EUROPA BR 2022-2023 by Special Tours

saíd a s c o

g ui

2 C o n s u lt

rt u g u ê s

2022 · 2023

a f ala

EUROPA

175-3:15

23 53:1 5

Cabo Norte Cabo Norte

340

-4:3

Bodo

:45 46

Rovaniemi

220-3:20

Oulu

SUÉCIA

5-7

:45 5-7

FINLÂNDIA FINLÂNDIA Rovaniemi

495 -8:0 0

270 -4:3 0

Reydar

Höfn

265-4:

00 265-4:

340

Egilstadir

eydar

260

arklaustur

-3:3

260

1:30

Mo I Rana

atn tadir 0-3 :10

Kiruna

220-3:20

Vik

Raufarhofn

Kiruna15

:00

Ivalo

250-4: 00

-1 80

Bodo

Kirkjubaelarklaustur

:30

-2:2

250-4: 00

140

Selfoss

250

:30

-1:3

105

Höfn

0-3

5:0

-3:

180-2:

0-2:15

5:0

90-1

Lago Jokull

Narvik 18

Narvik

270 -4:3 0

901:2

ISLÂNDIA

Keﬂavik

-4:0

0 -4:0

95 -1 :3 0

Reydar

Reikjavik

Karasjok 1

Karasjok

Egilstadir

170-3:10

Kuopio

465-7: 45

0 2:0

0 -5:0

295-5:

Riga

LETÔNIA

7:2

044 :15 29

150-1:35

300-5:00

400-7:

00 400-7:

-4:0

4:0 0

150-2:00

:30 0-1

:30 0-1 12

210-3:

150-2:00

300-5:00

:00

150 -2:0

:15 350-4 00

150 -2

300 -

300

150-1:35

:15 350-4

5:1 5 415 -

250-3: 00

180-2:35

Dubrovnik

Sarajevo

Split

MONTENEGRO MONTENEGRO

Dubrovnik

Podgorica

BULGÁRIA BULGÁRIA

Sofia Podgorica

Sofia

Nápoles

36 0-4 :00

:00

0-4

180-2:15

400

180-2:15

-6:0

300-4:30

0-4

:15 0-4 29 320 -

5 -5:1 415

2:3 0 210 -

180-2:35

250-3

240-3:00

300-4:30

210-3: 00

4:1 5

5 -4:1 320

:00 245-3

:00 245-3 -2:3 0 210

:50

250-3

0 -6:0 400

200-2:

0 130-2:0

0 -1:5 160

30 200-2:

:45 0-3

:45 0-3 30

:15 80-1

:15

80-1

90-1:3 1300-2:0 0

90-1:30

150-1:40

Buca

:45 0-2 22

310-3:15

Bucareste

6:4

Roma

CROÁCIA

-1:5

CROÁCIA

6:4

-3:4

Roma

RUMÊNIA RUMÊNIA

BOSNIA y BOSNIA y HERZEGOVINA HERZEGOVINA

290

160

:30

0-4

HUNGRÍA HUNGRÍA 0 5:3

Rijeka

150-1:40

185

Budapeste Budapeste

SAN MARINOSAN MARINO Florença Split -3:4

310-3:15

:30

0-4

-3:3

Klagenfurt

-3:3

Nápoles

Barcelona

250

-3:3

Klagenfurt

Génova 260

250

ÁUSTRIA

85-

-5:4

0 46 ESLOVÁQUIA ESLOVÁQUIA

Bratislava

Salzburgo

1 Veneza Rijeka

ITÁLIA

Brno

Ljubljana Ljubljana :00 0-4 30 Zagreb2:30 Zagreb 2:30

295-3:45

290

Ajaccio

415-5:15

:45

0-5

Bratislava Viena

:3 ESLOVÉNIA ESLOVÉNIA 5-5 37

Veneza

ITÁLIA

Nice 185-2:30 Nice Florença Marsella Marsella Narbonne Ajaccio

475-6:

Milão 295-3:45

260 :30 -3-2 200 :30

-3:0

MÓNACO 20

160

:3 0-2

0 4:0

0 30

Génova

00 200-3:

4:2 50-

ÁUSTRIA

Cracóvia

Cracóvia 5008:30

Brno

Viena

415-5:15

-4:3

280

-5:3

380

Wroclaw

REP. TCHECA REP. TCHECA

Salzburgo

Genebra Milão

4 0-

500-8:30 Praga

Praga

Munique

SUÍÇA

Regensburg Regensburg

Zuriquee

:30

200-3:

Berna

5:1

475-6:

Alicante

-2:4

170

:15 -1

00 345-5: :20 -4 350

-2 -2Sevilha Córdoba Córdoba 140 140 210 Granada 210 -2:4 0 0 -2:4 0 0 -1:5 -1:5 145 145

Málaga

Valência

0 10

Bailén

Bailén :15

:40

Barcelona

-2:2

:15

00 345-5:

3:0

Albacete

-1 125

Genebra -2 Lyon 160

300-3:45

145

0-3

:40

0 -3:0

-2:4

170

5 1:1 0-

280

0-3

Sevilha

-2:2

26 0 :00 -3:0

0-5

Mérida Albacete

290-3:25 Mérida

PORTUGAL PORTUGAL

:45

-8 :00 655

-5 40

Zuriquee

:00

Varsovia

-5:3

380

-4:3

610-7:20

Wroclaw Dresden

280

560-6:00

4 0-

Munique

SUÍÇA :00

MÓNACO

ANDORRANarbonne

Teruel 145

290-3:25 Lisboa

Madri

:50

5-6

:45

655-8

:30

0-2

:30

:50

5-6

325

Madri Teruel

5:1

5 :30 5-2 -38:1 2651

:15

-3 265

ANDORRA

:20

0-3

0-2

325

Lyon

:00

-2 60

Stuttgart

:30

2:0

FRANÇA

Irún

Vigo ESPANHA ESPANHA 00 Burgos 2:00 Burgos -2: 25 25 Valladolid 1Valladolid 1Zaragoza Zaragoza 300-3:45 0 0 Porto 1:4 1:4 5 25 5 5 Salamanca 1Salamanca 12 :1 4 -4:1 -

Lisboa

:20

0-3

Porto

Bilbao

0 -3:0 280

Vigo

Santander Bilbao

470-6:10100-1:15 120-1:2 100-1:15 120-1:2 0 0 Irún

0 -3:3

FRANÇA

540-7:00 40

-5:0

400

560-6:00 Frankfurt

-1 125

Heidelberg

Bordeaux

Santander

Berna

Poitiers

Frankfurt

-8:3

-5:4

-6:4

Poitiers

A Coruña 470-6:10

665

Leipzig Dresden

-5:0

400

2:3

Heidelberg

460

530

Stuttgart

-8:3

240-3:00

Paris

665

-6:4

270

530

Bruxelas 290-3:

290-3:

Brest

5 20210-2:4 02:3 0 Bruxelas

540-7:00 LUXEMBURGO Rouen LUXEMBURGO

620-7:45

Hannover

Leipzig

Colônia

BÉLGICA

:45 10-2 3452-4:20

Calais

345-4:20

Rouen 620-7:45

Dover

BÉLGICA

Calais

0 -3:3

115 Dover -2:00

Berlim 610-7:20

Berlim

260-3:15

Hannover

POLÔNIA

:45

ALEMANHA ALEMANHA

270

-3:1

190-2:30 115 -2:0 0

-5:0

205

5 -3:1-2:00 205130

130-2:00

Londres

Bath 190-2:3 0

Vilnius

300-3

400-5:00

HOLANDA HOLANDA

-5:0

Birmingham Birmingham Rosslare

Hamburgo

Amsterdã

4:0

300

35-

-4:0

Bath

A Coruña

LITUÂNIA LITUÂNIA Kaliningrado Kaliningrado

330-5:30

Manchester Manchester Holyhead 140 140 -1:5 -1:5 0 0 Nottingham Nottingham 2

Jönköping

330-5:30

235

345-4:

-4:3

REINO UNIDO REINO UNIDO

Dublin

:50

Rosslare

Cork

:10

195-3

:10

195-3

Belfast

Holyhead

Dublin

Limerick 50

Limerick

300

IRLANDA

345-4:

Castlebar

Belfast

2:2

-2:0

-4:3

2:2

120

0 -1:2 75

300

Donegal

0 1202:0 -1:2 75 Donegal0

ESTÔNIA

Linkoping

130

Copenhague Copenhague

Londonderry Londonderry

Tallin

DINAMARCADINAMARCA

Edimburgo

Edimburgo Glasgow 70-1:00 70-1:00

Glasgow

4:0

285

0 -5:0

260-4:30

:50

265-3

:50

265-3

285

:00

Estocolmo Estocolmo

Inverness

São Petersbur

-1

:00

0 Linkoping 1:3

:30

0-1

13 Göteborg Jönköping

Göteborg

Helsinque

0 5:0

0 5:0 032 0

Karlstad

:00

Uppsala

315-4:30

320-4

:00

-4:0

Uppsala

315-4:30

Karlstad

0 2 -3:3 215304:0 0

Turku

:00

-1

:00

320-4

265

5-4

225-3

:00

-4:0

:00

-3:3

215

295-5:

5-4

-6:3

230-5:00

225-3

Stavanger 265

590

Oslo

Kristiansand Kristiansand

285-4:00

LappeenrantaLappeenrant

Mora

7:30

Inverness

345-6:00

-6:3

490-

285-4:00

590

170-2:

Mora

170-2:

Bergen

2:0

465-7: 45

Lillehammer Lillehammer

NORUEGA NORUEGA

Bergen

:00

Kuopio

275-4:

390-7

:00

275-4:

-5:0

345-6:00

365

325

390-7

Stavanger

280-4:40

-5:3

325

Alesund

Ostersund

Trondheim280-4:40

Trondheim

Kirkenes

1:0 75-

Bru

Myvatn

85-1:1

135-2:15

Alta 0

Blondous

Lakselv

1:0 75-

Raufarhofn Akureyri

165-2

Lakselv

Alta325-5:45

325-5:

Tromso

:15

Hammerfest Hammerfest

Valência Mahón Mahón Maiorca Maiorca Ibiza Alicante

GRÉCIA Cagliari

GRÉCIA

Cagliari

Ibiza

Patrás Palermo

Granada

Palermo Catania

Patrás

Atenas

Esmirna

Atenas

Catania

Málaga

2 EUROPA La Valetta

MALTA MALTA La Valetta

“Viajar te deixa sem palavras e depois te transforma em um contador de histórias Ibn Battuta

São Petersburgo rgo

Quem somos RÚSSIA 75

Com um espírito empresarial puramente inovador e vanguardista, sem esquecer que nossas origens e escola vêm de 1973 e hoje, mais de 40 anos depois, colocamos à sua disposição uma Organização dedicada completamente a realizar seus sonhos de viagem, em vários lugares do mundo. Mais de 300 pessoas especializadas formam parte da equipe humana melhor capacitada para a criação de viagens culturais e em grupo, alinhada com a mais avançada tecnologia para garantir a coordenação perfeita do início ao ﬁm e guiados por nossa cultura empresarial responsável e sustentável.

RÚSSIA

5-9

:00

Moscou

Nossos serviços Special Tours presta serviços orientados a superar todo o imaginável em grandes viagens culturais na Europa. Colocamos nas suas mãos a maior e mais completa programação de itinerários e saídas do mercado. Adicionalmente lhe oferecemos plena ﬂexibilidade para qualquer serviço grupal e completamente à medida.

Qualidade total Special Tours é uma fábrica de grandes viagens, somos criadores! Um lugar onde cada etapa, de cada itinerário é mimado até o extremo para que o aproveitamento do seu tempo e satisfação seja a maior possível. Entendemos por QUALIDADE TOTAL uma cadeia sólida e indivisível de relações, as MELHORES ferramentas de assessoramento pre-viagem; tecnologia de vanguarda na reserva e operação de serviços; sempre com nossa garantia nos serviços do circuito: os melhores guias acompanhantes, hotéis, ônibus, restaurantes, guias locais e entradas.

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Satisfação garantida GEORGIA

GEORGIA Tblisi

Estambul

ARMEN Ereván

Ankara

TURQUÍA

Nossa empresa deve sua trajetória e crescimento sustentável graças aos milhares de agentes de viagens que nos recomendam e, muito especialmente, a todos os passageiros que viajaram e viajam conosco. Temos uma porcentagem bastante alta de clientes que repetem experiências com nossa empresa, e esse fato nos enche de satisfação. Nós nos preocupamos pelos clientes, para que não tenha que se preocupar por nada!

Ankara

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EUROPA 3

Índice Guias Falando Português

Guias falando português Agora com mais saídas com guias falando português. A maior variedade de circuitos europeus com a melhor relação qualidade preço do mercado, agora com mais saídas com guias falando português. Neste folheto selecionamos algumas das viagens mais solicitadas pelos passageiros brasileiros e escolhemos algumas saídas especiais onde o guia será de língua portuguesa. 90% dos nossos guias falam português ﬂuente e já trabalharam com milhares de brasileiros durante os últimos anos. Somos especialistas com o público brasileiro e o nível de satisfação dos nossos passageiros supera os 92%. Ninguém oferece tanto! Devido ao grande êxito, aumentamos o número de viagens com guias de língua portuguesa. Por isso, colocamos à sua disposição 70 itinerários onde somente viajará no seu idioma, acompanhado por um dos nossos guias especializados que falam português. Special Tours é o receptivo de circuitos europeus mais apreciado pelos passageiros brasileiros há mais de 30 anos. Venha a desfrutar da Europa conosco e descubra porquê! 4 EUROPA

O melhor de Portugal Encantos de Portugal O melhor de Portugal e Madri O melhor de Portugal, Madri e Andaluzia Lisboa, Madri e Andaluzia Lisboa e Madri Madri e Andaluzia Madri e Paris Madri, Paris e Londres Lisboa, Madri e Paris Lisboa, Madri, Paris e Londres O melhor de Portugal, Madri e Paris O melhor de Portugal, Madri, Paris e Londres Itália Clássica Itália Bela I Itália Monumental I Itália, Costa Azul, Barcelona e Madri Itália, Costa Azul e Barcelona Paris, Alpes e Itália Grande Tour de Croácia Paris e Londres Paris, Londres, Paises Baixos e o Reno II Paris, Londres e Paises Baixos Londres, Paises Baixos e o Reno Londres e Paises Baixos Paris e Grande Tour da Normandia e Bretanha Grande Tour da Normandia e Bretanha Londres, Paises Baixos, Alemanha e Leste Europeu I Londres, Paises Baixos, Alemanha e Praga Londres, Paises Baixos e Alemanha I Amsterdã, Alemanha e Leste Europeu I Amsterdam, Alemanha e Praga Amsterdã e Alemanha I Leste Europeu I Alemanha e Leste Europeu I Berlin e Leste Europeu I Alemanha e Praga Berlin e Praga I Grande Tour de Polônia Rumênia Histórica Estocolmo, Fiordes e Copenhague Estocolmo e Fiordes Perolas do Báltico, Fiordes e Copenhague Perolas do Báltico e Fiordes Rússia, Perolas do Báltico, Fiordes e Copenhague Rússia, Perolas do Báltico e Fiordes Rússia e Perolas do Báltico Rússia e Helsinque São Petersburgo, Perolas do Báltico, Fiordes e Copenhague São Petersburgo, Perolas Bálticas e Fiordes São Petersburgo e Perolas do Báltico Rússia Clássica Lisboa e Grande Tour pela Europa Grande Tour pela Europa Lisboa e Encantos Europeus Lisboa, Madri, Paris, Alpes e Itália Encantos Europeus Madri, Paris, Alpes e Itália Paris, Alpes, Itália e Espanha Paris, Alpes, Itália e Barcelona Lisboa e Europa Cosmopolita I Lisboa e Europa Cosmopolita II Europa Cosmopolita I Europa Cosmopolita II Europa Cosmopolita, Berlin e Leste Europeu Europa Cosmopolita, Berlin e Praga Europa Cosmopolita e Berlin I Paris, Londres, Paises Baixos, Alemanha e Leste Europeu Paris, Londres, Paises Baixos, Alemanha e Praga Paris, Londres, Paises Baixos e Alemanha I

Procure pela bandeira do Brasil E escolhe o itinerário que mais gostar e o demais, deixe conosco.

Pág.

8 7 10 16 11 6 9 7 11 9 13 14 18 7 9 8 11 10 10 8 8 12 11 8 7 9 7 17 13 10 13 9 6 8 11 10 7 6 9 8 10 8 13 11 19 17 12 9 16 14 9 7 18 16 18 15 16 13 14 13 17 16 15 14 24 20 17 21 17 14

1 1 1 3 2 1 3 2 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 1 10 2 3 3 3 3 4 4 7 5 4 4 2 1 3 4 4 2 2 7 12 7 7 8 8 12 12 6 4 10 10 4 3 2 2 2 2 2 2 1 1 4 4 4 4 8 6 5 7 5 4

30 31 34 36 38 39 42 51 54 66 70 72 74 81 82 86 120 124 128 125 159 166 170 178 181 192 194 216 218 222 226 228 231 274 278 286 288 290 214 319 326 327 332 334 336 338 340 342 344 346 348 350 364 368 372 376 380 384 390 394 344 408 412 416 420 422 426 430 432 436

Todos estes destinos lhe estão esperando

Índice Informação Traslados, hotéis, transporte, visitas, guias, telefone 24 horas. Produtos de Special Tours. Pacotes de Refeições e Visitas. Qualidade Special Tours. Descontos. Clientes ﬁéis e outros descontos. Nosso web, app, wiﬁ ônibus. Informações de interesse. Conselhos para sua viagem, documentação e vistos. Preço dinámico. Noites extras. Bem-vindo à Europa. O primeiro dia é sempre special. Seguro de viagem. Viagem segura. Special Covid-19.

Pág. 6 8 10 12 14 16 18 20

Península Ibérica

Pág.

Península Ibérica "Premium" Portugal "Premium" O melhor de Catalunha e Madri "Premium" O melhor de Catalunha "Premium" O melhor de Madri e arredores “Premium”" O melhor da Andaluzia "Premium"

6 8 6 6 8

5 5 5 5 5

24 25 26 27 28

Península Ibérica "Selección" O melhor de Portugal I Encantos de Portugal I Lisboa e Porto Escápate a Lisboa O melhor de Portugal e Madri O melhor de Portugal, Madri e Andaluzia Lisboa, Madri e Andaluzia Lisboa e Madri "Turístico" Lisboa e Madri Madri e Andaluzia Grande Tour da Espanha Barcelona e Madri Escápate a Madri "Turístico" Escápate a Madri

8 7 6 4 10 16 11 6 6 9 11 6 4 4

1 1 1 3 2 1 1 3 3 -

30 31 32 33 34 36 38 40 41 42 44 46 47 48

Península Ibérica com Paris e Londres Madri e Paris "Turístico" Madri e Paris Madri, Paris e Londres "Turístico" Madri, Paris e Londres Madri, Andaluzia e Paris Madri, Andaluzia Paris e Londres Barcelona, Madri e Paris Barcelona, Madri, Paris e Londres Lisboa, Madri e Paris "Turístico" Lisboa, Madri e Paris Lisboa, Madri, Paris e Londres "Turístico" Lisboa, Madri, Paris e Londres O melhor de Portugal, Madri e Paris O melhor de Portugal, Madri, Paris e Londres

8 11 10 6

3 3 2 -

86 88 90 92

Itália Regional O melhor do Norte da Itália I O melhor do Norte da Itália II Sicília e Roma Sicília Clássica I Sicília Clássica II Sicília e Itália Multicolor Sicília e Itália Bela Sicília Histórica e Itália Bela Sicília Histórica Itália Monumental e Sicília Histórica Itália Monumental e Perolas da Sicília

9 8 10 8 7 16 14 16 8 14 11

10 9 8 8 7 9 9 11 8 11 6

94 96 98 100 102 104 106 108 110 112 114

Itália com Espanha, Paris o Londres Roma, Costa Azul e Espanha Itália, Costa Azul, Barcelona e Madri Itália, Costa Azul e Barcelona "Turístico" Itália, Costa Azul e Barcelona Paris, Alpes e Itália "Turístico" Paris, Alpes e Itália Londres, Paris, Alpes e Itália Paris e Itália Monumental I Paris e Itália Monumental II Londres, Paris e Itália Monumental I Londres, Paris e Itália Monumental II Paris e Itália Bela Londres, Paris e Itália Bela

14 11 10 10 10 10 13 11 10 14 13 11 14

3 2 2 2 1 1 2 3 3 4 4 2 3

118 120 122 124 126 128 130 132 134 136 138 140 142

Pág. 145

Europa Mediterránea Grande Tour de Croácia

7 7 11 11 12 16 9 13 9 9 13 13 14 18

2 2 3 3 3 4 2 3 1 1 2 2 2 3

Itália Clássicos Italianos Escápate a Roma I Escápate a Roma II Itália Clássica "Turístico" Itália Clássica Itália Bela I Itália Bela II Itália Monumental II

Itália Monumental I Itália Multicolor I Itália Multicolor II Roma e Sul

50 51 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74

Pág. 4 4 7 7 9 8 7

1 2 2 2 3 2 3

78 79 80 81 82 84 85

Europa Occidental Paris, Londres e Paises Baixos Escápate a Paris "Turístico" (Quinta-feira) Escápate a Paris (Quinta-feira) Escápate a Paris Plus "Turístico" Escápate a Paris Plus Escápate a Paris "Turístico" (Segunda-feira) Escápate a Paris (Segunda-feira) Escápate a Londres "Turístico" Escápate a Londres Escápate a Amsterdã Londres e Paris Plus Paris e Londres "Turístico" Paris e Londres Paris, Londres, Paises Baixos e o Reno I "Turístico" Paris, Londres, Paises Baixos e o Reno I Paris, Londres, Paises Baixos e o Reno II "Turístico" Paris, Londres, Paises Baixos e o Reno II Paris, Londres e Paises Baixos "Turístico" Paris, Londres e Paises Baixos Paris, Paises Baixos e o Reno I Paris, Paises Baixos e o Reno II Paris e Paises Baixos

Pág. 4 4 5 5 4 4 4 4 4 8 8 8 13 13 12 12 11 11 9 8 7

1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2

148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 162 164 166 168 170 172 174 175

EUROPA 5

Londres, Paises Baixos e o Reno "Turístico" Londres, Paises Baixos e o Reno Londres e Paises Baixos "Turístico" Londres e Paises Baixos Londres, Paises Baixos, o Reno e Paris "Turístico" Londres, Paises Baixos, o Reno e Paris Amsterdã, Frankfurt e Paris "Turístico" Amsterdã, Frankfurt e Paris O melhor dos Paises Baixos

8 8 7 7 11 11 7 7 8

3 3 3 3 3 3 4

176 178 180 181 182 184 186 187 188

Francia Paris e Grande Tour da Normandia e Bretanha Grande Tour da Normandia e Bretanha Grande Tour da Normandia, Bretanha e Paris Paris e Castelos do Loire Castelos do Loire e Paris Castelos do Loire

9 7 9 9 8 6

4 4 4 2 2 2

192 194 196 198 200 201

Paris, Londres e Paises Baixos com Centro Europa Paris, Paises Baixos, Alemanha e Leste Europeu II Paris, Paises Baixos, Alemanha e Leste Europeu I Paris, Paises Baixos, Alemanha e Praga Paris, Paises Baixos e Alemanha II Paris, Paises Baixos e Alemanha I Londres, Paises Baixos, Alemanha e Leste Europeu II Londres, Paises Baixos, Alemanha e Leste Europeu I Londres, Paises Baixos, Alemanha e Praga Londres, Paises Baixos e Alemanha II Londres, Paises Baixos e Alemanha I Amsterdã, Alemanha e Leste Europeu II Amsterdã, Alemanha e Leste Europeu I Amsterdã, Alemanha e Praga Amsterdã e Alemanha II Amsterdã e Alemanha I

18 17 13 11 10 18 17 13 11 10 14 13 9 7 6

6 6 4 3 3 7 7 5 4 4 4 4 2 1 1

204 206 208 210 212 214 216 218 220 222 224 226 228 230 231

7 9 9 12 10 8 9 8 18 17 16 15 14 13 11 10

3 3 4 6 6 6 8 7 12 11 12 11 10 9 9 8

Pág. 234 236 238 240 242 244 246 248 250 252 254 256 258 260 262 264

Reino Unido e Irlanda O melhor da Inglaterra e Gales O melhor da Inglaterra, Gales e Londres Londres e o melhor da Inglaterra e Gales O melhor da Escócia, Inglaterra e Gales com Londres O melhor da Escócia, Inglaterra e Gales Grande Tour da Escócia Clássica Grande Tour da Irlanda II Grande Tour da Irlanda I Irlanda, Escócia, Inglaterra e Londres II Irlanda, Escócia, Inglaterra e Londres I Irlanda, Escócia e Inglaterra II Irlanda, Escócia e Inglaterra I Irlanda, Escócia e Londres II Irlanda, Escócia e Londres I Irlanda e o melhor da Escócia II Irlanda e o melhor da Escócia I

Centro Europa

Pág.

Cidades Imperiais Escápate a Berlim Escápate a Berlim Plus Escápate a Praga Leste Europeu II Leste Europeu I Alemanha e Leste Europeu II Alemanha e Leste Europeu I Berlim e Leste Europeu Plus II Berlim e Leste Europeu Plus I Berlim e Leste Europeu II Berlim e Leste Europeu I Alemanha e Praga Berlim e Praga II Berlim e Praga I

4 5 4 9 8 12 11 12 11 11 10 7 7 6

1 1 1 3 3 4 4 4 4 4 4 2 2 2

269 270 271 272 274 276 278 280 282 284 286 288 289 290

Alemanha Munique, Rota Romântica, Floresta Negra e Alsácia I Munique, Rota Romântica, Floresta Negra e Alsácia II Munique, Rota Romântica, Floresta Negra, Alsácia e Berlim II Munique, Rota Romântica, Floresta Negra, Alsácia e Berlim I O melhor de Alemanha II O melhor de Alemanha I O melhor da Floresta Negra e Alsácia I O melhor da Floresta Negra e Alsácia II O melhor de Alemanha e Leste Europeu O melhor de Alemanha e Praga Suíça Alpina O melhor de Suíça

9 10 13 12 10 9 6 7 16 12 8 8

6 6 7 7 4 4 3 3 7 5 9 9

292 294 296 298 300 302 304 305 306 308 310 311

Polônia, Romênia e Bulgária Grande Tour de Polônia O melhor de Polônia Bulgária Artística Romênia Histórica Romênia e Bulgária O melhor de Romênia e Bulgária

9 8 8 8 14 12

7 6 12 12 23 19

314 316 318 319 320 322

6 EUROPA

Escandinávia, Russía e o Báltico Estocolmo, Fiordes e Copenhague Estocolmo e Fiordes Todo Fiordes e Estocolmo Todo Fiordes e Copenhague Todo Fiordes Perolas Bálticas, Fiordes e Copenhague Perolas Bálticas e Fiordes Russía, Perolas Bálticas, Fiordes e Copenhague Russía, Perolas Bálticas e Fiordes Russía e Perolas Bálticas Russía e Helsinque São Petersburgo, Perolas Bálticas, Fiordes e Copenhague São Petersburgo, Perolas Bálticas e Fiordes São Petersburgo e Perolas Bálticas Russía Clássica Russía Clássica Plus Russía Imperial O melhor de Repúblicas Bálticas Repúblicas Bálticas, Estocolmo, Fiordes e Copenhague Repúblicas Bálticas, Estocolmo e Fiordes Repúblicas Bálticas e Estocolmo Islândia Fascinante

10 8 10 10 8 13 11 19 17 12 9 16 14 9 7 8 8 8 17 15 10 8

7 7 8 7 7 8 8 12 12 6 4 10 10 4 3 3 3 5 13 13 7 3

Pág. 326 327 328 329 330 332 334 336 338 340 342 344 346 348 350 351 352 353 354 356 358 361

18 18 16 16 18 18 15 15 16 16 13 13 20 17 14 13 13 16 15 12 17 17 16 16 15 15 14 14 25 24 20 18 17 22 21 17 15 14

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 1 1 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 8 8 6 5 5 7 7 5 4 4

Pág. 264 366 368 370 372 374 376 378 380 382 384 386 388 390 392 394 396 398 400 402 404 406 408 410 412 414 416 418 420 422 424 426 428 430 432 434 436 438

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Combinações da Europa de mais de 12 dias Lisboa e Grande Tour pela Europa "Turístico" Lisboa e Grande Tour pela Europa Grande Tour pela Europa "Turístico" Grande Tour pela Europa Lisboa e Encantos Europeus "Turístico" Lisboa e Encantos Europeus Lisboa, Madri, Paris, Alpes e Itália "Turístico" Lisboa, Madri, Paris, Alpes e Itália Encantos Europeus "Turístico" Encantos Europeus Madri, Paris, Alpes e Itália "Turístico" Madri, Paris, Alpes e Itália Paris, Alpes, Itália e o melhor da Espanha Londres, Paris, Alpes, Itália e Espanha Paris, Alpes, Itália e Espanha Paris, Alpes, Itália e Barcelona "Turístico" Paris, Alpes, Itália e Barcelona Paris, Alpes, Itália, Espanha e Bordeaux Itália, Espanha e Paris Roma, Espanha e Paris Lisboa e Europa Cosmopolita I "Turístico" Lisboa e Europa Cosmopolita I Lisboa e Europa Cosmopolita II "Turístico" Lisboa e Europa Cosmopolita II Europa Cosmopolita I "Turístico" Europa Cosmopolita I Europa Cosmopolita II "Turístico" Europa Cosmopolita II Europa Cosmopolita, Berlim e Leste Europeu Plus Europa Cosmopolita, Berlim e Leste Europeu Europa Cosmopolita, Berlim e Praga Europa Cosmopolita e Berlim II Europa Cosmopolita e Berlim I Paris, Londres, Paises Baixos, Alemanha e Leste Europeu Plus Paris, Londres, Paises Baixos, Alemanha e Leste Europeu Paris, Londres, Paises Baixos, Alemanha e Praga Paris, Londres, Paises Baixos e Alemanha II Paris, Londres, Paises Baixos e Alemanha I

Cruzeiros Fluviales Cruzeiro pelo Reno e Frankfurt (Cabina Standard, Cubierta Intermedia) Cruzeiro pelo Reno e Frankfurt (Cabina Standard, Cubierta Superior) Cruzeiro pelo Reno, Frankfurt e Paris (Cabina Standard, Cubierta Intermedia) Cruzeiro pelo Reno, Frankfurt e Paris (Cabina Standard, Cubierta Superior) Cruzeiro pelo Reno, Frankfurt, Berlim e Praga (Cabina Standard, Cubierta Intermedia) Cruzeiro pelo Reno, Frankfurt, Berlim e Praga (Cabina Standard, Cubierta Superior) Cruzeiro pelo Reno, Frankfurt e Berlim (Cabina Standard, Cubierta Intermedia) Cruzeiro pelo Reno, Frankfurt e Berlim (Cabina Standard, Cubierta Superior) Cruzeiro pelo Danubio e Munique (Cabina Standard, Cubierta Intermedia) Cruzeiro pelo Danubio e Munique (Cabina Standard, Cubierta Superior)

Mais Informação Hotéis alternativos e notas Visitas opcionais Condições Gerais

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Pensando em você Viva um novo conceito de viagens com nossos serviços e transportes, onde conseguimos o melhor para você.

Itinerários & Visitas

Cruzeiros

Os nossos circuitos estão pensados para que descubra o melhor de cada destino, com itinerários mais curtos e cómodos, sem demora nas suas visitas, pois temos acordos que nos permitem reservar o dia e hora nos principais monumentos, como o Vaticano, o Museu do Louvre, o Palácio de Versalhes, o Castelo do Rei Louco, o Palácio de Schönbrunn, entre outros.

Há uma série de roteiros onde podemos fazer uma viagem em um lindo cruzeiro. Desde percursos curtos como o Reno ou o Canal da Mancha ou os Fiordes, com pouco mais de uma hora, até autênticos cruzeiros de mais de 18 horas no Báltico em navios modernos e confortáveis, nos quais a acomodação será em cabines interiores. Se pretende uma experiência diferente, oferecemos-lhe cruzeiros de 2 a 4 dias no Egeu, sendo neste caso acomodação em cabines externas e em regime de pensão completa com pacote de bebidas incluído. Em cada navio, a Special Tours conta com um assistente para atender todas as necessidades de seus passageiros. Eles terão uma reunião no navio para lhe dar todas as informações a bordo e se encarregarão de organizar as excursões opcionais nas ilhas.

Guias acompanhantes Por sabermos da importância do acompanhamento de guias, cuidamos ao máximo de sua seleção e treinamento para conseguir uma equipe de proﬁssionais altamente qualiﬁcados, com profundo conhecimento dos destinos e sempre prontos para assessorá-lo em toda a viagem.

Ônibus Conscientes da importância do nosso serviço, temos a melhor frota de ônibus de última geração, equipados com todo o tipo de comodidades e com os mais recentes avanços tecnológicos.

Traslados Para seu conforto e comodidade, o nosso serviço de transfer aeroporto - hotel - aeroporto está incluído em todas as nossas viagens. O primeiro dia é essencial, veja todos os detalhes e as características dos traslados nas páginas 18-19.

Hotéis e localização Todos os nossos hotéis são rigorosamente selecionados pela sua relação qualidade / preço imbatível e pela sua excelente localização, para facilitar as visitas às áreas de interesse. Em cada página você encontrará os hotéis inicialmente selecionados para cada roteiro. Você também pode consultar a lista de hotéis alternativos nas páginas 290 e 291 deste folheto.

Refeições e cafés da manhã Selecionamos uma grande variedade de menus baseados na gastronomia local e internacional. Todos os nossos circuitos incluem café da manhã diário (exceto o primeiro dia e o último, se o seu voo for muito cedo). Na grande maioria dos casos, buffet continental. Cada itinerário indica as refeições ou jantares incluídos.

Cruzeiro fluvial Este ano, como novidade, oferecemos cruzeiros ﬂuviais no Reno e pelo Danúbio, na categoria escolhida de acordo com o programa e com possibilidade para combiná-los com circuitos terrestres. Regime de Pensões Pacote completo e bebidas incluídos.

Aeroterrestres / Vôo inter-europeu incluido Temos a sua disposição um número de itinerários que incluem voos internos. Para sua comodidade, ﬁzemos as combinações mais vanguardistas de ônibus com rotas aéreas entre cidades europeias, criando possibilidades que foram anteriormente impossíveis.

Taxas incluidas Para sua comodidade, os preços dos roteiros incluem todas as tarifas municipais existentes no momento, exceto na Sicília e na Grécia, que serão pagas diretamente pelo viajante no destino.

Teléfone 24 horas Para sua tranquilidade, exclusivamente, durante os dias da viagem, terá um serviço telefónico 24 horas por dia em caso de qualquer incidência: +34 649 440 697.

EUROPA 7

Categorias do produto Special Turístico É a nossa linha mais económica. Preços inigualáveis com a maior qualidade possível. Hotéis 3* e 4* selecionados por sua grande relação qualidade/preço. Special Turístico Plus É o nosso Produto Turístico com uma refeição mais. Special Turístico Plus VI É o nosso Produto Turístico com uma refeição mais e o Pacote de Excursões Opcionais incluído. Special Turístico CO É o nosso Produto Turístico com o Pacote de Refeições Opcionais incluído. Special Turístico VI É o nosso Produto Turístico com o Pacote de Excursões Opcionais incluído. Special Turístico TI É o nosso Produto Turístico com o Pacote de Refeições Opcionais e Pacote de Excursões Opcionais incluídos.

Special Premium Circuitos com muito cuidado no desenho do itinerário. Cada dia de viagem é medido ao pormenor para que não percamos nenhum segredo do roteiro. Possui uma seleção minuciosa de hotéis com localização precisa para cada viagem, 8 EUROPA

Special Seleção É o nosso Produto mais habitual, hotéis de 4* e os melhores 3* selecionados após anos de experiência. Na França e Alemanha, que utilizam um critério de classiﬁcação diferente, se utilizarão hotéis de 3* identiﬁcados como 3*S. Special Seleção Plus É o nosso Produto Seleção com uma refeição mais. Special Seleção Plus VI É o nosso Produto Seleção com uma refeição mais e o Pacote de Excursões Opcionais incluído. Special Seleção CO É o nosso Produto Seleção com o Pacote de Refeições Opcionais incluído. Special Seleção VI É o nosso Produto Seleção com o Pacote de Excursões Opcionais incluído. Special Seleção TI É o nosso Produto Seleção com o Pacote de Refeições Opcionais e Pacote de Excursões Opcionais incluídos.

em centro nas principais cidades. Circuitos com um cuidado especial para a Gastronomia. Todos os dias incluímos uma refeição e em algumas ocasiões incluímos uma especialidade gastronômica local, marisco, casas de sidra, pratos de arroz, etc.

¡Desenhe o seu Roteiro!

Faça que a sua viagem seja completa, acrescentando ao seu circuito o nosso pacote de refeições e / ou visitas.

Pacote de refeições Na maioria dos itinerários, você tem a opção de contratar o Pacote de Refeições, este pacote permite incluir refeições para juntar ás que já estão incluídas. Para uma viagem mais confortável e não tem que se preocupar com nada, apenas divertir-se.

Pacote de excursões Todos os nossos roteiros incluem várias visitas panorâmicas das principais cidades e algumas visitas na rota. Como novidade, deixamos a sua disposição a possibilidade de adquirir através da sua agência de viagens um completo Pacote de Excursões que irão enriquecer a sua viagem. Você estará sempre assessorado e acompanhado pelos nossos guias para obter o maior proveito do circuito por Europa. Veja os detalhes em cada itinerário.

Consulte nosso catálogo em www.specialtours.com

EUROPA 9

A opinião dos nossos clientes é a nossa razão de ser Sua satisfação e a qualidade dos nossos circuitos são fundamentais para nós. Por isso, ano após ano, atingimos elevados níveis de satisfação, que são possíveis graças ao esforço e envolvimento que colocamos em cada uma das nossas viagens. Agradeço não só o proﬁssionalismo, mas a gentileza e carinho do guia acompanhante, que nos fez sentir como uma família…

Já é a terceira viagem que eu e minha família fazemos com a Special Tours e continuaremos viajando com vocês. Tudo foi ótimo e um clima familiar com o resto dos companheiros de viagem…

A qualidade do hotel e dos menus foi um dos elementos mais enriquecedores da viagem…

10 EUROPA

Tranquilidade e perfeita organização, que ﬁzeram da nossa viagem um tour inesquecível pela Europa…

Foi sensacional poder visitar os monumentos das diferentes cidades sem esperar, já estava tudo reservado…

Para cada passageiro um desconto à sua medida

Prêmio de fidelidade Queremos que se una a nosso clube de viajantes que repetem conosco.

15%

3A pessoa: Se viajar em triplo, uma das pessoas terá 5% de desconto sobre o preço da viagem em quarto duplo, exceto as programações em que a oferta seja para quarto triplo.

Terceira idade: Para as pessoas com mais de 65 anos, oferecemos um desconto de 5% sobre o preço da viagem publicada.

Crianças menor de 12 anos: Para as crianças menores de 12 anos, que compartilhem quarto com ao menos um adulto, oferecemos 15% de desconto (Máximo uma criança por quarto e desconto não acumulável com o desconto da 3ª Pessoa).

Desconto adicional: Se você tem realizado alguma viagem conosco na Europa nos últimos três anos, nos avise. Procuraremos sua reserva anterior e obterá um 3% de desconto adicional em seu circuito. Solicite ao fazer sua reserva na sua Agencia de Viagens.

Estes três descontos são acumuláveis entre si (exceto a nota detalhada para o desconto de crianças). Os descontos não são aplicáveis às taxas aéreas ou qualquer outro suplemento que não esteja compreendido no preço do itinerário, nem aos possíveis serviços adicionais.

Crianças menor de 2 anos: De acordo com a regulamentação em vigor, as crianças com menos de dois anos de idade devem levar um assento de bebê para viajar no ônibus (recomendado até 5 anos). É de total responsabilidade dos pais ou tutores da criança de levar esta cadeirinha de viagem, pois sem ela não poderão fazer a viagem. Exceto nos itinerários em que está incluído um voo interno, no qual o valor da viagem deve ser consultado, o preço a pagar por esses bebês será de 10% do valor da viagem, não sendo incluído nenhum serviço exceto o transporte.

EUROPA 11

App e WiFi Na Special Tours acreditamos que a inovação tecnológica pode ajudar aos nossos passageiros a desfrutar de cada detalhe da viagem desde o momento em que realiza sua reserva. Por isso contamos com uma equipe própria de expertos dentro da nossa casa e todos ao serviço do passageiro. Temos os mais atualizados aplicativos, cada dia mais fáceis e com mais vantagens para os passageiros. Nas redes sociais já temos milhares de amigos e dia a dia se unem novos para compartilhar a magia do circuito com todos.

Nossa APP. A melhor ferramienta para sua viagem. Para o passageiro Sua senha do Wi-Fi Todos os detalhes da sua viagem como hotéis, traslados Telefone de assistência 24 horas Comprar visitas opcionais Controle de qualidade Entre em contato com seu guia E a cada ano, novos avances

Wifi gratis nos nossos Circuitos pela Europa Mais de 150.000 passageiros já desfrutaram do Wi-Fi Cobertura de 98,7% em toda Europa Multiplicamos x4 nosso compromisso Oferta diaria de 100Mb de download Mais velocidade!

Para o guía em Roteiros Europeios A tecnologia mais avançada para facilitar o trabalho de organização do seu guia para poder coordenar melhor e de forma permanente todos os detalhes da sua viagem. A melhor equipe de guias da Europa portam a melhor tecnologia para melhorar ainda mais sua dedicação ao passageiro.

O resultado: PASSAGEIROS ENCANTADOS!

12 EUROPA

Special Tours, consciente da importância que este serviço possui hoje em dia, investiu todo o necessário para implantar, na grande maioria dos seus ônibus, a tecnologia necessária para poder desfrutar do Wi-Fi durante suas etapas. Em algumas ocasiões não podemos garantir seu perfeito funcionamento por diferentes motivos técnicos, alheios à nossa vontade (coberturas locais ou de caminho, falhas técnicas ou rotura), ou outros motivos como roubos, furtos, etc.) Nesses casos, nos comprometemos a agir o mais rápido possível para solucionar o problema, mas não assumimos qualquer responsabilidade pela impossibilidade de oferecê-lo. Este serviço estará disponível nos nossos percursos nos ônibus entre cidades europeias, exceto Grécia, Romênia, Bulgária, Croácia, Sicília, Rússia, Marrocos, Islândia, Turquia, Armênia, Geórgia e Uzbequistan; que, por problemas técnicos, não podemos oferecer de momento.

Web e Social Media Centos de viagens e serviços a um sozinho clique de distância Temos a maior oferta de circuitos do mercado e, devido a essa variedade, Este manual não contém todas as possibilidades. Oferecemos a tecnologia mais avançada para que, em função dos seus interesses, encontre a viagem que se adapte às suas necessidades. Poderá visualizar todos os itinerários, disponibilidade e tarifas atualizadas. Estas informações e o conselho do seu agente de viagens de conﬁança, lhe permitirá tomar a melhor decisão para a sua viagem.

Compartilhe as suas experiências conosco Artigos sobre destinos com informações práticas, curiosidades e segredos dos lugares mais conhecidos, dicas de viagem úteis, os melhores vídeos e fotograﬁas dos melhores lugares… Do nosso blog, convidamos você a viajar com a gente.! Nós esperamos por você!

blog.specialtours.com

Perto de você O ponto de encontro perfeito entre os #ViajerosSpecial. Ligue a nossas redes sociais!

EUROPA 13

Conselhos para sua viagem Estimado passageiro, É um prazer tê-lo como nosso cliente e lhe agradecemos por escolher nos para realizar sua viagem. Queremos aproveitar a oportunidade para ressaltar alguns detalhes que farão da sua viagem e de seus acompanhantes, mais agradável. Toda nossa equipe estará à sua disposição para tornar a sua viagem o mais gratiﬁcante possível. Lhes desejamos uma estadia feliz com a gente. Obrigada por escolher-nos!

A ideia de realizar um circuito por estrada pela Europa contempla a possibilidade de fazê-lo com um custo razoável e aproveitando seu tempo de forma racional. Tudo está planejado e coordenado, o que fará ganhar em comodidades.

Para que uma viagem em grupo tenha um ﬁnal feliz, assim como todas as atividades que se realize, devemos ter em conta o cumprimento de certas normas como os horários estabelecidos pelo guia para as visitas, inicios e o desenrolar das diferentes etapas, etc. Todo isso contribuirá para que ninguém se sinta prejudicado ao longo da viagem.

A nova lei de transporte por estrada obriga a um rigoroso cumprimento de horários, por esse motivo devemos ser pontuais.

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Nem todos os hotéis utilizados serão centrais, inclusive alguns estão em localidades próximas, devido a que geralmente estes têm limitações de espaço e não podem receber quantidade de passageiros, além de oferecer preços mais altos. Desta maneira, a tendência é utilizar hotéis modernos e funcionais, comunicados com o centro das cidades por diferentes meios (como metrô ou ônibus).

Lembre-se que pode consultar, tanto passageiros quanto familiares, a lista de hotéis conﬁrmados e previstos, em todo momento, as 24 horas através do nosso site. Para visualizar sua lista de hotéis: · Entrar em www.specialtours.com dentro da área do passageiro. · Clicar em “lista de hotéis”. · Introduzir o número do localizador: este número de 6 cifras aparece indicado sempre nos vouchers de serviço que lhes será entregue por sua agência de viagens.

Os ônibus estão preparados para acomodar 1 mala de 23Kg por pessoa. Se todos exageramos, não haverá espaço e não será possível transportar sua bagagem, sendo cada passageiro responsável do pagamento de qualquer gasto extra por esse motivo.

Em caso que seu circuito inclua trajetos de avião dentro da Europa, se inclui no preço da passagem a franquia da bagagem habitual que contempla cada linha aérea, que em trechos de meio radio e de 20 Kg habitualmente.

As refeições (geralmente menu Turista) e café da manhã (buffet ou excepcionalmente continental dependendo de cada hotel) em alguns casos são realizados em salas comuns habilitadas especialmente para grupos e que em alguns casos estão em áreas diferentes ás que são utilizadas pelos passageiros regulares do hotel. As refeições não incluem bebidas. Se o o ao horário do voo á chegada da cidade de destino é após as 19h00, por motivos operacionais, não se inclui jantares ou excursões, mesmo que estejam incluídos.

Somente em casos que seja contratado alojamento em quarto triplo, devido às características especiais da hotelaria europeia, o alojamento do terceiro passageiro pode ser realizada em um sofá cama ou cama supletória. Advertimos que, em algumas ocasiões, esses quartos podem ser muito pequenos para três pessoas, com pouco espaço para a bagagem. Igualmente, em alguns casos, e por disponibilidade do hotel, o hotel pode lhes proporcionar um quarto com cama de casal e uma cama supletória. Não recomendamos quarto triplo para três adultos.

Devemos indicar que não podemos nos responsabilizar por perdas, roubos ou extravios que possam acontecer durante a viagem.

O serviço telefônico de atendimento ao passageiro as 24 horas do dia, está criado única e exclusivamente para uso dos passageiros durante os dias de sua viagem e para situações de emergência (+34 649 440 697).

WI-FI: a grande maioria dos nossos ônibus possuem o serviço gratuito de WI-FI, cuja senha pessoal e intransferível consta no aplicativo da Special Tours (solicite informações à sua agência de viagens). Este serviço gratuito e limitado, estará disponível nos trajetos entre cidades.

Nossos circuitos estão pensados para saídas regulares semanais, garantindo a realização de todos os serviços indicados, salvo situações especiais em que não podemos garantir a visita a monumentos ou sua realização no dia indicado; sempre se tentara, na medida do possível, remarcar essas visitas. Igualmente, durante o período das festas de ﬁm de ano, pode ser alterado a ordem das refeições ou que os estabelecimento nos cobre um suplemento pelos dias especiais, o que será informado com um mês de antecedência ou em caso de realizar-se a reserva posteriormente a essa data, lhe informara sua agencia de viagens.

Não se esqueça de conﬁrmar a documentação exigida (passaporte, vistos em caso de ser necessário) nos diferentes países a visitar de acordo com a sua nacionalidade de origem

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Preço dinámico

Muito importante Hoje é uma realidade que os preços, em todos os setores, mudam continuamente, mudanças no valor das moedas, novas taxas, renegociações na baixa temporada, eventos importantes em qualquer uma das cidades do circuito, ofertas temporárias ou ocasionais, etc. É por isso que na Special Tours decidimos apostar num preço ﬂexível, capaz de oferecer sempre as melhores opções. O preço que indicamos nesta brochura corresponde, portanto, ao melhor preço que encontrámos na altura da edição deste catálogo, para algumas saídas da baixa temporada de cada itinerário, e será o nosso preço de referência para o mesmo.

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Para saber o preço ﬁnal de cada saída, basta solicitar a data em que fará a sua viagem e iremos oferecer-lhe o preço exacto dessa saída naquele momento e sempre nas melhores condições para você. A nossa equipe de contratantes está permanentemente atenta para tirar partido das melhores condições possíveis em todos os momentos e aplicá-las na saída que você decida viajar. Na Special Tours nos adaptamos aos novos tempos, sempre buscando as melhores opções para nossos viajantes.

Conﬁra em www.specialtours.com e na sua agência de viagens.

Noites adicionais

Se desejar, podemos gerenciar as noites adicionais antes de iniciar seu circuito na Europa ou assim que terminar. Tentaremos sempre usar o mesmo hotel em que você está hospedado durante o passeio.

Caso tenha adquirido uma noite extra, lembre-se que o guia chegará no dia da incorporação do circuito por volta das 19h00 (veriﬁque os cartazes informativos na chegada). Até então, aproveite seu tempo livre.

Se você reservar a noite adicional conosco, também incluiremos o transfer de ou para o aeroporto sempre que você usar os principais aeroportos. O número máximo de noites adicionais que podemos conﬁrmar será de três.

Todos os preços e cidades estão disponíveis em nosso site.

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Bem-vindo a Europa

Acabo de aterrizar. ¿o que devo fazer? 1 Após passar pelos diferentes controles de aduana ou de segurança do aeroporto, deve ir à correspondente esteira para retirar sua bagagem.

2 Uma vez retirada, deve dirigir-se à saída. Será aqui, no hall do aeroporto onde encontrará com nosso transferista. Até então, não haverá ninguém de nossa organização.

3 Sempre lhe esperaremos com um cartaz da Special Tours. Não procure por outros cartazes, nem mesmo seu nome, agência ou país. Somente cartaz da Special Tours.

4 Nosso transferista lhe entregará uma carta com as primeiras indicações, telefone de emergência, horário de reunião com seu guia, etc.

5 Ao chegar no hotel, deverá indicar que é passageiro da

O primeiro dia é essencial Obrigada por escolher-nos para sua viagem. Temos tudo preparado para que passe dias magníﬁcos na Europa em nossa companhia. Acreditamos que o dia da sua chegada é essencial para o perfeito desenvolvimento do circuito. Por isso, lhe rogamos, leia com atenção essa informação. 18 EUROPA

Special Tours e seu nome na recepção. Lhe será entregue as chaves do seu quarto sempre e quando haja superado o horário indicado para o check in; caso chegue antes desse horário, poderá deixar sua bagagem no maleiro do hotel. E então poderá começar a conhecer a cidade.

6 Relembre que o guia, em quase todos os casos estará viajando e não chegará ao hotel até o ﬁnal do dia.

7 Leia os cartazes de informação que estão colocados em quase todos os hotéis onde se oferece informação da sua viagem, do hotel, etc.

Muito importante! Informações sobre os traslados Muito importante! Informações sobre os traslados. Todos os nossos circuitos incluem serviço de traslado. Serão fornecidos a partir dos aeroportos principais (lista deles disponível no nosso site) de cada cidade publicada como início e fim para cada um dos diferentes itinerários deste folheto. Caso tenha noites adicionais nas cidades de partida ou de chegada dos circuitos e sejam confirmadas por Special Tours, os traslados serão disponibilizados sem custo adicional. Se a reserva começar ou terminar em cidades do passeio diferentes das publicadas como início ou fim ou outros aeroportos que não os indicados como principais, os traslados serão cobrados à taxa em vigor no momento da reserva na cidade indicada. É imprescindível ter a informação dos voos de chegada pelo menos 10 dias antes do início da viagem. Para lhe prestar o melhor serviço, é muito importante consultar as informações das páginas 18 e 19. É imprescindível que em caso de qualquer incidente guarde e apresente ao nosso pessoal, quando necessário, o cartão de embarque ( Boarding Pass) do seu voo de chegada para poder verificar a chegada do mesmo.

No caso de incidência ¿o que devo fazer? Algumas vezes pode ocorrer alguma incidência na sua viagem. Primeiramente, você deve ﬁcar tranquilo, já que colocaremos toda a nossa equipe à sua disposição para que essas possíveis incidências sejam apenas lembranças sem importância. Não chega minha mala… Perdi o voo de conexão… Não encontro o transferista… Essas são as incidências habituais que podem ocorrer. NÃO se preocupe, nosso serviço de emergência estará disponível para ajudar e informar em todas as circunstâncias (exclusivo para emergências durante os dias de viagem).

Não chega minha mala É importante que coloque uma reclamação no guichê de perda de bagagens para poder receber informação mais adiante. Deverá indicar o hotel onde está alojado nessa cidade para que lhe enviem sua mala. Lhe darão um número de reclamação que será necessário utilizar para cada vez que necessite receber informação. Nossos transferistas têm um tempo máximo de espera que está ﬁxado em 1h30 após o horário da aterrizagem. Se tiver algum problema, deveria sair para encontrar o transferista e avisar para que não vá embora, ou ligar para o nosso número de emergência.

Perdi o voo de conexão Caso isso aconteça, é importante que nos comunique para poder mandar um novo traslado com o novo voo de chegada. Se é assim, lhe modiﬁcaremos o traslado sem nenhum custo adicional. Caso contrário, não encontrará o transferista no aeroporto de chegada e perderá o traslado.

Não encontro o transferista Se você chegou no voo previsto e não passou 1h30 desde a aterrizagem, o transferista deveria estar esperando com o cartaz da Special Tours em um lugar bem visível. Em caso que não o veja, não saia dessa área, não se dirija a outro local do aeroporto. Espere alguns minutos nessa área e se em 10 minutos não o encontra, ligue para o nosso telefone de emergência. Lhes daremos toda a informação.

Teléfone de emergencia: (+34) 649440697

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Você é nossa prioridade Aproveite sua viagem com a máxima segurança Mesmo o melhor deve mudar Na Special Tours sabemos que a situação atual obriga-nos a modiﬁcar alguns dos nossos hábitos, incluindo as viagens. Apelando a esta realidade e à nossa responsabilidade, os nossos técnicos atualizam permanentemente a situação em cada um dos países que visitamos nos nossos circuitos e seguimos todas as recomendações indicadas pelas autoridades locais e organismos mundiais de saúde para preservar a máxima segurança e desfrutar da viagem como sempre sonhou. Como sempre ﬁzemos.

Como não poderia deixar de ser, a Special Tours só contrata fornecedores de máxima conﬁança e com a garantia de que concordam conosco em termos de responsabilidade para com nossos viajantes e que todos realizam e cumprem os protocolos de segurança de seus respectivos países. VIAGEM PACÍFICA, VIAGEM SEGURA

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