Nieuwe initiatieven aaanhet loket

De geboorteaangifte kan nu gemakkelijk in het ziekenhuis.

Vereenvoudiging en nieuwe initiatieven achter het loket.

Meer comfort en service voor alle Hasselaren

Van een nieuwe trouwlocatie tot en met een mooi herdenkingsmoment voor overleden kinderen. Maar ook een vereenvoudiging voor het melden van klachten. De voorbije jaren namen we als stad talrijke initiatieven binnen de afdeling Burgerzaken. Die zorgen voor meer comfort en service voor alle Hasselaren. Met afscheidnemend schepen Joske Dexters nemen we enkele realisaties onder de loep.

Huwen in het Prinsenhof

“Wat aanvankelijk startte als een eenvoudige zoektocht naar een tweede trouwlocatie, mondde uit in een grootschalige renovatie van het Prinsenhof”, vertelt Joske Dexters. “Het gebouw, dat op dat moment nog enkel werd gebruikt door de heemkundige kring, kreeg een grondige opfrisbeurt en dient sinds september als tweede trouwlocatie naast het historische stadhuis. Met de al even sfeervolle nieuwe locatie komen we aan veel noden tegemoet. Denk maar aan de vraag van bruidsparen om een iets langere ceremonie te kunnen geven of een kleine receptie te houden. Of de nood aan goede toegankelijkheid en voldoende parkeergelegenheid. Ik ben er fier op dat we niet alleen heel wat trouwers blij maken, maar ook het Prinsenhof voor een stukje hebben gered. Dat zijn twee mooie vliegen in één klap. Momenteel kun je er al trouwen op zaterdagnamiddag, maar als er meer vraag naar komt, zullen we dit zeker verder uitbreiden. Bovendien is het ook de ideale plek om onze jubilarissen in de bloemetjes te zetten.”

In deze periode zorgt de stad Hasselt nog voor mooie aanplanting rondom het Prinsenhof. “Kwestie van helemaal voorbereid te zijn op de mooie trouwkiekjes volgend voorjaar”, lacht Joske Dexters. “Ook de huwelijksvoltrekkingen zelf hebben we trouwens ietwat aangepakt. Zo is er nu steeds een ceremoniemeester aanwezig, integreren we een livestream, zorgen we voor stemmige muziek en geven we de gehuwden een mooi en gepersonaliseerd gastenboekje mee. Het trouwboekje is immers niet meer verplicht, maar we wilden toch graag iets tastbaars meegeven als herinnering. Dus waar je ook trouwt, we maken er een onvergetelijke dag van.”

hasselt.be/huwelijk

Geboorteaangifte in het ziekenhuis

Nog niet zo lang van kracht, maar alvast heel positief onthaald: de geboorteaangifte die sinds 1 oktober ook in het ziekenhuis kan plaatsvinden. Joske: “Corona strooide een poos roet in onze plannen, anders was het meldpunt in het ziekenhuis er al veel langer. Het grote voordeel? Ouders kunnen volop

Waar je ook trouwt, in het Prinsenhof of in de stad: we maken er een onvergetelijke dag van.

genieten van hun kleintje en hoeven niet meer met de Maxi-Cosi naar het stadhuis te sjouwen om de aangifte te regelen. Dat kan gewoon gemakkelijk in het ziekenhuis tijdens hun ziekenhuisverblijf. Een extra service voor onze burgers waar al volop gebruik van wordt gemaakt. De afspraak in het ziekenhuis maak je gemakkelijk via de QR-code op het document dat je ontvangt of via de verpleegkundige.” Het meldpunt is drie halve dagen per week geopend.

hasselt.be/aangifte-geboorte

Domiciliefraude aangepakt

“We willen in onze stad graag weten wie waar woont en in welke omstandigheden”, vertelt Joske. “Samen met de politie- en stadsdiensten, zoals de dienst vergunningen, veiligheid en woningen, zetten we daarom transversaal in op domiciliefraude. Op die manier zorgen we ervoor dat de juiste personen de juiste middelen ontvangen en gaan we frauduleuze praktijken tegen. We brengen al onze adressen en hun bewoners in kaart. Niet-vergunde woningen proberen we zo uit te faseren. Dat doen we met het oog op het welzijn van de burgers. Het nieuwe digitale programma dat we integreerden vergemakkelijkt ook de informatie-uitwisseling en communicatie met de politiediensten. Zo kunnen we kort op de bal spelen.”

lokalepolitie.be

Nog even genieten

Schepen Joske Dexters neemt binnenkort afscheid van haar schepenambt. “Als schepen van Burgerzaken was de coronaperiode voor mij een zware periode. Anderhalf jaar lang heb ik de ontmoetingen met inwoners ontzettend gemist. De huwelijken, met kleine bezetting of met mondmasker, de viering van jubilarissen, het wegvallen van andere contactmomenten, ik had het zo graag anders gezien. Gelukkig heeft het normale leven zich grotendeels terug hernomen en kan ik nog heel even als schepen genieten van onze verwezenlijkingen. En van de ontmoetingen met de Hasselaren natuurlijk.”

Tijdens Wereldlichtjesdag komen ouders en geliefden samen in de Japanse Tuin om hun overleden kindje te gedenken.

Wereldlichtjesdag

Wereldlichtjesdag, een internationaal initiatief dat elk jaar op de tweede zondag van december plaatsvindt, bestaat al sinds 1987. “Hasselt had nog geen Wereldlichtjesdag toen ik schepen werd. Maar door persoonlijke ervaringen - ik heb een kleinkindje verloren - besefte ik hoe belangrijk het voor heel wat mensen was om overleden kinderen te herdenken. Die dag steken mensen over heel de wereld om 19 uur ’s avonds kaarsjes aan. Door de tijdsverschillen ontstaat er zo één grote kring van lichtjes. Ik vind het heel bijzonder dat Hasselt hier sinds twee jaar ook aan meedoet. In de Japanse Tuin komen ouders en geliefden die dag samen om hun overleden kindje te gedenken en een kaarsje aan te steken. Vorig jaar moesten we het jammer genoeg doen met een livestream, dit jaar zijn we heel graag terug aanwezig in de Japanse Tuin. Opnieuw zorgen we graag voor een sereen moment met muziek en poëzie en lezen we de namen van de kinderen voor.”

hasselt.be/wereldlichtjesdag

Meldingen en klachten

Een losse stoeptegel opgemerkt? Je vuilniszakken die niet zijn opgehaald? Of ongedierte gespot in je straat? Als je een melding of een klacht hebt, dan kun je deze sinds kort doorgeven via één website. “Dat was vroeger wel anders. Toen kwamen klachten of meldingen bij uiteenlopende adressen en personen terecht en raakte het overzicht wel eens zoek. Voor onze burgers hebben we het melden alvast vereenvoudigd, vandaag werken we vooral nog aan de interne behandeling van de meldingen. In elk geval wordt iedere melding nu nauwkeurig geregistreerd, de ideale basis voor een efficiënte behandeling. Ook complimenten zijn trouwens welkom via de site”, knipoogt Joske.

hasselt.be/melding

Co-ouderschapsregister

“We willen kinderen van gescheiden ouders die opgevoed worden in co-ouderschap graag dezelfde rechten geven. Inschrijven voor vakantiekampjes als je papa in Hasselt woont, maar je gedomicilieerd bent bij je mama? Dan viel je vroeger onder de regels die we hanteren voor niet-Hasselaren. Net zoals je bijvoorbeeld ook geen gratis Buzzypas voor je kind kon aanvragen. Het co-ouderschapsregister komt aan zulke praktische euvels tegemoet. Bovendien is het voor ons ook een handige manier om te weten wie waar verblijft. Denk maar aan noodsituaties zoals een brand. Zeker voldoende voordelen dus om je co-ouderschap te laten registreren.”

Welkomavond

Nieuwe inwoner in Hasselt of in je wijk? Dan heten we je héél graag van harte welkom. Dat deden we traditioneel vier keer per jaar in het stadhuis. Een mooie locatie, in het centrum, maar inhoudelijk misschien iets minder interessant voor inwoners uit de wijken buiten de grote ring. “Daar wilden we iets aan doen. Daarom hebben we het concept herdacht en trekken we met onze welkomavonden ook naar de wijken. We bundelen telkens een aantal wijken en verwelkomen er de nieuwe inwoners. Met informatie op maat, aanwezigheid van de dorpsraad als die er is, etc. Bovendien ontmoeten de inwoners er mensen uit hun buurt, wat vaak tot leuke ontmoetingen leidt. De eerste avond, met inwoners van Rapertingen, SintLambrechts-Herk, Stevoort en Wimmertingen, bleek alvast een schot in de roos. Mensen bleven er zelfs al plakken (lacht). We gaan dus zeker verder op de ingeslagen weg.”

hasselt.be/welkomavond

Op de website van stad Hasselt staat een uitgebreid overzicht van de verenigingen in onze stad. Handig. Kan ik mijn vereniging ook toevoegen?

An-Sophie (41)

Waar vind ik het overzicht van alle Hasseltse verenigingen?

Onze stad heeft een sterk, uitgebreid en toegankelijk aanbod aan vrijetijdsmogelijkheden. Daarom willen we op onze website ook een zo volledig mogelijk aanbod tonen. Zo kan elke bewoner gemakkelijk een vereniging op maat van zijn of haar interesses vinden. En inderdaad An-Sophie, je kan ons hier zeker bij helpen. Via een formulier op onze website kan je eenvoudig jouw nieuwe vereniging toevoegen. Dankjewel om mee te zorgen voor een mooi overzicht van alle verenigingen voor de Hasselaren!

Ons ruime vrijetijdsaanbod koesteren we. Dat is ook de reden waarom we de ambitie hebben om een zo volledig mogelijk overzicht te bieden van het vrijetijdsaanbod. Ontspanning is immers niet enkel belangrijk voor lichaam en geest, het verbindt ons als Hasselaren met elkaar. Binnen de verenigingen worden er immers vriendschappen en banden voor het leven gesmeed. Onvergetelijke kampen, memorabele weekendjes, experimentele circusacts, spannende schaakwedstrijden… Als jongere kan je met elke interesse terecht bij een van de verenigingen. Ook binnen sport en cultuur hebben we een rijk aanbod. Amateur- tot topsporter? Beginnend maker of rijzende ster in de culturele sector? Voor iedereen, jong en oud is er een plaatsje bij een van onze verenigingen.

Voeg jouw vereniging toe, zodat ook de Hasselaar de weg kan vinden, en/of raadpleeg het uitgebreide aanbod van onze Hasseltse verenigingen!

hasselt.be/verenigingen