Εφημερίδα NEXTDEAL - Τεύχος 323

www.nextdeal.gr H No 1 ΔΕΚΑΠΕΝΘΗΜΕΡΗ ΕΚΔΟΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΤΟΝ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΧΩΡΟ • Νο 323 • 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014 • ΤΙΜΗ ΦΥΛΛΟΥ 2 ΕΥΡΩ - ΚΩΔΙΚΟΣ: 5590

Change of environment! Αλλαγή κλίματος!

T

he course of Hellenic Economy and Society over the last five years, in turbulent seas, seems to reach at the end. There are positive signs that the environment changes, so much in the Hellenic Economy in general, as much as in the insurance market, as shown also by the premiums production during the first half of 2014. At the same time, the serious institutional changes, adopted in the social security and health insurances, create a new field of activity for the private insurance industry, while a lot of issues are still “under discussion”, such as insurance of natural disasters and they are expected to “close”, to the benefit of the industry, the next one or two years, as the conditions are maturing.

The development of the greek insurance market, however, is directly linked with the improvement of solvency and reliability of the insurance companies, which will also result by the preparation for the implementation of the EU Directive “Solvency II”. In addition, the International Conference of Hydra, is undoubtedly contributing, all these years, to the establishment of the insurance industry as a “key player” of the Hellenic Economy. For this reason, nextdeal is always here, with a special edition. Speakers at the conference will be: Alexander Sarrigeorgiou, Benno Reischel, Nicolas Jeanmart, George Kotsalos, Spyros Mavrogalos, Victoria Natar (pictured from left to right), Harald Rosenberger.

Η

πορεία την τελευταία 5ετία της ελληνικής οικονομίας και κοινωνίας σε ταραγμένες θάλασσες φαίνεται ότι πλησιάζει προς το τέλος. Υπάρχουν θετικές ενδείξεις ότι το κλίμα αλλάζει στην οικονομία γενικότερα όσο και στην ασφαλιστική αγορά όπως δείχνει άλλωστε και η παραγωγή ασφαλίστρων του πρώτου εξαμήνου του τρέχοντος έτους. Παράλληλα οι σοβαρές θεσμικές αλλαγές που έχουν υιοθετηθεί στο σύστημα κοινωνικής ασφάλισης και υγείας διαμορφώνει ένα νέο πεδίο δραστηριότητας για τον κλάδο της ιδιωτικής ασφάλισης, ενώ πολλά θέματα είναι ακόμη «στο τραπέζι», όπως π.χ. η ασφάλιση φυσικών καταστροφών και αναμένεται να «κλείσουν» προς όφελος του κλάδου τα επόμενα ένα με δύο χρόνια όσο οι συνθήκες ωριμάζουν. Η ανάπτυξη της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, συνδέεται ωστόσο άμεσα και με τη βελτίωση της φερεγγυότητας και αξιοπιστίας των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, η οποία θα προέλθει και από την προετοιμασία εφαρμογής της κοινοτικής οδηγίας Solvency II. Επίσης το διεθνές συνέδριο της Ύδρας συμβάλλει αναμφισβήτητα όλα αυτά τα χρόνια στην εδραίωση του ασφαλιστικού κλάδου ως «βασικού παίκτη» της ελληνικής οικονομίας. Για τον λόγο αυτό και το Νextdeal είναι πάντα εδώ με ειδική έκδοση. Ομιλητές στο συνέδριο θα είναι οι: Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, Benno Reischel, Nicolas Jeanmart, Γιώργος Κώτσαλος, Σπύρος Μαυρόγαλος ,Victoria Natar (στη φωτογραφία από αριστερά προς τα δεξιά), Harald Rosenberger.

Δημήτρης Τσεσμετζόγλου: Η Matrix παίζει με όρους καινοτομίας Dimitris Tsesmetzoglou: Matrix plays with terms of innovation

2 The Solvency II Directive

Α Ρ Θ Ρ Ο

aims to enhance the protection of policyholders

Το Solvency II ενισχύει την προστασία των ασφαλισμένων

Each year, the Hydra Meeting at the end of SeptemΚάθε χρόνο οι εργασίες του Συνεδρίου της Ύδρας στα τέλη του Σεπτέμβρη Alexander Sarrigeorgiou ber, marks the “beginning” of the year and is an excelσηματοδοτούν την “έναρξη” της χρονιάς και αποτελούν μια εξαιρετική ευκαιChairman of the BoD of the Hellenic Association of Insurance Companies lent opportunity for the executives of both the Greek ρία συνάντησης και συζήτησης για τους φορείς και τα στελέχη της ελληνικής Chairman & CEO Eurolife ERB Insurance and International Insurance and Reinsurance markets αλλά και της διεθνούς ασφαλιστικής και αντασφαλιστικής αγοράς. to meet and discuss current issues. Σε ό,τι τώρα αφορά την ελληνική αγορά, φέτος στο πλαίσιο της Ύδρας θα This year, as part of the Hydra Meeting two very inσυζητηθούν δύο πολύ ενδιαφέροντα ζητήματα. Το πρώτο θέμα είναι οι «Αναteresting themes regarding the local market, will be δυόμενοι Κίνδυνοι», δηλαδή οι νέοι ή ήδη υπάρχοντες αλλά μεταλλασσόμεaddressed. The first is "Emerging Risks", i.e. new or exνοι κίνδυνοι που καλείται να καλύψει η ασφαλιστική αγορά και οι τρόποι αisting but evolving risks that the insurance market ντιμετώπισης και διαχείρισής τους στο συνολικό χαρτοφυλάκιο της επιχείρηneeds to cover, as well as the overall management of σης. Το δεύτερο θέμα αφορά τις προκλήσεις της περιόδου χαμηλών ασφαλίthe company portfolio. The second theme deals with στρων (soft market) και τους τρόπους που μια ασφαλιστική επιχείρηση μποthe challenges of low-premium period (soft market) ρεί να συνδυάσει την παροχή ασφαλιστικών προϊόντων προσιτών για τους and the ways in which an insurance company can offer πελάτες με ικανοποιητικά επίπεδα κερδοφορίας και βιωσιμότητας. insurance products that are both affordable for cusΌλα τα παραπάνω συζητώνται υπό το πρίσμα των σημαντικών αλλαγών tomers and profitable for companies. που πραγματοποιούνται για όλους τους ‘παίκτες’ της αγοράς, τόσο σε ευρωAll the above will be overviewed in the light of the παϊκό όσο και σε εθνικό επίπεδο, αφού η Ευρωπαϊκή Οδηγία Solvency II περsignificant changes of the European Solvency II Direcνά πλέον από το στάδιο του σχεδιασμού στην υλοποίηση. Οι ασκήσεις επί χάρtive, affecting all the 'players' in the market, both at του και οι διαπραγματεύσεις που μονοπωλούσαν στις συζητήσεις μας τα τεEuropean and national level, since the Directive now λευταία χρόνια, παίρνουν σάρκα και οστά και όλοι οι φορείς – εταιρείες, εποpasses from planning to the implementation stage. The πτεία, διαμεσολαβούντες – θα πρέπει να προσαρμοστούν και να λειτουργήtabletop exercises and negotiations that monopolized σουν στο νέο κανονιστικό περιβάλλον. our discussions in previous years, will now take shape Η Ευρωπαϊκή Οδηγία Solvency II στοχεύει ουσιαστικά στην ενίσχυση της and all the owners - companies, supervision authority, προστασίας των ασφαλισμένων, στη διαφάνεια και τα υψηλά standards στη intermediaries – have to adapt to changes and work in διαχείριση κινδύνων (risk management), στην εναρμόνιση του θεσμικού the new regulatory environment. πλαισίου του κλάδου σε ευρωπαϊκό επίπεδο και τελικά στη διασφάλιση μιας The Solvency II Directive aims to enhance the protecισχυρής και αποτελεσματικής ασφαλιστικής αγοράς. Για την ελληνική ασφαtion of policyholders, to implement transparency and λιστική αγορά κύριο μέλημα στη διαδικασία σχεδιασμού του Solvency II ήταν high standards in risk management, to harmonize the η Οδηγία να αντιμετωπίζει με τρόπο ορθολογικό τους κινδύνους της ασφαλιinstitutional framework of the sector at European level στικής επιχείρησης και συγκεκριμένα να λαμβάνει υπόψη τη μακροπρόθεσμη and ultimately to ensure a strong and effective insurφύση της ασφαλιστικής εργασίας. Πράγματι, μετά από παρεμβάσεις της αance market. For the Greek insurance market during σφαλιστικής αγοράς σχεδιάστηκε ένα πακέτο μέτρων που θα βοηθήσει αρthe design process of the Solvency II Directive, a major κετά ώστε να μην επηρεαστεί η ικανότητα των ασφαλιστικών επιχειρήσεων concern was to rationally deal with the risks for the inνα προσφέρουν εγγυήσεις, να κάνουν μακροπρόθεσμες επενδύσεις και να surance company and in particular to take into account συνεχίσουν να λειτουργούν ως σταθεροποιητικός παράγοντας στην οικονοthe long-term nature of an insurance transaction. Indeed, after interventions in the insurance marμία. Σημαντικός φυσικά είναι και ο ρόλος του επόπτη προκειμένου να διασφαλιστεί αφενός πως θα ket, a series of measures were designed that will protect the ability of insurance companies to ισχύσουν οι ίδιοι κανόνες για όλους όσους λειτουργούν στην Ελλάδα, ανεξάρτητα από το που προprovide guarantees, to make long-term investments and to continue to function as a stabilizing έρχονται ώστε να μη δημιουργηθούν νέες στρεβλώσεις στην αγορά και αφετέρου πως δεν θα αυfactor in the economy. The role of the supervisor is of course extremely significant in order to enξηθεί η γραφειοκρατία για τις εταιρείες, πράγμα που θα επηρέαζε αρνητικά την εύρυθμη λειτουργία sure that the same rules will apply for everyone operating in Greece, regardless of their origin, so κάθε ασφαλιστικής επιχείρησης. that new distortions in the market are prevented, and also that bureaucracy will not increase for Η πιστή εφαρμογή του νέου κανονιστικού πλαισίου, σε συνδυασμό με την αυστηρή και σοβαρή εcompanies - something that would adversely affect the efficiency of any insurer. ποπτεία της Τράπεζας της Ελλάδος, θα ενισχύσουν την αξιοπιστία της ασφαλιστικής αγοράς και την The strict application of the new regulatory framework, in combination with the strict and severe εμπιστοσύνη των καταναλωτών στο θεσμό της ασφάλισης. Πέραν των δύο αυτών πυλώνων όμως, supervision of the Bank of Greece, will enhance the credibility of the insurance market as well as αναγκαία είναι και η αυτορρύθμιση της αγοράς και των εταιρειών: η ίδια η αγορά οφείλει αναγνωconsumer’s confidence in insurance. Apart from these two pillars, however, self-regulation of the ρίζει την ευθύνη της απέναντι στους ασφαλισμένους και να αποδεικνύει καθημερινά την ωριμότηmarket and companies is also necessary: the market itself must recognize its responsibility toτά της αναλαμβάνοντας δράσεις αυτορρύθμισης και πρωτοβουλίες προστασίας του καταναλωτή, wards policyholders and prove its maturity by taking self-regulatory actions and initiatives reπου αφορούν στη διαφάνεια, τη μείωση του διαχειριστικού κόστους, τη βελτίωση των υπηρεσιών garding consumer protection, related with transparency, reduction of operating costs, improveπρος τους ασφαλισμένους και την ενίσχυση των διαδικασιών λειτουργίας των ίδιων των εταιρειment of services to its policyholders and strengthening of operating procedures of the companies ών. themselves. Η οικονομική κρίση έχει αλλάξει ριζικά την αγορά μας, τους κινδύνους που καλούμαστε να καλύThe financial crisis has radically changed our market` the risks that we have to cover, the finanψουμε, τα οικονομικά διαθέσιμα των νοικοκυριών και των επιχειρήσεων, τα προϊόντα που ο καταcial assets of households and businesses, the products that consumers need, the ways we dispose ναλωτής έχει ανάγκη, τους τρόπους διάθεσης και επικοινωνίας με τον καταναλωτή, τον τρόπο που and communicate our products to the consumer, the way we think and react, both individually and σκεφτόμαστε και αντιδρούμε όλοι, τόσο σε ατομικό όσο και σε συλλογικό επίπεδο. Η δικαιολογηcollectively. The legitimate uncertainty that citizens live in, requires that only reliable entities, μένη ανασφάλεια που κυριαρχεί στους πολίτες επιβάλλει πως πλέον μόνο αξιόπιστοι φορείς, μόνο only reliable recommendations can earn their trust. The European Directive Solvency II, along with αξιόπιστες προτάσεις μπορούν να κερδίσουν την εμπιστοσύνη τους. H Ευρωπαϊκή Οδηγία Solvency the Bank of Greece’s strict regulation and the self-regulation of the market, come to enhance our II έρχεται μαζί με την αυστηρή εποπτεία και την αυτορρύθμιση της αγοράς, να θωρακίσει την αξιοπιcredibility - which is an extremely important element of our business - since the product we offer στία -εξαιρετικά σημαντική προϋπόθεση για τη δική μας δουλειά-, καθώς το προϊόν το οποίο προis a promise for the future. σφέρουμε είναι μια υπόσχεση για το μέλλον.

With these very interesting issues and concerns, this year’s Hydra Meeting commences. Our goal Με τα εξαιρετικά αυτά ενδιαφέροντα ζητήματα και τους προβληματισμούς ξεκινά φέτος το Hydra is to deliver useful conclusions and material for further discussion on issues that the insurance Meeting. Στόχος μας είναι να προκύψουν χρήσιμα συμπεράσματα και ύλη για περαιτέρω διάλογο industry is facing at a European level. στα επίκαιρα θέματα που απασχολούν τον ασφαλιστικό κλάδο σε ευρωπαϊκό επίπεδο.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

4

Α Ρ Θ Ρ Ο

Margarita Antonaki: The institution of Hydra remains alive

Μαργαρίτα Αντωνάκη: O θεσμός της Ύδρας παραμένει ζωντανός

Η Συνάντηση της Ύδρας ξεκίνησε από μία ιδεα που είχε ο The Hydra Meeting was initiated after an idea that Mr. Giorgos Γιώργος Κώτσαλος: η Ύδρα να γίνει ο τόπος που θα φιλοξενήσει Kotsalos had: The island of Hydra to become the place which will ένα από τα σημαντικά φόρουμ του ασφαλιστικού κλάδου που μία host one of the most important forums of the insurance industry, φορά το χρόνο θα προσελκύει ασφαλιστές και αντασφαλιστές από that once a year will attract insurers and reinsurers from all όλον τον κόσμο, σε ένα μέρος μοναδικής ομορφιάς. over the world, in a place of exquisite beauty. Με πολλή δουλειά, επιμονή και δημιουργικότητα το προσωπικό With a lot of work, persistency and creativity, the staff of the της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος με τη στήριξη της Union of Insurance Companies of Greece, with the support of the αρμόδιας Επιτροπής κατόρθωσε να υλοποιήσει αυτή την ιδέα και competent Committee, achieved to make this idea real and κάπως έτσι φτάνουμε σήμερα στη 16η συνεχή διοργάνωση. that’s how today, we reached the 16th consecutive event. Σε αυτά τα 16 χρόνια όπως είναι φυσικό πολλά έχουν αλλάξει All these 16 years, as natural, much has changed in the counστη χώρα και την ασφαλιστική αγορά : συνθήκες, πρόσωπα, try and in the insurance market: conditions, persons, issues. θέματα. Μέσα σε αυτό το κλίμα συνεχών μεταβολών, ο θεσμός της Within this environment of constant changes, the institution of Ύδρας παραμένει ζωντανός, προσαρμόζεται στα σύγχρονα Hydra remains alive, adjusting to the current circumstances and δεδομένα και τα ζητήματα που απασχολούν τον ασφαλιστικό issues concerning the insurance industry and every year brings κλάδο και κάθε χρόνο συγκεντρώνει 300 περίπου ασφαλιστές και together approximately 300 insurers and reinsurers from αντασφαλιστές από την Ελλάδα και μεγάλο αριθμό χωρών του Greece and a lot of foreign countries. εξωτερικού.

This fact –that is the constant presence and support of the Το γεγονός αυτό – η σταθερή παρουσία και στήριξη δηλαδή των participants– is the proof of the value of the Institution of Hydra, συμμετεχόντων - αποτελεί και την απόδειξη της αξίας του θεσμού as well as of the coherence of the insurance market, with the της Ύδρας αλλά και της συνοχής της ασφαλιστικής αγοράς με τη participation of professionals from different groups of the inσυμμετοχή επαγγελματιών από διάφορες ομάδες του κλάδου dustry, such as CEOs and managers, intermediaries, representόπως είναι διευθύνοντες σύμβουλοι και διοικητικά στελέχη, atives of the State, of market operators, of the press etc. διαμεσολαβητές, εκπρόσωποι της Πολιτείας, φορέων της αγοράς, I believe there are two components of Hydra Meeting, which του κλαδικού Τύπου κ.ά. keep alive the interest of the insurers all these years: Θεωρώ πως δύο είναι τα στοιχεία του Hydra Meeting που People’s need to get together for communication and exκρατούν ζωντανό το ενδιαφέρον των ασφαλιστών όλα αυτά τα change of views on current insurance issues, concerning the inχρόνια: dustry’s executives all over the world (via conference modules, -Η ανάγκη συνεύρεσης για επικοινωνία και ανταλλαγή individual meetings and social events). απόψεων πάνω στα επίκαιρα ασφαλιστικά θέματα που απασχολούν The beauty of Hydra, which offers a unique environment for τα απανταχού του κόσμου στελέχη του κλάδου (μέσω των Mrs. Margarita this annual meeting. συνεδριακών ενοτήτων, των επιμέρους συναντήσεων και των Antonaki, General Having experienced from A to Z the work it takes to make HyManager of EAEE κοινωνικών εκδηλώσεων) dra Meeting a reality every year: the organization, the particularities of the island, where -Η ομορφιά της Ύδρας που προσφέρει ένα μοναδικό περιβάλλον για την ετήσια αυτή there are no large hotel complexes, the anxiety about the weather, as well as the satisfacσυνάντηση. tion by the positive comments of the participants about the organization and hospitality, I Έχοντας ζήσει από το Α έως το Ω τη δουλειά που χρειάζεται για να γίνει το Hydra Meeting strongly believe that Hydra is and must remain a key-event of the insurance market. πραγματικότητα κάθε χρόνο: την οργάνωση, τις ιδιαιτερότητες του νησιού όπου δεν υπάρχουν μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες, την αγωνία για τον καιρό αλλά και την ικανοποίηση από τα θετικά σχόλια των συμμετεχόντων για την οργάνωση και τη φιλοξενία, πιστεύω ακράδαντα πως η Ύδρα είναι και πρέπει να παραμείνει μια κεντρική εκδήλωση της ασφαλιστικής αγοράς.

16th Hydra Meeting 25-27 September 2014 Friday, 26.9.2014 Venue: Holy Cathedral of Hydra (Metropolis Church) Conference Hall

Thursday, 25.9.2014 17:30: Meeting for departure at Piraeus port – Gate E8 18:30: Departure for Hydra with Flying Catamaran 20:25: Arrival at Hydra 21:15: Welcome reception at “Bratsera Hotel” (see map) hosted by AON BENFIELD 23:00: Watermark lounge party at “Omilos” (see map) hosted by EUROLIFE ERB

09:00 – 10:00: Registration 10:00 Opening: Alexander Sarrigeorgiou, Chairman of the Board of Directors, HELLENIC ASSOCIATION OF INSURANCE COMPANIES (HAIC) and Chairman & CEO, EUROLIFE ERB (GREECE) 10:15 – 12:00: SESSION I - “Emerging Risks” Coordinator: Nicholas Macropoulos, Chairman, International & Public Affairs Committee, HELLENIC ASSOCIATION OF INSURANCE COMPANIES and Chairman & CEO, EUROPA INSURANCE CO S.A. (GREECE) Speakers : • Benno Reischel, Head of Europe, LLOYD’S (UNITED KINGDOM) • Harald Rosenberger, Executive Client

Manager, MUNICH RE (GERMANY) • Nicolas Jeanmart, Head of Non-Life and Macro-Economics, INSURANCE EUROPE (BELGIUM) 12:00: Insurers’ and Reinsurers’ meetings 14:00: Cocktail party – lunch buffet at “Omilos” (see map) hosted by MATRIX INSURANCE & REINSURANCE BROKERS S.A. 20:30: Cocktail party - buffet at “Sunset” restaurant (see map) hosted by CARPENTER TURNER Saturday, 27.9.2014 Venue: Holy Cathedral of Hydra (Metropolis Church) Conference Hall 10:00 – 12:00: SESSION II “Challenges in a soft market : affordability for clients, profitability / sustainability for insurers”

Coordinator : Margarita Antonaki, Director General, HELLENIC ASSOCIATION OF INSURANCE COMPANIES (GREECE) Speakers: • George Kotsalos, CEO, INTERAMERICAN (GREECE) • Spyridon-Stavros Mavrogalos-Fotis, CEO, ETHNIKI INSURANCE CO (GREECE), Victoria Natar, Superintendent of Insurance, INSURANCE COMPANIES CONTROL SERVICE (CYPRUS) 12:00: Insurers’ and Reinsurers’ meetings 15:05: Departure for Athens with Flying Catamaran (arrival at Piraeus port – Gate E8).

Buses to Athens center & airport will be provided.

The official language of the meeting is English The organizing committee preserves the right to proceed to any necessary changes of the programme of the meeting. Any changes will be announced in the conference website www.eaee.gr

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

6 Insurance Greek Market: Premium first half 2014 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Appendix 4: Executive summary HAIC surveyed the Greek market regarding the premium production for the 1st semester of 2014. 58 insurance enterprises responded, which accumulated 94.6% of premium (including policy fee) according to the insurance market’s full data for 2012. From the above, 21 were active in Life insurance (98.7% market share) and 48 were active in the Non-life insurance (91.3% market share).

After the comparison of the responses to the survey of the above 58 enterprises with the corresponding ones for 2013 of the same enterprises for the corresponding period, the following were concluded: For the 1st semester, premium for the most important insurance branches along with the respective growth in relation to 2013 was as shown in the following tables.

ΕΑΕΕ: Σημαντική άνοδος στην παραγωγή Ζωής το εξάμηνο

Σ

τα 1,92 δισ. ευρώ διαμορφώθηκε η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων στην Ελλάδα το πρώτο εξάμηνο, σύμφωνα με έρευνα της 'Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος. Σύμφωνα με τα στοιχεία της ΕΑΕΕ,η συνολική παραγωγή υποχώρησε κατά 2,2%, με την πτώση στον κλάδο Ζημιών να αγγίζει το 9% στα 1,05 δισ. ευρώ. Πτώση 11,7% καταγράφεται στον κλάδο αστικής ευθύνης οχημάτων, ενώ πτώση 6,4% εμφανίζεται στους λοιπούς κλάδους ζημιών. Αντίθετα άνοδο 7,6%, στα 869 εκατ. ευρώ, εμφανίζει η παραγωγή ασφαλίστρων από ασφαλίσεις ζωής. Στην έρευνα της ΕΑΕΕ ανταποκρίθηκαν 58 ασφαλιστικές

επιχειρήσεις οι οποίες συγκέντρωσαν το 94,6% της παραγωγής ασφαλίστρων (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων συμβολαίων) σύμφωνα με τα πλήρη στοιχεία της ασφαλιστικής αγοράς που αφορούσαν το 2012.Από τις ανωτέρω επιχειρήσεις, οι 21 δραστηριοποιήθηκαν στις ασφαλίσεις Ζωής (αντίστοιχο μερίδιο αγοράς 98,7%) και 48 στις ασφαλίσεις κατά Ζημιών (μερίδιο 91,3%).

Παραγωγή ασφαλίστρων ανά κλάδο Ο κλάδος της αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων είναι ο μεγαλύτερος κλάδος ασφαλίσεων κατά Ζημιών με

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ παραγωγή πάνω από 502 εκατ. € και 47,5% επί του συνόλου. Δεύτερος σε παραγωγή ασφαλίστρων είναι ο κλάδος της πυρκαϊάς και στοιχείων της φύσεως με 187 εκατ. € και 17,7% επί του συνόλου των κλάδων κατά Ζημιών. Άλλοι σπουδαίοι κλάδοι ως προς το ύψος της παραγωγής είναι αυτός των χερσαίων οχημάτων με 107 εκατ. € (10,1% του συνόλου), οι λοιπές ζημιές αγαθών με 65 εκατ. € (6,2% του συνόλου) και οι ασφαλίσεις γενικής αστικής ευθύνης με 46 εκατ. € (4,3% του συνόλου). Όταν αθροίζεται η παραγωγή των κλάδων σχετικά με τα αυτοκίνητα (αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων και χερσαίων οχημάτων), παρατηρείται ότι συγκεντρώνουν 609 εκατ. € και ποσοστό 57,6% των ασφαλίσεων κατά Ζημιών. Η μείωσή τους σε σχέση με το πρώτο εξάμηνο του 2013 είναι 11,9%. Αντιστοίχως, οι καλύψεις πυρός και συμπληρωματικών κινδύνων περιουσίας (κλάδοι πυρκαϊάς και στοιχείων της φύσεως, λοιπών ζημιών αγαθών και διαφόρων χρηματικών απωλειών) συγκεντρώνουν παραγωγή περίπου 270 εκατ. €, η οποία αντιστοιχεί στο 25,5% του συνόλου. Η μείωσή τους σε σχέση με το πρώτο εξάμηνο του 2013 είναι 8,4%.Σε σχέση με τα αντίστοιχα δεδομένα του 2013, για τις ίδιες ασφαλιστικές επιχειρήσεις, η παραγωγή ασφαλίστρων μειώθηκε κατά 9,0%, οδηγούμενη κυρίως από τις μειώσεις των κλάδων χερσαίων οχημάτων (-12,9%), αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων (11,7%) και λοιπών ζημιών αγαθών (-10,1%). Αντιθέτως, αύξηση της παραγωγής σημείωσαν οι κλάδοι ασθενειών (+41,7%), πιστώσεων (+8,9%) και βοηθείας (+6,0%).Η μηνιαία παραγωγή των ασφαλίστρων της Αστικής ευθύνης οχημάτων φαίνεται να ακολουθεί παρόμοια πορεία με αυτήν του 2013 αλλά έχει μετατοπιστεί ελαφρώς προς τα κάτω. Η μηνιαία παραγωγή των ασφαλίστρων της Πυρκαϊάς και στοιχείων της φύσεως υπερέβη την αντίστοιχη παραγωγή του 2013 το μήνα Ιανουάριο ενώ τους μήνες Μάρτιο και Απρίλιο κινήθηκε σε παρόμοιο NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

7

Σημειώσεις: • Η ασφάλιση αυτοκινήτων περιλαμβάνει τους κλάδους της αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων και χερσαίων οχημάτων • Δεικτοποίηση με βάση την τιμή Ιανουαρίου 2011 -100

8

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

επίπεδο με αυτό του προηγούμενου έτους, ενώ μείωση καταγράφηκε τους υπόλοιπους μήνες. Η παραγωγή στις ασφαλίσεις Ζωής έφτασε περίπου τα 870 εκατ. €, με το μεγαλύτερο μέρος του οποίου, 592 εκατ. € ή 68,1% του συνόλου, να συγκεντρώνεται στον κλάδο Ι. Ζωής. Οι ασφαλίσεις ζωής οι οποίες είναι συνδεδεμένες με επενδύσεις έφτασαν περίπου τα 163 εκατ. € και μερίδιο επί του συνόλου 18,7% ενώ η διαχείριση ομαδικών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων συγκέντρωσε 68 εκατ. € ή 7,8% της παραγωγής. Συνολικά, διαπιστώνεται ότι αυξήθηκε η παραγωγή των πρωτασφαλίσεων Ζωής κατά 7,6%. Ανοδικά κινήθηκαν οι κλάδοι ΙΙΙ. Ζωής συνδεδεμένων με επενδύσεις (+54,1%) και ΙV. Υγείας (+27,0%) ενώ μείωση παραγωγής είχαν οι κλάδοι Ι. Ζωής (-0,9%) και VΙΙ. Διαχείρισης ομαδικών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων, ο οποίος μειώθηκε κατά 25,1%.Η μηνιαία παραγωγή του κλάδου ΙΙΙ. Ασφαλίσεων Ζωής συνδεδεμένων με επενδύσεις υπερέβη την παραγωγή του προηγούμενου έτους σχεδόν σε όλους τους μήνες που καταγράφονται στην παρούσα έρευνα.

Επιστροφές ασφαλίστρων από ακυρώσεις συμβολαίων Οι επιστροφές ασφαλίστρων του 2014 κινούνται συνεχώς και σταθερά σε χαμηλότερα επίπεδα από τους αντίστοιχους μήνες του 2013.Ειδικότερα στις ασφαλίσεις αυτοκινήτων (κλάδοι ασφάλισης χερσαίων οχημάτων και αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων), οι επιστροφές ασφαλίστρων συνέχισαν να κινούνται σε χαμηλότερο επίπεδο από το 2013, χωρίς να σημειώνονται εξάρσεις. Στον κλάδο περιουσίας, οι επιστροφές ασφαλίστρων κινούνται σε παρόμοιο επίπεδο με αυτό του 2014. Στον κλάδο Ι. Ζωής, οι επιστροφές ασφαλίστρων κινήθηκαν σε χαμηλότερα επίπεδα από το 2013. Εξαίρεση αποτέλεσε ο μήνας Μάρτιος όπου οι επιστροφές έφτασαν στο επίπεδο του 2013. Στον κλάδο ΙΙΙ. Ασφαλίσεων Ζωής συνδεδεμένων με επενδύσεις καταγράφεται μείωση των επιστροφών ασφαλίστρων και σταθεροποίησή τους σε αρκετά χαμηλότερα επίπεδα από τα αντίστοιχα του 2013 με εξαίρεση τον Μάιο.

Σημειώσεις: • Η ασφάλιση αυτοκινήτων περιλαμβάνει τους κλάδους της αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων και χερσαίων οχημάτων • Η ασφάλιση περιουσίας τους κλάδους πυρκαϊάς και στοιχείων της φύσεως λοιπών ζημιών αγαθών και διαφόρων χρηματικών απωλειών

• Η ασφάλιση περιουσίας τους κλάδους πυρκαϊάς και στοιχεία της φύσεως λοιπών ζημιών και διαφόρων χρηματικών απωλειών • Δεικτοποίηση με βάση την τιμή Ιανουαρίου 2011 -100 NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

10

Ε Ρ Ε Υ Ν Α

PwC: Clients expect more from their brokers in the challenging new risk era

B

rokers need to take on a wider risk advisor role in the market or face losing profitable business to special risk advisors, according to PricewaterhouseCoopers’s new report “Broking 2020: Leading from the front in a new era of risk”.

This is the latest viewpoint in PwC’s Insurance 2020 series, which explores the mega trends that are reshaping the competitive environment for insurers, brokers, policyholders and the markets in which they operate. The central message from Insurance 2020 is that whatever organizations are doing in the short term –be this dealing with market instability or just going about dayto-day business– they need to be looking at how to keep pace with the sweeping Social, Technological, Economic, Environmental and Political (STEEP) developments that are transforming the world.

The last report, which draws on a survey of risk buyers from multinational organisations, reveals that organisations think that the evolving risk environment can no longer be managed solely through traditional approaches and are beginning to engage a wider set of advisors to get the specialty advice they need. “Protecting against a new breed of emerging risks requires co-ordination across corporations, insurance companies and policymakers. Insurance brokers are ideally placed to lead this ‘risk facilitation’.

But as the pace of change within the marketplace accelerates, a major rethink of how they operate and compete is likely to be needed.”

Escalating exposures According to “Broking 2020”, “The risk of loss is likely to continue to increase. An example of this is how the globalised economy is creating ever more diffuse and vulnerable supply chains.

In turn, growing reliance on technology is introducing an array of new and escalating risks in areas ranging from cyber-attack to nanotechnology.”

“Given the potential for sharply rising losses and ever more complex loss drivers, the evolving risk environment can no longer be managed solely through traditional approaches. Solving these complex and dangerous challenges requires a comprehensive risk facilitation leader to educate, promote and co-ordinate solutions across a range of stakeholders including corporations, insurance/reinsurance companies, capital markets, and policymakers worldwide.”

The managers’ view on brokers PwC’s research reveals that while risk managers continue to rely on brokers as their main information source when placing risk, they do not always view brokers as the ones to develop solutions for their risk concerns. Less than half of those surveyed identified brokers as a solutions provider and this is particularly true for emerging risk such as cyber security, data and supply chain risks – a worrying trend for the broking industry as these are also the risks that organisa-

tions place highest on their risk agenda.

Moreover, nearly three quarters of risk managers said they want analytics to help inform their decision making due to concerns over new and emerging risks, but many brokers are falling short in this area. Less than a third of respondents said they were very satisfied with brokers’ analytical and modelling services.

Richard Mayock, global insurance brokerage leader at PwC, says: “Brokers’ clients’ expectations are changing faster than ever, with risk managers looking for consultative partners who have the skills to both identify and develop solutions for the changing risk landscape. Brokers may be first choice to take on this expanded risk facilitation role, but they are not the only choice in all cases. Given the rising demand for risk advice, other specialty advisors are vying to take on this risk partnership role. If some market players don’t adapt their businesses to provide the services and expertise their clients now want they could face increased competition for this valuable new business. For some brokers this will require a shift in mindset from hindsight to foresight as they evolve from being simply placers of coverage to preventative risk advisors and managers.”

New challenges, new solutions PwC’s research shows that developing advanced risk and loss analytics and capitalising on big data analysis will be key to strengthening brokers’ position in the market. Risk analysis, developing shared technology between client, brokerage firm and carriers, and loss analytics were identified by survey participants as the top three things brokers can do to assist them on a more efficient basis. More than a third of risk buyers also identified big data analytics as important. This suggests that those brokers who can use analytics to identify new threats and then develop solutions for these will emerge in prime position.

Finding new sources of business is becoming more important than ever for brokers as organisations’ investments in people, advanced systems and data gathering means many are becoming better informed about their risk profiles and management options. This has led to a greater retention of risks and added pressure of prices for what is still insured. To achieve growth, brokers will need to look to the emerging risk area.

Richard Mayock adds: “Broking is at a once in a generation crossroads. Brokers have a choice – they can either compete for increasingly commoditised standard risks, or lead risk facilitation which will open up both commercial opportunities and a crucially important role with society and the global economy. This will provide a powerful boost for a sector facing disruptive competitive pressures and shifts in market expectations.”

Risk facilitation leaders

PwC believes there are a number of ways that brokers can ensure they stay on top of the frenetic pace of change in this new era of risk: • adapt their business models to simultaneously support cost-efficient standard risk management and be seen as knowledge-intensive risk consultants • expand their information gathering network to better anticipate and understand the new and emerging risks facing their clients • improve their ability to collect, integrate and analyse data to create new solutions – shifting to more of an analytical/consultative broker.

“Even the corporations with the most sophisticated risk management capabilities won’t be able to navigate through today’s maze of risk and uncertainty on their own,” points out Pwc. Will brokers play the role of Ariadne?

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Ε Ρ Ε Υ Ν Α λωτες εφοδιαστικές αλυσίδες. Επιπλέον, η αυξανόμενη εξάρτηση από την τεχνολογία εισάγει ένα φάσμα νέων και κλιμακούμενων κινδύνων σε τομείς που εκτείνονται από τις κυβερνοεπιθέσεις ως τη νανοτεχνολογία». «Με δεδομένη την πιθανότητα ραγδαία αυξανόμενων ζημιών και τους περίπλοκους όσο ποτέ παράγοντες ζημιών, το αναπτυσσόμενο περιβάλλον κινδύνου δεν είναι πλέον διαχειρίσιμο με αποκλειστικά παραδοσιακές προσεγγίσεις. Η αντιμετώπιση αυτών των σύνθετων και επικίνδυνων προκλήσεων απαιτεί έναν ηγετικό φορέα για την ολοκληρωμένη και ευκολότερη διαχείριση των κινδύνων, ο οποίος θα παρέχει εκπαίδευση και θα προωθεί-συντονίζει λύσεις σε ένα παγκόσμιο εύρος ενδιαφερομένων, που περιλαμβάνει επιχειρήσεις, ασφαλιστικές / αντασφαλιστικές εταιρείες, κεφαλαιαγορές και διαμορφωτές πολιτικής».

H άποψη των μάνατζερ για τους μεσίτες

PwC: Οι πελάτες περιμένουν περισσότερα από τους μεσίτες σε περιβάλλον κινδύνου

Ο

ι μεσίτες ασφαλίσεων πρέπει να διευρύνουν το ρόλο τους στην αγορά ως σύμβουλοι διαχείρισης κινδύνων, ειδάλλως κινδυνεύουν να χάσουν επικερδείς συνεργασίες, καθώς θα υστερούν έναντι των αρμόδιων ειδικών συμβούλων, σύμφωνα με τη νέα έκθεση της PricewaterhouseCoopers «Ασφαλειομεσιτεία 2020: Προσφέροντας καθοδήγηση από την πρώτη γραμμή σε μια νέα εποχή κινδύνων». Πρόκειται για την τελευταία προσθήκη στη σειρά Insurance 2020 της PwC, η οποία διερευνά τις μεγατάσεις που αναδιαμορφώνουν το ανταγωνιστικό περιβάλλον για ασφαλιστές, μεσίτες, ασφαλισμένους και τις αγορές όπου δραστηριοποιούνται. Το κεντρικό μήνυμα της Insurance 2020 είναι το εξής: ό,τι κι αν κάνουν οι οργανισμοί βραχυπρόθεσμα –είτε προσπαθούν να αντιμετωπίσουν την αστάθεια στην αγορά είτε απλώς ασχολούνται με τις συνήθεις δραστηριότητες–, πρέπει να προσέχουν πώς θα ακολουθήσουν τις σαρωτικές κοινωνικές, τεχνολογικές, οικονομικές, περιβαλλοντικές και πολιτικές εξελίξεις που μεταμορφώνουν τον κόσμο.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Όπως αποκαλύπτει η τελευταία έκθεση, που αντλεί συμπεράσματα από μια έρευνα μεταξύ αγοραστών κινδύνου από πολυεθνικούς οργανισμούς, οι τελευταίοι θεωρούν ότι δεν μπορούν πλέον να διαχειριστούν το εξελισσόμενο περιβάλλον κινδύνου μόνο με τις παραδοσιακές προσεγγίσεις, και αρχίζουν να συνεργάζονται με ένα ευρύτερο επιτελείο συμβούλων προκειμένου να λάβουν τις ειδικές συμβουλές που χρειάζονται. «Η προστασία έναντι μιας νέας γενιάς αναδυόμενων κινδύνων απαιτεί συντονισμό ανάμεσα σε επιχειρήσεις, ασφαλιστικές εταιρείες και διαμορφωτές πολιτικής. Οι μεσίτες ασφαλίσεων βρίσκονται στην κατάλληλη θέση για να ηγηθούν αυτής της “διευκόλυνσης (της διαχείρισης) κινδύνων”. Καθώς όμως ο ρυθμός των αλλαγών εντός της αγοράς επιταχύνεται, πιθανόν να χρειαστεί ένας ευρύς αναστοχασμός του τρόπου με τον οποίο (οι μεσίτες) λειτουργούν και ανταγωνίζονται».

Κλιμακώνεται η έκθεση σε κινδύνους Σύμφωνα με την έκθεση «Ασφαλειομεσιτεία 2020», «Ο κίνδυνος ζημιών πιθανώς θα συνεχίσει να αυξάνεται. Παράδειγμα, το πώς η παγκοσμιοποιημένη οικονομία δημιουργεί ολοένα πιο εκτενείς και ευά-

Η έρευνα της PwC αποκαλύπτει ότι, ενώ οι διαχειριστές κινδύνου εξακολουθούν να επαφίενται στους μεσίτες ως κύρια πηγή πληροφόρησης όταν προβαίνουν σε τοποθέτηση κινδύνων, δεν θεωρούν πάντα τους μεσίτες κατάλληλους να αναπτύξουν λύσεις για τέτοια ζητήματα. Λιγότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες χαρακτήρισαν τους μεσίτες παρόχους λύσεων και αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους αναδυόμενους κινδύνους, όπως της κυβερνοασφάλειας, των δεδομένων και της εφοδιαστικής αλυσίδας – μια ανησυχητική τάση για τη μεσιτική βιομηχανία, καθώς αυτούς τους κινδύνους τοποθετούν και οι οργανισμοί πιο ψηλά στην ατζέντα τους. Επιπλέον, περίπου τα τρία τέταρτα των διαχειριστών κινδύνου δήλωσαν ότι θέλουν τη βοήθεια της ανάλυσης δεδομένων κατά τη λήψη αποφάσεων για νέους και αναδυόμενους κινδύνους, αλλά πολλοί μεσίτες υστερούν σε αυτόν τον τομέα. Λιγότερο από το ένα τρίτο των ερωτηθέντων δήλωσαν πολύ ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες των μεσιτών τους στους τομείς της ανάλυσης και της υποδειγματοποίησης. Ο Richard Mayock, επικεφαλής του τμήματος διεθνούς ασφαλειομεσιτείας της PwC, σημειώνει: «Οι προσδοκίες που έχουν οι πελάτες των μεσιτών μεταβάλλονται πιο γρήγορα από ποτέ, ενώ οι διαχειριστές κινδύνου αναζητούν συνεργάτες συμβούλους που έχουν τις ικανότητες τόσο να εντοπίσουν όσο και να αναπτύξουν λύσεις για το μεταβαλλόμενο τοπίο κινδύνου. Οι μεσίτες μπορεί να αποτελούν την πρώτη επιλογή για την ανάληψη αυτού του διευρυμένου ρόλου για τη διευκόλυνση της διαχείρισης κινδύνων, αλλά σε κάθε περίπτωση δεν αποτελούν τη μόνη επιλογή. Δεδομένης της αυξανόμενης ζήτησης για συμβουλευτικές υπηρεσίες διαχείρισης κινδύνων και άλλοι ειδικοί σύμβουλοι διεκδικούν αυτόν τον ρόλο συνεργάτη. Αν κάποιοι παίκτες της αγοράς δεν προσαρμόσουν τις δραστηριότητές τους ώστε να παράσχουν τις υπηρεσίες και την τεχνογνωσία που θέλουν τώρα οι πελάτες τους, μπορεί να αντιμετωπίσουν αυξημένο ανταγωνισμό σε αυτό το αξιόλογο νέο πεδίο. Για κάποιους μεσίτες αυτό θα απαιτήσει αλλαγή νοοτροπίας από το “εκ των υστέρων” στο “εκ των προτέρων”, καθώς περνούν από την απλή ασφαλιστική τοποθέτηση στην προληπτική συμβουλευτική και διαχείριση».

Νέες προκλήσεις, νέες λύσεις

11

Η έρευνα της PwC δείχνει ότι η ανάπτυξη προηγμένης ανάλυσης δεδομένων για τους κινδύνους και τις ζημιές και η αξιοποίηση της ανάλυσης μεγάλων συνόλων δεδομένων θα είναι το κλειδί για την ενδυνάμωση της θέσης των μεσιτών στην αγορά. Η ανάλυση κινδύνων, η ανάπτυξη κοινής τεχνολογίας μεταξύ πελατών, μεσιτών και ασφαλιστών, και η ανάλυση ζημιών θεωρούνται από τους συμμετέχοντες στην έρευνα ως τα τρία πρώτα πράγματα που μπορούν να κάνουν οι μεσίτες για να τους υποστηρίξουν σε πιο αποτελεσματική βάση. Περισσότεροι από το ένα τρίτο των αγοραστών κινδύνου επίσης θεωρούν σημαντική την ανάλυση μεγάλων συνόλων δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι οι μεσίτες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ανάλυση δεδομένων για να αναγνωρίσουν νέες απειλές και στη συνέχεια να αναπτύξουν τις ανάλογες λύσεις θα αποκτήσουν εξέχουσα θέση. Η εξεύρεση νέων πηγών δραστηριότητας γίνεται πιο σημαντική από ποτέ για τους μεσίτες, καθώς οι επενδύσεις των οργανισμών σε ανθρώπινο δυναμικό, προηγμένα συστήματα και στη συγκέντρωση δεδομένων σημαίνει ότι πολλοί από αυτούς ενημερώνονται καλύτερα για το προφίλ κινδύνου και τις διαχειριστικές επιλογές τους. Αυτό έχει οδηγήσει σε περισσότερη διατήρηση κινδύνων και πρόσθετη πίεση στις τιμές για ό,τι ακόμα ασφαλίζεται. Για να επιτύχουν ανάπτυξη, οι μεσίτες θα χρειαστεί να στραφούν στον τομέα των αναδυόμενων κινδύνων. Ο Richard Mayock προσθέτει: «H μεσιτεία βρίσκεται σε ένα σταυροδρόμι απ’ αυτά που εμφανίζονται μία φορά σε κάθε γενιά. Οι μεσίτες έχουν να επιλέξουν – μπορούν είτε να ανταγωνιστούν για όλο και πιο εμπορευματοποιημένους συνήθεις κινδύνους είτε να ηγηθούν της διευκόλυνσης διαχείρισης των κινδύνων, η οποία θα τους δώσει και νέες εμπορικές ευκαιρίες και κρίσιμο ρόλο στην κοινωνία και στην παγκόσμια οικονομία. Αυτό θα προσφέρει σημαντική ενίσχυση σε έναν τομέα που αντιμετωπίζει έντονες ανταγωνιστικές πιέσεις και αλλαγές στις απαιτήσεις της αγοράς». Ηγέτες στη διευκόλυνση της διαχείρισης κινδύνων Η PwC πιστεύει ότι υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να διασφαλίσουν οι μεσίτες ότι θα ακολουθήσουν τον φρενήρη ρυθμό αλλαγών σε αυτή τη νέα εποχή κινδύνων: • να προσαρμόσουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα ώστε συγχρόνως να υποστηρίζουν την αποδοτική διαχείριση συνηθισμένων κινδύνων αλλά και να θεωρούνται καλά καταρτισμένοι σύμβουλοι διαχείρισης κινδύνων • να επεκτείνουν το δίκτυο συγκέντρωσης πληροφοριών τους ώστε να προετοιμάζονται καλύτερα και να καταλαβαίνουν τους νέους και τους αναδυόμενους κινδύνους που αντιμετωπίζουν οι πελάτες τους • να βελτιώσουν την ικανότητά τους να συλλέγουν, να ενσωματώνουν και να αναλύουν στοιχεία με στόχο τη δημιουργία νέων λύσεων – και να γίνουν περισσότερο μεσίτες σύμβουλοι/αναλυτές. «Ακόμα και οι εταιρείες με τις πιο εξελιγμένες δυνατότητες διαχείρισης κινδύνου δεν θα μπορούν να πορευθούν μόνες τους στο σημερινό λαβύρινθο κινδύνων και αβεβαιότητας» επισημαίνει η PwC. Θα παίξουν οι μεσίτες τον ρόλο της Αριάδνης;

12

Μ Ε Λ Ε Τ Η

The European Insurance Industry I. European insurance

Insurance Europe is the European insurance and reinsurance federation. Through its 34 member bodies — the national insurance associations — Insurance Europe represents all types of insurance and reinsurance undertakings, eg pan-European companies, monoliners, mutuals and SMEs. Insurance Europe, which is based in Brussels, represents undertakings that account for around 95% of total European premium income. Insurance makes a major contribution to Europe’s economic growth and development. European generate premium income of more than €1 110bn, employ almost one million people and invest ininsurers the world over €8 500bn in the economy.

With a 35% share of the global market, the European insurance industry is the largest in the world, followed by North America (30%) and Asia (28%).

I. European insurance in the world With a 35% share of the global market, the European insurance industry is the largest in the world, followed by North America (30%) and Asia (28%).

Distribution of insurance premiums — 2013

30 North America

4

South America & Caribbean

35

Europe

28 Asia

3

Oceania & Africa

Insurance makes a major contribution to economic growth and development.

It facilitates economic transactions by providing risk transfer and indemnification. It encourages risk management and the promotion of safe practices.

It promotes financial stability by providing long-term investment in the economy. It encourages stable and sustainable savings and pension provision.

II.1 Premiums Total European gross written premiums increased by 2.7% in 2013 amounting to over €1 119bn. Life premiums grew by 4.7% to reach €667bn. Property, casualty (P&C) and accident premiums marginally reduced by 0.1% amounting to €334bn, while health insurance premiums grew by 4.9% to €118bn last year.

In 2013, the penetration (gross written premiums as a percentage of GDP) increased by 0.1 of a percentage point, to 7.7%, varying from 1.3% in Romania, to 13.0% in the Netherlands.

An average of €1 887 per capita was spent on insurance in Europe in 2013, compared to €1 541 ten years earlier (in nominal terms). Of the per capita spent in 2013, €1 124 was on life, €564 on P&C, and €199 on health insurance.

Source: Swiss Re, Sigma No.3/2014: “World insurance in 2013” NB: “Europe” covers western, central and eastern Europe and therefore includes Russia and Ukraine (which together account for 1% of global premiums)

7

European In

II.2 Benefits and claims paid Life insurers paid out almost €618bn in benefits to insureds in 2013, providing them with capital and/or annuities. This represents a drop of 2.5% in life benefits compared with the previous year.

Over the same period, non-life insurers paid out over €325bn in claims to insureds, a 4.4% increase compared with the year before.

Of that amount, some €98bn was for motor insurance (a slight drop of 0.5% from 2012), €96bn for health insurance which experienced a 12% increase and over €52bn for property insurance claims, which represents a 5% growth compared to the year before.

II.3 Life insurance Life insurance policies can be either “pure insurance” products, savings products, or a combination of both. Life insurance policies can take the form of an individual or a group contract.

In Europe in 2012:

• Individual contracts accounted for nearly 65% of life • premiums.

Almost three quarters of individual premiums related to traditional life products, which offer capital and/ or return guarantees, while the remaining individual life premium income stemmed mainly from unit-linked products, in which the risk is borne by the policyholder.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Μ Ε Λ Ε Τ Η

13

result of AFA Insurance, owned by the organisations involved in Sweden’s labour market, paying out SEK 11bn (€1.2bn) to its policyholders.

The insurance sector is the largest institutional investor in the European Union, with over €8 500bn of assets under management invested in the economy in 2013.

This represents 60% of the GDP of the EU.

III. Insurers’ investment portfolio As at 31 December 2013, the European insurance industry had over €8 500bn invested in bonds, company shares and other assets on behalf of millions of future pensioners and non-life insurance customers. This represents a 3.2% growth compared to 2012.

II.4 Property, casualty and accident insurance P&C insurance refers to the non-life insurance business, excluding health insurance. It includes a wide range of cover for individuals, homes, cars and businesses.

In 2013, motor insurance was the biggest class of P&C and accident business in Europe, with €129bn of premium income, accounting for 39% of premiums.

The only P&C class in which premiums grew in 2013 was accident insurance. These premiums increased by 1.9% compared to 2012.

Property insurance premiums decreased by 0.3%, while general liability insurance premiums dropped by 1.8% and motor insurance premiums decreased by 0.5% compared to the year before.

II.5 Health insurance Health insurance premiums grew by 4.9% reaching €118bn in 2013. Average health insurance premiums per capita equalled €199 in 2013. This means that each European citizen spent, on average and in nominal terms, €7 more on their health insurance compared to 2012.

The Dutch and the Swiss healthcare systems are similar as they require individuals to purchase health insurance on the private market. This explains why both countries are top performers in terms of health premiums per capita.

Sweden’s health insurance premiums were negative in 2013 as a NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

The insurance sector is a key source of the investment needed to support growth in the economy and to supply the funds required to pay for the present working generation’s retirement. It is the largest institutional investor in Europe, representing roughly a half of all (estimated) European institutional assets under management in 2012 (Banks held total assets of approximately €45.5trn at the end of 2012, but are not considered institutional investors. The Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) statistical yearbook identifies institutional investors as pension funds, insurance companies and investment companies, such as sovereign wealth funds).

Developments in the investment portfolio of European insurers are mainly driven by the life business, since the investment holdings of the life insurance industry account for more than 80% of the total.

The UK, France and Germany jointly account for over 60% of all European insurers’ investments.

In 2012 the largest components of European insurers’ investment portfolio were debt securities and other fixed income assets (42%), followed by shares and other

14

Μ Ε Λ Ε Τ Η

Developments in the investment portfolio of European insurers are mainly driven by the life business, since the investment holdings of the life insurance industry account for more than 80% of the total.

The UK, France and Germany jointly account for over 60% of all European insurers’ investments.

In 2012 the largest components of European insurers’ investment portfolio were debt securities and other fixed income assets (42%), followed by shares and other variable-yield securities (31%). Loans represented 11% of the total. variable-yield securities (31%).

Loans represented 11% of the total.

European insurers’ investment portfolio — 2012 11%

The European insurance sector is a significant employer, both in terms of direct and indirect employment.

Debt securities and other fixed-income securities 31%

Shares and other variable-yield securities and unit trusts Loans, including loans guaranteed by mortgages Investments in affiliated undertakings and participating interests

IV. Companies and employees More than 5 100 insurance companies(Not including the small regional German insurance associations, France’s “Mutuelles 45”, Belgium’s “mutuelles” and Spain’s regionally supervised insurers) were operating in Europe in 2013. The majority of the companies are joint stock companies and mutual insurers, but some also take a different form such as public institutions or cooperatives.

The European insurance industry employs more than 995 000 people directly. There are also around a million outsourced employees and independent intermediaries.

Deposits with credit institutions 42%

3% 6%

2%

Land and buildings Other investments

5%

23

IV. Companies and employees

5 100

995 000

insurance companies in Europe

direct employees in Europe

Distribution structures across EU markets are diverse, adapted to consumers’ needs and constantly evolving.

More than 5 100 insurance companies2 were operating in Europe in 2013. The majority of the companies are joint stock companies and mutual insurers, but some also take a different form such as public institutions or cooperatives.

V. Distribution channels

The European insurance industry employs more than 995 000 people directly. There are also around a million outsourced employees and independent intermediaries.

Insurers sell their products either directly or through a variety of other distribution channels, of which the most familiar are brokers, agents and bancassurance.

The diversity of distribution channels benefits consumers, whose cultures, needs and preferences vary across markets. It ensures that consumers have better access

to insurance products and stimulates competition in the distribution of life policies.

However, direct sales through employees or in the price and quality of products between distance-selling are less developed in life than providers and distributors.

2 Not including the small regional German insurance associations, France’s “Mutuelles 45”,in Belgium’s “mutuelles” and non-life insurance.

The distribution of nonlife Bancassurance has developed in parallel with Spain’s regionally supervised insurers the life insurance business over the last decade and policies in Europe is mainly carried out through 25 is today the main life distribution channel in many intermediaries (agents and to a lesser extent brokers) and direct sales by employees and European countries.

Agents and brokers also play an important role distance-selling.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Ρ Ε Π Ο Ρ Τ Α Ζ

Ένα μοναδικό ασφαλιστικό ανάπτυγμα για την Υγεία

15

Σύστημα πλήρους κάλυψης από την INTERAMERICAN Γραμμή πορείας στον ασφαλιστικό κλάδο υγείας χαράσσει η INTERAMERICAN, ως πρώτη ασφαλιστική στον τομέα υγείας, με την ανανεωμένη στρατηγική της. Στον τομέα, η εταιρεία κατέχει αδιαμφισβήτητα ηγετική θέση και διαφοροποιείται αισθητά από τον ανταγωνισμό, προωθώντας ένα ολοκληρωμένο σύστημα υγείας που απαντά σε όλο το φάσμα των αναγκών – από την πρόληψη μέχρι τη νοσηλεία και αποθεραπεία. Η INTERAMERICAN με το νέο σύστημα ασφάλισης υγείας προτείνει μια σύγχρονη αντίληψη καλύψεων, που χαρακτηρίζεται από τρία επίπεδα προγραμμάτων. Πρόκειται για τα προγράμματα Freedom, Optimum και Benefit που, με την απόλυτη ευελιξία προσαρμογής και μείωσης ασφαλίστρων, απευθύνονται στις ευρύτερες ασφαλιστικές ανάγκες και οικονομικές δυνατότητες των ασφαλιζομένων και διακρίνονται για την απλότητά τους. Τα προγράμματα Freedom, Optimum και Benefit ακολουθούν τη δομή του συστήματος υγείας Medisystem στους άξονες των εξωνοσοκομειακών παροχών (επισκέψεις σε ιατρούς και εξετάσεις) και των παροχών νοσηλείας (προϊοντική γραμμή νοσοκομειακών καλύψεων Medihospital). Συμπληρωματικά, οι δύο άξονες υποστηρίζονται από τα επιδόματα Medicash, το νοσοκομειακό (ημερήσιο επίδομα), το χειρουργικό (εφάπαξ επίδομα) και το ολοκληρωμένο, που συνδυάζει νοσοκομειακό και χειρουργικό. Κοινά χαρακτηριστικά των τριών προγραμμάτων είναι το ετησίως ανανεούμενο συμβόλαιο και το κοινό τιμολόγιο για άνδρες και γυναίκες, ενώ και στα τρία περιλαμβάνονται οι υπηρεσίες της Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας INTERAMERICAN που περιλαμβάνουν της ιατρικές συμβουλές από τηλεφώνου και την άμεση υγειονομική μεταφορά του ασθενούς ή τραυματία ασφαλιΗ εταιρεία αντλεί πολύ σημαντική τεχνογνωσία από: τον μητρικό όμιλο ACHMEA, που είναι ο μεγαλύτερος οργανισμός ασφάλισης υγείας στην Ολλανδία (χώρα που αναγνωρίζεται ότι διαθέτει το πιο αποτελεσματικό σύστημα ασφάλισης υγείας στον κόσμο), αλλά και στην Ευρώπη, τη EURAPCO, που είναι ένας «συνεταιρισμός» διακεκριμένων ευρωπαϊκών ασφαλιστικών εταιρειών οι οποίες δίνουν προτεραιότητα στις ασφαλίσεις υγείας. Η Eurapco ως ενιαίος φορέας ασφάλισης υγείας δια-

Γιώργος Βελιώτης, Γενικός Διευθυντής Ζωής & Υγείας Ομίλου INTERAMERICAN Οι ιδιόκτητες μονάδες υγείας της INTERAMERICAN. Αθηναϊκή Mediclinic(αριστερά) και Γενική Κλινική και Πολύϊατρείο Medifirst (πανω).

σμένου με ασθενοφόρο του ιδιόκτητου στόλου, υγειονομικό ελικόπτερο ή αεροπλάνο. Η μείωση των ασφαλίστρων με τα νέα προγράμματα μπορεί να φθάσει για άντρα 35 ετών μέχρι 22% και αντιστοίχως για γυναίκα μέχρι 40% σε σχέση με προηγούμενα προγράμματα ισόβιας κάλυψης. Ειδικότερα, με το πρόγραμμα Medisystem Freedom o ασφαλιζόμενος έχει το υψηλότερο επίπεδο παροχών, με ανώτατο όριο κάλυψης τα 2 εκατ. ευρώ, απεριόριστες ιατρικές εξετάσεις εντός δικτύου υγείας INTERAMERICAN και νοσοκομειακή κάλυψη 100%, αλλά και μια σειρά άλλων υψηλού επιπέδου παροχών σε νοσοκομειακή υποστήριξη και επιδόματα (νοσηλείας και χειρουργικό) σε περίπτωση νοσηλείας σε κρατικό νοσοκομείο. Το πρόγραμμα Medisystem Optimum, με ανώτατο όριο κάλυψης το 1 εκατ. ευρώ διαφοροποιείται ως προς τη νοσοκομειακή κάλυψη (80%) και τις παροχές με ανάλογη μείωση του ασφαλίστρου, ενώ το Medisystem Benefit παρέχει τη δυνατότητα της ιδιωτικής ασφάλισης με απαλλασσόμενο από την κάλυψη ποσόν από 2.000 μέχρι 10.000 ευρώ και συνεπώς με ιδιαίτερα προσιτό ασφάλιστρο, έχοντας ως ανώ-

τατο όριο κάλυψης τα 800.000 ευρώ. Και για τα τρία προγράμματα η αμοιβή χειρουργού καλύπτεται 100% από την INTERAMERICAN αν πρόκειται για συνεργάτη του δικτύου χειρουργών της εταιρείας. Οι διαγνωστικές εξετάσεις και ιατρικές πράξεις είναι απεριόριστες, χωρίς συμμετοχή του ασφαλισμένου στο Freedom και με κλιμακούμενη, μικρή συμμετοχή του επί του τιμολογίου της εταιρείας στα προγράμματα Optimum και Benefit. Συνεργασία με τους «Best Doctors» για δεύτερη γνώμη Από τον Μάιο 2014 η εταιρεία διαθέτει, χωρίς επιπλέον κόστος, στους ασφαλισμένους της την υπηρεσία δεύτερης ιατρικής γνώμης με τη συνεργασία του παγκόσμιου δικτύου ιατρών «Best Doctors». Η υπηρεσία περιλαμβάνεται ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ

Τροφοδοσία με τεχνογνωσία θέτει περισσότερους από 15.000.000 ασφαλισμένους, το International Federation of Health Plans, έναν οργανισμό παγκόσμιας εμβέλειας ο οποίος αποτελείται από 100 εταιρείες ασφάλισης υγείας, με την κάθε μία από αυτές να διακρίνεται μεταξύ των κορυφαίων στη χώρα της. Το Δίκτυο Υγείας Το μεγάλο συγκριτικό πλεονέκτημα της INTERAMERICAN, το Δίκτυο Υγείας, διευρύνεται

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

συνεχώς περιλαμβάνοντας ιατρούς όλων των ειδικοτήτων, διαγνωστικά κέντρα και συνεργαζόμενες κλινικές. Το Δίκτυο έχει αναπτυχθεί γεωγραφικά σε όλη την ελλαδική επικράτεια και λειτουργεί ένα ειδικό δίκτυο συνεργατών–χειρουργών ιατρών, οι οποίοι αμείβονται απευθείας από την εταιρεία, χωρίς την οποιαδήποτε εμπλοκή του ασφαλισμένου στη συναλλαγή. Συγκεκριμένα, η INTERAMERICAN διαθέτει στο

Δίκτυο Υγείας 1.389 συμβεβλημένους ιατρούς όλων των ειδικοτήτων, 245 σύγχρονα διαγνωστικά κέντρα, 505 συμβεβλημένους ειδικούς συνεργάτες–χειρουργούς και συνεργασία με 18 νοσηλευτήρια στην Αττική, τη Θεσσαλονίκη, την Κρήτη και την Πάτρα, ενώ στο Δίκτυο συμμετέχουν και τα ιδιόκτητα MEDIFIRST πολυϊατρείο στην Αργυρούπολη και ΑΘΗΝΑΪΚΗ MEDICLINIC, γενική κλινική μιας ημέρας νοσηλείας, με 14 τμήματα ιατρικής, στο κέντρο της Αθήνας.

σε όλα τα νέα συμβόλαια Medisystem Freedom και στα Optimum και Benefit από την ανανέωση του δεύτερου έτους, καθώς και πρόγραμμα απευθείας ασφάλισης Anytime Health Value.

Η στρατηγική Αναφερόμενος στη στρατηγική της INTERAMERICAN για την υγεία, ο Γιώργος Κώτσαλος, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου, επισημαίνει: «Οι ανάγκες στην ασφάλιση της υγείας σήμερα είναι ιδιαίτερα αυξημένες, δεδομένων των προβλημάτων του δημοσίου συστήματος υγείας. Στην INTERAMERICAN εστιάζουμε με καινοτόμες προτάσεις, επενδύσεις και ανάπτυξη υποδομών στον τομέα, στην υψηλή ποιότητα υπηρεσιών και στη δυνατότητα ανταπόκρισης στις ανάγκες με αποτελεσματικό τρόπο, χωρίς να γίνεται απαγορευτική η ασφάλιση υγείας για τις κοινωνικές ομάδες με χαμηλότερο εισόδημα. Αυτή τη στρατηγική, με γενικό πλαίσιο τη βελτίωση και απλοποίηση των προγραμμάτων σε διαδικασίες και όρους συμβολαίων αλλά και με προσιτά ασφάλιστρα, προωθούμε με τα νέα προγράμματα υγείας».

Η διανομή Όλα τα προγράμματα υγείας της INTERAMERICAN διατίθενται από το δίκτυο Γραφείων Πωλήσεων της εταιρείας και τους συνεργαζόμενους πράκτορες και μεσίτες, ενώ ορισμένα τυποποιημένα προγράμματα διατίθενται από τη συνεργαζόμενη τράπεζα Πειραιώς. Εξάλλου ασφάλιση υγείας προωθεί η εταιρεία και απευθείας από την Anytime, με το πρόγραμμα Anytime Health Value.

Στροφή στα ετησίως ανανεούμενα συμβόλαια Ο Γιώργος Βελιώτης, Γενικός Διευθυντής Ζωής & Υγείας της INTERAMERICAN, σχετικά με τις σύγχρονες επιλογές ασφάλισης και την προώθηση των ετησίως ανανεουμένων προγραμμάτων υγείας, αναφέρει: «Τα ετησίως ανανεούμενα ασφαλιστήρια μπορούν να προσαρμοσθούν στις εκάστοτε ανάγκες. Ο κόσμος γύρω μας συνεχώς αλλάζει, η ιατρική και οι μέθοδοι θεραπείας αλλάζουν, οι συνθήκες αλλάζουν. Δεν είναι λογικό να περιμένουμε από ένα «άκαμπτο» πρόγραμμα να μπορεί να ανταποκριθεί και να καλύψει εξίσου καλά με ένα ετησίως ανανεούμενο τις σύγχρονες ανάγκες. Επιπλέον, το κόστος των ετησίως ανανεούμενων συμβολαίων είναι σημαντικά μικρότερο λόγω της διαφορετικής αποθεματοποίησης. Ένα ετησίως ανανεούμενο συμβόλαιο δεν παρέχει τίποτα λιγότερο από ένα ισόβιο. Το underwriting γίνεται στην αρχή. Μετά, δεν χρειάζεται να εξεταστεί η κατάσταση της υγείας των ασφαλισμένων προκειμένου να ανανεωθεί το συμβόλαιο. Η διαχείριση των ασφαλισμένων γίνεται σε ομαδική βάση, δεν γίνεται διαχωρισμός μεταξύ των ασφαλισμένων. Με άλλα λόγια, το συμβόλαιο δεν λήγει αν δεν το επιθυμεί ο ίδιος ο ασφαλισμένος, απλώς ανανεώνεται». Αναφερόμενος στο ολλανδικό μοντέλο, ο Γενικός Διευθυντής Ζωής & Υγείας της εταιρείας τονίζει ότι «προωθεί τον ανταγωνισμό των ασφαλιστικών εταιρειών για το ποια, θα προσφέρει τις καλύτερες υπηρεσίες στους ασφαλισμένους, όμως ταυτόχρονα προωθεί και τον ανταγωνισμό μεταξύ των παρόχων υπηρεσιών υγείας, έτσι ώστε να τους επιλέγουν για συνεργασία οι ασφαλιστικές εταιρίες. Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι το σύστημα βαθμολογείται εδώ και αρκετά χρόνια σε αλλεπάλληλες μετρήσεις ως το πιο αποδοτικό σύστημα υγείας διεθνώς με τα καλύτερα αποτελέσματα για την υγεία των Ολλανδών πολιτών».

16

B A N K I N G

Banks: In the run for their restructuring plans

By Chr. Kitsios

T

he pace of the restructuring plans’ implementation by the domestic systemic banks becomes faster, as the progress of their implementation will determine any capital needs reduction by the simulation test.

Although the effect of the approved

by DG Comp restructuring plans will not be taken into consideration by the twin European Central Bank and European Bank Authority, for the calculation of the capital needs, the evaluation of the implementa-tion progress is of crucial importance.

The restructuring plans’ actions, the profitability before provision of the first semester 2014, as well as the already made capital enhancement moves, will be taken into consideration, within the frame of mitigation of the capital needs and will be communicated simultaneously with the findings of the simulation test.

The Greek side has even asked, without having received up to now an absolutely positive response, the actions provided by the restructuring plans, to be evaluated by the European Bank Authority under a dynamic model, in order the positive difference which may result, in comparison with their statistic evaluation, to be included in the capital plans.

The only safe way for a significant difference between statistic and dynamic imaging to be provided, is, according to bank officials, the actions of the restructuring plans, either to have been concluded or at least scheduled, so that the European Central Bank and the European Bank Authority to judge with a reasonable certainty that they will be implemented.

The above mentioned factors explain the speed that the implementation of the restructuring plans have recently acquired by the banks and the new bills of sale which have already gone out or will go out until the end of this month.

The four systemic banks proceeded, within 2014, to capital share increases, of 8,3 billion Euros. Additionally, they sold holdings and subsidiaries, enhancing thus their capitals with an amount exceeding 220 million Euros, while they reduced their assets, by selling banking activities to Ukraine (Alpha and Eurobank).

The sale of the 100% of ATE Insurance, as well as of the holdings in the Water Company (EYDAP) and the Hellenic Communications Organization (OTE) by Piraeus Bank, the placing of an additional 13,5% of Eurobank Proper-

Why new bills of sale will go out during the next period of time, share capital increases in subsidiaries and cost reduction moves Alpha Bank announced its Voluntary Retirement Program ties by Eurobank, as well as the sale of holdings of smaller importance (Aktor Facility) or the absorption of subsidiaries (Ethniki Capital) by the National Bank of Greece, are considered as implementation of the commitments provided by the restructuring plans.

Further, the National Bank of Greece waits for the completion of the sale agreement of Astir Palace, within September, due to which it will record a capital profit of 250 million Euros and additionally, the bank will emerge as a preferred bidder for NBGI Private Equity.

Alpha Bank announced its Voluntary Retirement Program The voluntary retirement programs, the closing of shops, the voluntary leaving of personnel and the cutting of salaries, have already reduced the operational costs of the systemic banks, within their target to be formulated to approximately 40% of their revenues, until 2018.

By September 15, came into force

the Voluntary Retirement Program, announced by the Bank. As mentioned by the Bank, the Program will remain into force until September 30 and all employees, employed with a permanent contract, as well as those employed in a salaried basis, have the right to participate to the Program.

Expressly excluded from the Program are the employees, with an employment contract of limited time. As far as the compensation is concerned, this will be equal to the legitimate compensation concerning termination of the contract without notice (100%), according to the legal framework (Law 2112/1920, as amended by Laws 4093/20012 and 4111/2013 and Law 3198/1995 and art. 46 par. 3 of the Lawyers’ Code), without the restrictions imposed by Law 3198/1955 about the height of the compensation’s amount.

Additionally, Alpha Bank considers the launching of a competition for the sale of Hilton Hotel until the end of the year, as an informal investigation has

already been conducted which showed a strong interest. Finally, the bank examines the conversion of Astika Akinita (Urban Estate) to a Real Estate Investment Company, but the decision are not finalized yet.

Analysts estimate that Piraeus Bank and Eurobank will proceed to a new workforce downsizing, most probably after the announcement of the simulation test findings.

At the same time, further reductions of the deposits’ interest rates are coming, an action imposed to the banks by their restructuring plans, so as the net interest margin to be formed to a level higher than 3%.

The banks have already complied with their commitments concerning the loans to deposits ration and the reduction of their dependence from eurosystem, as a percentage of their assets, while they reduce their investment portfolio and proceed to sales or

liquidations of assets with low or negative return.

The “knife” in the Balkans The restructuring plans of Piraeus Bank, National Bank of Greece, Alpha Bank and Eurobank, provide a strong reconfiguration of their international presence, with a dropping off of their presence to some markets, up to 80%.

Eurobank will leave Romania and will reduce its presence to some other markets, the National Bank of Greece will hold the majority stake of Finansbank, reducing its presence to the rest Balkan markets, while Alpha Bank will focus of the markets of Romania and Cyprus.

In order to accelerate the implementation of their restructuring plans, the Banks are considering valiant restructuring programs, so that in late 2015 or early 2016, the sale conditions to be mature.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

B A N K I N G By the end of the year, the process of combined international offer will be completed. Recruitment

The National Bank of Greece looks for a strategic investor for Finansbank

17

of Consultants in October.

Why is it estimated that a private equity fund will be chosen as a strategic investor. Which is the market’s estimation about the height of the capital share increase.

Which is the profit for the National Bank of Greece.

T

he National Bank of Greece is considering the entry of a strategic investor in Finansbank, which will most probably be a private equity fund, in order to shield even further the group of companies, just before or immediately after the completion of the stress test.

As announced, the National Bank of Greece will initiate the procedure for the recruiting of financial advisors, for the potential sale of a minority stake of Finansbank. The selection of the consultants will be completed in early October and in any case no later than October 15, and presentations of Finansbank will follow. The situation prevailing in the markets and in Turkey will define the time that the combined international offer of securities will be performed.

It is noted that the presentations of Finansbank took place the previous week in London, by Goldman Sachs, Bank of America (BofA) and Morgan Stanley, which are also standing in the first place for the positions of financial advisors.

According to reports, foreign investment banks recommend a share capital increase, with the Bank waiving its right of preference, being covered by a cornerstone investor, and other foreign institutional investors.

The stabilization of the political turbulences in Turkey, after Erdogan’s smooth transition for the post of Prime Minister to the Presidency of the Turkish Republic, as well as the estimations about the increase of the economy’s growth rate, create the proper environment for the successful realization, according to the proposals, of a share capital increase in Finansbank.

The restructuring plan of the National Bank of Greece provides a dis-

posal of a 40% of its percentage in Finansbank, until 2016. Target of the National Bank of Greece, as clarified during the recent teleconference with the analysts, is the disposal of the 40% to be carried out in two time periods.

More specifically, as a first step to proceed to the reduction of its percentage to approximately 20% and subsequently, if this is deemed necessary by the operational course of the group and the extent of the restructuring plan’s implementation, to go on

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

to the disposal of an additional percentage.

During the teleconference, the Management left open the possibility, the reduction of its percentage in Finansbank to be carried out through share capital increase or sale of shares to a strategic investor. The further capital enhancement of Finansbank, shields the group of companies, so much towards possible capital needs that may occur by the stress test, as much as towards the smooth continuation of the growth rate in Turkey.

Although Turkish banks are obliged to maintain a capital adequacy rate equal or higher than 8%, the domestic Central Bank prohibits banks with a capital adequacy ratio lower than 12% to open new branches. And Finansbank is growing rapidly in recent years.

Additional capital pad up to 1 billion Euros for the National Bank of Greece “Finansbank could easily proceed to a share capital increase up to 1 billion

Euros, enhancing its capital base and expanding its currently limited dispersion”, estimates a bank analyst.

With a current capitalization of nearly 3 billion Euros, Finansbank is assessed about 1,1 times its logistic value, negotiated in levels, relevant to those of the rest Turkish banks, despite of its quite low dispersion (editor’s note: National Bank of Greece possesses 94% with a purchase option of a further 5%).

Any possible capital increase or sale of Finansbank’s stake, will add considerable weight to the impact that the restructuring plan of National Bank of Greece will have to the mitigation of any capital needs.

In the case of the National Bank of Greece, given that it recently increased its share capital per 2,5 billion Euros, submitting at the same time an additional capital enhancement plan of 1,04 billion Euros, the disposal of a 20% to 25% of Finansbank’s stake, will signal the Bank’s capital super-shielding.

Besides, the National Bank of Greece is expecting, within the month of September, the completion of the sale agreement with Astir Palace and the emergence of bidder for NBGI Private Equity.

18

B A N K I N G

Eurobank considers some smart solutions concerning Eurolife

T

he successful model Eurobank Properties is considered by the Management of Eurobank also for its insurance subsidiaries, which must be sold until December 2016.

The restructuring plan of Eurobanks includes commitment for the sale of 80% of the capital share of Eurolife ERB and Eurolife ERB, until December 2016.

Even though there is still plenty of time, Eurobank’s Management examines some smart solutions, which will be a first step in implementing the restructuring plan, creating at the same time the conditions for a future disposing of a Eurolife’s percentage in better price levels than those that the market is willing to give today.

According to information, the model Eurobank Properties is under discussion. That is, instead of proceeding to the direct sale of a Eurolife’s percentage, the bank will schedule its entering to the Stock Market, with a simultaneous entrance of a strategic investor, which will most probably be a private equity fund.

In Eurobank Properties, Fairfax initially acquired by Lamda of Latsis Group of Companies, approximately the 19% of the company, with a price of 4,5 Euros per share. Further, it came to an agreement with Eurobank, to

Under discussion the model “Eurobank Properties”. The entering to a stock market and the introduction of a strategic investor.

Why the Bank counts on higher goodwill for the sale of the 80% until the end of 2016 proceed to a capital increase of Properties and to buy the rights corresponding to the bank.

This way, Fairfax became the major shareholder of Eurobank Properties, the listed company’s capital was enhanced, in order to take advantage of the favorable conditions prevailing in the commercial real estate market with long-term leasing and Eurobank enhanced its capitals, as although it held the 33,5%, continued to unify the total of the capitals.

Last July, Eurobank disposed a further 13% of Properties, through private placement, with a price of 8,75 Euros per share.

Eurobank recorded a capital gain, while it continued to unify Properties, possessing only the 20%, according to the agreement of shareholders, signed with Fairfax.

Eurobank examines a similar practice for Eurolife as well. That is, the introduction of the company to the Athens Stock Marker or other stock market, through offering of securities by way of private placement and public registration. Private placement, which will consist the main part of IPO, is addressed to private equity funds, willing to become the strategic investor of Eurolife.

Most probably, the fund will be

selected, which meet the quality characteristics (long-term investment horizon, experience in placements of strategic character to insurance companies), as well as the quantitative characteristics (best combination of price and offered funds).

With fresh capitals and a new strategic investor, Eurolife will be able to strengthen its position to the domestic insurance marker, enhancing its profitability index. Thus, Eurobank will take the first step towards its disinvestment from Eurolife, creating the suitable conditions for the recording of higher goodwill over its next steps.

Interest expressed by Fairfax and Apollo According to information, private equity funds such as Fairfax and Apollo have already expressed their interest for the position of cornerstone investor. In case that the IPO solution, with the introduction of a strategic investor, is selected, it is more than certain that

other private equity funds, specialized in placements to the financial sector, will also show interest. It is reminded that Fairfax, together with W. Ross, consists the main strategic investor of Eurobank, participating to the Bank’s Board of Directors.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

B A N K I N G

Banks: “Carrot and whip” by the European Central Bank for the stress test By. Chr. Kitsios

A

“carrot and whip” tactic is pursued by the European Central Bank (ECB) towards the request, put forward by the greek side, concerning special adjustments to the EU-wide stress test, taking into consideration the particularity of the deep recession from which the domestic economy is emerging.

Approximately one month before the announcement of the results, ECB reserves the right to decide even the last moment of the whole process, about critical issues, such as whether the actions provided by the restructuring plans until the summer of 2015, will be included or not to the measures for the mitigation of potential capital needs.

By the above pursued tactic, domestic banks are forced to accelerate the implementation of their restructuring plans, promoting faster than what they had originally planned, sales or share capital increases of subsidiaries, down-sizing of personnel through voluntary retirement programs and reduction of their assets, though sales of loans portfolios.

Over the previous days, officials of domestic banks had the opportunity, in two different groups, to visit the European Central Bank, within the framework of a supervisory dialogue, including a data control, as well as a discussion on methodological issues.

Out of these meetings, it became once again clear the intention of ECB to reserve its right to determine critical details of the test even at the last moment of the whole procedure, leaving until then the controlled banks to the grey area of incomplete information.

For the time being, the only request of the greek side approved by ECB about the major adjustment issues, is concern-

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

19

Which adjustment were approved for the domestic banks and which were rejected The two hot issues which make the account and expectations for the prevalence of political criteria ing the evaluation of the corporate loans portfolio. In August already, ECB agreed to evaluate 7.000 files of business loans under a dynamic model.

The way of evaluation of 7.000 business loans For those companies, which will be deemed viable, i.e. with a net debt not exceeding 5 times the EBITDA for 2013, the audit will be performed with the method of discounted cash-flows. For those companies, the net debt of which exceeds the above amount, ECB will only evaluate the collateral loans and will calculate the additional impairments.

This is a great victory, according to bank officials, as a lot of domestic companies, with loans typically updated loans, on the 31.12.2013 they have a net debt exceeding 5 times their profits before taxes, interests and amortizations, of the same fiscal year. For the loans of the companies falling into this category, it is taken for granted that some or all banks will be required to form immediately impairments, bringing forward their forecasts.

It is noted that, unlike the Central Banks of Spain and Portugal, the Bank of Greece hasn’t issued a Directive, obliging the banks to form minimum provisions for typically updated loans, which are evaluated as impaired loans, so each Bank follows its own tactics. The Bank of Greece is bounded by the Memorandum, to issue until the of the year a relevant Directive, based on the integrated evaluation of the asset’s quality, carried out by the ECB.

A serious problem: haircut on residences under mortgage In contrast, the ECB refused any discussion about inclusion of dynamic parameters to the assessment of residences under mortgage, during the assets quality review (AQR). The guarantees on residences that the banks had at the end of 2013 by housing, consumer and business loans, will be assessed mark to market, in order to be placed to the European average.

This is the official position of the ECB, but it isn’t at present known the height of the consequent haircut, which will be imposed to the assessments of the residences under mortgage.

The stress test will be conducted under the assumption that the Balance Sheet of December 31, 2013, remains “static”. The above assumption of zero growth and stable composition of activities, is applied so much to the basic, as well as to the adverse scenario, with the exception, as noted, of the evaluation of corporate loans portfolio.

Barriers, but also hopes for the restructuring plans However, the impact of the restructuring plans, already approved by DG Comp, as well as the capital enhancement activities already carried out and the pre-provision profitability of 2014, will be taken into account for the capital enhancement scedu-les, which will be submitted after the announcement of the stress test’s results.

Although the ECB has agreed to evaluate the restructur-

ing plans’ actions under a dynamic model, it has not yet agreed to include the potential positive difference between the static and the dynamic evaluation to the actions concerning the mitigation of the capital markets.

“The Central Bank reserves the right to evaluate by itself whether the above difference will be eventually taken into consideration to the mitigation actions or not”, is mentioned by bank officials, estimating that the banks will be informed about the final decisions just before the announcement of the stress test’s results.

At a senior level, however, the banks are optimistic that by the end of the procedure, the ECB will acknowledge the positive difference, and hence, they accelerate their actions concerning the sale of subsidiaries or share capital increases.

The actions of the restructuring plan that will be completed by the end of this month, will count per 100% to the capital enhancement, while the banks also reported which actions they expect to complete until July 2015 (editor’s note: when the 9-month period for the coverage of capital needs with the adverse scenario ends up).

The Capital Enhancement Plans and the additional pad by tax credit The capital enhancement plans will also include the additional capital pad which will occur for the four systemic banks by the impending conversion of the deferred tax to tax claim.

The State will guarantee to give to the banks, in cash or in bonds, the part of the deferred tax that will not be offset against profits, within the next 30 years.

If this setting is immediately voted, as it is the plan of the government, then the deferred tax, acknowledged by the accountants of the banks, will count per 100% to the main regulatory capitals by the ECB and the EBA, during the stress test.

With the current data, the ECB acknowledges as supervisory capitals for the stress test, the 100% of the deferred tax of this year, the 90% of 2015 and the 80% of 2016. In case that the deferred tax will be converted to claim, it will be acknowledged as a whole, without impairment of the regulatory capitals.

How the capital needs will be covered The capital needs which will arise under the baseline scenario must be covered with share capital increases or other ways of support of the Common Equity Tier I. Any possible capital needs which will arise under the adverse scenario can be covered in other ways, but limits are put in the use of convertible capital instruments.

For instance, CoCos can be used for the covering of capital needs, but under the condition that they will be mandatorily converted into shares, if Core Tier I drops at least to 7%. The height of the convertible capital instruments can not exceed 1% of the adjusted assets, in order to be approved by the ECB as a appropriate action for the coverage of capital needs.

20

Ρ Ε Π Ο Ρ Τ Α Ζ

The “2015 Outlook: Global Reinsurance” report discusses the key drivers behind the negative sector outlook that Fitch Ratings maintains, as well as outlining the conditions that could lead the agency to revise its rating outlook to negative from stable. The report details three key issues that are expected to pose a challenge to reinsurers during 2015: n Deterioration of pricing adequacy and terms and conditions n Search for higher yields increases risk as low investment returns persist n Structural change threatens to weaken traditional reinsurers' competitive position Fitch Ratings says its sector outlook for the global reinsurance industry is negative, as intense market competition and sluggish cedent demand has resulted in a softening market for reinsurers. In addition, the high level of alternative capital leads it to expect that prices will continue to fall, and that terms and conditions will weaken into 2015 across a wider range of business lines. Despite growing headwinds, Fitch maintains a stable rating outlook. This assumes the base case scenario that over the next 12-18 months a majority of reinsurers will be able to maintain overall adequate profitability and strong capitalisation despite softening prices, and that any declines in earnings will be within ranges that current ratings can tolerate.

While ratings for most reinsurers are expected to be unchanged, there is heightened risk a select group of smaller monoline companies, especially those with property catastrophe books, could be downgraded or have their Outlook revised to Negative. In aggregate, this may be offset by selective upgrades of a small group of wellestablished larger and more diversified players that are viewed as most resilient to market conditions.

The persistence of low investment yields increases the risk of adverse investor behaviour as both reinsurers and investors seek higher returns.

The inflow of alternative capital has included select use of hedge fund-based investment strategies, which not only impact their balance sheet quality, but are designed to provide a pricing advantage for the reinsurer that can aggravate softening markets. Alternative reinsurance and changes in reinsurance purchasing are likely to have long-term implications.

Fitch’s recently upgraded reinsurers include Hannover Re, Lloyd’s and XL, with Swiss Re, SCOR and Arch Capital currently on a Positive Outlook.

Η έκθεση «2015 Outlook: Global Reinsurance» εξετάζει τους βασικούς παράγοντες διατήρησης της αρνητικής προοπτικής της Fitch Ratings για τον αντασφαλιστικό τομέα, καθώς επίσης σκιαγραφεί τις συνθήκες που θα μπορούσαν να οδηγήσουν τον οίκο σε αναθεώρηση της προοπτικής του τομέα από αρνητική σε σταθερή. Η έκθεση αναπτύσσει τρία βασικά σημεία που αναμένεται να αποτελέσουν πρόκληση για τους αντασφαλιστές κατά το 2015: n Επιδείνωση της επάρκειας των τιμών, των όρων και των προϋποθέσεων. n Η αναζήτηση υψηλότερων αποδόσεων αυξάνει τον κίνδυνο, ενώ οι χαμηλές αποδόσεις των επενδύσεων επιμένουν. n Δομικές αλλαγές απειλούν να αποδυναμώσουν την ανταγωνιστική θέση των παραδοσιακών αντασφαλιστών. Η Fitch Ratings υποστηρίζει ότι η προοπτική της για τον τομέα της παγκόσμιας αντασφαλιστικής βιομηχανίας είναι αρνητική, καθώς ο έντονος ανταγωνισμός στην αγορά και η υποτονική ζήτηση από τους αντασφαλιζόμενους είχε ως αποτέλεσμα μια αγορά με υπερβάλλουσα προσφορά. Επιπλέον, τα υψηλά επίπεδα του εναλλακτικού κεφαλαίου την οδηγούν στην εκτίμηση ότι οι τιμές θα συνεχίσουν να πέφτουν και ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις το 2015 θα εξασθενίσουν σε μεγαλύτερο εύρος τομέων επιχειρηματικής δραστηριότητας. Παρά τις αυξανόμενες αντιξοότητες, η Fitch διατηρεί σταθερή την προοπτική αξιολόγησης. Αυτό στηρίζεται στο βασικό σενάριο ότι τους επόμενους 12-18 μήνες οι περισσότερες αντασφαλιστικές θα μπορέσουν να διατηρήσουν επαρκή συνολική κερδοφορία και ισχυρή κεφαλαιοποίηση παρά την υποχώρηση των τιμών, και ότι η όποια μείωση των κερδών θα είναι εντός ορίων συμβατών με τις τρέχουσες αξιολογήσεις. Ενώ η αξιολόγηση για τις περισσότερες αντασφαλιστικές αναμένεται να μην αλλάξει, υπάρχει αυξημένος κίνδυνος ότι ορισμένες μικρότερες εταιρείες με μονοδιάσταση δραστηριότητα, ειδικά όσες έχουν πολλές τοποθετήσεις στον κλάδο περιουσίας, μπορεί να υποβαθμιστούν ή να αναθεωρηθεί η προοπτική τους σε αρνητική. Στον συνολικό απολογισμό, αυτό μπορεί να αντισταθμιστεί από τις επιλεκτικές αναβαθμίσεις μιας μικρής ομάδας καθιερωμένων παικτών, μεγαλύτερων και με περισσότερες δραστηριότητες, οι οποίοι θεωρούνται πιο ανθεκτικοί στις συνθήκες της αγοράς. Η διατήρηση των χαμηλών επενδυτικών αποδόσεων αυξάνει τον κίνδυνο αρνητικής στάσης των επενδυτών, καθώς τόσο οι αντασφαλιστές όσο και οι επενδυτές αναζητούν υψηλότερες αποδόσεις. Η εισροή εναλλακτικών κεφαλαίων περιλαμβάνει την επιλεκτική χρήση επενδυτικών στρατηγικών που βασίζονται σε αμοιβαία κεφάλαια κινδύνου, που δεν επηρεάζουν μόνο την ποιότητα των ισολογισμού, αλλά και έχουν σχεδιαστεί για να δώσουν τιμολογιακό πλεονέκτημα στην εκάστοτε αντασφαλιστική, το οποίο μπορεί να επιδεινώσει την κατάσταση σε αγορές με υπερβάλλουσα προσφορά. Η εναλλακτική αντασφάλιση και οι αλλαγές στην αγορά αντασφαλιστικής κάλυψης φαίνεται πως θα έχουν μακροπρόθεσμες επιπτώσεις. Στις αντασφαλιστικές που αναβάθμισε πρόσφατα η Fitch συμπεριλαμβάνονται η Hannover Re, οι Lloyd’s και η XL, ενώ θετική είναι επί του παρόντος η προοπτική για τη Swiss Re, τη SCOR και την Arch Capital.

2014 Review: Non-Life Performance Profitable But Deteriorating

Επισκόπηση 2014: Επιδεινούμενη κερδοφορία για τους κλάδους αντασφάλισης ζημιών

Non-life reinsurers’ underwriting results slightly deteriorated in 1H14 but remained profitable as catastrophe losses continued to run below the average trend. The weaker results reflect pressure on reinsurance margins with premium rate declines, an increase in non-catastrophe property losses that hit several reinsurers, and a higher expense ratio from increased ceding commissions. The deterioration is also due to a reduction in excess of loss property catastrophe business written by traditional reinsurers and an increase in casualty reinsurance.

Τα αποτελέσματα των αντασφαλιστών στους κλάδους ζημιών χειροτέρεψαν ελαφρώς το α΄ εξάμηνο του 2014, αλλά η κερδοφορία παρέμεινε, καθώς οι απώλειες από φυσικές καταστροφές παρέμειναν σε χαμηλότερο επίπεδο απ’ ό,τι συνήθως. Τα χειρότερα αποτελέσματα αντικατοπτρίζουν την πίεση που ασκούν στα περιθώρια των αντασφαλιστών οι μειώσεις στα ασφάλιστρα, η αύξηση των ζημιών από μη φυσικές καταστροφές, που έπληξαν διάφορες αντασφαλιστικές, και η άνοδος του δείκτη εξόδων λόγω αυξημένων προμηθειών εκχώρησης. Η επιδείνωση οφείλεται επίσης στη μείωση των συμβάσεων υπερβάλλουσας ζημίας στον κλάδο περιουσίας για τους παραδοσιακούς αντασφαλιστές, καθώς και στην αύξηση των αντασφαλίσεων ατυχημάτων.

Fitch: maintains negative outlook for the reinsurers

Οίκος Fitch: παραμένει αρνητικός για τις αντασφαλίσεις

2014 Review: Life Premiums Grow; Profits Recover The group of life reinsurance operations monitored by Fitch reported a moderate increase in net premiums earned in 1H14 from a year earlier mainly due to foreign-currency appreciation. In US dollar terms, net premiums earned increased by 3.2% from 1H13 after the effects of foreign-currency translation, and by 0.9% holding the exchange rate constant.

The 1H14 pre-tax income of the life reinsurance operations tracked by Fitch increased by 27% in US dollar terms compared with a year earlier.

Η Νο1 δεκαπενθήμερη έκδοση για την ασφαλιστική αγορά και τον χρηματοοικονομικό χώρο Α.Φ.Μ. 095606935, Δ.Ο.Υ. Δ’ ΑΘΗΝΩΝ e-mail: info@nextdeal.gr website: www.nextdeal.gr

ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ: ΔΙΣΤΡΑΤΟ – ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΣΠΥΡΟΥ ΕΠΕ e-mail: info@spiroueditions.gr ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ: Λάμπρος Καραγεώργος Συντάσσεται από συντακτική ομάδα ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ, ΦΩΤΟΡΕΠΟΡΤΑΖ VIDEO: Κωστής Ε. Σπύρου ΣΚΙΤΣΟ: Ελπίδα Σπύρου

Επισκόπηση 2014: Αυξάνονται τα ασφάλιστρα στους κλάδους ζωής, ανακάμπτουν τα κέρδη Το σύνολο των αντασφαλιστικών επιχειρήσεων των κλάδων ζωής που παρακολουθεί o οίκος Fitch κατέγραψαν μέτρια αύξηση στα καθαρά ασφάλιστρα που εισέπραξαν το α΄ εξάμηνο του 2014, σε σχέση με το προηγούμενο έτος, κυρίως λόγω συναλλαγματικής ανατίμησης. Σε δολάρια ΗΠΑ, τα καθαρά ασφάλιστρα αυξήθηκαν κατά 3,2 % από το α΄ εξάμηνο του 2013, μετά τη συναλλαγματική μετατροπή, και κατά 0,9% με σταθερή συναλλαγματική ισοτιμία. Τα κέρδη προ φόρων για τις αντασφαλιστικές επιχειρήσεις των κλάδων ζωής που παρακολουθεί ο Fitch αυξήθηκαν το α΄ εξάμηνο του 2014 σε δολάρια κατά 27%, σε σχέση με το προηγούμενο έτος.

ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ: Κώστας Παπαντωνόπουλος ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ: Γεωργία Καλτσώνη ΥΠΕΥΘ. ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ: Γεωργία Καλτσώνη ΔΙΟΡΘΩΣΗ: Εύα Καμινάρη ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟ: Γιάννης Γ. Μπουκουβάλας ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ: Γιάννης Γ. Μπουκουβάλας ΕΚΤΥΠΩΣΗ: IRIS ΑΕΒΕ ΔΙΑΝΟΜΗ: ΑΡΓΟΣ Α.Ε.

ΤΙΜΗ ΦΥΛΛΟΥ: 2,00 ΕΥΡΩ ΕΤΗΣΙΑ ΑΤΟΜΙΚΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: 50,00 ΕΥΡΩ ΕΤΗΣΙΑ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: 100,00 ΕΥΡΩ ΕΠΙΣΤΟΛΕΣ: Φιλελλήνων 3, Σύνταγμα, 105 57 Αθήνα Τηλ.: 210 3229394, Fax: 210 3257074

Τα ενυπόγραφα άρθρα και σχόλια που στέλνονται στην εφημερίδα δεν εκφράζουν απαραιτήτως και τις απόψεις του εντύπου.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Άνθρωποι και επιχειρήσεις...

...πρωταγωνιστούν στην ελληνική ασφαλιστική αγορά!

22

ETHNIKI Insurance: An explosive growth by the largest Insurance Company

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Εθνική Ασφαλιστική: Εκρηκτική ανάπτυξη εμφανίζει η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία

The course of insurance businesses of ETHNIKI Insurances is exploΕκρηκτική είναι η πορεία των ασφαλιστικών εργασιών της Εθνικής Ασφαsive. The largest insurance company in the country, subsidiary of the λιστικής. Η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία της χώρας θυγατρική του ΟμίNational Bank Group of Companies shows a significantly increased λου της Εθνικής Τράπεζας παρουσιάζει σημαντική αύξηση παραγωγής κατά production during the first half of 2014, while at the same time, the rest το πρώτο εξάμηνο του 2014 την ίδια ώρα που η αγορά στο σύνολο της εμφάof the market, as a whole, showed a decrease. More specifically, the νιζε μείωση. Ειδικότερα η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων της μεγαλύτεtotal premiums production of the largest Insurance Company in the ρης ασφαλιστικής εταιρείας της χώρας σύμφωνα με την εξαμηνιαία συνοπτιcountry, according to the biannual summary report, prepared for suκή κατάσταση που καταρτίζεται για εποπτικούς σκοπούς αυξήθηκε κατά pervisory purposes, was increased per10,9% during the first half of 10,9% κατά το πρώτο εξάμηνο του 2014 σε σύγκριση με το αντίστοιχο περυDimitris Dimopoulos, president 2014, compared with the corresponding period of last year. σινό διάστημα. H παραγωγή της εταιρείας ανήλθε στα 360.115.777,70 ευρώ The Company’s production reached 360.115.777,70 Euros against έναντι 324.715.872,79 ευρώ το αντίστοιχο διάστημα πέρυσι (αύξηση 10,9%) 324.715.872,79 Euros the corresponding period of last year (increase of 10,9%). Μεγάλη είναι η αύξηση (19,2%) στον κλάδο ζωής η παραγωγή του οποίου ανήλθε στα 228,4 εκατ.

Great is also the increase (19,2%) in the Life Insurance sector, the production of which reached Ευρώ έναντι 191,5 εκατ. ευρώ το πρώτο εξάμηνο του 2013.

228,4 million Euros, against 191,5 million Euros the first half of 2013. Η παραγωγή στους λοιπούς κλάδους ζημιών ανήλθε στα 77,7 εκατ. ευρώ έναντι 76,4 εκατ. Ευρώ The production of the rest Claims sectors reached 77,7 million Euros, against 76,4 million Euros πέρυσι και η παραγωγή στον κλάδο αυτοκινήτου έφθασε τα 53,9 εκατ. ευρώ έναντι 56,7 εκατ. ευρώ last year and the production of the Cars sector reached 53,9 million Euros, against 56,7 million πέρυσι.

Euros last year. Η πορεία του 2014 είναι συνέχεια των πολύ καλών εξελίξεων της χρήσης του 2013.

The 2014 course is the consequence of the very good developments of the year 2013. Η Εθνική Ασφαλιστική παρουσίασε το 2013 κέρδη προ φόρων ύψους € 111,5 εκ. σε σχέση με € 90,9 ETHNIKI Insurances reported for 2013, profits before taxes of 111,5 million Euros, compared εκ. το 2012, συνεχίζοντας τη σταθερή και αυξανόμενη κερδοφορία προ απομειώσεων του Ομίλου, η οwith 90,9 million Euros in 2012, keeping the steady and growing profitability before impairments ποία ξεκίνησε το 2011. Ο Όμιλος παρουσίασε αντίστοιχα κέρδη προ φόρων ύψους € 111,9 εκ. έναντι of the Group of Companies, which started in 2011. The Group recorded respectively profits before € 92,4 εκ. το προηγούμενο έτος. taxes of 111,9 million Euros, against 92,4 million Euros last year. Η παραγωγή διαμορφώθηκε για την Εταιρία στα €630,9 εκ. για τη χρήση 2013 έναντι €639,3 εκ. το The production for the Company was formed to 630,9 million Euros for the fiscal year 2013, 2012. Με βάση τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα, η παραγωγή ανήλθε σε €545,3 εκ. έναντι €617,0 εκ. το against 639,3 million Euros of 2012. According to the International Accounting Standards, the 2012. Οι αποζημιώσεις που κατέβαλε το 2013 η εταιρία υπερβαίνουν τα €400 εκατ. production reached 545,3 million Euros against 671,00 million Euros of 2012. The allowances paid Η θετική πορεία των κερδών και η άνοδος της αξίας του χαρτοφυλακίου της Εταιρίας είχαν ως αποby the Company in 2013, exceed 400 million Euros. The positive course of profits and the increase τέλεσμα να παρουσιάσει πλεόνασμα περιθωρίου φερεγγυότητας ύψους €478,3 εκ, υπερκαλύπτοντας of the Company’s portfolio value, resulted to the recording of a solvency margin surplus of 478,3 τα απαιτούμενα κατά 5,3 φορές. million Euros, overlapping the requisites per 5,3 times. Ο Πρόεδρος της Εθνικής Ασφαλιστικής και Γενικός Διευθυντής Εταιρικής Τραπεζικής της Εθνικής The President of ETHNIKI Insurances and General Manager of the Corporate Banking sector of και του Ομίλου κ. Δημήτρης Δημόπουλος, δήλωσε σχετικά: National Bank and of the Group, Mr. Dimitrios Dimopoulos, stated: “Besides a particularly positive «Πέραν ενός ιδιαίτερα θετικού οικονομικού αποτελέσματος, που για δεύτερο έτος πέτυχε η Εθνική economic effect, that ETHNIKI Insurances achieved for a second consecutive year, the Company Ασφαλιστική, η εταιρία διατήρησε την ηγετική της θέση στην αγορά που δοκιμάστηκε έντονα ως απόρmaintained its leading position in the market, which was vigorously hit, as a result of the ecoροια της οικονομικής κρίσης. Με αναπροσαρμογή πολιτικών, με ταυτόχρονο εμπλουτισμό και ποιοτιnomic crisis. By adjusting its policies and with a simultaneous enrichment and quality improvement κή αναβάθμιση προιόντων και υπηρεσιών, σε τρόπο ώστε να είναι κατά το δυνατόν πληρέστερη η αντιof products and services, in such a way that the dealing of our particularly large clientele to be as μετώπιση του ιδιαίτερα μεγάλου πελατολογίου μας και με τη συνεχή στήριξη του Ανθρώπινου Δυναcomplete as possible, as well as with the constant support of our Human Resources, one of the μικού μας, εκ των σημαντικοτέρων κεφαλαίων της εταιρίας, αντιμετωπίζει το μέλλον με αισιοδοξία greatest assets of the Company, we face the future with optimism and perspective”. και προοπτική.»

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

The AD store

Εκεί που τελειώνουν τα “Ακαταλαβίστικα”... αρχίζεις και αισθάνεσαι τη σιγουριά µιας αξιόπιστης ασφαλιστικής εταιρίας. Στη Συνεταιριστική Ασφαλιστική σας µιλάµε απλά, για να έχετε την ασφάλεια που χρειάζεστε και σας αποζηµιώνουµε άµεσα τη στιγµή που το χρειάζεστε! Κεντρικά γραφεία: Λεωφ. Συγγρού 367, 175 64, Π. Φάληρο, Αθήνα τηλ: 210 949 1280-299 | fax: 210 940 3148 | email: info@syneteristiki.gr Yποκατάστηµα: Πολυτεχνείου 27-29, 546 26, Θεσσαλονίκη τηλ: 2310 554 331, 2310 544 775 | fax: 2310 500 240 | www.syneteristiki.gr Syneteristiki Ins. Co

Περιουσία | Υγεία | Σύνταξη | Επιχείρηση Είµαστε εσύ.

24

INTERAMERICAN: A recognized value

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

INTERAMERICAN: Αναγνωρισμένη αξία

NTERAMERICAN was founded in 1969, as a Limited Liability H INTERAMERICAN ιδρύθηκε το 1969, ως Eταιρεία Περιορισμένης ΕυθύCompany (LLC). In 1971 was converted into a Societe Anonyme (SA), νης (Ε.Π.Ε.) .Το 1971 μετατράπηκε σε ανώνυμη εταιρεία ,ενώ το 1974 ξεκίwhile in 1974 started to develop in the field of general insurances, with νησε την ανάπτυξή της και στις γενικές ασφάλειες με την δημιουργία της the establishment of INTERAMERICAN General Insurances. In 1988 the Interamerican Γενικών Ασφαλίσεων. Το 1988 εισέρχεται στο χώρο των Αcompany enters the field of Mutual Funds, with the establishment of μοιβαίων Κεφαλαίων, με την ίδρυση της INTERTRUST, η οποία αποτέλεσε INTERTRUST, which was the first private and non-bank Mutual Funds την πρώτη ιδιωτική και μη τραπεζική εταιρεία διαχείρισης Αμοιβαίων ΚεφαManagement company and ten years later, MEDISYSTEM is created, λαίων και δέκα χρόνια αργότερα δημιουργείται το MEDISYSTEM, το πρώτο the first private health system in Greece. ιδιωτικό σύστημα υγείας στην Ελλάδα. Το σημαντικότερο γεγονός στη σύγGeorge Kotsalos, CEO The most important event of the company’s modern history is its χρονη ιστορία της αποτελεί από το 2001 η ένταξή της στον Όμιλο Εταιρειών integration to EURECO Group of Companies, in 2001, which in 2012 was της EUREKO ο οποίος το 2012 μετονομάστηκε σε ACHMEA. Κατέχει την 2η renamed to ACHMEA. It holds the 2nd place in the insurance market, with a share of 10,2%, with a θέση στην ασφαλιστική αγορά, με μερίδιο 10,2% με ισορροπημένη παρουσία σε Ασφάλειες Ζημιών, balanced presence in the Insurances of Claims, Life and Health. It provides the first direct insurance Ζωής & Υγείας . Παρέχει την 1η direct ασφάλιση στην Ελλάδα (Anytime) και διαθέτει καινοτόμα προin Greece (Anytime) and offers innovative products in the fields of Investments, Health and ϊόντα στους τομείς Επένδυσης, Υγείας και Βοηθείας. Η Interamerican απασχολεί 1.279 υπαλλήλους Assistance. και έχει 1.000.000 μοναδικούς πελάτες .Διαθέτει άρτιες και ιδιόκτητες υποδομές στους τομείς ΥγείINTERAMERICAN employs 1.279 persons and has 1.000.000 unique customers. It owns complete ας (ΑΘΗΝΑΪΚΗ MEDICLINIC και MEDIFIRST Πολυϊατρείο) και το MEDISYSTEM, το μοναδικό ιδιωτικό infrastructure in the fields of Health (ATHENIAN MEDICLINIC and MEDIFIRST Polyclinic), as well as Σύστημα Υγείας, με 1.370 ιδιώτες γιατρούς, 240 διαγνωστικά κέντρα και 490 χειρουργούς με ειδική MEDISYSTEM, the only private Health System, with 1.370 private doctors, 240 medical centers and σχέση συνεργασίας. Σημειώνεται ότι η Άμεση Ιατρική Βοήθεια INTERAMERICAN είναι δίπλα στον α490 surgeons, linked with the company with a special cooperative relationship. It is noted that the σφαλισμένο 24 ώρες το 24ωρο,με 24ωρη «Γραμμή Υγείας 1010»,20 ιδιόκτητα ασθενοφόρα, 3 ελιDirect Health Assistance INTERAMERICAN stands by the policyholder 24 hours per day, with the κόπτερα, 1 υγειονομικό αεροπλάνο και 70 άτομα εξειδικευμένο προσωπικό. Σε ό,τι αφορά το αυτοκί“Health Line 1010”, 20 privately owned ambulances, 3 helicopters, 1 hygienic airplane and qualified νητο η Interamerican φέρνει μία νέα αντίληψη στη συνολική διαχείριση και αποκατάσταση ζημιών αυpersonnel of 70 people. τοκινήτου, δημιουργώντας το CarPoint μια πρότυπη μονάδα αποζημίωσης και επισκευής αυτοκινήτου, As far as the vehicles are concerned, INTERAMERICAN brings a new concept in the overall ενώ δραστηριοποιείται στο χώρο της οδικής βοήθειας με ιδιόκτητα μέσα, άριστη τεχνογνωσία & ειδιmanagement and repair of car damages, creating CarPoint, a model unit of compensation and κευμένο προσωπικό. Στη διάθεση των ασφαλισμένων της είναι η 24ωρη τηλεφωνική γραμμή 1158 repair for cars, while it is activating in the field of road assistance with privately owned vehicles, με 140 σταθμοί βοηθείας σε όλη την Ελλάδα, 220 οχήματα και 350 άτομα εξειδικευμένο προσωπικό. expertise and qualified personnel. The 24hour phone line 1158 is also available for its clients, with Σύμφωνα με τα οικονομικά αποτελέσματα που παρουσίασε για το 2013 η εταιρία κατέγραψε κέρδη 140 assistance points all over Greece, 220 vehicles and qualified personnel of 250 people. μετά από φόρους 26,6 εκατ. ευρώ και μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα €393,9 εκ. O δείκτης φερεγAccording to the financial results presented for 2013, the company has recorded profits after γυότητας υπολογίζεται πάνω από 300%,ενώ κατέβαλε αποζημιώσεις ύψους €295 εκ. για 369.155 tax 26,6 million euros and gross recorded premiums 393,9 million euros. περιπτώσεις .Συγκεκριμένα €142,3 εκ. στη Ζωή ,€58,1 εκ. στην Υγεία ,€74,9 εκ. στις Γενικές ΑσφάIts solvency ration is estimated over 300%, while the company paid for compensa-tions 295 λειες και €18,7 εκ. στις Ομαδικές Ασφάλειες. Κάθε μέρα η εταιρία όπως αναφέρει καταβάλλει σε αmillion Euros in 369.115 cases. More specifically, 142,3 million euros for Life, 58,1 million euros ποζημιώσεις σχεδόν €1 εκ. for Health, 74,9 million euros for General Insurances and 18,7 million euros for Group Insurances.

Every day, as stated by the company, it pays compensations of approximately 1 million euros.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

26

Eurolife ERB Insurance : Our power, your strength

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Eurolife ERB Ασφαλιστική: Η ισχυρή μας θέση, η δύναμή σου

Our priority at Eurolife ERB Insurance is to respond consistently when H Eurolife ERB Ασφαλιστική μετρά ήδη πάνω από 10 χρόνια επιτυχημένης you require insurance coverage. This is why we make sure we maintain δραστηριότητας. Στο διάστημα αυτό έχει δημιουργήσει πρωτοποριακά και ευέλιconsiderably high capital adequacy and design products that fully cover κτα προϊόντα, που διαμόρφωσαν μια νέα πραγματικότητα στην πώληση ασφαλιyour insurance needs. στικών προϊόντων.

Owned by Eurobank Group (100% subsidiary of Eurobank), we consist Η Eurolife ERB Ασφαλιστική ανήκει στον Όμιλο Eurobank (100% θυγατρικές of the following insurance companies: της Τράπεζας Eurobank ). Αποτελείται από τις ασφαλιστικές εταιρείες: Eurolife Eurolife ERB Life Insurance SA ERB Α.Ε.Α.Ζ. (Ασφαλίσεις Ζωής) και Eurolife ERB Α.Ε.Γ.Α. (Γενικές Ασφαλίσεις) Eurolife ERB General Insurance SA Δραστηριοποιείται με όλα τα δίκτυα πωλήσεων σε όλη την Ελλάδα: Alexander Sarrigeorgiou, CEO We operate through all our sales networks: Καταστήματα Eurobank Eurobank branches Καταστήματα Νέου Ταχυδρομικού Ταμιευτηρίου Eurolife ERB Insurance working partners / brokers Εξειδικευμένοι σύμβουλοι της Eurolife ERB Ασφαλιστικής Phone sales network Ανεξάρτητοι Συνεργάτες / Πράκτορες Since 2007 we also operate in Romania through Eurolife ERB Romania, member of Eurobank Από το 2007 η δραστηριότητά της εκτείνεται στη Ρουμανία με τη Eurolife ERB Romania και στρατηγικό Group. συνεργάτη την Bancpost. Η Eurolife ERB Romania, που επίσης ανήκει στον Όμιλο Eurobank, διαθέτει ένα Facts and figures ευρύ χαρτοφυλάκιο Ασφαλίσεων Ζωής και Γενικών Ασφαλίσεων: #3 insurance company in premium income in the Greek market (2012) Ασφάλιση Ζωής High profitability for many years Ασφάλιση Ακίνητης Περιουσίας High capital adequacy well in excess of our insurance obligations Ασφάλιση Ατυχήματος More than 400,000 clients Ασφάλιση Ίδιας Ευθύνης More than 65.670 cases of insurance claims for life insurance plans, healthcare costs and general Ασφάλιση Πυρός και Φυσικών Καταστροφών insurance plans settled in the last 6 years Άλλα είδη ασφαλίσεων More than 500 independent working partners / brokers Η Eurolife είναι ο 3ος ασφαλιστικός όμιλος σε παραγωγή ασφαλίστρων στην ελληνική αγορά (2012) με 306 specialised staff (2013) ισχυρή κερδοφορία επί σειρά ετών και υψηλή κεφαλαιακή επάρκεια που υπερκαλύπτει τις ασφαλιστικές υOur Mission ποχρεώσεις. Διαθέτει πάνω από 400.000 πελάτες, ενώ περισσότερες από 65.670 περιπτώσεις πελατών To act responsibly, so that we can meet our obligations to our clients immediately at any given time. που αποζημιώθηκαν για προγράμματα ζωής, περίθαλψης και γενικών ασφαλίσεων τα τελευταία 6 χρόνια.

Our Vision Συνεργάζεται με πάνω από 500 ανεξάρτητους συνεργάτες / πράκτορες και απασχολεί 306 άτομα εξειδικευWe aim to be your insurance company of choice carving out a new reality in private insurance with μένο ανθρώπινο δυναμικό (2013) respect to our clients’ needs. Η Eurolife ξεκίνησε τη δραστηριότητά στο χώρο του bancassurance. Καθώς σχεδίαζε ειδικά τραπεζοαOur Philosophy σφαλιστικά προϊόντα, που διατίθενται μέσα από τα καταστήματα Eurobank. Το 2002 λανσάρει το ΠρόγραμTo be there for you at every stage of your life. μα Δημιουργίας Κεφαλαίου Flexi. Η επιτυχία του προγράμματος Flexi δίνει ισχυρή ώθηση στην παραγωγή We design our products so that they are simple and clear. Our insurance solutions provide comασφαλίστρων ζωής. Το 2004 εγκαινιάζει μια νέα εποχή στο χώρο του bancassurance. Λανσάρει στην ελprehensive coverage. You can model your insurance plan to your needs and financial capabilities. ληνική αγορά προϊόντα unit linked, που με τον ειδικό μηχανισμό λειτουργίας τους εξασφαλίζουν στη λήξη We ensure that all application, contracting and insurance claims procedures are simple and fast. του προγράμματος προστασία του κεφαλαίου που επενδύει ο πελάτης. Το 2008 εξαγοράζει την ασφαλιστιOur extensive network of insurance agents is at your disposal, ready to respond immediately to κή εταιρεία ACTIVA Insurance. Έτσι διπλασιάζει το χαρτοφυλάκιό της στις Γενικές Ασφαλίσεις και ενισχύevery request. ει το δίκτυο πωλήσεών της με ένα έμπειρο και αξιόπιστο δίκτυο συνεργατών.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

27

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

MetLife: Leading company in group insurances

MetLife: Κορυφαία στις ομαδικές ασφαλίσεις

MetLife is activating in Greece since 1964 and it is the company Η MetLife δραστηριοποιείται στην Ελλάδα από το 1964 και είναι η εταιρία which established the institution of Life insurance in our country. που καθιέρωσε τον θεσμό της ασφάλειας Ζωής στη χώρα μας. Μέσα από μια Through a wide range of flexible, personal and group Insurance Proευρεία γκάμα ευέλικτων ατομικών και ομαδικών Ασφαλιστικών Προγραμμάgrams, it effectively covers the fields of Life, Personal Accidents, των, καλύπτει αποτελεσματικά τους κλάδους Ζωής, Προσωπικών ΑτυχημάHealth Care and Pension Plans, providing a comprehensive protection των, Υγείας και Συνταξιοδότησης, παρέχοντας ολοκληρωμένη προστασία σε to thousands of people, in every corner of Greece. εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους, σε κάθε γωνιά της Ελλάδας.

Taking advantage of its international know-how, as well as of its Αξιοποιώντας τη διεθνή τεχνογνωσία αλλά και την πλούσια εμπειρία που vast experience in a domestic level, MetLife has decisively contributed διαθέτει σε τοπικό επίπεδο, η MetLife έχει συμβάλει καθοριστικά στην ανάDimitris Mazarakis, CEO to the development of the private insurance institution in our country. πτυξη του θεσμού της Ιδιωτικής Ασφάλισης στη χώρα μας. Αυστηρά προσηStrictly committed to the real benefit of its policyholders, it designs λωμένη στο πραγματικό όφελος των ασφαλισμένων της, σχεδιάζει ΠρογράμPrograms and Services, “tailored” in the measures of their possibilities, always with a high added ματα και Υπηρεσίες που προσαρμόζονται «στα μέτρα» των δυνατοτήτων τους, πάντα με υψηλή προστιvalue and the care to be able to harmonize with the evolutions, as these are reflected in the broadθέμενη αξία και την πρόνοια να μπορούν να εναρμονίζονται με τις εξελίξεις, όπως αυτές διαμορφώer economic environment. νονται στο ευρύτερο οικονομικό περιβάλλον.

MetLife is always standing in the cutting edge of innovation in the greek insurance market, havΗ MetLife βρίσκεται διαχρονικά στην αιχμή της πρωτοπορίας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, έing won the esteem and trust of its policyholders, with the prestige, the quality of the offered insurχοντας κατακτήσει την εκτίμηση και την εμπιστοσύνη των Ασφαλισμένων της με το κύρος, την ποιότηance work and the prudent financial management it exercises. It represents a “reference point” in τα του ασφαλιστικού έργου που προσφέρει και την συνετή οικονομική διαχείριση που ασκεί. Aποτελεί the greek insurance market, combining: «μέτρο αναφοράς» στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά, συνδυάζοντας: • Economic robustness • Οικονομική ευρωστία •Timeless strong economic performance • Διαχρονικά υψηλές οικονομικές επιδόσεις •Solvency • Φερεγγυότητα •Productivity • Παραγωγικότητα • Professionalism • Επαγγελματισμό • High benefits • Υψηλές παροχές Today, MetLife aims to achieve even faster growth rates, through the exploitation of all available Σήμερα, η MetLife στοχεύει στην επίτευξη ακόμη ταχύτερων ρυθμών ανάπτυξης, μέσα από την αξιsales networks, always focusing on the client The “Customer Centricity”, as it’s called worldwide, οποίηση όλων των διαθέσιμων δικτύων πωλήσεων. Η «Πελατοκεντρικότητα» ή “Customer Centricity” is an extremely important commitment undertaken by MetLife internationally, placing its policyόπως ονομάζεται σε παγκόσμιο επίπεδο, είναι μια πολύ σημαντική δέσμευση που έχει αναλάβει η holders in the heart of any insurance activity. Customer Centricity is a value, which is already an MetLife διεθνώς, τοποθετώντας τους ασφαλισμένους στο επίκεντρο οποιασδήποτε δραστηριότητας. integral part of the company’s philosophy and strategy. Primary objective of MetLife is to act alΗ πελατοκεντρικότητα είναι μία αξία που ήδη αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της φιλοσοφίας και της ways focusing on the policyholder. To understand his needs and wishes, focusing in the finding of στρατηγικής της Εταιρείας. Πρωταρχικός στόχος της MetLife είναι να λειτουργεί πάντοτε με γνώμονα solution and offering services far beyond his expectations. This strategy is already being in full τον ασφαλισμένο. Να κατανοεί τις ανάγκες και τις επιθυμίες του, εστιάζοντας στην εξεύρεση λύσεων. development, while the first surveys concerning the satisfaction of its clients showed positive reΗ στρατηγική αυτή βρίσκεται ήδη σε πλήρη ανάπτυξη, ενώ οι πρώτες έρευνες ικανοποίησης των ασφαsults. λισμένων της Εταιρείας είχαν θετικότατα αποτελέσματα.

Finally, MetLife, having a unique know-how and experiences, strategically leverages the advanΤέλος η MetLife, διαθέτοντας μοναδική τεχνογνωσία και εμπειρία, αξιοποιεί στρατηγικά τα πλεονεtages of the Group Insurance institution. Today in Greece, 1 out of 3 insured companies trust κτήματα του θεσμού της Ομαδικής Ασφάλισης. Σήμερα στην Ελλάδα, 1 στις 3 ασφαλισμένες επιχειρήMetLife for the Group Insurance of their Personnel. σεις, εμπιστεύονται για την Ομαδική Ασφάλιση του Προσωπικού τους την MetLife.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

28

ERGO to become largest non-life insurer in Greece by acquiring ATE Insurance

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Εrgo: Η πρώτη ασφαλιστική εταιρεία Ζημιών στην Ελλάδα μετά την εξαγορά της ΑΤΕ Ασφαλιστικής

ERGO changes level and becomes the largest Claims Insurance Η ERGO αλλάζει κλίμακα και γίνεται ο μεγαλύτερος Ασφαλιστικός Όμιλος Group in Greece, following the acquisition of ATE Insurances by Piraeus Ζημιών στην Ελλάδα μετά την εξαγορά της ΑΤΕ Ασφαλιστικής από την ΤράBank. This evolution, expected for a long time by the rest insurance πεζα Πειραιώς. Η εξέλιξη αυτή που αναμένονταν καιρό από την υπόλοιπη ελmarket of Greece, seals the further developments of the private insurληνική ασφαλιστική αγορά, βάζει την σφραγίδα της στις περαιτέρω εξελίξεις ance sector in Greece. του κλάδου της ιδιωτικής ασφάλισης στην Ελλάδα.

The total Claims Premiums production of the two companies, reachH συνολική παραγωγή ασφαλίστρων ζημιών των δυο εταιρειών φθάνει (με es (based on 2013 figures) 265 million Euros and as estimated, the new βάση τα στοιχεία του 2013) τα 265 εκατ. ευρώ και όπως εκτιμάται ο νέος όgroup of companies will be placed within the first five of the greek inμιλος θα βρίσκεται μέσα στους πέντε πρώτους της ελληνικής ασφαλιστικής Theodore Kokkalas, CEO surance market. αγοράς, .

The ERGO Insurance Group is expanding its presence in Greece sigΟ Ασφαλιστικός Όμιλος ERGO ενισχύει σημαντικά την παρουσία του στην nificantly by acquiring 100 percent of the Greek company ATE Insurance. Ελλάδα με την εξαγορά του 100% των μετοχών της ΑΤΕ Ασφαλιστικής και κατακτά έτσι την πρώτη θέThis transaction will make ERGO the largest property-casualty insurer in the market. The purση στην ελληνική αγορά ασφαλίσεων Ζημιών, ανέφερε η επίσημη ανακοίνωση της Ergo που εκδόθηchase price is 90.1 million euros. κε με την εξαγορά της ΑΤΕ Ασφαλιστικής στις 14Αυγιούστου του τρέχοντος έτους.

ERGO Hellas recorded a premium income of 135 million euros in 2013 stemming almost comΗ ERGO Ελλάδας κατέγραψε το 2013 έσοδα από ασφάλιστρα 135 εκατ. ευρώ, τα οποία αφορούν pletely from the property-casualty segment with consistently high profits. σχεδόν αποκλειστικά τις ασφαλίσεις Ζημιών και κατέλαβε την 4η θέση στην κατάταξη εγγεγραμμένων ATE Insurance was founded in 1980 and focuses on property-casualty insurance, but also offers ασφαλίστρων εταιριών ασφαλίσεων Ζημιών. life insurance products. The company recorded a premium income of 170 million euros in 2013, Η ΑΤΕ Ασφαλιστική ιδρύθηκε το 1980 και εστιάζει στις ασφαλίσεις Ζημιών, ενώ προσφέρει ταυτόthereof 130 million euros in property-casualty insurance. ATE Insurance currently ranks no. 5 in χρονα και προγράμματα ασφαλίσεων Ζωής. Η εταιρία το 2013 κατέγραψε έσοδα από ασφάλιστρα 170 the Greek property-casualty insurance market and no. 11 in the life market. εκατ. ευρώ από τα οποία τα 130 εκατ. προήλθαν από τις ασφαλίσεις Ζημιών. Η ΑΤΕ Ασφαλιστική καATE Insurance is being sold by Piraeus Bank, a partner of ERGO Hellas since 2005. Anthimos τέχει την 5η θέση σε παραγωγή ασφαλίστρων στην κατάταξη των εταιριών ασφαλίσεων Ζημιών και Thomopoulos, CEO of Piraeus Bank, states: “Today Piraeus Bank has made a significant step forτην 11η στις ασφαλίσεις Ζωής. ward in executing its strategy to gradually exit non-banking operations" Η ΑΤΕ Ασφαλιστική πωλήθηκε στην ERGO από την Τράπεζα Πειραιώς, στρατηγικό εταίρο της ERGO Jochen Messemer explains: “This transaction is planned to serve as a base for continuing our Ελλάδας από το 2005. Ο κ. Άνθιμος Θωμόπουλος, CEO της Τράπεζας Πειραιώς, δήλωσε ότι η Τράπεlong-standing relationship with Pi-raeus Bank. Bancassurance is today one of the most important ζα Πειραιώς κάνει ένα σημαντικό βήμα προς την υλοποίηση της στρατηγικής της για σταδιακή αποχώsales channels of ERGO Hellas – it contributes more than one third to the premium income.” ρηση από μη τραπεζικές δραστηριότητες» After completion of the transaction, ERGO will become the largest property-casualty insurer in Ο Δρ. Jochen Messemer, μέλος του Συμβουλίου Διοίκησης της ERGO Insurance Group δήλωσε: “Η Greece. “Our strategy is to safeguard and further expand our profitability, the market leadership συναλλαγή πρόκειται να αποτελέσει τη βάση για τη συνέχιση της μακροχρόνιας σχέσης μας με την Τράand the high quality standards for our clients and sales partners. πεζα Πειραιώς. Ο τομέας bancassurance είναι σήμερα ένα από τα πιο σημαντικά κανάλια πωλήσεων This strategy and our customer-centric approach are the best guaran-tees that ERGO will be a της ERGO Ελλάδας” reliable employer for employees of ATE Insurance and ERGO Hellas and a valuable partner for their Μετά την ολοκλήρωση της εξαγοράς και σύμφωνα με τα παραγωγικά στοιχεία του έτους 2013, η re-spective customers and sales partners”, says Theodoros Kokkalas, CEO of ERGO Hellas.

ERGO θα είναι ο μεγαλύτερος ασφαλιστικός όμιλος Ζημιών στη χώρα μας και προς την κατεύθυνση αυτή ο κ. Θεόδωρος Κοκκάλας, CEO της ERGO Ελλάδας, ανέφερε: “η πελατοκεντρική φιλοσοφία που μας χαρακτηρίζει, αποτελούν τα καλύτερα εχέγγυα ότι η ERGO θα είναι ένας πολύτιμος εταίρος των ασφαλισμένων και των συνεργατών της ΑΤΕ Ασφαλιστικής και της ERGO Ελλάδας και ένας αξιόπιστος εργοδότης για το προσωπικό τους”.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

30

ΑΤΕ Insurance: «Insurance To-day»

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

ΑΤΕ Ασφαλιστική: «Η Ασφάλιση Σήμερα»

ΑΤΕ Insurance has been established as one of the leading insurance Η ΑΤΕ Ασφαλιστική έχει εδραιωθεί ως μια από τις κορυφαίες ασφαλιστικές companies in Greece. εταιρίες της χώρας μας. Με επιχειρηματική φιλοσοφία που είναι εστιασμένη Its corporate philosophy focuses on People, while through its product στον Άνθρωπο και με όχημα την ανταγωνιστικότητα των προϊόντων της, την ευcompetiveness, its flexibility and direct response to competition and marελιξία και την άμεση ανταπόκριση στις τάσεις της αγοράς και του ανταγωνιket trends, combines new challenges with valuable past experiences. σμού, συνδυάζει τις σύγχρονες αντιλήψεις με τις πολύτιμες εμπειρίες του παΑΤΕ Insurance Head Offices are housed in one of the most modern ρελθόντος. building complexes (in terms of technology and infrastructure) in the inΟι κεντρικές υπηρεσίες της ΑΤΕ Ασφαλιστικής στεγάζονται σε ένα από τα surance market. πλέον σύγχρονα σε τεχνολογία και υποδομές κτηριακό συγκρότημα, στον αJordan Hadjiosif CEO 20.000 square meters, of modern and well equipped Head Offices σφαλιστικό χώρο. buildings, further enhance the position of ΑΤΕ Insurance in the insurance Τα 20.000 τετραγωνικά μέτρα, του σύγχρονου και άρτια εξοπλισμένου κτηmarket while enabling the provision of a full range of products and services adapted to customers ρίου Διοίκησης, ενισχύουν ακόμα περισσότερο την θέση της ΑΤΕ Ασφαλιστική στην Ελληνική ασφαλι(individual or corporate) requirements. στική Αγορά και της δίνουν τη δυνατότητα παροχής ολοκληρωμένων προγραμμάτων και υπηρεσιών που AΤΕ Insurance provides a wide range of Non-Life and Life insurance products. It currently offers προσαρμόζονται σε κάθε ανάγκη και απαίτηση του πελάτη (φυσικού ή νομικού προσώπου). flexible and comprehensive products covering all insurance braches while at the same time continues H ΑΤΕ Ασφαλιστική προσφέρει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων στις ασφαλίσεις κατά Ζημιών καθώς και στις to create and provide insurance programs that cover traditional as well as new corporate activities ασφαλίσεις Ζωής. Παράλληλα, συνεχής είναι η δημιουργία προγραμμάτων που στηρίζουν ασφαλιστικά παin the agricultural sector. i.e: ραδοσιακές αλλά και νέες επιχειρηματικές δραστηριότητες στον αγροτικό τομέα, όπως ασφαλίσεις: Greenhouse insurance and livestock, Φυτικού και Ζωικού τομέα, Aquaculture Υδατοκαλλιεργειών Operations’ Enhancement Policy Πολιτική Ανάπτυξης Εργασιών ATE Insurance operations’ enhancement policy is based on a wide and well organized Sales NetΗ πολιτική ανάπτυξης των εργασιών της ΑΤΕ Ασφαλιστικής βασίζεται στην ύπαρξη ενός άρτια οργαwork that supports its strategic goal, namely the continuous increase of the market share that enνωμένου και εκτεταμένου δικτύου πωλήσεων που συμβάλλει στην επίτευξη του στρατηγικού της στόχου, sures the Company’s leading position in the market. The main Sales Networks of the company are: δηλ. τη συνεχή αύξηση του μεριδίου αγοράς και τη διατήρηση της ηγετικής της θέσης.

Corporate Sales Network Τα κυριότερα δίκτυα πώλησης είναι : Important contribution to the acquisition of insurance business of the company has its corporate Εταιρικό Δίκτυο network. It is the exclusive network of cooperation with the company, which is distinguished by the Σημαντική συμβολή στην πρόσκτηση ασφαλιστικών εργασιών της Εταιρείας έχει το Εταιρικό της Δίtimeless devotion and high level fidelity to it. Its operation began 30 years ago, when the company κτυο. Πρόκειται για το δίκτυο αποκλειστικής συνεργασίας με την Εταιρεία, το οποίο διακρίνεται για τη διdecided to acquire market share in the sale of life and health insurance. It mainly consists of the hiαχρονική του αφοσίωση σ’ αυτήν. erarchy of the agency system and insurance consultants. Δίκτυο Ανεξαρτήτων Συνεργατών Independent Collaborators Network Η Εταιρία με σκοπό την Στρατηγική Ανάπτυξη Πανελλαδικού Δικτύου Πωλήσεων έχει συνάψει συμOur company in order to develop a countrywide sales network has concluded cooperation agreeβάσεις συνεργασίας με ανεξάρτητους Διαμεσολαβητές με γεωγραφική κατανομή σε όλους τους Νομούς ments with independent agents with geographical distribution in all areas of country. της χώρας. Το Δίκτυο Ανεξάρτητων συνεργατών δραστηριοποιείται σε όλους τους Κλάδους Ασφάλισης The Independent Collaborators Network activated in all types of Insurance (General and Life). (Γενικών & Ζωής). Αποτελεί τον σημαντικό άξονα ανάπτυξης ασφαλιστικών εργασιών Γενικών Κλάδων It is the core development drive of General Insurance business in our company. της Εταιρίας.

The Independent Collaborators Network has more than 1000 associates at all levels throughout Το Δίκτυο Ανεξάρτητων Συνεργατών αριθμεί περισσότερους από 1.000 συνεργάτες όλων των βαθμίGreece. δων σε όλη την Ελλάδα.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ O

Π Ρ Ο Γ Ρ Α Μ Μ Α

Υ Γ Ε Ι Α Σ

ΑΤΕ Health Care

Ν Ο Σ Ο Κ Ο Μ Ε Ι Α Κ Ο

Φροντίδα για τη ζωή! Η Υγεία, το πολυτιμότερο αγαθό της ζωής για εσάς και την οικογένειά σας! Για να μπορείτε να χαίρεστε τη ζωή κάθε στιγμή με αυτούς που αγαπάτε, η ΑΤΕ Ασφαλιστική σχεδίασε για εσάς το νέο ολοκληρωμένο Πρόγραμμα Υγείας ΑΤΕ Health Care που ανταποκρίνεται στις δικές σας ανάγκες και τις οικονομικές σας δυνατότητες ό,τι κι αν τύχει! Με το Πρόγραμμα ΑΤΕ Health Care έχετε: Ελεύθερη επιλογή νοσοκομείου σε Ιδιωτικά και Δημόσια Νοσοκομεία Πρόσβαση σε αναγνωρισμένα νοσοκομεία στην Ελλάδα και το εξωτερικό Διαγνωστικές Εξετάσεις πριν από τη Νοσηλεία Παροχή Χειρουργείου Ημέρας Αποκλειστική Νοσοκόμα Ετήσιο προληπτικό έλεγχο check-up Εξωνοσοκομειακή κάλυψη όπως επίσκεψη σε γιατρούς, διαγνωστικές εξετάσεις, καθώς και φαρμακευτική κάλυψη χωρίς νοσηλεία, με την απόκτηση του Εξωνοσοκομειακού Προγράμματος.

Μιλήστε τώρα με τον Ασφαλιστικό σας Σύμβουλο στην ΑΤΕ Ασφαλιστική ή καλέστε στο 210 9379100 και συνεχίστε να απολαμβάνετε ξέγνοιαστα τη ζωή σας!

32

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

ATLANTIC UNION: A company of high solvency

Ατλαντική Ένωση: Υψηλή φερεγγυότητα

ATLANTIC UNION S.A. is an Insurance Company, member of the swissΗ ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Α.Ε.Γ.Α., είναι Εταιρία μέλος του ελβετο - γερμανικού Ομίgerman Group “BALOISE Group – BASLER Lebensversicherungs AG”, λου “BALOISE Group – BASLER Lebensversicherungs AG”. Ιδρύθηκε το 1970, από μια with important insurance and reinsurance activity. The company was ομάδα κορυφαίων οικονομικών παραγόντων, σε συνεργασία με την παγκοσμίως founded in 1970, by a team of leading economic agents, in cooperation γνωστή Τράπεζα AMERICAN EXPRESS. Σύντομα απέκτησε δυναμική παρουσία στην with the globally renowned Bank, AMERICAN EXPRESS. Soon, it acquired ασφαλιστική αγορά, στηριζόμενη στην άριστη οργάνωση και την υψηλή ποιότητα των a dynamic presence in the insurance field, based on its excellent organiυπηρεσιών της. Για 44 ολόκληρα χρόνια χαράσσει την πορεία της με Φερεγγυότητα, zation and the high quality of its products. For 44 consecutive years, sets Αξιοπιστία και Συνέπεια. its course with Solvency, Reliability and Consistency. Η μητρική εταρεία Baloise είναι η 3η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταρεία της ΕλβεJohn Lapatas, CEO BALOISE HOLDING AG, is the third largest Insurer in Switzerland. τίας η οποία αύξησε τα κέρδη της κατά 43% το πρώτο, 6μηνο του 2014. Τα καθαρά έBaloise’sincome have been increased by 43% in the first σοδα αυξήθηκαν στα 349,9 εκατ. Ελβετικά Φράγκα ή στα 383 εhalf year of 2014. κατ. δολάρια από 244,8 Ελβετικά Φράγκα την αντίστοιχη περυThe reputable economic Το έγκυρο οικονομικό The net income was increased and amounted to 349.9 σινή περίοδο. Τα ετήσια κέρδη της Ελβετικής ασφαλιστικής magazine FORTUNE, έντυπο FORTUNE, κατέταξε million Swiss Francs or 383 million Dollars from 244.8 προβλέπεται να ξεπεράσουν τα 340 εκατ. Φράγκα.

Swiss Francs in the respective last year period. The annual Η ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Α.Ε.Γ.Α., είναι επίσης μια Εταιρία με ranked the company την Εταιρία μεταξύ των 50 profits of BALOISE, is foreseen to exceed 340 million συνεχή αύξηση κερδοφορίας. Το έγκυρο οικονομικό έντυπο Swiss Francs.

FORTUNE, κατέταξε την Εταιρία μεταξύ των 50 ταχύτερα ανερwithin the 50 faster ταχύτερα ανερχόμενων ATLANTIC UNION is a company with a constant profitχόμενων ελληνικών επιχειρήσεων όλων των κλάδων της οιrising greek companies ελληνικών επιχειρήσεων ability increase. The reputable economic magazine FORκονομίας. Επίσης στην πλέον πρόσφατη έκδοση του ετήσιου οTUNE, ranked the company within the 50 faster rising δηγού της ICAP και στην κατηγορία «Πρωταθλητές Κερδών», in all fields of όλων των κλάδων της greek companies in all fields of economy. Further, in the καταλαμβάνει την περίοπτη 108η θέση μεταξύ των 500 πιο κερlatest edition of the annual guide of ICAP and into the catδοφόρων εταιριών της ελληνικής οικονομίας.

Economy! οικονομίας! egory “Profits Champions”, the company holds the promiΣημειώνεται ότι η Ατλαντική Ενωση το πρώτο, 6μηνο του nent 108th place among the 500 most profitable compa2014 κατέγραψε καθαρά αποτελέσματα (κέρδη – ζημιές) χρήnies of the greek economy. σεως προ φόρων ύψους 9.948.211εκατ. ευρώ. Το χαρτοφυλάκιο της περιλαμβάνει επενδύσεις ύψους It has to be noted that ATLANTIC UNION S.A. in the first half year of 2014 recorded a net Result 107.988.329,71 εκατ. ευρώ. Αναλυτικότερα σε ακίνητα ύψους 17.260.327 εκατ. ευρώ, συμμετοχές και επενδύbefore tax, of 9.948.211EURO. Its portfolio includes investments totaling EUR 107.988.329.71 MIO. σεις σε συνδεδεμένες και λοιπές συμμετοχικού ενδιαφέροντος επιχειρήσεις 688.759 ευρώ, και λοιπές χρημαSpecifically investments in property amount 17.260.327 million EUR, participations and investments τοοικονομικές επενδύσεις 90.039.243 εκατ. ευρώ. in associates and other affiliated companies 688.759 EUR and in other financial-economic investments of 90.039.243 million EUR .

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

33

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

ALLIANZ: Integrated Services for its Clients Allianz in the world

Allianz: Ολοκληρωμένες υπηρεσίες για τους πελάτες της Η Allianz στον κόσμο

Together with its clients and sales partners, Allianz is one of the stronger Μαζί με τους πελάτες της και τους συνεργάτες των financial communities in the world. More than 83 million individuals and corπωλήσεων, η Allianz αποτελεί μία από τις ισχυρότερες χρηματοοικονομικές porate clients rely on the knowledge, the global reach, the strong and stable κοινότητες στον κόσμο. Περισσότεροι από 83 εκατομμύρια ιδιώτες και εταιcapital position of Allianz, in order to be protected from risks and to take adρικοί πελάτες βασίζονται στη γνώση, την παγκόσμια εμβέλεια, την ισχυρή και vantage of opportunities. σταθερή κεφαλαιακή θέση της Allianz ώστε να προστατευθούν από κινδύIn 2013, approximately 148.000 employees in more than 70 countries νους και να αξιοποιήσουν ευκαιρίες. Το 2013, περίπου 148.000 εργαζόμενοι Petros Papanikolaou, CEO achieved a total turnover of about 110,8 billion Euros and operating profits of σε περισσότερες από 70 χώρες πέτυχαν συνολικό κύκλο εργασιών της τάξης 10,1 billion Euros. The total amount of compensations paid to the clients of των 110,8 δισ. ευρώ και λειτουργικά κέρδη 10,1 δισ. ευρώ. Το συνολικό ποAllianz worldwide, reached 93 billion Euros. σό των αποζημιώσεων που καταβλήθηκε στους πελάτες της Allianz σε όλο The successful course of the Group, in the fields of private insurance, asset management and assistance τον κόσμο άγγιξε τα 93 δισ. ευρώ.Η επιτυχής διαδρομή του Ομίλου στους τομείς της ιδιωτικής ασφάservices, is more and more based on the clients’ demand for reliable financial solutions, responding to the λισης, της διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και των υπηρεσιών παροχής βοήθειας, βασίζεται οchallenges of the aging population and the change of climate. λοένα και περισσότερο στην απαίτηση των πελατών για αξιόπιστες χρηματοοικονομικές λύσεις που απαντούν στις προκλήσεις της γήρανσης του πληθυσμού και της κλιματικής αλλαγής.

Allianz in Greece

Allianz-Greece, member of Allianz Group, is activating in the fields of private insurance and capital management. Through modern insurance solutions, that the company offers to the Greek market, it helps its clients to manage risks and opportunities. The fields of action and the products of the company, cover a wide range of insurance needs, such as car and residence insurance, protection and hospital care, pension and savings, as well as other needs, such as the protection of a company, the insurance of its workforce, and “green” solutions, such as the insurance of photovoltaic systems and environmental liability.

In 2013, Allianz-Greece was serving approximately 330.000 clients, while the company paid a total amount of 112,3 million Euros for compensations, redemptions and maturities of contracts.

The total turnover of all activities of Allianz-Greece, for 2013, reached 203,6 million Euros, while its operating profits amounted to 18,9 million Euros.

With our distinguishing enthusiasm, we create leading ideas and with our commitment for their realization, we put the solid foundations of progress. Our aim is the offering of integrated services to our clients, by professionals with an attitude of excellent performance. The constant support of Allianz SE enhances the implementation of our ambitious goals, for sustainable and profitable growth.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Η Allianz στην Ελλάδα Η Allianz Ελλάδος, μέλος του Allianz Group,δραστηριοποιείται στους κλάδους της ιδιωτικής ασφάλισης και της διαχείρισης κεφαλαίων. Μέσα από τις σύγχρονες ασφαλιστικές λύσεις που προσφέρει στην ελληνική αγορά, βοηθάει τους πελάτες της να διαχειριστούν κινδύνους και ευκαιρίες. Οι τομείς δράσης και τα προϊόντα της εταιρίας καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα ασφαλιστικών αναγκών, όπως η ασφάλιση αυτοκινήτου και κατοικίας, προστασία και νοσοκομειακή περίθαλψη, σύνταξη και αποταμίευση, αλλά και ανάγκες όπως η προστασία μίας επιχείρησης, η ασφάλιση του ανθρώπινου δυναμικού της, και «πράσινες» λύσεις, όπως η ασφάλιση φωτοβολταϊκών συστημάτων και η περιβαλλοντική ευθύνη.Το 2013 βρήκε την Allianz Ελλάδος να εξυπηρετεί περίπου 330.000 πελάτες, ενώ κατέβαλε συνολικά 112,3 εκατ. ευρώ σε αποζημιώσεις, εξαγορές και λήξεις συμβολαίων.Ο κύκλος εργασιών όλων των δραστηριοτήτων της Allianz Ελλάδος για το 2013 ανήλθε στα 203,6 εκατ. ευρώ, ενώ τα λειτουργικά της κέρδη διαμορφώθηκαν στα 18,9 εκατ. ευρώ. Με τον ενθουσιασμό μας δημιουργούμε κορυφαίες ιδέες και με τη δέσμευσή μας για την πραγματοποίησή τους, θέτουμε στέρεες βάσεις προόδου. Στόχος μας η προσφορά ολοκληρωμένων υπηρεσιών προς τους πελάτες μας, από επαγγελματίες με νοοτροπία άριστης επίδοσης. Η διαρκής υποστήριξη της Allianz SE ενισχύει την υλοποίηση των φιλόδοξων στόχων μας για σταθερή και κερδοφόρο ανάπτυξη, τονίζει η εταιρία..

34

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

AXA Insurances: With social responsibility

ΑΧΑ Ασφαλιστική: Με κοινωνική υπευθυνότητα

AXA Insurances, member of AXA Group, is activating in the fields of Η ΑΧΑ Ασφαλιστική μέλος του oμίλου ΑΧΑ, δραστηριοποιείται στους τοLife and Health Insurance, General Insurances and Assets Management. μείς των ασφαλίσεων ζωής και υγείας, στις γενικές ασφαλίσεις και στη διαDuring the 6 years of its presence in Greece, the company achieved χείριση κεφαλαίων. Μέσα στα 6 χρόνια παρουσίας στην Ελλάδα πέτυχε υψηhigh levels of customer satisfaction and it was distinguished among λά ποσοστά ικανοποίησης των πελατών και ξεχώρισε ανάμεσα στα πρώτα οthe top companies of the insurance market, having won a lot of awards νόματα της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, κατακτώντας αρκετές διακρίup to date. Emphasizing on the social liability, AXA Insurances σεις μέχρι σήμερα. Δίνοντας έμφαση στην κοινωνική υπευθυνότητα η ΑΧΑ Αparticipated, upon invitation by the Hellenic Network for Corporate σφαλιστική, συμμετείχε κατόπιν σχετικής πρόσκλησης από το Ελληνικό ΔίSocial Liability, as well as by the Council for Sustainable Development κτυο για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και το Συμβούλιο ΣΕΒ για τη ΒιώσιHenry Moatsos, CEO of the Federation of Hellenic Industries, during the consultation on the μη Ανάπτυξη στη διαβούλευση επί του «Εθνικού Σχεδίου Δράσης για την Ε“National Action Plan for Corporate Social Liability 2014-2020”. The ταιρική Κοινωνική Ευθύνη» 2014 – 2020. Κατέθεσε μάλιστα λεπτομερές company submitted a detailed project, including proposals addressed to the National Network and σχέδιο προτάσεων προς το Ελληνικό Δίκτυο για την ΕΚΕ προκειμένου να ενισχυθεί το Εθνικό Στρατηconcerning the Corporate Social Liability, in order to enhance even further the National Strategic γικό Σχέδιο. Οι προτάσεις της ΑΧΑ βασίστηκαν στη σημαντική γνώση που έχει για θέματα εταιρικής υPlan. πευθυνότητας, γεγονός που αντικατοπτρίζεται στο ότι σε παγκόσμια κλίμακα, ο όμιλος ΑΧΑ τοποθετείAXA’s proposals were based on its vast knowledge on corporate liability issues, which is ται στην 1η θέση στον ασφαλιστικό κλάδο και στις 120 πιο ανεπτυγμένες εταιρείες1 στους τομείς της reflected in the fact that in a global level, AXA is placed in the 1st place in the insurance industry Περιβαλλοντικής, Κοινωνικής και Διοικητικής διαχείρισης. and among the 120 most highly developed companies, in the fields of Environmental, Social and Κατέχει επίσης την 1η θέση στον Ασφαλιστικό Κλάδο στην κατάταξη Sustainability Investment2 του Administrative Management. It also holds the 1st place in the Insurance Industry, in the ranking Χρηματιστηρίου της Ν. Υόρκης.

Sustainability Investment, of the New York Stock Market. Στο πλαίσιο της συμμετοχής μας, καταθέτουμε την άποψη πως βασική προσθήκη στην εφαρμογή της “Within the framework of our participation, we believe that a key addition in the implementation στρατηγικής, θα πρέπει να είναι η στόχευση στην πρόληψη των κινδύνων και όχι μόνο στην ανακούφιof the strategy, should be the focusing also on the risks’ prevention and not only on the relieving of ση ήδη υπαρχόντων προβλημάτων, τόνισε ο διευθύνων σύμβουλος κ. Ερρίκος Μοάτσος, που συμμεalready existing problems”, was stressed by Mr. Errikos Moatsos, CEO of the company, who χείχε από πλευράς ΑΧΑ. Για εμάς στην ΑΧΑ, η πρόληψη αποτελεί μέρος της καθημερινής μας εργασίparticipated on behalf of AXA. “For us, in AXA Insurances, prevention is part of our everyday work ας και θεωρούμε πως πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα για όλους τους τομείς της οικονομίας, πρόand we believe that this must be the priority in all fields of economy”, continued Mr. Moatsos. σθεσε ο κ. Μοάτσος.

It is noted that AXA and the Athens Medical Group, within the framework of their strategy for the Σημειώνεται ότι η ΑΧΑ και ο Όμιλος Ιατρικού Αθηνών στο πλαίσιο της στρατηγικής τους για την προprotection of health through prevention, created the new program of primary care, “Mediσυν Care”. στασία της υγείας μέσα από την πρόληψη, δημιούργησαν το νέο πρόγραμμα πρωτοβάθμιας περίθαλTheir aim is to put new foundation in the field of healthcare and they intend to provide to all Greek ψης Mediσυν Care. Στόχος τους είναι να θέσουν νέες βάσεις στον κλάδο της υγείας και σκοπός τους citizens access to integrated primary health services. να δώσουν πρόσβαση στους Έλληνες πολίτες, σε ολοκληρωμένες παροχές πρωτοβάθμιας περίθαλThe new program is already available, offering comprehensive coverage of primary health care ψης. Το νέο πρόγραμμα είναι ήδη διαθέσιμο και προσφέρει ολοκληρωμένη κάλυψη πρωτοβάθμιας πεneeds, in planned or emergency occurrences. Some of the program’s benefits are: diagnostic ρίθαλψης σε προγραμματισμένα ή έκτακτα περιστατικά και και ορισμένες από τις παροχές του είναι διexaminations (screening), with an annual limit of up to 4.000 Euros and small all zero contribution, αγνωστικές εξετάσεις με ετήσιο όριο 4.000 € και μικρή ή μηδενική συμμετοχή, δωρεάν ετήσιο πλήρες free annual complete checkup and unlimited visits to doctors all over Greece, with small or zero checkup, προγεννητικός έλεγχος και απεριόριστες επισκέψεις σε γιατρούς σε όλη την Ελλάδα με μιcontribution. κρή ή μηδενική συμμετοχή.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

35

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Generali Hellas: Dynamic Growth

Generali Hellas: Δυναμική ανάπτυξη

Generali Hellas almost doubled its share in the greek insurance market the Διπλασίασε σχεδόν το μερίδιο της στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, τα recent years, as a result of the recognition that its innovative products and the τελευταία χρόνια η Generali Hellas σαν αποτέλεσμα της αναγνώρισης που superior services offered, receive by its partners and its clients. τυγχάνουν από τους συνεργάτες της και τους καταναλωτές τα καινοτόμα προThe strongly growing course of Generali continues during the first half of ϊόντα και η οι υψηλού επιπέδου υπηρεσίες που παρέχει.

2014, during which the company showed a production increase, well above the Η έντονα αναπτυξιακή πορεία της Generali συνεχίζεται και το πρώτο εξάaverage of the greek insurance market. μηνο του 2014, διάστημα κατά το οποίο η εταιρεία εμφάνισε αύξηση παραγωGenerali Hellas presented a premium production in the field of life insurγής πολύ πάνω από τον μέσο όρο της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. ance, reaching 32,42 million Euros, against 24,15 million Euros during the first Η Generali Hellas παρουσίασε παραγωγή ασφαλίστρων στον κλάδο ζωής Panos Dimitriou, CEO half of 2013, recording an increase of 34,22%, while the average increase of the ύψους 32,42 εκατ. ευρώ έναντι 24,15 εκατ. ευρώ το πρώτο εξάμηνο του overall market is expected to be around 3% - 4%.

2013, σημειώνοντας αύξηση 34,22%,Στον κλάδο των γενικών ασφαλίσεων In the field of general insurances, the production of company mounted to 53,83 million Euros the first half η παραγωγή της εταιρίας ανήλθε στα 53,83 εκατ. ευρώ το πρώτο εξάμηνο του 2014, έναντι 50,82 εκατ. of 2014, against 50,82 million Euros the same time period of 2013, recording an increase of 5,92%, when the ευρώ το αντίστοιχο διάστημα του 2013 σημειώνοντας αύξηση 5,92%, Ειδικά στον κλάδο αστικής ευoverall market is expected to record important losses, of about 8% - 10% for the corresponding time period. θύνης οχημάτων η εταιρία παρουσίασε σημαντική αύξηση ύψους 24,86%, φτάνοντας τα 17,83 εκατ. ευEspecially in the field of vehicle civil liability, the company presented a significant increase of 24,86%, ρώ το πρώτο εξάμηνο του 2014 από 14,28 εκατ. ευρώ την αντίστοιχη περίοδο του 2013. reaching 17,83 million Euros during the first half of 2014, against 14,28 million Euros the corresponding Το τεχνικό αποτέλεσμα όλων των κλάδων κινήθηκε θετικά. Σχολιάζοντας τα παραγωγικά αποτελέperiod of 2013. σματα ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας κ. Πάνος Δημητρίου, τόνισε ότι «η στρατηγική ανάπτυξης The technical result of all fields was positive, while the company’s profits for the full fiscal year are exτης Generali που στηρίζεται στην προώθηση ελκυστικών ποιοτικών ασφαλιστικών προϊόντων μέσω pected to be increased, based on the current data. επαγγελματιών ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, αποδίδει καρπούς για την εταιρεία, τους εργαζόμεCommenting on the productive results, the CEO of the company Mr. Panos DImitriou, stressed that “the νους, τους διαμεσολαβητές και τους καταναλωτές». development strategy of Generali, based on the promotion of attractive and quality insurance products, Αξίζει να σημειωθεί ότι η εταιρία έχει ενισχύσει και συνεχίζει να ενισχύει το ανθρώπινο δυναμικό through professionals insurance intermediaries, is yielding results for the company, the employees, the inτης με σκοπό όχι μόνο την εκπλήρωση των στόχων της αλλά και την περαιτέρω βελτίωση των υπηρεtermediaries and the consumers”. σιών της σε συνεργάτες και καταναλωτές.

It is worth noting that the company has strengthened and continues to enhance its human resources, aimΕπιπλέον η Generali προώθησε πρόσφατα στην αγορά νέα ασφαλιστικά προϊόντα ασφάλισης περιing not only to the fulfillment of its objectives, but also to the further improvement of its services, towards ουσίας όπως το Home Made και το Home Style και προϊόντα ασφάλισης υγείας όπως το Health partners and consumers.

Keeper και το νέο, ανανεωμένο Medical Safety. Ιδιαίτερη αξία έχει για τον ασφαλισμένο η πρωτοποMoreover, Generali recently launched to the market new insurance products concerning property insurριακή ηλεκτρονική εφαρμογή «Generali Health Alert», για κινητά τηλέφωνα τύπου smart phones, η ance, such as Home Made and Home Style, as well as health insurance products, such as Health Keeper and οποία παρέχει την δυνατότητα στον κάτοχο της να πληροφορείται άμεσα, 24 ώρες το 24ωρο, τις υπηthe new, revamped Medical Safety. It’s of particular importance for the insured, the innovative electronic ρεσίες υγείας (ιατρούς, νοσοκομεία, ιατρικά κέντρα) με τις οποίες είναι συμβεβλημένη η Generali και appli-cation “Generali Health Alert” for smart phones, which enables its holder to be immediately informed, βρίσκονται κοντά στην περιοχή του. Επιπλέον, ο ασφαλισμένος έχει την δυνατότητα να αποστείλει κλή24 hours per day, about health services (doctors, hospitals, medical centers), contracted with Generali and ση για άμεση βοήθεια. available close to his area. Further, the insured has the opportunity to call for immediate help and receive the Η Generali συμπληρώνοντας 128 χρόνια παρουσίας στην Ελλάδα, με δυναμική συμμετοχή στην οιrequired medical support wherever he is, even abroad. κονομική ζωή και στην ανάπτυξη της χώρας, έχει καθιερωθεί ως μια σημαντική δύναμη, ικανή να αGenerali, with 128 years of presence in Greece and with an active involvement in the economic life and νταποκριθεί και στις πιο εξειδικευμένες ασφαλιστικές απαιτήσεις της εποχής. development of the country, has been established as a significant force, able to respond even to the most specialized insurance requirements of our times.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

36

We “Live Well” with ING

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Με την ING «ζούμε καλά»

ING Greece, part of NN Group, has been active in Greece since 1980 and Στην Ελλάδα, η ING, μέλος του ΝΝ Group, δραστηριοποιείται από το 1980 και σήtoday is among the most powerful financial institutions in the country. The μερα συγκαταλέγεται ανάμεσα στους πιο ισχυρούς χρηματοοικονομικούς οργανιobjective of ING is to help its customers secure their financial future through σμούς στη χώρα. Στόχος της ING, είναι να βοηθήσει τους πελάτες της να εξασφαλίits health insurance, pension, investment and bancassurance products. σουν το οικονομικό τους μέλλον, μέσω των προγραμμάτων ασφάλισης υγείας καING Greece serves a wide number of customers through a network of 16 θώς και των συνταξιοδοτικών, επενδυτικών και τραπεζοασφαλιστικών προϊόντων branches and 24 offices throughout the country and has one of the largest που παρέχει. networks of financial advisors, consisting of more than 1,000 people. MoreMέσω ενός δικτύου 16 υποκαταστημάτων και 24 γραφείων σε όλη την επικράover, it employs more than 400 administrative employees. τεια εξυπηρετεί ένα μεγάλο εύρος πελατών, ενώ διαθέτει ένα από τα μεγαλύτερα Since 2002, ING Greece, has entered into a successful strategic agreeκαι πιο εξειδικευμένα δίκτυα Ασφαλιστικών Συμβούλων, αποτελούμενο από πεment with Piraeus Bank to distribute insurance products through the Bank's ρισσότερα από 1.000 άτομα. Επιπλέον, απασχολεί περισσότερα από 400 άτομα ως branches throughout Greece. διοικητικό προσωπικό.

ING offers in the Greek market a wide range of high quality insurance and Από το 2002, η ING Ελλάδος έχει συνάψει μια επιτυχημένη στρατηγική συμφωfinancial services in order to ensure its customers’ in the best way . νία με την Τράπεζα Πειραιώς για την προώθηση ασφαλιστικών προγραμμάτων μέLuis Miguel Gomez, CEO ING’s insurance programs are explicitly flexible , they can combined in σω των καταστημάτων της Τράπεζας σε όλη την ελληνική επικράτεια. Η ING προorder to meet every investment and insurance need , depending on the proσφέρει στην Ελληνική αγορά ένα ευρύ φάσμα υψηλής ποιότητας ασφαλιστικών και file and needs of the insured person and fall under the following categories: χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, με στόχο τη μεγαλύτερη δυνατή εξασφάλιση των πελατών της.

• Health Insurance Τα ασφαλιστικά προγράμματα είναι ιδιαίτερα ευέλικτα, μπορούν συνδυαστικά να καλύψουν κάθε ασφαλι• Life Insurance στική επενδυτική ανάγκη, ανάλογα με το προφίλ και τις ανάγκες του ασφαλισμένου και αφορούν τις εξής κα• Pension and Saving τηγορίες: • Insurance & Investment (Unit Linked) •Ασφάλεια Υγείας • Additional coverage for the protection and assurance of the insured and his family • Ασφάλεια Ζωής • Group Insurance for Businesses • Σύνταξη και Αποταμίευση • Health Insurance, Auto, Home, Business (via ING Brokerage ) .

• Ασφάλιση & Επένδυση (Unit Linked) Additionally, the commitment of ING to provide the most complete professional advice on pension is• Συμπληρωματικές Καλύψεις προστασίας και εξασφάλισης του ασφαλισμένου και της οικογένειάς του sues in Greece, created the Pension Advice Tool, briefly called PAt. It is a sophisticated system of calculat• Ομαδικά προγράμματα για επιχειρήσεις ing pension of state social security funds of our country, including auxiliary funds. By using PAt a qualified • Ασφάλιση Υγείας, Αυτοκινήτου, Σπιτιού, Επιχείρησης (μέσω της ING Μεσιτικής).

ING Insurance Advisor is able to inform everyone interested in knowing about the pension amount that will Επιπρόσθετα, με γνώμονα τη δέσμευση της ING να παρέχει την αρτιότερη επαγγελματική συμβουλή για αtake by the time of retirement and also help him manage his financial future. σφαλιστικά θέματα στην Ελλάδα, δημιούργησε το Pension Advice Tool ή εν συντομία PAt. Πρόκειται για ένα υLive Well Philosophy περσύγχρονο σύστημα υπολογισμού σύνταξης των κρατικών ταμείων κοινωνικής ασφάλισης της χώρας μας, Living well for all of us at ING, means that we maintain our good health, through prevention, empowerσυμπεριλαμβανομένων και των επικουρικών ταμείων, μέσω του οποίου ο εξειδικευμένος Ασφαλιστικός Σύμment and wellbeing. βουλος της ING είναι σε θέση να πληροφορήσει τον κάθε ενδιαφερόμενο για τη σύνταξη που θα λάβει τη στιγThe ING Live Well event is a call for everyone to join our celebration for health. The 1st ING Live Well μή της συνταξιοδότησής του, ώστε να τον βοηθήσει να διαχειριστεί το οικονομικό του μέλλον. event took place in 2013 in the center of Athens in collaboration with O.P.A.N.D.A., with the aim to promote Τα τελευταία χρόνια η ING Ελλάδος προωθεί την φιλοσοφία του Live Well. Ζούμε καλά σημαίνει για την ING, a message for a balanced life, full of energy and wellbeing. During this year’s event about 7.000 people ότι έχουμε καλή υγεία, μέσω της πρόληψης, της ενδυνάμωσης και της ευεξίας. Το ING Live Well event είναι participated and ran a symbolic distance of 4km, in an empty Athens city center with the sole aim of exerένα κάλεσμα προς όλο τον κόσμο να γιορτάσει με την ING την υγεία. Το 1ο ING Live Well event πραγματοποιcise. It was not a competitive event but an open event, which connected generations to celebrate health. ήθηκε to 2013 στο κέντρο της Αθήνας σε συνεργασία με τον Ο.Π.Α.Ν.Δ.Α, με στόχο να προωθήσει το μήνυμα για μία ισορροπημένη ζωή, γεμάτη ενέργεια και ευεξία. Κατά τη διάρκεια της φετινής εκδήλωσης, περισσότεροι από 7.000 άνθρωποι συμμετείχαν, έτρεξαν μία συμβολική απόσταση 4 χλμ. στο κέντρο της Αθήνας με μοναδικό σκοπό την άθληση. Δεν είχε αγωνιστικό χαρακτήρα αλλά ήταν ένα ανοικτό event που συνέδεε τις γενιές και αποτέλεσε μία γιορτή για την υγεία.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

38

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Hydrogios: A Safe Power

Υδρόγειος: Aσφαλής δύναμη

Hydrogios, one of the most dynamic insurance groups, is activating Η Υδρόγειος, ένας από τους δυναμικότερους ελληνικούς ασφαλιστικούς οfor forty years in the market. With a production which reached 120,5 μίλους, δραστηριοποιείται εδώ και τέσσερις δεκαετίες στην αγορά. Με παραmillion euros in 2013, the company is steadily included among the γωγή που το 2013 ανήλθε σε 120,5 εκατ. ευρώ, η εταιρεία συγκαταλέγεται leading General Insurance companies in Greece, while, since 2002, has σταθερά μεταξύ των πρώτων εταιρειών γενικών ασφαλειών στην Ελλάδα, εalso acquired a dynamic presence in the market of Cyprus, with the νώ, από το 2002, έχει αποκτήσει δυναμική παρουσία και στην αγορά της Κύestablishment of its subsidiary “Hydrogios Insurance Company of Cyπρου, με την ίδρυση της θυγατρικής «Υδρόγειος Ασφαλιστική Εταιρεία Κύprus”. πρου». Η εταιρεία διαθέτει ένα σύνολο σύγχρονων, ευέλικτων και ιδιαίτερα The company owns a set of contemporary, flexible and highly comανταγωνιστικών προϊόντων για την ασφάλιση του αυτοκινήτου, της κατοικίPaul Kaskarelis, CEO petitive products, for the insurance of vehicles, residence, corporation, ας, της επιχείρησης, της αστικής ευθύνης, του προσωπικού ατυχήματος, και social liability and personal accident, and many others. όχι μόνο.

The group of Hydrogios today offers its services to more than 500.000 clients, it cooperates with Ο όμιλος της Υδρογείου προσφέρει σήμερα τις υπηρεσίες του σε πάνω από 500.000 πελάτες, συover 2.000 insurance intermediaries and owns a widely dispersed branch and offices network, in νεργάζεται με πάνω από 2.000 ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και διαθέτει ένα ευρύ σε διασπορά δίmajor cities of Greece and Cyprus. κτυο υποκαταστημάτων και γραφείων, στις μεγαλύτερες πόλεις της Ελλάδας και Κύπρου. ΣημειώνεIt is noted that Hydrogios Insurances was recently awarded as one of the companies distinται ότι η Υδρόγειος Ασφαλιστική βραβεύθηκε πρόσφατα ως μία από τις επιχειρήσεις που διακρίνονται guished for the optimal use and corporate exploitation of technology, within the framework of για τη βέλτιστη χρήση και επιχειρηματική αξιοποίηση της τεχνολογίας, στο πλαίσιο του θεσμού των “Business IT Excellence Awards 2014”.

Business IT Excellence Awards 2014.Η εταιρεία έλαβε την ανώτατη διάκριση («Άριστη Επίδοση») στην The company received the highest distinction (“Excellent Performance”) in the category “special κατηγορία «ειδικές εφαρμογές για συγκεκριμένους κλάδους» για την επιτυχή και αποτελεσματική υapplications for specific fields”, for the successful and effective implementation of an integrated λοποίηση της ολοκληρωμένης εφαρμογής διαχείρισης και αντιμετώπισης της ασφαλιστικής απάτης, application for the management and dealing of insurance fraud, which the company constantly την οποία αναπτύσσει από τις αρχές του 2013 σε συνεργασία με τη SAS. develops from early 2013, in cooperation with SAS. “The dealing of insurance fraud is a major issue Η αντιμετώπιση της ασφαλιστικής απάτης αποτελεί ένα μείζον ζήτημα για κλάδο μας και έναν μόνον for our industry, and only one of the fields on which Hydrogios is strategically focusing, through από τους τομείς στους οποίους στρατηγικά εστιάζει η Υδρόγειος μέσα από την επένδυση στην τεχνοtechnology investments”, said Mr. Pavlos Kaskarelis, vice-president and CEO of Hydrogios Insurλογία, δήλωσε σχετικά ο κ. Παύλος Κασκαρέλης, αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Υδροances. γείου. Στόχος μας είναι η αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών και συστημάτων που δημιουργούν ουσιαστικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα για την εταιρεία, πάντα με γνώμονα τις βέλτιστες υπηρεσίες On 30.6.2013, the Equity Capitals of Hydrogios Insurances S.A. amounted to 42,7 million euros προς τους ασφαλισμένους και συνεργάτες μας, πρόσθεσε ο κ. Παύλος Κασκαρέλης. Στις 30/6/2014 τα and until the end of 2014, based on the forecasts, will exceed 50 million euros. As it is pointed out ίδια κεφάλαια της Υδρογείου Α.Α.Α.Ε ανήλθαν στα 42,7 εκ. ευρώ και στο τέλος του 2014 βάσει των by the Company’s Management, this impressive increase of the Equity Capitals, more than the προβλέψεων θα ξεπεράσουν τα 50 εκ. ευρώ. double, during the last five years, proves the prudent management and also reflects the company’s Όπως τονίζει η διοίκηση η εντυπωσιακή αυτή αύξηση των ιδίων κεφαλαίων να υπερδιπλασιαστούν potentials. την τελευταία πενταετία, αποδεικνύει τη σωστή διαχείριση και εκπέμπει δυναμική της εταιρίας. Οι εThe investments of Hydrogios, along with the rest data, available for the coverage of stocks, πενδύσεις της Υδρογείου μαζί με τα λοιπά στοιχεία που διατίθενται για κάλυψη των αποθεμάτων υπερexceed 190 million euros, while the height of stocks, at the end of 2014, is expected to reach apβαίνουν τα 190 εκ. ευρώ, ενώ το ύψος των αποθεμάτων στο τέλος του 2014 προβλέπεται να ανέλθει proximately 160 million euros, creating an investment surplus of 30 million euros, for future use. στα 160 εκ.ευρώ περίπου, δημιουργώντας πλεόνασμα επενδύσεων 30 εκ .ευρώ για μελλοντική χρήToday, the Company is ready, with solid foundations, as stressed, to face the challenges of the ση. Σήμερα η εταιρία είναι έτοιμη, βασισμένη στα ισχυρά θεμέλια όπως τονίζεται, να αντιμετωπίσει τις market and the requirement of SOLVENCY II.It is noted that the human resources of the group, in προσκλήσεις της αγοράς και τις απαιτήσεις του SOLVENCY I I. Σημειώνεται ότι το ανθρώπινο δυναμιGreece and Cyprus, reaches 300 people. κό του ομίλου σε Ελλάδα και Κύπρο ανέρχεται στα 300 άτομα.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Syneteristiki Insurance: seven principles to the service consumer

39

Συνεταιριστική Ασφαλιστική: με επτά αρχές στην υπηρεσία του καταναλωτή

Syneteristiki Insurance is a top ranked co-operative organization, Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική είναι μια κορυφαία συνεταιριστική επιχείρηση παoffering insurance products and own assets more than 80 million Euros. ροχής υπηρεσιών που παρέχει ασφαλιστικές καλύψεις, με περισσότερα από 80 εκαOur commercial network is supported by 850 authorized agents and τομμύρια Ευρώ σε περιουσιακά στοιχεία. Μέσα σε δύο βασικούς τομείς δραστηριόintermediaries with most intensively active the Co-operative Unions and τητας, ασφαλίσεις ζωής και γενικών κλάδων, απασχολούμε 90 εργαζομένους. Το εthe Co-operative Banks. We have offered insurance cover to 200.000 μπορικό μας δίκτυο υποστηρίζεται από 850 εξουσιοδοτημένους ασφαλιστικούς συμvehicles, 16.500 properties and 15.000 commercial businesses up to βούλους, ασφαλιστικούς πράκτορες και διαμεσολαβητές με πιο έντονη δραστηριότηtoday. We cover the health and pension of 33.000 fellow beings. τα εκείνη των Συνεταιριστικών Ενώσεων και των Συνεταιριστικών Τραπεζών.

The Cooperatives all over the world generally operate with the same n Παρέχουμε ασφαλιστικές καλύψεις σε 200.000 οχήματα, σε 16.500 κατοικίες Dimitrios Zorbas, General Manager principles and values as described by the International Co-operative και 15.000 επιχειρήσεις, μέχρι σήμερα.

Alliance (ICA). These principles are the following: n Καλύπτουμε την υγεία και τη σύνταξη 33.000 συνανθρώπων μας.

1. Voluntary and Open Membership: The composition of the Board of Directors is characterized by Όλοι οι συνεταιρισμοί παγκοσμίως ακολουθούν τις ίδιες συνεταιριστικές αρχές, όπως ορίζονται από τη Διεits demographical and geographical spread in order to benefit from a variety of views on Corporate θνή Συνεταιριστική Συμμαχία. Οι αρχές αυτές, που ακολουθούν παρακάτω, τηρούνται με τους εξής τρόπους: Governance issues in the process of decision making. 2. Democratic Member Control: Our shareholders 1. Εθελοντική και Ανοικτή Συμμετοχή: Σχετικά με τη σύνθεση των μελών του Διοικητικού Συμβουλίου, προare involved in all governance levels via the Board members. Independent committees are set up by σπαθούμε να έχει μεγάλη διασπορά, δημογραφικά και γεωγραφικά, προκειμένου να εξασφαλίζεται η διαφορετιexecutive and non-executive members. Syneteristiki Insurance has set up and operates the following κή οπτική των θεμάτων που καλούνται να μελετήσουν και να τοποθετηθούν, όσον αφορά τη διακυβέρνηση της Εcommittees: Internal Control, Risk Management and Asset-Liability (ALCO). ταιρίας. 2. Δημοκρατικός Έλεγχος: Τα μέλη μας συμμετέχουν σε όλα τα επίπεδα της διακυβέρνησης μέσω του 3. Members’ / Shareholders’ Economic Participation: The shareholders of Syneteristiki Insurance Διοικητικού Συμβουλίου. Συγκεκριμένα, υπάρχουν ανεξάρτητες επιτροπές. Συγκεκριμένα, στη Συνεταιριστική Αstand by and support Syneteristiki in any case of help is needed or possible increase of capital is σφαλιστική λειτουργεί: Επιτροπή Εσωτερικού Ελέγχου, Επιτροπή Διαχείρισης Κινδύνου και Επιτροπή Ενεργητιrequired. In this way the company remains competitive and continues to operate on equal basis within κού – Παθητικού. 3. Οικονομική Συμμετοχή των Μετόχων: Οι μέτοχοι της Εταιρίας ενισχύουν και στηρίζουν τη the market. 4. Autonomy and Independence: Syneteristiki Insurance is the only co-operative insurance Συνεταιριστική Ασφαλιστική, στην περίπτωση που χρειάζεται ενίσχυση ή ενδεχόμενη αύξηση κεφαλαίου. 4. Αυcompany in Greece. Its 100% of its shareholders come from co-operative unions. 5. Education, Training τονομία και Ανεξαρτησία: Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική είναι η μοναδική αμιγώς συνεταιριστική ασφαλιστική and Information: All important and necessary information is given to the shareholders and their επιχείρηση στην Ελλάδα και το 100% των μετόχων της προέρχονται από συνεταιριστικές επιχειρήσεις. 5. Εκπαίrepresentatives, to the General Assembly, to the Board Members, to the employees, to our partners and δευση, Κατάρτιση και Πληροφόρηση: Παρέχουμε σημαντική πληροφόρηση στους Μετόχους και στους εκπροto our clients and at the same time we promote networking for exchanging best practices. 6. Cooperation σώπους τους, στη Γενική Συνέλευση, στο Διοικητικό Συμβούλιο, στους υπαλλήλους, στους συνεργάτες και στους among Cooperatives: Our company supports the co-operative movement that belongs to local, πελάτες μας κι ενθαρρύνουμε τη δικτύωση για την ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών. 6. Συνεργασία μεταξύ των national, regional and international structures and develops synergies to engage these collaborations. Συνεταιρισμών: Η Εταιρία μας υποστηρίζει τους συνεταιρισμούς που υπάγονται στο τοπικό, εθνικό ή διεθνές δί7. Concern for Community: Our company has developed various mechanisms for the sustainable κτυο και αναπτύσσει συνέργιες που δεσμεύουν αυτή την συνεργασία. 7. Κοινωνία και Κοινότητα: Έχουμε αναdevelopment of our society. πτύξει μηχανισμούς που επιστρέφουν στην κοινωνία μέρος των κερδών μας.

Syneteristiki Insurance was founded in 1979 by farmers as the traditional insurance companies at Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική ιδρύθηκε το 1979 από τους αγρότες. Ο Αλέξανδρος Μπαλτατζής, ο ιδρυτής της that time, were unable to fully cover their needs. Alexandros Mpaltatzis was the founder of Syneteristiki Συνεταιριστικής Ασφαλιστικής, οραματίστηκε αυτή την ιδιότυπη για τα ελληνικά δεδομένα επιχείρηση, η οποία Insurance and the company has been considered as “The Diamond of the Co-operative Movement”. χαρακτηρίστηκε ως «Διαμάντι του συνεταιριστικού κινήματος».

The year 1994 was an important milestone for Syneteristiki Insurance. Top European co-operative Αργότερα, το 1994, που είναι ημερομηνία σταθμός στην ιστορία της Εταιρίας μας, στο μετοχικό κεφάλαιο προorganizations entered the share capital of Syneteristiki Insurance. Unipol (Italy), Macif (France), P&V στέθηκαν κορυφαίες συνεταιριστικές οργανώσεις, όπως η Unipol (Ιταλία), Macif (Γαλλία), P&V (Βέλγιο) και (Belgium) and Euresa-Holding offered their know-how and support and today they are fairly called as Euresa-Holding, προσέφεραν την τεχνογνωσία τους και την υποστήριξή τους και σήμερα τους αποκαλούμε δι“The Friends from the rest of Europe” . καίως «φίλους από την υπόλοιπη Ευρώπη».

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

40

MINETTAS Insurances: Towards a new course

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Ασφάλειαι Μινέττα: Νέα πορεία

The European Union–MINETTAS INSURANCES, is one of the oldest Η Ευρωπαϊκή Ένωσις - ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ είναι μία από τις παλαιότεinsurance companies of the country. The company is already in its ρες ασφαλιστικές εταιρείες της χώρας . Διανύει ήδη την 4η δεκαετία γόνιμης fourth decade of productive activity into the greek insurance market. δραστηριότητας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Η ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ MINETTAS INSURANCES has a vast experience and great expertise in έχει τεράστια εμπειρία και μεγάλη εξειδίκευση στις ασφαλίσεις αυτοκινήτων, car insurances, without lagging behind in the rest insurance programs. χωρίς να υστερεί και στα υπόλοιπα ασφαλιστικά προγράμματα. Τα τελευταία In recent years, the company lays particularly emphasis in the developδε χρόνια, δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην ανάπτυξη του κλάδου Ζωής και Υγείment of Life and Health insurance fields. ας.

George Minetας, Vice Chairman - Vasilis Theocharakis, Founder of the company was Panagiotis Minettas, who was activat- President & CEO - Constantine Bertsias, General Manager Ιδρυτής της εταιρείας υπήρξε ο Παναγιώτης Μινέτας, ο οποίος δραστηριοing in the field of insurances from late 1950s, The friendly behavior and ποιείτο στον κλάδο των ασφαλειών από τα τέλη της δεκαετίας του 1950Η φιthe family environment, the late Panos Minettas used to stress, from λική συμπεριφορά και το οικογενειακό περιβάλλον, τόνιζε ο αείμνηστος Πάthe one hand, as well as the professionalism, combined with the financial strength from the other, νος Μινέτας, από τη μία πλευρά, αλλά και ο επαγγελματισμός σε συνδυασμό με την οικονομική ευρωensure your valuable property, relieving you of the constant anxiety about the predictable or unστία, από την άλλη, εξασφαλίζουν την πολύτιμη περιουσία σας, απαλλάσσοντάς σας από τη διαρκή αpredictable risks we face. νησυχία των προβλέψιμων ή απρόβλεπτων κινδύνων που αντιμετωπίζουμε.

Thus, using his vast experience as an instrument, he founded (in 1973) the European Union – Έτσι, έχοντας ως εργαλείο την πλούσια πείρα του, ίδρυσε (το 1973) την Ευρωπαϊκή Ένωση- ΑΣΦΑMINETTAS INSURANCES, at a time when the insurance conscience of the greek people was standΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ σε μια περίοδο όπου η ασφαλιστική συνείδηση των Ελλήνων βρισκόταν σε πολύ χαing in very low level. Undertaking, from the very beginning of its activation, the “cultivation” of the μηλά επίπεδα. Αναλαμβάνοντας, από την αρχή της δραστηριοποίησής της, την καλλιέργεια του θεσμού private insurance institution to the greek public, it developed flexible insurance programs, deτης ιδιωτικής ασφάλισης στο ελληνικό κοινό, ανέπτυξε ευέλικτα ασφαλιστικά προγράμματα, σχεδιαsigned in such a way, so as to adapt to the needs of each client: σμένα με τέτοιο τρόπο ώστε να προσαρμόζονται στις ανάγκες του κάθε πελάτη: Vehicles Αυτοκινήτων Road Assistance Οδικής Βοήθειας Life and Health Care Ζωής και Νοσοκομειακής Περίθαλψης Ships and Yachts Πλοίων και Σκαφών Αναψυχής Fire and additional risks Πυρός και συμπληρωματικών κινδύνων Transportations Μεταφορών Personal and group accident Προσωπικού και Ομαδικού Ατυχήματος Civil liability Αστικής Ευθύνης Technical insurances Τεχνικών Ασφαλίσεων In a few words, MINETTAS insures what it is worth… Με λίγα λόγια, η ΜΙΝΕΤΤΑ… ασφαλίζει ό,τι αξίζει…

Today, the Company’s shareholders, Theoharakis and Minettas families, having embraced the Σήμερα, οι μέτοχοι της Εταιρείας, οι οικογένειες Θεοχαράκη και Μινέτα, έχοντας ενστερνιστεί τις αvalues, the vision and the goals of its founder, ensure with the same zeal its uninterrupted operaξίες, το όραμα και τους στόχους του ιδρυτή της διασφαλίζουν με τον ίδιο ζήλο την απρόσκοπτη συνέtion. χιση της λειτουργίας της. Η Εταιρεία έχει εξασφαλίσει ένα σταθερό πελατολόγιο, πάνω από 300.000 πελάτες, οι οποίοι ασφαThe Company has secured a stable clientele, of over 300.000 clients, who are insured for many λίζονται επί σειρά ετών στην εταιρεία αναγνωρίζοντας την αξιοπιστία, τα ποιοτικά ανταγωνιστικά προyears in the company, acknowledging the reliability, the competitive quality products and the suϊόντα και την κορυφαία εξυπηρέτηση, αξίες που χαρακτηρίζουν τη ΜΙΝΕΤΤΑ. perior service, the characteristic values of MINETTAS INSURANCES. NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Ασφαλεια στην πραξη…

με πρωτοποριακά & ευέλικτα προϊόντα που διαμορφώνουν νέα δεδομένα στην προώθηση ασφαλιστικών υπηρεσιών

Η Απόλλων Μεσιτείας Ασφαλίσεων ΑΕ, μέλος του Ομίλου Σαρακάκη, με μακροχρόνια εμπειρία στην ασφαλιστική αγορά, που ξεκινά από το 1950, επενδύει συνεχώς στο δίκτυο έμπιστων συνεργατών, χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης και ισχυρό περιβάλλον εξέλιξης. Το ανταγωνιστικό της σχήμα, προσφέρει προστιθέμενη αξία στο δίκτυο συνεργατών της, μέσα από την συνεχή ενημέρωση, την υιοθέτηση τεχνολογικών καινοτομιών και την επένδυση σε εργαλεία πελατοκεντρικής διαχείρισης

ΑΠΟΛΛΩΝ ΑΕ Λ. ΑΘΗΝΩΝ 71-ΑΘΗΝΑ Τ: 2103483431-6 www.saracakis.gr Apollon Broker

42

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Yiannis Bravos: International Life is one of the most reinsured companies

Γιάννης Μπράβος : Η International Life είναι από τις πλέον αντασφαλισμένες εταιρίες

The level of the offered services has been significantly improved the Έχει βελτιωθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια το επίπεδο των προσφερόμεrecent years by reinsurance brokers and reinsurance companies, due to νων υπηρεσιών προς τις ελληνικές ασφαλιστικές εταιρείες από τους μεσίτες αthe high competition between the insurance brokers, as well as the highντασφαλίσεων και τις αντασφαλιστικές εταιρείες, λόγω του υψηλού ανταγωνιer reinsurance claims that S2 brought, underlines to Nextdeal mr. Yianσμού μεταξύ των ασφαλειομεσιτών καθώς και των υψηλοτέρων αντασφαλιστιnis Bravos, CEO of International Life. As also noted by mr. Bravos “ I wish κών απαιτήσεων που φέρνει το S2,επισημαίνει στο Nextdeal o κ. Γιάννης Μπράto remind you that a few years ago, there was only one large insurance βος, Διευθύνων Σύμβουλος της International Life. Όπως σημειώνει ο κ. Μπράbroker in the Greek market, while today there are at least four”. βος μέχρι πριν λίγα χρόνια υπήρχε μόνο ένας μεγάλος ασφαλειομεσίτης στην As for the reinsurance policy of International Life, mr. Bravos notiΕλληνική αγορά ενώ σήμερα υπάρχουν τουλάχιστον 4. Αναφερόμενος στην αYiannis Bravos, CEO fies that our company is one of the most reinsured companies in the ντασφαλιστική πολιτική που ακολουθεί η International Life, γνωστοποιεί ότι η εGreek market. For two main reasons. First, the risk-sharing allows us ταιρία είναι από τις πλέον αντασφαλισμένες στην Ελληνική αγορά. Και όπως τοto occupy less capitals and especially within the S2 environment, the benefit will be even greater. νίζει οι λόγοι είναι δυο. «Πρώτο ο επιμερισμός του ρίσκου που μας επιτρέπει να απασχολούμε λιγότερα Second, we aim and, in a large extent, we have achieved to build long-term relationships with maκεφάλαια και ιδιαίτερα στο περιβάλλον S2 η ωφέλεια θα είναι ακόμα μεγαλύτερη. Δεύτερο στοχεύουμε και jor reinsurers who also supports us with know-how transfer. έχουμε σε μεγάλο βαθμό πετύχει να κτίσουμε μακροχρόνιες σχέσεις με μεγάλους αντασφαλιστές που μας Mr. Bravos referring to the future plans of International Life, says that International Life Group υποστηρίζουν και με μεταφορά τεχνογνωσίας». Αναφερόμενος στα μελλοντικά σχέδια της International enters in the final phase of a major reorganization, with changes that have already been made, at Life υπογραμμίζει ότι ο όμιλος βρίσκεται στην τελική φάση μιας μεγάλης αναδιοργάνωσης με αλλαγές που a level of structures and senior management. Our immediate plans include the reorganization of έχουν ήδη συντελεστεί σε επίπεδο δομών και senior management. Τα άμεσα σχέδια μας περιλαμβάνουν the Agency, the strengthening of the Brokers, the launching of four new products in Health, Pension την αναδιοργάνωση του Agency, την ενίσχυση του Πρακτορειακού, το λανσάρισμα 4 νέων προϊόντων στην and small commercial businesses, as well as of a new special pricing product for the Cars sector, Υγεία, στις Συντάξεις, στις μικρές εμπορικές επιχειρήσεις καθώς και ενός νέου ειδικού προϊόντος τιμολόmr. Bravos notes. In an IT level, he continues, we also proceed to some significant investments, γησης στον κλάδο αυτοκινήτου αναφέρει ακόμη ο Γιάννης Μπράβος ,σημειώνοντας ότι σε επίπεδο ΙΤ η εmainly with SAS, in the fields of Solvency II and Fraud Detection. International Life aims to become ταιρία κάνει επίσης σημαντικές επενδύσεις κυρίως με την SAS σε τομείς του Solvency II και Fraud detecti an innovative greek company, which, based on Greek shareholders and management, can be highon. Η International Life στοχεύει στο να καταστεί μια καινοτόμα Ελληνική επιχείρηση που στηριζόμενη σε ly competitive and flexible. Έλληνας μετόχους και management μπορεί να είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστική και ευέλικτη διαβεβαιώνει ο διευθύνων σύμβουλος του ομίλου.

It’s making a steady progress

International Life, with a presence of 58 years in the Greek insurance market, is making a steady progress into the dynamic environment of the insurance industry, having achieved positive financial results for the first half of 2014, in conjunction with significant internal changes.

The dynamic growth and development of International Life can be seen in the company’s results for the first half of 2014. More specifically, the semester ended with a significant profitability of 4,4 million Euros for International Life, against 3,3 million Euros the same period of last year. At the same time, with the high profits and the increase of the regulatory capitals, the average premium collection was reduced within 11 days only, limiting in a great extent the bad debts risk. An important role for the improvement of collections, had the Act 30-31 of the Governor of the Bank of Greece, in combination with our company’s readiness, through the integrated management program Pay-Print.

Προχωρά με σταθερά βήματα Η International Life, με παρουσία 58 χρόνων στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, προχωρά με σταθερά βήματα στο δυναμικό περιβάλλον του ασφαλιστικού κλάδου, έχοντας επιτύχει θετικά οικονομικά αποτελέσματα για το Α’ εξάμηνο του 2014 σε συνδυασμό με σημαντικές εσωτερικές αλλαγές. Δυναμική πορεία και ανάπτυξη της International Life διαφαίνεται από τα αποτελέσματα του πρώτου εξαμήνου του 2014 της εταιρείας. Συγκεκριμένα, με σημαντική κερδοφορία €4,4 εκ. έκλεισε το εξάμηνο για την International Life έναντι €3,3 εκ. πέρυσι στο ίδιο διάστημα. Παράλληλα με τα υψηλά κέρδη και την άνοδο στα εποπτικά κεφάλαια, η μέση είσπραξη ασφαλίστρων μειώθηκε σε 11 μόλις ημέρες περιορίζοντας σε μεγάλο βαθμό τον κίνδυνο επισφαλειών. Σημαντικό ρόλο στη βελτίωση των εισπράξεων είχε η πράξη 30-31 του διοικητή της ΤτΕ σε συνδυασμό με την ετοιμότητα της εταιρίας μέσω του ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης Πληρώνω - Τυπώνω.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

2014 58 ΧΡΟΝΙΑ δίπλα σας,

με Συνέπεια, Όραμα, Καινοτομία

Λ . Κ η φ ι σ ί α ς 7 & Ν ε α π ό λ ε ω ς 2 , 1 5 1 2 3 Μ α ρ ο ύ σ ι , Τη λ : 2 1 0 8 1 1 9 0 0 0 • w w w . i n l i f e . g r

44

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

PRIME INSURANCE: Investing in People Prime Insurance, having its headquarters in Cyprus and branches in Greece is a contemporary and dynamic insurance company, covering the full range of insurance services.

Investing from the outset in the human factor in all levels, the company creates a relationship of mutual trust with its partners and meets with consistence and respect its clients’ needs for a contemporary and reliable insurance coverage, care and protection.

Products and Services

PRIME INSURANCE: Eπενδύοντας στον άνθρωπο

Andreas Rouvas, General Manager Michalis Michailidis, GEO

The modern insurance programs, the specialized services, the immediate and friendly service, the rich network of partners and the support by leading Reinsurance Groups, make Prime Insurance a model insurance company, which meets the requirements of corporate and private clients, providing insurance of property, vehicles, yachts, health, civil liability, technical works, transported goods and general accidents.

Human Resources “We gathered the experience of the people who created and developed the private insurance system in Greece, in one company”, is stressed by the company’s Manage-ment, noting that: “we always continue to create innovating products and unique relationships of trust and confidence with our partners. Because for Prime Insurance, nothing is too much, when it comes to your safety”.

The Annual Conference of Prime Insurance In the meanwhile, the annual conference of Prime Insurance, held in Nicosia, was a great success.

The CEO of Prime Insurance Mr. Michalis Michailidis, who was the main speaker of the conference, referred to the excellent course of Prime Insurance and its historical origins. He pointed out the very important role that the company played during the financial crisis, which affected the whole country, offering liquidity to its clients through their contracts. He highlighted the challenges that the company is called to face today and he referred to its strategy, while he put particular emphasis on the development of the company’s branch in Greece, which is one of the key pillars of its strategy. On his part, Mr. Dimitris Kontominas, president of the Board of Directors of Prime Insurance, was addressed to the audience, via teleconference and he talked about the targets and the perspective of the company. Mr. Kontominas thanked everyone who has contributed to the great growth of Prime Insurance and its everyday progress.

Η Prime Insurance με έδρα την Κύπρο και υποκατάστημα στην Ελλάδα είναι μία σύγχρονη και δυναμική ασφαλιστική εταιρεία που καλύπτει όλο το φάσμα των ασφαλιστικών υπηρεσιών. Επενδύοντας εξ’ αρχής σε όλα τα επίπεδα στον ανθρώπινο παράγοντα, δημιουργεί σχέσεις αμοιβαίας εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες της και ανταποκρίνεται με συνέπεια και σεβασμό στις ανάγκες των πελατών της για σύγχρονη και αξιόπιστη ασφαλιστική κάλυψη, φροντίδα και προστασία.

Προϊόντα & οι υπηρεσίες

Τα σύγχρονα ασφαλιστικά προγράμματα, οι εξειδικευμένες υπηρεσίες, η άμεση και φιλική εξυπηρέτηση, το πλούσιο δίκτυο συνεργατών και η στήριξη από κορυφαίους αντασφαλιστικούς ομίλους κάνουν την Prime Insurance μια πρότυπη ασφαλιστική εταιρεία που ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις εταιρικών και ατομικών πελατών, παρέχοντας ασφάλεια για την περιουσία, το αυτοκίνητο, το σκάφος αναψυχής, την υγεία,την αστική ευθύνη, τα τεχνικά έργα,τα μεταφερόμενα εμπορεύματα και τα γενικά ατυχήματα.

Ανθρώπινο δυναμικό Συγκεντρώσαμε την εμπειρία των ανθρώπων που δημιούργησαν και ανέπτυξαν το ιδιωτικό ασφαλιστικό σύστημα στην Ελλάδα, σε μια εταιρία, τονίζει η διοίκηση σημειώνοντας ότι συνεχίζουμε να δημιουργούμε πάντα καινοτόμα προϊόντα και μοναδικές σχέσεις ασφάλειας και εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες μας. Γιατί για την Prime Insurance, τίποτα δεν είναι υπερβολικό, όταν πρόκειται για την ασφάλειά σας.

Ετήσιο Συνέδριο Prime Insurance. Εξαιρετική επιτυχία σημείωσε εν τω μεταξύ το ετήσιο συνέδριο της Prime Insurance που έγινε στη Λευκωσία.Ο διευθύνων σύμβουλος της Prime Insurance, κ. Μιχάλης Μιχαηλίδης, ο οποίος ήταν και ο κύριος ομιλητής του συνεδρίου, αναφέρθηκε στην εξαιρετική πορεία της Prime Insurance και τις ιστορικές καταβολές της. Υπογράμμισε το σημαντικότατο ρόλο που διαδραμάτισε η εταιρία κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης που επηρέασε τη χώρα, διοχετεύοντας ρευστότητα στους πελάτες της μέσω των συμβολαίων τους. Ανέδειξε τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η εταιρεία σήμερα και αναφέρθηκε στη στρατηγική της,ενώ ιδιαίτερη έμφαση έδωσε στην ανάπτυξη του υποκαταστήματος της εταιρείας στην Ελλάδα, που αποτελεί έναν από τους κύριους άξονες της στρατηγικής της. Από την πλευρά του ο κ.Δημήτρης Κοντομηνάς, πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της Prime Insurance, απευθύνθηκε μέσω τηλεδιάσκεψης, μιλώντας για τους στόχους και την προοπτική της εταιρίας. Ο κ.Κοντομηνάς ευχαρίστησε όλους όσους έχουν συμβάλλει στη μεγάλη ανάπτυξη της Prime Insurance και την πρόοδο που εμφανίζει καθημερινά.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

45

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Aigaion Insurance: Top Greek marine insurance market

Aigaion Ασφαλιστική: Πρωτιά στην ελληνική ναυτασφάλιση

AIGAION INSURANCE COMPANY S.A. was founded in 1995, with it’s Η AIGAION ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. ιδρύθηκε το 1995, με κύρια δραστηριότητα main activity being Marine (Hull & Machinery, Yachts and Cargo τις ασφαλίσεις πλοίων, σκαφών αναψυχής και φορτίων. Έχοντας κερδίσει insurance). την εμπιστοσύνη της ναυτιλιακής κοινότητας, παραμένει από το 2004 σταθεWithin 10 years, AIGAION is the leader of the Greek market in the ρά στην κορυφή της ελληνικής ναυτασφαλιστικής αγοράς, προσφέροντας την Marin sector through offering experience and expertise to its clients. εμπειρία και τεχνογνωσία της.

In 1999 the company expands its activities into other insurance Το 1999 η εταιρία επεκτείνει δυναμικά τις δραστηριότητές της και στους products. λοιπούς κλάδους ασφάλισης ζημιών. Σήμερα η AIGAION ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε.

Today AIGAION INSURANCE S.A., apart from being a major player in δραστηριοποιείται πλέον στους περισσότερους κλάδους των γενικών ασφαNicholas Velliadis, President the Greek Marine Market, covers many insurance sectors such as λειών, παρέχοντας εξειδικευμένα και σύγχρονα προγράμματα ασφάλισης τόmotor, fire, property, civil liability and personal accident, providing σο για ιδιώτες όσο και για επιχειρήσεις. specialized and modern insurance programs for both individuals and businesses. Ειδικότερα, η AIGAION ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. δραστηριοποιείται σε ασφαλίσεις: Πλοίων, Σκαφών ΑAIGAION offers a complete range of insurance solutions including: Hull and Machinery, Protection ναψυχής, Yachts & Mega Yachts, Αστικής Ευθύνης Πλοιοκτήτη (Protection & Ιndemnity risks), Νομιand Indemnity, Freight Demurrage and Defense, Pleasure Craft and Mega Yachts, Marina and Port κής Προστασίας Πλοιοκτήτη (FD&D), Πληρωμάτων Πλοίων & Σκαφών Αναψυχής, Μεταφορών & ΕυLiability, Ship-Repairer Liability, Crew Cover, Cargo, Forwarders Liability, Motor, Fire and Property, θύνης Μεταφορέα / Διαμεταφορέα, Αυτοκινήτων, Πυρός / Περιουσίας, Γενικής Αστικής Ευθύνης, ΠροGeneral Third Party Liability, Personal Injury Cover, Motor and Driver Legal Protection, Pleasure σωπικού Ατυχήματος, Νομικής Προστασίας Αυτοκινήτου & Οδηγού, Νομικής Προστασίας Σκαφών ΑCraft legal Protection (personal and commercial) ναψυχής (ιδιωτικής & επαγγελματικής χρήσης). Σ’ ένα περιβάλλον που εξελίσσεται διαρκώς, η In an ever-changing environment, AIGAION maintains its values and vision and is moving forward AIGAION διατηρεί σταθερές τις αξίες και το όραμά της και προχωρά μπροστά με αίσθημα ευθύνης και with a sense of responsibility alongside the primary goal of customer satisfaction. πρωταρχικό στόχο την ικανοποίηση των πελατών της.

The yacht insurance branch in Greece After HAIC’s research in the yacht insurance branch, in which 19 insurance enterprises participated, written premium amounted at 10.0 million €, 3.3 million € of which covered the yachts’ third party liability and policy fees amounted at 1.4 million €. Total premium (including policy fee) for hull and liability insurance (a portion of which is yacht insurance) is estimated at 16.8 million € for 2013.

The estimated loss ratio, on a calendar year basis, was 42.6% (55.7% in 2012) and the acquisition cost was 19.2% (from 18.2% in 2012). The percentage of the policy fee upon written premium averaged at 15.1%, from 13.9% in 2012. Similarly, in other Non-life insurance (Non life insurance excluding MTPL), loss ratio was 27.5% in 2012 and acquisition cost was 16.4%, while policy fee was 15.4%.

Most insured yachts are privately used, but the ones that are NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

professionally used are overrepresented in the paid claims. When the yachts are divided according the propulsion (sail or motor), it is found that the vast majority of them are motor propelled but sailing yachts and are insured at a higher average value.

The main causes of claim payments are those of collision, machine breakdown and damage in the propulsion system. Average claim filed dropped from 12.3 thousand € to 7.7 thousand €. Highest average claim payments were identified in the cases of stranding, machine breakdown and damage in the propulsion system.

When the data of the claims payments are studied, it is deduced that the yacht insurance loss ratio is estimated at an average of 42.9% for the last five years (2009-2013).

46

The Integrated Legal Protection of D.A.S. Hellas

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Η Ολοκληρωμένη Νομική Προστασία της D.A.S. Hellas

Περισσότερα από 40 χρόνια η D.A.S. Hellas προσφέρει στην ελληνική αγορά την More than 40 years, D.A.S. Hellas offers its specialized proposal of Leεξειδικευμένη πρότασή της στην Νομική Προστασία. gal Protection to the Greek Insurance Market. Η εταιρία φροντίζει τους ασφαλισμένους της μέσα από εξειδικευμένα και καινοThe company cares about the insured and enriches the Insuarnce marτόμα προϊόντα Νομικής Προστασίας που διαθέτει στην αγορά και ολοένα και εμπλουket with specialized and innovative Legal Protection Programs according τίζει με βάση τις σύγχρονες ανάγκες που δημιουργούνται. Ταυτόχρονα μεριμνά και to the modern needs that are created. για τη διατήρηση της υψηλής ποιότητας στις υπηρεσίες που προσφέρει. Γι΄ αυτό και Constant concern of the company is: the maximization of the value of οι πελάτες –ασφαλισμένοι της D.A.S. Hellas νιώθουν και είναι θωρακισμένοι σε οthe Legal Protection policies of the insured, the optimization of the efποιοδήποτε απρόοπτο χρειάζεται νομική προστασία. Δεν διστάζουν να διεκδικήσουν fectiveness, so as the enhancement of the procedures and the services for το δίκιο τους γνωρίζοντας ότι η D.A.S. Hellas αναλαμβάνει το κόστος των εξόδων the benefit of the insured. που απαιτεί η προσφυγή στη δικαιοσύνη προκειμένου να διεκδικήσουν το δίκιο τους THE MODERN REALITY Nadia Stavrogianni, CEO και να προασπίσουν τα ατομικά και επαγγελματικά δικαιώματά τους.

Everybody independently of their profession: individuals, families, Η ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ businessmen and freelancer face with more and more problems every Όλοι ανεξάρτητα από την ιδιότητά τους, ιδιώτες, οικογενειάρχες, επιχειρηματίες day, for which the solution needs to be searched out in the justice. This means cost, time and someκαι ελεύθεροι επαγγελματίες αντιμετωπίζουν στην καθημερινότητά τους ολοένα και περισσότερα προβλήtimes the need for the insured to get involved to procedures with uncertain result, as far as it ματα για τα οποία κάποιες φορές η λύση χρειάζεται να αναζητηθεί στη δικαιοσύνη. Αυτό σημαίνει κόστος, concerns the consolidation of his legal rights. There is the need to turn to legal actions (extrajudiχρόνο και αρκετές φορές εμπλοκή του ασφαλισμένου σε διαδικασίες με αβέβαιο αποτέλεσμα, όσον αφορά cial or judicial) in order to claim for his right. την κατοχύρωση των νόμιμων δικαιωμάτων του. Χρειάζεται να καταφύγει σε νομικές ενέργειες (εξωδικαThis is what D.A.S. Hellas offers: Legal protection Insurance Programs that assure “easy access στικές ή δικαστικές) προκειμένου να διεκδικήσει το δίκιο του. to the justice” at the time that there is the need. Today, the economic crisis and the serious conseΑυτό ακριβώς προσφέρει η D.A.S. Hellas: ασφαλιστικά προγράμματα νομικής προστασίας τα οποία διαquences that has brought about, have created the need for effective access to justice, more than σφαλίζουν «εύκολη πρόσβαση στη δικαιοσύνη» την ώρα που υπάρχει ανάγκη. imperative. Η D.A.S. Hellas, αναγνωρίζει όλα αυτά και εξελίσσεται επί αυτών. Έχει δημιουργή­σει μια ισχυρή ομάδα As D.A.S. Hellas is aware of all these and turns into these, has created a powerful partners’ συνεργατών, κινείται αισιόδοξα και στοχεύει στην περαιτέρω ανάπτυξη της εταιρείας. Στόχος της διοίκηgroup, moves optimistically and aims for the further development of the company. The target of σης, των στελεχών και των συνεργατών της εταιρείας είναι να προσφέρει σε περισσότερους ανθρώπους the Board, the Executives and the Partners of the company is to offer to more people the benefits τα οφέλη που προκύπτουν μέσα από τα προγράμματα νομικής προστασίας, μερικά από τα οποία μεταξύ άλλων είναι: that result from the Legal Protection Insurance programs, some of which among others are: • Οχήματος & Οδηγού • Auto LPI • Οικογένειας που καλύπτει συζύγους, παιδιά και γονείς • Family LPI that includes the spouses, the children and the parents • Ελεύθερων επαγγελματιών & επιχειρήσεων • Freelancers and businesses Δίνοντας επιπλέον το προνόμιο σε κάθε επιχειρηματία να μπορεί να προστατευθεί και για διεκδικήσεις αAlso, the businessman has the benefit to claim for: παιτήσεων από: • Bad cheques • Ακάλυπτες Επιταγές • Unpaid invoices • Ανεξόφλητα Τιμολόγια • Unpaid bill of exchanges • Απλήρωτες Συναλλαγματικές •Non abidance of private Contracts • Μη τήρηση Ιδιωτικών Συμφωνητικών • LPI for Leisure Boats • Σκαφών Αναψυχής • LPI for Administrators of apartment buildings • Διαχειριστών Πολυκατοικίας • LPI for Landlords • Εκμισθωτές Ακινήτων • Special Programs that concern military and police forces, members of associations, insurance of • Σειρά προγραμμάτων που αφορούν ένστολους, μέλη σωματείων, συλλόγων, ομαδική ασφάλιση προσωbusiness’ personnel πικού επιχειρήσεων.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

48

Interasco: Modern and flexible company

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Interasco: Σύγχρονη και ευέλικτη εταιρεία

Interasco was established in 2006 as a subsidiary of Harel Insurance InvestΤον Αύγουστο του 2006 ιδρύεται η Interasco Α.Ε.Γ.Α. Είναι μέλος πλέον ments and Financial Services. του ομίλου Harel από τους μεγαλύτερους ασφαλιστικούς και χρηματοοικονοHarel, a prominent insurance and financial group in Israel, with over € μικούς ομίλους στο Ισραήλ, με πάνω από € 33.000.000.000 επενδεδυμένα 33.000.000.000 A.U.M., 3.000.000 customers, € 942.000.000 equity and preκεφάλαια, 3.000.000 πελάτες, με € 942.000.000 ίδια κεφάλαια και παραγωmium turnover of over 2.147.000.000 is supporting Interasco in achieving its γή ασφάλιστρων πάνω από € 2.147.000.000, goals of revenues and profitability as well as solid position in the Greek market. ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ ΟΦΕΛΗ KEY ADVANTAGES Τα ιδιαίτερα οφέλη που απορρέουν από την ένταξη της Interasco στον ΌμιThe key advantages that result following Interasco’s incorporation by Harel λο Harel είναι: Charles Saias, CEO are: η Interasco γίνεται μέλος ενός ισχυρού ασφαλιστικού και χρηματοοικονοInterasco is a member of a very strong insurance and financial group, μικού ομίλου, the utilization of the group’s very close relation with top reinsurers, η αξιοποίηση των στενών συνεργασιών του ομίλου με κορυφαίους αντασφαλιστές η αξιοποίηση της the utilization of the group’s experience and know how both in insurance and I.T., εμπειρίας και της τεχνογνωσίας του ομίλου τόσο σε ασφαλιστικό όσο και σε επίπεδο πληροφοριακής the creation of new specialized products υποστήριξης, Today, Interasco is a modern and flexible company with experienced and well-trained personnel while it η δημιουργία νέων εξειδικευμένων προϊόντων προσαρμοσμένων στις ανάγκες των Ελλήνων πελαhas experienced and service oriented collaborators. In addition, Interasco has a network of 750 agents that τών. service the company’s insureds, all over Greece. Σήμερα, η Interasco είναι μία σύγχρονη και ευέλικτη εταιρεία με ένα δίκτυο 750 έμπειρων συνερOUR VISION γατών σε όλη την Ελληνική επικράτεια.

Added Value: We, the management and staff of Interasco, are committed to the creation of a model comΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ pany, which will continuously offer improved products, services and added value, to the insured, the collaboΠροστιθέμενη Αξία: Δεσμευόμαστε για την δημιουργία μιας εταιρείας πρότυπο, που θα προσφέρει rators, the shareholders, and the cooperating companies. συνεχώς βελτιούμενα προϊόντα, υπηρεσίες και προστιθέμενη αξία.

Development: We are committed to the strengthening of our market position in General Insurance with Ανάπτυξη: Δεσμευόμαστε για την ενίσχυση της θέσης μας στις Γενικές Ασφαλίσεις, στους βιομηχαfurther growth in big commercial and industrial risks and in engineering insurance. νικούς και εμπορικούς κινδύνους και στις ασφαλίσεις τεχνικών έργων.

Innovation: We are committed to a dynamic entrance into health insurance, through innovative, simple and Καινοτομία: Δεσμευόμαστε για την δυναμική μας είσοδο στον τομέα της ασθενείας, flexible programs. Ευρωπαϊκή Ένωση: Δεσμευόμαστε για την ισχυροποίηση της παρουσίας μας στην Ελληνική αγορά European Union: We are committed to the strengthening of our presence in the Greek market and the exκαι στην ευρύτερη περιοχή των αναπτυσσόμενων αγορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. pansion of our activities to the developing markets of the European Union. Δημιουργία: Δεσμευόμαστε για συνεχή προσπάθεια δημιουργίας νέων σχέσεων συνεργασίας εμπιCreation: We are committed to a continuous effort in building up new relationships of trust and transparστοσύνης και διαφάνειας ανάμεσα στους ασφαλισμένους και τις ασφαλιστικές εταιρείες. ency between the insured and insurance companies. ΟΙ ΑΞΙΕΣ ΜΑΣ OUR VALUES Αξιοπρέπεια: Ο σεβασμός στον άνθρωπο και τις ανάγκες του με αξιοπρέπεια και εντιμότητα.

Integrity: Respect human beings and their needs with integrity and honesty. Εξυπηρέτηση του πελάτη: Η έγκυρη, έγκαιρη και πλήρης ικανοποίηση των αναγκών κάθε ασφαλισμέCustomer Service: The correct, timely and complete satisfaction of the insureds’ needs. νου.

Social Responsibility: Awareness of the company’s social responsibility as a responsible Κοινωνική Ευθύνη: Επίγνωση της εταιρικής κοινωνικής μας ευθύνης ως υπεύθυνα μέλη του κοινωmember of the community. νικού συνόλου.

Human Element: Our company’s culture is based on: mutual respect, friendship, teamwork and Ανθρώπινος Παράγοντας : Η εταιρική μας κουλτούρα στηρίζεται : στον αμοιβαίο σεβασμό, στη φιλία, devotion to the task that each person has undertaken to carry out. στην ομαδικότητα και την αφοσίωση στο έργο που έχει αναλάβει να φέρει σε πέρας ο καθένας μας.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

50

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Δημήτρης Τσεσμετζόγλου: Dimitris Tsesmetzoglou: Η Matrix παίζει με όρους Matrix plays with terms καινοτομίας of innovation

Τη συνεπή προσήλωση της Matrix στην παροχή και τη δημιουργία καινοτόμων λύσεων για τις ασφαλιστικές, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και τους πελάτες της επαναβεβαιώνει με συνέντευξή του στο Nextdeal o διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας κ. Δημήτρης Τσεσμετζόγλου. Κι επειδή ο ανταγωνισμός σε επίπεδο αντασφαλιστικών brokers είναι και έντονος και συμπεριλαμβάνει σημαντικό αριθμό μεγάλων, εμείς «παίζουμε το παιχνίδι» υπό όρους καινοτομίας, τονίζει ο κ. Τσεσμετζόγλου και εκτιμά ότι η αντασφαλιστική αγορά στη χώρα μας είναι επαρκής και σε τεχνογνωσία και σε capacity.

The consistent commitment of Matrix in providing and creating innovative solutions for the insurance companies, financial institutions and its clients, is reconfirmed by the CEO of the company Mr. Dimitris Tsesmetzoglou, during the interview he gave to Nextdeal. “Because the competition, in a reinsurance brokers level, is intense and includes a significant number of competitors, we “play the game” with terms of innovation”, Mr. Tsesmetzoglou points out and estimates that the reinsurance market in our country is sufficient in expertise and capacity.

1. Ποιοι είναι οι στόχοι της ΜΑΤRIX για το 2015 και τα επόμενα χρόνια;

Which are the targets of MATRIX for 2015 and the years to come?

Κύριοι στόχοι της Matrix εδώ και αρκετά χρόνια, είναι η καινοτομία και η διThe main objectives of Matrix, for several years, is innovation and εθνοποίηση. Με δραστηριοποίηση στην αγορά του Λονδίνου και ως Broker at internationalize-tion. Activating in the market of London as Broker at Lloyd’s Lloyd’s από το Σεπτέμβριο του 2012, έχουμε μέχρι σήμερα παρουσία - με αυfrom September 2012, we are present until today –with autonomous units– in τόνομες μονάδες – στην Κύπρο, στην Τουρκία και στην Νότιο Αφρική. ΕπιπλέCyprus, Turkey and South Africa. ον, θεωρούμε ιδανική τη γεωπολιτική θέση της Ελλάδας ως προς την «εξαFurthermore, we consider the geopolitical position of Greece ideal, as far γωγή» και των υπηρεσιών, αλλά και του know-how μας. Ειδικά σε αυτή την as the “exportation” of services is concerned, but also of our know-how. δύσκολη οικονομική συγκυρία, η εξωστρέφεια που αποτελεί αναπόσπαστο Especially in this difficult economic environment, the extroversion, which is κομμάτι της εταιρικής μας κουλτούρας, μας έχει οδηγήσει στο να ενισχύσουan integral part of our corporate culture, has led us to significantly strengthen με σημαντικά την θέση μας, μέσα από ενεργές συνεργασίες σε περισσότερες our position, through active partnerships in more than 24 countries. από 24 χώρες. Βεβαίως, η «εξαγωγική δραστηριότητα» δεν είναι δυνατόν να Of course, the “export activity” is not possible to succeed, if the “product” Dimitris Tsesmetzoglou, CEO ευδοκιμήσει αν το «προϊόν» δεν παρουσιάζει προστιθέμενη αξία. Κι επειδή ο has no added value. And, because the competition, in a reinsurance brokers ανταγωνισμός σε επίπεδο αντασφαλιστικών brokers είναι και έlevel, is intense and includes a significant number of ντονος και συμπεριλαμβάνει σημαντικό αριθμό μεγάλων, εμείς competitors, we “play the game” with terms of innovation.

Matrix has created a Η MATRIX έχει «παίζουμε το παιχνίδι» υπό όρους καινοτομίας. Επομένως και Therefore, for 2015 but also for the years to come, we intend για το 2015, αλλά και για τα επόμενα χρόνια σκοπεύουμε να συto continue with the same intensity, so much our expansion to very strong team of δημιουργήσει μια πολύ νεχίσουμε με την ίδια ένταση τόσο την επέκτασή μας σε νέες αnew markets, as much as our consistent commitment in Advanced Risk & ισχυρή ομάδα Advanced γορές, όσο και τη συνεπή προσήλωσή μας στην παροχή, αλλά και providing, but also creating of innovative solutions for the στη δημιουργία καινοτόμων λύσεων για τις ασφαλιστικές, τα insurance companies, the financial institutions and all our Capital Solutions. A Risk & Capital Solutions χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, αλλά και όλους τους πελάτες μας clients, who honor us with their trust. που μας τιμούν με την εμπιστοσύνη τους. few days ago, the team και υπέγραψε σύμφωνο In which areas is your interest more focused?

2. Σε ποιους τομείς εστιάζεται περισσότερο το ενδιαφέρον σας;

signed a cooperation

Η MATRIX έχει δημιουργήσει μια πολύ ισχυρή ομάδα agreement with the Advanced Risk & Capital Solutions (ARCS) – με επικεφαλής τον Βαλάντη Ελπιδώρου, CEO της MATRIX CYPRUS – και πριν από Department of λίγες μέρες υπέγραψε σύμφωνο συνεργασίας με το Τμήμα Αναλογιστικής Επιστήμης του Cass Business School (το οποίο το Actuarial Science of 2013 έλαβε τη 2η θέση σε παγκόσμιο επίπεδο σε αξιολόγηση του Cass Business in order «Αναλογιστικού Επιστημονικού Περιοδικού Βορείου Αμερικής» στην αναλογιστική έρευνα) για την ανάπτυξη ενός τεχνολογικά to develop a καινοτόμου λογισμικού για την αποθεματοποίηση στους κλάδους ασφάλισης κατά ζημιών (Nonlife Reserving). Εδώ και αρtechnologically κετό καιρό, είχαμε προχωρήσει στη «χαρτογράφηση» του innovative software for Restimator, του δικού μας λογισμικού αποθεματοποίησης, μέσω του εξειδικευμένου τμήματος της ARCS. Προχωρούμε, λοιthe Non-life Reserving πόν, σε αυτή τη συνεργασία έχοντας στόχο να ενσωματώσουμε σε μια άρτια εμπορική εφαρμογή την πρόσφατη επιστημονική έρευνα του συγκεκριμένου Πανεπιστημίου στον τομέα της αποθεματοποίησης στους κλάδους ασφάλισης κατά ζημιών, κάτι που συμβαίνει για πρώτη φορά στα χρονικά. Εκτός από την ομάδα της ARCS, η ομάδα τoυ FΙ (Financial Institutions) με επικεφαλής την Ελισάβετ Μπακόλα – που χωρίς να θέλω να υποβαθμίσω τους άλλους κλάδους της ΜATRIX – αποτελεί το crown jewel της εταιρίας μας, σημειώνει σημαντικές επιτυχίες και βεβαίως, κατέχει τη μερίδα του λέοντος σε μερίδιο αγοράς, σε ό,τι αφορά το χρηματοπιστωτικό τομέα. Ο τρίτος σημαντικός άξονας της επιτυχίας μας είναι οι καλύψεις που αφορούν στο Non-Financial Risks, όπου και εδώ η ομάδα της MATRIX με επικεφαλής τον Σταύρο Χατζηδήμα, έχει ξεπεράσει κατά πολύ όχι μόνον τον ανταγωνισμό, αλλά και τις δικές μου προσδοκίες.

3. Πώς κρίνετε το επίπεδο της ελληνικής αντασφαλιστικής αγοράς;

H αντασφαλιστική αγορά στη χώρα μας είναι επαρκής και σε τεχνογνωσία και σε capacity, ενώ είναι πλέον πολύ ικανοποιητικός και ο αριθμός των αντασφαλιστών που επιδιώκουν τη συνεργασία με τις ασφαλιστικές μας εταιρίες. Η εξέλιξη αυτή οφείλεται κατά κύριο λόγο στα κερδοφόρα αποτελέσματα του κλάδου ασφάλισης αυτοκινήτων που τα τελευταία χρόνια έκαναν ξανά ελκυστική την αγορά μας.

συνεργασίας με το Τμήμα

Matrix has created a very strong team of Advanced Risk & Capital Solutions (ARCS), headed by Mr. Valantis Elpidorou, Αναλογιστικής Επιστήμης CEO of Matrix Cyprus. A few days ago, the team signed a cooperation agreement with the Department of Actuarial του Cass Business για την Science of Cass Business School (which, in 2013, held the 2nd place in an international level, during the evaluation of the ανάπτυξη ενός “Actuarial Scientific Journal of North America”, concerning τεχνολογικά καινοτόμου the actuarial research), in order to develop a technologically innovative software, for the Non-life Reserving. λογισμικού για την Since some time, we had proceeded to the “mapping” of Restimator, our own reserving software, through the special αποθεματοποίηση στους department of ARCS. So, we proceed to this cooperation, κλάδους ασφάλισης κατά aiming to integrate, in a complete commercial application, the recent scientific research of the above University in the ζημιών field of Non-life Reserving. This is happening for the first time ever.

Apart from the ARCS team, also the team of FI (Financial Institutions), headed by Mrs. Elissavet Mpakola, which –without intending to underestimate the other sectors of Matrix– is the crown jewel of our company, has some major successes and, of course, it holds the lion’s share in the market, as far as the financial sector is concerned. The third major pillar of our success is the coverings, concerning Non-Financial Risks. In this sector as well, Matrix’s team, headed

by Mr. Stavros Hatzidimas, has far surpassed the competition, even my own expectations.

How do you assess the level of the reinsurance market in Greece?

The reinsurance market in our country is sufficient in expertise and capacity, while the number of reinsurers who seek cooperation with our insurance companies is today very satisfactory. This reflects mainly the profitable results of the car insurance sector, that in recent years made our market attractive once again.

Which will be the policy of the reinsurance companies in 2015?

Soft & Stable…..

4. Ποια θα είναι η πολιτική των αντασφαλιστικών εταιρειών το 2015;

Soft & Stable…

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

Matrix in the world!

Christos Ieronymides Matrix (Cyprus) Insurance & Reinsurance Brokers Ltd Senior Broker

There are 27 Insurance companies (Life and Non-Life). Some of them are composite offering Life and General branch products. Some are affiliated or members of Banking groups.

Cyprus Insurance market was strongly and deeply affected by the measures taken by the Eurogroup in March 2013 and the subsequent bail in.

Insurance deposits with the two largest (during those days) Banks underwent a 27.5% haircut which affected the financial status of some of the insurance companies of the island.

As a result of the ongoing crisis, Banks have ceased any lending thus affecting the economy to move further, the unemployment is still on the high side (with a slight decrease during summer period), are factors that have negative effect on all aspects of the island’s economy.

Some interesting points which show the overall picture of the insurance industry in Cyprus and how the current financial situation has affected the flow of business (new and renewals) are the following: • End of December 2013, unemployment reached the 17.5% and is expected to increase to reach 19.7% during 2014. Statistical figures show a serious compared with 2012 figures. Unemployment has a direct impact on various classes of business i.e. Life, Employers Liability, Medical etc.

• Construction and Civil Engineering projects are the declining and compared with 2012 figures there is 31% and 37% reduction (year to year) respectively. Construction companies are closing down or freezing their activities or firing employees (no new projects, no new property sales etc). Large Government infrastructure projects are postponed until funds are available or found.

• Sales of new motor cars have dropped by 35% compared to previous year as a result of limited funding.

• Early 2014 around 40.000 motor vehicle road taxes have not been renewed, showing a trend that owners are lading up their cars to save this expenditure. Motor comprehensive policies are converted to third party covers.

In 2013 the Total Gross Premiums written by the Life companies (including premiums for Accident & Health transacted by the Life companies) reached €393,545,304 compared to €428,073,835 of the same period of 2012, showing a negative change of 8.07%.

During the same period of 2013 the Non Life companies have written premiums €431,006,074 compared to €458,767,397, showing a decrease of 6.05%.

For the first Quarter of 2014 the figures are more or less following the 2013 trend. During the first quarter, Life companies produced premiums around €108,138,000 (including premiums for Accident & Health transacted by the Life companies) compared to €116,670,000 in the same quarter of 2013. Non Life companies produced premiums of around €116,171,000 compared to €120,825,000.

It is easy to realise that the island’s insurance industry is going through a difficult period. Should the current financial status of Cyprus remains unaltered the insurance companies will continue facing difficulties in obtaining new business or renewing existing.

Private individuals and commercial companies are either not renewing or not taking up new insurance contracts. Premium figures were taken from the Insurance Association of Cyprus site.

Unemployment and other factors were taken from various sources.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

51

Barry Thomson Matrix Insurance & Reinsurance Brokers SA (UK Branch) Director

The London market sets the worldwide trend for international markets to follow.

As such we are facing softer market conditions than other international insurance markets. The main cause for this is there have been no major losses in recent years. In addition to this the market is facing increasing external pressures from nontraditional forces such hedge funds investing significantly in the market, seeing returns in excess of 16% which is increasing the existing softer market conditions. The softening conditions in the London Market allow an ideal opportunity to place new business with the increased capacity available. This has been enhanced by underwriters taking a commercial approach to new business in an attempt to maintain income levels they have lost with the softening rates. It is vital in a soft market driven by price to maintain outstanding service to our clients and underwriters respectively. It would be inconceivable not to take some advantage of these market conditions, however at Matrix we believe in a long term approach and are extremely conscious to maintain and build existing relationships. This approach allows us to be competitive in the softening market, but also will allow us to be an advantageous position when the markets inevitably harden than our competitors who have taken a vastly aggressive and naïve short term approach.

Gokhan Bozkurt Country Manager (Matrix Turkey)

Gross Domestic Product (GDP) in Turkey in 2013 have reached to ¨TRY 1.6 trillion increasing by 10.2% with current prices and TRY 122.4 billion increasing by 4% with 1998 constant prices” according to Turkish Statistical Institution (TUIK). At the end of 2013, national income per capita at current prices amounted to ¨ TRY 20,367 with an 8.72% increase over the previous year, and $10,712 with a 2.5% increase in dollar terms”.

In Turkish insurance market, total written premium amounted to ¨TRY 24.2 billion in 2013 of which ¨ TRY 20.8 billion was produced in non-life and ¨TRY 3.4 billion in life branches. ¨TRY 23.7 billion of gross premium was generated as a result of direct insurance activity while ¨TRY 507 million was produced by the insurance companies through reinsurance activities.

The premium per capita was $652 in the world in 2013 while it was $163 in Turkey. While the rate of direct premium over GDP was 1.52% in 2013 in Turkey, it was 6.28% in the global insurance sector.

One of the major indicators reflecting the importance of insurance industry for a country’s economy is undoubtedly the sum of coverage given by insurers. In 2013, Turkish insurance companies provided ¨TRY 62.8 trillion coverage to policyholders which is higher than 40 times of the GDP in total. This figure reveals importance of the insurance industry for the Turkish economy and steady growth. Low penetration rate and the growth potential continue to draw attention of foreign investors to the Turkish insurance market. While there were only 15 international shared insurance companies in 2001, this number has had an increasing trend since 2008 and reached to 44 at the end of 2013. As of 2013 year-end, 26 of 36 non-life insurance companies and 18 of 24 life and pension companies have international capital directly or indirectly. The share of international capital is 50% or above in 39 of the companies. There is only one active reinsurance company in the country.

Simphiwe Mtyali Client Executive MIRB South Africa

Between 2001 and 2010, six of the ten fastest growing economies in the world were emerging markets within the African continent. With a combined Gross Domestic Product which is expected to exceed $1.8trillion by the year 2020, this growth provides significant opportunity for global investors. It is in response to this significant opportunity that Matrix Insurance and Reinsurance Brokers has broadened its horizons. MIRB is now set to establish itself as the leading independent Pan African reinsurance broker and to offer a unique perspective to the African market from a local platform. We are delighted to announce MIRB has opened its first office on the continent in South Africa, a territory that holds 36% of the continents non-life gross premiums. From our hub in Africa we will drive innovative and value added solutions into the rest of Africa and provide unprecedented service to clients throughout the region.

52

Ε Τ Α Ι Ρ Ι Ε Σ

MATRIX BROKER AT LLOYD’S: LEADING MARKET POSITION MATRIX is the leading independent reinsurance broker in providing innovative and structured products and services that reinforce the financial position of insurance companies. A registered Broker at Lloyd’s since September 2012, MATRIX builds worldwide reinsurer relationships, while maintaining small business service and values.

For more than one decade, a unique value proposition exists at the heart of our strategy: a set of needs MATRIX can meet for its chosen customers that others cannot. Our strategy goes beyond best practices. It is about choosing a unique position and doing things differently from our competitors in a way that lowers costs and better serves our customers.

MATRIX is a market leader not only in numbers, but in working with clients to find innovative solutions that add real value. Our deep industry expertise and perspective, together with our entrepreneurial drive, makes us a perfect partner in today’s competitive environment.

SUPERIOR PERFORMANCE Turnover of Matrix S.A. increased by 23% in comparison with that of 2012 while the Profits before tax for the Group came up to €1.6mio.

Taxes payable to Greek Tax Authorities within 2014 sum up to €368k. Equity of Matrix S.A. for 2013 was €1.2mio (Equity of Group for 2013 was €3mio.)

We highlight the fact that the Company is debt free and maintains a strong Equity position to cover its operational needs.

SOPHISTICATED RISK MANAGEMENT In a risk environment that is becoming more and more complex, specialist insurance expertise is now an essential component of any risk management strategy. With a precise understanding of the specialist insurance markets, MATRIX can focus on more esoteric solutions tailored to meet our clients’ needs. Our Specialty Risks Division is able to access reinsurance products, which are difficult to procure locally, from overseas markets at competitive terms and conditions. Our extensive marketing capability enables us to offer an unrivalled range of products and services.

YOUR BRIDGE TO SUCCESS We offer first class service with no minimum premium requirements.

We understand the regulatory environment in the areas where we trade.

We achieve rapid response to your inquiries, due to our in-house underwriting capabilities and market relationships.

We provide our clients with a dedicated in-house claims team with a proven claim processing track record.

We employ executives with diverse experience, who offer innovative solutions.

We are independent and our size allows us to be flexible and offer quality assurance.

We aim to offer our clients a number of complimentary exceptional services and opportunities - MATRIX Added Value Services - that promote day to day business and increase awareness of the rapidly changing and sophisticated international environment.

Our London presence allows us to constantly monitor market trends and products, whilst our international expansion (offices in Cyprus, Turkey & South Africa and 24 committes business partners worldwide) and enhances our «think global, act local» approach.

As a registered Lloyd’s Broker, MATRIX is able to place business directly with Lloyd’s Syndicates without having to rely upon third party brokers for access.

With a €20,000,000.00 in the aggregate Professional Indemnity Insurance, MATRIX exceeds regulatory requirements.

Η ηγετική παρουσία της ΜΑΤRIX Insurance & Reinsurance Brokers είναι συνυφασμένη με την παροχή καινοτόμων και εξατομικευμένων υπηρεσιών, που διασφαλίζουν την οικονομική ευρωστία των πελατών της. Ως η μοναδική ελληνική μεσιτική «Broker at Lloyd’s» από το Σεπτέμβριο του 2012, η MATRIX χτίζει διεθνείς αντασφαλιστικές συνέργειες, παραμένοντας πιστή στις αρχές και αξίες της: η εξυπηρέτηση των πελατών της αποτελεί την ύψιστη προτεραιότητα, ανεξάρτητα από το πόσο μικρός ή μεγάλος είναι ο κίνδυνος.

H δυναμική, αλλά και συγχρόνως εξορθολογισμένη πορεία της MATRIX κατά την τελευταία δεκαετία αντικατοπτρίζεται αφ’ ενός στα αποτελέσματά της - κύκλο εργασιών και κερδοφορία - και αφ’ ετέρου στην εμπιστοσύνη των πελατών της, η οποία μετουσιώνεται σε μερίδιο αγοράς μεσιτίας που ξεπερνά το 57% επί των αντασφαλίστρων της ελληνικής αγοράς ιδιωτικής ασφάλισης. Στο πλαίσιο αυτό και με γνώμονα την έμφαση που δίνεται στην καινοτομία και στις υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας που επιφυλάσσει για όλους τους πελάτες της, η MATRIX αποτελεί σήμερα πόλο έλξης έμπειρων, εξειδικευμένων και αναγνωρισμένων στελεχών, παρέχοντας τεχνογνωσία, εξειδίκευση και υποστήριξη σε μια ολοκληρωμένη σειρά προϊόντων διαχείρισης κινδύνων. Ο Όμιλος, με παρουσία σε 5 χώρες, απασχολεί αυτή την στιγμή 72 στελέχη Στη διάρκεια του τρέχοντος έτους ολοκληρώθηκαν οι διαδικασίες ίδρυσης θυγατρικής εταιρείας στην Τουρκία και στη Νότιο Αφρική η οποία και θα αποτελέσει τη βάση δραστηριοτήτων της εταιρείας στις sub-Saharan χώρες. Η ΜΑΤRIX Insurance & Reinsurance Brokers για δεύτερη χρονιά προτάθηκε από τους πελάτες και συνεργάτες της, ανάμεσα σε κορυφαίους υποψηφίους του κλάδου της και έφτασε στην τελική φάση της διοργάνωσης των βραβείων του διεθνούς φήμης περιοδικού “Intelligent Insurer” που λαμβάνει χώρα κάθε χρόνο στο καθιερωμένο ραντεβού της παγκόσμιας ασφαλιστικής και αντασφαλιστικής αγοράς στο Monte Carlo. Πιο συγκεκριμένα, πέρυσι έφτασε στη τελική φάση στις κατηγορίες Best Client Responsiveness και Broker of the Year, ενώ φέτος κατέλαβε τη δεύτερη θέση στις κατηγορίες Best Broker for Expertise and Market Knowledge και Best Broker for Client Representative, για τις εταιρείες με κύκλο εργασιών μικρότερο του 1 δισ. ευρώ.

H Εταιρεία Matrix Μεσίτες Ασφαλίσεων & Αντασφαλίσεων Α.Ε. έχει υπογράψει σύμφωνο συνεργασίας με το Τμήμα Αναλογιστικής Επιστήμης του Cass Business School για την ανάπτυξη ενός τεχνολογικά καινοτόμου λογισμικού για την αποθεματοποίηση στους κλάδους ασφάλισης κατά ζημιών (Nonlife Reserving). Η Matrix ανέπτυσσε από καιρό το Restimator®, το δικό της λογισμικό αποθεματοποίησης, μέσω του εξειδικευμένου τμήματος της Advanced Risk & Capital Solutions (ARCS) και προχωρεί σε αυτή τη συνεργασία με στόχο να ενσωματώσει σε μια άρτια εμπορική εφαρμογή την πρόσφατη επιστημονική έρευνα του συγκεκριμένου Πανεπιστημίου στον τομέα της αποθεματοποίησης στους κλάδους ασφάλισης κατά ζημιών. Αξίζει να σημειωθεί ότι είναι η πρώτη φορά που η συγκεκριμένη επιστημονική έρευνα θα χρησιμοποιηθεί σε εμπορική εφαρμογή. Το 2013, το Cass Business School έλαβε τη 2η θέση σε παγκόσμιο επίπεδο σε αξιολόγηση του «Αναλογιστικού Επιστημονικού Περιοδικού Βορείου Αμερική» στην αναλογιστική έρευνα. Ο επικεφαλής της ερευνητικής ομάδας για αυτή τη συνεργασία είναι ο Καθηγητής Jens Perch Nielsen, ο οποίος είναι γνωστός για την εξειδίκευσή του στον τομέα της αποθεματοποίησης στους κλάδους ασφάλισης κατά ζημιών και φημισμένος για την πρωτοποριακή εργασία του στη μεθοδολογία/μοντελοποίηση “Double Chain Ladder”. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Ο κύκλος εργασιών της Matrix A.E. παρουσίασε αύξηση 23% σε σχέση με το 2012 ενώ τα Κέρδη προ φόρων ΔΠΧΑ του Ομίλου ανήλθαν σε €1,6 εκατ. Οι φόροι που αναλογούν και θα καταβληθούν στο Ελληνικό Δημόσιο μέσα στο 2014 ανέρχονται στο ποσό των €368χιλ. Τα Ίδια Κεφάλαια της Matrix A.E. για το 2013 ανήλθαν σε €1,2 εκατ. (Ίδια Κεφάλαια Ομίλου €3 εκατ.). Σημειώνεται ότι η Εταιρεία παρουσιάζει μηδενικό εξωτερικό δανεισμό, ενώ τα Ίδια Κεφάλαια της επαρκούν για την κάλυψη των αναγκών της. ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΣΤΟ RISK MANAGEMENT Σε ένα περιβάλλον όπου η περιπλοκότητα των κινδύνων γίνεται ολοένα και πιο έντονη, οι εξειδικευμένες ασφαλιστικές καλύψεις αποτελούν ουσιώδες συστατικό μιας επιτυχούς στρατηγικής risk management. Η MATRIX διαθέτοντας σε βάθος γνώση των ειδικών αγορών (specialist insurance markets), μπορεί να εστιάσει σε πιο εσωτερικευμένες και εξατομικευμένες λύσεις, προκειμένου να δώσει απαντήσεις στις ανάγκες των πελατών της. Το Specialty Risks Division της MATRIX έχει πρόσβαση σε ένα ευρύτατο φάσμα αντασφαλιστικών προϊόντων, τα οποία δύσκολα εντοπίζονται στην τοπική αγορά, με ανταγωνιστικούς όρους και συνθήκες.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

54

Ρ Ε Π Ο Ρ Τ Α Ζ

Annual Report 2013 Executive Summary

Executive Summary In 2013, EIOPA continued to develop its role and profile within the European supervisory landscape. The Annual Report 2013 sets out the Authority’s main achievements of meeting its strategic objectives of: enhanced consumer protection; the development of sound regulation; improved supervision; and timely identification and management of risks to financial stability.

Furthermore, the work the Authority has undertaken to ensure efficiency and effectiveness constitutes the cornerstones of its operation.

Ensuring transparency, simplicity, accessibility and fairness across the internal market for consumers Protecting consumers’ interests remains one of EIOPA’s highest priorities. Throughout 2013, the Authority provided support, guidance and clarity on consumer protection issues.

Effective redress in response to a valid complaint by a consumer is fundamental to protecting their rights. To ensure that insurance intermediaries have appropriate arrangements in place when a dispute arises with a consumer, EIOPA provided guidelines on complaints handling.

Convergent and effective supervision of the market also presents opportunities to enhance consumer protection. EIOPA provided Opinions on Payment Protection Insurance (PPI) and Beneficiary Insurance Protection. Good supervisory practices were also provided, covering knowledge and ability requirements for distributors of insurance products, comparison websites, industry training standards and the provision of information to members of defined contribution pension schemes.

A general lack of financial literacy can result in consumers not receiving the best products or services for their circumstances. To tackle this

persistent issue, EIOPA created a ’Consumer Lounge’ on its website. Consumers can find information to help them better understand complex products, learn how to choose a product that best fits their needs and become familiar with the different steps to follow if they need to make a complaint.

EIOPA’s chairmanship of the Joint Committee in 2013 provided an opportunity to further strengthen its focus on consumer protection. In coordination with the other European Supervisory Authorities (ESAs), EIOPA organised the first Joint Consumer Protection Day, providing a forum to discuss important crosssectoral consumer issues.

Leading the development of sound and prudent regulations supporting the EU internal market Much of EIOPA’s work on developing regulations focuses on the application of Solvency II. In 2013, EIOPA supported the trilogue discussions that ultimately concluded in an agreement on the date of its application (1 January 2016). Contributing to the success of these discussions, EIOPA produced the Report on the Long-Term Guarantee Assessment. This report delivered a set of potential measures aimed at ensuring an appropriate supervisory treatment of long-term guarantee products, under volatile and exceptional market conditions. EIOPA also published its findings on whether the calibration and design of regulatory capital requirements for l o n g t e r m investments in certain asset classes under the

Το 2013, η EIOPA συνέχισε να αναπτύσσει το ρόλο και το προφίλ της στο πλαίσιο του ευρωπαϊκού εποπτικού τοπίου. Η Ετήσια Έκθεση 2013 σκιαγραφεί τα βασικά επιτεύγματα της Αρχής όσον αφορά την επίτευξη των στρατηγικών στόχων της: ενίσχυση της προστασίας του καταναλωτή∙ ανάπτυξη ενός στέρεου ρυθμιστικού πλαισίου∙ βελτίωση της εποπτείας∙ και έγκαιρος εντοπισμός και διαχείριση των κινδύνων για τη χρηματοοικονομική σταθερότητα. Επιπλέον, το έργο που επιτέλεσε η Αρχή για την εδραίωση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο της λειτουργίας της. Εδραίωση της διαφάνειας, της απλότητας, της προσβασιμότητας και της δικαιοσύνης σε ολόκληρη την εσωτερική αγορά για τους καταναλωτές Η προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών παραμένει μια από τις ύψιστες προτεραιότητες της EIOPA. Καθ’ όλη τη διάρκεια του 2013, η Αρχή παρέσχε υποστήριξη, καθοδήγηση και διευκρινίσεις σχετικά με θέματα προστασίας του καταναλωτή. Οι αποτελεσματικές διαδικασίες αποζημίωσης ως απόκριση σε βάσιμες αιτιάσεις των καταναλωτών είναι θεμελιώδεις για την προστασία των δικαιωμάτων τους. Προκειμένου να διασφαλισθεί ότι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές διαθέτουν τις κατάλληλες ρυθμίσεις σε περίπτωση που προκύπτει διαφορά με κάποιο καταναλωτή, η EIOPA παρέσχε κατευθυντήριες οδηγίες σχετικά με τον χειρισμό α ι τ ι ά σ εων.

Η συνεκτική και αποτελεσματική εποπτεία της αγοράς προσφέρει επίσης ευκαιρίες για την ενίσχυση της προστασίας του καταναλωτή. H EIOPA παρέσχε γνωμοδοτήσεις σχετικά με τα ασφαλιστικά προγράμματα για την προστασία έναντι ενδεχόμενης αδυναμίας αποπληρωμής (PPI) και σχετικά με την προστασία των ασφαλίσεων των δικαιούχων. Επίσης, παρέσχε ορθές εποπτικές πρακτικές, οι οποίες καλύπτουν τις απαιτήσεις γνώσεων και ικανοτήτων για τους διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων, τη σύγκριση δικτυακών τόπων, τα εκπαιδευτικά πρότυπα για τον κλάδο και την παροχή πληροφοριών στα μέλη των συνταξιοδοτικών συστημάτων καθορισμένων εισφορών. Μια γενική έλλειψη χρηματοοικονομικής κατάρτισης μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα οι καταναλωτές να μην λαμβάνουν τα καλύτερα προϊόντα ή τις καλύτερες υπηρεσίες ανάλογα με την περίπτωσή τους. Για να αντιμετωπίσει αυτό το μόνιμο πρόβλημα, η EIOPA δημιούργησε περιοχή καταναλωτών (Consumer Lounge) στο δικτυακό τόπο της. Οι καταναλωτές μπορούν να βρίσκουν πληροφορίες βάσει των οποίων κατανοούν καλύτερα τα περίπλοκα προϊόντα, μαθαίνουν πώς να επιλέγουν το προϊόν που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες τους και εξοικειώνονται με τα διαφορετικά βήματα που πρέπει να ακολουθούν σε περίπτωση που επιθυμούν να διατυπώσουν αιτίαση. Η ανάληψη της προεδρίας της Μεικτής Επιτροπής από την EIOPA το 2013 αποτέλεσε ευκαιρία για περαιτέρω ενίσχυση της εστίασης της εν λόγω Αρχής στην προστασία του καταναλωτή. Σε συντονισμό με τις άλλες Ευρωπαϊκές Εποπτικές Αρχές (ΕΕΑ), η EIOPA πραγματοποίησε την πρώτη Ημερίδα της Μεικτής Επιτροπής για την Προστασία του Καταναλωτή, στο πλαίσιο της οποίας συζητήθηκαν σημαντικά διατομεακά θέματα των καταναλωτών. Καθοδήγηση στην ανάπτυξη στέρεων και ορθολογικών κανονισμών που στηρίζουν NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Ε Ρ Ε Υ Ν Α envisaged Solvency II regime necessitates any adjustment or reduction under the current economic conditions without jeopardising the prudential nature of the regime. EIOPA’s independent supervisory assessment is prudentially sound and represents a reliable basis for an informed political decision.

In order to ensure consistent and convergent preparation for the Solvency II framework, EIOPA also undertook proactive work, delivering four preparatory guidelines focusing on key areas that would need to be ready by 1 January 2016.

EIOPA became more active in the area of pensions, and in 2013 drafted its first implementing technical standard which focused on reporting prudential provisions. The first EIOPA consultation on personal pensions was also held collecting views on a variety of issues ahead of providing the Commission with advice on establishing an EU single market for personal pensions.

In 2013, EIOPA concluded its first Quantitative Impact Study (QIS) in the field of occupational pensions. As the first of its kind, the study assessed the financial position of pension funds in different Member States across Europe in a comparable and transparent way, showing the existing divergence in financial positions when using local and common European measures.

The QIS outcomes reinforce the need to continue working towards a market-consistent and risk-based regulatory regime in Europe.

Ensuring the representation of the interests of the EU and its citizens in international forums, and supporting common supervisory standards beyond the EU market, EIOPA engages with international bodies and third countries. As a member of the Executive Committee of the International Association of Insurance Supervisors (IAIS), EIOPA supported the development of a global framework for the supervision of global systemically important insurers (G-SIIs) and international active insurance groups as well as the development of a standard for capital requirements.

Improving the quality, efficiency and consistency of the supervision of EU insurers and occupational pensions Efforts to improve the quality of the supervisory framework in the European Economic Area (EEA) continued in 2013. The main areas of focus were colleges of supervisors, internal models and supervisory practices.

Drawing on extensive expertise and experience, EIOPA staff provided direct support to colleges in their work to enhance efficient, effective and consistent supervision of financial institutions that operate across borders.

Implementing and monitoring the annual Action Plan for Colleges was a key area of work. In 2013, the focus was on fostering a convergent approach to risk analysis and enhancing the understanding and knowledge of the Solvency II Preparatory Guidelines.

EIOPA’s active membership in colleges has also allowed it to promote communication, cooperation, consistency, quality and efficiency at the meetings. In 2013, EIOPA started to participate in joint on-site examinations.

Improvements resulting from EIOPA’s College NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Action Plans have resulted in increased consistency among Colleges and in their activities. Specific improvements included better preparation for College meetings with quality agendas and supporting documentation prepared and sent out prior to meetings. This allowed for improved discussions and decision making. Further support from EIOPA came in the form of facilitating information and experience sharing. Where Colleges collected and exchanged information in a more structured manner, this encouraged risk discussion and improved the quality of the risk analysis. The discussion on the consequences of the implementation of the Preparatory Guidelines for Solvency II in the Colleges was kicked off in 2013. This will be a priority for 2014 for the Colleges and is therefore a prominent topic in the EIOPA College Action Plan for 2014.

In the field of Internal Models, EIOPA continued building its Centre of Expertise. This centre is one of EIOPA’s highest priorities for reinforcement and development, resources allowing. In terms of supervisory practices and standards, EIOPA conducted four peer reviews, contributing to the development of convergent supervisory standards. One was on Internal

την εσωτερική αγορά της ΕΕ Μεγάλο μέρος των δράσεων της EIOPA όσον αφορά την ανάπτυξη κανονισμών εστιάζεται στην εφαρμογή της οδηγίας. Το 2013, η EIOPA υποστήριξε τις τριμερείς συζητήσεις που κατέληξαν σε συμφωνία σχετικά με την ημερομηνία εφαρμογής της οδηγίας (1η Ιανουαρίου 2016). Συμβάλλοντας στην επιτυχία αυτών των συζητήσεων, η EIOPA κατάρτισε μια έκθεση σχετικά με την αξιολόγηση των μακροπρόθεσμων εγγυήσεων (Report on the Long-Term Guarantee Assessment). Η εν λόγω έκθεση περιλάμβανε μια σειρά από δυνητικά μέτρα που αποσκοπούν στη διασφάλιση της κατάλληλης εποπτικής μεταχείρισης των προϊόντων μακροπρόθεσμων εγγυήσεων υπό ασταθείς και εξαιρετικές συνθήκες αγοράς. Επίσης, η EIOPA δημοσίευσε τα πορίσματά της σχετικά με το αν η βαθμονόμηση και ο σχεδιασμός των ρυθμιστικών κεφαλαιακών απαιτήσεων για τις μακροπρόθεσμες επενδύσεις σε ορισμένες κατηγορίες περιουσιακών στοιχείων στο πλαίσιο του προβλεπόμενου καθεστώτος της οδηγίας Φερεγγυότητα II απαιτούν προσαρμογή ή μείωση υπό τις τρέχουσες οικονομικές συνθήκες, χωρίς να τίθεται σε κίνδυνο η προληπτική φύση του καθεστώτος. Η ανεξάρτητη εποπτική αξιολόγηση της EIOPA είναι ορθή από ά-

Models and highlighted differences in supervisory practices in the pre-application process, identified best practices and outlined recommendations to enhance consistency.

EIOPA also conducted visits to national competent authorities (NCAs) to facilitate the exchange of practices. EIOPA also started work on drafting a Supervisory Handbook that will incorporate good supervisory practices.

Training is an essential tool for facilitating a common supervisory culture. Working both within and across sectoral boundaries, EIOPA delivered training seminars to 876 participants, covering sectoral topics defined as priorities by the NCAs. These included: preparation for Solvency II; group supervision and developments in the European pensions market. A further 337 participants attended courses conducted in

ποψη προληπτικής εποπτείας και συνιστά αξιόπιστη βάση για μια τεκμηριωμένη πολιτική απόφαση. Με γνώμονα τη διασφάλιση μιας συνεκτικής και συγκλίνουσας προετοιμασίας ενόψει του πλαισίου Φερεγγυότητα II, η EIOPA ανέλαβε επίσης προορατικές δράσεις, υποβάλλοντας τέσσερις προπαρασκευαστικές κατευθυντήριες γραμμές που εστιάζουν στους βασικούς τομείς που πρέπει να είναι έτοιμοι έως την 1η Ιανουαρίου 2016. Η EIOPA δραστηριοποιήθηκε πιο έντονα στον τομέα των συντάξεων, και το 2013 συνέταξε το πρώτο εκτελεστικό τεχνικό πρότυπο σχετικά με την υποβολή εκθέσεων για τις διατάξεις προληπτικής εποπτείας. Επίσης, πραγματοποιήθηκε η πρώτη διαβούλευση της EIOPA σχετικά με τις ατομικές συντάξεις με στόχο την καταγραφή απόψεων σε διάφορα θέματα ενόψει της παροχής

55

στην Επιτροπή συμβουλών για τη δημιουργία μιας ενιαίας αγοράς της ΕΕ για τις ατομικές συντάξεις. Το 2013, η EIOPA ολοκλήρωσε την πρώτη της μελέτη ποσοτικού αντικτύπου (QIS) στον τομέα των επαγγελματικών συντάξεων. Ως πρώτη του είδους της, η μελέτη αξιολόγησε την οικονομική κατάσταση των ταμείων συντάξεων στα διαφορετικά κράτη μέλη, σε ολόκληρη την Ευρώπη, με συγκρίσιμο και διαφανή τρόπο, καταδεικνύοντας την υφιστάμενη απόκλιση στην οικονομική κατάσταση κατά την εφαρμογή τοπικών και κοινών ευρωπαϊκών μέτρων. Τα αποτελέσματα της μελέτης QIS καθιστούν πιο επιτακτική την ανάγκη να συνεχιστούν οι προσπάθειες για να επιτευχθεί στην Ευρώπη ένα ρυθμιστικό καθεστώς συνεπές με την αγορά και βασισμένο στους κινδύνους. Εξασφαλίζοντας την εκπροσώπηση των συμφερόντων της ΕΕ και των πολιτών της στα διεθνή φόρα και υποστηρίζοντας τα κοινά πρότυπα εποπτείας πέραν της αγοράς της ΕΕ, η EIOPA συνεργάζεται με διεθνείς φορείς και τρίτες χώρες. Ως μέλος της Εκτελεστικής Επιτροπής της Διεθνούς Ένωσης Εποπτικών Φορέων του Ασφαλιστικού Τομέα (IAIS), η EIOPA υποστήριξε την ανάπτυξη ενός παγκόσμιου πλαισίου για την εποπτεία των παγκόσμιων συστημικώς σημαντικών ασφαλιστικών επιχειρήσεων (G-SII) και των διεθνώς δραστηριοποιούμενων ομίλων ασφαλιστικών επιχειρήσεων, καθώς και την ανάπτυξη ενός προτύπου για τις κεφαλαιακές απαιτήσεις. Βελτίωση της ποιότητας, της αποδοτικότητας και της συνοχής της εποπτείας των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και του κλάδου των επαγγελματικών συντάξεων στην ΕΕ Το 2013 συνεχίστηκαν οι προσπάθειες για τη βελτίωση του εποπτικού πλαισίου στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ). Οι κύριοι τομείς δραστηριότητας ήταν τα σώματα εποπτών, τα εσωτερικά μοντέλα και οι εποπτικές πρακτικές. Αξιοποιώντας την τεράστια ειδημοσύνη και εμπειρία του, το προσωπικό της EIOPA παρέσχε άμεση υποστήριξη στα σώματα εποπτών κατά τις προσπάθειές τους να ενισχύσουν την αποδοτική, αποτελεσματική και συνεκτική εποπτεία των χρηματοοικονομικών ιδρυμάτων με διασυνοριακή δραστηριότητα. Η εφαρμογή και η παρακολούθηση του ετήσιου σχεδίου δράσης της EIOPA για τα σώματα εποπτών ήταν βασικό αντικείμενο των εργασιών της. Το 2013, δόθηκε προτεραιότητα αφενός στην προώθηση μιας συγκλίνουσας προσέγγισης στην ανάλυση κινδύνων, και αφετέρου στην ενίσχυση της κατανόησης και των γνώσεων σχετικά με τις προπαρασκευαστικές κατευθυντήριες γραμμές της οδηγίας Φερεγγυότητα II. Η ενεργός συμμετοχή της ως μέλους των σωμάτων εποπτείας επέτρεψε στην EIOPA να προάγει την επικοινωνία, τη συνεργασία, τη συνοχή, την ποιότητα και την αποδοτικότητα στο πλαίσιο των συνεδριάσεων. Το 2013, η EIOPA άρχισε να συμμετέχει σε κοινούς επιτόπιους ελέγχους. Οι βελτιώσεις που έχουν επέλθει από τα σχέδια δράσης της EIOPA για τα σώματα εποπτών οδήγησαν σε αύξηση της συνοχής μεταξύ των σωμάτων αλλά και των δραστηριοτήτων τους. Ειδικότερα, οι βελτιώσεις αφορούσαν την καλύτερη προετοιμασία για τις συνεδριάσεις των σωμάτων εποπτών χάρη σε μια ποιοτική ημερήσια διάταξη αλλά και στο γεγονός ότι η σχετική τεκ-

56

conjunction with the other ESAs on crosssector topics.

EIOPA was also very active in 2013 with regard to its responsibility for investigating potential breaches or non-application of EU law.

In 2013, EIOPA registered 10 cases; six requests were closed on the ground of non-admissibility, the grievance being outside EIOPA’s scope of actions or not founded, while the four other cases are ongoing.

In order to ensure consistent and convergent preparation for the Solvency II framework, EIOPA also undertook proactive work, delivering four preparatory guidelines focusing on key areas that would need to be ready by 1 January 2016. EIOPA became more active in the area of pensions, and in 2013 drafted its first implementing technical standard which focused on reporting prudential provisions. The first EIOPA consultation on personal pensions was also held collecting views on a variety of issues ahead of providing the Commission with advice on establishing an EU single market for personal pensions.

In 2013, EIOPA concluded its first Quantitative Impact Study (QIS) in the field of occupational pensions. As the first of its kind, the study assessed the financial position of pension funds in different Member States across Europe in a comparable and transparent way, showing the existing divergence in financial positions when using local and common European measures.

The QIS outcomes reinforce the need to continue working towards a market-consistent and risk-based regulatory regime in Europe.

Ensuring the representation of the interests of the EU and its citizens in international forums, and supporting common supervisory standards beyond the EU market, EIOPA engages with international bodies and third countries. As a member of the Executive Committee of the International Association of Insurance Supervisors (IAIS), EIOPA supported the development of a global framework for the supervision of global systemically important insurers (G-SIIs) and international active insurance groups as well as the development of a standard for capital requirements.

Improving the quality, efficiency and consistency of the supervision of EU insurers and occupational pensions Efforts to improve the quality of the supervisory framework in the European Economic Area (EEA) continued in 2013. The main areas of focus were colleges of supervisors, internal models and supervisory practices.

Drawing on extensive expertise and experience, EIOPA staff provided direct support to colleges in their work to enhance efficient, effective and consistent supervision of financial institutions that operate across borders.

Implementing and monitoring the annual Action Plan for Colleges was a key area of work. In 2013, the focus was on fostering a convergent approach to risk analysis and enhancing the understanding and knowledge of the Solvency II Preparatory Guidelines.

EIOPA’s active membership in colleges has also allowed it to promote communication, cooperation, consistency, quality and efficiency

Ε Ρ Ε Υ Ν Α

Improvements resulting from EIOPA’s College Action Plans have resulted in increased consistency among Colleges and in their activities. Specific improvements included better preparation for College meetings with quality agendas and supporting documentation prepared and sent out prior to meetings. This allowed for improved discussions and decision making. Further support from EIOPA came in the form of facilitating information and experience sharing. Where Colleges collected and exchanged information in a more structured

μηρίωση είχε ήδη εκπονηθεί και αποσταλεί πριν από τις συνεδριάσεις. Αυτό επέτρεψε τη βελτίωση των συζητήσεων και της διαδικασίας λήψης αποφάσεων. Η περαιτέρω συνδρομή της EIOPA αφορούσε τη διευκόλυνση της ανταλλαγής πληροφοριών και εμπειριών. Στις περιπτώσεις όπου τα σώματα εποπτών συνέλεγαν και αντάλλασαν πληροφορίες με πιο δομημένο τρόπο, ενθαρρύνθηκε η συζήτηση για τους κινδύνους και βελτιώθηκε η ποιότητα της ανάλυσης κινδύνου. Η συζήτηση σχετικά με τις συνέπειες της εφαρμογής των προπαρασκευαστικών κατευθυντήριων γραμμών για την οδηγία Φερεγγυότητα II, στο πλαίσιο των σωμάτων εποπτών, ξεκίνησε το 2013. Αυτό το θέμα θα αποτελέσει προτεραιότη-

manner, this encouraged risk discussion and improved the quality of the risk analysis. The discussion on the consequences of the implementation of the Preparatory Guidelines for Solvency II in the Colleges was kicked off in 2013. This will be a priority for 2014 for the Colleges and is therefore a prominent topic in the EIOPA College Action Plan for 2014.

In the field of Internal Models, EIOPA continued building its Centre of Expertise. This centre is one of EIOPA’s highest priorities for reinforcement and development, resources

τα των σωμάτων εποπτών για το 2014 και, ως εκ τούτου, συνιστά σημαντική θεματική ενότητα στο σχέδιο δράσης της EIOPA του 2014 για τα σώματα εποπτών. Στο πεδίο των εσωτερικών μοντέλων, η EIOPA συνέχισε την ενίσχυση του κέντρου ειδημοσύνης της. Το εν λόγω κέντρο αποτελεί μια από τις ύψιστες προτεραιότητες της EIOPA για ενίσχυση και ανάπτυξη, εφόσον υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι. Όσον αφορά τις πρακτικές και τα πρότυπα εποπτείας, η EIOPA διεξήγαγε τέσσερις αξιολογήσεις ομοτίμων, συμβάλλοντας στην

at the meetings. In 2013, EIOPA started to participate in joint on-site examinations.

ανάπτυξη συγκλινόντων εποπτικών προτύπων. Μία εκ των αξιολογήσεων, η οποία είχε ως αντικείμενο τα εσωτερικά μοντέλα, επισήμανε τις διαφορές των εποπτικών πρακτικών στην προκαταρκτική διαδικασία, εντόπισε τις βέλτιστες πρακτικές και διατύπωσε συστάσεις σχετικά με τη βελτίωση της συνοχής. Η EIOPA πραγματοποίησε επίσης επισκέψεις στις εθνικές αρμόδιες αρχές (NCA) με στόχο τη διευκόλυνση της ανταλλαγής εμπειριών. Επιπλέον, η EIOPA δρομολόγησε την εκπόνηση ενός εποπτικού εγχειριδίου το οποίο θα συμπεριλαμβάνει ορθές εποπτικές πρακτικές. Η κατάρτιση αποτελεί βασικό εργαλείο για τη διευκόλυνση μιας κοινής εποπτικής φιλοσοφίας. Δραστηριοποιούμενη τόσο εντός όσο και εκτός των τομεακών ορίων, η EIOPA παρέσχε σεμινάρια κατάρτισης σε 876 άτομα, σχετικά με τομεακά θέματα που έχουν οριστεί ως προτεραιότητες από τις εθνικές αρμόδιες αρχές. Τα εν λόγω σεμινάρια πραγματεύονταν τα εξής: προετοιμασία για την εφαρμογή της οδηγίας Φερεγγυότητα II∙ εποπτεία ομίλων και εξελίξεις στην ευρωπαϊκή αγορά συντάξεων. Επιπλέον 337 άτομα παρακολούθησαν μαθήματα που διεξήχθησαν σε συνεργασία με τις άλλες ΕΕΑ σχετικά με διατομεακά θέματα. Επίσης, το 2013, η EIOPA δραστηριοποιήθηκε έντονα στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς της να ερευνά εικαζόμενεςπεριπτώσεις παραβιάσεων ή μη εφαρμογής του δικαίου της ΕΕ. Το 2013, η EIOPA κατέγραψε 10 υποθέσεις. Εξ αυτών, έξι αιτήσεις περατώθηκαν ως απαράδεκτες, δεδομένου ότι οι αιτιάσεις δεν υπάγονταν στο πεδίο δράσης της EIOPA ή ήταν αβάσιμες, ενώ οι υπόλοιπες τέσσερις υποθέσεις βρίσκονται σε εξέλιξη. Εντοπισμός, αξιολόγηση, μετριασμός και διαχείριση κινδύνων και απειλών ως προς τη χρηματοοικονομική σταθερότητα στους κλάδους των ασφαλίσεων και των επαγγελματικών συντάξεων Η EIOPA συνέχισε να παρακολουθεί τις μικρο- και μακροοικονομικές εξελίξεις με στόχο τον εξαρχής εντοπισμό των αρνητικών τάσεων, των δυνητικών κινδύνων και των τρωτών σημείων για τους κλάδους των ασφαλίσεων και των επαγγελματικών συντάξεων. Η παρατεταμένη περίοδος χαμηλών αποδόσεων επιτοκίων αποτέλεσε βασική προτεραιότητα και είχε ως αποτέλεσμα τη δημοσίευση της γνωμοδότησης της ΕIOPA σχετικά με τη συντονισμένη εποπτική απόκριση σε τέτοιες συνθήκες. Επίσης, η EIOPA διενήργησε τακτικές αξιολογήσεις χρηματοοικονομικής σταθερότητας υπό μορφή τριμηνιαίων πινάκων κινδύνων και εξαμηνιαίων εκθέσεων για τη χρηματοοικονομική σταθερότητα. Με διαρκές μέλημα τη βελτίωση της βάσης επί της οποίας πραγματοποιείται αυτή η ανάλυση, η EIOPA υλοποίησε αρκετές αναθεωρήσεις και μέτρα βελτίωσης των δεδομένων της, και έχει κάνει προετοιμασίες για τη συλλογή δεδομένων στο περιβάλλον της οδηγίας Φερεγγυότητα II. Στο πλαίσιο της γνωμοδότησής της σχετικά με την παρατεταμένη περίοδο των χαμηλών επιτοκίων, η EIOPA εξέτασε τις πιθανές επιπτώσεις της επενδυτικής συμπεριφοράς των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και τους πιθανούς κινδύνους που δημιουργεί η “άγρα της απόδοσης”, πέραν των άλλων δυνητικών κινδύνων. Οι ασφαλιστιNEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Ε Ρ Ε Υ Ν Α allowing. In terms of supervisory practices and standards, EIOPA conducted four peer reviews, contributing to the development of convergent supervisory standards. One was on Internal Models and highlighted differences in supervisory practices in the pre-application process, identified best practices and outlined recommendations to enhance consistency. EIOPA also conducted visits to national competent authorities (NCAs) to facilitate the exchange of practices. EIOPA also started work on drafting a Supervisory Handbook that will incorporate good supervisory practices.

Training is an essential tool for facilitating a common supervisory culture. Working both within and across sectoral boundaries, EIOPA delivered training seminars to 876 participants, covering sectoral topics defined as priorities by the NCAs. These included: preparation for Solvency II; group supervision and developments in the European pensions market. A further 337 participants attended courses conducted in conjunction with the other ESAs on crosssector topics. EIOPA was also very active in 2013 with regard to its responsibility for investigating potential breaches or non-application of EU law. In 2013, EIOPA registered 10 cases; six requests were closed on the ground of non-admissibility, the grievance being outside EIOPA’s scope of actions or not founded, while the four other cases are ongoing.

Identifying, assessing, mitigating and managing risks and threats to the financial stability of the insurance and occupational pensions sectors EIOPA continued to monitor micro and macroeconomic developments with the aim of identifying adverse trends, potential risks and vulnerabilities for the insurance and occupational pensions sectors at an early stage.

The prolonged period of low interest rate yields was an area of focus which resulted in the publication of EIOPA’s Opinion on the coordinated supervisory response to such conditions.

EIOPA also carried out regular financial stability assessments in the form of quarterly Risk Dashboards and semiannual EIOPA Financial Stability Reports. In an ongoing effort to improve the basis on which this analysis is made, EIOPA implemented a number of reviews and improvement measures in terms of its data and has been making preparations for data collection in a Solvency II environment.

In line with its Opinion on the prolonged period of low interest rates, EIOPA has been examining the possible impacts on the investment behaviour of undertakings and the possible risks created by the ’search for yield’, along with other potential risks.

Firms have shown some tendency towards investment in new assets classes to capture yield but this is not widespread. Equally, there is evidence that firms have been modifying their guaranteed products or exit that market as a means of limiting risk. In order to get a good picture of vulnerability to low yields, it was decided to include a specific module in EIOPA’s 2014 stress test. Other risks to be included in the stress test included market and insurance risks.

EIOPA capitalised on the opportunity presented by an increased focus of the work of the European Systemic Risk Board (ESRB) on insurance, NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

and prepared a number of reports on insurance risks, in addition to participating in the ESRB’s work on sovereign risk and macroprudential instruments.

In the field of crisis management, EIOPA’s Task Force on Crisis Management (TFCM) completed a stocktake of the national authorities’ crisis management capabilities and considered the extension of crisis management disciplines to the occupational pensions sector. The stocktake on national Authorities’ crisis management capabilities indicated that there is widespread preparedness in terms of broad frameworks, methodologies and powers. Nevertheless, there remains a degree of heterogeneity across jurisdictions and scope for greater cross-sectoral cooperation. A Crisis Handbook was also developed, consolidating EIOPA’s crisis-related processes and procedures in a single document to support EIOPA’s role in crisis prevention and management.

A modern, competent and professional organisation, with effective governance arrangements, efficient processes and a positive reputation To meet its strategic objectives, it is important for EIOPA to have the best staff supported by a secure, stable and well performing IT framework and an appropriate working environment.

Furthermore, it is important that the administration and management of its activities be conducted in accordance with recognised standards.

In the course of 2013, 19 new colleagues joined EIOPA, bringing the total number of staff to 110 by the end of the year. Work on the Authority’s IT infrastructure in 2013 strengthened the security and reliability of the IT environment.

Work was also undertaken to support the NCAs and undertakings in meeting the reporting requirements under Solvency II through the development of reporting tools and procedures that ensure the efficiency of the process and the quality of the data provided.

This included publication of updated versions of the Data Point Model and the XBRL taxonomy for Solvency II. EIOPA’s involvement in the Legal Entity Identifier Initiative was formalised to enhance the agency’s role in this global standardsetting exercise.

The Authority further strengthened its financial processes and their effective application with positive results in terms of efficiency and compliance.

This has led to reduced payment times, high budget execution rates and the successful management of more than 200 tender procedures.

This is part of a general improvement in the corporate services area. In addition to streamlining existing processes, open tender initiatives were concluded in the fields of catering and travel, the latter in cooperation with ESMA. Work was also undertaken in 2013 to ensure the continuity of EIOPA’s most critical services during a potential major disruption of its business activities. Following an exercise to assess key risks, identify the most critical processes and establish targets for their reinstatement, a set of ’Business Continuity Management’ strategies, policies and specific procedures was drafted. It will be deployed in the event of a disruption to business as usual to reduce the impact on EIOPA’s stakeholders.

κές επιχειρήσεις έχουν επιδείξει μια τάση επένδυσης σε νέες κατηγορίες περιουσιακών στοιχείων με στόχο την επίτευξη αποδόσεων, ωστόσο η εν λόγω τάση δεν είναι διαδεδομένη. Ομοίως, υπάρχουν ενδείξεις ότι οι επιχειρήσεις τροποποιούν τα εγγυημένα προϊόντα τους ή εξέρχονται από την αγορά προκειμένου να περιορίσουν τον κίνδυνο. Για να διαμορφωθεί σαφής εικόνα της τρωτότητας στις χαμηλές αποδόσεις, αποφασίστηκε να περιληφθεί μια ειδική ενότητα στον έλεγχο προσομοίωσης ακραίων καταστάσεων (stress test) της EIOPA για το 2014. Άλλοι κίνδυνοι που πρόκειται να περιληφθούν στον έλεγχο είναι οι κίνδυνοι της αγοράς και οι ασφαλιστικοί κίνδυνοι. Η EIOPA αξιοποίησε την ευκαιρία που δημιούργησε η αυξημένη εστίαση των εργασιών του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Συστημικού Κινδύνου (ESRB) στον κλάδο των ασφαλίσεων, και εκπόνησε σειρά εκθέσεων για τους ασφαλιστικούς κινδύνους, πέραν της συμμετοχής της στις εργασίες του ESRB σχετικά με τον κρατικό κίνδυνο και τα μακροπροληπτικά εργαλεία. Στο πεδίο της διαχείρισης κρίσεων, η ομάδα δράσης για τη διαχείριση κρίσεων (TFCM) ολοκλήρωσε την καταγραφή των ικανοτήτων διαχείρισης κρίσεων των εθνικών αρχών και εξέτασε την επέκταση των κανόνων διαχείρισης κρίσεων στον κλάδο των επαγγελματικών συντάξεων. Η καταγραφή των ικανοτήτων διαχείρισης κρίσεων των εθνικών αρχών έδειξε ότι υπάρχει εκτεταμένη ετοιμότητα όσον αφορά τα ευρεία πλαίσια και τις ευρείες μεθοδολογίες και εξουσίες. Ωστόσο, ως ένα βαθμό παραμένει η ανομοιογένεια μεταξύ των δικαιοδοσιών και υπάρχει περιθώριο βελτίωσης στη διατομεακή συνεργασία. Επίσης, καταρτίστηκε ένα εγχειρίδιο κρίσης το οποίο συγκέντρωσε σε ένα ενιαίο κείμενο τις διεργασίες και διαδικασίες της EIOPA που σχετίζονται με την κρίση, προκειμένου να υποστηριχθεί ο ρόλος της EIOPA στην πρόληψη και στη διαχείριση κρίσεων. Ένας σύγχρονος, ικανός και επαγγελματικός οργανισμός, με αποτελεσματικούς μηχανισμούς διακυβέρνησης, αποδοτικές διεργασίες και θετική φήμη Για να επιτευχθούν οι στρατηγικοί στόχοι της, η EIOPA πρέπει να διαθέτει το καλύτερο προσωπικό που θα υποστηρίζεται αφενός από ένα ασφαλές, σταθερό και αποδοτικό πλαίσιο ΤΠ, και αφετέρου από το κατάλληλο εργασιακό περιβάλλον. Επιπλέον, είναι σημαντικό η διοίκηση και η διαχείριση των δραστηριοτήτων της να διεξάγονται σύμφωνα με αναγνωρισμένα πρότυπα. Κατά τη διάρκεια του 2013, 19 νέοι συνάδελ-

57

φοι εντάχθηκαν στους κόλπους της EIOPA, ανεβάζοντας το συνολικό αριθμό των μελών του προσωπικού σε 110 έως το τέλος του έτους. Οι εργασίες που πραγματοποιήθηκαν το 2013 στις υποδομές ΤΠ της Αρχής ενίσχυσαν την ασφάλεια και την αξιοπιστία του περιβάλλοντος ΤΠ. Εργασίες πραγματοποιήθηκαν επίσης για την υποστήριξη των εθνικών αρμόδιων αρχών και των ασφαλιστικών επιχειρήσεων με σκοπό τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις για υποβολή εκθέσεων στο πλαίσιο της οδηγίας Φερεγγυότητα ΙΙ, μέσω της ανάπτυξης εργαλείων και διαδικασιών υποβολής εκθέσεων που εξασφαλίζουν την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας και την ποιότητα των παρεχόμενων δεδομένων. Για το σκοπό αυτό δημοσιεύθηκαν ενημερωμένες εκδόσεις του μοντέλου σημείων δεδομένων (DPM) και της ταξινόμησης XBRL (eXtensible Business Reporting Language – επεκτάσιμη γλώσσα υποβολής στοιχείων για επιχειρήσεις) για την οδηγία Φερεγγυότητα II. Η συμμετοχή της EIOPA στην πρωτοβουλία αναγνωριστικού κωδικού νομικής οντότητας (LEI) επισημοποιήθηκε προκειμένου να ενισχυθεί ο ρόλος της οργάνωσης σε αυτή την παγκόσμια προσπάθεια θέσπισης προτύπων. Η Αρχή ενίσχυσε περαιτέρω τις χρηματοοικονομικές διαδικασίες της και την αποτελεσματική εφαρμογή τους με θετικά αποτελέσματα για την αποδοτικότητα και τη συμμόρφωση. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα τη μείωση του χρόνου πληρωμής, τα υψηλά ποσοστά εκτέλεσης του προϋπολογισμού και την επιτυχημένη διαχείριση περισσότερων από 200 διαδικασιών υποβολής προσφορών. Αυτό αποτελεί μέρος μιας γενικής βελτίωσης στον τομέα των εταιρικών υπηρεσιών. Πέραν του εξορθολογισμού των υφιστάμενων διαδικασιών, αναλήφθηκαν πρωτοβουλίες ανοικτής υποβολής προσφορών στους τομείς της τροφοδοσίας και των ταξιδιών, στην τελευταία περίπτωση σε συνεργασία με την ESMA. Επίσης, το 2013 αναλήφθηκαν δράσεις προκειμένου να εξασφαλιστεί η συνέχεια των πιο σημαντικών υπηρεσιών της EIOPA κατά τη διάρκεια μιας δυνητικής σοβαρής διαταραχής των δραστηριοτήτων της. Μετά από έλεγχο για την αξιολόγηση των βασικών κινδύνων, τον εντοπισμό των πιο σημαντικών διαδικασιών και τον καθορισμό στόχων για την αποκατάστασή τους, εκπονήθηκε δέσμη στρατηγικών, πολιτικών και ειδικών διαδικασιών για τη “διαχείριση της συνέχισης των δραστηριοτήτων”. Αυτή η δέσμη θα εφαρμοστεί σε περίπτωση διαταραχής των υφιστάμενων δραστηριοτήτων προκειμένου να περιοριστεί ο αντίκτυπος στους συμφεροντούχους της EIOPA.

58

Ρ Ε Π Ο Ρ Τ Α Ζ

Με την Εθνική Ασφαλιστική …. στη Σεβίλλη

Τ

ο φετινό ταξίδι επιβράβευσης του εταιρικού παραγωγικού δικτύου της Εθνικής Ασφαλιστικής δε θα μπορούσε να έχει άλλον προορισμό παρά μόνο τη Σεβίλλη, γιατί όπως τονίζεται η πρωταθλήτρια του ασφαλιστικού κλάδου στην Ελλάδα επέλεξε να ταξιδέψει την κορυφαία ομάδα των ασφαλιστικών της συμβούλων στην Ανδαλουσία, για να βρεθούν μαζί με την «επίσημη αγαπημένη» όλων των Ελλήνων, την Εθνική Ομάδα Μπάσκετ, κατά την έναρξη του παγκόσμιου πρωταθλήματος Μπάσκετ 2014. Στο διάστημα από 28 Αυγούστου έως 2 Σεπτεμβρίου, τα εξήντα έξι μέλη της ομάδας είχαν την ευκαιρία να απολαύσουν μοναδικές εικόνες και εμπειρίες,ενώ κορυφαία στιγμή του ταξιδιού ήταν η παρακολούθηση του εναρκτήριου παιχνιδιού του «Μουντομπάσκετ» της Εθνικής μας Ομάδας με τη Σενεγάλη. Στο Palacio Municipal de Deportes de San Pablo, η ομάδα της Εθνικής Ασφαλιστικής έδωσε τη δυναμική της υποστήριξη στην Εθνική μας. Η Εθνική Ασφαλιστική συγχαίρει για άλλη μια φορά τους ασφαλιστικούς συμβούλους που κατάφεραν να ξεχωρίσουν για τα αποτελέσματά τους και καλεί το παραγωγικό της δίκτυο να συνεχίσει με ομαδικό πνεύμα, ευαισθησία και υψηλό αίσθημα ευθύνης, να συμβάλλει στην ανάπτυξη των εργασιών της εταιρίας και να βρίσκεται διαρκώς δίπλα στον πελάτη. Σημειώνεται ότι για το 2014, η Εθνική Ασφαλιστική τοποθετεί υψηλότερα τον πήχη με στόχο νέας παραγωγής τα 30 εκατ. ευρώ και ένα μοναδικό ταξίδι στο Κέϊπ Τάουν.

ΑΧΑ - Όμιλος Ιατρικού Αθηνών

Πρωτοβάθμια περίθαλψη

Γ

ια την προστασία της υγείας μέσα από την πρόληψη, η ΑΧΑ και ο όμιλος Ιατρικού Αθηνών δημιουργούν το νέο πρόγραμμα πρωτοβάθμιας περίθαλψης Mediσυν Care. Στόχος τους είναι να θέσουν νέες βάσεις στον κλάδο της υγείας και σκοπός τους να δώσουν πρόσβαση στους Έλληνες πολίτες, σε ολοκληρωμένες παροχές πρωτοβάθμιας περίθαλψης. Το νέο πρόγραμμα είναι διαθέσιμο από τις 11 Σεπτεμβρίου, προσφέρει ολοκληρωμένη κάλυψη πρωτοβάθμιας περίθαλψης σε προγραμματισμένα ή έκτακτα περιστατικά και ορισμένες από τις παροχές του είναι διαγνωστικές εξετάσεις με ετήσιο όριο 4.000 € και μικρή ή μηδενική συμμετοχή.Δωρεάν ετήσιο πλήρες check up ή προγεννητικός έλεγχος και απεριόριστες επισκέψεις σε γιατρούς σε όλη την Ελλάδα με μικρή ή μηδενική συμμετοχή. Η ηλικία εισόδου είναι έως τα 70 έτη και ηλικία διατήρησης έως τα 99 έτη. Όπως τονίζεται, το πρόγραμμα Mediσυν Care έρχεται σε μία περίοδο κατά την οποία όλο και περισσότεροι Έλληνες φροντίζουν για τη διασφάλιση της υγείας τους και προσφέρει βέλτιστη σχέση αξίας – κόστους, σε μια ισορροπία που έχει επιτευχθεί χάρη στη δέσμευση της ΑΧΑ για την προστασία της υγείας και τη βαθιά τεχνογνωσία του Ομίλου Ιατρικού Αθηνών. Μέσα από στρατηγικές συνεργασίες αποκτούμε τη δυναμική να αλλάξουμε τα δεδομένα για τους ανθρώπους που εμπιστεύονται την ΑΧΑ, ανέφερε ο διευθύνων σύμβουλος της ΑΧΑ κ. Ερρίκος Μοάτσος.. Αναπτυσσόμαστε σταθερά σε έναν από τους στρατηγικούς πυλώνες του ομίλου ΑΧΑ και προσφέρουμε υπηρεσίες ανώτατου επιπέδου, με στόχο να είμαστε πρωτοπόροι στην ελληνική αγορά για την πρόληψη της υγείας και την προστασία των συμπολιτών

μας,πρόσθεσε ο κ. Μοάτσος. Η παρουσίαση του προγράμματος προς τους συνεργάτες της ΑΧΑ φιλοξενήθηκε στις εγκαταστάσεις του ομίλου Ιατρικού Αθηνών στο Κεφαλάρι και στο Ιατρικό Διαβαλκανικό Θεσσαλονίκης.Στη διάρκεια της εκδήλωσης ο διευθυντής Δικτύων Διανομής της ΑΧΑ κ. Νίκος Σακελλαρίου επεσήμανε ότι δημιουργήσαμε το Mediσυν Care σε μια υποδειγματική συνεργασία με τον όμιλο Ιατρικού Αθηνών. Με το νέο αυτό πρόγραμμα απαντάμε υπεύθυνα και ολοκληρωμένα στις ανάγκες που έχουν σήμερα οι συμπολίτες μας για παροχές υψηλών προδιαγραφών με χαμηλό κόστος, έχουμε την πεποίθηση πως το Mediσυν Care θα στηρίξει τους ασφαλισμένους μας και θα τους βοηθήσει να είναι πιο ήρεμοι και υγιείς στην καθημερινότητά τους, σημείωσε ο κ.Σακελλαρίου. Από πλευράς του ομίλου Ιατρικού Αθηνών, ο διευθύνων σύμβουλος του ομίλου, Δρ. Β. Αποστολόπουλος επεσήμανε ότι σε μια ιδιαίτερα δύσκολη οικονομική συγκυρία, η συνεργασία μας με την ΑΧΑ στοχεύει

στο να δώσουμε τη δυνατότητα σε περισσότερους πολίτες να έχουν πρόσβαση στις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες του Ομίλου Ιατρικού Αθηνών. Οι κορυφαίοι ιατροί - συνεργάτες μας, το άρτια εκπαιδευμένο νοσηλευτικό προσωπικό, ο ιατροτεχνολογικός εξοπλισμός τελευταίας γενιάς που διαθέτουμε, καθώς και οι υπερσύγχρονες νοσοκομειακές μας μονάδες είναι πλέον στην υπηρεσία των ασφαλισμένων στο καινοτόμο αυτό προϊόν της ΑΧΑ,υπογράμμισε ο κ.Αποστολόπουλος.Το νέο πρόγραμμα Mediσυν Care αποτελεί μία σημαντική προσθήκη στα προγράμματα ασφάλισης υγείας που παρέχονται προς τους καταναλωτές. Κατά το σχεδιασμό του προγράμματος δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση και προσοχή στο να καλύπτονται όσο το δυνατόν περισσότερες ανάγκες των Ελλήνων πολιτών, σε μία περίοδο που αυτές αυξάνονται συνεχώς. Οι μεγάλες προσδοκίες για επιτυχία του προγράμματος αναμένεται να επιβεβαιωθούν χάρη στο χαμηλό κόστος που απαιτείται για την απόκτησή του.

Interamerican

Βήμα στον πολιτισμό

Από την εκδήλωση «Είμαστε εδώ, με ποιήματα και μουσική» στην πλατεία Κλαυθμώνος: ο Τίτος Πατρίκιος με τον Βασίλη Χατζηιακώβου

Τη χορηγική υποστήριξη της Interamerican είχε και φέτος η εκδήλωση πολιτισμού που οργάνωσε ο Οργανισμός Πολιτισμού, Αθλητισμού και Νεολαίας του Δήμου Αθηναίων με τη συνεργασία των εκδόσεων “Μανδραγόρας” και “Μικρός ‘Ηρως” στην πλατεία Κλαυθμώνος. Όπως αναφέρει η εταιρεία, στο πλαίσιο των πρωτοβουλιών κοινωνικής υπευθυνότητας, υπογράμμισε με τη συνδρομή της τη σημασία της εκδήλωσης “Είμαστε εδώ – με ποιήματα και μουσική”, που έγινε πλέον ετήσιος θεσμός, για την ποιότητα ζωής των πολιτών και ως «αντίδοτο» στην κρίση. Στην πλατεία κατά την διάρκεια της εκδήλωσης βρέθηκαν μια πλειάδα σημαντικών ποιητών που διάβασαν από τα έργα τους και μοιράστηκαν με το κοινό που κατέκλυσε τον χώρο, τους μουσικούς που υποστήριξαν την ερμηνεία των τραγουδιστών σε μελοποιημένα ποιήματα και τη φιλαρμονική ορχήστρα του Δήμου Αθηναίων που συμμετείχε, την ιδιαίτερη ατμόσφαιρα της βραδιάς με κοινή την εντύπωση ότι η “Ελλάδα αντιστέκεται και επιμένει”, με όπλο της τα γράμματα και τις τέχνες. Επίσης, η Interamerican υποστήριξε και το φετινό φεστιβάλ της Τήνου, που έχει καταξιωθεί στη συνείδηση των κατοίκων και των χιλιάδων επισκεπτών του νησιού ως μια σειρά σημαντικών πολιτιστικών δρωμένων κάθε καλοκαίρι. Το πυκνό πρόγραμμα των μουσικών, εικαστικών, λογοτεχνικών εκδηλώσεων και θεατρικών παραστάσεων, καθώς και των θεματικών συναντήσεων, είχε ως πρόταγμα ένα ταξίδι στην τέχνη, τις ιδέες και τη δημιουργία με άξονα την Τήνο και ευρύτερα, το Αιγαίο και τη Μεσόγειο. Τέλος αξίζει να σημειωθεί και η ιδιαίτερη επιτυχία που σημείωσε η συναυλία υπέρ των Φίλων Κοινωνικής Παιδιατρικής και Ιατρικής “Ανοιχτή Αγκαλιά” με την υποστήριξη της Interamerican στο θέατρο Ηρώδου Αττικού στις αρχές Σεπτεμβρίου, με τον Βασίλη Παπακωνσταντίνου να τραγουδά Μίκη Θεοδωράκη.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

59

Ρ Ε Π Ο Ρ Τ Α Ζ

Το συνέδριο στην Αθήνα

MetLife

Σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη οι επίλεκτοι ασφαλιστές

Μ

ε μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκαν πρόσφατα οι εργασίες των δύο συνεδρίων που οργάνωσε η MetLife σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, με τη συμμετοχή των επίλεκτων ασφαλιστών της εταιρείας από τη Νότια και τη Βόρεια Ελλάδα αντίστοιχα. Κατά τη διάρκεια των συνεδρίων οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να ενημερωθούν για τις εξελίξεις στην ασφαλιστική αγορά, ενώ σημαντικό μέρος των εργασιών αφιερώθηκε στην περαιτέρω ανάπτυξη των πωλήσεων. Τις εργασίες τίμησαν με την παρουσία τους ο κ. Μ. Χατζηδημητρίου, Head of Eastern & Southern Europe, MetLife, καθώς επίσης και ο κ. Ν. Δασκαλάκης, ΕSE Face to Face Distribution Head, ο κ. Δ. Μαζαράκης, αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της MetLife στην Ελλάδα και ο κ. Γ. Ζερβουδάκης, Head of Face to Face Ελλάδας. Ο κ. Μ. Χατζηδημητρίου αναφέρθηκε στα παγκόσμια μεγέθη και την οικονομική ισχύ της MetLife και στην ιδιαίτερη σημασία και αξία που έχουν αυτά τα χαρακτηριστικά για τους ασφαλισμένους σε όλον τον κόσμο και στην Ελλάδα. Επίσης, συνεχάρη τους ασφαλιστικούς συμβούλους της εταιρείας για τον επαγγελματισμό και τη συνέπειά τους, τονίζοντας χαρακτηριστικά ότι αποτελούν ένα από τα κορυφαία δίκτυα Agency παγκοσμίως. Ο κ. Δασκαλάκης αναφέρθηκε στη δύναμη και σπουδαιότητα της δουλειάς του επαγγελματία ασφαλιστή της MetLife, που δεν είναι άλλος από το να «σώζει οικογένειες» όταν το απρόοπτο χτυπά την πόρτα κάθε νοικοκυριού. Ο κ. Δ. Μαζαράκης τόνισε την ξεχωριστή θέση που κατέχει η εταιρεία στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά, καθώς και τη στρατηγική της σημασία στο παγκόσμιο δίκτυο της MetLife. Παράλληλα υ-

πογράμμισε ότι χάρις στην οικονομική της ευρωστία, η εταιρεία έχει καλύψει με επιτυχία τις αυξημένες απαιτήσεις φερεγγυότητας και ανταποκρίνεται με επιτυχία σε όλες τις δεσμεύσεις της απέναντι στους συνεργάτες και τους ασφαλισμένους της. Τέλος, ο κ. Γ. Ζερβουδάκης, αφού υπογράμμισε τον ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο που επιτελούν οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι της MetLife στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά, έδωσε το στίγμα των προτεραιοτήτων που θα οδηγήσουν το δίκτυο πωλήσεων σε ακόμη υψηλότερες επιδόσεις.

MEGA BROKERS Οι κορυφαίοι στην Αγία Πετρούπολη

Hope παγωτά για έναν καλύτερο κόσμο

Την Αγία Πετρούπολη, την πόλη με την παγκόσμια ακτινοβολία, είχαν την ευκαιρία να απολαύσουν για τέσσερις ημέρες οι κορυφαίοι συνεργάτες της MEGA. Οι συνεργάτες κατέλυσαν σε πολυτελές ξενοδοχείο και στη συνέχεια στην πόλη που κάλυπτε όλο το ιστορικό κέντρο, όπου βρίσκονται τα σημαντικότερα κτίρια, μνημεία και αξιοθέατα της πόλης. Ξεχωριστές στιγμές της δεύτερης ημέρας ήταν η ιδιωτική ξενάγηση στο διάσημο μουσείο Hermitage, το μεγαλύτερο μουσείο τέχνης της Ρωσίας και ένα από τα σπουδαιότερα στο κόσμο. Η ημέρα συνεχίστηκε με περιήγηση το οχυρό των Αγίων Πέτρου και Παύλου και την εκκλησία του Αγίου Ισαάκ που κτίστηκε στο σημείο που δολοφονήθηκε ο αυτοκράτορας Αλέξανδρος και έκλεισε με γεύμα

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον είχε και φέτος το αντασφαλιστικό ραντεβού που πραγματοποιήθηκε στο Monte Carlo από 13 έως 18 Σεπτεμβρίου. Δείτε το σχετικό video στο nextdeal.gr που επιμελήθηκε ο Κωστής Σπύρου με τις δηλώσεις των κ.κ. Αλέξανδρου Σαρρηγεωργίου προέδρου της ΕΑΕΕ και Διευθύνοντος Συμβούλου της Eurolife, Σπύρου Μαυρόγαλου Διευθύνοντος Συμβούλου της Εθνικής Ασφαλιστικής, Γιώργου Κώτσαλου Διευθύνοντος Συμβούλου της INTERAMERICAN και Δημήτρη Τσεσμετζόγλου, Διευθύνοντος Συμβούλου της MATRIX.

Το συνέδριο στη Θεσσαλονίκη

Eurolife ERB Ασφαλιστική

«HOPE» παγωτά για έναν καλύτερο κόσμο, μοίρασε η Eurolife ERB στους εργαζομένους της, με σκοπό να προσφέρει ελπίδα, αγάπη και στήριξη στους ανθρώπους που το έχουν ανάγκη και να δείξει για άλλη μια φορά τη φροντίδα της για το περιβάλλον. Τα παγωτά “HOPE” δημιουργήθηκαν για να χαρίσουν απόλαυση και ταυτόχρονα για να βοηθήσουν μέσω της εμπορικής τους διακίνησης, ευαίσθητες κοινωνικές ομάδες και το περιβάλλον. Συγκεκριμένα, με την αγορά κάθε παγωτού, ενισχύεται η δράση του Συλλόγου Προστασίας και Περίθαλψης Άγριας Ζωής ΑΝΙΜΑ και το Ίδρυμα «Η Παιδική Στέγη». Τα παγωτά παρείχε δωρεάν η εταιρία Frulatti ενώ την υλοποίηση και την επικοινωνία της δράσης πραγματοποίησε η Green Mind. Όπως τονίζεται, στόχος της Eurolife ERB είναι μέσα από τις Δράσεις Κοινωνικής Ευθύνης που πραγματοποιεί, να ενισχύει το συνάνθρωπο και να φροντίζει το περιβάλλον. Σε αυτό το πλαίσιο η εταιρία τα τελευταία χρόνια έχει πραγματοποιήσει μια σειρά δράσεων με την προσφορά φαρμάκων, τη στήριξη της νεανικής επιχειρηματικότητας, την εταιρική αιμοδοσία, την προσφορά σε Ιδρύματα και φορείς που το έχουν ανάγκη.

Το Nextdeal στο Monte Carlo

στο εστιατόριο του Μουσείου της Vodka, αφού προηγήθηκε επίσκεψη στους χώρους του. Οι εμπειρίες στην Αγία Πετρούπολη συνεχίστηκαν και τις επόμενες ημέρες με εκδρομή στο Petershoff, στα θερινά ανάκτορα των Τσάρων, όπου κτίστηκαν και διακοσμήθηκαν από τους καλύτερους αρχιτέκτονες της εποχής εκείνης, επί βασιλείας του Μεγάλου Πέτρου αντίγραφο των ανακτόρων των Βερσαλλιών με τους περίφημους κήπους και βρίσκονται περίπου 30 χλμ από την Αγία Πετρούπολη αλλά και με επίσκεψη στο Παλάτι της Αικατερίνης στο χωριό των Τσάρων λίγο έξω από την πόλη. Το ταξίδι ολοκληρώθηκε με επίσημο αποχαιρετιστήριο δείπνο και την ανακοίνωση του νέου διαγωνισμού πωλήσεων.

Τρέχουμε μαζί με ασφάλεια To “Ladies Run”, o αγώνας δρόμου με φιλανθρωπικό χαρακτήρα που απευθύνεται αποκλειστικά σε γυναίκες, κλείνει φέτος τρία χρόνια δυναμικής παρουσίας και η ERGO είναι και φέτος υποστηρικτής ασφάλισής του. Την περασμένη Κυριακή 21 Σεπτεμβρίου ο Αστέρας Βουλιαγμένης γέμισε με εκατοντάδες Ελληνίδες δρομείς κάθε αθλητικής επίδοσης, οι οποίες έτρεξαν με τη σιγουριά της ERGO. Με κεντρικό σύνθημά της “τρέχουμε μαζί με ασφάλεια”, η ERGO αποδεικνύει ξανά ότι αγαπάει το τρέξιμο προσφέροντας τις ασφαλιστικές της υπηρεσίες σε όλες τις συμμετέχουσες, καλύπτοντάς τες από κάθε ατύχημα κατά τη διάρκεια του αγώνα.

Mε την επιλογή της συγκεκριμένης χορηγικής ενέργειας η εταιρία στηρίζει έναν θεσμό που συνδυάζει την άμιλλα και την κοινωνική προσφορά, τηρώντας με συνέπεια τη δέσμευσή της να ενεργεί με γνώμονα την κοινωνική υπευθυνότητα, υποστηρίζοντας έτσι δράσεις που προωθούν την ιδέα του αθλητισμού και ενός τρόπου ζωής με υψηλές αξίες, όπως η υγεία.

60

Ρ Ε Π Ο Ρ Τ Α Ζ Με χορηγό επικοινωνίας το «Nextdeal» και το «Ασφαλιστικό ΝΑΙ»

Το Επαγγελματικό Επιμελητήριο βραβεύει την επιχειρηματικότητα

Τ

ING Ελλάδος

Χρυσός Χορηγός του Spetses mini Marathon Για 4η συνεχή χρονιά η ΙΝG Ελλάδος είναι χρυσός Χορηγός του Spetses mini Marathon, μιας αθλητικής διοργάνωσης που κατάφερε μέσα σε τέσσερα χρόνια να ξεχωρίσει στο εγχώριο, και το διεθνές αγωνιστικό σκηνικό. Η ING Ελλάδος έχει συνδράμει στη δημιουργία του θεσμού του Spetses mini Marathon, αφού αποτελεί χρυσό υποστηρικτή του από τη δημιουργία του το 2011. Άλλωστε, αποτελεί ένα εξαιρετικό τρόπο έκφρασης της φιλοσοφίας ING Live Well, που προάγει, μέσω του αθλητισμού, μία ζωή γεμάτη υγεία. Είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι που στηρίζουμε το Spetses mini Marathon από τη «γέννησή» του,τόνισε ο πρόεδρος και διευθύνων Σύμβουλος της ING, κ. Luis Miguel Gomez. « Νιώθουμε ως ένα βαθμό συμμέτοχοι για τη μεγάλη του επιτυχία, ιδιαίτερα φέτος, που διακρίθηκε ως «Εθνικός Πρωταθλητής» στα European Business Awards. Η βράβευσή του αυτή, ήρθε παράλληλα με την αντίστοιχη διάκριση της ING ως «Εθνικός Πρωταθλητής», και φέτος έχουμε δύο πρωταθλητές να συνενώνουν και πάλι δυνάμεις, για ένα σπουδαίο γεγονός.»,πρόσθεσε ο κ. Luis Miguel Gomez. Σημειώνεται ότι η πολυπληθής ING Running Team θα δώσει το παρών και στο νησί των Σπετσών, συμμετέχοντας στα κολυμβητικά και δρομικά αγωνίσματα. Τέλος, στην επίσημη συνέντευξη τύπου του SMM, η ING ανακοίνωσε, ότι στο πλαίσιο της Χρυσής Χορηγίας της, διεξάγει διαγωνισμό με έπαθλο ένα ταξίδι 2 ατόμων για τη συμμετοχή τους στο ING Night Marathon στο Λουξεμβούργο.

ο Επαγγελματικό Επιμελητήριο στρέφει τους προβολείς σε αυτούς που το δικαιούνται και την προσεχή Δευτέρα 29 Σεπτεμβρίου σε εκδήλωση στο Μέγαρο Μουσικής με χορηγό επικοινωνίας το Nextdeal, θα πραγματοποιηθεί η τελετή απονομής των Βραβείων Ε.Ε.Α «Καινοτομία και Δημιουργική Επιχειρηματικότητα», στο πλαίσιο του νέου, μεγάλου και πολυσήμαντου θεσμού που καθιερώνει από φέτος η Αστική Εταιρία «Ερμής» του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών. Το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών στέκεται δίπλα σε ελληνικές εταιρίες που διαφημίζουν το όνομα της Ελλάδας σε κάθε γωνιά της γης, έλληνες επιχειρηματίες που διαπρέπουν σε τεχνολογίες αιχμής δημιουργώντας ανταγωνιστικά προϊόντα και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, συνεργατικά επιχειρηματικά σχήματα που βρίσκουν νέες αγορές στο εξωτερικό και επιχειρήσεις που δημιουργούν νέες θέσεις εργασίας και διακρίνονται από κοινωνική ευαισθησία. Το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών, με διακριτό ρόλο και παρεμβατικό λόγο στην οικονομική ζωή της χώρας, περιβάλλει με το κύρος του και τις αναβαθμισμένες παροχές του την – πολλές φορές άνιση - προσπάθεια που καταβάλλουν οι έλληνες επιχειρηματίες να διακριθούν, μέσα στους ασφυκτικούς περιορισμούς που δημιούργησε για τις ελληνικές εταιρίες η πρωτοφανής και πολυετής κρίση. Γι αυτό επιβραβεύει την Καινοτομία και τη Δημιουργική Επιχειρηματικότητα, καλώντας και την Πολιτεία να τις στηρίξει

Πρόεδρος του Ε.Ε.Α κ. Γιάννης Χατζηθεοδοσίου

Αναδεικνύουμε την καινοτομία «Το μεγάλο κεφάλαιο της Ελλάδας είναι οι δημιουργικοί της άνθρωποι και η μεγάλη της ελπίδα είναι να δώσει σε αυτούς τους ανθρώπους τα εφόδια να παράγουν και να προοδεύσουν. Τον περασμένο χρόνο, κι ενώ όλοι γνωρίζουμε πόσο η οικονομική κρίση και η έλλειψη ρευστότητας έπληξαν την επιχειρηματικότητα, υπήρξαν πολλοί έλληνες επιχειρηματίες και οι εταιρίες τους που με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τους άνοιξαν καινούριους δρόμους εξωστρέφειας και καινοτομίας, δημιούργησαν νέες θέσεις εργασίας και αύξησαν εντυπωσιακά όχι μόνο τον κύκλο εργασιών τους αλλά και τον εθνικό πλούτο της χώρας. Το Επαγγελματικό Επιμελητήριο της Αθήνας καθιερώνει τα «Βραβεία Καινοτομίας και Δημιουργικής Επιχειρηματικότητας», γιατί πιστεύει πως στον εξαιρετικά δύσκολο επιχειρηματικό στίβο, αυτά τα θετικά και πετυχημένα παραδείγματα πρέπει να αναδεικνύονται και να επιβραβεύονται, γιατί η ηττοπάθεια, η εσωστρέφεια και η μιζέρια δεν ταιριάζουν στην ιδιοσυγκρασία του Έλληνα. Οι βραβευόμενοί μας διακρίθηκαν διεθνώς εφαρμόζοντας καινοτόμες μεθόδους σε τομείς όπως νανοτεχνολογία, πληροφορική, μεταποίηση, logistics, ασφάλιση και σε άλλους κρίσιμους και ανταγωνιστικούς κλάδους, γεγονός εξαιρετικά ελπιδοφόρο για τις προοπτικές της ελληνικής οικονομίας. Μαζί τους βραβεύουμε και μία λαμπρή εκπρόσωπο της νέας γενιάς, ως ένδειξη πίστης στις δυνατότητες αλλά και συμπαράστασης στις δυσκολίες που συναντούν σήμερα στην Ελλάδα οι νέοι από 18 έως 24 ετών. To E.E.A, το μεγαλύτερο και πρωτοπόρο επιμελητήριο της χώρας, αγκαλιάζει και στηρίζει τον ελεύθερο επαγγελματία και την μικρομεσαία επιχείρηση στον αγώνα τους για επιβίωση, και ταυτόχρονα αναδεικνύει την καινοτομία και την δημιουργική επιχειρηματικότητα, ως τις κύριες «πύλες εξόδου» της Ελλάδας σε ένα καλύτερο αύριο». έμπρακτα και άμεσα. Επιπλέον το Ε.Ε.Α, σε συνέχεια και της περσινής ιδιαίτερα πετυχημένης απονομής μαθητικών βραβείων, δεν ξεχνά την πολλά υποσχόμενη νέα γενιά, γι αυτό και περιλαμβάνει τιμητικά στους φετινούς βραβευόμενους

μία μαθήτρια που αρίστευσε στις Πανελλαδικές εξετάσεις. Στην εκδήλωση έχουν προσκληθεί και αναμένεται να παραβρεθούν διακεκριμένοι εκπρόσωποι της πολιτικής και οικονομικής ζωής της χώρας. Στο κρίσιμο μεταίχμιο

που βρίσκεται η ελληνική οικονομία, οι ελληνικές εταιρίες που πρωτοπορούν και κατακτούν νέες «κορυφές» αποτελούν «νησίδες αισιοδοξίας» για όλους μας και το παράδειγμά τους μπορεί να διδάξει και να εμπνεύσει.

Οι εταιρίες που θα βραβευθούν 1. Εταιρεία epsilon net, με Πρόεδρο τον κο Μίχο Ιωάννη και τον κο Πρασσά Βασίλειο ως Σύμβουλο Εργασιακών Θεμάτων , η οποία από το έτος 1999 δραστηριοποιείται στους τομείς της πληροφορικής, internet, ολοκληρωμένης ενημέρωσης και κατάρτισης σε θέματα που άπτονται της φορολογικής και εργατικής νομοθεσίας και νομολογίας, με ταχύτατους ρυθμούς ανάπτυξης.

2.Εταιρεία ΘΕΣγάλα-ΠΙΕΣ, με Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο τον κο Βακάλη Αθανάσιο, η οποία έχει έδρα στην Λάρισα και καινοτόμησε τοποθετώντας αυτόματες μηχανές εμφιάλωσης γάλακτος νέας τεχνολογίας.

3.Εταιρεία ΛΟΥΞ, με διαδρομή 63 ετών στην αγορά των αναψυκτικών, η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία στον κλάδο και 3η μετά από δύο γνωστές πολυεθνικές. Επικεφαλής της είναι ο κ. Πλάτωνας Μαρλαφέκας, Πρόεδρος του Επιμελητηρίου Αχαΐας.

4.Εταιρεία MAT ELECTRONICS ,με Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο τον κο Γιαννούκο Γρηγόρη με έδρα το Περιστέρι Αττικής, η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα των ψηφιακών ταμειακών μηχανών με εξαγωγική δραστηριότητα σε πάνω από 20 χώρες.

5.Εταιρεία MATRIX,με Διευθύνοντα Σύμβουλο τον κο Τσεσμετζόγλου η οποία από τον Σεπτέμβριο του 2012 είναι Brokers at Lloyd’s, διατηρεί γραφεία σε Ελλάδα και εξωτερικό, με ανοδική αύξηση στον κύκλο εργασιών της, δίδοντας έμφαση στην καινοτομία και τις υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας.

6. Εταιρεία ONEX, με Πρόεδρο τον κο Ξενοκώστα, η οποία δραστηριοποιείται στους τομείς της νανοτεχνολογίας- τεχνολογίας υλικών, πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών, πολιτικής προστασίας και διαχείρισης κρίσεων, αεροπορικής υποστήριξης, επιχειρηματικής και διοικητικής υποστήριξης.

7.Εταιρεία TAXIBEAT,με ιδρυτή της τον κο Δρανδάκη Νίκο, η οποία εφαρμόζει μία νέα ιδέα, μέσω κινητού τηλεφώνου, στην εξεύρεση ταξί.

8. Εταιρεία 9 ΣΥΝ, με Πρόεδρο τον κο Συριόπουλο, η οποία αφορά σε συνεταιριστική εφοδιαστική αλυσίδα του κλάδου των τροφίμων. Καθώς και, 9. Η κυρία Κατερίνα Μισθού, από τη Ρόδο, η οποία εισήχθη 1η στο Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

30 YEARS 1984 - 2014

62

ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ

Η μαγεία της Αρχαίας Ελλάδος Μπροστά στην αποκάλυψη ενός σημαντικού αρχαιολογικού τάφου βρίσκονται οι αρχαιολόγοι που συμμετέχουν στις ανασκαφές στον Τύμβο Καστά στην Αρχαία Αμφίπολη, όπου συνεχίζονται οι ανασκαφές και τα σπάνιας ομορφιάς ευρήματα βλέπουν το φως έπειτα από 2.300 χρόνια. Το ταφικό μνημείο χρονολογείται στο τέλος του 4ου αιώνα π.Χ. και συγκεκριμένα μεταξύ 325 και 300 π.Χ και στην είσοδο του υπάρχουν δύο Σφίγγες ολόγλυφες, ύψους δύο μέτρων. Ο ταφικός περίβολος φέρεται να έχει την υπογραφή του φημισμένου της εποχής εκείνης, αρχιτέκτονα, Δεινοκράτη, που σύμφωνα με ιστορικά στοιχεία ήταν και στενός φίλος του Μ. Αλεξάνδρου. Οικοδομήθηκε από θασίτικο μάρμαρο που μεταφέρθηκε στην περιοχή με ειδικά πλοιάρια, ενώ οι μαρμάρινοι δόμοι από την Αλική της Θάσου, τοποθετήθηκαν με ειδικούς γερανούς, κατασκευασμένους από ξύλο, σίδηρο και μολύβι, ίχνη των οποίων βρέθηκαν κατά την αρχαιολογική ανασκαφή. Oι συνεχείς ανασκαφικές εργασίες αποκαλύπτουν και νέα ευρήματα που αφήνουν άφωνους τους επιστήμονες.Τελευταία αποκάλυψη οι δυο ολόσωμες Καρυάτιδες οι οποίες έχουν ύψος 2,27μ. και στέκονται επάνω σε μαρμάρινα βάθρα μήκους 1,33μ. και πλάτους 0,68μ. Είχαν προηγηθεί οι δυο εντυπωσιακές Σφίγγες στην είσοδο του τύμβου, που στέκουν εδώ και χιλιάδες χρόνια φύλακες του εσωτερικού του τάφου.

Faced with a revelation of an important archaeological tomb are the archaeologists involved in the excavations of the Kasta Tomb, in Ancient Amphipolis, where the excavations are going on and discoveries of rare beauty see the light after 2.300 years. The funerary monument dates back at the end of the 4th century b.C. and particularly between 325 and 300 b.C., at the entrance of which there are two Sphinxes, fully sculptured, two meters high.

The funerary precinct is alleged to bear the signature of the famous at that time architect, Dinokratis, who according to historical data, was a close friend of Alexander the Great. It was built

by Thassian marble, transferred to the area with special boats, while the marble domes from Alyki area of Thassos island, were placed with special cranes, made of wood, iron and lead, traces of which were found during the archaeological excavation.

The ongoing excavations constantly reveal new findings, which leave the scientists speechless. Their last revelation, two coverall Caryatids, 2,27 m. of height, standing on marble pedestals, 1,33 m. long and 0,68 m. wide. They were revealed after the two magnificent Sphinxes, at the entrance of the tomb, who stand for thousands of years, guards of the tomb’s inner area.

The Magic of Ancient Greece

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ

NEXTDEAL #323# 25 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2014

63

MATRIX

insurance & reinsurance brokers