Programacion Europa 2012 Portugues - Caracteristicas y Condiciones Generales

A tecnologia mais avançada para desenhar sua viagem - Excurções

Temporada 2012 / 2013

SUPERBUSCADOR DE CIRCUITOS

Europa

GRANDES ROTEIROS

- Hotéis - Circuitos a medida - Disponibilidade - Preços - Mapas

Mais de 1000 percursos somente a 3 passos

Península Ibérica, Itália e Mediterrâneo

Europa Ocidental

Benelux e Reino Unido

Centro Europa

Escandinávia e Rússia

Grandes Roteiros

GRANDES ROTEIROS EUROPA

- Guias de países

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Alemanha - Áustria - Bélgica - Bulgária - Croácia - Dinamarca Espanha - Estônia - Finlândia - França - Grécia - Holanda - Hungria Irlanda - Itália - Letônia - Lituânia - Noruega - Polônia - Portugal

Venda EXCLUSIVA em América Latina

.com

Reino Unido - República Tcheca - Romênia - Rússia - Suíça

Viaje com a melhor companhia!

2012 2013

A Bela Europa Cidades milenárias, variada gastronomia, experiências de viagem que duram para toda a vida… tudo isso e muito mais é o que significa viajar em um circuito com Special Tours. Por nossa cuidadosa programação de cada rota, pela máxima coordenação em todos os detalhes, por possuir um maior número de serviços e atividades já incluídas no preço, por nossa criteriosa seleção de guias profissionais qualificados, por nossa qualidade hoteleira e por todos estes detalhes adicionais que vocês sabem que são importantes… e nós nos encarregamos de cuidar…

Viaje com a melhor companhia, viaje com Special Tours-Condor.

em Espanha e

na América

Juntos, formamos o Tour Operador nº 1 de Roteiros Regulares pela Europa. A união de conhecimento e anos de experiência (desde 1973) permite-nos oferecer-lhes uma programação mais equilibrada, completa e confiável.

Nesta nova programação 2012-2013 colocaremos em suas mãos a programação mais ambiciosa, amplia e completa, que jamais havíamos lançado, para que seja muito fácil encontrar a viagem sonhada: . Grande diversidade de rotas, desde grandes percursos até os programas com maior encanto regional para conhecer a Europa de verdade. . Variedade de categorias de produtos, adaptando-se assim ao seu orçamento de viagem, escolha o que mais lhes convêm desde o Produto Tentação passando pelo Produto Seleção até o Produto Premium. . Novas modalidades de viajem, circuitos em ônibus, Aeroterrestres combinados com ônibus + avião, Opções “Todo Incluído” (padrão europeu), Trem de Alta Velocidade TGV ou cruzeiros marítimos. . Contando sempre e em todo momento com uma estrutura Operacional profissional e capacitada, além de nossos guias acompanhantes, nossos excelentes profissionais, o segredo de toda Grande Viagem.

Em definitivo, tudo programado e criado para garantir o desfrute e a satisfação.

Não espere mais, inicie sua viagem já, passando as páginas deste catálogo!!

29 2

Nações ao seu alcance

A programação mais completa e variada de circuitos pela Velha Europa: mais de 400 itinerários por 29 Nações e mais de 5.000 cidades e lugares de interesse.

Serviços Básicos Incluídos em todos nossos itinerários: Seguro de Viagem

Todos os itinerários incluem um seguro de viagem contratado por Condor Vacaciones com EUROP ASSISTANCE, através da Apólice nº 5T5, que contém as prestações e garantias que se resumem à continuação com a extensão e condições previstas na referida apólice, cujas condições gerais se encontram à sua disposição em www.condorvacaciones.es.

Guia Acompanhante

Durante o circuito contará com a assistência e assessoramento de um guia acompanhante falando espanhol (se inclui sempre a assistência de um guia acompanhante especialista falando espanhol ou em casos eventuais multilíngües, acompanhando ao grupo durante todo o percurso).

Traslados Aeroporto - Hotel - Aeroporto

Serviço incluído nos circuitos. A sua chegada aos aeroportos principais de destino na Europa lhe estaremos esperando para dar-lhe as boas vindas e trasladar-lhe até seu hotel. Assim como ao finalizar a viagem realizaremos o traslado de saída.

Pedimos para que confira a informação específica sobre traslados na página 4.

Refeições

Almoços e Jantares, selecionando menus das diferentes gastronomias européias, que se prestarão naquelas etapas indicadas especificamente em cada itinerário.

Café da manhã

Café da manhã Buffet na maioria das cidades e hotéis previstos, podendo ter exceções, e onde, operativamente não seja possível, se oferece café da manhã continental.

Aeroterrestres

Muitos de nossos programas incluem aéreos inter-europeus para sua comodidade.

As melhores combinações de ônibus com trajetos de avião em algumas etapas entre capitais, modalidade praticamente EXCLUSIVA de nossa organização.

Ônibus

Modernos ônibus para trajetos terrestres de nossos circuitos, dotados de grande conforto e comodidade.

Visitas

As indicadas em cada itinerário, das principais cidades européias, realizadas com guia local de idioma espanhol. Outros lugares de interesse: comentados por nossos guias. Confira os detalhes de cada itinerário.

Hotéis

Acomodação em hotéis selecionados de acordo com a categoria do produto elegido.

www.specialtours.com

Em nossa página Web encontrará uma completa programação de nossos circuitos e informações complementares de grande ajuda. Para facilitar a realização de sua viagem, seu Agente de Viagens de confiança, junto com nossa rede de distribuição, poderão oferecer-lhe o preço de seu circuito e confirmar sua reserva de forma imediata através de nosso sistema de reservas ONLINE.

Documentação

Todos os clientes deverão viajar com o passaporte e vistos requeridos pelas Autoridades de cada país a ser visitado. Será por conta dos passageiros os gastos derivados das possíveis irregularidades que possam ocorrer. Informe-se no seu país de origem antes de reservar sua viagem.

Acontecimientos Especiais

Devido à celebração de acontecimentos especiais em diferentes cidades européias e aos bloqueios hoteleiros efetuados por parte dos organizadores, a acomodação poderia ser feito em outras localidades próximas. Para mais informação consulte nossa web.

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Taxas Incluídas

Para sua comodidade, incluímos todas as taxas e impostos locais, que se tem conhecimento desde a data da impressão deste manual. Lembramos que já são muitas as cidades que aplicam este tipo de taxa na Europa.

Circuitos sob medida

Si vocês desejam ou tem necessidade por qualquer motivo, podemos gestionar as noites adicionais antes de iniciar seu circuito em Europa ou uma vez finalizado.

Para sua comodidade, sempre tentaremos utilizar o mesmo hotel onde está hospedado durante seu circuito. Si em alguma ocasião não podemos oferecer-lhes o mesmo hotel, lhes proporcionaremos o traslado entre seu hotel da noite adicional e o do circuito. Si vocês reservam conosco a noite adicional incluiremos também o traslado ao o desde o aeroporto, sempre que utilize aeroportos principais.

Não podemos garantir-lhes a noite adicional em períodos de feiras, eventos ou congressos importantes na cidade.

O número máximo de noites adicionais que podemos confirmar será de 3.

A continuação, indicamos os preços em USD por pessoa e noite nas principais cidades da nossa programação. Si necessitam mais informações sobre este produto, preço em single ou desconto por noites não utilizadas acesse a nossa web: www.specialtours.com: Cidade Amsterdã Barcelona Berlim Bergen Bruxelas Budapeste Copenhague Dublim Edimburgo Estocolmo Florença Frankfurt Glasgow Genebra Hamburgo Helsinki Lisboa Londres Madri Milão Munique Moscou Oslo Paris Praga São Petersburgo Roma Viena Veneza Zurique Resto das Cidades

Temporada alta: Abr - Out

Temporada baixa: Nov - Mar

Noite adicional em habitação duplo

Noite adicional em habitação duplo

Tentação 90 80 110 70 70 120 90 90 70 170 90 80 70 70 90 70 70 90 90 90 110 90

Seleção 130 100 110 160 100 80 150 110 170 180 100 90 170 120 90 100 100 230 120 90 80 100 110 120 80 100 100 110 100 130 100

Premium 180 180 170 100 90 170 210 170 160 180 210 260 140 180 120 230 110 180 160 130 160 140

Tentação 80 60 110 60 60 80 90 70 150 90 70 70 80 60 80 80 80 90 80

Seleção 110 70 110 90 70 90 90 100 200 120 80 80 100 80 90 100 90 110 90

Preços por pessoa. Não Válidos em períodos de feiras (Máximo de 3 noites adicionais).

CONEXÕES DE AVIÃO: Se você precisa de bilhete de avião desde Madri a qualquer cidade européia (ou vice-versa) para realizar algum de nossos circuitos pela Europa, podemos reservá-lo: confira preço.

VIGÊNCIA: Em função das datas indicadas em cada itinerário. Confira Condições Gerais para mais detalhes.

Olimpíadas em Londres

Por motivo da celebração das Olimpíadas 2012 em Londres, durante as datas compreendidas entre 20 de julho e 20 de agosto não podemos garantir a utilização dos hotéis e serviços habituais nesta cidade, podendo realizar a hospedagem fora do perímetro urbano. Igualmente se prevêem alterações nos percursos das visitas habituais que serão acordadas com as autoridades competentes. Solicitem informações um mês antes de sua estadia em Londres.

Garantia de Qualidade Hotéis Nossos hotéis foram selecionados depois de 30 anos de experiência para conseguir a melhor relação qualidade/preço dentro de sua categoria.

Mais de 1.000 hotéis em mais de 200 cidades da Europa.

Ônibus Trabalhamos com modernos ônibus dotados do máximo conforto e segurança.

Dispõem de ar condicionado, poltronas reclináveis, megafonia, Hi-Fi, Vídeo, janelas panorâmicas, etc.

Seus últimos avanços em tecnologia farão que sua viagem seja cômoda e agradável mas, sobretudo, também segura (Padrão Europeu).

Traslados Todos nossos circuitos incluem Serviço de Traslado. Os mesmos se prestarão desde os aeroportos principais (relação dos mesmos disponível em nossa página Web) de cada cidade publicada como início e fim para cada um dos diferentes itinerários deste catálogo.

No caso de que você tenha noites adicionais no início ou fim dos circuitos e as mesmas sejam confirmadas por Special Tours, os traslados se prestarão sem custo adicional.

No caso de que a reserva tenha início ou fim em cidades do percurso diferentes às publicadas como Início ou Fim, ou bem se trate de estações, portos ou outros aeroportos diferentes aos indicados como principais, os traslados serão cobrados à tarifa vigente no momento da reserva na cidade indicada. É imprescindível ter a informação de seus vôos de chegada, no mínimo, 5 dias antes do início de sua viagem.

Para poder garantir a correta prestação do serviço de traslado, no caso de desencontro com nosso transferista, deverá comunicar-se obrigatoriamente neste momento com o serviço de assistência telefônica ao passageiro 24 horas. É importante ressaltar que no caso de atraso na recolhida de bagagens ou outras alterações é imprescindível que contatem com o transferista ou nosso serviço 24 horas para informar-nos a respeito, pois existem tempos máximos de espera.

No caso de que tenham existido atrasos, perdas de conexões ou outras motivações que façam que sua chegada seja em vôo diferente ao previsto, devem fazer reclamação à companhia aérea para que lhe provejam o traslado, já que nosso transferista somente poderá prestar o serviço para o vôo inicialmente informado no momento da reserva É importante que ante qualquer incidência conservem e apresentem a nosso pessoal, quando seja requerido, o cartão de embarque (Boarding pass) de seu vôo de chegada para poder verificar a chegada do mesmo.

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Refeições Mais de 500 restaurantes em toda Europa atendem a nossa grande demanda.

Selecionamos os menus de acordo com a gastronomia própria de cada país, tratando para que seja elaborado menus internacionais que sejam do agrado de nossos passageiros.

Telefone 24 horas Oferecemos assistência telefônica 24 horas para uso exclusivo do passageiro durante os dias de viagem, para qualquer consulta relacionada aos serviços contratados. Sua Agência de Viagens local lhe informará o número e dados identificadores ao realizar sua reserva.

Siglas Special Tours H = acomodação D = café da manhã AD = acomodação e café da manhã AL = acomodação e almoço C = jantar MP = meia pensão PC = pensão completa

Nossos cuidados Seguro de Viagem Todas as viagens incluem um seguro de viagem contratado com EUROP ASSISTANCE, através da Apólice nº 5T5, que contém as prestações e garantias que se resumem à continuação com a extensão e condições previstas na referida apólice. Mais informação em nosso “Superbuscador” e em nossa web: www.specialtours.es.

Enfermidade ou acidente em viagem - Gastos médicos no estrangeiro (1), até 3.000 €.

- Prolongação de noite em hotel (1), (máximo 10 dias) 80 € dia.

- Prolongação da estadia de acompanhante por hospitalização assegurada (1), (máximo 10 dias) 80 € dia.

- Reincorporação ao plano de viagem no caso de interrupção por enfermidade ou hospitalização (1) (2) 100%.

Bagagens - Busca e localização da bagagem (3) - Por perda definitiva ou grave deterioração da bagagem faturada e roubo (4), até 600 €.

- Por perda definitiva, grave deterioração e roubo da bagagem transportada em ônibus de viagem (4), até 600 €.

- Por demora na entrega da bagagem faturada (superior a 12 horas) (4) até 100 €.

Acidentes Individuais - Morte accidental, 1.200 €.

- Invalidez total, até 12.000 €.

- Invalidez parcial, até 6.000 €.

Serviço de Atenção Telefônica 24 horas (3) (1) À consequência de enfermidades provindas ou acidente.

(2) Exclusivamente nos meios de transporte e classe estabelecidos nas Condições da Apólice, sempre e quando se encontre nas datas da viagem contratada.

(3) A assistência se realiza desde Espanha, ligando para o telefone (34) 915143626.

(4) Máximo 60 € por objeto.

Maleteiros Nos itinerários onde apareça este símbolo, ou se indique expressamente, incluem maleteiros nos hotéis (com exceção da cidade de Frankfurt).

Segurança e Confiança Todos nossos circuitos têm frequência semanal e as saídas estão 100% garantidas sem necessidade de um mínimo de passageiros: RESERVA CONFIRMADA = RESERVA SEGURA

Guia Acompanhante Special Tours, sabemos que para desfrutar de um bom roteiro pela Europa, é imprescindível contar com o acompanhamento de um grande profissional: “seu Guia”.

Por isso contamos com a mais ampla e melhor preparada equipe de guias acompanhantes, formados permanentemente com nossa filosofia, atenção e serviço.

Isto nos permite garantir em cada circuito o melhor profissional, conhecedor da rota, que lhe orientará e lhe assessorará em seu tempo livre.

Detalhes e descontos 3ª Pessoa

Se viaja em triplo, uma das pessoas terá 5% de desconto sobre o preço da viagem em habitação dupla, salvo em programações que se tenham ofertado para habitação triplo.

Terceira Idade

Oferecemos um desconto de 5% às pessoas com mais de 65 anos, sobre o preço total da viagem.

Crianças

Para as crianças menores de 12 anos que compartilhem quarto com 2 adultos, oferecemos 15% de desconto (Máximo uma criança por habitação e desconto não acumulável com o desconto de 3ª Pessoa).

Estes três descontos são acumulativos entre si (exceto na nota que se mostra em descontos de crianças a cima).

Os descontos não são aplicados as taxas aéreas ou qualquer outro suplemento que não esteja compreendido no preço do itinerário, nem aos possíveis suplementos de temporada e serviços adicionais.

Guia Acompanhante em PORTUGUÊS Nos itinerarios onde encontre este ícone terão guia acomphante falando PORTUGÊS.

Hotéis previstos, semelhantes ou alternativos (1) Esta é a relação dos principais Estabelecimentos de Acomodação que habitualmente são utilizados em nossos Circuitos. A relação de estabelecimentos previstos que consta no presente catálogo é a efeitos indicativos, podendo o consumidor ser acomodado em estabelecimentos similares ou alternativos, os quais responderão à categoria e qualidade dos que se refletem neste folheto, sendo de similares características, em relação ao objeto da viagem, salvo em supostos excepcionais, que se reúnem em nossas Condições Gerais.

Podemos encontrar (T)= Tentação, (S)=Seleção e (P)= Premium, que nos informa ao produto de viagem selecionado (maiores informações na página 10).

A categoria indicada é a oficial de cada país, em algum dos quais é outorgada por Associações Hoteleiras. Naqueles países em que tais qualificações não existam, foi indicada a que havia sido outorgada pelo próprio estabelecimento ou pela rede ao qual pertence ou ainda, na falta destes, foi qualificada por Condor Vacaciones/Special Tours. Se une em alguns casos um “S”, termo não oficial, com objeto de diferenciar, a juízo da Agência Organizadora, os estabelecimentos da mesma categoria com um melhor nível de comodidade. Os lugares de prestação de serviço para a manutenção das refeições nas etapas indicadas nos itinerários são de caráter meramente orientativo, e podem se realizar em outros pontos do mesmo percurso. A chamada Meia Pensão (MP) ou a Pensão Completa (PC) pode ser proporcionada nos mesmos estabelecimentos em que se passam a noite, ou em estabelecimentos diferentes de igual ou de diferente tipo e categoria como é o caso, entre outros, dos Restaurantes.

Cidade / Hotel BÉLGICA Amberes Astoria (S) All Seasons Hotel (S) Ramada Plaza (S) Crowne Plaza Antwerp (T) Bruges Brugotel (T) Martin’s (S) Leonardo Hotel Brugge (T) Apollo Hotel (T) Bruxelas Ibis Gare Du Midi (S) Ibis Gent Opera (T) Ibis Brussels Expo (T) Mercure Brussels Airport (T) Novotel Brussels Airport (T) Novotel Leuven (T) Novotel Gent (T) Van Der Valk Airport (T)

Situação Cat.

Centro Centro Cidade Periferia

3* 3* 4* 4*

Periferia Centro Periferia Periferia

3* 3*S 3*S 4*

Centro Gante Centro Cidade Periferia Aeroporto Lovaina Centro Gante Centro Aeroporto

3* 3* 3* 3* 3*S 4* 4* 4*

FRANÇA Bordeaux Residence de l’Yser (S) Centro Mercure Libourne (T) Libourne Novotel Lac (T) Periferia Mercure Anguleme (T) Anguleme Centro Vannes Ecomit Hotel (T) Centro Guerrande Mercure Vannes (S) Centro Rouen Suite Hote Rouen (S) Centro Mercure Champs de Mars (S) Centro Chartres L’hotel-Chartres (T) Centro Tours Ibis Tours Centre (T) Centro Saint Malo Ibis Dinan (T) Centro Dinan Le Chateaubriand (T) Centro Nice Du Midi Centro Kyriad Carros Carros Novotel Nice Centro Area Cidade Park Inn Periferia Novotel Montfleury Cannes centro NH Nice Centro Ellington Centro Paris Campanile Porte d’Italie (T) Cidade Ibis Bagnolet (T) Periferia Campanile Bagnolet (T) Periferia Kyriad Ivry (T) Periferia Campanile Chaville (T) Periferia Mercure Quai d’Ivry (S) Periferia Forest Hill Villete (S) Cidade Mercure Defense 5 (S) Periferia Novotel Charenton (S) Periferia Median Congress (S) Periferia INGLATERRA Fort William Croit Anna (T) Dunollie (T)

2*S 3*S 3*S 3*S 2* 3*S 3* 3* 2* 2* 2* 3* 2* 3* 3* 3* 3*S 3*S 4* 4* 2*S 2*S 2*S 2*S 2*S 3*S 3*S 3*S 3*S 3*S

Fort William Tur Iwsla Skye Tur

Cidade / Hotel Situação Balmacara (T) Lago Balmacara West Highland (T) Mallaig Edimburgo Ibis Edinburgh (S) Centro Holiday Inn (S) Cidade Novotel Centre (S) Centro Premier Inn Leith (T) Cidade Novotel Park (S) Periferia Apex Internacional (S) Centro Glasgow Jurys Inn Glasgow (S) Centro Park Inn Glasgow (S) Centro Marks (S) Centro Londres Thistle Barbican (S) Cidade Thistle Euston (S) Centro Ibis Excel (T) Periferia Kensington Close (S) Centro Hilton Olympia (S) Centro H10 Waterloo (S) Centro Ibis City (S) Cidade Novotel Excel (S) Periferia The Tower (S) Centro Terras Altas Clansman Hotel (T) Lago Ness MacKays (T) Strathpeffer Loch Ness Lodge (T) Lago Ness Premier Inn Inverness East (T) Inverness Perif.

Highlands Strathpeffer (T) Strathpeffer Craigline (T) Grauntown Eight Acres (T) Elguin Oban Regent Oban (T) Centro Lancaster (T) Centro Columba (S) Centro Oban Bay (S) Centro IRLANDA Dublim Ashling Hotel (S) Burlington (S) Condado de Kerry Felds Points (S) PAÍSES BAIXOS Amsterdã Ibis Amsterdam Schiphol (T) Westcord Art (S) Novotel den Haag Forum (S) Crowne Plaza Schiphol (S) Radisson Blu Schiphol (S) Roterdã - Delft Novotel Breda (S) Mercure den Haag (S) Novotel Schiedam (S) Novotel Brainpark (S) Van der Valk (S)

CENTRO EUROPA

ALEMANHA Berlim Leonardo Berlin Ramada Globus Dorint Tegel Holiday Inn Prenzlauer

Cat. Tur Tur Tur TurS TurS TurS 1ª 1ª TurS TurS TurS TurS TurS TurS TurS TurS TurS TurS 1ª 1ª Tur Tur Tur Tur Tur TurS TurS Tur Tur TurS TurS

Centro TurS Centro TurS Centro TurS

Cidade / Hotel Situação Cat. H.Inn Landsberger Cidade 4* H.Inn West Cidade 4* Andels Cidade 4* Scandic Centro 4* Park Inn Centro 4* Frankfurt Novotel Messe Cidade 4* Mercure Residenz (S) Cidade 4* Radisson Blu (S) Cidade 4* NH Rhein Main (T) Raumheim 4* NH Morfelden (T) Morfelden 4* Holiday Inn Airport Periferia 4* Sheraton Periferia 4* Friburgo Intercity Centro 3* Mercure Colmar Unter den Linen Colmar 3*S SchlossReinach Periferia 4* Stad Friburg Cidade 4* Holiday Inn Estrasburgo 4* Heidelberg Holiday Inn Walldorf Walldorf 4* NH Weinheim Weinheim 4* NH Hirsberg Hirsberg 4* NH Vierheim Mannheim 4* Munique Holiday Inn Munich Cidade 4* Leonardo City West Cidade 4* Leonardo Presidenz Cidade 4* Stayz Munich Cidade 4* Bayerischerhof Miesbach 4* Nuremberg Leonardo Hotel Centro 3* Mercure Erlangen Erlangen 3*S Park Inn Centro 4* Mercure Furth Furth 4* Hamburgo Holiday Inn Cidade 4* Ramada Cidade 4* NH Altona Cidade 4* Horn Cidade 4* Queens Cidade 4* Colônia Ibis Centrum Centro 2*S Ibis Messe Cidade 3* Ibis Bonn Bonn 3* Ibis Leverkkusen 3* Express by H.I Mulheim 3*S NH Dusseldorf Dusseldorf 4*

Aeroporto 3* Cidade 3*S-4* La Haya centro 4* Aeroporto 5* ÁUSTRIA Aeroporto 5* Innsbruck Cristal Hotel Breda Periferia 3*S Alphotel La Haya 4* Alpinpark Periferia 4* Central Periferia 4* Rummerhof Cidade 4*S Salzburg Austria Trend Mitte Ramada Hotel Europa Austria trend West Cidade 3* Amedia Cidade 3* Scherrer Cidade 3* Viena Cidade 4* Senator

Fügen Cidade Cidade Centro Rum

4* 4* 4* 4* 4*

Cidade Centro Centro Cidade Cidade Cidade

3* 4* 4* 4* 4* 4*

Cidade 3*

Cidade / Hotel Europahaus (T) Airo Tower (T) Courtyard By Marriot (S) Park Hotel Schonbrunn Roomz (S) Rainers NH Danube (S) Mercure Wien Westbanhof (S) NH Viena Airport Parkhotel NH Airport (S)

Situação Periferia Cidade Cidade Cidade Cidade Cidade Cidade Centro Periferia Klostenenburg Aeroporto

REPÚBLICA TCHECA Praga Park Inn (S) Jurys Inn (S) Dorint D. Giovanni (S) Holiday Inn Clarion Congress (S) Mövenpick Duo (T) Barceló (T) Pyramida (T) Albion (T)

Centro Centro Cidade Cidade Cidade Cidade Periferia Periferia Cidade Cidade

4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Cidade Centro Cidade Centro Cidade Cidade Centro

4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*S

Annemase Aeroporto Thoiry Aeroporto Aeroporto Aeroporto

3*S 3*S 3*S 4* 4* 4*

HUNGRIA Budapeste Danubius Arena (T) Danubius Hungaria (T) Budapest Hotel (T) Mercure Korona (S) Novotel Congress Mercure Buda (S) Courtyard by Marriott (P) SUÍÇA Genebra Mercure Annemasse Express by H.I Holiday Inn Thoiry NH Airport Crowne Plaza Ramada Airport Zurique Tascherhof Elite Park Inn (S) Meierhof (S) Movenpick (S) Senator (S) Arte (T) Zona Berna Kreuz Bern Ramada Sterne Muri Novotel Holiday Inn POLÔNIA Cracóvia Chopin Novotel Bronowice Garden Inn Hilton Poznan Novotel

Cat. 3* 3*S 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*S

Tasch Tasch Aeroporto Horgen Regensdorf Centro Spreitenbach

3* 3* 4* 4* 4* 4* 4*

Centro Centro Solothurm Centro Cidade Periferia

3* 4* 4* 4* 4* 4*

Cidade 3* Cidade 4* Centro 4* Centro 4*

(1) Junto ao nome do estabelecimento consta —entre parêntese— a cidade ou vilarejo onde se encontra situado o estabelecimento de Hospedagem, isso ocorre quando não coincide com o lugar que vai ser visitado. (2) Estabelecimentos situados em Paris - Ile de France. (3) Diante da peculiar estrutura hoteleira de Veneza, tendo em conta o fato de ser esta uma ilha , e que, para a visita da mesma cidade, os Estabelecimentos de Hospedagem estarão situados nas diferentes cidades ou vilarejos daquela que é conhecida como a Região do Vêneto, como é o caso das que estão aqui indicadas. (4) Residência Turístico Hoteleira de 1ª Categoria. (5) Não existe categoria oficial. (6) A classificação a realizam os diferentes organismos, públicos e privados, pelo que um mesmo estabelecimento pode estar classificado de diferente maneira. Por este motivo optamos por uma valoração realizada por Condor Vacaciones/Special Tours ajustada aos parâmetros europeus. (7) Estes hotéis são denominados “Sommer Hotels” e são utilizados habitualmente como hotéis durante a época estival (Julho a Setembro), cumprindo com todos os requisitos para a categoria estabelecida.

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Cidade / Hotel Andersia Sheraton Wroclaw Orbis Radisson Blu Sofitel Varsóvia Holiday Inn Hilton

Situação Cat. Centro 4* Centro 4* Centro 4* Centro 4*S Centro 4*S Centro 4* Cidade 4*S

ITÁLIA Agrigento ColleVerde Cidade Della Valle Cidade Dioscuri San Leone Catânia NH Bellini Centro Villa del Bosco Cidade Aga Hotel Cidade Una Palace Centro Florença Autopark (T) Cidade Columbus (T) Cidade B&B Nuovo Palazzo di Giustizia Cidade Ibis (T) Osmanoro Demidoff (S) Pratolino President (S) Cidade Holiday Inn Cidade Delta Florence (T) Calenzano First Calenzano Art Miro Calenzano Moderno Pontasieve Novotel Osmanoro Milão Una Lodi Lodi Una Malpensa Malpensa Novotel Malpensa Holiday Inn Nord Zara Cinisello Balsamo Nápoles NH Ambassador Centro Una Napoli Centro Holiday Inn Naples Cidade Novotel Caserta Palermo Astoria Cidade San Paolo Cidade Grand Albergo Sole Centro Opera Plaza Centro Roma Floridia (T) Centro Lazio (T) Centro Regio (T) Centro Park Hotel Ginevra Cidade Archimede (T) Centro Luce (T) Centro Noto (T) Centro Lux (T) Centro Aran Park (S) Cidade Dei Congressi (S) Cidade NH Midas (S) Cidade Melia Aurelia (S) Cidade Parcotirreno Cidade OP Hotel (S) Periferia Cristoforo Colombo (S) Periferia Rouge et Noire (S) Periferia

4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*S 3* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 3* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Cidade / Hotel Hotel Artis (S) Siracusa Panorama Villa Politi Taormina Excelsior Palace Terme Veneza Pino Verde (S) American (S) Alexander (S) Nember e Garden (T) Bolivar (T) Campanile (T) Colombo (T) Mondial (T) Accademia (S) Ariston (S) NH Mantegna (S) Albatros (S) Sirio (S) Novotel (S) Russot (S) Terme Alexander (S) Rustego (S) Vime Hotel (S) Brioni (S) Orient e Pacific (S) Croce di Malta (S) Verona Ibis Holiday Inn Fiera San Marco Tryp Verona

Situação Cat. Periferia 4* Cidade 4* Cidade 4* Acireal 3* Camposanpiero Lido di Jesolo Lido di Jesolo Lido di Jesolo Lido di Jesolo Padova Mestre Mestre Padova Padova Padova Mestre Mestre Mestre Mestre Abano Terme Rubano Quarto D’Altino Lido di Jesolo Lido di Jesolo Lido di Jesolo

3* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Periferia Cidade Cidade Cidade Periferia

3* 4* 4* 4* 4*

Centro Centro Centro Centro Centro Periferia Periferia

4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

NORTE DE EUROPA DINAMARCA Copenhague Scandic Webers Scandic Copenhagen Radisson Blu Falkoner Scandic Palace Clarion Collection 27 Clarion Copenhagen Scandic Sydhavn ESTÔNIA Tallin Park Inn Sokos Viru Radisson Blu Tallinn Radisson Blu Olumpia Clarion Europa FINLÂNDIA Helsinki Sokos Presidentti Radisson Blu Seaside Crowne Plaza Scandic Continental Holiday Inn City West Sokos Vantaa LETÔNIA Riga Radisson Blu Latvija

Centro Centro Centro Centro Centro

Centro Centro Centro Centro Cidade Aeroporto

3*S 4* 4* 4* 4*

4* 4* 4* 4* 4* 4*

Centro 4*

Cidade / Hotel Radisson Blu Elizabete Radisson Blu Ridzene LITUÂNIA Vilnius Novotel Vilnius Neringa Hotel Artis Radisson Blu Lietuva NORUEGA Alesund Baronen Hotel Scandic Alesund Thon Alesund Alta Thon Vica Rica Alta Bergen Thon Brygge Rica Travel Terminus Augustin Comfort Holberg Radisson Blu Norge First Marin Scandic Bergen Airport Cabo Norte Rica Nordkapp Rica Honningsvag Rica Bryggen Fiordes Oldenfjord Geiranger Hotel Eikum Skjolden Sognefjord Quality Sogndal B.W. Skei Rica Nordfjord Sunnfjord Loenfjord Karasjok Lakselv Hotel Rica Karasjok Ilhas Lofoten - Vesteralen Rica Svolvaer Melbu Hotel Vesteralen Hotel Turistsenter Sortland Hotel Strand Thon Lofoten Oslo Rica Travel Rica Helsfyr Scandic Byporten Scandic Edderkoppen Scandic KNA Scandic Sjolyst Thon Europa Royal Christiania Radisson Blu Nydalen Rica Holmenkollen Quality Airport

Situação Cat. Centro 4* Centro 4*S

Centro Centro Centro Centro

4* 4* 4* 4*

Periferia 3* Centro 4* Centro 4* Cidade 3* Centro 4* Centro Centro Centro Centro Centro Centro Centro Aeroporto

3* 3*S 3*S 4* 4* 4* 4* 4*

Centro 3* Centro 3* Centro 3* Olden Geiranger Hafslo Skjolden Leikanger Sogndal Skei Nordfjordeid Forde Loen

3* 3* 3* 3* 3* 3*S 3*S 4* 4* 4*

Lakselv 3* Centro 4* Svolvaer Melbu Stokmarknes Stokmarknes Sortland Sortland Svolvaer

3* 3* 3* 3* 3* 3* 4*

Centro Cidade Centro Centro Centro Cidade Centro Centro Cidade Periferia Aeroporto

4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Cidade / Hotel Stavanger Thon Maritim Clarion Stavanger Quality Airport Quality Residence Rica Maritim Scandic Haugesund Sirdal Hotel Tromso Rica Ishavshotel Radisson Blu Tromso Scandic Tromso Trondheim Rica Nidelven Scandic Solsiden Quality Augustin Rica Hell Vale do Voss Gudvangenfjord hotel Jarl Hotel Oppheim Hotel Ulvik Hotel Strandford Parkvoss Brakanes Vale de Lillehammer Rica Hamar Scandic Hamar Rica Victoria RÚSSIA Moscou Izmailovo (T) Crowne Plaza Park Inn Ukraina Holiday Inn Suchevsky Korston Golden Ring São Petersburgo Azimut (T) Sokos Olimpic Garden Park Inn Pulkovskaya Park Inn Nevsky Ambassador Novotel Vladimir Vladimir Aldea Rusa SUÉCIA Estocolmo Scandic Sjofarts Rica Talk Courtyard by Marriot Scandic Alvik Scandic Ariadne Quality Globe First Amaranten Clarion Stockholm Kiruna Ice Hotel Scandic Ferrum

Situação Cat. Centro Centro Aeroporto Sandness Haugesund Haugesund Sirdal

4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Centro 4* Centro 4* Periferia 4* Centro Centro Centro Periferia Gudvangen Voss Oppheim Ulvik Ulvik Voss Ulvik

4* 4* 4* 4* 3* 3* 3* 3* 3* 3*S 4*

Hamar 3* Hamar 4* Lillehammer 4*

Perieria Cidade Cidade Cidade Cidade Centro

3* 4* 4* 4* 4* 4*S

Cidade Cidade Cidade Centro Centro Centro

3* 4* 4* 4* 4* 4*

Centro 3* Centro 3*

Centro Periferia Cidade Cidade Cidade Cidade Centro Centro

3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Jukkasjarvi 3* Centro 4*

SUPERBUSCADOR DE CIRCUITOS Special Tours possui a maior oferta de circuitos no mercado, e devido a esta grande variedade este manual não contem toda nossa gama de possibilidades.

Oferecemos a tecnologia mais avançada para que em função dos seus interesses seja possível encontrar a viagem que melhor se adapte as suas necessidades.

Circuitos Online

Nossa oferta com infinitas vantagens, selecionando o folheto desejado, categoria, preço, data de viagem.

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3 passos!

Novidades e produto 2012 Depois de mais de 30 anos de experiência em circuitos europeus, em Special Tours adaptamos nosso produto aos novos tempos e às exigências e sugestões de nossos passageiros que durante anos depositam sua confiança em nós. Em 2012 seguimos ofertando a melhor relação Qualidade/Preço do mercado e por isso apresentamos as seguintes possibilidades:

Em produto Produto Tentação Nosso produto mais acessível, baseado em hotéis de 3*, que cumprem todos os critérios de qualidade com a melhor relação qualidade/preço.

Em França e Alemanha, pela forma de classificar os hotéis, se utilizarão hotéis de 2*. Os hotéis de 2* ofertados neste produto estão identificados como 2* S.

Produto Seleção O Produto mais habitual baseado em hotéis de 4* e os melhores 3* escolhidos após anos de experiência sendo ideais para a maioria dos nossos roteiros.

Em França e Alemanha, pela forma de classificar os hotéis, se utilizarão hotéis de 3*. Os hotéis de 3* ofertados neste produto estão identificados como 3* S.

Produto Premium Nosso produto mais exigente, baseado geralmente em hotéis de 4* e 5*, a maioria com uma excelente localização e com o plus de qualidade que faz deste produto o de maior nível de nossa organização.

Excepcionalmente, em Volendam utilizamos algum 3* muito especial escolhido por seu estilo ou sua excelente localização.

Em modalidades de viagem

Lhes permitimos escolher a forma de viajem que melhor se adapte a vocês. Neste manual encontrará itinerários que oferecem as seguintes possibilidades:

Roteiros “Tudo Incluído” Nestes roteiros estão incluídas todas ou a maioria das refeições (não inclui bebidas). Por razões operacionais ou para que possam descobrir à sua maneira a cozinha nativa, em alguns casos deixamos uma refeição/jantar livre (consulte cada itinerário). Também estão incluídas algumas das visitas mais interessantes que, normalmente são opcionais, de acordo com cada itinerário, permitindo, assim, dispor de tempo livre para outras atividades.

Opção “Tudo Incluído” Onde apareça este logo (opção Tudo Incluído) você poderá escolher entre duas opções: somente panorâmicas e alguma refeição ou regime Tudo Incluído.

Special Plus Uma nova modalidade onde enquadramos todos aqueles circuitos que se incluem algumas visitas muito interessantes e que habitualmente possuem caráter opcional, mas que, ainda incluindo várias refeições, deixamos livres as suficientes, com a intenção de dar a nossos circuitos marcados com essa logo o ar de liberdade adequado para poder descobrir outros aspectos da cultura e gastronomia local à sua vontade.

ATÉ

MARÇO 2013

Em datas

Este é o terceiro catálogo da Special Tours que se edita com datas que se prolongam até Março do ano seguinte. Depois da magnífica experiência no primeiro ano, neste novo catálogo oferecemos mais itinerários que funcionarão durante o inverno de 2012/2013 e que já poderá reservar durante a temporada atual, garantindo o melhor preço do mercado com a qualidade de sempre.

Em meios de transportes Estamos orgulhosos em oferecer-lhes, a capacidade criativa, que nenhum tour operador

-

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pode, realizando circuitos utilizando quase a totalidade de meios de transportes europeus para fazer cada vez melhores e mais inovadores: Ônibus: Todos nossos ônibus passaram pelos mais estritos controles de segurança e conforto dentro dos padrões europeus para fazer mais cômodos os percursos.

Avião: Após o êxito dos últimos anos, aumentamos o número de itinerários que utilizam a modalidade de avião entre cidades européias criando combinações que até agora eram impossível.

Trem de Alta Velocidade: Incluímos em alguns itinerários o trajeto nestes trens de alta velocidade que estão revolucionando o transporte na Europa. Viajará a mais de 300 km por hora fazendo as distâncias muito mais curtas.

Cruzeiros: Ampliamos o número de itinerários onde poderemos realizar um trajeto em um bonito cruzeiro. Desde trajetos curtos como o Reno ou o Canal da Mancha, com pouco mais de uma hora de duração, até autênticos cruzeiros de mais de 18 horas pelo Báltico ou Mediterrâneo em modernos e confortáveis navios.

Opção em barco

Mini cruzeiro de Roma a Barcelona Completa o roteiro embarcando com Grimaldi Lines Você não gostaria de adicionar às suas férias uma nova experiência?

Você não gostaria de vivenciar a experiência de uma travessia em barco pelo Mediterrâneo?

Neste catálogo encontrará itinerários que incluem a possibilidade de iniciar ou concluir a viagem com um mini cruzeiro pelo Mediterrâneo.

A bordo dos barcos Cruise Roma e Cruise Barcelona, encontrará bares, restaurantes, piscina exterior, cassino, discoteca, salão de festas, lojas, academia, etc. Uma excelente opção para iniciar seu circuito pela Itália ou concluí-lo da maneira mais relaxada.

Procure o logotipo

de nosso “Barco Grimaldi” em nossa programação.

Itinerário:

PREÇOS EM USD POR PESSOA DE ROMA A MADRI EM BARCO

Estância em Roma conforme itinerário escolhido.

SEX A DOM

Regresso a Espanha em barco: SEGUNDAS

AD

Roma - Civitavecchia

Barcelona

Café da manhã. Tempo livre até horário previsto para o traslado ao Porto de Civitavecchia e embarque. Acomodação em cabines duplas interiores.

TERÇAS

MP

Barcelona Café da manhã. Chegada a Barcelona, traslado ao hotel e tempo livre para começar a conhecer a Cidade Condal. Jantar e acomodação.

QUARTAS

AD

Barcelona - Madri Café da manhã. Visita panorâmica: a praça de Catalunha, centro comercial da cidade, suas típicas ruas como as Ramblas, o Bairro Gótico, o Porto, o exterior da Sagrada Família, obra expiatória, etc. Saída para Zaragoza, breve parada e tempo livre para visitar a Basílica de Nossa Senhora do Pilar, onde segundo lendas, a virgem apareceu a Santiago o Maior.

Continuação para a Capital da Espanha. Acomodação.

QUINTAS

D

Madri Café da manhã. Resto do dia livre até a hora do traslado ao aeroporto e fim dos nossos serviços.

www.grimaldi-lines.com

Dias

Refeições

4

1

TEMPORADA DE MAIO A OUTUBRO HABITAÇÃO DUPLO 190 $

Roma (Civitavecchia) Barcelona (e vice-versa): Saída às 22:15 horas.

Chegada às 18:15 horas do dia seguinte.

HABITAÇÃO SINGLE 340 $

Índice Produto PREMIUM Páginas 14 a 69 (55 itinerários) Bela Itália 14 Bela Itália II 14 Roma - Florença 14 Paris - Roma 15 Paris - Bela Itália 16 Londres - Paris - Roma 17 Londres - Paris - Bela Itália 18 - 19 Bela Itália - Londres - Paris 20 - 21 Bela Itália - Londres 22 Londres - Paris 23 Países Baixos - Reno 24 - 25 Países Baixos 24 - 25 Paris - Países Baixos - Reno 26 - 27 Paris - Países Baixos 26 - 27 Bela Escócia - Londres - Paris 28 - 29 Bela Escócia - Londres 28 - 29 Bela Escócia 30 Londres - Paris - Praga 31 Paris - Praga 31 Londres - Paris - Leste Europeu 32 - 33 Paris - Leste Europeu 32 - 33 Capitais Premium 34 - 35 Paris - Praga - Viena 34 - 35 Essência Européia 36 - 37 Império e Capitais Premium 36 - 37 Paris e Rota de Leste 38 - 39 Paris - Coroa do Leste 38 - 39 Mosaico de Capitais 40 Paris - Budapeste 40 Cidades Imperiais I 41 Capitais Imperiais II 42 - 43 Praga - Viena 42 - 43 Viena - Budapeste 44 Budapeste - Praga 45 Budapeste - Praga - Berlim 46 - 47 Praga - Berlim 46 - 47 Capitais Imperiais III 48 - 49 Bela Rússia - Leste Europeu 50 - 51 Bela Rússia - Praga - Viena 52 - 53 Bela Rússia - Praga 52 - 53 Bela Rússia - Budapeste - Praga - Berlim 54 - 55 Bela Rússia - Budapeste - Praga 54 - 55 Bela Rússia - Budapeste 56 - 57 Bela Rússia 56 - 57 Bela Rússia - Viena - Budapeste 58 - 59 Bela Rússia - Viena 58 - 59 Bela Rússia 60 Fiordes - Estocolmo 61 Fiordes 61 Copenhague - Fiordes - Bela Rússia 62 - 63 Fiordes - Bela Rússia 62 - 63 Copenhague - Fiordes - São Petersburgo 64 - 65 Fiordes - São Petersburgo 65 - 65 Copenhague - Fiordes - Estocolmo 66 - 67 Copenhague - Fiordes 69 - 69

Produto SELEÇÃO e TENTAÇÃO PENÍNSULA IBÉRICA E MEDITERRÂNEO Páginas 72 a 153 (83 Itinerários) O Melhor de Portugal I O Melhor de Portugal I - Madri O Melhor de Portugal II O Melhor de Portugal II - Madri Ronda Portuguesa - Madri I Ronda Portuguesa - Madri II Lisboa - Madri (*) Grandes Capitais Ibéricas (*) Madri - O Melhor da Espanha Grande Tour da Península Ibérica - Madri Grande Tour da Península Ibérica Portugal - Andaluzia - Madri Lisboa - O Melhor da Espanha - Madri Lisboa - O Melhor da Espanha Lisboa - Andaluzia - Madri Andaluzia - Madri Madri - Andaluzia Lisboa - Madri - Paris (*) Madri - Paris (*) Lisboa - Espanha - Paris Lisboa - Espanha - Itália Bela Lisboa - Espanha - Itália Monumental Lisboa - Madri - Paris II (*) Itália Turística (*) Lisboa - Madri - Roma (*)

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Madri - Roma (*) Lisboa - Madri - Itália Turística (*) Madri - Itália Turística (*) Lisboa - Madri - Roma Madri - Roma Lisboa - Madri - Itália Turística Madri - Itália Turística Lisboa - Madri - Itália Monumental (*) Madri - Itália Monumental (*) Itália Monumental (*) Itália Total Itália Clássica (*) Itália Bela Itália Multicor Itália Profunda Itália Medieval Itália Inédita Roma e O Grande Sul Italiano Roma e A Costa Napolitana Bela Itália Bela Itália - Toscana e Roma O Grande Sul Italiano Costa Azul - Lagos Italianos Itália Turística - Paris (*) Itália Turística - Paris - Londres (*) Paris - Costa Azul - Itália Paris - Itália Milenária (*) Itália Monumental - Paris (*) Lisboa - Madri - Itália Monumental - Paris (*) Madri - Itália Monumental - Paris (*) Lisboa - Madri - Itália Turística - Paris (*) Madri - Itália Turística - Paris (*) Itália Turística - Paris - Lourdes - Iberia (*) Itália Turística - Paris - Lourdes - Madri (*) Madri - Paris - Itália Clássica (*) Paris - Itália Clássica (*) Madri - Paris - Itália Total Paris - Itália Total Europa Clássica (*) Opc. Regresso barco (*) Tirol - Itália (*) Opc. Regresso barco (*) Paris - Costa Azul - Toda Itália Paris - Costa Azul - Lagos Italianos Grande Roteiro da Itália Itália ao Completo Roma - Nápoles - Sicília Roma - O Melhor do Sul e Sicília O Melhor do Sul e Sicília Sicília Clássica (*) Maravilhas da Grécia Maravilhas da Grécia II Grécia - Itália Essência Grega Atenas e As Pérolas do Egeo Grécia e seus Ilhas O Melhor da Croácia Essência da Croácia

96 97 97 98 - 99 98 - 99 100 - 101 100 - 101 102 - 103 102 - 103 104 105 105 106 107 108 - 109 108 - 109 110 111 111 112 - 113 112 - 113 114 115 116 - 117 116 - 117 118 - 119 120 121 122 - 123 122 - 123 124 - 125 124 - 125 126 - 127 126 - 127 128 - 129 128 - 129 130 - 131 130 - 131 132 - 133 132 - 133 134 - 135 134 - 135 136 - 137 136 - 137 138 - 139 140 - 141 140 - 141 142 - 143 142 - 143 144 145 145 146 - 147 148 - 149 148 - 149 150 - 151 152 153

EUROPA OCIDENTAL E REINO UNIDO Páginas 155 a 194 (44 itinerários) Londres - Paris (*) Londres - Paris (*) Paris - Londres (*) Paris - Lourdes - Madri - Lisboa (*) Paris - Lourdes - Madri (*) Londres - Paris - Lourdes - Iberia (*) Londres - Paris - Lourdes - Madri (*) Triângulo Europeu (*) Paris - Londres (*) Londres - Paris - Madri (*) Paris - Madri (*) Londres - Países Baixos (*) Lisboa - Madri - Paris - Londres (*) Madri - Paris - Londres (*) Lisboa - Madri - Paris - Benelux (*) Madri - Paris - Benelux (*) Londres - Paris - Benelux (*) Paris - Países Baixos (*) Flandes e Holanda Flandes - Holanda e Reno Frankfurt - Países Baixos - Paris Países Baixos - Paris Frankfurt - Países Baixos Países Baixos Bélgica Mágica Paris - Normandia - Bretanha Grande Tour da França Panoramas da França

155 155 155 156 - 157 156 - 157 158 - 159 158 - 159 160 - 161 160 - 161 162 162 163 164 - 165 164 - 165 166 - 167 166 - 167 168 168 169 169 170 170 171 171 172 173 174 - 175 174 - 175

Castelos do Loire - Paris Toda Escócia - Londres Toda Escócia Inglaterra e Gales I Inglaterra - Gales - Paris Paris - Inglaterra - Gales Inglaterra e Gales II Irlanda - Escócia Irlanda - Escócia - Londres Grande Tour da Irlanda - Escócia Grande Tour da Inglaterra - Gales e Irlanda Inglaterra - Escócia Paris - Londres - Escócia Paris - Londres - Irlanda Londres - Irlanda Toda Irlanda

176 177 177 178 - 179 178 - 179 180 - 181 180 - 181 182 - 183 182 - 183 184 - 185 186 - 187 188 - 189 190 - 191 192 - 193 192 - 193 194

CENTRO EUROPA Páginas 196 a 222 (32 itinerários) Berlim - Praga - Viena Praga - Viena Budapeste - Praga Budapeste - Praga - Berlim Berlim - Praga - Budapeste Praga - Budapeste Frankfurt - Capitais Imperiais I (*) Capitais Imperiais I (*) Europa Boêmia (*) Berlim - Cidades Imperiais Cidades Imperiais Cidades Imperiais I Cidades Imperiais I - Berlim Baviera - Bela Áustria Paris - Coração da Europa Coração de Europa I Praga - Baviera - Áustria Praga - Baviera - Áustria - Budapeste Grande Tour da Suíça Alemanha Mágica Grande Alemanha I Grande Alemanha II Alemanha Total Alemanha Idílica Romênia Histórica Romênia Histórica - Praga Praga - Bulgária Artística Bulgária Artística Grande Tour da Polônia O Leste Europeu Polônia - Repúblicas Bálticas Praga - Polônia

196 196 197 197 198 198 199 199 200 - 201 202 - 203 202 - 203 204 204 205 206 - 207 206 - 207 208 208 209 210 - 211 212 - 213 212 - 213 214 - 215 216 217 217 218 218 219 220 - 221 220 - 221 222

ESCANDINÁVIA E RÚSSIA Páginas 223 a 254 (45 itinerários) Copenhague e Fiordes Grandes Fiordes Báltico e Fiordes Estocolmo e Fiordes Capitais e Grandes Fiordes Báltico e Grandes Fiordes Capitais - Grandes Fiordes - Cabo Norte Báltico - Grandes Fiordes - Cabo Norte Fiordes e Grande Norte Rússia Clássica - Helsinki Rússia Clássica - Helsinki (Avião) Rússia Clássica Rússia Clássica (Avião) Rússia Imperial Rússia Imperial (Avião) Rússia Imperial Rússia Imperial (Avião) Rússia Imperial - Anel de Ouro Rússia Imperial - Anel de Ouro (Avião) Rússia Clássica e O Báltico Rússia Clássica e O Báltico (Avião) Copenhague - Pérolas do Báltico Copenhague - Pérolas do Báltico (Avião) Pérolas do Báltico Pérolas do Báltico (Avião) Berlim - Cidades Imperiais - Rússia Clássica Berlim - C. Imperiais - Rússia Clássica (Avião) Berlim - Cidades Imperiais - Rússia Imperial Berlim - C. Imperiais - Rússia Imperial (Avião) Cidades Imperiais - Rússia Imperial Cidades Imperiais - Rússia Imperial (Avião) Cidades Imperiais - Rússia Clássica Cidades Imperiais - Rússia Clássica (Avião) Rússia Clássica - Capitais e Fiordes I Rússia Clássica - Capitais e Fiordes I (Avião)

224 224 225 225 226 - 227 226 - 227 228 - 229 228 - 229 230 231 231 232 232 233 233 233 233 234 234 235 235 236 - 237 236 - 237 236 - 236 236 - 237 238 - 239 238 - 239 240 - 241 240 - 241 242 - 243 242 - 243 244 - 245 244 - 245 246 - 247 246 - 247

Rússia Clássica - Capitais e Fiordes II Rússia Clássica - Capitais e Fiordes II (Avião) Repúblicas Bálticas - Rússia Imperial Repúblicas Bálticas - Rússia Imperial (Avião) Polônia - Repúblicas Bálticas - Rússia Imperial Polônia - R. Bálticas - Rússia Imperial (Avião) Praga - Polônia - R. Bálticas - Rússia Imperial Praga - Polônia - R. Bálticas - Rússia (Avião) Copenhague e Repúblicas Bálticas Repúblicas Bálticas

246 - 247 246 - 247 248 - 249 248 - 249 250 - 251 250 - 251 252 - 253 252 - 253 254 254

GRANDES ROTEIROS Páginas 256 a 327 (74 itinerários) Europa Latina II (*) Opc. Regresso barco (*) Londres - Europa Clássica II (*) Londres - Benelux - Itália II (*) Europa Inimitável II (*) Londres - Paris - Europa Milenária (*) Coração da Europa - Itália Capitais Imperiais - Itália (*) Itália Monumental - Paris - Londres (*) Itália Monumental - Paris - Lourdes - Madri (*) Itália Monumental - Paris - Lourdes - Iberia (*) Madri - Triângulo Europeu (*) Europa Sugerente Londres - Paris - Cidades Imperiais (*) Madri - Paris - Coração da Europa Madri - Europa Boêmia (*) Europa Insuperável Europa Esplêndida (*) Londres - Benelux - Capitais Imperiais (*) Europa Engenhosa Lisboa - Europa Latina Europa Latina (*) Opc. Regresso barco (*) Londres - Paris - Itália Milenária (*) Opc. Regresso barco (*) Londres - Europa Intensa Opc. Regresso barco Londres - Europa Unida (*) Opc. Regresso barco (*) Lisboa - Madri - Europa Única (*) Opc. Regresso barco (*) Madri - Europa Única (*) Opc. Regresso barco (*) Europa Única (*) Opc. Regresso barco (*) Londres - Benelux - Itália (*) Opc. Regresso barco (*) Lisboa - Madri - Europa Inimitável (*) Opc. Regresso barco (*) Madri - Europa Inimitável (*) Opc. Regresso barco (*) Europa Inimitável (*) Opc. Regresso barco (*) Lisboa - Europa Fascinante (*) Europa Fascinante (*) Europa Turística III (*) Europa Turística IV (*) Lisboa - A Velha Europa (*) A Velha Europa (*) Lisboa - Europa Artística (*) Europa Artística (*) Europa Intensa Opc. Regresso barco Europa Grande Tour (*) Opc. Regresso barco (*) Europa Unida (*) Opc. Regresso barco (*) Europa Verdadeira Opc. Regresso barco Europa Imortal (*) Opc. Regresso barco (*) Lisboa - Madri - Europa Mágica (*) Opc. Regresso barco (*) Lisboa - Madri - Triângulo Europeu (*) Opc. Regresso barco (*) Madri - Europa Mágica (*) Opc. Regresso barco (*) Europa Mágica (*) Opc. Regresso barco (*) Europa Afortunada (*) Europa Imperial (*) Opc. Regresso barco (*) Capitais Imperiais - Itália (*) Opc. Regresso barco (*)

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(*) E stes Itinerários operam até o 31 de março de 2013

Conselhos para sua viagem Estimado Passageiro: É um prazer tê-lo como nosso cliente e lhe agradecemos por nos haver escolhido para a realização de sua viagem.

Queremos aproveitar a oportunidade para ressaltar-lhe alguns detalhes que farão com que sua viagem e de seus companheiros seja mais agradável: - A idéia de realizar um roteiro por estradas na Europa contempla a possibilidade de fazê-lo a um custo razoável e aproveitando seu tempo de uma forma racional. Tudo está planejado e coordenado, o que fará ganhar em comodidades.

- Para que uma viagem em grupo chegue a um bom final, assim como todas as atividades que sejam realizadas, devemos ter em conta o cumprimento de certas normas, como os horários estabelecidos pelo guia para as visitas, inícios e desenvolvimentos das diferentes etapas, etc. Tudo isso contribuirá para que ninguém se sinta prejudicado ao longo da viagem.

- A nova lei de transporte por estradas obriga a um rigoroso cumprimento de horários.

- Nem todos os hotéis utilizados serão centrais, incluso alguns estarão nas localidades/ municípios próximos, devido a que geralmente estes possuem limitações de espaço e não podem receber quantidades de passageiros, além de oferecerem preços mais altos. Desta maneira, a tendência é utilizar hotéis modernos e funcionais, comunicados com o centro das cidades por diferentes meios (como metrô ou ônibus). Relembramos que, como participante de um circuito na Europa, os hotéis são principalmente um mero instrumento de descanso e asseio. Temos pouco tempo para desfrutar de sua infra-estrutura, já que o verdadeiro grande interesse da viagem é conhecer e nos maravilhar com os encantos que encontraremos em cada lugar.

- Recordem que poderão consultar, tanto vocês como seus familiares, a Lista de Hotéis confirmados e Previstos, em todo momento, nas 24 horas do dia, através de nossa página web. Para visualizar sua lista de hotéis: a- Consultar: www.specialtours.com b- Clicar em: “Listado de Hotéis” c- Introduzir seu Nº de Identificador: este número de 6 cifras aparece indicado sempre nos vouchers de serviço que lhe entregará sua Agência de Viagens.

- Os ônibus estão preparados para acomodar uma mala de 30 quilos por pessoa. Se todos exagerarmos, não haverá espaço e não será possível transportar sua bagagem, sendo cada passageiro responsável pelo pagamento de qualquer gasto extra por este motivo.

- No caso de que seu circuito inclua trajetos de avião dentro da Europa, se inclui no preço do bilhete a franquia de bagagem habitual que contempla cada linha aérea, que em trajetos de meia distância é habitualmente de 20 quilos.

328

em circuito pela Europa - Queremos insistir que você irá realizar sua viagem com um grupo, o que significa que tudo está coordenado para prestar um serviço uniforme.

- Somente para o caso em que vocês tenham contratado acomodação em Habitação Tripla, devido às especiais características da hotelaria européia a acomodação do terceiro passageiro, pode que seja realizada em um sofá cama ou cama adicional.

Advertimos que, em algumas ocasiões, estas habitações podem ser muito pequenas para três pessoas, com pouco espaço para a equipagem. Igualmente, em alguns casos, despendendo da disponibilidade do hotel em um momento dado sobre a ocupação, este pode proporcionar uma habitação composta por uma cama de matrimônio e uma cama adicional. Não recomendamos uma habitação tripla para três adultos.

- Como exemplo do anterior, indicamos que as refeições (habitualmente menu fixo ou tipo turístico) e cafés da manhã (buffet ou excepcionalmente de tipo continental segundo cada hotel) em alguns casos poderão ser realizados em salas comuns habilitadas especialmente para grupos, e que em alguns casos estão em zonas diferentes das utilizadas por clientes individuais que tomam esse serviço de forma independente. As refeições não incluem bebidas.

- Devemos indicá-los que não podemos nos responsabilizar pelas perdas, roubos ou esquecimentos que possam ocorrer durante a viagem.

- Serviço Telefônico de Atenção ao Passageiro 24 horas. Este serviço está criado única e exclusivamente para uso dos passageiros durante seus dias de viagem e para situações de emergência. Poderá encontrar este número de telefone na parte inferior direita dos vouchers de serviço de Special Tours.

INFORMAÇÃO SOBRE TRASLADOS MUITO IMPORTANTE!!!

O uso do Serviço Telefônico de Atenção ao Passageiro 24 horas é IMPRESCINDÍVEL para assegurar a correta prestação dos serviços de TRASLADOS, não somente no caso de ALTERAÇÕES, ATRASOS, MUDANÇAS DE VÔOS, etc., como também para DESENCONTROS COM NOSSOS ASSISTENTES NO AEROPORTO À CHEGADA OU NOS HOTÉIS À SAÍDA.

Toda a equipe de nossa organização estará à sua inteira disposição, para proporcionar-lhes uma viagem o mais enriquecedora possível, e lhes desejamos uma feliz estadia entre nós.

Sabemos que a decisão da operadora em quem confiar suas férias é uma decisão pessoal. OBRIGADA SINCERAMENTE por viajar conosco.

A equipe de Special Tours-Condor

Condições Gerais 1.- ESTÁ INCLUÍDO NO PREÇO

1.1.- Hospedagem em hotéis do Produto escolhido, com quartos com banheira ou chuveiro nos hotéis mencionados em cada itinerário ou os da relação complementar e entregue ao cliente. Os clientes que desejarem se acomodar em quartos individuais ou de categoria superior à standard do hotel, tais como habitações Executivas, Suites, etc., deverão abonar o suplemento correspondente a este serviço.

Nota: Estadias coincidentes com feiras, congressos e eventos especiais: Devido à magnitude destes Congressos ou acontecimentos e aos bloqueios hoteleiros efetuados por parte das entidades organizadoras, ao fechamento da edição deste catálogo não podemos garantir que a acomodação nas cidades e datas que se detalham em nosso “Calendário de Feiras e Eventos” coincida com o hotel previsto ou os alternativos mencionados, podendo dar-se no caso de que a estadia fora no exterior. Está a sua disposição o Calendário de Eventos para cada cidade.

1.2.- Em geral, a hora prevista de entrega dos quartos nos hotéis aos passageiros/clientes é a partir das 14:00 horas, podendo acontecer que, ainda que o cliente chegue com anterioridade ao hotel, não se possa facilitar o quarto até essa hora. Por outro lado, o cliente deverá deixar o seu quarto livre no dia da saída antes das 12:00 horas ou, caso contrário, se verá na obrigação de pagar o correspondente adicional pela utilização do quarto fora do limite estabelecido, se o estabelecimento assim o exigir.

1.3.- As refeições estão indicadas em cada programa, serão interpretadas da seguinte forma: A meia pensão inclui o café da manhã continental, o almoço ou jantar; a pensão completa inclui café da manhã continental, o almoço e o jantar. Outro tipo de café da manhã, como por exemplo: americano, inglês, etc, estão incluídos exclusivamente nos programas em que estes forem claramente indicados.

1.4.- Todas as refeições que se encontram incluídos em cada um dos programas, foram contratados nos hotéis ou nos restaurantes de forma grupal e com menu fixo, e devem, portanto ser realizados dentro dos horários e também dos tipos de menu selecionados em cada caso. Não incluídas bebidas de nenhuma classe.

1.5.- Traslados de chegada e saída em cada cidade, quando assim concreta e especificamente se indica no catálogo correspondente, efetuando-se os mesmos em ônibus privado, carro privado ou táxi, segundo proceda, saliendo juntas en un mismo aeropuerto principal. Os mesmos se prestarão, unicamente, desde os aeroportos principais de cada cidade publicada como Início e Fim de nossos itinerários neste catálogo (Está a sua disposição listado completo de aeroportos principais de cada cidade). No caso de que você tenha noites adicionais nessas cidades e as mesmas estejam reservadas com Special Tours e confirmadas no mesmo hotel do grupo, os traslados se prestarão sem custo adicional, mesmo caso se trata de um desconto de noites. Para a prestação destes serviços é indispensável ter recebido a informação completa dos vôos definitivos ao menos 5 dias úteis antes do início dos serviços. É responsabilidade única do agente de viagens que a informação inserida para os vôos no Sistema SIGO seja a correta para a prestação sem incidência do serviço do traslado. A fim de evitar um improvável desencontro com nosso transferista por razões distintas a nossa gestão, o cliente deverá se comunicar obrigatoriamen–te nesse mesmo momento com o serviço de assistência telefônico 24 horas que a tal fim existe e cujo número se lhe facilitou.

1.6.- Visitas e excursões indicadas em cada itinerário com guias locais de língua espanhola ou em casos eventuais multilíngües, incluindo as entradas que em cada caso estão indicadas.

1.7.- Transporte aéreo, ou terrestre, ou ônibus privado, ou micro-ôn ibus, dependendo do número de participantes em cada saída, quando assim indicado terá assentos reclináveis, entendendo se que durante a temporada de verão e para maior conforto dos clientes, os ônibus disporão de ar acondicionado, bem como de calefação durante a temporada de inverno.

1.8.- Nos circuitos de programação regular que se fazem em ônibus, estará incluída a assistência de um guia correio especialista de língua espanhola o em alguns casos multilíngues, que acompanhará o grupo durante todo o percurso, sempre e quando se conte com a participação mínima de 30 pessoas por saída. No improvável caso de não se chegar a alcançar esse mínimo de participantes, serão utilizado um serviços de um motorista-guia especialista no percurso que será feito. A assistência do guia correio acompanhante se inicia à manhã seguinte de sua incorporação junto com os serviços de ônibus, à saída da cidade onde se inicie o circuito/programa, podendo acontecer de que não tenha assistência de guia durante a estadia na primeira e ultima cidade de seu circuito tal qual publicado.

1.9.- Colaboração no traslado interno de uma peça de bagagem, perfeitamente fechada, de tamanho meio por pessoa em hotéis, sempre que este serviço esteja explicitamente incluído no programa. As peças extras de bagagens deverão ser liquidadas diretamente por cada cliente ao nosso guia acompanhante ou escritório local, de acordo com as tarifas que estejam em vigor em cada lugar onde tenha que prestar este serviço. Eventualmente e por razões técnicas em alguns programas ou cidades concretas que por logística não possam prestar o serviço, não esta incluído este serviço de manejo de bagagens. Portanto, recomendamos a comprovação no catálogo de que as cidades a visitar não se encontram excluídas deste serviço.

1.10.- As passagens de avião classe turista nos programas que estejam assim claramente citados, e correspondentes aos trajetos especificadas em cada caso. Se não está explicitamente citada a sua inclusão, indicará a sua exclusão. Os preços dos trechos aéreos estarão sujeitos a confirmação de acordo com a classe de reserva e serão informados no ato de Confirmação dos Serviços. Inclui-se no preço do bilhete a franquia de bagagem habitual que contempla cada linha aérea, que em trechos de médio curso e intereuropeos habitualmente é de 20 quilos por passageiro, existindo determinadas companhias como MyAir (8I) e outras com franquias menores, que é de 15 quilos por pessoa habitualmente e uma peça de bagagem.

1.11.- As passagens de ferry, barco ou trem que estejam indicados em cada itinerário de modo concreto e especifico.

1.12.- Os itinerários contidos neste catálogo levam incorporado, sem custo adicional, um seguro básico de viagem com a asseguradora Europ Assistance, com garantias e condições previstas na referida apólice. Pode ser consultada em www.specialtours.com.

2.- NÃO ESTÁ INCLUÍDO NO PREÇO

2.1.- Vistos, vacinas, taxas de aeroporto, e/ou taxas de entrada e de saída, suplementos por combustíveis, gorjetas, gastos de gestão, gastos de emissão, certificados de vacinação, os chamados “extras” tais como café, vinhos licores, água mineral, regimes alimentares especiais, sequer nos casos de pensão completa ou nos de meia pensão, a não ser que esteja pactuado de forma clara no contrato outra coisa, serviços de lavanderia, de passar a roupa, serviços opcionais de hotel e, em general, qualquer outro serviço que não figure expressamente no apartado anterior ou não conste especificamente detalhado no programa/ oferta, no contrato ou na documentação que se entrega ao consumidor.

2.2.- No caso de que a reserva tenha início ou fim em cidades do itinerário diferentes às publicadas como Início e fim, ou bem se trate de traslados de estações, portos, ou aeroportos secundários, os traslados serão cobrados à tarifa vigente no momento da reserva na cidade indicada. Salvo outra especificação textual no itinerário.

2.3.- As excursões ou visitas facultativas/opcionais; no caso de excursões ou visitas facultativas / opcionais que não sejam contratadas no ato da compra, deve ter-ser sempre em conta de que não formam parte do contrato. A sua publicação no catálogo tem somente caráter informativo. Sem que tal informação se constitua, por si mesma, em expectativa de direito algum sobre este tipo de excursões. Por outro lado, tais excursões poderão ser oferecidas ao consumidor no lugar de destino com as suas condições especificas.

2.4.- Quando os clientes desejam suplementos, tais como quartos individuais, etc., no caso de que por qualquer circunstância os fornecedores de serviços de serviços não possam facilitar tal comodidade, a única obrigação por parte do organizador consiste em reembolsar a parte proporcional já paga correspondente a tal serviço, sem que, com isso exista direito a nenhuma outra reclamação por parte do cliente.

Tal regra também será aplicada nos casos em que, por qualquer razão, algum hotel não venha a oferecer banheira ou ducha privada.

2.5.- Em geral, qualquer outro conceito não especificado concretamente na seção anterior número 1.

3.- PREÇOS ESPECIAIS PARA AS CRIANÇAS E MAIORES DE 65 ANOS

3.1.- Não se efetuará cargo algum por aquelas crianças menor de dois anos de idade que viajem acompanhados por dois adultos (com um máximo de uma criança por dois adultos), desde que não ocupem uma vaga no ônibus, e se alojem na mesma habitação que os adultos. Serão por conta dos adultos acompanhantes todos os gastos que a criança origine nos hotéis, restaurantes, etc., devendo liquidar os mesmos diretamente em cada lugar que se os reclamem.

3.2.- Para aquelas crianças que são maiores de dois anos de idade y menores de doze que viajem acompanhados por dois adultos e ocupem o mesmo quarto, será efetuado um desconto especial de 10 por cento sobre o valor do programa, sendo que o mesmo será aplicado única e exclusivamente para a criança.

No que se refere a passagens de avião, de trem, navio, etc., serão aplicadas as normas que vigentes em cada caso por parte de cada uma das companhias.

3.3.- Para a concessão destas condições especiais, deverá constar claramente no pedido a solici-

330

tação das mesmas, assim como esta deve ser efetuada com antecedência mínima de quinze dias antes do início do tour ou da programação, indicando a idade da Criança ou do maior de 65 anos, devendo se justificar dita idade ao início dos serviços. Caso de que os dados da Criança quanto a sua idade, não coincidam na realidade com o solicitado, serão os adultos acompanhantes os responsáveis de liquidar a diferença que proceda ao início dos serviços. A idade da criança ou maior de 65 anos; deverá ser comprovada a través de documentos e caso haja discrepância entre a informação recebida e a idade da criança, os adultos acompanhantes serão considerados responsáveis por liquidar a diferença que proceda desde o início dos serviços. Em qualquer caso, será igualmente responsabilidade dos pais ou pessoa legalmente a cargo, qualquer tipo de gasto gerado por a criança a Special Tours e resto de provedores, incluindo Linhas Aéreas, navieras, companhias ferroviárias, hotéis, restaurantes, e outros. Faculta-se a Special Tours / Condor Vacaciones para a comprovação da idade da criança.

3.4.- Em qualquer caso, fica limitado o número de crianças ou maiores de 65 anos que participem no tour/programa, pelo que dependerá sua confirmação das inscrições existentes no momento da solicitação.

3.5.- No caso de traslados privados com crianças ou bebes, será responsabilidade dos pais/tutores que portem com eles os assentos/berços adequados para o transporte dos mesmos no veículo que realize o serviço. Em caso que se produza uma incidência por este motivo num determinado país por sua legislação local cabe a possibilidade que não se possa prestar o serviço de traslado sem possibilidade de reembolso.

4.- MODIFICAÇOES

4.1.- Se o organizador não pode oferecer a viagem solicitada, e oferece ao consumidor a realização de uma viagem análoga ou outro diferente, salvo que se indique expressamente o contrário, se entenderá que mantém esta oferta durante 72 horas. Se o consumidor aceita a oferta dentro desse prazo ou do que expressamente se tenha estabelecido, a entrega a conta se aplicará à viagem oferecida.

5.- BAGAGEM OU OBJETOS PESSOAIS

5.1.- Nas viagens de ônibus, se transportará gratuitamente uma unidade de bagagem de tamanho médio, com um peso máximo de 30 kilos por pessoa. É responsabilidade exclusiva do viajante a eficácia e fiabilidade dos mecanismos de fechamento de dita peça. O excesso de bagagem se aceitará desde que a capacidade de ônus do veículo o permita. Terá de abonar-se ao guia ou motorista do ônibus a diferença de preço correspondente ao excesso de bagagem, ficando, em todo caso, a salvo o interesse geral dos passageiros, seu conforto.

5.2.- A bagagem e os demais objetos pessoais não são parte do contrato de viagem e será entendido, para todos os efeitos, que o passageiro conservá-los sempre consigo, seja em qualquer parte do veículo ou no hotel que sejam acomodados, e que são transportados pelo passageiro por sua conta e risco, sem que , com isso, o Operador responda contratualmente ou extra contratualmente pela perda ou pelos danos que possam sofrer por qualquer razão que seja. E recomendado a todos os passageiros estejam presentes em todas as manipulações de carga e de manuseio das suas bagagens e que os mesmos efetuem a oportuna reclamação às companhias transportadoras ou ao hotel no momento de observar alguma deficiência, dano ou desaparecimento dos seus objetos. No caso de perda ou extravio de alguma peça de bagagem ou restantes enceres, será responsabilidade única e exclusiva do passageiro informar de imediato às autoridades competentes do país onde aconteceu o fato, mediante denúncia policial e apresentação obrigatória e in-situ de uma reclamação formal por escrito cumprimentando a correspondente Folha de Reclamação Oficial frente aos fornecedores finais (hotéis que prestem serviço de bagageiros ou custódia de bagagens, restaurantes, cruzeiros, etc. O passageiro igualmente declara conhecer as quantias, limitações e coberturas pelo risco de furto que inclui o Seguro Básico de Assistência incluso no preço de venda, tendo-se oferecido, como reconhece outros seguros ou ampliar as coberturas o seu risco e os pertences que porte antecipadamente a sua viagem.

6.- VALIDADE E REVISÃO DE PREÇOS

bi”, consistentes numa cama de uso individual mais um sofá cama convertível, perfeitamente confortável.

Isto é devido a que alguns hotéis dedicam sua atividade durante nove meses ao ano ao cliente individual de negócios, pois a temporada turística é muito curta. Por tanto, em alguns estabelecimentos, o quarto duplo poderia ser uma “combi”, não tendo tido em conta dita circunstância ao conceder a categoria.

7.8.- Serviços Alimentícios em função do horário de chegada de seu vôo: Nos vôos cuja chegada no ponto de destino se realize depois das 19 horas, o primeiro serviço do hotel será a hospedagem.

7.9.- Ar condicionado em hotéis e transportes: igualmente a outros aspectos de uma viagem, está sujeito às práticas e costumes de cada lugar e pode diferir muito com os hábitos de seu país de origem. Alguns hotéis, incluso de 5 estrelas, costumam não ter disponível o ar-condicionado, mesmo que cada habitação tenha um controle individual, normalmente entre os meses de inverno, de Novembro a Março. Também consideramos importante que saiba que muitos estabelecimentos, ainda que tenham arcondicionado, este talvez não tenha a potência ou se programe a uma temperatura tão baixa como você possa esperar ou seja de seu costume.

7.10.- Não Puntualidade: Será de responsabilidade exclusiva do passageiro os problemas provenientes de serviços perdidos ou consequências econômicas derivadas de uma não apresentação na hora estabelecida no ponto sinalizado, tanto ao início de um programa como durante o desenvolvimento do mesmo.

8.- ANULAÇOES

8.1.- Todos os cancelamentos recebidos ao menos com dez dias de antecedência ao início dos serviços não sofrerão cargo algum, exceto no suposto 8.2.5.

8.2.- Os cancelamentos recebidos posteriormente a essa data, além dos correspondentes naturais gastos de gestão e anulação que se faturarão a razão de 100 Doll. USA Netos (cem US dólares) por pessoa para cada solicitação cancelada, sofrerão um cargo de acordo à seguinte escala: 8.2.1) Entre 9 e 6 dias um 20 por cento do total dos serviços contratados.

8.2.2) Entre 5 e 3 dias um 30 por cento do total dos serviços contratados.

8.2.3) Com 2 dias de antecipação 40 por cento do total dos serviços contratados.

8.2.4) A não apresentação o dia do início, ou cancelamento um dia antes, suporão o 100 por 100 de gastos de cancelamento ademais se faturasse qualquer gasto ou cargo adicional que se possa produzir.

8.2.5) Independentemente do antes exposto, nos circuitos que incluam cruzeiros, bilhetes de trem, ferrys, avião ou qualquer outro serviço que dentro de suas próprias Condições Gerais impliquem umas diferentes às ditas neste ponto não se aplicassem as condições antes mencionadas, senão as aplicáveis em cada caso, faturando o Operador aqueles gastos, que por cancelamento ou modificação, possa receber por parte dos Operadores, hotéis ou fornecedores do serviço. Adicionalmente determinados itinerários podem ter gastos de cancelamento que mudem em função da temporada ou data concreta de solicitação. Os mesmos figurarão de forma ATUALIZADA em nossa pagina web, no apartado GASTOS DE CANCELAMENTO dentro de cada itinerário. Adicionalmente essa informação estará detalhada, precisa e a sua disposição ao solicitar a reserva.

8.3.- Todos os serviços não utilizados ou cancelados voluntariamente por parte os clientes durante o seu itinerário, não Le serão reembolsados.

9.- PAGAMENTOS

9.1.- Todos os serviços solicitados deverão ser pagos em sua totalidade até dez dias antes do início dos mesmos e também pode, em ultimo caso ser admitido, (não sem antes fazer a solicitação e obter confirmação por parte do Operador), o pagamento no ato da chegada dos clientes, como último prazo. O incumprimento deste IMPORTANTISSIMO requisito dará todo o direito ao Operador a não aceitar ao passageiro no momento da sua a presentação, ou a sua aceitação por um prazo improrrogable de tempo, no que denominamos como ULTIMA CORTESIA. 9.2.- Todos os pagamentos deverão ser efetuados em dólares americanos, por médio de transferência bancária ou cheque bancário, salvo que se tenha uma autorização previa por parte do Operador nesse sentido, ou que se trate de serviços adquiridos na Espanha.

6.1.- Este catálogo é válido durante o período de tempo compreendido entre o começo da primeira 10.- RECLAMAÇOES das saídas publicadas no mesmo, e a última. Em outros casos a sua validade, e, portanto, a aplicação destas 10.1.- As reclamações serão atendidas sempre que forem apresentadas por escrito, acrescentando condições está compreendida entre as datas de início do primeiro e fim do último serviço.

6.2.- Todos os preços dos programas incluídos neste folheto estão baseados em tarifas e câmbio os cupões/voucher não utilizados, ou os devidos comprovantes dos prestadores dos serviços.

10.2.- As reclamações recebidas três meses após o término dos serviços, não serão admitidas de moeda vigentes na data indicada da edição do mesmo, ficando por tanto sujeitos as modificações devido aos câmbios que se possam produzir nas diferentes tarifas e câmbios de moedas que tenham ocorrido como tais devido à demora ocorrida.

10.3.- No caso de que o passageiro considerasse que aconteceu algum incumprimento sobre nosposteriormente à ditas datadas e se, que haja aviso prévio. so programa publicado, se deverá informar de imediato ao respeito do incumprimento detectado para tratar de procurar uma resolução urgente ao mesmo. Se não se cumpriu este aspecto no caso de reclamação 7.- NOTAS DE INTERESSE 7.1.- Quartos Triplos: Devido às enormes complicações com alguns hotéis e sua imparável ten- posterior o ónus da prova dos acontecimentos corresponderá ao consumidor. Em caso que o incumprimento dência para quartos Duplos unicamente; em alguns hotéis, este tipo de acomodação será com 2 camas se produza pelos serviços dos fornecedores finais (hotéis, restaurantes, cruzeiros, etc.), o passageiro-cliente deverá de apresentar in-situ uma reclamação formal por escrito cumprimentando a correspondente Folha estandard mais uma cama supletiva ou catre.

7.2.- Todos os usuários, sem exceção (incluindo as crianças), deverão estar em dia com a sua de Reclamação Oficial do fornecedor final. Desta forma se dá a possibilidade de solver o problema in-situ e documentação pessoal e familiar correspondente, segundo as leis dos pais ou países que forem por eles de imediato ou bem para poder processá-lo de forma efetiva com posterioridade, não ficando a mero efeito visitados. Será da responsabilidade dos mesmos, quando as viagens assim o exigir, a obtenção dos vistos, informativo-comentário de viagem. passaportes, comprovantes de vacinação, etc. No caso de que lhe seja negada a concessão de vistos, por 11.- RESPONSABILIDADES causas particulares do usuário, ou ser denegada sua entrada no país por carecer dos requisitos que se 11.1.- Em nossa qualidade de Operador destas programações e em nome dos nossos colaboradoexigem, ou por defeito na documentação exigida, ou por não ser portador da mesma, a Agência declina toda responsabilidade por fatos desta índole, sendo por conta do cliente qualquer gasto que se origine, aplicando- res, declaramos explicitamente que atuamos como intermediários entre os clientes, por um lado, e pessoas se nestas circunstâncias as condições e normas estabelecidas para os supostos de desestimento voluntário ou entidades contratadas para proporcionar os serviços nos diferentes itinerários, tais como: empresas de de serviços. Recorda-se igualmente a todos os usuários que devem assegurar-se, antes de iniciar a viagem, transporte, hotéis, companhias aéreas, companhias ferroviárias, companhias marítimas, outras operadoras, de ter cumpridas todas as normas e requisitos aplicáveis em matéria de vistos, a fim de poder entrarem etc. E por outro lado nos responsabilizando pelo cumprimento dos serviços mencionados nos programas sem problemas em todos os países que vão visitar-se. Os menores de 18 anos devem levar uma autorização mas, declinando de toda a responsabilidade por: atrasos, greves, terremotos, quarentenas ou restantes por escrito assinando por seus país ou responsáveis, tendo em conta que a mesma pode ser solicitada por causas de força maior, bem como qualquer perda, estragos, acidente ou irregularidade que possa ocorrer qualquer autoridade. Serão por conta e risco do consumidor todos os gastos que por estas omissões se aos passageiros e seus pertences, quando estes sejam motivados por terceiros e, portanto, fora do controle originem. A efeitos de evitar disfunções nos requerimentos de visto resulta necessário que o viajante comu- do Operador e/ou de seus agentes filiados. Igualmente ficamos isentos de qualquer prejuízo por modificação nique por escrito à agência de viagens os dados correspondentes. Todos os passageiros deverão levar sua ou atraso nos trajetos aéreos que se incluem diferentes programas. Devido que Special Tours não dispõe documentação em regra, sendo de sua total responsabilidade os problemas e inconvenientes que pudessem da capacidade decisória necessária para determinar o cumprimento dos horários ou os atrasos dos trajetos surgir por não cumprimento desta norma. Não é considerada “anulação por força maior” a interrupção ou aéreos, fica isenta de responsabilidade.

11.2.- Ao efetuar a reserva de um de nossos programas, ou aceitação de qualquer itinerário ou não apresentação de circuito por este motivo ou outros originados como conseqüência da denegação de passagem em alguma fronteira. Recomendamos verificar no ministério de Assuntos exteriores de seu país serviço individual, fica estabelecido que o passageiro ou qualquer outra Empresa mediadora em sua coma informação atualizada ou bem no Consulado-Embaixada que preste o serviço a sua nacionalidade. Que- pra, dão-se por inteirados, aceitando todas e cada uma das condições e indicações expostas em cada uma remos advertir que com freqüência as autoridades fronteiriças européias denegam o passo a passageiros das diferentes seções do conjunto destas Condições Gerais, e que a partir deste momento passam a ser que consideram que adquiriram sua viagem com fins diferentes aos turísticos. Special Tours não realizará denominados CONTRATO para todos os efeitos. A atualização destas Condições Gerais estará sempre à disposição em nosso site www.specialtours.com e que deverão ser consultadas antes de efetuar a compra. gestão nem reintegro algum de serviços nestes casos.

11.3.- Se em alguma das datas dos programas indicados neste catálogo ou, em qualquer outro 7.3.- São responsabilidade do passageiro as gestões necessárias com as companhias aéreas para reconfirmar suas reservas e assentos, bem como a de qualquer modificação de horários que esta (a Cia itinerário que se aplica estas Condições Gerais, por dificuldades de alojamento ou qualquer outra causa aérea) pudesse chegar a propor, devendo de fazer-nos chegar com a maior celeridade a informação opor- justificada, os clientes não pudessem ser alojados na cidade indicada, serão alojados em hotéis de igual tuna para poder prestar corretamente os serviços de traslados e restantes incluídos em sua viagem. Para ou superior categoria em seus arredores, sem que os clientes possam reclamar por esta eventualidade.

11.4.- A venda destes programas por parte de nossos agentes não implica sua responsabilidade isso pomos a sua disposição nossos telefones de Atendimento ao passageiro 24 horas que se lhes facilitou, sndo necessário um tempo mínimo razoável para o conhecimento do provedor final e que o serviço possa por causas imputáveis ao Operador, sempre que não tenham ocultado o nome deste.

11.5.- Regime de Venda: a venda e distribuição destes programas ficam limitadas exclusivamente a ser realizado no novo horário de operação da Companhia Aérea. Qualquer inconveniente neste sentido por AMÉRICA LATINA e EUA por meio de Agências de Viagens, daquelas áreas, que prestam seu serviço único de operação de última hora das Cias. aéreas, deverá ser reclamado a estas empresas diretamente. assessoramento e contratação como estabelecimentos permanentes da Special Tours (Mayorista de Viajes 7.4.- Nos casos em que algumas das saídas dos programas que aparecem neste não se chegar a um número mínimo de participantes por qualquer outra causa justificada, os operadores se encontra na SA) que atuam em nome e por conta desta empresa em tudo que está relacionado com a distribuição e venda de seus produtos.

Este caráter deverá ficar refletido na documentação que for entregue pelas Agências obrigação de cancelar essa saída, os clientes inscritos nesse momento terão direito somente ao reembolso de Viagens aos passageiros, pelo menos nos documentos denominados voucher. dos valores pagos até o momento e nada mais.

11.6.- As matérias não reguladas dentro destas Condições Gerais são regidas conforme a Ordem do 7.5.- O operador fica facultado, segundo seu próprio critério, para solicitar o abandono obrigatório de todos aqueles passageiros que não se comportem de forma adequada e que demonstrem ser um evi- Judiciário Espanhol em matéria turística, sendo de prioritária aplicação de aqueles que porventura possam ter sido publicados pela Comunidade Autônoma na qual o Operador tenha sua residência social. dente risco de distúrbio para o resto das pessoas que viajem, sendo que a única obrigação do Operador é 11.7.- “Special Tours” é marca comercial de Mayorista de Viajes S.A., C.I.C. MA. 633 M, a devolução total dos serviços que não sejam utilizados pelos clientes, descontados os gastos adicionais CIF A-80609910. que pudessem ser originados.

11.8.- Viagens operadas por SPECIAL TOURS, MAYORISTA DE VIAJES, S.A.C.I.C. MA-633-M com 7.6.- Procedimento de Inscrição: Não poderá considerar-se nenhuma reserva efetuada nem solicitada enquanto não exista uma confirmação escrita de Special Tours. A sua vez, o Maiorista distribuidor a parceira de OPERADORES VACACIONALES S.L.U. CIF: B-38044921 • IC-39-MM. 11.9.- Qualquer erro ou variação que seja detectado depois da publicação deste folheto será incluílocal em cada destino não poderá considerar uma vaga solicitada se não existiu uma entrega a conta previamente da agência minorista vendedora. A quantidade de dita entrega serão o que fixe o regulamento do e atualizado no documento “ERRATAS E ATUALIZAÇÕES” disponível na web www.specialtours.com no “Superbuscador” e clicando sobre a portada do folheto e produto correspondente. do país de residência do cliente ou em seu defeito o Maiorista distribuidor local. Em qualquer caso sempre terá que ser suficiente para cobrir os possíveis gastos que se derivem da anulação por parte do cliente da viagem solicitado.

Lugar e Data: Madri, 15 de Fevereiro de 2012 7.7.- Uma característica da hoteleira em Escandinávia é a existência das chamadas “quartos Com-

Cabo Norte

0

Bodø

3

250 -4:0 0

175-3:15

150

-3:0

Kiruna

180-2

:00

:15

-5 00

340-4

0

Ivalo

Rovaniemi

:30

250-4

:00

Vik

Karasjok

Kirkenes

265-4:00

272 -4:3 0

-2:2

Höfn Kirkjubaelarklaustur

80-1:30

Alta

0

14 2

90-1:30

105-1:30

Narvik

Lakselv

325-5:45

465 -7:4 5

Tromsø

75-1:0

Raufarhofn Akureyri :15 85-1:1 Egilstadir 5 0 172-3:10 1:2 Keflavik 88Selfoss Myvatn Reydar REYKJAVIK Lago Jokul 136-2

235-3

165-2:15

ISLÂNDIA

Blondous Bru 93-1:30

:15

Hammerfest

220-3:20

Mo i Rana

495 -8 :0 0

NORUEGA

Oulu

SUÉCIA

0

-3:3

260

Trondheim 325-5:

365-5:00

Lillehammer

0

0

260-4:30

442 -7:2 0

:00 0-4

30

400-7:00

0

-1:3

120

:00 5-6

:00 300-5

0 -2:0

Zagreb

:3 185-2

45

5 -4:1

15 -5: 415 250 -3

150

:15

0-4

3:00

210-

24

:00

-5:0

230-5:00

290

-2:3 200

5 -3:4 300

:15 0-4 32 5-3

:00 30 -2: 210

-4:0

250-3: 240-3: 00

125-1 :40 0

HUNGRÍA

ROMÊNIA BUCARESTE

CROÁCIA

SÃO MARINO

5

Valença

180-2 :15

-6:0

BUDAPESTE

-6:4

400

375

410

300-4:30

Rijeka

0

0

30 -5:

Split

BULGÁRIA

DUBROVNIK

ROMA

SOFIA

360

50

40 150-1:

0

-3:3

Klagenfurt LJUBLJANA

REP. ESLOVACA

BRATISLAVA

250

0

-3:3

Florença

Barcelona

-4:3

:15

300

310-3

:00

260

5 -5:4

460

ESLOVENIA

Alicante

Palma Mahón Ibiza

45

40

Málaga

350-4:20

Granada

0

5-2:3

Génova

0

-4:0

300

Cracóvia

500-8:30

Brno

VIENA

ÁUSTRIA

: 0-2

-2:

210

145-1:50

5

18 Nice Marselha

0

Istambul

22

Bailén 175-2:40 Albacete

Narbonne

30

200-2:

Veneza

295-3:45

5 -3:4 290

140-2:15

345-5:00

:45

Teruel 145-2:20

Córdoba

:00

0 -3:4 250

Mérida

260-3

ESPANHA

:25

Sevilha

MADRI

3

ANDORRA

180-2:35

SUÍÇA

Genebra Milão

MÔNACO

-3:1

300-3

:3

125-1

475-6:00

290-3

0 40-5:0

160

Lyon 265

0

:30

655-8:45

FRANÇA Lourdes

Zaragoza 325-4:15

0 -2:0

REP. CHECA

-5:1

190-2

:50

515-6

260

Burgos

125-2:00

:00

160-2

Irún

120-1:20 -3:20

BERNA

0

-4:0

270

MOSCOU

:30 380-5

-4:3 280

Regensburg Munique 415-5:15 Zurique Salzburgo 0

150-2:00

Valhadolid

PORTUGALSalamanca LISBOA

Bilbao

100-1:15

Poitiers

Breslau

Dresde

PRAGA

405

100-1:15

Stuttgart 460-5:45

:10

Santander

280-3:00

Porto

470-6

160-1:50

Vigo

Bordeaux

560-6:00

Heidelberg

540-7:00

:40

0-6

53

A Corunha

Leipzig

400-5:00

Frankfurt

RÚSSIA

VARSÓVIA

610-7:20

160-3

0

:0 240-3

BERLIM

5

200-3:00

30

BÉLGICA

PARIS

-3:4

Colônia 200-2:

210-2:

LUXEMBURGO

620-7:45

0

-3:3

270

290-3:45

Rouen

BRUXELAS 45

35

:00 132-2

15

345-4:20

300

260-3:15

00

VILNIUS

332-5:30

203:3:

Dover

Calais

ALEMANHA POLÔNIA

Hannover

400-5:00

0

:00

1:50

LONDRES

115-2

-9:

LITUANIA Kaliningrado

Hamburgo

AMSTERDÃ

:00

Brest

285

285-4 :00 264-3:50 343-4:30

5 80-

1:1

195-3:10

90-1:30

130-2

140-

:00

4-4

HOLANDA

755

ESTÔNIA

RIGA

LETÔNIA

COPENHAGA

Nottingham

190-2:30

Bath

Jönköping

:00

:00 302-5

DINAMARCA

REINO UNIDO

Manchester

Holyhead Rosslare Birmingham 23

Cork

0

-4:5

270

1

130

-4

355-5

:00

IRLANDA

DUBLIN

Linkoping

:30

230

:00 St. Petersburgo

TALLÍNN

ESTOCOLMO

00

-2:

210

Göteborg

HELSINKI

70-1

Limerick

300-4:30

Castlebar

0

Belfast

:00

:20

150-2

Edimburgo

71-1:0

Lappeenranta

0

3:3 15-

2

Uppsala

315-4:30

Karlstad

00

Londonderry Donegal 75-1:20 120-2

0

Kristiansand

320-4:

Glasgow

225-3:00

0

-5:0

320

-4:0

0

:00

265

-6:3

OSLO

0

Turku 5-4

-7:3

590

25

Stavanger

Inverness

490

170-2:30

Bergen

FINLÂNDIA

Mora

298-5:00

0

345-6:00

:45

-7:0

465-7

Ostersund 00 275-4:

390

Kuopio

280-4:40

30

Ålesund

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