Соцмедиа
Арсен Исрапилов отвечает за глобальное развитие бизнеса и маркетинг известной российской социальной сети «Одноклассники».
ТЕКСТ: Виктория Поспелова
АРСЕН ИСРАПИЛОВ: «КОГДА Я С СЕМЬЕЙ, СОЦСЕТИ МНЕ НЕ НУЖНЫ» В следующем году «Одноклассники» отметят 10-летие. Что сделано за это время? – Наше главное достижение – аудитория «Одноклассников». Мы считаемся российской социальной сетью, но у нас довольно сильные позиции и в странах СНГ. Из последних тенденций – развитие видео. За прошедший год количество просмотров видео в «Одноклассниках» выросло в три раза. Видео усилило наши позиции, и мы стали второй площадкой после Youtube на территории России и СНГ. Теперь к нам заходят не только для того, чтобы пообщаться, но и чтобы получить интересную и важную информацию. Ищут ее в группах, видеоблогах, на лентах у друзей.
26
| осень 2015
Изначально «Одноклассники» создавались как социальная сеть для поиска друзей, коллег, родственников. Но сейчас мы вплотную работаем над смысловым наполнением соцсети. В социальные сети все чаще стали заходить с мобильных телефонов. На ваш взгляд, эта тенденция сохранится и в будущем? – Да, она сохранится. Половина посетителей «Одноклассников» приходит к нам с мобильных устройств. В некоторых странах СНГ еще не так развиты мобильные технологии. А это значит, что там есть аудитория, за которую можно побороться.
Как изменился портрет пользователя социальной сети, скажем, за последние пять лет? – Изменилось его поведение. 50% днем и более 50% в месяц заходят в «Одноклассники» с мобильных устройств. Если раньше это были длинные визиты, то сейчас – кратковременные, но более частые сессии. Время захода тоже изменилось. Просыпаясь, прежде чем умыться и позавтракать, человек хватает мобильный телефон и начинает проверять почту, соцсети, Skype, What’s up, Viber. Это реальность, а не тренд. За последние несколько лет к нам пришло больше молодежи. Наше «ядро аудитории» – люди в возрасте от 25 до 35 лет. Они регулярно вовлечены в жизнь соц-
Соцмедиа
сети, чаще других кликают, классят, комментируют, репостят. С распространением мобильных устройств в Интернет пришло много детей. Старшее поколение сложнее привлечь в социальную сеть. Но мы над этим работаем. Чем заняты больше всего люди в течение дня в «Одноклассниках»? – «Одноклассники» – развлекательная социальная сеть. Содержание в ней играет ключевую роль. Чем занимаются? Смотрят видео в большом количестве. Особенно вечером. Загружают фотографии – в среднем в сутки заливается более 15 миллионов фото. Прекрасная половина человечества любит тематические статьи, группы по интересам, фотографии друзей. Мужчины предпочитают игры. Самая общительная аудитория – молодежь в возрасте от 12 до 24 лет. Наибольшее количество запросов дружбы поступает от пользователей 20–34 лет. Какой жанр игр в «Одноклассниках» самый популярный? – В «Одноклассниках» очень много игр. На любой вкус. Вы, наверное, слышали, сколько компания выплатила в прошлом году разработчикам игр? (В 2014 году «Одноклассники» выплатили разработчикам игровых приложений 4 миллиарда рублей. – В. П.) Мы работаем с более чем 500 компаниями – разработчиками игровых приложений. Самые популярные – головоломки и так называемые казуальные игры – в стиле пятнашек, «собери три в ряд» и т. д. В прошлом году самой популярной игрой в «Одноклассниках» стала классическая головоломка «Сокровища пиратов». В 2013–2014 годах была запущена похожая многоуровневая игра «Найди кота». За несколько месяцев она принесла десятки миллионов рублей. В среднем в месяц около 40% аудитории «Одноклассников» увлечено играми. Успех логических игр связан с тем, что они не занимают много времени? – Именно! В «Одноклассники» приходят отдохнуть. Новости можно прочитать на новостных порталах. Визиты в социальную сеть не длятся часами. В течение дня вы можете несколько раз ненадолго зайти к себе на страничку, попередвигать какие-то предметы или отгадать одну-две головоломки. Они не перегружают вас и не обязывают проводить много времени в соцсети. Используют ли соцсеть в бизнес-целях? – Конечно. «Одноклассники» – одна из самых больших рекламных площадок в
«Просыпаясь, прежде чем умыться и позавтракать, человек хватает мобильный телефон и начинает проверять почту, соцсети, Skype, What’s up, Viber. Это реальность, а не тренд». России и странах СНГ. Осенью прошлого года мы запустили рекламу в мобильных приложениях. Мы развиваем два очень больших и быстрорастущих направления – мобильную и видеорекламу. «Одноклассники» поддерживают идею, когда бренд, бизнес или конкретная компания создает группу в соцсети и объединяет там читателей. Группа для рекламодателя – это площадка, где он может делиться полезной информацией со своей целевой аудиторией. Какие рынки самые труднодоступные для «Одноклассников»? – Мы не рассматриваем для себя рынок США и даже не пытаемся там закрепиться. Хотя ежедневно у нас около миллиона уникальных посещений из США. В Америке очень большая и жесткая конкуренция. Какими вы видите слабые и сильные стороны конкурентов? – В наши конкуренты можно записать кого угодно: Facebook, Twitter, Pinterest, «ЖЖ», «ВКонтакте». У каждой из них свои «фишки», поэтому сложно оценить их сильные и слабые стороны. У вас большой опыт работы. Вы поездили по миру. Насколько ощутима разница в рынках? – Разница в рынках есть, но мотивы у людей все равно одинаковые. Мои западные коллеги очень удивлялись тому, что в России Facebook не номер один. Я объяснил им, что здесь очень сильные местные соцсети. Россия и СНГ – особые рынки, когда в топе может находиться не одна соцсеть, а много. Какие задачи были поставлены перед вами, когда вы пришли в компанию? – Я пришел в компанию в 2012 году, когда у меня уже был накоплен международный опыт. Предыдущие четыре года я
в России не был. Меня взяли в компанию как менеджера по международному развитию. Я занимался анализом других рынков. Я начал работать по трем направлениям: развитие бизнеса, маркетинг и PR. Конечно, я был не первым человеком, кто брался за это. Вы прекрасно знаете, сколько директоров сменилось в «Одноклассниках» до прихода Ильи Широкова. Первая и самая сложная задача – собрать всю информацию вместе и посмотреть, какие инструменты работают, а какие – нет. Проанализировать рынок и выделить перспективные направления, чтобы маркетинг и развитие бизнеса стали органичным продолжением продукта. С этого я и начал. Сколько времени вы проводите в социальных сетях? - Ну, иногда я сплю (смеется). Это вопрос моей профдеформации. Работа начинается, когда я просыпаюсь, и заканчивается, когда засыпаю. Но я не просто потребляю контент в соцсетях, я работаю в них. Развитие технологий соцсетей вывело на другой уровень коммуникацию – она стала очень быстрой. Теперь мы можем решать любые вопросы на удаленном расстоя нии. Но нужно очень четко отделять виртуальную жизнь от реальной. Когда я дома, с семьей, социальные сети мне ни к чему. Ваши дети сидят в «Одноклассниках»? – Старшая дочка сидит. И я очень спокойно к этому отношусь. Она есть у меня в друзьях. На мой взгляд, «Одноклассники» – единственная социальная сеть, в которой родители разрешают регистрироваться своим детям. В ней есть своя служба модерации и есть «народная» модерация, когда люди могут следить и при необходимости сами блокировать контент. Какие планы у «Одноклассников» на ближайшее будущее? – Продолжим активно и плодотворно развивать видео. В конце июля мы первыми в России запустили адаптивный стриминг – новые видеоплееры для приложений в iOS и Android. Обновление позволяет начинать просмотр видео в среднем в 10 раз быстрее, чем в любой другой социальной сети, независимо от способа интернет-соединения. До конца года видео для нас в приоритете. Мы активно взялись за группы, в которых партнеры делятся своей информацией. Также планируем запустить несколько обновлений по привлечению новых парт неров. Наша сильная сторона – видео и мобильные платформы. Продолжим развивать эти направления. осень 2015 |
27
Обзор
ТОП=8
ПРИЛОЖЕНИЯ, ПОЛЕЗНЫЕ ДЛЯ БИЗНЕСА Представляем обзор бизнес-приложений, которые точно пригодятся деловому человеку. Из всего разнообразия мы отобрали восемь простых, но очень удобных мобильных приложений, призванных облегчить ваши трудовые будни – в офисе и вне его.
ТЕКСТ: Виктория Поспелова
1. MICROSOFT WORD (WORD, EXCEL И POWERPOINT)
Платформа: Android Описание. Это приложение создано для работы на ходу. Основные возможности: просмотр, создание и редактирование документов на устройствах, размер экрана которых составляет 10,1 дюйма или меньше. Базовые функции текстового редактора, редактора таблиц и приложения для презентаций доступны бесплатно. Приложение сочетает знакомый внешний вид и интерфейс Office с интуитивным сенсорным управлением, разработанным для телефонов и планшетов с системой Android. Важно! Word, Excel и PowerPoint для Android работают в связке с популярными облачными сервисами, включая не только OneDrive и SharePoint от Microsoft, но и сторонние Google Drive, Box и Dropbox. Простое создание и редактирование до-
28
| осень 2015
кументов доступно в новых приложениях бесплатно, достаточно лишь войти с учетной записью Microsoft. Однако для доступа ко всем функциям потребуется подписка на Office 365.
вателям сотни кликов. При желании, зайдя в Mail to Self, пользователи смогут посмотреть данные, отражающие количество сэкономленных кликов или число отправленных писем.
2. MAIL TO SELF
3. TOMORROW: TO-DO LIST, FOCUSED
Платформа: iOS Описание. Наверняка вы не раз сталкивались с тем, что, бродя по просторам Интернета, натыкаетесь на ссылки с важной для вас информацией. И вы отправляете их себе на мейл, чтобы вернуться к ним позже. Если это про вас, тогда приложение Mail to Self вам точно пригодится. Оно позволяет в один клик отправить письмо с важной информацией самому себе. В приложении нет никаких настроек. Единственное, вам нужно один раз ввести и подтвердить адрес электронной почты. Важно! Как уверяют разработчики, это приложение способно сэкономить пользо-
Платформа: iOS Описание. Конечно, у каждого из нас есть свой список must do на каждый день. Это простое, но полезное приложение поможет вам сфокусировать внимание на трех самых важных задачах дня. Их нужно вносить в список в порядке приоритета (от более важной к менее). Разработчик сделал акцент на простоте и визуальной легкости этого приложения. Здесь нет календаря, привязки задачи ко времени, возможности делать дополнительные пометки и т. д. Это приложение идеально подойдет тем, кто не является по-
Обзор
клонником сложных и слишком функцио нальных менеджеров задач. Важно! Все задачи нужно вносить за день до их выполнения. Это поможет вам заранее спланировать свой рабочий график.
4. KEEPASSDROID
Платформа: Android Описание. К хранению паролей все относятся по-разному, кто-то записывает их на бумажках или ведет список в текстовых файлах. А некоторые уже открыли для себя специальные программы, которые аккуратно, упорядоченно и под надежным ключом хранят все пароли. С помощью этой программы вы сможете хранить пароли и конфиденциальную информацию в зашифрованном виде. Важно! Не делайте master password – «пароль от всех паролей» – слишком простым или коротким, иначе взломавший его человек получит доступ ко всем вашим паролям, так что не скупитесь на символы. И не забывайте периодически менять его – в целях безопасности.
5. OFFICE REMOTE
Платформа: Android Описание. Эта программа позволяет вам управлять PowerPoint-презентацией на компьютере со своего мобильного гаджета через Bluetooth. С помощью этого бесплатного приложения вы сможете управлять воспроизведением слайдов в PowerPoint на своем компьютере, запускать и останавливать встроенное аудио и видео, переключаться в режим предварительного просмотра слайдов, просматривать подго-
товленные для доклада заметки и держать в поле зрения таймер презентации. Важно! Office Remote for Android также работает с Excel и Word. Это делает его универсальным инструментом, пригодным не только для проведения презентаций, но и для демонстрации широкой аудитории своих таблиц и документов.
6. WIFI MAP
Платформа: Android Описание. Наверняка вы часто сталкивались с ситуацией, когда вам срочно нужен WiFi, а вы где-то в городе. Узнать, где находится самая ближайшая к вам точка, поможет приложение WiFi Map. Это самое большое сообщество людей в мире, которые делятся между собой WiFi-точками и паролями. Подсказки к точкам разбиты на три категории: пароли, комментарии и пометки о том, что точка WiFi не требует пароля. Среди явных преимуществ данного приложения – бесплатные неограниченные карты в реальном времени, WiFi-точки со всего мира с советами и паролями, карта навигации, возможность поделиться расположением WiFi в Facebook, WhatsApp, Viber, а также регулярное обновление паролей. Важно! Подключаться к точкам следует через настройки телефона.
7. BOXER
Платформа: iOS Описание. Приложение Boxer несколько напоминает Mailbox, прежде всего жестовым управлением. Среди основных функций Boxer – поддержка pushуведомлений для всех почтовых сервисов,
In the world of dentistry, Switzerland is often referred to as the destination par excellence. Dentarium in Latvia, for its part, boasts of the same high standards, but at a much lower price.
интеграция с календарем и Evernote, возможность ставить лайки сообщениям, а также функция защиты паролями конкретных писем. Если для вас важны индивидуальные настройки и вы хотите развивать моторную память, вам точно понравится это приложение. Оно неплохо справляется с функционалом других клиентов – например, с категоризацией Gmail или отправкой файлов через ваш аккаунт в Dropbox или Box. Boxer поддерживает Gmail (и синхронизирует пометки, что важно, если Gmail – ваша основная почта), Yahoo, iCloud, AOL и Outlook. Важно! Поддержка Microsoft Exchange доступна лишь в премиум-версии приложения, которая обойдется вам в 10 долларов.
8. FLYNX
Платформа: Android Описание. Это приложение создано для того, чтобы открывать сайты, не отвлекая вас от основного занятия. Программа умеет перехватывать запросы на доступ к веб-страницам из любого приложения и открывать их в фоновом режиме. Кроме фонового открытия страниц, Flynx имеет функцию отложенного чтения. Вы можете сохранить любую из страниц в специальном разделе и позже спокойно ее изучить. Flynx помогает открыть статьи и ссылки из приложений Facebook, Twitter, Whatsapp, Google+ и др. Важно! Flynx грамотно избавляется от всей рекламы и прочей ненужной информации в блогах и статьях, экономя большое количество данных.
All general services, starting from professional hygiene and daily therapy to implants, prosthetics and intricate surgical procedures.
Nitaures str. 3, Riga, Latvia Phone: (+371) 67704400 Mobile: (+371) 20252505 www.dentarium.lv