8
Συνέντευξη |
ΗΛΊΑΣ ΡΉΓΑΣ, οικονομικός διευθυντής της Generali
Η Generali σε μοναδική τροχιά ανάπτυξης! Η Generali είναι έτοιμη για το IFRS 17, ενώ σχεδιάζει από το 2024 την υλοποίηση ενός ακόμη πιο εξελιγμένου κύκλου ψηφιοποίησης λειτουργιών, διαδικασιών και υπηρεσιών προς όφελος συνεργατών και ασφαλισμένων, όπως αποκαλύπτει στη συνέντευξή του στο «NextDeal» ο οικονομικός διευθυντής της εταιρείας Ηλίας Ρήγας. Με απλά λόγια εξηγεί τι είναι το Νέο Λογιστικό Πρότυπο IFRS 17, πόσο επηρεάζει ασφαλιστές, προϊόντα, ασφαλισμένους, μετόχους και τελικά την ίδια την ασφαλιστική εταιρεία. Αναφέρεται στο ράλι εξαγορών στον ασφαλιστικό κλάδο και εκτιμά ότι το επόμενο διάστημα θα υπάρξει ένα φρένο λόγω των υψηλών επιτοκίων, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι η κούρσα σταματά εδώ. Παράλληλα, αναφέρεται στην Generali και περιγράφει με αδρές γραμμές τους στόχους του ομίλου μετά την ολοκλήρωση όλων των διαδικασιών απορρόφησης της AXA. Κύριε Ρήγα, τι είναι το IFRS 17 και γιατί θεωρήθηκε απαραίτητη η μετάβαση σε αυτό;
Το IFRS 17 είναι ένα λογιστικό πρότυπο που αλλάζει δραστικά τον τρόπο με τον οποίο αποτιμούμε στα βιβλία μας τα ασφαλιστήρια συμβόλαια και, ειδικότερα, τα μακροχρόνια προϊόντα ασφάλισης ζωής, τα οποία αποτελούν -ακόμη- πολύ μεγάλο τμήμα του χαρτοφυλακίου των ασφαλιστικών εταιρειών, παρά το γεγονός ότι τα τελευταία χρόνια ο ασφαλιστικός κλάδος προσανατολίζεται στη διάθεση ετησίως ανανεούμενων συμβολαίων. Η μετάβαση στο Νέο Πρότυπο κρίθηκε αναγκαία γιατί εξασφαλίζει μέγιστο βαθμό διαφάνειας και προσφέρει δυνατότητες μεγαλύτερης ανάλυσης και εμβάθυνσης στην αποτίμηση του χαρτοφυλακίου, καθώς στην όλη διαδικασία λαμβάνονται υπόψη και οι μεταβολές του οικονομικού περιβάλλοντος, αλλά και η αξία του χρήματος σε βάθος χρόνου. Είναι μία πολύ σημαντική λογιστική αλλαγή, ίσως η σημαντικότερη των τελευταίων 20 ετών στον ασφαλιστικό κλάδο, με ευρύτερες όμως επιπτώσεις στη λειτουργία των ασφαλιστικών εταιρειών, καθώς απαι-
τεί από τις επιχειρήσεις να αναθεωρήσουν πλήρως τις χρηματοοικονομικές τους καταστάσεις. Το Νέο Πρότυπο διαφοροποιείται δραστικά σε ασφαλιστήρια συμβόλαια με χρονικό ορίζοντα μεγαλύτερο του έτους, η αποτίμηση των οποίων πραγματοποιείται λαμβάνοντας υπόψη τις αναμενόμενες μελλοντικές ταμειακές ροές, την προσαρμογή κινδύνου (risk adjustment) για την ανάληψη της αβεβαιότητας των χρηματοροών αυτών. Σημαντικό να αναφέρουμε πως το συμβόλαιο και τα αποτελέσματά του παρακολουθούνται αυτόνομα στο μέλλον σε όλη τη διάρκεια της ζωής του. Πρακτικά, λοιπόν, η κακή τιμολόγηση ενός προϊόντος για μια χρονιά θα είναι ανιχνεύσιμη ανά πάσα στιγμή. Γιατί πρέπει να μας ενδιαφέρει ένα λογιστικό πρότυπο;
Από την οπτική του επενδυτή, στο πλαίσιο των αλλαγών που επιφέρει το IFRS 17, για πρώτη φορά αποτυπώνεται στις οικονομικές καταστάσεις η έννοια της αναμενόμενης μελλοντικής κερδοφορίας (CSM), η οποία θα αποτυπώνεται λογιστικά με σαφή τρόπο και θα υπολογίζεται ανά προϊόν και ανά έτος. Πρόκειται για μία ιδιαίτερα σημαντική τροποποίηση διότι δείχνει την κρυμμένη δυναμική των ασφαλιστικών εταιρειών, η οποία συνυπολογίζεται από τον επενδυτή μαζί με την αξία των βιβλίων, συγκρινόμενο συνήθως με την κεφαλαιοποίηση της εταιρείNEXTDEAL #527 31 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2023
9
| Συνέντευξη
ας. Μέχρι τώρα ο επενδυτής αξιολογούσε μία ασφαλιστική εταιρεία κάθε στιγμή ανάλογα με την πορεία της τιμής της μετοχής της. Παράλληλα, έχει πια τη δυνατότητα να «βλέπει» την αξία της με βάση τις βέλτιστες εκτιμήσεις και να μπορεί να αντιληφθεί αν η τρέχουσα δραστηριότητα της εταιρείας παράγει αξία αυξάνοντας το CSM, καθώς αποτυπώνεται η πραγματική αξία της ασφαλιστικής σε βάθος χρόνου. Συνεπώς, το Πρότυπο απευθύνεται στον επενδυτή, δίνοντας την πληροφόρηση να εντοπίσει ασφαλιστικές εταιρείες που δημιουργούν μακροχρόνια αξία και όχι ένα βραχυχρόνιο ή καιροσκοπικό όφελος. Αντίστοιχη αξία έχει η εφαρμογή του Προτύπου τόσο για τον ασφαλιστικό σύμβουλο όσο και για τον ασφαλισμένο. Είναι δηλαδή ένα στοιχείο που χτίζει στη διαφάνεια και τη φερεγγυότητα του οργανισμού, πιστώνοντας αξιοπιστία στον ασφαλιστή και ενισχύοντας το αίσθημα ασφάλειας όσων τον εμπιστεύονται. Μπορούμε να πούμε ότι δεν θα υπάρχουν πλέον «σκελετοί» στα ντουλάπια των ασφαλιστικών εταιρειών;
Είναι σημαντικό το πώς χτίζεις προϊόντα, γιατί θα πρέπει να επαληθεύονται οι υποσχέσεις του προϊόντος εξαρχής. Αν το τελικό αποτέλεσμα παρεκκλίνει από τις αρχικές υποθέσεις, το Πρότυπο «επεμβαίνει» και αποτυπώνει την εξέλιξη αυτή. Μπορεί να είναι «λογιστικό πρότυπο», αλλά εισάγει μια πιο οικονομική απεικόνιση στα πράγματα και όχι λογιστική. Αναζητά την αξία. Τα μεγέθη που θα βλέπουμε από εδώ και πέρα στις οικονομικές καταστάσεις θα αποτυπώνουν πληρέστερα την πραγματική «υγεία» των εταιρειών. Το Πρότυπο μπορεί να φέρει και νέα προϊόντα;
Το Πρότυπο επικεντρώνεται στην κερδοφορία και ξεχωρίζει τα ζημιογόνα συμβόλαια. Το πρώτο που πρέπει να κοιτάξει ένας οργανισμός, αφού ολοκληρωθούν οι κατανομές των προϊόντων του, είναι να εκτιμήσει και να αποφασίσει ποια από αυτά είναι κερδοφόρα ή ζημιογόνα. Αν είναι ζημιογόνα, δηλώνονται και παρακολουθούνται ξεχωριστά. Αυτή είναι μια ουσιαστική διαφορά στη συνολική καταγραφή και απεικόνιση γιατί φαίνεται στις οικονομικές καταστάσεις ότι τηρείς τα προϊόντα που έχεις δηλώσει ως ζημιογόνα. Αυτό και μόνο είναι αιτία και κίνητρο για ανακατατάξεις στην παλέτα των προϊόντων. Επηρεάζει τις σχέσεις με τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές άμεσα ή έμμεσα;
Είναι πολύ νωρίς για να πούμε ότι έχουμε απόλυτη επίγνωση των έμμεσων αποτελεσμάτων της εφαρμογής του Προτύπου. Ωστόσο, και θέλω να είμαι σαφής σε αυτό, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δεν επηρεάζονται άμεσα. Κάνοντας βέβαια μια αναδρομή στο παρελθόν, και στην εισαγωγή του Solvency αντίστοιχα -που ήταν μια αλλαγή πολύ μικρότερης κλίμακας-, διαπιστώνουμε ότι σε δεύτερο χρόνο η εφαρμογή του επέδρασσε ευρύτερα και έφερε αλλαγές σε σχεδόν όλη την έκταση της δομής των εταιρειών, τις έκανε πιο ισχυρές, έφερε ελαχιστοποίηση του κινδύνου (de-risking) στα προϊόντα, μείωσε τα προϊόντα εγγυημένου κεφαλαίου κ.λπ. Αν μπορούσα να επιχειρήσω μία πρόβλεψη, θα έλεγα ότι, από την εμπειρία μου, θεωρώ πως ενδεχομένως -σε βάθος χρόνου- και οι στόχοι θα επηρεαστούν, ενσωματώνοντας πιο ποιοτικά
NEXTDEAL #527 31 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2023
Θα προχωρήσουμε σε μια σαρωτική αναβάθμιση σε επίπεδο συστημάτων και λειτουργιών με επίκεντρο την ψηφιοποίηση. Είναι μια ξεκάθαρη κατεύθυνση της εταιρείας τα τελευταία χρόνια και πραγματικά με μια μεγάλη ομάδα ΙΤ, πάνω από 50-60 άτομα, έχουμε τη δυνατότητα να μπορούμε να αναβαθμίζουμε τη λειτουργία μας, ακούγοντας ταυτόχρονα τις ανάγκες των ασφαλισμένων και των συνεργατών μας, ώστε να προχωρήσουμε στην επόμενη μέρα, είτε αυτή αφορά τα προϊόντα είτε τις διαδικασίες μας στοιχεία, και τα προϊόντα θα γίνουν πιο εξειδικευμένα και προσωποποιημένα. Άρα, αν έχω καταλάβει ορθά, το Πρότυπο διασφαλίζει ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι πιο υγιείς, πιο αξιόπιστες;
Η υιοθέτηση του Προτύπου έδωσε την ευκαιρία για μεγάλες τεχνολογικές επενδύσεις στις οικονομικές διευθύνσεις των ασφαλιστικών εταιρειών. Το αναλυτικότατο επίπεδο της πληροφόρησης δημιουργεί την ανάγκη διαχείρισης τεράστιων βάσεων δεδομένων, που με τον «παραδοσιακό» λογιστικό τρόπο δεν είναι εφικτό. Νέες τεχνολογίες, εργαλεία διαχείρισης βάσεων δεδομένων και οπτικοποίησης των δεδομένων είναι απαραίτητα για την προετοιμασία των οικονομικών καταστάσεων βάσει του νέου Προτύπου. Με τον τρόπο αυτόν, διασφαλίζει ένα ανώτερο επίπεδο αξιοπιστίας όχι μόνο βάσει των οικονομικών δεδομένων, αλλά και των ποιοτικών χαρακτηριστικών που αυτά διαθέτουν. Αυτό σημαίνει ότι αν κάποιος δραστηριοποιείται στην ασφαλιστική αγορά με σοβαρότητα και συνέπεια, θα διαφέρει ουσιαστικά από την αντίστοιχη περίπτωση κάποιου με καιροσκοπική αντιμετώπιση. Για όλους τους παραπάνω λόγους, θεωρώ ότι θα οδηγηθούμε αναπόφευκτα σε έναν επιχειρησιακό εξορθολογισμό. Θα επηρεάσει την τάση εξαγορών και συγχωνεύσεων στον ασφαλιστικό χώρο αυτή η νέα πραγματικότητα;
Όπως το αντιλαμβάνομαι εγώ, ένα λογιστικό πρότυπο δεν επηρεάζει τη δυνατότητα των εταιρειών να δημιουργούν αξία και τη δυναμική
τους, είναι απλά μια καλύτερη «μεζούρα». Δεν αλλάζει την ουσία του θέματος, που είναι ότι πρέπει να είσαι καλός ασφαλιστής. Καλός ασφαλιστής σημαίνει να έχεις τη δυνατότητα να συνδέεσαι με τα δίκτυά σου, με τους ασφαλισμένους σου και να μπορείς να μεγαλώνεις κερδοφόρα, με αξιοπιστία και συνέπεια. Αυτό ζητάει το Πρότυπο. Και επειδή τα πράγματα είναι πλέον πιο ξεκάθαρα, σε βοηθάει σημαντικά να μπορείς να εντοπίσεις καλύτερα τις όποιες ευκαιρίες και τις πραγματικές αξίες. Είναι από κάθε άποψη πολύτιμο βήμα. Μιλώντας για εξαγορές, τι εκτιμάτε για το μέλλον, θα συνεχισθεί αυτό το «ράλι» στην ελληνική αγορά;
Θεωρώ ότι υπάρχει μια ανάπαυλα αυτό το χρονικό διάστημα λόγω της αύξησης των επιτοκίων, η οποία δεν βοηθά στο σχεδιασμό εξαγορών ή συγχωνεύσεων, καθώς μειώνει σημαντικά τις τιμές πώλησης και πιέζει ειδικά τα χαρτοφυλάκια γενικών ασφαλίσεων. Ας μην ξεχνάμε ότι συζητάμε για πολύπλοκες διαδικασίες με πολλές ανατροπές και αρκετούς κινδύνους, οι οποίες δεν ευδοκιμούν σε συνθήκες υψηλών ποσοστών πληθωρισμού. Άρα, μόλις αυτό επανέλθει ή απλά εμπεδωθεί, θεωρώ ότι τότε θα ξεκινήσει ένα νέο κύμα εξαγορών στην ελληνική αγορά. Η Generali είναι έτοιμη και εφαρμόζει το Νέο Πρότυπο:
Είμαστε έτοιμοι χάρη στην ενθουσιώδη προσπάθεια μιας δυναμικής ομάδας δικών μας ανθρώπων, που πίστεψαν εξαρχής στην αξία αυτού
του έργου παρά τις δυσκολίες που συναντήσαμε και οφείλω ένα ευχαριστώ σε όλους τους. Η προετοιμασία της Generali για την εφαρμογή του Νέου Προτύπου ξεκίνησε πριν από τρία χρόνια και στο μέσον αυτής της διαδρομής ξεκίνησαν οι διαδικασίες συγχώνευσης που απαιτήθηκαν μετά την εξαγορά της πρώην AXA. Πρόκειται για ένα τεράστιο έργο, καθώς το IFRS 17 έχει τεράστιες απαιτήσεις σε δεδομένα. Για να γίνει κατανοητό να σημειώσω ότι στο παρελθόν η Generali ολοκλήρωνε τις οικονομικές καταστάσεις με 5.000-6.000 γραμμές δεδομένων και τώρα χρειάζονται κοντά στα 6,8 εκατομμύρια. Αυτό αποδεικνύει τη διαφάνεια του Προτύπου. Ήδη από το 2022 είχαμε ολοκληρώσει τη σχετική άσκηση εφαρμογής με μεγάλη επιτυχία και έτσι «κλείσαμε» τη χρήση 2022 με το Νέο Πρότυπο, αν και ήταν προαιρετικό. Επομένως, είμαστε απολύτως έτοιμοι για το τέλος της τρέχουσας χρήσης που είναι η πρώτη επίσημη χρονιά του Νέου Προτύπου. Πρόκειται για μία πολύ απαιτητική εργασία, με πολύ περισσότερα βήματα και με πολλαπλάσιες απαιτήσεις στη συγκέντρωση δεδομένων, στην υλοποίηση όλων των απαραίτητων τεστ και τη διεξαγωγή των κατάλληλων ελέγχων. Στο πλαίσιο αυτών των απαιτήσεων, δημιουργήθηκαν ξεχωριστές επιχειρησιακές μονάδες όπως το Financial Reporting Risk, που ελέγχει τη διακίνηση και την ποιότητα των δεδομένων, την ολοκλήρωση των τεστ κ.λπ. Επίσης, χτίζουμε και μία τεχνογνωσία η οποία δεν υπήρχε στην αγορά. Γι’ αυτό ξεκινήσαμε ε-
ΣΥΝΈΧΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΣΕΛΙΔΑ
10
Ρεπορτάζ | ΣΥΝΈΧΕΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΣΕΛΙΔΑ
πενδύοντας στην εκπαίδευση των ανθρώπων μας. Εδώ θα πρέπει να ειπωθεί ότι ο όμιλος συνεργάστηκε στην Ιταλία και με πανεπιστημιακά ιδρύματα, δημιουργώντας κύκλους κοινών μαθημάτων για αναλογιστές και λογιστές. Αυτό άλλωστε φέρνει το Νέο Πρότυπο, συνδέει αυτές τις δύο ειδικότητες με έναν νέο τρόπο. Μάλιστα έχει διαμορφωθεί και σχετική ορολογία, ο Accountary (Accountant + Actuary). Αυτή είναι πλέον η προσέγγιση. Δεν μπορείς να έχεις αποτελέσματα αν δεν γνωρίζεις αναλογιστικές υποθέσεις, καθώς το Πρότυπο επηρεάζεται πάρα πολύ από τη σύγκριση των αναμενόμενων ροών με τις πραγματικές. Άρα επιβάλλεται να αλλάξουμε δομές. Ήδη καλούμαστε να επανασχεδιάσουμε πλήρως τις οικονομικές διευθύνσεις, τα οργανογράμματα, την περιγραφή του αντικειμένου, γιατί χρειάζεσαι πάρα πολλούς νέους ρόλους. Στη χρήση του 2023 θα γίνει το πρώτο τεστ. Ήθελα να ρωτήσω, στο πλαίσιο αυτών των αλλαγών η παραγωγή επενδυτικών προϊόντων θα «μετράει» στα έσοδα;
Όχι, δεν θα μετράει, εφόσον δεν θα φέρει ασφαλιστικό κίνδυνο. Για παράδειγμα, ορισμένα συμβόλαια περιγράφονται νομικά και ρυθμίζονται ως ασφαλιστήρια συμβόλαια, αλλά δεν μεταφέρουν σημαντικό ασφαλιστικό κίνδυνο. Ως εκ τούτου, δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του Προτύπου και δεν υπολογίζονται στην παραγωγή ασφαλίστρων. Από την άλλη πλευρά, οι συμβάσεις που δεν έχουν τη νομική μορφή των ασφαλιστικών συμβάσεων, αλλά μεταφέρουν σημαντικό ασφαλιστικό κίνδυνο μπορεί να πληρούν τον ορισμό της ασφαλιστικής σύμβασης και να υπόκεινται στις απαιτήσεις του ΔΠΧΑ 17. Εναπόκειται σε κάθε εταιρεία το πώς θα ομαδοποιήσει τα ασφαλιστήρια συμβόλαια. Πάντως, ένα προϊόν που δεν φέρει ασφαλιστικό κίνδυνο και είναι καθαρά επενδυτικό, το Πρότυπο το αντιμετωπίζει ως fee business, δηλαδή υπολογίζει μόνο τα χρήματα που κέρδισε η εταιρεία από τη διάθεσή του. Μπορεί να πούλησε συμβόλαια αξίας 200 εκατ., όμως αν κέρδισε τελικά μόνο 1-2 εκατ. ευρώ, αυτά υπολογίζονται στα έσοδα. Ας πάμε λίγο στην Generali. Πώς έκλεισε το 2022, πόσο σας επηρέασε η πορεία των ομολόγων, των επιτοκίων, του πληθωρισμού; Και πόσο μπορεί να επηρεάζει και στην τρέχουσα χρονιά;
Ένα σημαντικό έργο για την Generali κατά τη διάρκεια της προηγούμενης χρονιάς ήταν η πρόοδος της συγχώνευσης με την πρώην AXA, με την ολοκλήρωση της οποίας στο τέλος του 2023 η εταιρεία θα πετύχει σημαντικές οικονομίες κλίμακας. Τα έξοδά μας έχουν μειωθεί πάρα πολύ και αυτό είναι αποτέλεσμα των μεγάλων επενδύσεων και των οικονομιών που γίνονται στο μη μισθολογικό κόστος. Από εκεί, το 2022 καταγράψαμε ρεκόρ κερδοφορίας και παραγωγικότητας. Η παραγωγή ασφαλίστρων αυξήθηκε κατά 6,8% -πάνω από τον μέσο όρο της αγοράς που ήταν +4,2%-, φτάνοντας στα 477,6 εκατ. ευρώ, με τα αποτελέσματα μετά φόρων να ανεβαίνουν στα €27,4 εκατομμύρια. Ταυτόχρονα, η εταιρεία κατέχει σταθερά ένα σημαντικά υψηλό ποσοστό μεριδίου αγοράς στο επίπεδο του 9,9%. Ας μην ξεχνάμε επίσης ότι ήταν η πρώτη χρο-
Η μετάβαση στο Νέο Πρότυπο κρίθηκε αναγκαία γιατί εξασφαλίζει μέγιστο βαθμό διαφάνειας και προσφέρει δυνατότητες μεγαλύτερης ανάλυσης και εμβάθυνσης στην αποτίμηση του χαρτοφυλακίου, καθώς στην όλη διαδικασία λαμβάνονται υπόψη και οι μεταβολές του οικονομικού περιβάλλοντος, αλλά και η αξία του χρήματος σε βάθος χρόνου νιά που οι δύο εταιρείες έτρεξαν μαζί ως ένας οργανισμός και ήδη το πρώτο εξάμηνο του 2023 η εταιρεία μας τρέχει με +11% στην παραγωγή ασφαλίστρων, όταν η αγορά στο σύνολό της «τρέχει» με +8,4%. Θα σας διακόψω για να σημειώσω ότι συνήθως όταν δύο εταιρείες συγχωνεύονται, παρατηρείται το φαινόμενο το ένα συν ένα να κάνει 1,5 και όχι δύο. Στην Generali αντίθετα το 1+1 κάνει πάνω από 2. Δεν είναι αυτό ένα επιχειρηματικό παράδοξο; Πώς δικαιολογείται;
Ναι, είναι ένα παράδοξο, αλλά, ως γνωστόν, οι εξαιρέσεις επιβεβαιώνουν τον κανόνα. Η Generali Ελλάδος τείνει να γίνει παράδειγμα προς μελέτη (case study) για το Group. Οι δύο εταιρείες ήταν κοντά στα 400 εκατ., όταν υπογράψαμε τη συγχώνευση, πέρσι κλείσαμε στα 478 εκατ. και φέτος τρέχουμε στο +11%. Πού οφείλεται αυτό; Στο ότι έγινε μια μεγάλη προσπάθεια να μην κλειστούμε στην εσωστρέφεια της συγχώνευσης. Υπήρχαν γρήγορες και δραστικές αποφάσεις εξαρχής, οι οποίες βοήθησαν να μην μπούμε σε αυτόν τον φαύλο κύκλο. Ασφαλώς, υπήρχε ένα ιδιαίτερα βαρύ πρόγραμμα ενσωμάτωσης αλλά ήταν για εμάς προτεραιότητα, προκειμένου να προκύψουν οι απαιτούμενες συνέργειες ώστε να μπορούμε να δουλέψουμε με κοινά συστήματα και να βγούμε πολύ καλύτερα προς τα έξω μόλις ολοκληρωθεί η συγχώνευση. Γι’ αυτό προσπαθήσαμε πολύ για να μη χάσουμε ποτέ την επαφή μας με την αγορά. Σίγουρα υπήρχαν αδυναμίες, σίγουρα έμειναν πράγματα πίσω, αλλά το σημαντικό είναι ότι δεν κλειστήκαμε στα γραφεία και τον εαυτό μας. Βγήκαμε έξω και μιλήσαμε με τους συνεργάτες μας, ακούσαμε τους ασφαλισμένους μας και κά-
νουμε συνεχώς διορθωτικές ενέργειες προκειμένου να φτάσουμε στο επίπεδο που έχουμε εμείς θέσει ως στόχο.
Ποιος είναι ο Ηλίας Ρήγας
Αναφερθήκατε στο μισθολογικό κόστος. Πόσοι ήταν σύνολό τους οι υπάλληλοι των δύο εταιρειών πριν και πόσοι είναι τώρα;
Ο Ηλίας Ρήγας από το 2012 βρισκόταν σε θέσεις οικονομικής ευθύνης στην Generali Hellas, ενώ τα τελευταία έντεκα χρόνια είναι οικονομικός διευθυντής της εταιρείας. Πριν είχε θητεύσει σε θέσεις οικονομικής ευθύνης και αναδιοργάνωσης επιχειρήσεων σε άλλες εταιρείες. Σπούδασε στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, στο τμήμα Λογιστική και Χρηματοοικονομική και στο International Institute for Management Development (IMD).
Όσοι ήμασταν πέρυσι, είμαστε και φέτος και θα είμαστε στο τέλος της φετινής χρονιάς. Είμαστε μια ομάδα 500 ανθρώπων, δεν έχουμε καμία δραστική μεταβολή. Το αντίθετο μάλιστα, υπάρχει συνεχής αναζήτηση νέων στελεχών. Είμαστε μια οικογένεια, μια ομάδα, δεν ήταν εύκολη η κάθε μέρα. Το αντιλαμβάνεστε. Παρ’ όλα αυτά κάνουμε ό,τι χρειάζεται ώστε να ενοποιήσουμε και την κουλτούρα και την οπτική μας, και τους τελευταίους μήνες αυτό αρχίζει να φαίνεται προς τα έξω, ειδικότερα μετά τη μετακόμιση στην κοινή μας στέγη, το υπερσύγχρονο κτίριο στη Λ. Συγγρού. Πριν από έναν χρόνο ήμασταν στην καρδιά του κυκλώνα και υπήρχε πίεση. Το αναγνωρίζουμε. Παρ’ όλα αυτά, είναι ξεκάθαρο και προς την πλευρά ανθρώπων που μας εμπιστεύονται, πελατών, αλλά και προς τους συνεργάτες μας ότι αυτό θα αλλάξει δραστικά μόλις ολοκληρωθούν τα έργα που τρέχουν αυτή τη στιγμή. Ήδη έχουμε αρχίσει να σχεδιάζουμε τι θα κάνουμε αμέσως μετά. Να μου επιτρέψετε να πω εδώ ότι έχουμε μια καταπληκτική ομάδα Transformation και ΙΤ, η οποία σε δύο χρόνια έβγαλε εις πέρας μια γιγάντια συγχώνευση. Με αυτήν λοιπόν την ομάδα θεωρούμε ότι βάζοντας τις κατάλληλες προτεραιότητες από τον Ιανουάριο του 2024 θα δείτε σημαντικά καινούργια βήματα. Μπορείτε να μας δώσετε μια γεύση;
Μπορώ μόνο να πω ότι θα προχωρήσουμε σε μια σαρωτική αναβάθμιση σε επίπεδο συστημάτων και λειτουργιών με επίκεντρο την ψηφιοποίηση. Είναι μια ξεκάθαρη κατεύθυνση της εταιρείας τα τελευταία χρόνια και πραγματικά με μια μεγάλη ομάδα ΙΤ, πάνω από 50-60 άτομα, έχουμε τη δυνατότητα να μπορούμε να αναβαθμίζουμε τη λειτουργία μας, ακούγοντας ταυτόχρονα τις ανάγκες των ασφαλισμένων και των συνεργατών μας, ώστε να προχωρήσουμε στην επόμενη μέρα, είτε αυτή αφορά τα προϊόντα είτε τις διαδικασίες μας. Κάθε μας σχεδιασμός έχει ως στόχο την εκπλήρωση της υπόσχεσης προς όλους τους εταίρους μας να αποτελούμε τον προσωπικό, επαγγελματικό, επιχειρηματικό και κοινωνικό Lifetime Partner όσων συνδέονται μαζί μας και μας εμπιστεύονται. Η Generali είναι αυτή τη στιγμή σε μια μοναδική τροχιά ανάπτυξης και όλοι εμείς που μοιραζόμαστε αυτό το κοινό όραμα για έναν ασφαλέστερο κόσμο είμαστε έτοιμοι για να το εκπληρώσουμε. NEXTDEAL #527 31 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2023