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1. OBJETIVO DEL PROTOCOLO
Guiar a los empleadores, trabajadores, instituciones de la seguridad social y prestadores de servicios en seguridad y salud en el trabajo, en la atención de los factores psicosociales a través de un conjunto de acciones de promoción de los factores protectores o positivos, así como en la intervención de los factores de riesgo y en la prevención de varios de sus efectos adversos.
Cada acción se presenta con la información necesaria respecto de su contenido y los pasos para su desarrollo, en el marco del modelo de gestión basado en el ciclo Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA).
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2. ALCANCE DEL PROTOCOLO
El Protocolo de acciones de promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en el entorno laboral presenta para cada acción su correspondiente objetivo, la clasificación de la acción según se trate de promoción, intervención o prevención, el paso a paso para su implementación, la población para la cual la acción fue diseñada, los alcances y las limitaciones, los actores involucrados en la implementación y, finalmente, los criterios para convertir una acción de intervención en un mecanismo de promoción de los factores psicosociales protectores.
Las acciones que actúan sobre los factores psicosociales se clasifican en dos grandes grupos: (i) las que atienden la promoción de los factores psicosociales protectores y (ii) las acciones de intervención primaria o secundaria de los factores de riesgo psicosocial.
De igual forma, las acciones diseñadas para intervenir sobre los efectos de los factores de riesgo psicosocial se clasifican en acciones de prevención primaria, secundaria y terciaria, nomenclatura de común uso en salud.
El presente documento compila veinticuatro (24) acciones que se centran en la promoción de los factores psicosociales protec-
tores y en la intervención de los factores de riesgo psicosocial, y diez (10) acciones orientadas hacia la prevención de los efectos más relevantes.
El usuario del protocolo puede seleccionar de las treinta y cuatro (34) acciones aquellas que requiera según las necesidades, y podrá además combinarlas con otras acciones de diseño propio, o con cualquiera de las estrategias que se reseñan en los documentos que conforman los desarrollos que se presentan en la Guía técnica general para la promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en población trabajadora.
