto

3*S 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Centro Periferia

4* 4*

Haugesund Dirdal Centro Cidade

4* 3* 4* 4*

Oppheim Gudvangen Voss Oystese Ulvik Ulvik Oystese Stalheim

3* 3* 3*S 4* 3* 4* 4* 4*

NORUEGA ALESUND Thon Alesund / First Atlantica Quality Waterfront / Scandic Parken BERGEN Scandic Byparken / Scandic Ornen Scandic Neptun / Augustin Grand Terminus Comfort Holberg Scandic Airport / Thon Airport Thon Brygge FIORDES Nordfjord Elveseter Jostedal Eikum Hofslund / Quality Sogndal / B. W. Laegreid Skjolden Luster Thon Jolster B. W. Raftevolds Loenfjord Olden Fjordhotel Geiranger Hotel Stryn Hotel Laerdal Hotel Scandic Sunnfjord LOFOTEN / VESTERALEN Kysthotel Strand Hotell OSLO Thon Vika Atrium Scandic Oslo City / Scandic Solli Scandic Victoria / Scandic Holberg Scandic Edderkoppen / Scandic Byporten Thon Slottsparken / Thon Europa First Millennium / Clarion Royal Christiania Scandic Sjolyst / Scandic Helsfyr Radisson Blu Nydalen Best Western Kampen Scandic Fornebu Scandic Gardermoen / Comfort Runway TROMSO Scandic Grand Scandic Tromso STAVANGER Radisson Blu Haugesund / Scandic Maritim Byrkjedalstunet Radisson Blu Atlantic / Thon Maritim Scandic Forum / Clarion Energy VALLE DEL VOSS Oppheim Resort Gudvangenfjord Hotel Parkvoss Hardangerfjord Hotel Ulvik Hotel / Strandfjord Hotel Brakanes Hardangerfjord Stalheim POLÔNIA VARSÓVIA Hilton Convention Centre Novotel Warszawa Airport Hampton by Hilton Warsaw Airport Regent POZNAN Novotel Poznan Malta Mercure Poznan Centrum WROCLAW Orbis Wroclaw Hp Park Plaza CRACÓVIA Swing Crown Piast Hilton Garden Inn Best Western Plus Q Chopin Best Western Premier PORTUGAL COIMBRA Vila Galé Coimbra LISBOA Ibis Alfragide (T) Tryp Lisboa Oriente (S) Marriott Lisboa (S) Novotel Lisboa (S) / Vila Galé Opera (S) Almada Business (S) PORTO Ac Porto Tryp Porto Expo

Periferia Aeroporto Aeroporto Cidade

5* 4* 3* 5*

Periferia Centro

3* 4*

Cidade Centro

4* 4*

Cidade Periferia Cidade Cidade Centro Cidade

4* 5* 4* 3* 3* 4*

Centro

Periferia Cidade Cidade Cidade Cidade

2* 4* 4* 4* 4*

Cidade Leça de Palmeira

4* 3*

REINO UNIDO FORT WILLIAM Ben Nevis VIAJE CON LA MEJOR Isles of Glencoe / Ballachulish Dunollie / Kings Arms West Highland Morar Hotel Caledonian / Royal Duke of Gordon Highlander EDIMBURGO Holiday Inn Express / Motel One Edinburgh First Novotel Park / Holiday Inn Best Western Kings Manor Premier Inn Leith / H. Inn Express Waterfront GLASGOW Millennium Crowne Plaza Glasgow / Village Urban Ibis Styles Centre George Square Holiday Inn Express Riverside / Premier Inn GoGlasgow Urban The Stirling Highland Holiday Inn Express LONDRES Royal National (T) Ibis Excel (T) / Ibis Wembley (T) Premier Inn Ealing (T) Holiday Inn London West (S) Novotel Excel (S) / Holiday Inn Wembley (S) DoubleTree by Hilton Ealing (S) Crowne Plaza Ealing (S) BRISTOL Holiday Inn Bristol-Filton Ibis Centre Ibis Temple Meads LIVERPOOL Britannia Adelphi / Ibis Albert Dock Campanile CONDADO DE YORK Jurys Inn Leeds Great Victoria / Campanile Bradford TERRAS ALTAS Royal Highland Loch Ness Lodge Balavil Mackays Craiglynne / Grant Arms Nethybridge Dundonnell BELFAST Jurys Inn Stormont Maldron

COMPAÑÍA 17Tur Fort William

REPÚBLICA TCHECA PRAGA Olympick Tristar (T) Albion (T) Panorama (S) / Park (S) / Iris Exe Praha (S) Barceló (S) / NH Praha (S) / Diplomat (S) CESKY KRUMLOV Leonardo / Mlyn Clarion Congress Hotel České Budějovice BRNO Continental ROMÊNIA SIBIU Best Western Silva RÚSSIA MOSCOU Holiday Inn Suchevskiy / Holiday Inn Lesnaya Holiday Inn Simonovskiy / Novotel City Cosmos (Hab. Sup. ) SÃO PETERSBURGO Park Inn Pulkovskaya (Ed. A) Indigo Crowne Plaza Ligovkiy / Sokos Olimpia Garden Crowne Plaza Airoport Vedenskiy / Moskva / Park Inn Pribaltiyskaya VLADIMIR / SUZDAL Vladimir / Golden Ring SUÉCIA ESTOCOLMO Scandic Malmen / Clarion Stockholm Courtyard by Marriott Quality Nacka Scandic Foresta / Scandic Ariadne Quality Friends / Quality Park Sodertalje SUIÇA GENEBRA NH Geneve Airport / Nash Airport Mercure Annemasse H. Inn Express Holiday Inn Thoiry Suite Novotel Geneve ZURIQUE Park Inn / NH / Dorint airport / Movënpick Meierhof Movenpick Senator (S) / Novotel West Sorell Hotel Arte Ramada Zürich Seedam Plaza Movenpick ZERMATT Elite Tascherhof ZONA BERNA Bern / Ambassador / Allegro / Bristol Ramada Kreuz Sterne Muri Holiday Inn Berna / Novotel Bern Sunstar Metropole

Glencoe Isla Skye Mallaig Morar Oban Kingussie Newtonmore

Tur Tur Tur Tur Tur Tur Tur

Centro Cidade Cidade Periferia Leith

Tur Tur 1a Tur Tur

Centro Cidade Centro Centro Cidade Stirling Stirling

1a 1a Tur Tur TurS 1a TurS

Centro Periferia Periferia Cidade Periferia Periferia Periferia

Tur Tur Tur 1a 1a 1a 1a

Periferia Centro Cidade

1a Tur Tur

Centro Centro

Tur Tur

Leeds Bradford

1a Tur

Inverness Lago Ness Newtonmore Strathpeffer Grantown-on-Spey Nethy Bridge Ullapool

Tur Tur Tur Tur Tur Tur Tur

Centro Periferia Aeroporto

TurS 1a TurS

Cidade Periferia Cidade Cidade

3* 4* 4* 4*

Centro České Budějovice

4* 4*

Cidade

Cidade Cidade Cidade

4* 4* 4*

Cidade Centro Centro Periferia Cidade

4* 5* 4* 4* 4*

Centro

Centro Cidade Cidade Cidade Periferia

4* 4* 3* 4* 4*

Aeroporto Annemase Aeroporto Thoiry Aeroporto

4* 3*S 3*S 4* 3*

Aeroporto Horgen Regensdorf Centro Spreitenbach Cidade Pfäffikon Egerkingen

4* 4* 4* 4* 3*S 4* 4* 4*

Tasch Tasch

3* 3*S

Centro Solothurm Centro Berna Periferia Grindelwald Interlaken

4* 4* 3* 4* 4* 4* 4*

CONSELHOS PARA SUA VIAGEM Estimado passageiro, É um prazer tê-lo como nosso cliente e lhe agradecemos por escolher-nos para realizar sua viagem. Queremos aproveitar a oportunidade para ressaltar alguns detalhes que farão com que sua viagem e de seus acompanhantes, mais agradável. Toda nossa equipe estará à sua disposição para tornar a sua viagem o mais gratiﬁcante possível. Lhes desejamos uma estadia feliz com a gente. OBRIGADA POR ESCOLHER-NOS!

VI A J E COM A MELHOR COM PA N HIA

A ideia de realizar um circuito por estrada pela Europa contempla a possibilidade de fazê-lo com um custo razoável e aproveitando seu tempo de forma racional. Tudo está planejado e coordenado, o que fará ganhar em comodidades.

Para que uma viagem em grupo tenha um ﬁnal feliz, assim como todas as atividades que se realize, devemos ter em conta o cumprimento de certas normas como os horários estabelecidos pelo guia para as visitas, inícios e o desenrolar das diferentes etapas, etc. Todo isso contribuirá para que ninguém se sinta prejudicado ao longo da viagem.

A nova lei de transporte por estrada obriga a um rigoroso cumprimento de horários, por esse motivo devemos ser pontuais.

Nem todos os hotéis utilizados serão centrais, inclusive alguns estão em localidades próximas, devido a que geralmente estes têm limitações de espaço e não podem receber quantidade de passageiros, além de oferecer preços mais altos. Desta maneira, a tendência é utilizar hotéis modernos e funcionais, comunicados com o centro das cidades por diferentes meios (como metrô ou ônibus). Lembramos que, como participante de um circuito na Europa, os hotéis são principalmente, um mero instrumento de descanso e higiene pessoal. Temos pouco tempo para desfrutar de sua infraestrutura já que o verdadeiro grande interesse da viagem é conhecer e maravilhar-se com os encantos que encontraremos em cada lugar.

Lembre-se que pode consultar, tanto passageiros quanto familiares, a lista de hotéis conﬁrmados e previstos, em todo momento, as 24 horas através do nosso site. Para visualizar sua lista de hotéis: Entrar em www.specialtours.com dentro da área do passageiro Clicar em “lista de hotéis” Introduzir o número do localizador: este número de 6 cifras aparece indicado sempre nos vouchers de serviço que lhes será entregue por sua agência de viagens.

Os ônibus estão preparados para acomodar 1 mala de 30Kg por pessoa. Se todos exageramos, não haverá espaço e não será possível transportar sua bagagem, sendo cada passageiro responsável do pagamento de qualquer gasto extra por esse motivo.

Em caso que seu circuito inclua trajetos de avião dentro da Europa, se inclui no preço da passagem a franquia da bagagem habitual que contempla cada linha aérea, que em trechos de meio radio é de 20 Kg habitualmente.

Insistimos que sua viagem se realizará em grupo, o que signiﬁca que tudo está coordenado para prestar um serviço uniforme.

Como exemplo do anterior, as refeições (normalmente são menus ﬁxos de tipo turístico) e cafés da manhã (buffet ou excepcionalmente de tipo continental, conforme cada hotel) pode que em alguns casos sejam

MUITO IMPORTANTE! INFORMAÇÃO SOBRE TRASLADOS

realizados em salas comuns habilitadas especialmente para grupos e que em alguns casos estão em áreas diferentes às utilizadas por clientes individuais que adquirem estes serviços de forma independente. As refeições não incluem bebidas. Se, pelo horário do voo, a chegada à cidade de destino seja após às 19h00, por motivos operacionais não lhes servirá o jantar, mesmo em caso de estar incluído. em casos que seja contratado alojamento em quarto triplo, 10 Somente devido às características especiais da hotelaria europeia, o alojamento do terceiro passageiro pode ser realizada em um sofá cama ou cama supletória. Advertimos que, em algumas ocasiões, esses quartos podem ser muito pequenos para três pessoas, com pouco espaço para a bagagem. Igualmente, em alguns casos, e por disponibilidade do hotel, o hotel pode lhes proporcionar um quarto com cama de casal e uma cama supletória. Não recomendamos quarto triplo para três adultos. indicar que não podemos nos responsabilizar por perdas, 11 Devemos roubos ou extravios que possam acontecer durante a viagem. telefônico de atendimento ao passageiro as 24 horas do dia, 12 Oestáserviço criado única e exclusivamente para uso dos passageiros durante os dias de sua viagem e para situações de emergência. Poderá encontrar esse número de telefone (+34 649 440 697) na parte inferior direita dos vouchers da Special Tours. a grande maioria dos nossos ônibus possuem o serviço gratuito 13 WI-FI: de WI-FI, cuja senha pessoal e intransferível consta no aplicativo da Special Tours (solicite informações à sua agência de viagens). Este serviço estará disponível nos trajetos entre cidades e sugerimos que não o utilize durante as explicações dos nossos guias já que sempre são muito importantes para o correto desenvolvimento da sua viagem. Para maior conforto de todos e uma boa harmonia no grupo, pedimos que mantenha seu dispositivo móvel em silêncio durante a viagem para não perturbar aos demais passageiros nem interferir nas explicações dos nossos guias. circuitos estão pensados para saídas regulares semanais, garan14 Nossos tindo a realização de todos os serviços indicados, salvo situações especiais em que não podemos garantir a visita a monumentos ou sua realização no dia indicado; sempre se tentará, na medida do possível, remarcar essas visitas. Igualmente, durante o período das festas de ﬁm de ano, pode ser alterado a ordem das refeições ou que os estabelecimento nos cobre um suplemento pelos dias especiais, o que será informado com um mês de antecedência ou em caso de realizar-se a reserva posteriormente a essa data, lhe informará sua agência de viagens.

Todos nossos circuitos incluem serviço de traslado, nos aeroportos principais de cada cidade, publicada como início e fim para cada um dos diferentes itinerários deste folheto (relação dos principais aeroportos disponíveis no nosso site). Em caso que seja adquirido noites extras nas cidades de início e fim dos circuitos e as mesmas sejam confirmadas pela Special Tours, os traslados serão incluídos sem custo adicional. Se a reserva possui início ou fim em cidades do percurso diferentes às publicadas como início ou fim, ou outros aeroportos diferentes aos indicados como principais, os traslados serão cobrados segundo a tarifa vigente no momento da reserva de cada cidade indicada. É imprescindível que a Special Tours tenha a informação dos voos com pelo menos 10 dias de antecedência à sua viagem. Para poder garantir a correta prestação do serviço de traslado, em caso de desencontro com nosso transferista, é necessário comunicar-se imediatamente com nosso serviço telefônico de atenção 24 horas (+34 649440697) para informar-nos ao respeito e receber a assessoria correspondente. Será imprescindível, ante qualquer incidência, a apresentação do seu cartão de embarque (Boarding Pass) ao pessoal da Special Tours, para poder verificar a chegada do mesmo.

20 FANTÁSTICO · ÚNICO · SPECIAL

SAÍDAS EM PORTUGUÉS Itália Monumental II Itália Monumental Itália Turística Itália Turística e Paris Itália Turística, Paris e Londres Lisboa, Madri, Itália Turística e Paris Madri, Itália Turística e Paris Lisboa, Madri e Paris Madri e Paris Triângulo Europeu II Paris e Londres Frankfurt e Capitais Imperiais I Capitais Imperiais I Capitais Imperiais II Lisboa, Madri e Roma Madri e Roma Lisboa, Madri e Itália Turística Madri e Itália Turística Lisboa, Madri e Itália Monumental Madri e Itália Monumental Lisboa, Madri, Itália Monumental e Paris Madri, Itália Monumental e Paris Londres e Países Baixos Londres, Benelux e Capitais Imperiais I Londres, Benelux e Capitais Imperiais II Europa Afortunada I Europa Afortunada II Grande Rússia, Pérolas do Báltico e Fiordes G. Rússia, Pérolas do Báltico, Fiordes e Copenhague Rússia Clássica Rússia Clássica e Helsinki Rússia Clássica e Pérolas do Báltico Estocolmo, Fiordes e Copenhague Estocolmo e Fiordes

24 24 25 26 26 28 28 30 30 32 32 34 34 35 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 38 38 38 38 38 38 38

LINHA ECONOMY Paisagens da Europa Madri, Paris, Paisagem Italiano Ronda Europeia Londres, Paris Economy Tour da Europa Paris, Alpes e Itália Itália, Alpes, Paris e Londres Itália, Alpes e Paris Roma, Alpes, Paris e Londres Roma, Alpes e Paris Cores da Europa Roma, Alpes, Paris e Madri Tour da Itália

42 42 44 44 46 46 48 48 50 50 52 52 54

AS MAIS BELAS CAPITAIS EUROPEIAS Roma e Paris Paris e Madri Praga e Paris Paris e Lisboa Londres e Berlim

56 57 58 59 60

PENÍNSULA IBÉRICA E MARROCOS Madri, Andaluzia e Barcelona Grande Tour da Espanha Lisboa, Espanha e Paris Lisboa e Espanha Lisboa e Grande Tour de Espanha Barcelona, Norte da Espanha e Madri Madri e Andaluzia Melhor de Portugal I Melhor de Portugal II Madeira ao Completo Portugal, Andaluzia e Madri Portugal, Andaluzia e Barcelona Portugal e Espanha Madeira com Todo Portugal Madeira e Lisboa Lisboa e Madri Melhor de Portugal II Madri Lisboa, Madri e Paris

62 62 64 64 66 66 68 69 70 71 72 74 74 76 78 79 80 81

Madri e Paris Grande Espanha e Paris Grande Espanha e Bela Itália Barcelona, Madri, Paris e Londres Grande Tour de Marrocos Madri, Andaluzia e Marrocos Espanha e Marrocos Lisboa, Marrocos e Espanha

81 82 84 86 87 88 90 92

ITÁLIA Lisboa, Madri e Roma Madri e Roma Itália Turística Lisboa, Madri e Itália Turística Madri e Itália Turística Lisboa, Madri e Itália Monumental Madri e Itália Monumental Itália Monumental Itália Clássica Itália Multicolor Grande Tour da Itália Bela Itália Roma e O Grande Sul Italiano Grande Sul Italiano As mais Belas Regiões Italianas O melhor da Itália Secreta Maravilhosa Itália Lagos Italianos e Toscana O melhor da Toscana e o Sul da Itália Centro e Sul Italiano Toscana e Roma Costa Azul e os Lagos Italianos Paris, Costa Azul e Lagos Italianos Costa Azul e Grande Tour da Itália Lagos Italianos e Grande Tour da Itália Costa Azul e a Itália Bela Lagos Italianos e Itália Multicolor Lagos Italianos e Itália Bela Paisagens da Itália e a Costa Azul Itália Bela e a Costa Azul Grande Tour Latino II Paris e Grande Tour Latino I Grande Tour Latino I Itália e as Belas Capitais Europeias Itália Turística e Paris Itália Turística, Paris e Londres Paris e Itália Bela Paris e Itália Multicolor Lisboa, Madri, Itália Monumental e Paris Madri, Itália Monumental e Paris Lisboa, Madri, Itália Turística e Paris Madri, Itália Turística e Paris Europa Turística Italia, Paris e Madri Madri, Paris e Itália I Madri, Paris e Itália II Lisboa, Madri, Paris e Itália I Lisboa, Madri, Paris e Itália II Madri, Paris e Grande Tour Latino Madri, Paris e Italia Bela Europa Clássica e Madri Europa Clássica Fantasia Europeia Alpes, Itália e Madri Alpes e Itália Grande Itália e Costa Azul Fantasia Italiana e Costa Azul Paris, Itália e Madri Paris e Itália Clássica Italia Monumental e Paris

96 96 97 98 98 100 100 102 103 104 104 106 107 107 108 108 110 110 112 112 114 115 116 118 118 120 122 122 124 124 126 128 128 130 132 132 134 134 136 136 138 138 140 142 144 144 146 146 148 148 150 150 152 154 154 156 158 160 160 162

EUROPA MEDITERRÂNEA Sicília Clássica Italia Completa Sicília e Roma Sicília e Nápoles Sicília e Costa Napolitana

165 166 166 168 168

VIAJE CON LA MEJOR COMPAÑÍA 21

Magna Sicília Essência Grega I Essência Grega II Grécia e Itália Grécia e Cruzeiro por suas Ilhas Turquia Bela e Ilhas do Egeu I O Melhor da Turquia e Grécia Turquia Fantástica Grande Tour da Turquia e Grécia e Cruzeiro Croácia Total Croácia e Eslovênia

170 171 171 172 174 176 176 178 178 180 181

PARIS, PAÍSES BAIXOS E LONDRES Sempre Paris I Sempre Paris II Paris e Londres Londres e Paris I Londres e Paris II Londres, Paris e Madri I Londres, Paris e Madri II Londres, Paris, Madri e Itália Turística Paris, Madri e Itália Turística Paris, Madri e Roma Londres, Paris, Lourdes e Ibéria Londres, Paris, Lourdes e Madri Europa Misteriosa e Lisboa Europa Misteriosa Londres e Países Baixos Londres, Países Baixos e Paris I Londres, Países Baixos e Paris II Triângulo Europeu I Triângulo Europeu II Lisboa, Madri, Paris e Benelux Madri, Paris e Benelux Londres, Paris e Benelux Paris e Londres Paris e Benelux I Paris e Benelux II Lisboa, Madri, Paris e Londres Madri, Paris e Londres Paris, Holanda e Bélgica Países Baixos Frankfurt e Benelux Benelux Alemanha, Países Baixos e Paris Países Baixos e Paris Londres, Paris, Holanda e Bélgica Londres, Paris e Países Baixos Europa Mágica Frankfurt e os Países Baixos Holanda, Flandres e a Rota de Carlos Magno Flandres e a Ruta de Carlo Magno O Melhor da Holanda e Bélgica Holanda e Flandres Rota do Carlos Magno e Flandres Grande Tour da Holanda e Flandres Paris e o Melhor de Países Baixos Madri, Paris e o Melhor dos Países Baixos Alemanha e o Melhor da Holanda e Flandres O Melhor da Holanda e Flandres Paris, Bretanha e Normandia Paris, Normandia e Bretanha Normandia e Bretanha Paris e Castelos do Loire Castelos do Loire e Paris Paris, Castelos do Loire e Normandia

183 184 185 186 187 187 188 188 190 190 192 192 194 194 195 196 196 198 198 200 200 202 204 205 205 206 206 208 208 209 209 210 210 212 212 214 214 216 216 218 218 220 221 222 222 224 224 225 226 226 228 229 230

REINO UNIDO Toda Escócia Toda Escócia e Londres Grande Tour da Escócia e Inglaterra Escócia e Inglaterra Inglaterra e Escócia Toda Inglaterra I Toda Inglaterra e Paris Toda Inglaterra II Grande Tour de Irlanda e Inglaterra

232 233 234 236 238 239 240 241 242

Toda Irlanda e Londres Irlanda, Escócia e Inglaterra Irlanda, Escócia e Londres Irlanda e Escócia Toda Irlanda Irlanda Fantástica Grande Tour da Escócia e Irlanda Grande Tour da Inglaterra e Irlanda Escócia e Irlanda Fantástica

242 244 246 246 248 249 250 252 254

EUROPA CENTRAL Frankfurt e Capitais Imperiais I Capitais Imperiais I Frankfurt e Capitais Imperiais II Capitais Imperiais II Europa Bohemia I Europa Bohemia II Berlim, Praga e Viena Praga e Viena Berlim e Capitais Imperiais Capitais Imperiais Budapeste e Praga Budapeste, Praga e Berlim O Melhor da República Tcheca e Berlim O melhor da República Tcheca Cidades Imperiais I Cidades Imperiais I e Berlim Romênia Histórica Bulgária Artística Romênia e Bulgária O melhor da Romênia e Bulgária Paris e a Alma Europeia I Paris e a Alma Europeia II Leste Europeu, Italia e Espanha I Leste Europeu, Italia e Espanha II Coração Europeu I Coração Europeu II Bela Áustria I Bela Áustria II O Melhor do Tirol Austríaco O Melhor da Floresta Negra, Alsácia e Tirol Alemanha Total Alemanha Idílica Alemanha Mágica Rota Romântica, Floresta Negra e Alsácia O Melhor da Alemanha e Itália O Melhor de Alemanha e o Leste Europeu I O Melhor de Alemanha e o Leste Europeu II O Melhor da Floresta Negra e Alsácia O Melhor da Floresta Negra, Alpes e Italia O Leste Europeu e Polônia Completa Polônia Completa Budapeste, Praga e Polônia Completa Praga e Polônia Completa Polônia Completa e O Báltico Paris e Suíça Alpina I Suíça Alpina I Suíça Alpina II

256 256 257 257 258 258 260 260 262 262 264 264 265 265 266 266 268 269 270 272 274 274 276 276 278 278 280 280 281 282 284 284 286 287 288 290 290 292 292 294 294 296 296 298 300 300 301

ESCANDINÁVIA E RÚSSIA Capitais Escandinavas Todo Fiordes Todo Fiordes e Pérolas do Báltico Báltico e Grandes Fiordes Todo Fiordes e Copenhague Estocolmo, Fiordes e Copenhague Estocolmo e Fiordes O Melhor dos Fiordes e Oslo Essência dos Fiordes, Estocolmo e Copenhague Essência dos Fiordes e Estocolmo Essência dos Fiordes e Pérolas do Báltico Essência dos Fiordes O Melhor de Oslo e os Fiordes Sol da Meia-noite Sol da Meia-noite, Fiordes e Capitais Escandinavas Todo Fiordes e Capitais Escandinavas Sol da Meia-noite, Fiordes e Pérolas do Báltico

304 305 306 308 309 310 310 311 312 312 314 314 316 317 318 318 320

Sol da Meia-noite e Todo Fiordes Grande Rússia, Pérolas do Báltico e Fiordes G. Rússia, Pérolas do Báltico, Fiordes e Copenhague Todo Fiordes, Perlas do Báltico e Rússia Imperial Repúblicas Bálticas e Capitais Nórdicas Repúblicas Bálticas e Estocolmo Repúblicas Bálticas Repúblicas Bálticas e Rússia Imperial Repúblicas Bálticas, Capitais Nórdicas e Fiordes Rep. Bálticas, Capitais Nórdicas, Fiordes e Copenhague Rússia Clássica Rússia Clássica e Helsinki Rússia Imperial Rússia Clássica e Pérolas do Báltico Rússia Clássica, Pérolas do Báltico e Copenhague Pérolas do Báltico e Rússia Imperial Rússia Imperial e Anel de Ouro

320 322 322 324 326 327 327 328 330 330 332 332 333 334 334 336 338

GRANDES COMBINADOS DO LESTE EUROPEU Essência do Leste Europeu e Rússia Polônia, o Báltico e Rússia O Melhor do Báltico O Melhor do Báltico e Copenhague O Melhor da Escandinávia, Berlim e Praga O Melhor da Escandinávia e Berlim Rússia Clássica e a Coroa Nórdica Rússia Clássica e a Coroa Nórdica com Praga Cidades Imperiais e Rússia Imperial Capitais Imperiais e Rússia Clássica Rússia Clássica e Praga

340 340 342 342 344 344 346 346 348 350 352

GRANDES CIRCUITOS POR EUROPA Europa Latina II O Melhor do Sul da Europa Ronda Europeia I Ronda Europeia II Londres, Paris, Itália e Espanha Londres, Paris e Itália Londres e Europa Clássica I Londres e Europa Clássica II Paris, Benelux e Capitais Imperiais Benelux e Capitais Imperiais Londres, Benelux e Itália II Europa Inimitável II O Leste Europeu e Itália I O Leste Europeu e Itália II Itália Monumental, Paris e Londres Itália Monumental, Paris e Madri Madri e Triângulo Europeu Londres, Paris e Cidades Imperiais I Londres, Paris e Cidades Imperiais II Madri e Europa Bohemia I Madri e Europa Bohemia II Europa Esplêndida I Europa Esplêndida II Londres, Benelux e Capitais Imperiais I Londres, Benelux e Capitais Imperiais II Europa Latina Londres, Paris, Itália e Madri Londres, Paris e Itália Londres, Paris, Itália e Espanha Madri e Europa Única Europa Única I Europa Única II Europa Única III Madri e Europa Inimitável I Madri e Europa Inimitável II Europa Inimitável I Europa Inimitável II Lisboa e a Velha Europa A Velha Europa Lisboa e Europa Artística Europa Artística Europa Afortunada I Europa Afortunada II Europa Milenária I Europa Milenária II

356 358 360 360 362 362 364 364 366 366 368 368 370 370 372 374 376 378 378 380 380 382 382 384 384 386 388 388 390 392 394 394 396 398 398 400 400 402 402 404 404 406 406 408 408

FA N TÁST ICO . Ú N ICO . S P E CIAL

BEM-VINDO À EUROPA! ACABO DE ATERRISSAR. TUDO ESTÁ BEM, O QUE DEVO FAZER? 1

Após passar pelos diferentes controles de aduana ou de segurança do aeroporto, deve ir à correspondente esteira para retirar sua bagagem.

Uma vez retirada, deve dirigir-se à saída. Será aqui, no hall do aeroporto onde encontrará com nosso transferista. Até então, não haverá ninguém de nossa organização.

Sempre lhe esperaremos com um cartaz da Special Tours. Não procure por outros cartazes, nem mesmo seu nome, agência ou país. Somente cartaz da Special Tours.

transferista lhe entregará uma carta com as primeiras indicações, 4 Nosso telefone de emergência, horário de reunião com seu guia, etc.

Ao chegar no hotel, deverá indicar que é passageiro da Special Tours e seu nome na recepção. Lhe será entregue as chaves do seu quarto sempre e quando haja superado o horário indicado para o check in; caso chegue antes desse horário, poderá deixar sua bagagem na consigna do hotel. E então poderá começar a conhecer a cidade.

Relembre que o guia, em quase todos os casos estará viajando e não chegará ao hotel até o ﬁnal do dia.

Leia os cartazes de informação que temos colocados em quase todos os hotéis onde se oferece informação da sua viagem, do hotel, etc.

O PRIMEIRO DIA É ESSENCIAL Obrigada por escolher-nos para sua viagem. Temos tudo preparado para que passe dias magníﬁcos na Europa em nossa companhia. Acreditamos que o dia da sua chegada é essencial para o perfeito desenvolvimento do circuito. Por isso, lhe rogamos, leia com atenção essa informação.

ANTE UMA INCIDÊNCIA NA MINHA CHEGADA, O QUE DEVO FAZER? Algumas vezes, ao menos, se produz alguma incidência. O primeiro é tranquilidade, colocaremos toda nossa Organização ao seu alcance para que essas possíveis incidências sejam apenas lembranças sem importância. Essas são as incidências habituais que podem ocorrer. NÃO se preocupe, nosso serviço de emergência estará pronto para ajudar-lhe e informar-lhe em todas as circunstâncias (exclusivo para emergências e durante os dias de circuito). Em caso de adquirir alguma noite extra, lembre-se que o guia chegará no dia de incorporação do circuito, por volta das 19h00 (consulte os cartazes informativos ao chegar). Até então, desfrute do seu tempo livre.

TELEFONE DE EMERGÊNCIA: (+34) 649440697

Não chega minha mala É importante que coloque uma reclamação no guichê de perda de bagagens para poder receber informação mais adiante. Deverá indicar o hotel onde está alojado nessa cidade para que lhe enviem sua mala. Lhe darão um número de reclamação que será necessário utilizar para cada vez que necessite receber informação. Nossos transferistas têm um tempo máximo de espera que está ﬁxado em 1h30 após o horário da ater-rissagem. Se tiver algum problema, deveria sair para encontrar o transferista e avisar-lhe para que não vá embora, ou bem ligar para o nosso número de emergência.

Perdí o voo de conexão Caso isso aconteça, é importante que nos comunique para poder enviarlhe um novo traslado com o novo voo de chegada. Se é assim, lhe modiﬁcaremos o traslado sem nenhum custo adicional. Caso contrário, não encontrará o transferista no aeroporto de chegada e perderá o traslado.

Não encontro o transferista Se você chegou no voo previsto e não passou 1h30 desde a aterrissagem, o transferista deveria estar esperando com o cartaz da Special Tours em um lugar bem visível. Em caso que não o veja, não saia dessa área, não se dirija a outra área do aeroporto. Espere alguns minutos nessa área e se passaram 10 minutos e não o encontra, ligue para o nosso telefone de emergência. Lhes daremos toda a informação.

VI A J E COM A MELHOR COMPA N HIA !

RE PELA B

AN D

O PR

DO BRASIL !

GUIAS FALANDO PORTUGUÊS

A maior variedade de circuitos europeus com a melhor relação qualidade preço do mercado, agora com mais saídas com guias falando português.

Neste folheto selecionamos algumas das viagens mais solicitadas pelos passageiros brasileiros e escolhemos algumas saídas especiais onde o guia será de língua portuguesa. 90% dos nossos guias falam português ﬂuente e já trabalharam com milhares de brasileiros durante os últimos anos. Somos especialistas com o público brasileiro e o nível de satisfação dos nossos passageiros supera os 92%. Ninguém oferece tanto! Por isso, colocamos à sua disposição 34 itinerários com mais de 150 saídas onde somente viajará no seu idioma*, acompanhado por um dos nossos guias especializados que falam português. Special Tours é o receptivo de circuitos europeus mais apreciado pelos passageiros brasileiros há mais de 30 anos. Venha a desfrutar da Europa conosco e descubra porquê! Procure pela bandeira do Brasil e escolhe o itinerário que mais gostar e o demais, deixe conosco.

*Em caso de ser menos de 10 passageiros, poderíamos ter os serviços com um guia bilíngue (espanhol e português).

CONDIÇÕES GERAIS E NOTAS DE INTERESSE

1. O PREÇO INCLUI: 1.1. Alojamento nos hotéis do produto escolhido, citados em cada itinerário ou, em alguns casos, os hotéis da relação complementar entregue aos clientes; em quartos com banheiros, equipados com chuveiro ou banheira. Os clientes que desejam alojar-se em quartos individuais ou categoria superior à standard do hotel, deverão pagar o suplemento correspondente a este tipo de serviço. Nota - Estâncias que coincidem com feiras, congressos e eventos especiais: devido à magnitude desses acontecimentos e aos bloqueios e dos bloqueios hoteleiros efetuados por parte das entidades organizadoras, no fechamento da edição deste catálogo não podemos garantir que a Acomodação nas cidades e datas detalhadas em nosso “Calendário de Feiras e Eventos”, coincida com o hotel previsto ou com os alternativos mencionados, podendo ser o caso das hospedagens realizarem-se em outra cidade. Estão disponíveis os calendários de eventos de cada cidade. 1.2. As refeições indicadas em cada programa são classificadas da seguinte forma: “Meia pensão” inclui o café da manhã continental, Almoço ou Jantar; “Pensão completa” inclui café da manhã continental, Almoço e Jantar. Outros tipos de café da manhã, como americano, inglês, judaico etc., estão incluídos exclusivamente nos programas em que estiver indicado de forma clara. 1.3. Todas as refeições incluídas em cada um dos programas foram contratadas com os hotéis ou restaurantes na modalidade de grupo e com menu fixo, devendo portanto serem realizadas dentro dos horários e tipo de menu selecionados em cada caso. Não estão incluídas bebidas de nenhum tipo. 1.4. Traslados de chegada e saída em cada cidade, quando se indicar concreta e especificamente, efetuando-os em carro privado, ônibus privado ou taxi, conforme proceda. Todos os traslados estão baseados na participação mínima de duas pessoas chegando ou saindo juntas em um mesmo aeroporto principal de cada cidade publicada como início e final de nossos itinerários (está à sua disposição uma lista completa dos aeroportos principais de cada cidade), ou também porto, estação ou qualquer outro lugar onde se preste este serviço nestas cidades. Nos casos em que se altere o dia de chegada ou saída sobre o publicado ou que o mínimo de passageiros não se cumpra e seja somente um passageiro, não se proporcionarão os traslados a menos que se pague o suplemento que corresponda em cada caso, e prévia solicitação por parte do cliente. Para a prestação destes serviços é fundamental que Special Tours receba a informação dos voos definitivos com pelo menos 5 dias úteis antes do início dos serviços. É responsabilidade única e exclusivamente do agente de viagens que a informação disponibilizada para os voos no Sistema SIGO seja correta para a prestação do serviço de traslado sem incidências. Para evitar um possível desencontro com nosso transferista, alheio à nossa gestão, o cliente deverá comunicarse obrigatoriamente no exato momento com o serviço de assistência telefônico 24 horas que lhes foi facilitado. 1.5. Visitas e excursões indicadas em cada itinerário com guias locais de língua espanhola ou eventualmente com guias multilíngues, incluindo as entradas quando citadas em cada caso. 1.6. Transporte aéreo ou terrestre, em ônibus ou micro-ônibus, dependendo do número final de participantes em cada saída, com assentos reclináveis e ventilação, o que significa que durante a temporada de verão, para maior conforto dos clientes, os veículos disporão de arcondicionado, assim como aquecimento durante a temporada de inverno. Em caso de viajar com crianças, ver apartado 3.4 destas Condições Gerais. 1.7. Nos circuitos de ônibus de programação regular, se incluirá durante todos os dias, exceto o primeiro e o último do itinerário, dias intermediários que inclua transporte aéreo ou dias extras, a assistência de um guia acompanhante especializado de língua espanhola e, em alguns casos, multilíngue, que acompanhará o grupo durante todo o percurso, sempre que houver a participação mínima de 20 pessoas por saída. No improvável caso de não chegar-se a esse número de participantes, se poderá facilitar facultativamente a assistência de um guia acompanhante ou, na falta dele, será utilizado um serviço de motorista-guia especializado para o mesmo percurso. A assistência do guia acompanhante começa na manhã seguinte à sua incorporação junto com os serviços de ônibus, na saída da cidade onde inicia o circuito/programa, podendo acontecer que não haja a assistência de guia durante a estância na primeira e última cidades de seu percurso como publicado. 1.8. Ajuda no transporte interno de uma peça de bagagem, perfeitamente fechada, de tamanho médio, por pessoa, nos hotéis, sempre que este serviço esteja explicitamente incluído no programa. As peças

extras de bagagens terão um custo adicional que deve ser pago por cada cliente diretamente ao nosso guia acompanhante ou escritório local, de acordo com as tarifas que estejam vigentes em cada lugar onde o serviço seja prestado. Eventualmente, por razões técnicas, em alguns programas ou cidades determinadas que, por logística, não tenham condições de prestar o serviço, não estará incluído o serviço de manuseio das bagagens. Recomendamos verificar no folheto que as cidades visitadas não se encontram excluídas deste serviço. 1.9. Passagens de avião, em classe turista, nos programas em que estejam assim claramente citadas, e correspondentes aos trajetos especificados em cada caso. Se não está explicitamente citada a inclusão de serviços, isso indica a sua exclusão. Os preços dos trechos aéreos estarão sujeitos à confirmação e de acordo com a classe de reserva e serão informados no ato da confirmação dos serviços. Inclui-se no preço do bilhete a franquia de bagagem habitual permitida por cada companhia aérea, que em trechos de médio curso habitualmente é de 20 quilos por passageiro, existindo determinadas companhias, como MyAir (8I) e outras, com franquias menores, de habitualmente 15 quilos por pessoa e um único volume de bagagem. O transporte aéreo tanto do país de origem ao destino e de retorno ao país de origem não estão incluídos no preço dos serviços da Special Tours. 1.10. As passagens de ferry, barco ou trem que estão indicadas em cada itinerário, de modo concreto e específico. 1.11. Os itinerários contidos nesse catálogo têm incorporado, sem custo adicional, um seguro básico de viagem com a Seguradora ASTES, com as garantias e condições que figuram na apólice nº 1303 que pode ser consultada no site www.specialtours.com. 2. O PREÇO NÃO INCLUI 2.1. Nenhum bilhete de avião no primeiro e último dia da viagem, nem para seu deslocamento desde sua cidade de origem à cidade de início da viagem em destino nem para seu deslocamento o último dia da viagem desde a cidade em que essa viagem finalize até a cidade de seu destino. 2.2. Vistos, taxas de aeroporto, e/ou taxas de entrada e de saída, cadeiras para transporte de crianças (ver apartado 3.4 destas Condições Gerais), sobretaxas de combustíveis, custos administrativos, gastos de emissão, certificados de vacinação, “extras” como café, vinhos, licores, água mineral, regimes alimentares especiais – nem mesmo nos casos de pensão completa ou meia pensão, salvo que esteja expressamente escrito no contrato, serviços de lavanderia para lavar e passar a roupa, frigobar, telefone e nem mesmo quaisquer serviços opcionais de hotel e, em geral, qualquer outro serviço que não apareça com clareza no item anterior ou que não conste especificamente detalhado no programa/oferta, no contrato ou na documentação que se entrega ao consumidor na contratação da viagem. É habitual que alguns hotéis solicitem cartões de crédito ou fiança para poder utilizar determinados serviços como telefone ou frigobar. 2.3. Em caso que a reserva tenha início ou final nas cidades do percurso diferentes às publicadas como início ou fim, ou bem sejam estações, portos ou aeroportos secundários, os traslados serão cobrados na tarifa vigente no momento da reserva na cidade indicada. Salvo outra especificação textual no itinerário. 2.4. As excursões ou visitas facultativas/opcionais. Neste caso de excursões ou visitas facultativas/opcionais que não sejam contratadas no ato da compra, deve-se ter em conta que não formam parte do contrato. A publicação no folheto tem caráter meramente informativo, sem que tal informação constitua, por si mesma, expectativa de direito algum sobre este tipo de excursão e requerem um mínimo de 20 pessoas para sua realização, devendo ser solicitadas previamente por quem tenha interesse em realiza-las e podendo serem oferecidas ao consumidor no lugar de destino com suas condições específicas, não garantindo-se, até o momento da contratação, a possível realização das mesmas. O usuário que deseje pagar seu importe no seu país de origem poderá fazê-lo realizando uma pré-reserva ao contratar a viagem, que se encontrará condicionada a que as visitas opcionais pré-reservadas sejam contratadas pelo mínimo de pessoas requeridas para sua realização, de forma que não se poderá realizar o consumidor sozinho, e nesse caso, somente terá direito ao reembolso das quantidades abonadas pela visita opcional pré-reservada que não fosse realizada. 2.5. Quando os clientes desejarem serviços extras, tais como quartos individuais, etc., e, por qualquer circunstância, os prestadores de serviços não possam atender à solicitação, a única obrigação por parte do organizador consiste em reembolsar a parte proporcional já paga correspondente ao serviço, sem que exista direito a nenhuma outra reclamação por parte do cliente. Esta regra se aplicará também no caso de algum hotel não oferecer banheiro, com chuveiro ou banheira privados. 2.6. Em geral, qualquer outro conteúdo não especificado concretamente na seção anterior, de número 1. 3. PREÇOS ESPECIAIS E CONDIÇÕES PARA CRIANÇAS: 3.1. Não se efetuará nenhuma cobrança por aquelas crianças menores de dois anos de idade que viajem acompanhadas por dois adultos (com o número máximo de uma criança por dois adultos), desde que não ocupem uma vaga no ônibus e hospedem-se no mesmo quarto que os adultos. Serão por conta dos adultos acompanhantes todos os gastos que a criança originar nos hotéis, restaurantes etc., devendo estes custos serem pagos diretamente em cada lugar que sejam cobrados. 3.2. Para as crianças maiores de 2 anos e menores de 12 anos, acompanhadas sempre de 2 adultos, compartilhando o mesmo quarto, terão um desconto de 15% sore o custo do programa, aplicável única e exclusivamente à criança. Em relação aos bilhetes aéreos, de trem, barco, etc., se aplicarão as normas vigentes em cada caso por parte de cada uma das companhias. 3.3. Para a concessão destas condições especiais, a sua solicitação

deverá constar claramente no pedido, que deve ser feito com antecedência de mais de 15 dias do tour ou programa, indicando a idade da criança, que deve ser comprovada no início dos serviços. Caso os dados da criança, em relação à idade, não coincidam com os dados do pedido, os adultos acompanhantes serão considerados responsáveis pelo pagamento da diferença que ocorra desde o início dos serviços. Em qualquer caso, será igualmente da responsabilidade dos pais ou responsável legal, qualquer tipo de gasto gerado pelo menor à Special Tours ou ao restante dos fornecedores, incluindo linhas aéreas, companhias ferroviárias, companhias de navegação, hotéis, restaurantes e outros. A Special Tours solicitará a comprovação da idade da criança. 3.4. Em nenhum caso está incluído no preço da viagem o dispositivo de proteção infantil (bebê conforto, cadeirinha, assento de elevação, etc.), o qual é obrigatório sua utilização para que as crianças possam viajar de ônibus nos distintos países de destino deste catálogo e é de responsabilidade dos adultos que viajem com as crianças portar um dispositivo adequado para o transporte de cada menor no veículo que realize o serviço. 3.5. Todos os menores de idade se lhes aplica ou não um preço especial, terão que ir acompanhados ao menos por um adulto. Em todos os casos, fica limitado o número de crianças que poderão participar do tour/ programa e sua confirmação dependerá das inscrições já existentes no momento da solicitação. 4. MODIFICAÇÕES 4.1. O organizador reserva a possibilidade de realizar modificações na informação dos programas e ofertas contidas no folheto, incluído o preço, antes da formalização do contrato. As variações produzidas e/ou fé de erratas que se detectem após a publicação deste folheto aparecerão publicadas no site www.specialtours.com, que se atualizará regulamente e sem aviso prévio. 4.2. Caso o organizador não possa oferecer a viagem solicitada e ofereça ao consumidor a realização de uma viagem semelhante ou outra diferente, salvo se estiver indicado expressamente o contrário, entende-se que manterá esta oferta durante 72 horas. Se o consumidor aceitar a oferta dentro do mesmo prazo, ou de um prazo expressamente estabelecido, será aplicado o pagamento do sinal ao pacote oferecido. 5. BAGAGEM OU OBJETOS PESSOAIS 5.1. Nas viagens em ônibus se transporta gratuitamente uma peça de bagagem de tamanho médio, com peso máximo de 30 quilos por pessoa. É responsabilidade exclusiva do passageiro a eficácia e confiabilidade dos mecanismos de fechamento desta peça. O excesso de bagagem pode ser aceito, desde que a capacidade de carga do veículo o permita. A diferença de preço correspondente ao excesso de bagagem deve ser paga ao guia ou ao motorista do ônibus. O excesso de bagagem pode ou não ser aceito pelo guia, motorista ou responsável pela viagem, respeitando-se o interesse geral de todos os passageiros, o conforto e a segurança do transporte. 5.2. A bagagem e demais objetos pessoais não são parte do Contrato de Viagem, entendendo-se, para todos os efeitos, que o passageiro os conserve sempre consigo, qualquer que seja a parte do veículo ou do hotel em que sejam colocados, e que são transportados pelo passageiro por sua conta e risco, sem que o Operador possa ser obrigado a responder contratual ou extra contratualmente por perda ou danos que possam sofrer por qualquer motivo. Recomenda-se a todos os clientes que estejam presentes em todas as manipulações de carga e manuseio de suas bagagens, efetuando a oportuna reclamação às companhias transportadoras ou ao hotel no momento em que observar alguma falta, dano ou desaparecimento de seus pertences. 5.3. No caso de perda ou extravio de alguma peça de bagagem ou demais pertences, será responsabilidade única e exclusiva do passageiro informar imediatamente às autoridades competentes do país onde aconteceu o fato, mediante denúncia policial e apresentação obrigatória e no local de uma reclamação formal por escrito preenchendo a correspondente Folha de Reclamação Oficial frente aos prestadores de serviço finais (hotéis com serviço de bagageiro ou custódia de bagagem, restaurantes, cruzeiros etc.). O passageiro igualmente declara conhecer as quantias, limites e coberturas para o risco de furto que inclui o Seguro Básico de Assistência, incluído no preço de venda, tendo-se oferecido, antecipadamente à sua viagem, como reconhece, outros seguros ou ampliação das coberturas a seu risco e os pertences que porte. 6. VALIDADE 6.1. Este folheto é válido para as saídas publicadas correspondentes ao período compreendido entre 1 de abril de 2016 até 31 de março de 2017. Em outros casos, a sua validade e, portanto, a aplicação destas condições está compreendida entre as datas de início do primeiro e fim do último serviço. 6.2. Todos os preços dos programas incluídos neste folheto estão baseados em tarifas e câmbio de moeda vigentes na data indicada da edição do mesmo, ficando, portanto, sujeitos a modificação devido às alterações que possam ocorrer nas diferentes tarifas e câmbios de moedas que venham a acontecer posteriormente a estas datas e sem que haja aviso prévio. 6.3. Em períodos de Natal, Ano Novo, feiras ou eventos especiais os fornecedores reservam-se o direito de modificar as tarifas em função da disponibilidade, o que será informado em cada reserva específica. 7. NOTAS DE INTERESSE 7.1. Todos os passageiros, sem exceção (crianças incluídas), deverão portar sua documentação pessoal e familiar correspondente, segundo as leis de cada país a serem visitados. Será por conta e responsabilidade dos passageiros quando as viagens requeiram, a obtenção de visto, passaportes, certificados de vacinação, etc. No caso de negação da concessão de um visto por causas particulares do passageiro, ou

CONSULTAR FÉ DE ERRATAS E INFORMAÇÃO DOS ITINERÁRIOS PERMANENTEMENTE ATUALIZADA EM WWW.SPECIALTOURS.COM - “SUPERBUSCADOR DE CIRCUITOS”

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA 411 de não ser autorizada a sua entrada no país por carecer dos requisitos exigidos, ou por erro na documentação exigida, ou por não portar a mesma, a Agência não se responsabiliza por fatos desta natureza, sendo por conta do cliente qualquer gasto decorrente, aplicando-se nessas circunstâncias as condições e normas estabelecidas para as supostas anulações ou desistência voluntária dos serviços. Recorda-se igualmente que todos os usuários devem assegurar-se, antes de iniciar a viagem, de haver cumprido todas as normas e requisitos aplicados relativos a vistos, a fim de poder entrar sem problemas e em todos os países que irão visitar. Os menores de 18 anos devem portar uma autorização por escrito assinado por seus pais ou tutores legais, prevendo que esse documento possa ser solicitado por qualquer autoridade. Será por conta e risco do consumidor todos os gastos que por estas omissões se originem. Para que sejam evitados problemas no momento da requisição do visto, é necessário que o passageiro se comunique por escrito com a Agência de Viagens, fornecendo todas as informações pertinentes. Todos os passageiros deverão levar sua documentação em ordem, sendo de sua total responsabilidade os problemas e inconvenientes que possam surgir pelo incumprimento desta norma. Não é considerado “cancelamento por motivos de força maior” a interrupção ou não apresentação no circuito por este motivo ou outros originados como consequência da denegação de entrada a algum país. Recomendamos verificar no Ministério de Assuntos Exteriores do seu país a informação atualizada ou bem no Consulado-Embaixada que preste o serviço à sua nacionalidade. Advertimos que com frequência as autoridades fronteiriças negam a entrada à passageiros que consideram que adquiriram sua viagem com fins diferentes aos turísticos. Special Tours não realizará gestão nem mesmo reintegro algum dos serviços nestes casos. 7.2. É responsabilidade do passageiro os trâmites necessários com as companhias aéreas para a reconfirmação de suas reservas e assentos, assim como a de qualquer modificação de horários que esta possa chegar a realizar, devendo informar-nos com a maior rapidez qualquer modificação para poder prestar corretamente os serviços de traslados e quaisquer outros incluídos em sua viagem. Para isso, colocamos à sua disposição nosso Telefone de Atenção ao Passageiro 24 Horas que lhes foi facilitado, sendo necessário um tempo mínimo razoável para informar ao fornecedor final e que o serviço possa ser realizado no novo horário de operação da Cia Aérea. Qualquer inconveniente neste sentido, por modificação da operativa de última hora das Cias Aéreas, deverá ser reclamado às empresas diretamente. 7.3. Em geral, o horário previsto da entrega dos quartos dos hotéis aos passageiros/clientes, é a partir das 14h00, podendo-se dar o caso de que, mesmo que o cliente chegue ao hotel antes desse horário, tenha que esperar até esse horário. Por outro lado o cliente deverá deixar livre seu quarto no dia de sua saída antes das 12h00 ou, caso contrário, será obrigado a pagar o correspondente suplemento por utilização do quarto fora do limite estabelecido se o estabelecimento o exigir e assim permitir. 7.4. Quartos triplos: devido às enormes complicações com alguns dos hotéis e sua tendência por quartos duplos unicamente, em alguns dos hotéis este tipo de acomodação será com 2 camas standard mais uma cama supletória ou catre, de tipo turco, dobrável ou em sofás-camas, motivo pelo qual se estabelece um preço reduzido para a terceira pessoa. 7.5. Ar condicionado em hotéis e transportes: assim como outros aspectos de uma viagem, está sujeito às práticas e costumes de cada lugar e pode ser muito diferente dos hábitos de seu país de origem. Alguns hotéis, inclusive categoria 5 estrelas, podem não dispor de ar-condicionado, ainda que cada quarto tenha um controle individual, normalmente entre os meses de inverno, de Novembro a Março. Também consideramos importante informar que, ainda que muitos estabelecimentos tenham ar-condicionado, os aparelhos talvez não tenham a potência ou estejam programados para uma temperatura tão baixa como você espera ou seja de seu costume. 7.6. Hotelaria na Escandinávia: Uma característica da hotelaria na Escandinávia é a existência dos chamados “quartos combi”, que possuem uma cama de uso individual e um sofá-cama, perfeitamente confortável. Isso acontece porque alguns hotéis dedicam sua atividade durante nove meses do ano ao cliente individual de negócios, já que a temporada turística é bastante curta. Portanto, em alguns estabelecimentos, o quarto doble poderia ser um “combi”, não tendo em conta tal circunstância ao conceder a categoria. 7.7. Alguns hotéis podem exigir, de forma obrigatória, a contratação de jantares de gala de Natal e Réveillon. Esta informação e o valor correspondente a esse serviço serão comunicados no momento da confirmação da reserva. 7.8. Serviços de alimentação em função do horário de chegada de seu voo: nos voos cuja chegada ao ponto de destino seja depois das 19 horas, o primeiro serviço do hotel será a Acomodação. 7.9. Pontualidade: Serão de responsabilidade exclusiva do passageiro os problemas, serviços perdidos ou consequências econômicas decorrentes da não apresentação na hora estabelecida no ponto determinado, tanto no início de um programa como durante o desenrolar do mesmo. 7.10. O operador pode solicitar, segundo seu próprio critério, a retirada obrigatória de todos aqueles passageiros que não se comportem de forma adequada e que demonstrem ser um evidente risco de distúrbio para o restante das pessoas que viajam. Neste caso, a única obrigação do Operador é a devolução total do valor dos serviços que não foram utilizados pelos clientes, descontados os gastos adicionais que eventualmente possam ocorrer. 7.11. Procedimento de Inscrição: não se pode considerar a reserva efe-

tuada, nem solicitada, enquanto não haja uma confirmação escrita da Special Tours. Por sua vez, o operador/distribuidor local em cada destino não poderá considerar um lugar solicitado se não há um sinal previamente pago pela agência vendedora. O valor deste sinal será o que fixe o regulamento do país de residência do cliente, ou o padrão do operador/distribuidor local. Em qualquer caso, sempre terá que ser suficiente para cobrir os custos decorrentes do cancelamento da viagem solicitada por parte do cliente. 7.12. Nos casos que, em algumas saídas dos programas detalhados nesse folheto não chegasse ao mínimo de participantes estabelecido em cada programa ou, por motivos de força maior os Operadores se vissem obrigados a cancelar essa saída, os clientes inscritos nesse momento não terão outro reembolso além da quantidade paga até este momento. Igualmente em algumas das saídas podiam dar-se o caso que ao não cobrir o mínimo de participantes, o Operador se reserva o direito a oferecer uma saída próxima como alternativa em saída regular, ou bem, cobrar um suplemento para realizar a operação em forma privada. 8. CANCELAMENTOS 8.1. Todos os cancelamentos recebidos até 10 (dez) dias antes do início dos serviços não sofrerão nenhuma penalização, exceto nos casos do item 8.2.5. 8.2. Os cancelamentos recebidos com menos de 10 dias, além dos correspondentes custos administrativos e cancelamento que podem chegar a US$ 100 (cem dólares americanos) netos por pessoa para cada solicitação de cancelamento, sofrerão encargos de acordo com a seguinte escala: 8.2.1. Entre 9 e 6 dias: 20% do valor total contratado 8.2.2. Entre 5 e 3 dias: 30% do valor total contratado 8.2.3. Com 2 dias de antecedência: 40% do valor total contratado 8.2.4. A não apresentação no dia do início do programa ou cancelamento um dia antes: multa de 100% de gastos de cancelamento, além disso se cobrará qualquer despesa ou taxa adicional que se possa produzir. 8.2.5. Independentemente do anteriormente exposto, nos circuitos que incluam cruzeiros, bilhetes de trem, ferrys, avião ou qualquer outro serviço que dentro de suas próprias Condições Gerais impliquem regras diferentes às citadas, não se aplicarão as condições antes mencionadas, senão as aplicáveis em cada caso, faturando o Operador aqueles gastos que, por cancelamento ou modificação, possa receber por parte dos operadores, hotéis ou prestadores de serviço. Além disso, determinados roteiros podem ter gastos de cancelamento que se alterem em função da temporada ou da data da solicitação do cancelamento. Estes gastos constarão de forma ATUALIZADA em nossa página web, no item “GASTOS DE CANCELAMENTO”; dentro de cada itinerário. Essa informação também estará detalhada, especificada e à sua disposição ao solicitar a reserva. 8.3. Todos os serviços não utilizados ou cancelados voluntariamente por parte dos clientes durante o seu programa não serão reembolsados. 9. PAGAMENTOS 9.1. Todos os serviços solicitados deverão ser pagos em sua totalidade, até dez dias antes do seu início, podendo, em último caso, admitir-se, com prévia solicitação e confirmação a respeito por parte do Operador, o pagamento na chegada dos clientes, como último prazo. O não cumprimento deste IMPORTANTÍSSIMO requisito faculta totalmente ao Operador a não aceitação do passageiro no momento de sua apresentação, ou sua aceitação por um breve e improrrogável período, que denominamos como ÚLTIMA CORTESIA. 9.2. Todos os pagamentos deverão ser efetuados em dólares americanos, por meio de transferência bancária ou cheque bancário, exceto com autorização prévia do Operador nesse sentido, ou que sejam referentes a serviços adquiridos em destino. 10. RECLAMAÇÕES 10.1. As reclamações serão atendidas sempre que forem apresentadas por escrito, acompanhadas dos cupons/vouchers não utilizados, ou dos apropriados certificados dos prestadores dos serviços. 10.2. Reclamações recebidas três meses após o término dos serviços contratados não serão aceitas, devido à demora da notificação. 10.3. Caso o passageiro considerar que aconteceu algum descumprimento do nosso programa publicado, deverá informar imediatamente a respeito da falha detectada, para que possamos apresentar uma solução imediata ao problema. Se este procedimento não foi cumprido, no caso de reclamação posterior, o ônus da prova dos acontecimentos caberá ao consumidor. No caso do não cumprimento dos serviços acontecer por parte dos prestadores finais (hotéis, restaurantes, cruzeiros etc.), o passageiro/cliente deverá apresentar uma reclamação formal por escrito, preenchendo, no local, a correspondente Folha de Reclamação Oficial do prestador final. Desta forma se oferece a possibilidade de resolver o problema no local e imediatamente, ou serve o documento para processá-lo de forma efetiva posteriormente, não se restringindo a reclamação a mero informativo/comentário de viagem. 11. RESPONSABILIDADES 11.1. Em nosso papel de Operador destes programas, e em nome dos nossos afiliados, declaramos explicitamente que atuamos como intermediários entre os clientes, por um lado, e pessoas ou entidades contratadas para proporcionar os serviços nos diferentes itinerários, tais como: empresas de transporte, hotéis, companhias aéreas, companhias ferroviárias, companhias marítimas, outras operadoras etc., por outro lado. Nos responsabilizamos pelo cumprimento dos serviços mencionados nos programas, mas declinamos qualquer responsabilidade por: atrasos, greves, terremotos, quarentenas ou outras causas de força maior, bem como qualquer perda, estragos, acidente ou irregularidade que possa ocorrer aos passageiros e seus pertences, quando estes sejam praticados por terceiros e, portanto, fora do controle do Operador e/ou de seus agentes afiliados. Igualmente ficamos isentos de

qualquer prejuízo por alteração ou atraso nos trajetos aéreos incluídos nos diferentes programas. Como a Special Tours não tem a capacidade de decisão necessária para determinar o cumprimento dos horários ou atrasos nas viagens aéreas, está isenta de responsabilidade. 11.2. Em todo caso o passageiro está obrigado a tomar as medidas apropriadas e razoáveis para procurar reduzir os problemas que possam derivar-se da não-execução ou da execução deficiente do contrato ou para evitar que se agravem. Os problemas derivados por não adotar tais medidas serão por conta do passageiro. Em caso de produzir algum problema e muito particularmente em um suposto acidente de um dos meios de transportes da viagem, o passageiro também deverá apresentar, qualquer que seja o país que aconteça, a correspondente reclamação contra a transportadora e/ou que tivesse produzido o problema, a fim de assegurar-se, em seu caso, a indenização do seguro da mesma. 11.3. Ao reservar um de nossos programas, ou aceitar qualquer roteiro ou serviço individual, fica estabelecido que o passageiro, ou qualquer outra Empresa mediadora em sua compra, dá-se por informado, aceitando todas e cada uma das condições e indicações expostas em cada uma das diferentes seções do conjunto destas Condições Gerais, e que a partir deste momento passam a ser denominadas CONTRATO, para todos os efeitos. A atualização destas Condições Gerais estará sempre à disposição em nosso site www.specialtours.com e deverá ser consultada antes de efetuar a compra. 11.4. Se em alguma das datas dos programas indicados neste catálogo, ou em qualquer outro itinerário em que se aplicam estas Condições Gerais, por dificuldades de Acomodação ou qualquer outra causa justificada, os clientes não puderem ser hospedados na cidade indicada, serão acomodados em hotéis da mesma categoria ou de categoria SIMILAR, nos arredores, sem que os clientes possam reclamar por esta eventualidade. 11.5. A venda destes programas por parte de nossos agentes não implica sua responsabilidade por causas imputáveis ao Operador, sempre que não tenham ocultado o nome deste. 11.6. Política de Vendas: a venda e distribuição destes programas ficam limitadas exclusivamente à AMÉRICA LATINA e EUA, através de Agências de Viagens das áreas que prestam um serviço único de assessoria e contratação como estabelecimentos permanentes da Special Tours (Mayorista de Viajes SA), que atuam em nome e por conta desta empresa em tudo que está relacionado com a distribuição e venda de seus produtos. Este caráter deverá ficar especificado na documentação que for entregue pelas Agências de Viagens aos passageiros, ao menos nos documentos denominados voucher. 11.7. Os temas não regulamentados dentro destas Condições Gerais regem-se conforme o Ordenamento Jurídico Espanhol em matéria turística, sendo de prioritária aplicação as que tenham sido publicadas pela Comunidade Autônoma onde o Operador tem sua sede social. 11.8. Viagens operadas por “Special Tours” é marca comercial de “Mayorista de Viajes S.A.”, C.I.C. MA. 633M, CIF A-80609910, domicilio em Pozuelo de Alarcón (Madrid), Calle Virgilio, 25B e número de licença MA-633-M, em colaboração com sua rede de fornecedores locais. 11.9. Qualquer erro ou variação que seja detectado depois da publicação deste folheto será incluído e atualizado no documento “ERRATAS Y ACTUALIZACIONES” disponível na web www.specialtours.com no “Superbuscador”, clicando sobre a capa do folheto e produto correspondente. 12. PROTEÇÃO DE DADOS 12.1. Os dados pessoais proporcionados serão incorporados em um arquivo que é de responsabilidade da Mayorista de Viajes S.A., com o fim de prestar-lhe e oferecer-lhe seus serviços, facilitar a tramitação de suas solicitações e em caso de proporcionar-nos seu e-mail, sendo de caráter voluntario e em caso que deseje colaborar respondendo ao nosso controle de qualidade e, uma vez respondido, converter-se em membro de nosso clube de viagens, enviar-lhe informação e ofertas comerciais no futuro sobre produtos e serviços que possam resultarlhe interessantes. 12.2. Além de seu nome e sobrenome, necessariamente deverá comunicar alguns outros dados pessoais tal como data de nascimento, número de passaporte ou nacionalidade, para diferentes fornecedores como companhias de transporte, hotéis, companhias de seguros, receptivos e todos os demais sujeitos ao que seja necessário comunicar-lhes para executar o contrato de viagem combinado o serviço adquirido e dar cumprimento ao objeto do contrato. Se informa que certos dados pessoais são indispensáveis para a prestação de alguns serviços, normalmente relacionados com o transporte e alojamento, por estar alguns dos prestadores de serviços obrigados de conformidade com as leis e regulamentos aplicados na Espanha a nível internacional e/ou em países de destino e inclusive de trânsito, para comunicar os dados pessoais que se lhe solicitem as autoridades públicas espanholas ou estrangeiras competentes, em particular com fins preventivos ou de luta contra o terrorismo e outros delitos graves, pelo o que o fato de não comunicar certos dados ou de comunicar dados inexatos poderia supor que o prestador de serviços pudesse ter que denegar a prestação de serviço, sem que em tal caso o prestador do serviço nem o organizador ou detalhista possa ser responsável por isso. 12.3. Todas aquelas pessoas cujos dados pessoais sejam objeto do tratamento poderão exercer gratuitamente os direitos de acesso, correção, cancelamento ou oposição previstos na Lei Orgânica 15/1999 da Proteção de Dados de Caráter Pessoal, comunicando-o ao e-mail comercial@specialtours.com ou bem por escrito enviando ao seguinte endereço: Mayorista de Viajes, Calle Virgilio, 25B CP28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid). LUGAR E DATA DE EDIÇÃO: Pozuelo de Alarcón (Madri), 7 dezembro de 2015

NESTE CATÁLOGO ENCONTRARÁ OS SEGUINTES DESTINOS

SAÍDAS EM PORTUGUÉS

NOVA LINHA ECONOMY

Conheça também nosso catálogo de Destinos Exóticos

AS MAIS BELAS CAPITAIS EUROPEIAS

PENÍNSULA IBÉRICA E MARROCOS

ITÁLIA

EUROPA MEDITERRÂNEA

FRANÇA, PAÍSES BAIXOS E LONDRES

REINO UNIDO E IRLANDA

EUROPA CENTRAL

ESCANDINÁVIA E RÚSSIA

GRANDES COMBINADOS DO LESTE EUROPEU

GRANDES CIRCUITOS PELA EUROPA

Encontrará uma completa programação de viagens à maravilhosos destinos, para conhecer culturas milenárias e paraísos naturais. Somos especialistas em Grandes Viagens há 40 anos e colocamos à sua disposição uma excelente qualidade de serviços, com uma equipe humana especializada na criação de viagens culturais. Nossos excelentes guias não somente lhe informarão, mas também serão seus melhores colegas de viagem. RELAXE-SE E DESFRUTE!