La herramienta más sofisticada para diseñar su viaje - Excursiones
Temporada 2012 / 2013
SUPERBUSCADOR DE CIRCUITOS
Europa
GRANDES CIRCUITOS
- Hoteles - Circuitos a medida - Disponibilidad - Precios - Mapas
Más de 1000 recorridos en solo 3 pasos
Península Ibérica, Italia y Mediterráneo
Europa Occidental
Benelux y Reino Unido
Centro Europa
Escandinavia y Rusia
Grandes Circuitos
GRANDES CIRCUITOS EUROPA
- Guías de países
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Alemania - Austria - Bélgica - Bulgaria - Croacia - Dinamarca España - Estonia - Finlandia - Francia - Grecia - Holanda - Hungría Irlanda - Italia - Letonia - Lituania - Noruega - Polonia - Portugal
Venta EXCLUSIVA en América Latina
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Reino Unido - República Checa - Rumanía - Rusia - Suiza
Viaje con la mejor compañía!
2012 2013
La Bella Europa Ciudades milenarias, gastronomía variada, experiencias de viaje que duran para toda una vida… todo eso y mucho más es lo que significa viajar en un circuito con Special Tours. Por nuestra mimada programación de cada ruta, por la coordinación al máximo detalle, por tener un mayor número de servicios y actividades ya incluidos en el precio, por nuestra cuidada selección de guías profesionales expertos, por nuestra calidad hotelera y por todos esos detalles adicionales que usted sabe son importantes… y nosotros nos encargamos de cuidar… Viaje con la mejor compañía, viaje con Special Tours-Condor.
en España y
en América
Juntos, conformamos el Tour Operador Nº 1 de Circuitos Regulares por Europa. La unión de conocimientos y años de experiencia (desde 1973) nos permite ofrecerles la programación más equilibrada, completa y fiable. En esta nueva programación 2012-2013 ponemos en sus manos la programación más ambiciosa, amplia y completa que jamás hemos lanzado, para que le sea muy fácil encontrar el viaje soñado: . Gran diversidad de rutas, desde grandes recorridos hasta los programas con mayor encanto regional para conocer Europa de verdad. . Variedad de categorías de producto, para que usted mismo en función de su presupuesto elija lo que más le convenga, desde Producto Tentación, pasando por el Producto Selección hasta el Producto Premium. . Novedosas modalidades de viaje, circuitos en autobús, Aeroterrestres combinando bus + avión, Opciones “Todo Incluido” (estándar europeo), Tren de Alta Velocidad TGV o cruceros marítimos. . Contando siempre y en todo momento con la estructura Operativa más profesional y capacitada, además de nuestros guías acompañantes, nuestros excelentes profesionales, el secreto de todo Gran Viaje. En definitiva, todo programado y creado para garantizar el disfrute y satisfacción.
¡¡No espere más, inicie su viaje ya, pasando las páginas de este folleto!!
29 2
Naciones a su alcance
La programación más completa y variada de circuitos por la Vieja Europa: más de 400 itinerarios por 29 naciones y más de 5.000 ciudades y lugares de interés.
Servicios Básicos Incluidos en todos nuestros itinerarios: Seguro de Viaje
Todos los viajes incluyen un seguro de viaje contratado con EUROP ASSISTANCE a través de la póliza nº 5T5, que tiene las prestaciones y garantías que se resumen a continuación con la extensión y condiciones que figuran en dicha póliza, cuyas condiciones generales se encuentra a su disposición en www.condorvacaciones.es.
Guía Acompañante
Durante el circuito contará con la asistencia y asesoramiento de un guía acompañante.
Traslados Aeropuerto - Hotel - Aeropuerto
Servicio incluido en los circuitos. A su llegada a los aeropuertos de destino en Europa le estaremos esperando para darle la bienvenida y trasladarle hasta su hotel. Así mismo al finalizar el viaje le realizaremos el traslado de salida. Rogamos consulten información específica sobre traslados en página 04.
Comidas
Almuerzos y cenas, seleccionando menús de las diferentes gastronomías europeas, que se prestarán en aquellas etapas indicadas específicamente en cada itinerario.
Desayunos
Desayuno-Buffet en la mayoría de las ciudades y hoteles previstos, pudiendo haber excepciones donde, operativamente no sea posible y se ofrezca desayuno continental.
Aeroterrestres
Varios de nuestros programas incluyen aéreos inter-europeos para su comodidad. Las más vanguardistas combinaciones de autobús con trayectos de avión en algunas etapas entre capitales, modalidad prácticamente - exclusiva - de nuestra organización.
Autocares
Modernos autocares para tramos terrestres de nuestros circuitos, dotados de gran confort y comodidad.
Visitas
Las indicadas en cada itinerario de las principales ciudades europeas, realizadas con guía local de habla hispana. Otros lugares de interés: Comentados por nuestros guías. Ver apartado en cada itinerario.
Hoteles
Alojamiento en hoteles seleccionados de acuerdo con la categoría del producto elegido.
www.specialtours.com
En nuestra página web encontrará una completa programación de nuestros circuitos e informaciones complementarias de gran ayuda. Para facilitar la concreción de su viaje, su Agente de Viajes de confianza, junto con nuestra red de distribución, podrán presupuestar su circuito y confirmar su reserva de forma instantánea a través de nuestro sistema de reservas ON LINE.
Documentación
Todos los clientes deberán viajar con el Pasaporte y Visados requeridos por las autoridades de cada país a visitar, siendo por cuenta de los pasajeros los gastos derivados de posibles irregularidades en que pudieran incurrir. Infórmese en su país de origen antes de emprender viaje.
Acontecimientos Especiales
Debido a la celebración de acontecimientos especiales en diferentes ciudades europeas y a los bloqueos hoteleros efectuados por parte de los organizadores, el alojamiento podría ser en otras localidades cercanas. Para más información, consulte nuestra web.
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Tasas incluidas
Incluimos todas las tasas e impuestos locales conocidas a fecha de impresión de este manual para su mayor comodidad. Recuerden que ya son muchas las ciudades que aplican este tipo de tasas en Europa.
Circuitos a su medida
Si usted lo desea o tiene necesidad por cualquier motivo, podemos gestionarle las noches adicionales antes de iniciar su circuito en Europa o una vez finalizado. Para su comodidad, siempre intentaremos utilizar el mismo hotel donde está alojado durante su circuito. Si en alguna ocasión no podemos ofrecerle el mismo hotel, les proporcionaremos otro de la misma categoría así como el traslado entre su hotel de noche adicional y el del circuito. Si usted reserva con nosotros la noche adicional incluiremos también el traslado al o desde el aeropuerto siempre que utilice aeropuertos principales. No podemos garantizarle la noche adicional en periodos de ferias, eventos o congresos importantes en la ciudad. El número máximo de noches adicionales que podemos confirmar será de 3. A continuación indicamos los precios en USD por persona y noche en las principales ciudades de nuestra programación. Si quiere más información sobre este producto, precio en single o descuento por noches no utilizadas, acuda a nuestra web: www.specialtours.com: CIUDAD Ámsterdam Barcelona Berlín Bergen Bruselas Budapest Copenhague Dublín Edimburgo Estocolmo Florencia Frankfurt Glasgow Ginebra Hamburgo Helsinki Lisboa Londres Madrid Milán Múnich Moscú Oslo París Praga St. Petersburgo Roma Viena Venecia Zúrich Resto Ciudades
Temporada alta: Abr - Oct
Temporada baja: Nov - Mar
Noche adicional en habitación doble
Noche adicional en hab. doble
Tentación 90 80 110 70 70 120 90 90 70 170 90 80 70 70 90 70 70 90 90 90 110 90
Selección 130 100 110 160 100 80 150 110 170 180 100 90 170 120 90 100 100 230 120 90 80 100 110 120 80 100 100 110 100 130 100
Premium 180 180 170 100 90 170 210 170 160 180 210 260 140 180 120 230 110 180 160 130 160 140
Tentación 80 60 110 60 60 80 90 70 150 90 70 70 80 60 80 80 80 90 80
Selección 110 70 110 90 70 90 90 100 200 120 80 80 100 80 90 100 90 110 90
Precios por persona. No válidos en períodos de ferias. Máximo 3 noches adicionales. CONEXIONES DE AVIÓN: Si usted necesita billete de avión desde Madrid a cualquier ciudad europea (o viceversa) para realizar alguno de nuestros circuitos por Europa, podemos facilitárselo: consulte precio. VIGENCIA: En función del tramo de fechas indicado en cada itinerario. Consultar Condiciones Generales para más detalles.
Olimpiadas en Londres
Debido a la celebración de las Olimpiadas 2012 en Londres, durante las fechas comprendidas entre el 20 de julio y el 20 de agosto no podemos garantizar la utilización de los hoteles y servicios habituales en esta ciudad, pudiendose realizar el alojamiento a las afueras. Igualmente se prevén alteraciones en los recorridos de las visitas habituales que serán concertados con las autoridades competentes. Solicite información un mes antes de su estancia en Londres.
Garantía de Calidad Hoteles Nuestros hoteles han sido seleccionados tras 30 años de experiencia para conseguir la mejor relación calidad/precio dentro de su categoría. Más de 1.000 hoteles en más de 200 ciudades de Europa.
Autocares Trabajamos con modernos autocares dotados del máximo confort y seguridad. Disponen de aire acondicionado, butacas reclinables, megafonía, HI-FI, vídeo, ventanas panorámicas, etc. Sus últimos avances en tecnología harán que su viaje sea cómodo y agradable pero, sobre todo, también seguro (Standard Europeo).
Traslados Todos nuestros circuitos incluyen servicio de traslado. Los mismos se prestarán desde los aeropuertos principales (relación de los mismos disponible en nuestra web) de cada ciudad publicada como inicio y fin para cada uno de los diferentes itinerarios de este folleto. En el caso de que usted tenga noches adicionales en esas ciudades de inicio o fin de los circuitos y las mismas sean confirmadas por Special Tours, los traslados se prestarán sin coste adicional. Si la reserva tuviera inicio o fin en ciudades del recorrido diferentes a las publicadas como inicio o fin, o bien se trate de estaciones, puertos u otros aeropuertos diferentes a los indicados como principales, los traslados serán cobrados a la tarifa vigente en el momento de la reserva en la ciudad indicada. Es imprescindible tener la información de sus vuelos de llegada, como mínimo, 5 días antes del inicio de su viaje. Para poder garantizar la correcta prestación del servicio de traslado, en el caso de desencuentro con nuestro transferista, se deberá comunicar obligatoriamente en ese mismo momento con el servicio de asistencia telefónica al pasajero 24 horas. Es importante resaltar que, en caso de retraso en la recogida de equipajes u otras alteraciones, es imprescindible que contacten con el transferista o nuestro servicio 24 horas para informarnos al respecto, pues existen unos tiempos máximos de espera. En el caso que hayan existido retrasos, pérdida de conexiones u otras motivaciones que hagan que su llegada sea en vuelo diferente al previsto, debe hacer reclamación a la compañía aérea para que le provean el traslado, dado que nuestro transferista solamente podrá prestar el servicio para el vuelo inicialmente informado en el momento de la reserva. Es imprescindible que ante cualquier incidencia conserven y presenten a nuestro personal, cuando sea requerida, la tarjeta de embarque (Boarding Pass) de su vuelo de llegada para poder verificar la llegada del mismo. 4
Comidas Más de 500 restaurantes en toda Europa atienden a nuestra gran demanda. Seleccionamos los menús de acuerdo a la gastronomía propia de cada país, tratando de confeccionar menús internacionales del agrado de nuestros viajeros.
Teléfono 24 horas Le ofrecemos asistencia telefónica las 24 horas para uso exclusivo del pasajero durante los días de viaje, para cualquier consulta relacionada con los servicios contratados. Su Agencia de Viajes local le informará del número y datos identificadores al realizar su reserva.
Siglas Special Tours H = alojamiento D = desayuno AD = aloj. y desayuno AL = almuerzo MP = media pensión C = cena PC = pensión completa
Cuidamos de ti Seguro incluido Todos los viajes incluyen un seguro de viaje contratado con EUROP ASSISTANCE a través de la póliza nº 5T5, que tiene las prestaciones y garantías que se resumen a continuación con la extensión y condiciones que figuran en dicha póliza. Más información en nuestro “Superbuscador” y en nuestra web: www.specialtours.com. Enfermedad o Accidente en viaje - Gastos médicos en el extranjero (1), hasta 3.000 €. - Prolongación de estancia en hotel (1) (máximo 10 días) 80 € día. - Prolongación de estancia de acompañante por hospitalización asegurado (1) (máximo 10 días) 80 € día. - Reincorporación al plan de viaje si se hubiera interrumpido por enfermedad u hospitalización (1) (2) 100%. Equipajes - Búsqueda y localización de equipaje (3) - Por pérdida definitiva o grave deterioro equipaje facturado y robo (4), hasta 600 €. - Por pérdida definitiva, grave deterioro y robo del equipaje transportado en los autocares del viaje. (4), hasta 600 €. - Por demora en la entrega del equipaje facturado (superior a 12 horas) (4), hasta 100 €.
Accidentes Individuales - Muerte accidental, 1.200 €. - Invalidez total, hasta 12.000 €. - Invalidez parcial, hasta 6.000 €. Servicio de Atención Telefónica 24 horas (3) (1) A consecuencia de enfermedades sobrevenidas o accidente. (2) Exclusivamente en los medios de transporte y clase establecidos en las Condiciones de la póliza siempre y cuando se encuentre en las fechas del viaje contratado. (3) La asistencia se realiza desde España, llamando al teléfono (34) 915143626. (4) Máximo 60 € por objeto.
Guía Acompañante En Special Tours, sabemos que para disfrutar de un buen circuito por Europa, es imprescindible contar con el acompañamiento de un gran profesional: “su guía“. Por eso contamos con la más amplia y mejor preparada plantilla de guías acompañantes, formada permanentemente con nuestra filosofía, atención y servicio. Esto nos permite garantizar en cada circuito el mejor profesional, conocedor de la ruta, quien le orientará en la misma, y le asesorará en su tiempo libre.
Detalles y descuentos 3ª Persona
Si viaja en triple, una de las personas tendrá un 5% de descuento sobre el precio del viaje en habitación doble, salvo en programaciones que se hayan ofertado para habitación triple.
Mayores
A las personas mayores de 65 años les ofrecemos un descuento del 5% sobre el precio del viaje.
Niños
Para los niños menores de 12 años, que compartan habitación con al menos un adulto, ofrecemos el 15% de descuento (Máximo un niño por habitación y descuento no acumulable con el descuento de 3ª Persona). Estos tres descuentos sí son acumulables entre sí (excepto en la nota que se muestra en descuento de niños arriba). Los descuentos no son aplicables a tasas aéreas o cualquier otro suplemento que no esté comprendido en el precio del itinerario, ni a los posibles suplementos de temporada y servicios adicionales.
INCLUYE MALETEROS
Maleteros
Los itinerarios en los que aparezca este símbolo, o bien se indique expresamente, incluyen servicio de maleteros en los hoteles (con la excepción de Frankfurt).
Seguridad y confianza Todos nuestros circuitos tienen frecuencia semanal y las salidas están 100% garantizadas sin necesidad de un mínimo de pasajeros, por lo que: RESERVA CONFIRMADA = RESERVA SEGURA
Hoteles previstos, similares o alternativos (1) Esta es la relación de los principales Establecimientos de Alojamiento que habitualmente son utilizados en nuestros Circuitos. La relación de establecimentos previstos que consta en el presente folleto es a efectos indicativos, pudiendo el consumidor ser alojado en establecimientos similares o alternativos, los cuales responderán a la categoría y calidad de los que se reflejan en este folleto, siendo de similares características, en relación al objeto del viaje, salvo en supuestos excepcionales, que se recogen en nuestras Condiciones Generales. Podemos encontrar (T) = Tentación, (S) = Selección y (P) = Premium que nos informa al producto del viaje seleccionado (más información en la página 10). La categoría indicada es la oficial de cada país, en alguno de los cuales es otorgada por Asociaciones Hoteleras. En aquellos países en que no existe tales calificaciones, se ha indicado la otorgada por el propio establecimiento o cadena a que pertenezca o, en su defecto, calificada por Special Tours / Condor. Se une en algunos casos una “S”, término no oficial, con objeto de diferenciar, a juicio de la Agencia Organizadora, los establecimientos de la misma categoría con un mejor nivel de comodidad. Los lugares de prestación del servicio de manutención en las comidas de etapa indicadas en los itinerarios son orientativos, pudiendo realizarse en otros puntos del mismo recorrido. La Media Pensión (MP) o Pensión Completa (PC) puede ser proporcionada en los mismos establecimientos en los que se pernocta o en establecimientos distintos de igual o diferente tipo y categoría como son, entre otros, los Restaurantes. Ciudad / Hotel BÉLGICA Amberes Astoria (S) All Seasons Hotel (S) Ramada Plaza (S) Crowne Plaza Antwerp (T) Brujas Brugotel (T) Martin’s (S) Leonardo Hotel Brugge (T) Apollo Hotel (T) Bruselas Ibis Gare Du Midi (S) Ibis Gent Opera (T) Ibis Brussels Expo (T) Mercure Brussels Airport (T) Novotel Brussels Airport (T) Novotel Leuven (T) Novotel Gent (T) Van Der Valk Airport (T)
Situación Cat.
Centro Centro Ciudad Periferia
3* 3* 4* 4*
Periferia Centro Periferia Periferia
3* 3*S 3*S 4*
Centro Gante Centro Ciudad Periferia Aeropuerto Lovaina Centro Gante Centro Aeropuerto
3* 3* 3* 3* 3*S 4* 4* 4*
FRANCIA Burdeos Residence de l’Yser (S) Centro Mercure Libourne (T) Libourne Novotel Lac (T) Periferia Mercure Anguleme (T) Anguleme Centro Vannes Ecomit Hotel (T) Centro Guerrande Mercure Vannes (S) Centro Rouen Suite Hote Rouen (S) Centro Mercure Champs de Mars (S) Centro Chartres L’hotel-Chartres (T) Centro Tours Ibis Tours Centre (T) Centro Saint Malo Ibis Dinan (T) Centro Dinan Le Chateaubriand (T) Centro Niza Du Midi Centro Kyriad Carros Carros Novotel Nice Centro Area Ciudad Park Inn Periferia Novotel Montfleury Cannes centro NH Nice Centro Ellington Centro París Campanile Porte d’Italie (T) Ciudad Ibis Bagnolet (T) Periferia Campanile Bagnolet (T) Periferia Kyriad Ivry (T) Periferia Campanile Chaville (T) Periferia Mercure Quai d’Ivry (S) Periferia Forest Hill Villete (S) Ciudad Mercure Defense 5 (S) Periferia Novotel Charenton (S) Periferia Median Congress (S) Periferia HOLANDA Amsterdam Ibis Amsterdam Schiphol (T) Westcord Art (S)
2*S 3*S 3*S 3*S 2* 3*S 3* 3* 2* 2* 2* 3* 2* 3* 3* 3* 3*S 3*S 4* 4* 2*S 2*S 2*S 2*S 2*S 3*S 3*S 3*S 3*S 3*S
Ciudad / Hotel Novotel den Haag Forum (S) Crowne Plaza Schiphol (S) Radisson Blu Schiphol (S) Rotterdam - Delft Novotel Breda (S) Mercure den Haag (S) Novotel Schiedam (S) Novotel Brainpark (S) Van der Valk (S)
Situación La Haya centro Aeropuerto Aeropuerto
Cat. 4* 5* 5*
Breda Periferia La Haya Periferia Periferia Ciudad
3*S 4* 4* 4* 4*S
REINO UNIDO Fort William Croit Anna (T) Fort William Dunollie (T) Iwsla Skye Balmacara (T) Lago Balmacara West Highland (T) Mallaig Edimburgo Ibis Edinburgh (S) Centro Holiday Inn (S) Ciudad Novotel Centre (S) Centro Premier Inn Leith (T) Ciudad Novotel Park (S) Periferia Apex Internacional (S) Centro Glasgow Jurys Inn Glasgow (S) Centro Park Inn Glasgow (S) Centro Marks (S) Centro Londres Thistle Barbican (S) Ciudad Thistle Euston (S) Centro Ibis Excel (T) Periferia Kensington Close (S) Centro Hilton Olympia (S) Centro H10 Waterloo (S) Centro Ibis City (S) Ciudad Novotel Excel (S) Periferia The Tower (S) Centro Tierras Altas Clansman Hotel (T) Lago Ness MacKays (T) Strathpeffer Loch Ness Lodge (T) Lago Ness Premier Inn Inverness East (T) Inverness Perif. Highlands Strathpeffer (T) Strathpeffer Craigline (T) Grauntown Eight Acres (T) Elguin Oban Regent Oban (T) Centro Lancaster (T) Centro Columba (S) Centro Oban Bay (S) Centro IRLANDA Dublín Ashling Hotel (S) Burlington (S) Condado de Kerry Felds Points (S)
Centro Centro Centro
CENTRO EUROPA
ALEMANIA Berlín Leonardo Berlin Ramada Globus Aeropuerto 3* Dorint Tegel Ciudad 3*S-4* Holiday Inn Prenzlauer
Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad
Tur Tur Tur Tur Tur TurS TurS TurS 1ª 1ª TurS TurS TurS TurS TurS TurS TurS TurS TurS TurS 1ª 1ª Tur Tur Tur Tur Tur TurS TurS
Ciudad / Hotel Situación Cat. H.Inn Landsberger Ciudad 4* H.Inn West Ciudad 4* Andels Ciudad 4* Scandic Centro 4* Park Inn Centro 4* Frankfurt Novotel Messe Ciudad 4* Mercure Residenz (S) Ciudad 4* Radisson Blu (S) Ciudad 4* NH Rhein Main (T) Raumheim 4* NH Morfelden (T) Morfelden 4* Holiday Inn Airport Periferia 4* Sheraton Periferia 4* Friburgo Intercity Centro 3* Mercure Colmar Unter den Linen Colmar 3*S SchlossReinach Periferia 4* Stad Friburg Ciudad 4* Holiday Inn Estrasburgo 4* Heidelberg Holiday Inn Walldorf Walldorf 4* NH Weinheim Weinheim 4* NH Hirsberg Hirsberg 4* NH Vierheim Mannheim 4* Múnich Holiday Inn Munich Ciudad 4* Leonardo City West Ciudad 4* Leonardo Presidenz Ciudad 4* Stayz Munich Ciudad 4* Bayerischerhof Miesbach 4* Nuremberg Leonardo Hotel Centro 3* Mercure Erlangen Erlangen 3*S Park Inn Centro 4* Mercure Furth Furth 4* Hamburgo Holiday Inn Ciudad 4* Ramada Ciudad 4* NH Altona Ciudad 4* Horn Ciudad 4* Queens Ciudad 4* Colonia Ibis Centrum Centro 2*S Ibis Messe Ciudad 3* Ibis Bonn Bonn 3* Ibis Leverkkusen 3* Express by H.I Mulheim 3*S NH Dusseldorf Dusseldorf 4*
Tur Tur TurS TurS AUSTRIA Innsbruck Cristal Hotel Alphotel TurS Alpinpark TurS Central Rummerhof TurS Salzburgo Austria Trend Mitte Ramada Hotel Europa Austria trend West 3* Amedia 3* Scherrer 3* Viena 4* Senator
Fügen Ciudad Ciudad Centro Rum
4* 4* 4* 4* 4*
Ciudad Centro Centro Ciudad Ciudad Ciudad
3* 4* 4* 4* 4* 4*
Ciudad 3*
Ciudad / Hotel Europahaus (T) Airo Tower (T) Courtyard By Marriot (S) Park Hotel Schonbrunn Roomz (S) Rainers NH Danube (S) Mercure Wien Westbanhof (S) NH Viena Airport Parkhotel NH Airport (S) REPUBLICA CHECA PraGa Park Inn (S) Jurys Inn (S) Dorint D. Giovanni (S) Holiday Inn Clarion Congress (S) Mövenpick Duo (T) Barceló (T) Pyramida (T) Albion (T) HUNGRÍA Budapest Danubius Arena (T) Danubius Hungaria (T) Budapest Hotel (T) Mercure Korona (S) Novotel Congress Mercure Buda (S) Courtyard by Marriott (P) SUIZA Ginebra Mercure Annemasse Express by H.I Holiday Inn Thoiry NH Airport Crowne Plaza Ramada Airport Zúrich Tascherhof Elite Park Inn (S) Meierhof (S) Movenpick (S) Senator (S) Arte (T) Zona Berna Kreuz Bern Ramada Sterne Muri Novotel Holiday Inn POLONIA Cracovia Chopin Novotel Bronowice Garden Inn Hilton Poznan Novotel
Situación Periferia Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Centro Periferia Klostenenburg Aeropuerto
Cat. 3* 3*S 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*S
Centro Centro Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Periferia Periferia Ciudad Ciudad
4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
Ciudad Centro Ciudad Centro Ciudad Ciudad Centro
4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*S
Annemase Aeropuerto Thoiry Aeropuerto Aeropuerto Aeropuerto
3*S 3*S 3*S 4* 4* 4*
Tasch Tasch Aeropuerto Horgen Regensdorf Centro Spreitenbach
3* 3* 4* 4* 4* 4* 4*
Centro Centro Solothurm Centro Ciudad Periferia
3* 4* 4* 4* 4* 4*
Ciudad 3* Ciudad 4* Centro 4* Centro 4*
(1) Junto al nombre del establecimiento consta entre paréntesis la población en donde se encuentra situado el Establecimiento de Alojamiento, cuando no coincide con el lugar a visitar. (2) Establecimientos situados en Paris - Ile de France. (3) Ante la peculiar estructura hotelera de Venecia, dado su carácter insular, para la visita a esta ciudad los Establecimientos de Alojamiento estarán situados en las distintas poblaciones de la Región del Véneto, como entre las aquí indicadas. (4) Residencia Turístico Hotelera de 1ª Categoría. (5) No existe categoría oficial. (6) La clasificación la realizan diferentes organismos, públicos y privados, por lo que un mismo establecimiento puede estar clasificado de diferente manera. Por tanto, se ha optado por una valoración realizada por Condor, ajustada a los parámetros europeos. (7) Estos hoteles son denominados “Sommer Hotels” y son utilizados habitualmente como hoteles durante la época estival (Julio a Septiembre), cumpliendo todos los requisitos para la categoría establecida.
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Ciudad / Hotel Andersia Sheraton Wroclaw Orbis Radisson Blu Sofitel Varsovia Holiday Inn Hilton
Situación Cat. Centro 4* Centro 4* Centro 4* Centro 4*S Centro 4*S Centro 4* Ciudad 4*S
ITALIA Agrigento ColleVerde Ciudad Della Valle Ciudad Dioscuri San Leone Catania NH Bellini Centro Villa del Bosco Ciudad Aga Hotel Ciudad Una Palace Centro Florencia Autopark (T) Ciudad Columbus (T) Ciudad B&B Nuovo Palazzo di Giustizia Ciudad Ibis (T) Osmanoro Demidoff (S) Pratolino President (S) Ciudad Holiday Inn Ciudad Delta Florence (T) Calenzano First Calenzano Art Miro Calenzano Moderno Pontasieve Novotel Osmanoro Milán Una Lodi Lodi Una Malpensa Malpensa Novotel Malpensa Holiday Inn Nord Zara Cinisello Balsamo Nápoles NH Ambassador Centro Una Napoli Centro Holiday Inn Naples Ciudad Novotel Caserta Palermo Astoria Ciudad San Paolo Ciudad Grand Albergo Sole Centro Opera Plaza Centro Roma Floridia (T) Centro Lazio (T) Centro Regio (T) Centro Park Hotel Ginevra Ciudad Archimede (T) Centro Luce (T) Centro Noto (T) Centro Lux (T) Centro Aran Park (S) Ciudad Dei Congressi (S) Ciudad NH Midas (S) Ciudad Melia Aurelia (S) Ciudad Parcotirreno Ciudad OP Hotel (S) Periferia Cristoforo Colombo (S) Periferia Rouge et Noire (S) Periferia
4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*S 3* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 3* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
Ciudad / Hotel Hotel Artis (S) Siracusa Panorama Villa Politi Taormina Excelsior Palace Terme Venecia Pino Verde (S) American (S) Alexander (S) Nember e Garden (T) Bolivar (T) Campanile (T) Colombo (T) Mondial (T) Accademia (S) Ariston (S) NH Mantegna (S) Albatros (S) Sirio (S) Novotel (S) Russot (S) Terme Alexander (S) Rustego (S) Vime Hotel (S) Brioni (S) Orient e Pacific (S) Croce di Malta (S) Verona Ibis Holiday Inn Fiera San Marco Tryp Verona
Situación Cat. Periferia 4* Ciudad 4* Ciudad 4* Acireal 3* Camposanpiero Lido di Jesolo Lido di Jesolo Lido di Jesolo Lido di Jesolo Padova Mestre Mestre Padova Padova Padova Mestre Mestre Mestre Mestre Abano Terme Rubano Quarto D’Altino Lido di Jesolo Lido di Jesolo Lido di Jesolo
3* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
Periferia Ciudad Ciudad Ciudad Periferia
3* 4* 4* 4* 4*
Centro Centro Centro Centro Centro Periferia Periferia
4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
NORTE DE EUROPA
DINAMARCA Copenhague Scandic Webers Scandic Copenhagen Radisson Blu Falkoner Scandic Palace Clarion Collection 27 Clarion Copenhagen Scandic Sydhavn ESTONIA Tallin Park Inn Sokos Viru Radisson Blu Tallinn Radisson Blu Olumpia Clarion Europa FINLANDIA Helsinki Sokos Presidentti Radisson Blu Seaside Crowne Plaza Scandic Continental Holiday Inn City West Sokos Vantaa LETONIA Riga Radisson Blu Latvija
Centro Centro Centro Centro Centro
Centro Centro Centro Centro Ciudad Aeropuerto
3*S 4* 4* 4* 4*
4* 4* 4* 4* 4* 4*
Centro 4*
Ciudad / Hotel Radisson Blu Elizabete Radisson Blu Ridzene LITUANIA Vilnius Novotel Vilnius Neringa Hotel Artis Radisson Blu Lietuva NORUEGA Alesund Baronen Hotel Scandic Alesund Thon Alesund Alta Thon Vica Rica Alta Bergen Thon Brygge Rica Travel Terminus Augustin Comfort Holberg Radisson Blu Norge First Marin Scandic Bergen Airport Cabo Norte Rica Nordkapp Rica Honningsvag Rica Bryggen Fiordos Oldenfjord Geiranger Hotel Eikum Skjolden Sognefjord Quality Sogndal B.W. Skei Rica Nordfjord Sunnfjord Loenfjord Karasjok Lakselv Hotel Rica Karasjok Islas Lofoten - Vesteralen Rica Svolvaer Melbu Hotel Vesteralen Hotel Turistsenter Sortland Hotel Strand Thon Lofoten Oslo Rica Travel Rica Helsfyr Scandic Byporten Scandic Edderkoppen Scandic KNA Scandic Sjolyst Thon Europa Royal Christiania Radisson Blu Nydalen Rica Holmenkollen Quality Airport
Situación Cat. Centro 4* Centro 4*S
Centro Centro Centro Centro
4* 4* 4* 4*
Periferia 3* Centro 4* Centro 4* Ciudad 3* Centro 4* Centro Centro Centro Centro Centro Centro Centro Aeropuerto
3* 3*S 3*S 4* 4* 4* 4* 4*
Centro 3* Centro 3* Centro 3* Olden Geiranger Hafslo Skjolden Leikanger Sogndal Skei Nordfjordeid Forde Loen
3* 3* 3* 3* 3* 3*S 3*S 4* 4* 4*
Lakselv 3* Centro 4* Svolvaer Melbu Stokmarknes Stokmarknes Sortland Sortland Svolvaer
3* 3* 3* 3* 3* 3* 4*
Centro Ciudad Centro Centro Centro Ciudad Centro Centro Ciudad Periferia Aeropuerto
4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
Ciudad / Hotel Stavanger Thon Maritim Clarion Stavanger Quality Airport Quality Residence Rica Maritim Scandic Haugesund Sirdal Hotel Tromso Rica Ishavshotel Radisson Blu Tromso Scandic Tromso Trondheim Rica Nidelven Scandic Solsiden Quality Augustin Rica Hell Valle del Voss Gudvangenfjord hotel Jarl Hotel Oppheim Hotel Ulvik Hotel Strandford Parkvoss Brakanes Valle de Lillehammer Rica Hamar Scandic Hamar Rica Victoria RUSIA Moscú Izmailovo (T) Crowne Plaza Park Inn Ukraina Holiday Inn Suchevsky Korston Golden Ring St. Petersburgo Azimut (T) Sokos Olimpic Garden Park Inn Pulkovskaya Park Inn Nevsky Ambassador Novotel Vladimir Vladimir Aldea Rusa SUECIA Estocolmo Scandic Sjofarts Rica Talk Courtyard by Marriot Scandic Alvik Scandic Ariadne Quality Globe First Amaranten Clarion Stockholm Kiruna Ice Hotel Scandic Ferrum
Situación Cat. Centro Centro Aeropuerto Sandness Haugesund Haugesund Sirdal
4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
Centro 4* Centro 4* Periferia 4* Centro Centro Centro Periferia Gudvangen Voss Oppheim Ulvik Ulvik Voss Ulvik
4* 4* 4* 4* 3* 3* 3* 3* 3* 3*S 4*
Hamar 3* Hamar 4* Lillehammer 4*
Perieria Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Centro
3* 4* 4* 4* 4* 4*S
Ciudad Ciudad Ciudad Centro Centro Centro
3* 4* 4* 4* 4* 4*
Centro 3* Centro 3*
Centro Periferia Ciudad Ciudad Ciudad Ciudad Centro Centro
3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*
Jukkasjarvi 3* Centro 4*
SUPERBUSCADOR DE CIRCUITOS Special Tours cuenta con la mayor oferta de circuitos en el mercado. Debido a esta variedad, este manual no contiene toda nuestra gama de posibilidades. Le ofrecemos la tecnología mas avanzada para que, en función de sus intereses, encuentre el viaje que mejor se adapte a sus necesidades.
Circuitos Online Nuestra oferta con un sinfín de ventajas; seleccione el folleto que desee, categoría, precio, fecha de viaje.
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Guías de viaje Información de países, ciudades o zona geográfica. Interactúe con los mapas. 8
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Novedades y producto 2012 Tras más de 30 años de experiencia en circuitos europeos, en Special Tours seguimos adaptando nuestro producto a los nuevos tiempos y a las exigencias y sugerencias de nuestros pasajeros que año tras año depositan su confianza en nosotros. En 2012 seguimos ofertando la mejor relación calidad / precio del mercado y por eso presentamos las siguientes posibilidades:
En producto Producto Tentación Nuestro producto más asequible, basado en hoteles de 3* que cumplen todos nuestros criterios de calidad con la mejor relación calidad / precio. En Francia y Alemania, por la forma de clasificar los hoteles, se utilizarán hoteles de 2*. Los hoteles de 2* ofertados en este producto están identificados como 2* S.
Producto Selección Nuestro producto más habitual basado en hoteles de 4* y los mejores 3* seleccionados tras años de experiencia siendo ideales para la realización de la gran mayoría de nuestros circuitos. En Francia y Alemania, por la forma de clasificar los hoteles, se utilizarán hoteles de 3*. Los hoteles de 3* ofertados en este producto están identificados como 3* S.
Producto Premium Nuestro producto más exigente, basado generalmente en hoteles de 4* y 5*, la mayoría con una gran ubicación y con el plus de calidad que hace a este producto el de mayor nivel de nuestra organización. Excepcionalmente, en Volendam utilizamos algún 3* muy especial elegido por su tipismo o ubicación excelente.
En modalidades de viaje
Le permitimos elegir la forma de viaje que mejor se adapte a usted. En este manual encontrará itinerarios que ofrecen las siguientes posibilidades:
Circuitos “Todo Incluido” En estos circuitos se incluyen todas o la mayoría de las comidas (no incluye bebidas). Por razones operativas o para que descubran a su aire la cocina autóctona, en algún caso hemos dejado la comida/cena libres (consulte cada itinerario). También se incluyen algunas de las visitas y excursiones más interesantes que, habitualmente, tienen carácter opcional, según se detalla en cada itinerario, permitiendo, habitualmente, disponer de tiempo libre para otras actividades.
Opción “Todo Incluido” En aquellos donde aparezca este logo (opción Todo Incluido) usted podrá elegir entre dos opciones: solo panorámicas y algunas comidas o régimen de Todo Incluido.
Special Plus Una nueva modalidad en la que hemos encuadrado todos aquellos circuitos en los que se incluyen algunas visitas muy interesantes y que habitualmente tienen carácter de opcional pero, aún incluyendo varias comidas, dejamos libres las suficientes con la intención de dar a nuestros circuitos marcados con este logo, el aire de libertad adecuado para poder descubrir otros aspectos de la cultura y gastronomía autóctonas a su antojo. HASTA
MARZO 2013
En fechas
Este es el segundo folleto de Special Tours que se edita con fechas que se prolongan hasta marzo del año siguiente. Tras la magnífica experiencia del primer año, en este nuevo catálogo ofrecemos más itinerarios que funcionarán durante el invierno 2012 / 2013 y que ya podrá reservar durante toda la temporada actual, garantizándose el mejor precio del mercado con la calidad de siempre.
En medios de transportes
-
10
Estamos orgullosos de ofrecerle la capacidad creativa que ningún touroperador puede, realizando circuitos utilizando la casi totalidad de medios de transportes europeos para hacerlos cada vez mejores y más novedosos: Autobús: Todos nuestros autocares han pasado los más estrictos controles de seguridad y confort europeos para hacer más cómodos los recorridos. Avión: Tras el éxito de los últimos años, hemos aumentado el número de itinerarios que utilizan la modalidad de avión entre ciudades Europeas creando combinaciones hasta ahora imposibles. Tren de Alta Velocidad: Incluimos en algunos itinerarios el trayecto en estos trenes de alta velocidad que esta´n revolucionando el transporte en Europa. Viajará a más de 300 kms por hora haciendo las distancias mucho más cortas. Cruceros: Hemos ampliado el número de itinerarios donde podremos realizar un trayecto en un bonito crucero. Desde trayectos cortos como el Rhin o el Canal de la Mancha, con poco más de una hora de duración, hasta auténticos cruceros de mas de 18 horas por el Báltico o el Mediterráneo en modernos y confortables buques.
Opción en barco
Minicrucero de Roma a Barcelona Completa el circuito embarcándote con Grimaldi Lines ¿De verdad que no le gustaría añadir a sus vacaciones una nueva experiencia? ¿De verdad que no le gustaría vivir la experiencia de una travesía en barco por el Mediterráneo? En este catálogo encontrará itinerarios que incluyen la posibilidad de iniciar o concluir el viaje con un minicrucero por el Mediterráneo. A bordo de los barcos Cruise Roma y Cruise Barcelona encontrará bares, restaurantes, pisicina exterior, casino, discoteca, sala de fiestas, tiendas, gimnasio... Una excelente opción para iniciar su circuito por Italia o concluirlo de la manera más relajada. Busque el logotipo
de nuestro “Barco Grimaldi” en nuestra programación.
Itinerario:
PRECIOS EN USD POR PERSONA DE ROMA A MADRID EN BARCO
Estancia en Roma según el itinerario elegido.
VIE A DOM
Regreso a España en barco: LUNES
AD
Roma - Civitavecchia
Barcelona
Desayuno y tiempo libre hasta la hora de traslado al puerto de Civitavecchia. Trámites de embarque y acomodación. Navegación hacia Barcelona. Noche a bordo y alojamiento en camarotes dobles interiores. MARTES
MP
Barcelona Desayuno. Llegada a Barcelona, traslado al hotel y tiempo libre en la Ciudad Condal. Cena y alojamiento.
MIÉRCOLES AD
Barcelona - Madrid Desayuno. Visita panorámica: plaza de Cataluña, sus típicas calles como las Ramblas o el Barrio Gótico, el puerto, el exterior de la Sagrada Familia, obra expiatoria, etc. Salida hacia Zaragoza. Breve parada y tiempo libre para conocer la Basílica de Nuestra Señora del Pilar, donde según la leyenda se apareció la Virgen a Santiago el Mayor. Continuación hacia la capital de España. Llegada a Madrid y alojamiento.
JUEVES
D
Madrid Desayuno. Traslado al aeropuerto para volar a su ciudad de destino y fin de nuestros servicios.
www.grimaldi-lines.com
Días
Comidas
4
1
TEMPORADA DE MAYO A OCTUBRE HABITACIÓN DOBLE 190 $
Roma (Civitavecchia) Barcelona (y viceversa): Salida a las 22:15 horas. Llegada a las 18:15 horas del día siguiente.
HABITACIÓN SINGLE 340 $
Índice Producto PREMIUM Páginas 14 a 69 (55 itinerarios) Bella Italia 14 Bella Italia II 14 Roma - Florencia 14 París - Roma 15 París - Bella Italia 16 Londres - París - Roma 17 Londres - París - Bella Italia 18 - 19 Bella Italia - Londres - París 20 - 21 Bella Italia - Londres 22 Londres - París 23 Países Bajos - Rhin 24 - 25 Países Bajos 24 - 25 París - Países Bajos - Rhin 26 - 27 París - Países Bajos 26 - 27 Bella Escocia - Londres - París 28 - 29 Bella Escocia - Londres 28 - 29 Bella Escocia 30 Londres - París - Praga 31 París - Praga 31 Londres - París - Este Europeo 32 - 33 París - Este Europeo 32 - 33 Capitales Premium 34 - 35 París - Praga - Viena 34 - 35 Esencia Europea 36 - 37 Imperio y Capitales Premium 36 - 37 París y Ruta del Este 38 - 39 París - Corona del Este 38 - 39 Mosaico de Capitales 40 París - Budapest 40 Ciudades Imperiales I 41 Capitales Imperiales II 42 - 43 Praga - Viena 42 - 43 Viena - Budapest 44 Budapest - Praga 45 Budapest - Praga - Berlín 46 - 47 Praga - Berlín 46 - 47 Capitales Imperiales III 48 - 49 Bella Rusia - Este Europeo 50 - 51 Bella Rusia - Praga - Viena 52 - 53 Bella Rusia - Praga 52 - 53 Bella Rusia - Budapest - Praga - Berlín 54 - 55 Bella Rusia - Budapest - Praga 54 - 55 Bella Rusia - Budapest 56 - 57 Bella Rusia 56 - 57 Bella Rusia - Viena - Budapest 58 - 59 Bella Rusia - Viena 58 - 59 Bella Rusia 60 Fiordos - Estocolmo 61 Fiordos 61 Copenhague - Fiordos - Bella Rusia 62 - 63 Fiordos - Bella Rusia 62 - 63 Copenhague - Fiordos - St. Petersburgo 64 - 65 Fiordos - St. Petersburgo 65 - 65 Copenhague - Fiordos - Estocolmo 66 - 67 Copenhague - Fiordos 69 - 69
Producto SELECCIÓN y TENTACIÓN PENÍNSULA IBÉRICA Y MEDITERRÁNEO Páginas 72 a 153 (83 Itinerarios) Lo Mejor de Portugal I Lo Mejor de Portugal I - Madrid Lo Mejor de Portugal II Lo Mejor de Portugal II - Madrid Ronda Portuguesa - Madrid I Ronda Portuguesa - Madrid II Lisboa - Madrid (*) Grandes Capitales Ibéricas (*) Madrid - Lo Mejor de España Gran Tour Península Ibérica - Madrid Gran Tour Península Ibérica Portugal - Andalucía - Madrid Lisboa - Lo Mejor de España - Madrid Lisboa - Lo Mejor de España Lisboa - Andalucía - Madrid Andalucía - Madrid Madrid - Andalucía Lisboa - Madrid - París (*) Madrid - París (*) Lisboa - España - París Lisboa - España - Italia Bella Lisboa - España - Italia Monumental Lisboa - Madrid - París II (*) Italia Turística (*) Lisboa - Madrid - Roma (*)
12
72 72 73 73 74 74 75 76 77 78 - 79 78 - 79 80 - 81 82 - 83 82 - 83 84 85 86 87 87 88 - 89 90 - 91 92 - 93 94 95 96
Madrid - Roma (*) Lisboa - Madrid - Italia Turística (*) Madrid - Italia Turística (*) Lisboa - Madrid - Roma Madrid - Roma Lisboa - Madrid - Italia Turística Madrid - Italia Turística Lisboa - Madrid - Italia Monumental (*) Madrid - Italia Monumental (*) Italia Monumental (*) Italia Total Italia Clásica (*) Italia Bella Italia Multicolor Italia Profunda Italia Medieval Italia Inédita Roma y El Gran Sur Italiano Roma y La Costa Napolitana Bella Italia Toscana y Roma El Gran Sur Italiano Costa Azul - Lagos Italianos Italia Turística - París (*) Italia Turística - París - Londres (*) París - Costa Azul - Italia París - Italia Milenaria (*) Italia Monumental - París (*) Lisboa - Madrid - Italia Monumental - París (*) Madrid - Italia Monumental - París (*) Lisboa - Madrid - Italia Turística - París (*) Madrid - Italia Turística - París (*) Italia Turística - París - Lourdes - Iberia (*) Italia Turística - París - Lourdes - Madrid (*) Madrid - París - Italia Clásica (*) París - Italia Clásica (*) Madrid - París - Italia Total París - Italia Total Europa Clásica (*) Opc. Regreso barco (*) Tirol - Italia (*) Opc. Regreso barco (*) París - Costa Azul - Toda Italia París - Costa Azul - Lagos Italianos Gran Circuito de Italia Italia al Completo Roma - Nápoles - Sicilia Roma - Lo Mejor del Sur y Sicilia Lo Mejor del Sur y Sicilia Sicilia Clásica (*) Maravillas de Grecia Maravillas de Grecia II Grecia - Italia Esencia Griega Atenas y Las Perlas del Egeo Grecia y sus Islas Lo Mejor de Croacia Esencia de Croacia
96 97 97 98 - 99 98 - 99 100 - 101 100 - 101 102 - 103 102 - 103 104 105 105 106 107 108 - 109 108 - 109 110 111 111 112 - 113 112 - 113 114 115 116 - 117 116 - 117 118 - 119 120 121 122 - 123 122 - 123 124 - 125 124 - 125 126 - 127 126 - 127 128 - 129 128 - 129 130 - 131 130 - 131 132 - 133 132 - 133 134 - 135 134 - 135 136 - 137 136 - 137 138 - 139 140 - 141 140 - 141 142 - 143 142 - 143 144 145 145 146 - 147 148 - 149 148 - 149 150 - 151 152 153
EUROPA OCCIDENTAL Y REINO UNIDO Páginas 155 a 194 (44 itinerarios) Londres - París (*) Londres - París (*) París - Londres (*) París - Lourdes - Madrid - Lisboa (*) París - Lourdes - Madrid (*) Londres - París - Lourdes - Iberia (*) Londres - París - Lourdes - Madrid (*) Triángulo Europeo (*) París - Londres (*) Londres - París - Madrid (*) París - Madrid (*) Londres - Países Bajos (*) Lisboa - Madrid - París - Londres (*) Madrid - París - Londres (*) Lisboa - Madrid - París - Benelux (*) Madrid - París - Benelux (*) Londres - París - Benelux (*) París - Países Bajos (*) Flandes y Holanda Flandes - Holanda y Rhin Frankfurt - Países Bajos - París Países Bajos - París Frankfurt - Países Bajos Países Bajos Bélgica Mágica París - Normandía - Bretaña Gran Tour de Francia Panoramas de Francia
155 155 155 156 - 157 156 - 157 158 - 159 158 - 159 160 - 161 160 - 161 162 162 163 164 - 165 164 - 165 166 - 167 166 - 167 168 168 169 169 170 170 171 171 172 173 174 - 175 174 - 175
Castillos del Loira - París Londres - Todo Escocia Todo Escocia Inglaterra y Gales I Inglaterra - Gales - París París - Inglaterra - Gales Inglaterra y Gales II Irlanda - Escocia Irlanda - Escocia - Londres Gran Tour De Irlanda - Escocia Gran Tour Inglaterra - Gales e Irlanda Inglaterra - Escocia París - Londres - Escocia París - Londres - Irlanda Londres - Irlanda Todo Irlanda
176 177 177 178 - 179 178 - 179 180 - 181 180 - 181 182 - 183 182 - 183 184 - 185 186 - 187 188 - 189 190 - 191 192 - 193 192 - 193 194
CENTRO EUROPA Páginas 196 a 222 (32 itinerarios) Berlín - Praga - Viena Praga - Viena Budapest - Praga Budapest - Praga - Berlín Berlín - Praga - Budapest Praga - Budapest Frankfurt - Capitales Imperiales I (*) Capitales Imperiales I (*) Europa Bohemia (*) Berlín - Ciudades Imperiales Ciudades Imperiales Ciudades Imperiales I Ciudades Imperiales I - Berlín Baviera - Bella Austria París - Corazón de Europa Corazón de Europa I Praga - Baviera - Austria Praga - Baviera - Austria - Budapest Gran Tour de Suiza Alemania Mágica Gran Alemania I Gran Alemania II Alemania Total Alemania Idílica Rumania Histórica Rumania Histórica - Praga Praga - Bulgaria Artística Bulgaria Artística Gran Tour de Polonia El Este Europeo Polonia - Repúblicas Bálticas Praga - Polonia
196 196 197 197 198 198 199 199 200 - 201 202 - 203 202 - 203 204 204 205 206 - 207 206 - 207 208 208 209 210 - 211 212 - 213 212 - 213 214 - 215 216 217 217 218 218 219 220 - 221 220 - 221 222
ESCANDINAVIA Y RUSIA Páginas 223 a 254 (45 itinerarios) Copenhague y Fiordos Grandes Fiordos Báltico y Fiordos Estocolmo y Fiordos Capitales y Grandes Fiordos Báltico y Grandes Fiordos Capitales - Grandes Fiordos - Cabo Norte Báltico - Grandes Fiordos - Cabo Norte Fiordos y Gran Norte Rusia Clásica - Helsinki Rusia Clásica - Helsinki (Avión) Rusia Clásica Rusia Clásica (Avión) Rusia Imperial Rusia Imperial (Avión) Rusia Imperial Rusia Imperial (Avión) Rusia Imperial - Anillo de Oro Rusia Imperial - Anillo de Oro (Avión) Rusia Clásica y El Báltico Rusia Clásica y El Báltico (Avión) Copenhague - Perlas del Báltico Copenhague - Perlas del Báltico (Avión) Perlas del Báltico Perlas del Báltico (Avión) Berlín - Ciudades Imperiales - Rusia Clásica Berlín - C. Imperiales - Rusia Clásica (Avión) Berlín - Ciudades Imperiales - Rusia Imperial Berlín - C. Imperiales - Rusia Imperial (Avión) Ciudades Imperiales - Rusia Imperial Ciudades Imperiales - Rusia Imperial (Avión) Ciudades Imperiales - Rusia Clásica Ciudades Imperiales - Rusia Clásica (Avión) Rusia Clásica - Capitales y Fiordos I Rusia Clásica - Capitales y Fiordos I (Avión)
224 224 225 225 226 - 227 226 - 227 228 - 229 228 - 229 230 231 231 232 232 233 233 233 233 234 234 235 235 236 - 237 236 - 237 236 - 236 236 - 237 238 - 239 238 - 239 240 - 241 240 - 241 242 - 243 242 - 243 244 - 245 244 - 245 246 - 247 246 - 247
Rusia Clásica - Capitales y Fiordos II Rusia Clásica - Capitales y Fiordos II (Avión) Repúblicas Bálticas - Rusia Imperial Repúblicas Bálticas - Rusia Imperial (Avión) Polonia - Repúblicas Bálticas - Rusia Imperial Polonia - R. Bálticas - Rusia Imperial (Avión) Praga - Polonia - R. Bálticas - Rusia Imperial Praga - Polonia - R. Bálticas - Rusia (Avión) Copenhague y Repúblicas Bálticas Repúblicas Bálticas
246 - 247 246 - 247 248 - 249 248 - 249 250 - 251 250 - 251 252 - 253 252 - 253 254 254
GRANDES CIRCUITOS Páginas 256 a 327 (74 itinerarios) Europa Latina II (*) Opc. Regreso barco (*) Londres - Europa Clásica II (*) Londres - Benelux - Italia II (*) Europa Inimitable II (*) Londres - París - Europa Milenaria (*) Corazón de Europa - Italia Capitales Imperiales - Italia (*) Italia Monumental - París - Londres (*) Italia Monumental - París - Lourdes - Madrid (*) Italia Monumental - París - Lourdes - Iberia (*) Madrid - Triángulo Europeo (*) Europa Sugerente Londres - París - Ciudades Imperiales (*) Madrid - París - Corazón de Europa Madrid - Europa Bohemia (*) Europa Insuperable Europa Espléndida (*) Londres - Benelux - Capitales Imperiales (*) Europa Ingeniosa Lisboa - Europa Latina Europa Latina (*) Opc. Regreso barco (*) Londres - París - Italia Milenaria (*) Opc. Regreso barco (*) Londres - Europa Intensa Opc. Regreso barco Londres - Europa Unida (*) Opc. Regreso barco (*) Lisboa - Madrid - Europa Única (*) Opc. Regreso barco (*) Madrid - Europa Única (*) Opc. Regreso barco (*) Europa Única (*) Opc. Regreso barco (*) Londres - Benelux - Italia (*) Opc. Regreso barco (*) Lisboa - Madrid - Europa Inimitable (*) Opc. Regreso barco (*) Madrid - Europa Inimitable (*) Opc. Regreso barco (*) Europa Inimitable (*) Opc. Regreso barco (*) Lisboa - Europa Fascinante (*) Europa Fascinante (*) Europa Turística III (*) Europa Turística IV (*) Lisboa - La Vieja Europa (*) La Vieja Europa (*) Lisboa - Europa Artística (*) Europa Artística (*) Europa Intensa Opc. Regreso barco Europa Gran Tour (*) Opc. Regreso barco (*) Europa Unida (*) Opc. Regreso barco (*) Europa Verdadera Opc. Regreso barco Europa Inmortal (*) Opc. Regreso barco (*) Lisboa - Madrid - Europa Mágica (*) Opc. Regreso barco (*) Lisboa - Madrid - Triángulo Europeo (*) Opc. Regreso barco (*) Madrid - Europa Mágica (*) Opc. Regreso barco (*) Europa Mágica (*) Opc. Regreso barco (*) Europa Afortunada (*) Europa Imperial (*) Opc. Regreso barco (*) Capitales Imperiales - Italia (*) Opc. Regreso barco (*)
256 - 257 256 - 257 258 - 259 260 - 261 262 - 263 264 - 265 266 - 267 268 - 269 270 - 271 272 - 273 272 - 273 274 - 275 276 - 277 278 - 279 280 - 281 282 - 283 284 - 285 286 - 287 288 - 289 290 - 291 292 - 293 294 - 295 294 - 295 296 - 297 296 - 297 300 - 301 300 - 301 302 - 303 302 - 303 304 - 305 304 - 305 304 - 305 304 - 305 304 - 305 304 - 305 304 - 305 304 - 305 306 - 307 306 - 307 306 - 307 306 - 307 306 - 307 306 - 307 308 - 309 308 - 309 310 - 311 310 - 311 312 - 313 312 - 313 314 - 315 314 - 315 316 - 317 316 - 317 318 - 319 318 - 319 318 - 319 318 - 319 320 - 321 320 - 321 322 - 323 322 - 323 324 - 325 324 - 325 324 - 325 324 - 325 324 - 325 324 - 325 324 - 325 324 - 325 324 - 325 326 - 327 326 - 327 326 - 327 326 - 327
(*) E stos Itinerarios operan hasta el 31 de marzo de 2013
Consejos para su viaje Estimado Pasajero: Es un placer tenerle como nuestro cliente y le agradecemos que nos haya escogido para la realización de su viaje. Queremos aprovechar la oportunidad para resaltarle algunos detalles que harán que su viaje y el de sus compañeros resulte más agradable: - La idea de realizar un circuito por carretera en Europa contempla la posibilidad de hacerlo con un coste razonable y aprovechando su tiempo de una forma racional. Todo está planeado y coordinado, lo que hará ganar en comodidades. - Para que un viaje en grupo llegue a buen fin, así como todas las actividades que realicen, debemos tener en cuenta el cumplimiento de ciertas normas, como los horarios establecidos por el guía para las visitas, inicios y desarrollos de las diferentes etapas, etc. Todo ello contribuirá a que nadie se sienta perjudicado a lo largo del viaje. - La nueva ley de transporte por carretera obliga a un riguroso cumplimiento de horarios. - No todos los hoteles utilizados serán céntricos, incluso algunos estarán en localidades/municipios próximos, debido a que generalmente éstos tienen limitaciones de espacio y no pueden recibir cantidades de pasajeros, además de ofrecer precios más altos. De esta manera, la tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (como metro o autobús). Recordamos que, como participante de un circuito en Europa, los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura ya que el verdadero gran interés del viaje es conocer y maravillarnos con los encantos que encontraremos en cada lugar. - Recuerden que pueden consultar tanto ustedes como sus familiares la Lista de Hoteles Confirmados y Previstos, en todo momento, las 24 horas del día a través de nuestra página web. Para visualizar su Lista de Hoteles: a- Consultar: www.specialtours.com b- Pulsar sobre: “Listado de Hoteles” c- Introducir su Nº de Identificador: este número de 6 cifras aparece indicado siempre en los voucher de servicio que le entregará su Agencia de Viajes. - Los autocares están preparados para acomodar 1 maleta de 30 kilos por persona. Si todos exageramos, no habrá espacio y no será posible transportar su equipaje, siendo cada pasajero responsable del pago de cualquier gasto extra por este motivo. - En el caso que su circuito incluya trayectos de avión dentro de Europa, se incluye en el precio del billete la franquicia de equipaje habitual que contempla cada línea aérea, que en tramos de medio radio es habitualmente de 20 kilos. 328
en circuito por Europa - Queremos insistir en que Vd. va a realizar su viaje con un grupo, lo que significa que todo esta coordinado para prestar un servicio uniforme. - Sólo en el caso que usted haya contratado alojamiento en Habitación Triple, debido a las especiales características de la hotelería europea la acomodación del tercer pasajero puede que sea realizada en un sofá cama o cama supletoria. Advertimos que, en algunas ocasiones, dichas habitaciones pueden ser muy pequeñas para tres personas, con poco espacio para el equipaje. Igualmente, en algunos casos, y por disponibilidad del hotel en un momento dado sobre ocupación, éste puede proporcionar una habitación compuesta por una cama matrimonial y una cama supletoria. No recomendamos una habitación triple para tres adultos. - Como ejemplo de lo anterior, indicarle que las comidas (habitualmente menú fijo de tipo turístico) y desayunos (buffet o excepcionalmente de tipo continental según cada hotel) puede que en algunos casos sean realizados en salas comunes habilitadas, especialmente, para grupos y que en algunos casos están en zonas diferentes a las utilizadas por clientes individuales que toman estos servicios de forma independiente. Las comidas no incluyen bebidas. - Debemos indicarles que no podemos responsabilizarnos de las pérdidas, robos u olvidos que pudieran llegar a ocurrir durante el viaje. - Servicio Telefónico de Atención al Pasajero 24 horas. Este Servicio está creado única y exclusivamente para uso de los pasajeros durante sus días de viaje y para situaciones de emergencia. Podrá encontrar este número de teléfono en la parte inferior derecha de los vouchers de servicio de Special Tours.
INFORMACIÓN SOBRE TRASLADOS ¡¡MUY IMPORTANTE!! El uso del Servicio Telefónico de Atención al Pasajero 24 Horas es IMPRESCINDIBLE para asegurar la correcta prestación de los servicios de TRASLADOS, no solo en caso de ALTERACIONES, RETRASOS, CAMBIOS DE SUS VUELOS, etc., sino también por DESENCUENTRO CON NUESTROS ASISTENTES EN EL AEROPUERTO A LA LLEGADA O EN LOS HOTELES A LA SALIDA. Quedamos todo el equipo de nuestra Organización a su entera disposición, para hacerles el viaje lo más enriquecedor posible y les deseamos una feliz estancia entre nosotros. Sabemos que la decisión de la operadora a quien confiar sus vacaciones es una decisión personal, GRACIAS SINCERAMENTE por viajar con nosotros,
El Equipo de Special Tours-Condor
Condiciones Generales 1.- EL PRECIO INCLUYE 1.1.- Alojamiento en hoteles del Producto elegido, que se citan en cada itinerario, o, en su caso, los de la relación complementaria y entregada al cliente; en habitaciones con baño o ducha. Los clientes que deseen alojarse en habitaciones individuales o de categoría superior a la estándar del hotel tales como habitaciones Ejecutivas, Suites, etc., deberán de abonar el suplemento correspondiente a ese servicio. Nota: Estancias coincidentes con ferias, congresos y eventos especiales: Debido a la magnitud de estos Congresos o acontecimientos y a los bloqueos hoteleros efectuados por parte de las entidades organizadoras, al cierre de la edición de este folleto no podemos garantizar que el alojamiento en las ciudades y fechas que se detallan en nuestro “Calendario de Ferias y Eventos” coincidan con el hotel previsto o los alternativos mencionados, pudiendo darse el caso de que la estancia fuera en el exterior. Está a su disposición el Calendario de Eventos para cada ciudad. 1.2.- En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles a los pasajeros/clientes es a partir de la 14.00 horas, pudiéndose dar el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le pueda facilitar la habitación hasta esa hora. Por otro lado, el cliente deberá dejar libre su habitación el día de su salida antes de las 12.00 horas o, caso contrario, se vera obligado a pagar el correspondiente suplemento por utilización de la habitación fuera del limite establecido si el Establecimiento se lo exigiera. 1.3.- Los alimentos que se indican en cada programa, se entenderán así: Por media pensión la inclusión del desayuno continental, almuerzo o cena; por pensión completa la inclusión del desayuno continental, almuerzo y cena. Otro tipo de desayunos como americano, ingles, etc. esta incluido única y exclusivamente en los programas que así expresamente esta indicado. 1.4.- Todos los alimentos incluidos en cada uno de los programas, han sido contratados con los hoteles o restaurantes de forma grupal y con un menú fijo, debiendo por lo tanto realizarse dentro de los horarios y tipo de menú seleccionado en cada caso. No incluyen bebidas de ninguna clase. 1.5.- Traslados de llegada y salida en cada ciudad del destino, cuando así concreta y específicamente se indica en el correspondiente folleto, efectuándose los mismos en autocar privado, coche privado o taxi, según proceda. Los mismos se prestaran, únicamente, desde los aeropuertos principales de cada ciudad publicada como Inicio y Fin de nuestros itinerarios en este folleto (esta a su disposición listado completo de aeropuertos principales de cada ciudad). En el caso de que usted tenga noches adicionales en esas ciudades y las mismas estén reservadas con Special Tours y confirmadas en el mismo hotel del grupo, los traslados se prestaran sin coste adicional, mismo caso si se trata de un descuento de noches. Para la prestación de estos servicios es indispensable que Special Torus haya recibido al menos 5 días hábiles antes del inicio de los servicios la información completa de los vuelos definitivos, tanto en los que los pasajeros lleguen desde el país de origen a la ciudad del destino de inicio del viaje como en los que regresan al país de origen desde la ciudad del destino de finalización del viaje. Es responsabilidad única del agente de viajes que realice la venta en el país de origen que la información cargada para los vuelos en el Sistema SIGO sea la correcta para la prestación sin incidencia del servicio de traslado. A fin de evitar un improbable desencuentro con nuestro transferista ajeno a nuestra gestión, el cliente se deberá de comunicar obligatoriamente en ese mismo momento con el servicio de asistencia telefónico 24 horas que a tal fin existe y cuyo número se le ha facilitado. 1.6.- Visitas y excursiones indicadas en cada itinerario con guías locales de habla hispana o en casos eventuales multi-lingües, incluyendo las entradas que en cada caso se indican. 1.7.- En destino la transportación terrestre, en autocar, o microbús dependiendo del numero de participantes en cada salida, con asientos reclinables y aire forzado, entendiéndose que durante la temporada de verano y para mayor confort de los clientes, los autocares dispondrán de aire acondicionado, así como de calefacción durante la temporada de invierno. 1.8.- En los circuitos en autocar de programación regular, se incluirá la asistencia de un guía correo especialista de habla hispana o en casos eventuales multi-lingües, para que asista al grupo durante el recorrido, siempre y cuando se cuente con la participación mínima de 30 personas en el recorrido a realizar, excepto el primer y último día del itinerario, días intermedios que incluyan transporte o días extras. En el improbable caso de no llegar a ese numero de participantes se podrá utilizar facultativamente la asistencia de un guía correo acompañate o en su defecto se utilizaran los servicios de un chofer-guía especialista en el recorrido de que se trate. La asistencia del guía correo acompañante se inicia a la mañana siguiente a su incorporación junto con los servicios del autocar, a la salida de la ciudad donde se inicie el circuito/programa, pudiéndose dar el caso de que no tenga asistencia de guía durante la estancia en la primera y ultima ciudad de su circuito tal cual publicado. 1.9.- Colaboración en el traslado interno de una pieza de equipaje, perfectamente cerrada, de tamaño medio por persona en hoteles, siempre que este servicio esté explícitamente incluido en el programa. Las piezas extras de equipajes deberán ser liquidadas directamente por cada cliente a nuestro guía acompañante u oficina local quien comprobará y calculará el excedente de acuerdo con las tarifas que estén en vigor en cada lugar donde haya que prestar este servicio. Eventualmente y por razones técnicas en algunos programas o ciudades concretas que por logística no puedan prestar el servicio, no esta incluido este servicio de manejo de equipajes. Por tanto, recomendamos la comprobación en el folleto de que las ciudades a visitar no se encuentran exceptuadas de este servicio. 1.10.- Ttransportación aérea, con boletos de avión clase turista, en los programas que así claramente se menciona este tipo de transporte, y correspondientes a las rutas especificadas en cada caso en el destino por trayectos intermedios. La no mención explícita de su inclusión, indica su exclusión. Los precios de los tramos aéreos estarán sujetos a confirmación de acuerdo con la clase de reserva y serán informados en el acto de Confirmación de los Servicios. Se incluye en el precio del billete la franquicia de equipaje habitual que contempla cada línea aérea, que en tramos de medio radio e intereuropeos habitualmente es de 20 Kg por pasajero, existiendo determinadas compañías como MyAir (8I) y otras con franquicias menores, de 15 Kg por persona habitualmente y una pieza de equipaje. El transporte aéreo tanto del país de origen al destino y el de regreso al país de origen no se encuentran incluidos en el precio de Special Tours. 1.11.- Los boletos de ferry, barco o ferrocarril que concreta y específicamente se indica en cada caso. 1.12.- Los itinerarios contenidos en este catálogo llevan incorporado, sin coste adicional, un seguro básico de viaje con la aseguradora Europ Asístanse, con las garantías y condiciones que figuran en la póliza nº 575 que se puede consultar en la página web www.specialtours.com. 2.- EL PRECIO NO INCLUYE 2.1.- Visados, tasas de aeropuertos y/o tasas de entrada y salida, suplementos por combustibles, gastos de gestión, gastos de emisión, certificados de vacunación, “extras” tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especiales -ni siquiera en el producto Todo Incluido ni en los supuestos de pensión completa o media pensión, salvo que expresamente se pacte en el contrato otra cosa-, régimenes alimenticios especiales, lavado y planchado de ropa, minibar, teléfono ni ningún servicio de hotel opcional y, en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado anterior o no conste específicamente detallado en el programa/oferta, en el contrato o en la documentación que se entrega al consumidor al suscribirlo. Es habitual que algunos hoteles soliciten tarjetas de crédito o fianza para hacer uso de determinados servicios como teléfono y minibar. 2.2.- En el caso de que la reserva tenga inicio o fin en ciudades del recorrido diferentes a las publicadas como Inicio o Fin, o bien se trate de estaciones, puertos o aeropuertos secundarios; los traslados serán cobrados a la tarifa vigente en el momento de la reserva en la ciudad indicada. Salvo otra especificación textual en el itinerario. 2.3.- Excursiones o visitas facultativas/opcionales. En el caso de excursiones o visitas facultativas/ opcionales no contratadas en origen, debe tenerse presente que no forman parte del contrato. Su publicación en el folleto tiene mero carácter informativo, sin que tal información constituya por si misma expectativa de derecho alguno sobre esta clase de excursiones, debiendo de ser solicitadas previamente al guía correo por quien se encuentre interesado en su contratación, no garantizándose hasta el momento de su contratación la posible realización de las mismas. Por otra parte, dichas excursiones podrán ser ofrecidas al consumidor en el lugar de destino con sus condiciones específicas. 2.4.- Cuando los clientes deseen suplementos, tales como habitaciones individuales, etc., en el caso de que por cualquier circunstancia los proveedores de servicios no puedan facilitar dicha comodidad, la única obligación por parte del organizador consiste en reembolsar la parte proporcional pagada correspondiente a dicho servicio, sin que exista derecho a ninguna otra reclamación por parte del cliente. Dicha regla se aplicará también en el caso de que, por cualquier causa, algún hotel no facilitara baño o ducha privados. 2.4.- En general cualquier otro concepto no especificado en el apartado “1.- El precio incluye” . 3.- PRECIOS ESPECIALES PARA NIÑOS Y MAYORES DE 65 AÑOS 3.1.- No se efectuara cargo alguno por aquellos niños menores de dos años de edad que viajen acompañados por dos adultos (con un máximo de un niño por dos adultos), siempre y cuando no ocupen una plaza en el autocar, y se alojen en la misma habitación que los adultos. Serán por cuenta de los adultos acompañantes todos los gastos que el niño origine en los hoteles, restaurantes, etc., debiendo liquidar los mismos directamente en cada lugar que se los reclamen. 3.2.- Para los niños de mas de dos años de edad y menos de doce que viajen acompañados por dos adultos, y compartiendo la misma habitación, efectuaremos una reducción especial del 10 por ciento sobre el costo del programa, aplicable única y exclusivamente al niño. En lo relativo a pasajes aéreos, de ferrocarril, barco, etc., se aplicaran las normas que rijan en cada caso por parte de cada una de las compañías.
330
3.3.- Para la concesión de estas condiciones especiales, deberá figurar claramente en el pedido la solicitud de las mismas, así como efectuarse con mas de quince días de antelación al inicio del tour o programa, indicando la edad del niño o del mayor de 65 años, debiéndose justificar dicha edad al inicio de los servicios. Caso de que los datos del niño, en cuanto a su edad, no coincidan en la realidad con lo solicitado, serán los adultos acompañantes los responsables de liquidar la diferencia que proceda al inicio de los servicios. En Cualquier caso, será igualmente responsabilidad de los padres o persona legalmente a cargo, cualquier tipo de gasto generado por el menor a Special Tours y resto de proveedores, incluyendo Líneas Aéreas, navieras, compañías ferroviarias, hoteles, restaurantes y otros. Se faculta a Special Tours/Condor Vacaciones para la comprobación de la edad del niño. 3.4.- En cualquier caso, queda limitado el número de niños o de mayores de 65 años que participen en el tour/programa, por lo que dependerá su confirmación de las inscripciones existentes en el momento de la solicitud. 3.5.- En el caso de traslados privados con niños o bebes, será responsabilidad de los padres/tutores que porten con ellos los asientos/cunas adecuadas para el transporte de los mismos en el vehículo que realice el servicio. En caso que se produzca una incidencia por este motivo en un determinado país por su legislación local cabe la posibilidad que no se pueda prestar el servicio de traslado sin posibilidad de reembolso. 4.- MODIFICACIONES 4.1.- El organizador se reserva la posibilidad de realizar cambios en la información de los programas u ofertas contenidos en el folleto, incluido el precio, antes de la celebración del contrato. Las variaciones que se produzcan y/o erratas que se detecten tras la publicación de este folleto aparecerán publicadas en la página web www.specialtours.con la cual se actualizará regularmente y sin previo aviso. 4.2.- Si el Organizador no puede ofrecer el viaje solicitado y ofrece al consumidor la realización de un viaje análogo u otro distinto, salvo que se indique expresamente lo contrario, se entenderá que mantiene esa oferta durante 72 horas. Si el consumidor acepta la oferta dentro de ese plazo o del que expresamente se haya establecido, la entrega a cuenta se aplicará al viaje ofrecido. 5.- EQUIPAJE U OBJETOS PERSONALES 5.1.- En los viajes en autocar, se desplazará gratuitamente una pieza de equipaje de tamaño medio, con un peso máximo de 30 Kg por persona. Es responsabilidad exclusiva del viajero la eficacia y fiabilidad de los mecanismos de cierre de dicha pieza. El exceso de equipaje se aceptara siempre y cuando la capacidad de carga del vehículo lo permita. Habrá de abonarse al guía o chofer del autobús la diferencia de precio correspondiente al exceso de equipaje, quedando, en todo caso, a salvo el interés general de los pasajeros, su confort y la seguridad del transporte, para ser o no aceptado tal exceso de equipaje por el guía correo, chofer o persona responsable. 5.2.- El equipaje y demás enseres personales no son objeto de Contrato de Viaje, entendiéndose a todos los efectos que el viajero los conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo o del hotel en que sean colocados, y que son transportados por el viajero por su cuenta y riesgo, sin que el Operador responda contractual o extracontractualmente por la pérdida o daños que puedan sufrir por cualquier causa. Se recomienda a todos los clientes que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y manejo de sus equipajes y necesariamente tendrán que realizar la oportuna reclamación a las compañías transportistas o al hotel en el momento de observar alguna deficiencia, daño o desaparición de sus enseres. En el caso de pérdida o extravío de alguna pieza de equipaje o demás enseres, será responsabilidad única y exclusiva del pasajero informar de inmediato a las autoridades competentes del país donde ha acontecido el hecho, mediante denuncia policial y presentación obligatoria e in-situ de una reclamación formal por escrito cumplimentando la correspondiente Hoja de Reclamación Oficial frente a los prestatarios finales (hoteles que presten servicio de maleteros o custodia de equipajes, restaurantes, cruceros, etc.). El pasajero igualmente declara conocer las cuantías, limitaciones y coberturas por el riesgo de hurto que incluye el Seguro Básico de Asistencia incluido en el precio de venta, habiéndosele ofrecido, como reconoce, otros seguros o ampliar las coberturas a su riesgo y las pertenencias que porte con antelación a su viaje. 6.- VALIDEZ Y REVISIÓN DE PRECIOS 6.1.- Este folleto es válido durante el periodo de tiempo comprendido entre el inicio de la primera de las salidas publicadas en el mismo y la ultima. En otros casos su validez, y por tanto, la aplicación de estas condiciones, están comprendidas entre las fechas de inicio del primer y fin del último servicio. 6.2.- Todos los precios de los programas incluidos en este folleto están basados en tarifas y cambio de moneda vigentes a la fecha indicada de edición del mismo, quedando, por tanto, sujetos a modificaciones por cambios que se puedan producir en las diferentes tarifas y cambios de monedas que hayan ocurrido con posterioridad a las fechas dichas, y sin que medie aviso previo. 7.- NOTAS DE INTERÉS 7.1.- Habitaciones Triples: Debido a las enormes complicaciones con algunos hoteles y su imparable tendencia hacia habitaciones Dobles únicamente; en algunos hoteles, este tipo de acomodación será con 2 camas estandard mas una cama supletoria o catre. 7.2.- Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente según las leyes del país o países que se visitan. Será por cuenta y de responsabilidad de los mismos, cuando los viajes así lo requieran, la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. Caso de ser rechazada la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, la Agencia declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del cliente cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de anulaciones o desistimiento voluntario de servicios. Se recuerda igualmente a todos los usuarios que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados, a fin de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. Los menores de 18 años deben llevar su pasaporte, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. Serán por cuenta y riesgo del consumidor todos los gastos que por estas omisiones se originen. A efectos de evitar disfunciones en los requerimientos de visado, resulta necesario que el viajero comunique por escrito a la agencia de viajes los datos correspondientes. Todos los viajeros deberán llevar su documentación en regla, siendo de su total responsabilidad los problemas e inconvenientes que pudieran surgir por incumplimiento de esta norma. No es considerado “anulación por fuerza mayor” la interrupción o no presentación de circuito por este motivo u otros originados como consecuencia de la denegación de paso en alguna frontera. Recomendamos verificar en el ministerio de Asuntos exteriores de su país la información actualizada o bien en el Consulado-Embajada que preste el servicio a su nacionalidad. Queremos advertir que con frecuencia las autoridades fronterizas europeas deniegan el paso a pasajeros que consideran que adquirieron su viaje con fines diferentes a los turísticos. Special Tours no realizará gestión ni reintegro alguno de servicios en estos casos. 7.3.- Es responsabilidad del pasajero las gestiones necesarias con las compañías aéreas para la reconfirmación de sus reservas y asientos, así como la de cualquier modificación de horarios que esta (la cía aérea) pudiera llegar a plantear, debiendo de hacernos llegar con la mayor celeridad la información oportuna para poder prestar correctamente los servicios de traslados y demás incluidos en su viaje. Para ello ponemos a su disposición nuestros Teléfonos de Atención al Pasajero 24 Horas que se les ha facilitado, siendo necesario un tiempo mínimo razonable para la puesta en conocimiento del proveedor final y que el servicio se pueda llevar a cabo en el nuevo horario de operación de la compañía aérea. Cualquier inconveniente en este sentido por operatividad de última hora de las cías aéreas deberá de ser reclamado a estas empresas directamente. 7.4.- En el caso de que, en alguna de las salidas de los programas comprendidos en este folleto, no se llegara al mínimo de participantes establecido en cada programa o, por causa de fuerza mayor, los Operadores se vieran obligados a cancelar esta salida, los clientes inscritos en ese momento no tendrán más derecho que el reembolso de la cantidad abonada hasta ese momento. 7.5.- El Operador queda facultado para solicitar el abandono obligatorio de los pasajeros que no se comporten de forma adecuada y con evidente riesgo de molestia para el resto de las personas que viajen, siendo la única obligación del Operador el reintegro total de los servicios que no sean utilizados por los clientes, una vez deducidos los gastos adicionales que pudieran originarse. 7.6.- Procedimientos de Inscripción: No podrá considerarse ninguna reserva efectuada ni solicitada mientras no exista una confirmación escrita de Special Tours. A su vez el mayorista-distribuidor local en cada destino no podrá considerar una plaza solicitada si no ha existido una entrega a cuenta previamente de la agencia minorista vendedora. El importe de dicha entrega será el que fije la normativa del país de residencia del cliente o en su defecto el mayorista-distribuidor local; en cualquier caso siempre tendrá que ser suficiente para cubrir los posibles gastos que se deriven de la anulación por parte del cliente del viaje solicitado. 7.7.- Hotelería en Escandinavia: Una característica de la hoteleria en Escandinavia, es la existencia de las llamadas “habitaciones combi”, consistentes en una cama de uso individual más un sofá-cama convertible, perfectamente confortable. Esto es debido a que algunos hoteles dedican su actividad durante nueve meses al año al cliente individual de negocios, pues la temporada turística es muy corta. Por tanto, en algunos establecimientos, la habitación doble podría ser una “combi”, no habiendo tenido en cuenta dicha circunstancia al conceder la categoría. 7.8.- Servicios Alimenticios en función del horario de llegada de su vuelo: En los vuelos cuya llegada
al punto de destino se realice después de las 19 horas, el primer servicio del hotel será el alojamiento. 7.9.- Aire Acondicionado en hoteles y transportes: al igual que otros aspectos de un viaje, está sujeto a las practicas y costumbres de cada lugar y puede diferir mucho con los hábitos en su país de origen. Algunos hoteles, incluso de 5 estrellas, acostumbran a no tener disponible el aire acondicionado, mismo que cada habitación tenga un control individual, normalmente entre los meses de invierno de Noviembre a Marzo. También consideramos importante que conozca que muchos establecimientos, aun teniendo aire acondicionado este tal vez no tenga la potencia o se programe a la temperatura tan baja como usted pueda esperar o sea su costumbre. 7.10.- No Puntualidad: Serán de responsabilidad exclusiva del pasajero los problemas, pérdida de servicios o consecuencias económicas derivadas de la no presentación a la hora establecida en el punto señalado, tanto al inicio de un programa como durante el desarrollo del mismo. 8.- ANULACIONES 8.1.- Todas las cancelaciones recibidas al menos con diez días de antelación al inicio de los servicios no sufrirán cargo alguno, excepto en el supuesto 8.2.5). 8.2.- Las cancelaciones que se reciban con posterioridad a aquella fecha, a parte de los correspondientes naturales gastos de gestión y anulación que se facturaran a razón de 100 Doll. USA Netos (cien US dólares) por persona para cada solicitud cancelada, sufrirán un cargo de acuerdo a la siguiente escala: 8.2.1) Entre 9 y 6 días el 20 por 100 del valor total de lo contratado. 8.2.2) Entre 5 y 3 días el 30 por 100 del valor total de lo contratado. 8.2.3) Con 2 días de antelación el 40 por 100 del valor total de lo contratado. 8.2.4) La no presentación el día del inicio, o cancelación un día antes, supondrán el 100 por 100 de gastos de cancelación, además se facturara cualquier gasto o cargo adicional que se pueda producir. 8.2.5) Independientemente de lo antes expuesto, en los circuitos que incluyan billetes de avión, cruceros, billetes de tren, ferrys o cualquier otro servicio que dentro de sus propias Condiciones Generales impliquen unas diferentes a las dichas en este punto no se aplicaran las condiciones antes mencionadas, sino las procedentes en cada caso, facturando el Operador aquellos gastos, que por cancelación o modificación, pueda recibir por parte de los Operadores, hoteles o prestatarios del servicio. Adicionalmente determinados itinerarios pueden tener gastos de cancelación que cambien en función de la temporada o fecha concreta de solicitud. Los mismos figuraran de forma ACTUALIZADA en nuestra pagina web, en el apartado GASTOS DE CANCELACION dentro de cada itinerario. Adicionalmente esa información estará detallada, precisa y a su disposición al solicitar la reserva. 8.3.- Todos los servicios no tomados o cancelados voluntariamente por los clientes durante su itinerario no serán reembolsados. 9.- PAGOS 9.1.- Todos los servicios solicitados deberán ser pagados en su totalidad, al menos con diez días de antelación al inicio de los mismos, pudiendo, en ultimo caso, admitirse, previa solicitud y confirmación al respecto por parte del Operador, el pago a la llegada de los clientes como ultimo plazo. El no cumplimiento de este IMPORTANTÍSIMO requisito faculta totalmente al Operador a la no aceptación del pasajero en el momento de su presentación, o su aceptación por un breve e improrrogable plazo de tiempo, al que denominamos como ÚLTIMA CORTESÍA. 9.2.- Todos los pagos deberán ser efectuados en US Dólares, por medio de transferencia bancaria o cheque bancario, salvo que medie una autorización previa por parte del Operador en ese sentido, o que se trate de servicios adquiridos en España. 10.- RECLAMACIONES 10.1.- Las reclamaciones serán atendidas siempre que se reciban por escrito adjuntando los cupones/ vouchers no utilizados, o las oportunas certificaciones de los prestatarios de los servicios. 10.2.- Las reclamaciones que se reciban con posterioridad a los tres meses de la terminación de los servicios contratados, no serán admitidas como tales, debido a la demora incurrida. 10.3.- En el caso de que el pasajero considerase que ha acontecido algún incumplimiento sobre nuestro programa publicado, se deberá informar de inmediato al respecto del incumplimiento detectado para tratar de buscar una resolución urgente al mismo. Si no se ha cumplido este aspecto en el caso de reclamación posterior la carga de la prueba de los acontecimientos corresponderá al consumidor. En caso de que incumplimiento se produzca por los servicios de los prestatarios finales (hoteles, restaurantes, cruceros, etc.), el pasajero-cliente, además de avisarnos en el teléfono de Atención al Pasajero 24 horas, deberá de presentar in-situ una reclamación formal por escrito cumplimentando la correspondiente Hoja de Reclamación Oficial del prestatario final. De esta forma se da la posibilidad de solventar el problema in-situ y de inmediato o bien para poder procesarlo de forma efectiva con posterioridad, no quedando a mero efecto informativo-comentario de viaje. 11.- RESPONSABILIDADES 11.1.- En nuestra calidad de Operadores de estos programas, y en representación de nuestros colaboradores, declaramos explícitamente que actuamos como intermediarios entre los clientes, por una parte, y personas u entidades llamadas a proporcionar los servicios en los diferentes itinerarios, tales como empresas de transporte, hoteles, líneas aéreas, ferrocarriles, líneas marítimas, otras agencias mayoristas, etc, por la otra, responsabilizándonos del cumplimiento de los servicios mencionados en los programas, pero declinando toda responsabilidad por: retrasos, huelgas, terremotos, cuarentenas o demás causas de fuerza mayor, así como cualquier perdida, daño, accidente o irregularidad que pudiera ocurrir a los pasajeros y sus pertenencias, cuando estos sean motivados por terceros y, por tanto, ajenos al control del Operador y/o sus agentes afiliados. Igualmente quedamos exentos de cualquier perjuicio por modificación o retraso en los trayectos aéreos que se incluyen en los diferentes programas. Dado que Special Tours no dispone de la capacidad decisoria necesaria para determinar el cumplimiento de los horarios o los retrasos de los trayectos aéreos, queda exenta de responsabilidad. 11.2.- En todo caso el pasajero está obligado a tomar las medidas adecuadas y razonables para intentar reducir los daños que puedan derivarse de la no ejecución o ejecución deficiente del contrato o para evitar que se agraven. Los daños que deriven de no haber adoptado dichas medidas serán de cuenta del pasajero. En caso de que se produzca algún daño, y muy particularmente en el supuesto de accidente de uno de los medios de transporte del viaje, el pasajero también deberá de presentar, cualquiera sea el país en que se produzca, la correspondiente reclamación contra la entidad transportista y/o que hubiera producido el daño, a fin de salvaguardar en su caso la indemnización del seguro de la misma. 11.3.- Al efectuar la reserva de uno de nuestros programas, o aceptación de cualquier itinerario o servicio suelto, queda establecido que el viajero o cualquier otra Empresa mediadora en su compra, se dan por enterados, aceptando todas y cada una de las condiciones e indicaciones expuestas en cada uno de los diferentes apartados del conjunto de estas Condiciones Generales, por lo que desde ese momento pasan a ser denominadas: –CONTRATO- a todos los efectos. La actualización de estas Condiciones Generales estará siempre a disposición en nuestra web www. specialtours.com <http://www.specialtours.com> la que deberá de ser consultada antes de efectuar la compra. 11.4.- Si en alguna de las fechas de los programas indicados en este folleto o, en cualquier otro itinerario para el que se apliquen estas Condiciones Generales, por dificultades de alojamiento o cualquier otra causa justificada, los clientes no pudiesen ser alojados en la ciudad indicada, lo serán en hoteles de igual o superior categoría en sus alrededores, sin que los clientes puedan reclamar por esta eventualidad. 11.5.- La venta de estos programas por parte de nuestros agentes no implica su responsabilidad por causas imputables al Operador, siempre que no hayan ocultado el nombre de este. 11.6.- Régimen de Venta: La venta y distribución de estos programas queda limitada exclusivamente a AMERICA LATINA Y EE.UU. por medio de Agencias de Viajes de aquellas áreas que prestan su servicio único de asesoramiento y contratación como establecimientos permanentes de Special Tours (Mayorista de Viajes SA) que actúan en nombre y por cuenta de ésta en todo lo relacionado con la distribución y venta de sus productos. Este carácter deberá quedar reflejado en la documentación que entreguen las Agencias de Viajes a los viajeros, al menos en los documentos denominados voucher. 11.7.- Las materias no reguladas dentro de estas Condiciones Generales, se rigen conforme al Ordenamiento Jurídico Español en materia turística, siendo de prioritaria aplicación las que pudiese haber publicadas por la Comunidad Autónoma donde el Operador tenga su domicilio social. 11.8.- “Special Tours” es marca comercial de Mayorista de Viajes S.A., C.I.C. MA. 633 M, CIF A-80609910. 11.9.- Viajes operados por SPECIAL TOURS-MAYORISTA DE VIAJES, S.A., C.I.C. MA-633-M en colaboración con CONDOR VACACIONES, marca comercial propiedad de OPERADORES VACACIONALES S.L.U. CIF: B-38044921, C.I.C. 39-MM. 11.10.- Cualquier error o variación que se detecte tras la publicación de este folleto será incluido y actualizado en el documento “ERRATAS Y ACTUALIZACIONES” disponible en la web www.specialtours.com / “Superbuscador” y pulsando sobre la portada del folleto y producto correspondiente.
Lugar y Fecha de Edición: Madrid, 28 Diciembre de 2011
Cabo Norte
0
Bodø
3
250 -4:0 0
175-3:15
150
-3:0
Kiruna
180-2
:00
:15
-5 00
340-4
0
Ivalo
Rovaniemi
:30
250-4
:00
Vik
Karasjok
Kirkenes
265-4:00
272 -4:3 0
-2:2
Höfn Kirkjubaelarklaustur
80-1:30
Alta
0
14 2
90-1:30
105-1:30
Narvik
Lakselv
325-5:45
465 -7:4 5
Tromsø
75-1:0
Raufarhofn Akureyri :15 85-1:1 Egilstadir 5 0 172-3:10 1:2 Keflavik 88Selfoss Myvatn Reydar REYKJAVIK Lago Jokul 136-2
235-3
165-2:15
ISLANDIA
Blondous Bru 93-1:30
:15
Hammerfest
220-3:20
Mo i Rana
495 -8 :0 0
NORUEGA
Oulu
SUECIA
0
-3:3
260
Trondheim 325-5:
365-5:00
Lillehammer
0 -4:0
0
260-4:30
442 -7:2 0
:00 0-4
30
:00 5-6
:00
400-7:00
0 -1:3
300-5
0 -2:0 150
:15
45
5
15 -5: 415 250 -3
:00
0-4
3:00 210-
24
30 -2: 210
120
:15 0-4 32 5-3
:00
250-3: 240-3: 00
125-1 :40 0
Valencia
180-2 :15
-6:0
HUNGRÍA
RUMANÍA
Zagreb
185-2
BUCAREST
CROACIA
SAN MARINO
5
400
BUDAPEST
-6:4
300-4:30
375
Split
BULGARIA
DUBROVNIK
ROMA
SOFIA
360
50
40 150-1:
0
30 -5:
410
:15
0
-4:3
-3:3
:30
0
REP. ESLOVACA
BRATISLAVA
250
Klagenfurt LJUBLJANA
Rijeka
5 -5:4
460
ESLOVENIA
-3:3
Florencia
Barcelona
300
310-3
:00
Niza
0
-4:0
Alicante
Ibiza
Palma Mahón
45
40
Málaga
350-4:20
Granada
:30
185-2
260
415-5:15
Krakovia
500-8:30
Brno
VIENA
AUSTRIA
: 0-2
-2:
210
145-1:50
5
Marsella
Génova
0
-4:3 280
Regensburg
300
:30 380-5
Estambul
22
Bailén 175-2:40 Albacete
Narbonne
30 200-2:
Venecia
295-3:45
5 -3:4 290
140-2:15
345-5:00
145-2:20
Córdoba
:00
0 -3:4 250
Mérida
MADRID Teruel 260-3
ESPAÑA
:25
ANDORRA :45
SUIZA
475-6:00
3
180-2:35
MÓNACO
-3:1
0
290-3
0 40-5:0
265
300-3
-5:1
:30
655-8:45
Lourdes
Zaragoza 325-4:15
160
Lyon
0
Salzburgo
:30
125-1
Ginebra Milán
0 -2:0
FRANCIA
Zúrich
150-2:00
190-2
:50
515-6
Sevilla
:20
260-3
Burgos
125-2:00
:00
160-2
Irún
120-1:20
Múnich
Breslau
Dresde
REP. CHECA
-4:0
270
VARSOVIA
610-7:20
PRAGA
405
460-5:45
Valladolid
PORTUGALSalamanca LISBOA
Bilbao
100-1:15
BERNA
560-6:00
Heidelberg
Stuttgart
Poitiers
260-3:15
Leipzig
400-5:00
Frankfurt
100-1:15
:40
0-6
:10
Santander
280-3:00
Porto
470-6
160-1:50
Vigo
Burdeos
BERLÍN
5
160-3
0
:0 240-3
540-7:00
PARÍS
53
A Coruña
-5:0
230-5:00
-4:1
-2:3 200
5 -3:4 300
30
620-7:45
-3:4
Colonia
BÉLGICA
LUXEMBURGO
300
200-3:00
210-2:
200-2:
290-3:45
Rouen
BRUSELAS 45
0
-3:3
270
345-4:20
Calais
35
:00
290
0
:00
132-2
15
:00
POLONÍA
ALEMANIA
Hannover
400-5:00
MOSCÚ
VILNIUS
332-5:30
203:3:
LONDRES
115-2
Dover Brest
285
285-4 :00 264-3:50 343-4:30
5 80-
1:1
195-3:10
90-1:30
130-2
1:50
190-2:30
Bath
00
LITUANIA Kaliningrado
Hamburgo
ÁMSTERDAM
-9:
:00 302-5
140-
:00
4-4
HOLANDA
RUSIA
755
ESTONIA
RIGA
LETONIA
COPENHAGUE
Nottingham
St. Petersburgo
0
:00 355-5
:00
DINAMARCA
REINO UNIDO
Jönköping
-4:0
TALLÍNN
Linkoping
0
1:3
130
Manchester
Holyhead Rosslare Birmingham 23
Cork
0
-4:5
270
Göteborg
HELSINKI
ESTOCOLMO
00
-2:
210
230
2
Uppsala
315-4:30
Karlstad
Lappeenranta
0
3:3 15-
70-1
IRLANDA
DUBLÍN
0
00
Limerick
300-4:30
Castlebar
0
Belfast
:00
:20
150-2
Kristiansand
Edimburgo
71-1:0
0
320-4:
Glasgow
Londonderry Donegal 75-1:20 120-2
225-3:00
-5:0
320
-4:0
0
:00
265
-6:3
OSLO
0
Turku 5-4
-7:3
590
25
Stavanger
Inverness
490
170-2:30
Bergen
FINLANDIA
Mora
298-5:00
0
345-6:00
:45
-7:0
465-7
Ostersund 00 275-4:
390
Kuopio
280-4:40
30
Ålesund
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