| Συνέντευξη
ΙΩΆΝΝΗΣ ΣΥΡΊΓΟΣ, συντονιστής διευθυντής της ERGO Ασφαλιστικής
Ο κανονισμός πωλήσεων δίνει κίνητρα εξέλιξης Τα πλεονεκτήματα της συνεργασίας με την ERGO Ασφαλιστική αναδεικνύει με συνέντευξή του στην εφημερίδα «NextDeal» o Ιωάννης Συρίγος, συντονιστής διευθυντής της εταιρείας. Ο πρωτότυπος πελατοκεντρικός της χαρακτήρας, η αμεσότητα και η συνέπεια, σε συνδυασμό με τον ιδιαίτερα δίκαιο αναπτυξιακό κανονισμό πωλήσεων, δίνουν προσωπικό κίνητρο επαγγελματικής εξέλιξης, τονίζει ο κ. Συρίγος. Ερωτηθείς σχετικά, τονίζει ότι ανταγωνισμός δημιουργεί συναγωνισμό και πρέπει όλοι να εξελισσόμαστε.
Είστε Agency Manager στην ERGO Ασφαλιστική με πολλές βραβεύσεις και πρόσφατη στο διαγωνισμό πωλήσεων της εταιρείας για το 2022. Μιλήστε μας για τη συνεργασία σας με την ERGO.
Είναι χαρά και τιμή μου να συνεργάζομαι με μια εταιρεία ηγέτη της αγοράς, που ανήκει σε έναν όμιλο που δραστηριοποιείται σε 30 χώρες και που έχει πάνω από 40 εκατομμύρια πελάτες. Για να καταλάβουμε το μέγεθος του ομίλου, το 2022 έλαβε 20 δισ. ευρώ συνολικά ασφάλιστρα και πλήρωσε 15 δισ. ευρώ υποχρεώσεις. Κύριος μέτοχος της ERGO είναι ένας από τους μεγαλύτερους αντασφαλιστές του κόσμου, η MUNICH-RE, που αποτελεί από μόνο του σημείο σταθερής βάσης, εγγύησης και εμπιστοσύνης τόσο για τους πελάτες της όσο και για τους συνεργάτες της, λόγω της υψηλής τεχνογνωσίας και φερεγγυότητας. Η συνεργασία με την ΕRGO μού παρέχει το ιδανικό περιβάλλον ανάπτυξης, με τα ιδιαίτερα αξιόπιστα και πρωτοποριακά προϊόντα της, τόσο στις ασφαλίσεις ζωής και υγείας όσο και στους γενικούς κλάδους, σχεδιασμένα για να καλύπτουν την οποιαδήποτε ανάγκη του σημερινού πελάτη. Βασικό ρόλο στην επίτευξη του αποτελέσματος των προσπαθειών μου είναι η διαρκής υποστήριξη του συνόλου των ανθρώπων που την αποτελούν, από το σύνολο του διοικητικού προσωπικού έως και την κορυφή της ιεραρχικής πυραμίδας. Η ERGO βγήκε ενδυναμωμένη από την πανδημία, η οποία λειτούργησε ως επιταχυντής έργων για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της, με στόχο τη βιώσιμη κερδοφορία, παρέχοντας ποιοτικές υπηρεσίες μέσα από το σύνολο όλων των εργαζομένων, αποδεικνύοντας ότι αντιμετωπίζει τις κρίσεις ως ευκαιρίες. Ο πρωτότυπος πελατοκεντρικός της χαρακτήρας, η αμεσότητα και η συνέπεια, σε συνδυασμό με τον ιδιαίτερα δίκαιο αναπτυξιακό κανονισμό πωλήσεων, μου δίνουν προσωπικό κίνητρο επαγγελματικής εξέλιξης σε μια εταιρεία που αποτελεί ιδανικό τόπο επιλογής καριέρας για παλιούς και νέους συνεργάτες. Ποιες καλύψεις προωθείτε περισσότερο αυτή την περίοδο;
Ένας από τους βασικούς κλάδους όπου δραστηριοποιούμαι αυτή την περίοδο είναι οι καλύψεις του κλάδου Υγείας, λόγω των καινοτόμων παροχών που έχουν τα συμβόλαιά μας. Επίσης, σημαντικό μέρος δραστηριότητας επικεντρώνεται στα εξαιρετικά επενδυτικά ασφαλιστικά προγράμματα, ERGO My Fund Invest-plan και ERGO My Fund Flex-plan, τα οποία συνδέονται με επιλεγμένα αμοιβαία κεφάλαια που διαχειρίζεται η MEAG (Munich Ergo Asset Management), ένας από τους μεγαλύτερους διαχειριστές κεφαλαίων στον πλανήτη, με κεφάλαια προς διαχείριση 340 δισεκατομμύρια ευρώ με προσωποποιημένο portfolio σύνθεσης. Μεγάλη δραστηριότητα επικεντρώνεται στην κάλυψη αναγκών μικρών και μεγάλων επιχειρηματικών κινδύνων. Το τελευταίο διάστημα έχει αυξηθεί η δραστηριότητα στην κατοικία και γενικότερα στον κλάδο Πυρός. Ποια είναι εκείνα τα χαρακτηριστικά που πρέπει να διαθέτει ένας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής για να επιτύχει και να διακριθεί;
NEXTDEAL #530 14 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ 2023
Η συνεργασία με την ΕRGO μού παρέχει το ιδανικό περιβάλλον ανάπτυξης, με τα ιδιαίτερα αξιόπιστα και πρωτοποριακά προϊόντα της, τόσο στις ασφαλίσεις ζωής και υγείας όσο και στους γενικούς κλάδους Είναι η στιγμή που περισσότερο παρά ποτέ η αγορά μας έχει ανάγκη να στελεχωθεί από νέους ανθρώπους, λόγω των συγκυριών που επικρατούν και οι οποίες από μόνες τους δημιουργούν μεγάλες ευκαιρίες. Έτσι, λοιπόν, πιστεύω ότι ο επαγγελματίας που θα ασχοληθεί ως ασφαλιστικός διαμεσολαβητής θα πρέπει να διαθέτει επικοινωνιακή ικανότητα και ενσυναίσθηση, να είναι δεκτικός σε αέναη γνώση και εκπαίδευση, να έχει τον «καλό εγωισμό» μέσα του, που εμπεριέχει τη «φλόγα» της επιθυμίας για να πρωτεύσει, μα πάνω απ’ όλα, να αγαπά τον άνθρωπο, να είναι ευγενής, ηθικός, να μπορεί να διαχειρίζεται θέματα και να λειτουργεί σε πνεύμα συνεργασίας με την ομάδα του. Η δουλειά μας δεν είναι σπριντ των 100 μέτρων, αλλά μαραθώνιος και απαιτεί καλές συνήθειες.
1981. Είχα την ευκαιρία αλλά και την τύχη να προέρχομαι από ασφαλιστική οικογένεια. Η μητέρα μου, Άννα Σαββαΐδου-Πετρίδου, ήταν επιτυχημένη ασφαλίστρια στην INTERAMERICAN και έγινε μέντοράς μου, αναθέτοντάς μου ως φοιτητή την εξωτερική διαχείριση του χαρτοφυλακίου της. Έτσι γνώρισα τις δυσκολίες αλλά και τις δυνατότητες αυτής της καταπληκτικής δουλειάς. Με προσέλκυσε η δυνατότητα του «επιχειρείν» και το ότι, όταν όλοι συμπαραστέκονταν ανθρώπινα χωρίς τη λύση ή εύχονταν να περάσει το «κακό», εγώ παρέδιδα τη λύση της βιωσιμότητας στις οικογένειες και στους επαγγελματίες.
Ως επιτυχημένος ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, πόσο αισθάνεστε την «απειλή» των εναλλακτικών δικτύων (Ιnternet, τράπεζες κ.λπ).
«Υπάρχει χώρος για όλους», είπε ο Mahatma Gandhi, και αυτό έχω υιοθετήσει ως προσωπικό «πιστεύω» και βάσει αυτού κινούμαι. Κάθε ένας έχει το χώρο του και μέσα από τη σοβαρή και υπεύθυνη επαγγελματική του προσέγγιση χαρτογραφεί ο ίδιος την ανάπτυξή του με σεβασμό και αγάπη σε αυτό που κάνει. Ο ανταγωνισμός δημιουργεί συναγωνισμό και πρέπει όλοι να εξελισσόμαστε, παρέχοντας τις καλύτερες υπηρεσίες όπως θα θέλαμε και για τον εαυτό μας. Ποτέ δεν αισθάνθηκα να απειλούμαι. Πάντα αντιμετώπιζα το θέμα θετικά. Ο καλύτερος ας λάβει το χώρο που του αναλογεί. Μετά τις μεγάλες φυσικές καταστροφές από τα ακραία καιρικά φαινόμενα, έχει ανοίξει η συζήτηση για το ρόλο της ασφάλισης. Εσείς καταγράφετε κάποια αλλαγή από τους καταναλωτές, στο πώς αντιμετωπίζουν την ιδέα της ασφάλισης;
Η κλιματική αλλαγή έχει δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα, των οποίων οι επιπτώσεις είναι ήδη στην πόρτα μας. Οι αριθμοί πάντα πιστοποιούν με γλαφυρό τρόπο την αλήθεια. Οι καταναλωτές είναι πιο μορφωμένοι, πιο ενημερωμένοι και έχουν μεγαλύτερες ευθύνες να διαχειριστούν και να αντιμετωπίσουν. Ρωτούν όλο και περισσότερο για τις συνθήκες και τα οφέλη, αναγνωρίζοντας πλέον την ωφέλεια της ασφάλισης. Χρειάζεται όμως πιο δυναμική ενασχόληση από όλους εμάς, διότι σε μια χώρα με ποσοστό 70% ιδιοκτησίας, μόνο το 15% από αυτό είναι ασφαλισμένο. Καλούμεθα να αλλάξουμε την ασφαλιστική συνείδηση των πολιτών, ενημερώνοντάς τους για τους κινδύνους που διατρέχουν σε περίπτωση επέλευσής τους. Πότε αρχίσατε την ενασχόλησή σας με τον ασφαλιστικό κλάδο και τι σας προσείλκυσε σε αυτόν;
Βρίσκομαι στο ασφαλιστικό περιβάλλον από το
Ποιος είναι ο Ιωάννης Συρίγος Γεννήθηκε το 1966 στον Πειραιά, είναι απόφοιτος του ΤΕΙ ΑΘΗΝΩΝ, Τμήμα Ηλεκτρολογίας. Υπήρξε αθλητής με διακρίσεις. Από το 1992 διαμεσολαβητής με πολύ υψηλές παραγωγικές θέσεις στην INTERAMERICAN, μέλος του MDRD 2000. Από το 2001, διευθυντής υποκαταστήματος στην ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ. Από το 2009 διευθυντής υποκαταστήματος στην ΑΤΕ Ασφαλιστική και από το 2016, μετά την εξαγορά της από την ERGO, συνεχίζει να διευθύνει το κατάστημα της Ηλιούπολης. Ξένες γλώσσες: Αγγλικά.
7