E t t m a g a s i n av e n t r e p r e n ö r e r
nummer 04 - 2017 • Pris
ROI och varumärkes byggande
tp
start upbo .se x
hä
m
Hemsidan är företagets ansikte utåt
it t star
et på
digitalisering
d ta
49 :-
ak
TEMA
f ö r entreprenörer
Försäljning
på kundens villkor
Hon bygger sitt företag på Instagram Handel med domäner och webbplatser
Aron
”Vill du spela i Korpen, tror inte det va? Som företagare vill man upp i de stora ligorna”
Är du redovisningkonsult eller egenföretagare? Jobba smartare och enklare med bokföring och fakturering. Läs mer på fortnox.se
SMÅFÖRETAGENS BÄSTA VÄN
Med Fortnox program och tjänster arbetar du modernt och säkert på webben – var du än är!
Är du också småföretagare? Glöm inte a-kassan! Angelica och Lola Nätteldal, grundare och ägare till Lovetruck samt medlemmar i SMÅA.
Med SMÅA i ryggen vågar du satsa på ditt företagande. Bli medlem på www.smakassa.se
intro
Nu blickar vi
Omslagsfoto: Maria Östlund Ansvarig utgivare Joséphine W Norgren josephine@startaochdriva.se Redaktör Maria Östlund maria@startaochdriva.se Försäljnings- och Marknadsansvarig Patrik Sjölander patrik@startaochdriva.se Medarbetare i detta nummer Maria Berghäll, Nina Jansdotter, Helena Brandt, Thomas Jonasson Starta & Driva Företag/ Allt om Eget Företag Produceras ges ut av StartUp Media AB. Alla rättigheter är reserverade. Material i denna publikation får inte återges i någon form utan skriftlig tillåtelse av redaktionen. Citera oss gärna, men ange alltid källa. Redaktionen ansvarar endast för beställt material. För beställt material köper Starta & Driva Företag all förfoganderätt. Förbehåll mot detta måste göras av uppdragstagaren före publicering. Tävlingspristagare svarar själva för eventuell beskattning av vinst. © 2017 Starta & Driva Företag StartUp Media driver också siten StartUpBox.se och nätverket StartUp Bar. StartUpBox är en digital plattform fylld med gratis produkter och tjänster för dig som just har startat företag, funderar på att starta företag eller har en egenanställning. Du har möjlighet att välja bland exklusiva kostnadsfria erbjudanden från våra samarbetspartners. Du förbinder dig inte till vidare köp av de tjänster/ produkter du har valt. StartUp Bar är ett arrangemang för att främja företagande och entreprenörskap. Det är ett öppet forum där alla är välkomna, allt från entreprenörer till små och medelstora företag, eller för dig som bara är nyfiken och funderar på att starta eget. Arrangeras i Stockholm, Uppsala, Borås, Jönköping, Örnsköldsvik, Göteborg, Östersund, Kalmar, Sundsvall och Malmö. Eventen är kostnadsfria. Starta & Driva Företag Karlbergs Strand 15, 171 73 Solna. Telefon: 08-52 00 59 94 E-post: info@startaochdriva.se www.startaochdriva.se www.startaochdriva.se
framåt
Vi lämnar en lyckad Nyföretagarvecka, Vecka 17, där tusentals nyfikna, blivande och mer erfarna företagare besökte våra event runt om i landet bakom oss. Närmast på agendan står Almedalen, dit vi och flera partners åker för att få nyföretagarnas röst hörd. I år kommer vi att arrangera flera seminarier, bland annat ”Mentorskap - framgångsrecept för nyföretagande”. Varje år deltar närmare 600 adepter med sina mentorer i våra mentorprogram. Vi vet att mentorskap är en starkt bidragande faktor till snabbare utveckling, högre överlevnad och ekonomisk tillväxt. Vi kommer även att arrangera seminarierna ”Framgångsfaktorer som ger ett gynnsamt nyföretagarklimat”, ”Mikrolån - så startas fler nya företag” samt ”Nyanlända - hur gör vi jobbsökare till jobbskapare?” Nyföretagande bidrar till ekonomisk utveckling och är en utmärkt väg till integration. Många nyanlända kommer med stark entreprenörsanda och en önskan om att fortsätta detta i Sverige. Andra vill för första gången starta eget. Med rätt stöd blir vägen till egen försörjning och integration verklighet. Det vill vi på NyföretagarCentrum vara med och bidra till. Det finns många skäl till att starta eget och ännu fler goda råd kring hur du ska göra. Ett råd som är avgörande, och som många glömmer bort, är att titta närmare på sin egen personliga situation. Var befinner du dig i livet? Är du i ett läge där du kan satsa lite extra på att komma igång? Oavsett vilket motiv du har så vill vi att du ska lyckas. Är du precis i uppstarten och behöver hjälp på vägen? Varmt välkommen att besöka oss på NyföretagarCentrum – vi ger kostnadsfri rådgivning i över 200 av landets 290 kommuner. Glöm inte att boka in årets stora höjdpunkt – mässan Eget Företag 9–11 november på Stockholmsmässan!
Mats Evergren
Marknadschef, NyföretagarCentrum Sverige mats.evergren@nyforetagarcentrum.se
Gör som mer än 14 000 andra, följ oss på Facebook; facebook.com/nyforetagarcentrum. starta & Driva företag |
5
Innehåll 05 Ledare 09 Aktuellt just nu 14
Aron Anderson: ”Jag ser företaget som mitt sätt att kunna göra saker”
20 Tema digitalisering: Hänger du med? 24 Handel med domäner och webbplatser 26 Sociala medier: ROI och varumärkesbyggande 28 Upptäck möjligheterna med Instagram 30 Hon bygger sitt företag på sociala medier 34 Krönika: Vart är vi på väg? 36 Hur tar du hand om dina kunder? 38 Falu Rödfärg – Ett svenskt kulturarv med stort immateriellt värde 42 Idéskydd för kreativa
14
44
36
28
30
34
48
44 Försäljning handlar om att lyssna efter vad kunden vill ha 48 Är du rätt försäkrad? 50 Så får du fram det du vill säga 52 Vad gör NyföretagarCentrum? 56 Almi: När idéer ska utvecklas och företag ska växa 58 Krönika: Digitalisering – Nutidens industriella revolution
26
6 | starta & Driva företag
42
Få ut mer av småföretagslivet Hur skulle ditt liv se ut om du kunde förenkla och automatisera det administrativa arbetet? Skulle verksamheten växa snabbare? Skulle du få mer tid åt familj och vänner? Prova vårt sätt att driva eget. Förutom kunskap och erfarenhet ger vi dig tillgång till nästa generation ekonomiprogram – ny teknik som effektiviserar och frigör tid i din verksamhet.
ST.7048
Läs mer om våra tjänster och vårt arbete för landets småföretagare på vismaspcs.se
Fakturera i mobilen – direkt när jobbet är klart! Med appen Digitala Företaget kommer du igång med fakturering, tidregistrering och körjournal mm helt utan kostnad. Du skapar och skickar enkelt fakturor med e-post direkt i din mobil. På samma enkla sätt upprättar du även körjournal och registrerar tid som du vill fakturera. Digitala Företaget kan även köras på webben och du kan växla mellan app och webb. För att få ut mer av appen kan du koppla dig till en redovisningsbyrå som jobbar med Digitala Företaget. Byrån får då tillgång till de händelser du lagt in i appen (normalt genom att helt enkelt fota kvitton, fakturor, mm) och slutför din bokföring. Från byrån får du även en lättförståelig grafisk ekonomisk återrapportering direkt i din mobil. För detta betalar du en låg månatlig kostnad. Du hittar lämpliga redovisningsbyråer direkt i appen. LADDA NER KOSTNADSFRITT IDAG!
www.digitalaforetaget.se
Ladda ner kostnadsfritt idag!
Aktuellt
nyheter • tjänster • mässor • teknik • mode • Inredning • bilar • telefoni • affärssystem • mjukvara • kalendarium
09
Visste du att…
Sedan årsskiftet kan småföretagare söka digitaliseringscheckar på upp till en kvarts miljon kronor för att stärka sin digitala kompetens. Enligt en undersökning från Visma känner 92 procent av företagarna inte om de möjligheterna. Enligt Tillväxtverket har det bara ett fåtal ansökningar beviljats hittills. Checkarna riktar sig till företag som vill växa, har 2-49 anställda och en omställning på minst 3 miljoner kronor. Ansökningar skickas in till Tillväxtverket.
5
skäl för att satsa digitalt
1. Du blir mer effektiv och sparar tid som du kan lägga på annat. 2. Du når ut till större marknader än tidigare. 3. Du kan vara tillgänglig överallt och kan arbeta mer flexibelt. 4. Det är lättare att utveckla smartare produkter och tjänster. 5. Det blir billigare när fler tjänster och lösningar finns på webben kostnadsfritt.
Privata lån för att starta företag 30 procent av småföretagarna tar privata lån för att starta företag och nio av tio använder sina egna besparingar, det visar en undersökning från Visma. Var tredje svensk drömmer om att starta företag, bland unga är siffran ännu högre. Den vanligaste orsaken till att man låter bli är just rädsla för ekonomisk otrygghet.
09 Ny lag som berör 800 000 företag I augusti träder en ny lag i kraft, till hösten måste cirka 800 00 företag och föreningar anmäla verklig huvudman till Bolagsverket. En verklig huvudman är den eller de personer som ytterst äger eller kontrollerar företaget eller föreningen. Syftet med nya lagen är att motverka penningtvätt och finansiering av terrorism. Anmälan kan göras via en e-tjänst från september och är gratis under hela 2017.
www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
9
aktuellt
Häng med bakom kulisserna
Och låt dig inspireras. Tillsammans med Maria Berghäll har vi på StartUp Media lanserat Sveriges första och största entreprenörskapsvlogg - EntreprenörsVloggen. Följ med oss i vår spännande vardag som entreprenörer. Vi bjuder på de utmaningar och möjligheter vi ställs inför, träffar spännande entreprenörskapsprofiler, ledare och småföretagare och delar med oss av våra bästa tips.
Fler digitala brevlådor godkänns
10 08
10 | starta & Driva företag
Nu har även den digitala brevlådan e-Boks godkänts för tjänsten Mina Meddelanden, myndigheternas gemensamma tjänst för elektronisk myndighetspost. Nu finns fyra olika alternativ för företag och privatpersoner som vill ha sin myndighetspost digitalt. – Vi jobbar aktivt med att få privata brevlådeföretag att ansluta sig och det är glädjande att vi nu även har e-Boks som valbart alternativ. Privata brevlådeaktörer kan erbjuda fler tjänster från till exempel företag i en och samma brevlåda, säger Håkan Johansson, anslutningsansvarig för Mina meddelanden på Skatteverket. Fram till nu har drygt 1,5 miljoner privatpersoner och företag valt att ta emot myndighetspost digitalt i någon av de brevlådor som är anslutna. Antalet anslutna har ökat med över en miljon det senaste året. – Vår avsikt är att digital post ska vara det dominerande sättet att ta emot myndighetspost i framtiden. Vi tror att många fler kommer att ansluta sig när möjligheten blir alltmer känd, säger Håkan. Myndigheter som i dag skickar meddelanden via tjänsten är Arbetsförmedlingen, Bolagsverket, CSN, Exportkreditnämnden, Försäkringskassan, Jordbruksverket, Lantmäteriet, Pensionsmyndigheten, Skatteverket, Statens tjänstepensionsverk, Trafikverket, Transportstyrelsen och Tullverket.
StartUpBox.se RegistReRa dig i dag! gRatis staRtpaket föR föRetagaRe
StartUpBox är en digital plattform fylld med gratis produkter och tjänster för dig som just startat företag. Genom att registrera dig på sidan får du exklusiva kostnadsfria erbjudanden från våra samarbetspartners. Det kostar ingenting att registrera sig och du förbinder dig inte till några köp.
Agenda
Det här ingår i medlemskapet J U S E K S I N KO M S T F Ö R S Ä K R I N G
Inkomstförsäkringen kompletterar ersättningen från a-kassan upp till 80 procent av den a-kassegrundande lönen upp till 80 000 kronor under som mest 120 dagar. F R ÅG A A DVO K AT E N O M A F FÄ R S J U R I D I K
Advokaten ger dig personlig rådgivning per telefon och granskar till exempel dina konsult-, sekretess- och konkurrensavtal. Kontakta hen via jusek.se/egenforetagare. F Ö R S Ä K R I N G V I D A L LVA R L I G S J U K D O M
Försäkringen träder i kraft när en läkare har ställt diagnos på en av de 20 sjukdomar som ingår i försäkringen, till exempel cancer, stroke och MS. När diagnosen är ställd betalas försäkringsbeloppet på 72 000 kronor ut skattefritt. O LYC K S FA L L S F Ö R S Ä K R I N G
Kollektiv olycksfallsförsäkring under tjänstetid innebär att du som egenföretagare är försäkrad under arbetstid och färd. Försäkringen gäller även utomlands. S E M I N A R I E R O C H N ÄT V E R K
På seminarierna kan du knyta värdefulla kontakter och utöka ditt nätverk. När ett tillräckligt stort antal egenföretagare finns så startar vi upp nätverksgrupper.
L Ä S M E R PÅ J U S E K . S E / E G E N FO R E TAG A R E
VA D KO S TA R E T T M E D L E M S K A P I J U S E K ?
Medlemskap, inkomstförsäkring och a-kassa kostar totalt 351 kronor i månaden. Då har du tillgång till alla skräddarsydda förmåner och en tryggare tillvaro.
D IT T S TÖ D GENOM HELA YRKES K A R R IÄ R E N
aktuellt 13 juni
save the date
Tullverket håller regelbundet informationsträffar för dig som har tänkt att handla med länder utanför EU. Förutom tips och råd om vad du ska tänka på har du möjlighet att träffa tullinformatörer och diskutera just din situation. Nästa tillfälle är 13 juni i Stockholm.
14 juni Företagarna anordnar frukostseminariet Företagsboost: lämna rätt material till kunden, i Lund. Här får du tips om vad man ska tänka på när man författar ett skriftligt material till kund som lämnar ett professionellt och bestående avtryck som kan bidra till merförsäljning.
18 juni Skatteverket håller en rad nyttiga informationsträffar runt om i landet och även på webben. Bland annat hålls webbseminariet Moms, så fungerar det 12 juni mellan 18.00 och 19.00.
22–24 juni Då är det återigen dags för Entreprenörsveckan i Båstad. Passa på att delta i några av de över 300 seminarierna och träffa tusentals företagare från alla möjliga branscher.
2–7 juli I början av juli går den årliga Almedalsveckan i Visby av stapeln. De politiska partierna står för kärnan i innehållet, men även i år har frågor om entreprenörskap och småföretagande en betydande roll. Bland annat håller NyföretagarCentrum Sverige seminariet Framgångsfaktorer som ger ett gynnsamt företagsklimat 4/7.
Hetaste shoppingtrenderna
Kunderna vill bli sedda och tilltalade på individnivå, personliga prenumerationstjänster, 3D-printat godis och upplevelsecenter. Så kommer vår shoppingvardag se ut, enligt en analys Visma Retail tagit fram en utifrån världens största retailkongress i New York. Antalet shoppare som växt upp med mobilen och det digitala som en självklarhet ökar raskt. För dem är kravet på information och tillgänglighet högt, och de anammar ny teknik och trender oerhört fort. – Digitaliseringen tar nu på allvar över handeln. Vi pratar inte längre bara om webbshoppar och appar, utan att individanpassa shoppingen på innovativa sätt med hjälp av ny teknik. Genom att till exempel erbjuda upplevelser både virtuellt och på fysiska platser kopplade till en produkt lockas kunden till köp, säger Tina Banh-Skybrand, handelsanalytiker på Visma Retail.
Ännu mer regler Nu har regeringen instiftat ännu en regel för företagare utan att ta bort någon annan, i syfte att minska regelbördan, skriver Erik Sjölander styrelseledamot i Småföretagarnas Riksförbund. Nya regeln innebär att kontrolluppgifter för personal ska redovisas månadsvis, något som beräknas kosta småföretagarna 66 miljoner kronor i administrativa utgifter. 1 juli 2018 ska företag som i dag har fler än 15 anställda och övriga som för personalliggare börja med att månadsvis redovisa arbetsgivardeklarationer på individnivå. Från och med den 1 januari 2019 börjar reglerna gälla övriga arbetsgivare, beslutet berör 400 000 företag. Redan under 2016 ökade kostnaden för regelförändringar med 4,7 miljarder kronor för Sveriges företag, enligt Tillväxtverket.
Checklista för nyföretagare
Det är mycket att hålla koll på som nyföretagare. Göra en ordentlig affärsplan, marknadsundersökning, ligga rätt i tiden, göra en budget… Listan kan göras lång. Jusek har tagit fram en checklista med punkter man kanske inte tänker på i första taget.
❏ Bli inte beroende av en enda kund. ❏ Avgränsa affärsidén. Koncentrera dig i början och låt affärsidén utvecklas med tiden.
❏ Utgå ifrån din nuvarande kompetens och vad du kan i dag.
❏ Börja snålt med så låga omkostnader som möjligt.
❏ Se till att teckna nödvändiga försäkringar. ❏ Ta betalt på rätt nivå. ❏ Samarbeta med andra egna företagare, men bli inte för beroende av någon av dem.
❏ Häng med i utvecklingen. Läs faktaböcker, gå på seminarier och mässor.
❏ Sist men inte minst – snegla på konkurrenterna.
starta & Driva företag |
13
Intervju
14
14 | starta & Driva fรถretag
www.startaochdriva.se
INTERVJU
Vill du spela i Korpen eller i de stora ligorna?
Att människor med idrottsbakgrund ofta lyckas i näringslivet är ingen slump, de har vinnarinstinkten som krävs. Det är äventyraren Aron Anderson ett levande bevis på. Att bestiga Europas högsta berg och skida till sydpolen är dyrt, hade Aron inte varit grym på marknadsföring hade det aldrig gått. – Jag ser företaget som mitt sätt att kunna göra saker.
Entreprenörskap och idrott har mycket gemensamt. Det har den tidigare elitidrottaren, numera äventyraren och företagaren Aron Anderson fått erfara. – Man sätter mål och jobbar stenhårt för att nå dem. Det är samma sak, men i olika forum. Som företagare tränar man inte kroppen på samma sätt, men det mentala. Jag ser flera med idrottsbakgrund som lyckas bra i näringslivet. De har vinnarinstinkten som krävs för att lyckas. Som företagare handlar det inte om att springa ett 100-meterslopp, du måste ha uthålligheten som krävs för ett helt Marathon. – Vill du spela i Korpen, tror inte det va? Som företagare vill man upp i de stora ligorna. Aron satsade stenhårt inför paralympics i London 2012, målet var att bli bäst i världen på friidrott. Men en höftskada satte stopp för planerna. – Min tanke var kör bara på, men tillslut gick det inte längre. Höften låg ur led och jag kunde knappt sova på nätterna. Att missa paralympics var jobbigt, jag hade satsat på det i 13 år. Efteråt blev det som ett vakuum, vad skulle jag göra nu? Tiden som följde blev tuff, han fick genomgå jobbiga operationer, tappade rörlighet och kunde inte träna på samma sätt som innan. – Är man van att träna mycket, då är det skitjobbigt att plötsligt inte kunna göra det längre. I samma veva blev han utmanad av en kompis att bestiga Kebnekaise. – Jag tänkte, vad har jag att förlora? Jag gillar att tänka, vad är det värsta som kan hända? Visst, att bryta en arm skulle vara
www.startaochdriva.se
jobbigt, men det skulle vara ännu jobbigare att inte försöka. Den stenhårda träningen började. Han tränade allsidigt, cyklade, simmade och styrketränade. I augusti 2013 nådde han toppen. – Efter det har det snurrat på. Det är kul med äventyr, sedan dess är jag äventyrare. Och jag kan dra allt på firman, det är suveränt, skrattar han. Efter Kebnekaise var det dags för nya mål, nya utmaningar. – Det började med berg, sen spårade det ur. Jag hittade på nya saker som utmanade mig. Jag hade som projekt att bli den första i rullstol som körde klassikern på under 24 timmar. Sen blev det fler berg. Det största äventyret, den största utmaningen, Pole of Hope, utförde han i december förra året. Efter att ha förberett sig under tre års tid gav han sig iväg på den 22 dagar långa skidturen till Sydpolen. – Det var en riktigt häftig känsla och ett fantastiskt läckert ställe. Vi hade minus 40 grader som kallast, men det var i alla fall myggfritt.
Det är coolare med AB
Redan som friidrottare försökte Aron driva eget och gjorde lite smågrejer, men som rullstolsidrottare är det svårt att få det att gå ihop. – Hade jag tagit alla guld jag planerat på paralympics i London hade det varit lättare. När karriären som äventyrare tog vid omvandlade han den enskilda firman till aktiebolag.
starta & Driva företag |
15
Intervju – Bland annat är det skattemässigt bättre, och så är det ju coolare med ett aktiebolag. Under sin företagsresa har Aron blivit en fena på marknadsföring. – Det handlar om att berätta en historia som människor vill höra på. Du säljer inga väskor genom att erbjuda specialpriser, du måste berätta historien bakom. Varför har väskan just den här designen, vad har den för funktioner. Det ger en connection till varumärket. Köp min pryl håller inte. Aron har lyckats genom att berätta sin historia, berätta om varför han samlar in pengar till Barncancerfonden. – Mina sponsorer vill även skänka pengar till Barncancerfonden, men de flesta bidragen kommer från privatpersoner som sett min feed och känner att de vill vara med och göra skillnad. Det är så fantastiskt jäkla vackert. Han berättar att sociala medier har hjälpt honom otroligt mycket. – Där har jag en brutal räckvidd. En miljon människor ser min feed och jag har interaktion med över 50 000 personer i veckan. Det är häftigt att man kan nå så många, men det gäller att lära sig hur man använder de sociala medierna och hur man ska berätta sin story. Förra året lyckades Aron samla in sju miljoner kronor till Barncancerfonden. Målet ligger på tio miljoner. – Det är svårt att nå själv, men jag sätter hellre höga mål som är svåra att nå.
der. Inte bara fysiska, utan hur övervinner man rösten som säger åt en att sluta när allt är tufft. Kebnekaise blev en språngbräda, efter den expeditionen har jag föreläst allt mer. Själv brukar Aron försöka zooma ut från sin bubbla när det är tufft. – Den jäkeln har det värre än vad jag har. Och han klarar det. Han har ofta stora mål som kan te sig omöjliga. Dessa bryter han ned till minimala delmål. – De ska va så små att man kan fixa dem, för att skapa momentum. Jag tänker inte på det stora målet. Du måste ha ett varför, ju starkare varför desto mer energi får du. De sakerna lärde jag mig när jag var liten och hade cancer, det blev mina överlevnadsstrategier. Mitt mål och mitt varför var solklart, jag ville överleva och kunna leka med mina vänner igen. Aron hade länge en idé om att skriva en coachande bok med historier från livet och äventyren, även med frågor som läsaren får ställa sig själv. Men det innebär mycket jobb. Skriva, kontakta förlag och fixa distribution.
”Den klassiska företagarfällan är att tro att om man exempelvis öppnar ett gym så kommer kunderna. Det fungerar i enstaka fall, men väldigt sällan. Man måste sälja, man måste marknadsföra sig”
Vilken är den främsta utmaningen med att vara företagare?
– Det är svårt att välja en, det finns massor. Men grundutmaningen är ju att sälja, man måste få in pengar. Sen gäller det att leverera. Med tiden har Aron blivit en duktig företagare, han förstår vad målgruppen vill ha, vilket budskap som fungerar på marknaden. – Den klassiska företagarfällan är att tro att om man exempelvis öppnar ett gym så kommer kunderna. Det fungerar i enstaka fall, men väldigt sällan. Man måste sälja, man måste marknadsföra sig. Redan dagen efter vi ses på ett café i Stockholm är det dags för nästa utmaning – nästa äventyr. Då ska han till Dubai för att än en gång vara med i det extrema loppet Wings for Life, ett lopp där man samlar in pengar för ryggmärgsforskning. Sist blev han diskad under oklara omständigheter, nu är det dags för revansch. – Loppet går samtidigt på 30 platser i världen, en global vinnare utses. I år vill jag vinna. Jag har vunnit i Sverige på Öland, och har scoutat var jag har störst chans att vinna globalt. I Dubai är vindarna lönsamma för mig som kör i rullstol. Loppet går ut på att hinna så långt som möjligt innan man blir upphunnen av bilen som startar 30 minuter efter startskottet. I skrivandets stund är loppet avgjort, Aron nådde sitt mål och tog hem segern, med distansen 92,2 kilometer.
En annan typ av utmaning
För att finansiera sina äventyr och för att samla in pengar till Barncancerfonden jagar Aron sponsorer, han föreläser och har skrivit boken Möjligheter. – Jag föreläser om teamwork och om hur man övervinner hin-
16 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
Intervju XXXXXX
16
www.startaochdriva.se
starta & Driva fรถretag |
17
Intervju XXXXXX XXX XXXX
18
”Jag gillar att sätta mig själv i situationer där jag är tvungen att leverera. På scenen kan jag inte bara dra och på väg mot Sydpolen måste jag fortsätta att åka skidor” – En dag blev jag kontaktad av en kille från ett förlag, jag körde på och tillslut blev det en bok. Projektet blev en helt ny typ av utmaning. – Jag gillar att sätta mig själv i situationer där jag är tvungen att leverera. På scenen kan jag inte bara dra och på väg mot Sydpolen måste jag fortsätta att åka skidor. När man skriver bok kan man kolla mailen och ingenting händer. Det var en svår utmaning, tillslut satte han sig på förläggarens landställ och stängde av sitt wifi. – Det är kul att ha gjort det och det är kul att ha någonting fysiskt, säger han och knackar på boken.
Sjukt viktigt att sätta mål
Att verkligen sätta mål, att ha någonting att sträva mot är viktigt. – Sjukt viktigt, man mår bättre om man har något att sträva mot. Och utan utmaningar kommer man inte framåt. Alla behöver inte skida till Sydpolen, men jag brukar ta det som inspiration. Du måste hitta vad du brinner för och följa det. Man utvecklar sig inte i sin comfort zone. Det är även viktigt att skaffa sig supportrar som peppar och tror på det du gör. – När jag fick min första rullstol var jag livrädd. Innan hade jag rullator, jag trodde jag skulle bli deppig av rullstolen. Sen träffade jag en tjej på ett läger som fick mig att prova. Hon fick mig utanför
18 | starta & Driva företag
min comfort zone. Jag var inte rörlig med rullatorn, det blev en helt annan grej med rullstolen. Jag kunde röra mig igen. Efter att Aron kom hem från Sydpolen, ett projekt han jobbat med i tre år, kände han jaha, vad gör jag nu? – Jag var glad och njöt, men ville ha nästa utmaning. Under tiden Aron skidade i allt för många minusgrader hann han tänka mycket. – Det var vitt överallt och jag hade mycket tid. Jag klurade på vad jag kunde göra som var stort och häftigt, men inte fysiskt. Han kom på att han ville föreläsa för alla högstadieelever. Idén tog han med hem till sitt team. I augusti blir den verklighet. – Vi beslutade att satsa på en ålder, så jag kommer att fylla Globen och föreläsa för alla 9:or om hur man fortsätter när allt är jobbigt. Det är en svårt publik. Ungdomar tänker mer, vuxna köper allt man säger. En till utmaning ligger i pipen. – I sommar vill jag hoppa fallskärm själv. Det är inget stort projekt, men en häftig grej.
Aron tipsar nyblivna företagare
– Mycket handlar om att våga, våga köra fullt ut. Testa din idé så billigt det går, det är lätt att gå all in och köpa på sig mycket grejer. Med hjälp av dagens teknik kan man testa om idén funkar till ett billigt pris. När den billiga lösningen flyger, då kan man investera. www.startaochdriva.se
StartUp Bar Starta & Driva Företag bjuder in till entreprenörsmingel i Stockholm, Kalmar, Göteborg, Jönköping, Sundsvall & Malmö Här möts vi första onsdagen varje månad för att mingla, utbyta idéer, erfarenHeter ocH knyta nya kontakter
ar tup bar
rt sta
ll osa ti nästa an bar red nu
ao t chd e/s riva.s
startaochdriva.se/startupbar @StartaDriva F r i e n DS o F S ta r tu p ba r
Generellt sett ligger vi i Sverige långt fram när det gäller digitalisering. Nu, när gränserna mellan verkligheten och nätet suddas ut gäller det att hänga med. Du måste vara ärlig, annars blir du snabbt genomskådad. What you see is what you get, är det som gäller.
20 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
www.startaochdriva.se
starta & Driva fรถretag |
21
DIGITALISERING Sverige brukar vi ofta jämföra oss och ta efter trender från Usa. Men när det kommer till digitalisering ligger vi svenskar långt fram. – Titta till exempel på banksidan. Vi har Swish, BankID och går mot ett kontantlöst samhälle. I Usa postar de fortfarande checkar. Vi ligger även långt fram på webbsidan, designen på många amerikanska hemsidor ser ut som någonting vi gjorde för tio år sedan, säger Marcus Törnell, reflektör på Reflx Kommunikation. Svenska företagare har insett hur viktigt det är att man har en hemsida, att den är företagets ansikte utåt. Ändå drar sig vissa för att skaffa en hemsida i tron om att det är för dyrt. – Har du inte råd med en hemsida, ska du då starta företag? Kunderna förväntar sig det. Vet jag vad ditt företag heter ska jag kunna googla upp dina kontaktuppgifter, dina tjänster och vad du heter. Förr var det skillnad mellan det som presenterades på hemsidan och verkligheten. I dag har de gränserna suddats ut. – What you see is what you get. Ha inte en bild på en okänd receptionist. Ta en professionell profilbild på dig själv, inte semesterbilden från Facebook. Och är du ensam, skriv inte vi och oss. Det funkade förr, men nu blir du snabbt genomskådad. Lyft fram dig själv och vem du är. Konkurrenter kan kopiera dina tjänster och priser, men de kan inte kopiera dig. Marcus tipsar även om att skaffa en riktig mailadress med ett eget domännamn. – @gmail.com, @hotmail.com eller @telia.com känns inte seriöst för företag. Det känns oproffsigt och snålt. Att skaffa ett eget domännamn kostar inte så mycket. Håll även ned längden på mailadressen, det räcker med förnamn, och ett kort domännamn. Ett vanligt fenomen är infoadresser, det avråder Marcus från. – Spam siktar in sig på infoadresser eftersom de är så vanliga. Använd istället hej@ eller kontakt@.
Hur ofta bör man uppdatera sin hemsida?
– Skapa din hemsida efter ambition. Gör den statisk om du inte har för avsikt att uppdatera den. Vill du uppdatera kontinuerligt kan du skapa en blogg eller ett nyhetsflöde. För att driva trafik till hemsidan är sociala medier ett ypperligt verktyg, men där måste man vara med och uppdatera. – Om man går in i november och ser påsköppettider blir det motsatt effekt. Man undrar vad som hänt och om företaget finns kvar. Det är bättre med få och kvalitativa uppdateringar än många sämre. Facebook och LinkedIn kräver inte uppdatering lika ofta som Instagram och Twitter.
summor om man behöver ett köpa ett nytt program varje år för att hänga med. Det betyder också att man inte behöver ett superhögt startkapital, det räcker med några hundringar i månaden. Marcus berättar att han bland annat använder Snowfire för hemsidor, Office 365, Dropbox och Zapier för att koppla samman alla tjänster. Sist, men inte minst, betonar han vikten av backup. – Hårddisk, visst, men hur ofta backar man upp den. Om du använder Dropbox eller Google Drive spelar ingen roll, bara det backas upp automatiskt. Då är alla filer sparade den dag datorn blir stulen eller kraschar.
“Det svindyra kontoret mitt i stan är inte nödvändigt, men tjänster som man använder varje dag är värt pengarna”
22
Software as a service
Som nybliven företagare får man höra att man ska hålla nere de fasta kostnaderna. Visst, men det gäller att prioritera vilka kostnader. – Det svindyra kontoret mitt i stan är inte nödvändigt, men tjänster som man använder varje dag är värt pengarna. Nu för tiden köper man inte längre program med dyra startkostnader, i dag finns de tjänster man behöver som Software as a service, det vill säga prenumerationstjänster. – Iställer för en stor engångskostnad betalar man lite varje månad. Det är smart, i och med att alla tjänster utvecklas så snabbt har man tillgång till det senaste hela tiden. Det går inte att betala stora
22 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
XXXXXX
Marcus tipsar • I dag när man bygger hemsida ska man tänka mobile first. Det är bra om den ser snygg ut på datorn, men man måste sätta mobilen i första rummet. • Det är viktigt med bra och ljusa bilder med schysst kvalitet. Antingen kan du ta fram vettiga produktbilder eller använda dig av en bildbank. • Har du fått kunder är det bra att lägga upp referenser på hemsidan. Ännu bättre om du får dem att skriva ett omdöme, det värderar besökarna högt. • Kontaktuppgifter, vad du erbjuder och vem du är ska finnas med på hemsidan. Priser är inte nödvändigt, de kan ju variera beroende på beställare. • Om du ska annonsera, satsa på Google. Eniro och Hitta får dig att tro att du inte syns där om du inte betalar, det stämmer inte. Och vem letar efter företag på dessa sajter i dag? Alla googlar.
www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
23
digitalisering
Domäner till salu
– Enklare och säkrare Varje dag blir fler och fler domäner upptagna. Ska man komma åt de attraktiva webbadresserna får man försöka köpa loss dem. Hittills har de varit svåra att hitta och många säljare och köpare är oseriösa. Nu gör Mattias Jönsson det enklare och säkrare att köpa domäner och webbplatser via sin nya marknadsplats, Flippers.se. Datavetenkapsstudenten Mattias Jönsson tycker att det är kul att bygga webbplatser. Ständigt har han nya projekt på gång, senaste lanseringen är Sveriges första marknadsplats för domäner och webbplatser. – När jag skulle sälja webbplatser fanns det ingen direkt plats att göra det på. Jag försökte på olika forum, där var köparna oseriösa och budade utan att stå för budet. Då märkte jag att det fanns ett behov av en marknadsplats som fokuserar på bara det. I början av maj lanserade Mattias Flippers.se. Främsta fokus ligger på säkerheten, men även enkelhet. – Både säljare och köpare måste verifiera sig med e-post och telefonnummer. Säljaren måste också bevisa att man äger domänen eller webbplatsen. Köparen får även mer information för att kunna göra ett bättre val. Handel med digitala egendomar har pågått under många år och det växer mer och mer. Allt fler domäner blir upptagna, att köpa de namn man tror kommer att bli populära ses som en investering. – Många köper billiga domäner som de tror kommer bli värdefulla. I dag är vanliga ord, som kläder.se, populära. Även domäner med två, tre bokstäver är attraktiva. Domäner med två bokstäver
24 | starta & Driva företag
går inte att registrera i dag. I Usa går domäner med tre bokstäver för minst 4 000 kronor. I Sverige är vi inte riktigt där ännu, men vi är på god väg. Än så länge finns bara domäner för försäljning på Flippers.se, men Mattias hoppas att säljare även kommer att lägga upp webbplatser. – Man bygger upp en webbplats, orkar sen inte ta hand om den och låter den dö ut. Många vet inte att om sidan har besökare har den ett värde, då går den att sälja. Fördelen med att köpa en färdig webbplats är att du kan skippa många steg i uppbyggandet. Andra köper webbplatser inom samma nisch som sin egen för att få fler besökare. Trots att det bara gått någon vecka sedan Flippers.se lanserades har Mattias fått in över 200 domäner till försäljning. Även köpare som har budat. – Jag har fått in bra domäner, som annons.nu, det är jättekul, säger han och fortsätter: – I och med att det är gratis att sälja och köpa domäner och webbplatser tjänar jag inga pengar. Det är kul att folk hittar dit trots att jag inte kan marknadsföra sidan. Jag ser det mest som ett roligt projekt, men det kommer absolut gå att sälja sidan sen. www.startaochdriva.se
Genomtänkt Digital Kommunikation
Hemsidor | Grafisk profil | SEO | Sociala medier www.genomtankt.se | Telefon: 0703 42 90 10 | hej@genomtankt.se
MARKNADSFÖRING
ROI och varumärkesbyggande När hemsidan väl är färdig är det dags att få folk att hitta dit. Där har vi ypperliga verktyg i de sociala medierna och Google. Med en smart strategi, tät uppföljning mot målen och kreativt innehåll är du hemma. Är dags att ge dig ut i djungeln på internet för nå ut med ditt budskap genom bruset och locka potentiella kunder till just din hemsida. Var börjar man då? – Egentligen ska man börja med att sätta en kommunikationsstrategi. Vem är jag? Vad kännetecknar mig? Vart vill jag komma? För nya företagare måste annonskampanjer gå ihop sig snabbt, då är digital marknadsföring bra, säger Andrej Rosén agent och partnerchef på Head Media Agency. Vid digital marknadsföring kan du exakt se vad din investering ger tillbaka. – Du kan starta upp riktigt snabbt och få en direkt kickback. Även en liten budget kan ge stor effekt. På Facebook kan du nischa in dig oerhört, även på Adwords och Instagram kan du få bra resultat med små medel. Andrej berättar att de jobbar med att hjälpa företagare med kommunikation och marknadsföring. – Det första vi gör är att analysera kollegorna i just din bransch och kolla vilka dina mål är. Är marknadsföringen till för att bygga varumärket eller sälja? Där är en kombination av båda alternativen bra. Sen tittar vi på vilka kanaler som ska användas. Frågor man ska ställa sig är var, när och varför. Valet av kanaler görs utifrån budget och ambition. Finns målgruppen på Facebook, Instagram, LinkedIn eller Snapchat? – Hälften av marknadsföringen är uppsökande, som exempelvis på Facebook. Andra hälften är sökbar, som på Google. Där söker andra upp dig. Oavsett vilka medier du väljer att använda dig av är det viktigt att mäta trafiken. – Annars kanske du slänger pengarna i sjön utan att veta om det. För att se om marknadsföringen ger något brukar man mäta ROI, return of investment. Kan man bygga varumärke och öka ROI samtidigt, då är det ultimat. För att kunna mäta ordentligt ska man redan innan ha satt upp mål. – Mycket av marknadsföring handlar om utvärdering. Exempel-
26 | starta & Driva företag
vis om att förstå varför kunder lämnar din hemsida utan att köpa. Vad du än har för mål och vilka kanaler du väljer att satsa på måste du tänka innehåll och åter innehåll. – Bra skrivet innehåll attraherar de du vill nå. Du måste även tweaka innehållet. Du måste tänka på vad som engagerar din målgrupp, är det humor eller är det fakta?
“Frågor man ska ställa sig är var, när och varför. Valet av kanaler görs utifrån budget och ambition”
www.startaochdriva.se
MARKNADSFร RING
29
www.startaochdriva.se
starta & Driva fรถretag |
27
Upptäck möjligheterna med
Sedan starten för sex år sedan har Instagram lyckats attrahera 700 miljoner användare i hela världen. Alltså, ett utmärkt tillfälle att hitta människor som är intresserade och söker just det du har att erbjuda. Och du behöver inte vara professionell fotograf för att lyckas nå ut med ditt budskap i det visuella mediet. Av de 700 miljoner människor som använder Instagram gör 400 miljoner det dagligen. 80 procent av alla Instagramanvändare följer företagssidor. Av dem har tre fjärdedelar klickat sig vidare för att hitta mer information om företaget. Och vi svenskar är flitiga användare. – På Instagram finns det någonting för alla. Användarna är intresserade av allt från sport och resor till riktigt specifika saker. Ur ett företagarperspektiv är därför Instagram ett bra forum för att nå ut med sitt budskap, säger Jen Ronan, Head of Small Business i Europa, Afrika och Mellanöstern. Att komma igång med ett företagskonto är enkelt, det tar bara 30 sekunder att lägga upp. Det man måste ha i åtanke är att Instagram är en visuell mediekanal, du måste hitta ett sätt att berätta din historia i bilder och filmer.
28 | starta & Driva företag
– Människor vill veta vem du är och vad du erbjuder. Dina följare ska med en gång förstå vad du vill få fram. Där ligger utmaningen, att få ut sitt budskap. Förutom att följarna ska förstå vad du vill förmedla måste du fånga deras intresse. Men för att lyckas med det behöver du inte vara professionell fotograf. – Det finns flera kreativa verktyg att använda sig av för att få foton och filmer att se professionella ut. Du kan ändra skärpan, ljuset och använda olika filter för att göra bilderna mer visuellt tilltalande. Du kan även klippa filmer direkt i appen. Ha tydliga mål och följ upp
För att lyckas på Instagram måste du ha ett ett tydligt mål att fowww.startaochdriva.se
Instagram kusera på och mäta resultatet mot det uppsatta målet. Ha även en tydlig målgrupp och försök nå rätt människor när du är på jakt efter fler följare. – I början gäller det att inte vara rädd för att experimentera och testa olika saker. Skulle det inte fungera är det bara att radera inlägget. Och det som funkar får man försöka förbättra. Samma sak gäller för hashtags, testa dig fram för att se vad som fungerar för just dig och din verksamhet. – Hashtags kan användas på två olika sätt. Antingen använder man någonting populärt, som #travel, för att nå det communityt eller så använder man sig av hashtags för att bygga varumärket. Du kan antingen hashtagga ditt varumärke kontinuerligt eller skapa en specifik hashtag och bygga ett eget community kring den. För att locka till sig fler nya följare kan man använda sig av andra plattformar. Berätta på Facebook att du skapat ett Instagramkonto eller vid exempelvis annonsering i tidningar. – Se till att hela tiden ha ditt mål i fokus. Skapa intresse med Stories
Under de senaste månaderna har intresset för Instagram Stories ökat. – Stories är ett sätt att dela med sig av små ögonblick varje dag. Inläggen dyker inte upp på följarnas konto och de försvinner efter 24 timmar. Småföretagare var bland de första att börja använda Stories. Här kan du berätta din historia på ett mer genuint och roligt sätt. Och det gillas av följarna. Det är även ett bra sätt att testa nya saker, eftersom inlägget försvinner efter ett dygn. Jen berättar att under det senaste året har fokus legat på att möta småföretagarnas behov på Instagram och göra mediet enklare att använda. – På sitt företagskonto kan man berätta vilken typ av verksamhet man driver, lägga till adress och hemsida. Vi har även lagt in en kontaktknapp. Man kan även se statistik och analysera vilka inlägg som fungerar för sin målgrupp. Kan vi förvänta oss några nyheter under den närmsta tiden? – Under det kommande halvåret är vårt huvudfokus att fortsätta utveckla verktyg för småföretagare och göra Instagram ännu enklare att använda. Vi jobbar på att öka värdet av att synas, men också med att få småföretagare att förstå värdet av att synas på Instagram.
www.startaochdriva.se
29
starta & Driva företag |
29
Sociala medier
Hon bygger sitt företag på sociala medier Liza Myachina håller på att bygga en hemsida till sitt företag Flowers Bar STHLM, men har inte bråttom att bli klar med den. I dag säljer hon sina unika blomsterarrangemang via Instagram och Facebook. Det hon föredrar med att bygga företaget på sociala medier är att hon får en direkt och personlig relation med sina kunder.
30 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
Sociala medier i är mitt i bröllopssäsongen, att vi får till en träff med Liza Myachina är ren tur. Trots att hon startade företaget Flowers Bar STHLM i november är hon helt fullbokad. Hon flyttade till Stockholm från Ryssland för fyra år sedan för att hon fick jobb som konsult på ett finansbolag. – I Ryssland börjar man på högskolan när man är 16 år, då var jag inte säker på vad jag ville göra. Jag ville ha en ha en företagsutbildning, men visste att jag ville göra någonting kreativt sen. Jag har kreativiteten i mig. Att det blev just blommor kom naturligt. – Jag är uppvuxen på en gård med en stor trädgård, omgiven av saker som växer. Efter utbildningen i Moskva jobbade hon i en startup-miljö, där kom hon i kontakt med ett coolt blomföretag som gav kurser till professionella florister. – Det blev en boost för mig, nu var det inte bara en dröm längre, nu visste jag hur man skulle göra. Efter tre år i Stockholm tog hon tag i sin dröm och startade Flowers Bar STHLM. – Finansbakgrunden är bra att ha. Det kreativa står i fokus, men jag vill skapa ett hållbart företag som växer. Då måste man ha koll på ekonomin.
Bygger på instagram
Det mest speciella med Flowers Bar STHLM är att företaget endast drivs online på Facebook och Instagram. Att det blev så kom rätt naturligt. – Blommor är så visuellt bra innehåll, därför har Instagram bli-
www.startaochdriva.se
vit min främsta plattform. Jag tror inte att det är hållbart att starta en butik med en gång. Det är dyrt med lokaler och att köpa in stora lager med blommor. Jag köper in de blommor jag behöver och slänger bara fem procent, oftast för att de har gått sönder. Liza binder buketter, arrangerar Flower Bags och Flower Boxes. Hon postar dem på Instagram och är tydlig med vad det kostar. Kunderna köper buketterna genom att skicka ett meddelande eller skriva en kommentar. Hon levererar buketterna och kunderna betalar med Swish eller får en faktura. – I Sverige har de allra flesta Swish och Instagram så det fungerar hur bra som helst. Liza föredrar sociala medier framför att ha en hemsida för att hon får en direkt kontakt och kan bygga en relation med sina kunder. – På en hemsida är det någon som beställer någonting. Jag känner alla mina kunder, det är det bästa med sociala medier. Trots det håller hon på att bygga sin hemsida, som ska lanseras så småningom. – Egentligen vill jag inte riktigt det, men kunderna efterfrågar en hemsida. Ungefär hälften av dem frågar när den blir klar. Ambitionen är inte att försäljningen ska öka på hemsidan, men det tror jag inte att den gör heller. Det Liza ser som en fördel med en hemsida är att blivande brudar kan se hur hon jobbar och att hon kan samla all information om företaget på ett och samma ställe. – Det är lite svårt att göra i ett inlägg på Instagram.
starta & Driva företag |
31
Sociala medier
Vännerna är bästa starten
För att nå ut använde hon sin personliga Instagram tre månader innan hon lanserade kontot flowersbar_sthlm. – Att börja bland vännerna är bäst. Alla vänner har sedan 500 vänner var, det sprider sig snabbt. Jag valde även ut ambassadörer med stor räckvidd och skickade boxar och bags till influencers. På en vecka hade jag 500 följare. Hon tycker det är svårt att veta vad som gav mest följare. – Det är svårt att spåra, men att jag växte så snabbt i början tror jag i grund och botten beror på vännerna. Än så länge har hon inte använt annonsfunktionerna på de sociala medierna särskilt mycket, bara inför högtider som Alla hjärtans dag och Mors dag. – Inför Alla hjärtans dag samarbetade jag med ett företag som säljer underkläder till män. Det var en helt galen idé, men det fungerade. Sen i november har hon lyckats attrahera drygt 1700 följare på sitt Instagramkonto. – Och det växer hela tiden, det ser jag som ett gott tecken på att det jag gör är bra. För att marknadsföra sig mot brudpar har hon ställt ut på en liten bröllopsmässa och även ordnat egna event. – Jag samlade blivande brudar på Gretas Café och hade en presentation om vad man ska tänka på när man beställer sin brudbukett. 95 procent av de som kom blev kunder. Efter har de även rekommenderat mig till sina vänner. Jag har gjort det tre gånger och nu är bröllopssäsongen helt fullbokad. En direkt dialog är den marknadsföring som fungerar allra bäst.
Skräddarsydd design
Liza har en speciell design och arbetar hantverksmässigt med sina buketter. – Jag säljer skräddarsydda buketter och arrangemang efter kundernas önskemål. Inte bara rosor, jag använder faktiskt inte rosor alls. Och det är inte superexklusivt och jättedyrt. På Instagram kan kunderna se Lizas stil. Hon berättar att många män beställer blommor efter att sett bilderna. – De kan inte namnen på blommorna utan har sett mina bilder på Instagram och skriver, gör något coolt, jag litar på dig. Om kunden beställer blommor till någon annan skickar jag alltid ett kort på
32 | starta & Driva företag
hur det blev, så de ser vad de köper. Det bygger tillit. Även företagskunderna har börjat strömma in och beställer arrangemang till events, blommor till kontoret och tack-buketter. – De ger mig en budget och en leveransadress så fixar jag det. Jag har inte marknadsfört mig mot företagskunder, de kommer från följare som jobbar på olika företag. Efter stora events vill inte alltid företagen ha blommorna kvar. – Då tar jag hem dem, postar på Instagram, skriver att de har använts på ett event och säljer dem till 50 procent av priset.
Drömmer om att odla egna blommor
Än så länge jobbar hon fortfarande kvar som konsult på deltid, men hoppas kunna ägna sig åt företaget på heltid. – Nu försöker jag hitta en balans för att inte bränna ut mig redan första året. Hon driver företaget själv, men hon känner många florister och samarbetar med frilansare som hjälper till under bröllopssäsongen. Även pojkvännen får rycka in. – Han får hjälpa mig att bygga installationer, leverera blommor och städa upp efter bröllop. För tre veckor sen tog jag körkort, så nu är jag mer oberoende. Nyligen inledde Liza ett samarbete med inredningsbutiken Historiska Hem. Där kan kunderna plocka upp sina buketter och inför Mors Dag hade hon en popup store. – Det är win-win, både för mig och butiken. Till nästa säsong drömmer hon om att odla egna blommor. – Min pojkväns familj har har mark, det vore så coolt att få odla blommorna själv. Redan nu säljer hon egenodlade kryddor. – Jag odlar kryddor i vår trädgård och tänkte varför inte marknadsföra och sälja dem. Ska man jobba med blommor går det inte att vara morgontrött. – En florists schema startar klockan 6, senast. Marknaderna öppnar klockan 5, ska man ha det bästa gäller det att vara i tid. Men Liza är inte den som nöjer sig med utbudet som erbjuds. – Jag följer många amerikanska florister som inspiration, när jag visar bilderna för leverantörerna frågar de vad jag hittat dem. De har aldrig sett såna blommor förut. Just det är vad människor gillar med Flowers Bar STHLM. www.startaochdriva.se
Prenumerera
Starta & Driva Företag innehåller allt du behöver för att få en flygande start på din verksamhet. I varje nummer bevakar vi relevanta produkter och tjänster, ger praktiska råd om ekonomi och intervjuar intressanta och inspirerande företagare.
E t t m a g a s i n av E n trEprEnörEr f ö r EntrEprEnörEr • nummEr 06 - 2016 • pris 49 :-
BlonDinBella
Ett pErsonligt varumärk E mEd stort värdE regis trera dig startu nu! pBox .se för e tt g startp ratis ak e t
Sociala Företagare Ta beTalT med goTT samveTe
Dags att växla upp? Dåliga chefer skapar entreprenörer
n
n 3 nr e p
re
9 9: -
nu
mere
!
på paS Sa aSt d
nu
pr e
um
e re r a
u!
n
”små företag är helt avgö ranDe för välfärDen framöver”
ra
Maria berghäll Brinner för att hjälpa
och inspirera människ or
Omslag_starta_.indd 1 2016-06-29 17:14
Prenumerera själv, eller ge bort en prenumeration Skicka din beställning till pren@startaochdriva.se 3 nummer 99:- (ord. Pris 147:-) 10 nummer 299:- (ord. Pris 499:-) Läs mer på www.startaochdriva.se
Krönika
Vart är vi på väg?
Digitaliseringen är ett begrepp och en hets som fortgått under ett antal år. Den kommer inte heller att avta allt för omgående, åtminstone inte om du frågar mig. En slutsats jag kommer till av ett antal anledningar. Främst på grund utav digitaliseringens effekter, den förbättrar samhället och skapar en, oftast bättre, ständigt evolverande relevans-baserad ekonomi. Men effekterna är också ett resultat utav bakomliggande faktorer. Varav en utav de främsta är den så kallade Moores lag.
34 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
Krönika
M
oores lag är uppkallad efter IT-företaget Intels grundare, Gordon Moore. Denne iakttog på 1960-talet att antalet transistorer som får plats i en integrerad krets (ett chip), växte exponentiellt (dubblades), var 24:e månad. Lagen innebär helt enkelt att mer får plats i ett chip hela tiden. En utveckling som, med vissa avvikelser, visat sig stämma fram till i dag.
Moores lag kan upphöra
De flesta sakkunniga är överens om att Moores lag kommer att upphöra inom 5-10 år, då vi kommit till en gräns för hur mycket man kan förminska en silikon-baserad transistor. I grund och botten är problemet att det är mycket svårt att göra kopplingar mindre än en silikon-atom i bredd. Det är på den skalan chip-tillverkare jobbar i dag. En lösning på problemet kan dock vara att forskare kommer att försöka blanda nya material med silikonet, som germa-
Det finns både för- och nackdelar med globaliseringen, helt och hållet beroende på vem du är och vad du vill. Är du en Amerikansk president, som vill stänga gränser samt behålla och utöka stora delar av tillverkningsindustrin i ditt eget land, trots att det kanske inte är det mest logiska valet på längre sikt, kan globaliseringen komma att sänka din marknadsekonomi. Är du en nyfödd Indier är globaliseringen anledningen till att du, troligtvis, till skillnad från dina föräldrar kommer att leva ett liv fritt från fattigdom. Det finns mycket att säga om globaliseringen, men en basal sanning kan konstateras, den kommer att förändra sättet genom vilket alla människor kommer att leva sina liv. Relevans är nästa steg i digitaliseringen
För att avsluta denna artikel vill jag diskutera en utav de insikter jag och mina kollegor fick under ett besök på Microsofts huvudkontor i Seattle för ett par veckor sedan, relevans är relevant.
”Det finns mycket att säga om globaliseringen, men en basal sanning kan konstateras, den kommer att förändra sättet genom vilket alla människor kommer att leva sina liv”
nium, eller varför inte något coolt nano-material, för att förbättra produkten. Oavsett vad som händer i denna fråga, är chipets utveckling en utav huvudanledningarna till den hypersnabba teknikutveckling som sker i dag. Andra faktorer och effekter
Vi lämnar Moores lag och dess vara eller icke vara, för att gå vidare till andra fenomen, faktorer bakom och effekter av digitaliseringen, som mer ofta än sällan hamnar på bägge sidor av orsakssambandet och som möjliggör digitaliseringen. Jag vill först presentera det mest centrala fenomenet i digitaliseringen. Den kombinerade faktorn och effekten, människan. Människan är en faktor i och med att den driver all efterfrågan, direkt eller indirekt. Den är också en effekt i det faktum att den adapterar sitt leverne som en effekt av en ny digital verklighet. Med andra ord är du som individ viktig för digitaliseringen. Om du vill kommer digitaliseringen fortsätta. Dina uttryckta behov, som konsument och för den delen yrkesmänniska, kommer att leda till en utökad och ständigt itererande, kontinuerlig digitalisering utav fler delar av samhället. Ett annat intressant fenomenen är globaliseringen. De globala kommunikationsvägarna blir alltjämnt snabbare mellan oss och världen. Världens ekonomier blir också allt mer sammankopplade och beroende utav varandra. www.startaochdriva.se
På stora teknikbolag, som Microsoft och Google, som producerar många utav de tjänster och produkter vi förknippar med digitalisering, är många utav de nya projekten och satsningarna starkt sammankopplade med viljan att skapa en mer relevant framtid för människan. Man vill skapa en framtid där tillgång och efterfrågan möter varandra automatiskt, man vill sudda ut orelevans. Botar är i det arbetet en mycket central teknik. Ett exempel på hur en bot vänder upp och ner på ett typsikt hushållsinköp kommer från Dr. James Whittaker, en av de föreläsare vi lyssnade på under veckan. Han berättade om en prototyp-bot han installerat hemma. Han berättade om hur denna nya bot, som kommunicerar med och analyserar alla elektroniska produkter i ett hem, hade identifierat ett behov utav att beställa nya kemikalier till poolen där hemma. Efter att behovet identifierats, surfade boten in på en e-handelssajt och beställde de bästa produkterna för dels den specifika pool-modellen, men också baserat på pool-användarnas olika känslighet för kemikalieblandningen i poolen, till det bästa priset på marknaden. Den visste också om att marknadspriset på kemikalierna var som lägst under några specifika dagar under året, så den beställde i en beställning kemikalier för hela året, eftersom James hade råd att göra det. Denna typ utav möten mellan problem och lösning på problemet kommer ske allt mer systematiskt om man ska tro de stora teknikbolagen. Relevans är nästa steg i digitaliseringen. starta & Driva företag |
35
Marknadsföring
Hur tar du hand om
dina kunder?
Efter att du har sålt in din produkt eller tjänst sker nästa kontakt med kunden när fakturan skickas. Känner du igen dig? Med ett nyhetsbrev kan du enkelt underhålla dina kunder på ett uppskattat och enkelt sätt. Nyhetsbrev är även ett effektivt sätt att locka nya kunder. Visste du att det kostar tio gånger så mycket att skaffa en ny kund som att vårda en befintlig? Där kommer nyhetsbrevet in. – Företagare fokuserar många gånger på att skaffa nya kunder och de befintliga glöms bort. Själva hjärtat, syftet med nyhetsbrev är att skapa och bygga en långsiktig relation, säger Martin Zimmerman, grundare och vd för Get a Newsletter. Hur bygger man upp ett bra nyhetsbrev?
– Framför allt genom att leverera värde som första fokusområde. Bjud på din egen kunskap. Prata inte bara om kom och köp och titta hur duktig jag är. Visa vad du kan göra för mottagaren och vad denne kan få för glädje av det du skickar. Jag brukar säga att du ska tänka 80 procent relationsbyggande kommunikation och 20 procent sälj, det vill säga mer fokus på hur du kan hjälpa dina mottagare. Ge värde och avsluta med en föräljningspitch i linje med det du har pratat om. Man måste tänka på att ha en tydlig avsändare, så att mottagaren förstår vem som skickat nyhetsbrevet. Ha även med tydliga kontaktuppgifter ifall en fråga skulle uppstå. En av de stora fördelarna med att skicka nyhetsbrev jämfört med att bara marknadsföra sig på sociala medier är att man äger adresserna.
36 | starta & Driva företag
– Genom att äga dem har man kontroll över sitt kundregister. Jämför du med Facebook är det inte allt för länge sedan det börsnoterades och ägarna ville börja tjäna pengar, vilket har gjort att kommunikationen har blivit sämre. Man når inte längre ut till alla sina följare, utan får istället betala för att marknadsföra sina inlägg. Om man tittar på statistiken berättar Martin att sociala medier levererar 8-10 gånger pengarna. – Jobbar man på ett bra sätt med nyhetsbrev kan man komma upp till 42 gånger pengarna. Testa dig fram
Det finns ingen magisk mall på hur nyhetsbrev ska se ut. Som i så många fall beror det på företaget och verksamheten. – Likväl som att det finns en mängd olika kläder och alla kläder passar inte till alla människor, samma sak är det med nyhetsbrev. Titta på vad du har för verksamhet och framför allt vilket värde du kan leverera. Hur ofta ska man skicka nyhetsbrev?
– När du har något av värde att berätta. På frågan om det finns några dagar och tidpunkter som passar bättre att skicka nyhetsbrev på svarar Martin att det beror på målgruppen. www.startaochdriva.se
Marknadsföring XXXXXX
37 – När man har gjort undersökningar och kommit fram till att tisdagsförmiddagar passar bäst skickar alla sina nyhetsbrev då. Helt plötsligt funkar då den dagen sämst. Försök att testa olika tidpunkter för ditt nyhetsbrev. Är målgruppen barnfamiljer har de en tidpunkt där de läser mail, egenföretagare kan ha en annan tidpunkt som passar bättre. För att bygga upp sitt adressregister rekommenderar Martin att man börjar med att prata med dem man redan känner. – Använd ditt befintliga kundregister och börja bygga därifrån. Varje gång du träffar någon, passa på att fråga om de vill ha ditt nyhetsbrev. Man kan även använda andra kanaler, exempelvis sociala medier och hemsidan för att samla in adresser på nya, potentiella kunder. De nya kontakterna bearbetas sedan med hjälp av nyhetsbrevet. – Det kanske inte blir någon affär i dag, men över tid bygger man ett förtroende som gör att det blir lojala och långsiktiga kunder. I snitt tar det 6-8 kontakter innan en potentiell kund handlar. Något Martin dock avråder från är att köpa adresser, som man sedan börjar skicka nyhetsbrev till helt plötsligt. – Kvaliteten på köpta adresser är dålig, mottagaren uppfattar då brevet som spam. Att skicka nyhetsbrev till köpta adresser ger www.startaochdriva.se
varumärket ett dåligt rykte. Jag brukar säga att man ska se mottagarna som sina bästa vänner. Om man köper listor är det som att betala någon för att bli kompis, det blir inte genuint. Glöm inte att följa upp
Som med allt annat man gör måste man följa upp resultatet av sitt nyhetsbrev. Det man främst tittar på är öppningsfrekvensen. – Vad som är bra varierar, det viktigaste är att mäta mot föregående utskick och aktivt jobba för att öka öppningsfrekvensen. Tittar man generellt är någonstans mellan 18 och 22 procent en rimlig öppningsfrekvens. Du har byggt upp ett företag som bara fokuserar på nyhetsbrev, varför intresserar det dig?
– Jag tycker att nyhetsbrev är ett fantastiskt sätt att kommunicera på mottagarens villkor. Ett mail i inkorgen behöver du inte läsa direkt, det ligger och väntar tills du är redo att läsa det. Jämför man med sociala medier och annan typ av kommunikation måste oftast mottagaren vara redo att ta emot ditt budskap direkt när du sänder det. Misstaget att bara fokusera på att jaga nya kunder har även jag gjort. En dag ramlade jag över ett femtiotal visitkort jag samlat på mig under åren, då slog det mig att jag satt på en guldgruva. starta & Driva företag |
37
XXXXXX XXX XXXX VARUMร RKE i samarbete med PRV
38
38 | starta & Driva fรถretag
www.startaochdriva.se
i samarbete med PRV
XXXXXX VARUMÄRKE
Falu Rödfärg
– Ett svenskt kulturarv med stort immateriellt värde Okunniga kokerier och låga priser höll på att leda Falu Rödfärg i graven. Tack vare smart varumärkesregistrering hos PRV – och en ordentlig prishöjning – sköt försäljningen i höjden. Falu Rödfärg blev lönsamma på en säsong och varumärket återtog sin premiumposition.
www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
39
VARUMÄRKE i samarbete med PRV
D
e flesta förknippar det svenska landskapet med röda stugor och du känner förmodligen en eller två som med jämna mellanrum målar huset i den faluröda nyansen. De är långt från ensamma om att tycka om den. – Jag vill säga att Falu Rödfärg har gett Sverige sin identitet och vår stora mission är att bevara det svenska kulturarvet med den röda stugan. Då är det viktigt att folk är trygga med vad de köper, så att något lågkvalitetsmärke inte lurar kunden och färgar landskapet röd-blålila i stället. Det är enkelt att konkurrera på marknaden, men all konkurrens är kortsiktig om man inte har rätt strategi för sina immateriella tillgångar. Vi bygger någonting för lång tid framåt och därför är varumärkesregistrering a och o. Vi har tillverkat högkvalitativa produkter i 253 år och vi bygger för 250 till. Minst, säger Johan Molin, vd på Falu Rödfärg. Brännmärkning blev kännetecken
Trots att den svenska immaterialrättslagen inte infördes förrän 1884 insåg männen som arbetade i Falu Gruva redan på 1850-talet att det var viktigt att hantera sina immateriella tillgångar på ett strategiskt sätt för att särskilja sig från andra pigment. De började därför brännmärka de tunnor som såldes från Falu Gruva, vilket de tyckte fungerade så pass bra att de struntade i att registrera sin produkt när immaterialrättslagen infördes – pigmentet var inte den viktigaste produkten för Falu Gruva på den tiden.
Vad är immateriella tillgångar? Immateriella tillgångar är alla de tillgångar som ditt företag har, men som ni inte kan ta på. Det kan vara allt från varumärke, patent och design till personalens kunskap och företagshemligheter. De immateriella tillgångarna utgör ofta cirka 80 procent av företagets värde.
“Det är enkelt att konkurrera på marknaden, men all konkurrens är kortsiktig om man inte har rätt strategi för sina immateriella tillgångar”
Immaterialrättslig strategi blev räddningen
Trots att Falu Rödfärg har funnits i över 250 år var det inte förrän nyligen som företaget valde att registrera sitt varumärke hos PRV.
40 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
i samarbete med PRV
Namnet Falu Rödfärg registrerades som varumärke hos PRV 1976 och har därefter förnyats vart tionde år. Trots att företaget redan då börjat skapa sin egen identitet fortsatte varje kokeri, precis som de alltid gjort, att använda sitt eget recept för att framställa färgen. Denna immaterialrättsliga okunskap från kokeriernas sida och konkurrensen utmanade prissättningen. Färgen såldes till allt lägre priser, vilket enligt Johan Molin höll på att driva varumärket i graven. – 1986 konstaterades det att det var så illa att den registrerade symbolen och namnet Falu Rödfärg inte längre var en kvalitetsstämpel och att något behövde göras, och det snabbt. Samtliga kokerier träffades och enades om ett recept som alla skulle följa för att kvaliteten skulle höjas, men trots detta blev förändringen liten. 2005 fick det vara nog och Falu Rödfärg bestämde att all färg som innehöll pigment från Falu Gruva skulle paketeras likadant. – Burken mönsterskyddades och tillverkningen flyttades inom kort från kokerierna hem till Falun. Det var dags för Falu Rödfärg att återta sin identitet. Marknadsundersökningar visade att svenskarna var villiga att betala för den kvalitet som riktig Falu Rödfärg har. – Därför såg vi till att alla färgburkar med varierande kvalitet försvann från butikshyllorna och ersattes med äkta Falu Rödfärg. Priserna höjdes rejält över en natt och vi har aldrig blivit så utskällda i våra liv, men vi valde att bemöta kritikerna pedagogiskt och förklara vårt syfte. Hur det gick? När värmen och målerisäsongen kom sköt försäljningen i höjden, Falu Rödfärg blev lönsamma på en säsong. Det var nu de insåg att de hade lyckats.
41
www.startaochdriva.se
VARUMÄRKE
“Jag vill säga att Falu Rödfärg har gett Sverige sin identitet och vår stora mission är att bevara det svenska kulturarvet med den röda stugan” Skillnad mellan inarbetat och registrerat varumärke Inarbetat varumärke
• Kräver kännedom hos målgruppen. • Bevisbördan ligger på ägaren. • Att varumärket är inarbetat måste bevisas varje gång som ett potentiellt intrång sker. Varumärkesregistrering
• Skyddet är registrerat . • Ensamrätten gäller oavsett kännedom hos målgruppen. • Obegränsad skyddstid, om du förnyar din registrering var tionde år. • Rätt att använda ® i samband med marknadsföring.
starta & Driva företag |
41
Intervju
Idéskydd för kreativa
Redan i processen när du börjar utveckla den där idén som du har gått och tänkt på gäller det att ha en strategi för att undvika att idén blir snodd. Det första man tänker på är saker som patent, varumärkesskydd och designskydd. Men det finns även andra sätt att skydda sig på, dessa alternativa strategier tar Kenneth Österlin upp i sin nya bok Idéskydd för kreativa – handbok i immaterialrätt och strategier mot idéstöld. Under sina år som industridesigner och designsakkunnig i tvister har Kenneth Österlin fått god inblick i processer om immateriella rättigheter. – I processer där stora företag står mot mindre upplever jag att de små inte har någon chans. Det finns ofta också stora kunskapsluckor inom området, både hos små och stora företag. I produktutvecklingsprocessen tar man fram olika koncept. Efter undersökningar om marknadsmöjligheter och hur lönsamt produkten är att producera tar man sedan fram slutlösningen. Det händer att man inte har utvärderat det immaterialrättsliga landskapet under hela processen. Om man sedan stöter på patrull och blir stoppad på grund av något immaterialrättsligt skydd har man förlorat kapitalet det kostat att ta fram produkten. Efter att ha varit i kontakt med problematiken under ett antal decennier och inte hittat någon bra bok som beskriver det tog Kenneth saken i egna händer och skrev Idéskydd för kreativa, med tanken att kreativa människor ska kunna skörda frukt av sitt eget arbete. – Av det statliga stödet går endast en bråkdel till små innovatörer och enskilda uppfinnare, trots att de står för mer än en tredjedel av alla uppfinningar. Gräsrötterna är betydelsefulla ur nationalekonomisk synpunkt. Med boken vill jag värna om den gruppen i samhället. Den litteratur som finns är för juridisk.
42 | starta & Driva företag
Han beskriver hur man kan lägga upp strategier utöver de traditionella immaterialrättsliga skydden för att slippa bli plagierad. – Jag ville göra en praktisk handbok med exempel från verkligheten. En konsthantverkare hade till exempel gjort ett mönster, tillämpat på kuddar. Ett stort textilföretag kom och, i min mening, plankade mönstret rakt av och använde det på muggar. Hon försökte få rättelse, men hade inte kraft och pengar att strida för sin sak. Det är typiskt för små aktörer. Kenneth berättar om Håkan Lans, den svenske uppfinnaren som tagit fram ett trafiksystem för flyg- och fartygstrafik. – Istället för att skapa nya uppfinningar tvingades han ägna tio år åt att strida för sina rättigheter. För att skydda sina idéer finns det immaterialrättsliga skydd, som patent, varumärkesskydd, designskydd och upphovsrätt. Men det finns även andra, kreativa strategier att ta till. Kenneth berättar att det finns tre sådana områden man bör tänka på. Hur man hanterar sin information, hur man hanterar sina samarbeten och hur man hanterar sin kompetens. – Om du inte avslöjar information kan du inte bli plagierad. En sådan strategi är att ligga under radarn och när du väl kommer ut på marknaden har du ett försprång. Som samhället ser ut i dag är det ovanligt att hålla information för sig själv, vi lever i en kultur där allt delas friskt. www.startaochdriva.se
intervju
Intervju
䜀爀愀琀椀猀 戀漀欀昀爀椀渀最猀欀甀爀猀 VÅRA NATIONELLA PARTNERS Foto Alex WAyne
–Istället Det ärförenattannan strategi. Många in på jaga folk som ska betalaföretag får minspar revisor ta utvecklingstag i det om företagare. I dag är jag en rätt bra företagare, för tre år sedan sa kostnader ta in bättre idéer respektive sälja av licenser påockså olika jag till min revisor tala till mig som om jag vore fem år. I gengäld det behövs.genom Han äratt mycket på det än jag. Numera har jag lösningar. lärt mig att om en person ringer och vill boka och fråga om jag har kan jag lära dig ståuppa för en publik. Han sa: aldrig i livet. Men år, vecka, dag timme företag med hjälp av viktigaste är andra kreativa samarbeten, kan vara vilken ett lärarenytt han var, och fortfarande är. Det absolut ett Den datum ledigt förVarje jobbstrategin, klargör jag för kunden attoch ävenutslagsgivanom datumetstartas de när du skakan lansera en boka ny produkt. NyföretagarCentrum. Det kan göra tack vare det stöd ges partners. att inte rädd för som att fråga omav hjälp. Var ödmjuk, när någon är ledigt nu jag inte det i evighet. De får gärna 嘀椀vi 爀återkomma 洀攀爀 渀 戀愀爀愀 攀琀琀 vara 戀漀欀昀爀椀渀最猀瀀爀漀最爀愀洀⸀ 嘀爀våra 戀漀欀昀爀椀渀最猀爀搀最椀瘀渀椀渀最 Att få någon storockså och ge stark på tåget sig, minskar och–boka mig. Jag kan deminvesterare en viss tid med att bestämma men med mer erfarenhet hjälper dig så lyssna och lär. Sedan så gör du 栀樀氀瀀攀爀 搀愀最氀椀最攀渀 ˻攀爀愀sak栀甀渀搀爀愀 猀洀昀爀攀琀愀最愀爀攀⸀ 唀琀椀昀爀渀 搀攀琀 栀愀爀 瘀椀 猀愀琀琀 risken plagiat, vågar inte ochhelst. sno idéer. Titta på samma för någon som du kan lära något. jag kanförinte hålla då datumet ledigandra hur kliva längeinsom Många bokexempelvis Nelson´s Seed, de har Ikea bakom sig. Få företag vågar ta ningar blirAFA inte av eller blir på ett annat datum för att arbetsgivaren 椀栀漀瀀SEB 攀渀 最爀愀琀椀猀 欀甀爀猀 洀攀搀 最爀甀渀搀攀爀渀愀 椀 Coursio 戀漀欀昀爀椀渀最 漀挀栀 Försäkring fighten medsäger Ikea.han Samarbeten är en ypperlig strategi, men det gäller ändrar sig, och fortsätter: att vara noggrann med sluta avtalen omgrattis sekretess vilkakonstnärligt. rättigheter 搀攀 瘀愀渀氀椀最愀猀琀攀 昀爀最漀爀渀愀⸀ – Sedan måste man jobba när och manom jobbar de olika parterna har. En skola kan ringa och fråga om jag kan komma och föreläsa gratis. inte en minst viktigt,tillärpersonen hur du hanterar kompetens. YBI Almega OmSist, jag men då ställer motfråga som hardin ringt om deSwedbank kan – Det handlar om hur företaget möter marknaden. du inte köhjälpa en kompis barn med sin läxläsning svarar de alltidOm att de per kylskåp handlarDet detärinte bara designen. kanett jobba gratis.exempelvis Det är lite lustigt. ju just detom som de precisÄven bett pris, användarvänlighet, ochdem. inmig göra. Skillnaden är attfinansieringsvillkor, jag inte har en fast hemleverans månadslön som Babs Paylink Allabolag.se Tillväxtverket stallation. Till min och pappa med hur de är butiken in.”Det Ett Sedan så lärde mig trevliga att säga nej tillidessa jobb.spelar Han sa företag kylskåpet, men fårDu integerinbort helanågot kundprocessen. handlar kan inte plagiera om att vara snäll, tvärtom. gratis som Gör kundprocessen till en strategi! en annan person betalar för. Det är inte snällt!” 眀眀眀⸀猀瀀攀攀搀氀攀搀最攀爀⸀猀攀⼀戀漀欀昀漀爀椀渀最猀欀甀爀猀 Kenneth berättar medelstora idéernastartat är de med minst risk Nordic Choice Hotels Bolagsverket Vad vill du ge föratt råddetill de som nyligen eget eller vill näringsliv Svenskt för plagiat. göra det? –– Riktigt stora värdefulla att Gör det är Gör inte det,patent haha, är jagsåskämtar bara. det,värt gårattdetgöra åt intrång och betala dyra böter. De små idéerna blir kopierade försig. att helvete har du i alla fall lärt dig något. Man kan alltid ändra Izettle Björn Lunden Info det inteprova är lönsamt att försvara dem. Unionen Hellre en gång för mycket än en gång för lite. Jag släpper Finns det något tillfälle då det är positivt att bli kopierad? en barnbok om några veckor. En kompis frågade ”Kan du skriva Jag har själv blivit designer en kommit skolstol. ut, Visst, barnböcker också?” Jagkopierad svarade som ”Jag svarar näravden då man kan känna sig smickrad, men ur kommersiell synpunkt ser jag vet jag om jagFöretagarna kan!” Livet är kort, se möjligheter och inte problem. JP Morgan Visma inga Provafördelar. dig fram till vad som passar dig. Jag är en bättre konstnär än
䄀一䴀쐀䰀 䐀䤀䜀 䐀䤀刀䔀䬀吀 倀씀
jag är företagare, men det innebär inte att jag inte kan bli bättre
Volvo
TRR
Norrlandsfonden
Kolla in nya startaochdriva.se Objektvision Handelsbanken Svedea Kolla in vår nya hemsida! Fullmatad med nyheter, tips och massor av pepp. Scania
SKL
Payson
BRA (fd Malmö Aviation)
Almi
Telavox
Microsoft
Fortnox
Citi
Nordea
Norton
Radix Kompetens
Postnord
SmåA
Offerta
44 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
XXXXXX XXX XXXX
Försäljning
efter kundens behov Mats Alsmyr identifierade ett problem, det finns ingen som aktivt jobbar med att sälja solceller. Den som är intresserad får själv leta information, kontakta leverantörer och driva hela processen. Efter svalt intresse från chefen sa han upp sig och startade Cell Solar tillsammans med kollegan Jack Lidback. Det sätt de säljer solceller på gör dem unika i sin bransch.
44
44 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
försäljning För ett år sedan sa Mats Alsmyr upp sig efter att framgångsrikt tagit ett säljbolag från 4 till 45 anställda och ökat omsättningen rejält. Anledningen var att han inte fick gehör för sin nya idé – solceller. – Jag har inte hittat någon annan produkt som tacklar miljöfrågan och samtidigt är en bra investering. Och just nu är precis den rätta tiden att sälja solceller på. – Om man tittar på utvecklingen har effektiviteten endast ökat med fem procentenheter mellan 1995 och 2015. Det kommer säkert att komma något nytt och revolutionerande i framtiden, men är det verkligen värt att vänta på? Vi vet inte om och när, man kan göra en bra investering redan nu. Mellan 2008 och 2012 har priserna rasat i en sjuk takt. Både pris- och effektivitetskurvan är stabil, därför är det ingen idé att sitta och vänta. Tillsammans med kollegan Jack Lidback startade Mats Cell Solar, med tanken att se till att alla människor i Sverige har tillräckligt med information för att fatta ett beslut om att investera i solceller eller inte. – Det finns många fördomar mot att investera i solceller. Att det inte fungerar om taket inte ligger i söder, att det är alldeles för dyrt och att man inte får ut så mycket energi. Det stämmer inte. Som det sett ut i solcellsbranschen har det inte funnits någon mellanhand mellan kunder och grossister, leverantörer och installatörer. Har kunderna velat ha solceller har de tvingats att hitta informationen själva, aktivt ta kontakt med någon av dessa och driva processen själva. Där kommer vi in.
En gigantisk marknadsundersökning
När Mats och Jack startade företaget började de med att skriva ihop en hisspitch.
www.startaochdriva.se
– Varför tror vi på vår idé, varför kommer den att fungera och vad har vi gjort innan som styrker vår tes. De kontaktade tre grossister, leverantörer, installatörer och drog pitchen över telefon, träffade alla tre och samarbetar i dag med två av dem. De satte ihop affärs- och ersättningsmodeller, kikade på produkter och lärde sig mer om branschen. I augusti drog de igång på riktigt. – Under två månader knackade vi dörr och pratade med över 1 000 villaägare. Fokus var att lära oss vad kunderna har för funderingar, invändningar och anledningar till att köpa. Vi sålde ingenting, men det var vi beredda på. Tanken var att göra en gigantisk marknadsundersökning och prova på hur det kändes att sälja solceller. Under oktober och november använde de sig utav informationen de samlat in, angrep ett nytt villaområden och testade att gå på avslut. – Då hade vi svaren på kundens frågor. Jag hade gjort en budget för hur mycket vi skulle sälja för att klara oss under 2017. Efter fyra månader i branschen och under årets två mörkaste månader lyckades vi hålla budgeten, då visste jag att vi skulle klara oss. Den första perioden tog mycket energi så Mats och Jack valde att stänga av och vara lite lediga i december. Samtidigt skaffade de sig en tredje partner. – Av erfarenhet vet jag att det inte bra att ha alla ägg i samma korg. På mitt gamla jobb hade vi bara en partner, av omsättningen på 32 miljoner kronor stod de för 30 miljoner. Skulle de av någon anledning inte vilja samarbeta med oss längre skulle vi ha gått i konkurs. För att företaget skulle dra igång ordentligt tog de även in en tredje ägandepartner.
starta & Driva företag |
45
försäljning – Vi behövde få in både kapital och kompetens. Kompetensen är minst lika viktig som kapitalet. De började söka i sina nätverk och fick napp från en gammal affärskontakt. – Under tiden jag jobbade på säljbolaget var vi egentligen konkurrenter, men vi såg oss aldrig som det. Vi har sprungit bredvid varandra och alltid pratat gott om varandra. En till partner möjliggjorde att Cell Solar kunde växa. Mats och Jack fokuserade på rekrytering samtidigt som de försökte få till avslut från tidigare kunder för att hålla företaget flytande. – I mars hade vi gått från två till åtta anställda. Det var inte svårt att få folk med erfarenhet av försäljning att bli intresserade. De får jobba för en bra miljösak samtidigt som de har chans att tjäna pengar. Och produkten har inte riktigt kommit igång ännu, de har chansen att vara med när det exploderar.
Proaktiv och behovsstyrd försäljning
Det som skiljer Cell Solar från övriga branschen är att de jobbar med proaktiv försäljning. – Den allra största skillnaden är att vi bara jobbar med behovsrelaterad försäljning. Vi säljer bara det kunderna är intresserade av. Precis hur de går tillväga vill Mats inte riktigt gå in på. När de startade företaget var de ensamma om sin sak, nu börjar de
46 få konkurrenter. Konkurrenter som utgivit sig för att vara kunder för att få en inblick i hur Mats och gänget arbetar. – Visst är det fult, men det smickrar mig. Den gigantiska marknadsundersökning de gjorde i starten är ständigt pågående. – Vi gör mellan 5 och 20 besök ute hos kund per dag och får på så sätt reda på vilken information de vill ha. Vi är ensamma i hela byggsverige med att komma ut för att presentera en lösning på kundernas problem och förklara offerter. Vi är noggranna med att inte sälja på dem grejjer utan verkligen möta deras behov. Mats har jobbat med försäljning så pass länge att han vet att kunderna sätter upp psykologiska hinder för att inte köpa, trots att de egentligen vill. – Det är jättevanligt. Ju större och viktigare saker det handlar om desto mer borrar de ned sig i olika hinder. Då gäller det att vara där och hjälpa dem att flytta på hindrena.
Anställd vs egen
Att Mats inte fick gehör för sin idé av chefen på säljbolaget var egentligen det bästa som kunde ha hänt. – Jag jobbar, sliter och bygger någonting för att jag ska kunna få en bättre tillvaro senare. Största drivkraften är att bygga, styra upp, strukturera och förbättra. Känslan av framgång är en stor motivationskraft. Jag har inte ångrat mitt beslut en sekund.
46 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
Affärssystemet som växer med din verksamhet! Butik Service
Tillverkning
Tjänster
© Copyright 2016, Unikum AB
NY
Handel
Entreprenad
e-säljare Pyramid - sälj mer på nära håll! Läs mer på www.unikum.se Tel 046-280 20 00 | info@unikum.se | www.unikum.se
Försäkring XXXXXX XXX XXXX
48
Helena Brandt, vd för Demokratikonsult Sverige samt författare till boken En företagares bekännelser, som går att beställa på demokratikonsult.se.
Är du ordentligt skyddad?
Under åren som Helena Brandt haft företag har hon råkat utför olika skador. Några skador har kostat väldigt mycket, för att inte säga att det har kostat allt för mycket. Därför delar hon med sig av sina erfarenheter om vikten av att vara rätt försäkrad. Text Helena Brandt
48 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
Försäkring
F
ör några år sedan körde jag omkull med motorcykel i Thailand. Jag bröt höger ben och fick en spricka i höger axel. Genom en olyckshändelse på sjukhuset när sjuksköterskan tappade mig i badrummet förvandlades sprickan i höger axel till en skada som behövdes akutopereras. Operationen resulterade i elva spikar och stålplatta i axeln. Jag blev kvar på sjukhuset i Thailand i tre veckor. Därefter flög SOS mig till St. Görans sjukhus i Stockholm där jag fick stanna i en vecka. Jag var konvalescent flera månader efter denna olycka, åt starka värktabletter med morfin i två månader och hade problem med nerverna i armen, som inte ville lyda. Det tog mig nästan ett år att komma tillbaka till mitt arbete. Under detta år fick jag se företaget falla i bitar utan att ha orken och kraften att göra något åt det. Många års hårt arbete raserades under bara ett år. Som företagare är det inte bara att ringa försäkringskassan vid olyckshändelse eller sjukdom, om jag nu vill ha kvar företaget. Det är jag som är ytterst ansvarig för att deadline hålls. Det spelar således ingen som helst roll om jag är sjuk – det är bara att pallra upp kuddarna och ta in datorn till sängen och fortsätta arbeta. Likaså kan jag inte ta semester på hemmaplan, då det alltid finns saker som jag behöver få gjort och som alltid ligger i pipeline – bokföring, e-post, avtalsskrivande, anbudsskrivande, städning på kontoret, sortera papper, arkivera gammalt arbete, göra säkerhetsuppdateringar, installera nya program på datorn. Vad händer om du råkar ut för en olycka eller blir sjuk en längre tid? Jag har genom åren saknat ett personligt försäkringsskydd. Det var först efter att jag var med om en trafikolycka som jag förstod att jag inte hade något försäkringsskydd som omfattar en olycksfallsförsäkring, varken privat eller via företaget. Jag tecknade förstås genast en olycksfallsförsäkring hos ett känt försäkringsbolag. Senare visade min privata pensionsrådgivare att försäkringsskyddet inte var så bra som jag vid första anblick hade trott, utan jag blev ombedd att teckna en annan sjukvårdsförsäkring. I dag har jag ett bra försäkringsskydd, både privat och på min arbetsplats. Det finns emellertid många aktörer som erbjuder försäkringsskydd för företagare på marknaden. Alla är som sagt inte heltäckande. Jag själv tecknade Företagarnas Garant GrundPlus som är ett försäkringsskydd som är anpassat för oss företagare, Länsförsäkringarna har ett liknande skydd fast lite dyrare. I mitt försäkringsskydd ingår följande; • En livförsäkring med dödsfallskapital • En generös sjukvårdsförsäkring • En olycksfallsförsäkring med höga ersättningsbelopp.
”Vad händer om du råkar ut för en olycka eller blir sjuk en längre tid? Jag har genom åren saknat ett personligt försäkringsskydd. Det var först efter att jag var med om en trafikolycka som jag förstod att jag inte hade något försäkringsskydd som omfattar en olycksfallsförsäkring, varken privat eller via företaget”
När vi var med husbilen i Bryssel ställde vi husbilen i ett tillsynes lugnt område två stationer från centrala Bryssel. Vi var borta några timmar mitt på dagen. När vi kom tillbaka hade någon brutit sig in i bilen trots ett ordentligt larm. Tjuvarna tog bland annat min nya arbetsdator, Ipads, mp3-spelare, smycken, etcetera. De förstörde husbilslarmet, gaslarmet, dörrlåset och fönstret. Vi gjorde självfallet en polisanmälan på plats i Bryssel. Polisen sa att vi hade tur som inte råkade ut för personrån, vilket tydligen är ganska vanligt i centrala Bryssel. Jag kan villigt hålla med. När vi kom hem gjorde jag en anmälan till försäkringsbolagen. En del skulle ligga inom husbilsförsäkringen, en annan på företagsförsäkringen och en tredje på vår privata försäkring. I alla tre försäkringarna fick jag betala självrisk. Av allt som blev stulet och när alla självrisker och nerskrivningar av värden, fick jag ut ett par tusen av försäkringen vilket inte ens täckte husbilsförsäkringen. Att ha bra försäkringar är viktigt, men tänk på att inte betala premier i onödan i form av att ha dubbla försäkringar. De enda som vinner på detta är försäkringsbolagen. Hur ser ditt personliga försäkringsskydd ut? Vilka företagsförsäkringar har du? www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
49
Kroppsspråk
Hur får du fram det du vill säga?
Visste du att endast 20 procent av vad du förmedlar vid ett möte eller föreläsning är det du faktiskt säger? 80 procent av det som når den du pratar med eller inför är den så kallade icke-verbala kommunikationen. Det handlar om din hållning, ansiktsuttryck, gester och rörelsemönster.
50 50 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
Kroppsspråk
”För småföretagare är presentationstekniken superviktig. När de ska sälja in sin idé, pitcha den framför andra och i försäljningen” Gabriella Lockwall har jobbat med kroppsspråk i över 20 år och vet att hur man för sig på scenen eller i en konversation betyder mer än vad du säger. Bland annat hjälper hon chefer som gått dyra kurser i presentationsteknik, men inte fått den hjälp de behöver. – Jag blir så arg. De lär ut dumheter, det är oseriöst. I och för sig ger det mig mer jobb. Det hon blir arg på är att trots utbildning kommer deltagarna inte över sin scenskräck och de får inga verktyg för att hantera den. – Jag värnar om de nervösa, de har så mycket att säga. De får lära sig att hålla i en penna och gå medan de pratar om de är nervösa, det är så dumt. När de börjar gå runt och snurra på en penna slutar folk att lyssna. Därför är jag nu ute på mission för att hjälpa dessa människor. Annars kommer mycket av kunskapen de introverta människorna har gå förlorad. Varför vi blir nervösa ligger djupt rotat i oss. På stenåldern höjdes pulsen och vi gjorde oss redo för att fly om vi kom bort från flocken. – På scenen är man helt ensam, utsatta för en annan flock. Då är instinkten att fly. Öva, öva öva
Det första man ska tänka på är att 80 procent av det som en föreläsare får fram till publiken, eller vid ett möte, är det icke-verbala. Och det går att öva upp. I och med att Gabriella är skådespelare i grunden har hon de verktyg som krävs för att nå fram. – Först och främst jobbar jag med stresshantering, med hur du ska andas. Att du ska andas. Om man inte syresätter sig glömmer man allt man ska säga, kommer av sig och blir ännu mer nervös. Tänk på att alla gillar en konstpaus, det ger även publiken en chans att andas. Nästa steg är hållningen. Den säger vad du tycker om dig själv. – Be inte om ursäkt för dig själv, säg istället här är jag. Hållningen www.startaochdriva.se
signalerar även till kroppen hur du mår, en rak hållning påverkar flödet. Om du är nervös ska du öva på att prata högt, vänj dig vid att höra din egen röst. – Nervösa människor pratar ofta tyst och för snabbt. De vill inte att någon ska märka dem, de vill därifrån. Ofta vänder de sig även mot sin PowerPoint-presentation för att slippa titta på publiken. Öva ögonkontakt på bussen, säg hej till kassörskan. Du kommer märka att det gör skillnad. Varför småföretagare ska ta till sig detta
För småföretagare är presentationstekniken superviktig. När de ska sälja in sin idé, pitcha den framför andra och i försäljningen. – Det pratas för mycket om hisspitchen. Tillslut blir den bara inövat rabbel, jag tror inte ett dugg på det. Din personlighet är det som kommer att sälja. Var dig själv och anpassa dig till din publik eller den du möter. Du ska inte prata för dem, du ska prata med dem. Det är en jäkla skillnad. Tips för att stilla nervositeten och nå fram • Använd dig av ett öppet kroppsspråk. Undvik armbarriären, det
vill säga armarna i kors på olika sätt. Det skapar avstånd. Slappna av i axlar och armar och låt händerna följa med i det du säger. • Lär dig inte manuset utantill, om du kommer av dig är det svårt att hitta tillbaka. Stolpa istället upp de viktigaste bitarna. • Repetera högt, gärna inför någon annan. Filma är bra, då kan du analysera ditt framträdande. • Tänk på när du är som bäst. Exempelvis när du berättar om ett intresse för en nära vän. Ta med den känslan när du presenterar något annat. • Folk är rädda för att visa sin personlighet, men det är just den vi vill ha. Då kan vi lyssna. starta & Driva företag |
51
Nyföretagarcentrum Sverige
Här finns vi
NyföretagarCentrum ger dig kostnadsfri rådgivning när du vill starta och driva företag! Vi täcker närmare 200 kommuner med vår rådgivning. Har du en affärsidé? Leta då upp din hemkommun i listan nedan och hör av dig redan i dag! BLEKINGE LÄN
Luleå
Karlshamn Karlskrona Olofström Ronneby Sölvesborg DALARNAS LÄN
Skellefteå
Avesta Borlänge Falun Gagnef Ludvika Smedjebacken Säter GÄVLEBORGS LÄN
Um eå
Strömsund
Krokom
Örnsköldsvik
Östersund
Berg
Härnösand Sveg
Sundsvall/Timrå Nordanstig
Hudiksvall
Gävle Älvkarleby
Borlänge Ludvika Avesta
Österhammar Tierp
Uppsala
Västerås Karlstad Karlskoga
Örebro
Lidköping
Kungälv
Götebo rg
STOCKHOLM
Södertälje
Katrineho lm Finspån g Nyköp ing Motala Norrköp ing
Mariestad Uddevalla
Knivsta Håbo Enköping
Eskilstun a
Linköping
Trollhättan Skövde
HALLANDS LÄN
Falkenberg Halmstad Hylte Kungsbacka Laholm Varberg JÄMTLANDS LÄN
Söderhamn
Sandviken Falun
Bollnäs Gävle Hofors Hudiksvall Ljusdal Nordanstig Ockelbo Ovanåker Sandviken Söderhamn
Bräcke Ragunda Berg Krokom Strömsund Sveg Östersund JÖNKÖPINGS LÄN
Habo Jönköping Vetlanda KALMARS LÄN
Kalmar Mörbylånga Borgholm KRONOBERGS LÄN
Alvesta Lessebo Ljungby Tingsryd Uppvidinge Växjö Älmhult NORRBOTTENS LÄN
Luleå SKÅNE LÄN
Lerum Borås
Jönköpin g Vetlanda
Varberg Falkenberg
Växjö
Halm stad
Ljungby
Ängelholm
Karlsham n
Helsingborg Eslöv Lund
Malm ö
Trelleborg
52 | starta & Driva företag
Kristianstad
Kalm ar
Karlskrona
Bjuv Bromölla Burlöv Båstad Eslöv Helsingborg Hässleholm Höganäs Klippan Kristianstad Kävlinge Landskrona Lomma Lund Malmö Osby Simrishamn
Sjöbo Skurup Staffanstorp Svalöv Svedala Tomelilla Trelleborg Vellinge Ystad Åstorp Ängelholm Örkelljunga Östra Göinge STOCKHOLMS LÄN
Botkyrka Danderyd Ekerö Haninge Huddinge Järfälla Lidingö Nacka Norrtälje Nykvarn Nynäshamn Salem Sigtuna Sollentuna Solna Stockholm - Rinkeby-Kista - Västerort (Vällingby) Sundbyberg Södertälje Tyresö Täby Upplands-Bro Upplands Väsby Vallentuna Vaxholm Värmdö Österåker SÖDERMANLANDS LÄN
Eskilstuna Flen Gnesta Katrineholm Nyköping Oxelösund Strängnäs Trosa Vingåker UPPSALA LÄN
Enköping Håbo Knivsta Tierp Uppsala Älvkarleby Östhammar VÄRMLANDS LÄN
Filipstad Forshaga Hammarö Karlstad Kil Kristinehamn Storfors VÄSTERBOTTENS LÄN
Skellefteå Umeå VÄSTERNORRLAND
Sundsvall Timrå Ånge
Örnsköldsvik VÄSTMANLANDS LÄN
Hallstahammar Sala Surahammar Västerås VästerGÖTALANDS
Ale Bengtsfors Bollebygd Borås Dals-Ed Essunga Falköping Färgelanda Grästorp Göteborg Götene Herrljunga Hjo Härryda Karlsborg Kungälv Lerum Lidköping Lilla Edet Lysekil Mariestad Mark Mellerud Munkedal Mölndal Orust Partille Skara Skövde Sotenäs Strömstad Svenljunga Tanum Tibro Tidaholm Tranemo Trollhättan Töreboda Uddevalla Ulricehamn Vara Vårgårda Vänersborg Åmål ÖREBRO LÄN
Askersund Degerfors Hallsberg Karlskoga Kumla Laxå Lekeberg Hällefors Lindesberg Ljusnarsberg Nora Örebro ÖSTERGÖTLANDS LÄN
Boxholm Finspång Kinda Linköping Mjölby Motala Norrköping Söderköping Vadstena Ydre, Ödeshög
NyföretagarcentrumXXXXXX Sverige
53
Vad gör NyföretagarCentrum? Siffrorna talar sitt tydliga språk. Åttioen procent av blivande företagare som får
rådgivning hos NyföretagarCentrum håller igång sitt företag i mer än tre år, och hos de som gått Mentorprogrammet är siffran ännu högre. Här följer lite information om vilka NyföretagarCentrum är och varför ett möte hos oss kan hjälpa dig och ditt företag. Årligen kommer drygt 20 000 personer till NyföretagarCentrum för att få kostnadsfri, konfidentiell och affärsmässig rådgivning kring en affärsidé. Av dem startar ca 10 000 företag samma år. Efter tre år är 81 procent av företagen aktiva, och mindre än en procent har gått i konkurs. Siffrorna är unika och visar tydligt att rådgivningen på NyföretagarCentrum förbättrar chanserna till att lyckas i näringslivet. Vi täcker 215 kommuner med rådgivningen. Varje enskilt NyföretagarCentrum finansieras i huvudsak av lokalt näringsliv och vi samarbetar med både organisationer och myndigheter för att skapa bästa möjliga förutsättningar för företagande i varje kommun. Vårt nätverk, som består av tusentals företagare och experter, är en unik tillgång i vårt arbete för ökat nyföretagande. NyföretagarCentrum Sverige är moderorganisation för landets alla NyföretagarCentrum som erbjuder kostnadsfri rådgivning till alla som vill starta eget företag. Vi startar upp nya NyföretagarCentrum och bistår de befintliga med stöd i form av IT-system, rådgivningsverktyg, trycksaker, kampanjer, mässor och liknande. Vi svarar också för vidareutveckling av rådgivare och kvalitetssäkrar verksamheten genom certifiering av enskilda NyföretagarCentrum och diplomering av rådgivare. Det garanterar att de har kunskaper inom flera områden som rör företagande. Vår verksamhet finansieras främst av näringslivet men även av myndigheter och organisationer. Läs mer på nyforetagarcentrum.se. www.startaochdriva.se
93 % av kunderna rekommenderar
NyföretagarCentrum till andra som ska starta företag.
81 % av de nystartade
företagen är aktiva efter tre år.
89%
av nyföretagarna som gått Mentorprogrammet lyckas med sitt företag.
10 000
företag startas varje år via NyföretagarCentrum.
20 000
personer kommer årligen till NFC för rådgivning.
starta & Driva företag |
53
XXXXXX XXX XXXX
VÅRA SRENTNATIONELLA RAP ALLENOIPARTNERS TAN ARÅV Varje va pläår, jh dvecka, em gadag teröoch f ttyn timme tte sastartas trats em ett minytt t hcoföretag gad ,akmed cev ,rhjälp å ejraav V NyföretagarCentrum. .srentrap aråv va seg m Det oskan dötsvitegöra d eratack v kcvare at arödet g ivstöd naksom teD .ges murav tnevåra Cragpartners. ateröfyN
oisrFörsäkring uoC AFA
BESEB S
Coursio gnirkäs röF AFA
IAlmega BY
knSwedbank abdewS
YBI agem lA
kniAllabolag.se lyaP sbaB sletoHBolagsverket eciohC cidroN eltLunden tezI Björn Info naFöretagarna groM PJ nednofsVolvo dnalrroN nHandelsbanken oisivtkejbO nosScania yaP
tekTillväxtverket revtxävlliT vilSvenskt sgnirän tnäringsliv ksnevS neUnionen noinU amVisma siV RRTRR T aeSvedea devS LKSKL S
esBabs .galobPaylink allA Nordic tekrevChoice sgaloBHotels ofnI nedIzettle nuL nröjB anrJP agaMorgan teröF Norrlandsfonden ovloV nekObjektvision nabslednaH ainPayson acS
xo(fd vaMalmö leT Aviation) BRA
imAlmi lA
Telavox )noitaivA öm laM df( ARB
itiC Microsoft
xoFortnox ntroF
tfosorCiti ciM
Nordea snetepm oK xidaR atPostnord reffO
54 | starta & Driva företag
noNorton t ro N AåSmåA mS
aedKompetens ro N Radix droOfferta ntsoP
www.startaochdriva.se
Sveriges förmodligen största sortiment av packpåsar!
Vi har allt ni behöver för att packa era varor. Alltid leverans nästa vardag, alltid fraktfritt när du handlar för 2000:Beställ någon av våra 7000 emballageartiklar på: www.packoplock.se eller 020-50 58 50
www.packoplock.se
Almi
Här finns ALMI
Almi finns över hela landet med 40 kontor. Årligen ges lån till över 3 000 företag och drygt 20 000 företag får någon form av rådgivning. Hitta ditt lokala Almi-kontor i listan.
Luleå
Skellefteå
Umeå
Åre
Örnsköldsvik
Östersund
Härnösand
Sundsvall
Hudiksvall
Mora
Gävle
Borlänge
Uppsala Västerås Karlstad
Örebro
STOCKHOLM
Eskilstuna Katrineholm Nyköping
Trollhättan Skövde
Borås
Göteborg
Linköping
Visby
Jönköping Oskarshamn
Växjö Halmstad
Kalmar
Karlskrona Ronneby Kristianstad
Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi Almi
Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Företagspartner Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest Invest
AB AB Blekinge AB Gotland AB GävleDala AB GävleDala AB GävleDala AB GävleDala AB Halland AB Jönköping AB Kalmar län AB Kalmar län AB Kronoberg AB Mitt AB Mitt AB Mitt AB Mitt AB Mitt AB Mälardalen AB Mälardalen AB Nord AB Nord AB Nord AB Skåne AB Skåne AB Skåne AB Stockholm Sörmland Stockholm Sörmland Stockholm Sörmland Stockholm Sörmland Uppsala AB Värmland AB Väst AB Väst AB Väst AB Väst AB Östergötland AB
AB AB AB AB
Stockholm Östersund Karlskrona Visby Borlänge Gävle Hudiksvall Mora Halmstad Jönköping Kalmar Oskarshamn Växjö Härnösand Sundsvall Åre Örnsköldsvik Östersund Västerås Örebro Luleå Skellefteå Umeå Kristianstad Malmö Helsingborg Eskilstuna Nyköping Stockholm Katrineholm Uppsala Karlstad Borås Göteborg Skövde Trollhättan Linköping Borlänge Gävle Göteborg Härnösand Jönköping Karlstad Luleå Uppsala Lund Ronneby Stockholm Linköping Härnösand Örnsköldsvik Umeå Piteå
Helsingborg Lund
Malmö
56 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
ALMI
Almi Företagspartner
När idéer ska utvecklas och företag är en partner med bredd ska växa Almi som erbjuder lån, riskkapital och rådgivning. Oavsett om du är nystartad eller har kommit en bit på väg i ditt företagande kan det finnas anledning att kontakta Almi. Det viktiga är att du vill utvecklas, växa och bli framgångsrik.
Hur ser dina behov ut?
Var finns potentialen för ditt företag? Vad behöver utvecklas för att du ska nå dina mål? Almi hjälper dig att identifiera dina utmaningar för att kunna utvecklas och växa. Därefter blir det också enklare att se vilka av Almis erbjudanden som kan vara ett stöd i företagets fortsatta utveckling. Lån
För att lyckas med en satsning behövs det i många fall kapital. Almi har fler olika låneformer för att passa alla situationer. • Företagslånet riktar sig till företag med upp till 250 anställda i alla branscher. • Mikrolånet är för företag med mindre kapitalbehov, främst nya företag. • Tillväxtlånet vänder sig till innovativa företag och syftet är att ge möjlighet för innovativa företag att utveckla innovationer och affärsidéer. Almi erbjuder också finansiering för företag som har ett kapitalbehov i samband med en exportsatsning, samt särskilt anpassade finansieringsformer för utveckling av innovationsprojekt. Riskkapital
Almi Invest är koncernens riskkapitalbolag. Investeringar sker i företag med långsiktiga tillväxtmöjligeter och där affärsidén medger att verksamheten går att utveckla i stor skala. Företaget ska ha förmåga att konkurrera såväl nationellt som internationellt och det måste finnas ett tydligt kundbehov för företagets erbjudande. Ledningen ska bestå av drivna entreprenörer och ett team med förmåga att bygga framgångsrika tillväxtföretag. www.startaochdriva.se
Almi Invest gör mer än en investering i veckan och är Sveriges mest aktiva investerare i unga tillväxtbolag. Rådgivning
Almi erbjuder rådgivning inom flera olika områden. • Tillväxtrådgivning består av tillväxtprogram för både unga och etablerade företag. Företaget ska ha en potential att växa eller befinna sig i en kraftig tillväxtfas. Tillväxtrådgivning omfattar även styrelseutveckling genom Skuggstyrelse och Lönsamhetsstyrning. Mentor: Genom Almi får en adept tillgång till en mentor som ställer upp ideellt. Varje år matchas mellan 1 500 och 2 000 mentorpar i de två mentorprogrammen– Mentor Starta Företag och Mentor Utveckla Företag. • Innovationsrådgivning: För unika idéer som är nya eller väsentligt förbättrade mot de lösningar som finns på marknaden i dag och som har affärspotential. Almi erbjuder stöd från erfarna rådgivare med kontaktnät, finansiella verktyg och en beprövad projektmodell. • Nyföretagarrådgivning: Riktar sig till personer som är på väg att bli företagare. En del av verksamheten är IFS Rådgivning som vänder sig till företagare med utländsk bakgrund. • Seminarier: Almi har en omfattande seminarieverksamhet inom olika områden av företagandet. Utifrån de regionala förutsättningarna och efter det regionala Almibolagets egna resurser kan erbjudandena variera från region till region. starta & Driva företag |
57
KRÖNIKA
Digitalisering
är nutidens industriella revolution Vad är egentligen digitalisering? Har du koll? Jag har precis insett att väldigt mycket i vår omgivning är mitt i digitaliseringens tornadovind. Vad det egentligen handlar om är att ta olika idéer, aktiviteter eller information och starta en omvandling till digital form. Detta gör att marknaden är otroligt spännande just nu, men hänger du inte med i denna tornado, både privat och som företagare, kan du riskera att hamna efter och missa en stor del av effekterna. Så upp på tårna för nu är vi här vi lever i en nutidens industriella revolution. Digitalisering kan ses som att öka användning av datorer och internet samt även digitalisering av distribution, exempelvis medieinnehåll som i dag även kan distribueras via appar och webbsidor. Det handlar om att ta något som från början är analogt och omvandla det till digitalt. Tack denna fantastiska värld för bokföringsappen som kan lösa mina kvitton. Jag får både en redovisningsbyrå och en smart bokföringslösning i ett. Fota kvitton. Godkänn fakturor. Klicka i grafer. Ja, vem gillar inte det. Sen det här med mat. Matappar som fixar allt möjligt gott till dörren, till vattnet, till picknickfilten. Det är väl att digitalisera något analogt och göra det enklare. Så härligt att se till exempel Foodora och Uber Eat som sätter folk i jobb. Det är ju inte så att jag är lastgammal och ointresserad av digitalisering och innovationer som gör det lättare att hantera vardagen, ändå så går det fort, tycker jag. Men för mig personligen genom mina år som företagare har digitaliseringen inneburit enklare väg till starta bolag, nå kunder, sälja enklare och nå ut bredare på snabb tid på nästan ingen budget alls. Företag & hembakade bullar
Under mitt första år som företagare pratade vi om stora marknadsföringsbudgetar och oändlig tid av marknadsundersökning när vi frågade 500 personer på stan om deras åsikter av vår produktlansering. I dag kan jag lätt nå 2 000 personer genom mitt nätverk på sociala medier. En annan del i företagandet är det här med att starta företag inte är lika svårt. År 2005 krävdes 10 olika möten för att ens få koll på alla blanketter och information för att registrera ett bolag. I dag kan du registrera ett bolag på bara några klick. Men nu ställs även frågan om vi inte gjort det lite för enkelt? Har vi gjort det? Är det för enkelt nu? Har vi skalat av det personliga i till exempel bankappar, vi har liksom inte något behov av en personlig rådgivare på banken i den utsträckningen som tidigare. Digitaliseringen är bra på så många sätt, men ibland kanske man bara vill spela Backgammon med sin bästa vän i solen på altan med riktiga träploppar och avancerat grönt fin spelplan istället för att ta fram appen på paddan. Eller baka lite hemlagade bullar och boka ett möte med företagsrådgivaren på banken som följt min resa som företagare i sju år nu och få lite tips och råd av henne. Men även bara för att prata. Kanske bara är jag som tänker så ibland?
58 | starta & Driva företag
Maria Berghäll
Maria driver företaget Piece of Value. Hon en värderingsfokuserad entreprenör som under de senaste 10 åren inspirerat, coachat, utbildat över 250 000 personer i ledarskap och entreprenörskap. Maria är också Europamästarinna i Ungt entreprenörskap. Marias föränderliga vardag som entreprenör kan ni kunna följa i EntreprenörsVloggen.
58
www.startaochdriva.se
Nya
Mikrolånet Vid företagsstart och för unga företag Har du ett lånebehov på upp till 200 000 kronor. Nu kan vi låna ut hela beloppet. Till förmånliga villkor. Ansök på almi.se/lan
Kontakta Almi för lån, riskkapital och rådgivning. Ring 0771-55 85 00 eller besök almi.se.
uel l ak
ass
e
kr exkl momns.är Värde 1125 om du reda ga te if t t r in illko Gälle edlem i Unionen. foreta mm m ge n
re
E ve n t
avg
i 3 månader er. Läs
Inkomstförsäkring. När ditt jobb är ett helt företag. Är ditt jobb ett helt företag? Gå med i Unionen Egen företagare så får du skräddarsydda tjänster och för måner som ger dig extra stöd och trygghet som före tagare. Till exempel ingår vår inkomstförsäkring som kompletterar akassan och gör att du totalt kan få upp till 80 % av tidigare inkomst om du skulle bli arbetslös.
mer på un ione n . se
/e
Dessutom c
a
resten du nyligeanv första året om starta eget.har eller tänker V exkl moämrdse. 1674 kr
Det innebär en trygghet som gör att du vågar satsa lite hårdare på din affärsidé. Som egenföretagarmedlem får du också bland annat affärsjuridisk rådgivning, bidrag till kompetensutveckling och förmånliga erbjudanden på till exempel en sjukvårdsförsäkring. Läs mer och bli medlem direkt på www.unionen.se/egen
Läs mer och bli medlem direkt
www.unionen.se/egen