Εφημερίδα NEXTDEAL - Τεύχος 270 by SpirouEditions

H No 1 ΔΕΚΑΠΕΝΘΗΜΕΡΗ ΕΚΔΟΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΤΟΝ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΧΩΡΟ • Νο 270 • 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012 • ΤΙΜΗ ΦΥΛΛΟΥ 2 ΕΥΡΩ - ΚΩΔΙΚΟΣ: 5590

Τράπεζα της Ελλάδος

Στο 5% η ύφεση για την οικονομία το 2012

Σελ. 7-8

Διαβάστε:

Ιορδάνης Χατζηιωσήφ

Ένα καταξιωμένο στέλεχος της αγοράς, αντιπρόεδρος στην Εθνική Ασφαλιστική

Νέα προϊόντα προωθεί στην αγορά για τους καταναλωτές η ΑΤΕ Ασφαλιστική

Σελ. 6

Σελ. 12

Στο 9,1% του ΑΕΠ διαμορφώθηκε τo 2011 το δημοσιονομικό έλλειμμα της Ελλάδας

MetLife Alico

Αναδείχθηκε Corporate Superbrand

Ανδρέας Βασιλείου

Σελ. 7

Στα 28,2 δισ. ευρώ οι απώλειες για ΕΤΕ, Alpha, Εurobank, Πειραιώς

Σελ. 12

Interamerican - FBBank

Του Χρήστου Κίτσιου

Στρατηγική συνεργασία στην υγεία Σελ. 10

Αναζητείται γλυκαντικό για τις μεγάλες ζημιές

ΕΑΕΕ

σελ. 2

Σκληρή απάντηση για το μποϊκοτάζ

ΑΧΑ Ασφαλιστική Σελ. 2

ΕΛΠΑ Ασφάλειες

Αναβάθμισε τις υπηρεσίες Σελ. 6

Διακρίθηκε ως Corporate Superbrand Ως κορυφαία εταιρική επωνυμία στην Ελλάδα στην κατηγορία ασφαλιστικές εταιρείες, στον θεσμό Corporate Superbrands Greece 2011-2012, που πραγματοποιείται στην Ελλάδα για τέταρτη φορά, αναδείχτηκε η ΑΧΑ Ασφαλιστική. Η ανάδειξη των Corporate Superbrands 2011-2012 έγινε βάσει βαθμολογίας της κριτικής επιτροπής και βάσει δημοσκόπησης, που διενήργησε η εταιρεία ερευνών Focus Bari στο ευρύ καταναλωτικό κοινό και ανάμεσα σε εκπροσώπους της επιχειρηματικής κοινότητας της χώρας. Σελ. 6

Αυξήθηκαν κατά 4% το 2011

Ασφαλιστικές… απάτες Αύξηση ύψους 23% κατέγραψαν οι ασφαλιστικές απάτες μέσα στο δωδεκάμηνο του 2011, με αποτέλεσμα οι 11 στις 10.000 αιτήσεις για αποζημίωση να είναι πλαστές. Σελ. 14

Θ Ε Μ Α

Eίπαν: «Το ύψιστο καθήκον μου είναι να επαναφέρω την Ευρώπη στον δρόμο της ανάπτυξης και της απασχόλησης»

«Μαύρα σύννεφα πυκνώνουν πάνω από την Ευρώπη και απειλούν το μεταπολεμικό ευρωπαϊκό οικοδόμημα και το ευρώ»

Ο Σοσιαλιστής υποψήφιος Φρανσουά Ολάντ, μετά τον πρώτο γύρο των γαλλικών εκλογών

Η επικεφαλής του ΔΝΤ Κριστίν Λαγκάρντ, στην εξαμηνιαία έκθεση του Ταμείου για την παγκόσμια οικονομία

Αναζητείται γλυκαντικό για τις μεγάλες ζημιές

ρόπους για να μειώσουν τα κεφάλαια που χρειάζονται οι τράπεζες και να παράσχουν στους ιδιώτες το απαραίτητο γλυκαντικό ώστε να συμμετάσχουν στις αυξήσεις, θα αναζητήσουν έως και τον Μάιο κυβέρνηση, τρόικα, Τράπεζα της Ελλάδος και τραπεζίτες, μετά τις μεγάλες ζημιές που ενέγραψαν οι τράπεζες από τα νέα ομόλογα. Υιοθετώντας συντηρητικότερες εκτιμήσεις σε σχέση με το σύνολο των ευρωπαϊκών τραπεζών, οι τέσσερις μεγάλες ελληνικές τράπεζες (Εθνική, Alpha, Eurobank και Πειραιώς) προχώρησαν σε σωρευτική απομείωση ομολόγων που έφτασε έως και το 79,8% της ονομαστικής τους αξίας! Πρακτικά, οι μεγάλες ελληνικές τράπεζες αποτίμησαν τα νέα ομόλογα στις τρέχουσες, ιδιαίτερα χαμηλές, τιμές, επιδιώκοντας να στείλουν καθαρό μήνυμα στην αγορά ότι εξυγιαίνουν τα χαρτοφυλάκιά τους και όχι μόνο δεν θα χρειαστούν πρόσθετες προβλέψεις, αν η Ελλάδα εφαρμόσει το Μνημόνιο, αλλά πιθανότατα θα ανακτήσουν και σημαντικό μέρος της ζημιάς. Έτσι, επιβάρυναν τα αποτελέσματά τους με ζημιές προ φόρων ύψους 28,17 δισ. ευρώ, όταν και οι τέσσερις μαζί συμμετείχαν στο PSI με ομόλογα και δάνεια συνολικού ύψους 35,7 δισ. ευρώ. Σε επίπεδο μετά φόρων, όμως, οι ζημιές μειώνονται σε περίπου 23,8 δισ. ευρώ και αν αφαιρεθεί και η απομείωση, που είχε ήδη ληφθεί έως τις 30/9/2011, το ποσό πέφτει οριακά κάτω από τα 20 δισ. ευρώ. Νούμερα που είναι καλύτερα από αυτά που προέβλεπαν οι αναλυτές και η αγορά! Η… μαγική εικόνα εξηγείται από την αναβαλλόμενη φορολογία. Οι τράπεζες έκαναν μερική (ΕΤΕ, Πειραιώς) ή συνολική (Alpha, Eurobank) χρήση της δυνατότητας που τους παρείχε η τροπολογία, την οποία πέρασε η κυβέρνηση, βάσει της οποίας μπορούν να αποσβέσουν μέρος της ζημιάς από το PSI σε διάστημα 11 έως 30 ετών, μέχρι, δηλαδή, τη λήξη των νέων κρατικών ομολόγων. Έτσι, οι μετά φόρων ζημιές από το PSI μειώθηκαν έως και 20% και οι εγγυήσεις που χορήγησε

✔ Προσωρινές εγγυήσεις 18 δισ. ευρώ από ΤΧΣ ✔ Κλειδί για τη μείωση των κεφαλαίων ο αναβαλλόμενος φόρος και οι διασφαλίσεις για την αποπληρωμή των νέων ομολόγων ✔ Μετά τις εκλογές η τελική λύση. Πού προσανατολίζονται κυβέρνηση και τρόικα το Ταμείο Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας περιορίστηκαν στα 18 δισ. ευρώ. Η εικόνα για το τι κεφάλαια θα χρειαστούν οι τράπεζες θα είναι σαφές σε μεγάλο βαθμό, αφού η κυβέρνηση και η τρόικα ξεκαθαρίσουν τους όρους της ανακεφαλαίωσης, αλλά με δεδομένο ότι η αγορά γνωρίζει ήδη το σταθμισμένο ενεργητικό των τραπεζών, που έχει διαμορφωθεί, προ εγγυήσεων του ΤΧΣ, τον δείκτη Core Tier I και το ύψος αναβαλλόμενου φόρου, μπορεί να κάνει τις εκτιμήσεις της. Από αυτή την άποψη, τα αποτελέσματα αποτελούν έναν πρώτο σημαντικό… μπούσουλα. Για παράδειγμα, η Εθνική Τράπεζα, με σταθμισμένο ενεργητικό 64,25 δισ. ευρώ, χρειάζεται κεφάλαια 8,6 δισ. ευρώ για να φτάσει ο δείκτης Core Tier I στο 9%. Και αυτό γιατί, μετά τις ζημιές και πριν από την εγγύηση του ΤΧΣ, εμφάνισε αρνητικά βασικά εποπτικά κεφάλαια 2,84 δισ. ευρώ και πρέπει να φτάσουν στα 5,78 δισ. ευρώ. Ο δε αναβαλλόμενος φόρος ανήλθε στο 1,3 δισ. ευρώ.

Διαφαίνεται λύση για να προσμετρηθεί ο αναβαλλόμενος φόρος Το ακριβές ύψος των κεφαλαίων που θα κληθούν να βάλουν ιδιώτες (παλαιοί και νέοι μέτοχοι) και κράτος θα κριθεί από τις εξής παραμέτρους:

Αν προσμετρηθεί το σύνολο ή μέρος του οφέλους από την αναβαλλόμενη φορολογία στα εποπτικά κεφάλαια. Αν και με ποιο τρόπο θα μειωθεί η ζημιά από την ανταλλαγή ομολόγων στα επίπεδα του ονομαστικού κουρέματος (53,5%). Αν και κατά πόσο τα business plans 3ετίας και η κερδοφορία που προβλέπουν καλύπτουν τις πρόσθετες προβλέψεις για επισφαλή δάνεια βάσει και της μελέτης της Black Rock. Τι κεφάλαια θα προσθέσουν οι πωλήσεις συμμετοχών ή θυγατρικών, η απομόχλευση, οι νέες επαναγορές υβριδικών τίτλων και τίτλων μειωμένης εξασφάλισης Οι τραπεζίτες εμφανίζονται αισιόδοξοι ότι θα βρεθεί λύση ώστε να προσμετρηθεί στα εποπτικά κεφάλαια το φορολογικό ενεργητικό που προκύπτει από την αναβαλλόμενη φορολογία. Για να συμβεί αυτό, θα πρέπει να ξεπεραστούν τα εμπόδια που θέτουν οι κανόνες μετάβασης στη Βασι-

λεία ΙΙΙ και να ξεπεραστούν αντιρρήσεις που διατυπώνονται από όσους υποστηρίζουν ότι πρέπει να ακολουθηθεί η αρχή της συντηρητικότητας.

Κλειδί, η ανάκτηση ζημιάς έως 9 δισ. ευρώ από τα ομόλογα Το κομβικό, όμως, σημείο για τη μείωση των κεφαλαίων που θα χρειαστούν οι τράπεζες είναι να δοθούν διασφαλίσεις που να επιτρέπουν να θεωρηθεί βέβαιη η αποπληρωμή των νέων ομολόγων που έλαβαν ως αντάλλαγμα. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, τότε οι τράπεζες θα προχωρήσουν σε ανάκτηση μέρους της ζημιάς που έγραψαν ήδη, η οποία μπορεί να φτάσει και τα 9 δισ. ευρώ. Προς την κατεύθυνση αυτή εργάζονται κυβέρνηση και τρόικα, καθώς μεταξύ των συμφωνιών που υπογράφηκαν πέρσι τον Φεβρουάριο συμπεριλαμβάνεται και Σχέδιο Σύμβασης Συγχρηματοδότησης, προκειμένου να ενισχυθεί η χρηματοπιστωτική αξία των νέων τίτλων που θα εκδοθούν από το Ελληνικό Δημόσιο, παρέχοντας αυξημένες διασφαλίσεις για την αποπληρωμή τους. Οι λύσεις, πάντως, μετατίθενται για την επόμενη κυβέρνηση, με πιθανό ορίζοντα έως και το τέλος Μαΐου.

Μικρή η επίπτωση στην ανάγκη νέων κεφαλαίων από Black Rock Αναφορικά με τις πρόσθετες προβλέψεις για επισφαλή δάνεια, όλες σχεδόν οι διοικήσεις τόνισαν ότι είναι διαχειρίσιμες, υπονοώντας ότι θα καλυφθούν μέσα στην τριετία από τα οργανικά κέρδη και η επίπτωση στα κεφάλαια που θα χρειαστούν θα είναι μηδενική ή μικρή. Με δεδομένο, πάντως, ότι η αγορά δεν γνωρίζει ούτε το ύψος των πρόσθετων προβλέψεων που ζητά η ΤτΕ βάσει και της μελέτης της Black Rock, ούτε την κερδοφορία τριετίας που προβλέπουν τα business plans, όπως εγκρίθηκαν από την κεντρική τράπεζα, και σε αυτό το ζήτημα το τοπίο παραμένει θολό.

ΕΑΕΕ: Σκληρή απάντηση για το μποϊκοτάζ

ντονες αντιδράσεις διατυπώνει η ΕΑΕΕ στην έκκληση των 41 καταναλωτικών οργανώσεων προς τους πολίτες για μποϊκοτάζ των ασφαλιστικών εταιρειών, εάν δεν ψηφισθεί άμεσα το πολυνομοσχέδιο του υπουργείου Εργασίας με τις διατάξεις για την ιδιωτική ασφάλιση. Σε ανακοίνωσή της, η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος αναφέρει ότι προκαλεί ερωτήματα η «αυθόρμητη» και συγχρονισμένη απειλή για μποϊκοτάζ των ασφαλιστικών εταιρειών με ανακοίνωση 41(!) οργανώσεων καταναλωτών. «Οι εν λόγω οργανώσεις φέρονται να καταγγέλλουν, αν και αγνοούν, τις ενστάσεις της

ασφαλιστικής αγοράς για τις διατάξεις της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή στο νομοσχέδιο του υπουργείου Εργασίας, που όμως δεν έχουν καμία σχέση με τα θέματα διαφάνειας αλλά με τιμολογιακές ρυθμίσεις και παρεμβάσεις. Παράλληλα, καλούν τους Έλληνες πολίτες να παραμείνουν ανασφάλιστοι. Η ασφαλιστική αγορά δεν θα παρασυρθεί σε αντιπαραθέσεις του ύφους τής ως άνω ανακοίνωσης. Θα συνεχίσει να καλύπτει με αίσθημα ευθύνης και με απόλυτη διαφάνεια τη ζωή, την υγεία και την περιουσία των Ελλήνων πολιτών, δημιουργώντας δίχτυ προστασίας τους στη σημερινή δύσκολη συγκυρία», προστίθε-

ται στην ανακοίνωση. Σημειώνεται ότι Ενώσεις Καταναλωτών καλούσαν τους πολίτες: - Να μην συνάψουν και να μην αγοράσουν καμία ασφάλιση ζωής μέχρι να εισαχθούν και στη χώρα μας διατάξεις που καθιερώνουν τη διαφάνεια στη λειτουργία της ιδιωτικής ασφάλισης. - Να μην αγοράσουν και να μην συνάψουν καμία νοσοκομειακή ασφάλιση, εφόσον δεν υπάρχει σαφής και ρητή δέσμευση ότι η αναπροσαρμογή του ασφαλίστρου θα γίνεται με συγκεκριμένα κριτήρια που καθιστούν προβλέψιμη και ελέγξιμη την τυχόν μελλοντική αύξηση του ασφαλίστρου. NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

Ε Ι Δ Η Σ Ε Ι Σ PSI

Προσφυγές στο ΣτΕ Μορφή χιονοστιβάδας προσλαμβάνουν πλέον οι προσφυγές, περίπου επτά χιλιάδων ομολογιούχων, εταιρειών, Ταμείων, που κατατίθενται στο Συμβούλιο της Επικρατείας κατά του κουρέματος ομολόγων που κατείχαν, αξίας δεκάδων δισεκατομμυρίων ευρώ. Ήδη, στο Ανώτατο Ακυρωτικό Δικαστήριο έχουν κατατεθεί 72 αιτήσεις ακύρωσης, που στρέφονται κατά των πράξεων του υπουργικού συμβουλίου (5 και 10/2012), του διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος και του αναπληρωτή υπουργού Οικονομικών, με τις οποίες υλοποιήθηκε το PSI. Όμως, σε κάθε προσφυγή που κατατίθεται στο ΣτΕ περιλαμβάνονται ομαδικά μέχρι και 200 ομολογιούχοι, ενώ τα ποσά των ομολόγων που δέχθηκε το PSI ανέρχονται σε δισεκατομμύρια ευρώ, χωρίς να μπορεί να υπολογιστεί το ακριβές ποσό. Έως τώρα έχουν καταθέσει προσφυγές στο ΣτΕ το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Αθηνών, το Ταμείο Αλληλοβοήθειας Ιδιωτικού Προσωπικού Πολεμικού Ναυτικού, το Ταμείο Υγείας Προσωπικού Αγροτικής Τράπεζας της Ελλάδος - Ειδικός Λογαριασμός Επικούρησης Μελών, το Αλληλοβοηθητικό Ταμείο Πρόνοιας Εργαζομένων Αγροτικής Τράπεζας, ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος και χιλιάδες ομολογιούχοι. Σύμφωνα με το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο, τα διαθέσιμά του στις 9 Μαρτίου 2012 ανέρχονταν σε 10.973.888 ευρώ και μετά το κούρεμα (53,5%) έμειναν 5.624.118 ευρώ. Στην προσφυγή του, το ΕΒΕΑ επισημαίνει ότι η περιουσία του δεν προέρχεται από κρατική επιχορήγηση, αλλά αποκλειστικά από τις συνδρομές των μελών του. Επίσης, το ΕΒΕΑ υποστηρίζει και αυτό με τη σειρά του ότι το PSI είναι αντισυνταγματικό, παράνομο και αντίθετο στην Ευρωπαϊκή Σύμβαση Δικαιωμάτων του Ανθρώπου. Τέλος, το ΕΒΕΑ στην προσφυγή του κάνει λόγο για «αρπαγή των διαθεσίμων του», με αποτέλεσμα να μην μπορούν να καλυφθούν οι ταμειακές ανάγκες του Ταμείου, ενώ τονίζει ότι τα διαθέσιμά του δεν είναι για εξυπηρέτηση των ταμειακών σκοπών του Δημοσίου, καθώς για τον σκοπό αυτό τα μέλη του ήδη φορολογούνται «με τη δέουσα βαρβαρότητα». NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

Α Π Ο Ψ Ε Ι Σ

Του Γιώργου Νικολάκου*

Μικρά διαμεσολαβητικά

Θέσεις

Kαθυστερήσεις Σε αναμμένα κάρβουνα είναι τα στελέχη των ασφαλιστικών εταιρειών, τα οποία ακόμη περιμένουν την Τράπεζα της Ελλάδος να εκδώσει την απόφαση για τον εποπτικό χειρισμό του haircut των ομολόγων. Η καθυστέρηση στη λήψη απόφασης έχει δημιουργήσει σοβαρό προβληματισμό, όχι μόνο στα στελέχη των ελληνικών ασφαλιστικών εταιρειών αλλά και των πολυεθνικών. Οι μεγάλοι ευρωπαϊκοί και αμερικανικοί όμιλοι έχουν έρθει για μία ακόμη φορά αντιμέτωποι με τις καθυστερήσεις σε εποπτικό επίπεδο, οι οποίες δημιουργούν εμπόδια και στον επιχειρηματικό τους σχεδιασμό, καθώς δεν γνωρίζουν εάν θα απαιτηθούν αυξήσεις μετοχικού κεφαλαίου και τι ύψους. Allianz, AXA, Generali, Groupama, MetLifeAlico, όλα δηλαδή τα μεγάλα ευρωπαϊκά ονόματα που διέγραψαν ζημιές δισεκατομμυρίων από τα ελληνικά ομόλογα, περιμένουν ακόμη τις σχετικές αποφάσεις της διοίκησης της Τράπεζας της Ελλάδος για τον εποπτικό χειρισμό του θέματος, όταν στο εξωτερικό όλα αυτά τα θέματα έχουν κλείσει. Μαζί με αυτές περιμένουν και οι ελληνικές ασφαλιστικές εταιρείες. Την ίδια στιγμή, βέβαια, η αντιμετώπιση απέναντι στις τράπεζες είναι πολύ διαφορετική, επιβεβαιώνοντας για μία ακόμη φορά προβληματισμούς που έχουν ενισχυθεί τον τελευταίο χρόνο στην ασφαλιστική αγορά για «δυο ταχύτητες» σε ό,τι αφορά την αντιμετώπιση της ασφαλιστική και τραπεζικής αγοράς. Τελευταίες πληροφορίες αναφέρουν ότι η απόφαση είναι έτοιμη και τις επόμενες ώρες ή ημέρες αναμένεται να δημοσιοποιηθεί… Λάμπρος Καραγεώργος

Η Νο1 δεκαπενθήμερη έκδοση για την ασφαλιστική αγορά και τον χρηματοοικονομικό χώρο ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ:

Ε. ΣΠΥΡΟΥ-Γ.Κ. ΣΠΥΡΟΥ & ΣΙΑ Ο.Ε. ΕΚΔΟΣΕΙΣ e-mail: info@spiroueditions.gr ΕΚΔΟΤΗΣ

Ε. Σπύρου-Κ. Σπύρου

ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ: Λάμπρος Καραγεώργος

Συντάσσεται από συντακτική ομάδα

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ, ΦΩΤΟΡΕΠΟΡΤΑΖ VIDEO:

Κωστής Ε. Σπύρου ΣΚΙΤΣΟ: Ελπίδα Σπύρου ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ: Κώστας Παπαντωνόπουλος ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ: Γεωργία Καλτσώνη ΥΠΕΥΘ. ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ: Γεωργία Καλτσώνη ΔΙΟΡΘΩΣΗ: Νατάσσα Καβελλάρη ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟ: Γιάννης Γ. Μπουκουβάλας ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ: Γιάννης Γ. Μπουκουβάλας ΕΚΤΥΠΩΣΗ: IRIS ΑΕΒΕ ΔΙΑΝΟΜΗ: ΑΡΓΟΣ Α.Ε. ΤΙΜΗ ΦΥΛΛΟΥ: 2,00 ΕΥΡΩ ΕΤΗΣΙΑ ΑΤΟΜΙΚΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: 50,00 ΕΥΡΩ ΕΤΗΣΙΑ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: 100,00 ΕΥΡΩ ΕΠΙΣΤΟΛΕΣ: Φιλελλήνων 3, Σύνταγμα, 105 57 Αθήνα Τηλ.: 210 3229394, Fax: 210 3257074 Α.Φ.Μ. 999368058, Δ.Ο.Υ. Δ’ ΑΘΗΝΩΝ e-mail: info@nextdeal.gr website: www.nextdeal.gr

Τα ενυπόγραφα άρθρα και σχόλια που στέλνονται στην εφημερίδα δεν εκφράζουν απαραιτήτως και τις απόψεις του εντύπου.

ΤΙ-ΜΩΡΟΣ ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ! Ο μόνος δρόμος της εξυγίανσης είναι η κωδικοποίηση «παράτυπης συμπεριφοράς» των διαμεσολαβητών στην ασφάλιση, και περνά αποκλειστικά και μόνον μέσα από αυτούς;

ε αφορμή, διαμεσολαβητές μου, το κρίσιμο θέμα της επικαιρότητας, που αφορά τη δημιουργία «Τειρεσία» διαμεσολαβητών στην ασφάλιση, θα προσπαθήσω να σχολιάσω το κλίμα, αλλά κυρίως τις προθέσεις αυτής της πρωτοβουλίας. Έχω την αίσθηση ότι οι εμπνευστές αυτής της μονομερούς κίνησης, δηλαδή οι ασφαλιστικές εταιρείες, προτίθενται ουσιαστικά να φτιάξουν «μαύρη λίστα» για τους συνεργάτες τους, με ό,τι αυτό συνεπάγεται γι’ αυτούς, για ιδιοτελείς και μόνον λόγους. Το ερώτημα κατ’ αρχάς που μου τέθηκε από κάποιους καλόπιστους συναδέλφους, όταν απευθύνθηκα εγγράφως μαζί με τον συνάδελφο Μωρίς Καπουάνο στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, προκειμένου να γνωματεύσει για τη νομιμότητα του σχεδίου, ήταν εάν πραγματικά ήθελα την εξυγίανση της αγοράς. Θέλουμε, δηλαδή, όλοι να εξαλείψουμε παράτυπες ή και παράνομες συμπεριφορές, που δημιουργούν πρόβλημα στη λειτουργία όλου του θεσμικού πλαισίου και οδηγούν τους καταναλωτές σε επιφυλάξεις και μείωση της ασφαλιστικής τους εμπιστοσύνης; Σαφώς ναι! Όλη η υγιής αγορά το επιθυμεί και το βροντοφωνάζει χρόνια τώρα, μαζί με εμένα τον ίδιο. Τι όμως είναι αυτό που μου γεννά τόσες επιφυλάξεις; Ότι η επιθυμία εξυγίανσης της αγοράς απέχει μακράν αυτών των προθέσεων, διότι δεν υπάρχει κατά την επεξεργασία η σφραγίδα ανθρώπων του χώρου που έχουν την εμπειρία της καθημερινότητας, αλλά κάποιων προφανώς υψηλά ισταμένων,

που είναι εντελώς άσχετοι με τις σημερινές πρακτικές διαμεσολάβησης. Επιπρόσθετα, η αδιαφάνεια, η μυστικότητα και η θολούρα πριν από τη δημοσιοποίηση του σχεδίου, που δήθεν ετοίμαζε η ΤτΕ ως διοικητική πράξη, μαρτυρούν έναν αδικαιολόγητο μυστικισμό, λες και κάποιοι ήθελαν να αιφνιδιάσουν κάποιους για να μην αντιδράσουν έγκαιρα ή και αφού πλέον θα ήταν αργά. Ποιος ο λόγος, όμως; Μία τόσο σοβαρή πρωτοβουλία, εάν είχε αγνές προθέσεις, θα έπρεπε να έχει κοινοποιηθεί ανοικτά στο φως, μέσα από τη διαδικασία του διαλόγου όλων των εμπλεκόμενων φορέων, αφού το θέμα τούς αφορούσε όλους. Οι επιμέρους διατάξεις του σχεδίου τίθενται αφ’ υψηλού και νομικίστικα, χωρίς να αγγίζουν την ουσία. Είναι εμφανή τα σημάδια της έλλειψης αντικειμενικότητας και βεβαίως εμφανέστατη η υποκειμενική χροιά των προθέσεων των συντακτών του, που στοχεύουν περισσότερο στην απειλή της τιμωρίας παρά στην πραγματική εξυγίανση της αγοράς. Ο μόνος δρόμος, δηλαδή, της εξυγίανσης είναι η κωδικοποίηση «παράτυπης συμπεριφοράς» των διαμεσολαβητών στην ασφάλιση και περνά αποκλειστικά και μόνον μέσα από αυτούς; Αντικειμενικά, δεν θα μπορούσε, π.χ., αυτός ο «Τειρεσίας» να αφορά και κάποια ακριβοπληρωμένα ανώτερα και ανώτατα στελέχη ασφαλιστικών εταιρειών, μαζί με τις ίδιες τις ασφαλιστικές εταιρείες ως νομικά πρόσωπα; Είναι γνωστό ότι κάποιοι μεγαλομέτοχοι ή ιδιοκτήτες ασφαλιστικών εταιρειών χρησιμοποίησαν αρκετές φορές στο παρελθόν διαμεσολαβητές για ίδιο

όφελος και ένας μάλιστα από αυτούς σαπίζει ακόμα στη φυλακή. Δεν γνωρίζουμε ότι κάποιοι από αυτούς ανέχθηκαν ή και προέτρεψαν, έμμεσα ή άμεσα, διαμεσολαβητές σε παράτυπες συμπεριφορές εις βάρος ανταγωνιστών τους ασφαλιστών ή και σε βάρος κάποιων ήδη πελατών τους ασφαλισμένων, που είχαν συμφέροντες όρους νοσοκομειακών προγραμμάτων; Δεν είναι γνωστό ότι αρκετοί από αυτούς προέτρεψαν, δίνοντας επιπλέον κίνητρα ή και απειλώντας ακόμη διαμεσολαβητές να τα μετατρέψουν σε άλλα προγράμματα, προκειμένου να μειωθούν τα ζημιογόνα αποτελέσματα; Θεωρώ, επομένως, ότι αυτή η σαφώς μονομερής επεξεργασία αυτού του ολοκληρωμένου αλλά ετεροβαρούς σχεδίου έδειξε και τις προθέσεις των εμπνευστών της. Ασφαλώς δεν σκόπευαν στην επίλυση ενός υπαρκτού αλλά εν μέρει άκαιρου προβλήματος. Η σοβαρότατη οικονομική κρίση που διανύουμε δικαιολογεί ακόμα και την επανεξέταση ηπιότερων διατάξεων του υπάρχοντος διατραπεζικού «Τειρεσία», πόσω μάλλον του «Τειρεσία» διαμεσολαβούντων. Μήπως, τελικά, ο κύριος στόχος είναι η παρεμπόδιση της ελεύθερης διακίνησης ασφαλιστικών προϊόντων, η οποία έχει πάρει εκρηκτικές διαστάσεις από εγκλωβισμένους διαμεσολαβητές που ασφυκτιούν εισοδηματικά, λόγω της αλλοπρόσαλλης πολιτικής της κύριας ασφαλιστικής εταιρείας με την οποία συνεργάζονται; Είναι γεγονός ότι η «αποκλειστικότητα» συνεργασίας στην προώθηση ασφαλιστικών υπηρεσιών αποτελεί παρελθόν, με ευθύνη αποκλειστικά

των ασφαλιστικών εταιρειών, επειδή έχουν στραφεί, εκτός των «αποκλειστικών», και σε άλλες εναλλακτικές μορφές δικτύων μέσω ειδικών εκπτωτικών τιμολογίων. Δυστυχώς ή ευτυχώς, πέρασαν οι εποχές κάποιων φανατικών, γραφικών διαμεσολαβητών, που ήθελαν να πεθάνουν με τη σημαία της ασφαλιστικής εταιρείας που συνεργάζονταν, από τότε που κόπηκαν οι σπατάλες των πολυδάπανων, γκλαμουράτων αποκλειστικών συνεργατών και άλλαξαν οι πολιτικές δικτύων. Η καταναλωτική συμπεριφορά επίσης άλλαξε, οι άνθρωποι είναι πιο ψαγμένοι και δεν στέκονται στα μεγάλα λόγια αλλά στην ουσία. Προέχει η υπηρεσία που παρέχει ο επίσης ψαγμένος διαμεσολαβητής, το κόστος σαφώς του ασφαλιστικού προϊόντος και βεβαίως η ασφαλιστική εταιρεία, που κι αυτή πρέπει να επιτελεί με το παραπάνω τον σκοπό της. Οι προτεραιότητες πλέον είναι διαφορετικές, αφού στο παρελθόν η πρώτη ερώτηση που έκανε ο υποψήφιος ασφαλισμένος στον διαμεσολαβητή ήταν ποια ήταν η εταιρία που εκπροσωπούσε και στη συνέχεια ποιο ήταν το ασφαλιστικό προϊόν που διέθετε. Ας ξεκινήσουμε, όμως, παραβλέποντας το πιο ουσιαστικό σημείο, που αφορά τον δικαιολογητικό σκοπό του σχεδίου με το πονηρό άρθρο 5 παρ2 εδ εΝ.2472/97, όπου δεν απαιτείται η συγκατάθεση των διαμεσολαβούντων και θα υπάρξει, βεβαίως, γνωμοδότηση από την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Θα σχολιάσω κάποια επίμαχα σημεία του σχεδίου που αφορούν τις κατηγορίες «παράτυπης συμπεριφοράς».

Γνωρίζουμε οι πάντες ότι υπάρχουν «μαϊμού διαμεσολαβητές» Μία προσεκτικότερη ανάγνωση της κωδικοποίησης των κανονιστικών διατάξεων που αφορούν την καταγγελία της σύμβασης (Β 01-15) καταδεικνύει, όπως προανέφερα, την πρόθεση να μπει «ρετσινιά» για συμπεριφορές και όχι για παράτυπες πράξεις διαμεσολαβητών. Συμπεριφορές που ενοχλούν ή ενόχλησαν στο παρελθόν κάποιους παράγοντες και τους έβγαλαν έξω από τους εμπορικούς τους σχεδιασμούς, χωρίς απαραίτητα να είναι παράνομες, και που θα μπορούσαν να θεραπευτούν προκαταβολικά με πιο αυστηρές διαδικασίες (κωδ. 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, 15). Είναι χαρακτηριστικό ότι κάποιες από αυτές τις παρατυπίες ούτε εξετάζουν τον λόγο, τις προθέσεις και τα αίτια, ούτε βεβαίως ζητούν να εξετάσουν την ουσία του θέματος, από πλευράς του «υποκειμένου», όπως χαρακτηρίζεται νομικά ο διαμεσολαβητής, αλλά και κυριολεκτικά, θα έλεγα εγώ, με αυτά που διάβασα. Η ασφαλιστική εταιρεία και τα στελέχη της μπορούν, δηλαδή, να «σταυρώσουν» έναν διαμεσολαβητή για παράτυπη συμπεριφορά, με τη βοήθεια της «Τειρεσί-

ας Α.Ε.», χωρίς να διερευνηθεί ο λόγος ή να ακουστεί καν η άλλη πλευρά, που είναι και η πιο αδύναμη για να αμυνθεί. Θα θυμίσω στους πιο έμπειρους την περίφημη «καταγγελία για σπουδαίο λόγο», που ποτέ η καταγγέλλουσα εταιρεία δεν εξηγεί ποιος είναι ο σπουδαίος λόγος, διότι πρόθεσή της είναι να κόψει τις προμήθειες του συνεργάτη της, οδηγώντας τον σε πλήρη ρήξη μαζί της ή στα δικαστήρια, ώστε να του κόψει το εισόδημα και να πάρει τους πελάτες του. Έτσι, συμπαρασύρει τις περισσότερες φορές και τους άτυχους ασφαλισμένους της καταγγέλλουσας εταιρείας να λειτουργήσουν εις βάρος των συμφερόντων τους, αφού παίρνουν συνήθως την πλευρά του αδύναμου μέρους, που είναι ο διαμεσολαβητής που πετιέται στον δρόμο. Το γεγονός ότι από όλη αυτή την ιστορία βγαίνουν χαμένοι όλοι, δηλαδή οι ασφαλισμένοι, οι διαμεσολαβητές και η εταιρεία και κυρίως ο θεσμός, δεν ενοχλεί κανέναν ή μήπως δεν γνωρίζουμε τι συνέβη μετά το κλείσιμο της Ασπίδος και της CV και αυτούς που καλοδέχθηκαν το δίκτυό της; Κλείνοντας, θα σχολιάσω τον κω-

δικό 13, που αφορά παράτυπη συμπεριφορά όσων εξακολουθούν να ασκούν το επάγγελμα ενώ τους έχει αφαιρεθεί η άδεια, που μ’ έκανε να υπομειδιάσω μελαγχολικά. Γνωρίζουμε οι πάντες ότι υπάρχουν «μαϊμού διαμεσολαβητές», που εξακολουθούν να δουλεύουν μέσω παρένθετων προσώπων ή μέσω συγγενών τους, για διάφορους λόγους, μεταξύ των οποίων είναι και οριστικές καταδικαστικές αποφάσεις δικαστηρίων για κατάχρηση ή για απάτη εις βάρος τους. Θα εξυγιανθούμε με τον κωδικό 13 ή εάν κάποια μεγαλοστελέχη ασφαλιστικών εταιριών ή πρακτορεία ή μεσιτικά γραφεία, που γνωρίζουν ή κάνουν ότι δεν γνωρίζουν το γεγονός, αντιδράσουν; Θα σταματήσουν επιτέλους να καλοδέχονται τους πελάτες αυτών των απατεώνων και τους παρένθετους δήθεν διαμεσολαβητές που τους εκπροσωπούν και εξακολουθούν να ρημάζουν την αγορά; *Ο κ. Γ. Νικολάκος είναι μέλος του Δ.Σ. του ΣΕΜΑ και διευθύνων σύμβουλος της Fasmagroup.

NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

Ε Ι Δ Η Σ Ε Ι Σ Interamerican

Τεχνογνωσία στις ασφαλίσεις υγείας και ζημιών Η εστίαση, αλλά και οι συνεχείς επενδύσεις στους τομείς ασφαλίσεων υγείας και ζημιών της Interamerican, με αιχμή το πρότυπο σύστημα υγείας Medisystem, καθώς και τα συστήματα καλύψεων και βέλτιστης διαχείρισης ζημιών, έχουν καταστήσει την εταιρεία, όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, καταξιωμένη διεθνώς και ισότιμο συνομιλητή στο επίπεδο ανταλλαγής τεχνογνωσίας με τις κορυφαίες ασφαλιστικές δυνάμεις της Ευρώπης. Στο πλαίσιο σχετικής διεθνούς συνεργασίας, φιλοξενήθηκαν πρόσφατα στα γραφεία της Ιnteramerican κορυφαία διοικητικά στελέχη της ισπανικής εταιρείας Caser και αντάλλαξαν με την ηγεσία της ελληνικής εταιρείας γνώσεις και ιδέες για διαδικασίες και πρακτικές που αποδεδειγμένα βελτιώνουν την ποιότητα υπηρεσιών προς τους ασφαλισμένους. Αναλύθηκαν θέματα που αφορούν τις ασφαλίσεις υγείας, τη διαχείριση υγείας ατόμων τρίτης ηλικίας και τη μακροχρόνια φροντίδα, τις ασφαλίσεις ζημιών και τα δίκτυα διανομής. Οι δύο εταιρείες συμφώνησαν να συνεργαστούν σε κοινά project αναπτυξιακού χαρακτήρα. Η Ιnteramerican αξιοποιεί συστηματικά με ανάλογες συνεργασίες τη διεθνή δικτύωσή της προς όφελος των ασφαλισμένων της, κυρίως μέσω της συμμετοχής της στην ευρωπαϊκή συμμαχία εταιρειών Eurapco. Στη συμμαχία συμπράττουν η ολλανδική Achmea, μητρική της Interamerican, η ισπανική Caser, η γαλλική Covéa, η γερμανική Gothaer, η ελβετική Swiss Mobiliar, η σουηδική Länsförsäkringar και η φινλανδική Tapiola. Η συμμαχία Eurapco δημιουργεί μια συνισταμένη για την ανάπτυξη της ευρωπαϊκής αγοράς από την ανταλλαγή τεχνογνωσίας, πόρων, από κοινές επενδύσεις των εταιρειών-μελών της σε εκπαιδευτικά προγράμματα για το ανθρώπινο δυναμικό τους, και από εμπορικές συνεργασίες, με έμφαση στους κλάδους ασφαλίσεων υγείας και ζημιών. Η Eurapco αποτελεί τον μεγαλύτερο φορέα ασφάλισης υγείας στην Ευρώπη. Ειδικότερα. η ισπανική Caser, που συμφώνησε ιδιαίτερη συνεργασία με την Ιnteramerican, παρουσιάζει ασφάλιστρα που ξεπερνούν ετησίως τα 3,3 δισ. ευρώ και κέρδη που φτάνουν τα 133 εκατ. ευρώ. NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

Ευρωπαϊκή Ένωσις - Ασφάλειαι Μινέττα

Στη Σκοτία με τους πρώτους Τη Σκοτία, χώρα των μύθων και των θρύλων, επέλεξε η Ευρωπαϊκή Ένωσις - Ασφάλειαι Μινέττα για νέο προορισμό των επιτυχημένων συνεργατών της στον διαγωνισμό Πωλήσεων για το 2012. Μετά τους επιτυχημένους διαγωνισμούς Πωλήσεων με έπαθλο τα ταξίδια στην Πορτογαλία και την Κωνσταντινούπολη, η Ευρωπαϊκή Ένωσις - Ασφάλειαι Μινέττα προετοιμάζει ένα ακόμη αξέχαστο ταξίδι, για να ανταμείψει όλους τους συνεργάτες που ξεχωρίζουν για την προσπάθειά τους να επιτύχουν τους παραγωγικούς τους στόχους. Οι επιτυχόντες θα έχουν πραγματικά την ευκαιρία να ταξιδέψουν σε μία εντυπωσιακή χώρα με πλούσια και συναρπαστική ιστορία. Γεμάτη μύθους, μαγικά τοπία, μυστηριώδεις λίμνες και αρωματικά ουίσκι, η Σκοτία έχει να προσφέρει μοναδικές εμπειρίες, ενώ η πρωτεύουσά της, το ρομαντικό Εδιμβούργο, έχει να διηγηθεί μερικές από τις πιο γοητευτικές ιστορίες. Ο διαγωνισμός Πωλήσεων 2012 αφορά τους Πράκτορες, Μεσίτες Ασφαλίσεων και Ασφαλιστές του Δικτύου Πωλήσεων της εταιρείας και έχει συνολική διάρκεια 12 μήνες, με ημερομηνία λήξης την 31η Δεκεμβρίου 2012.

ΕΛΠΑ Ασφάλειες

Αναβάθμισε τις υπηρεσίες Νέα διαδικτυακή πλατφόρμα, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των συνεργατών της, παρουσίασε πρόσφατα η ΕΛΠΑ Ασφάλειες. Η νέα διαδικτυακή πλατφόρμα, Hermes Insurance Business Network, δημιουργήθηκε σε συνεργασία με την εταιρεία λογισμικού P.K. Data και παρουσιάστηκε σε 28 συνεργάτες της εταιρείας, στην πρώτη από μια σειρά παρουσιάσεων που έχουν προγραμματιστεί. Η νέα πλατφόρμα δίνει τη δυνατότητα στους συνεργάτες της ΕΛΠΑ Ασφάλειες συγκριτικής τιμολόγησης μεταξύ πολλών εταιρειών, εκτύπωσης προσωρινού σήματος, καθώς επίσης και εκτύπωσης των συμβολαίων για εκείνες τις εταιρείες που η ΕΛΠΑ έχει δικαίωμα έκδοσης. Την εκδήλωση προλόγισε ο κ. Π. Καπάνταης, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, ενώ την παρουσίαση πραγματοποίησαν οι κ. A. Αγγελούδα και A. Δόξας, στελέχη της P.K. Data.

Ρ Ε Π Ο Ρ Τ Α Ζ Eθνική Ασφαλιστική

Αντιπρόεδρος ο Ανδρέας Βασιλείου

να καταξιωμένο στέλεχος με πολύχρονη πείρα στην ασφαλιστική αγορά, ο κ. Ανδρέας Βασιλείου, εξελέγη αντιπρόεδρος του Δ.Σ. Εθνικής Ασφαλιστικής ΑΕΕΓΑ και μέλος της Επιτροπής Στρατηγικής. O κ. Βασιλείου υπήρξε μέχρι το τέλος Μαρτίου 2012 Executive Vice President της MetLife Group Inc. και President & C.E.O. της περιφέρειας Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης της εταιρείας, η οποία αποτελείται από 13 χώρες. Ξεκίνησε την καριέρα του στην Alico Ελλάδος το 1979 ως διοικητικός διευθυντής και το 1982 ανέλαβε καθήκοντα γενικού διευθυντή. Έκτοτε, ανέλαβε διάφορες υψηλόβαθμες θέσεις διεθνώς, συμπεριλαμβανομένης και αυτής του αντιπροέδρου της Alico Ευρώπης από το 1989 έως το 1990. Το 1991 ανέλαβε καθήκοντα περιφερειακού πρόεδρου και CEO της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης. Το 1995 εξελέγη στο διοικητικό συμ-

βούλιο της Alico και ονομάστηκε AIG Chief Regional Executive Officer για την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη. Το 2001 ανέλαβε καθήκοντα Senior Vice President της Alico και το 2003 κατείχε τη θέση του Executive Vice President της εταιρείας. Παράλληλα, ο κ. Βασιλείου ήταν υπεύθυνος για την Ισπανία και την Πορτογαλία από το 1994 έως το 2001, ενώ από το 2001 έως το 2005 κατείχε επίσης την θέση του προέδρου της Alico στη Μέση Ανατολή, την Αφρική και τη Νότια Ασία. Έχει σπουδάσει Νομική και Οικονομικά στο Πανεπιστήμιο Αθηνών, είναι κάτοχος Master of Laws από το University of London και Fellow of the Life Management Institute. «Αποτελεί σημαντική ενδυνάμωση του Δ.Σ. της κορυφαίας ασφαλιστικής εταιρείας της χώρας η συμμετοχή του κ. Βασιλείου, καταξιωμένου στελέχους με πολύχρονη πείρα στην ασφαλιστική

αγορά», σχολίασε ο αναπληρωτής διευθύνων σύμβουλος της ΕΤΕ και πρόεδρος Δ.Σ. της Εθνικής Ασφαλιστικής ΑΕΕΓΑ κ. Λεωνίδας Θεόκλητος, στο πλαίσιο της ανάληψης των νέων καθηκόντων του κ. Βασιλείου. «Προσδοκούμε πολλά από τη διεθνή πείρα και τεχνογνωσία του κ. Βασιλεί-

ου, σε μία περίοδο κατά την οποία η Εθνική Ασφαλιστική με την ηγετική θέση που κατέχει στον κλάδο, ο οποίος βάλλεται από την ισχυρή κρίση που πιέζει την οικονομία της χώρας, επιχειρεί να συμβάλει αποφασιστικά στη διαμόρφωση ενός νέου και υγιούς τοπίου», πρόσθεσε ο κ. Θεόκλητος.

ΑΧΑ Ασφαλιστική

Διακρίθηκε ως Corporate Superbrand

ς κορυφαία εταιρική επωνυμία στην Ελλάδα, στην κατηγορία Ασφαλιστικές Εταιρείες, στον θεσμό Corporate Superbrands Greece 2011-2012, που πραγματοποιείται στην Ελλάδα για τέταρτη φορά, αναδείχτηκε η ΑΧΑ Ασφαλιστική. Η ανάδειξη των Corporate Superbrands 2011-2012 έγινε βάσει βαθμολογίας της κριτικής επιτροπής και βάσει δημοσκόπησης που διενήργησε η εταιρεία ερευνών Focus Bari στο ευρύ καταναλωτικό κοινό και ανάμεσα σε εκπροσώπους της επιχειρηματικής κοινότητας της χώρας. Τα κριτήρια για τη βαθμολογία της κριτικής επιτροπής και του κοινού είναι τα ακόλουθα: Αναγνωρισιμότητα Επωνυμίας & Δύναμη Φήμης Αξιοπιστία και Μακροχρόνια Συνέπεια Εταιρική Υπευθυνότητα: Αγορά (Ποιότητα & Τιμή Προϊόντος & Υπηρεσίες) Εργασιακές Σχέσεις (Σύννομη & Διάφανη Λειτουργία, Κλίμα και Πρακτικές) Κοινωνία (Χορηγικές, Πολιτισμικές & Κοινωνικές Πρωτοβουλίες) Περιβάλλον (προστασία και περιορισμός αρνητικών περιβαλλοντικών επιπτώσεων) Με μόλις 5 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά, η ΑΧΑ διακρίνεται ως Κορυφαία Εταιρική Επωνυμία,

Πάνω: Μέλη της Εκτελεστικής Επιτροπής και στελέχη της εταιρείας, Δεξιά: κ. Θωμάς Πουφινάς, Offer Director, ΑΧΑ Ασφαλιστική

γεγονός που επιβεβαιώνει την ανώτερη ποιότητα των προϊόντων της και υπηρεσιών της και τη δραστηριοποίησή της σε θέματα Εταιρικής Ευθύνης. Παράλληλα, αποδεικνύεται η δέσμευση της εταιρείας να μην δίνει απλά υποσχέσεις, αλλά με τις πράξεις της να μπορεί να τις υλοποιεί. Στην τελετή συμμετείχαν μέλη της Εκτελεστικής Επιτροπής και του προσωπικού της ΑΧΑ. Το βραβείο παρέλαβε ο κ. Θωμάς Πουφινάς, Offer Director της εταιρείας, στην Εκδήλωση Απονομής των Βραβείων, που πραγματοποιήθηκε τη Δευτέρα 2 Απριλίου 2012, στο Ξενοδοχείο Χίλτον Αθηνών (Αίθουσα «Τερψιχόρη»).

Ο Οργανισμός Superbrands, με έδρα το Λονδίνο, αποτελεί μία ανεξάρτητη αρχή αξιολόγησης και προβολής του branding και κορυφαίων επωνυμιών (brands), προϊόντων και εταιρικών. Ο ομώνυμος θεσμός υλοποιείται από το 1995 στη Μεγάλη Βρετανία και σε περισσότερες από 75 χώρες σε όλο τον κόσμο. Στην Ελλάδα διεξάγεται με επιτυχία από το 2005, με στόχο την αναγνώριση της πολύπλευρης αξίας των επώνυμων προϊόντων και υπηρεσιών, αλλά και την ενημέρωση του κοινού για την ιστορία, τις αξίες, τα επιτεύγματα και την ταυτότητα ορισμένων από τα πλέον δημοφιλή και αγαπημένα brands της αγοράς.

Νέα διαφημιστική καμπάνια Μέχρι τα τέλη Μαΐου θα παραμείνει on air η νέα διαφημιστική καμπάνια της ΑΧΑ Ασφαλιστικής. Η καμπάνια έχει βασιστεί στο νέο πρόγραμμα Υγείας Mediσυν, αφού η εξασφάλιση της υγείας, όπως σημειώνει η εταιρεία, αποτελεί βασική ανάγκη του Έλληνα καταναλωτή και των οικείων του, ιδιαίτερα στην περίοδο που διανύουμε. Το νέο πρόγραμμα Υγείας απευθύνεται σε όλους όσους επιθυμούν να εξασφαλίσουν για τους ίδιους και την οικογένειά τους πρόσβαση σε υψηλής ποιότητας συνθήκες νοσηλείας και υπηρεσίες υγείας εντός και εκτός νοσοκομείου, με ιδιαίτερα προσιτό κόστος, αλλά και με μεγάλη ευελιξία ως προς τον σχεδιασμό των καλύψεων. Το διαφημιστικό μήνυμα προβάλλεται από την τηλεόραση, τα περιοδικά –ένθετα του κυριακάτικου Τύπου–, το Διαδίκτυο και το ραδιόφωνο. Στόχος της εταιρείας με αυτή την καμπάνια είναι να αποδείξει με πράξεις την προσήλωσή της στις ανάγκες του ασφαλισμένου, μέσα στο δυσμενές και ευμετάβλητο περιβάλλον που βιώνει, παρέχοντας προσιτές λύσεις, ευθυγραμμισμένες με τις σημερινές ανάγκες ασφάλισης της υγείας.

NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

P E ¶ O P T A Z

Δελτίο Τιμών Εισηγμένων Α.Ε.Ε.Χ 30/03/2012

A/A 1 2 3 4

Τιμή Μετοχής σε € ALPHA TRUST ΑΝΔΡΟΜΕΔΑ Α.Ε.Ε.Χ.

0,13

EUROLINE ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΗ Α.Ε.Ε.Χ.

1,41

INTERINVEST- ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΗ Α.Ε.Ε.Χ.

1,12

ΑΙΟΛΙΚΗ Α.Ε.Ε.Χ

0,79

Εσωτερική Αξία Μετοχής σε €

Premium (Discount)

Απόδοση Εσωτερικής Αξίας από 31/12

0,18

-27,78%

0,18

683,33%

-7,91%

0,16

600,00%

-11,21%

1,62

-51,23%

30,37%

5,44%

Καθαρή Αξία Ενεργητικού σε € (NAV) 4.785.673,02 1.902.093,06 1.816.031,94 18.071.583,11 26.575.381,13

Σχόλια Ημερομηνία

Ε.Ε.Χ.

01/01/2012

EUROLINE ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΗ Α.Ε.Ε.Χ. (Υπό Εκκαθάριση)

01/01/2012

INTERINVEST ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΗ Α.Ε.Ε.Χ. (Υπό Εκκαθάριση)

ΜΕΣΗ ΣΤΑΘΜΙΣΜΕΝΗ (βάσει ενεργ.)ΤΙΜΗ PREMIUM / DISCOUNT ΜΕΣΗ ΣΤΑΘΜΙΣΜΕΝΗ (βάσει ενεργ.) ΑΠΟΔΟΣΗ Ε.Ε.Χ από 31/12/11 ΜΕΣΗ ΑΡΙΘΜΗΤΙΚΗ ΑΠΟΔΟΣΗ Ε.Ε.Χ από 31/12/11

Τράπεζες

Αμοιβαία Κεφάλαια

Με θετικό πρόσημο τα αμοιβαία το τρίμηνο

Ζημιές λόγω PSI ενέγραψαν Εθνική, Alpha Bank, Eurobank, Πειραιώς

Σελ. 9

Σελ. 8

Συρρικνώθηκε το έλλειμμα Στο 9,1% του ΑΕΠ διαμορφώθηκε το 2011 το δημοσιονομικό έλλειμμα της Ελλάδας, ενώ το δημόσιο χρέος έφτασε το 165,3%, σύμφωνα με την πρώτη κοινοποίηση των στοιχείων για τα 27 κράτη-μέλη της Ε.Ε., που έδωσε στη δημοσιότητα η Eurostat. Η Ελλάδα εμφανίζει το δεύτερο υψηλότερο έλλειμμα μετά την Ιρλανδία (13,1%) και το υψηλότερο χρέος στην Ε.Ε., ως ποσοστό του ΑΕΠ. Σύμφωνα με τα ίδια στοιχεία, το 2010 το δημοσιονομικό έλλειμμα στην Ελλάδα ήταν στο 10,3% και το χρέος στο 145%. Το 2009 το ελληνικό έλλειμμα ήταν στο 15,6% και το χρέος στο 129,4%. Σε υποσημείωσή της η Eurostat αναφέρει ότι η μείωση του ελλείμματος για το 2009 και το 2010 οφείλεται κατά κύριο λόγο στον τρόπο καταγραφής ορισμένων συναλλαγών που σχετίζονται με τη στήριξη των τραπεζών, η οποία προηγουμένως διεξαγόταν με βάση τη ρευστότητα. Επίσης, δημοσιονομικό έλλειμμα 9,1% και δημόσιο χρέος 165,3% του ΑΕΠ ανακοίνωσε για το 2011 η ΕΛΣΤΑΤ. Σύμφωνα με τον υπουργό Οικονομικών, η Ελλάδα κατάφερε σε δύο χρόνια να μειώσει το δημοσιονομικό έλλειμμα της Γενικής Κυβέρνησης κατά 6,5 ποσοστιαίες μονάδες του ΑΕΠ. Σε όρους πρωτογενούς ελλείμματος, επισημαίνει ο κ. Σαχινίδης, η βελτίωση είναι ακόμη μεγαλύτερη, κατά 8,2 ποσοστιαίες μονάδες του ΑΕΠ, και η απόσταση που έχει διανύσει η χώρα από το έλλειμμα του 2009 είναι μεγάλη. Ο Φίλιππος Σαχινίδης δήλωσε αισιόδοξος ότι σύντομα η χώρα θα έχει πρωτογενή πλεονάσματα.

NEXTDEAL #270# 23 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

Στη δημοσιότητα η ετήσια έκθεση της ΤτΕ

Ο Γιώργος Προβόπουλος προβλέπει επάνοδο στην ανάπτυξη από τα τέλη του 2013

Βαθύτερη ύφεση για την οικονομία Β

αθύτερη ύφεση προβλέπει για το 2012 η Τράπεζα της Ελλάδος (ΤτΕ) στην ετήσια έκθεσή της για την ελληνική οικονομία, που δόθηκε χθες Τρίτη στη δημοσιότητα, εκτιμώντας ότι ο μέσος ετήσιος ρυθμός μείωσης του ΑΕΠ θα πλησιάσει το 5%. Ο Γιώργος Προβόπουλος προβλέπει επάνοδο στην ανάπτυξη από τα τέλη του 2013, αλλά εκφράζει συγκρατημένη αισιοδοξία ότι η Ελλάδα μπορεί να επιτύχει και να εξασφαλίσει βιώσιμη αναπτυξιακή πορεία, με την εφαρμογή συγκεκριμένων πολιτικών και αξιοποίηση κοινοτικών πόρων και συγκριτικών πλεονεκτημάτων. Ο κ. Προβόπουλος προτείνει λιτό και στα-

θερό φορολογικό σύστημα, ως μία από τις βασικές συνιστώσες στις οποίες μπορεί να στηριχθεί η ανάκαμψη της οικονομίας. Επισημαίνει δε ότι «δύο χρόνια μετά το πρώτο Μνημόνιο, βρισκόμαστε σήμερα μπροστά σε μια νέα πρόκληση, ιδιαίτερα κρίσιμη για το μέλλον της χώρας. Παρά την πρόοδο που συντελέστηκε, οι ολιγωρίες, οι καθυστερήσεις και η ύφεση, κατά το ενδιάμεσο διάστημα, επιδείνωσαν τη δυναμι-

Λουκάς Παπαδήμος: Oι τράπεζες

α αναλάβουν οι τράπεζες τις ευθύνες τους, προκειμένου να κινηθεί η οικονομία, ζήτησε από το βήμα ημερίδας με θέμα «Ανάπτυξη στην Ελλάδα: Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις και Επιχειρηματικότητα στο πλαίσιο της στρατηγικής "Ευρώπη 2020"», ο πρωθυπουργός Λουκάς Παπαδήμος. «Οι τράπεζες οφείλουν να διαδραματίσουν ενεργό ρόλο και να αναλάβουν τις ευθύνες τους, να κινηθούν με ταχύτητα, να κινητοποιήσουν διαθέσιμους πόρους και να χρηματοδοτήσουν τις επιχειρήσεις και, σε όλο αυτό, καθοριστική προϋπόθεση είναι η ανακεφαλαιοποίηση των τραπεζών», είπε χαρακτηριστικά ο πρωθυπουργός. Πρόσθεσε, ακόμη, ότι οι μεταρρυθμίσεις και τα μέτρα που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα που εφαρμόζεται δεν θα έχουν άμεση απόδοση και δεν αναμένεται να επηρεάσουν άμεσα την οικονομική δραστηριότητα, κάτι που θα γίνει μακροπρόθεσμα. Αντίθετα, όπως σημείωσε, βραχυ-

κή του δημόσιου χρέους και κατέστησαν αναπόφευκτη τη νέα συμφωνία χρηματοδοτικής στήριξης». Τονίζει ότι οι ολιγωρίες και η παρελκυστική τακτική πολλαπλασίασαν το κόστος της προσαρμογής. «Με τη βοήθεια των εταίρων, με προσπάθεια και υψηλό κόστος πραγματοποιήθηκαν αλλαγές που ήταν σημαντικές, αλλά ανεπαρκείς σε σχέση με το μέγεθος Συνέχεια στη σελ. 8

να αναλάβουν τις ευθύνες τους πρόθεσμα θα εντείνουν την ύφεση με δυσμενείς επιπτώσεις στην αγορά εργασίας και στην επιχειρηματικότητα. Από την πλευρά του, ο αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και επίτροπος για τη Βιομηχανία και τις Επιχειρήσεις Αντόνιο Ταγιάνι, πρότεινε τη μετεξέλιξη της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας στα πρότυπα της κεντρικής τράπεζας των ΗΠΑ, της FED, αλλά και τη θέσπιση νέων κανόνων στους Οργανισμούς Αξιολόγησης. Σημείωσε, μάλιστα, ότι η Ελλάδα δεν είναι μόνη της και ότι μετά την εποχή των θυσιών, θα έρθει η εποχή της ανάπτυξης. «Δεν μπορούμε να διανοηθούμε την Ευρώπη χωρίς την Ελλάδα, το ευρώ χωρίς την Ελλάδα, όλοι στην Ευρώπη είναι Έλληνες», τόνισε ο Αντόνιο Ταγιάνι. Τέλος, η υπουργός Ανάπτυξης Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας, Άννα Διαμαντοπούλου, αναφερόμενη στην ανακεφαλαιοποίηση των τραπεζών, σημείωσε ότι είναι εγκληματικό οι πολιτικές εξελίξεις να την επηρεάσουν.

Σχόλιο Αναστολή διαπραγμάτευσης λόγω μετατροπής της εταιρίας σε Αμοιβαίο Κεφάλαιο. Αναστολή διαπραγμάτευσης λόγω μετατροπής της εταιρίας σε Αμοιβαίο Κεφάλαιο.

-39,84% 7,84% 4,17%

Ρ Ε Π Ο Ρ Τ Α Ζ

Στη δημοσιότητα η ετήσια έκθεση της ΤτΕ

Βαθύτερη ύφεση για την οικονομία Συνέχεια από τη σελ. 7

του οικονομικού προβλήματος. Γι’ αυτό, μετά το πρώτο Μνημόνιο, χρειάστηκαν αλλεπάλληλες αναθεωρήσεις των στόχων του προγράμματος. Οι αναθεωρήσεις θα είχαν αποφευχθεί, αν είχαμε εξ αρχής αποδεχθεί τη δική μας απόλυτη ευθύνη. Δηλαδή την ευθύνη ότι πρέπει να αλλάξουμε πορεία, γιατί το στρεβλό πρότυπο ανάπτυξης που ακολουθούσαμε είχε πλέον καταρρεύσει».

Ο τραπεζικός τομέας «Η δημοσιονομική κρίση και το κλίμα αβεβαιότητας επιδείνωσαν τις χρηματοπιστωτικές συνθήκες τα δύο τελευταία χρόνια», αναφέρει ο διοικητής της Τράπεζας της Ελλάδος. Η αμφισβήτηση της δυνατότητας εξόδου της οικονομίας από τον φαύλο κύκλο συμπαρέσυρε τις τράπεζες, με επακόλουθα τον αποκλεισμό τους από τις διεθνείς αγορές και τη συνεχή υποχώρηση των καταθέσεων: από τα τέλη του 2009 μέχρι τον Φεβρουάριο του 2012 οι τραπεζικές καταθέσεις του ιδιωτικού τομέα μειώθηκαν κατά περισσότερο από 70 δισ. ευρώ, ποσό που ισοδυναμεί με το ένα τρίτο περίπου του ΑΕΠ. Έτσι, περιορίστηκαν αισθητά οι χρηματοδοτικές δυνατότητες των τραπεζών. Σημειώνει, ωστόσο, ότι η βελτίωση των χρηματοδοτικών δυνατοτήτων είναι εφικτή, πρώτον, με την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης, η οποία θα μπορούσε σε πρώτη φάση να επαναφέρει στις τραπεζικές κα-

ταθέσεις αποθησαυρισμένα τραπεζογραμμάτια ύψους 10-15 δισ. ευρώ, και ακολούθως να ενθαρρύνει τον επαναπατρισμό κεφαλαίων. Και, δεύτερον, με την προσέλκυση χρηματοδοτικών πόρων από πηγές πέραν του τραπεζικού συστήματος. Δύο είναι οι πηγές που πρέπει να αναφερθούν σχετικά: Οι ιδιωτικοποιήσεις, οι οποίες θα αποφέρουν 19 δισ. ευρώ έως το 2015, κυρίως με εισροή κεφαλαίων από το εξωτερικό, εκτιμάται ότι θα οδηγήσουν σε πολύ μεγαλύτερες συνολικές εισροές, αν συνυπολογιστούν και οι πρόσθετες επενδύσεις που θα απαιτηθούν για την αξιοποίηση των αποκτώμενων περιουσιακών στοιχείων. Επιπλέον, η ροή χρηματοδοτικών πόρων προς τις επιχειρήσεις μπορεί να ενισχυθεί με ποσά 15 περίπου δισ. ευρώ, εφόσον βελτιωθεί η απορροφητικότητα των κονδυλίων του ΕΣΠΑ. Σύμφωνα με τον κ. Προβόπουλο, το 2012 θα αποτελέσει έτος-ορόσημο για τη διαμόρφωση της μελλοντικής φυσιογνωμίας του τραπεζικού συστήματος, καθώς οι τράπεζες καλούνται να αντιμετωπίσουν τις ζημιές που έχουν ως γενεσιουργό αίτιο τη δημοσιονομική κρίση. Κατ’ αρχάς, οι τράπεζες βαρύνονται από το γεγονός ότι τοποθέτησαν κεφάλαια σε μια μορφή επένδυσης που μέχρι πρόσφατα θεωρούνταν ασφαλής, δηλαδή σε ομόλογα του Ελληνικού Δημοσίου. Όπως προκύπτει από τα δημοσιευθέντα αποτελέσματα των τραπεζών, η επίπτωση αυτή είναι πολύ μεγάλη. Επιπλέον, οι τράπεζες αντιμετωπίζουν, λόγω της παρατεταμένης ύφεσης, την αυξημένη δυσκολία

νοικοκυριών και επιχειρήσεων να εξυπηρετούν κανονικά τις δανειακές τους υποχρεώσεις. Οι ανωτέρω εξελίξεις επιβάλλουν ενίσχυση της κεφαλαιακής βάσης των τραπεζών, η διαδικασία για την οποία έχει ήδη δρομολογηθεί. Η Τράπεζα της Ελλάδος, ήδη από τις αρχές του 2011, διαβλέποντας τις προκλήσεις, άρχισε να σχεδιάζει, σε συνεργασία με το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα, σειρά ενεργειών για τη διασφάλιση της χρηματοπιστωτικής σταθερότητας.

Οι ενέργειες αυτές περιλαμβάνουν κυρίως τα εξής: • κάλυψη των βραχυχρόνιων αναγκών ρευστότητας μέσω του Ευρωσυστήματος, • διαμόρφωση, σε συνεργασία με την πολιτεία, νομικού πλαισίου εξυγίανσης και αναδιάρθρωσης πιστωτικών ιδρυμάτων και εφαρμογή του όπου χρειάστηκε, • εξασφάλιση μέσω του Προγράμματος Στήριξης πόρων ύψους 50 δισ. ευρώ για την ανακεφαλαιοποίηση και την αναδιάρθρωση του τραπεζικού συστήματος.

Προβλέψεις των βασικών μεγεθών για το 2012 Σύμφωνα με την ΤτΕ, οι διαθέσιμοι βραχυχρόνιοι δείκτες για τους πρώτους μήνες του 2012 υποδηλώνουν ότι η ύφεση στη χώρα θα συνεχιστεί

και εφέτος. • Η Τράπεζα της Ελλάδος εκτιμά ότι ο μέσος ετήσιος ρυθμός μείωσης του ΑΕΠ θα πλησιάσει το 5%, δηλαδή η ύφεση θα είναι λιγότερο έντονη από ό,τι το 2011, υπό την προϋπόθεση βεβαίως ότι τα μέτρα διαρθρωτικού χαρακτήρα θα εφαρμοστούν χωρίς καθυστέρηση. • Το μέσο ποσοστό ανεργίας θα αυξηθεί εφέτος σε σύγκριση με το 2011 και θα υπερβεί το 19%, έναντι 17,7% πέρυσι. • Η αναμενόμενη το 2012-13 μείωση του κόστους εργασίας ανά μονάδα προϊόντος, σε συνδυασμό και με την προβλεπόμενη εξέλιξη των τιμών, οδηγεί σε αισθητή βελτίωση της ανταγωνιστικότητας, που θα συμβάλει σε άνοδο των εξαγωγών και υποκατάσταση των εισαγωγών. Ειδικότερα, εκτιμάται ότι έως το τέλος του 2012 θα έχουν ανακτηθεί τα 2/3 έως 3/4 της συνολικής απώλειας της ανταγωνιστικότητας κόστους της περιόδου 2001-2009. Επιπλέον, εντός του 2013 θα έχει ανακτηθεί πιθανόν ολόκληρη η απώλεια. • Το έλλειμμα του ισοζυγίου τρεχουσών συναλλαγών προβλέπεται να υποχωρήσει από 9,8% του ΑΕΠ το 2011 στο 7,5% περίπου το 2012, ενώ η υποχώρηση θα συνεχιστεί και τα επόμενα έτη. • Τέλος, η πτωτική τάση του πληθωρισμού συνεχίζεται το 2012 και ο μέσος ετήσιος πληθωρισμός αναμένεται να διαμορφωθεί γύρω στο 1,2%. Το 2013 ο πληθωρισμός αναμένεται να υποχωρήσει περαιτέρω, ενδεχομένως και κάτω από το 0,5%.

Ζημιές λόγω PSI ενέγραψαν οι τράπεζες

από φόρους λόγω PSI μειώθηκε στα 4,6 δισ. ευρώ και οι συνολικές ζημιές του ομίλου για τη χρήση 2011 ανήλθαν στα 5,5 δισ. ευρώ. Λαμβάνοντας υπόψη την εγγύηση από το Ταμείο Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας (ΤΧΣ) ύψους 4,2 δισ. ευρώ, ο συνολικός δείκτης κεφαλαιακής επάρκειας της τράπεζας διαμορφώνεται στο 8%, όπως προκύπτει από την παρουσίαση των αποτελεσμάτων.

α 28,2 δισ. ευρώ αγγίζουν οι ζημιές που ανακοίνωσαν οι τέσσερις μεγαλύτερες ελληνικές τράπεζες, Εθνική, Alpha Bank, Eurobank και Πειραιώς, για τη χρήση του 2011, λόγω της συμμετοχής τους στη διαδικασία ανταλλαγής των ελληνικών ομολόγων.

Εθνική: Ζημιές 12,34 δισ. ευρώ – Εγγύηση 6,9 δισ. ευρώ από ΤΧΣ Η Εθνική συμμετείχε στο PSI με συνολικά χρεόγραφα ονομαστικής αξίας 14,8 δισ. ευρώ και οι προ φόρων ζημιές της από το πρόγραμμα ανταλλαγής ανήλθαν στα 11,78 δισ. ευρώ. Μετά τον αναβαλλόμενο φόρο, ύψους 1,3 δισ. ευρώ –η ΕΤΕ έκανε μερική χρήση της παραπάνω δυνατότητας–, οι μετά φόρων ζημιές από το PSI διαμορφώθηκαν στα 10,75 δισ. ευρώ και οι συνολικές της ζημιές στα 12,34 δισ. ευρώ. Ο συνολικός δείκτης κεφαλαιακής επάρκειας της τράπεζας διαμορφώνεται στο 8,3%, μετά την εγγυημένη από το Ταμείο Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας κεφαλαιακή ενίσχυση ύψους 6,9 δισ. ευρώ, στο πλαίσιο του προγράμματος ανακεφαλαιοποίησης των ελληνικών τραπεζών. Αντίστοιχα, ο δείκτης των κύριων βασικών ιδίων κεφαλαίων (Core Tier I) διαμορφώνεται στο 6,3%, σημειώνει η τράπεζα.

Alpha Bank: Ζημιές 3,8 δισ. ευρώ – Εγγύηση 1,9 δισ. ευρώ από ΤΧΣ Χάρη στο μικρό χαρτοφυλάκιο (3,89 δισ. ευρώ)

Τράπεζα Πειραιώς: Στα 6,6 δισ. η ζημιά – Εγγύηση έως 5 δισ. ευρώ από ΤΧΣ

ελληνικών κρατικών ομολόγων και δανείων προς ΟΣΕ, ΟΑΣΑ, ΕΑΣ (2,1 δισ. ευρώ), η Alpha Bank ενέγραψε τις χαμηλότερες ζημιές από το PSI σε σχέση με τις υπόλοιπες μεγάλες τράπεζες. Η προ φόρων ζημιά από το πρόγραμμα ανταλλαγής ανήλθε στα 4,8 δισ. ευρώ, η μετά φόρων στα 3,8 δισ. ευρώ και οι συνολικές ζημιές 2011 στα 3,83 δισ. ευρώ. Η καθαρή θέση της διαμορφώθηκε σε 1,4 δισ. ευρώ και ο δείκτης Κύριων Βασικών Ιδίων Κεφαλαίων (Core Tier I) ανήλθε στο 3% (σημειώνοντας μείωση κατά 863 πόντους σε ετήσια βάση), ενώ ο δείκτης Κεφαλαιακής Επάρκειας διαμορφώθηκε σε 5,5%.

Λαμβάνοντας υπόψη τα κεφάλαια από το Ταμείο Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας (ΤΧΣ) ύψους 1,9 δισ. ευρώ, o δείκτης Κύριων Βασικών Ιδίων Κεφαλαίων διαμορφώνεται σε 7,3% και ο δείκτης Κεφαλαιακής Επάρκειας σε 9,8%.

Eurobank: Ζημιά 5,5 δισ. ευρώ – Εγγύηση 4,2 δισ. ευρώ από ΤΧΣ Η EFG Eurobank συμμετείχε στο πρόγραμμα ανταλλαγής ομολόγων και δανείων με τίτλους ονομαστικής αξίας 7,3 δισ. ευρώ και επιβαρύνθηκε με προ φόρων ζημιά από το PSI ύψους 5,8 δισ. ευρώ. Λόγω του αναβαλλόμενου φόρου, η ζημιά μετά

Η Πειραιώς συμμετείχε στο πρόγραμμα ανταλλαγής με τίτλους ονομαστικής αξίας 7,7 δισ. ευρώ και οι ζημιές προ φόρων ανήλθαν στα 5,9 δισ. ευρώ (76,7% επί της καθαρής παρούσας αξίας). Οι συνολικές ζημιές της τράπεζας ανήλθαν στα 6,6 δισ. ευρώ και εμφανίζει αρνητικά ίδια κεφάλαια -1,94 δισ. ευρώ. Το ΤΧΣ έχει ήδη παράσχει Βεβαίωση Δέσμευσης για τη συμμετοχή του στην επικείμενη ΑΜΚ της τράπεζας μέχρι το ποσό των 5 δισ. ευρώ. Έτσι, o συνολικός δείκτης κεφαλαιακής επάρκειας αποκαθίσταται στο επίπεδο του 9,7% pro-forma και ο δείκτης Core Tier I στο 8,3%. Η Πειραιώς, όπως και η ΕΤΕ, έκανε περιορισμένη χρήση του αναβαλλόμενου φόρου το 2011 και η διοίκησή της προϊδέασε τους αναλυτές ότι θα προχωρήσει σε νέα εγγραφή στο α΄ τρίμηνο του 2012, ενισχύοντας τα μετά από φόρους κέρδη του α΄ τριμήνου με 420 εκατ. ευρώ. NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

Θ Ε Μ Α Διατήρησαν το συνολικό ύψος του ενεργητικού

Με θετικό πρόσημο τα αμοιβαία το τρίμηνο

ε θετικές αποδόσεις στις περισσότερες κατηγορίες των αμοιβαίων κεφαλαίων και διατήρηση του συνολικού ύψους ενεργητικού τους κλείνει το πρώτο τρίμηνο του 2012. Εξαίρεση αποτελούν οι αποδόσεις των ομολογιακών και Μεικτών ΑΚ, οι οποίες εμφανίζονται μειωμένες λόγω της συμμετοχής των αμοιβαίων κεφαλαίων στην εθελοντική ανταλλαγή βάσει του PSI, όμως οι κατηγορίες αυτές θα μπορέσουν στο μέλλον να επαναπροσδιοριστούν. Το συνολικό ύψος των υπό διαχείριση κεφαλαίων της θεσμικής διαχείρισης διαμορφώθηκε στο τέλος του Μαρτίου στα 8,43 δισ. ευρώ. Ειδικότερα, στην αγορά των αμοιβαίων κεφαλαίων το συνολικό ύψος των υπό διαχείριση κεφαλαίων στο τέλος του τριμήνου διατηρήθηκε στα ίδια επίπεδα με την αρχή του έτους, 5.225 εκατ. ευρώ, έναντι 5.229 εκατ. ευρώ αντίστοιχα. Το πρώτο τρίμηνο του έτους ξεκίνησε με μειωμένες εκροές στην αγορά των αμοιβαίων κεφαλαίων, οι οποίες περιορίστηκαν στα 72 εκατ. ευρώ. Στο μέτωπο των αποδόσεων, αυτές διαμορφώθηκαν θετικά στις περισσότερες επιμέρους κατηγορίες, εκτός των Ομολογιακών Ελλάδας και Μεικτών ΑΚ, των οποίων η απόδοση επηρεάστηκε από τη συμμετοχή τους στο PSI. Τις υψηλότερες αποδόσεις είχαν τα Μετοχικά ΑΚ Αναπτυσσομένων Αγορών με 14,12%, τα Μετοχικά ΑΚ Δείκτη με 9,71% και τα Ομολογιακά μη-Κρατικά ΑΚ Υψηλής Απόδοσης με 8,16%. Η αγορά των Αμοιβαίων Κεφαλαίων εμφανίζεται ισομερώς κατανεμημένη, με σημαντικότερες, από πλευράς ενεργητικών, τις κατηγορίες των Μετοχικών ΑΚ (22% επί του συνόλου) και των Ομολογιακών ΑΚ (21% επί του συνόλου). Οι εταιρείες επενδύσεων χαρτοφυλακίου έκλεισαν το πρώτο τρίμηνο του 2012 με υψηλό μεσοσταθμικό Discount -39,84%, συνολικό ενεργητικό 26,6 εκατ. ευρώ και μέση σταθμισμένη απόδοση από την αρχή του έτους 7,84%, έναντι αποδόσεων 6,67% που παρουσίασε κατά το ίδιο διάστημα ο FTSE/ASE 20 και 7,13% ο Γενικός Δείκτης Τιμών του Χ.Α. Για τις 4 εταιρείες επενδύσεων ακίνητης περιουσίας, εκτιμάται ότι το πρώτο τρίμηνο του 2012 δεν θα έχει μεγάλες αποκλίσεις από το προηγούμενο τρίμηνο, με το σύνολο των επενδύσεών τους σε ακίνητα να ξεπερνάει τα 1.456 εκατ. ευρώ. Τέλος, το σύνολο των υπό διαχείριση κεφαλαίων των 4 ΑΕΠΕΥ μελών της Ε.Θ.Ε. και των 15 ΑΕΔΑΚ διευρυμένου σκοπού ανήλθαν στις 30/3/2012 σε 1.722 εκατ. ευρώ, έναντι 1.832 εκατ. ευρώ στις 31/12/2011. NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΕΝΕΡΓΗΤΙΚΟ ΑΓΟΡΑΣ Α/Κ ΑΝΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΗΝ 30/3/2012 A/A

Α.Ε.Δ.Α.Κ.

Συν. Α/Κ

Συνολικό Ενεργητικό Συνολικό Ενεργητικό Δ% από σε € την 1/1/2012 σε € την 30/3/2012 1/1/2012

Eurobank EFG Asset Management A.Ε.Δ.Α.Κ.

1,433,712,220.70

1,497,285,148.95

ΕΘΝΙΚΗ ASSET MANAGEMENT Α.Ε.Δ.Α.Κ.

912,204,391.06

ALPHA ASSET MANAGEMENT Α.Ε.Δ.Α.Κ.

815,053,392.41

Α.Ε.Δ.Α.Κ. ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ

Τ.Τ. ΕΛΤΑ Α.Ε.Δ.Α.Κ.

MetLife Alico Α.Ε.Δ.Α.Κ.

MARFIN GLOBAL ASSET MANAGEMENT Α.Ε.Δ.Α.Κ.

ΑΤΕ Α.Ε.Δ.Α.Κ.

Μερίδιο Αγοράς 1/1/2012

Μερίδιο Αγοράς 30/03/2012

Μεταβολή Μεριδίου Αγοράς

4.43%

27.42%

28.66%

1.24

946,390,720.38

3.75%

17.44%

18.11%

0.67

804,537,697.87

-1.29%

15.59%

15.40%

-0.19

495,638,111.56

416,094,875.72

-16.05%

9.48%

7.96%

-1.52

235,348,499.77

266,681,711.72

13.31%

4.50%

5.10%

0.6

216,159,823.43

220,302,959.72

1.92%

4.13%

4.22%

0.09

161,118,659.85

161,893,783.48

0.48%

3.08%

3.10%

0.02

138,074,616.14

134,399,590.46

-2.66%

2.64%

2.57%

-0.07

HSBC (ΕΛΛΑΣ) Α.Ε.Δ.Α.Κ.

124,598,470.71

118,094,161.27

-5.22%

2.38%

2.26%

-0.12

ALPHA TRUST Α.Ε.Δ.Α.Κ.

107,461,867.31

107,696,366.45

0.22%

2.06%

AMUNDI ΕΛΛΑΣ Α.Ε.Δ.Α.Κ.

93,178,197.20

84,943,270.15

-8.84%

1.78%

1.63%

-0.15

ΠΕΙΡΑΙΩΣ ASSET MANAGEMENT Α.Ε.Δ.Α.Κ.

79,830,829.42

79,381,761.51

-0.56%

1.53%

1.52%

-0.01

PROBANK Α.Ε.Δ.Α.Κ.

93,526,310.51

71,556,244.31

-23.49%

1.79%

1.37%

-0.42

ALLIANZ Α.Ε.Δ.Α.Κ.

59,590,072.23

56,187,051.72

-5.71%

1.14%

1.08%

-0.06

ING Α.Ε.Δ.Α.Κ.

56,172,041.21

54,158,522.85

-3.58%

1.07%

1.04%

-0.03

ATTICA WEALTH MANAGEMENT A.Ε.Δ.Α.Κ.

52,370,508.19

52,544,486.91

0.33%

1.00%

1.01%

0.01

MILLENNIUM Α.Ε.Δ.Α.Κ.

43,633,859.91

43,052,290.75

-1.33%

0.83%

0.82%

-0.01

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ASSET MANAGEMENT Α.Ε.Δ.Α.Κ.

35,863,367.26

36,739,534.53

2.44%

0.69%

0.70%

0.01

ΚΥΠΡΟΥ ASSET MANAGEMENT Α.Ε.Δ.Α.Κ.

27,998,349.80

28,699,486.59

2.50%

0.54%

0.55%

0.01

T FUNDS Α.Ε.Δ.Α.Κ.

26,377,385.95

22,072,377.47

-16.32%

0.50%

0.42%

-0.08

INTERNATIONAL Α.Ε.Δ.Α.Κ.

17,490,072.22

18,724,546.19

7.06%

0.33%

0.36%

0.03

PROTON Α.Ε.Δ.Α.Κ.

3,678,131.39

3,141,054.26

-14.60%

0.07%

0.06%

-0.01

5,229,079,178.23

5,224,577,643.26

-0.09%

100.00%

ΣΥΝΟΛΑ

4 309

Σημείωση: Από 1/1/2007 στο συνολικό ενεργητικό των Α.Ε.Δ.Α.Κ. καθώς και στις υφιστάμενες κατηγορίες, συμπεριλαμβάνονται τα Α/Κ που έχουν ιδρυθεί σε άλλες χώρες (π.χ. Λουξεμβούργο, Ιρλανδία) και τα οποία διαχειρίζονται ελληνικές Α.Ε.Δ.Α.Κ. Τα ενεργητικά που αναφέρονται αφορούν τη διάθεση στην Ελλάδα . Τα Α/Κ αυτά είναι ΟΣΕΚΑ κατά την έννοια της Οδηγίας 85/611/ΕΟΚ όπως ισχύει, υπάγονται στο νομικό και φορολογικό καθεστώς της χώρας καταγωγής τους, αδειοδοτούνται και εποπτεύονται από τις αρμόδιες Αρχές της χώρας καταγωγής τους και διαθέτουν τα μερίδιά τους στην Ελλάδα με καθεστώς γνωστοποίησης στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς όπως ορίζει το άρθρο 35 του Ν. 3283/2004. Πηγή: Ένωση Θεσμικών Επενδυτών

Ρ Ε Π Ο Ρ Τ Α Ζ Interamerican - FBBank

Στρατηγική συνεργασία στην υγεία «Πίσω στο Χωριό…» από τον Αθανάσιο Θεοδωράκη Χιλιάδες νέοι έφυγαν, ετοιμάζονται ή σκέπτονται να εγκαταλείψουν τα αστικά κέντρα –κυρίως Αθήνα και Θεσσαλονίκη– και να γυρίσουν στην επαρχία, στο χωριό! Κάθε μέρα υπάρχουν σχετικά ρεπορτάζ στα ΜΜΕ , αλλά και επίσημες επιβεβαιώσεις της τάσης αυτής, που βέβαια έχει αιτία την οικονομική κρίση. Εξ ου και ότι μαζί με τη φυγή συνυπάρχει και η αναζήτηση επαγγελματικής διεξόδου στα… πάτρια εδάφη. Το φαινόμενο-αναγκαιότητα για νέου τύπου βιώσιµη οικονοµική ανάπτυξη, στηριγμένη στην πραγματική οικονομία, έρχεται να ερμηνεύσει ένα βιβλίο με τίτλο «Πίσω στο Χωριό…», που μόλις κυκλοφόρησε από τις εκδόσεις Λιβάνη, ωστόσο η ουσία του κρύβεται στον υπότιτλο: «Η απάντηση στην Κρίση είναι η Αγροτική Παραγωγή»! Κατά τον συγγραφέα Αθανάσιο Θεοδωράκη, έναν έμπειρο επιστήμονα που υπηρέτησε σε καίρια πόστα, η στροφή στην πραγματική οικονομία είναι αδήριτη ανάγκη και προϋπόθεση για τη δημιουργία θέσεων εργασίας, τη διασφάλιση της βιωσιμότητας του ασφαλιστικού συστήματος και την τόνωση της δραστηριότητας των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, που αποτελούν την κύρια συνιστώσα της ελληνικής οικονομίας. Σε αυτή τη λογική, αναφέρει, «ο ρόλος του αγροτικού τομέα είναι καθοριστικός. Ο πρωτογενής τομέας περιλαμβάνει τη γεωργία, την κτηνοτροφία, τη δασοπονία και την αλιεία. Πρόκειται για κλάδους δυναμικούς, που έχουν σημαντική παραγωγική ικανότητα, συντηρούν εκατοντάδες χιλιάδες εργαζομένους και αυτοαπασχολούμενους, διαθέτουν ευέλικτες µικροµεσαίες επιχειρήσεις και προσφέρουν σημαντικές υπηρεσίες στο κοινωνικό σύνολο. Ο τομέας αυτός είναι η ραχοκοκαλιά της πραγματικής οικονομίας µας, η μεγάλη δύναµή της». Ο κ. Αθανάσιος ∆. Θεοδωράκης γεννήθηκε το 1953 στα Γεράνεια Ελασσόνας. Είναι παντρεμένος και έχει δύο παιδιά. Σπούδασε Πολιτικές Επιστήμες στα Πανεπιστήμια Αθηνών και Στρασβούργου. Από το 1980 ασχολείται µε τις ευρωπαϊκές υποθέσεις και τη συμμετοχή της Ελλάδας στην Ε.Ε. Έλαβε ενεργά μέρος στις ελληνικές προεδρίες στην Ε.Ε. και στη διάρκεια της τέταρτης ελληνικής προεδρίας άσκησε καθήκοντα γενικού γραμματέα ∆ιεθνών Οικονομικών Σχέσεων και Αναπτυξιακής Συνεργασίας στο υπουργείο Εξωτερικών.

υνεργασία εστιασμένη στον τομέα των ασφαλιστικών καλύψεων υγείας ξεκίνησαν η Ιnteramerican και η τράπεζα FBBank, μέσω της θυγατρικής της τράπεζας FB Ασφαλιστική Πρακτόρευση. Η συνεργασία αφορά την προώθηση δύο νέων προγραμμάτων ασφάλισης υγείας, του προγράμματος ιατρικών συμβουλών και άμεσης μεταφοράς σε νοσοκομείο «FBBank Άμεση Βοήθεια Υγείας» και του προγράμματος ιατρικής φροντίδας «FBBank Υγεία». Πρόκειται για προγράμματα που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες υγείας του ευρύτερου πληθυσμού,

καθώς προσφέρονται με ιδιαίτερα προσιτό κόστος, σε συνδυασμό με την εγγυημένα υψηλή ποιότητα υπηρεσιών που εξασφαλίζει στον τομέα υγείας η Ιnteramerican σε κάθε ασφαλιζόμενο. Είναι χαρακτηριστικό, όπως επισημαίνεται, ότι το FBBank Άμεση Βοήθεια Υγείας παρέχεται με ετήσιο ασφάλιστρο από 24 ευρώ, ενώ το FBBank Υγεία, αντίστοιχα, ξεκινά από 99,77 ευρώ. Ειδικότερα, όσον αφορά τις παρεχόμενες καλύψεις, το FBBank Άμεση Βοήθεια Υγείας καλύπτει όλη την οικογένεια με ιατρικές συμβουλές αδιαλείπτως και καθ’ όλη τη διάρκεια του έ-

Υδρόγειος Ασφαλιστική

Ταξίδι με τους συνεργάτες της στην Ολλανδία

ο Άμστερνταμ και μία σειρά από άλλα σημαντικά αξιοθέατα της Ολλανδίας είχαν την ευκαιρία να επισκεφθούν οι συνεργάτες - ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές της Υδρογείου Ασφαλιστικής, που διακρίθηκαν στον διαγωνισμό των κλάδων, εκτός οχημάτων, της εταιρείας

για το έτος 2011. Το ταξίδι της Υδρογείου πρόσφερε στους συμμετέχοντες ένα πλούσιο πρόγραμμα περιηγήσεων σε σημεία-σταθμούς της πόλης, ανάμεσά τους το ιστορικό κέντρο με τα χιλιάδες γραφικά κανάλια, την πλατεία Dam και το Βασιλικό Παλάτι, τα παγκοσμίου φή-

τους, καθώς και με έκτακτη υγειονομική μεταφορά με ασθενοφόρο, ελικόπτερο ή αεροπλάνο σε νοσοκομείο της επιλογής του ασφαλισμένου, ενώ καλύπτει και τα έξοδα μετακίνησης συνοδών/συγγενούς προσώπου του ασφαλισμένου. Με το FBBank Υγεία παρέχεται ετησίως ένα check up στα διαγνωστικά κέντρα της Euromedica πανελλαδικά, δυνατότητα απεριόριστων επισκέψεων σε ιατρούς της Euromedica και 10 επισκέψεων ιατρού σε περίπτωση κατ’ οίκον νοσηλείας, με κόστος μόλις 15 ευρώ ανά επίσκεψη, διαγνωστικές εξετάσεις

μης μουσεία Rijkmuseum και Van Gogh, αλλά και το εντυπωσιακό στάδιο Amsterdam Arena. Οι συνεργάτες της Υδρογείου ξεναγήθηκαν επίσης στο μεγαλύτερο αδαμαντοκοπείο της πόλης «Coster Diamonds» και πήραν μία πρώτης τάξεως γεύση από τον παραδοσιακό τρόπο ζωής της Ολλανδίας πριν από την εκβιομηχάνιση, επισκεπτόμενοι τα γραφικά ψαράδικα χωριά Marken και Volendam. Οι επόμενες ημέρες επεφύλασσαν επίσκεψη στο Ρότερνταμ, ένα από τα μεγαλύτερα εμπορικά λιμάνια του κόσμου, το ιστορικό Ντελφτ, την πρώτη πρωτεύουσα της χώρας, αλλά και τη Χάγη, έδρα των Διεθνών Δικαστηρίων και του ολλανδικού Κοινοβουλίου. Τους συνεργάτες της Υδρογείου συνόδευσαν στελέχη της εταιρείας, με επικεφαλής τον κ. Παύλο Κασκαρέλη, αντιπρόεδρο και γενικό διευθυντή.

Softwhere

Το φαινόμενο i-Touch και το σύγχρονο ασφαλιστικό γραφείο Με απόλυτη επιτυχία πραγματοποιήθηκε η τρίτη εκδήλωση της Softwhere, στα κεντρικά γραφεία της Microsoft, όπου παρουσιάστηκε το Microsoft Office365 και, το μοναδικό στο είδος του με δωρεάν διανομή, το i-Touch. Το i-Touch είναι η νέα πλατφόρμα πωλήσεων που διαφέρει από όλες τις άλλες στην ευκολία χρήσης, στις δυνατότητες και τις άμεσες πληροφορίες. Μέσα από ένα σύστημα έχετε πρόσβαση στις ασφαλιστικές εταιρείες άμεσα, γρήγορα και απλά. Το i-Touch «μεταφέρει» τις τιμολογήσεις από την ασφαλιστική εταιρεία στον τελικό χρήστη έτσι δεν υπάρχει λάθος στο τελικό ποσό των τιμολογήσεων και, όταν γίνει κάποια αλλαγή, είναι διαθέσιμη άμεσα. Όπως επισημαίνει η εταιρεία, οι παρευρισκόμενοι κατανόησαν ότι είναι η πρώτη έκδοση i-Touch CTP και εντυπωσιάστηκαν από τα επόμενα βήματα ανάπτυξης. Αυτό που έχει δημιουργήσει τη μεγαλύτερη έκπληξη είναι η χρήση του από τους επαγγελματίες του χώρου. Το πρώτο «κατέβασμα» έγινε μόλις 19 λεπτά μετά την ολοκλήρωση της παρουσίασης και σε μία εβδομάδα ξεπέρασε τις 300 εγκαταστάσεις σε Η/Υ και τα 50.000 requests, και όλα αυτά μέσα στις διακοπές του Πάσχα. Οι ασφαλιστικές εταιρείες, παράλληλα, έχουν αγκαλιάσει την προσπάθεια αυτή και θέλουν να προσθέσουν περισσότερα προϊόντα, υπηρεσίες και υλικό απαραίτητο για τους συνεργάτες.

μέχρι του ποσού των 1.000 ευρώ ετησίως με 16% συμμετοχή του ασφαλισμένου, έκπτωση 50% για οδοντιατρικές υπηρεσίες στο δίκτυο Euromedica, έκπτωση 10% για έξοδα νοσηλείας σε κλινικές Euromedica, καθώς και άλλες παροχές. Η συνεργασία σφραγίζεται από την υψηλή τεχνογνωσία στις ασφαλίσεις υγείας και την ιδιόκτητη υποδομή βοήθειας της Ιnteramerican και, παράλληλα, εδράζεται στη σύγχρονη οργάνωση και αναπτυσσόμενη δυναμική της FBBank. Σημειώνεται ότι υφίσταται η προοπτική διεύρυνσης της συνεργασίας μεταξύ Ιnteramerican και FBBank.

Επιθεωρήσεις Εθνικής Ασφαλιστικής

Συνεργασία με τον «Άγιο Λουκά» στη Θεσσαλονίκη Τη συνεργασία με την κλινική «Άγιος Λουκάς» στη Θεσσαλονίκη ανακοίνωσε ο επιθεωρητής κ. Δημήτρης Αναστασίου. Η συνεργασία αφορά όλες τις μονάδες της συντονιστικής επιθεώρησης του κ. Βασίλη Καραθάνου. Στη συνάντηση παρευρέθηκαν περισσότεροι από 100 συνεργάτες και πελάτες των επιθεωρήσεων. Οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι είχαν τη δυνατότητα, πρώτα, να ξεναγηθούν στους χώρους της κλινικής και όλοι μαζί μετά να ενημερωθούν για θέματα που αφορούν την κλινική, τη νέα συνεργασία, τις παροχές του κλάδου υγείας στην Εθνική Ασφαλιστική, αλλά και την υγεία γενικότερα. Στην πορεία και την εξέλιξη της κλινικής τα τελευταία 39 χρόνια στην πόλη, αλλά και τη γενικότερη φιλοσοφία που τη διέπει, αναφέρθηκε ο διευθυντής του «Αγίου Λουκά» κ. Δημοσθένης Κατσάρκας, ενώ ο κ. Αναστασίου κάλυψε όλους τους τομείς ενδιαφερόντων των πελατών και των συνεργατών, εστιάζοντας στη μέχρι στιγμής άριστη συνεργασία της κλινικής με την Εθνική Ασφαλιστική και στην εκατέρωθεν διάθεση για περαιτέρω ανάπτυξή της. Όπως τονίζεται σε σχετική ανακοίνωση, «αυτό έγινε απολύτως σαφές στους πελάτες από τις παροχές που δόθηκαν δωρεάν προς εκείνους, όπως επισκέψεις σε έκτακτα περιστατικά, μεταφορά με ασθενοφόρο, σημαντικές εκπτώσεις στις επιβεβλημένες διαγνωστικές εξετάσεις για τα παιδιά, που φτάνουν το 50%, και άλλα πολλά, που οι πελάτες μπορούν να αξιοποιήσουν άμεσα».

NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

Ε Ι Δ Η Σ Ε Ι Σ MDRT

Workshop Με μεγάλη συμμετοχή πραγματοποιήθηκε το πρώτο MDRT workshop, στην Αθήνα. Η εκδήλωση ξεκίνησε με ομιλία από τον πρόεδρο MDRT Ελλάδας, κ. Δημοσθένη Συκοβάρη, ενώ σύντομους χαιρετισμούς απηύθυναν η κ. Γρυπάρη, πρόεδρος του ΠΣΑΣ, η κ. Χριστοδουλάτου, πρώην πρόεδρος MDRT Ευρώπης, καθώς και ο κ. Χατζάκης, πρώην πρόεδρος MDRT Ελλάδας. Ύστερα από ένα πολύ ενδιαφέρον και χρήσιμο για τους παρευρισκόμενους σεμινάριο από το Ινστιτούτο Χρηματοοικονομικών Σπουδών (Ι.ΧΟ.Σ), ακολούθησε η συγκρότηση ομάδων εργασίας με τη συμμετοχή των ίδιων των συμμετεχόντων. Βασικό αντικείμενο ήταν κατ’ αρχάς η καλύτερη γνωριμία μεταξύ τους, μέσα από ανταλλαγή ιδεών και απόψεων για τα χρηματοασφαλιστικά δρώμενα. Παράλληλα, κάθε ομάδα, επιλέγοντας έναν εκπρόσωπο, παρουσίασε στο σύνολο των μελών μία (την καλύτερη κατ’ εκτίμηση της κάθε μιας) ιδέα ή/και πρακτική για νέες εργασίες, για καλύτερη διαχείριση χρόνου, για βελτίωση των υπηρεσιών προς το πελατολόγιο κ.ά. Η μεθοδολογία κατηγοριοποίησης του πελατολογίου για καλύτερη διαχείρισή τους, η ασφάλιση επιχειρήσεων μέσα από σύγχρονα κανάλια προσέγγισης, η άντληση συστάσεων με πρωτότυπες και πάνω απ’ όλα επαγγελματικές διαδικασίες, ήταν μερικές μόνο από τις προτάσεις που «έπεσαν στο τραπέζι» των ιδεών. Η επιτυχία του εγχειρήματος αυτού προέτρεψε παράλληλα και το «κλείσιμο» του επόμενου ραντεβού, το οποίο προσανατολίζεται στις αρχές του Ιουλίου, ενώ ανάλογες δραστηριότητες προγραμματίζονται και για τη Βόρεια Ελλάδα, όπου έχει ο Οργανισμός επιτυχημένη παρουσία. Σημειώνεται ότι ένα από τα βασικά στοιχήματα που έχει θέσει η νέα επιτροπή Ελλάδας, με επικεφαλής τον νέο πρόεδρο του MDRT, είναι η ενδυνάμωση των σχέσεων των μελών μεταξύ τους, μέσα από δυναμικές, διαδραστικές συναντήσεις, όπου κυριαρχεί η ανταλλαγή απόψεων, πρακτικών και ιδεών, η εφαρμογή των οποίων σκοπό έχει να βελτιώσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών ενός xρηματοασφαλιστικού συμβούλου, όπως απαιτούν οι επιταγές της σύγχρονης κοινωνίας. Ακόμη, δίνεται έμφαση στην ένταξη νέων μελών, με ποιοτικά και ποσοτικά κριτήρια τέτοια που θα λειτουργήσουν ενισχυτικά τόσο για τα ίδια τα μέλη, όσο και για την υπόλοιπη ομάδα. Με τους δύο παραπάνω πυλώνες εργασιών προσδοκάται η αναβάθμιση των υπηρεσιών της ελληνικής χρηματοασφαλιστική αγοράς, στα πρότυπα του MDRT.

NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

MetLife Alico

Δημήτρης Μαζαράκης

Αναδείχθηκε «Corporate Superbrand»

η διάκριση «Corporate Superbrand 20112012» στην κατηγορία των ασφαλιστικών υπηρεσιών έλαβε η MetLife Alico, κατά τη διάρκεια ειδικής εκδήλωσης που πραγματοποιήθηκε σε κεντρικό ξενοδοχείο της Αθήνας. Τα κριτήρια για τη βαθμολογία κριτικής επιτροπής και κοινού ήταν η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και η δύναμη της εταιρικής της φήμης, η αξιοπιστία και η συνέπειά της σε βάθος χρόνου, καθώς επίσης και η εταιρική υπευθυνότητα, όπως εκφράζεται, μεταξύ άλλων, μέσα από την ποιότητα των υπηρεσιών, το υψηλό επίπεδο του εργασιακού περιβάλλοντος, πολιτισμικές και κοινωνικές πρωτοβουλίες, καθώς και ενέργειες που στοχεύουν στην προστασία του περιβάλλοντος. Η MetLife Alico δραστηριοποιείται στην Ελλάδα από το 1964 και είναι η εταιρεία που καθιέρωσε τον θεσμό της ασφάλειας Ζωής στη χώρα μας. Μέσα από μια ευρεία γκάμα σύγχρονων και ευέλικτων ατομικών και ομαδικών Ασφαλιστικών Προγραμμάτων, καλύπτει αποτελεσματικά τους κλάδους Ζωής, Προσωπικών Ατυχημάτων, Υγείας και Συνταξιοδότησης, παρέχοντας ολοκληρωμένη προστασία σε εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους, σε κάθε γωνιά της Ελλάδας. Σε δηλώσεις του, ο επικεφαλής της εταιρείας στην Ελλάδα, κ. Δημήτρης Μαζαράκης, τόνισε μεταξύ άλλων ότι «η νέα αυτή διάκριση για τη MetLife Alico έρχεται να υπογραμμίσει για άλλη μια φορά την ξεχωριστή θέση που κατέχει η εταιρεία μας στην αγορά, γεγονός που επιβεβαιώνεται καθημερινά στην πράξη. Η MetLife Alico βρίσκεται διαχρονικά στην αιχμή της πρωτοπορίας και έχουμε κατακτήσει την εκτίμηση και την εμπιστοσύνη των ασφαλισμένων μας με το κύρος, την ποιότητα του ασφαλιστικού έργου που προσφέρουμε, αλλά και με τη συνετή οικονομική διαχείριση που ασκούμε», είπε ο κ. Μαζαράκης και συμπλήρωσε ότι «η συνεχής διεύρυνση του κύκλου εργασιών και του μεριδίου αγοράς της MetLife Alico, από 10,3% το 2010 σε ποσοστό που εκτιμάται στο 15% για το 2011, έχουν εδραιώσει την εταιρεία στη 2η θέση της αγοράς, με 600.000 ασφαλισμένους. Ακόμη, έμπρακτη αναγνώριση της αξιοπιστίας της είναι και το γεγονός ότι 1 στις 3 ασφαλισμένες επιχειρήσεις εμπιστεύονται για την ομαδική ασφάλιση του προσωπικού τους τη MetLife Alico»

Ε Ι Δ Η Σ Ε Ι Σ ΑΤΕ Ασφαλιστική

Νέα προϊόντα-εργαλεία στα χέρια των συνεργατών

σφορά εξελιγμένων και νέα εμπορική πολιτική και τα καινοτόμα ολοκληρωμένων προπρογράμματα ασφάλισης της ΑΤΕ Ασφαλιγραμμάτων». στικής παρουσιάστηκαν σε ημερίδα πωλήΤέλος, ανάφερε ότι η σεων του δικτύου ανεξάρτητων συνεργατών, στις ΑΤΕ Ασφαλιστική έχει ενέες σύγχρονες εγκαταστάσεις της εταιρείας. ξυγιάνει το χαρτοφυλάΣτην ημερίδα, όπου συμμετείχαν ο αντιπρόεδρος κιό της και ότι βρίσκεται του διοικητικού συμβουλίου κ. Κωνσταντίνος Φισταθερά πλέον σε κερδολίππου και ο διευθύνων σύμβουλος κ. Ιορδάνης Κ. Φιλίππου φόρο τροχιά. Από την Χατζηιωσήφ, δόθηκε έμφαση στη στρατηγική επιπλευρά του, ο κ. Χατζηιωσήφ προχώρησε σε μία λογή της εταιρείας για διαρκή στήριξη των συνερεκτενή και εμπεριστατωμένη αναφορά, σε σχέγατών της, με την παροχή εργαλείων-προϊόντων ση με τις εξελίξεις στην ασφαλιστική αγορά, τις και λύσεων που προάγουν τις εργασίες τους. Ειεπιπτώσεις από τη συμμετοχή των εταιρειών δικότερα, παρουσιάστηκαν τα «Κατά Παντός Κινστο PSI, καθώς και τις απαιτήσεις των εποπτιδύνου» προγράμματα ασφάλισης φωτοβολταϊκών αρχών. Επικεντρώθηκε, επίσης, στην ομικών και αιολικών εγκαταστάσεων, που καλύλία του, στα πλεονεκτήματα που προσφέρουν τα πτουν τόσο την κατασκευή, όσο και τη λειτουργία νέα προγράμματα της εταιρείας, τα οποία –μαζί τους. με τα υπάρχοντα– συνθέτουν ένα «καλάθι» Επίσης, η νέα πολιτική τιμολόγησης του κλάδου προϊόντων που καλύπτει και τις πλέον σύνθετες αυτοκινήτων, που διακρίνεται για την ευελιξία απαιτήσεις της αγοράς. Ο κ. Χατζηιωσήφ, τέλος, της, ενώ ανακοινώθηκε ο σχεδιασμός των νέων ανέφερε ότι αποδίδουν οι προσπάθειες ορθοασφαλιστικών προγραμμάτων πυρός, κατοικιών Ιορδάνης Χατζηιωσήφ λογικής διαχείρισης της εταιρείας, οι οποίες θα και επαγγελματικής στέγης, καθώς και του νέου διαφανούν και μέσα από την επικείμενη δημοσίευση των μεγεθών της προγράμματος ταξιδιωτικής ασφάλισης. για την οικονομική χρήση του 2011. Ο κ. Φιλίππου αναφέρθηκε στο ιδιαίτερα απαιτητικό περιβάλλον που Τέλος, ο διευθυντής πωλήσεων του δικτύου ανεξάρτητων συνεργαέχει διαμορφώσει η γενικότερη οικονομική κρίση και στον κλάδο ασφατών, κ. Α. Παπαδόπουλος, τόνισε το γεγονός ότι η ΑΤΕ Ασφαλιστική ελειών, δημιουργώντας κατ’ ουσία ένα νέο τοπίο, μέσα στο οποίο καλείπιδιώκει να βρίσκεται συνεχώς δίπλα στους συνεργάτες της, Μεσίτες ται ο κλάδος να δράσει με υπευθυνότητα, συνέπεια και αξιοπιστία. «Στοικαι Πράκτορες, παρέχοντας καινοτόμα εργαλεία-προϊόντα και σύγχροχεία τα οποία η ΑΤΕ Ασφαλιστική τα ακολουθεί πιστά και θα συνεχίσει να νες υπηρεσίες, που στοχεύουν στην πλήρη στήριξη των εργασιών τους. κινείται πάντα με γνώμονα το συμφέρον των πελατών της και την προ-

DAS-Hellas

Νομική προστασία για την οικογένεια από την DAS

να πλήρες πρόγραμμα νομικής υποστήριξης, που «αγκαλιάζει» τα μέλη της οικογένειας, την κατοικία, καλύπτει και δωρεάν το εξοχικό, και προσφέρει σημαντικές παροχές στην καθημερινότητα του κάθε πολίτη, έχει δημιουργήσει και προσφέρει στην αγορά η εταιρεία νομικής προστασίας DAS. Το πρόγραμμα ονομάζεται Οικογενειακή Νομική Προστασία, έχει τιμή προσιτή σε κάθε εισόδημα και παρέχει ολοκληρωμένη νομική κάλυψη για οποιοδήποτε απρόοπτο συμβεί στα άμεσα και έμμεσα μέλη κάθε οικογένειας (γονείς, παιδιά, παππούδες), το οποίο για να αντιμετωπιστεί χρειάζεται την παρέμβαση δικηγόρου ή της δικαιοσύνης. Συγκεκριμένα, καλύπτονται πλήρως από το πρόγραμμα: η αμοιβή του δικηγόρου, τα δικαστικά έξοδα, οι αμοιβές των δικαστικών επιμελητών, τα έξοδα εκτελέσεως αποφάσεων και οτιδήποτε άλλο συναφές.

Τι προσφέρει το συμβόλαιο με την DAS Οι κάτοχοι του προγράμματος Οικογενειακή Νομική Προστασία μπορούν με τη νομική υποστήριξη της DAS: Να διεκδικήσουν αποζημιώσεις για ζημιές που προκλήθηκαν από υπαιτιότητα τρίτων και είχαν βλαπτικές συνέπειες τόσο στα ασφαλιζόμενα πρόσωπα της κάθε οικογένειας όσο και στην κατοικία τους. Να αποζημιωθούν σε περιπτώσεις που διαπιστώνουν ότι σε συμφωνίες που έχουν συνά-

ψει δεν λαμβάνουν αυτό που έχουν συμφωνήσει. Δηλαδή, περιπτώσεις που μπορεί να αφορούν κακοτεχνίες, αγορά ελαττωματικών προϊόντων, απολαβή κακών υπηρεσιών κ.λπ. Να λύσουν τις διαφορές τους σε περιπτώσεις συναλλαγών με εταιρείες που έχουν συμβόλαια και διαπιστώνουν ότι δεν καλύπτονται από τα συμβόλαια αυτά όπως είχε συμφωνηθεί. Να αντιμετωπίσουν εργασιακές διαφορές. Τα μέλη της οικογένειας που εργάζονται με εξαρτημένη εργασία καλύπτονται από το συμβόλαιο νομικής προστασίας σε τυχόν εργασιακές διαφορές με τον εργοδότη τους. Όταν, για παράδειγμα, ο εργοδότης δεν καταβάλλει τη νόμιμη αποζημίωση έπειτα από α-

πόλυση, όταν εργοδότης δεν χορηγεί τα νόμιμα ένσημα, τις υπερωρίες, τις άδειες, δεν καταβάλλει επιδόματα, δώρα κ.λπ. Σε περίπτωση διαμονής της οικογένειας σε νοικιασμένη κατοικία καλύπτονται οι διαφορές με τον ιδιοκτήτη της κατοικίας, όπως για παράδειγμα: η μη αναγνώριση από τον ιδιοκτήτη δαπανών που τον βαρύνουν, όπως έξοδα αποκατάστασης ζημιών, τέλη, αδικαιολόγητα υψηλή αναπροσαρμογή ενοικίου, αγωγή εξώσεων κ.λπ. Κάθε μέλος της οικογένειας που θα βρεθεί κατηγορούμενο σε ποινικό δικαστήριο (πρόκληση σωματικής βλάβης, διατάραξη κοινής ησυχίας, εξύβριση κ.λπ.) καλύπτεται από την DAS για την υπεράσπισή του. NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

Ε Ι Δ Η Σ Ε Ι Σ EFG Eurolife

Μετράει η γνώμη των συνεργατών της Ποσοτική έρευνα ικανοποίησης συνεργατών πραγματοποίησε η EFG Eurolife Ασφαλιστική, σε συνεργασία με την TNS ICAP, θεωρώντας ότι η κατανόηση των αναγκών και των προσδοκιών των συνεργατών της αποτελεί ιδιαίτερα σημαντικό στοιχείο για την ανάπτυξη της συνεργασίας της μαζί τους. Σύμφωνα με τα ευρήματα, 8 στους 10 συνεργάτες έχουν την πρόθεση να συστήσουν την εταιρεία και σε άλλους συναδέλφους του κλάδου, ενώ 9 στους 10 θα την επέλεγαν ξανά. Αξίζει να σημειωθεί ότι στον δείκτη TRI*M της TNS ICAP, που αξιολογεί τη δύναμη της σχέσης μιας εταιρείας με τους συνεργάτες της, οι αξιολογήσεις των συνεργατών της EFG Eurolife Ασφαλιστική την κατέταξαν πολύ κοντά στο Top 10 των ασφαλιστικών παγκοσμίως. Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα, ο γενικός διευθυντής πωλήσεων της εταιρείας, κ.Νίκος Δελένδας, τόνισε ότι αποτελούν στοιχείο εγρήγορσης και όχι εφησυχασμού. «Με αυτό το δεδομένο, η εταιρεία για το 2012 έχει σχεδιάσει μια σειρά επιμέρους πρωτοβουλιών και δράσεων, που αποσκοπούν στο να ενισχύσουν ακόμη περισσότερο το υψηλό επίπεδο παροχής υπηρεσιών, τόσο προς τους συνεργάτες όσο και στους πελάτες της», ανέφερε ο κ. Δελένδας και γνωστοποίησε ότι «σε αυτό το πλαίσιο έχει ήδη ξεκινήσει το διευρυμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα της εταιρείας, το οποίο αποτελείται από πέντε βασικές θεματικές ενότητες, οι οποίες δεν έχουν μόνο “τεχνικό χαρακτήρα” αλλά και ανάπτυξης δεξιοτήτων. Παράλληλα, η εταιρεία υλοποιεί και εξειδικευμένες ημερίδες ανάλογα με τις ανάγκες των συνεργαζόμενων μονάδων πωλήσεων και συνεχίζει να υποστηρίζει νέους συνεργάτες με προγράμματα προετοιμασίας Εξετάσεων, με σκοπό την πιστοποίησή τους από την Τράπεζα της Ελλάδος».

NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

Επιμέλεια Σόφη Λούκα

Δ Ι Ε Θ Ν Η

«Times of our Lives»

Οι Βρετανοί μετράνε τις στερλίνες – «Times of our Lives» Οι Βρετανοί δηλώνουν ότι χρειάζονται επιπλέον 411 στερλίνες (500 ευρώ περίπου) σε μηνιαία βάση, ώστε το εισόδημα που λαμβάνουν να τους επιτρέπει να έχουν μια άνετη ζωή. Σύμφωνα με την τελευταία σχετική έρευνα της Aviva «Times of our Lives», το εισοδηματικό… χάσμα που δυστυχεί τους Βρετανούς ανέρχεται συνολικά σε 7.236 στερλίνες (8.7877 ευρώ) ακαθάριστα σε ετήσια βάση, αν και με δεδομένο ότι οι νεότερης ηλικίας πολίτες της χώρας, δηλαδή η ηλικιακή ομάδα 25-34 ετών, ανεβάζουν το ποσό που τους λείπει για μια άνετη ζωή στις 627 στερλίνες (761 ευρώ) σε μηνιαία βάση, το ποσό του ακαθάριστου συνόλου διαφοροποιείται και φτάνει τις 12.003 στερλίνες (14.5652 ευρώ) ετησίως. Αξιοσημείωτο είναι ότι οι ηλικιωμένοι άνω των 65 ετών δήλωσαν ότι χρειάζονται επιπλέον μόλις 23 στερλίνες τον μήνα, δηλαδή 27 ευρώ.

Όχι στη μείωση των ασφαλίστρων Η Willis προβλέπει μια ακόμα δύσκολη και αβέβαιη χρονιά για τη ναυτιλιακή βιομηχανία, λαμβάνοντας υπόψη το ναυάγιο του Costa Concordia, τα συνεχιζόμενα προβλήματα στην ευρωζώνη, τις επιθέσεις πειρατών και τις αυξανόμενες κυρώσεις. Σύμφωνα με την τελευταία επιθεώρηση Marine Market Review, η σχετική αγορά βρίσκεται σε ρευστότητα, στον απόηχο του προαναφερόμενου ιταλικού ναυαγίου, και κάποιοι ασφαλιστές στην ασφαλιστική αγορά του Λονδίνου, η οποία θα σηκώσει τη μερίδα του λέοντος της εκτιμώμενης αποζημίωσης για το σκάφος, ύψους 500 εκατ. δολαρίων, αρνούνται τη μείωση των ασφαλίστρων ή την ανανέωσή τους χωρίς καμιά απολύτως αύξηση. Οι ασφαλιστικές εταιρείες της Άπω Ανατολής και της Σκανδιναβίας, που δεν επηρεάστηκαν από τους παράγοντες που αναφέρθηκαν παραπάνω, είναι ανοιχτές σε διαπραγματεύσεις, ωστόσο κοινή ελπίδα των ασφαλιστικών εταιρειών που καταπιάνονται με την κάλυψη των νώτων της ναυτιλιακής βιομηχανίας είναι το ναυάγιο του Costa Concordia να επιφέρει πάγωμα των τιμών, κατά προτίμηση αύξηση των ασφαλίστρων κατά 5%

Moody's Investors Service

Ανακατανομή των μεριδίων στην ασφαλιστική αγορά της Ισπανίας

ασφαλιστική βιομηχανία της Ισπανίας θα επηρεαστεί από την εν εξελίξει αναδιοργάνωση του ισπανικού τραπεζικού συστήματος, στον απόηχο της συγχώνευσης αρκετών τραπεζών (cajas), λόγω του σημαίνοντα ρόλου που διαδραματίζουν οι τράπεζες στη διανομή των προϊόντων ζωής. Αυτό είναι το συμπέρασμα της Moody's Investors Service, όπως καταγράφεται στη νέα σχετική αναφορά της με τίτλο «Spanish Insurance: Banking Consolidation Will Further Advantage the Strongest Insurers». Συγκεκριμένα, στις σελίδες της αναφοράς αναλύονται τρία διαφορετικά σενάρια για τις πιστωτικές επιδράσεις στους ασφαλιστές από την αναδιανομή των συμφωνιών τραπεζοασφάλισης. «Πιστεύουμε ότι οι μεγάλες ασφαλιστικές εταιρείες, με ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στο δίκτυο διανομής τους μέσω ισχυρών τραπεζικών ομάδων, είναι οι πιθανότεροι υποψήφιοι να ωφεληθούν από την αναδιανομή στα μερίδια της αγοράς», εξηγεί η Laura Perez Martinez, α-

ναλύτρια της Moody's Analyst και συντάκτρια της συγκεκριμένης αναφοράς. «Όπως και να ’χει, περιμένουμε σημαντικές βελτιώσεις μόνο στους ασφαλιστές που είναι σε θέση να διαφοροποιήσουν επιτυχώς τη συλλογή των προϊόντων τους, προσφέροντας από τραπεζικά προϊόντα μέχρι προϊόντα μεικτής ασφάλισης», συμπληρώνει ο Benjamin Serra, βοηθός αντιπρόεδρος της Moody's για τον τομέα ευρωπαϊκής ασφάλισης, ο οποίος επίσης συμμετείχε στη συγγραφή της αναφοράς. Σημειώνεται ότι πολλές συγχωνευμένες cajas, που σήμερα ανήκουν σε μεγαλύτερους τραπεζικούς ομίλους, έχουν υπογράψει αποκλειστικές συμφωνίες τραπεζοασφάλισης ή κοινοπραξίες με ασφαλιστικές εταιρείες, οι οποίες θα πρέπει τώρα είτε να επαναδιαπραγματευτούν είτε να ακυρωθούν, καθώς βάσει βασιλικού διατάγματος αξιώνεται από τις ενοποιημένες τράπεζες να επιλέξουν έναν μοναδικό ασφαλιστικό πάροχο μέχρι το 2014. Παρότι οι ενοποιήσεις τραπεζών δεν έχουν

Ενισχύει την παρουσία της στην Ασία

Aon και Lockton

Αύξηση του κυβερνοέγκληματος Το κυβερνοέγκλημα εκτιμάται πως είναι ο νούμερο ένα αναδυόμενος κίνδυνος για τους ασφαλιστές, σύμφωνα με τις εταιρείες Aon και Lockton. Όπως εξήγησε ο Kevin Kalinich, ειδικός επί του θέματος στην Aon, η ζήτηση για την κυβερνοασφάλιση έχει αυξηθεί δραματικά από το 2008, οπότε μόλις 1,5 στους 10 πελάτες αγόραζαν αυτού του τύπου την προστασία, όταν σήμερα η σχετική αντιστοιχία είναι 4,5 στους 10 πελάτες. Άλλη αναφορά της Lockton ανεβάζει το κόστος των Ηνωμένων Πολιτειών για την υποκλοπή δεδομένων κατά τη διετία 2008-2010 στα 790 εκατ. δολάρια (600 εκατ. ευρώ).

πυροδοτήσει ανάλογο κύμα ενοποιήσεων στην ασφαλιστική βιομηχανία της Ισπανίας, η Moody's πιστεύει ότι θα επέλθει σε βάθος χρόνου σημαντική ανακατανομή των μεριδίων στην ασφαλιστική αγορά. Όσον αφορά τα τρία σενάρια, το πρώτο έχει να κάνει με τη διατήρηση του υπάρχοντος status quo χωρίς επαναδιαπραγμάτευση των συμφωνιών, που δεν πιστεύεται ότι θα αντέξει για πολύ καιρό ακόμα, δίνοντας μοιραία τη σκυτάλη στο υπ’ αριθμόν δύο σενάριο, που προβλέπει μετριοπαθείς διαδικασίες ενοποίησης με διαφορετικούς ασφαλιστές ανά επιχειρηματική γραμμή ή πιθανότατα ανά προϊόν. Το τρίτο σενάριο κάνει λόγο για την εναρμόνιση της κάθε διευρυμένης τραπεζικής ομάδας με έναν και μόνο ασφαλιστή. Όπως καταλήγει η αναφορά της Moody's, με εξαίρεση το πρώτο σενάριο, τα υπόλοιπα δύο είναι αρνητικά από πιστωτικής απόψεως για τους μικρότερους παίχτες που διανέμουν τα προϊόντα τους μέσω πιο ευάλωτων τραπεζών.

Αυξήθηκαν κατά 4% το 2011

Ασφαλιστικές… απάτες

ύξηση ύψους 23% κατέγραψαν οι ασφαλιστικές απάτες μέσα στο δωδεκάμηνο του 2011, με αποτέλεσμα οι 11 στις 10.000 αιτήσεις για αποζημίωση να είναι πλαστές. Σύμφωνα με την εταιρεία πληροφοριακών υπηρεσιών Experian, το 89% των προαναφερόμενων ασφαλιστικών απατών πραγματοποιήθηκαν από νεαρά, ελάχιστα μορφωμένα άτομα που ζουν σε μικρές πόλεις ή μεσήλικες εξειδικευμένους εργάτες της μεσαίας τάξης, ενώ οι νεαροί καλά μορφωμένοι επαγγελματίες επιχείρησαν να κοροϊδέψουν τις ασφαλιστικές εταιρείες με σκοπό

το χρηματικό όφελος σε ποσοστό 43% των περιπτώσεων που καταγράφηκαν. Σε όλο το φάσμα των οικονομικών υπηρεσιών του Ηνωμένου Βασιλείου, το συνολικό ποσοστό των απατών που εντοπίστηκαν αυξήθηκε κατά 4% το 2011, το οποίο μεταφράζεται σε 17 απάτες για κάθε 10.000 αιτήσεις.

Η ιαπωνική εταιρεία εξαγωγών/εισαγωγών Marubeni Corp. ανακοίνωσε ότι θα εξαγοράσει μερίδιο, της τάξεως του 22%, της αντασφαλιστικής ACR Capital Holdings Pte. Ltd., με έδρα τη Σιγκαπούρη, στο πλαίσιο μιας συμφωνίας που θα της προσφέρει σημαντικό έρεισμα στην ταχύτατα αναδυόμενη αντασφαλιστική αγορά της Ασίας. Παρότι δεν έγιναν γνωστά τα χρηματικά ποσά που πλαισίωσαν αυτή τη συμφωνία, η οποία και αναμένεται να έχει ολοκληρωθεί μέχρι τον Μάιο, ανεπιβεβαίωτες πληροφορίες προσδιόρισαν το κόστος της εξαγοράς στα 245 εκατ. δολάρια. «Η επένδυση αυτή ενθαρρύνει τις δυνατότητες των υπαρχουσών αντασφαλιστικών επιχειρήσεών μας στο Τόκιο, στη Σιγκαπούρη και στο Λονδίνο, προωθώντας παράλληλα τις underwriting δραστηριότητές τους», σχολίασε σχετικά ο Hikaru Minami, υποδιευθυντής της Marubeni. Η ACR έχει παρουσία στην Ασία μέσω της μονάδας της Asia Capital Reinsurance Group, με έδρα τη Σιγκαπούρη, και τις θυγατρικές της στη Μαλαισία και στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.

NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012

Ε Ι Δ Η Σ Ε Ι Σ Generali Versicherungen

Στις κορυφαίες ασφαλιστικές της Γερμανίας Για άλλη μία φορά η Generali Versicherungen επιβεβαίωσε τη θέση της μεταξύ των 5 κορυφαίων ασφαλιστικών της Γερμανίας το 2011. Παρά το δυσμενές οικονομικό περιβάλλον, τα μεικτά ασφάλιστρα παρέμειναν σε εξαιρετικά υψηλά επίπεδα, φτάνοντας τα 5,65 δισ. ευρώ. Το αποτέλεσμα των έκτακτων επιπτώσεων ήταν ότι υπήρξε μόνο μία μικρή πτώση συγκριτικά με το εισόδημα του περασμένου έτους, που είχε ανέλθει στα 5,81 δισ. ευρώ. Οι νέες επιχειρήσεις αναπτύχθηκαν σε όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων τους. Τα ασφάλιστρα των νέων επιχειρήσεων του κλάδου ζωής για τη συνολική διάρκεια της πολιτικής τους, για άλλη μία φορά ξεπέρασαν τα 10 εκατ. ευρώ. Η ασφαλιστική συνέχισε πιστά τους στόχους της στρατηγικής «Generali 2015», προκειμένου να επεκτείνει την επιτυχία της στο μέλλον. Στο πλαίσιο αυτό, για παράδειγμα, έχει αναπτυχθεί μία ολοκληρωμένη στρατηγική, η οποία συνδυάζει πολλά επιμέρους μέτρα. Μία ξεχωριστή υπηρεσία για την επίτευξη και τη διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών έχει ήδη αναλάβει τη στρατηγική από την αρχή του 2012. Η εισαγωγή μίας νέας διαδραστικής πύλης παρέχει περαιτέρω βελτιώσεις μεταξύ του πεδίου δράσης και των υπαλλήλων στο γραφείο. Αυτά και πολλά άλλα μέτρα έχουν ληφθεί από την Generali, με στόχο την περαιτέρω ενίσχυση των αρμοδιοτήτων και της ανταγωνιστικότητας της θέσης της ως έναν από τους 5 μεγαλύτερους ασφαλιστικούς φορείς μέχρι το 2015. Σχετικά με τις προοπτικές της, ο διευθύνων σύμβουλος της Generali Versicherungen, Winfried Spies, δηλώνει αισιόδοξος, τονίζοντας ότι οι οικονομικές προοπτικές στη Γερμανία είναι πολύ καλύτερες σε σχέση με την υπόλοιπη Ευρώπη. Αξίζει να σημειωθεί ότι η εταιρεία αναμένει ισχυρή ώθηση, ειδικότερα από την επαγγελματική ασφάλιση αναπηρίας.

NEXTDEAL #270# 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012