άνθρωπο. Η πεποίθηση - βεβαιότητα ότι μπορείτε να δώσετε λύση στις ανάγκες των πελατών σας. Καθώς το επάγγελμά μας στηρίζεται αμιγώς σε προμήθειες, εκτός από τα παραπάνω, απαιτεί καθημερινή ενασχόληση και αφοσίωση σε αυτό.
Τα δεδομένα των πελατών, των προϊόντων και της νομοθεσίας συνεχώς αλλάζουν. Η δυνατότητα προσαρμογής
σας στα νέα δεδομένα αποτελεί μια μεγάλη πρόκληση για
Α
πό τη φύση του ο ασφαλιστικός κλάδος είναι μία πολύπλοκη βιομηχανία με μεγάλο αριθμό προϊόντων, πλήθος από μεσάζοντες και πολύπλοκα
μοντέλα τιμολόγησης.
Παρ’ όλα αυτά, ο επαγγελματικός κλάδος των ασφα-
λιστικών πρακτόρων, ακόμα και σε περιόδους ύφεσης,
όπως φάνηκε και στην τελευταία πανδημία, αποτελεί έναν
σταθερό κλάδο. Ανεξάρτητα από τη διακύμανση των πα-
γκόσμιων οικονομικών καταστάσεων, άνθρωποι και επι-
χειρήσεις έχουν πάντα την ανάγκη διασφάλισής τους από
τους κινδύνους και από τον προσωπικό τους ασφαλιστή!
Η απόκτηση εισοδήματος μέσω της ασφαλιστικής πρα-
κτόρευσης δεν είναι ιδιαίτερα εύκολη.
Όπως σε όλα τα
επαγγέλματα που έχουν σχέση με πω-
λήσεις, το να είσαι ασφαλιστικός πράκτορας μπορεί να
είναι είτε μία κακοπληρωμένη εύκολη δουλειά είτε μία
δουλειά απαιτητική, δύσκολη, αλλά καλοπληρωμένη.
Απαιτεί χρόνο, συνεχή εκπαίδευση και ενημέρωση,
εμπειρία, αγάπη για τον άνθρωπο και καλές επαγγελμα-
τικές συνήθειες.
Οι θεμελιώδεις αξίες της Πειθούς, πάνω στις οποίες
στηρίζεται το επάγγελμα του ασφαλιστικού συμβούλου,
είναι η Ηθική, η Λογική και το Πάθος.
Η Ηθική: Περιλαμβάνει την εντιμότητα και την ακε-
ραιότητα του χαρακτήρα σας, τη σχέση εμπιστοσύνης που
χτίζετε με τον πελάτη σας. Είναι οι απαντήσεις που δίνει ο
πελάτης στα ερωτήματα που έχουν να κάνουν με το πρό-
σωπό σας (Είναι άτομο έντιμο; Μπορώ να τον εμπιστευτώ;
Θα
είναι δίπλα μου εάν τον χρειαστώ; Θα επιλέξει το καλύ-
τερο προϊόν για εμένα;).
Η Λογική: Είναι ο λόγος που ο πελάτης θα πρέπει να
σας εμπιστευτεί. Εκεί εμπεριέχονται οι γνώσεις των προ-
ϊόντων, των όρων και της νομοθεσίας. Οι δεξιότητες της
διερεύνησης των αναγκών και της ενεργητικής ακρόασης.
Της απλής και κατανοητής παρουσίασης των προϊόντων
και της επεξήγησης των εξαιρέσεων, όπως και η ευελιξία
σας στα μέσα της τεχνολογίας.
Το Πάθος: Είναι η δύναμη του συναισθήματος που με-
ταφέρετε στους άλλους όταν μιλάτε για το επάγγελμά σας.
Η υπερηφάνεια για τον κλάδο που εκπροσωπείτε, η πίστη
σας για το θεσμό και αυτά που πρεσβεύει, η αγάπη για τον
την επιτυχία σας.
Η Εκπαίδευση και τα εργαλεία της Εκπαίδευσης (σεμινάρια, συνέδρια, κλαδικά ΜΜΕ) είναι αυτά που θα καταφέρουν να μετατρέψουν την εμπειρία και την τεχνογνωσία
σας σε πώληση. Επενδύστε στη μόρφωση και αφιερώστε
χρόνο παρακολουθώντας Manager, Εκπαιδευτές, Επιτυχημένους Επαγγελματίες. Αυτό θα αλλάξει τον τρόπο σκέψης
και εργασίας σας.
Οι Καλές Επαγγελματικές Συνήθειες δίνουν λύση στο
χαοτικό περιβάλλον που πολλές φορές βιώνετε:
• Προγραμματίστε το πλάνο εργασιών της ημέρας σας.
• Ξεχωρίστε τα επείγοντα από τα σημαντικά και επιλύ-
στε τα, προσφέροντας πάντα υψηλή ποιότητα υπηρεσιών στους πελάτες σας.
• Μην παραλείπετε να βάζετε μέσα στο καθημερινό σας πρόγραμμα την επαφή σας με νέους πελάτες, τη λήψη συστάσεων, την επικοινωνία (service) με πελάτες που έχετε καιρό να μιλήσετε και τα κέντρα επιρροής σας. • Εντάξτε τις διασταυρούμενες πωλήσεις στο πρόγραμμά σας και βάλτε νέους κλάδους (μετά από σχετική μελέτη) μέσα στο χαρτοφυλάκιό σας.
• Αναπροσαρμόστε τα κεφάλαια, όπου χρειάζεται, για
τους παλαιούς πελάτες και βελτιώστε τις παροχές στους ασφαλισμένους που οι ανάγκες τους έχουν αλλάξει.
• Δημιουργήστε ένα υποστηρικτικό δίκτυο συνεργατών (είτε είστε μόνοι σας είτε εργάζεστε σε οργανωμένο γραφείο).
• Παρακολουθείτε τις εξελίξεις, ακολουθείτε τους κανόνες που ορίζει η νομοθεσία και βελτιώστε τις δεξιότητες σας στις νέες τεχνολογίες.
• Να είστε ενεργό μέλος της κοινωνίας και των επαγγελματικών δικτύων.
• Δώστε σημασία στην εξωτερική σας εμφάνιση και την προσωπική