New Year's Edition by SBC.Sport Business Consulting

№ 6 декабрь 2013/январь 2014 (12)

Сверхприбыли с кулаками

Профессионалы в ринге и вокруг него

Интернет вам в помощь Маркетинговые решения в сети

Обреченные на успех

Отчет УЕФА: Европа платит долги

SBC №6 2013-14 (12)

Музей в движении

16+ www.s-bc.ru

SUMMARY P. 56

Слово редакции

Наш новый номер, который вы держите в руках, получился контрастным. С одной стороны, мы продолжаем знакомить вас со сверкающими запад‑ ными брендами, такими как Daktroniks или Under Armour, и вместе с вами разбираемся в секретах их успеха. Показываем примеры чрезвычайно ярких ивентов — в менеджменте американского профессионального бокса есть чему поучиться. Даем картинку великолепной арены Allianz Riviera в Ницце. И даже рискуем вас рассердить, публикуя отчет УЕФА, который предвидит европейское футбольное благополучие, наступающее после введения финан‑ сового Fair Play. В то же время мы даем слово нашим отечественным стартаперам. На‑ пример, Евгению Морозову, который после решения на семейном совете взялся за возведение в Самаре небольшого частного стадиона. Предлагаем вашему вниманию соревнования по плаванию «Кубок Александра Попова» — перспек‑ тивный и представительный детский турнир, который пока отмечает свою первую «пятилетку» и опровергает мнение, что привлекательными для спон‑ соров могут быть только футбол или биатлон. Так же как и многочисленным турнирам российского этноспорта, им еще только предстоит найти свой путь на спортивный рынок, своих партнеров. Но эта контрастность поучительна. Если вчитаться, вдруг обнаружива‑ ется, что грандиозный прорыв основателя Under Armour Кевина Планка на‑ чинался всего лишь полтора десятка лет назад в бабушкином подвале. А отцы завоевывающей континенты Daktroniks, в свою очередь, вышли из гаража. Они пытались сделать что‑то новое. Они учились на своих и чужих ошибках. Они просто учились. И сделали первый шаг! А дальше, как очень точно заметила гостья номера Елена Константинова из «Чемпионат.Com», нужно «следовать успешным примерам, верить в себя и полагаться только на себя». Неизвестно, что принесет нам новый 2014 год, но правило остается неиз‑ менным: «Если все делать как всегда, то и результат будет как всегда». Поэтому, поздравляя всех с наступающим Новым годом, хотим сказать себе и вам, наши дорогие читатели: дерзайте, верьте в себя! Удачи и благо‑ получия! Редакция СБК

Содержание

4 Поле развития Ощутимый дефицит общедоступных футбольных полей в стране порождает частную инициативу. Малый бизнес в этой сфере делает первые шаги. Самарский и питерский опыт создания и эксплуатации малых футбольных арен обнадеживает

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

12 Стадион Allianz Riviera — дружелюбие в каждой детали Арена, возведенная к чемпионату Европы-2016, стала одной из жемчужин Ниццы. Сверхсовременный стадион имеет деревянный каркас

20 Ярмарка игр Атмановские кулачки, Ёрдынские игры, Красная горка и другие состязания этноспорта собирают многочисленные аудитории, привлекая широкое внимание СМИ. Как следствие, традиционные национальные спортивные праздники попадают в поле зрение спонсоров 24 Музей в движении Будущее спортивных музеев — интерактивность, основная цель которой — подарить посетителю эмоциональный опыт. 9 ключевых факторов успеха от аргентинского специалиста, немецкий и украинский подход к развлечению, а также новейшие технологии от компании «Освещение» для вашего музея

8 Стюардинг — современная система безопасности 20 января 2014 года вступает в силу закон № 192‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с обеспечением общественного порядка и общественной безопасности при проведении официальных спортивных соревнований». В законе появилось принципиально новое понятие «контролерыраспорядители», по сути, стюарды, которых собственники объектов могут привлекать на договорной основе для проведения мероприятий. Что такое стюардинг?

14 Свет Южной Дакоты Компания Daktronics создавалась в гараже. Сегодня это надежный партнер Международного олимпийского комитета и ведущих лиг мира 16 Временное энергоснабжение Олимпийских зимних игр 2014 года Российская компания Power Technologies, официальный поставщик Олимпийских игр2014 в категории «Временные средства и услуги по производству электроэнергии», обеспечивает проектирование, монтаж и эксплуатацию временных электросетей, а также последующую их интеграцию в единый комплекс 18 Привилегия спонсора Традиционные соревнования по олимпийским видам спорта для детей и юношей в хороших руках могут стать привлекательным объектом спонсоринга. Например, Всероссийский турнир «Кубок Александра Попова» по плаванию

30 Сверхприбыли с кулаками Профессиональный бокс в США — царство маркетинга. Недавний бой между Флойдом Мейвезером и Саулем Альваресом принес рекордные доходы сразу в нескольких категориях. Кейс с подробностями

Содержание

34 Under Armour: ближе к телу Выскочка Кевин Планк, прошедший на рынке путь от андердога до одного из законодателей мод, хочет в ближайшие годы увеличить прибыль Under Armour еще в пять (!) раз и получать 10 млрд долларов 36 Лицом к лицу с лицензированием Постепенное развитие мерчандайзинга в российских клубах и лигах со временем приведет к отказу от самостоятельного заказа продукции в пользу лицензионной модели. В чем выгода работы с лицензиатами?

48 Обреченные на успех В конце сентября УЕФА опубликовал сравнительный отчет о финансовом состоянии клубов, участвующих в еврокубках. 237 клубов в прошлом году заработали в общей сложности чуть более 8 млрд евро прибыли. Эта цифра превышает ВВП некоторых стран, например, Армении или Молдовы. Клубы в три раза лучше стали платить долги и сокращают расходы 52 Классификация фитнес-клубов Эксперты считают, что россий ская фитнес-индустрия сегодня представляет собой самостоятельный и полноценный сегмент индуст рии спорта, и настаивают на том, что единая классификация будет полезна не только менеджменту и государству, но и конечному потребителю

СБК.Спорт Бизнес Консалтинг/ SBC.Sport Business Consulting Издатель, главный редактор Елена Савраева Директор по развитию Александра Савраева a.savraeva@s-bc.ru Шеф-редактор Денис Кравченко Дизайн Елена Голуб Начальник отдела препресса и верстки Павел Ермаков Корректор Валентина Максимова Над номером работали: Максим Березницкий, Екатерина Ершова, Константин Ивигин, Наталья Поляничко, Константин Дзюба, Алексей Фролов Дарья Семилетова, Игорь Зубейко Фото Станислав Кравченко, СБК, Shutterstock, Planner Учредитель и издатель журнала ООО ИД «ГлобалМедиа» Адрес редакции 125315, Москва, Часовая ул., 18, к. 2 e-mail: info@s-bc.ru Сайт редакции: www.s-bc.ru

40 Интернет вам в помощь «Я вовсе не против расходов на маркетинг, однако дело в том, что самые эффективные стратегии распространения информации могут ничего не стоить», — считает Джим Кокрум. Технологии интернет-продвижения для вашего бизнеса 44 Елена Константинова: «Сделать то, что никто не делал» Директор по маркетингу «Чемпионат.com» считает, что спортивный рынок интереснее шоу-бизнеса, и утверждает, что всего можно добиться собственными силами

Финансовый директор Евгения Мартыненко Распространение и подписка ООО ИД «ГлобалМедиа» Телефон +7 (495) 773-78-57 e-mail: podpiska@s-bc.ru № 6 Декабрь 2013/Январь 2014 (12) Тираж 5000 экземпляров. Цена свободная.

56 Summary 60 Календарь Самые значимые деловые события в индустрии спорта 64 Партнеры номера Исследователи, креаторы и просто эксперты своего дела. Компании, благодаря которым, вы читаете этот журнал

Журнал зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство ПИ № ФС77-47451 от 25 ноября 2011 года. Отпечатано в ООО «Август Борг», 121009, Москва, Шубинский пер., 2/3. Подписано в печать 26.11.2013 г. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. © ООО ИД «ГлобалМедиа». Любое воспроизведение материалов или фрагментов на любом языке возможно только с письменного разрешения ООО ИД «ГлобалМедиа». © LLC PH GlobalMedia. All rights reserved

Менеджмент

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Поле развития Текст: Максим Березницкий

Евгений Морозов работает в Москве, но в родной Самаре строит «Парк футбола» – один из редких даже для богатой России частных стадионных проектов. Опыт показывает: такими людьми не движет жажда наживы. Они просто любят футбол и готовы приносить ему жертвы Верхи могут — низы хотят

Найти и поиграть

Только влюбленные в футбол люди могут встать в субботу с утра пораньше, чтобы за свой счет с друзьями погонять мяч. И таких немало. То, что когда‑то называлось дворовым футболом, давно вышло на новый уровень, перерастая кое‑где в неплохо развитую систему. Мощные любительские лиги давно и успешно функционируют в крупных российских городах. Этих футболистов не нужно организовывать сверху — они сами себе организаторы. А наверху тем временем могут радоваться увеличению массовости и плюсовать любителей в официальные отчеты, не в обиду региональным федерациям будет сказано, чаще всего ничего для этого не предпринимая. Самой большой проблемой для любителей остается поиск площадки. «В Москве проблем с выбором поля нет, но все равно приходится искать свободное время, — констатирует Евгений Морозов. — В Самаре выбор футбольных полей ограни‑ чен, и даже те, какие имеются, в лучшем случае снабжены раз‑ девалками и душем. В нашем же комплексе мы планируем сделать максимально комфортные усло‑ вия для наших клиентов, в том чис‑ ле душевые, сауну, кафе, зону отдыха и детскую площадку». Выпускник школы «Крыльев Советов», Евгений Морозов получил юридическое образование и свою карьеру посвятил футболу. Работал в Российском футбольном союзе, в клубах — «Москве» и «Анжи», а с недавних пор вошел в состав агентства D-Sports, параллельно продолжая на общественных началах работать в нескольких комитетах РФС. «Парк футбола» в Самаре — его любимое детище. Всего за год буквально из ничего возник компактный, уютный и удобный стадиончик, уже успевший завоевать популярность у горожан и признание у областной федерации.

Россию, как известно, пытаются сделать страной здорового образа жизни, отучить от табака и алкоголя, приобщить к занятиям спортом и довести число тех, кто им занимается более или менее регулярно, до 30 процентов в течение буквально полутора лет. Сейчас, по официальным данным, таких «всего» 22 процента. Опросы общественного мнения дают другие, значительно более высокие цифры, но чаще всего речь идет о том, чтобы один-два раза в месяц выйти к условному турнику или посетить фитнес-зал. Футбол требует более регулярного внимания. Но даже в РФС не располагают хоть сколько‑нибудь близкими к реальности данными о количестве игроков. Достоверно известно лишь примерно о полумиллионе детей и взрослых, занятых футболом постоянно и занесенных в информационную систему. В действительности могут быть правдой и оценочные полтора миллиона, и даже нереальные, на первые взгляд, пять миллионов, о которых еще несколько лет назад в бытность президентом РФС говорил Виталий Мутко. Любители не нуждаются ни в бюрократии, ни в точном учете. Сами ищут себе место для игры, сами решают, как часто играть и сколько времени могут себе позволить потратить на игру. В помощь им работают несколько интернет-ресурсов, позволяющих подобрать площадку, сравнить цены на аренду и оценить условия, таких как «Карта спорта», «Спортаренда», «Забивай» и другие. По сути, это аналоги популярного в Великобритании сайта Pitchfinder. При этом некоторые порталы позволяют найти не только площадку, но и партнеров для игры, в том числе восполнить кадровые потери в уже сложившихся командах. Цена вопроса относительно невысока. Стоимость аренды полноразмерного поля в Москве, например, колеблется от четырех до десяти и более тысяч рублей в час и зависит от дня недели и времени суток. Дешевле всего поиграть утром в будни. Но редко кому удается собрать компанию для футбола 11 на 11, и потому спрос на уменьшенные площадки гораздо выше. Мож-

Менеджмент

но снять и половину поля, и даже четверть. Пропорционально уменьшается и стоимость удовольствия повозиться с мячом. В Санкт-Петербурге цены примерно те же, но возможности, как ни странно, шире, в том числе совершенно бесплатные. По программе «Мой первый школьный стадион», учрежденной еще на заре губернаторства Валентины Матвиенко, город за восемь лет получил более 400 общедоступных площадок, оборудованных искусственными полями второго поколения. В большинстве случаев вокруг такого поля (его размер, как правило, 20 на 40 метров) устроены беговые дорожки, оборудованы площадки для баскетбола и волейбола, установлены тренажеры и даже небольшие крытые трибуны. Все это отнюдь не простаивает, и нередко желающим поиграть в футбол по вечерам приходится становиться в очередь. Увы, здесь нет ни раздевалок, ни душа, ни туалетов. Но зато не придется ничего потратить.

Новое не вместо старого Подобные программы действуют во многих российских регионах. Псков, Владивосток, Воронеж, Челябинск — лишь некоторые из примеров. И все же не секрет, что по обеспеченности площадками Россия далеко отстает от развитых футбольных стран. Одно полноразмерное поле приходится почти на 10 тыс. человек — в три раза меньше, чем в среднем в Европе. И даже масштабные программы строительства, такие как «Хет-трик» от УЕФА и «Подарим детям стадион», не в состоянии кардинально поменять ситуацию. Как правило, искусственными «коврами» просто заменяют земляные и травяные поля или устаревшие искусственные покрытия, часто на территории спортивных школ и футбольных академий, куда доступ простым смертным, как правило, закрыт. Исключений, когда что‑то строится на пустом месте, немного. Одно из самых, пожалуй, масштабных — питерская «Нова Арена», открытая три года назад на севере Санкт-Петербурга. Стадион с полноразмерным полем Год

с подогревом и освещением, укрытый козырьком-трибуной на 700 мест, с раздевалками и рестораном на территории Муринского парка обошелся бизнесмену Олегу Баринову в 200 миллионов рублей. Здесь с удовольствием покупают время любительские команды, проводятся официальные матчи городских турниров, включая финалы детских и юношеских Кубков Санкт-Петербурга, и даже некоторые матчи второго дивизиона. И все равно задачу получения сверхприбылей никто не ставит, как полушутя, полувсерьез сказал после открытия арены ее владелец, главное, чтобы окупались расходы на электричество и другие коммунальные услуги. На этом месте никогда не было никакого стадиона. Причем «Нова Арена» — это не только большой футбол. Здесь оборудовали «коробку» для индор-футбола (или, как его еще называют, шоубола), построили один из лучших в стране пляжный стадион с трибунами на 2 тыс. мест, завершается строительство универсального спортивного зала, рассчитанного на 1,2 тыс. зрителей, и 25‑метрового бассейна. В общей сложности Олегу Баринову и его партнерам пришлось вложить в свою мечту более полумиллиарда рублей.

Самарские старания Проект Евгения Морозова значительно скромнее по масштабам, но оттого не менее примечателен. Нужна большая смелость, чтобы вложить собственные средства в проект, который ни при каких обстоятельствах не может быть рассчитан на получение большой прибыли. Поэтому решение о строительстве «Парка футбола» Морозовы принимали на семейном совете. Стадион не был бы построен, не окажись несколькими годами ранее в собственности семьи участок на улице Академика Павлова. Долгое время не могли решить, что именно организовать на этом пустыре, и выбор, в конце концов, был сделан в пользу спорта. Стоит отметить, что получить площадку под стадион, особенно в крупных городах, — задача, близкая к невыполнимой. «В Самаре многие пытались добиться от администра‑

Спортивные сооружения

«Стадионы»

Всего

Численность Финансирование физической занимающихся культуры и спорта (тыс. руб.)

Число Число Число ЕПС плоскостных спортивных плавательных сооружений залов бассейнов % от норматива

2011 253 927 1 904 13 3602 60,41% 2012 261 565 1 806 13 8055 64,8%

% от % от норматива норматива

% от норматива

74 284 39,3% 69 590

4 467 9,16% 4 577

6 663 365 24,52% 6 828 665

38,37%

9,7%

25,07%

Норматив ЕПС

Всего

Всего Внебюджетные израсходовано средства, на ФКиС, тыс. руб. тыс. руб.

% жителей

на 1 жителя, руб.

% от всех расходов

206 489 898,4 1 443,4 277 636 499,1

20 178 630,1 9,77% 29 637 856,8

1 936,8

10,68%

27 180 712,77 29 439 154 20,58% 27 235 941,21 32 238 096 22,49%

Основные показатели развития физической культуры и спорта на территории РФ за 2011/2012 гг.

Менеджмент

ции выделения участков под спортивные площадки, но получали отказ», — констатирует Евгений. Работы начались в октябре 2012 года и менее чем за год были в основном завершены. Помогали многие: родственники, близкие товарищи и друзья. Казалось, при планировании было учтено практически все, однако по ходу строительства те или иные нюансы все же возникали. Впрочем, на реализации планов они практически не отразились — все шло по графику. Лишь строительство трибуны на 100 мест пришлось отложить до весны 2014‑го. Тогда же будет оборудована и детская площадка. На начальном этапе в первую очередь были проведены работы по благоустройству, подготовлено основание футбольного поля размером 21 на 41 метр. Весной 2013 года стройка возобновилась, было уложено искусственное покрытие третьего поколения с длиной ворса 40 миллиметров, и началась подготовка территории под раздевалки и кафе. В общей сложности на данный момент в проект вложены два с половиной миллиона рублей, из них полтора потратили на строительство поля, устройство ограждения и освещения. На компактном стадиончике, расположенном напротив популярного в Самаре Загородного парка, оборудованы две раздевалки, четыре душевые, санузел и большая сауна. Все это уже давно и успешно функционирует. Местные любители футбола по достоинству оценили новинку. Минувшим летом площадка была загружена по шесть–восемь часов в день. Осенью — немного меньше, но в «Парке» работают над привлечением публики. Организуют праздники со спортивным уклоном, детские группы для занятий футболом. Поле не будет проста ивать и зимой: «У нас есть необходимая для этого техни‑ ка, есть руки, и главное — есть желание работать».

Без прибыли и без убытков Когда вкладываешь во что‑то собственные средства, расходы считаешь особенно тщательно. И не стоит удивляться, насколько недорого обошлась Евгению Морозову и его соратникам реализация своей идеи.

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Особенно если сравнивать его проект с аналогичными по размерам государственными. Например, в Воронеже на устройство 19 школьных спортплощадок выделено 144 миллиона рублей — более семи с половиной миллионов на один объект. С другой стороны, несколько лет назад «Славнефть» полностью реконструировала футбольно-легкоатлетическое ядро своего спорткомплекса «Атлант» — с укладкой газона, заменой освещения и покрытия беговых дорожек, оснащением трибун креслами на 2 тыс. зрителей, уложившись в 72 миллиона. «Для нас при выборе поставщиков, безусловно, определяющей является цена, — говорит Евгений Морозов. — У различных компаний товары бывают практически идентичными по качеству и свойствам, но их стоимость при этом нередко очень существенно отличается». По словам Евгения, чтобы получать от проектов, подобных его собственному, ощутимую прибыль, нужно построить пять-шесть таких полей. Но и при нынешних масштабах убыточными они быть не должны. Как и в любом деле, важно подобрать команду единомышленников. В этом плане, считает Морозов, ему повезло: «Со мной работает Александр Волков, с кото‑ рым мы когда‑то вместе играли в футбол в ДЮСШ № 9 «Локомотив». И хотя он еще молод, но показывает свою способность и стремление к работе в знакомой для него сфере — футболе. Также в нашей команде мой близкий друг Сергей Маслеев. У него большой опыт управления персоналом, распределения функций между работниками и налаживания коммуникаций внутри коллектива. Наде‑ юсь, наша команда будет расширяться, а Сергей с Алек‑ сандром помогут мне в решении важных задач». Евгений Морозов уверен, что, если бы начинал это дело снова, все сделал бы точно так же. «Мы правильно все спланировали, — считает он, — и сумели выполнить все задуманное с наименьшими финансовыми затрата‑ ми. И если кто‑то захочет построить что‑то подобное, могу посоветовать не стесняться и обращаться за помо‑ щью к тем, кто этот путь уже прошел» ■

9–10 ноября на арене «Парк футбола» и других самарских объектах впервые прошел благотворительный турнир по мини-футболу «Самарское сердце-2013». В турнире участвовали 40 команд. Все собранные сред‑ ства, более 70 тысяч рублей, были переданы для помощи двухлетней девочке, больной раком. Есении Фадеевой уже сделано несколько операций, сейчас она находится на лечении в Германии.

Безопасность

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Стюардинг – современная система безопасности Текст: Дарья Семилетова, Иван Валуевич

Недавно произошедшая история в Ярославле на матче «Спартак» — «Шинник», закончившаяся наказанием для «Шинника» в три, а для красно-белых в два ключевых матча без зрителей и штрафом в 500 и 600 тыс. рублей, соответственно, заставила нас в очередной раз вернуться к теме обеспечения безопасности на стадионах Прозвучавшие вопросы: «Для чего было три кордона полиции, которые затрудняли проход на стадион?», «Почему нам пришлось отстоять в очереди на вход полтора часа, но никого в результате не досматривали?», «Почему полиция пропустила через все поле болельщика?» — пока остаются без ответа.

Если анализировать мировой опыт, то становится ясно, что силовой метод не является удачным способом борьбы с толпой, и применение его необходимо только в случаях, когда масса людей уже вышла из‑под контроля. Как мы знаем, большое количество полицейских (а в России эта цифра может достигать

Безопасность

полутора тысяч на международных соревнованиях) не гарантирует спокойного мероприятия, а зачастую становится механизмом, запускающим недовольство и агрессию. Предупреждение конфликта (его деэскалация), отсутствие анонимности и неизбежность наказания являются основными методами, чтобы избежать проблем при проведении массовых мероприятий. 20 января 2014 года вступает в силу закон № 192‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с обеспечением общественного порядка и общественной безопасности при проведении официальных спортивных соревнований». Новый ФЗ обязывает оборудовать места проведения спортивных мероприятий «системами видеонаблюдения, позволяющими осуществлять идентификацию физических лиц» (ст. 37 ч. 9), продавать билеты и осуществлять доступ на некоторые турниры только при наличии документа, удостоверяющего личность. Это является основным инструментом борьбы с самым опасным чувством, возникающим в толпе, — анонимностью. Также здесь описаны санкции для зрителей, вплоть до внесения их в черный список или ареста по решению суда. Но самым главным, на наш взгляд, является появление в законе принципиально нового понятия «контролеров-распорядителей», по сути, стюардов, которых собственники объектов могут привлекать на договорной основе для проведения мероприятий. Некоторые стадионы, принимающие матчи премьер-лиги, уже используют контролеров-распорядителей. Но основное большинство об этом даже не думали. Почему? Из-за того что в законе написано «могут», а не «должны»? А возможно, потому что недооценивают принципиально иные качественные возможности, которые несет в себе стюардинг. Стюарды — персонал, помогающий организаторам массовых мероприятий следить на стадионе за поддержанием общественного порядка и безопасности зрителей. Участие стюардов в процессе подготовки мероприятия — ключевой фактор для положительного зрительского опыта и успеха самого мероприятия. Функции стюардов зависят от размера и конфигурации спортивного объекта, а также характера мероприятия. В основные обязанности стюарда входит: — инспекция стадиона до, во время и после матча; — контроль перемещения зрителей по стадиону, ориентирование зрителей, входящих на площадку или покидающих ее, обеспечение равномерного потока людей; — проверка билетов у зрителей при входе на объект; — досмотр посетителей на предмет наличия запрещенных для проноса на стадион вещей (совместно со службой безопасности или сотрудниками правоохранительных органов); — распределение зрителей по своим местам;

— контроль соблюдения правил пребывания на стадионе, наблюдение за болельщиками в секторе; — предоставление зрителям необходимой информации (в том числе о расположении основных зон обслуживания и сервисов); — рассмотрение претензий и жалоб; — урегулирование конфликтных ситуаций и инцидентов, вызов и помощь сотрудников службы безопасности, правопорядка, медицинской помощи, пожарных при необходимости; — содействие в эвакуации зрителей при чрезвычайных ситуациях.

Функции в деталях Для каждого отдельного мероприятия могут быть преду смотрены специальные регламенты и процедуры, что, соответственно, влияет на роль и функции стюарда. Подготовка стюардов к мероприятию осуществляется заблаговременно до прибытия зрителей на объект и состоит из следующих этапов: •прибытие на объект и регистрация, •получение униформы, •получение и проверка необходимого оборудования, •участие в брифинге, •инспекция обозначенной зоны на наличие опасных предметов. Регистрация помогает определить фактическое количество задействованных стюардов. Минимальное их число, необходимое для проведения мероприятия, зависит от целого ряда факторов, включая ожида емое количество зрителей, тип объекта и степень риска. Согласно рекомендациям FIFA* число стюардов определяется из расчета 1 стюард на 250 зрителей для неопасных матчей и 1 к 100 для матчей с высокой степенью риска. При регистрации стюарды получают необходимые для работы средства, такие как: жилет/куртку яркого контрастного цвета, пропуск, бейдж, рацию, громкоговоритель. Стюард также может быть обеспечен следу ющими предметами: кремом от солнца, кепкой, перчатками, водой, аптечкой, сигнальным факелом. Нельзя недооценивать внешний облик стюарда. Люди охотнее обратятся за помощью или содействием к сотруднику объекта, который выглядит профессионально. Важно, чтобы персонал и зрители могли легко идентифицировать стюарда в чрезвычайной ситуации. Согласно требованиям РФС** последние должны быть одинаково одеты, чтобы их можно было легко различить, и иметь бейдж с надписью «Стюард», а также иные отличительные знаки. Руководители должны быть легко различимы и отличаться от других стюардов цветом одежды. Помимо этого, каждый стюард должен быть проинструктирован и снабжен всеми необходимыми документами, которыми он должен руководствовать-

Безопасность

ся в своей работе: регламенты объекта и проведения мероприятия, правила техники безопасности и процедуры действия в чрезвычайных ситуациях, план объекта с обозначением ключевых пунктов, перечень обязанностей. Инструктаж стюардов (или брифинг) является обязательной частью эффективного управления безопасностью. Главная информация, которую сотрудник должен получить на брифинге: — информация о предстоящем мероприятии (расписание, количество зрителей и VIP-персон); — конкретная роль и функции стюарда на мероприятии (обязанности и зона ответственности); — порядок действий в чрезвычайных ситуациях (эвакуация, расположение пунктов медицинской помощи); — средства и способы коммуникации между персоналом, наличие раций/телефонов, контактные номера, кодовые команды и слова.

Кстати В ноябре болельщики футбольного клуба «Спартак» (Москва) распространили в сети обращение к руководству красно-белых. В нем высказывается беспокойство по поводу отношения клуба к владельцам абонементов. В частности, болельщики недовольны ситуацией, когда из-за дисциплинарных санкций против клуба они теряют средства, вложенные в покупку абонемента. Получается, что из-за беспорядков на стадионах потери несут все стороны.

Также полезно знать: — расположение мест и помещений для зрителей (туалетов, пунктов питания, банкоматов, бюро находок); — информацию о транспорте (расположение парковок, остановок общественного транспорта). По итогам проведения мероприятия/матча также необходимо провести совещание со стюардами (дебрифинг), чтобы служба безопасности знала обо всех происшествиях или проблемах и были приняты меры для предупреждения подобных случаев в будущем. Перед тем как публика прибудет на объект, стюарды должны провести инспекцию выделенной им зоны с целью обнаружения любых предметов, представляющих опасность, наличие и функционирование средств защиты, противопожарных дверей и сигнализации, проверить работу турникетов. При обнаружении неполадок или опасных предметов стюард должен оценить степень риска, по возможности устранить опасный предмет, оградить или ограничить доступ к нему, доложить об опасности своему старшему стюарду.

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Стюард должен знать правила проведения досмотра на объекте, включая следующее: — знать список запрещенных вещей; — досмотр должен осуществляться лицами того же пола, что и зрители; — знать процедуры обращения с конфискованными предметами; — всегда спрашивать разрешения провести досмотр и благодарить посетителя по окончании досмотра; — помнить, что досмотру подлежат все посетители, независимо от их статуса (в том числе VIP-гости). Главная обязанность стюарда — помочь зрителям найти свои места, показать и рассказать, как и куда нужно пройти. Взаимодействуя с людьми, стюарды играют особую роль в обеспечении их удовлетворенности мероприятием. В присутствии стюарда зрители должны чувствовать себя в безопасности. Поэтому важно следовать определенным стандартам поведения, которые отражены в «Руководстве по обеспечению безопасности на спортивных площадках»***: •стюарды всегда должны быть вежливыми, учтивыми и обходительными по отношению к зрителям, независимо от их статуса; •внешний вид стюардов всегда должен быть опрятным и аккуратным; •стюарды не должны увлеченно наблюдать за матчем, их внимание должно быть сосредоточено на выполнении своих обязанностей. Не допускается: — во время исполнения ими обязанностей носить одежду, вид которой может нанести оскорбление зрителям; — демонстрировать эмоциональную реакцию на происходящее мероприятие; — есть, пить или курить на виду у зрителей; — употреблять алкоголь перед мероприятием или во время него; — использовать неприличные, оскорбительные или угрожающие выражения или жесты. При проведении масштабных мероприятий, где неизбежны большие скопления зрителей, могут возникнуть такие непредвиденные проблемы, как превышение вместимости объекта, давка, агрессивное поведение людей в толпе. От умения стюарда управлять потоками людей и очередями зависит не только настроение зрителей и впечатление от мероприятия, но и их безопасность. Во время футбольного матча или любого другого мероприятия стюарды не смотрят игру, а, стоя спиной к полю, внимательно следят за происходящим на трибунах, не допуская на поле посторонних людей. Стюард должен уметь распознать первые признаки потенциальной проблемы и принять правильное решение по ее устранению, не подвергая при этом опасности ни себя, ни окружающих. Стюарды — это

Безопасность

«глаза и уши» стадиона, поэтому о любых нарушениях правопорядка они должны незамедлительно, но в спокойной манере, дабы не создавать паники, сообщать супервайзерам (старшим стюардам) или в центр управления стадионом.

Навыки стюарда Работа стюарда — это больше чем просто охрана порядка на стадионе. Стюарды выступают в роли коммуникаторов, которые должны создать для гостей атмосферу комфорта и защищенности, чтобы люди хотели вновь вернуться на стадион. Поэтому стюарды обязаны обладать набором определенных качеств и навыков, таких как: — коммуникабельность, доброжелательность, услужливость, тактичность; — стрессоустойчивость, спокойствие, адекватность; — умение выходить из нестандартных ситуаций и урегулировать конфликты; — бдительность; — организаторские способности и энергичность; — аккуратная внешность; — умение работать в команде; — физподготовка; — ответственность, пунктуальность; — знание английского языка. Стюардами могут стать как мужчины, так и женщины. К будущим стюардам зачастую предъявляются следующие требования: они должны быть гражданами страны, где проводится мероприятие, достигшими 18 лет, несудимыми, не привлекавшимися к административной ответственности за нарушение правил поведения при проведении официальных спортивных соревнований и не состоящими на учете по поводу психического заболевания, алкоголизма, наркомании или токсикомании.

Обучение стюардов Помимо этого, стюарды должны пройти специальную подготовку, которая чаще всего осуществляется непосредственно сотрудниками стадиона с учетом требований местного законодательства и специфики стадиона. В основном программы подготовки стюардов строятся по одному и тому же принципу и включают следу ющие модули: 1. Работа стюарда — функции и ответственность. Формирование основных теоретических знаний о профессиональной деятельности стюардов, их обязанностях и правилах поведения. 2. Обслуживание зрителей всех категорий — основы гостеприимства. Укрепление навыков эффективной коммуникации, общение и управление толпой, решение проблемных и нестандартных ситуаций.

3. Работа на объекте/стадионе. Основные правила и регламенты, действующие на объекте, зоны и помещения стадиона, правила поведения болельщиков, обслуживание при проведении мероприятия. 4. Медицинская подготовка. Базовые навыки оказания первой медицинской помощи. 5. Пожарная безопасность. Правила поведения и действия при пожаре, первичные средства пожаротушения. 6. Чрезвычайные ситуации и эвакуация. План действий при чрезвычайных ситуациях, роль стюарда при эвакуации зрителей. 7. Психологическая подготовка. 8. Командообразование — умение работать в команде. 9. Физическая подготовка и самозащита. 10. Для старших стюардов (супервайзеров): управление персоналом, лидерские качества, умение организовывать команду. Программа должна сочетать в себе теоретические и практические тренинги, занятия в группах. В среднем срок обучения составляет 72 часа, по окончании курсов стюарду выдается соответствующий сертификат.

Ориентация на клиента, распределение полномочий между сотрудниками по обеспечению безопасности, уменьшение количества полицейских — значимость эффективной системы стюардинга очевидна. А главное, привлечение стюардов позволяет создать атмосферу комфорта и безопасности для зрителей и тем самым уменьшить вероятность финансовых потерь из‑за отсутствия посетителей, замены кресел или оплаты штрафов. ■ * FIFA Stadium Safety and Security Regulations-2013. ** «Правила поведения зрителей и обеспечения их безопасности на стадионах во время проведения футбольных матчей под эгидой Российского футбольного союза» (Утверждено постановлением ис‑ полкома от 7 сентября 2011 года), Москва. *** «Руководство по обеспечению безопасности на спортивных площадках». 5‑е издание./Guide to Safety at Sports Grounds 5th edition (Department for culture, media and sport, 2008) (Green guide)

ZOOM

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Стадион Allianz Riviera – дружелюбие в каждой детали

Мультифункциональная арена построена по зеленым технологиям: каркас стадиона сделан их дерева, что уменьшает выброс углекислого газа в атмосферу при производстве материала. Естественная вентиляция сооружения происходит за счет направления ветров равнины Вар вдоль проходов и туннелей. А фотоэлектрические панели делают его еще более экологически дружелюбным.

Вместимость –

Источник фото: www.skyscrapercity.com

Жемчужина Ниццы, арена, возведенная к чемпионату Европы-2016, восхищает масштабом и уникальными технологиями

тыс. зрителей

Сроки строительства – с 2011 по 2013 г. Основный арендатор – ФК «Ницца» Виды спорта – футбол, регби

€ 217

Срок контракта на управление – 30 лет (до 2041 г.) Права на название – страховая компания Allianz купила права сроком на 9 лет, а общая сумма соглашения составила

€ 1,8 12

млн

Источник фото: www.projets-architecte-urbanisme.fr

Общая сумма инвестиций – млн Архитектор – Wilmotte & Associés Проектирование и строительство – Vinci Construction Управляющая компания – Nice Eco Stadium, дочерняя компания VINCI по договору концессии в сотрудничестве с Caisse des Dépôts (глобальный институциональный инвестор) и SEIEF

ZOOM

Источник фото: projets-architecte-urbanisme.fr

Мембрана

Верхний металлический каркас

Стадион станет частью зеленой долины. В масштабный проект войдут магазины и торговые центры, подземный паркинг, крыша которого будет полностью покрыта зелеными насаждениями, а также жилые и офисные помещения. Все объекты включены в национальный проект «Эко-Долина» (Есо-Vallee) на территории равнины Вар (Var). Равнина Вар занимает 10 тыс. га в западной части Ниццы между Средиземным морем и Альпами. Основная цель авторов проекта — сохранить уникальную природу этих мест и создать экологически чистую зону в черте города. Ожидается, что создание и развитие «Эко-Долины» займет от 25 до 30 лет.

Деревянный свод

Трибуна

Основание

В дополнение к коммерческой инфраструктуре и помещениям на арене расположится музей

на тыс. м2 футбольного клуба «Ницца».

Технологии

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Свет Южной Дакоты Текст: Максим Березницкий

Как это нередко случается в Америке, компания Daktronics создавалась в гараже двумя энтузиастами. За четыре с половиной десятилетия она выросла в крупнейшего игрока мирового рынка дисплеев с годовым доходом в полмиллиарда долларов и двумя с половиной тысячами сотрудников. Цифровые рекламные щиты, видеосистемы, светодиодные экраны и многое другое – все это входит в широкий ассортимент продукции Daktronics и установлено по десяткам тысяч адресов в мире

Весной 2012 года журнал Forbes включил Daktronics в список ста американских компаний, заслуживающих наибольшего доверия. Работая над рейтингом, специалисты издания проанализировали досье более чем восьми тысяч фирм, чьи акции доступны на бирже. «Приятно, что заслуги нашей компании оценил такой влиятельный журнал, — сказал президент и генеральный директор Daktronics Джим Морган. — Нас назва‑ ли в числе самых надежных американских фирм и тем самым признали наши достоинства — прозрачность для общества, аккуратность в ведении дел и прочную систе‑ му управления. В организации бизнеса мы на всех стади‑ ях стараемся выдерживать культуру общения и сотруд‑ ничества. Для клиентов это означает, что мы на самом

…Признание МОК и лучших лиг Спортивное направление работы Daktronics — одно из основных и наиболее примечательных. Сотрудничество с Международным олимпийским комитетом началось с Олимпиады-1976 в Монреале и продолжается по сей день. Продукция компании использовалась на Играх в Лейк-Плесиде, Барселоне и Сиднее, успешно конку-

на правах рекламы

Оценка Forbes…

деле понимаем, что им требуется, и стараемся пред‑ лагать именно те решения, в которых они нуждаются. Включение в рейтинг Forbes — это признание высоких стандартов нашей работы и заботы о здоровье и процве‑ тании компании в долгосрочной перспективе». Заботясь о перспективе, руководство Daktronics со временем не только вышло на международный рынок, но и приступило к созданию сети представительств. Первый филиал компании открылся в 2000 году в Канаде. Тремя годами позже в Германии заработал первый европейский офис. В настоящее время компания официально представлена в Гонконге, Великобритании, Китае, Объединенных Арабских Эмиратах, Франции, Австралии, Японии, Бразилии, России и других странах — в общей сложности более 50 представительств. Среди принципов, на которых строится бизнес Daktronics, одним из основных является вера в собственные силы. В отличие от большинства конкурентов, компания стремится как можно реже прибегать к внешним источникам и минимально использовать поставки комплектующих из‑за рубежа. Производственные площади Daktronics — а это более 70 тыс. кв. м — большей частью сосредоточены в родном для компании городке Брукингз в штате Южная Дакота. Разработку каждого нового образца здесь выполняют самостоятельно.

Технологии

рируя с аналогичным оборудованием давно зарекомендовавших себя транснациональных корпораций. Видеотабло Daktronics установлены на крупнейших аренах Северной Америки, Европы и Азии. Только одно их перечисление заняло бы не одну журнальную страницу. Причем это не просто экраны, а полноценные высокотехнологичные системы, позволяющие полностью контролировать процесс информационного и звукового сопровождения соревнований. Благодаря этому зрители в режиме реального времени обеспечены самой разнообразной информацией, включая видеоповторы и статистику. В компании Daktronics считают, что публика на матчах должна получать то, чего ей не может дать никакая телетрансляция — непередаваемую атмосферу причастности к большому событию, и при этом не быть обделенной теми деталями, которые предоставляет своим зрителям телевидение. За последние три года спортивные видеотабло увеличились в размерах примерно вдвое. С одной стороны, это делает их доступнее для аудитории, но одновременно требует серьезной доработки оборудования. Размытая картинка и нечеткие цифры счета на экране неприемлемы. Современные видеокубы, установленные под крышами арен Национальной баскетбольной ассоциации и Национальной хоккейной лиги, — это, по сути, комплект телевизоров высокой четкости с очень высоким разрешением. К примеру, в Окленде, где принимают своих соперников баскетбольные «Голден Стейт Уорриорз», до реконструкции 2012 года каждый из четырех дисплеев имел размеры 2,7 на 4,5 м и при частоте пикселей в 10 мм давал разрешение всего 288 на 480 точек. Сейчас каждый из экранов увеличился почти на 11 кв. м, а один пиксель приходится на 6 мм, что позволило достигнуть разрешения 768 × 864.

1% 1% 1% 1% 2%

9 компаний, с долей меньшей чем 1%

29%

4% 4% 4% 5% 7%

Daktronics

Другие компании

16%

10%

Светодиодные дисплеи и видеоэкраны Daktronics Доля на мировом рынке

Новая арена нью-йоркского баскетбольного клуба «Бруклин Нетс» — «Барклайс-Центр» — оснащена еще более мощной системой. Каждая из сторон видеокуба — это экран размером 5 на 8 м и картинкой 720 на 1296 точек, сопоставимой с телевидением высокой четкости. Кроме того, Daktronics снабдила здание рекламной видеоконструкцией общей площадью почти 2 тыс. кв. м, расположенной над входом и призванной служить рекламным целям — анонсировать матчи, концерты и другие события, запланированные в 19‑тысячном зале. «Амвей-Центр» в Орландо, штат Флорида, примечателен не только начинкой, но и внешним оформлением. При его реализации Daktronics использовала собственную технологию создания гибких светодиодных дисплеев и оборудовала фасад рекламным экраном, прозрачным для тех, кто находится внутри здания. В настоящее время дисплеями, табло и другим оборудованием производства этой компании в Северной Америке снабжены 27 из 31 арены Национальной футбольной лиги, 24 из 30 бейсбольных стадионов МЛБ, 21 из 29 залов НБА, 23 из 30 хоккейных дворцов НХЛ и 9 из 17 футбольных стадионов МЛС. При этом в большинстве случаев Daktronics выполняет разработку и инсталляцию полностью интегрированных информационных систем.

…И благодарность экологов Среди технологий, предлагаемых Daktronics, помимо прозрачных экранов и дисплеев произвольной формы, есть элементы архитектурного светового оформления и даже видеоскульптуры — конструкции, в которых можно воплотить самые смелые пространственные решения. Клиентам компании уже сейчас доступны светодиодные экраны с частотой строк 4 мм, обладающие не только максимальной четкостью, но и невозможной прежде яркостью и контрастностью изображения. И что немаловажно, такое оборудование весьма экономично — оно не требует больших энергетических затрат и рассчитано на длительную эксплуатацию. Чтобы повысить надежность своей продукции, в Daktronics создана испытательная лаборатория, где каждый новый образец проверяется на прочность в искусственно созданных экстремальных климатических условиях. Защитники природы могут не беспокоиться: светодиодные технологии наиболее дружелюбны к окружающей среде, они надежны и долговечны ■

Технологии

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Временное энергоснабжение Олимпийских зимних игр 2014 года

27 000

Олимпийский Основная Главный парк Олимпийская медиацентр деревня

10 3

120 000

70 000

На олимпийских объектах Прибрежного кла‑ стера состоятся соревнования: хоккей на льду, керлинг, фигурное катание, скоростной бег на коньках, шорт-трек.

Ледовый куб и «Адлер Арена»

42 000

48 000

Прибрежный кластер 16

«Айсберг » «Фишт»

Ледовая арена «Шайба»

30 000

Современные системы спортивных объектов – освещение, кондиционирование, подогрев поля и телетрансляции – потребляют огромные объемы энергии. Разумеется, непосредственно во время игр нагрузки достигают своего пика. И если принимающая сторона демонстрирует ответственный и практичный подход, то на время соревнований спортивное сооружение обеспечивается временными источниками энергии. Российская компания POWER TECHNLOGIES, официальный поставщик Олимпийских зимних игр 2014 года в категории «Временные средства и услуги по производству электроэнергии», обеспечивает проектирование, монтаж и эксплуатацию временных электросетей, а также последующую интеграцию сетей временного и постоянного энергоснабжения в единый комплекс.

Большой ледовый дворец «Большой»

30 000

Организация бесперебойного энергоснабжения – непременное условие при эксплуатации спортивного сооружения

Условные обозначения:

Общая длина кабельной трассы 10 кВ и 0,4 кВ, м

Кол-во генераторов

мВт энергии Кол-во персонала

Технологии

Горный кластер

дизельгенераторных установок общей мощностью свыше 100 мВт;

км

8 000

Дополнительная горная деревня

10 35

электрических щитов.

14 5

90 000

70 000

2000

Горки медиацентр

силового кабеля;

более трансформаторных подстанций;

Русские горки

50 000

120

800 700

«Лаура»

30 000

На Олимпийских играх в Сочи POWER TECHNOLOGIES использует:

«Санки»

Экстримпарк «Роза Хутор»

15 000

Горная деревня

26 000

Горнолыжный центр «Роза Хутор»

48 000

На олимпийских объектах Горного кластера пройдут соревнования по скелетону, биатлону, лыжным гонкам, горным лыжам, бобслею, прыжкам на лыжах с трам‑ плина, сноуборду, лыжному двоеборью, санному спорту, фристайлу.

на правах рекламы

13 9 34

Спонсоринг

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Привилегия спонсора Зачем бизнесу необходимо сотрудничать с локальными спортивными мероприятиями

Спортивные мероприятия все чаще становятся платформой для продвижения брендов. Уже не раз мы рассказывали о том, какой эффект может принести спонсирование того или иного события. Неслучайно, если в 1985 году спонсоринг спортивных состязаний составлял лишь 7,8 % рекламного бюджета компаний (BMI Sport info), то к 2012‑му эта доля увеличилась до 18 % (данные REPUCOM). Инвестировать в крупные спортивные проекты, такие как Олимпийские игры или чемпионат мира по футболу может себе позволить не каждый. К примеру, стоимость пакета «Партнер» ФИФА составляет от $ 24 до $ 44 млн долларов. Спонсоринг соревнований малого и среднего масштаба более доступен и при этом влияет на создание позитивного имиджа компании на местном рынке. Эксперты выделяют два основных направления оценки эффективности спортивного спонсорства: психологический и финансовый. Первый можно оценить по таким критериям, как узнаваемость и отношение к бренду. Обычно замеры делаются до начала спонсорства, а затем в определенные промежутки времени (от полугода до года). По данным множества аналитиков, вторая оценка отражает позитивную динамику финансовых показателей, в частности рост продаж продукта и стоимости акций компаний в результате спортивного спонсорства (Miyazaki and Morgan, 2001). Другой не менее важный фактор — снижение расходов на рекламу и PR при соблю-

дении охвата целевой аудитории — рассчитывается в три этапа: оценка mediaexposure (время нахождения на ТВ, например), затем медиаохвата (количество увидевших) и расчет стоимости контакта (сумма вложений делится на количество ЦА). Каждой компании, как ни странно, подходит свой формат (см. статью «Сила отношений» в журнале СБК, август/сентябрь 2013). И совсем необязательно, рассчитывая вызвать общественный резонанс, опираться на широко популярные футбол, хоккей или биатлон. Яркие соревнования по олимпийским видам спорта, имеющие традиции и репутацию, оказываются не менее привлекательными для спонсорства. Один из таких турниров — «Кубок Александра Попова», который в этом году пройдет 6 декабря в Екатеринбурге. Всероссийский турнир по плаванию на «Кубок Александра Попова» проводится с 2008 года Академией им. Александра Попова. Начинались Мотивация

Количество компаний

Объяснение

Корпоративная идентификация и PR

100%

Любая компания планирует размещать свои логотипы или названия на всей печатной продукции, одежде и т. д.

Таргетированный 54% маркетинг

Многие организации стремятся достичь четко сегментированной аудитории.

Взаимосвязь для продвижения

49%

Бизнес использует мероприятия для привлечения внимания к собственному бренду, наращивания базы клиентов за счет специальных акций в рамках мероприятия.

Возможности для развлечения

29%

Используется для развлечения партнеров и общения с клиентами компании (VIP-ложи и т. д.).

Сэмплинг или демонстрация

26%

Так компании могут предлагать попробовать свой продукт прямо на мероприятии или продемонстрировать его.

Узнаваемость

24%

Этот критерий направлен на повышение узнаваемости бренда и расширения степени информированности о нем населения.

Имидж

22%

Хотят использовать событие для создания позитивного имиджа о компании (например, таким при емом часто пользуется Газпром или McDonald’s).

Прямое стимулирование продаж

18%

Билеты на мероприятие могут способствовать продаже большого количества товаров («Купи две пачки, получи билет на турнир»).

Взаимосвязь со звездой

13%

Известный спортсмен или группа атлетов могут быть желанной целью для компании, чтобы добиться устойчивой связи между брендом и звездой.

Основные мотивации спонсоров Источник IEG Sponsorship Report

на правах рекламы

Двойной эффект

Спонсоринг

соревнования как Кубок УрФО, а в 2009 они получили официальный статус Всероссийских соревнований. Это мероприятие сочетает в себе несколько нестандартных форматов, призванных привлечь внимание СМИ и зрителей за счет широкого регионального охвата и участия олимпийских чемпионов, чемпионов России, Европы и мира, заслуженных тренеров России, действующих спортсменов сборных, звезд культуры, ведущих спортивных обозревателей страны. В программе Кубка масса активностей: •мастер-классы и открытые тренировки Александра Попова, Александра Карелина, Алексея Немова, Олега Саитова, Светланы Ишмуратовой, Николая Круглова и других прославленных спортсменов; •федеральные социальные и благотворительные акции; •деловая программа развития спорта в России; •пресс-конференции для федеральных и региональных СМИ; •автографсессии; •массовые детские спортивные акции. По данным организаторов, аудитория соревнований составляет более 30 тыс. человек: •детские и взрослые спортивные сообщества и просто любители спорта; •федеральные, региональные, муниципальные органы власти; •бизнес-сообщество; •все, кто интересуется российским спортом и, в частности, плаванием. География участников за годы проведения соревнований охватила все субъекты РФ и ближнее зарубежье, а также Испанию и Германию. «Кубок Попова» сегодня — один из самых популярных и востребованных турниров по плаванию для возрастной категории 13–15 лет. Присутствие проекта в интернет-пространстве является ключевым преимуществом данного мероприятия. Для увеличения охвата используются:

Носитель

Реализация

ТВ (регион) Радио (регион) Пресса (регион)

Анонсирующий ролик с брендингом – 30–50 выходов. Анонсирующий ролик с упоминанием – 30–50 выходов. Рекламные модули с брендингом – 5–15 выходов.

Традиционные медиа

Интернет Городские порталы Соцсети Facebook, «ВКонтакте» web-сайт Кубка

Логотип в анонсирующих баннерах. Период – 2 недели. Логотип и новость на страничке «Кубка Попова» в социальных сетях. Весь период. Логотип и новость на официальном сайте. Весь период.

OUTDOOR щиты 3 × 6, видеоэкраны Баннеры или флаги партнера на площадке мероприятия Полиграфия

20 поверхностей.

Наружная реклама

Количество обсуждается отдельно. Тираж – до 10 тыс. экз.

Помимо стандартных медиаканалов и BTL, организаторы предлагают дополнительный событийный маркетинг: Событие

Реализация

Посещение детских домов/интернатов для детей-инвалидов Деловая программа

Индивидуальные комментарии партнера в СМИ при освещении события; все остальные активности на усмотрение партнера. Участие в деловой программе в качестве спикера.

Пресс-конференции, мероприятия для СМИ Специальные PR-возможности

Участие в качестве спикера.

Встречи с олимпийцами, участие в гостевой программе

В рамках сценария конкретного мероприятия, фотографии для СМИ на фоне брендированного стенда.

Учреждение и вручение специальных призов, возможность брендинга дополнительных рекламных носителей (пакеты, бейсболки, футболки и т. п.).

В этом году заплывы участников традиционно пройдут в бассейне «Юность», который встретит спортсменов обновленной чашей и прозрачной голубой водой. «Основная задача турнира — развитие юношеского плавания в России, повышение спортивного мастерства юных спортсменов, передача спор‑ тивного опыта олимпийских чемпионов детям в ходе живого общения и мастер–классов», — отмечает член президиума Федерации плавания Свердловской области, заслуженный мастер спорта, 6‑кратный чемпион мира и директор соревнования Юрий Прилуков. Таким образом, организаторы Кубка привлекают множество партнеров и спонсоров, среди который такие лидеры рынка, как Samsung, «Уралхим», «Газпромбанк» и др. За счет широкого резонанса в социальных сетях, Интернете и печатной прессе охват Кубка может достигать до миллиона жителей страны ■

Устойчивое развитие

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Ярмарка игр Текст: Алексей Кыласов, культуролог, президент Федерации исконных забав и этноспорта России Испокон веков было принято устраивать игры во время традиционных праздников, на них стремились попасть не только люди со всей округи, но и гости из дальних мест. Они приезжали, чтобы состязаться в играх, торговле, танцах, изяществе нарядов, красноречии и в чем угодно другом. Словом, это были настоящие ярмарки состязаний, или Emporium Ludorum (лат. — ярмарка игр). Спортизация в конце XIX века не нарушила сложившихся обычаев, даже игры первых Олимпиад проводились в рамках всемирных торгово-промышленных выставок. Институт спонсорства и спортивный маркетинг лишь придали новый импульс схожести спортивных шоу с ярмарками: состязания стали сопровождаться продажей сувениров, атрибутики, напитков, бутербродов, а также банкетами и целыми выставками продукции спонсоров. Но имеет ли современный спорт, включающий в себя весь арсенал достижений прогресса и новых технологий, столь явную связь с традицией? С превращением традиционных игр, а позднее и спорта, в товар, который продвигается с использованием инструментов маркетинга и нуждается в рынках сбыта, наступил этап его своеобразной «эмансипации», отрыва от празднично-обрядовой культуры. Возник рынок игр, который опять же можно назвать Emporium Ludorum.

В условиях рынка виды спорта обретают все большую независимость от этнокультурных игровых традиций народов или от социального происхождения самих игр, они уже не связаны с желанием развлекаться, неважно, элиты, социальных низов или отдельных групп общества. Эмансипация спорта привела к появлению и закреплению за ним новой социальной функции, по сути, сугубо идеологической. Теперь массовый спорт или спорт для всех все чаще становится символом ценностей либерального общества, которые благодаря его популярности гораздо легче воспринимаются во всем мире как универсальные и общечеловеческие. Эта новая функция спорта позволяет навязывать «эталонные ценности» и «идеальные образцы» всем народам, требуя их механического калькирования в ущерб вековым традициям и самобытности. Именно так читаются в массовом сознании идеалы олимпизма и международного спортивного движения. Регулярные мультиспортивные мероприятия, известные нам как Олимпийские игры, стали попыткой реконструкции традиционных игр эллинов. Аналогичных игр повсеместно проводилось и до сих пор проводится великое множество, они несут в себе неповторимый местный колорит и потому провозглашены ЮНЕСКО неотъемлемой составной частью культурно-

Устойчивое развитие

го наследия человечества, поскольку служат воспроизводству этнокультурной идентичности и культурного многообразия. Успех Олимпийских игр привел к тому, что организаторы мультиспортивных мероприятий пытаются использовать слова «олимпиада» и «олимпийские». В условиях притязаний сторонних организаций и в погоне за сверхприбылью от собственного бренда МОК в 2001 году защитил патентом «Игры Олимпиад» и «Олимпийские игры». Это, конечно, вопрос спорный, но с точки зрения либерализма МОК всего лишь защищает свои «права производителя» таких игр. Суть «полезной модели» патента на исключительное владение «олимпийскими» правами свелась к тому, что МОК объявил атлетов совладельцами их же спортивных достижений. А главным распорядителем возникшей «собственности» еще со времен Кубертена стал сам МОК. Для этого в Олимпийской хартии даже введено специальное понятие «Олимпийского рекорда» или «достижения». С момента основания МОК обзавелся спонсором — американской компанией «Кодак» (Eastman Kodak Company), затем, в 1928 году, комитет поддержала еще одна американская компания — «Кока-Кола» (The Coca-Cola Company). А с 1985 года действует целая партнерская программа для спонсоров ТОР (The Olympic Partners): Программа TOP

TOP–I (1985–1988) Калгари/Сеул TOP–II (1989–1992) Альбервилль/Барселона TOP–III (1993–1996) Лиллехаммер/Атланта TOP–IV (1997–2000) Нагано/Сидней TOP–V (2001–2004) Солт-Лейк-Сити/Афины TOP–VI (2004–2008) Афины/Пекин

Число Число партнеров стран, НОК 9 159

Доход, млн долл. США 95

169

175

197

350

199

550

199

600

204

866

China Mobile (см. The IOC marketing report Beijing 2008на сайте МОК). Сращивание интересов транснациональных корпораций и МОК привело к тому, что Олимпийские игры стали восприниматься как продукт, выгодно отлича ющийся от остальных спортивных шоу на рынке развлечений. В результате производство Олимпийских игр МОК было поставлено на поток, обретя устойчивый потребительский спрос на продукцию этого бренда. При этом именно производственные показатели олимпийского движения все больше выходят на первый план в оценке его развития. Строительство олимпийских объектов становится едва ли не главным аспектом сотрудничества МОК со странами. Здесь стоит сказать, что до нас дошли говорящие определения игр древности, аналогичных олимпийским, их называли в том же духе: mercati olympiaci (лат. — олимпийские базары), mercatus ludorum (лат. — торговые игры) или, как называется эта статья, Emporium Ludorum. Первенство МОК в коммерциализации спорта сейчас закреплено договорными отношениями и необходимостью защиты вложенного капитала. Отныне любые попытки пересмотра роли олимпийского движения в развитии спорта потенциально влекут за собой иски о защите деловой репутации МОК. При таком раскладе даже бойкот игр уже невозможен, поскольку может привести к банкротству управляющей компании олимпийского движения — МОК. За бойкот теперь не просто отлучат от следующих игр, а обратятся в арбитражный суд с исковым заявлением о взыскании возникшей задолженности за нанесенный ущерб. Для правового обоснования размеров упущенной выгоды МОК предусмотрительно ввел коммерческое понятие в работе со странами-организаторами игр — «олимпийский контракт», в котором четко прописано кто, кому, сколько, за что и в какие сроки.

Самое удивительное, что с коммерциализацией олимпийского движения произошла реставрация идеи Кубертена о совмещении Олимпийских игр и всемирных выставок, или опять же — Emporium Ludorum. Но уже вовсе не для того, чтобы привлечь дополнительных зрителей, а скорее наоборот, чтобы поделиться зрителями. Теперь строят целые выставки участников программы ТОР вокруг спортивных объектов во время Игр. В Пекине территория такой выставки была между главным стадионом «Птичье гнездо» и международным пресс-центром. Специально построили 15 домов, каждый из которых был отдан конкретному спонсору: 12 ТОР + 3 локальных спонсора — CNC, Air China,

Устойчивое развитие

В стремлении получить прибыль от всего, что есть вокруг Игр, МОК инициировал все новые и новые ограничения, например, в Лондоне в 2012 году были запрещены к свободному обращению в местной рекламе слова «лето», «главное событие четырехлетия», «победа», «игры». И был удовлетворен запрос партнера МОК «Макдональдс» на запрет торговать вблизи спортивных объектов жареной картошкой в пакетиках, поскольку было доказано (!), что это является главной отличительной особенностью исключительно американской сети быстрого питания. Но действительно ли МОК и его аффилированные структуры контролируют весь спорт и все, что вокруг него? Неудивительно, что на фоне потребительских отошений в спорте начал пробуждаться интерес к традиционным играм. Эстетика традиционных игр предполагает интерес к традиционному образу жизни, и это наилучшим образом отвечает желаниям современного человека вырваться за пределы города. Нас тянет в такие места, где нет нужды покупать бутилированную воду, поскольку любой может ее зачерпнуть в колодце и вдоволь напиться. Возникает новая идеология — этноспорт, который привносит в общество не только новые формы массовой коммуникации, а нечто более важное — ощущение и осознание органичной сопричастности к судьбе своего народа, к жизни родной земли, что может рассматриваться как важный показатель качества жизни и ментального здоровья этносов в условиях урбанизации. Теория этноспорта не содержит директивных рекомендаций, как и любая теория, она объясняет суть происходящего — в спорте. На мой взгляд, существование каких‑либо директивных рекомендаций в теориях просто абсурдно, это все равно, что всерьез рассуждать, ка-

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

кой прием для борца назвать стратегическим, неминуемо ведущим к победе. Этноспорт представляет собой альтернативную форму развития спорта: в нем ставится цель сохранения игрового наследия человечества и реализуются задачи поощрения и развития традиционных игр. В свою очередь, традиционные игры — это интерактивная часть народных праздников, которые сейчас проводятся как этнокультурные фестивали и состоят из выступлений фольклорных коллективов, ярмарок изделий народных промыслов и блюд этнокухни. Спортивные чиновники фестивалями национальных видов спорта пытаются подменить традиционные игры, представить их как соревнования по спортизированным исконным забавам (т. н. национальным видам спорта), но это невозможно, поскольку противоречит природе традиционных игр. А между тем подход к организации фестивалей традиционных игр уже найден и успешно отработан, их можно устраивать во время традиционных праздников, общих для народов одной этнической группы, с учетом цивилизационного соотношения игровых традиций, например, финно-угров, народов бурят-монгольской культуры, народов Кавказа и отдельно русских. Фестивали этноспорта и сами традиционные игры можно проводить в городских парках, но опять же в дни традиционных праздников. По этому принципу мы провели уже немало игр, среди которых татарский Сабантуй в Сургуте, мордовский Тюштян налксемат и бурятский Сагаалган в Москве, а русский праздник на Красную горку сразу в трех городах — в Москве, в Зерновом Ростовской области и Тамбове. Спонсорский потенциал этих мероприятий пока не установлен, но интерес уже начинает формироваться, причиной тому — зрительский интерес. Например, Ёрдынские игры в Иркутской области в этом году собрали 10 ,5 тыс. зрителей, Ысыах в Якутске ежегодно собирает более 100 тыс. зрителей. И наконец, главное — для спонсоров традиционных игр открывается возможность участия в программах защиты и поощрения культурного наследия, а значит, ассоциировать свой бизнес с социально значимыми проектами, имеющими высокую медийность. Например, факт проведения традиционных русских игр «Атмановские кулачки», внесенных в реестр объектов нематериального культурного наследия Российской Федерации, был отражен в сюжетах «Первого канала», НТВ, РЕН ТВ, СТС, а также местных телеканалов Тамбовской области. Кроме того, информация об «Атмановских кулачках» есть в газетах «Московский комсомолец», «Комсомольская правда», ИТАР-ТАСС, «РИА Новости», «Радио России» и других. Таким образом, архаичные на первый взгляд формы традиционных игр продолжают свое трансэпохальное существование как ярмарка состязаний, или Emporium Ludorum, и спорт в этом контексте — лишь их разновидность ■

Технологии

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Музей в движении Основной целью современных спортивных музеев является интерактивное предоставление посетителям интересного и эмоционального опыта. Сегодня клубные спортивные музеи представляют собой не столько выставку артефактов, которые, как правило, интересны только узкой аудитории, а предлагают широкий спектр развлекательных и высокотехнологичных платформ для посетителей любого возраста и разной степени интереса к спорту

Развлекательные элементы Текст: Константин Дзюба, Екатерина Ершова Вход в музей с использованием аудиовизуальных эффектов — это первый этап, где можно окунуться в атмосферу клуба и футбола, поэтому здесь необходимо передать пришедшим особую ауру клуба и зарядить позитивными эмоциями. Для этого используются брендированные тоннели (эффект выхода на футбольное поле), видеоэкраны с приветствиями игроков или фрагменты матчей, а также зву-

Музей ФК «Бавария» (Мюнхен)

ковые эффекты в виде шума трибун стадиона или скандирования болельщиков, звучит гимн клуба. Кинозал c эффектом присутствия — здесь демонстрируются самые памятные моменты выступлений клуба. Различные симуляторы. Например, симулятор комментатора предоставляет возможность прокомментировать фрагменты матча клуба в максимально приближенной

к реальности обстановке с использованием телесуфлера и получить профессиональную оценку эксперта. Симулятор голкипера тестирует на реакцию. Участнику необходимо успеть как можно быстрее дотронуться до виртуальных мячей, загорающихся на интерактивном экране. Сертификат с результатами нужно затем загрузить на сайте музея и поделиться в соцсетях с друзьями.

Технологии

Симулятор пробития пеналь‑ ти предлагает стандартного размера ворота и 11‑метровую отметку, откуда посетитель пробивает 3 пенальти вратарю клуба. Результат рассчитывается, исходя из точности и скорости удара. Симулятор пробития штрафно‑ го удара (электронные ворота) — бывают разных видов, но принцип действия общий: надо как можно точнее попасть мячом в указанную цель, появляющуюся на большом экране в свободном порядке, либо попасть мячом в заранее обозначенные на стенде области, выделенные кругами с номиналом очков (чем меньше круг, тем больше очков). Симулятор точности паса — задача гостя заключается в том, чтобы как можно точнее и быстрее попасть мячом в загорающиеся в свободном порядке цели (круги), расположенные на уровне пола по периметру платформы симулятора. Фотосъемка с виртуальным трофеем позволяет в автоматиче-

ском режиме сделать собственное фото с виртуальными трофеями, выигранными клубом, и получить готовое фото в любом удобном виде и формате. Интерактивный рефери предполагает интерактивный экран, на котором демонстрируется информация о футбольных правилах. Посетителю предлагается самому превратиться в футбольного арбитра и через сценарии и видео из реального прошлого ответить, как поступить в той или иной ситуации. Интерактивные стены и панели устанавливаются в различных тематических экспозициях и имеют разное назначение. Например, на них появляются легендарные игроки клуба и «разговаривают» с посетителем, приветствуя его, рассказывая о себе и клубе. Тем самым создается эффект присутствия. На панелях могут быть изображены картины из истории клуба. Используя сенсорные функции и элементы навигации, гость за счет движения пальцев рук

перемещается по меню необходимого тематического раздела. Сенсорные стены используются в узких коридорах музея и реагируют на движение посетителя, создавая эффект отражения его движения на стене. «Процедурный стол» поможет познакомиться в интерактивном режиме с ментальными и физическими особенностями организма футболиста, позволяющими выступать на самом высоком уровне. Аудиоэкскурсии позволяют, надев наушники, получить видеообзор со звуковым сопровождением или комментарии относительно выбранного тематического раздела и отдельно взятого выставочного экспоната или стенда. Платформа владения мячом предлагает выбрать необходимый уровень (начинающий, средний или продвинутый) и продемонстрировать свои навыки владения мячом от простого жонглирования до сложных виртуозных приемов. Перед началом упражнения на интерактивном видеоэкране чемпион мира по футбольному фристайлу дает необходимые советы и показывает трюк (можно записать и использовать приемы и трюки игроков клуба), после чего посетителю предоставляется ограниченное время для повторения трюка. Полную коллекцию трюков и собственное видео предлагается скачать за дополнительную плату. Гаджеты и видеоигры для детей. Детская игровая комната — это важная часть многих спортивных музеев, которая должна занять детей, в то время как родители участвуют в экскурсии по музею, но не только. Главная миссия детских комнат — предоставить обучающую/развлекательную программу через гаджеты, видеоигры и другие средства с элементами клубной символики, тем самым воспитывая и прививая лояльность к клубу с ранних лет.

Технологии

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Аргентинский опыт Текст: Наталья Поляничко Николя Лопес Фагундес (Nicolas Lopez Fagundes) — представитель аргентинской компании MuDe, утверждает, что интерактивные музеи становятся катализатором интереса к футболу как к спорту и фундаментом для построения лояльности к клубу. Компания MuDe специализируется на организации уникальных событий и шоу и на создании интерактивных музеев преимущественно футбольной тематики. В штате компании — бизнес-консультанты, архитекторы, урбанисты и создатели эмоционального контента. Именно эмоции и незабываемый опыт — это то, что хотят получить люди, которые приходят в музей. Тут очень важно не увлечься технологическими возможностями, а создать одну связанную историю. Один из самых выдающихся проектов MuDe — домашний музей клуба «Бока Хуниорс» — Museo De La Pasion Boquence. Он стал первым тематическим футбольным музеем в Южной Америке и, открывшись в 2001 году, примерно в одно время с Национальным музеем футбольной лиги в Англии, уже тогда не уступал ему по уровню вовлеченности посетителей в интерактивное взаимодействие. В музее представлена информация о достижениях клуба — его взлетах и падениях. Специальные комнаты, разбитые на целые эпохи, позволяют погрузиться в прошлое и оценить историю «Боки». Лучшие матчи, турниры, видоизменения стадиона и футбольной экипировки, связь футбольных успехов и фактов из истории Аргентины — все вместе дает гостю интересную, хорошо структурированную информацию обо всех аспектах жизни клуба. В завершение экскурсии, посмотрев фильм в кинотеатре с круговой

панорамой, посетитель может почувствовать себя футболистом «Бока Хуниорс» во время суперкласико на легендарном стадионе «Бомбанера». Самое интересное в соперничестве столичных аргентинских клубов — это то, что оно происходит не только на футбольном поле. В 2009 году MuDe открыл музей клуба «Ривер Плейт» — Museo River, который предлагает своим болельщикам настоящее путешествие во времени — футуристический туннель ведет через годы истории клуба. С точки зрения технической оснащенности и аудиовизуальных эффектов — это один из лучших музеев в мире. Компания MuDe также является разработчиком музея южноамериканского футбола. Музей находится в Асуньсьоне — столице Парагвая и принадлежит Conmebol (Конфедерации южноамериканского футбола). На основе опыта своей компании Николя Лопес Фагундес выделяет 9 ключевых факторов успеха футбольного музея: 1. Музей должен быть необыкновенным, вдохновлять и удивлять. 2. Музей следует ориентировать на массовую аудиторию (не только на болельщиков определенного клуба). 3. Музей должен рассказывать Большую историю. 4. Музей должен пробуждать воспоминания. 5. Инновации и интерактив — это только инструментарий. 6. Местоположение музея играет важную роль. 7. Следует помнить о балансе размера музея и затрат на его содержание. 8. Важно обеспечить адекватную операционную деятельность объекта. 9. Необходимо привлекать спонсоров.

Музей ФК «Ривер Плейт» (Буэнос-Айрес)

Украинская концепция Андрей Бабешко, руководитель отдела «Музей и туры ФК «Шахтер» (Донецк): При создании концепции музея мы взяли за основу два принципа — ин‑ терактивность и мультимедийные новинки. В музее имеется экспози‑ ционная часть (непосредственно витрины с экспонатами) и раз‑ влекательная. Интерактивная часть — шоу на туманном экране Fogscreen и интерактивный фут‑ бол, мультимедийная — экраны по всему музею с фото– и видеоархив‑ ными материалами, кинотеатр на 25 посадочных мест, Playstations с возможностью сыграть за «Шах‑ тер» в FIFA–2014 и т. д. Сейчас мы прорабатываем интерактив‑ ный архив (база данных по мат‑ чам, игрокам, тренерам). В музее разрешено фотографироваться с экспонатами, трофеями, скульп‑ турами игроков и тренеров в пол‑ ный рост, отдельные экспонаты открыты, их можно потрогать. Но самым главным нашим дости‑ жением считаю тот факт, что мы смогли внедрить и успешно про‑ водим ряд мероприятий — День ле‑ генды (экскурсии ветеранов клуба), детские дни рождения, видеоуроки для школьников в кинотеатре му‑ зея, корпоративные мероприятия, «Ночь в музее» и, наконец, уже второй сезон подряд в музее раз‑ мещается Champions Club во вре‑ мя домашних матчей «Шахтера» в Лиге чемпионов.

Технологии

Прощайте, музейные витрины! Рассказывает Аксель Хюттингер, управляющий директор компании Huettinger Interactive Exhibitions из Германии Что такое инновационный дизайн музейных экспозиций? Каким бы избитым ни казался этот вопрос, он является фундаментальным в нашей деятельности по созданию выставок и музеев. Какими характеристиками должна обладать зрелищная и эффективная экспозиция? Может быть, она должна глубоко отображать предметную область? Или развлекать посетителей? Или производить на них впечатление благодаря подлинности экспонатов? Все эти вопросы теряют смысл, если не начинаешь по‑настоящему задумываться о посетителях, то есть о наших реальных конечных клиентах, у которых мы и должны добиваться успеха. К сожалению, разработчики концепций музеев и выставок редко имеют возможность (а в большинстве случаев никогда ее не имеют) применить подход «ориентация на посетителя» на практике. Интерактивная экспозиция в музее или информационно-выставочном центре, на наш взгляд, совершенно не подходит для того, чтобы в деталях передавать аудитории какие‑то знания. Такая экспозиция выступает лишь в роли посредника, у которого должна

быть единственная цель — пробуждать у посетителей желание познавать новое. Поэтому мы считаем, что цель современного музея, в том числе и спортивного, состоит не в том, чтобы дать посетителю как можно больше знаний и информации, а в том, чтобы изменить его поведение. Залогом успеха в достижении этой цели, на наш взгляд, является оптимальное использование в экспозиции трех составляющих: эмоций, информации и интерактивности. Тематика некоторых дисциплин такова, что их очень сложно освещать на интерактивных выставках (к примеру, микроэлектроника или нанотехнологии), в то время как другие темы подходят для этого идеально, например, спорт. Спорт — это важная область человеческой деятельности, вызыва ющая колоссальный интерес. Многие люди посвящают ему большую часть своего свободного времени. Археологические находки свидетельствуют о том, что древние

жители Китая занимались подобием современного спорта уже в 4000 году до нашей эры. Более десяти лет назад нам суждено было стать разработчиками и создателями интерактивной спортивной экспозиции для Glasgow Science Centre в Шотландии. Все прошедшие годы она пользуется у посетителей громадной популярностью. На этой выставке можно попробовать свои силы в различных видах спорта (как физически, так и виртуально), больше узнать о способностях, которыми необходимо обладать, чтобы заниматься ими в жизни, и т. д. Когда посетители приходят на выставку, они оказываются в зоне, напомина ющей олимпийский стадион. Большая трибуна вокруг беговой дорожки и футбольного поля может быть использована в качестве зрительного зала либо просто как место отдыха. В высоких металлических опорах установлены прожекторы, освеща

Технологии

зическими принципами, заложенными в соответствующие виды спорта, включают следующее: «Скорость реакции», «Лазерный мини-футбол», «Виртуальный вратарь», «Как белка в колесе», «Кто подпрыгнет выше?», «Регата» и многие другие. Базируясь на своем успешном опыте в создании содержательных и высокоинтерактивных спортивных выставок, мы в настоящее время завершаем разработку концепции музея одной из профессиональных футбольных команд Германии. Перед нами, как создателями музеев и выставок, стоит вопрос о том, насколько глубоко можно погрузиться в предметную тему, чтобы при этом не наскучить посетителям. И эта дилемма становится еще сложнее, если речь идет о футбольных экспозициях. Среди потенциальных посетителей могут оказаться преданные фанаты, которые вполне могут знать об истории клуба больше, чем его менеджеры! Поэтому нагруженные информацией графические панели и мониторы — это не самый оптимальный вариант: вряд ли они вызовут положительные эмоции у большинства посетителей, чью лояльность к клубу мы хотим заво евать. Но если представить тему футбола с более интерактивной точки зрения, то открывается огромный

потенциал для создания великолепных экспозиций и музеев, соответствующих древнекитайской поговорке, которой мы стараемся следовать: «Расскажи мне — и я забуду; покажи мне — и я, может быть, запомню; позволь мне действовать и участвовать самому — и тогда я пойму!» В компании Huettinger Interactive Exhibitions понимают, что между развлечением и обучением проходит тонкая грань. Наша компания обладает уникальным опытом в разработке как музеев и выставок образовательной направленности, так и тематических развлекательных объектов. Это позволяет нам проектировать экспозиции, сочетающие в себе привлекательность для посетителей, эффективность в обучении и надежность в эксплуатации. Компания Huettinger Interactive Exhibitions является универсальным центром проектирования, разработки и производства интерактивных экспозиций. Мы работаем с заказчиками по всему миру: от Мексики до Ирландии, от Норвегии до Сингапура. В России и СНГ, где нами успешно реализованы более двадцати проектов по созданию интерактивных музеев, выставок и информационновыставочных центров, мы работаем совместно с компанией «ЭКСПОНИ» (эксклюзивное представление интересов в СНГ; гарантийное и постгарантийное обслуживание введенных в эксплуатацию экспозиций) и компаниями Siteco и «Освещение» (сценографическое и общее освещение музейных и выставочных объектов) ■

на правах рекламы

ющие экспонаты. На задние стены прикреплены флаги и транспаранты спортивных событий, которым посвящены главные экспонаты. В этой обстановке посетители начинают задумываться об организме человека и его возможностях. Спортивная арена заинтересовывает посетителей, в игровой интерактивной форме демонстрируя параметры человеческого тела, и этот опыт надолго остается в памяти посетителей. Важной частью обстановки является трибуна. Она может выступать как место сбора групп, а также в роли зрительного зала, где перед посетителями выступают знаменитые спортсмены, спортивные комментаторы и журналисты. Спустя некоторое время мы выиграли контракт на разработку и строительство аналогичной спортивной экспозиции в Macao Science Museum, и она приобрела такую же популярность. В начале 2013 года нами завершен первый этап создания Национального интерактивного парка в г. Астане (Казахстан), в составе которого предусмотрена экспозиция «Спорт и возможности человеческого организма». Интерактивные экспонаты, используя которые, посетители собственноручно исследуют параметры своего тела и знакомятся с фи-

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Event-management

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Сверхприбыли с кулаками Текст: Игорь Зубейко

Популярность профессионального бокса в России устойчиво растет. Подтверждение — телевизионные рейтинги трансляции чемпионского боя между Владимиром Кличко и Александром Поветкиным на «Первом канале»: доля аудитории — 32,4 %, рейтинг — 9,2 %, количество зрителей — 5,4 млн человек. Успехи российских боксеров и проведение в Москве боев за мировые титулы способствуют увеличению аудитории. Для российских специалистов будет интересен опыт американских коллег. Ведь лучший в мире профессионального бокса коммерческий продукт делают в США

Андеркарт и «основное блюдо» В США работают две крупнейшие в мире промоутерские компании, занимающиеся организацией боев и продвижением боксеров, — Top Rank Promotions и Golden Boy Promotions. Вещание осуществляют два самых популярных в мире бок-

са телевизионных канала — HBO (медиакорпорация Time Warner) и Showtime (медиакорпорация CBS). Туда в поисках славы и больших гонораров едут выдающиеся спортсмены со всего мира. Самые кассовые бои американской сцены рассматриваются как глобальные медиасобытия, выходящие далеко за пределы чистого спорта и име ющие ярко выраженную коммерческую составляющую.

Рассмотрим основные направления стратегии организации и продвижения на примере самого прибыльного в истории бокса шоу Mayweather vs. Canelo, которое проходило 14 сентября в MGM Grand Garden Arena в Лас-Вегасе. Организаторами шоу выступили промоутерская компания Golden Boy Promotions при участии Mayweather Promotions и Canelo Promotions, а также телеканал Showtime. Главным событием шоу стал бой за титул чемпиона мира в первом среднем весе по версиям WBA, WBC и The Ring, в котором 36‑летний американский боксер Флойд Мейвезер, лидер многих рейтингов «лучших боксеров вне зависимости от весовой категории», одержал уверенную победу по очкам над 23‑летним мексиканским чемпионом Саулем Альваресом. Программа андеркарта — разогревочных боев перед основным действием шоу — включала 5 рейтинговых и 2 чемпионских поединка: бой Ише Смита и Карлоса Молины за титул чемпиона мира по версии IBF в первом среднем весе и бой Дэнни Гарсии и Лукаса Матиссе за звание абсолютного чемпиона мира в первом полусреднем весе. Таким образом, болельщикам

Event-management

предоставили максимально интересный высококачественный продукт на протяжении всего шоу. Однако, каким бы интересным не был андеркарт, основную часть аудитории собирает main event. Поэтому для начала продвижения всего шоу необходимо создать концепцию главного боя, активно продвигая ее во всех СМИ. Во-первых, в главном бою шоу Mayweather vs. Canelo должны были сражаться два бойца, которые еще не проигрывали на профессиональном ринге. Во-вторых, еще одним элементом легенды боя стало противостояние стареющего, но опытного бойца против молодой, но менее известной звезды бокса. В-третьих, бой позиционировался как самое большое спортивное событие 2013 года, и для подтверждения особого статуса для победителя были созданы эксклюзивные чемпионские пояса.

Бокс в наборе «Хэппи-Мил» Агрессивная маркетинговая стратегия сопутствует каждому крупному спортивному соревнованию в США, ставя их по масштабам продвижения в один ряд с голливудскими блокбастерами. Слоган, который все болельщики могли увидеть на официальной афише Mayweather vs. Canelo, — The One. Смысл в том, что по окончании боя между двумя до этого непобедимыми чемпионами только один из них продолжит карьеру без поражений в послужном списке. Рекламные афиши часто размещали не только на традиционных щитах, но и на небоскребах и торговых центрах в городах США и Мексики, а проморолики крутили на больших экранах даже на Таймс-сквер. Раскрутка шоу началась с промотура по городам США и Мексики. Старт был дан на Таймс-сквер в Нью-Йорке 24 июня. Далее боксеры и организаторы посетили Ва-

шингтон, Грэнд Рэпидс, Чикаго, Атланту, Майами, Мехико, СанАнтонио, Хьюстон, Финикс, завершив турне 2 июля в Лос-Анджелесе. Всего на организацию промотура было потрачено 2 млн долларов. Многие пресс-конференции и фотосессии проходили на стадионах — только сооружения такого масштаба могли вместить всех болельщиков, и, что интересно, вход на все мероприятия был свободным. Традиционными для американского бокса особенностями пресс-конференций стали агрессивные и спорные высказывания всех участвующих в организации боя сторон, которые создавали информационные поводы, подхватываемые журналистами и интернет-сообществом во всем мире. Организаторы шоу Mayweather vs. Canelo использовали также популярный комплекс маркетинговых приемов в стиле tie-in. Tie-in — это так называемые «привязанные» товары, официальная продукция, основанная на продвигаемом медиапродукте. Tie-in является формой кросс-промоушна и используется в первую очередь для генерирования дохода от реализации атрибутики, а также обеспечивает дополнительный уровень рекламы. Примером многочисленных приемов tie-in может служить официальная атрибутика с афишей боя: футболки, бейсболки, флажки, игры, мобильные приложения и многое другое вплоть до игрушек из наборов «Хэппи-Мил» и «Киндер-Сюрприза». На протяжении всего лета бою предшествовала крупная телевизионная рекламная кампания на платформе медиакорпорации CBS и не-

посредственно на канале Showtime. В эфир запустили большое количество промороликов, интервью, аналитических программ и превью. Активное продвижение боя проходило в социальных сетях, таких как YouTube и Twitter. Благодаря возможностям корпорации CBS в медиаиндустрии для продвижения были использованы дополнительные платформы. Например, телевизионные промоакции боя проходили во время матча НФЛ между командами «Баффало» и «Нью-Ингленд», а также во время главного матча студенческой лиги между «Алабамой» и «Техасом». Изюминкой стала традиционная телевизионная передача All Access на канале Showtime, которая выпускается перед всеми кассовыми боями. В этот раз в рамках передачи All Access было выпущено 5 получасовых эпизодов о бое Мейвезера и Альвареса, включая послематчевый. Передача подробно освещала организацию боя, события промотура, тренировочные лагеря обоих боксеров, а также показывала их жизнь вне ринга. Все эпизоды имели большой успех как на телевидении, так и в сети Интернет. Особое внимание было уделено освещению дня боя. Финальная пресс-конференция транслировалась в прямом эфире на канале CBS Sports Network. Впервые вход в MGM Grand Garden Arena на процедуре взвешивания перед боем был свободным, благодаря чему церемонию смогло посетить рекордное количество человек. Там же в прямом эфире проходило послематчевое шоу, которое также было показано на CBS Sports Network.

Event-management

Эталонная картинка Традиционные элементы шоу-программы доведены до автоматизма и рассматриваются организаторами как что‑то само собой разумеющееся. Первоклассный ринг-аннаунсер ведет бой, яркие персонажи в костюмах создают атмосферу, красивые девушки позируют на камеры и заигрывают с публикой. Национальные гимны Мексики и США исполняют популярные в этих странах звезды эстрады Педро Фернандес и Тэнк. Боксеры выходят на ринг в сопровождении музыки и лазерного шоу, перед самим боем происходит живое мини-выступление популярного рэп-исполнителя Лил Вэйна и многое другое. Ринг-сайд как всегда полон американских знаменитостей, фотографии которых разлетались со скоростью света по Instagram, Twitter и Facebook на протяжении всего вечера Mayweather vs. Canelo. Трансляция шоу была организована на соответствующем самым высоким стандартам компании Showtime уровне. Для трансляции было задействовано 15 камер, вместо 10 на других вечерах бокса. Пристальное внимание уделялось даже таким второстепенным сюжетам, как трансляции из раздевалок боксеров, флеш-интервью с организаторами и участниками. Комментаторы проводили мини-интервью по ходу поединка у звезд бокса, наблюда ющих за боем из зала. С недавних пор наиболее интересные сообщения из официального Twitter идут в те-

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

летрансляцию. Сам бой вела группа из четверых опытных журналистов, каждый из которых отвечает за определенный пласт работы. В их распоряжении специальная программа подсчета ударов и ведения подробной статистики боя, которая постоянно обновляется, что делает трансляцию интереснее и динамичнее. Обязательным является приглашение в качестве эксперта знаменитого боксера. Во время трансляции комментаторы также ведут неофициальный подсчет очков боя. Яркая картинка обеспечивает высокое качество телевизионного продукта. Завершает трансляцию интервью с боксерами в ринге после объявления результата и итоговый анализ из студии в зале. Таким образом, созданный компанией Showtime продукт может служить наравне с боксерскими передачами на HBO эталоном подхода к профессиональному боксу со стороны телевидения.

Касса шоу В зависимости от уровня шоу затраты на его организацию могут различаться. Однако общая схема расходов в большинстве случаев похожа. Львиную долю затрат занимают гонорары боксеров и зарплаты судей. Интересно, что Атлетическая комиссия штата Невада на законодательном уровне требует от промо утеров хранить на банковском счету полную сумму гонораров всех боксеров, участвующих в вечере бокса. Эти деньги выплачиваются сразу на следующий после боя день.

Размер гарантированного гонорара без учета бонуса от платных трансляций для Флойда Мейвезера составил $ 41,5, для Альвареса — $ 5 млн. Участники чемпионских боев андеркарта заработали: Ише Смит — $ 250 тыс., Карлос Молина — $ 100 тыс., Лукас Матиссе — $ 800 тыс. и Дэнни Гарсиа — $ 1,5 млн. Зарплаты главному рефери и боковым судьям варьировались от $ 1,6 тыс. до $ 10 тыс. в зависимости от того, какой бой они обслуживали. Остальные производственные расходы, которые несет промоутер, включают следующие позиции: • транспортные расходы и бронирование отельных номеров; • организация пресс-тура; • питание; • медицинское обслуживание поединков; • страхование; • зарплата ринг-аннаунсера и судей; • антидопинговые тесты; • плата за санкционирование боя международными боксерскими организациями; • различные налоги; • аренда зала; • организация собственной системы охраны; • установка защитного оборудования; • уборка и переоборудование зала. Рекламные обязательства распределяются между всеми участниками процесса подготовки шоу: промо утером, транслятором боя, кабельными дистрибьюторами, официальными спонсорами и самими боксерами. Все эти расходы превысили $ 10 млн. Бизнес-стратегия шоу Mayweather vs. Canelo сделала его самым прибыльным в истории бокса. Причин такого успеха несколько. Кроме того, что статус главного боя был сам по себе высок, необходимо добавить беспрецедентную агрессивную маркетинговую кампанию, положительную тенденцию роста интереса к боксу, удачно подобранные бои андеркарта, а также популярность ведущих боксеров у себя на родине.

Event-management

Основная часть доходов от шоу была получена от продажи платных трансляций по системе PayPer-View (PPV) на канале Showtime. PPV — система платных трансляций спортивных событий по кабельным и спутниковым каналам. Только самые кассовые бои при участии наиболее популярных спортсменов транслируются по системе PPV, тогда как большинство других боев показывают кабельные и спутниковые каналы. Смысл системы в том, что покупатель платит не за весь канал, но исключительно за просмотр одного продукта, в данном случае — боксерское шоу. Трансляция показывает событие в реальном времени или предоставляет возможность просмотреть ее в любое удобное время. К плюсам PPV можно отнести отсутствие рекламы и полный показ события. В США система PPV генерирует основную часть дохода важнейших событий в индустрии спорта. Главные боксерские бои по системе PPV транслируют каналы HBO и Showtime. В США было продано 2,2 млн трансляций PPV, что сгенерировало сумму в $ 150 млн — рекордный по‑ казатель в индустрии бокса. При этом данные не окончательные, так как не подсчитаны еще все источники дохода, в частности продажи трансляций в Канаде и Пуэрто-Рико. Стоимость

трансляции в обычном качестве составила $ 64,95, в HD-качестве — $ 74,95. По информации CEO компании Golden Boy Promotions Ричарда Шеффера, все доходы от PPV распределяются исходя из соотношения 50/50 между кабельными и спутниковыми провайдерами и промоутером. Далее промоутер выплачивает гонорары боксерам, включая гарантированный гонорар и оговоренный в контракте бонус от PPV, а также долю своих партнеров. Например, транслятор боя — канал Showtime — получил от общих телевизионных доходов 5 %. Продажа прав на трансляцию боя в 160 странах мира собрала более $ 3,4 млн доходов. Доходы от мерчандайзинга составили $ 500 тыс. Пока это направление в боксе не является высокодоходным, и, например, в отличие от ММА организаторы боксерских шоу уделяют мало внимания мерчандайзингу. В соответствии с данными Атлетической комиссии штата Невада аншлаг в зале MGM Grand Garden Arena и 16 746 проданных биле‑ тов установили еще один рекорд в истории бокса, собрав кассу в $ 20 003 150. Все билеты на шоу были выкуплены всего за несколько часов после поступления в продажу. Стоимость билетов

варьировалась от $ 350 до $ 2 тыс. Однако цена наиболее дорогих билетов вблизи ринга достигала $ 48 тыс. Продажу билетов контролировали промоутеры. Также организаторами было продано 26 163 билетов на сумму в $ 2 615 360 за показы боя на площадках отелей и казино в ЛасВегасе. Кроме того, 5 тыс. баров и ресторанов в США приобрели права на показ боя своим посетителям, а 125 тыс. болельщиков посмотрели бой в 500 кинотеатрах Северной Америки, что принесло более $ 3,2 млн. Для шоу было подписано семь спонсорских контрактов, стоимость которых составляла от $ 500 тыс. до $ 2 млн. Конечно, всего несколько боев в истории спорта смогли достичь таких экономических показателей. В основном же доходы и расходы других больших шоу профессионального бокса значительно скромнее. Компания Golden Boy Promotions организовывает ежегодно более 100 транслируемых на телевидении спортивных событий, большая часть из которых относятся к боксу. Это позволяет генерировать высокую совокупную прибыль, что делает эту компанию одной из самых влиятельных в мире спорта ■

Бренды

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Under Armour: ближе к телу Текст: Константин Ивигин

Линдси Вонн

Том Брэйди

Фото: http://cdn04.cdn.justjared.com

В этом мире всегда найдется место романтикам-самоучкам. Томас Эдисон проделал больше десяти тысяч опытов, прежде чем запатентовал электрическую лампочку. Аллен Брид почти тридцать лет ждал, пока крупнейшие автомобильные концерны возьмут на вооружение его подушку безопасности. Бывший фулбэк команды университета Мэриленд по американскому футболу Кевин Планк оказался из той же породы. В 1996 году начинающий предприниматель взялся за пошив спортивной формы нового образца. Казалось, что нового можно изобрести, когда речь идет об обычной тренировочной футболке, просоленной T-shirt? Тем более когда ты берешься за дело с минимальным стартовым капиталом, да еще в подвале дома в Балтиморе, который тебе по доброте душевной уступила собственная бабушка? Выиграть в такой ситуации можно исключительно на знании неких деталей, каким‑то образом оставшихся вне поля зрения «больших игроков» спортивной индустрии. Кстати, похожим образом Билл Бауэрман и Фил Найт, основатели Nike, дали под дых немецким конкурентам из Adidas, когда изобрели более легкую модель беговых шиповок и под это ноу-хау нашли огромную область применения — искусственные дорожки собственного изготовления.

Кевин Планк вообще‑то пробовал походить хожеными тропами. Первые шаги в бизнесе начал с продаж плетеных браслетов и контрафактных футболок. Но вскоре столь желанная свободная ниша была найдена — 23‑летний предприниматель взялся за создание специальной футболки для игроков в американский футбол. Смысл идеи выглядел предельно просто. Еще выходя на площадку за университетскую команду, Планк здорово намучился с формой — она всякий раз безбожно пропотевала. Положение усугубляла защитная экипировка, которая требовала под собой присутствия чего‑то облегающего, обычные хлопчатобумажные футболки под эти цели оказались абсолютно непригодными. Планк вдоволь поэкспериментировал с различными материалами, прежде чем нашел микрофибру, которая могла бы впитывать как пот, так и обычную влагу. Пробная партия из десяти футболок разошлась по друзьям-спортсменам. К окончанию 1996 года выручка новорожденного бренда Under Armour уже составила около 17 тыс. долларов. Ноу-хау сумело заинтересовать спортивные отделы крупных мегамоллов. — Нам нравятся футболки. Их выпускают с длинными рукавами?

Фото: http://www.peoples.ru

Майкл Фелпс

Высокая планка

Фото: http://www.bolshoisport.ru

Звездные лица Under Armour

Фото: http://blu.stb.s-msn.com

Американский выскочка Кевин Планк за каких-то полтора десятилетия создал компанию, которая в ближайшие годы намерена выйти на годовой объем продаж в 10 млрд долларов. Экипировочный бренд Under Armour уже шагнул далеко за пределы США. И, похоже, сказка, создаваемая по лекалам Планка, скоро сбудется

Бренды

— Конечно, — отвечал Планк и направлял свои усилия на разработку улучшенной версии. — А что насчет холодной погоды? — Не вопрос. В 1997 году молодой бизнесмен уже присмотрел под свою производственную линию небольшую фабрику в Огайо. Under Armour, по сути, создала рынок компрессионной спортивной формы. Эти комплекты создавались из эластичных материалов и плотно облегали тело. Такая одежда поддерживает тонус мышц, усиливает движения атлета, сохраняя и возвращая энергию во время физической активности. Новации Планка чуть позже подхватили монстры рынка вроде того же Nike или Adidas. Однако остановить впечатляющий рост Under Armour они не смогли.

«Каждое воскресенье» и не только Для привлечения лояльной клиентуры Планк использовал все возможные каналы. В 1999–2000 годах характерные логотипы появились сразу в двух полнометражных фильмах компании Warner Brothers — «Каждое воскресенье» и «Запасные». Ленты были посвящены американскому футболу, поклонникам сверхпопулярной игры, экипировка со значком Under Armour уже была хоршо известна. Ход сработал на все сто. «Каждое воскресенье» с Аль Пачино, Кэмерон Диас и Деннисом Куэйдом быстро стал классикой жанра спортивного кино. В 2003 году компания запустила долгожданную линейку женской одежды. Через три года появилась собственная обувь. А основной целевой аудиторией маркетологов Under Armour стала молодежь. Как показали результаты исследований, тинейджеры приняли бренд с бешеной страстью. И для Планка эта новость стала подлинным бальзамом на душу. Логика проста. Вероятнее всего, футболист средней школы не будет ежегодно отслеживать все

коллекции Under Armour, но он сохранит приверженность к бренду на ближайшие 50 лет. Энергия Планка позволила к 2008 году создать бизнес с годовым оборотом более 600 млн долларов. Under Armour к тому моменту шагнул далеко за пределы Северной Америки. Европейский офис компании открылся на олимпийском стадионе голландского Амстердама. Азиатский рынок начал контролироваться из китайского Гуанчжоу, индонезийской Джакарты и бурно растущего Гонконга. Теория большого прорыва 2 млн Как рос оборот Under Armour ($) 1 млн 620 тыс. 380 тыс. 100 1997

2003

2007

2010

2013

На новых рынках Under Armour обжился достаточно легко. Компания сумела завоевать доверие сборной Уэльса по регби, через спонсорский договор с «Тоттэнхем Хотспур» зашла на футбольные поля английской премьер-лиги. В США, после того как был завоеван авторитет у лучших клубов NFL, началось планомерное освоение новых территорий — полей для гольфа и бейсбола, теннисных кортов, баскетбольных дворцов и клеток для бойцов MMA. Экспансию по‑прежнему сопровождают новые разработки. В этом году в линейке зимней одежды будет использована технология керамического напыления. Она позволяет более эффективно сохранять тепло. Бонусом станет выпуск специального антиперспиранта. Чуть раньше успешную презентацию прошла футболка, предохраняющая от перегревания на солнце. Хитом продаж формы американского футбола стала общая стилистическая окраска «Раненый воин». В основе концепта — майки и обувь расцветки звездно-полосатого флага США. А чуть ранее, в 2011 году, на своей фабрике в Китае

Under Armour внедрила производство обуви с минимальным количеством швов и без стельки. Планк уже добился поистине сумасшедших экономических показателей. Акции компании постоянно прибавляют в цене. Капитализация его детища достигла отметки в 8 млрд долларов. Выручка же составляет около 2 млрд в американской валюте. Сет Джейсон, журналист из TMFBent: «Under Armour стремится стать спортивным брендом поколения, как производя улучшенные версии продуктов на уже существующих рынках, так и создавая новые рынки. Таким образом, компрессионная футболка привела компанию к линейке свободной впитывающей одежды, эффективного нижнего белья, одежды для холодной погоды, лыжного снаряжения, специальной спортивной обуви и новой линейке футбольных бутс, предназначенной для завоевания еще одного сегмента рынка. Мне нравятся недавние слова Планка о том, что компания будет судить об успехе запуска линейки футбольной обуви не по уровню прибыли, а по степени успешности продвижения Under Armour на еще не освоенных рынках. И также вызывает симпатию, как компания развивает свой бренд. У нее свой путь в мире спорта, поэтому она ищет неочевидные рынки, как, например, студенческие команды по женскому лакроссу».

Но куда больше поражают аппетиты удачливого бизнесмена. Планк хочет в ближайшие годы увеличить прибыль Under Armour еще в пять (!) раз. Это кажется чересчур буйной фантазией, если не принимать во внимание объективный показатель — общая емкость мирового рынка спортивной одежды и обуви уже зашкалила за рубеж в 200 млрд долларов. И учитывая это, мы можем сказать, что 10 млрд сопоставимы с торговыми усилиями Nike, которая вышла на такой рубеж всего десять лет назад ■

Маркетинг

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Лицом к лицу с лицензированием Текст: Илья Слуцкин, руководитель лицензионных проектов ФК «Зенит»

Лицензирование (возмездное использование известного бренда для выпуска вашей продукции) уже давно приобрело широкую популярность во всем мире. Мировой лицензионный рынок, оцениваемый почти в $200 млрд, на 13% состоит именно из продукции с логотипами спортивных команд и организаций. По нашей экспертной оценке, в России данный показатель составляет 2–3% от общего оборота лицензионной продукции. Значит, есть потенциал! Попытаемся осветить основные вопросы, которые могут встать перед держателем спортивного бренда (лицензиаром) при реализации своей программы. И рассмотрим основные преимущества и возможные схемы работы со своей лицензией спортивного клуба в игровых видах спорта.

Объекты лицензирования Прежде всего, определимся с главными объектами спортивного лицензирования — их четыре.

10% Прочее

17%

47%

Торговые марки

Персонажи

13% Спорт

13% Мода

Мировой рынок лицензированных товаров

1. События. В этом случае лицензируются логотипы глобальных и локальных спортивных соревнований, таких как чемпионаты мира и континентов, Олимпиады и т. д. Этот тип лицензирования имеет небольшой жизненный цикл, обычно ограниченный периодом подготовки и проведения спортивного события. Он также отличается присутствием самого высокого интереса к продукции во время прохождения мероприятия. 2. Лиги и клубы. В этом случае лицензируются логотипы фут-

больных, хоккейных, баскетбольных и прочих ассоциаций и клубов, зачастую возможно использование групповых фотографий спортсменов. Здесь присутствует достаточно ровный характер интереса целевой аудитории, а на клубном уровне возможны всплески в случае выдающихся успехов команды. 3. Сборные команды. Лицензируются логотипы национальных сборных. Данный тип характеризуется высокой сезонностью интереса аудитории, которая напрямую свя-

Маркетинг

Из истории: все началось с пепельницы Мировая история производства товаров под спортивными брендами началась еще в 1928 году. Именно тогда американский бизнесмен Дэвид Варсоу основал компанию Sports Specialties. Он стремился поддержать семейный бизнес, связанный с изготовлением посуды. Дэвид придумал изготавливать пепельницы, напоминающие поле «Ригли Филд». На дне пепельниц был размещен логотип бейсбольного клуба «Кабс». Варсоу получил у владельца клуба Фила Ригли разрешение на продажу этих пепельниц на трибунах стадиона и согласился платить роялти с каждой проданной единицы товара. История спортивного лицензирования знает множество самых необычных и неожиданных примеров продукции. Под спортивными брендами в разное время выпускались и выпускаются сигареты, пиво, мебель, крупная бытовая техника и множество других товаров. зана с участием команды в соревнованиях различного уровня. 4. Образы спортсменов. Объектом становится личный образ известного спортсмена, его имя и фамилия. Зачастую спортсмены создают свой собственный бренд (например, Криштиану Роналду и бренд CR7, Майкл Джордан и Air Jordan и многие другие). Этот тип лицензирования напрямую зависит от индивидуальных успехов спортсмена. Исключение составляют лишь образы спортсменов, ставших легендами мирового спорта (Пеле, Мухаммед Али, Майкл Джордан и т. д.). Серьезным прорывом для российского лицензионного рынка стало появление событийного бренда Сочи-2014. Впервые для нашей страны именно под спортивным брендом был выпущен широ-

чайший перечень продукции совершенно разных категорий. Важным моментом стала и прозрачная схема работы по лицензии данного бренда. Четко были прописаны финансовые и коммерческие условия работы. С другими видами спортивного лицензирования дела в стране обстоят значительно хуже. Это направление активно развивает ФК «Зенит» (Санкт-Петербург). В розничной продаже также можно встретить лицензионную продукцию КХЛ, РФС (сборная России по футболу). Несколько лет назад попытку создания собственного бренда предпринимал известный футболист Андрей Аршавин.

Преимущества работы с лицензиатами До недавнего времени на нашем рынке присутствие товаров, выпущенных по лицензии футбольных и хоккейных клубов, было крайне незначительным. Ассортимент так называемых фан-шопов популярных клубов в основном состоит из собственного мерчандайзинга (то есть продукции, которую клуб самостоятельно разрабатывает и заказывает у производителя). Такая ситуация совершенно нетипична, например, для футбольных клубов Испании или Англии. Ассортимент их магазинов на 99 % состоит из лицензионной продукции, которую клуб получает по мере надобности у компании-лицензиата, самостоятельно же заказывает только сувениры для специальных и праздничных событий.

Что же явилось причиной распространения именно такой схемы работы для множества спортивных клубов мира? Можно назвать следующие основные преимущества взаимодействия с лицензиатами: 1. Коммерческая выгода. Клуб — держатель бренда — получает от лицензиатов отчисления (в виде фиксированного платежа или роялти). В случае наличия большого пула лицензиатов это направление может стать серьезным источником доходов клуба. 2. Экономия человеческих ресурсов. Наличие у клуба большого пула лицензиатов позволяет отказаться от собственного штата дизайнеров, продакт-менеджеров, специалистов по логистике и таможенному оформлению, наличие которых продиктовано необходимостью заполнения собственных магазинов ассортиментом различной продукции. Разработка, производство и доставка товара с логотипом клуба ведется исключительно силами лицензиата-профессионала в каждой конкретной категории.

Маркетинг

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

3. Разнообразный ассортимент. Сотрудничество с крупными компаниями-лицензиатами из различных отраслей позволяет клубу значительно расширить ассортимент продукции и предложить потребителю то, что самостоятельно выпустить невозможно в силу высоких инвестиций, значительных минимальных партий и других объективных причин. 4. Высокий уровень качества. При тщательном выборе партнеров-лицензиатов (лидеров рынка в своих отраслях) такое сотрудничество позволяет значительно улучшить качественные характеристики продукции.

6. Минимизация инвестиций в логистику и склады. Учитывая возможность заказа небольших партий продукций, клуб может значительно снизить складские и логистические затраты, во многом они перекладываются на компанию-лицензиата. 7. Популяризация бренда. Лицензиаты, являющиеся лидерами в своих отраслях, обладают широчайшей сетью дистрибуции. Соответственно, присутствие в рознице повышается, и это способствует росту популярности бренда у целевой аудитории.

Варианты сотрудничества

продукты игрушки личной гигиены

10%

еда и напитки

30% одежда

15%

спортивные аксессуары

15%

домашний текстиль

20%

школьная продукция, канцелярия

Структура рынка — ЕБВА — разбивка по категориям 1. 4 категории представляют 80% всего бизнеса. 2. Развивающиеся категории: — еда и напитки, — продукты по уходу за телом, — игрушки. 3. Категории, релевантные к футболу: — аксессуары (шарфы, флаги и т.д.), — мячи (пластмассовые мячи, ко‑ жаные мячи, мембранные).

5. Минимизация инвестиций в закупочную деятельность. Такой тип сотрудничества позволяет клубу заказывать продукцию только по мере необходимости, не замораживая деньги в больших партиях товара. Сотрудничество с партнерами-лицензиатами возможно вести на крайне лояльных коммерческих условиях (значительная отсрочка или работа по схеме реализации).

В мировой практике существуют различные типы сотрудничества спортивной организации и лицензиатов: • Работа с потенциальными лицензиатами клуба и заключение контрактов напрямую. В этом случае клуб самостоятельно ищет партнеров, заключает с ними договоры и своими силами развивает сотрудничество. Зачастую такую схему используют локальные спортивные бренды. • Работа через лицензионные агентства. Этот вариант характерен для спортивных брендов, популярных во всем мире. Например, главным держателем лицензии на все категории продукции под брендом ФК «Барселона» является компания Nike, которая, в свою очередь, передала права на управление нескольким лицензионным агентствам в разных частях света. В частности, агентство IMG Licensing ищет для ФК «Барселона» лицензиатов в Азии, а Europe Licensing Company в Восточной Европе и России. Эта модель характерна для многих популярных клубов Европы. • Взаимодействие с лицензиатами через лигу. Клуб передает все права на реализацию своего бренда лиге, в которую он входит. При этом реализация лицензии происходит только в формате пакетной продажи

права на использование логотипов лиги и всех входящих в нее клубов. Такая схема применяется практически во всех крупных лигах Северной Америки (NBA,NFL, NHL, MLS). *** Назовем основные предпосылки развития спортивного лицензирования в России. Во-первых, мощный импульс развитию этого направления придаст проведение важнейших мероприятий — Олимпиады в Сочи-2014 и чемпионата мира по футболу-2018. Заработок от лицензионных отчислений является важным источником дохода для подобных соревнований. Во-вторых, постепенное развитие мерчандайзинга в российских клубах и лигах со временем приведет к отказу

Ставки роялти (процент от продаж, отчисляемый в адрес спортивной организации за право использования его логотипа) для спортивных брендов в России в среднем колеблются в диапазоне 10–15% для непродовольственной продукции и 3–7% для продуктов питания от самостоятельного заказа продукции в пользу лицензионной модели (все ее преимущества мы перечислили выше). В-третьих, у отечественных любителей спорта формируется культура потребления продукции с логотипом спортивной организации. Появляется необходимость присутствия данных товаров в широкой товарной рознице, доступной лишь для профессиональных участников рынка в каждой конкретной товарной категории. Эти предпосылки в совокупности и на фоне растущего рынка отечественной индустрии спорта говорят о том, что роль лицензирования как составной части маркетинга будет серьезно расти в России в ближайшие годы ■

Маркетинг

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Интернет вам в помощь В статье «Ловля сетью» в журнале СБК в январе 2012 года мы рассказывали, как можно с небольшими затратами использовать социальные сети для продвижения бренда спортивного клуба или федерации. Существует множество прибыльных проектов, которые не требуют огромных вложений в рекламу. Каждый день рождаются идеи нестандартного маркетинга. Некоторые считают, что подобные решения подходят только для тех, кто ограничен в бюджете, и глубоко заблуждаются. Любая «вирусная» реклама в сети может принести вам в сто раз больше болельщиков, чем купленная наружка В статье использованы материалы книги Кокрума «Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инстру‑ менты». По данным фонда «Общественное мнение» на зиму 2012–2013 годов, Интернетом ежедневно пользуются 50,1 млн россиян, или 43 % совершеннолетних жителей страны. «Я вовсе не против расходов на мар‑ кетинг, однако дело в том, что са‑ мые эффективные стратегии рас‑ пространения информации могут ничего не стоить», — считает Джим Кокрум, владелец двух успешных интернет-сайтов более чем с 15 тыс. платных подписчиков, автор книги «Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты». Его бесплатную подписку читают более 100 тыс. абонентов.

Полезные инструменты (идеи) 1. Использование поисковых систем для саморекламы. Сервисы Google и Yandex позволяют отметить себя на картах или оставить описание компании

в справочнике. «Google.Карты» и «Google.Адреса» наиболее полезны для клубов или организаций, привязанных к определенному географическому региону, но могут приносить выгоду любой компании. Зайдите на www.google.ru/ local/add и введите данные о своей организации. Регистрация займет всего 5 минут, так как необходимо будет ввести наиболее важную информацию о компании для вашей ЦА. Сервис также позволяет подключить функцию фотографии Street View 360 офиса, стадиона или здания. Сертифицированные агентства берут на себя все работы, связанные со съемкой и созданием тура. У Google есть список рекомендаций. А интернет-пользователи радостно смогут прогуляться по вашему спортивному сооружению, оставить свои комментарии в Google+, которые синхронизируются с вашим аккаунтом. «При работе с крупными спор‑ тивными объектами цена форми‑ руется в зависимости от размеров. Порядок цен на большие объекты (более 2 тыс. м2) — 150–200 тыс. рублей. Также стоимость зависит от конфигурации помещения — на‑ личия коридоров, поворотов, от‑ дельных помещений, в которые надо дополнительно заходить. Мы сотрудничаем с Оргкомитетом

Сочи-2014 по съемке коммерческих инфраструктурных объектов (го‑ стиницы, рестораны, магазины, па‑ вильоны партнеров в Олимпийской деревне)», — рассказывает Дмитрий Цивилев, руководитель студии PhotoBiz. Так, и в «Яндекс.Карты», и «Яндекс.Справочник» вы можете добавить и отредактировать информацию об организации, заказать приоритетное размещение или добавить компанию, если ее пока нет в базе данных. 2. «Умные» рассылки: маркетинг на автомате. Наиболее важный актив компании или организации — это растущий список лояльных клиентов, которые хотят получать новости, полезные статьи или ссылки, а наиболее простой инструмент для поддержания связи с потенциальными клиентами и партнерами — рассылки по электронной почте. Опустим существующий негатив насчет рассылок, порожденный пресловутым спамом. Почтовые сервисы позволяют его блокиро-

Маркетинг

«Лукас Ойл Стадиум», США

вать, а коэффициент доставленных интересных и нужных писем растет. Одним из интересных сервисов управления почтой может являться unisender.com (есть на русском) или www.aweber.com. Важно усвоить несколько основных терминов: •Подписчик — человек, желающий получать информацию от вас. Важно воспринимать каждого подписчика как личность, а не просто email. Поэтому лучше иногда запрашивать больше информации о его вкусах и предпочтениях. Необязательно это делать на первом этапе регистрации, но в тех же рассылках создавать возможность больше рассказывать о себе. В то же время не переусердствуйте с количеством. Делайте рассылки нечасто, не раздражайте своих клиентов и не отвлекайте лишний раз. •Списки. В любом менеджере почтовых отправлений можно и нужно создать разные списки клиентов по категориям: например, государственные структуры спорта, федерации и спортивные клубы, спортивные сооружения. В принципе их можно разделить так, как

вы сегментируете свою целевую аудиторию. •Спам (серьезный и мелкий). Если вы используете сервисы рассылок, то, скорее всего, ваше письмо будет распознано как «дружеское». Спам считается серьезным, если вы нелегально собираете большое число адресов, покупаете базу данных или собираете ее автоматически (веб-скрейпинг). •Систематические рассылки. Каждый новый пользователь должен получать подтверждение о регистрации и включении его в список рассылок. Желательно, чтобы вы вели график отправленных писем и рассылали информацию на систематической основе. •Согласие на подписку. Любая уважающая себя компания не будет рассылаться без согласия адресатов. Добровольный подписчик — тот, кто высказал свой интерес к вашей рассылке. •Отказ от подписки. Давайте возможность читателям отписаться от ваших рассылок, чтобы не попадать в спам. Существует три самых главных правила интернет-рассылки:

краткость — пишите кратко (достаточно заголовка и двух-трех предложений после него, а затем можно поставить гиперссылку); собственный стиль — создайте собственный HTML-шаблон (простой или сложный, но отличающий вас от всех других); полезный контент — присылайте полезный контент вашим читателям (новости о мероприятиях, достижениях или просто интересные статьи). Еще одним важным инструментом является изучение поведения ваших читателей. Большинство сервисов позволяет интегрировать рассылки с Google Analytics или другими системами, которые отображают количество переходов по тем или иным ссылкам, популярные топики, количество отписок или попадания в спам. 3. Актуальный контент. Портал СБК является дополнением к журналу, однако выполняет существенную функцию: здесь аккумулируются новости, статьи, книги, информация о сооружениях, компаниях и мероприятиях спортивной индустрии. Все топовые клубы ведут собственные новостные ленты и ежедневно генерируют интереснейший контент для своих болельщиков. 4. «Вирусное» видео. Майк Кенингс, известный специалист по видеомаркетингу, вывел формулу «10 + 10 + 4». По словам Майка, именно 24 видеоролика помогут вам достичь успеха. Автор предлагат выполнить следующую инструкцию: 1) Запишите десять самых популярных вопросов о вашем продукте. 2) Запишите десять вопросов о вашем продукте, которые вам бы хотелось услышать от потенциального клиента и которые выгодно отличают вас от конкурента. 3) Запишите 20 коротких видеоответов на эти вопросы. Длительность каждого видео должна составлять от 30 секунд до 3 минут.

Маркетинг

Остальные четыре видео по три минуты: •«Дополнительная информация». Расскажите о себе и о том, где о вас можно найти информацию. •«Подписка». Разместите на своей странице подписки на видео. Это шанс установить связь с потенциальным клиентом. •«Спасибо». Разместите видео с благодарностью о подписке. После заполнения подписного листа, потребитель может автоматически получить его по почте. •«Покупайте мою продукцию». Разместите на своем сайте и добавляйте в исходящие письма. Для публикаций своих видео зарегистрируйтесь на YouTube — это полноценная система поиска среди видеоконтента, разбитого по категориям. 5. Смартфоны правят миром. Очевидно, что популярность трафика с мобильных устройств растет с каждым годом бешеными темпами. Весь Интернет адаптируется к нуждам пользователей телефонов. Адаптируйте ваш сайт под смартфон или разработайте мобильное приложение, которое позволит следить за новостями. 6. Управление репутацией. Ваша репутация напрямую зависит от отзыва ваших клиентов. Создавайте возможность, чтобы клиенты могли оставлять отзывы

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

в социальных сетях или на вашем сайте. Подключите Wi-Fi на стадионе и повесьте таблички «Бесплатный Wi-Fi за хороший отзыв» или «Единственное, что мы просим за Wi-Fi — лайк на Facebook». В каждом письме клиентам просите их оценить ваши услуги или рассказать, как ваш продукт изменил их жизнь. Проводите среди клиентов конкурсы и мотивируйте их на участие в вашем проекте. Выпускайте симпатичные подарки и просите клиентов прислать фотографию с ними вам на почту. Отслеживайте упоминание вас или вашей компании в сети. В этом вам может помочь система Google-оповещений, которая позволяет производить поиск в Интернете по ключевым словам и присылать оповещения на почту. Чтобы настроить бесплатные оповещения по собственным ключевым словам, зайдите на сайт www.google.com/alerts. Работайте с негативными отзывами клиентов и не оставляйте их без внимания. Жалобы и недовольство — обычное явление. Учитесь работать с возражениями и критикой, узнавайте причину и устраняйте источник. Поощряйте клиентов жаловаться вам, а не Интернету. К сожалению, зачастую получается так, что негативные отзывы остаются без внимания со стороны клуба или организации. Одним из неудачных для органи-

заторов мероприятий примеров может служить такое обращение к СМИ:

Здравствуйте, уважаемый Sport Business Consulting! Вам пишет посетитель недав‑ но прошедшего шоу — Moscow City Racing, где вы были представлены как официальный информационный партнер. Обращаюсь к вам от лица людей, которые пришли в воскре‑ сенье на шоу (21.07.13) и не смог‑ ли полноценно его увидеть. Виной всему послужил тот факт, что наших мест просто не оказалось на трибунах. По нашим субъектив‑ ным подсчетам, без мест только на одной трибуне осталось около 280 человек, каждый из которых заплатил за билет 2,5 тыс. рублей. В течение всего пребывания на шоу мы звонили организато‑ рам, однако они появились спустя 1,5–2 часа. Решить вопросы они так и не смогли, признав, что по каким‑то причинам мест на три‑ бунах (в частности B4) оказалось вдвое меньше необходимых. Нужно отметить, что в данный момент нам хотелось бы получить от организаторов официальный ответ относительно этой ситуа‑ ции. Однако, выйдя на связь, они взяли длительную паузу и больше не отвечают ни на один запрос. Был бы рад услышать ваше объ‑ ективное мнение и вашу оценку все‑ го происходящего. Очень надеюсь на ваш ответ. С уважением, Леонид

«Вирусное» видео CHELSEA, которое собрало 800 тысяч просмотров за неделю

Только один негативный комментарий может значительно испортить вашу репутацию. *** В следующем номере мы расскажем о других эффективных решениях для продвижения вашего бренда в Интернете, а пока не теряйте времени, начинайте пользоваться инструментами интернет-маркетинга! ■

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Портрет

Елена Константинова:

«Сделать то, что никто не делал» Директор по маркетингу спортивного ресурса «Чемпионат.com» о наследственности, главном мотиве и честности Истоки

У меня очень интересная семья, и я могу бесконечно о ней рассказывать. Моя замечательная бабушка, Тамара Александровна Николаева, имея дворянские корни, при коммунистическом режиме стала заместителем министра здравоохранения СССР, главным санитарным врачом страны. Согласитесь, для женщины это была почти невыполнимая задача. Она создала научно-исследовательский институт санэпидемнадзора, который недавно отмечал ее 100‑летие. На днях сообщили, что будут о бабушке книгу писать. Моя мама тоже научный сотрудник, врач-вирусолог, а папа окончил академию им. Куйбышева, был военным инженером. Ему пришлось даже участвовать в боевых действиях. У него целый ряд научно-исследовательских работ. В свое время с папой связался один из Романовых и попросил подключиться к поискам останков членов царской семьи. В составе небольшой группы он долго работал в Екатеринбурге и Перми. На папе была инженерная часть проекта, поисковое оборудование, программное обеспечение. Мы все очень гордились его работой. Он глубоко изучил вопрос и придерживался точки зрения, что без знания истории страны невозможно в ней жить, невозможно смотреть в будущее. В январе этого года папы не стало, он так и не успел принять участие в решающей пермской экспедиции… Ростом я точно в папу, он был мастером спорта по волейболу. Так что тема спорта, конечно, звучала в семье. В детстве я занималась баскетболом, год ходила в спортшколу. Вообще гены играют огромную роль! У нас образованная интеллигентная семья, дома огромное количество книг. К сожалению, всю родительскую библиотеку я так и не осилила.

Образование

Мое образование — не сказала бы, что оно какое‑то замечательное. Окончила Академию предпринимательства при правительстве Москвы. У нас были педагоги из Высшей школы экономики. Если честно, когда поступала в вуз, не очень понимала, чем буду заниматься. Получила специальность «Управление в сфере туристического и гостиничного бизнеса».

Сразу после окончания вуза вышла замуж, родила ребенка и три года просидела дома. Однажды позвонила подруга и сказала: «Есть одна фирма, занимается организацией концертов. Мне кажется, тебе подойдет». Шоу-бизнес! Я без опыта, без ничего… Помню, был такой страх, когда потеют ладошки, а ведь я не самый стеснительный в мире человек. Даже не знала, как отправить деловое письмо. Очень переживала, какой должен быть тон и как правильно расставить акценты, чтобы тебя услышали, поняли и ответили. Получается, я самоучка. Пиар и реклама — это такие области, где либо у тебя есть талант, либо его нет. Наверное, это как актерское ремесло.

О преодолении и репутации

Уходила из шоу-бизнеса в спорт, думала: «Боже, как это скучно!» Но абсолютно не жалею. Наоборот, крайне интересно работать на рынке, который быстро развивается. Когда я начала работать в спортивной индустрии, мне говорили: сюда не ходи, туда не ходи. Но поскольку у меня не было стереотипов, передо мной открывались двери, которые казались наглухо закрытыми. Не надо смотреть на других, надо делать самому. Если у Пети или Васи не получилось, значит, и у меня не получится? Это не так. У нас виноваты все, кроме себя самого: «Нет того, нет сего, а вот этим хорошо, потому что им кто‑то денег дал». Следовать надо успешным примерам, верить в себя и полагаться только на себя. Есть вещи, которые от нас не зависят, но я уверена, что можно любые горы свернуть. Это факт, было бы желание. И в нашем деле, как и везде, работает принцип: первую половину жизни работаешь на свой имидж, дальше имидж работает на тебя. Как недавно сказал один коллега: «Не знаю ни одного человека, который бы о тебе плохо отзывался». Репутация превыше всего. Данное мной слово — важно. Я несу ответственность за свои слова и поступки. Не так много людей готовы работать за идею, но если для человека важен собственный результат, то вместе с материальной мотивацией он добьется великолепных успехов. Для меня всегда самым главным мотивом было прыгнуть выше собственной головы, быть трендом на рынке, сделать лучше, чем другие, сделать то, что никто не делал!

Портрет

Об отечественном рынке и порядочности

Я радею за развитие рынка, мы его часть. Мы радуемся каждой, даже самой маленькой победе, будь то футбол или керлинг. Чем сильней клуб, федерация или лига, тем больше наших совместных возможностей. Также и с конкурентами. Дай им бог здоровья! Со всеми абсолютно нормально общаемся. Мы партнеры здесь все. Партнеры не могут быть плохие или хорошие, со всеми можно найти общий язык. Это диалог, в котором порядочность имеет принципиальное значение. Очень ценю в людях умение строить отношения, основанные на взаимопонимании, взаимоуважении и честности. Если ты нечестен, ничего не добьешься. Рыба гниет с головы. Все идет от руководителей. Топы должны показывать пример. Одного поступка достаточно, чтобы расслабить всю компанию. А сотрудники подстраиваются очень быстро: плохим быть гораздо проще, чем хорошим. Хочется, чтобы рынок развивался не вширь, а вглубь! Чтобы строились сооружения мирового уровня, работодатели нанимали квалифицированный персонал, молодые кадры и выделяли финансирование не только на покупку и зарплаты игроков, но и менеджменту. Менеджмент и маркетинг — 50 процентов успеха всего клуба, столько же, сколько весят спортивные достижения. Можно быть последними в турнирной таблице, но тебя будут любить. Нельзя все время ориентироваться на спортивный результат, надо учиться работать с болельщиками. Для меня таким примером является футбольный клуб «Шахтер» (Донецк), который выращивает своих болельщиков буквально с пеленок. С удовольствием привела бы и российский пример…

О любимой работе

Рабочий день у меня, разумеется, ненормированный. Стараюсь выполнить все, что стоит на повестке дня, и даже больше. В приоритете — внешние контакты, на первом месте всегда партнеры. Бывает четыре-пять встреч за день. Мы первые в этом месяце, лучший спортивный проект октября — 8,8 млн уникальных посетителей. Это абсолютный рекорд в спортивном сегменте. В планах — редизайн сайта, изменение фирменного стиля. Только что мы рассмотрели уникальное предложение. Но об этом пока рано говорить. У нас огромные планы на будущее. Мы смотрим в него широко раскрытыми глазами. Когда папы не стало, а я тогда только пришла на работу в «Чемпионат.com», меня неделю не было, но мне никто ни слова не сказал, хотя работы было очень много. И я очень благодарна руководителю своей организации — Дмитрию Сергееву — за то, что он меня поддержал, и все ребята поддержали. У нас очень сплоченный коллектив, здесь дружеские и доверительные отношения, люди очень достойные. Это заслуга генерального директора. Он создал такую атмосферу, когда люди с удовольствием делают свое дело, с радостью идут на работу.

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Недавно мы ездили с коммерческим директором «Чемпионат.com» Светланой Медведь и Юрой Черданцевым на регату — на неделю, в Хорватию! Первый раз попробовали организовать собственную регату. Правда, в команде должно быть шесть человек, а нас было трое. Зато за нас негласно болел весь турнир. Я была полноценным членом экипажа, крутила все, что надо было крутить, и тянула за разноцветные канаты. Мы пришли десятые. Очень интересно посмотреть на своего коллегу со стороны в условиях, приближенных к экстремальным. Я еще раз убедилась, какой у нас крутой коллектив.

О памятных поездках

Поездок бывает очень много: смешных, интересных и даже курьезных! Например, Магнитогорск. Мы должны были быть там на вручении хоккейного кубка. Нас ждал исполнительный директор КХЛ. Но в аэропорту при электронной регистрации нам перепутали время посадки в самолет, а мы не услышали, когда нас приглашали. Не могла себе представить, что мы не приедем, ведь договорились обо всем! Бросилась искать рейс, оказалось, в Магнитогорск летают раз в сутки. Говорю: «Открывайте карту и смотрите, куда еще летают самолеты любых компаний, чтобы было рядом с Магнитогорском». Мне предложили Челябинск или Уфу. Полетели челябинским рейсом, который вез коллектив отдохнувших в Египте граждан. Казалось, сам самолет что‑то пил. В пять утра нас встретил челябинский коллега, посадил в такси, и уже на нем мы добрались до Магнитогорска. На улице минус 30, пурга. Мы чуть не разбились, но приехали вовремя. Приз вручили!

О семье и досуге

Люблю горные лыжи, велосипед — обожаю кататься по лесу. Дискотеки люблю. С фитнесом в последнее время как‑то не очень получается. Но самое любимое хобби — собирать грибы. Я фанат! Я в детской коляске еще собирала грибы, показывала на них. Бывает, что в разгар грибного сезона работа наносит решительный удар. Но свои три корзинки я собрала и сына приучила к этому. В лесу отдыхаешь! Сыну Егору семь, пошел в школу. Мы выбрали ту, где есть спортивный класс. С трех лет занимался гимнастикой, с четырех — хоккеем. Сам принял решение, каждый день ходит на тренировки в ДЮСШ «Северная звезда». Хоккеистом я пока его не представляю. Хотя одинаково хорошо играет и правой, и левой. И с головой все в порядке. Мальчик умный, даже слишком (смеется). Когда‑то произойдет выбор между клюшкой и головой. Видно будет. Мы вменяемые родители, будем поддерживать ребенка в любом выборе, который он сам сделает ■ Полное интервью читайте на нашем сайте s-bc.ru Записал Денис Кравченко

Отчет

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Обреченные на успех Обзор и анализ отчета УЕФА Текст: Андрей Симанович, совладелец спортивно-маркетингового агентства Coubertin Sports Marketing, автор статьи «Клубный бренд» СБК № 3 2013 (9) В конце сентября УЕФА в качестве своеобразного kickoff опубликовал сравнительный отчет о финансовом состоянии клубов, участвующих в еврокубках. Назван он Licensed To Thrill, что можно перевести как «Лицензированные на процветание», причем процветание во всех смыслах: и в финансовом, и в смысле побед на футбольном поле. Сравнительный отчет построен на информации, запрашиваемой УЕФА от клубов, участвующих в еврокубковых турнирах. Чтобы быть лицензированным, футбольный клуб обязан предоставить полную и подтвержденную информацию, покрывающую все основные сферы клубной деятельности. Некоторую часть этих данных УЕФА публикует в открытом доступе. Итак, в отчете 52 страницы, в которых превалирует не текст, а цифры. Первая часть отчета — об успехах на футбольном поле — содержит детальный обзор выступлений клубов в турнирах УЕФА за последние 10 лет. Приведен подробный разбор того, клубы каких стран выступают наиболее успешно и стабильно. Для иску-

В турнирах УЕФА большинство стран представляли более 10 клубов за последние 10 лет 21

шенного болельщика эта информация, конечно же, не из раздела «Сюрприз, сюрприз!»,а скорее из раздела «Подтвержденные знания». Так, стабильнее всего выступают клубы из Испании и Англии, которые в семи случаях из десяти доходили до 1/8 финала Лиги чемпионов и Лиги Европы. Есть и любопытные цифры. Например, суммиру ющие всех клубных участников турниров УЕФА за последние 10 лет. Набежала, кстати, приличная цифра — более полутысячи клубов (583, чтобы быть уж совсем точными). Хотите знать общее количество зрителей, увидевших вживую на стадионах все голы, забитые за сезон 2012/13? Пожалуйста! Это 13,4 млн зрителей и 1 872 гола. Что еще интересного можно найти в отчете? Стадионы, пожалуй. Требования УЕФА к ним повышаются с каждой стадией кубкового турнира, будь то Лига чемпионов или же Лига Европы. И между списком требований к стадиону, принимающему матчи на начальной стадии, и к стадиону, на котором проводятся мат-

UEL (Лига Европы) UCL (Лига чемпионов) UEL/UCL

Англия внесла самый разнообразный вклад в турниры UEL (клубов), тогда как Испания, Италия, Германия и Франция имеют большее количество клубов, представленных в UCL (9–12).

18 15 12 9 6 3 0 3 6 9 12 15

NOR MKD RUS SRB SWE GRE NED SCO BEL POL POR UKR TUR SUI HUN ISL BLR ISR CRO SVK FIN IRL KAZ WAL CZE DEN AUT SVN LTU BIH GEO AZE ALB ROU LUX FRO SMR CYP MDA BUL NIR LVA ARM EST MNE MLT AND LIE

ENG ESP GER FRA ITA

Отчет

чи 1/8 финала, например, очень большая разница. Так вот, 82 клубам, участвующим в еврокубковом сезоне 2013/14, потребовалось бы поменять свои домашние стадионы на арены другого порядка. Понятно, что все это теоретически, так как на деле большинство клубов не достигнет финальных стадий.

Доходы растут… Следующая часть отчета — о клубных финансах — самая интересная. Есть много хороших новостей, таких, например, как финансовые расходы европейских клубов. За шесть лет (а ситуацию начали отслеживать с 2006 года) они сократились на 600 млн евро. Это примерно 36 % в год, и, поверьте мне, это очень много. Или же совсем фантастические результаты по суммам просроченных платежей (обязательства перед игроками и перед другими клубами, а также по налогам), сократившиеся на 70 % за последний год. Вчитайтесь внимательно — 57 млн евро просроченных долгов в 2011 году, 30 млн евро в 2012 году, которые сократились к лету 2013 года до 9 млн евро. Почему столь значительное сокращение и почему так быстро? Конечно же, благодаря введению правил финансового фэйрплей и особенно после серии наказаний за несоответствие критериям новой концепции.

А знаете, сколько европейских клубов закончило сезон 2012 года с прибылью свыше 100 млн евро? 31! Среди них 24 клуба продолжают играть и в еврокубках этого сезона. А самый прибыльный футбольный клуб Европы — Real Madrid — имеет доходы, перевалива ющие за отметку в 520 млн евро. 237 клубов, участвующих в еврокубковых турнирах этого сезона, в 2012 году заработали в общей сложности чуть более 8 млрд евро прибыли, что очень и очень хорошо. А чтобы лучше представлять себе эти цифры, посмотрите на них в сравнении. Так вот, эта цифра превышает ВВП некоторых стран, например, Армении или Молдавии. Интересно посмотреть, из чего складываются эти 8 млрд евро прибыли. Практически равными долями — по 2 млрд евро — было получено от продажи прав на телетрансляции и от спонсорских контрактов. Каждая из этих областей составила четвертую часть (25 %) общей прибыли. Интересно, кстати, что в случае пяти стран — Италии, Франции, Англии, Турции и Испании — существует сильный перекос в структуре доходов, где средства от телетрансляций составляют от 40 % (в случае Испании) до 48 % (в случае Италии). Продажа билетов принесла чуть более полутора млрд евро, или же 20 % от общей прибыли. Кстати, в отчете (который, как вы помните, сравнительный)

Описание стадионов для проведения соревнований УЕФА-2013/2014 Количество стадионов в пользовании на начало соревнования

237

клубов

82 потенциальных изменений стадионов во время турниров, включая 25 стадионов, которые до этого не использовались

Потенциальные стадионы для проведения одного из этапов соревнования

237

20 4

1 4

Количество клубов, играющих на стадионе

206

клубов в целом играют на 26 стадионах

1 5

231

стадионов

Количество клубов, играющих на стадионе

разный стадион

16 13

47 25 3

QR2 QR3 PO

Количество клубов, улучшающих стадионы

клубов

Влючая 25 стадионов, которые до этого не использовались

Количество NA

Требования к стадионам УЕФА по логистике и безопасности направлены на повышение качества спортивных сооружений

107

клубов в целом потенциально будут играть на 36 стадионах

5 1 5

Количество клубов, улучшающих стадионы

Отчет

очень хорошо видно влияние долгосрочных инвестиций в клубную инфраструктуру и стадионы на диверсификацию источников дохода. Так, клубы, владеющие своими аренами, получают 23 % доходов от продаж билетов и 11 % от других коммерческих активностей

УЕФА против неконтролируемых расходов Совершим небольшой экскурс в историю финансового фэйр-плей, обновив заодно и свои знания. Итак, осенью 2009 года Исполнительный комитет УЕФА утвердил концепцию финансового фэйр-плей (fair play — честная игра), основным предназначением которого была стабилизация финансовой ситуации в европейском футболе. Задача максимум, которую новая концепция должна решить, — это привести финансовую политику европейских клубов (причем как лидеров уровня Real Madrid, так и рядовых клубов из низших дивизионов) в здравомыслящее русло, сделать расходы более рациональными и дисциплинированными. А если свести суть концепции к одной фразеслогану, то звучать это будет так: «Футбольный клуб, не трать больше, чем зарабатываешь!» Политика фэйр-плей должна была уменьшить размер зарплатных ведомостей и сумм на трансферы, стимулировать здоровую конкуренцию между клубами с финансовой точки зрения, способствовать долгосрочным инвестициям в детский футбол, в развитие спортивной инфраструктуры клубов и так далее… А в конечном итоге — стабилизировать финансовое положение европейских клубов в долгосрочной перспективе и обеспечить своевременное погашение долгов, накопившихся у футбольных клубов. Финансовый фэйр-плей был «введен в эксплуатацию» начиная с сезона 2011/12, по окончанию которого в октябре 2012 года УЕФА опубликовал список из 16 клубов, стоящих перед отстранением от турниров, проводимых под эгидой УЕФА. Все эти клубы имели существенные задолженности по заработной плате перед игроками. Были дисквалифицированы, например, испанская «Малага», румынский «Рапид Бухарест». Однако же, по сути, и многие эксперты согласны с данным мнением, только немецкие клубы полностью соответствуют принципам финансового фэйр-плей. Топ-клубы других европейских лиг, итальянских в особенности, могут оказаться перед санкциями в любой момент. Однако это не что иное, как рассуждения и предположения на данный мо-

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

на стадионах. В то время как для клубов, не имеющих своих стадионов, эти цифры составляют 14 % и 7 %, соответственно. Европе есть куда расти, так как всего 21 % (т. е. только каждый пятый клуб) владеет своим стадионом. Все остальные арендуют.

мент. Трудно представить и будет очень интересно посмотреть, как УЕФА отстранит Inter, или Juventus, или Milan, или даже Manchester City от участия в европейских кубках. На данный момент финансовый фэйр-плей УЕФА бьет, как мне кажется, в основном по клубам Восточной Европы, которые не могут уравнять баланс доходов и расходов. Лишь немногие из тех, кто находится под подозрением в нарушении правил финансового фэйр-плей, смогут быстро найти средства для покрытия долгов. Кроме явных нарушений концепции, как всегда, существуют еще и лазейки, которыми можно обойти правила. УЕФА признает, что до сих пор не найдены рычаги для борьбы с некоторыми топ-клубами, такими как, например, Manchester City, который, по существу, спонсируется целой страной — Объединенными Арабскими Эмиратами. Есть также множество других примеров, когда владельцы клуба подписывают спонсорские соглашения с компаниями-дочками, то есть сами с собой. В теории это запрещено, но на практике пока работает. Как мне кажется, в УЕФА, по крайней мере, на данный момент, не слишком заинтересованы в закручивании гаек в отношении подобных клубов, к которым можно также отнести и Chelsea, и Paris Saint Germain. Трудно, однако, представить, как все эти топ-клубы дисквалифицируют, поскольку в этом случае УЕФА также пострадает от серьезных потерь. Но нет сомнения, что решение будет найдено. Кстати, после публикации доклада, Генеральный секретарь УЕФА Джанни Инфантино отметил, что пять клубов, выступающих в еврокубках этого сезона, серьезно нарушают правила финансового фэйр-плей. Их потери превысили 45 млн евро в течение последних двух лет. По его словам, санкции могут быть также применены еще к 40 клубам, чьи убытки превышают 5 млн евро. Но Инфантино отказался назвать эти клубы. И последнее. В России, которая, как всегда, идет своим путем, топ-менеджмент большинства футбольных клубов просыпается ночью в холодном поту не от того, что во сне получил санкции УЕФА за нарушение финансового фэйр-плей, а от того, что власти или владельцы решили прекратить финансирование клуба в целом.

В № 4 нашего журнала в статье «FFP: ограничения и возможности» вы можете найти разъяснения специалистов компании PwC для клубов Российской футбольной премьер-лиги по финансовому fair play

Отчет

…Расходы падают

стей — это «Анжи» Махачкала. Следующим в списке, правда, только с 80 %, стоит Manchester City. Это первый год, в ходе которого УЕФА в деталях рассматривал так называемый break-even — выравнивание расходов и доходов. А со следующего сезона клубы должны тратить не больше, чем они зарабатывают. Если на трансферы станет уходить слишком много, к клубам будут применяться санкции в виде предупреждений, штрафов и дисквалификаций. В общем и целом УЕФА явно гордится тем, что система финансового фэйр-плей работает, что впервые рост прибыли обогнал рост зарплат футболистов, что принципы здравого финансового мышления начинают применяться, наконец, и в футбольном бизнесе. Примите и наши поздравления тоже! ■

Теперь о расходах. 237 клубов, участвующих в еврокубковых турнирах этого сезона, в 2012 году потратили в общей сложности 7,7 млрд евро на операционные расходы. Таким образом, в 2012 году получилось 400 млн евро совокупной операционной прибыли. Сумма, кстати, весьма и весьма впечатляющая, в особенности по сравнению со 120 млн убытков в предыдущем, 2011 году. В среднем немногим более половины полученной прибыли — 60 %, что составляет почти 5 млрд евро, пошло на выплату заработной платы: 80 % — игрокам и 20 % — клубному персоналу. Единственный клуб, где 100 % прибыли ушло на покрытие заработных ведомо-

Источник доходов клубов в 2012 г. (млрд евро)

€2,0

€1,6

237 клубов, участвующих в турнирах УЕФА, указали доходы в размере €8,1 млрд в конце 2012 года

национальные ТВ-права

25%

11%

24%

продажи билетов

10%

€8,1

20%

10%

Национальное ТВ приносит клубам 25% от общего дохода, однако у итальянских клубов эта цифра достигает 48%

€2,0 спонсоры

€0,9

€0,8

призовые УЕФА

€0,8

коммерция

другие источники

Национальное ТВ в проценте от доходов 50%

48%

47%

43%

42%

40%

40% 28%

30%

27% 23%

23%

ROU

GER

20%

19%

10% 0% ITA

FRA

ENG

TER

ESP

GRE

POR

Другие источники включают субсидии, пожертвования, нефутбольные источники и т. д.

SCO

Сегмент

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Классификация фитнес-клубов Е. Силина − президент «Национального сообщества профессиональных участников спортивно-оздоровитель‑ ной индустрии», зав. кафедрой Менеджмента в фитнесиндустрии МФПУ «Синергия» В. Леднев − вице-президент «Национального со‑ общества профессиональных участников спортив‑ но-оздоровительной индустрии», первый проректор Московского финансово-промышленного университе‑ та «Синергия», зав. кафедрой Спортивного менедж‑ мента, д. э. н. Е. Дари − член Совета Партнерства «Национальное сообщество профессиональных участников спортивнооздоровительной индустрии» Ю. Мельников − член Совета Партнерства «Нацио‑ нальное сообщество профессиональных участников спор‑ тивно-оздоровительной индустрии» Е. Шатров − член Совета Партнерства «Национальное сообщество профессиональных участников спортивнооздоровительной индустрии» В России уже два десятилетия идет процесс становления фитнес-индустрии. Это сегодня один из самых динамично развивающихся сегментов индустрии спорта. Доходы российских фитнес-клубов в 2012 году превысили 2 млрд долларов, а их количество неуклонно растет. Хотя точной статистики сегодня не существует, экспертный анализ позволяет определить количество клубов на уровне 4–5 тысяч. Сложность при формировании объективной статистики по развитию фитнес-индустрии состоит также в том, что различные ее субъекты по‑разному называются. Можно привести следующие названия: − фитнес-клуб, − фитнес-центр, − фитнес-студия, − спортивно-оздоровительный клуб, − спортивный клуб, − спортивно-оздоровительный центр, − спортивно-развлекательный клуб, − велнес-центр, − физкультурно-оздоровительный клуб и др. Для того чтобы добиться единого и понятного толкования, мы вполне осознанно будем использовать понятие «фитнес-клуб», имея в виду все разнообразие приведенных выше субъектов фитнес-индустрии. Главным для нас будет являться не название, а набор предоставляемых потребителям спортивно-оздоровительных услуг. Таким образом, мы в основном будем использовать два ключевых термина: фитнес-индустрия и фитнес-клуб.

Анализируя тенденции развития российской фитнесиндустрии, необходимо отметить несколько ключевых факторов: − фитнес-индустрия развивается достаточно быстрыми темпами, − продуктовая линейка фитнес-клубов постоянно изменяется и расширяется (ориентируясь на разнообразные пожелания потребителей), − в российском обществе постепенно формируется потребность в занятиях оздоровительным спортом и мода на здоровый образ жизни, − постепенно происходит разделение фитнес-клубов на разные сегменты, в первую очередь по их ценовой политике, − государство пока не полностью включило ее в сферу своих ключевых интересов, хотя формы взаимодействия с фитнес-сообществом уже определены и на федеральном уровне органы государственной власти тесно с ней работают. Так как российская фитнес-индустрия сегодня представляет собой самостоятельный и полноценный сегмент индустрии спорта, пришло время создать классификацию фитнес-клубов. Единая классификация позволит: − четко структурировать и упорядочить фитнесиндустрию; − сформулировать важнейшие требования к деятельности фитнес-клубов, что в дальнейшем позволит оценивать качество предоставляемых ими услуг; − сформировать конкретные критерии деятельности; − выделить основные категории; − создать систему оценки качества спортивно-оздоровительных услуг; − потребителям спортивно-оздоровительных услуг ориентироваться в отношении мотивов и критериев выбора ими необходимого фитнес-клуба. Для того чтобы классификация фитнес-клубов давала полное представление об их профессиональной деятельности, необходимо определить перечень требований, по которым они должны оцениваться. Фактически мы говорим о максимально возможном наборе опций, которыми может располагать клуб. Среди них разработчики классификации выделяют следующие. 1. Здания фитнес-клуба и прилегающие к ним территории. 2. Техническое оборудование и оснащение. 3. Фитнес-зоны и фитнес-помещения. 4. Спортивное оборудование и инвентарь. 5. Требования к персоналу. 6. Основные услуги. 7. Зона лобби и ритейла.

Сегмент

8. Общественные помещения. 9. Безопасность. 10. Административные помещения. 11. Дополнительные услуги. В свою очередь, каждая из вышеперечисленных опций также отдельно описывается и состоит из различных элементов. Например, опция «фитнес-зоны и фитнес-помещения» описана с помощью следующих характеристик: − тренажерный зал, − целевые зоны тренажерного зала, − помещения (залы) для групповых занятий, − помещения (залы) для индивидуальных занятий, − бассейн, − универсальная площадка (футбол, волейбол, баскетбол), − теннисный корт и сквош-корт, − настольный теннис, − помещения (залы) для занятий с детьми, − детская комната, − кабинет фитнес-тестирования и т. д. Причем необходимо иметь в виду, что данные показатели также будут оцениваться по метражу, количеству (1, 2 или более залов) и разнообразию (например, спортивный или оздоровительный бассейн). Предполагается, что общее количество оцениваемых показателей будет около 100. Это даст возможность объективно и аргументированно оценивать возможности фитнес-клубов для их последующей классификации. Крайне важным в классификации представляется следующий факт: категории характеризуют в первую очередь конкретный набор предоставляемых услуг, а не их качество, и попадание фитнес-клуба в первую или последнюю (шестую) категорию не означает, что он самый лучший или самый плохой. Выделив четкие категории, мы поможем фитнес-клубам понять уровень требований для вхождения в каждую конкретную категорию. Владелец и менеджмент каждого клуба будут знать, что им необходимо сделать, для того чтобы перейти в более высокую категорию. Таким образом, возникнет понимание, что необходимо включить в стратегию своего развития, каково должно быть увеличение бюджета и, как следствие, на какие новые категории клиентов клуб может в дальнейшем рассчитывать. Безусловно, каждый фитнес-клуб будет учитывать свои конкретные возможности и потенциал для поиска своего места в данной классификации. Поэтому кто‑то захочет перейти из пятой категории в третью, а кто‑то, возможно, всегда будет находиться в шестой, потому что она его вполне устраивает. Классификация фитнес-клубов, несомненно, повлияет на усиление конкурентной борьбы, так как каждый будет определять свою целевую аудиторию и максимально ориентироваться именно на нее, что в конечном итоге выгодно потребителю спортивнооздоровительных услуг.

Сегмент

Следующим шагом в развитии классификации будет переход от количественных оценок профессиональной деятельности к качественным. Сегодня в классификации предусматривается, что, заполнив оценочный лист и получив определенное количество баллов по каждому показателю своей деятельности, фитнес-клуб попадает в конкретную категорию. Но в таком виде классификация позволяет всего лишь констатировать определенные факты деятельности фитнес-клуба. Например, есть ли в клубе бассейн, рекреационная зона, громкая связь для радиовещания или нет. В дальнейшем система критериев и показателей данной классификации позволит оценивать уже качество самих предоставляемых спортивно-оздоровительных услуг. Постепенно объектом мониторинга и контроля в фитнес-индустрии станет квалификация управленческих и тренерских кадров, работающих в российских фитнес-клубах. Оценка квалификации специалистов фитнес-индустрии возможна как на входе (при поступлении на работу), так и в процессе выполнения профессиональных обязанностей. Таким образом, количественная картина деятельности фитнес-клуба дополнится ее качественной оценкой. Система оценки качества спортивно-оздоровительных услуг со временем будет представлять интерес и для государства, которое должно влиять на

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

гарантии качества оказываемых услуг. Государство совместно с профессиональным сообществом может вырабатывать требования, предъявляемые к подготовке кадров в фитнес-индустрии. Именно такая система оценки качества позволит в будущем оценивать деятельность фитнес-клубов и, возможно, принимать непопулярные решения по их возможному закрытию, если там не соблюдаются соответствующие нормы и правила. Сегодня в России во многих сферах профессиональной деятельности государство передает функции надзора и контроля саморегулируемым организациям. Именно поэтому в фитнес-индустрии взять на себя эти вопросы может профессиональное фитнес-сообщество, объединяющее основных участников этого рынка. Такой организацией, например, может быть «Национальное сообщество профессиональных участников спортивно-оздоровительной индустрии», которая сегодня является разработчиком данной классификации фитнес-клубов. Среди основных направлений деятельности этой организации необходимо выделить следующие: − содействие развитию фитнес-индустрии, − содействие постоянному повышению качества и эффективности фитнес-программ в фитнес-клубах, − организация взаимного сотрудничества между заинтересованными участниками профессиональной деятельности, − содействие в повышении профессионального уровня членов национального сообщества и т. д. Отдельной задачей, решаемой профессиональным фитнес-сообществом, должна стать разработка требований к квалификации работников фитнес-индустрии. Это должно касаться различных категорий работников исходя из их функциональных обязанностей. Причем сообщество, помимо предъявляемых требований, должно помогать фитнес-клубам в поиске качественных программ подготовки и переподготовки своих специалистов. Особое внимание при этом необходимо уделять программам повышения квалификации. В сообществе должен быть создан экспертный совет, в который войдут самые видные представители фитнес-индустрии, обладающие большим опытом, авторитетом и безупречной репутацией. Именно они будут оценивать качество спортивно-оздоровительных услуг в фитнес-клубах, что позволит в дальнейшем усилить конкурентоспособность каждого отдельного фитнес-клуба и всей фитнес-индустрии в целом. Конечно, очень важно работу, связанную с сегментацией рынка спортивно-оздоровительных услуг, использованием классификации фитнес-клубов, организовать вместе с государством, что позволит придать ей серьезный статус, необходимую прозрачность и исключительную важность. Это будет хорошим признаком налаживания партнерских отношений государственных органов власти и фитнес-индустрии ■

Summary

4 Zone for the development Tangible deficit of football pitches in Russia generates private initiative. Small enterprises make first steps in this industry. Construction and management of sports facilities experience in Samara’s and St. Petersburg’s region shows the best examples and results which encourages a lot of specialists to start their own projects. According of Evgeniy Morozov, CEO of «Football Park» in Samara, to receive significant profit entrepreneur has to built and manage at least 5‑6 of pitches. But even one which he owns and operate can bring return on investments.

8 Stewarding — modern security system Federal law # 192 «About application of changes in separate laws of Russian Federation according to provide public security during official sports events» comes into effect on the 29th of January 2014. Reader can find a new term for Russian sports industry in that law called «stewards», employees or volunteers which can be attracted or hired by the owners of the stadiums and arenas during sporting events. What is stewarding and which advantages does it have?

12 Allianz Riviera stadium — an environmentally efficient stadium

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Company has strong leadership positions in, and is the world’s largest supplier of, large screen video displays, electronic scoreboards, computer-programmable displays, digital billboards, and control systems. The company excels in the control of large display systems, including those that require integration of multiple complex displays showing real-time information, graphics, animation and video. Daktronics designs, manufactures, markets and services display systems for customers around the world, in sport, business and transportation applications.

16 Sources for Sochi-2014 The Russian company POWER TECHNOLOGIES, Official Supplier to the Olympic Winter 2014 Games in the category of «Temporary Electricity Generation and Services» will provide services for the design, installation and commissioning of temporary electrical networks for the Olympic venues at the Mountain and Coastal Clusters, the Olympic Park, the Olympic villages and the media centers at the Sochi Games. To do so, POWER TECHNOLOGIES will use both their own and rented electrical equipment, including 120 diesel generator units with a total capacity of more than 100 MW, 800 kilometers of power cables, more than 70 transformer substations and 2000 electrical switchboards.

The Allianz Riviera is the first of the three new stadiums that will be built by VINCI for UEFA Euro 2016. Designed as a large multi-purpose facility with 35,000 seats, it will be the first landmark structure of — and the showcase for the Var Eco Valley, a vast urban and regional development programme that has been declared project of national interest. Definite plans of the stadium were presented in the middle of 2010, and one year later, in August 2011, construction started. The stadium, designed by Wilmotte & Associés, cost an estimated € 245 million, part publicly and part privately financed. In 2012, Nice announced a naming rights deal with insurance firm Allianz, resulting in the name Allianz Riviera.

18 Sponsor privilege

14 LED from South Dakota

Ethno sport arises as a new ideology in Russia. It brings to our lives not only new forms of mass communication but something more important — feeling and awareness of organic immersiveness to the fortune of our own nation, native country. It can be considered as a criteria to measure the quality of life and mental health of ethnos during urbanization period.

Company Daktronics, leader in LED screens and video boards, was born in the garage and nowadays it’s the most reliable brand, official supplier for International Olympic Committee and top-leagues in the world. Experts in Daktronics think that it’s essential to engage fans on the stadium and entertain them. Daktronics began manufacturing large screen, full-colour, LED video displays in 1997. Since then, thousands of large screen video displays have been sold and installed around the world. Since 2001, independent market research conducted by iSuppli Corp. lists Daktronics as the world’s leading provider of large screen LED video displays.

Traditional youth competitions can become an efficient and attractive event to invest in. For instance, Russian tournament Alexander Popov’s Cup can be taken into consideration. This event combines some various formats and activities, targeted to attract a lot attention from media and fans by contribution and participation of famous Olympic champions, champions of Russian and European tournaments, honored coaches, known athletes and leading sports experts.

20 Fair of play

24 Interactive museums Future trend of all sports museums — interaction with its visitors. We will cover nice examples of Donbass Arena museum, Bayer museum and show the best solutions for clubs and federations.

Summary

26 Argentinean experience in museum design

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

36 Face-to-face with licensing

Nine key factors to success while creating football clubs museum.

Constant and gradual development of merchandising will cause Russian clubs and leagues to sale licenses than to produce their own goods.

27 Farewell shop-windows

40 Internet aid

Huettinger Interactive Exhibitions company which specializes on interactive museums will draw the line between entertainment and education.

According to the data of found «Public opinion» 50,1 millions or 43 % of population of Russians use Internet in 2013. «I’m not against expenses on marketing but strongly believe that tools to spread the information can be free», — tells Jim Kokrum, the author of best-seller «Free Marketing: 101 Low and No-Cost Ways to Grow Your Business».

30 Surplus profit with claws Popularity of professional boxing in Russia is growing each year. Evidence — TV ratings of Povetkin vs. Klitchko match of the channel first: share of the audience — 32,4 %, ratings — 9,2 %, number of viewers — 5.4 millions of people. The success of Russian boxers and great boxing events held in Moscow facilitate the growth of the audience. Nevertheless, international experience could be very useful for Russia. Indeed the best product in the world of professional boxing is made in USA. For example, the match between Floyd Mayweather vs. Saul ‘Canelo’Alvarez which generated profits in various categories of income.

60 Events of the fall 44 Elena Konstantinova: «To do what nobody did» Marketing director of Championat.com thinks: «It’s felt like market should be developed not in width but in depth! It’s felt like high quality arenas and stadiums should be built, educated and professional employees should be hired, more money sould invested on management and less on football transfers. Marketing and management — is 50 % of success. The same weight has sporting results».

48 Licensed to thrill A new UEFA benchmarking report focusing on the 237 clubs competing in this season’s UEFA club competitions has been launched. The report, entitled ‘Licensed to thrill’, is the first benchmarking publication to concentrate in detail on the clubs participating in UEFA competitions, and is based on audited financial figures submitted by clubs to UEFA as well as on data from UEFA’s competition and stadium databases.

52 Classification of fitness-clubs

34 Under Armour: closer to body It all started in 1995 when Kevin Plank, then the special teams captain on the University of Maryland football team, noticed that the cotton T-shirts he and his teammates wore underneath their pads were always soaked and heavy with sweat. Nowadays not even two decades later, Under Armour makes the world’s most innovative performance footwear, apparel, and accessories and is a mainstay on athletic fields, courts, pitches, gyms, and rinks everywhere. Under Armour gear is available all over the world. Kevin Plank still plan to increase the revenue in 5 times!

According to experts’opinion Russian fitness-industry is independent and full-featured segment. It’s time to find right classifications of clubs. In many spheres of professional life government pass the control function to self-regulating organizations. For this reason professional union of fitness specialists can take care of the industry in Russia.

60 Events of the fall Schedule of exhibitions, workshops and forums.

64 Our Partners Researchers, creators, the experts and the companies to thank for the possibility to read this magazine ■

Календарь

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Под конец года

18–21.12 Foot Expo-2013

Марокко, Марракеш Футбольная выставка-конференция проводится уже второй раз, а стимулом для ее проведения стало наследие чемпионата мира по футболу-2010 г. В планах организаторов обсуждение таких тем, как управление футбольными клубами, поиск профессиональных кадров, тренерские технологии, организация мероприятий, маркетинг футбольных организацией и многое другое. По данным устроителей выставки, в прошлом году ее посетили 2 тыс. специалистов индустрии, а экспонентами стали около 40 организаций. www.footexpo.ma

Лучшие эвенты первой половины 2014 года

03–04.02 SpoBis

25–27.03 Международная выставка «Спорт-2014»

27–28.03 Annual Stadium Build and Technology Summit 60

Германия, Дюссельдорф Уже 18‑й раз в конгресс-центре Дюссельдорфа пройдет конференция, посвященная спортивному маркетингу и последним трендам в спонсорстве. Если в 1996 году количество участников составляло менее 500, то сейчас в конференции принимает участие около 2 тыс. специалистов отрасли. Помимо представителей бизнеса, государственных структур, клубов и федераций, организаторы мероприятий приглашают более 100 журналистов из печатных и электронных изданий, радио и ТВ, представляющих такие компании, как Sky Sports News HD, Sport1, RTL, Al Jazeera и Hessischer Rundfunka, целевая же аудитория мероприятия доходит до 38 млн человек. www.spobis.com

Россия, Москва Ежегодная выставка «Спорт-2014» проводится более десяти лет и объединяет российских представителей бизнеса и государственной власти. В ее рамках проходит коллегия Министерства спорта и туризма РФ, региональных министерств и комитетов физической культуры и спорта. Среди основных сегментов выставки такие темы, как инжиниринг, спортивная экипировка и инвентарь, спортивная медицина, тренажерное оборудование, фитнес, безопасность спортивных сооружений. По данным организаторов, общая аудитория выставки и круглых столов составляет около 15 тыс. человек. www.sports-show.ru

Россия, Москва В прошлом году конференция прошла в Москве первый раз и была отмечена высокими оценками участников и спонсоров. Спикерами предыдущей деловой программы стали генеральный директор «Интэкс» Алексей Супрунов, директор НСК «Олимпийский» Владимир Генинсон, представитель AECOM Питер Айрес и многие другие. В этот раз планируется участие ФГУП «Спорт-Инжиниринг», стадиона «Спартак», «ВТБ Арены Парк» и других строительных, проектных и управляющих компаний. Организатор — компания «Ноппен» — зарекомендовала себя с 1998 года. Благодаря уникальному опыту работы на азиатском рынке, она проводит мероприятия высочайшего уровня. www.noppen.com.cn

06–01.04 SportAccord Convention

23–25.04 «Арена Форум»

03–05.06 Stadium Business Summit

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Турция, Белек Собрание представителей всемирных федераций в различных видах спорта проводится ежегодно в разных городах мира. 12‑й по счету SportAccord примет Белек. На конвенции ожидается присутствие не менее 2 тыс. человек — функционеров и бизнесменов. Съезд пройдет при поддержке Международного олимпийского комитета. К событию будет приурочено очередное заседание исполнительного комитета МОК. Белек выбран неслучайно — в городе построено множество объектов для экстремального и олимпийского спорта, способных принимать крупные спортивные события. Например, олимпийский комплекс «Глория Олимпик Арена», площадью 105 тыс. м2, находится сейчас в процессе строительства и будет закончен в октябре 2014 года. В его состав войдут 3 плавательных бассейна, атлетический стадион на 1,6 тыс. мест, залы для атлетики, дзюдо, волейбола, реслинга и других видов спорта. www.sportaccordconvention.com

Россия, Казань В преддверии чемпионата мира по футболу 2018 г., а также других масштабных спортивных событий форум объединит представителей спортивной индустрии для обсуждения перспектив развития отрасли. На конференции соберется множество специалистов и профессионалов, которые поделятся опытом строительства и проектирования спортивных объектов и инфраструктуры, маркетинга и эффективного управления спортивными объектами. В рамках «Арена Форум» планируется организовать как выставку, так и деловой форум. А лучшие спортивные проекты и специалисты будут награждены во время торжественной церемонии Sport Business Awards. Участники мероприятия смогут посетить стадионы, дворцы спорта и арены, которые были построены к Универсиаде-2013, и изучить опыт управления спортивными объектами на реальном примере. По окончании форума делегатов и спикеров наградят грамотами, удостоверяющими прохождение образовательного курса. www.arenaforum.ru

Великобритания, Лондон Название конференции точно соответствует ее содержанию — в Лондоне соберутся владельцы, руководители, архитекторы и строители крупнейших мировых арен. Ожидается участие 400 человек из почти полусотни стран. За два дня выступят около 30 ведущих экспертов отрасли. Участникам предоставят возможность посетить крупнейшие городские стадионы и рассмотреть их во всех подробностях, скрытых от глаз обычных посетителей. Конференции будет сопутствовать компактная выставка, где продемонстрируют свои товары и услуги 40 тщательно отобранных компаний. В рамках мероприятий обсудят вопросы маркетинга, технического перевооружения, создания комфортных условий для зрителей и многое другое. Также будут представлены проекты стадионов, реализуемые в настоящее время по всему миру. www.stadiumbusinesssummit.com

Полный список мероприятий смотрите на сайте www.s-bc.ru

Календарь

Партнеры номера

Декабрь 2013/Январь 2014 (12)

Название

Описание

Контакты

Daktronics

Ведущий разработчик и производитель светодиодных спортивных табло и цифровых видеосистем. Десятки тысяч цифровых рекламных щитов и видеосистем производства Daktronics установлены по всему миру.

Германия, Daktronics GmBH Тел. +49 (0) 612-253-42-12 E-mail: rolf.bauer@daktronic.com www.daktronics.com

ENERGY PRO

Один из крупнейших в Московском регионе поставщиков услуг по обеспечению мероприятий системами автономного энергоснабжения. Компания предлагает самые надежные и оптимальные решения для гарантированного бесперебойного электропитания.

Россия, Москва, Береговой проезд, 2 Тел. +7-495-755-59-41 E-mail: office@energy-pro.org www.energy-pro.org

ESSMA

Европейская ассоциация управления стадионами (ESSMA) представляет собой группу из 150 ключевых специалистов в области управления стадионами и спортивными сооружениями.

Бельгия Тел. +3-248-497-91-60 E-mail: jan@essma.eu www.essma.eu

EXPONI

Компания специализируется на проектировании, организации и оснащении интерактивных выставок, музеев увлекательной науки, детских научно-познавательных центров, корпоративных музеев и информационно-выставочных центров.

Россия, Москва, Зеленоград, корп. 526, нежил. пом. V Тел. +7 (495) 544-49-66 E-mail: info@exponi.ru www.exponi.ru

Power Technologies

Российская компания, лидер в области оказания услуг по организации и эксплуатации систем временного энергоснабжения, которая участвовала в энергообеспечении самых масштабных и ответственных мероприятий последних лет: спортивных соревнований, государственных и общественно-политических мероприятий, фестивалей и шоу-программ, форумов и выставок.

Россия, Москва, Варшавское шоссе, д. 35/1, БЦ «Ривер Плаза» Тел. +7-495-785-84-00 E-mail: info@pt-moscow.ru www.powertechnologies.ru

«Академия Александра Попова»

Компания выполняет полный цикл работ по возведению спортивных объектов под ключ, согласно требованиям российских и зарубежных норм. Эксклюзивно представляет в России ведущие мировые технологии в сфере проектирования и строительства бассейнов, аквапарков, спортивных, оздоровительных и SPA-комплексов. Компания организует турнир «Кубок Попова». Оргкомитет кубка: Тел. +7-922-214-17-27 E-mail: prilukovya@academy-ap.com Прилуков Юрий, директор кубка.

Россия, Екатеринбург, Ленина проспект, 50Б, оф. 712 Тел. +7-343-311-50-30 Факс +7-343-311-50-31 Е-mail: academy@academy-ap.com http://academy-ap.com/

«ВСКэлектро»

«ВСК-Электро» – компания, обеспечивающая комплекс инжиниринговых услуг по электроснабжению, который включает в себя проектирование, поставку оборудования, монтаж, техническую поддержку и авторский надзор.

Россия, Москва, Можайское ш., д. 165, корп. 1, оф. 302 Тел. +7-495-787-91-60 E-mail: info@vskelektro.ru www.vskelektro.ru

«Освещение»

Компания «Освещение» была основана в Москве в 2005 году. Является наиболее профессиональным партнером старейшей в мире светотехнической компании Siteco GmbH, правопреемником концерна Siemens по поставке оборудования в РФ. Компания предлагает услуги по светотехническому проектированию и дизайну внутреннего и внешнего освещения спортивных сооружений.

Россия, Москва, Краснопролетарская, д. 7, стр. 2 Тел. +7-495-609-22-21 Факс +7-495-609-23-31 E-mail: info@osvpro.ru www.osvpro.ru

«Сталькон»

Компания ведет строительство коммерческих, промышленных и спортивных объектов с несущим стальным каркасом по всей территории Российской Федерации.

Россия, Москва, Кожевническая ул., 11/13 Тел. 8 (499) 235-07-22 E-mail: 2350722@mail.ru

«Фортис»

Спортивные сиденья, кресла и трибуны.

Россия, Москва, проспект Вернадского, д. 37, корп. 2, оф. 63 Тел. +7 (495) 227-91-48 Моб. +7 (916) 905-58-91 E-mail: Ya@fortis-projects.ru www.fortis-projects.ru

№ 6 декабрь 2013/январь 2014 (12)

Сверхприбыли с кулаками

Профессионалы в ринге и вокруг него

Интернет вам в помощь Маркетинговые решения в сети

Обреченные на успех

Отчет УЕФА: Европа платит долги

SBC №6 2013-14 (12)

Музей в движении

16+ www.s-bc.ru

SUMMARY P. 56