Starta & Driva Företag 01-2020

FÖ STÖ S R R VE SM ST RI ÅF A T GES ÖR ID ET NIN AG G AR E ETT MAGASIN AV ENTREPRENÖRER

FÖR ENTREPRENÖRER • NUMMER 01-2020 • PRIS

STOR GUIDE

SATSA PÅ

SEO FÖRSÄLJNING

EXPERTERNAS BÄSTA TIPS

T

MA DEALS F YM ÖR GR

FREDRIK PAULÚN

SÅ BLEV HAN EN AV SVERIGES FRÄMSTA HÄLSOPROFILER

ARE TAG RE FÖ

RIK TIG

SKAPA EN HEMSIDA SOM SYNS

49 :-

BOKFÖRING FAKTURERING ÅRSREDOVISNING LÖN

Digital signatur med Hogia Signit.

Få allting påskrivet på nolltid. Låt dina kunder signera digitalt.

hogiasmart.se

INTRO

Ansvarig utgivare Joséphine W Norgren josephine@startaochdriva.se Redaktör Maria Östlund maria@startaochdriva.se Marknadsansvarig Patrik Lemon patrik@startaochdriva.se Försäljning Dimitri Tchebotarev dimitri@startaochdriva.se Starta & Driva Företag produceras och ges ut av AEFE StartUp Media AB. Alla rättigheter är reserverade.

Material i denna publikation får inte återges i någon form utan skriftlig tillåtelse av redaktionen. Citera oss gärna, men ange alltid källa.

Redaktionen ansvarar endast för beställt material. För beställt material köper Starta & Driva Företag all förfoganderätt. Förbehåll mot detta måste göras av uppdragstagaren före publicering. Tävlingspristagare svarar själva för eventuell beskattning av vinst. © 2020 Starta & Driva Företag AEFE StartUp Media AB driver också sidan StartUpBox.se och nätverket StartUp Bar. StartUpBox är en digital plattform fylld med produkter och tjänster för dig som just har startat företag, funderar på att starta företag eller har en egenanställning.

StartUp Bar är ett arrangemang för att främja företagande och entreprenörskap. Det är ett öppet forum där alla är välkomna, allt från entreprenörer till små och medelstora företag, eller för dig som bara är nyfiken och funderar på att starta eget.

Arrangeras i Stockholm, Borås, Jönköping, Örnsköldsvik, Göteborg, Östersund, Kalmar, Sundsvall och Malmö. Eventen är kostnadsfria.

Starta & Driva Företag Karlbergs Strand 15, 171 73 Solna.

Telefon: 08-52 00 59 94 E-post: info@startaochdriva.se www.startup-media.se www.startaochdriva.se www.startupbox.se WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

GÖR DIN EGEN KARTA TILL FRAMGÅNG!

Har du en företagsidé som du tror på, men du vet inte riktigt hur du ska gå vidare?

Då vill jag tipsa dig att börja jobba med NyföretagarCentrums Affärsplan som rekommenderas av många affärsbanker, den är gratis och finns på nätet, affarsplanen.com.

Att tidigt börja jobba med Affärsplanen hjälper dig att komma framåt, och blir din egen karta till hur du ska nå framgång med ditt företag.

Under startprocessen är det också bra att ha kontakt med oss på NyföretagarCentrum för avstämning, vi finns idag i över 200 kommuner.

En väl förberedd start ger dig möjlighet att kunna fokusera på den viktiga försäljningen den första tiden efter start.

Ju mer tid du har lagt ner innan du startar, desto mer tid kan du lägga efter start på att hitta kunder och sälja dina tjänster och varor.

Att NyföretagarCentrum, är extra bra att ha kontakt med under startprocessen finns det flera anledningar till.

- Först och främst vet vi att det går mycket bra för dem som startar med hjälp från oss. 81 procent av bolagen är fortfarande verksamma efter tre år.

- Bättre lönsamhet, våra kunder har i snitt 12 procent bättre lönsamhet.

- Via vårt stora nätverk av lokala partners företag, banker, organisationer och kommuner kommer våra nyföretagare direkt in i det lokala företagsnätverket. Det är våra nationella- och lokala partners som stöttar oss kunskapsmässigt och ekonomisk.

- Tryggare start, våra rådgivare som stöttar dig under hela vägen, är själva företagare som bär på en mängd kunskaper och erfarenheter som de gärna delar med sig av.

Välkommen att boka tid för personlig och kostnadsfri rådgivning som vi kan ge dig tack vare alla våra samarbetspartners! Du är inte ensam, bara under 2019 kom 16 000 personer på personlig rådgivning.

Mats Evergren

Event- och marknadschef, NyföretagarCentrum Sverige mats.evergren@nyforetagarcentrum.se Gör som mer än 20 000 andra, följ oss på Facebook; facebook.com/nyforetagarcentrum.

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

3

INNEHÅLL 03 Ledare 07 Aktuellt just nu 12 Fredrik Paulún - Så blev han en av Sveriges främsta hälsoprofiler 22 Stor guide - Skapa en hemsida som syns 30 Satsa på SEO - Och få fler att hitta din hemsida 34 Kraften i sociala medier 36 Nyhetsbrev - En viktig kanal för kommunikation 40 De köpte ett företag i en bransch som inte existerar i Sverige 46 Stor försäljningsspecial - Bästa tipsen från experterna 54 NyföretagarCentrum - Hjälper och stöttar nyföretagare 58 Krönika - Är du bra på att återkoppla?

12

36

22

30

40

46V

54

40

4 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

äger och utvecklar

K AMPA I

Marcus Andersson Constrera

Constrera är en utmanare som vill förändra byggbranschen - från trögrörlig och gammaldags till snabbfotad och modern. Klart att ett sådant nytänkande företag vill ha ett kontor i en inspirerande miljö. Och det var därför valet föll på just Frösundavik. Marcus Andersson, vd och medgrundare, berättar att han också blev positivt överraskad av pulsen och den internationella känslan som finns i huset. På Constrera jobbar de mycket i projektform och uppskattar verkligen att de kan utnyttja andra ytor i huset. På så vis kan deras 400 kvm stora kontor bli mycket större. Perfekt för oss som behöver kunna ta emot

mycket folk tycker Marcus. Han ser huset lite som ett dragspel som går att skala upp och ner efter deras behov. Och vi på Frösundavik är glada att kunna möta deras önskemål.

Att ha sitt kontor i Frösundavik har många fördelar. Kika på filmen och läs mer om hur våra andra hyresgäster trivs på www.frösundavik.se

Här sitter idag ett tjugotal hyresgäster, bl a Ford, Lufthansa, SAS, Merck, Brunswick, Schneider, Commvault, Shibuya Crossing, Actic, Accord Healthcare, Constrera, PharmaRelations, Andritz, Toshiba, ServiceNow och Plaza Magazine. Frösundavik ägs och utvecklas av Mengus.

AKTUELLT MÅNGFALDEN I NÄRINGSLIVET ÖKAR

Foto Fialotta Bratt

Företag som drivs av kvinnor och personer med utländsk bakgrund anställer i allt snabbare takt.

Det visar rapporten Mångfald i näringslivet, som Tillväxtverket tagit fram utifrån undersökningar från olika myndigheter. I dag drivs fler företag av kvinnor och personer med utländsk bakgrund än vad det någonsin gjort. Det är också dessa som ser större hinder att starta företag. Personer med utländsk bakgrund ser finansiering som det största hindret.

– Statistiken blir ett viktigt beslutsunderlag för oss som jobbar med stöd och finansiering till företag. Vi hoppas att resultaten kommer att påverka hur insatser utformas och därmed skapa förutsättningar för ekonomisk omvandling. Risken är annars att vi missar de bästa företagen, de som har förmågan att utveckla och förnya näringslivet, säger Helena Nyberg Brehnfors, enhetschef på Tillväxtverket

06 OREDOVISADE FÖRMÅNER OCH PRIVATA KOSTNADER Varje år väljer Skatteverket ut ett par områden som granskas extra. I år är det privata kostnader och oredovisade förmåner i företag, svartarbete i städ- och transportbranschen och identitetsrelaterat fusk som står i fokus.

– Skatteverkets insatser mot fel, fusk och brottslighet riktas mot företeelser som har en negativ påverkan på samhället. Vi bidrar med våra kontroller, både enskilt utifrån vårt uppdrag och i samverkan med andra myndigheter, säger Katrin Westling Palm, generaldirektör för Skatteverket.

Tittar man på små och medelstora företag är privata kostnader och oredovisade förmåner de vanligaste orsakerna till höjd skatt. 40 procent av företagen gör fel, vilket beräknas uppgå till 8 miljarder kronor om året. I år kontrolleras företagsägda bilar och fastigheter med höga förmåns- och taxeringsvärden.

6 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

Betalningar:

DITT HJÄRTA MEN INTE DIN PASSION.

Vi förstår att du inte brinner för betallösningar utan för dina kunder och vad du erbjuder dem. Men det är otroligt viktigt att betalningarna funkar. De är ju själva hjärtat i din verksamhet och ska flöda snabbt, smidigt och säkert. Det är vår passion, och det ger dig möjlighet att fokusera på din.

Verifone – världsledande på betallösningar

AKTUELLT

SÅ MINSKAR DU DITT AKTIEKAPITAL I och med att kravet på aktiekapital halverades vid årsskiftet till 25 000 kronor är det även möjligt för befintliga aktiebolagsägare att minska ditt aktiekapital. Minskningen får göras antingen för att täcka en förlust, göra en avsättning till fritt eget kapital eller återbetala aktieägarna.

Först måste ett beslut om att ändra bolagsordningen tas på bolagsstämman. Antingen anges aktiekapitalet som ett fast belopp, eller som ett intervall. Till exempel mellan 25 000 och 100 000 kronor.

När beslutet är fattat ska en anmälan in till Bolagsverket.

Det kan göras med eller utan indragning av aktier. Om minskningen sker utan indragning av aktier räknas det utbetalda beloppet skattemässigt som en utdelning. Om aktier dras in räknas minskningen som en avyttring.

08

SÅ SKA DE STOPPA BUTIKSDÖDEN I och med att e-handeln växer sig starkare lägger allt fler fysiska butiker ner. Klarna och Gigstr (ett human-to-human marketing community) inleder ett samarbete för att göra det enklare för e-handlare att möta sina kunder i fysiska rummet.

Gigstr arbetar med allt från mindre ytor i större butikslokaler och pop-up lokaler i gallerior till fullskaliga butikslokaler i hela landet. Handlare som tidigare bara funnits tillgängliga på nätet får genom samarbetet förenklad möjlighet till att besöka nya orter och målgrupper genom events och tillfälliga butikslösningar, antingen genom att lansera i egen regi eller genom så kallad co-branding tillsammans med Klarna.

- Det ska bli grymt spännande att dra igång det här projektet och underlätta för modiga entreprenörer som önskar bredda sin verksamhet och känna på hur kundmötet förändras med ett mer komplett multikanalserbjudande. Många underskattar nog hur betydelsefullt mötet i den fysiska världen fortfarande kan vara för den moderna konsumenten, säger​ Christian Cabau, marknadschef på Klarna​.

- Retail är inte döende - tråkig retail är döende. Att erbjuda unika upplevelser som ger konsumenter mer än de förväntar sig kommer alltid vara relevant, och det är precis det vi ska göra tillsammans med Klarna och deras handlare, säger​Gigstrs grundare och VD, Rasmus Solholm​.

Erbjudandet finns tillgängligt för alla svenska e-handlare som samarbetar med Klarna från och med starten av februari.

8 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

KÄNSLIG INFORMATION

SÅ SKYDDAR DU PÅ BÄSTA SÄTT Mängden information som lagras i molnet fortsätter växa. Det är ett säkert lagringsalternativ, men lagrar du känslig data gäller det att ha allt rätt inställt och att ha rätt säkerhetsrutiner som även följs. Binero tipsar om vad du bör tänka på.

Först och främst bör du se till att molnlösningen erbjuder att kryptera data, både under lagringen och när datan överförs. Tänk även på att uppdatera dina krypteringsmetoder med jämna mellanrum. Se till att ha kontroll över vilka som har möjlighet att ladda ner datan för att minska risken att datan läcker ut. Behöver alla verkligen tillgång till datan? Ju färre som har åtkomst desto färre blir möjligheten att stjäla datan. Kolla även över att ditt nätverks- och e-postskydd filtrerar bort skräppost samt skadlig programvara och filer.

Se till att ha rutiner för lösenord. Använd aldrig exempelvis husdjursnamn, favoritlag eller födelsedagar. Och spara bara de uppgifter som verkligen är nödvändiga.

Att arbeta med integritet och säkerhet kan användas i marknadsföringen och öka förtroendet för dig, vilket kommer att gynna dig i längden.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTUP

BOX

EN HELT NY MARKNADSPLATS

MED HELT MAKALÖSA

ERBJUDANDEN

FÖR FÖRETAGARE STARTUPBOX.SE

AKTUELLT

SAVE THE

DATE 5 mars Sveriges största e-handelsevent D-congress arrangeras i Göteborg. Passa på att ta del av de senaste insikterna från branschen bland annat

TURISM - EN VÄXANDE BRANSCH Återigen ökar antalet gästnätter i Sverige. Under 2019 låg ökningen på 4 procent, eller 2,7 miljoner nätter. Statistik från Tillväxtverket visar att det ökat med i snitt 3 procent per år under de senaste 10 åren.

- Sverige behåller sin ställning som ett attraktivt turistland med besökare i hela Sverige. En stor del av ökningen beror på att allt fler svenskar reser inom landet.

Vi ser också att vi får betydligt fler besökare från vissa andra länder, däribland Tyskland, säger Kristian Seth, analyschef på Tillväxtverket.

VIKTIGA DATUM FÖR DEKLARATION FÖR DIG MED ENSKILD FIRMA 27 februari - Sista dagen att skaffa digital brevlåda. Annars kan du få ända vänta till 15 april innan deklarationen kommer i brevlådan.

17 mars - Nu kan du logga in och se dina uppgifter på Skatteverket.se 4 maj - Sista dagen att lämna in deklarationen om du inte tar hjälp av redovisningsbyrå som har begärt anstånd.

Vecka 24 - Den som deklarerat senast 4 maj får skatteåterbäring.

15 juni - Sista dagen att lämna in deklaration om du begärt anstånd.

Skickar man in 15 juni kommer skatteåterbäringen i augusti.

Augusti - Du som begärt anstånd eller har kvarskatt får slutskattebesked.

12 november - Senaste dagen att betala kvarskatt.

Tänk på!

Enskilda näringsidkare ska redovisa resultatet i en NE-bilaga som lämnas tillsammans med inkomstdeklarationen. Du måste också göra ett årsbokslut och en momsdeklaration.

10

från världens främsta inom nytänkande i e-handeln, Kina, nätverka med andra e-handlare och lyssna på inspirerande talare.

10 mars Under våren arrangerar Skatteverket flertalet matnyttiga webbinarier.

Bland annat Inköp och försäljning i ditt företag, enskild firma den 10 mars. Besök Skatteverket.se för fler ämnen och tillfällen.

Vecka 17 Årets nyföretagarvecka är här. Under denna vecka åker Nyföretagarcentrum med partners ut på en turné för att arrangera Café Starta & Driva Företag i olika städer. I år går turnén till Karlskrona, Kristianstad, Halmstad, Örebro, Göteborg, Borlänge och Uppsala.

Besök egetforetag.se för mer information.

SÄNKNING AV AKTIEKAPITAL GAV INGEN NYFÖRETAGARBOOM Vid årsskiftet sänktes kravet på aktiekapital från 50 000 till 25 000 kronor. Men den förväntade boomen av nystartade aktiebolag uteblev.

Under januari registrerades 7 285 nya företag på Bolagsverket. Samma månad 2019 låg antalet på 7076.

– Vid årsskiftet sänktes aktiekapitalet för nya aktiebolag, många förväntade sig att det skulle bidra till fler nya aktiebolag. Antalet aktiebolag ökade bara med 2,7 procent under januari, säger Mats Evergren, marknadschef på NyföretagarCentrum. Även antalet nya enskilda firmor ökade något, vilket gav en total uppgång av nystartade företag på 3 procent under årets första månad. Både antalet handelsbolag och kommanditbolag minskade under perioden.

Tittar man på hela 2019 startades 64 464 nya företag, vilket är en uppgång på 1,3 procent jämfört med 2018.

10 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Du missar väl inga avdrag i deklarationen?

25:e

upplagan!

I AVDRAG 2020 hittar du alla avdrag du kan göra i företagets och din egen deklaration. Den hjälper dig att utnyttja de avdragsmöjligheter skattereglerna ger – även när det gäller utgifter du haft innan du startade din verksamhet.

AVDRAG 2020 är ett perfekt avdragslexikon inför deklarationsarbetet.

Här hittar du alla upptänkliga skatteavdrag i bokstavsordning. Allt förklarat på ett begripligt sätt och med praktiska exempel och tips.

Vi går igenom vad som är avdragsgillt och vad som inte är avdragsgillt i samtliga tre inkomstslag – näringsverksamhet, tjänst och kapital.

Avdrag 2020 innehåller fler än 750 sökord, så du kan vara säker på att du inte betalar mer skatt än du behöver!

149:-/296:E-BOK/BOK

Beställ boken på

bjornlunden.se/avdrag

INTERVJU XXXXXX XXX XXXX

12 12 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERVJU

Fredrik Paulún – Så blev han en av Sveriges främsta hälsoprofiler

Känd från både tv, tidningar och de egna böckerna, där han ger råd om hur människor ska äta för att må bra. Ingen kan heller ha missat butikshyllorna med müsli som bär hans namn. Genom sin nyfikenhet, ständiga vilja att lära mer och att hela tiden omge sig med starka partners har Fredrik Paulún blivit en av Sveriges största hälsoprofiler.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

13

INTERVJU

F

redrik Paulún tar emot i den imponerande villan alldeles utanför Stockholm. Det är en av få soliga dagar under de senaste månaderna, därför ska Fredrik passa på att ta en långpromenad runt sjön efter vårt möte – Idrott är intressant, motion är mer intressant. Människor som får röra sig utan krav.

Huset är uppdelat i två halvor, en privat- och en företagsdel.

Vi slår oss ned i det stora konferensrummet. Tapeterna, som för tankarna till regnskogen, har även givit inspiration till omslaget på hans senaste bok, Biohack - ät rätt för just din kropp. Här ryms även ett gym, vilket gör att Fredrik slipper ta sig någonstans för att träna och får på så sätt mer tid över till familjen.

Missionen är att få människor att må bättre genom att äta bra kost. Det har han kämpat med på flera olika sätt under hela sitt vuxna liv.

1992 fick Fredrik sin

DET BÖRJADE MED BÖCKER

Fredriks resa började med böcker. I början hade han ett ämne han älskade att läsa och skriva om, kosttillskott.

– Jag ville bena ut allt. Hur funkar pillrena och hur kan man använda dem på bästa sätt.

Första boken släpptes 1995 på ett förlag som drevs av Fredriks mentor Ove Rytter.

– Han var spindeln i nätet i fitnessbranschen på den tiden.

Boken såldes i 3000 exemplar och Fredrik fick mersmak. Han skrev en ny bok om näringslära.

– Den sålde bättre och hängde med ett par år.

1992 fick Fredrik sin första artikel publicerad.

Den handlade om Glykemiskt index. Då hade han hittat studier som visade att om man byter ut vitt bröd mot fullkornsbröd får man olika blodsockersvar och med det olika insulinnivåer. Insulin är inblandat i så mycket, allt från fettbildning och muskeltillväxt till åldrande.

– Jag såg direkt att det är nyckeln till hälsa. Jag började läsa mycket om det.

första artikel publicerad.

Den handlade om Glykemiskt index. Då hade han hittat studier som visade att om man

byter ut vitt bröd mot fullkornsbröd får man olika blodsockersvar och med det olika insulinnivåer. Insulin är

inblandat i så mycket,

allt från fettbildning och muskeltillväxt till åldrande.

GI-TRENDENS UPPKOMST

Tredje boken, som han verkligen trodde på, skulle handla om just det. Men ingen ville ge ut den. Boken var för avancerad.

– Jag vart sur och gav ut den själv 1999 på mitt eget förlag, som jag kallade Fitnessförlaget. Jag fick löpsedeln på både Expressen och Aftonbladet och Fråga Doktorn hörde av sig. Att jag inte gav upp var en kombination av entreprenörskap och övertygelsen att det är viktig information.

De 3000 böcker han hade tryckt tog slut. Han tryckte 5000 till, 7000 till, 15000 till, som alla gick åt.

– Totalt sett har boken sålt i en kvarts miljon exemplar. Det var tur att jag inte gav den till någon annan.

Fram till 2004 gav han ut böcker på det egna förlaget.

– Det var fem år av vansinne, otroligt stressande. Det var en ständig press och krav. Vi växte från 0 till 15 miljoner kronor i omsättning och hade 14 anställda. Jag är inte en vd-typ, mer en inspiratör. Därför anställde jag en person som skulle hjälpa till med försäljning.

14 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERVJU

15

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

15

XXXXXX XXX XXXX

16

16 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERVJU

Mitt i allt upptäckte Fredrik att personen i fråga förskingrade.

– Hans kompisar skickade fakturor som han attesterade. Totalt blåste han mig på 200 000 kronor. Han var en vän till mig så det blev väldigt personligt. Men det gav mig en viktig lärdom, att hela tiden ha kontroll. Du ska inte misstro dina partners, men ha koll på konton och att allt sköts.

Mitt i allt knackade Bonnier på dörren och ville köpa förlaget.

– Det var enkelt och skönt att släppa oket. Jag fick ett avtal på tio år, där jag var titelscout och gav ut böcker.

Det gav en annan lärdom.

– När man jobbar så länge med en partner går det lite stå i saker. De gav ut en bok per år och skickade ut pressreleaser, men det hände inte så mycket mer. Jag blev också lite fat cat och var inte så hungrig. Det var inte lika roligt.

I och med att han fick jobb på Toppform på SVT började han bygga upp ditt eget varumärke.

– Då hade jag en miljonpublik som såg när jag gjorde müsli i tv.

Många hörde av sig och ville samarbeta.

– Ett företag som hörde av sig sålde brödbaser till bagerier. De frågade om jag ville göra ett Paulúnsbröd. Det var svindlande och spännande, men skulle jag göra det skulle det vara på mina villkor.

Jag kunde inte ha i transfetter och socker.

Fredrik sa att han kunde göra ett bröd om de skulle göra precis som han sa. Bara använda sig av ingredienser han ville ha i. De kom överens och Fredrik tog fram den Paulúnslogga som syns på produkterna än idag.

– Det blev en succé. Bagerierna ville ha nya, nyttiga alternativ.

Vi sålde en miljon limpor första året, alla var chockade.

BYGGDE UPP SITT EGET VARUMÄRKE

SEN KOM MÜSLIN IN I BILDEN

Under den tiden var Fredrik ute och föreläste mycket och gjorde även en hel del tv.

– Författarlivet och föreläsningar har alltid gått hand i hand.

Som mest gjorde jag 10 föreläsningar i veckan, det var tungt. Idag har jag 1-2 i veckan. Det är perfekt.

Fredrik tipsar

Min framgång bygger på bra partnerskap. Ensam är inte stark. Tänk på att företagande är inget du gör på en månad, det är en livsstil.

Tro inte att du ska bygga Rom på en dag. För mig tog det fem år innan jag kunde leva gott på mitt företag.

Ha koll på skatterna, det är otroligt viktigt. Ha koll på balansen. Begär ut rapporter och uppdatera dig om hur det ser ut.

Fyra satsningar av fem går åt skogen.

Tro att du är den femte, men ha det i bakhuvudet.

Ha en passion för det du gör, annars tröttnar du. Man kan vara en maskin några år, men ska man göra som jag och hålla på ett helt liv måste du göra någonting du tycker är viktigt och roligt.

Inse vad du är bra på och dina begränsningar. Jag ska inte sitta med budgetar och sånt.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Bagerieföretaget KK som tog fram brödet förstod att det var en kommersiell möjlighet. De frågade om Fredrik ville släppa müsli och nötblandningar.

– Vi tog fram müslikartonger fulla av nyttigheter och de bästa råvarorna. På den tiden var det socker i nästan allt. De visste hur man kom in på hyllorna. Första året tog vi 7,2 procent av müslimarknaden.

Orkla-koncernen, som KK ingår i, såg att satsningen gick bra.

De behövde ett hälsovarumärke och fick ta över Paulúns.

– Sen dess har det tuffat på. Nu finns vi på flera marknader i världen.

Fredrik bestämmer vilka råvaror som ska ingå, människor som kan gastronomi och texturer tar fram produkterna.

– 2016 köpte Orkla rättigheterna till varumärket av mig. Jag har ett avtal som löper långt in i ålderdom. Jag är med och utvecklar produkterna och får en kickback.

Var det inte läskigt att sälja ditt personliga varumärke?

– Nej, det är så cementerat vad det står får. Vi har Paulúns guidelines som beskriver vad det ska vara. Ruckar de på dem tappar de i värde, tappar trovärdigheten. Jag är inte rädd att de ska ska skada varumärket, tvärtom. Nu släpper de produkterna på nya internationella marknader, det skulle jag aldrig kunna göra själv.

STARKA PARTNERS

Hela Fredriks entreprenörskapsresa är uppbyggd på starka partners som hjälpt honom vidare.

– Jag har varken kompetensen, förmågan eller orken att rodda allt själv. Och det är inte det jag brinner för. Jag brinner för att förbättra människors hälsa. Jag vill prata om det.

Därför har han startat Näringspodden med kollegan Martin Brunnberg. De har även startat Svenska Näringsakademin, där de utbildar kostrådgivare.

2016, när Orkla köpte varumärket, fick han lite pengar över att investera i andra saker. Först investerade han i Swiftr, ett digitalt träningskort som gäller på 300 olika anläggningar.

– Det var första gången jag gick in i ett techbolag, jag visste inte ens vad det var. Nu förstår jag att värdet ligger i att bygga en IT-plattform. Jag fick även lära mig hur investeringar fungerar och uthålligheten människor måste ha för att bygga sina bolag. Man måste ha duktiga entreprenörer som brinner och har en hunger i sitt nätverk. Jag är inte sån, jag är alldeles för bekväm.

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

17

INTERVJU

Anledningen att grundarna hörde av sig till just Fredrik tror han beror på hans approach och varumärke.

– Jag har ett kändisskap också, det är inte att underskatta. Kända namn drar andra kända namn. Vi har fått in flera fina investerare i bolaget.

Han har även investerat i Svensk Provtagning, som analyserar blodprover så människor får veta hur de mår på insidan.

– Jag kollar mitt blod var 6:e månad för att se var jag ligger. Det gör att jag kan tweaka, optimera och äta mer av till exempel D-vitamin. Jag har fått bättre hälsa sen jag började och jag vet hur min kropp ser ut på insidan.

Fredrik sitter i styrelsen i alla bolag han investerat i.

– Jag kan bidra med någonting och jag vill bevaka mina investeringar. Dessutom lär jag mig otroligt mycket.

LÄGGER INTE PENNAN PÅ HYLLAN

VILL BYGGA EN HÄLSOPLATTFORM

Intresset för kost har Fredrik haft sen han var liten.

– Min mamma blev sjuk i MS när jag var fem år gammal. Då blev det helt annat fokus på kost. De började köpa hem kikärtor och olivolja, mat som inte fanns i andra hem på den tiden. Det gav mig en helt annan syn på mat.

Tidigt förstod Fredrik att mat var viktigt, men det tog ett tag innan han tog till sig det. I tonåren small det till på riktigt.

– Jag var väldigt inaktiv, satt hemma, åt choklad och läste TinTin. Jag mådde dåligt och tog mig i kragen.

Då började Fredrik springa.

– Det var lite Forrest Gump-varning över det. Jag sprang varje dag överallt dit jag skulle.

Fredrik har en palett av saker han vill göra. Allt ska göra nytta.

Nyckelordet är hälsa.

– Det finns så mycket man kan testa. Exempelvis tarmflora och antikroppar. Mycket av det vi äter tål vi faktiskt inte. Tester är framtiden.

Därför är ambitionen att bygga upp en plattform som erbjuder tester för allt för att kunna ge kostråd, genom en AI-lösning, som är så mycket mer precisa.

– Det är vad Biohack, mitt nya koncept, handlar om. Att bena ut vad du behöver och äta mat som pinpointar dina behov. I mitt fall handlar det om att jag vill inte vill bli skör och trasig när jag åldras.

Visionen är att bygga en hälsoplattform, där man kan få alla svar man behöver. Till och med kunna få läkemedel utskrivna, till exempel hormonersättning när man blir äldre.

– Visst finns det risker att ta såna tillskott, men hälsofördelarna är att du lever längre och får bättre livskvalitet. Nettoeffekten är positiv.

FÅR TA OFFENTLIG KRITIK

Trots alla bollar i luften fortsätter Fredrik att skriva böcker. Det är ett sätt för honom att hänga med i alla nya rön och forskning som kommer i branschen.

– Det är väldigt spännande, men frustrerande. Man är aldrig i mål. Det gör att jag i alla fall inte är arbetslös, jag kan skriva hur länge jag vill. Böcker är inte så lönsamma, men jag lär mig enormt mycket och håller mig i framkant. Hade jag inte gjort det hade jag inte varit aktuell idag.

Just nu håller han på med en bok om Veganism.

– Jag tror inte på att bara äta växtdelar. Mitt mål nu är att reda ut begreppen kring trender som kommer. Förr skrev jag mer allmänt om näring.

SÅ BÖRJADE ALLT

18

Att vara en offentlig person betyder även att man får ta emot kritik offentligt. Det berör inte Fredrik nämnvärt.

– Jag vet vad jag gör, står för det och känner mig trygg i det.

Jag är respektfull och besvarar kritik på bästa sätt. Sen finns det människor som bara är elaka, som lägger ut saker om att man är ful och fet. Det kan förvåna mig att vuxna människor gör det, men det är inte viktigt för mig. Jag är härdad och tar lätt på personangrepp.

I början hade han Livsmedelsverket emot sig i och med att han var så kontroversiell med GI. – De tyckte inte att det var vetenskapligt. Idag är det konsensus kring att det är viktigt. Det jag håller på med idag, Biohacking, förstår inte alla och kommer med kritik att det inte är vetenskapligt underbyggt. Jo, det är det. Skillnaden är att de inte läst studierna.

Fredrik tycker bara att det är fördelar med att vara känd.

– Man blir oftast bemött på ett bra sätt. Twitter har jag tagit bort, det är där nättrollen hänger. Jag har valt detta själv och kan sluta, men det vill jag inte. Jag känner att jag gör nytta och det är roligt. Baksidan kan jag hantera.

18 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

XXXXXX

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

19

INTERVJU XXXXXX XXX XXXX

Det fanns inget internet på den tiden så jag åkte till Karolinska och läste vetenskapliga journaler. Då insåg jag att mycket av det som påstods var rena överdrifter.

Han mådde bra av det, men fick olika skador. Fokus flyttade till styrketräning, men även det blev för mycket och fel.

– Jag försökte äta bra. På den tiden tog man bort allt fett. Man drack mjölk och käkade limpa.

Han började skriva artiklar om kost och skickade till olika tidningar.

– Jag fick endel publicerade. Människor läste, olika tidningar hörde av sig och jag tjänade lite pengar. Det gav blodad tand.

SÖKTE STÄNDIGT MER KUNSKAP

VILLE STARTA FÖRETAG

I ditt sökande på mer kunskap sökte han sig till platser där han kunde få det. Han tog jobb på en budobutik. De sålde proteinpulver och piller.

– Det var intressant så jag började läsa på. Jag sålde bra eftersom jag visste mycket om produkterna jag sålde.

I takt med att han lärde sig mer började han tvivla. Resultaten som produkterna skulle ge lät för bra för att vara sanna.

– Det fanns inget internet på den tiden så jag åkte till Karolinska och läste vetenskapliga journaler. Då insåg jag att mycket av det som påstods var rena överdrifter. Jag kunde inte stå och sälja produkter som jag vet inte funkar. Tror man inte på det man säljer blir det bara tomt snack.

Han ville lära sig mer och kom in på Nutritionslinjen på Karolinska.

– Helt plötsligt fick jag tillgång till studier och lärde mig även tolka dem.

20 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

Under studieåren hade Fredrik en ambition att starta företag med en kompis. Vad spelade ingen roll.

– Vi jobbade extra och sparade pengar. I slutet av studietiden fick vi en fråga om att köpa en halv badmintonhall.

De lyckades få ett blancolån av banken.

– Helt sjukt faktiskt. Det var svindlande, plötsligt hade vi en badmintonhall att drifta.

Fredrik tog morgonpasset när det var lugnast och han kunde plugga samtidigt.

– Jag städade ur allting och satte mig sen och läste. Det var även där jag började skriva böcker.

2001 sålde han sin andel i och med att bokförlaget slukade all tid.

– Det var kul med inte mitt hjärteområde.

Resten är historia.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Brandskydd räddar liv.

Brandskydd - det enda vi kan.

En av de viktigaste funktionerna i fastigheten är ett fungerande brandskydd. Alla fastigheter har ett inbyggd brandskydd. Det behöver kontrolleras så att det fungerar om brand uppstår. Ibland kan det vara svårt att känna till regelverket och få tiden att räcka till.

Brandsäkra arbetar med fastighetsrelaterat brandskydd. Vi kan flerbostadshus och vi har kunskap om lagar och regler. Faktum är att brandskydd är det enda vi arbetar med om dagarna. Det blir effektivt och tillsammans med ett stort engagemang levererar vi ett brandskydd som bara våra kunder känner till.

Vår vision är att ingen ska behöva omkomma i fastighetsbrand. Det är en tuff målsättning, så vi måste börja nu - med din fastighet. Våra brandskyddsrådgivare når ni på telefon 0771-19 22 00.

Brandsäkra besiktar, installerar och underhåller förebyggande brandskydd åt fastighetesägare, bostadsföretag och bostadsrättsföreningar. Vår vision är att ingen ska mista livet i fastighetsbrand.

Brandsäkra Norden AB • www.brandsakra.se • Telefon 0771-19 22 00

XXXXXX

GUIDE SÅ SKAPAR DU EN HEMSIDA SOM SYNS

Hemsidan - ett viktigt redskap i ditt företagande och ditt ansikte utåt. Oavsett hur du marknadsför företaget kommer de allra flesta kunderna att vilja leta upp din hemsida för att få en uppfattning av ditt företag innan de blir kunder. Då gäller det att fånga deras intresse och skapa förtroende.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

23

WEBBGUIDEN

D

et är flera faktorer att tänka på när man bygger en hemsida till företaget. Vi har tagit hjälp av Emma Salmonsson och Christian Ramefelt på Bravo Webbyrå för att reda ut vad som är viktigt att tänka på.

Innan innehåll och design börjar formuleras gäller det att ha koll på alla parametrar bakom. De påverkar både hur lätt kunderna hittar dig och vad du har möjlighet att göra med din hemsida.

24

DOMÄNNAMN Redan innan man registrerar bolagsnamnet är det bra att titta om domännamnet man tänkt ha är ledigt. Emma rekommenderar att man använder .se, då företagsnamnet.se är vad svenska besökare chansar på.

- Ett domännamn kostar runt 100 kronor per år, så det är klokt att köpa alla som kan vara bra att ha tillgång till i framtiden.

Om man säkrar upp genom att köpa flera adresser relaterade till det egna företaget och sedan länkar vidare till hemsidan missar man inte kunder som exempelvis skriver .com eller stavar fel.

- Om man ser till vår egen hemsida kan det handla om att besökare stavar antingen webb eller web, säger Christian.

ATT TÄNKA PÅ!

VISSA WEBBYRÅER ERBJUDER SIG ATT TA HAND OM ALLT, ÄVEN INKÖP AV DOMÄNNAMN OCH WEBBHOTELL. - TA GÄRNA EMOT HJÄLP, MEN SE TILL ATT ÄGA DOMÄNNAMNET SJÄLV FÖR ATT HA FULL ACCESS OCH FÖR ATT SLIPPA STRUL OM DU VILL BYTA BYRÅ, SÄGER EMMA. 24 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

4 TIPS TILL BÄTTRE SEO Säkerhet

Under tiden har webbplatser med SSL-kryptering blivit en fast standard, vilket också måste följas när det gäller optimering av sökmotorer.

Folk tar också detta för givet. En webbplats med ett SSL-certifikat säger tydligt något om webbplatsoperatören, nämligen att han har ämnet med säkerhet på sin skärm.

PageSpeed-optimering

Folk gillar inte att vänta och inte heller sökmotorer. Varje användare förväntar sig en snabb laddningssida och blir besviken om denna förväntning inte uppfylls. Och här liknar det Google: varför slösa bort värdefulla resurser på långsamma sidor? Med en långsam webbplats riskerar du att ditt SEO-arbete lyckas.

Mobiloptimering

Hur viktigt ämnet “mobil” är i samband med SEO borde vara klart senast med uttalandet om att Google tar steget till “mobil först” och inte längre vill skilja mellan desktopindex och mobilindex. Verktygsleverantörer som SISTRIX följer också upp och analyserar ett särskilt synlighetsindex för mobila enheter. Därför bör du vara beredd på det och helst vara mobiloptimerad redan från början av en ny webbplats. Verktyget “Mobile Friendly” testa din hemsida på sin mobil optimering.

Skapa tillgängligt innehåll

Människor är tänkt att hitta något innehåll, så gör det så enkelt som möjligt för dem. Även här vill sökmotorer som Google ha samma sak igen. Säkerställ en ren informationsarkitektur och en platt hierarki på din webbplats, eftersom det definitivt har en positiv effekt på dina SEOresultat. I praktiska termer betyder detta:

WEBBHOTELL När man ska välja webbhotell är utrymmet ofta inte ett problem. Men det finns anledningar att inte välja det allra billigaste alternativet.

- Vår erfarenhet är att de billigaste webbhotellen inte har riktigt samma säkerhet men framför allt en mindre tillgänglig och kunnig support, säger han.

Men, man behöver inte välja de dyraste alternativen. Emma tipsar om att lägga sig på en mellannivå.

- Webbhotellets prestanda är en faktor som påverkar hemsidans hastighet, men det är viktigare hur sajten är byggd och till exempel hur tunga bilderna är. En vanlig informationssida för ett mindre företag kräver långt ifrån samma prestanda som till exempel en större webbutik. Köp därför inte en större tjänst än du behöver.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

WEBBGUIDEN XXXXXX

MAN SKA VARA TRANSPARENT MED TILL EXEMPEL VEM SOM STÅR BAKOM FÖRETAGET, MEDARBETARNA, KONTAKTUPPGIFTER OCH ORGANISATIONSNUMMER. DET ÄR OCKSÅ BRA ATT VISA ERHÅLLNA CERTIFIKAT SAMT OMDÖMEN ELLER RECENSIONER FRÅN KUNDER. MÄNNISKOR LITAR PÅ TIDIGARE KUNDER.

TYDLIGT OCH VISUELLT TILLTALANDE När en potentiell kund besöker hemsidan har man bara några sekunder på sig att väcka intresse. Därför är det viktigt att den är visuellt tilltalande med ett tydligt budskap som målgruppen kan relatera till. Hemsidan ska matcha företagets mål, identitet och ledord.

- Besökaren ska direkt förstå vad det handlar om. Det gäller att vara otroligt tydlig med vilken nytta ditt företag erbjuder, säger Emma.

Hon berättar att många företagare berättar saker ur sitt eget perspektiv.

- Tänk istället från kundens perspektiv.

Ringa in vilka problem den har och berätta hur ni kan lösa dem.

Var försiktig med fackliga termer som

gemene man inte använder, speciellt i rubriker. De kan hellre användas i brödtexter eller i en ordlista.

Att sidan är lättnavigerad är viktigt.

- Om besökaren inte genast hittar saker som menyn och kontaktuppgifter är risken stor att de lämnar sidan, säger Christian.

SKAPA FÖRTROENDE Du måste skapa förtroende och visa att kunden kan lita på dig om den ska kontakta dig efter att ha besökt hemsidan. Det kan man göra på olika sätt.

- Vi brukar trycka på att man ska vara transparent med till exempel vem som står bakom företaget, medarbetarna, kontaktuppgifter och organisationsnummer.

EN VANLIG INFORMATIONSSIDA FÖR ETT MINDRE FÖRETAG KRÄVER LÅNGT IFRÅN SAMMA PRESTANDA SOM TILL EXEMPEL EN STÖRRE WEBBUTIK. KÖP DÄRFÖR INTE EN STÖRRE TJÄNST ÄN DU BEHÖVER. WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

25

WEBBGUIDEN

Det är också bra att visa erhållna certifikat samt omdömen eller recensioner från kunder. Människor litar på tidigare kunder.

Parametrar som att texterna på hemsidan är välskrivna och utan stavfel hjälper också till att skapa förtroende.

HÅLL HEMSIDAN UPPDATERAD Christian berättar att i vissa fall är hemsidan så eftersatt att besökaren lätt kan tro att företaget har lagt ner. Även om du inte uppdaterar hemsidan kontinuerligt, se i alla fall till att informationen som ligger där inte är inaktuell.

- Hemsidan kan gärna vara superenkel, som ett visitkort eller skyltfönster på nätet. Om du har svårt att uppdatera sidan, ha inga nyheter på den, säger Emma.

- Vill man att sidan ska se uppdaterad ut kan man exempelvis bädda in sitt Instagram- eller Facebookflöde på hemsidan.

Den får inte heller se designmässigt gammal ut.

- Det är inget fel i sig, men det ger ju besökaren ett visst intryck. Tänk på att allt kommunicerar, och att du aldrig får en andra chans att ge ett första intryck, säger Emma.

För att sidan ska kännas aktuell kan det vara bra

att den har rörliga element, till exempel knappar som reagerar när man pekar på dem eller element som tonar in eller ut. En layout som använder hela sidans bredd ser också mer nutida ut än en layout med en smal innehållsruta.

CALL TO ACTION För att fånga upp besökaren bör man ha så kallade call-to-actions, som tydligt visar vad man vill att besökaren ska göra.

- Knappen eller länken ska uppmuntra till att ta kontakt, köpa något, be om mer information eller liknande.

BYGG EN SIDA SOM GOOGLE GILLAR Man kan ha en hur fin och informativ hemsida som helst, men det spelar ingen roll ifall ingen hittar den. Vet inte Google att du finns, finns du inte. Se därför till att bli kompis med Google.

Att sidan är mobilanpassad är en självklarhet idag. Både användare och Google premierar det.

- Använd dig av ett CMS-verktyg. Exempelvis Wordpress, som är ett av världens största publiceringsverktyg. En fördel med det är att Google gillar Wordpress struktur, säger Christian.

26

26 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

WEBBGUIDEN

TIPS TILL EN STARK SIDA Håll strukturen enkel

Se till att hemsidan är lätt att klicka sig runt på, med lagom många sektioner och rubriker. Besökare tröttnar lätt på en svårnavigerad sajt.

Skriv kort

Håll nere textmängden och undvik upprepningar. Besökare har inte tålamod med långa texter, särskilt inte när surfandet sker i mobilen.

Använd bild och film

Illustrera det ni vill säga med bilder, infografik och filmer. Det gör ert budskap mer lättillgängligt och ger besökaren en trevligare upplevelse av hemsidan.

Sökordsoptimera

ANVÄND DIG AV ETT CMS-VERKTYG. EXEMPELVIS WORDPRESS, SOM ÄR ETT AV VÄRLDENS STÖRSTA PUBLICERINGSVERKTYG. EN FÖRDEL MED DET ÄR ATT GOOGLE GILLAR WORDPRESS STRUKTUR I Wordpress autogenereras till exempel en sidtitel och en bra URL (sökväg till webbsidan) till varje sida.

Om du använder dig av Wordpress, kom ihåg att regelbundet uppdatera kärnfiler, teman och plugins.

- Annars ökar risken att säkerhetshål uppstår på hemsidan.

INNEHÅLLET SPELAR ROLL För att rankas högt på Google måste man skapa kvalitativt innehåll som är relaterat till verksamheten, och ha texter som innehåller de ord som dina potentiella kunder söker på.

För att lära dig hur sökord används kan du ex-

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Använd samma ord och formuleringar på hemsidan som människor använder när de googlar. Sökordsoptimering av sajten kan vara helt avgörande för att människor ska hitta till er.

Uppdatera ofta

Håll hemsidan levande genom att löpande uppdatera texter, skriva blogginlägg eller lägga upp pressmeddelanden och nyhetsartiklar. På så sätt ökar också sidans ranking i Google-sökningar.

empelvis använda dig av Google Ads. - Deras sökordsplanerare är gratis att använda. Det är en bra utgångspunkt för att scouta och filtrera ut dina viktigaste sökord, säger Christian.

En annan viktig faktor är länkar.

- Länka både till sidor på din egen sajt och till andra relevanta webbplatser, säger Emma.

Det är även viktigt, men också en utmaning, att få andra att länka till din sida.

- Att bjuda på värdefull kunskap är ett bra sätt att få andra att länka till dig.

TIPS! Ta en titt på Google My Business. Det är en kostnadsfri tjänst som hjälper företag att synas

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

27

WEBBGUIDEN XXXXXX XXX XXXX

ÄVEN OM HEMSIDAN OFTA ÄR NAVET I DEN DIGITALA NÄRVARON SÅ ÄR DET BRA ATT ÄVEN MARKNADSFÖRA SIG I SOCIALA MEDIER. i sökresultatet i sitt lokalområde. I My Business hanterar du vilken information som syns när användare ser ditt företag i sökresultatet. Webbadress, öppettider och gatuadress bör synas när människor hittar ditt företag i sökresultatet eller på Google Maps.

SEO OCH SEM Arbetet med att vässa sina webbsidor för att de ska rankas högt av Google vid organiska sökningar kallas SEO, sökmotoroptimering.

SEM, sökmotormarknadsföring handlar om att annonsera för utvalda ord och fraser på Google.

Att SEO-anpassa hemsidan är viktigt för alla företag i alla branscher.

- I branscher med stor konkurrens kan det vara en utmaning, säger Emma.

Hon berättar att de breda sökorden är svåra att konkurrera om. Istället kan man satsa på avgränsade fraser och termer.

28 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

- Färre söker på de orden, men i slutändan kanske du ändå får fler klick i och med att sidan hamnar högre upp på Google.

KOMPLETTERA MED SOCIALA MEDIER

28

Även om hemsidan ofta är navet i den digitala närvaron så är det bra att även marknadsföra sig i sociala medier. Både för att sprida ditt budskap och locka in potentiella kunder till hemsidan. Välj var du vill vara närvarande utifrån dina mål och din målgrupp.

- Vill man bli tagen seriöst bör hemsidan vara navet i kundrelationerna. Även redan befintliga kunder förväntar sig att kunna hitta information om exempelvis öppettider där. Hemsidan är en kvalitetsstämpel och den säger mycket om ditt företag. Men i sociala medier kan du kommunicera med din målgrupp och verkligen ha en dialog, säger Christian.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Obetalda fakturor?

Städa rent i a er kundreskontr ed m

CleanUP

Med Waya CleanUp kan ni städa upp bland gamla förfallna fakturor inför bokslutet, få betalt och stärka likviditeten – direkt från Fortnox! waya.se/CleanUP

Waya360 kopplar du upp direkt i ditt eget affärssystem och samlar samtidigt in alla kontaktytor med kunderna till en enhet. Företag som använt tjänsten CleanUp har fått så mycket som 90% av sina förfallna fakturor betalda inom ett par månader.

Vi hjälper idag över 4.000 kunder med fakturering och kravhantering. Över 96% av våra kunder rekommenderar oss gärna till sina vänner. För mer information, kontakt Ronny Backman på tel 073-533 27 31.

Sveriges förmodligen största sortiment av packpåsar!

Vi har allt ni behöver för att packa era varor.

Alltid leverans nästa vardag, alltid fraktfritt när du handlar för 2000:Beställ någon av våra 7000 emballageartiklar på: www.packoplock.se eller 020-50 58 50

www.packoplock.se

MARKNADSFÖRING XXXXXX

Satsa på SEO och få fler att hitta din hemsida Att skriva texter där du delar med dig av din kunskap på hemsidan har många fördelar. Du inger ett förtroende och bygger en relation med både befintliga och blivande kunder. Om du samtidigt satsar på SEO, sökoptimering, får du fler besökare att hitta till din sida.

Fortnox lanserade i höstas en företagsguide för att bättre kunna hjälpa sina kunder. Genom att skapa innehåll som målgruppen vill läsa och söker på har de även fått besökare som tidigare inte känt till företaget att hitta dit.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

31

MARKNADSFÖRING XXXXXX XXX XXXX

Sökoptimering handlar om att förstå sina kunders intentioner och behov. Att skriva om det kunderna vill läsa.

För vår del handlar det om att svara på fler

frågor om företagande

I slutet av förra året lanserade Fortnox en stor företagsguide där de delar med sig av kunskap och värdefull information inom sex olika ämnen: starta företag, driva företag, bokföring, lön, fakturering samt skatter & moms.

- Vårt varumärkeslöfte är att vara småföretagens bästa vän. Med företagsguiden hoppas vi kunna stötta, ge svar på frågor och lösa problem som kan uppstå när man ska starta eller driver företag, berättar Emelie Berkesi, Content Marketing Manager på Fortnox.

I framtagandet av guiden satsade de på att skapa innehåll som svarar på de frågor småföretagare har och söker på, vilket ger Fortnox en högre ranking på Google.

- Sökoptimering handlar om att förstå sina kunders intentioner och behov. Att skriva om det kunderna vill läsa. För vår del handlar det om att svara på fler frågor om företagande, säger Fredric Kron-Thörnqvist, SEO-specialist på Fortnox.

SKAPAR FÖRTROENDE

Fredric berättar att de började med att göra en marknadsanalys för

32 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

att få reda på vad de som ska starta eller redan driver företag vill veta mer om.

- Det är många där ute som söker svar på frågor som rör företagande. Genom att jobba med relevant innehåll kopplat till företagande skapar vi förtroende och blir hittade av nya besökare, som ännu inte känner till Fortnox, säger han.

- Primärt fokuserar vi på att vara till hjälp, fortsätter Emelie.

SEO - GRUNDEN TILL ATT BLI HITTAD

Fredric har jämfört trafiken till hemsidan för perioden januari-februari, med samma period föregående år.

- Om vi bara tittar på trafiken som vi har fått från Google och andra sökmotorer till våra sidor med innehåll om företagande har vi ökat besökarantalet fyra gånger om. Det visar att det har gett resultat utifrån vårt mål; att nå dem som vill lära sig mer om företagande, säger Fredric.

Anledningen till de fina siffrorna är helt klart kopplad till satsningen som gjorts.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

MARKNADSFÖRING

- Vi har arbetat strategiskt med våra sidor för att skapa en tydligare struktur. En struktur där innehåll om produkter, blogginlägg med inspiration och sidor om företagande hänger ihop. Det gillar Google, och förhoppningsvis även våra besökare, berättar Emelie.

- Vi har arbetat med internlänkning, med URL-hierarkier och mappat ihop sidor som hör ihop. Utan en tydlig struktur på din webbplats har Google svårare att förstå ditt innehåll. Genom att samla innehåll som exempelvis handlar om bokföring kan vi visa för sökmotorer att vi är en auktoritet inom ämnet och därmed börja rankas högre vid sökningar relaterade till bokföring, fortsätter Fredric.

DELA MED DIG AV KUNSKAP

Oavsett storlek och inriktning på företag kan man dela med sig av sin kompetens på sin hemsida för att rankas högre på Google för relevanta sökord och nå ut till nya kunder.

- Ta reda på vilka frågor som är vanligast hos kunder i din bransch och skapa innehåll som ger svar på frågorna. Det handlar om att investera tid i att delge sin kunskap, säger Emelie.

- Vill man SEO-optimera sin webbplats finns flertalet verktyg för att ta reda på vad de potentiella kunderna vill veta, exempelvis Google Keyword Planner, som är gratis att använda. Det ger en bra bild, fortsätter Fredric.

Han tipsar om att man inte ska stirra sig blind på sökvolymer.

- Många söker till exempel på ordet skattetabeller, men där är

Primärt fokuserar vi på att vara till hjälp. Vi vill bli förknippade med att vara en kunskapsbärare, en vän till företagaren det väldigt hög konkurrens att synas, eftersom flera olika aktörer har bra artiklar med svar. Titta hellre på de nyckelord som har medel-mycket sökningar, men lägre konkurrens.

Att rankas högt på de mest sökta orden är svårt som ny företagare.

- Om du hittar fler nischade ord kan du publicera flera olika artiklar som tillsammans ger dig ett bättre resultat.

HITTA SAMARBETSPARTNERS

Som avslutning delar Fredric med sig av ett tips – jobba tillsammans med andra.

- Ha ett utbyte med andra aktörer som du tycker gör bra saker inom ditt ämnesområde.

Ju fler som länkar till dig desto mer trovärdig är du i Googles ögon, om det är relevanta sidor, säger han.

33

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

33

Ring

Anders Huusko 076-878 78 38

Få snabbareBOX.SE betalt!

STARTUP Fakturera som vanligt i ditt affärssystem så sköter vi allt det krångliga – och det gratis, även postala utskick.

EN HELT NY MARKNADSPLATS MED MAKALÖSA ERBJUDANDEN FÖR FÖRETAGARE

FÖLJ DIN DRÖM

– JBG EGENANSTÄLLNING Hos oss får ni driva ert eget företag med allt vad det innebär, men ni är anställda. Ni jobbar med ER idé, ERT namn, ER logga och fokuserar på de som NI är bra på. Vi fokuserar på Fakturagram är ett nytt sätt att hantera fakturering, avprickning och schysst kravhantering. tydlig,på samlad bild avär fakturastatus och ett automatiseratbokföring, flöde Fakturagram.se de vi är En bra som administration, myndigheter ger snabbare betalt och bättre likviditet. Vi hjälper idag över 3 000 kunder med och allt och som många anser komplicerat, sin fakturering kravhantering – över 96 % av våraär kunder rekommenderar oss tråkigt och jobbigt. gärna till sina vänner. För mer information kontakta Anders Huusko 076-878 78 38.

Så Välkommen in till oss med Era Drömmar.

Mer info finns på www.jbgea.se

Fakturagram-Helsida-205x275mm-v27-01.indd 1

Fakturagram är en komplett fakturatjänst från Inkassogram AB.

EGENANSTÄLLNING

2018-07-06 11:45

SOCIALA MEDIER

Kraften i

sociala medier

Hemsidan är navet i ditt företagande och sociala

medier är ett bra komplement. Använd dem för att hålla

kontakten med kunder och potentiella kunder, locka in nya besökare på din hemsida och dela med dig av erbjudanden.

Att vara aktiv på sociala medier är bra för att hela tiden kunna kommunicera med kunder och potentiella kunder. Det bör vara en betydande del i din marknadsföring. Men, att bara satsa på de sociala kanalerna och inte på en egen hemsida kan vara en risk. Hemsidan har du själv kontroll över medan exempelvis Facebook ständigt förändrar sina algoritmer för att användarna ska få en så bra upplevelse som möjligt. Förändringar du själv inte styr över. Se till att hålla dig uppdaterad om hur de olika kanalerna fungerar och om förutsättningarna förändras.

Idag finns flera företagsrelaterade grupper att gå med i på Facebook. Gå med i de mest relevanta för att få möjlighet att presentera dig och ditt företag för nya människor som ännu inte hittat dig.

nå igenom bruset. Instagram är bra om man verkar inom en bransch där bilder kan tala för sig. LinkedIn är en kanal som växer sig allt starkare. En fördel är att inriktningen på LinkedIn är professionellt nätverkande.

För att lyckas gäller det att vara aktiv. Skapa inlägg som engagerar, ställ öppna frågor och besvara de kommentarer du får. Var personlig och visa vem du är, att bara använda medierna som reklamkanal fungerar inte.

Enligt rapporten Svenskarna och internet delar allt färre inlägg på Facebook. Se därför till att nyttja ditt nätverk för att få större spridning. Hjälp till genom att dela och kommentera varandras inlägg.

VAR AKTIV OCH HJÄLP VARANDRA

Du har möjlighet att ta bort negativa kommentarer, men det är inte att föredra. Se iställer till att besvara kritiken och ta kontakt med personen som framfört kritiken för en dialog utanför det sociala medier. Rena personangrepp och kränkningar bör rensas bort.

Vilken kanal man ska vara aktiv på beror på var din målgrupp finns. Facebook är fortfarande den största kanalen. Fördelen med att vara aktiv där är att du kan nå många, men på Facebook måste man verkligen skapa intressanta inlägg för att WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

KRITISKA KOMMENTARER

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

35

StartUp Bar Starta & Driva Företag bjuder in till entreprenörsmingel i Stockholm, Kalmar, Göteborg, Jönköping, Sundsvall & Malmö Här möts vi första onsdagen varje månad för att mingla, utbyta idéer, erfarenHeter ocH knyta nya kontakter

ar tup bar

rt sta

ll osa ti nästa an bar red nu

ao t /s chd e s . riva

startaochdriva.se/startupbar @StartaDriva

MARKNADSFÖRING

NYHETSBREV

EN VIKTIG KANAL FÖR KOMMUNIKATION En annan bra kanal för att kunna uppdatera kunderna om när det händer någonting nytt på företaget är nyhetsbrev. Nyhetsbrev är även ett effektivt sätt att påminna flera kunder samtidigt om dig och ditt företag. Allt fler företagare hittar detta sätt att kommunicera, utmaningen ligger därför i att få mottagaren att läsa breven. Hemligheten ligger i att få till intressanta ämnesraderv.

Entreprenör0en Marie Hagberg arbetar framgångsrikt med nyhetsbrev för att nå ut till sin målgrupp. Hon är övertygad om att det sättet att kommunicera kommer att vara viktigt för företagares verksamhet framöver.

Hur viktiga kommer nyhetsbrev vara framöver för företagens verksamhet?

– Det blir svårare och svårare att nå ut i media. Både i traditionella tidningar och i de sociala medierna. Tidningarna blir tunnare och journalisterna färre. På sociala medier är det färre och färre som kan se dina inlägg.

Det betyder att det blir allt viktigare att ha dina egna kanaler, till exempel i form av nyhetsbrev, för att kommunicera med potentiella kunder.

– Ponera att Facebook, Instagram och Linkedin läggs ner, det kommer dock förmodligen inte att hända. Men hur skulle du då nå dina kunder, om du inte hade ett nyhetsbrev?

PERSONLIG KOMMUNIKATION

Med ett nyhetsbrev är det dessutom lättare att kommunicera mer personligt med kunderna och analysera vad de faktiskt är intresserade av, för att kunna producera mer av de texterna.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Marie Hagberg är, enligt henne själv, nördigt intresserad av PR och marknadsföring. Hon driver en omvänd” PR-tjänst, som heter Hjälp en journalist. Den är helt på journalisternas villkor.

De berättar vilka de söker efter och Marie försöker hjälpa dem att hitta lämpliga intervjupersoner.

Tillsammans med Nina Jansdotter driver hon Nätverkspodden.

Där pratar de om nätverkande, PR och marknadsföring.

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

37

MARKNADSFÖRING – Tänk dig själv när du får ett e-brev, vilka öppnar du först? Förmodligen de från släkt, vänner och kunder. Flertalet av resten åker förmodligen raka vägen ner i papperskorgen. Det vill du inte råka ut för om du kämpat och slitit i timmar med att författa ett nyhetsbrev!

SÅ FÅR DU KUNDERNA ATT ÖPPNA NYHETSBREVEN

Oavsett vilken kanal man satsar krut på är det viktigt att följa upp.

Hur många var det som läste ditt senaste nyhetsbrev? Vilka texter klickade de mest på?

– Har du ens något nyhetsbrev kvar? Allt för många nyhetsbrev har gått i graven på grund av onödigt låg öppningsgrad. Cirka 30 procent brukar anses acceptabelt, men varför nöja dig med det? Ha som mål att 50 procent ska läsa!

Marie berättar att enligt Berghs ligger öppningsfrekvensen normalt på runt 20 procent.

– På mina nyhetsbrev ligger öppningsgraden på runt 55 procent i genomsnitt. Rekordet är 69,5 procent.

Hon berättar att ha en hög öppningsgrad kan vara skillnaden mellan ett blomstrande företag och konkurs.

Hur gör man för att få en så hög öppningsgrad?

- Jo, genom att ha en intressant rubrik eller ämnesrad som det heter när det kommer till e-brev.

Om du vill bli bättre på att skriva ämnesrader, analysera vilka som fångar din blick. Kolla efter ämnesrader och rubriker överallt – när du står i kön i mataffären, sitter på tunnelbanan och tittar på reklamen, i din skräpkorg.

– Skräpkorgen är för den delen bäst för att få tips på vad du inte ska skriva!

38 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

OAVSETT VILKEN KANAL MAN SATSAR KRUT PÅ ÄR DET VIKTIGT ATT FÖLJA UPP. HUR MÅNGA VAR DET SOM LÄSTE DITT SENASTE NYHETSBREV? VILKA TEXTER KLICKADE DE MEST PÅ?

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Affärssystemet som växer med din verksamhet!

Butik Service

Tillverkning

Tjänster

© Copyright 2016, Unikum AB

NY

Handel

Entreprenad

e-säljare Pyramid - sälj mer på nära håll!

Läs mer på www.unikum.se Tel 046-280 20 00 | info@unikum.se | www.unikum.se

INTERVJU

40 40 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERVJU

Driver företag i en bransch som inte existerar i Sverige

Lisa och Andreas Edin köpte för fyra år sedan en fabrik utan

direkt lönsamhet i en bransch som knappt existerar. Utmaningarna har varit många, men idag har de lyckats styra om skutan och den anrika Docksta Skofabrik lever vidare.

Som gammal Örnsköldsviksbo har Lisa Edin alltid känt till det anrika företaget Docksta Skofabrik. När hon och hennes man flyttade tillbaka till Norrlandsstaden igen drev de en webbyrå tillsammans. Då blev de kontaktade av skofabrikens ägare, Stefan, som behövde hjälp med hemsidan.

Efter några möten fick vi frågan om vi var intresserade av att bli delägare då vi satt på kompletterande kunskaper inom digital strategi och försäljning medan Stefan var duktig inom främst produktion. Det visade sig vara en lyckad kombo, berättar Lisa.

Sedan företaget grundades 1923 hade det gått i arv i tre generationer, men Stefans barn hade inget intresse av att driva skofabriken vidare. I början av 2014 började de diskutera fram och tillbaka och i november samma år var parterna överens.

– Det var ett stort beslut för Stefan att sälja företaget hans farfar startat och hans pappa drivit upp.

På frågan varför Lisa och Andreas sa ja till att köpa företaget har hon inget riktigt svar på.

– Docksta är ett spännande varumärke som hade slarvats bort lite. Istället för att bygga sitt eget varumärke hade man tidigare lagt tid och energi på att bygga andras genom legotillverkning. Det upphörde vi med under 2016 för att satsa fullt ut på att stärka Docksta sko som varumärke. Jag och Andreas är bra på just det, att bygga långsiktiga varumärken. Inifrån kärnan med personal, värderingar, känslor kring företaget, en stabil plattform att stå på. Och sedan hela vägen ut på marknaden och vara transparent kring vilka vi är och vad vi står för. Kanske därför vi köpte det här företaget för att det redan fanns en äkthet att jobba med som behövde förtydligas och förstärkas och där vi kände att vi kunde bidra.

De kom överens om att Stefan skulle vara kvar i företaget i fyra år för att Andreas och Lisa skulle kunna kliva in försiktigt. Lisa berättar att företaget hade gått dåligt under många år. Något behövde göras.

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

41

INTERVJU XXXXXX XXX XXXX

- Vi kom med nya idéer och han var positiv till de förändringar vi ville göra.

Efter tre år tog Lisa över som vd och Stefan klev ut ur företaget.

STÖRSTA UTMANINGARNA

En av de utmaningar Lisa ställdes inför var relationerna med både anställda och leverantörer, som i många fall sträckte sig 50 år tillbaka i tiden.

- Plötsligt kom en flicksnärta in och ville göra förändringar, men vi var tvungna till det för att överleva.

Det första problemet att ta tag i var lönsamheten. 2015 bestod 80 procent av produktionen av produkter till återförsäljare och legoarbeten, dvs där de producerade åt andra. Endast 20 procent av produkterna såldes i den egna fabriksbutiken och på hemsidan.

- Vi kunde inte fortsätta med de affärerna. Det var olönsamt och vissa var till och med rena minusaffärer.

I samma veva börjades det prata om butiksdöden.

- Vi behövde bygga om hemsidan för att klara antalet minskade återförsäljare som vi förutspådde, genom att sälja mer på nätet.

I och med att de redan drev en webbyrå kunde arbetet snabbt komma igång.

- Det var skönt att ha digital kompetens inhouse.

Arbetet med den nya webbplatsen och även en upprustning av fabriksbutiken har varit framgångsrikt.

42 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

Skomakarbranschen dog ut på 80-talet. Det

finns inga utbildningar,

inga nya unga talanger.

Vår lycka var massinvandringen 2015–2016.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERVJU

– Siffran har svängt. Idag säljer vi 80 procent av produktionen själva, 20 procent går till återförsäljare och vi gör inga legoarbeten längre.

Att satsningen lyckades var viktigt för företaget.

– Våra återförsäljare har gått i konkurs eller lagt ner sina företag snabbare än vi hade kalkylerat med. När vi köpte företaget hade vi 250 återförsäljare, idag har vi 80-90 stycken och dom är väldigt duktiga på att driva butiker och fortsätter att utveckla sig.

Nu har vi ett bra och lönsamt samarbete med alla dessa.

FLYKTINGVÅGEN RÄDDADE FÖRETAGET

En annan utmaning var att stora delar av personalen redan nått förbi pensionsåldern när Lisa och Andreas klev in.

– När det kom in en ny ägare som de inte hade någon relation till tog de sin chans att gå i pension.

Att hitta nya nyckelpersoner till fabriken var svårt. De testade ett 20-tal personer, men få fungerade.

– Skomakarbranschen dog ut på 80-talet. Det finns inga utbildningar, inga nya unga talanger, säger hon och fortsätter: Vår lycka var massinvandringen 2015-2016. Via arbetsförmedlingen fick vi tag på personer som var intresserade av att flytta upp hit och prova att jobba på fabriken. Att de inte kunde språket trodde Lisa skulle vara svårare än vad det var.

– Vi märkte snabbt att de istället kunde alla maskiner. De hade arbetat i skofabriker runt om i Europa och sett olika sorters skotillverkning vilket gav oss ny kunskap i tekniker och material.

RESPEKT OCH FÖRTROENDE

Att få in människor från andra kulturer kan vara en utmaning. Lisa berättar att de nya medarbetarna till en början var oförstående till att de var tvungna att komma i tid till möten och gå ut för att röka. Men med tiden accepterades våra förhållningsregler.

– Vi har även hjälpt dem i deras kamp för anhöriginvandring.

Vi vill behålla dem och har därför kämpat tillsammans.

Diskussionerna har varit många. Lisa har ingen bakgrund från skoindustrin, men hon vet bättre hur man driver företag.

– I deras värld blir den duktigaste skomakaren chef. Att få dem att få förtroende och respekt för mig har tagit tid men allt eftersom företaget går bättre kommer också respekten.

En annan skillnad är att vi i svenska företag är vana vid transparens och att alla är delaktiga i beslut.

– I andra kulturer söker man hierarki och mår bättre av att få tydliga direktiv, säger Lisa och fortsätter, enligt min erfarenhet så krävs mer av ledarskapet när man har olika kulturer på företaget.

– Jag brinner för att utveckla företag, men hade ingen specifik erfarenhet av att utveckla personal. Det är någonting jag har fått jobba med. Mycket är nytt och jag utvärderar mig själv varje dag i bilen hem kring vad jag hade kunnat gjort bättre just den dagen.

VARUMÄRKESARBETET

För att vända de negativa siffrorna som fanns när Andreas och Lisa tog över har de arbetat mycket med varumärket.

Nu har vi dragit oss tillbaka i kärnan, vilka är vi, vilka vill vi vara? Vi har en fanbase som burit våra skor i generationer. Vi ville backa och bygga vidare på det vi är kända för.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

43

INTERVJU

Skor kommer alltid vara

vår kärnverksamhet. De kunder som inte är i behov av skor, men

älskar varumärket har

efterfrågat någonting annat.

44 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

XXXXXX Det var viktigt för oss att alla i personalen känner likadant och att alla bemöter våra kunder på samma sätt. Vi ska inte slarva med kvalitet och vara sena med leveranser.

Vi vill överraska våra kunder och hela tiden leverera lite mer än förväntat.

- Vi upplever idag att det finns en stolthet hos personalen att jobba för Docksta Sko. Men att jobba med kvalitet betyder också att vi inte kan pris kriga med andra aktörer. Det kostar att tillverka våra skor men däremot så håller dom under lång tid.

- Vi bjuder in våra kunder för att visa hur vi jobbar och med vilka material. Då förstår de skillnaden.

På kundernas förfrågan har de även tagit fram en liten inredningskollektion.

- Skor kommer alltid vara vår kärnverksamhet. De kunder som inte är i behov av skor, men älskar varumärket har efterfrågat någonting annat. Genom att även tillverka inredningsprodukter har till exempel de som jobbar med sömnad någonting att göra när det tid över i produktionen då nåtlingssidan går fortare jämfört med bottningssidan. På så sätt sysselsätter vi alla och får bättre effektivitet i fabriken samtidigt som kunderna blir nöjda.

45

SATSAR ÅTERIGEN INTERNATIONELLT

På 60- till 80-talet hade Docksta Skofabrik sina guldår.

Då exporterades mycket träskor till sjukhus i England och under efterkrigstiden försörjde de försvarsindustrin med marschkängor. När försvaret bytte leverantör började det gå utför.

– 1991 gick faktiskt fabriken i konkurs. Då klev Dockstaborna in tillsammans med den lokala bordtennisföreningen BTK och köpte upp aktierna för att rädda företaget. Det är fantastiskt att de är så trogna fabriken. I mitten på 2000-talet köpte Stefan tillbaka alla aktierna igen.

- Sedan dess har han varit uthållig och drivit fabriken småskaligt.

Nu satsar de internationellt igen genom att ta sig in på den amerikanska marknaden.

– Vi har en anställd som bor där just nu och jobbar med att hitta återförsäljare. Produkterna har blivit väl mottagna. Nu har vi 4-5 återförsäljare och 2 säljer för fullt.

Målet är 10 innan årets slut. Det har varit spännande att ge sig in på en ny marknad och nu börjar vi få grepp på hur tullar och logistik fungerar.

Fortfarande är Docksta ett litet företag med ambition att växa.

– Vi har inte tagit in riskkapital, utan vill fortsätta växa i vår egen takt. Jag gör mycket administrativt arbete själv inom allt från HR-, inköp- och ekonomi till att planera produktionen och se till att vi har rätt material, rätt kunskap och ett bra flöde genom fabriken varje vecka. Jag kan se fram emot att vi blir lite större så att vi kan bli fler som delar på dessa uppgifter och växa som organisation. Och samtidigt är det väldigt varierande och lärorika dagar så jag klagar inte. Jag älskar mitt jobb, företaget och tycker jag jobbar med det finaste och yrkesskickligaste gäng som finns. Det är inte alla som kan säga det.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

45

BÄSTA TIPSEN FÖR ATT ÖKA DIN FÖRSÄLJNING

Försäljning är grunden i allt företagande och någonting entreprenörer måste jobba med hela tiden. Med ökade digitala möjligheter är alternativen på hur man säljer sina produkter eller tjänster många, men oavsett hur man kontaktar kunder finns en viktig sak att ha i beräkning - att lyssna först.

46 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

D

FÖRSÄLJNING

e flesta startar företag för att man har en passion för någonting, en dröm att uppfylla. Man lockas av det fria livet och inte har någon chef som berättar vad man ska göra. I den drömmen ingår i många fall inte försäljning. Men, det är någonting man måste arbeta med hela tiden. De digitala möjligheterna att nå ut med sitt erbjudande har ökat, så även konkurrensen. Därför gäller det att ha en bra strategi och arbeta systematiskt efter den. OCh lyssna på vad kunden har för behov istället för att komma med erbjudanden på produkter och tjänster den inte alls är intresserad av.

Vi har pratat med tre personer med lång erfarenhet inom försäljning, som delar med sig av sina bästa tips.

HITTA GEMENSAMMA NÄMNARE OCH VÅRDA RELATIONEN

Martin Strömqvist, som driver företaget Universum, har jobbat med försäljning i över 20 år. Han berättar att försäljning handlar om att skapa förtroende, bygga relationer och vara kreativ. Dessa är hans 5 bästa tips.

Tillämpa övergripande principen: Förbered (know what to do), Förenkla (den du pratar med ska direkt förstå ditt erbjudande), fokusera under mötet (do it!).

Lyssna aktivt, vilket innebär att lyssna till 70 procent. Resten av tiden ska du ställa frågor som bekräftar att du lyssnar. Många har för bråttom att nå ut med ditt budskap, att lyssna är underskattat.

Förbered dig för invändningar. Kunden kommer att ha många argument för varför de inte behöver dina produkter eller tjänster, men en invändning är inte ett nej. Ha respekt för andras åsikter, men ha ändå en dialog.

Relatera, det vill säga sök likheter med kunden. Hittar ni en gemensam nämnare blir ofta samtalet trevligare. Om du vid ett senare möte minns den gemensamma nämnaren skickar du signalen att kunden är betydelsefull.

Aktivitet driver relation, och tvärtom. Träffa dina kunder ett par gånger per år för att behålla den relation ni byggt upp.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

47

FÖRSÄLJNING

TALA ÄR SILVER – LYSSNA ÄR GULD Karin Svensson driver företaget House of Sales och är även författare

till boken Hjälp! Sälj är inte min grej. Boken är för entreprenörer och konsulter som måste sälja, men egentligen inte vill. Hon tipsar om att gå in med inställningen att sälja är att hjälpa. Att dina tjänster och produkter hjälper kunden att lösa ett problem. Karin har även fler tips på lager.

Sälj till rätt målgrupp. Det går inte att sälja till alla - bara till den som vill köpa.

Det är kundens behov som styr - inte dina. Vad du säljer och vad andra behöver är inte samma sak.

Sälj en sak i taget. Kommunicera kort och koncist - nischa dig.

Personliga möten äger. Mejl är bara komplement till andra säljmetoder Var påläst och visa respekt. Lär känna kunden innan kunden får lära känna dig.

Lyssna mer och prata mindre. Tala är silver, fråga och lyssna är guld.

Missa inte att följa upp. Glömmer du kunden, glömmer kunden dig. Ha en konkreta målgrupp som du bearbetar, Vilka skall jag kontakta? Varför kontaktar jag dom? Vad vill jag erbjuda dom? Ju mer specifik du är desto bättre resultat kommer du att få.

GE INTE UPP Emmanuel Hyllerud driver företaget Älska försäljning, där han tar fram säljstrategier till kunder, utbildar och hjälper företag att ringa kalla samtal för att boka möten.

Han förespråkar ärlighet i försäljningen. Här bjuder Emmanuel på sina bästa tips.

Ring minst en ny kund om dagen. Om du ringer en kund om dagen blir det runt 20 kontakter per månad och 220 kontakter på 11 månader. skulle 10 % utav dom bli nya kunder till dig har du en fin utveckling i ditt företag.

Glöm inte uppföljningen. Att följa upp dina kunder är en utav dom viktigaste sakerna för att lyckas. Räkna inte med att kunderna ringer tillbaka till dig utan det är ditt ansvar att följa upp dina kunder och hela tiden veta vad ditt nästa steg är.

Våga fråga efter hjälp! Ta hjälp utav andra, fråga dina kunder hur du kan bli bättre? Fråga dina vänner och kollegor i branschen hur dom jobbar med försäljning.

Var uthållig och ge inte upp. Många gånger när vi är som närmast att bryta igenom ger vi upp. Att lyckas med försäljning handlar om hårt arbete! Men med rätt inställning och uthållighet är du inte långt från ditt genombrott!

48 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

FÖRSÄLJNING

VAR UTHÅLLIG OCH GE INTE UPP. MÅNGA GÅNGER NÄR VI ÄR SOM NÄRMAST ATT BRYTA IGENOM GER VI UPP. ATT LYCKAS MED FÖRSÄLJNING HANDLAR OM HÅRT ARBETE! MEN MED RÄTT INSTÄLLNING OCH UTHÅLLIGHET ÄR DU INTE LÅNGT FRÅN DITT GENOMBROTT!

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

49

FÖRSÄLJNING

HANTERA ALLTID EN INVÄNDNING – ALLA SÄGER NEJ TILL ALLT I BÖRJAN OCH DE VET OFTAST INTE ENS VAD DU ERBJUDER INNAN DE SÄGER NEJ. MEN HANTERA ALDRIG MER ÄN EN! VARFÖR? DET ÄR INTE KOSTNADSEFFEKTIVT ATT GENOMFÖRA KUNDBESÖK ELLER SKICKA AVTALSFÖRSLAG TILL KUNDER SOM ÄNDÅ INTE KOMMER ATT KÖPA AV DIG.

50 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

51

FÖRSÄLJNING

VARFÖR MAN SKA KUNNA PRESENTERA DITT BUDSKAP PÅ 30 SEKUNDER BEROR PÅ ATT MAN INTE HAR LÄNGRE TID PÅ SIG ATT VÄCKA INTRESSE. HISSPITCHEN SKA SITTA I RYGGMÄRGEN

SKAPA EN PITCH SOM SÄLJER Alla människor du möter i din vardag kan vara potentiella kunder.

Och ofta kommer frågan: vad gör du? Med en väl förberedd hisspitch, en presentation på cirka 30 sekunder, har du större möjlighet att få en ny kund än om svaret är att jag driver företag.

Hur bygger man då upp en kort hisspitch som väcker intresse?

Börja med att fundera över vad ditt unika säljande budskap är. besvara frågorna vad som gör dig unik och varför kunden ska välja dig framför andra. Få in vilka du vänder dig till och vad de har för behov som du kan tillgodose. Lägg även in ett tidsbegränsat erbjudande som är lätt att tacka ja till i pitchen. Utmaningen är att formulera sig så att den väcker intresse.

Varför man ska kunna presentera ditt budskap på 30 sekunder beror på att man inte har längre tid på sig att väcka intresse. Hisspitchen ska sitta i ryggmärgen så du kan plocka fram den var du än är och vem du än möter.

SÅ FÖRBEREDER DU EN PITCH INFÖR SÄLJSAMTAL

Ju mer du förbereder dig inför ett säljsamtal desto högre är förutsättningarna för ett positivt resultat. Förutom att läsa in dig på kunden och försöka förstå vilka behov den har måste du förbereda en pitch. En kort beskrivning av ditt företag som ska väcka intresse.

Alex Richard Lium berättar att han ringt över miljon kalla samtal WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

under sina över trettio år i branschen. Idag driver han blans annat Bonniers Di VD-nätverk. Han delar med sig av sina bästa tips på hur man kan bygga upp en pitch som säljer.

ANVÄND DIG AV EN KORTFATTAD INTRESSEVÄCKARE

Håll din produktpresentation kort men kraftfull - Förklara din produkt i korthet och fokusera på vilken kundnytta den ger. Du säljer värde och lönsamhetsförbättring, inte en produkt.

Besök beslutsfattarens LinkedIn-profil och gör en behovsanalys.

Börja med att ställa öppna frågor. När du hittar kundens pain eller behov börjar du ställa mer styrande frågor. Är förutsättningarna de rätta?

Hantera alltid en invändning – alla säger nej till allt i början och de vet oftast inte ens vad du erbjuder innan de säger nej. Men hantera aldrig mer än en! Varför? Det är inte kostnadseffektivt att genomföra kundbesök eller skicka avtalsförslag till kunder som ändå inte kommer att köpa av dig.

Utforma en avslutsteknik. Arbeta med alternativa avslut. ”Ska vi boka in ett affärsmöte i slutet av denna vecka eller passar nästa vecka bättre för dig?”. ”Vill du få leveransen under vecka 49 eller passar vecka 50 bättre för dig?”

Bekräfta mötet eller affären och stäm av en gång till.

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

51

FÖRSÄLJNING

VIKTEN AV ATT BYGGA NÄTVERK I och med att försäljning handlar om att bygga relationer är det bra att gå på olika nätverksmingel. Det är enklare att skapa förtroende och bli ihågkommen om man setts live. Att gå på nätverksmingel leder ofta inte till kunder direkt, men man vet aldrig vem man möter och vilka dörrar de kan öppna.

Ska man få ut någonting av att gå på nätverksträffar gäller det att lägga upp en strategi. Vad har du för syfte, vad söker du, var vill du synas och hur vill du uppfattas. Tänk även över hur du kan hjälpa till. I en bra relation handlar det om att ge och ta. Angeli Sjöström Hederberg, affärsutvecklare, nyföretagarrådgivare och mingelexpert delar med sig av sin erfarenhet kring nätverkande.

Ett vanligt misstag är att samla många visitkort på hög som aldrig följs upp. Istället skapar de stress och dåligt samvete. Byt bara visitkort med den du genuint är intresserad av att träffa. Följ upp kontakten inom ett par dagar så du inte riskerar att glömma bort ert möte eller känna dig dum för att det gått för lång tid.

IDENTIFIERA RÄTT NÄTVERK

Det tar tid att gå från nätverkande till affär. Månader eller år är inte ovanligt. Därför är det viktigt att du håller i och håller ut. Påminn om att du finns, uppdatera på vad som händer och var inte rädd att berätta om dina framgångar.

Allt för många småföretagare nätverkar bara med andra småföretagare. Alla vill sälja men ingen vill köpa. Fundera istället på hur du kan ta dig in på din kunds nätverksarenor. Kanske ska du bjudas in som expert eller föreläsare?

AVSÄTT TID FÖR UPPFÖLJNING

Avsett lika mycket tid i kalendern för uppföljning som för själva nätverkandet. Ett frukostseminarium på två timmar innebär med andra ord ytterligare två timmar för återkoppling och eventuella möten. En mässa på flera dagar ska på liknande sätt följas av minst en dag avsatt i kalendern för reflektion, relationsbygge och kontaktskapande.

SAMLA FÄRRE VISITKORT OCH BYGG FLER RELATIONER

52 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

VAR UTHÅLLIG

VIKTEN AV ANDRA GRADENS KONTAKTER

Det är sällan den du lär känna som i slutänden blir din kund. Det är istället den personens kontakter som kommer att köpa av dig.

Du vet med andra ord aldrig vem som kan bli en framtida nyckelperson. Därför behöver du behandla alla med samma respekt och omtanke.

VAR GENERÖS

Hör inte bara av dig när du vill sälja något, utan också när du vill bidra. Var generös med tips, ingångar och kunskap. Det tjänar du alltid på i slutänden.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

FÖRSÄLJNING

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

53

NYFÖRETAGARCENTRUM SVERIGE

54

NYFÖRETAGARCENTRUM SVERIGE

VAD GÖR NYFÖRETAGARCENTRUM? Sifforna talar sitt tydliga språk. 84 procent av blivande företagare som får rådgivning hos NyföretagarCentrum håller igång sitt företag i mer än tre år, och hos de som gått Mentorprogrammet är siffran ännu högre. Här följer lite information om vilka NyföretagarCentrum är och varför ett möte hos oss kan hjälpa dig och ditt företag.

Under 2018 kom 16 000 personer till NyföretagarCentrum för att få kostnadsfri, konfidentiell och affärsmässig rådivning. Under samma år bidrog vi till start av drygt 6 500 nya företag. Efter tre år är 81 procent av företagen aktiva, och mindre än en procent har gått i konkurs. Siffrorna är unika och visar tydligt att rådgivningen på NyföretagarCentrum förbättrar chanserna till att lyckas i näringslivet.

Vi täcker drygt 200 kommuner med rådgivning. Varje enskilt NyföretagarCentrum finansieras i huvudsak av lokalt näringsliv och vi samarbetar med både organisationer och myndigheter för att skapa bästa möjliga förutsättningar för företagandet i varje kommun.

Vårt nätverk, som består av tusentals företagare och experter, är en unik tillgång i vårt arbete

för ökat nyföretagande. NyföretagarCentrum Sverige är moderorganisation för landets alla NyföretagarCentrum som erbjuder kostnadsfri rådgivning till alla som vill starta eget företag. Vi startar upp NyföretagarCentrum och bistår de befintliga med stöd i form av IT-system, rådgivningsverktyg, trycksaker, kampanjer, mässor och liknande. Vi svarar också för vidareutveckling av rådgivare och kvalitetssäkrar verksamheten genom certifiering av enskilda NyföretagarCentrum och diplomering av rådgivare. Det garanterar att de har kunskaper inom flera områden som rör företagande. Vår verksamhet finansieras främst av näringslivet men även av myndigheter och organisationer.

Läs mer på nyforetagarcentrum.se

93 % av kunderna rekommenderar

NyföretagarCentrum till andra som ska starta företag.

84 % av de nystartade

företagen är aktiva efter tre år.

87%

av nyföretagarna som gått Mentorprogrammet lyckas med sitt företag.

6 500

företag startades under 2018 av NyföretagarCentrum.

16 000 16 000 personer kom för rådgivnijng under 2018

HÄR FINNS VI finns i fler än

200 kommuner

NyföretagarCentrum ger dig kostnadsfri rådgivning när du vill starta och driva företag! Vi täcker över 200 kommuner med vår rådgivning.

Har du en affärsidé? Leta då upp din hemkommun i listan nedan och hör av dig redan i dag!

BLEKINGE LÄN

Karlshamn Karlskrona Olofström Ronneby Sölvesborg

DALARNAS LÄN

Avesta Borlänge Falun Gagnef Ludvika Smedjebacken Säter GÄVLEBORGS LÄN

33 %

av våra besökare är födda utomlands

Gävle Hofors Hudiksvall Nordanstig Sandviken Söderhamn

HALLANDS LÄN

Falkenberg Halmstad Hylte Kungsbacka Laholm Varberg

JÄMTLANDS LÄN

49 %

av våra besökare är kvinnor

Berg Bräcke Härjedalen Krokom Ragunda Strömsund Östersund

JÖNKÖPINGS LÄN

Habo Jönköping Mullsjö Vetlanda

KALMAR LÄN

Borgholm Kalmar Mörbylånga Nybro KRONOBERGS LÄN

Alvesta Uppvidinge Växjö Älmhult

av våra besökare är yngre än 35 år

STOCKHOLMS LÄN

Botkyrka Danderyd Ekerö Haninge Huddinge Järfälla Nacka Norrtälje Nykvarn Nynäshamn Salem Sigtuna Sollentuna Solna Stockholm Sundbyberg Södertälje Tyresö Täby Upplands-Bro Upplands Väsby Vallentuna Vaxholm Värmdö Österåker SÖDERMANLANDS LÄN

Eskilstuna Flen Gnesta Katrineholm Nyköping Oxelösund Strängnäs Trosa Vingåker

Haparanda Luleå Överkalix Övertorneå Pajala SKÅNE LÄN

VÄRMLANDS LÄN

Bjuv Bromölla Burlöv Båstad Eslöv Helsingborg Hässleholm Höganäs Hörby Höör Klippan Kristianstad Kävlinge Landskrona Lomma

Ånge Örnsköldsvik VÄSTMANLANDS LÄN

Västerås

VÄSTRA GÖTALANDS LÄN

Ale Bengtsfors Bollebygd Borås Dals-Ed Essunga Falköping Färgelanda Grästorp Gullspång Göteborg Götene Herrljunga Hjo Härryda Karlsborg Kungälv Lerum Lidköping Lilla Edet Lysekil Mariestad Mark Mellerud Munkedal Mölndal Orust Partille Skara Skövde Sotenäs Stenungsund Strömstad Svenljunga Tanum Tibro Tidaholm Tranemo Trollhättan Töreboda Uddevalla Uddevalla Ulricehamn Vara Vårgårda Vänersborg Åmål ÖREBRO LÄN

UPPSALA LÄN

Enköping Håbo Knivsta Tierp Uppsala Älvkarleby Östhammar

NORRBOTTENS LÄN

46 %

Lund Malmö Osby Perstorp Simrishamn Sjöbo Skurup Staffanstorp Svalöv Svedala Tomelilla Trelleborg Vellinge Ystad Åstorp Ängelholm Örkelljunga Östra Göinge

Arvika Eda Filipstad Hammarö Karlstad Kristinehamn Storfors

VÄSTERBOTTENS & VÄSTERNORRLANDS LÄN

Skellefteå Umeå Sundsvall Timrå

Askersund Degerfors Hallsberg Hällefors Karlskoga Kumla Laxå Lekeberg Lindesberg Ljusnarsberg Nora Örebro ÖSTERGÖTLANDS LÄN

Boxholm Finspång Kinda Linköping Motala Norrköping Söderköping Vadstena Ydre Åtvidaberg Ödeshög

NyföretagarCentrum. göra vare tack vare stöd det stöd som ges av våra pa hjälp av NyföretagarCentrum.

Det kanDet vi kan göravitack hjälp av NyföretagarCentrum.

Det kandet vi görasom tack vare det stöd s ges av våra partners. av våra partners.

VÅRA NATIONELLA Coursio SEB gesPARTNERS AFA Försäkring

VÅRA NATIONELLA PARTNERS SEB hjälp AFA Försäkring YBI Varje och Varje år, år, vecka, vecka, dag dagSwedbank och timme timme startas startas ett ett nytt nytt företag företag med med hjälp av av Varje år, vecka, dag och timme startas ett nytt företag med NyföretagarCentrum.

Det kan vi göra tack vare det stöd som ges av våra Varje år, vecka, dag och timme startas ett nytt företag med NyföretagarCentrum.

Det kan vi göra tack vare det PARTNERS stöd som ges av våra partners. partners.

VÅRA NATIONELLA hjälp av NyföretagarCentrum.

Det kan vi göra tack vare det stöd som hjälpVÅRA av NyföretagarCentrum.

Det kan vi göra tack vare det stöd som YBI Almega Swedbank NATIONELLA PARTNERS Almega Swedbank VÅRA NATIONELLA PARTNERS Varje år, vecka, dag och timme startas ett nytt företag med hjälp av ges av våra partners. ges av våra startas partners.

VÅRA NATIONELLA PARTNERS Babs Paylink Allabolag.se Varje år, dag och timme nytt företag med Tillväxtverket Coursio SEB AFA Försäkring år,vecka, vecka,Det dag och startas nytt företag med av NyföretagarCentrum. kan vi timme göra tack vareett detett stöd som ges av hjälp våra partners.

Coursio SEB AFA Varje Försäkring Almega

Cours

YBI

hjälp av NyföretagarCentrum.

Dettack kan vi göra tack vare stödPaylink som Varje år, vecka, dag timme startas nytt företag NyföretagarCentrum.

Det kanoch vi göra vare detett stöd som gesdet av med våra partners.

Babs Allabolag.se Tillväxtverket Babs Pa Allabolag.se ges av våra partners. hjälp av NyföretagarCentrum.

DetNATIONELLA kan vi göra tack vare detPARTNERS stöd som Tillväxtverket VÅRA Coursio SEB AFA Almega Försäkring YBI ges partners.

Swedbank YBI med Almega Varjeav år,våra vecka, dag och timme Nordic startas ett nytt företag hjälp av Swedbank Choice Hotels Bolagsverket

VÅRA NATIONELLA PARTNERS

Svenskt näringsliv SEB AFA Försäkring Varje år, vecka, dag och timme startas ettCoursio nytt företag med

Nordic Choice NyföretagarCentrum. kan vi göra tack vare det stöd som gesHotels av våra partners.

SvensktDet näringsliv Choic Bolagsverket hjälp av NyföretagarCentrum.Svenskt Det kan vinäringsliv göra tack vare detNordic stöd som Almega Swedbank Babs Paylink Allabolag.se ges av våra partners.

Tillväxtverket BabsYBI Paylink Allabolag.se Tillväxtverket Coursio SEB AFA Försäkring YBI Almega Swedbank Izettle örn Lunden Info Izettle Björn Lunden Info Unionen Unionen Izett Björn Lunden Info Unionen Babs Paylink Allabolag.se Nordic Bolagsverket Tillväxtverket Svenskt Nordic Choice Choice Hotels Hotels Bolagsverket Svenskt näringsliv näringslivSwedbank YBI Almega Babs Paylink Allabolag.se Tillväxtverket Företagarna JP Morgan Företagarna JP Morgan Företagarna JP Mor VismaVisma Visma Nordic Choice Hotels Bolagsverket Björn Svenskt näringsliv Unionen Izettle Babs Paylink Björn Lunden Lunden Info Info Allabolag.se Tillväxtverket Izettle Unionen Nordic Choice Hotels Bolagsverket Svenskt näringsliv Norrlandsfonden Volvo TRR Norrlands Volvo TRR Norrlandsfonden VolvoBjörn TRR Izettle Lunden Info Nordic Choice Hote Bolagsverket Företagarna JP Morgan Unionen Svenskt näringsliv Visma Företagarna JP Morgan Visma Izettle Björn Lunden Info Unionen Objektvision Handelsbanken Svedea Objektv Handelsbanken Svedea Izettle Björn Lunden Info Unionen Företagarna JP Morgan Norrlandsfonden Volvo Visma TRR Objektvision Handelsbanken Norrlandsfonden Volvo Svedea TRR Företagarna JP Morgan Visma Payson SKL Scania Payso SKL Scania Företagarna JP Morgan Visma Norrlandsfonden Volvo TRR Objektvision Handelsbanken Svedea Objektvision Handelsbanken Svedea Norrlandsfonden Volvo Payson SKL Almi ScaniaBRA (fd Malmö Aviation) TRR Telavox Telav Almi BRA (fd Malmö Aviation) Norrlandsfonden Volvo TRR Objektvision Handelsbanken Svedea Payson SKL Scania Payson SKL Scania Objektvision Handelsbanken Svedea Citi Microsoft Telavox AlmiFortnox RA (fd Malmö Aviation) Objektvision Handelsbanken Svedea Citi Fortnox Microsoft Payson SKL Scania Telavox Almi BRA Malmö Aviation) Telavox Almi BRA (fd (fd Malmö Aviation) Payson SKL Scania Norton Nordea Radix Kompetens Payson SKL Scania Norton Citi Nordea Radix Kom Fortnox Microsoft Telavox Almi BRA Microsoft (fd Malmö Aviation) Citi Fortnox Citi Fortnox Microsoft Telavox Almi BRAPostnord (fd Malmö Aviation) Telavox Almi BRA (fd Malmö Aviation) SmåA SmåA Offerta Postnord Offer Citi Fortnox Microsoft Norton Nordea Radix Kompetens Norton Nordea Radix Norton Nordea RadixKompetens Kompetens Citi Fortnox Microsoft Fortnox Citi Microsoft Bolagsverket

Nordea Postnord Postnord Postnord Nordea Postnord Postnord Untitled-2 63 56 NFC-sidor.indd

Untitled-2 63 56 NFC-sidor.indd Untitled-2 63 56 NFC-sidor.indd

Untitled-2 63 56 NFC-sidor.indd

Norton SmåA

SmåA Nordea SmåANorton Postnord SmåA

SmåA

RadixOfferta Kompetens

OffertaRadix Kompetens Norton Offerta Radix Kompetens SmåA

Offerta Offerta

Offerta 2016-10-04 13:34 10:14 2018-07-07

2016-10-04 13:34 10:14 2018-07-07 2016-10-04 13:34 10:14 2018-07-07

KRÖNIKA

HUR BRA ÄR DU PÅ ATT ÅTERKOPPLA? Alla gånger jag har intervjuat människor om nätverkande får jag så många varierande tips. Gå själv så du inte fastnar med en kompis, kom tidigt för det är svårare att komma in när alla är igång och samtalar, förbered en hisspitch och ett par frågor att ställa för att inleda ett samtal.

En sak som alla nämner är att återkoppling. Hör av dig ganska snart efter ni träffats. Då har den andra personen samtalet färsk i minnet och ni kan ta vid där ni slutade. Det spelar ingen roll om man står på en mässa, går på ett mingel, kontaktar någon via LinkedIn eller springer på en intressant person på tåget.

Bestäm innan ni skiljs åt när ni ska höras eller ses och se till att göra det.

Många som går på mingel är blyga, de vet inte hur de ska närma sig andra människor. De står vid sidan av och väntar på att någon ska börja prata med dem. Ingen bra taktik. Just prata har jag inga problem med. Jag kan snacka med vem som helst om vad som helst. Jag är genuint nyfiken och intresserad av andra människors stories. Många av de jag möter kommer jag troligtvis inte ha nytta av i mitt företagande (man vet aldrig), men jag får ändå energi, inspiration och nya idéer av att prata med andra. Jag brukar inte ha något mål och syfte när jag nätverkar, utan tänker att det får bli som det blir. Det jag ofta slås av är hur genuint snälla, intresserade och villiga att hjälpa till många i den här världen är.

Nu kommer vi till mitt issue. Tyvärr är jag inte bäst på att återkoppla.

Istället är det hela tiden en jakt efter nya intressanta stories, nya människor att utforska. Men jag börjar förstå de som säger att återkopplingen är bland de viktigaste faktorerna när man nätverkar. Oavsett om man är ute efter nya kunder, sälja eller bara inspiration. Det är när man möts igen och igen relationen fördjupas. Det är då man verkligen förstår den andra personens utmaningar och behov. Det är då man kan hjälpa på riktigt. Det är då man är beredd att köpa den andra personens tjänster och produkter. Det är då man bygger ett ömsesidigt förtroende.

Jag tror att det är viktigt att hela tiden rannsaka sig själv som företagare.

Vilka styrkor och brister är det man besitter. Återkoppling är en av mina svagheter jag kommer jobba på under våren.

Väntar med spänning på vad det leder till.

Maria Östlund, redaktör

58 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Obetalda fakturor?

Städa rent i a er kundreskontr ed m

CleanUP

Med Waya CleanUp kan ni städa upp bland gamla förfallna fakturor inför bokslutet, få betalt och stärka likviditeten – direkt från Fortnox! waya.se/CleanUP

Waya360 kopplar du upp direkt i ditt eget affärssystem och samlar samtidigt in alla kontaktytor med kunderna till en enhet. Företag som använt tjänsten CleanUp har fått så mycket som 90% av sina förfallna fakturor betalda inom ett par månader.

Vi hjälper idag över 4.000 kunder med fakturering och kravhantering. Över 96% av våra kunder rekommenderar oss gärna till sina vänner. För mer information, kontakt Ronny Backman på tel 073-533 27 31.

Ditt liv som företagare – vårt största intresse

Vi vill göra ditt liv som småföretagare så enkelt som möjligt. För oss betyder det att du ska lägga så lite tid som möjligt på administration och så mycket som möjligt på din verksamhet eller andra viktiga saker i livet. För att lyckas med det har vi samlat allt du och ditt företag behöver på en och samma plattform.

Hos oss hittar du allt från enkla ekonomiprogram till lösningar för finansiering och försäkring som förenklar din vardag. Fler än 250 000 småföretagare har redan valt Fortnox – välkommen till ett nytt sätt och jobba du också.

Läs mer på fortnox.se – livet som företagare har aldrig varit enklare!