24 uur op 24 dienstverlening via het e-loket

ONLINE, OP AFSPRAAK OF BINNENSPRINGEN IN HET HUIS VAN DE STAD?

EEN HANDIG OVERZICHT

1,5 M

Voor de dienstverlening van de stad moet je niet per se naar het stadhuis komen. Heel wat diensten en aanvragen kan je online regelen via www.lommel.be/e-loket, op een moment dat het voor jou past. Wil je toch langskomen? Denk er dan aan dat alle stadsdiensten enkel op afspraak werken.

REGEL HET ONLINE

Een adreswijziging doorgeven, een uittreksel van het strafregister aanvragen of pin/puk-codes heraanvragen? Heel wat diensten en producten kan je makkelijk regelen via het e-loket op www.lommel.be, 7 dagen op 7 en 24 uur op 24. Neem je pc, smartphone of tablet en kijk eerst online voor je naar het stadhuis komt.

Handige hulpmiddelen Geen eID-kaartlezer bij de hand? Wist je dat je de kaartlezer van je bank met USB-kabel vaak ook kan gebruiken als kaartlezer bij online overheidstoepassingen zoals Tax-on-web?

VRIJ BINNENSPRINGEN?

Dat kan enkel voor de zogenaamde snelle producten; zoals een afvalkalender, een nee/nee sticker of een visvergunning.

De onthaalbalie is elke werkdag open van 9 tot 16.30 uur, op dinsdag tot 19 uur en op vrijdag tot 16 uur.

Ook handig is de app itsme®. Daarmee kan je via je smartphone je identiteit aantonen en transacties bevestigen.

MAAK EEN AFSPRAAK

De stadsdiensten werken tijdens de openingsuren enkel op afspraak. Een afspraak maken kan door te mailen naar info@lommel.be, of via het nummer 011 399 799.

EEN MELDING MAKEN?

Wegdek kapot, last van ratten of een boom op openbaar domein die gesnoeid moet worden? Maak dan een melding via www.lommel.be/melding

Defecte straatverlichting mag je direct via Fluvius melden via het nummer 078 35 35 00 of door het meldingsformulier op www.fluvius.be in te vullen

Is je huisvuil niet opgehaald of heb je een vraag over het recyclagepark? Contacteer dan Limburg.net via het gratis telefoonnummer 0800 90 720, www.limburg.net/meldingen of mail naar info@limburg.net