E t t m a g a s i n av e n t r e p r e n ö r e r
f ö r entreprenörer
nummer 06 - 2017 • Pris
it t star
t
hä
SIDOR Försäljning
k pa
start upbo .se x
Så gjorde vi
4 företagare berättar hur de fixade finansieringen
Kalla samtal
– en utdöende konstform Så syns du på Google Och tipsen för att lyckas på Facebook
Oscar Stilexperten
”Bemötandet jag fick efter att jag klippte av mitt långa hår och klädde upp mig i en ny stilig outfit var överväldigande.
et på
13
m
d ta
49 :-
Är du redovisningkonsult eller egenföretagare? Jobba smartare och enklare med bokföring och fakturering. Läs mer på fortnox.se
SMÅFÖRETAGENS BÄSTA VÄN
Med Fortnox program och tjänster arbetar du modernt och säkert på webben – var du än är!
Är du också småföretagare? Glöm inte a-kassan! Angelica och Lola Nätteldal, grundare och ägare till Lovetruck samt medlemmar i SMÅA.
Med SMÅA i ryggen vågar du satsa på ditt företagande. Bli medlem på www.smakassa.se
intro E t t m a g a s i n av E n t r E p r E n ö r E r
f ö r EntrEprEnörEr
nummEr 06 - 2017 • pris
m
d ta
it t star
t
hä
k pa
st rt upbao .se x
sidor försäljning
et på
13
49 :-
så gjorde vi
4 företagare berättar hur de fixade finansieringen
Kalla samtal
– en utdöende konstform så syns du på google och tipsen för att lyckas på facebook
Oscar stilexperten
”Bemötandet jag fick efter att jag klippte av mitt långa hår och klädde upp mig i en ny stilig outfit var överväldigande. Omslag.indd 1
2017-09-14 12:29
Ansvarig utgivare Joséphine W Norgren josephine@startaochdriva.se Redaktör Maria Östlund maria@startaochdriva.se Försäljnings- och Marknadsansvarig Patrik Sjölander patrik@startaochdriva.se Medarbetare Nina Jansdotter, Helena Brandt, Thomas Jonasson Starta & Driva Företag/ Allt om Eget Företag Produceras ges ut av StartUp Media AB. Alla rättigheter är reserverade. Material i denna publikation får inte återges i någon form utan skriftlig tillåtelse av redaktionen. Citera oss gärna, men ange alltid källa. Redaktionen ansvarar endast för beställt material. För beställt material köper Starta & Driva Företag all förfoganderätt. Förbehåll mot detta måste göras av uppdragstagaren före publicering. Tävlingspristagare svarar själva för eventuell beskattning av vinst. © 2017 Starta & Driva Företag
Starta & Driva Företag Karlbergs Strand 15, 171 73 Solna. Telefon: 08-52 00 59 94 E-post: info@startaochdriva.se www.startaochdriva.se www.startaochdriva.se
För sjuttonde året presenterar vi Eget Företag 9-11 november – mässan där du hittar kontaktytor, nätverk, kunder, produkter och tjänster som förenklar och gör vardagen som företagare roligare och mer framgångsrik. Här träffar du experterna och nätverken!
På Eget Företag finns experter, rådgivare och informatörer på plats från en mängd företag, myndigheter och organisationer. Bland andra NyföretagarCentrum, Coompanion, Verksamt.se och andra stora och små aktörer som inget hellre vill än att stötta dig i ditt företagande. Här ger entreprenörer lönsamma råd!
I mässcafé kan du hitta nya affärsvänner och koppla av med en kopp kaffe. Här bjuds det på massor av inspiration. Varje timme delar entreprenörer sina bästa tips, erfarenheter och sina med- och motgångar. Här får du kunskap!
Som vanligt bjuder vi på en mängd spännande seminarier, i år hela 100 stycken. Inspireras och lär dig om allt som har med företagande att göra; försäljning, hemsida, bokföring, marknadsföring, prissättning, moms och regler, budget, hållbarhet, starta eget som pensionär och mycket, mycket mer. Andra inslag i år är också möjligheten till Speed Meeting, personlig rådgivning, pitchen, och Fråga Juristen. Här delar vi ut priser!
Liksom tidigare år delar vi ut fina priser under mässan Eget Företag. Årets Nyföretagare, Årets Unga Nyföretagare, Årets Nyföretagarkommun, Årets Kooperativ, Årets Mentor samt SKAPA, som utser finalisterna inför kvällens final. Det är Sveriges största innovationspris och det syftar till att uppmuntra idérika människor.
4 tips
inför ditt mässbesök!vv 1. Förbered dig, lista alla frågor och funderingar. 2. Gå igenom utställarlistan och planera in vilka utställare du ska besöka. 3. Ta kontakt med andra besökare och bygg ut ditt nätverk! 4. Besök många seminarier – kostnadsfritt!
e eg
tforeta
se g.
StartUp Media driver också siten StartUpBox.se och nätverket StartUp Bar. StartUpBox är en digital plattform fylld med gratis produkter och tjänster för dig som just har startat företag, funderar på att starta företag eller har en egenanställning. Du har möjlighet att välja bland exklusiva kostnadsfria erbjudanden från våra samarbetspartners. Du förbinder dig inte till vidare köp av de tjänster/ produkter du har valt. StartUp Bar är ett arrangemang för att främja företagande och entreprenörskap. Det är ett öppet forum där alla är välkomna, allt från entreprenörer till små och medelstora företag, eller för dig som bara är nyfiken och funderar på att starta eget. Arrangeras i Stockholm, Uppsala, Borås, Jönköping, Örnsköldsvik, Göteborg, Östersund, Kalmar, Sundsvall och Malmö. Eventen är kostnadsfria.
Inspireras, bygg ut ditt nätverk och hämta ny kunskap
Häm b esö ta dit t k eget s kort på fo r e värd tag.s e e 20 0 :-
Här startar din framtid som framgångsrik företagare!
Alla vet att kunskap ger ökat självförtroende – och ett starkt självförtroende är vad som behövs för att få en rivstart som företagare. På mässan Eget Företag ger vi dig kunskap och inspiration som garanterat stärker ditt självförtroende.
Mats Evergren
Marknadschef, NyföretagarCentrum Sverige mats.evergren@nyforetagarcentrum.se Gör som mer än 14 000 andra, följ oss på Facebook; facebook.com/nyforetagarcentrum. starta & Driva företag |
5
Innehåll 05
Ledare
09 Aktuellt just nu 14
Stilexperten – klä dig för framgång
21
Tema försäljning
22 Kalla samtalet är inte utdött 24 Lär dig om försäljning på ett nytt sätt i Sveriges första Startup Thriller 29 Krönika: Sluta kränga, börja relationssälja 30 Serieentreprenören – Framgång grundas i sälj 34 Seo, sem och facebook – Så gör du för att
synas bättre
36
”Det är inte så jobbigt att få ett nej”
38 Saltkråkan ser till att magin i Astrid Lindgrens verk lever vidare
24
19
12 34
32
42
50 41 Fixa finansiering 42 De vanligaste vägarna till finansiering 44 Så gjorde vi – Fyra företagare berättar 48 Crowdfunding – så funkar det 50 Maxa dina tillgångar: Skatt och bokföring 52 Din guide på vägen 54 Vad gör NyföretagarCentrum? 58 Krönika: Det här med försäljning…
6 | starta & Driva företag
20
Fakturera i mobilen – direkt när jobbet är klart! Med appen Digitala Företaget kommer du igång med fakturering, tidregistrering och körjournal mm helt utan kostnad. Du skapar och skickar enkelt fakturor med e-post direkt i din mobil. På samma enkla sätt upprättar du även körjournal och registrerar tid som du vill fakturera. Digitala Företaget kan även köras på webben och du kan växla mellan app och webb. För att få ut mer av appen kan du koppla dig till en redovisningsbyrå som jobbar med Digitala Företaget. Byrån får då tillgång till de händelser du lagt in i appen (normalt genom att helt enkelt fota kvitton, fakturor, mm) och slutför din bokföring. Från byrån får du även en lättförståelig grafisk ekonomisk återrapportering direkt i din mobil. För detta betalar du en låg månatlig kostnad. Du hittar lämpliga redovisningsbyråer direkt i appen. LADDA NER KOSTNADSFRITT IDAG!
www.digitalaforetaget.se
Ladda ner kostnadsfritt idag!
Drömmer du Drömmer du om att starta om att starta eget företag? eget företag?
Eva förverkligade sin dröm när hon för några år sedan sadlade om och köpte det lilla företaget Linneprinsen, vars affärsidé är att erbjuda högkvalitativa och klassiska kläder och inredningsprodukter i linne till rimliga priser. Att kombinera en passion med intresset för att göra bra affärer är Eva förverkligade sin dröm näregenföretagare hon för några gör år sedan om köpte detatt lilla företaget drivande i företagandet. ”Som jag alltsadlade själv och dåoch är det viktigt man kan få Linneprinsen, vars affärsidé är att erbjuda högkvalitativa och klassiska kläder och inredningsproproffsig hjälp; Hogias support kan jag bolla med och de är lyhörda för nya idéer.” dukter i linne till rimliga priser. Att kombinera en passion med intresset för att göra bra affärer är drivande i företagandet. egenföretagare alltmenar själv och är det att man få Egenföretagaren möter ”Som många utmaningar gör ochjag Eva attdåman fårviktigt lära sig den kan hårda proffsig hjälp; Hogias support kan jag bolla med och de är lyhörda för nya idéer.” vägen. ”Som egenföretagare är det viktigt att effektivisera i varje led och mellan Hogia Smarts olika moduler är flödet automatiserat.” Egenföretagaren möter många utmaningar och Eva menar att man får lära sig den hårda vägen. ”Som egenföretagare är det viktigt att effektivisera i varje led och mellan Hogia Smarts olika moduler är flödet automatiserat.”
Hogia Smart, molnbaserad helhetslösning för bokföring, årsredovisning och lönehantering. Hogia Smart, molnbaserad helhetslösning för smalloffice.hogia.se bokföring, årsredovisning och lönehantering. smalloffice.hogia.se
0303 688 00
Ring oss på , vi har kunskapen och programmen du behöver!
0303 688 00
Ring oss på , vi har kunskapen och programmen du behöver!
Aktuellt
nyheter • tjänster • mässor • teknik • mode • Inredning • bilar • telefoni • affärssystem • mjukvara • kalendarium
09
Snabbspår gav ett 80-tal nya jobb I Tillväxtverkets första insats för att snabbare ta tillvara på nyanländas erfarenheter av företagande etablerades cirka 80 nya företag och ett 20-tal personer fick jobb eller praktikplats. Bland annat visade det sig att en kartläggning av asylsökandes företagarbakgrund gör skillnad, därför tar nu Tillväxtverket och Arbetsförmedlingen fram ett nytt digitlt verktyg, Jobbskills, där nyanlända kan kan fylla i sina erfarenheter. Nu får åtta projekt fortsatt finansiering för företagsfrämjande insatser, bland annat NyföretagarCentrum som driver information och rådgivning på engelska mot målgruppen på flera ställen i Sverige.
Testat MobilGirot? Ett nytt och smidigt sätt att ta betalt på. Du startar ett gratiskonto på några minuter och sen är du igång. Oavsett bransch eller företag kan du ta betalt med MobilGirot, det finns även exempelvis en inbyggd Rotfunktion. Tjänsten passar perfekt för företagare som har svårt att hinna fakturera och ta betalt, exempelvis byggare, plåtslagare och golvläggare. – Detta är ett moment som den här målgruppen vill få hjälp med att effektivisera, göra enklare och snabbare. Att som företag kunna ta betalt direkt av sin kund och att ha valfriheten att erbjuda kunden flera betalningsalternativ blev grundfundamentet för att utveckla den digitala betaltjänsten MobilGirot, säger Stefan Thornberg, vd och en av grundarna.
Bygg ditt drömföretag... ...är titeln på en bok som ger dig de verktyg så att du kan ta kontroll över ditt företag istället för att företaget ska kontrollera dig. – Det gäller att ta kontroll över sitt liv som företagare. Att inte låta sig bli fångad av det dagliga, operativa eller av andras förväntningar. Alla företagare borde stanna upp och fråga sig: Är det du som styr ditt företag eller styr företaget dig? Går det verkligen som du vill? Saknar du en tydlig plan? Det handlar om att ta ett steg tillbaka och ta sikte på det man verkligen
www.startaochdriva.se
vill, och att sedan medvetet, steg för steg, driva företaget i den riktningen. Detsamma gäller egentligen de som ännu inte startat sitt företag.Lägg en tydlig plan för hur du ska skapa ditt drömföretag. Låt inte slumpen råda, säger författaren, affärsutvecklaren och den ekonomiska PT:n Kicki Westerberg. Boken släpps 21 september.
starta & Driva företag |
9
Aktuellt
10
Check up
Om du ska anlita ett företag inom rot- och rutarbete eller behöver underlag inför en upphandling kan du enkelt hämta olika typer av information i Skatteverkets tjänst Hämta företagsinformation. Förutom att kontrollera om företaget är godkänt för F-skatt, registrerat för moms och arbetsgivare kan du nu även få information om företagets beslutade arbetsgivaravgifter de tre senaste månaderna.
Mer flexibelt än någonsin Allt fler företagare använder sig utav de digitala verktygen som finns, och det blir allt vanligare att ha alla sina system online i molnet, visar en undersökning från Visma. – Med moderna digitala lösningar blir företagandet mer effektivt och flexibelt än någonsin. Digitala verktyg ger landets småföretagare bättre möjligheter att skapa balans mellan jobb, familjeliv och fritidsintressen, säger Boo Gunnarson, företagarexpert Visma Spcs. Därför ska du satsa digitalt •Du kan vara tillgänglig överallt och kan arbeta mer flexibelt. • Du blir mer effektiv och sparar tid som du kan lägga på annat. • Du når ut till större marknader än tidigare. • Det är lättare att utveckla smartare produkter och tjänster. • Det blir billigare när fler tjänster och lösningar finns kostnadsfritt på webben.
Dags att anmäla verklig huvudman Från 1 september ska företag och föreningar enligt lag anmäla verklig huvudman, det vill säga den eller de personer som ytterst äger och kontrollerar företaget eller föreningen. En lag som berör närmare 8 000 000 företag och föreningar i Sverige. Anledningen till nya lagen är att Europaparlamentet antog ett nytt penningatvättsdirektiv, som innebär att alla EU-länder ska ha ett register över verkliga
10 | starta & Driva företag
huvudmän för att banker och finanspolisen ska kunna ta reda på vem som står bakom företaget. Direktivet gäller i stort sett alla, förutom börsbolag och enskilda näringsidkare. Anmälan, som görs på Bolagsverkets hemsida, är gratis fram till 1 februari 2018. Registrerades företaget eller föreningen under augusti 2017 måste anmälan in senast 30 september 2017.
www.startaochdriva.se
Få ut mer av småföretagslivet Hur skulle ditt liv se ut om du kunde förenkla och automatisera det administrativa arbetet? Skulle verksamheten växa snabbare? Skulle du få mer tid åt familj och vänner? Prova vårt sätt att driva eget. Förutom kunskap och erfarenhet ger vi dig tillgång till nästa generation ekonomiprogram – ny teknik som effektiviserar och frigör tid i din verksamhet.
ST.7048
Läs mer om våra tjänster och vårt arbete för landets småföretagare på vismaspcs.se
StartUp Bar Starta & Driva Företag bjuder in till entreprenörsmingel i Stockholm, Kalmar, Göteborg, Jönköping, Sundsvall & Malmö Här möts vi första onsdagen varje månad för att mingla, utbyta idéer, erfarenHeter ocH knyta nya kontakter
ar tup bar
rt sta
ll osa ti nästa an bar red nu
ao t chd e/s riva.s
startaochdriva.se/startupbar @StartaDriva F r i e n DS o F S ta r tu p ba r
Aktuellt 3 oktober
save the date
Kom till starta företag-dagen och få inblick i vilka myndigheter som gör vad på vägen till eget företag. Du har även möjlighet att prata med rådgivare. Eventet arrangeras på huddinge Konferenscenter mellan 9 och 16. 18 oktober ges samma möjlighet i Göteborg. Kolla Verksamt.se för tid och plats.
4 oktober StartUp Bar arrangeras på And Hotel i Stockholm mellan 17 och 19. Passa på att mingla, knyta nya kontakter och byt erfarenheter med både blivande och erfarna entreprenörer. Läs mer på startaochdriva.se.
9 oktober Mellan 18 och 19 arrangerar Skatteverket webbseminariet Moms, så funkar det. Under timmen förklaras skillnaden mellan utgående och ingående moms, vad som krävs för att du ska få tillbaka momsen på dina inköp samt hur och när momsen ska redovisas. Du får även möjlighet att ställa dina frågor. Läs mer på Skatteverkets hemsida.
9–11 november
Arbetsgivare hjälper varandra
Att hitta rätt personal är en av företagarens största utmaningar, men att vara arbetsgivare är inte heller helt enkelt. Nu har Arbetsförmedlingen skapat en öppen plattform, arbetsgivare.nu, där tanken är att samla smarta lösningar arbetsgivare kan dra nytta av. Alla kan kommentera och se andra förslag som rör frågor som rekrytering och annonsering.
13
Nordens största ny- och småföretagarmässa går av stapeln på Stockholmsmässan i Älvsjö. Ta del av ett hundratal givande seminarier, lyssna på hur andra entreprenörer gjort och mingla mellan alla utställare. 10/11 är det fokus på dig som är ny i Sverige och vill starta business. Hämta din fribiljett på Egetforetag.se.
15 november SAK företagsmässa arrangeras på Scandic Ariadne i Stockholm, arrangeras även 22/11 i Helsingborg. En öppen marknadsplats för att presentera och ta del av produkt- och tjänsteinformation, inspiration och erbjudanden riktade business to business. Under dagen erbjuds även inspirationsföredrag.
Jobbar mot regelkrångel Lagar och myndighetsregler är ett återkommande irritationsmoment när man frågar små och medelstora företag. Därför har Tillväxtverket fått i uppdrag att leda myndigheternas arbete för digitala lösningar som förenklar för företag. Man ska titta på enkla lösningar som underlättar för företag som behöver kontakta flera kontrollmyndigheter, exempelvis Jordbruksverket och Livsmedelsverket. Man ska även titta på handläggningstider. Hur de påverkar företagens konkurrenskraft och ge förslag på hur myndigheter kan jobba för att korta handläggningstiderna. Arbetet ska slutredovisas i februari 2020.
“Entrepreneurs are willing to work 80 hours a week to avoid working 40 hours a week” – Lori Greiner –
www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
13
Intervju XXXXXX XXX XXXX
14 | starta & Driva fรถretag
12
www.startaochdriva.se
Intervju
Det sitter i
kläderna
Han är entreprenör inom e-handel med herrkläder, stilexpert i TV 4 Nyhetsmorgon och i oktober debuterar även Oscar Arrsjö som författare med boken Klä dig för framgång. Varför han intresserat sig för just herrmode beror på att han själv sett vilka dörrar som kan öppnas med en ny look. Dörrar som tidigare varit omöjliga att få upp.
15
starta & Driva företag |
15
Intervju
O
scar Arrsjö var den första att starta ett renodlat modémagasin för män och sedan snart tio år tillbaka driver han en modebutik för män på nätet. Han syns även i rutan som stilexpert i TV 4 Nyhetsmorgon. – När universitetsstudierna på marknadsföringsprogrammet avslutats bestämde jag mig för att bli modejournalist. Ett kanske inte helt givet steg. Efter ett par år på tidningsförlaget fick jag glädjen att skapa Sveriges första renodlade modemagasin för män – MAN – under synnerligen entreprenöriella omständigheter. Där lärde jag mig att man även utan en stor plånbok kan flytta berg om man har viljan och är beredd att lägga timmarna. Han såg tidningsdöden i horisonten medan kurvan för e-handel pekade åt motsatt håll. – Jag ville skapa framtidens modemagasin. En hybrid mellan traditionellt magasin och e-handel och ge männen den shoppingupplevelse de förtjänade på nätet, som vid den tidpunkten var oerhört dominerat av e-handel för tjejer. Tillsammans med min pappa Christer Arrsjö och före detta kollegan Mathias Hulvén var vi faktiskt först i världen att lansera just detta för män när vi gick live. Vi var till och med första e-handlaren att vara helt specialiserade på herrstil, åtminstone i Sverige. I dag är mixen med guidande content något de flesta aktörer satsar stort på.
“Jag ville skapa framtidens modemagasin. En hybrid mellan traditionellt magasin och e-handel och ge männen den shoppingupplevelse de förtjänade på nätet”
E-handel har inga gränser
Varför valet av butik föll på nätet och inte en fysisk plats beror på skalbarheten. – Det finns inga gränser. Både bokstavligen och bildligt. Vi har kunder över hela världen och med e-handel kan du bli hur stor som helst. Har du en fysisk butik finns det en gräns för vad du kan omsätta. Dessutom älskar jag content och digital marknadsföring. Han sa upp sig från tidningsförlaget och fick strax därefter möjligheten till ensamrätt på distribution av magasin innanför säkerhetskontrollerna på Arlanda. – Jag producerade deras officiella magasin som stoltserade i blå ställ vid alla gater. Det gjorde att jag hade en inkomst under de första åren som e-handlare tills verksamheten bar. Under åren som e-handlare har han tagit in ett antal investerare, förutom Christer har Optimizer Invest, ett antal privata investerare och sedermera Wellstreet gått in i koncernen. – Att hålla lager binder kapital. Jag är verkligen mycket tacksam alla ovan. Investerare innebar en ny lärorik fas med professionellt styrelsearbete och rapportering. Vi fortsatte att växa och flyttade från en källare i Nacka till större lokaler i Solna och resten är, som det så vackert heter, historia. I våras valde han att sälja sin butik Frontmen.com. – Det var ett bra läge och på pappret en lysande matchning. Sir of Sweden som förvärvade oss såg potentialen att få ett digitalt ben att stå på och att genom sina upparbetade mångåriga fabriksrelatio-
16 | starta & Driva företag
ner snabbt skala upp delen egenproduktion som är en förutsättning för såväl unikitet som marginaler. Han är fortfarande kvar i koncernen. Vilken funktion han ska ha återstår att fastställa.
Ny outfit öppnade dörrar
För att spåra när Oscars intresse för herrmode uppstod får man gå långt tillbaka i tiden. – Intresset har nog legat latent från min pappa som är och har alltid varit en stilig man. Det blommade dock ut under universitetstiden när jag en helg hemma i Stockholm klippte av mig mitt långa hår och klädde upp mig i en ny stilig outfit. Bemötandet jag fick vid återkomsten var överväldigande och dörrar som tidigare varit omöjliga öppnades på vid gavel. Det var det ultimata beviset på att utseende spelar roll och upptakten till min bok. Debutboken Klä dig för framgång lanseras i oktober. Den fyller ett hål som saknas på marknaden. – De få böcker som tidigare skrivits om herrstil har fokuserat på kavajens konstruktion eller chinosbyxans historia. Klä dig för framgång är någonting helt annat. Detta är en bok för alla män, oavsett ålder, yrke och grad av modeintresse som vill slipa på sitt yttre för att få ut maximalt av livet och lättare nå sina mål. I det enorma utbud av alternativ att nå ut på i dag har han ändå valt det traditionella bokformatet. – Jag vill att Klä dig för framgång är en lugn oas i det digitala bruset. En inbunden tjusig bok med folierade utstansade bokstäver och grov struktur på pärmarna som när man drar över omslaget www.startaochdriva.se
Intervju XXXXXX
15 www.startaochdriva.se
17
starta & Driva fรถretag |
17
Intervju med fingertopparna ger bokens ägare ett exklusivt välbehag. Jag vill också att det är någonting man ger till någon man bryr sig om. Till sin man, son, kompis eller till sina anställda. När du håller ett exemplar i din hand förstår du mitt val av media.
Låt kläderna stärka varumärket
Hur viktigt är det egentligen som entreprenör att tänka på vad man sätter på sig på morgonen? Enligt Oscar ska man se till att kläderna förstärker det personliga varumärket. – De människor du träffar kommer i genomsnitt bara ihåg 1020 procent av vad du sagt. Det som etsar sig fast är hur du säger det och ditt yttre. Hjärnan arbetar i bilder och det är en bild av dig som dyker upp i huvudet på din potentiella kund eller leverantör när denne tänker på dig. Se därför till att kläderna du bär i dessa människors huvuden gynnar dina syften och tydligt signalerar vad du vill associeras med. Det här går jag in i djupet på i boken och ger förstås konkreta tips. Med många strängar på sin lyra och som nybliven småbarnsförälder finns inte mycket tid över. Ändå tyckte han att boken var viktig att skriva. – Tanken på att kunna ge så många fler än de jag hinner träffa öga mot öga de insikter jag skaffat mig genom åren inom ämnet var bara tvungen att bli verklighet. Nu. Mode, stil och kläder är på ett sätt ytligt. Men på ett sätt så fundamentalt. Tänk om denna bok kan förbättra människors liv, göra att fler människor lyckas nå sina mål, blir lyckligare, nå framgång i karriären, vilket skapar fler arbetstillfällen, ja kanske kan den till och med skapa en positiv spiral som förbättrar Sverige! Du förstår att jag inte kunde hålla mig. Oscar berättar att han tror på kraften i att känna sig attraktiv. Att bli bekräftad av människorna omkring oss tillhör våra mest djupt rotade behov. – Detta fascinerar mig och har blivit mitt kall. Jag har genom åren hjälpt många att förändra sina liv med ett uppgraderat yttre. En man som jag försåg med en ny look fick förnyad energi och lyfte sig rejält i karriären, vilket har gjort att han återfått investeringen i kläderna som krävdes tusenfalt. En annan fick nytt självförtroende och lämnade hastigt sin fru. Det har jag lite dåligt samvete för, men om det gjorde honom lycklig är det väl bra?
Vill vara sin egen chef
Varför Oscar valde att gå sin egen väg istället för att ta en anställning beror på att han tycker att det är stimulerande att arbeta för sig själv. Att vara sin egen chef. – Som de flesta egenföretagare vet innebär det dock inte att tillvaron blir tillbakalutad för det. Som min egen chef är jag hänsynslöst hård. Men när man gör saker av fri vilja blir det sällan jobbigt. En annan fördel är att bestämma själv. Oftast kan man som entreprenör sin egen verksamhet bäst så man slipper frustrationen av att någon med högre lön ska driva igenom saker som man på förhand vet kommer att vara negativt för bolaget. På frågan om vilka nackdelar som kommer med att vara egenföretagare svarar Oscar att det är ansvaret i de perioder när det inte går som man tänkt. – I klädbranschen hänger likviditetsspöket alltid över axeln och ibland hade det varit väldigt skönt om det var upp till någon annan att skaka av sig honom.
18 | starta & Driva företag
Vilka är dina största utmaningar? – Som litet företag är det svårt att rekrytera rätt medarbetare i Stockholm till en lön man har råd att betala. Och att växla mellan övergripande, nyskapande strategiskt tänk ena stunden till att stunden efter stå med båda händerna i leran är utmanande. Ibland blir det lite väl många hattar och det kan vara frustrerande att inte kunna ge vissa områden den kärlek de skulle behöva.
“De människor du träffar kommer i genomsnitt bara ihåg 10-20 procent av vad du sagt. Det som etsar sig fast är hur du säger det och ditt yttre” Oscars bästa e-handelstips? Jag skulle kunna fylla tidningen med
16
tips. Efter att ha vänt på varenda sten och provat fler lösningar än Keith Richards provat droger har jag lärt mig det mest effektiva inom allt från marknadsföring till inköp, teknik och logistik. Tipsen är emellertid olika om de vänder sig till någon som ska starta e-handel eller någon som redan omsätter hundra miljoner. Även beroende på bransch. E-handel innefattar så många discipliner. Men här kommer några som gäller de flesta: Välj vad just ni ska bli bäst på, var kan ni verkligen sticka ut? Ta ett krig i taget. Ingen kan vara bäst på allt, särskilt inte i det digitala landskapet som ständigt utvecklas och förnyas. En annan sak är att verkligen sätta sig in i hur kunden upplever sin kundresa och se till att du kan stå för alla kontaktpunkter denne har med ditt företag. Se till att varje kontaktpunkt talar samma språk och stärker ditt varumärke.
www.startaochdriva.se
Intervju XXXXXX
19
starta & Driva fรถretag |
19
Prenumerera
Starta & Driva Företag innehåller allt du behöver för att få en flygande start på din verksamhet. I varje nummer bevakar vi relevanta produkter och tjänster, ger praktiska råd om ekonomi och intervjuar intressanta och inspirerande företagare.
E t t m a g a s i n av E n trEprEnörEr f ö r EntrEprEnörEr • nummEr 06 - 2016 • pris 49 :-
BlonDinBella
Ett pErsonligt varumärk E mEd stort värdE regis trera dig startu nu! pBox .se för e tt g startp ratis ak e t
Sociala Företagare Ta beTalT med goTT samveTe
Dags att växla upp? Dåliga chefer skapar entreprenörer
n
n 3 nr e p
re
9 9: -
nu
mere
!
på paS Sa aSt d
nu
pr e
um
e re r a
u!
n
”små företag är helt avgö ranDe för välfärDen framöver”
ra
Maria berghäll Brinner för att hjälpa
och inspirera människ or
Omslag_starta_.indd 1 2016-06-29 17:14
Prenumerera själv, eller ge bort en prenumeration Skicka din beställning till pren@startaochdriva.se 3 nummer 99:- (ord. Pris 147:-) 10 nummer 299:- (ord. Pris 499:-) Läs mer på www.startaochdriva.se
XXXXXX
21
Företagare, dags att öppna ögonen. Allt för många tror att det går att bara starta sitt företag så kommer kunderna. Det funkar inte riktigt så, inte i någon bransch. Försäljning är ett jobbigt moment för många företagare, ändå är det någonting som måste göras största delen av tiden. Sociala medier har öppnat upp en helt ny värd för försäljning och begreppet social selling har myntats. Den som tycker det är jobbigt har också det anonyma mailverktyget att använda. Men, oavsett vad du har för taktik kommer du så småningom behöva kliva ur din comfortzone och lyfta luren. För som serieentreprenören Johan Wahlbäck säger i intervjun – framgång grundar sig i sälj.
www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
21
22
XXXXXX XXX XXXX
– en utdöende
konstform
Henrik Bromée är en av de få som gillar att ringa kalla samtal. Och han vet hur man gör det framgångsrikt. I och med teknikens frammarsch har det blivit en utdöende konstform. Därför har han skrivit boken Lyft Luren, för att betona vikten av det kalla samtalet och lära ut hur man ringer framgångsrikt. 22 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
FÖRSÄLJNING Han är uppvuxen på 70- och 80-talet, långt innan internet gjorde intåg i våra liv. Då var telefonen det naturliga kommunikationsmedlet i våra liv. – Jag hade en färdighet att busringa och gjorde det långt upp i ålder. I tonåren hade jag till och med publik när jag ringde, säger Henrik Bromée. Under universitetsstudierna räckte inte pengarna till den livsstilen han ville ha. – Då fanns det två jobb man kunde få. Telefonförsäljare eller inom restaurang. Jag testade båda och märkte att jag hade en fallenhet för att sälja. Efter examen ville Henrik, som så många andra in i it-branschen. Han fick jobb som trainee på ett amerikanskt it-bolag. Sen kom kraschen. – Plötsligt slutade kunderna att ringa in. Vd:n tvingade då alla i kundorienterade roller att ägna en dag i veckan åt att ringa och boka in möten. För Henrik gick det bra, men många hade svårt för sin nya arbetsuppgift. – De kom med de mest bisarra bortförklaringarna. En av de anställda tog undan mig och bad mig boka möten åt honom, han var rädd att förlora jobbet. Jag skulle få en låda vin för besväret och jag fick inte säga nått till chefen. Det är fascinerande att se hur jobbigt folk tycker det är. Henrik ser att mönstret upprepar sig på nästan alla företag;. – I övrigt duktiga, kompetenta medarbetare har ett enormt motstånd till att ringa och sälja in lösningar eller möten. På frågan om varför 99 procent av befolkningen hatar att ta emot och ringa samtal finns många svar. – Generellt har folk telefonskräck. Man vågar inte ens ringa försäkringsbolaget eller banken när man har en fråga. Många är rädda för att bli avvisade. En annan anledning är nidbilden av telefonförsäljning. Det ringer en käck säljare mitt i middagen. Mottagaren är anti och ur ringperspektiv är det jobbigt att få nej hela tiden. Hur man ska undvika de jobbiga situationerna är vad Henriks bok, Lyft Luren handlar om. – Det är helt meningslöst att ringa och läsa ur ett manus. Du måste göra det kalla samtalet relevant. Att ringa kalla samtal är en konst som tar tid att lära sig. Även Henrik har gått på nitar. – I början var jag riktigt dålig. Jag trodde att det räckte med att vara trevlig och lite kul. När jag jobbade på ett callcenter i 20-års åldern skulle jag sälja annonser. Jag lyckades sälja vid första samtalet. Jag trodde att jag var en bra säljare, men det var ren tur. Sen fick jag nej efter nej. Jag visste inte vad jag snackade om och jag var inte relevant. Utgångspunkten för att lyckas är att man måste ha koll på produkten eller tjänsten man säljer. Sen måste man ta ett par minuter till att förbereda sig. Gör research och anpassa dig till kunden. I dag, när alla har hemsidor är behovsanalysen serverad. Försök att hitta triggers och identifiera problem du kan lösa åt kunden. – Det är nyckeln för att vi inte ska uppfattas som puckon som bara läser ur manus. Du kan inte köra samma samtal till alla. Timing och relevans är viktiga framgångsfaktorer. Men hur vet man när det är en lämplig tidpunkt att ringa? – Det är upp till mottagaren om de vill svara eller inte. Se det inte som att du ringer och stör, se det som att du har något att komma med. Har du det mindsetet kommer du att vara mer övertygande i samtalet. Oavsett hur duktig försäljare man är kommer man att få nej. – Jag accepterar det och går vidare. Att få nej är en del av spelet. Det www.startaochdriva.se
finns ingen anledning till att ta det personligt. Nu när tekniken utvecklats är kalla samtal en utdöende konstform. – Jag får så många kallmail och de följs sällan upp med samtal. Jag själv får runt 200 mail om dagen och hinner inte ens läsa alla. I dag kan man använda kalla samtal som en USP, de mest framgångsrika säljarna och entreprenörerna är utan undantag duktiga på att ringa kallt och etablera en relation snabbt. Att använda sig av de digitala kanalerna för försäljning har till och med fått en term – social selling. – Jag kallar det för marknadsföring. Visst kan du maila och använda Twitter, men någon gång måste du lyfta luren. Framgångsfaktorn är att kombinera nya verktyg med traditionell telefonförsäljning. Tekniken kommer aldrig fullt ut kunna ersätta den personliga kontakten.
Henriks säljtips • Var relevant, det är det absolut viktigaste. • Var kärnfull och kom snabbt till poängen. Vad är värdet av det du säljer? Se till att formulera det i en mening, snurra inte bort dig i detaljer. • Ta ned röstläget och prata långsamt. Är man stressad pratar man oftast för snabbt.
starta & Driva företag |
23
Försäljning
Davids försäljningstips • Var intresserad av andra människor istället för att vara intressant. • Det spelar ingen roll hur många samtal eller möten jag gör på ett år om inte mötet här och nu görs bra. Stressa inte med vad som händer nästa vecka. • Gör research, läs på om människor. Försök förstå och prata utifrån vad din kunds största prioriteringar är just nu.
24 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
Försäljning
Iskalla Samtal
Startup Thrillers är liten litterär genre som nu, via David Svensson, hittat till Sverige. Just nu färdigställer han sin första bok, Iskalla Samtal. Samtidigt som man får uppleva en spännande berättelse får man lära sig att hantera kalla samtal. David Svensson har 11 års erfarenhet inom försäljning. Just nu jobbar han som försäljningschef och återförsäljare på tjänstepensionsföretaget SPP. På kvällar, luncher och när han får strötid över håller han på att skriva sin första bok, Iskalla Samtal, inom genren Startup Thrillers. – Genren finns internationellt, men den är inte så stor. Det handlar om att ta någonting man kan lära ut, i mitt fall försäljning och kundrelationer och sätta det i en gestaltande miljö. Jag skriver utifrån en startup och deras utmaningar och möjligheter. En del handlar om hur de ska få tag på kunder och växa, en annan del är hur de ska göra sina finansiärer nöjda. Huvudpersonerna Gustav och Edward ska lansera en app som ska göra de bästa fondvalen. – Från början hade de en varm ingång på ett stort företag, de skulle få in ett jättestort avtal. Det rörs om i grytan och det blir inte som de hade tänkt sig. Samtidigt har de lovat sina investerare ett antal tusen kunder. Då får de börja ringa kalla samtal. I början går de inte alls bra för Gustav och Edvard, de gör felet att prata inifrån och ut. – Det gäller att vända på det och tänka utifrån och in. Jag måste ta reda på vad är det som är top on mind hos dig just nu och prata med dig utifrån det. För att ta reda på det måste man göra research, och vi har ju tusen medier i dag till hjälp. Tanken är att man ska kunna läsa Iskalla Samtal oavsett om man är intresserad av att bli en bättre säljare eller inte. – Ganska tidigt i boken får man reda på att de festar hårt och
www.startaochdriva.se
knarkar vid sidan av sitt jobb. Vad får det för konsekvenser? 90 procent av vår tid vill vi inte lära oss saker, det är jobbigt. Vi vill bli underhållna. I första hand ska det vara en spännande och bra berättelse. Dem som vill ta det längre och applicera det man läser i sitt företagande ska få med sig det också. Jag kommer att visa både dåliga och bra exempel på hur man bygger upp relationer med nya kunder. Som titeln antyder handlar första boken om att få kontakt och komma ut till kunderna. – Andra boken hade jag tänkt ska heta nått i stil med Dödlig Pitch, där vill jag lära ut hur du skapar engagerade och fängslande kundmöten. Mycket av det som lärs ut om försäljning i dag tycker David är VM i floskler. – Det handlar bara om att sälja inifrån och ut. Att det lärs ut så tror jag beror på att det är lättare att utgå från sig själv, vi är inifrån och ut som människor. Att sälja utifrån en annan människas perspektiv är svårt. Man måste ha en empati och intresse för att förstå andra. David berättar att det tagit honom tio år av att konstant fundera på affärer och försäljning för att börja greppa det här. – Titta inte på hur många samtal du måste göra för att få en order. Titta istället på vad företaget har för behov, vad de tjänar på att anlita dig. Då pratar du utifrån dina kunders perspektiv och kan göra affärer på riktigt. Efter många års erfarenhet har jag förstått att det spelar ingen roll vad jag gör, det handlar om att förstå vad andra gör. Det är vad försäljning handlar om, hjälpa andra att lösa
starta & Driva företag |
25
Försäljning
26 “De uppdrag jag gör, gör jag via Frilans Finans. Det är enkelt, det primära för mig är inte att driva ett eget organisationsnummer” sina problem. Att tänka så är ett stort steg för många, speciellt i uppstarten är det ofta fokus på en själv. I framtidens försäljning kommer det att bli viktigt att förstå värdet av att skriva intressanta innehållsrika texter. – Att sökmotoroptimera och komma högt på Google är superviktigt. Folk gör research på Google innan de köper något, det gör att den som ligger högt där blir ett slags facit. Det är en slags försäljning som är otroligt viktig att förstå. Förutom försäljning är skrivande är någonting David är bra på, han drivit bloggen Etttusenprocent i två år. I början skrev han om upplevda situationer inom försäljning. – Sen började jag utveckla nya sätt att skriva på. Jag tittade på Key Account Management, där man jobbar med strategisk försäljning och nyckelkunder. Jag tänkte på hur man skulle kunna jobba med den typen av försäljning i dag med tanke på att vi är så pass digitala, där sökmotorn är någon slags guru på vad som är bra och dåligt. Han kollade på något som kallas Network Account Management och hur man skulle kunna använda sig av sociala medier och digitala plattformar på olika sätt. – Vid ett tillfälle skrev jag om ett fiktivt kundmöte, om hur du skulle kunna möta dina kunder på ett nytt sätt. Jag avslutade med att det är hittepå. Många skrev att det var jättespännande och att
26 | starta & Driva företag
de kunde se framför sig hur jag satt i mötet. Då kände jag att det här är roligare att skriva om än att bara skriva om det som är. David får in säljcoachuppdrag via bloggen, men än så länge har han inte känt att han har behövt starta ett företag. – De uppdrag jag gör, gör jag via Frilans Finans. Det är enkelt, det primära för mig är inte att driva ett eget organisationsnummer. Det primära för mig är att uttrycka mig och vara kreativ. Men nu när jag ger ut böcker ska jag starta företag. Jag kommer att behöva investera pengar på omslag bland annat. Då vill jag kunna dra av kostnader. Han berättar att han ofta får höra från andra att företaget är reggat, jag har skaffat visitkort, jag har min prislista. Nu ska jag bara skaffa kunder. – Jag har gjort helt tvärtom. När man väl har kunder och de frågar var de ska fakturera, då kan man lösa det där med F-skatt. Det han kommer att starta är ett förlag för egenutgivning, Ett tusen procent publishing. – Sen får vi se hur mycket luft under vingarna det blir, det kan bli att ger ut andras böcker också över tid. Just nu är det en bra hobby, men tar det fart får vi se vart det tar vägen. Hela första boken kommer att lanseras på Davids hemsida. Under det kommande året kommer han lägga ut ett kapitel i veckan. Lär första kapitlen på ettusenprocent.wordpress.com. www.startaochdriva.se
Genomtänkt Digital Kommunikation
Hemsidor | Grafisk profil | SEO | Sociala medier www.genomtankt.se | Telefon: 0703 42 90 10 | hej@genomtankt.se
Fรถlj oss pรฅ
Youtube!
KRÖNIKA
Sluta ”Kränga” börja
relationssälja
Sälja sand i Sahara det är första meningen som dyker upp. När jag gick min första säljutbildning hos Dale Carngie pratade vi deltagare mycket om skickligheten i en säljare. Vilka egenskaper tyckte vi en säljare skulle ha för att vi skulle köpa en produkt eller tjänst. Är du den bästa säljaren när du kan sälja sand i Sahra? Jag har alltid fått feedback på att jag kan snacka, men bara för att jag har talets gåva behöver jag inte vara en bra säljare. Många företagare som jag träffat, utbildat och coachat ser försäljningen som en utmanande del av företagandet. Majoriteten tycker att kalla säljsamtal är jobbiga och tar mycket energi. Andra har inte tid att gå på mingel och nätverksträffar så mycket som det kanske krävs till en början innan du jobbat upp ditt nätverk. Försäljningen handlar mycket om hur vi ser på försäljning och vilka känslor och tankar vi får nr vi hör ordet säljare. Ja, vilka tankar får du egentligen?
Om jag ska vara ärlig mot mig själv även om jag dagligen är en säljare så får jag inte bara upp positiva vibbar i kroppen. Jag menar, jag med många andra vill inte vara en ”Sälja-Sand-i-Sahrasäljare” för det ger inte kunder en enbart bra feeling. En av mina föreläsningar handlar om försäljning. Att ge dig bra verktyg i att bli en bra säljare. I säljutbildningar får du i grunden liknande tips och råd men tillslut är det du, du som person och hur skicklig du är på att vara genuin och modig att visa vem du är som företagare och person. Vad ni kan göra tillsammans för att bidra till samhället, slutkunden eller mellan varandra. Vi får ofta i utbildningar uppmaningen att sätta försäljningsmål för verksamheten. Jag tror på att verkligen våga utmana sig själv och sitt team i försäljningsmålen men att om ni inte lyckas på en gång våga experimentera med innehåll och våga testa nytt. Om det ”klassiska sales” inte funkar för er hitta det som fungerar för dig och ditt team och för just er verksamhet. När jag träffade grundaren för Odd Molly och brandingkonsulten Per Holknekt sa han något som jag verkligen tog till mig gällande sälj och team. Vad behöver jag för att lyckas med mitt företag och i mitt sälj? Jag behöver personer runt mig och i mitt team som är mitt bakpulver. Bakpulver-idén helt enkelt! Få mig och mitt företag att växa. Vad behöver du för att växa? Vad behöver ditt företag för att lyckas? Är du som jag som tycker om att få tips att börja testa och bocka av i ”att tänka på listan” då får du en här topplista här till ditt sälj.
www.startaochdriva.se
6 säljtips • Låt kunden stå i centrum genom hela mötet. • Fråga kunden vad de vill få ut av mötet, vad de vill höra dig presentera. • Berätta inte vad kunden får för pengarna på en gång. • Fråga kunden vad de tycker om er lösning/tjänst. • Coacha kunden till avslut. • Våga bjud på din personlighet och bygg långsiktiga relationer.
29
starta & Driva företag |
29
StartUpBox.se RegistReRa dig i dag! gRatis staRtpaket föR föRetagaRe
StartUpBox är en digital plattform fylld med gratis produkter och tjänster för dig som just startat företag. Genom att registrera dig på sidan får du exklusiva kostnadsfria erbjudanden från våra samarbetspartners. Det kostar ingenting att registrera sig och du förbinder dig inte till några köp.
XXXXXX
Serie
entreprenören – Framgång grundas i sälj
Johan Wahlbäck är inblandad i starten flera framångsrika företag, bland annat Kronan och Urbanista. Nu driver han det globala audioföretaget De Func. Grunden i att lyckas driva upp framgångsrika företag är säljet. Hitta existensberättigande på marknaden och det där som gör just din produkt eller tjänst unik. Många framgångsrika serieentreprenörer har en historia som sträcker sig från de var barn. Så även Johan Wahlbäcks. – Från jag var sju år sålde och köpte jag saker. Jag arrangerade auktioner för välgörenhet, pilkade strömming och pallade äpplen som jag sålde. Första företaget startade han som 15-åring efter att ha bott utomlands i ett par år och kommit hem till Sverige igen. – Det jag saknade då var svenskt godis. Därför startade jag Swede Sweets, som sålde prenumerationer på svensk godis till utlandssvenskar. För att tjäna pengar under lumpen arrangerade han resor för soldaterna. Efter muck fortsatte företagandet. Först med Ski Extreme och sedan Sport Recycle. – Under lumpen insåg jag att att militärcyklarna skulle passa folk som cyklar i storstaden. Jag köpte 30 000 av försvarets överskottcyklar och sålde i universitetsstäder. Nu hade han även företaget Kronan på sin meritlista. Cyklarna gick snabbt åt så Johan började nyproducera dem i Taiwan. Produktionen flyttades sedan till Sverige. – Då såldes enormt få nytillverkade oväxlade cyklar, men jag hittade ett sätt att sälja billigare och skapa större volymer. Först via postorder och sedermera internet. Jag fick till ett samarbete med ett hundratals företag, bland annat DN och HM som spred information om cyklarna och sålde dem till ett fördelaktigt pris. Johan och investeraren hade olika åsikter om hur Kronan skulle drivas vidare. Johan köptes ut ur företaget och startade istället Urbanista, som bland annat säljer hörlurar. – Varumärket blev en symbol för urbana kunder som färdas med buss och tunnelbana. Smarta produkter till urbana människor. Tre år efter start sålde han även Urbanista och startade istället företaget De Func, inom samma bransch. – Ett annat koncept, men i samma bransch. Att lansera en prowww.startaochdriva.se
dukt i en helt ny bransch tar lång tid. Styrkan är att det är en global bransch, jag känner folk och jag har lärt mig hur det funkar. Just ljud är en extremt konkurrensutsatt bransch, då gäller det att hitta sin lediga nisch. – Hitta små, unika grejer som tar dig in i detaljhandeln. Vårt koncept är unikt. Vi skapar en tydlighet i vårt produkterbjudande, där varje produkt är specifik för sitt ändamål. Det saknas i branschen. Jag har lärt mig att hitta nya koncept på befintliga produkter. Det är min styrka.
Johans syn på försäljning
– Förutom nya koncept har jag hittat nya sätt att både sälja och marknadsföra produkterna på. Johan berättar att han alltid gillat att sälja. Att han är duktig på det. – Kostnader kan man reglera, intäkter är svårare att uppskatta. Alla bolag är beroende av intäkter. Jag trodde att sälj var viktigt, men har insett att det är det viktigaste. Ingen produkt säljer sig själv. Det finns olika typer av försäljning, krängande via telefon är ingenting Johan förespråkar. starta & Driva företag |
31
intervju
32
”Problemet är att många hemlighåller sin idé. Prata istället med så många som möjligt för att få feedback. Känner du någon branschkunnig, blanda in dem” – Cold calls är tio gånger svårare än om man fått en introduktion. Nyckeln till säljframgång är nätverkande. Och att genuint tro på det man gör. Han gillar konceptförsäljning, där han säljer efter kundens behov. – För att lyckas måste du vara uthållig, det tar tid. Har produkten eller tjänsten ett existensberättigande och du är uthållig, då kommer du att lyckas. Men du måste kämpa även när det är tungt. För att det över huvud taget ska gå att sälja måste produkten ha en marknad. – Problemet är att många hemlighåller sin idé. Prata istället med så många som möjligt för att få feedback. Känner du någon branschkunnig, blanda in dem. Skapa en samlad bild av den feedback du får och modifiera produkten eller tjänsten om det behövs. Var inte rädd för att någon ska sno din idé, för det är inte så lätt. Testa och gör research innan du lägger massa pengar på stora lager. Tänk även på att det inte alltid är produkten eller tjänsten som behöver modifieras, ibland är det presentationen.
Johans syn på att ta in investerare
Istället för att ta in investerare i De Func, som Johan gjort i tidigare bolag, vill han nu driva företaget som familjeföretag så lång som det är möjligt. Under sina år som entreprenör har han lärt sig mycket, bland annat att investerare förväntar sig avkastning snabbt. – Jag har lärt mig att vänta så länge som möjligt med att ta in investeringar. Många av mina investerare har varit oerfarna inom att driva och förvalta entreprenörsdrivna företag. Ofta besitter investerare inte heller branschkunskaper. I uppstarten är det fram och tillbaka, entreprenören måste anpassa sig till verkligheten och samtidigt ha en tro på det man gör.
32 | starta & Driva företag
Mycket blir inte som förväntat och tar ofta längre tid än beräknat. –Det kan skapa en osäkerhet hos investerare som leder till slitningar och diskussioner, vilket tar mycket tid. Entreprenören ser företaget som sin baby medan investeraren oftast bara ser avkastningen. Det kan leda till kompromisser, som riskerar att inte bli bra. Försök att vänta till affärsidén är mogen innan du tar in investeringar. I De Func har han löst finansieringen dels genom eget kapital och dels genom att hitta upplägg med fabriken. – De stöttar finansiellt genom att ge kredit på fakturan. Jag säljer även fakturor, det påverkar lönsamheten. Nu när räntorna är så låga kostar det inte så mycket med krediter.
Johans syn på att expandera till andra marknader
– Det fungerar olika för olika produkter. Det finns skillnader, både kulturella och trendmässiga. Hörlurar använder alla på samma sätt. För mig, rent logistiskt, är det enklare att sälja i Japan. Hittar jag bra distributörer i andra länder hakar jag på. För Johan var det viktigt att först skapa en bra marknad i Sverige för att ha råd att söka sig utanför landets gränser. – Återigen handlar det om nätverk. Jag tar hjälp av mina kontakter, folk som känner folk, och åker runt på mässor för att träffa folk i andra länder. När det kommer till nätverkande, oavsett om det handlar om att sälja eller leta sig till andra marknader, är det viktigaste att våga. – Det kan verka skrämmande, men våga fråga. Oavsett om det handlar om att hitta nya samarbetspartners eller fylla i en blankett från Skatteverket. Ring och fråga! www.startaochdriva.se
Har du svårt att få betalt? Som egenföretagare behöver du förmodligen varenda krona för att få verksamheten att gå runt. Samtidigt vet vi att många tycker det är känsligt att skicka betalningspåminnelser och inkassokrav till sina kunder. Därför finns Inkassogram – en helt ny, digital tjänst som tack vare sin mjukare framtoning inte stör dina kundrelationer. Ett Inkassogram består av betalningspåminnelse, inkassokrav och final notice-brev som du beställer enkelt och helt gratis via vår app eller på webben. Välkommen att prova Inkassogram du också!
Inkassogram.se
Inkassogram är en ny och onlinebaserad påminnelse- och inkassotjänst som hjälper alla företag, föreningar och organisationer att snabbare få betalt på ett schysstare sätt.
SEO XXXXXX XXX XXXX
SEO, SEM och Facebook
– Tänk mål och mobilen
Att hamna högt upp på Google och nå ut med sina Facebookkampanjer är ett ständigt pågående jobb. Och de två medierna ändrar hela tiden förutsättningarna. Men det finns några viktiga grundstenar för att lyckas: ha ett tydligt syfte, uppsatta mål att mäta och tänk mobilen först. Okej, att synas på Google och sociala medier är viktigt i dag. Det är vi överens om. Hur man sedan lyckas nå dit man vill är inte lika enkelt. Det första man inte får glömma bort är att det är maskiner och inte människor vi jobbar med. – Det gäller att vara extremt tydlig, annars förstår inte Google eller Facebook vad du menar, säger Michael Wahlgren, grundare av Pineberry. Men det är människor som googlar på olika saker. För den sakens skull betyder det inte att det som funkar i dag funkar i morgon. – Googlebeteendet ändas från dag till dag. Var sjätte googling som görs har aldrig gjorts innan. Google har precis genomfört en stor konceptuell förändring. Om man jobbar med SEO ska man tänka mobilen först. – Historiskt sett är det datorversionen Google har tittat på, nu sker fler googlingar på mobilen, därför är det viktigare hur mobilsidan ser ut. De mobila varianterna har ofta mindre text och länkar, och Google gillar mycket text och länkar. Har man inte koll på det kan man snabbt falla i rankingen. Frågan är var man ska börja? Michael tycker att man ska börja med annonsering på Google om man kan.
34 | starta & Driva företag
– Då får du snabba svar på vilka sökord som fungerar. På AdWords finns det många knappar att trycka på, det gäller att testa sig fram. Och ju mer man testar desto bättre går det. När man testat fram sina sökord är nästa steg att få Google att förstå att din sida handlar om just de sökorden. – Börja med att se över titlar, det tittar Google på först. Både struktur och innehåll bidrar till relevansen. För att öka synligheten gäller det också att få andra sidor att länka till din. Det är avgörande för sökresultatet. – Jobbar man med SEO gäller det att ha tålamod, det kan ta upp till ett år innan man ser resultat.
91 procent loggar in via mobilen
Om vi tittar på Facebook då. Det många glömmer vid annonsering på det populära mediet är att 91 procent av användarna loggar in via mobilen. – Och annonserna produceras på datorn. Där måste man se till att de först och främst fungerar på telefonen. På Facebook jobbar man inte med sökord, där gäller det att hitta sina målgrupper. www.startaochdriva.se
SEO
“Många tror att det inte är någon som klickar på annonserna på Google. Google tjänar vansinnigt mycket pengar och 95 procent av dem kommer från att vi klickar på annonser” – Tänk geografiskt, titta på intresse och vilken roll de har i företaget. Har man maillistor kan man ladda upp dem och matcha med användare på Facebook. Facebook kan även hjälpa dig att hitta lookalikes, alltså liknande personer som dem på dina maillistor. Michael berättar att det mest lönsamma på Facebook är retargeting, alltså annonsera mot dem som redan besökt din hemsida. – Även här gäller det att testa sig fram. Gör två annonser och mät vilken som går bäst. Det finns många myter som florerar om hur du ska bete dig vid annonsering på Google och Facebook. – En är att det är enkelt, men det är som att bygga ett hus. Vet du inte hur du gör kommer huset att rasa. En annan myt är att den som betalar mest syns högt upp på Google. Det stämmer inte. Relevansen i innehållet för de sökord du vill synas på multipliceras med ditt bud och du får ett quality score. Den med högst poäng syns högst upp. Att ligga på minst sju är att eftersträva. – Många tror att det inte är någon som klickar på annonserna på Google. Google tjänar vansinnigt mycket pengar och 95 procent av dem kommer från att vi klickar på annonser. Enligt en undersökning ser 55 procent av alla som googlar ingen skillnad på om det är en annons eller inte. En annan viktig aspekt att komma ihåg är att det är extremt mätbart att jobba med både Google och Facebook. Men för att få svart på vitt om ditt arbete ger resultat är det viktigt att ha ett ty-
dligt syfte och mål att mäta mot. Mätbara mål kan handla om ren försäljning, nya kunder, få in leeds, öka trafiken, sprida information och öka varumärkeskännedomen. – Försök att hålla dig till mål som ger pengar om du kan. Pineberrys främsta mål är att få in offertförfrågningar. I vårt fall vet vi hur många offertförfrågningar det krävs för att få en kund och vi vet vad varje kund är värd. På så sätt kan vi mäta om vårt mål blir uppfyllt.
Vi avfärdar fler myter
Mängden trafik till din sajt påverkar inte din ranking! – Google vet inte hur mycket trafik du har och så kan man lätt fejka trafik. Det spelar ingen roll för hur du rankas. Hur många likes du har på Facebook spelar ingen roll! – Det är helt olika företag, så rankingen på Google har ingenting med antalet likes på Facebook att göra. Att annonsera med Google AdWords ger inte bättre synlighet! – Googleannonsering och organiska sökningar har ingenting med varandra att göra.
Vad är skillnaden?
SEM – Annonser på Google, kallas AdWord av Google SEO – Organiska sökningar på Google. Kostar ingenting förutom tid och arbete.
35
www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
35
Intervju
“Det är inte så jobbigt att få ett nej” Nej, ett litet ord som så många av oss småföretagare ändå fruktar. Nyblivna företagaren Fridah Jönsson har inga problem med det. Hon tycker att man har så mycket att förlora på att inte fråga. Ett nej är bara att stryka och sedan gå vidare.
36 36 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
E
n av företagarens viktigaste, mest tidskrävande och i många fall svåraste uppgift är att skaffa kunder. Trots att Fridah Jönsson är nybliven företagare har hon inga problem att kontakta potentiella kunder. – Jag har många nojor och hang ups, men jag är tacksam att det inte är en av dem. Jag har inga problem att fråga kunder om de vill jobba med mig, får jag ett nej kommer dom att glömma bort mig. Jag är inte så viktig för någon annan. Man har ingenting att förlora på att fråga. Ett nej är bara att stryka och gå vidare. Och ju fler som tackar nej desto mindre bryr jag mig. Hon driver PR-byrån Rim & Reson, där hon hjälper främst indieartister, författare och entreprenörer att marknadsföra sig. Trots att byrån är nystartad har hon erfarenhet av försäljning från tidigare arbetsplatser och som frilansjournalist. – Enligt min erfarenhet ska man inte ringa, ingen svarar och skulle någon göra det ringer man oftast vid fel tillfälle. Folk gillar mail. Man läser ofta att man ska ringa och tjata. Nej! I alla fall i den här branschen har man bättre förutsättningar om man mailar.
Skönt, men lite deppigt
På pappret har Fridah drivit företaget sen januari, men det är först nu hon gör det fullt ut. Den projektanställning hon hade under våren har just tagit slut. – Det är så skönt. Allt går dubbelt så fort när man sitter själv. Det är ingen som frågar massa saker och det är inte lika mycket möten. Samtidigt är det lite deppigt. Jag har inga kollegor som frågar hur helgen varit på måndagar. Hon tycker även att det känns lite läskigt. – Förut har jag kunnat fråga och lämna över saker. PR är ett typ av jobb där kunder kan bli missnöjda, man kan ju inte garantera att de ska få de resultat de vill ha. Nu är jag helt utelämnad. Jag hade en kollega som sa: “my job is to lower peoples expectations”. Jag försöker hitta den gyllene medelvägen. Inte lova för mycket, men inte heller för lite. Det är svårt. Just det tycker hon att just det är den största utmaningen. Och att kunna alla områden. – Jag måste ju ha en övergripande koll på saker som avtal och ekonomi. Det är helt annorlunda mot att vara anställd. Och att behöva sälja så mycket, aldrig förut har jag suttit en hel dag och bara sålt. Att hon skulle bli egen var inget medvetet val, det bara blev så. – Byrån jag jobbade på hade mycket ljudboksprojekt som började gå allt bättre. När de inte längre skulle jobba med PR blev det naturligt att jag fortsatte på den banan själv. De projekt hon redan jobbade med fick Fridah ta med sig. – Jag fick en skön start. Det var inte så att jag sa upp mig och telefonen blev helt tyst. Och jag har lyxen att kunna maila mina gamla chefer hela tiden. Innan Fridah startade Rim & Reson hade hon en enskild firma för frilansuppdrag, men hon omvandlade den till ett aktiebolag. – Dels för att det är en kvalitetsstämpel och som enskild blir det så tydligt att det är jag som är företaget. Man skriver ju ut personnummer i avtal. Det är otryggare med enskild firma och nu när jag ska jobba med det här på heltid är det bara dumt att inte ha ett aktiebolag.
www.startaochdriva.se
Intervju Vem ska man lyssna på?
En sak som är svårt när man tar klivet in i företagarvärlden är att sålla bland alla råd som kommer från höger och vänster. – Jag gjorde två intervjuer med olika företagare. Den ena sa att att det viktigaste är att nätverka. Den andra sa att gå inte på myten om att du måste nätverka. Fridah har följt mycket poddar och influencers som pratar om företagande. – De flesta säger: “Att bli egen är det bästa jag har gjort”, men de berättar inte hur. Många av deras unga lyssnare vill också driva eget, men inom vad har de ingen aning om. De ser fina instabilder på kaffekoppar där det står “På väg till möte”. Eller ett anteckningsblock i tyg där det står: “yeah, jobbar hemma i dag”. Det är fint, men vad jobbar de med? Hur försörjer de sig? Man vill ha de flashiga grejerna, men vet inte vad som ligger bakom. Hon tycker att det förespråkas allt för lättvindigt att man ska bli egen. – Visst är det bra att få inspiration, men det är inte så enkelt. Många tror, efter att ha följt influencers, att de kan bli vad de vill. Det är bara att följa sina drömmar. Men det är mycket att lära sig och man måste hela tiden reflektera över vart man är på väg.
Känner sig inte som en entreprenör
Även om det ibland är ensamt har Fridah inga planer på att utöka sin byrå. – Jag kan se små företag som anställer och tänka: “hur kan de sova om nätterna?” Tänk att ha ansvar för någon annans ekonomi. Men jag skulle kunna tänka mig att arbeta med en konsult för att kunna erbjuda fler tjänster, säger hon och fortsätter: – Jag har tänkt att jag är världens sämsta företagare. Jag har ingen affärsplan, jag vill inte expandera och anställa. Jag känner mig inte hemma i entreprenörskulturen, där man ska drömma stort.
“Jag måste ju ha en övergripande koll på saker som avtal och ekonomi. Det är helt annorlunda mot att vara anställd. Och att behöva sälja så mycket, aldrig förut har jag suttit en hel dag och bara sålt”
starta & Driva företag |
37
VARUMÄRKE i samarbete med PRV
Saltkråkans uppdrag – säkra Astrid Lindgrens verk för kommande generationer
Pippi Långstrump, Ronja Rövardotter och Bröderna Lejonhjärta. Det är bara några av alla de varumärken som Saltkråkan AB har registrerat hos PRV. I uppdraget att förvalta Astrid Lindgrens arv ingår att skydda karaktärerna och berättelserna från urvattnande exploatering – och se till att magin i berättelserna lever vidare.
38 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
i samarbete med PRV
E
gentligen var det bara Astrid Lindgren själv som visste precis hur hennes karaktärer, sagor och berättelser var tänkta att framställas. Men i dag är det företaget Saltkråkan som ägs och drivs av Astrid Lindgrens efterlevande, som har såväl ansvaret som den enda rätten att bevara, skydda och utveckla det rika arvet. Det gör de inte minst med omkring 200 varumärkesregistreringar, såväl nationella hos PRV som internationella. Hela företagets verksamhet och existens vilar bokstavligt talat på immaterialrätten. Ett bolag i princip helt utan materiella tillgångar Saltkråkans tillgångar består av immateriella rättigheter. Närmare bestämt upphovsrätten till alla Astrid Lindgrens berättelser, världar, karaktärer, sångtexter och mycket mer. Kring dessa har Saltkråkan även byggt upp ett starkt varumärkesskydd för att skydda rättigheterna ytterligare från oönskad exploatering. Varumärkesskyddet är avgörande för Saltkråkans uppdrag att bevara och sprida originalberättelserna såsom Astrid Lindgren skrev dem, och på så sätt behålla värdet. – Att säga exakt hur värdefulla själva rättigheterna är går inte, de är ju per definition ovärderliga, säger Olle Nyman, Saltkråkans vd och ett av Astrid Lindgrens barnbarn. Saltkråkans intäkter utgörs av royalties, från till exempel bokförsäljning, teateruppsättningar och försäljning av licensprodukter. Även av denna anledning är det viktigt för verksamheten att varumärkena skyddas – både inom landet och internationellt. Varumärkesintrång – en del av vardagen Astrid Lindgrens berättelser är kända och populära världen över, Saltkråkan och de övriga registrerade varumärkena drabbas oupphörligen av intrång. Mer eller mindre varje dag, varje vecka, året runt. – Framför allt online dyker det kontinuerligt upp olicensierade produkter. Men just tack vare möjligheterna med internet blir det också lättare för oss att upptäcka intrången, berättar Maria Westerlund, bolagsjurist. Intrången kan handla om Pippi Långstrump-kostymer till försäljning, en nyskriven spin off på Emil i Lönneberga eller en olicensierad teateruppsättning av Karlsson på taket. Många av de otillåtna produkterna upptäcks av automatiserade bevakningstjänster. Dessutom bildar Saltkråkans licenstagare och partners runt om i världen ett nätverk som både rapporterar till Saltkråkan om olika intrång och i vissa fall även agerar för att få bort dessa. – Precis som vi, är de väldigt måna om att inte drabbas av otillåten konkurrens på sina olika marknader och agerar därför själva, men på uppdrag av oss när någon av våra rättigheter kränks. Det största arbetet är upplysning Alla intrång behandlas olika beroende på omständigheterna runt intrånget, men de tas alltid på största allvar. Många gånger räcker det att förklara för den som gör intrång att det inte är tillåtet. Det är ofta okunskap som är boven, framför allt inom Sveriges gränser, menar Maria Westerlund: – Här finns en stor respekt, både för Astrid Lindgrens verk, men också för rättigheterna kopplade till dem. Därför begås många intrång omedvetet och i god tro, men då löser det sig också i regel när vi informerar om hur juridiken fungerar.
www.startaochdriva.se
VARUMÄRKE
– En helt annan sak är när någon medvetet försöker snylta på våra rättigheter, eller försöker registrera ett varumärke som ligger väldigt nära något av våra befintliga, fyller Olle Nyman i. Då agerar företaget med full kraft. Genom varumärkesombud eller direkt från Saltkråkan skickar de först ut varningsbrev som informerar om intrånget och upptäckten av det. Upphör inte intrånget går de också vidare med rättsliga åtgärder. – Mormor var väldigt mån om sina rättigheter och förstod tidigt deras stora värde. Hon var en driven affärskvinna utan att egentligen vara intresserad av att tjäna pengar. Det viktiga var att allt gick rätt till, och att karaktärerna inte utnyttjades på ett felaktigt sätt. Och så är det än i dag, avslutar han.
Undvik att bli piratkopierad • Se till att ha dina immateriella tillgångar registrerade i alla länder där du säljer, eller producerar dina varor, eller som du har för avsikt att expandera till. • Om du blir utsatt för ett intrång där någon kopierat din produkt ska du göra en polisanmälan. •Se till att dokumentera datum, produkt, plats, pris och vem som marknadsför varan. • Håll dina kunder uppdaterade om var dina återförsäljare finns.
39 starta & Driva företag |
39
Affärssystemet som växer med din verksamhet! Butik Service
Tillverkning
Tjänster
© Copyright 2016, Unikum AB
NY
Handel
Entreprenad
e-säljare Pyramid - sälj mer på nära håll! Läs mer på www.unikum.se Tel 046-280 20 00 | info@unikum.se | www.unikum.se
Finansiering
Var kommer
pengarna ifrån?
I stort sett all form av verksamhet kräver någon form av finansiering i starten. Eget kapital är en av de vanliga vägarna för att täcka kostnader i början, men det är inte alltid ett alternativ. Trots att det känns som en nästintill omöjlig uppgift att fixa finansiering finns en rad olika instanser att vända sig till. Förutom de vanliga alternativen, banker och Almi, finns nu en mängd privata aktörer och man kan även via crowdfunding vända sig till privatpersoner för hjälp. Det finns olika sorters stöd och bidrag att söka. Oavsett vilken väg man väljer att testa gäller det att läsa på. Vilket alternativ passar din verksamhet bäst? Sen måste man ligga i och inte ge upp. I de flesta fall krävs det större insats och tar längre tid än vad man först förväntat sig.
41 www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
41
Finansiering
Finansiera
företagsstarten
En av de viktigaste frågorna i företagsstarten är hur man ska finansiera att förverkliga sin idé. För att få reda på vilka de vanligaste vägarna att gå är och få lite tips på vägen pratade vi med Janis Lancereau, verksamhetsledare på NyföretagarCentrum Örebro. Att bli egenföretagare eller entreprenör är hett, allt fler väljer det alternativet. Janis Lancereau, som leder verksamheten på Nyföretagarcentrum Örebro, berättar att de flesta startar små verksamheter, de vill vara sin egen chef och försörja sig själva. – Om varje människa skulle försörja sig själv vore det fantastiskt, både ur ett samhällsekonomiskt perspektiv och för självkänslan. Oavsett vad för företag man startar och vilka ambitioner man har krävs det för det mesta någon form av finansiering i början. – Först och främst tittar vi på den egna privatekonomin. Har man någon form av skuld kopplar vi först på en modell för att bli av med den. När man söker pengar är steg ett scanna sitt eget nätverk och vända sig till de närmsta. Hör med familj, släkt och respektive om de vill vara med och backa upp dig i företagsstarten. – Nästa steg är att vända sig till banken. Allra vanligast är att ta en checkkredit för att klara av likviditeten. Checkkredit är ett bra första steg eftersom räntan är så låg innan man använder krediten. Det är en trygghet att veta att det finns pengar om man skulle behöva dem, säger Janis och fortsätter: – Oavsett om det handlar om lån, checkkredit eller bara att få öppna ett konto kollar banken upp din privatekonomi för att se om du är en tillförlitlig kund. Har man skulder eller en betalningsanmärkning kan det vara svårt att få ett bankkonto.
En kombination När man kollat möjligheterna på banken är nästa steg att vända sig till Almi Företagspartner. – Almi tar lite högre risk, därför är räntorna högre. De får inte heller konkurrera med de privata bankerna. Behöver man inte allt för mycket kapital erbjuder Almi ett mikrolån på maximalt 200 000 kronor. – För att ta ett mikrolån krävs ingen egen insats, det är enkelt och räntan ligger på sex procent. Första året är amorteringsfritt, sen betalar man av lånet på fem år. Det är ett populärt alternativ bland dem som inte har några besparingar och vill satsa. Men de som har någon form av skuld har svårt att få ett mikrolån beviljat. Ofta handlar startkapital om från några tiotusen upp till tvåhundra tusen kronor. Behöver man mer pengar brukar oftast banken få in med en tredjedel, Almi en tredjedel och företagaren går in med en tredjedel. – Både banken och Almi vill se att man är villig att ta en del av risken själv om det inte är något värde i det man lånar till. Nu är det
42 | starta & Driva företag
främst tjänsteföretag som startas. Då sitter ju värdet i människor och inte i maskiner. Som rådgivare tipsar Janis ofta om att man jobbar kvar på sitt gamla jobb till en början. – Då får man en trygg övergång ekonomiskt sett, för att sakteliga gå över till att vara helt egen. Man kan gå ned lite i tid och jobba med företaget på kvällar och helger. I dag är det vanligt med så kallade kombinatörer. Det är dock viktigt att man kommunicerar med sin arbetsgivare om att man vill starta eget.
Så funkar starta eget-bidrag För att hjälpa människor från arbetslöshet till egenföretagande erbjuder Arbetsförmedlingen starta eget-bidrag. Hur det fungerar får Janis ofta frågor om. – Det är inte till för att finansiera företagsstarten utan för att finansiera det privata levernet under sex månader i uppstarten. Hur svårt det är att få bidraget är lite olika i och med att det är politiskt styrt. Det beror på hur arbetsmarknadsinsatserna ser ut för tillfället. – Just nu prioriteras två grupper. De som har varit arbetslösa i ett år och som etableringsstöd till nyanlända som vill starta företag. Just starta eget-bidraget är den av Arbetsförmedlingens insatser som ger bäst resultat. – Det är jättebra att det finns, men det borde ges generellt till alla människor som vill starta företag. Förutom att man får testa att stå på egna ben lämnar man sin anställning till någon annan.
Janis tipsar Den vanligaste företagsformen i dag är aktiebolag. När man startar aktiebolag måste man lägga in 50 000 kronor i aktiekapital. Många tror att de pengarna är låsta, men hälften går att använda som startkapital.
www.startaochdriva.se
Finansiering
43
”För att ta ett mikrolån krävs ingen egen insats, det är enkelt och räntan ligger på sex procent. Första året är amorteringsfritt, sen betalar man av lånet på fem år” www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
43
Finansiering XXXXXX XXX XXXX
Så gjorde vi Starta eget-bidrag, banklån, Almi, jobba vid sidan av, eget kapital, crowdfunding, erbjuda delägarskap och söka stöd från Vinnova. Det är vägarna till finansiering som de fyra företagarna vi pratat med har tagit. Det man ska ha i baktanken är att även detta är ett moment i företagandet som kräver mycket jobb och tar längre tid än vad man tror.
“Krävdes både livrem och hängslen” Den gamla ägaren orkade inte sköta Hundaffären, Stockholms äldsta butik för hund och katt, vilket resulterade i konkurs år 2008. Fredrik Gillvings dåvarande sambo Lisa jobbade då som hundfrisör i butiken och tyckte att det fungerade bra. – Jag föreslog att vi skulle köpa affären. Hennes största invändning var att hon inte hade några pengar. Jag sa att det tar vi när vi får se vad det kostar. De gav sig in i Konkursförvaltningens budgivning och vann. Nu hade Fredrik och Lisa några veckor på sig att lösa finansieringen på drygt 300 000 kronor plus aktiekapital. – Jag gick runt till de olika bankerna och förklarade läget, men fick inte låna av någon. Jag levde i en utopi och trodde att i och med att vi startade ett aktiebolag skulle jag slippa gå i personlig borgen och att vi skulle få en bättre ränta än ett blancolån, men så var det inte. Jag tycker det är märkligt eftersom jag hade ett fast jobb och tjänade runt en halv miljon kronor per år och verksamheten hade bra underlag med en fast fakturering på drygt 70 000 kronor. Bankerna var oförstående och hade en ovilja att titta på det enskilda fallet. I samma veva var Fredrik även i kontakt med Ami för att låna pengar. – Men där är räntan högre så det var inte ett förstahandsval. Efter att Fredrik gått in med 150 000 kronor själv och fått låna ytterligare en slant av sin mormor var det en av storbankerna som nappade. – Tillsist fick jag låna 150 000 kronor, med det krävdes både livrem och hängslen. Jag blev tvungen att gå i personlig borgen och så ville de ha en företagsinteckning.
Det gör Fredrik
44 44 | starta & Driva företag
Sedan drygt tio år tillbaka driver Lisa Hundaffären och Fredrik sköter det administrativa och jobbar samtidigt som konsult. – Första året var det svettigt, då levde vi på min lön. Nu rullar det på, men det är ingen bransch där man tjänar mycket pengar.
www.startaochdriva.se
Finansiering
“Det var inte så svårt att få lån” Efter att ha varit sjukskriven i ett år på grund av utbrändhet valde Emma Hällström att säga upp sig och istället satsa på sig själv. Tack vare starta eget-bidrag under sex månader från Arbetsförmedlingen kunde hon starta sitt företag. – Starta eget-bidraget gjorde det möjligt att satsa utan pengar på banken. Det fanns inte så gott om dem efter föräldraledighet och sjukskrivning. Jag vet att det är svårt att få bidraget om man säger upp sig själv, men jag hade läkarintyg. Det var viktigt. Emma har en bakgrund inom marknadsföring och har under uppstartstiden tagit konsultuppdrag på sidan av för att kunna ta fram prototyper på sina produkter. – Nu har jag valt att inte konsulta. För att kunna satsa tog jag istället ett lån. Jag kom till en fas då jag kände att företaget krävde hela min uppmärksamhet. Därför vände sig Emma till banken och Almi för att ta ett lån. – Jag hade bra kontakt med banken innan så det var inte så svårt att få lån. Jag pitchade min idé och visade hur långt jag hade kommit. Almi ville helst att jag skulle få stöd från banken också för att bevilja lån. Man kan få lån från Almi utan att ha banken med på spåret, men det krävs att man har pratat med banken. De vill inte konkurrera.
Hon har även fått förstudiekapital från Almi, eftersom hennes produkter anses vara en innovation. Det har täckt en del av konsult- och resekostnader. – För att ta fram mina produkter har jag tagit hjälp av en industri- och en modédesigner. Jag har även fått konsultcheckar av Region Gotland som täcker halva konsultkostnaden. Nästa steg är att dra igång en crowdfunding-kampanj. – Tanken är att gå globalt med en Kickstarter-kampanj. Varför jag valde Kickstarter är för att där säljer man inte andelar i företaget, man försäljer produkten. Kickstarter har mer gått och blivit en slags marknadsplats och det är en sida som pressen håller koll på. Men först måste jag ha en fungerande prototyp. Om jag jobbar med marknadsföringen tror jag att jag kan få stor spridning där.
Det gör Emma Emma startade Femingo, Feministisk innovation på Gotland, för två år sedan. Hon tar fram produkter och lösningar ur ett feministiskt perspektiv. Första varumärket, I Heat You, ska hjälpa kvinnor som lider av sjukdomen Uretrit. Just nu jobbar hon fram två produkter, en sittdyna och en sjal, med direktverkande värme. Hon berättar att det snarare är modeprodukter än hjälpmedel eller friluftsprodukter. – Även andra än dem som lider av Uretrit har visat intresse för produkterna så marknaden är stor, men det känns bra att de löser ett problem.
”Varför jag valde Kickstarter är för att där säljer man inte andelar i företaget, man försäljer produkten” www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
45
Finansiering XXXXXX XXX XXXX
46
“Ge inte upp vid första nejet” Idén till Storyspot fick Lisa Evertsson Norrevik för ett par år sedan. – Som journalist och kommunikatör är jag nyfiken på allt och alla. Passerar jag övergivna hus eller en by med ett konstigt namn vill jag veta storyn bakom. I Storyspot kan användarna spela in podcasts direkt i appen om just de här spännande platserna, statyerna eller föremålen och dela med andra, tanken är en crowdsourcad audioguide där alla storyspots blir små stopp på en guidad tur runt i världen. För att utveckla första versionen fick Lisa ett lån från Almi och gick in med egna pengar. – Då hade jag fast jobb och inte så mycket tid. Jag tänkte gå ned i tid för att testa om Storyspot kunde flyga. Man går ju inte in bara för att det är kul, man har ju en vision att ta över världen. Lisa blev gravid, sa upp sig och hade som mål att ägna mer tid åt företaget under föräldraledigheten. Pengarna började sina, hon fick påminnelser från Storyspotkontot och började tänka på att lägga ned företaget.
46 | starta & Driva företag
– Jag hade sökt pengar från Vinnovas Innovativa Startups och fick 300 000 kronor. De pengarna kom verkligen i rätt tid. Lisa började jobba igen och hennes man tog över föräldraledigheten. – Nu är jag familjeförsörjare så jag har några konsultuppdrag, men målet är att Storyspot ska gå runt och jag ska kunna ta ut lön. Lisas bästa tips är att vara uthållig, allt tar längre tid än man tror. Och se framför allt till att vara ekonomiskt uthållig. – Jag har inte bara skickat en ansökan, utan minst tio. Ge inte upp vid första nejet utan fortsätt. Du måste träna dig på saker som att söka stöd, sälja in och pitcha. Första ansökan får man slita med, den tar mycket tid. När man sen väl har hittat sina formuleringar är det bara att trycka copy paste. Det är svårt att balansera vad man ska lägga tiden på, men jag har lärt mig att det är bättre att lägga tid på att söka stora summor. Jag har suttit mycket med kulturansökningar, som ger mindre pengar men tar minst lika mycket tid.
www.startaochdriva.se
Finansiering XXXXXX
”Vi måste få in pengar. Det är en del av charmen, men också jobbigt och tidskrävande”
“Förändrad mentalitet” Magnus Hultman driver fem företag. Trots att han verkar inom olika branscher har tillvägagångssättet för att lösa finansieringsbiten alltid varit detsamma. Just nu håller han och några vänner på att ta fram en digital plattform som kommer göra saken bättre för många, vad den där saken är vill Magnus inte gå in på än för att få chans att ta mark innan konkurrenterna ser vad han sysslar med. – I nio av tio fall har jag gått in med eget kapital i företagen. Just nu jobbar vi ideellt, vi delar upp uppdragen och sätter deadlines. Många som jobbar i företagen har fått köpa in sig på aktieandelar. Det skapar en vi-känsla och så ligger det i allas egenintresse att jobba framåt, vilket har visat sig vara ett framgångsrikt koncept. Det är den enklaste och snabbaste vägen att skapa tillväxt och få medarbetare som tror på produkten. Hellre ha tio medarbetare som delägare än tio som bara kommer och går. För att hitta människor som både vill jobba och gå in som delägare har Magnus nätverkat. – Förenat nytta med nöje. Jag har hittat intresserade bekanta på bland annat mitt stammishak. Det ena har lett till det andra. För nyemissioner i företaget har Magnus använt sig av crowdfunding-plattformen Founded by me. Det som varit svårt med att få in pengar till nya företaget, My Independence AB är att de inte kunnat gå ut med så mycket information då projektet är hemligt. – De som ville veta mer fick höra av sig, några har gjort det,
www.startaochdriva.se
men vi hade säkert haft bättre hitrate om vi kunnat gå ut med med information. När det tajta barndomsgänget startade Virtuous Vodka för fem år sedan körde de även då en runda via Founded by me. – Vi hade dålig tajming, man ska inte köra en crowdfundingemission precis innan jul. Nu i tredje kvartalet eller innan sommaren fungerar bättre. Det finns en anledning till att Magnus inte har vänt sig till bankerna och Almi för kapital. – Det finns ingen som vill låna ut till ett nystartat företag som inte har någon business än. Man måste i alla fall ha en liten kundkrets. Vi visste att det skulle ta två år att bli klara med plattformen så det har krävts mycket eget kapital och gratisjobb. Utmaningen för oss ligger i att hålla moralen uppe och hålla deadlines under tiden och ingen av oss är ekonomiskt oberoende. Man får planera och leva snålare, säger han och fortsätter: – Vi måste få in pengar. Det är en del av charmen, men också jobbigt och tidskrävande.
Magnus crowdfundingtips Var tydlig, tänk på att vissa individer är otroligt kapitalstarka. De vill veta hur de kan tjäna pengar, det spelar ingen roll hur fin vision eller snygg produkt du har. Under de senaste åren har det skett en jätteskillnad, affärsklimatet är hårdare och det är mer armbågar utåt. Klyschan Whats in it for me gäller, förr bytte man tjänster och hjälpte varandra, det är nästan borta. Investerare vill veta hur mycket av aktieandelarna du sälje och vad de kan få tillbaka på 2-5 år. De som gör den läxan bäst kommer att lyckas.
starta & Driva företag |
47
Finansiering XXXXXX XXX XXXX
Så lyckas du få andra att investera i dig Som Magnus Hultman berättade i föregående artikel är det inte helt enkelt att få lån beviljat när man är precis i uppstartsfasen. Men att få andra att investera i dig är inte heller en helt okomplicerad historia.
Just crowdfunding är en typ av finansiering som blivit allt mer populär. Förutom att du kan få in det kapital du behöver för att verkställa din idé är det ett bra test. Fungerar crowdfundigkampanjen är det ett tecken på att marknaden är redo för din produkt eller tjänst.
Hur funkar det?
På de flertalet olika crowdfundingsajterna som finns kan du lägga upp din kampanj. Både privatpersoner och företag kan gå in med ekonomiskt stöd. Det finns olika typer av crowdfunding. I den donationsbaserade modellen skänker människor pengar till projekt de brinner för. I den vanligaste modellen får personer som skänker pengar en belöning, till exempel den produkt som företaget tillverkar eller en förhandsvisning av den film företaget söker pengar till. Equity crowdfunding går ut på att den som investerar får ett delägarskap i bolaget.
Tips
• Lägg tid på en bra och tydlig presentation så att eventuella investerare verkligen förstår vad det är du vill. • Gör en budget för att veta hur mycket pengar du behöver få in. Även investerare vill veta vilket mål med investeringen du har. • Marknadsför din kampanj, kampanjen kommer inte att finansiera sig själv. Det krävs mycket jobb för att lyckas. Använd ditt nätverk och de sociala kanaler du har.
Vad säger grundaren av Founded By Me?
Just eftersom det är svårt för nystartade bolag att få finansiering bestämde sig Daniel Daboczy för att lansera crowdfundingsidan Funded By Me i mars 2012. – Där bankerna eller Almi inte kan stötta blir vi ett alternativ.
48 | starta & Driva företag
Tanken är att du ska komma till oss och välja det investeringsalternativ som passar bäst för dig, säger Daniel. För att lyckas få in kapital gäller det att leverera en bra presentation där man berättar om idén och teamet. Sedan är det lika viktigt att själv vara aktiv under kampanjens gång. Daniel menar att generalfelet många gör är just att vara passiva. På Funded By Me har de sett att sämre pitchar med aktiva entreprenörer, som förstår sig på sociala medier, har större chans att lyckas än vice versa.
Läge att söka riskkapital?
Att söka riskkapital är en relativt ovanlig typ av finansiering. Det finns de som påpekar att det inte finns riskkapital att söka i Sverige för helt nystartade bolag. Att man måste visa på någon form av business först. Men startar man ett företag som bedöms att relativt snabbt ha förmågan att bli globalt kan det vara ett alternativ. Isabella de Feudis, vd Svenska Riskkapitalistföreningen, tipsar om vad man bör tänka på innan man söker riskkapital. • Läs på innan om riskkapitalfinansieringens för- och nackdelar eftersom investeringen innebär att den som bidrar med kapital får ägande och kontroll i företaget. • Investerare vill ha avkastning, därför är det viktigt att skapa en affärsplan som tydligt beskriver verksamheten och dess mål. Varför är din produkt/tjänst bättre än konkurrenternas och hur kommer investeringen hjälpa företaget att bli framgångsrikt. Även ledningens sammansättning och kompetens är viktig för investerare. • Det finns flera entreprenörsnätverk som förmedlar kontakter, exempelvis YEOS, SISP, Startupgrind och SUP46. Investeringar börjar ofta med relationer, så se till att nätverka.
www.startaochdriva.se
Finansiering
49
www.startaochdriva.se
starta & Driva fรถretag |
49
ekonomiXXX XXXX XXXXXX
Maxa dina tillgångar
Först och främst gäller det att få in pengarna, sen ska man också göra rätt för sig, det vill säga betala skatt. Vi pratade med Ulf Bokelund Svensson får att få reda på vad som är nytt och hur man kan tänka kring skatteplanering.
I dagarna har regeringen precis presenterat en rad skattenyheter. Vi haffar Ulf Bokelund Svensson, vd på Björn Lundén Information, precis efter att han hållit ett seminarium i ämnet. Är det någon av nyheterna som gynnar småföretagare? – Det var en god trend för några år sedan, men just nu finns det inte mycket som gynnar småföretagare. Att de inte försämrar 3:12-reglerna är ju i och för sig positivt. De kommer inte heller begränsa uppräkning av brytpunkterna, vilket betyder att fler slipper betala statlig skatt. En annan förändring är att nya företagare får behålla sin sjukpenninggrundande inkomst i tre år, oavsett bolagsform. – Fantastiskt bra, det gör att fler kommer att våga ta steget. Från nästa år får även de som driver aktiebolag och handelsbolag så kallat växa-stöd, alltså bara betala 10,21 procent i arbetsgivaravgifter för första anställda under första året. – Frågan är om det i sig leder till nya jobb. Då är frågor som LAS och sjuklöneansvar värre. Håll koll på brytpunkter Brytpunkt 1 – 452 100 kronor Brytpunkt 2 – 651 700 kronor Har du en inkomst över brytpunkt 1 tas en statlig inkomstskatt på
50 | starta & Driva företag
20 procent ut. Hamnar du över brytpunkt 2 tillkommer en förhöjd statlig inkomstskatt på ytterligare 5 procent. – Försök att se till att ge dig själv en inkomst upp till brytpunkt 1. Kommer du upp dit skyddas du på den nivå samhället erbjuder när det kommer till pension, sjukpenning och föräldrapenning. Och upp till den nivån betalar du bara kommunalskatt. Upp till brytpunkt 1 finns det inget bättre sätt att ta ut pengar i ett aktiebolag än lön.
3:12 och förenklingsregeln
3:12-regeln handlar om begränsningar för att få ta ut utdelning med en skatt på 20 procent. Hur mycket lågbeskattad utdelning man får ta ut baseras på företagets löneunderlag. – Först och främst måste man komma upp till första brytpunkten innan det är intressant med utdelning. För det andra måste det finnas vinst i bolaget, ofta strandar det där. I fåmansföretag med låga löner kan man istället använda sig av förenklingsregeln och plocka ut ett schablonbidrag. Gränsbelopp för förenklingsregeln ligger på 163 075 kronor, ett belopp som kommer att höjas till 169 125 kronor 2018. – Om man driver ett bolag själv utan att ha anställda, man kanske arbetar samtidigt eller är pensionär, kan man ändå tillämpa förenklingsregeln. www.startaochdriva.se
ekonomi
“Extra intressant är det att utnyttja skattefria förmåner som privat sjukvård och låta företaget betala för exempelvis friskvård och 50-års presenten” Skatteplanering
Skatteplanering handlar om att utföra en serie åtgärder, inom lagens gränser, för att minska skatten. Det handlar alltså inte om skatteflykt eller skattefusk. – Börja jordnära och utnyttja det lilla. Generellt ger inte det mycket per år, men det ackumuleras om man driver bolag länge. Extra intressant är det att utnyttja skattefria förmåner som privat sjukvård och låta företaget betala för exempelvis friskvård och 50-års presenten. Börjar man närma sig pensionsålder kan det vara läge att vänta med att plocka ut pengar från företaget. – Vid 65 år händer det mycket positivt skattemässigt. Handlar det om en större vinst i företaget finns det mycket annat att göra, exempelvis marginalskatteplanering för att minska inkomsten eller skjuta skatten framåt med till exempel periodiseringsfonder. Men då är det att rekommendera att ta hjälp av en expert.
51
Ulf tipsar
Pratar man företag och ekonomi går det inte att undkomma bokföring, en av de viktigaste och mest fruktade uppgifterna i bolaget. Därför passade vi samtidigt på att fråga Ulf om hans bästa bokföringstips. • Eftersträva enkelhet och använd de tjänster som finns där du inte behöver kunna bokföring. • Trots alla tjänster som förenklar bokföringen är det värt att betala en liten slant årligen för att ta hjälp av en redovisningsbyrå för att undvika kostsamma misstag. Antingen för att veta vilka avdrag man kan göra, men också som en kontrollpunkt så att man inte tagit in fel saker. Det kan bli smärtsamt om Skatteverket upptäcker felaktigheter. • Det finns byråer med låga fasta priser, det kan vara värt att ta hjälp om du inte är intresserad av bokföring. Då kan du istället slappna av, jobba och tjäna pengar, men tänk på att ju mer koll du har på ekonomin desto bättre är det.
www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
51
GUIDE
52
Dags att växla upp?
Har du drivit företag ett tag och det är dags att utveckla verksamheten? Vi kollar närmare på hur du ska tänka vid anställning, utlandslansering samt varför det är bra att skaffa en mentor. Läge för förstärkning?
Att anställa personal kan vara den största investeringen du gör i företaget, så tänkt igenom beslutet ordentligt innan du skrider till verket. Innan du lägger upp en annons för att du söker ny personal bör du noggrant överväga vilken typ av kompetens och erfarenhet du behöver i företaget. Vem du anställer har nämligen stor betydelse för företagets utveckling. Fundera även över vilka värderingar företaget står för, vad du vill ha för roll och vilka uppgifter du ska delegera. Innan du erbjuder någon en fast tjänst kan det vara läge att först erbjuda en prova på-tjänst eller en praktikplats. En chans för båda parter att se hur ni trivs med varandra. Du kan anställa personal oavsett vilken företagsform du valt, bara du tänker på att innan du betalar ut första lönen måste du registrera dig som arbetsgivare. Vad kostar det?
Förutom lönen ska du även betala ut semesterersättning och sociala avgifter. Vad avgifterna hamnar på beror på den anställdes ålder. Enligt Verksamts lönekalkylator kostar en 30-åring med 25 000 kronor i lön ungefär 34 000 kronor i månaden. Du bör även teckna en försäkring för anställda, speciellt en arbetsskadeförsäkring. För exemplet ovan kostar en försäkring runt 1 300 kronor i månaden.
52 | starta & Driva företag
Tänk på:
Om dina anställda skulle bli sjuka måste du som arbetsgivare betala sjuklön dag 2–14. Samtidigt måste du antingen ta in en vikarie eller själv täcka upp för de arbetsuppgifter den sjuka medarbetaren skulle ha gjort. Källa: Verksamt.se www.startaochdriva.se
GUIDE Se sig om efter nya marknader
Att börja exportera produkter eller tjänster kräver mycket research.Man måste bland annat kolla upp tull- och handelsregler, frihandelsregler, vilka dokument som krävs, leveransvillkor, transport och logistik samt vilka finansieringslösningar som finns. En bra idé är att börja med att kontakta Business Swedens exporttekniska avdelning, som kan hjälpa dig med allt du funderar över. Här erbjuds även kostnadsfria utbildningar och guider inför din exportsatsning. På Verksamt.se/utland finns massor att hämta för dig med exporttankar. Skaffa koll på hur handelsrelationerna och affärskulturen ser ut samt vilka möjligheter och risker det finns i handel med olika länder. Här finns även en checklista för tull och skatt, för reglerna ser olika ut beroende på vilken marknad du vill in på. Du får även reda på vilka myndigheter du bör kontakta och om det finns något annat du behöver göra innan du startar din satsning.
Finansiera utveckling
Står du i ett läge där du antingen vill söka dig till nya marknader, anställa, ta fram nya produkter eller behöver investera i nya inventarier kan du behöva hjälp med finansiera utvecklingen av företaget. Här finns flera vägar att gå, beroende på hur mycket kapital du behöver och till vad. Det finns både lån, bidrag, riskkapital och krediter. Innan du söker finansiering måste du vara väl insatt i vad det innebär, vilka alternativ som finns och ha förberett en bra pitch av ditt företag. Att vända sig till banken är ett bra första steg, men glöm inte bort att Almi har flera olika finansieringsmöjligheter. Bland annat tillväxtlån för innovativa företag att utveckla sina affärsidéer och lån för exportsatsningar. Driver man ett företag med långsiktiga tillväxtmöjligheter, idéer som går att utveckla i stor skala och förmåga att konkurrera internationellt kan man vända sig till Almi Invest.
Ta hjälp utifrån!
Att bolla idéer och frågor med sig själv är inte det enklaste. Just i en tillväxtfas är det en stor fördel att skaffa en mentor som med sina egna erfarenheter i ryggsäcken kan guida dig på vägen. En mentor behöver inte verka i samma bransch som du, men om det ska fungera måste personkemin stämma. Almi och NyföretagarCentrum Sverige erbjuder mentorskap under ett års tid, läs mer på mentoregetforetag.se. www.startaochdriva.se
starta & Driva företag |
53
Nyföretagarcentrum Sverige
Här finns vi
NyföretagarCentrum ger dig kostnadsfri rådgivning när du vill starta och driva företag! Vi täcker närmare 200 kommuner med vår rådgivning. Har du en affärsidé? Leta då upp din hemkommun i listan nedan och hör av dig redan i dag! BLEKINGE LÄN
Luleå
Karlshamn Karlskrona Olofström Ronneby Sölvesborg DALARNAS LÄN
Skellefteå
Avesta Borlänge Falun Gagnef Ludvika Smedjebacken Säter GÄVLEBORGS LÄN
Um eå
Strömsund
Krokom
Örnsköldsvik
Östersund
Berg
Härnösand Sveg
Sundsvall/Timrå Nordanstig
Hudiksvall
Gävle Älvkarleby
Borlänge Ludvika Avesta
Österhammar Tierp
Uppsala
Västerås Karlstad Karlskoga
Örebro
Lidköping
Kungälv
Götebo rg
STOCKHOLM
Södertälje
Katrineho lm Finspån g Nyköp ing Motala Norrköp ing
Mariestad Uddevalla
Knivsta Håbo Enköping
Eskilstun a
Linköping
Trollhättan Skövde
HALLANDS LÄN
Falkenberg Halmstad Hylte Kungsbacka Laholm Varberg JÄMTLANDS LÄN
Söderhamn
Sandviken Falun
Bollnäs Gävle Hofors Hudiksvall Ljusdal Nordanstig Ockelbo Ovanåker Sandviken Söderhamn
Bräcke Ragunda Berg Krokom Strömsund Sveg Östersund JÖNKÖPINGS LÄN
Habo Jönköping Vetlanda KALMARS LÄN
Kalmar Mörbylånga Borgholm KRONOBERGS LÄN
Alvesta Lessebo Ljungby Tingsryd Uppvidinge Växjö Älmhult NORRBOTTENS LÄN
Luleå SKÅNE LÄN
Lerum Borås
Jönköpin g Vetlanda
Varberg Falkenberg
Växjö
Halm stad
Ljungby
Ängelholm
Karlsham n
Helsingborg Eslöv Lund
Malm ö
Trelleborg
54 | starta & Driva företag
Kristianstad
Kalm ar
Karlskrona
Bjuv Bromölla Burlöv Båstad Eslöv Helsingborg Hässleholm Höganäs Klippan Kristianstad Kävlinge Landskrona Lomma Lund Malmö Osby Simrishamn
Sjöbo Skurup Staffanstorp Svalöv Svedala Tomelilla Trelleborg Vellinge Ystad Åstorp Ängelholm Örkelljunga Östra Göinge STOCKHOLMS LÄN
Botkyrka Danderyd Ekerö Haninge Huddinge Järfälla Lidingö Nacka Norrtälje Nykvarn Nynäshamn Salem Sigtuna Sollentuna Solna Stockholm - Rinkeby-Kista - Västerort (Vällingby) Sundbyberg Södertälje Tyresö Täby Upplands-Bro Upplands Väsby Vallentuna Vaxholm Värmdö Österåker SÖDERMANLANDS LÄN
Eskilstuna Flen Gnesta Katrineholm Nyköping Oxelösund Strängnäs Trosa Vingåker UPPSALA LÄN
Enköping Håbo Knivsta Tierp Uppsala Älvkarleby Östhammar VÄRMLANDS LÄN
Filipstad Forshaga Hammarö Karlstad Kil Kristinehamn Storfors VÄSTERBOTTENS LÄN
Skellefteå Umeå VÄSTERNORRLAND
Sundsvall Timrå Ånge
Örnsköldsvik VÄSTMANLANDS LÄN
Hallstahammar Sala Surahammar Västerås VästerGÖTALANDS
Ale Bengtsfors Bollebygd Borås Dals-Ed Essunga Falköping Färgelanda Grästorp Göteborg Götene Herrljunga Hjo Härryda Karlsborg Kungälv Lerum Lidköping Lilla Edet Lysekil Mariestad Mark Mellerud Munkedal Mölndal Orust Partille Skara Skövde Sotenäs Strömstad Svenljunga Tanum Tibro Tidaholm Tranemo Trollhättan Töreboda Uddevalla Ulricehamn Vara Vårgårda Vänersborg Åmål ÖREBRO LÄN
Askersund Degerfors Hallsberg Karlskoga Kumla Laxå Lekeberg Hällefors Lindesberg Ljusnarsberg Nora Örebro ÖSTERGÖTLANDS LÄN
Boxholm Finspång Kinda Linköping Mjölby Motala Norrköping Söderköping Vadstena Ydre, Ödeshög
NyföretagarcentrumXXXXXX Sverige
55
Vad gör NyföretagarCentrum? Siffrorna talar sitt tydliga språk. Åttioen procent av blivande företagare som får
rådgivning hos NyföretagarCentrum håller igång sitt företag i mer än tre år, och hos de som gått Mentorprogrammet är siffran ännu högre. Här följer lite information om vilka NyföretagarCentrum är och varför ett möte hos oss kan hjälpa dig och ditt företag. Årligen kommer drygt 20 000 personer till NyföretagarCentrum för att få kostnadsfri, konfidentiell och affärsmässig rådgivning kring en affärsidé. Av dem startar ca 10 000 företag samma år. Efter tre år är 81 procent av företagen aktiva, och mindre än en procent har gått i konkurs. Siffrorna är unika och visar tydligt att rådgivningen på NyföretagarCentrum förbättrar chanserna till att lyckas i näringslivet. Vi täcker 215 kommuner med rådgivningen. Varje enskilt NyföretagarCentrum finansieras i huvudsak av lokalt näringsliv och vi samarbetar med både organisationer och myndigheter för att skapa bästa möjliga förutsättningar för företagande i varje kommun. Vårt nätverk, som består av tusentals företagare och experter, är en unik tillgång i vårt arbete för ökat nyföretagande. NyföretagarCentrum Sverige är moderorganisation för landets alla NyföretagarCentrum som erbjuder kostnadsfri rådgivning till alla som vill starta eget företag. Vi startar upp nya NyföretagarCentrum och bistår de befintliga med stöd i form av IT-system, rådgivningsverktyg, trycksaker, kampanjer, mässor och liknande. Vi svarar också för vidareutveckling av rådgivare och kvalitetssäkrar verksamheten genom certifiering av enskilda NyföretagarCentrum och diplomering av rådgivare. Det garanterar att de har kunskaper inom flera områden som rör företagande. Vår verksamhet finansieras främst av näringslivet men även av myndigheter och organisationer. Läs mer på nyforetagarcentrum.se. www.startaochdriva.se
93 % av kunderna rekommenderar
NyföretagarCentrum till andra som ska starta företag.
81 % av de nystartade
företagen är aktiva efter tre år.
89%
av nyföretagarna som gått Mentorprogrammet lyckas med sitt företag.
10 000
företag startas varje år via NyföretagarCentrum.
20 000
personer kommer årligen till NFC för rådgivning.
starta & Driva företag |
55
XXXXXX XXX XXXX
VÅRA SRENTNATIONELLA RAP ALLENOIPARTNERS TAN ARÅV Varje va pläår, jh dvecka, em gadag teröoch f ttyn timme tte sastartas trats em ett minytt t hcoföretag gad ,akmed cev ,rhjälp å ejraav V NyföretagarCentrum. .srentrap aråv va seg m Det oskan dötsvitegöra d eratack v kcvare at arödet g ivstöd naksom teD .ges murav tnevåra Cragpartners. ateröfyN
oisrFörsäkring uoC AFA
BESEB S
Coursio gnirkäs röF AFA
IAlmega BY
knSwedbank abdewS
YBI agem lA
kniAllabolag.se lyaP sbaB sletoHBolagsverket eciohC cidroN eltLunden tezI Björn Info naFöretagarna groM PJ nednofsVolvo dnalrroN nHandelsbanken oisivtkejbO nosScania yaP
tekTillväxtverket revtxävlliT vilSvenskt sgnirän tnäringsliv ksnevS neUnionen noinU amVisma siV RRTRR T aeSvedea devS LKSKL S
esBabs .galobPaylink allA Nordic tekrevChoice sgaloBHotels ofnI nedIzettle nuL nröjB anrJP agaMorgan teröF Norrlandsfonden ovloV nekObjektvision nabslednaH ainPayson acS
xo(fd vaMalmö leT Aviation) BRA
imAlmi lA
Telavox )noitaivA öm laM df( ARB
itiC Microsoft
xoFortnox ntroF
tfosorCiti ciM
Nordea snetepm oK xidaR atPostnord reffO
56 | starta & Driva företag
noNorton t ro N AåSmåA mS
aedKompetens ro N Radix droOfferta ntsoP
www.startaochdriva.se
Sveriges förmodligen största sortiment av packpåsar!
Vi har allt ni behöver för att packa era varor. Alltid leverans nästa vardag, alltid fraktfritt när du handlar för 2000:Beställ någon av våra 7000 emballageartiklar på: www.packoplock.se eller 020-50 58 50
www.packoplock.se
Sista sidan
58 Det här med
försäljning... Sedan jag blev egenföretagare har jag verkligen förstått hur centralt försäljningen är i företaget. Utan kunder, inget företag. Visst, de flesta av oss driver inte företag för pengarnas skull utan för att vi brinner för vår idé, vår produkt, vår tjänst. Men pengarna måste ändå in.
Själv tror jag att att rädslan för att sälja – så är det, många är rädda – bottnar i att man inte vill uppfattas så där jobbig och påträngande som de som ringer och stör mitt i middagen. Och det där lilla ordet nej är skrämmande. Jag erkänner, jag tycker det är jobbigt att sälja. Som tur är, är det inte min uppgift i företaget. Men en kollega sa till mig, du säljer ju hela tiden. När jag såg undrande ut sa han att du pratar ju hela tiden om våra produkter, vad vi gör och på vilket sätt vi vill hjälpa småföretagare. Det är ju en del av processen, att vinna kundernas förtroende. Att skapa en relation. Men att gå på avslut och föreslå att vi ska göra affärer, där känner jag ett stort motstånd. I dag finns det mycket hjälpmedel, men inga genvägar. Hur mycket du än bygger relationer genom att nätverka eller värmer upp potentiella kunder via sociala medier måste du någon gång ställa frågan. Vill du köpa min produkt eller tjänst? En tanke som har slagit mig så här i jultidningstider är att det inte längre kommer några små försäljare och knackar på längre. För ett par år sedan kom de var och varannan dag. Inte heller kommer det någon som säljer kakor, salamikorvar eller köttlådor för att samla in pengar till sitt lag. Det kommer jag i kontakt med via föräldrar som lägger upp på Facebook att nu säljer min son/dotter kakor… Vill du köpa. För att slippa dåligt samvete skickar man iväg en kommentar om att man beställer en låda dammsugare fast det egentligen inte är gott. Men de går ju att bjuda på.
Vad lär sig barnen av det? När jultidningarna damp ned i lådan alldeles för tidigt för min smak, i slutet av augusti ville min son sälja. Han såg att man kunde få en Airboard om man kom upp i en viss nivå. Visst tänkte jag, men jag skulle inte hjälpa honom genom att lägga upp en status på Facebook. Han skulle få gå ut och knacka dörr. Sagt och gjort, han har nu gått runt flera kvällar i rad. En vän som jobbar med försäljning har följt med honom och coachat hur han ska pitcha in varför okända människor ska köpa jultidningar. Vad har det gett då? Varje kväll vill han prata om sin försäljning. Om att han trodde att det skulle vara mycket lättare. Han hade inte förväntat sig att bara 3 personer av 20 tillfrågade skulle köpa något. Vi räknar på hur mycket han har kommit upp till och hur mycket mer han måste sälja för att nå sitt mål. Jag är övertygad om att om vi tränar barnen i försäljning kommer de ha mycket igen i framtiden. Oavsett om de blir egenföretagare eller ska sälja in sig själv på en anställningsintervju. Och vi som redan gått förbi det stadiet, det är bara börja träna. Det är aldrig försent att bli en bra säljare.
Maria Östlund Starta & Driva företag
58 | starta & Driva företag
www.startaochdriva.se
Nya
Mikrolånet Vid företagsstart och för unga företag Har du ett lånebehov på upp till 200 000 kronor. Nu kan vi låna ut hela beloppet. Till förmånliga villkor. Ansök på almi.se/lan
Kontakta Almi för lån, riskkapital och rådgivning. Ring 0771-55 85 00 eller besök almi.se.
uel l ak
ass
e
kr exkl momns.är Värde 1125 om du reda ga te if t t r in illko Gälle edlem i Unionen. foreta mm m ge n
re
E ve n t
avg
i 3 månader er. Läs
Inkomstförsäkring. När ditt jobb är ett helt företag. Är ditt jobb ett helt företag? Gå med i Unionen Egen företagare så får du skräddarsydda tjänster och för måner som ger dig extra stöd och trygghet som före tagare. Till exempel ingår vår inkomstförsäkring som kompletterar akassan och gör att du totalt kan få upp till 80 % av tidigare inkomst om du skulle bli arbetslös.
mer på un ione n . se
/e
Dessutom c
a
resten du nyligeanv första året om starta eget.har eller tänker V exkl moämrdse. 1674 kr
Det innebär en trygghet som gör att du vågar satsa lite hårdare på din affärsidé. Som egenföretagarmedlem får du också bland annat affärsjuridisk rådgivning, bidrag till kompetensutveckling och förmånliga erbjudanden på till exempel en sjukvårdsförsäkring. Läs mer och bli medlem direkt på www.unionen.se/egen
Läs mer och bli medlem direkt
www.unionen.se/egen