Publicerat: 23-09-13 Sveriges Socialdemokratiska Ungdomsfรถrbund
Värvningsteknik Den utåtriktade värvningen behöver stärkas så att vi kan få ut till fler unga. När det gäller utåtriktad aktivitet är t.ex. flygbladsutdelning inte tillräckligt effektivt. För att nå alla potentiella medlemmar och uppnå våra värvarmål så behöver vi bli en större del och synas mer i ungdomars vardag.
Etiska riktlinjer - När vi är ute och värvar medlemmar är vi samtidigt representanter för SSU och för det socialdemokratiska partiet. - Ifrågasätt inte ett nej - Håll diskussioner korta med människor som inte håller med - vi är ute för att värva, inte ta debatt. - Skäll eller skuldbelägg aldrig andra människor - behåll en positiv och god ton. - Stå inte själv och värva - men stå inte heller fler än tre och prata med samma person
Bra material att ha med • • • •
Talonger/info om verksamheten Information om den lokala klubben Tröja/knapp som visar att vi är från SSU (om sådana finns tillgängliga) Kalendarium om klubbens verksamhet
Allmänna tips • Ta med mat eller fika när ni ska ut och värva, så kommer ni orka hålla på längre och sannolikt göra ett bättre jobb. • Sätt en sluttid för värvningen. • Gissa aldrig svaret på en fråga, utan hänvisa då istället till SSUs eller Socialdemokraternas hemsida. • Musik är ofta ett effektivt sätt för att dra till sig uppmärksamhet och få folk att komma fram. Fixa en schysst spotify-playlist med musik som de flesta diggar. • Stå heller aldrig bakom bokbordet, utan runt omkring, så blir det lättare att få kontakt med de som passerar.
Att starta samtal Till att börja med gäller det att hitta en öppningsfras som du känner dig bekväm med. Det är viktigt att vara kortfattad och rakt på sak, gör därför klart tidigt i samtalet att du kommer från SSU och vad ditt syfte är. En öppningsfras kan till exempel vara: ”Hej, vad tycker du om Socialdemokraterna?” Fördelen med den här öppningsfrasen är att du omedelbart kommer få veta vad personen tycker om den socialdemokratiska politiken, och där med behöver du inte lägga mer tid än nödvändigt på personer som Tydligt ändå inte är intresserade av att bli medlemmar. Det är viktigt är att du håller ett högt tempo och frågar många personer när du är ute och värvar. För att värva en medlem kan det behövas att du öppnar samtal med hundra personer. Satsa därför på att gå fram till så många personer som möjligt, och fråga alla du möter. Du kan aldrig veta vem det är som kan vara intresserad på förhand, så fråga alla olika typer av personer. Det gäller att vara beredd på att det kan vara tufft att vara ute och värva. Många människor kommer att ignorera dig, och en del kan vara otrevliga. Det bästa sättet att hantera det här på är att du direkt går vidare till en ny person, så du inte stannar och ältar över någon som är otrevlig.
Kroppsspråk Ett av de viktigaste redskapen vi har när vi värvar är kroppsspråket. Ett tips är att försöka ha samma kroppsspråk och attityd som du har när du träffar en gammal kompis på stan. Det är också viktigt att personen du går fram till känner sig ”utvald” av dig, sök därför ögonkontakt och ha ett öppet kroppsspråk.
Publicerat: 23-09-13 Sveriges Socialdemokratiska Ungdomsförbund
Ögonkontakten signalerar även pålitlighet och självförtroende, och därför är det viktigt att du har konstant ögonkontakt med de du talar med. Ett annat viktigt redskap för att få stopp på folk är att alltid le, då folk kommer att uppfatta dig som trevligare och vara mer benägna att stanna och lyssna. Om du håller något material eller information i handen så tänk på att inte hålla det framför dig som någon slags sköld, det ger ett osäkert intryck och skapar distans. Håll istället ut materialet bort från kroppen, så kommer du att uppfattas som mer ärlig och självsäker. En annan del av kroppsspråket du kan dra nytta av är att gestikulera mycket, så kommer du att uppfattas som mer engagerad.
Att skapa förtroende Om du står och håller en monolog är risken stor att den du pratar med tröttnar och tappar intresset. Tänk därför på att ha med lite öppna frågor i ditt ”manus” och visa intresse för vad personen du pratar med har att säga. Allt ni pratar om behöver givetvis inte bara handla om SSU. Genom att spinna vidare på det personen du pratar med säger så visar du också att du lyssnar på denne, och du kommer att uppfattas som mer trevlig. Om personen sen menar att det görs för lite åt bostadsbristen så håll med om det och berätta om vad SSU vill göra för att förbättra situationen. Genom att hålla med och vara intresserad skapar du en gemenskapskänsla mellan dig och personen du pratar med och du gör denne därmed mer intresserad av vad du har att säga.
Att gå på avslut När du upplever att du skapat tillräckligt mycket förtroende är det dags att gå på avslut. Det är en bra idé att ha en förberedd avslutningsfras som du alltid kör i avslutningen av samtalen. Precis innan du frågar personen om den vill bli medlem kan du dra ett riktigt starkt argument varför, använd sen ordet ”därför” och knyt samman allting till en enda stark mening. Just ordet ”därför” är väldigt bra eftersom det ökar människors benägenhet att säga ja.
En bra avslutningsfras kan låta såhär: SSU kämpar för att förbättra ungdomars situation och är en plattform för dig som ung att göra din röst hörd och påverka din situation. Ju fler vi blir som engagerar oss desto större blir kraften i vad vi säger. Det är därför jag står här med dig, och därför undrar jag om du skulle vilja gå med i SSU och bli medlem? Om ni har någon intressant föreläsning/aktivitet planerad i klubben kan det också vara en bra idé att anknyta till denna i avslutningen. Sedan, när personen förhoppningsvis sagt ”ja”, är det dags för denne att skriva upp sig. De kan bli medlemmar på tre sätt: via sms, via talong och via hemsidan. Att bli medlem genom SMS är det smidigaste sättet och det vi först bör föreslå. Det är bra om vi kan få personer att skicka SMS:et redan på plats, för om de ska göra det senare finns alltid en risk att de glömmer.
En procedur du kan köra när personen sagt att de vill gå med är att säga: ”Ok, det smidigaste sättet att bli medlem är genom att du skickar ett SMS till oss. Då betalar du medlemsavgiften, 20kr, via SMS:et. Du blir medlem direkt och behöver inte tänka på någon faktura senare. Låter det bra?” ... ”Om du tar upp din mobil [vänta på att de tar upp sin mobil], så skriver du in numret 72 456. Nu skriver du ”SSU” mellanslag betala och sen ditt personnr. [vänta på att personen gör detta] och så skickar du iväg det. Perfekt! Du är nu medlem i SSU!”. Publicerat: 23-09-13 Sveriges Socialdemokratiska Ungdomsförbund
Vanliga invändningar - Jag har inte tid Fråga om det är ok att ni följer med personen en bit på vägen och pratar, ”det behöver inte ta mer än någon minut”. - Jag har inga pengar på mobilen Förklara att om det t ex är 20kr/år i medlemsavgift så blir det inte mer än lite drygt 1,6 kr i månaden. Om de är osäkra på om de vill bli medlemmar kan de även gå på några möten först och prova, alternativt ge oss sin mailadress och få info den vägen. Det kostar ingenting. - Jag vill fundera Fråga vad det är som de funderar/tvekar över. Kanske är det något ni kan besvara redan på plats. Ni kan även föreslå att de kommer på något av klubbens möten, så får de prova på vad det innebär att vara medlem. Fråga också om ni kan ta personens mailadress så kommer denne att få mer info via mailen. - Har ni hemsida? Även här kan det vara bra att fråga vad det är de vill fundera över/ha mer information om. Det är lätt att man senare glömmer att gå in på hemsidan, så om de står fast vid att de inte vill bestämma sig på en gång så kan ni fråga om vi inte kan få deras mail så att de kan få mer info den vägen.
Snabb sammanfattning Öppning · Går på rakt framifrån · Söker ögonkontakt och ler · Väjer inte ur vägen · Har ett högljutt ”Hej!” Samtal · Har ögonkontakt · Ler regelbundet · Håller pärm/information åt sidan utanför kroppen · Gestikulerar (om det känns naturligt) · Talar klart och tydligt · Ställer frågor och försöker skapa dialog · Håller med det personen säger inom rimliga gränser · Försöker hela tiden hålla en positiv stämning
Publicerat: 23-09-13 Sveriges Socialdemokratiska Ungdomsförbund
Avslut · Går på avslut så snart tillräckligt förtroende har skapats, men inte innan · Har en stark och motiverande avslutningsfras, använder sig av ordet ”därför” · Ger kortfattade svar på invändningarna med kraftfulla argument Svarsposten/talongen (om man använder en sådan) · Ställer sig bredvid personen och håller svarsposten synlig för denne Slutinformation · Delar ut eventuell info · Berättar om mail, aktiviteter i klubben · Tackar ordentligt och avslutar på ett positivt sätt