Protocolo Bioseguridad COVID-19 para Colaboradores Talento Humano- SST
Código: CO-TH-SST-PT19 Versión: 01 Página 1 de 20
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Propósito
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Establecer lineamientos en relación con las medidas preventivas sanitarias que deberán ser definidas en cada sede del Grupo empresarial Bodytech, para garantizar las condiciones de seguridad requeridas en el contexto de la actual pandemia por COVID-19. Definir actividades dirigidas a mitigar los riesgos de contagio y controlar la interacción social del personal presente en las sedes del Grupo empresarial Bodytech. Implementar controles en los centros de trabajo para asegurar el suministro de elementos de protección de personal específicos y acordes al riesgo derivado del virus COVID-19. En caso de posible sospechoso y/o confirmado por el Virus COVID-19 Se realizará el respectivo reporte a la Secretaria distrital de Salud para el debido tratamiento a seguir por parte de la persona infectada.
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Alcance
Aplica para todos los centros de trabajo, funcionarios directos, trabajadores en misión, contratistas y subcontratistas. 3
Definiciones
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Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree razonablemente, que están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir la propagación del virus COVID-19. El aislamiento para fines de salud pública puede ser voluntario u obligado por orden de la autoridad sanitaria. Afectado: Personas que están infectadas o contaminadas o que son portadoras de fuentes de infección o contaminación, de modo tal que constituyen un riesgo para la salud pública. Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas destinadas a mantener el control de factores de riesgo laborales procedentes de agentes biológicos, físicos o químicos, logrando la prevención de impactos nocivos, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de trabajadores de la salud, pacientes, visitantes y el medio ambiente.
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Administrado por: Procesos Fecha de Creación: 18 de mayo de 2020
Revisó: Diana Patricia Plazas Cargo: Líder Talento Humano - SST
Última Fecha de Actualización: 12 abril de 2020
Aprobó: Claudia Fernández Cargo: Directora de Talento Humano
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Caso Confirmado: Persona con infección por el virus del COVID-19 confirmada mediante pruebas de laboratorio, independientemente de los signos y síntomas clínicos1. • Caso Probable: Un Caso Sospechoso en el que los resultados de las pruebas de infección por el virus del COVID-19 o de un ensayo de detección de todo tipo de coronavirus son positivos y en el que no se ha podido confirmar mediante pruebas de laboratorio la presencia de otros patógenos respiratorios2. • Caso Sospechoso: Teniendo en cuenta la información con la que se cuenta a la fecha, se considera Caso Sospechoso: a) Paciente con infección respiratoria aguda severa (con fiebre, resfriado y que necesita ser hospitalizado) y sin otra etiología que explique completamente las manifestaciones clínicas y que haya viajado al extranjero, o residido en otro país, en los 14 días anteriores al inicio de los síntomas. b) Paciente con cualquier enfermedad respiratoria aguda y en el que se cumpla al menos una de las siguientes condiciones en los últimos 14 días anteriores al inicio de los síntomas: a) haber estado en contacto con un caso confirmado o probable de infección por el COVID-19, o b) haber trabajado o estado en un centro de atención sanitaria en el que se estuviese tratando a pacientes con infección confirmada o probable por el COVID-19 o pacientes con enfermedades respiratorias agudas3. •
Centro Nacional de Enlace - CNE: es el punto de contacto del Ministerio de Salud y Protección Social con la Organización Mundial de la Salud para el intercambio de información respecto de riesgos y amenazas a la salud pública, en el marco del Reglamento Sanitario Internacional - RSI 2005. Contagio: Transmisión de una enfermedad por contacto con el agente patógeno que la causa. Control: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración de una dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de desviaciones. Contacto Cercano: Es el que se da entre un Caso Sospechoso o confirmado de COVID-19 y otras personas a menos de 2 metros de distancia, durante un periodo de tiempo mayor de 15 minutos o haber tenido el contacto directo con las secreciones de un caso probable o confirmado mientras el paciente es considerado infeccioso.
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OMS (2020). Protocolo de investigación de los primeros casos y sus contactos directos (FFX) de la enfermedad por Coronavirus 2019 (COVID-19). Recuperado de https://www.who.int/docs/defaultsource/coronaviruse/covid-19-master--x-protocol-v2-sp-web.pdf?sfvrsn=7ad940f_8. pág. 14. 2 IBID, pág. 13. 3 IDEM.
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Coronavirus: Los Coronavirus (CoV) son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios Coronavirus causan infecciones respiratorias que pueden ir desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el Síndrome Respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el Síndrome Respiratorio Agudo Severo (SRAS). El Coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por Coronavirus COVID-194. COVID-19: También conocida como enfermedad del Coronavirus2 o, como neumonía por Coronavirus, es una enfermedad infecciosa causada por el virus SARS-CoV-2. Se notificado por primera vez en Wuhan (China) el 31 de diciembre de 2019, como neumonía por coronavirus. Cuarentena: Consiste en la restricción de las actividades de las personas presuntamente sanas que hayan estado expuestas durante el periodo de transmisibilidad de enfermedades que puedan tener efectos en la salud poblacional. Su duración será por un lapso que no exceda del periodo máximo de incubación de la enfermedad o hasta que se compruebe la desaparición del peligro de diseminación del riesgo observado. Desinfección: Proceso químico para erradicar microorganismos. Enfermedad: Alteración leve o grave del funcionamiento normal de un organismo o de alguna de sus partes debido a una causa interna o externa. Epidemia: Enfermedad que ataca a un gran número de personas o de animales en un mismo lugar y durante un mismo periodo de tiempo. Pandemia: Enfermedad epidémica que se extiende a muchos países o que ataca a casi todos los individuos de una localidad o región. Prevención: Acción de preparar con antelación lo necesario para un fin, anticiparse a una dificultad, prever un daño, avisar a alguien de algo. Protección: Acción de proteger o impedir que una persona o una cosa reciba daño o que llegue hasta ella algo que lo produzca. Salud Pública: De conformidad con la Ley 1122 de 2007, la Salud Pública está constituida por un conjunto de políticas que buscan garantizar de manera integrada, la salud de la población por medio de acciones dirigidas tanto de manera individual como colectiva ya que sus resultados se constituyen en indicadores de las condiciones de vida, bienestar y desarrollo. Dichas acciones se realizarán bajo la rectoría del Estado y deberán promover la participación responsable de todos los sectores de la comunidad. Seguimiento: Procedimiento para mantener el contacto con Casos Sospechosos o Confirmados de COVID-19 y sus contactos, revisar la presencia de signos y síntomas e informar sobre las medidas de prevención y cuidado.
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Organización Mundial de la Salud - OMS. https://www.who.int/es/health-topics/coronavirus
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Sintomatología: Conjunto de síntomas que son característicos de una enfermedad determinada o que se presentan en un enfermo. Tratamiento: Es el conjunto de medios (higiénicos, farmacológicos, quirúrgicos u otros) cuya finalidad es la curación o el alivio (paliación) de las enfermedades. Virus: Microorganismo compuesto de material genético protegido por un envoltorio proteico, que causa diversas enfermedades introduciéndose como parásito en una célula para reproducirse en ella. Descripción
Los coronavirus (CoV) son virus que surgen periódicamente en diferentes áreas del mundo y que causan Infección Respiratoria Aguda (IRA) de leve a grave, en personas y animales. Los virus se transmiten entre animales y de allí podrían infectar a los humanos. A medida que mejoran las capacidades técnicas para detección y la vigilancia de los países, es probable que se identifiquen más personas infectadas con el COVID-19. Es importante destacar que el virus COVID-19 es originario de una fuente animal y que en este momento se conoce que se está transmitiendo de persona a persona. A la fecha no se conoce que tan intensa puede ser su transmisión, sin embargo, la infección se produce cuando una persona enferma tose o estornuda y expulsa partículas del virus que entran en contacto con las personas con las que se tiene un contacto estrecho y su entorno. Este mecanismo es similar entre todas las Infecciones Respiratorias Agudas (IRA). Es importante resaltar que la principal forma de prevenirlo es evitar el contacto con personas que han sido diagnosticadas con el virus con base en las muestras enviadas al Instituto Nacional Salud o a cualquier otro centro autorizado. Así mismo, en caso de presentarse algún trabajador con síntomas afines al Coronavirus, se deberá reportar a las respectivas secretarías Municipales, Departamentales o Entidades Nacionales de Salud con el fin de activar los Protocolos de Salud Pública y Vigilancia Epidemiológica y de esta manera prevenir más contagios.
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CARACTERÍSTICAS DEL VIRUS
Conforme a lo establecido por el Instituto Nacional de Salud5, las características de la enfermedad, la forma de transmisión y el tratamiento son las siguientes. ¿QUÉ ES?: Es una enfermedad respiratoria provocada por un nuevo virus de tipo coronavirus, que fue identificado por primera vez en China, en noviembre de 2019. Estos virus llevan este nombre porque tienen forma de corona. Ellos pertenecen a una extensa familia de virus, algunos de los cuales pueden causar diversas enfermedades, tales como el resfrío común o infecciones respiratorias agudas graves. ¿CÓMO SE TRANSMITE?: De persona a persona: El virus se transmite de persona a persona cuando tiene contacto estrecho (a menos de un metro de distancia) con un enfermo; por ejemplo, al vivir bajo el mismo techo, compartir la misma sala en un hospital o cuidar a un enfermo sin la debida medida de protección, ya que se transmite a través de la saliva, el moco, y secreción de los ojos. ¿A QUIÉNES AFECTA?: Se conoce que cualquier persona puede infectarse, independientemente de su edad, pero hasta el momento se han registrado relativamente pocos casos de COVID-19 en niños. La enfermedad es mortal en raras ocasiones, y hasta ahora las víctimas mortales han sido personas de edad avanzada que ya padecían una enfermedad crónica como diabetes, asma o hipertensión. ¿CUÁLES SON SIGNOS Y SÍNTOMAS?: En la mayoría de los casos se ha presentado fiebre, tos, dificultad para respirar. Si la enfermedad no se trata a tiempo, estos síntomas pueden agravarse. ¿CUÁL ES EL TRATAMIENTO?: No existe en la actualidad tratamiento específico. El tratamiento es solo de apoyo y depende del estado clínico del paciente y está orientado a aliviar los síntomas. ¿CÓMO PREVENIRLO?: Por ser una enfermedad de tipo respiratoria, se transmite a través de gotitas provenientes de la tos y los estornudos. Es importante cubrirse con pañuelo desechable (nunca con la mano) la nariz y la boca al estornudar o toser, también con el ángulo interno del
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Instituto Nacional de Salud (2020) https://www.ins.gov.co/Noticias/Paginas/Coronavirus.aspx
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codo. De la misma manera, el lavado de manos frecuente es muy importante para evitar el contagio, sobre todo después de haber estado en contacto con una persona enferma. Es importante recordar que el lavado de manos reduce en 50% los casos de contagio de infección respiratoria aguda y hasta el COVID-19. 4.1.1
ACTIVIDADES Y CONTROLES LABORALES PARA MINIMIZAR EL RIESGO
A continuación, se describen algunas medidas que deben ser implementadas en todas las sedes y centros de trabajo del Grupo empresarial Bodytech, incluidas dentro del Protocolo de Bioseguridad para todos los trabajadores directos, en misión, personal contratista y subcontratista. -
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INFORMARSE: Orientar a los trabajadores que se informen acerca de la prevención únicamente de fuentes oficiales y evitar la divulgación de información que proyecte miedo o pánico generalizado. PREVENCION: Si hay personal con resfriado, tos, gripa o presenta síntomas como fiebre o dificultad para respirar no deben presentarse al trabajo, reportar al jefe inmediato su condición y reintegrarse a la labor una vez este recuperado. Limitar el trabajo presencial a personas mayores de 60 años y mujeres embarazadas (trabajo en casa) Evitar reuniones usar para ello herramientas tecnológicas u otros canales de comunicación, en caso de realizar reunión asegurar un distanciamiento de 2 metros entre las personas y la ventilación del área) Diligenciar la encuesta de antecedentes personales y grupo familiar, que será enviada a cada colaborador para ser remitida al jefe según indicación
QUE HACER SI SOSPECHA DE UN CASO DE COVID-19 •
CASO SOSPEHOSO: Al momento de identificar un caso como sospechoso llame a la EPS a la cual se encuentre afiliado o al 192 desde su celular en Bogotá al teléfono 330 50 41 o remítase al listado de telefónico de acuerdo con su ubicación geográfica https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Documents/coronavirus-telefonos.pdf y cumplir con la guía definida por el ministerio de salud https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Documents/LINEAMIENTOS%20PARA%20 EL%20TRANSPORTE%20ASISTENCIAL%20DE%20PACIENTES%20SOSPECHOSOS%2 0O%20CONFIRMADOS%20COVID%2019%20Versio%cc%81n%202.pdf
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Informar al jefe inmediato, en caso de que sea un colaborador y para afiliado el Gerente de la Sede notificara al área de RRHH- SST Comunicarse con la Secretaria de Salud o autoridad de salud de su municipio Bogotá: (1) 3649666 – Línea 123 Medellín: Línea 123 o la línea de WhatsApp de la Gobernación de Antioquia (321) 8533928 Cali: Celular (316) 7779452 Cartagena: Contactar al centro regulador de urgencia 125 Barranquilla: La línea de salud (5) 3793333 Bucaramanga: (7) 6978785 – 6978788 – 6970000 extensiones 1283 – 1287. Desde el celular marcando 192 En caso de contar con la confirmación oficial de positivo para COVID-19, se deberá solicitar a los responsables el listado del personal con que esta persona haya tenido contacto en los últimos 15 días, así como informar de los espacio y lugares en los que la persona haya realizado sus actividades. Se realizará aislamiento del personal con síntomas COVID -19 hacia el área médica de la sede (consultorio médico) Los espacios en los que haya trabajado la personas deberán ser desinfectados por personal debidamente protegido con guantes, tapabocas, monogafas, y en lo posible realizar aspersión; garantizando cubrir todos los elementos y maquinaria del área. El resto del personal (que no haya tenido contacto con el caso positivo) deberá ser monitoreado; en caso de presentar síntomas deberá atender lo indicado en el Protocolo.
PROTOCOLO PARA REINCORPORACION LABORAL GENERAL GRUPO EMPRESARIAL BODYTECH A continuación, se describen las recomendaciones generales para el personal administrativo, de sede, y demás del grupo empresarial Bodytech: AL SALIR DE CASA: 1. Estar atento a las indicaciones de las autoridades sobre la movilidad, en cada ciudad 2. Al salir de casa debe usar siempre tapabocas (al ponerse el tapabocas tener las manos limpias, cubrir boca y nariz, asegurándose que no queden espacios, presione el ajuste metálico en la nariz para dar la forma) 3. Use chaquetas o blusas de manga larga 4. Para el trayecto en el transporte público dejar una distancia de dos metros en lo posible, no se debe llevar las manos a los ojos, cara o boca, aunque lleve guantes
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5. Si usa taxi para llegar al trabajo el uso del tapabocas es esencial. Si usa carro particular limpie las manillas de las puertas, el timón, palanca de cambios, hebilla de cinturón de seguridad, comandos del vehículo, radios, etc., con alcohol de concentración superior a 60% o más 6. Si emplea su bicicleta use guantes durante el recorrido, desinfecte con regularidad el manubrio y los elementos de seguridad (casco, gafas, rodilleras, etc.) 7. Evite usar joyas o aretes largos en los cuales pueda albergarse el virus, para las mujeres llevar el cabello recogido, lleve un frasco de alcohol preferiblemente spray y/o gel para que mantenga como sus provisiones personales 8. Evite sacar su celular durante el trayecto en el transporte público AL REGRESAR A CASA 1. Previamente defina en la entrada de su vivienda un espacio donde dispondrá los elementos que lleva para dejarlos “zona sucia” 2. Cuando ingrese a la vivienda quítese los zapatos y lave la suela con agua y jabón y rocié alcohol dejándolos en la zona definida con anterioridad 3. Antes de tener contacto con los miembros de su familia, ponga a lavar su ropa y en lo posible ¡Dúchese! Si no puede hacerlo, lávese las zonas que expuso en su salida: manos, muñecas, cara, cuello, etc. 4. Mantenga separada la ropa de trabajo, de las prendas personales 5. Lave sus manos de acuerdo a los protocolos 6. Desinfecte los elementos que han sido manipulados al exterior de la vivienda (celular, llaves, bolso, etc.) 7. Deje bolsos, carteras y llaves dentro de una caja en la entrada. 8. Limpie con alcohol o desinfectante las superficies de lo que haya traído de afuera: bolsas, paquetes, etc. 9. Limpie con especial detalle su celular, gafas y en general todos los elementos que necesita usar dentro de casa. USO DE ZONAS COMUNES ➢ BAÑOS: 1. Lavarse las manos con agua y jabón antes y después de su uso 2. Disponer los residuos sin tocar la caneca, usar el pedal de la papelera ➢ COCINA: 1. Cumplir con los horarios dispuestos para el almuerzo y los descansos 2. Lavarse las manos antes y después del almuerzo
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3. Al sentarse al almuerzo o refrigerio guardar una distancia de dos (2) metros entre compañeros y salir en los horarios previamente establecidos. 4. Promover el uso de utensilios exclusivamente personal 5. Para el uso del microondas o neveras deberá realizar el lavado de manos previo y desinfección de las áreas de contacto posterior con el gel anti bacterial y toalla en las manijas de estos electrodomésticos 6. Para la dispensación de agua evitar que el borde del termo o vaso tenga contacto directo con el dispensador. ASCENSOR Y ESCALERAS: Evitar la aglomeración de personas en cada viaje No toque los botones del ascensor con los dedos, sino con el codo Tampoco, barandas, pasamanos, perillas, ni manijas; si es posible, empuje las puertas con el codo 4. Evite recostarse en paredes, rejas o, incluso, escaleras eléctricas 5. Evite compartir ascensores y si debe hacerlo, párese frente a una de las paredes de la cabina, no frente a los otros ➢ 1. 2. 3.
MEDIDAS TEMPORALES Y EXCEPCIONALES DE CARÁCTER PREVENTIVO a) Autorizar el teletrabajo: En lo posible se adoptará como mecanismo para evitar el contagio masivo, las personas con antecedentes personales por enfermedad, embarazadas, adultos mayores deberán ejecutar actividades de teletrabajo de acuerdo con las indicaciones del Jefe Inmediato y se enviará la evidencia de la labor realizada, para cumplir en términos de aislamiento social preventivo. Priorizar para teletrabajo o trabajo en casa todas las personas que: sean mayores de 60 años, sean mujeres en estado de embarazo, tengan enfermedad pulmonar, enfermedad cardíaca, enfermedad renal, diabetes, hipertensión arterial, obesidad o enfermedades inmunosupresoras o que requieran medicamentos inmunosupresores. b) Horarios de trabajo: - Área Administrativa: Se establecerá por área según indicación del jefe inmediato tres turnos de trabajo. - Personal de Mantenimiento: Se programará de con el Gerente de Sede o el líder del Área de acuerdo con la cantidad de personas que tenga establecido para evitar aglomeraciones, en horas pico de las sedes se debe evitar la realización de trabajos.
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PROTOCOLO REINCOPORACIÓN LABORAL GRUPO BODYTECH PERSONAL ADMINISTRATIVO Y OPERACIÓN Durante la Jornada Laboral el personal Administrativo deberá acatar las siguientes normas: Previo a estas actividades el personal deberá realizar la encuesta enviada por talento humano acerca del estado de salud y ubicación sociodemográfica del empleado. (ver anexo 1). De igual manera deberá realizar la capacitación Prevención COVID – 19. (ver anexo 2) 1. Antes de iniciar la jornada se realizará diariamente la medición de temperatura a todo el personal. 2. Llevar registro diario con los datos personales, CC, nombre completo, Teléfono contacto, presentado síntomas de gripa si/no, temperatura, ha viajado a extranjero cuidad 3. Mantener el lugar de trabajo en óptimas condiciones de higiene y aseo. Utilizando alcohol superior al 60%. 4. Al iniciar la jornada procurar llegar con anticipación para no tener aglomeración en el registro de llegada. 5. Utilizar adecuadamente la dotación, esta solo se puede utilizar en el lugar de trabajo, el colaborador se deberá cambiar al llegar y salir de su jornada laboral 6. Al llegar a la oficina o sede cuando marque su huella use el gel anti bacterial dispuesto en la entrada y el torniquete. 7. No salude con besos o abrazos, ni de la mano a sus compañeros de trabajo 8. Una vez en su puesto de trabajo antes de iniciar las labores diríjase al baño y retire el tapabocas, (Para quitarse la mascarilla: quítesela por detrás por las tiras (no toque la parte delantera de la mascarilla); y deposítela inmediatamente en un recipiente cerrado 9. Posterior lávese las manos con agua y jabón durante 30 segundos 10. Una vez en su puesto de trabajo, con los elementos que fueron entregados realice la desinfección de toda el área de trabajo (mesa, computador, teclado, mouse, celular, lapicero, cuaderno, etc.) 11. Durante la jornada de trabajo lávese las manos cada dos horas 12. Solicite a su jefe inmediato tapabocas, el uso durante la jornada de trabajo es OBLIGATORIO 13. Evitar el contacto con sus compañeros de trabajo, si se requiere guardar una distancia de dos (2) metros 14. Si presenta algún síntoma respiratorio debe reportarlo inmediatamente a su jefe inmediato y al correo,karen.medez@bodytechcorp.com y alejandro.sarmiento@bodytechcorp.com y evitar asistir a la sede
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15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
No fumar, beber y/o comer cualquier alimento en el sitio de trabajo No guardar alimentos en los puestos de trabajo Las uñas deben estar cortas No usar joyas (anillos pulseras) Llevar el cabello corto o recogido para su labor Conservar distancia de 2 metros entre cada persona, en sitio de trabajo No realizar aglomeración en hora de salida utilizar escaleras conservando distancia No se pueden prestar implementos como esferos, hojas, material de oficina Las personas que por motivos laborales deban asistir a las instalaciones y hayan viajado a Europa, EEUU o Asia en el presente año, es mejor recomendar realizar actividades virtuales por un periodo de 20 días 24. Para la atención de los afiliados en el área de recepción se debe disponer de gel antibacterial y alcohol superior al 60%, las personas de esta área deberán trabajar con guantes, sin que ello los exima del lavado de manos cada dos horas; después de cada atención se deberá limpiar las manos, esfero, teléfono, superficie de trabajo, entre otros. Igualmente, en esta área se deberá publicar los datos de contactos telefónicos y correos para el reporte en casos de sospecha de caso positivo de COVID-19 25. No permitir el ingreso de afiliados o colaboradores que presenten algunos de los siguientes síntomas: fiebre mayor a 37.5°, dolor de cabeza, tos, dificultad para respirar o dolor de articulaciones. 26. Los entrenadores deberán evitar el contacto físico directo con los clientes y siempre buscar mantener una distancia física de 2 metros entre personas. Utilizar tapabocas siempre que exista el riesgo de tener una distancia menor de 2 metros.
RECOMENDACIONES ZONA DE CALL CENTER Y COMAND CENTER 27. En cada cambio de turno se deben limpiar y desinfectar los elementos de trabajo, como teclados, pantalla, mouse, teléfono y diademas. Semanalmente, se tiene que hacer desinfección especializada con vaporizadores de todos los pisos y áreas comunes o en cuanto sea identificado un caso. 28. Garantizar el cumplimiento del distanciamiento físico en zonas comunes como cafeterías, zonas de descanso, ascensores y áreas de circulación, cumpliendo siempre con la distancia física mínima entre personas de máximo 2 metros y estableciendo horarios o turnos para evitar la aglomeración.
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29. Los trabajadores deben permanecer a 2 metros de distancia de otras personas y entre los puestos de trabajo evitando contacto directo. Para esto se deshabilitarán puestos de trabajo y se realizara señalización de espacio de uso restringido 30. Durante el desarrollo de las actividades, evitar el intercambio de herramientas manuales y eléctricas, así como los equipos de trabajo entre el personal. En caso de ser estrictamente necesario, se debe ejecutar el proceso de desinfección PROTOCOLO PREVENTIVO PARA VISITANTES 1. Diligenciar formulario con datos personales, CC, nombre completo, Teléfono contacto, presentado síntomas de gripa si/no, temperatura, ha viajado a extranjero cuidad. 2. El esfero usado en este registro se debe estar limpiando y desinfectando al pasarlo a cada persona. 3. Permitir la toma de temperatura una vez ingrese a la sede 4. Adaptar en la entrada un sitio para desinfección de manos, gel antibacterial o alcohol superior al 60%, cuando marque su huella y pase el torniquete 5. Indicar a los usuarios el distanciamiento de 2 metros por persona. 6. No estará habilitado actividades con más de 10 personas en un mismo sitio. Ejemplo: reuniones, capacitaciones 7. Personas que hayan estado fuera del país desde el mes de enero en adelante no podrán ingresar a las instalaciones, al inicio de la reincorporación, siempre verificar estos datos y si ha presentado algún tipo de síntomas 8. El uso del ascensor se hará solo en grupos de 3 personas por viaje y cada uno se ubicará preferiblemente mirando el panel del mismo, sin tocar ningún elemento. En caso de requerirse, preferir el uso de escaleras LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN • RUTINARIO: Se realiza todos los días en el horario que establezca en la sede y según la necesidad sanitaria actual. • Frotar paredes y pisos con agua y detergente, realizando el avance desde la zona más limpia a la más sucia. • Retirar con agua.
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Aplicar desinfectante de su elección de acuerdo con las áreas y siguiendo las indicaciones del fabricante del producto. En caso de uso del Hipoclorito de Sodio, se debe tener en cuenta las diluciones de acuerdo con el tipo de área.
• TERMINAL: El prestador establece la periodicidad en que lo realiza, es importante tener en cuenta la emergencia sanitaria y la importancia de tener limpio todas las áreas. Retirar los equipos, mesas y demás elementos que obstaculicen la limpieza, los cuales deben estar previamente limpios. Lavar techos, paredes y pisos, espejos con agua y detergente. Aplicar desinfectante de su elección e acuerdo a las áreas y siguiendo las indicaciones del fabricante del producto. En caso de uso del Hipoclorito de Sodio, se debe tener en cuenta las diluciones de acuerdo al tipo de área. Realizar desinfección de cada sede antes de su apertura con aspersión de maquina fumigadora, con sanitizante
USO DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL El principio general es que se debe evitar el contacto con la piel o mucosas con u otros líquidos descritos en las normas o precauciones universales, en TODAS las personas y no solamente con aquellos que tengan diagnóstico de enfermedad. Para todo el personal de servicios generales. EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL (Tales como guantes, gorro, tapabocas, gafas y/o protector ocular, dotación antifluido), que corresponde al empleo de barreras de precaución con el objeto de prevenir la exposición de la piel y mucosas con líquidos corporales, virus, bacterias de cualquier persona o con material potencialmente infeccioso. LAVADO DE MANOS. El lavado de manos constituye un factor fundamental en la prevención de las infecciones nosocomiales, por tanto, llevar a cabo todas las tareas asistenciales con un máximo nivel de higiene es fundamental para reducir la incidencia de las enfermedades infecciosas evitables.
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Varios estudios comprueban que las manos constituyen el vehículo predominante para la diseminación de los microorganismos, dado que ellas son las herramientas utilizadas para el trabajo. La importancia de la asepsia de las manos fue destacada por Semmelweiss cuando trazó las normas técnicas para la preparación de las manos del equipo que iría a participar en el acto quirúrgico hace más de 100 años atrás. En las manos hay tres tipos de flora: Flora Transitoria: Son aquellos microorganismos que se encuentran como contaminantes y pueden sobrevivir un período de tiempo limitado. Se adquiere durante el contacto directo con las personas, elementos o superficies en contacto con el paciente. Esta flora está conformada por Staphylococcus epidermidis y otros miembros de este género coagulasa Negativo; el Staphylococcus aureus. Flora Residente: Son los microorganismos que residen y se multiplican en la piel. La mayor parte de la flora de la piel está conformada por especies de Staphyloccus (S. epidermidis, S. hominis, S. capitis, etc.) y micrococcus. También, el S. aureus puede colonizar temporalmente la piel, especialmente la región perineal, nariz, manos, cara y cuello. Flora Patógena: Son microorganismos que pueden colonizar la piel en forma transitoria o permanente y ser fuente de infección. El S. aureus y estreptococo beta hemolítico son los agentes aislados con mayor frecuencia.
PROTOCOLO PARA LIMPIEZA Y DESINFECCION PERSONAL SERVICIOS GENERALES LIMPIEZA: La limpieza es la técnica mediante la cual se obtiene una reducción cuantitativa de la contaminación macroscópica de un área, equipo o material y que tiene como objetivos: Reducir el número de microorganismos presentes en los objetos. Eliminar los restos de materia orgánica e inorgánica de los mismos. Favorecer los procesos de desinfección y esterilización. Mediante la limpieza se logra la remoción de toda materia extraña, (suciedad, materia orgánica). Para la limpieza se emplean DETERGENTES, que son agentes químicos utilizados para la eliminación de suciedad insoluble en agua.
Administrado por: Procesos Fecha de Creación: 18 de mayo de 2020
Revisó: Diana Patricia Plazas Cargo: Líder Talento Humano - SST
Última Fecha de Actualización: 12 abril de 2020
Aprobó: Claudia Fernández Cargo: Directora de Talento Humano
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NORMAS DE LIMPIEZA • La limpieza debe preceder a los procesos de desinfección. • Durante ella no se debe levantar polvo al limpiar • No realizar aspersiones SERVICIOS GENERALES La principal responsabilidad del personal de servicios generales es mantener las áreas absolutamente limpias. Estar vigilante y garantizar la limpieza de todas las áreas del grupo Bodytech. Manejar todas las áreas como potencialmente infectadas. Seguir rigurosamente las precauciones estándar consideradas en el manual. Utilizar los elementos de protección según cada actividad. Utilizar guantes de cauchos gruesos y resistentes, fácilmente adaptables. Mantenerse en óptimas condiciones de higiene. Aplicar las técnicas de asepsia al realizar las diferentes actividades. Tener en cuenta el orden de: Limpieza y desinfección. La limpieza debe realizarla de lo más limpio a lo más sucio o contaminado. La solución utilizada para la limpieza de superficies en las áreas se debe cambiar cada hora o cuando esté visiblemente sucia, esto sucede cuando la solución preparada se encuentra en un balde en el que se sumerge un trapo o trapero. Lavarse las manos después de realizar cada tarea. Utilizar el escurridor para los traperos. Utilizar el uniforme sólo para la realización de las tareas de aseo y desinfección y al salir a la calle debe cambiarse completamente. No barrer en áreas de atención de clientes o colaboradores, cuando estos estén presentes. Limpiar inmediatamente cualquier tipo de derrame. Los elementos de aseo deben ser exclusivos para cada área y deben estar debidamente rotulados. Al terminar la limpieza se deben dejar todos los elementos utilizados en completa limpieza y orden. Los elementos utilizados deberán lavarse con una solución de amonio cuaternario en 15 cc por litro de agua, por 10 minutos una vez finalizado El procedimiento dejarlos secar en un sitio ventilado, no dejarlos sumergidos en la solución desinfectante. Lavar y desinfectar las papeleras de desechos biológicos y de basura por lo menos cada semana y cuando se vean sucios.
Administrado por: Procesos Fecha de Creación: 18 de mayo de 2020
Revisó: Diana Patricia Plazas Cargo: Líder Talento Humano - SST
Última Fecha de Actualización: 12 abril de 2020
Aprobó: Claudia Fernández Cargo: Directora de Talento Humano
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Lavar frecuentemente y cada vez que se vean sucios los escurridores y carros para el transporte de basuras. Limpiar y desinfectar vidrios, puertas, manijas, paredes en baños o cualquier otra área donde que el colaborador o cliente pueda haber manipulado. Realizar limpieza y desinfección del torniquete de entrada del edificio cada media hora, para minimizar riesgo de contagio.
DESINFECCIÓN: Es el proceso que elimina todos los microorganismos de los objetos o superficies con excepción de las esporas bacterianas. DESINFECTANTE. Es un agente que tiene capacidad de destruir o eliminar microorganismos. DESINFECCION DE NIVEL INTERMEDIO: Proceso mediante el cual se eliminan formas vegetativas de bacterias incluyendo Mycobacterium tuberculosis, virus, hongos, pero no necesariamente las formas esporuladas. Entre ellos se encuentran: DESINFECCION DE BAJO NIVEL: Proceso mediante el cual se elimina la mayoría de las bacterias, algunos virus, algunos hongos, pero no microorganismos resistentes como el bacilo de la tuberculosis o esporas bacterianas. AMONIO CUATERNARIO: Es un producto profesionalmente diseñado como bactericida, fungicida y virucida, contiene amonios cuaternarios de quinta generación que eliminan virus y bacterias de forma rápida y eficiente. CUADRO DE DESINFECTANTES NIVEL DE DESINFECCION ALTO NIVEL (DAN) NIVEL INTERMEDIO (DNI) NIVEL BAJO (DNB)
Administrado por: Procesos Fecha de Creación: 18 de mayo de 2020
DESINFECTANTE Glutaraldehido Orthophaldehido Hipoclorito de sodio Alcoholes Fenoles Clorohexidina Amonios Cuaternarios
Revisó: Diana Patricia Plazas Cargo: Líder Talento Humano - SST
Última Fecha de Actualización: 12 abril de 2020
Aprobó: Claudia Fernández Cargo: Directora de Talento Humano
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Dentro de los DESINFECTANTES más utilizados en los Prestadores de Servicios de Salud para los procesos de limpieza de áreas se encuentra el HIPOCLORITO DE SODIO. Con esta sustancia se debe tener en cuenta: • Manipular con elementos de protección personal. • Realizar preparación diaria. • El tiempo de duración de la preparación varía según las condiciones de almacenamiento. • Se inactiva por la luz, calor y por materia orgánica. • Se debe desechar después del uso. • Es corrosivo. • Se debe determinar la concentración y dilución adecuada. La fórmula expresada a continuación es uno de los métodos que permite establecer la dilución para el manejo del hipoclorito de sodio; el prestador podrá encontrar otras fórmulas que aplique para su preparación: FORMULA DE PREPARACION: Cantidad de Hipoclorito a utilizar en mililitros (ml de solución) = Volumen en litros a preparar x p.p.m Concentración del producto (5.25%) x 10 • CANTIDAD DE HIPOCLORITO A UTILIZAR, EN MILILITROS: es la cantidad que se va utilizar de la presentación comercial del producto para agregar a la solución total. • VOLUMEN EN LITROS A PREPARAR: Es la cantidad total de solución que se va a preparar para realizar el proceso de limpieza. Siempre se debe calcular el volumen en litros. • PARTES POR MILLÓN: Es la concentración del producto relacionada con la carga orgánica sobre la cual se va a trabajar (ver cuadro anexo). • CONCENTRACIÓN DEL PRODUCTO: esta información se encuentra en la ficha técnica o rótulo del producto en su presentación comercial, 5.25% • CONSTANTE: Es un valor único establecido para esta fórmula matemática y es de 10.
Administrado por: Procesos Fecha de Creación: 18 de mayo de 2020
Revisó: Diana Patricia Plazas Cargo: Líder Talento Humano - SST
Última Fecha de Actualización: 12 abril de 2020
Aprobó: Claudia Fernández Cargo: Directora de Talento Humano
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Por ejemplo, si se desea preparar un litro de solución y el resultado de la operación matemática es de 20 ml, usted deberá agregar los 20 ml de la presentación comercial a 980 ml de agua. DISPOSICION DE RESIDUOS: El edificio Point 83 tiene ubicado en el parqueadero los cuartos de residuos transitorios, allí se guardarán los residuos y se entregaran a la empresa PROMOAMBIENTAL según la frecuencia de recolección del sector. Todos los días el personal de servicios generales realizara descanecado y disposición de residuos comunes. PROTOCOLO PARA EL PERSONAL DE SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA • Mantener al menos 1,5 metros de distancia entre usted y las demás personas, especialmente aquellas que estornuden, tosan y/o tengan fiebre. • Realizar limpieza de superficies de trabajo, intercomunicadores, manijas de puertas y demás elementos con productos a base de agua con hipoclorito o productos desinfectantes. • Al realizar las labores de limpieza e higiene deberá protegerse con guantes. Una vez que termine deberá desechar los guantes de forma segura en un contenedor de residuos y aplicar el protocolo de lavado de Manos. • Si requiere manipular elementos como cuadernos, lapiceros, correspondencia, intercomunicadores o abrir y cerrar puertas, realice lavado de manos con agua y jabón. No olvide que debe hacerlo cada vez que realice cada una de estas acciones. • Solicitar a todas las personas que ingresen a la sede administrativa el uso del gel antibacterial antes y después de su ingreso. . No usar joyas (anillos, pulseras). Una vez realizadas la socialización de este protocolo y de dar a conocer todas las medidas de bioseguridad por parte de Bodytech a sus colaboradores estos últimos deberán leer y diligenciar el consentimiento informado y hacerse responsables del cumplimiento de las medidas. Estos consentimientos se entregarán por el jefe inmediato de cada área se archivarán y se entregaran completamente firmados al área de talento Humano. 5
MATERIAL DIDÁCTICO
Incluir el desarrollado internamente…. Incluir fotos de la señalización de la zona de tapete para la desinfección Incluir fotos de la señalización de los puestos de trabajo Incluir stikers de lavado de manos en todos los baños y lugares donde se ubique el gel
Administrado por: Procesos Fecha de Creación: 18 de mayo de 2020
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Última Fecha de Actualización: 12 abril de 2020
Aprobó: Claudia Fernández Cargo: Directora de Talento Humano
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Control de Cambios Fecha 18- mayo- 2020
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Código: CO-TH-SST-PT19 Versión: 01
Cambio Documento nuevo
Anexos
encuesta de determinación de riesgo CUESTIONARIO DE ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES Nombre No. de documento de identidad
Edad:
Dirección:
Barrio:
Genero:
Estado civil: Antecedentes personales:
SI o No
Hipertensión Diabetes Cáncer Enfermedades pulmonares (asma, EPOC, etc.) Insuficiencia renal Enfermedades cardiacas Enfermedad cerebrovascular Obesidad Inmunodeficiencias o enfermedades autoinmunes Tabaquismo actual Ha recibido quimioterapia, radioterapia o inmunosupresores ¿Otra enfermedad, cuál? Toma algún medicamento Solo para mujeres, está en embarazo Fecha de ultimo parto: Es usted madre cabeza de familia Durante la cuarentena, con cuantas personas convive en la misma casa, apto, ¿etc.? 1
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4
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¿Por favor diligenciar el siguiente cuadro según el grupo con el que usted convive?
Administrado por: Procesos Fecha de Creación: 18 de mayo de 2020
Revisó: Diana Patricia Plazas Cargo: Líder Talento Humano - SST
Última Fecha de Actualización: 12 abril de 2020
Aprobó: Claudia Fernández Cargo: Directora de Talento Humano
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Parentesco
Nombre
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Edad
Enfermedad
Aprobó: Claudia Fernández Cargo: Directora de Talento Humano
Tratamiento