Starta & Driva Företag 06-2018 by Starta & Driva Företag

ETT MAGASIN AV ENTREPRENÖRER

F Ö R ENTREPRENÖRER • NUMMER 06-2018 • PRIS

49 :-

LÅT KUNDERNA

LOCKA NYA

KUNDER

UPPFÖR DU DIG

AFFÄRSMÄSSIGT?

Så fick Frixos hela svenska folket att älska Halloumi

GIG EKONOMI

EN VÄXANDE

TREND

ALEXANDER BARD

“JAG ÄR ALDRIG INSTÄLLSAM, FÖR MIG ÄR DET WASTE OF TIME. ATT LINDA IN SAKER ÄR ETT INEFFEKTIVT SÄTT ATT LEDA ORGANISATIONER FRAMÅT”

Stockholm, New York eller Paris World Trade Center Stockholm erbjuder högklassiga lokaler mitt i city. Här finns även en konferensanläggning i toppklass samt restauranger, gym, reception och hotell – allt under samma tak och endast 20 minuter från Arlanda. Världens bästa läge för möten och affärer!

www.wtc.se

INTRO

FOTO: MIKOLAI BERG STYLIST: ALLEN GRUBESIC

Ansvarig utgivare Joséphine W Norgren josephine@startaochdriva.se Redaktör Maria Östlund maria@startaochdriva.se Marknadsansvarig Patrik Sjölander patrik@startaochdriva.se Försäljning Dimitri Tchebotarev dimitri@startaochdriva.se Klas Hertzman-Ericson klas@startaochdriva.se Starta & Driva Företag produceras och ges ut av AEFE StartUp Media AB. Alla rättigheter är reserverade. Material i denna publikation får inte återges i någon form utan skriftlig tillåtelse av redaktionen. Citera oss gärna, men ange alltid källa. Redaktionen ansvarar endast för beställt material. För beställt material köper Starta & Driva Företag all förfoganderätt. Förbehåll mot detta måste göras av uppdragstagaren före publicering. Tävlingspristagare svarar själva för eventuell beskattning av vinst. © 2018 Starta & Driva Företag AEFE StartUp Media AB driver också siten StartUpBox.se och nätverket StartUp Bar. StartUpBox är en digital plattform fylld med produkter och tjänster för dig som just har startat företag, funderar på att starta företag eller har en egenanställning. StartUp Bar är ett arrangemang för att främja företagande och entreprenörskap. Det är ett öppet forum där alla är välkomna, allt från entreprenörer till små och medelstora företag, eller för dig som bara är nyfiken och funderar på att starta eget. Arrangeras i Stockholm, Uppsala, Borås, Jönköping, Örnsköldsvik, Göteborg, Östersund, Kalmar, Sundsvall och Malmö. Eventen är kostnadsfria. Starta & Driva Företag Karlbergs Strand 15, 171 73 Solna. Telefon: 08-52 00 59 94 E-post: info@startaochdriva.se www.startaochdriva.se WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

EN HÖST FULL AV MÖJLIGHETER Efter den hetaste sommaren i mannaminne bankar nu hösten på dörren. En spännande höst med val - vad konsekvenserna blir för oss företagare kan vi bara spekulera om. Vad de olika partierna tänker i frågor viktiga för företagare kan du läsa på vår hemsida Startaochdriva.se Hösten betyder, i alla fall för oss på StartUp Media, tid för reflektion. Utvärdera året som gått och blicka framåt. Vad ska vi satsa på? Vad vill vi uppnå? I vilken bransch man än är i är det viktigt att sätta upp mål för verksamheten. Gärna med delmål för att förhoppningsvis ha flera anledningar att fira under året. I detta nummer har vi träffat den alltid lika spännande Alexander Bard, som inte är rädd att säga vad han tycker. Och han skräder inte orden. Enlig Alexander är inställsamhet bara slöseri med tiden, det som tar dig framåt är den brutala sanningen. Att vara ärlig mot sig själv och inse vad man har talang för och vad man borde låta andra göra är inte lätt. Men ju snabbare du inser sanningen om vem du är desto snabbare kommer ditt företag att växa. Vi har pratat med Annmarie Palm om hur man uppför sig affärsmässigt. Hon berättar att den vanligaste anledningen till tappade affärer är för dålig återkoppling. Läs hennes bästa tips på hur man ska bete sig för att behålla en långsiktigt bra relation med både kunder och personal. Vi har också tittat närmare på den växande trenden gigekonomi. För företagare är det ett ypperligt sätt att få in kvalificerad arbetskraft om man behöver förstärkning under en tid. Varje nummer pratar vi med spännande entreprenörer som får dela med sig av hur deras resa sett ut. Denna gång har vi pratat med Frixos Papadopoulos som flydde krigets Cypern och kom utan någonting till Tyresö en kall vinterkväll. Steg för steg har han byggt upp sitt företag Fontana och fått svenska folket att älska halloumi och annan medelhavsmat. Trevlig läsning!

Maria Östlund, Starta & Driva Företag

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

INNEHÅLL 03 Ledare 07 Aktuellt just nu 12 Alexander Bard - Den brutala sanningen 18 Att lära sig ekonomi är som att lära sig ett nytt språk 20 Smidigt vid behov av kapital 24 Finansiering - Låna eller skaffa investerare? 27 “Alla har missförstått digitaliseringen” 31 Business behavior - Hur du uppför dig får konsekvenser 34 Var dig själv och utklassa konkurrenterna 37 Låt kunderna locka nya kunder

12 26

24 40 Personligt varumärke - Våga ta plats 43 Sportagenten: Med passion, driv och hårt jobb kommer du långt 47 Gig-ekonomi - en växande trend 50 Hjälp att hitta rätt kompetens 52 Halloumikungen - Så fick Frixos svenska folket att älska gnisselosten 58 Krönika – Når du ut i sociala medier?

4 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

Från

243:-

/mån

ad *

Med rätt affärssystem blir det enklare att driva företag

Specters webbaserade affärssystem gör det enklare att sälja, ta betalt och leverera hur du vill. Du kan smidigt hantera försäljning i butiker, webshop, ditt lager, inköp, fakturering, kunder och företagets ekonomi. Prova affärssystemet på www.specter.se

Vi har hjälpt över 1500 företag att få en enklare vardag. Kan vi underlätta för ditt också? Kontakta oss på 0304 64 94 00 så pratar vi mer kring din verksamhets behov.

Framtidens affärssystem

* Prisexemplet ovan avser kostnad per användare och månad för funktionerna Order/Faktura, Lager och Inköp. Startkostnad från 2.280:- tillkommer. Priser är exkl. moms.

Du registrerar i appen, så sköter byrån resten!

Jobba digitalt med redovisningsbyrån – bättre tjänst till lägre pris

Från

475 kr/

Digitala Företaget är ett nytt koncept där du som företagare jobbar digitalt med en redovisningsbyrå och på så vis kan sänka bokföringskostnaderna. Med Digitala Företaget sköter du ditt företags administration i mobilen eller på webben. Du fotar leverantörsfakturor och kvitton, skapar kundfakturor, hanterar utlägg mm – direkt i appen. Din redovisningsbyrå får direkt tillgång till underlagen och sköter resten. Vinsten för dig med att välja en byrå som jobbar med Digitala Företaget är att du får din bokföring gjord av ett proffs – men till en betydligt lägre kostnad än traditionella redovisningsbyråer kan erbjuda. Andra uppenbara fördelar är att du kommunicerar med din byrå direkt via appen och att du alltid kan följa hur ditt företag går i den tydliga ekonomiöversikten. Du hittar din redovisningsbyrå direkt i appen eller på digitalaforetaget.se!

mån

✔ Proffsbokfört till lägre kostnad ✔ Direktkommunikation med din redovisningskonsult i appen ✔ Alltid full koll på hur ditt företag går ✔ Aldrig några pappershögar som väntar

LADDA NER KOSTNADSFRITT IDAG!

AKTUELLT TRYGGT BOENDE EN FÖRUTSÄTTNING Friheten som gig-jobbare lockar allt fler. Att vara sin egen chef och själv få välja hur, var och med vad man ska jobba värderas högt. Men en förutsättning för att våga är ett tryggt boende. Nordax banks undersökning visar att 80 procent av alla företagare startade sin resa när de hade ett tryggt boende. Något som inte är helt enkelt då bostadsbristen ökar och även kraven på fast anställning och inkomst. 61 procent av egenföretagarna tycker inte att storbankerna har erbjudanden för dagens arbetsmarknad. - Ett stabilt boende är en förutsättning för att våga följa sin dröm, och i den processen kan vi vara möjliggöraren via våra bolån. En bank som är anpassad till ett modernt sätt att leva och arbeta ska kunna erbjuda en språngbräda i den del i livet då stora beslut fattas, säger Jacob Lundblad, VD på Nordax Bank.

07 INGET VINSTTAK I VÄLFÄRDEN

I juni röstade riksdagen nej till regeringens förslag om vinsttak för företag inom välfärdssektorn. – Det är en seger för mångfald och valfrihet. Förhoppningsvis innebär det slutet för en destruktiv politik som har bromsat utvecklingen inom välfärden, säger Carola Lemne, vd för Svenskt Näringsliv. Regeringens förslag om vinsttak har lett till att nyföretagandet inom välfärden minskat kraftigt. Enligt Carola är det olyckligt då det krävs innovation och nytänkande för att klara av de utmaningar välfärden står inför. – Nu är det dags att blicka framåt för att hitta sätt för näringsliv och offentlig sektor att samverka för att stärka och förbättra välfärden. WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

AKTUELLT

DAGS ATT BÖRJA E-FAKTURERA

Från och med april nästa år måste alla fakturor till offentlig sektor vara elektroniska. En tuff omställning för många småföretagare. – Övergången till e-faktura måste göras hanterbar så att även små och medelstora företag kan delta i de offentliga upphandlingarna. Men vi har tillgång till bra, enkla och prisvärda lösningar i Sverige och vinsterna med ett elektroniskt fakturaflöde är stora både för den enskilde företagaren och utifrån ett samhällsekonomiskt perspektiv, berättar Anna Elverheim, Hogias e-fakturaexpert. E-fakturorna måste vara i godkänt format enligt europeisk standard, pdf-fakturor eller inskannade fakturor kommer inte godkännas. – Som företagare är det bra att börja förbereda sig genom att ta kontakt med sin systemleverantör för att se vilka lösningar de kan erbjuda för att på ett enkelt sätt komma igång. Idag är det Ekonomistyrningsverket som har ansvaret att stödja den offentliga sektorn och leverantörer i övergången till e-faktura. I september öppnar Myndigheten för digital förvaltning som då kommer att ta över ansvaret.

HET SOMMAR KYLDE NER FÖRVÄNTNINGAR Svensk Handels Handelsbarometer visar att framtidsförväntnigarna hos både fysiska handlare och e-handlare sjönk i augusti. Störst var tappet bland dagligvarubutikerna. – En varm sommar brukar gynna dagligvaruhandeln, men när den rekordheta sommaren ledde till eldningsförbud var det slutgrillat för konsumenterna. Även om eldningsförbudet var högst nödvändigt bidrog det till en viss nedgång i dagligvaruhandeln, säger Karin Johansson, vd på Svensk Handel. E-handlarna har svagare förväntningar på både framtida försäljning och antalet anställda. – Sommaren brukar tillhöra de svagaste månaderna för många e-handlare. Även om e-handlarnas optimism svalnat under sommaren är digitaliseringstrenden hetare än någonsin. Fortsatt är handlarna mer optimistiska kring den egna butiken än för handeln som helhet.

RUTBRANSCHEN SKAPAR INTEGRATION Rutbranschen fortsätter att växa och omsatte 5,6 miljarder kronor mellan januari och juli i år. Det är en ökning med 10 procent jämfört med 2017. Det visar statistik från Skattevrket som HEmfrid analyserat. – Efterfrågan på tjänster i hemmet fortsätter att öka och det är framförallt pensionärer och småbarnsfamiljer som tar hjälp för att få vardagen att gå ihop, säger Hemfrids vd Maria Andersson. Allra störst är hemstädning, som utgör 75 procent av omsättningen. De nya tjänsterna som tillkommit se två senaste åren, it-hjälp och reparation av vitvaror, har växt 38 respektive 47 procent. – Den som köper en hushållsnära tjänst är med och skapar schyssta vita jobb som bidrar till integration. Många får sitt första jobb i Sverige i vår bransch och kan på så sätt skapa sig både en trygg ekonomisk och social plattform. Med ytterligare breddning av tjänster och ett höjt maxtak finns en fantastisk sysselsättningspotential som stärker integrationen på svensk arbetsmarknad.

8 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

OM DIN AFFÄRSIDÉ INTE ÄR IDIOTSÄKER. Även företagare kan bli arbetslösa – till exempel om konkurrensen hårdnar, förutsättningarna ändras eller något oväntat händer. Därför finns SMÅA, a-kassan för småföretagare. A-kassa ger dig 80 procent av din lön, upp till 25 025 kr/månad. Med en inkomstförsäkring som tillägg kan du försäkra lönen upp till 80 000 kr/månad. Anslut dig idag så kan du få ersättning om det oväntade händer och du inte längre kan försörja dig genom ditt företag. Ekonomisk trygghet kostar bara 128 kr i månaden. www.smakassa.se/OM

128 KR /MÅN A-KASSA FÖR SMÅFÖRETAGARE

Träffa oss på mässan EGET FÖRETAG 8-10 november Stockholmsmässan

Lön och ekonomi online för småföretagare

.se

AKTUELLT

SAVE THE

DATE

26-27 september Mässan Ekonomi & Företag arrangeras på Kistamässan i Stockholm. Här kan du som företagare ta del av de senaste nyheterna inom ekonomi. Mingla med de 100 utställarna och ta del av över 40 kostnadsfria seminarier. Bland talarna hittar du bland andra Alexander Bard och Anna Kinberg Batra. 27 september Skatteverket arrangerar webbseminariet arbetsgivardeklaration på individnivå, grundläggande. Här får arbetsgivare information om de nya reglerna, när de börjar gälla för respektive företag och hur man kan förbereda för förändringen. 28 september arrangeras samma seminarium, fast en fördjupad version. 29-30 september Klara-Maria Mach arrangerar kvinnokonferensen Wonder Women i Uppsala. Konferensen erbjuder föreläsningar, speed-mingel varvat med nätverkande, överraskningar och god mat samt dryck. Läs mer och boka biljett på entreprenorddagen. se. 3 oktober StartUp Bar arrangeras på Hotell Kung Carl i Stockholm mellan 17 och 19. Passa på att mingla, knyta nya kontakter och byt erfarenheter med både blivande och erfarna entreprenörer. Läs mer och osa på startaochdriva.se. 8–10 november Lägg datumet på minnet redan nu. Då arrangeras mässan Eget företag på Stockholmsmässan i Älvsjö. På plats finns experter inom varje kategori kopplat till företagande. Ta del av över hundra inspirerande seminarier och besök årets nyhet, e-handelstorget med tjänster och hjälp för dig som vill bedriva e-handel.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

TAR INTE TILLVARA PÅ DE DIGITALA MÖJLIGHETERNA Den digitala utvecklingen varierar mellan olika branscher. Mest digitaliserade är företag inom kommunikation och information. Mist företag inom bygg. Det visar en rapport från Tillväxtverket. De digitala möjligheterna används främst för att effektivisera verksamheten, men bara 14 procent använder digitala lösningar för att utveckla sina affärer. - Den låga siffran visar att företag riskerar att missa affärsmöjligheter. För att lyckas framöver gäller det att göra digitalisering till en integrerad del i verksamheten och skapa nya affärer. De som inte tillvaratar digitaliseringens möjligheter fullt ut riskerar att konkurreras ut av mer effektiva och snabbfotade aktörer, säger Christina Henryson, chef för avdelning Kunskapsutveckling på Tillväxtverket.

NYA REGLER FÖR

ARBETSGIVARDEKLARATIONER 1 juli trädde nya regler för arbetsgivardeklarationer i kraft. Nu ska arbetsgivare redovisa utbetalningar och skatteavdrag som gjorts per person redovisas varje månad till Skatteverket. Syftet är att det ska bli svårare att fuska och göra fel. Reglerna gäller företag inom restaurang, tvätteri, frisör och bygg som är skyldiga att föra personalliggare. – Utbetalda löner och avdragen skatt kopplas redan från början till respektive anställd. Eftersom redovisningen sker månadsvis blir det lättare för både arbetsgivare och anställd att snabbt få koll på att det blir rätt, säger Pia Blank Thörnroos, rättslig expert på Skatteverket. 1 januari 2019 börjar de nya reglerna gälla alla arbetsgivare i Sverige. – Det här är en av de största förändringar som har gjorts inom skatterätten på decennier.

NYTT TRYGGHETSSYSTEM

FÖR FÖRETAGARE UTREDS

Företagare har mindre förmånliga villkor än anställda, något som gör flera tveksamma till att starta företag. Företagarna har länge arbetat för att företagare ska få ett gott grundskydd inom ramen för ordinarie socialförsäkringar. Nu har arbetet gett resultat, regeringen tillsätter nu en utredning för att se över företagarnas socialförsäkringsvillkor. – Det är oacceptabelt att driftiga människor väljer bort en karriär som företagare på grund av att trygghetssystemet inte är anpassat för dem. Det är ett av skälen till att kvinnor startar färre företag, och startar företag i ett senare skede i livet, säger Erik Ageberg, expert på socialförsäkringar hos Företagarna. Det Företagarna vill se är en modern föräldraförsäkring med ökad flexibilitet för företagare, ett uppdaterat beräkningsunderlag för SGI, begränsat sjuklöneansvar och lika regler för olika företagsformer i socialförsäkringen,

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

INTERVJU

12 | STARTA & DRIVA FÃ&#x2013;RETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

TEXT: MARIA ÖSTLUND FOTO: MIKOLAI BERG STYLIST: ALLEN GRUBESIC

INTERVJU

ALEXANDER BARD DEN BRUTALA SANNINGEN

Entreprenören, mentorn, filosofen, författaren, psykoanalytikern och musikern Alexander Bard är känd för att inte linda in orden. Han tycker att inställsamhet är waste of time, den brutala sanningen är vad som tar dig framåt. Vet du inte vem du är och vad du är bra på kommer du inte att lyckas. Det krävs även en gnutta tur. Han är främst känd för sin musik, från tv och för sina böcker, men Alexander Bard har varit inne och petat i många fler branscher. - Jag har drivit bolag i alla branscher jag har jobbat i eftersom jag insett att det bästa sättet att bedriva saker är att göra dem själv. Är man lat går man in i nått som redan finns. Det är enklare och man slipper ta ansvar. Men det visar sig ofta att man fastnar, speciellt om man vill göra saker på ett nytt sätt, vilket jag vill. Ska jag skriva böcker, göra musik, distribuera musik eller hålla föredrag vill jag göra det på ett nytt sätt. Jag vill inte följa regler för hur man bör göra. I höst ger han sig ut på turné med nya boken Digital Libido, som han skrivit ihop med Jan Söderqvist. - Jag kommer också göra ett par tv-shower för att det är förbannat kul. När jag föreläser blir det mycket information och kunskap, då är det bra att balansera med att vara lite folklig. Att vara connectad med fotfolket därute är viktigt för mig. Det är deras verklighet jag skriver om. Vanligaste rollen han har i dag är mentor. - Jag jobbar oftast med 25-åringar som är hungriga och vill framåt. De har en härlig energi, vill lära sig mer och lyckas. Då söker de sig ofta till personer som mig. Alexander har själv alltid haft egna mentorer när han ger sig in i nya projekt. - Gör jag rätt? Borde jag tänka på något jag inte ser? Den kunskapen är ovärderlig när man är 25 år gammal. Då vet du inte var någonstans du kommer att fastna. Det kan en 57-åring som mig tala om så du kan undvika misstagen. Ber man Alexander om hjälp måste man dock vara beredd på att det blir tufft.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

INTEVJU - Det kommer en smocka, men den kommer kännas skön att ta för du kommer att kunna växa med den. Jag är aldrig inställsam, för mig är det waste of time. Att linda in saker är ett ineffektivt sätt att leda organisationer framåt. Det tar en massa tid och tid är dyrbart.

FRAMGÅNG TACK VARE TUR

Oavsett vilken bransch Alexander gett sig in i har han varit framgångsrik. Han berättar att det först och främst beror på tur. - Om du misslyckas, reser dig upp och försöker igen kan du komma förbi turen. Då upptäcker du att om du vet vad du håller på med kommer framgången. Att ha koll på läget, att ärligt mappa sig själv och sin omgivning, att hitta balans mellan självförtroende och självinsikt är viktigt. När du upptäckt vad du inte är bra på ska du outsourca det till andra. - Du ska inte tjurskalligt lägga tid och energi på saker du inte har talang för. Det är ett vanlig misstag och skapar en extrem osäkerhet. Ju snabbare du inser sanningen om vem du är desto snabbare kommer du att växa. För att lyckas måste du även inse att tid är guld värt. Driver du en techstartup kommer någon annan att komma på din idé och genomföra den. - Sitter du och schabblar har de chans att hinna ifatt dig. Du måste också förstå är att möten är en modern ångest. Utdragna möten kostar mycker resurser och förstör arbetet.

KVALITATIVT NÄTVERKANDE

sitt stressiga liv. Tror man att man hittat rätt person, skicka ett mail. - Jag vet att du är en stressad person och har mycket att göra, men jag tror att du skulle vara intresserad av det här. Är du inte det ber jag om ursäkt, men är du det så hör av dig. Det är det smarta mailet man skriver i dag för att skapa en dialog med någon. Försöker man nå mig på Facebook utan att känna mig är man dum i huvudet. Det är socialt inkompetent. Alexander jämför de personerna med sexåringar som vill ha en guldstjärna på sin teckning. - Det är fullt av dem i dag. Vi skriver mycket om infantiliseringen i vår nya bok, Digital Libero. Det brutala som informationssamhället avslöjar när det är svårt att nå fram är att människor inte kan känna empati, de kan inte sätta sig in i en annan människas situation. Kan man inte det är man chanslös.

VÅGA TA OBEKVÄMA BESLUT

När det kommer till ledarskap är en inställsam chef det sämsta ett företag kan ha. - En vänlig, snäll person är ofta en dålig chef. Personalen utvecklas inte av en chef som inte kan säga den brutala sanningen. Han berättar att en dålig chef vill att alla i organisationen ska

“DU SKA INTE TJURSKALLIGT LÄGGA TID OCH ENERGI PÅ SAKER DU INTE HAR TALANG FÖR. JU SNABBARE DU INSER SANNINGEN OM VEM DU ÄR DESTO SNABBARE KOMMER DU ATT VÄXA”

Ska du starta eget ska du göra det med en originell idé som genomförs väl, före och bättre än konkurrenterna. - Annars kommer konkurrenterna att krossa dig. När entreprenörer skickar sina idéer till Alexander frågar han alltid vilka konkurrenterna är. - Folk är helt naiva och har inte tänkt på det. Har du inte ens tagit reda på vem mer i världen som genomför samma idé just nu tänker jag inte slänga bort min tid och titta på den. Då ser jag bara ditt stora ego framför mig, inte alls en lovande entreprenör. Att nätverket är en viktig ingrediens för att lyckas är ingen hemlighet. Men det gäller också att ha rätt nätverk. - Det spelar ingen roll hur många adresser du har i din kontaktbok om de som står där skiter i dig. Kastar man på sitt nätverk saker de inte är intresserade av bränner man det snabbt. - Har du fått foten innanför dörren och presenterar ett budskap som är skit kommer folk aldrig att öppna dörren igen. Och det är välförtjänt. Har du väl bränt ditt nätverk kan du inte bygga det igen. Då är du körd. Nätverkande handlar om att ha tillgång till en adressbok och när du har en ny, briljant idé som du vill utveckla tillsammans med andra har du flera intresserade kontakter att höra av dig till. Innan du går ut till ditt nätverk måste du tänka igenom vem som är intresserad av vad du har att komma med. Försök tänka på hur den personens liv ser ut, vad som stressar den, vad den tycker är kul och vad som skulle få den personen att plocka upp luren mitt i

14 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERJU

15 WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÃ&#x2013;RETAG |

INTEVJU höras. Anledningen är att chefen inte vågar ta obekväma beslut. - Det är jättevanligt, alla är så konflikträdda. En bra chef lyssnar in alla för att få med talangerna ombord, men de slutar lyssna i samma ögonblick de hört vad talangerna har att bidra med. Upprepningar och sårade egon som vill höras och synas, men inte säger någonting nytt måste du sätta stopp för. Ta ett beslut och ta ansvar för det, även om det blir fel. Gå vidare och delegera arbetsuppgifterna. Vad företag behöver är ett visionärt ledarskap. - Om det visionära ledarskapet saknas får vi moderna, krisande organisationer där ingen vet vart företaget är på väg. Har chefen ingen vision eller strategi måste man hitta en ny. Annars kommer företaget att dö. Bli uppätet av konkurrenter.

HELA VÄRLDEN I TELEFONEN

I dag är vi dränkta i ett brus av kommunikation. När vi öppnar datorn eller smartphonen väller hela världen över oss. - Nu är det viktigare än någonsin att kunna sortera informationen. Google och algoritmer gör det genialt åt oss, men även människor måste sortera information. Den person som leder oss rätt snabbast kommer vi att följa. Det gäller att snabbt se vad som är bullshit, vad som är inställsamt skitsnack och vad som är viktigt och utvecklande för företaget. Det vi måste dividera om och bilda oss en egen uppfattning om, det tar vi till oss i den stora floden av kommunikation. - Vi skiter fullständigt i det som är inställsamt, vi känner igen det på en gång. Kommunikationsavdelningar tänker på hur de ska nå ut på ett sätt där ingen blir kränkt eller stött. - Det är ett jätteproblem, för då kommunicerar man tillslut ingenting. Bara floskler och klicheéer som ingen vill höra längre. Ska man kommunicera någonting ska det vara brutalt och ärligt. Kommer det en konflikt, toppen då rider vi på den, får massor av publicitet och blir kända för vad vi gör. Sticker man ut hakan kommer det kritik. Den måste man bemöta. - Så fort någon attackerar dig för din ton ska du hacka dem sönder och samman. Du har rätt att använda vilken ton du vill. Du är inte ansvarig för andras känslor. Ditt jobb som entreprenör är inte att vara inställsam, det är en modern sjukdom att tro att inställsamhet lönar sig. Det som lönar sig är att ha en vision, en strategi och vara stolt över att vara bäst på det man gör. Kommunicerar du det kommer algoritmen att peka på dig och du behöver inte lägga ett öre på digital marknadsföring.

INTERNET 2.0

I dag är det algoritmerna som styr samhället, någonting som Alexander och Jan skrivit om i 20 år. - Pengarna kommer att följa förtroendet, inte tvärtom. Om du köper reklamplats på Facebook eller Google talar du om att du är dålig på det du gör. Folk rekommenderar inte dig, därför pumpar du in massa pengar. Sociala medier är fulla av företagskonton som ingen följer eller retweetar. - Ingen vill retweeta ett företag. Vi vill retweeta människor. Vi litar inte på företag, vi litar på människor. Människor som konstant roar oss eller ger oss kvalitet, helst både och, är dem vi följer. All

16 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

“JAG TROR ATT DET FINNS EN STOR BITTERHET DÄR UTE. FÖR MÅNGA MÄNNISKOR GICK PÅ IDÉN OM ATT INTERNET ÄR MIN CHANS, NU SKA JAG SYNAS. SEN FICK DE 71 FÖLJARE PÅ TWITTER. DE KÄMPADE PÅ OCH NÄSTA ÅR HADE DE 65. DÅ ÄR DET DAGS ATT FRÅGA SIG VAD MAN GÖR FEL OCH DET ÄR MÅNGA SOM INTE VILL TA DEN FIGHTEN MED SIG SJÄLV” kommunikation handlar om att ge kvalitet på ett underhållande sätt, säger han och fortsätter: - Jag tror att det finns en stor bitterhet där ute. För många människor gick på idén om att internet är min chans, nu ska jag synas. Sen fick de 71 följare på Twitter. De kämpade på och nästa år hade de 65. Då är det dags att fråga sig vad man gör fel och det är många som inte vill ta den fighten med sig själv. Internet 2.0 handlar om att vi kommer att rensa ut alla som inte tillför värde och några få vinnare kommer att driva utvecklingen de närmaste 10-15 åren. Även automatisering och robotisering kommer att slå ut många. - Det gäller att tänka på vem är jag, vad är jag bra på? Vad är enkelt för mig att göra som andra imponeras av? Det är din arketyp. Stanna i den, odla den och bli en mentor i den. Alla människor är stressade och har ont om tid. Varför ska de lägga tid på din idé, på din produkt, på din tjänst? Har du inget svar på de frågorna gör du fel grej.

ÄVEN POLITIKEN FÖRÄNDRAS

Alexander berättar att vi står inför dramatiska förändringar som den etablerade politiken inte kommer att klara av. - Tack vare kryptovalutor och e-handel kommer högskattesystemet att vara rökt om tio år. Inget av partierna vill inte ens ta med tång i det, därför kommer de alla gå under. De klarar inte ens av sina sociala medier. Varför ligger politikerna efter digitalt? - Politiken digitaliseras som andra branscher gör. Och de flesta gamla branscher går under. De är för stora, rör sig för långsamt, har för gamla människor i toppen och för lite nyfikenhet på framtiden. I dag finns det inte en enda riksdagspolitiker som pratar om framtiden. När det kommer till entreprenörer tror han att ju mer konkurrensutsatt man är desto bättre kommer man att klara sig. - Entreprenörer som jobbar på en internationell marknad kommer att klara sig bäst. Är man inte i en konkurrensutsatt bransch blir man lat och dåligt förberedd när förändringarna kommer. Digitaliseringen slår igenom i alla branscher utan undantag. Den som inte är förberedd på det kommer att gå under. WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERJU

17 WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÃ&#x2013;RETAG |

EKONOMI

HÅLL KOLL PÅ

EKONOMIN

Kan alla tycka att ekonomi är enkelt och roligt, ja om du frågar Jeanette Berggård. Att lära sig ekonomi är som att lära sig ett nytt språk, när man väl kan glosorna förstår man plötsligt rapporterna bokföringsbyrån lämnar ifrån sig. Det är först då man kan driva företag på riktigt och öka lönsamheten. Alla beslut du tar i företaget bottnar i ekonomi. Förstår du grunderna i affärsekonomi kan du enklare styra företaget och förstå vad som är rätt och fel affärer. - Du måste fundera över hur du skapar lönsamhet i företaget, där kan man inte jämföra sig med andra. Fundera över vilka resurser du har och använd dem klokt. Vilka resurser du har beror på vilken typ av bolag du driver. Glöm inte att tid är en viktig resurs. - Vad tjänar du pengar på? Vilka är dina kassakor? Har du några stjärnor som kräver marknadsföring? Tjänsteföretag har tid som viktigaste resurs. - Det är lätt att glömma bort att tid är viktigt i och med att man inte kan slänga bort den på samma sätt som en produkt. Tid har en förmåga att springa iväg. Fundera över saker som hur stor beläggning du har. På den beskrivningen kvalar Jeanettes företag Enklare Ekonomi in. För att få koll på hur hon använder sin viktigaste resurs gör hon tidsbudget. - Jag jobbar efter Pomodoromodellen, där passen är 25 eller 45 minuter långa. Lunch och bensträckare är inlagda. Jag fyller i vad jag ska göra varje pass och följer. Folk tycker inte att jag är klok, men det fungerar. Hon betonar vikten av att inte bara lägga tid på saker som går

18 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

att fakturera, man måste även planera in tid för kundvård, administration och marknadsföringsaktiviteter. - För mig är det lättare att skriva blogginlägg än att ringa kunder. Men har jag planerat in det gör jag det. Tjänsteföretagare måste hålla koll på bruttomarginalen, det vill säga vad du tjänar på en kund. Speciellt om du jobbar med fast pris. - Har du koll kan du tacka nej till kunder som inte är lönsamma. Stäm av och kolla upp varför vissa affärer är lönsamma och andra inte. För handelsföretagare gäller det att hålla koll på vad som finns på lagret. - Det är lätt att ha för mycket varor hemma. Är pengarna bundna i varor kan man inte köpa nya eller marknadsföra sig. Att binda för mycket kapital minskar lönsamheten. För att kapitalet ska kunna röra på sig är det bättre att köpa mindre partier till högre priser. Likviditeten är ytterligare en sak att ha koll på. - Där fallerar många. Oj, nu ska momsen betalas och jag som precis tagit ut lön. Hon tipsar om att börja enkelt. Hålla koll på när momsen ska betalas, hur mycket som ska in och vad som finns på kontot. - Alla företag har olika likviditetsflöden, lär dig ditt. Budgetarbetet är viktigt, det handlar om att titta bakåt för att lägga en plan framåt, att styra företagets resurser åt rätt håll. - Utifrån affärsidén lägger du dina strategier, budget och andra nyckeltal. WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

EKONOMI Se även till att jobba med kalkyler inför varje projekt. Vilka kostnader är förknippade med uppdraget. - Är du återförsäljare av varor är det inte bara själva varan som kostar. Glöm inte bort att räkna med saker som tull och lager. Vad blir vinsten när alla kostnader dras av? Det är viktigt att veta innan du lämnar rabatter. Kill your darlings, även om det är första varan du tog in måste den bort om den inte är lönsam.

LÄR DIG LÄSA RAPPORTERNA

Bokföring är en av uppgifterna entreprenörer gärna outsourcar, vilket kan vara smart. - Jag brukar rekommendera att man lämnar bort den och fokuserar på rapporterna. Det brukar löna sig för experterna kan trixen och vilka avdrag du kan göra. Men, läs rapporten de lämnar. Lär dig förstå nyckeltalen samt balans- och resultaträkningen. - Att lära sig ekonomi är som att lära sig ett nytt språk. Du måste förstå glosorna. Men när du väl kommit över första steget blir det mycket roligare. Genom att läsa rapporterna kan du förstå varför du inte kom upp i önskad omsättning. - Se till att ha mål, annars har du ingenting att stämma av emot. Balansräkning: Visar vad du har för tillgångar, skulder och eget kapital. Resultaträkning: Här ser man sin prestation, intäkter i förhållande till kostnader. Nyckeltal: Viktiga faktorer som hämtas från balans - och resultaträkningen. Man kan även lägga in mjuka nyckeltal som vad kunder eller anställda tycker om företaget. Välj ut max fem nyckeltal.

TIPS!

Glöm inte bort att budgetera för kompetensutveckling. Annars är det lätt att fastna och stå och stampa på samma ställe. JEANETTES RESA Jeanette Berggård älskar, till skillnad från många andra, siffror och ekonomi. När Yrkeshögskolan ville ha en lärare från näringslivet blev hon inslängd som lärare. - Jag fick till och med säljklassen att tycka ekonomi är roligt. Men hon hade svårt att hitta kurslitteratur som var lätt och samtidigt rolig att läsa. Så hon skrev en egen. - Även chefer ville ha en enklare bok att lära inför exempelvis budgetmöten. Därför ger jag nu ut Praktisk affärsekonomi - För chefer och entreprenörer.

Coworking space/kontorsplats med det mest centrala läget i Stockholm

Kontorshotellet ligger högst 2 minuter från alla kollektiva transportmedel.

Vi har nu startat ett kontorshotell med bästa läget i centrala Stockholm. Både för möten och för att kunna attrahera kvalificerad personal. Just nu har vi plats för 1-20 personer. Även deltid och företagsadress.

Kontakta oss för mer info! Tomas Kocsis 070-5907031 tomaskocsis@gmail.com

[IM OFFICE] imoffice.se • Vasagatan 36, Stockholm

EKONOMI

SMIDIGT VID

BEHOV AV

KAPITAL

Tillfälligt problem med likviditeten? En situation som kan uppstå vid exempelvis expansion eller säsongsvariationer. Att då vända sig till banken kan vara en långdragen process. Sälja eller belåna fakturor är en lösning värd att fundera över.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

jänsten eller produkten är levererad, det är dags att fakturera. En inte allt för betungande del av att vara företagare. Men att stämma av att de verkligen betalas, administrera felbetalningar och skicka påminnelser är inte lika roligt. - Det är inte därför man startar företag och alla är inte bekanta med hur den processen fungerar. Med hjälp av oss kan du fakturera så sköter vi resten, säger Joachim Lindow, vd på Fortnox Finans. I Fortnox program har sedan länge fakturering varit inkluderat. 2014 startades Fortnox Finans och med det blev flera finansiella tjänster tillgängliga för att småföretagare ska kunna fokusera helhjärtat på sin verksamhet. I och med att tjänsterna för uppföljning av fakturor är integrerade i Fortnox bokförs alla händelser automatiskt och företagaren kan på ett enkelt sätt hålla koll på hela processen. - Vi har vuxit mycket från start, det känns att vi gör nytta. Och det är just vad vi vill, att det ska vara enkelt och smidigt att driva företag. I och med att de finansiella tjänsterna växte i popularitet identifierades snart nya behov. - Enkla, snabba finansieringslösningar. Det kom som ett brev på posten när vi tittade på andra tjänster att koppla på. Därför erbjuder Fortnox Finans nu fakturaköp och fakturabelåning till sina kunder. - I fall där utgifterna kommer innan inbetalningarna eller i en tillväxtfas där företagaren behöver investera i material är fakturaköp och belåning ett enkelt sätt att få loss kreditutrymme. Visst kan man gå till banken, men de kräver att få se företagets historik. Vi har bra koll på våra kunder, kan se behov och saker som säsongsvariationer. Till skillnad från många factoringbolag kan Fortnox Finans bevilja att man endast belånar eller säljer en eller två fakturor vid behov. - Tack vare att vi ligger så nära bokföringen kan vi hantera risken om en av våra kunder har en taskig månad eller behöver få loss pengar till material. Factoringföretag kan kräva att du skickar alla fakturor via dem eftersom de behöver se åt vilket håll det är på väg. Joachim tycker inte att det är en hållbar permanent lösning att sälja och belåna fakturor. Tjänsterna ska användas vid behov. - Om man växer mycket organiskt och har kunder med 90 dagars betalningstid och behöver pengar till exempelvis löner är det en billig lösning. Det hjälper företaget att få rullning, men när man byggt upp kapital räcker det att använda påminnelseservicen. Om det är någonting man ska tänka på innan man säljer eller belånar fakturor är det att det inte går att ta ut förskott. - Dessa finansiella tjänster fungerar bäst när produkten eller tjänsten är levererad.

”ENKLA, SNABBA FINANSIERINGSLÖSNINGAR. DET KOM SOM ETT BREV PÅ POSTEN NÄR VI TITTADE PÅ ANDRA TJÄNSTER ATT KOPPLA PÅ”

SÄLJA ELLER BELÅNA?

Fakturaköp: Om du säljer en faktura tar företaget som köper fakturan en viss procent av beloppet. Företaget som köper fakturan sköter hela processen och tar på sig risken om kunden inte betalar. Det enklare alternativet av de båda. Säljer du fakturan till ett stort företag som garanterat betalar eller en kommun blir procentsatsen lägre. Fakturabelåning: Du får en viss andel av fakturan utbetalt på en gång. Om kunden inte betalar hjälper Fortnox Finans dig att driva in fordran, men om kunden ändå inte betalar måste du betala tillbaka pengarna du fått låna på fakturan. I och med att du tar risken är detta alternativ billigare. Har du en kund med betalningsanmärkningar köper inte Fortnox Finans fakturan, men i och med att du tar risken vid belåning fungerar detta alternativ.

22 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Prenumerera

Starta & Driva Företag innehåller allt du behöver för att få en flygande start på din verksamhet. I varje nummer bevakar vi relevanta produkter och tjänster, ger praktiska råd om ekonomi och intervjuar intressanta och inspirerande företagare.

E t t m a g a s i n av E n trEprEnörEr f ö r EntrEprEnörEr • nummEr 06 - 2016 • pris 49 :-

BlonDinBella

Ett pErsonligt varumärk E mEd stort värdE regis trera dig startu nu! pBox .se för e tt g startp ratis ak e t

Sociala Företagare Ta beTalT med goTT samveTe

Dags att växla upp?

3 nr e p

9 9: -

mere

på paS Sa aSt nd

pr e

Dåliga chefer skapar entreprenörer

re r a me n

”små företag är helt avgö ranDe för välfärDen framöver”

Maria berghäll Brinner för att hjälpa

och inspirera människ or

Omslag_starta_.indd 1 2016-06-29 17:14

Prenumerera själv, eller ge bort en prenumeration Skicka din beställning till pren@startaochdriva.se 3 nummer 99:- (ord. Pris 147:-) 10 nummer 299:- (ord. Pris 499:-) Läs mer på www.startaochdriva.se

FINANSIERING

LÅNA ELLER SKAFFA

INVESTERARE? Att fixa finansiering till företaget är en knepig men ack så viktig del av företagandet. Vi pratade med investeringsexperten Andreas Jansson om tips på hur man ska lyckas med det allt växande fenomenet crowdfunding, men också om var man kan vända sig för att låna pengar när bankerna inte vill hjälpa till. FOTOGRAF: SOPHIE COPER

När plattformen Fundedbyme lanserades fanns olika typer av alternativ för dem som ville söka pengar. Företagare kunde sälja delar av sitt företag, söka lån eller rena donationer. – Sen märkte våra grundare, Daniel Daboczy och Arno Smith, att crowden, alltså de som investerar pengar, inte var intresserad av lån eller donationer, säger investeringsexperten Andreas Jansson. I dag handlar det främst om att blanda delägarskap med så kallad rewardbased crowdfunding, vilket betyder att investeraren även får exempelvis en produkt, tjänst, rabatt eller VIP-kort. – Får människor någon form av belöning direkt plus avkastning på kapitalet på lång sikt blir det en extra motiverande faktor. För att starta en kampanj krävs inte att produkten är helt klar, men man ska ha kommit förbi PowerPoint-stadiet. – Man bör ha ett färdigt team på plats med de kompetenser som ger de bästa förutsättningarna för att driva ett bolag och som kan skapa förtroende hos crowden.

FÅ CROWDEN INTRESSERAD

Andreas berättar att majoriteten av crowden på Fundedbyme inte är utbildade investerare utan människor med professionell bakgrund, exempelvis civilingenjörer, ekonomer och läkare, som har god ekonomi och agerar på sunt förnuft. – För att väcka deras intresse krävs att du presenterar ett bra investmentcase som bygger både på bra siffror och en story som skapar känslor, gärna kommunicerat via en kampanjfilm.

24 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

Crowden, på drygt 94 000 personer, består av människor med olika bakgrund från hela världen. Närmare bestämt från 90 länder. – För att nå ut till så många som möjligt ska du på ett lätt sätt förmedla vad du jobbar med. Det är svårare för komplexa bolag att lyckas, crowden vill förstå vad den köper. Något crowden tittar på är ROI, return of investment, framtida avkastning på investerat kapital. Företagaren måste tidigt tänka på vilken värdering som skall erbjudas i relation till risken investerarna tar när de går in i bolaget och den potentiella avkastningen. – Att värdera ditt bolag för högt utan proof of concept är farligt. Det sätter höga förväntningar på dig och du måste leverera på topp. Då finns inget utrymme för misstag. Alla gynnas av att bolaget har en rimlig värdering.

KRÄVS ARBETE – BÅDE FÖRE OCH UNDER

Innan lansering av en kampanj ska du förbereda ditt nätverk. Och försöka bygga upp en stark följarbas. – Om du inte börjar kampanjen från 0, utan från 20-30 procent får crowden större förtroende för att gå in. Gå till ditt nätverk eller någon större investerare och fråga om de är intresserade av att täcka upp en del till att börja med. När kampanjen väl är igång går det inte att ligga på latsidan. – Du måste jobba för att marknadsföra dig. Be ditt nätverk om hjälp och res runt på investerarträffar. Är man inte aktiv under sin kampanj får crowden intrycket att man inte bryr sig så mycket. WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

”ATT VÄRDERA DITT BOLAG FÖR HÖGT UTAN PROOF OF CONCEPT ÄR FARLIGT. DET SÄTTER HÖGA FÖRVÄNTNINGAR Ingen fest utan PÅ DIG OCH DU MÅSTE LEVERERA PÅ TOPP” Något som många drar sig för när det handlar om att ta in fler kronor i omsättning, ett bokslut samt vara kreditvärdig, vilket dedelägare är att de ska komma in och styra och ställa. finieras som under 5 procent risk för obestånd inom 12 månader. Med löser en generös PARTY-IS i frysen står du aldrig Att låna istället för att söka investering passar företag som be– Vanligast grundarepåse det genom att behålla A-aktier och utan kristallklara isbitar. ger ut B-aktier, som inte ger samma röstberättigade. På så sätt hål- höver aktier kvar att ge ut vid en börsintroduktion eller en nyemishittar PARTY-IS i butiker över hela Sverige. ler ägarenDu kontrollen. sion längre fram. Besök vår hemsida så ser du vilka butikskedjor som Toborrow har 5 000 sparare på sin plattform. De får utskick när säljer PARTY-IS. bolag lanserar en ny kampanj. Till vilken ränta de lånar ut till beLÅNA PENGAR? Andreas är delägare i Fundedbyme och jobbar som representant i ror på företagets kreditvärdighet ihop med säkerheten kombinerat Öresund. Till vardags träffar han bolag och hjälper dem att skapa med vad crowden vill låna ut till för ränta. sina kampanjer, lite som en crowdfundingcoach. – Fördelen är att man kan ges möjligheten att få lägre ränta än – Något som jag lärt mig är att vissa företagare inte vill ge bort hos banker eller andra utlånare. Har man existerande lån bör man delägarskap, de vill hellre låna pengar. Då brukar jag föreslå Tobor- också konkurrensutsätta dessa via Toborrow. row, crowdfunding för lån. Det viktigaste är att företagaren får hjälp med den form av finansiering som passar bäst. Han berättar att det är enklare och går snabbare att skapa kam- VAD KOSTAR DET? panjer på Toborrow. Man berättar hur mycket man vill få in, löp- Grundpriset för att börja bygga en kampanj på Fundedbyme kostar 1 000 tid och amorteringstid. Dessutom är det gratis att genomföra en Euro. Då ingår enkla marknadsföringsmetoder, som nyhetsbrev till crowden kampanj och man kan alltid tacka nej ifall räntan som erbjuds blir och push i sociala medier. Det är möjligt att köpa till bonustjänster, såsom investerarevent och riktade utskick. för hög. Om nära och kära vill gå in innan kampanjen kör igång tar Fundedbyme IS form I ALLA FORMER – från iskross till isbarer – Men man måste ställa någon av säkerhet till förfogande.

www.partyis.se

Det kan vara en fastighet eller liknande. För att låna pengar krävs det även att man har minst en miljon

IsCompaniets is är ett godkänt livsmedel och certifierat enligt IP Livsmedel.

FINANSIERING

en avgift på 2 procent. När väl kampanjen går live går 8 procent av kapitalet som kommer in till Fundedbyme.

Betalningar:

DITT HJÄRTA MEN INTE DIN PASSION. Se filmen om Grenna polkagriskokeri på verifone.se

Vi förstår att du inte brinner för kortterminaler utan för dina kunder och vad du erbjuder – precis som Calle Roman på Grenna polkagriskokeri. Ändå är betallösningen otroligt viktig. Den är ju hjärtat i din verksamhet och ska vara snabb, smidig och säker. Anlita världsledaren på betallösningar så kan du känna dig trygg i det, och lugnt fokusera på din passion.

Verifone – världsledande på betallösningar

Patent- och registreringsverket

Har ditt företag dolda tillgångar? På prv.se får du svaret genom ett enkelt test. Där hittar och omvandlar du dina immateriella tillgångar till värdefulla resurser. Tillgångar som kan dölja sig i patent, varumärken, design, företagsnamn, arbetsmetoder, kundregister, avtal och mycket annat. Tar du hand om dina immateriella tillgångar kan du utveckla dina affärsstrategier och stärka ditt företags konkurrenskraft. Och öka lönsamheten. Välkommen till prv.se

Testa d föret itt ag!

DIGITALISERING

Det menar forskaren och entreprenören Ashkan Fardost. Generellt när vi pratar om digitalisering menar de flesta digitisering – att ta något analogt och göra det digitalt. Men man kan inte bara titta på tekniken om man ska lyckas, utan även på hur en digital förändring påverkar förväntningar och det mänskliga beteendet. Då pratar man om digitalisering på riktigt.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

DIGITALISERING

igitalisering är ett ord som nästintill har blivit söndertjatat, men ordet digitisering är inte lika använt. Och det är just det som många faktiskt sysslar med, fast det tror att det handlar om digitalisering, enligt forskaren och entreprenören Ashkan Fardost. – De flesta företag som genomgår en digital transformationsprocess sysslar med digitisering. De tar någonting analogt och gör det digitalt. De har framtidspanik, så de tar tjänster och produkter som de redan erbjuder och klistrar på det senaste som trendar inom teknologivärlden och tror automatiskt att de kommer att tjäna massa pengar. Ett bra exempel på det är tidningsbranschen. En bransch med enorma problem med att gå i vinst. – För något år sedan skulle plötsligt alla inom den branschen satsa på VR, alla skulle kunna se nyheterna i 360 grader. Men folk har inte slutat betala för nyheter för att de saknade VR. De slutade betala för att de inte känner sig tilltalade av traditionella nyheter längre. Ashkan berättar att det inte bara handlar om tekniken, man måste titta på det mänskliga beteendet och på våra förväntningar. Han menar att det mänskliga beteendet har förändrats, men inte människan i sig. – Vi har ett enda behov som driver oss, viljan att vara odödlig. Människan är den enda djurart som är medveten om att vad vi än gör så kommer vi en dag att dö. Miljoner år av evolution för att undvika död och fara möts plötsligt av ett medvetande som vet att vi kommer dö oavsett vad vi gör, vilket skapar en inre konflikt. Hjärnan försöker lösa den konflikten genom att hitta på odödlighetsprojekt och hur vi ska kunna lämna spår efter oss. Du kan förklara allt med det här behovet, det finns inprogrammerat i oss.

VI SKAPAR VÅR EGEN VERKLIGHET

Där har internet öppnat en helt ny värld. Helt plötsligt kan vi mycket enklare hitta på egna projekt för att förverkliga oss själva.

– Innan internet fanns var det staten och människor med mycket makt som designade färdiga odödlighetsprojekt. Man kunde välja på att bli tandläkare, taxichaufför, tjänsteman, nunna eller någonting annat och vi kunde känna oss odödliga eftersom vi bidrog till någonting större än oss själva. Vi tog för givet att människan var nöjd med fast lön och stabilitet, så är det inte längre. Nu är vi oberoende av maktstruktur, vilket förkastar det traditionella sättet att förverkliga sig själv. Den vinkeln måste man ha om man ska titta på digitalisering på riktigt. Detta gäller framför allt den generationen som växer upp nu, en generation med helt andra referensramar. – Ingen ska komma och berätta hur de ska leva. De har sett människor som blivit miljonärer på YouTube eller som försörjer sig på att sticka halsdukar till hundar för att de helt enkelt brinner för det. Varför ska då de välja en redan utstakad väg? Ska du som entreprenör kunna locka personal måste du ha en produkt eller tjänst som är större än dig själv, annars vill ingen jobba för dig. – Att bara vilja tjäna pengar är inte sexigt, det är inte så du får människor med dig. Ta Elon Musk eller Steve

Ge personalen nya Låt de välja present själva. Ge bort ett superbrett presentkort. 28 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

DIGITALISERING

“VI TOG FÖR GIVET ATT MÄNNISKAN VAR NÖJD MED FAST LÖN OCH STABILITET, SÅ ÄR DET INTE LÄNGRE. NU ÄR VI OBEROENDE AV MAKTSTRUKTUR, VILKET FÖRKASTAR DET TRADITIONELLA SÄTTET ATT FÖRVERKLIGA SIG SJÄLV” Jobs, de erbjuder massiva odödlighetsprojekt, eller visioner som andra kallar det, som är så mäktiga att folk vill vara med. Entreprenörer som vill förändra, de lockar folk. Alla grymma bolag som rusar erbjuder något sorts högre syfte. 8-5-jobb är inte längre någon usp. Det attraherar vissa, men inte många.

BETEENDE OCH FÖRVÄNTNINGAR ÄR I ETT SKIFTE

Ashkan berättar att man som företagare ska digitisera allt man kan, men det räcker inte. Man måste ta hänsyn till människors förväntningar. – Titta till exempel på självkörande bilar. Jag tror det är svårt att få folk att vilja äga en sån i och med att den kommer att stå stilla 90 procent av tiden. Då vill jag hellre prenumerera på en bil än att betala en halv miljon kronor. Förväntningar och beteende är i ett skifte, det är jag intresserad av att gräva i. För att lyckas med en digital transformation tror Ashkan att man behöver gå en grundkurs i mänskligt beteende och väva in den aspekten. – Och en kurs i antropologi. Man måste tänka på internet ur ett antropologiskt perspektiv. Man kan inte ta någonting för givet. Det är ju människor som har skapat alla strukturer, system och karriärsval runtomkring oss och internet gör allt transparent. Kids idag kommer inte ta någon för givet, de kommer att ifrågasätta allt. Och gillar de inte det som finns kommer de att skapa någonting nytt.

utmaningar! Så mycket mer än mat

Köp i butik eller beställ på ica.se/presentkort

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

egetforetag.se

STARTA & DRIVA EGET STOCKHOLMSMÄSSAN 8– 10 NOVEMBER, TOR–FRE 10–17, LÖR 10–16

Ställ ut på mässan!

ARRANGÖR

Startpaket nya företag Roll-up-plats dag för dag Småföretagarpaket Egen monter! Seminarier

e r a k ö s e b s l a t 1000 ! t e d n a l a l e h n frå emsidan e på h

Biljetterbjudand

Kontakta oss för bokning och mer info!

info@egetforetag.se • vx 08 14 44 00

PSYKOLOGI

BUSINESS BEHAVIOR

HUR DU UPPFÖR DIG FÅR

KONSEKVENSER A simple hello, är det för mycket begärt? I vissa fall, ja. Att inte svara på tilltal, återkoppla eller respektera andras tid skadar både ditt och företagets rykte. Och problemet är vanligare än vad man kan tro. Att vi inte uppför oss själva i affärsrelationer beror på två saker. Stress och feghet.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

INTERVJU I hela Annmarie Palms yrkesverksamma liv har kommunikation och relationer varit en röd tråd. Hon startade företaget Relationista för åtta år sedan. Då fick hon i uppdrag att göra kundnöjdhetsundersökningar face to face för att få höra vad kunderna egentligen tycker. - Då hittade jag min nisch, jag kunde samla all min erfarenhet inom journalistik, pr och kommunikation och jobba med intervjuer. Sedan dess har jag djupintervjuat mina kunders kunder, marknad och omvärld. Jag intervjuar även tappade kunder, önskade kunder, politiker och branschföreträdare. I sina över tusen intervjuer har hon hittat en gemensam nämnare, när hennes kunder tappar en affär handlar det ofta om att de inte uppfört sig affärsmässigt. - Många gånger är de övertygade om att de har uppfört sig bra, men så är inte fallet. Och kunderna har inte sagt varför de lämnat företaget. När jag kommer med min rapport blir de förvånade. Va, återkopplar inte vi? Och så börjar de spänna blicken i varandra kring bordet. Det finns en sån omedvetenhet kring business behavior, det måste man identifiera och jobba med.

DU FÅR INTE ENS CHANSEN

Om man inte uppför sig kan man tappa en affär redan innan man ens fått chansen. - En enda människa kan påverka vad jag tycker om ett helt företag. Är någon otrevlig kommer jag inte rekommendera företaget. Ryktesspridning är kraftfullt. Det spelar ingen roll vad du säljer om du inte uppför dig. Man väljer dem som man har en god relation med, även om produkten inte alltid är den bästa. Även ditt egna professionella rykte skadas om du inte beter dig bra. Nu är inte cv:s lika viktigt. Vad folk säger om dig är helt avgörande. Återkoppling är den största faktorn till förlorade affärer. Enligt Annmaries intervjuer anser hela tre fjärdedelar att deras leverantörer är för dåliga på att återkoppla. - Hur ska man kunna göra affärer om folk inte svarar? Bestäm dig för efter hur lång tid du ska svara på ett mail, exempelvis inom 24 timmar, och håll dig till det. Att jämt vara tillgänglig behöver dock inte vara det mest fördelaktiga. Sätt upp ramar för verksamheten, det väcker respekt. - Grejen är att ta sig tid att prata om det här på arbetsplatsen. Vet man vad som gäller minskar stressen hos medarbetarna.

det högre krav på oss människor. Speciellt i mötet med varandra. - I vissa situationer kommer vi inte längre ha lika mycket anledning att ha personlig kontakt med varandra. När vi väl har det kan ett dåligt möte eller samtal därför sänka hela varumärket. Hur bygger man då relationer i en allt mer digitaliserad värld? Annmarie tycker att man ska ha varandra som gemensam utgångspunkt - Se till att mötas som människor. Medmänsklighet i den digitala världen är extremt viktigt. Våga bry dig.

STRESS OCH FEGHET

ANNMARIE TIPSAR

Den största anledningen till att folk inte beter sig affärsmässigt är stress. - Jag träffade en person häromdagen som sa att ”anledningen till att jag inte uppför mig i alla lägen är för att jag inte orkar”. Informationsflödet är för stort, man prioriterar inte sin integritet och sätter inte upp ramar. En annan stor anledning är feghet. - Mod att stå för vad man gör och det som händer är den största bristen i näringslivet. Vi är alla mänskliga och kan göra fel. Då gäller det att inte sticka huvudet i sanden. - Att det då och då blir fel kan du inte komma ifrån. Men stå för dina misstag, säg förlåt. Ta kommando över situationen och se till att lösa problemet.

BYGGA RELATIONER I EN DIGITALISERAD VÄRLD

På en allt rörligare och mer digitaliserad arbetsmarknad ställs

32 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

“EN ENDA MÄNNISKA KAN PÅVERKA VAD JAG TYCKER OM ETT HELT FÖRETAG. ÄR NÅGON OTREVLIG KOMMER JAG INTE REKOMMENDERA FÖRETAGET”

Svara på tilltal! Många människor väljer tyvärr att göra sig otillgängliga. De försvinner och går inte att nå på något sätt. Om du har lovat att återkoppla, gör det även om du inte har någonting att säga. Mötesdisciplin är stort problem i businessvärlden. I och med att vi är så uppkopplade sitter folk ofta med datorn. Det är okej, men vissa gör någonting helt annat än det som har med mötet att göra. Det är respektlöst. Respektera människors tid – och om du själv blir illa behandlad, ta kommando över situationen och visa att din tid är minst lika viktig. Redan som barn får vi höra att vi ska behandla andra som vi själv vill bli behandlade, men så är inte alltid fallet. Alla vill inte bli behandlade likadant. Anpassa dig efter den du möter. Hur vet man hur andra vill bli behandlade? Jo, våga fråga. Samarbeten mellan företagare är framtiden. Se därför till att ha ett gemensamt förhållningssätt till hur ni ska uppföra er. Om partners beter sig illa kan det svärta ner även ditt varumärke.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

ID SPARA T AR & PENG EDLEM! M I L B –

VAD BEHÖVER DU IDAG? Vi vill ge samma rabatter och förmåner som normalt sett bara storföretag får ta del av. Spara tid och pengar – alla förmåner du behöver finns hos Företagarna. Våra samarbetspartners finns b.la. inom bilar, finans, drivmedel, resor, boende och telefoni. Det lönar sig att vara medlem. Läs mer och bli medlem på foretagarna.se

VARUMÄRKE

VAR DIG SJÄLV OCH UTKLASSA

KONKURRENTERNA I dag räcker det inte att bygga ett starkt varumärke kring sitt företag, även det personliga varumärket har stor betydelse. Titta bara på vad Steve Jobs spelat för roll för Apple. Genom att våga vara äkta, synlig och tydlig med ditt budskap kommer du att ligga steget före konkurrenterna.

VARUMÄRKE

å mässan Eget Företag i Malmö och Göteborg i våras var det ett seminarium som stack ut i mängden, Utklassa konkurrenterna. Det väckte så pass mycket nyfikenhet att jag bara var tvungen att prata med föredragshållaren Anna Jois för att höra hur hon tänker. Jag lyckas boka in en träff precis innan hon ska ge sig ut på en ny Europaturné med sitt föredrag. - Min dröm har alltid varit att bli en global föreläsare. Att jag kommit dit handlar om nätverkande och att jag visat världen vart jag vill komma. 2011 startade Anna sitt första företag, utan att det egentligen inte var tanken. Efter att ha sjungit på ett bröllop fick hon frågan att sjunga på brudens företagsevent. - Hon sa att jag fakturerar, för du har väl företag. Jajamän sa jag, fast jag inte hade det. Där och då bestämde jag mig för att starta företag. Som tur var hade jag studerat och intresserat mig för företagsutveckling sen jag var 15 år. Sen dess har hon startat flera företag och utbildat sig till KBToch businesscoach. - Det jag brinner mest för är att få människan bakom företaget att växa. Främst coachar jag inom personligt varumärke. Jag brukar dra paralleller till Apple, de har ett varumärke, produktvarumärken och under det ett personligt varumärke, Steve Jobs. Apple har inte varit detsamma utan honom.

VILKET VÄRDE SKAPAR DU?

Något som är återkommande när Anna coachar och föreläser är autencitet. Att hitta ditt rätta du. - Varumärket ska inte förvandlas till någon produkt, det ska vara en förlängning av dig som skapar värde för kunden. Det är vad sälj handlar om, att skapa värde. Anna berättar att de flesta är rädda att vara autentiska. - Rädslan handlar om att bli dömd, att inte vara tillräckligt professionell, att inte ha tillräckligt med kunskap eller talang. Våga vara autentisk, våga vara dig själv. Att spela en roll håller inte i längden. De som lyckas bäst med att utklassa konkurrenterna är de som är mest äkta, de som vågar sticka ut. Dras du med av jantelagen som företagare är du dömd att misslyckas.

SYNS DU INTE FINNS DU INTE

När du väl hittat din autencitet kommer visibilitet. Syns du inte finns du inte. - Det bästa du kan göra för ditt företag är att synas på scen. Föreläs om det du säljer, om ditt budskap. Det ger trovärdighet och ett tydligt personligt varumärke. Se till att skapa en call to action. Uppmana publiken att gå in WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

på din hemsida, bjud in till ett webinar eller ta deras adresser så du kan kontakta dem i efterhand. - Allt handlar om att skapa relationer. Se även till att nätverka nedanför scenen. Då gäller det att ha sin hisspitch nära till hands. Anna tipsar om att bygga upp den i tre steg. - Tänk först på vilken kundgrupp du vill rikta dig mot och berätta det. Identifiera vilka problem de har som du vill lösa. Presentera sedan hur du kan hjälpa dem. Ett annat tips för att synas är att börja komponera egna artiklar, media suktar efter innehåll. Var ihärdig, kontakta tidningar, tv och radio och berätta att du finns. Hon tipsar även om att skriva en bok. Inte för att tjäna pengar, utan för att ses som en expert och för att kunna hjälpa många. - Vill du inte skriva en hel bok räcker det med med en e-bok, som vanligtvis ligger på 27 sidor. Ge ut den gratis för att locka potentiella kunder och få ut ditt budskap. En bok gör skillnad för ditt personliga varumärke. Den skapar trovärdighet och tydlighet. Både för dig själv och kunden.

DU KAN INTE VARA BÄST PÅ ALLT

För att sälja sina tjänster jobbar Anna med sitt personliga varumärke. Det hon inte själv är bra på, som automatisering och ekonomi, delegerar hon. Älska det du gör, gör det du älskar, delegera resten. - Jag gör det jag tycker är roligast och det jag är bra på. Många företagare tror att man ska vara bäst på allt. För att skapa ett framgångsrikt företag måste man delegera. Förutom att föreläsa och hjälpa företag att växa är Anna artist. Hon har gjort ett album och har flera singlar på Spotify, iTunes och runt 500 andra ställen på nätet. - Det senaste halvåret har det varit mycket fokus på föreläsningar och businesscoaching. Nu kommer jag även lämna mer plats för musiken. Målet med musiken är att få ut mitt budskap, som egentligen är detsamma. Att våga vara sig själv och gå mot sina drömmar. Min senaste singel heter Do, som handlar om att göra det man måste för att nå sina mål. Sitter man bara och väntar händer det ingenting. STARTA & DRIVA FÖRETAG |

StartUp Bar Starta & Driva Företag bjuder in till entreprenörsmingel i Stockholm, Kalmar, Göteborg, Jönköping, Sundsvall & Malmö Här möts vi första onsdagen varje månad för att mingla, utbyta idéer, erfarenHeter ocH knyta nya kontakter

ar tup bar

rt sta

ll osa ti nästa an bar red nu

ao t chd e/s riva.s

startaochdriva.se/startupbar @StartaDriva F r i e n DS o F S ta r tu p ba r

MARKNADSFÖRING

LÅT KUNDER LOCKA NYA KUNDER

Att använda sig av film i marknadsföring har visat sig vara ett lyckat koncept. Låter man dessutom kunderna träda fram i filmen istället för det egna företaget blir det succé. När Henrik Hallgren började jobba på IT-konsultbolaget Redpill Linpro och dessutom fick chansen att köpa in sig i Göteborgskontoret ville han utnyttja de digitala möjligheterna för att ta företaget till en ny nivå. - Innan har jag utbildat i bland annat Google Analytics och e-mail marketing och nu vill jag använda de kunskaperna. Jag tittade på var de som är intresserade av oss finns och kom fram till att LinkedIn skulle vara bäst för oss att synas på. Henrik kom också fram till att om man ska fånga LinkedInanvändarnas intresse går det inte att bara berätta att man är bäst på det man gör. Istället måste man låta kunderna berätta. - Jag har gjort några korta filmer där kunderna fick berätta om sin resa. Vi säger ingenting om Redpill Linpro i filmerna, fokus ligger bara på kunderna och deras upplevelse. De som blev intresserade och ville veta mer bjöd vi in på seminarier. Filmerna fick bra feedback och seminarierna blev välbesökta. Varför Henrik valde att skapa rörligt innehåll beror delvis på att filmer sprids mer än text på sociala medier. - Att bara använda sig av text är inte inspirerande, man måste ha en mix. Får jag en pdf i mailkorgen med en inbjudan till ett seminarium lockar det mig inte. Film inger mer förtroende, det är mer inspirerande. Att få kunderna att ställa upp på filmer har inte varit något problem. De har fått kopior som även de kan använda i sin marknadsföring. Han berättar att det inte krävs någon stor budget för att ta fram WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

filmer, men man får vara beredd på att lägga ner tid. Nästa steg i Henriks arbete med att sätta Linpro Redpill på kartan är att köpa en mikrofon och ett stativ för att kunna filma med telefonen. - Då kan jag vara lite av en rullande reporter och snabbt lägga ut oredigerade klipp på LinkedIn. Tanken är att även låta anställda berätta om varför de jobbar här för att även locka fler konsulter. Nu när det är så stor konkurrens om arbetskraft måste man jobba med employer branding. Berätta vad vi tycker och vart vi är på väg.

HENRIK TIPSAR

Förutom LinkedIn använder sig Henrik av Googles finesser i sin marknadsföring. Här tipsar han om sina tre bästa funktioner. Google My Business: Skaffa ett login så kan du kostnadsfritt lägga in både information, bilder och kontaktuppgifter på Google My Business. De uppgifterna visas när personer söker på ditt företag eller företag som ditt på Google Sök eller Maps. Google Analytics: Ska du göra marknadsföringsaktiviteter måste du följa upp resultatet. Genom att använda Analytics ser du exakt hur besökare beter sig på din hemsida. Google Tag Manager: För att analysera marknadsföringsaktiviteter lägger många företagare in olika scripts på sin hemsida för att följa sina besökare. Analytics är ett exempel på det. För många scripts tynger ned hemsidan så den blir seg. Tag Manager hanterar alla scripts så du bara behöver ett script på hemsidan.

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

STARTUP

BOX

EN HELT NY MARKNADSPLATS

MED HELT MAKALÖSA

ERBJUDANDEN

FÖR FÖRETAGARE STARTUPBOX.SE

Ring

Anders Huusko 076-878 78 38

Få snabbare betalt! Fakturera som vanligt i ditt affärssystem så sköter vi allt det krångliga – och det gratis, även postala utskick.

Fakturagram är ett nytt sätt att hantera fakturering, avprickning och schysst kravhantering. En tydlig, samlad bild av fakturastatus och ett automatiserat ﬂöde ger snabbare betalt och bättre likviditet. Vi hjälper idag över 3 000 kunder med sin fakturering och kravhantering – över 96 % av våra kunder rekommenderar oss gärna till sina vänner. För mer information kontakta Anders Huusko 076-878 78 38.

Fakturagram.se Fakturagram är en komplett fakturatjänst från Inkassogram AB.

INTERVJU

VÅGA KLIVA

FRAM

Ska man bli en bra företagsledare gäller det att kunna kommunicera. För att nå fram med det man har att säga måste man först veta vem man är, vad man står för och hur andra uppfattar en. Och våga kliva fram. Just det hjälper Lena Ahlström till med i sitt företag Ledarstudion. Lena Ahlstöm hjälper via sitt bolag Ledarstudion människor att bli bättre på att kommunicera. Hon berättar att det finns fyra typer av samtal. Person till person, i grupp och det publika samtalet. - Det fjärde samtalet är grunden i om du har förmågan att kommunicera, det är samtalet du har med dig själv. När du är medveten om vem du är, vad du vill, dina värderingar och din drivkraft, då har du potential att samtala med andra. Främst är det ledare hon hjälper med kommunikation. - När jag jobbade på Swedbank slog det mig som en blixt från en klar himmel, ledare står alltid på scenen. Ska man vara chef får man acceptera synlighet. För att lära människor att kommunicera tar hon hjälp av verktyg från scenens värld. - Skådespelare utforskar för att finna olika versioner av sig själva. Tanken kom redan för 25 år sedan och under sin tid på SAS tog

40 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

hon in skådespelare för att hjälpa cheferna att få fram det de vill säga med hjälp av både röst, text och hur de ser ut. För 15 år sedan startade Lena Ledarstudion. I dag han hon 20 anställda, varav 8 skådespelare. Skådespelarna jobbar i par med ledarutvecklare och kommunikatörer. Deras uppgift är att utmana ledarna och visa uppskattning. - Min styrka är att koppla ihop två världar och få ut någonting nytt. I detta fall näringslivet och kulturen. Lena har fått jobba mycket med sig själv under åren, då hon varit extremt blyg. - Stegvis har jag kommit över den. Min blyghet handlade om att jag inte tyckte att jag dög. Då är det lättare att lyfta fram andra. I uppstarten av Ledarstudion blev blygheten ett problem. - Då hade jag kända profiler här. Journalisterna som ringde ville inte skriva om mig eller Ledarstudion. De ville bara prata med WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERVJU

“MIN STYRKA ÄR ATT KOPPLA IHOP TVÅ VÄRLDAR OCH FÅ UT NÅGONTING NYTT. I DETTA FALL NÄRINGSLIVET OCH KULTUREN”

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

skådespelarna och de var ju här bara någon procent av sin tid. Det kulminerade när en affärstidning hade en bild på en skådespelare på omslaget och Lena var ett par meter bakom. I oskärpa. - Jag funderade hur mycket det lilla intresset för mig och Ledarstudion berodde på min egen ovilja att kliva fram. Det jag kom fram till var att det påverkade. Som ägare i ett litet bolag är det viktigt att våga kliva fram. En vän sa åt henne att släppa kändisarna för att istället själv ta plats. - Hon sa att du gör ett så fruktansvärt viktigt och nytänkande jobb. Blogga, kommentera, skriv artiklar. Ta fram ditt eget personliga varumärke så kommer bolaget att växa. Jag fick nästan kräkkänslor. Mod kommer från att våga vara sårbar. Man behöver inte vara bäst hela tiden. Man får göra fel. Det har suddat ut min rädsla och fått mig att våga kliva fram. Vännen hade rätt. Lena tog hjälp av en PR-byrå för att lyfta fram sig själv. - Då började bolaget växa. Hon jobbar med det personliga varumärket i fyra riktningar. Nord, där man funderar på vilka roller man har i livet. Syd, där man tittar på sina beteenden i olika situationer. Väst, där man tittar på hur andra uppfattar en. I öst hittar du din image, ditt personliga varumärke. - Du har en handfull grundläggande värderingar som är svåra att ändra. På toppen finns andra värderingar som kan ändras över tid om du jobbar med dem. Exempelvis så uppfattade människor mig som blyg. Jag har ändrat på det och jobbar på en image där jag kliver fram på ett ödmjukt sätt. Hon berättar om en ung kille i en vd-position på en startup. De hade en dialog, men plötsligt försvann killen. Trots upprepade mail och telefonsamtal gick han inte att nå. - De egenskaper jag ser hos honom är nonchalans, ointresse och bristande respekt. Om han inte vill ha hjälp av mig är det bara att skicka ett mail och säga nej tack. Redan i det här stadiet tolkar jag in mycket i hans beteende. Effekten blir att jag inte litar på honom. Just att se dessa beteenden hos sig själv och jobba med dem hjälper hon till med. - Jag jobbar med hela människan och vill att de jag hjälper ska växa som individer och förstå vilken potential de har. Jag är så stolt att vi kan hjälpa människor att våga kliva fram och hitta sig själva.

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

ar tup bar

rt sta

ll osa ti nästa an bar red nu

ao t chd e/s riva.s

startaochdriva.se/startupbar @StartaDriva F r i e n DS o F S ta r tu p ba r

INTERVJU

FOKUS, ADRENALIN OCH DRIV

Allt går, bara man har passion, driv och jobbar tillräckligt hårt. Det är Nina Wennerstöm ett levande bevis på. Efter 11 månaders enträget sökande fick hon sitt drömjobb som agent i USA för tennisstjärnor. Efter att ha tröttnat på branschens värderingar valde hon att gå sin egen väg.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

INTERVJU När Nina Wennerström insåg att hon låg för långt efter världseliten för att kunna bli en tennisstjärna rasade världen. Vem var hon? Vad skulle hon göra nu? - Jag hamnade i en identitetskris, det är tufft när man haft en dröm, ett mål, adrenalin och gått upp varje morgon för att träna. Istället valde hon den akademiska vägen och började på Handelshögskolan. - Under de åren sökte jag mycket. Det var tufft, men jag krigade mig igenom studierna. Sista året började alla söka jobb. Även Nina gick på de typiska intervjuerna för att få jobb inom konsulting, revision eller bank. - Det kändes tråkigt att börja jobba med något som jag varken var bra på eller tyckte var kul. Jag saknade sporten, adrenalinet, utmaningarna. Ett besök på Akademibokhandeln ändrades allt. Hon fastnade vid hyllan Sport Management och köpte boken What they don’t teach you at Harvard Business School. - I boken beskriver Mark McCormack hur han startade en bransch som handlar om att representera idrottsstjärnor och talanger. Hur han hjälper dem både sportsligt och affärsmässigt på deras resa mot toppen. När jag hade läst den kände jag att det här är mitt jobb, jag ska bli agent.

GAV INTE UPP

I och med att branschen knappt fanns i Sverige sökte hon sig till USA. - Sista året på Handels klarade jag mina tentor precis, resten av tiden läste jag på allt om branschen och sökte jobb. Om man tittar på timmarna jag la ned var det en heltidstjänst under 11 månader.

44 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

Examen närmade sig och Nina kände sig stressad. Plötsligt ringde telefonen, allt slit hade lönat sig. Hon fick ett jobb och hon flyttade till Washington. - Det kändes rätt, jag hade hittat hem. Hon beskriver branschen som ganska opålitlig. Men hon var beredd att satsa och jobba hårt för att göra karriär. - Jag fick ett tomt skrivbord och skulle ge mig ut för att hitta nästa tennisstjärna. De sa att levererar du kommer det att gå bra. Där var det resultaten som räknas. I början trodde jag inte att det skulle gå, hur skulle jag komma in? Hur blir man ett namn? Hur får man respekt? På US Open sprang hon på en mamma till en lovande spelare och fick förtroende att ta över som agent. - Vi började jobba, men hon förlorade varenda match och ville börja plugga istället. Då släppte pressen, sista tävlingen lyckades hon slå ut hela världseliten. Ett år senare var hon världsetta. Det var min biljett in i branschen.

TRÖTTNADE PÅ VÄRDERINGARNA

Nina stannade i nio år, men kände att värderingarna skilde sig för mycket från hennes egna. I samma veva skulle hon få barn, men det gick inte att ha ett fungerande familjeliv och en karriär i USA som agent. Hon sa upp sig. - Jag satt i ett tufft avtal och fick lämna allt jag hade byggt upp utan ersättning. Under ett år satt hon i karantän och fick då tid att reflektera. - Jag saknade mitt jobb. Adrenalinet, spänningen, utmaningarna. Därför började jag skissa på ett eget företag. Jag kopierade det jag tyckte var bra i Usa och förde in mina egna värderingar.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERVJU

“JAG SAKNADE MITT JOBB. ADRENALINET, SPÄNNINGEN, UTMANINGARNA. DÄRFÖR BÖRJADE JAG SKISSA PÅ ETT EGET FÖRETAG. JAG KOPIERADE DET JAG TYCKTE VAR BRA I USA OCH FÖRDE IN MINA EGNA VÄRDERINGAR”

45 I oktober 2014 hyrde hon ett kontor i Hammarby Sjöstad och Wesport var fött. Att hon kom tillbaka till Sverige berodde till stor del på familjen. - Jag gillar Sverige, här är det ordning och reda. Svenskar har ett gott rykte, vi är pålitliga och organiserade. I början inriktade hon sig på tennis, men har utökat till hockey, MMA och simning. I framtiden vill hon även få in i fotboll och golf. - Utmaningarna är desamma oavsett sport. Idrottarna har kort karriär, därför gäller det att hjälpa dem så mycket som möjligt. Först och främst sportsligt, lyckas de inte sportligt blir det ingen kommersiell framgång. När de väl lyckas gäller det att maxa deras kommersiella möjligheter. Nina hjälper dem även att tänka på livet efter karriären. - När de lägger av känner många en tomhet. Därför är det viktigt att redan under karriären tänka på vad de vill göra efter och börja öppna dörrar.

VILL BLI LEDANDE I EUROPA

När Nina kom tillbaka till branschen som egen fick hon ett varmt mottagande. - Vi fick in många duktiga klienter snabbt. Då fick jag betalt för de åren jag jobbade dygnet runt. Jag hade ett förtroende i branschen. Hon märkte, tidigt att de mer mänskliga aspekterna som hon saknat i branschen var efterlängtade. - Många sa att de tänkt byta agent för att de kände att stora företagen inte brydde sig om dem när det inte gick bra. WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Just det inspireras Nina av. Klienternas fighting spirit när de förlorar eller blir skadade. De kämpar och kommer igen. I dag har Wesport vuxit till fem anställda och två konsulter, som tar hand om det juridiska. - Jag vill bygga ett företag, min vision är att Wesport ska bli ett av de ledande bolagen i Europa. Ingen agent är så kompetent att de grejar allt för en klient. Nu är vi ett team, då funkar verksamheten även när jag är borta. Det är jätteskönt. Att inte jobba som ett team och alltid behöva vara tillgänglig var en av sakerna som var svåra under tiden i USA.

PRESTERA UNDER PRESS

I och med att Nina numer är entreprenör har en rad andra arbetsuppgifter dykt upp på hennes bord. - Det har varit det svåraste för mig. När jag startade bolaget trodde jag att utmaningen framförallt skulle ligga i att få idrottsstjärnor att vilja jobba med oss. Nej, det svåraste har varit att driva företaget. Det har varit nytt för mig och mycket jag inte kunde. När företaget växte kände Nina att hon inte räckte till i och med att man måste vara så allsidig. - Jag är duktig på att ta hand om våra klienter och att göra affärer. Men att driva företag är någonting helt annat. Istället för att göra det jag är bäst på satt jag med personalfrågor. Men man måste ta sig igenom det också, det finns inga genvägar. Då tog hon hjälp av en mentor, Clas Ekström, som hon kände sen innan. - Jag ringde upp honom och sa att jag vet inte vad jag ska göra. Han har varit en stor, stor hjälp. Jag har gått från att vara underkänd till medelmåttig som chef. För att lyckas som agent gäller det att ha ett bra affärssinne och kunna prestera under press. - Du jobbar med stjärnor som är vana att prestera under press. De förväntar sig att du ska leverera. Man måste gilla att förhandla och sälja, inte vara rädd för det. - Jag försöker skapa en ömsesidig fördelaktig förhandling. Jag jobbar långsiktigt. Ninas bakgrund inom idrott har hjälpt henne på resan. - Jag har fått lära mig att ta motgångar och i arbetslivet är det mest nej. Min fighting spirit har hjälpt mig, när det går emot jobbar jag hårdare. Det är vad företagande handlar om. STARTA & DRIVA FÖRETAG |

Affärssystemet som växer med din verksamhet! Butik Service

Tillverkning

Tjänster

Handel

Entreprenad

e-säljare Pyramid - sälj mer på nära håll! Läs mer på www.unikum.se Tel 046-280 20 00 | info@unikum.se | www.unikum.se

GIG-EKONOMI

Gig-ekonomin ökar i popularitet. Förutom att det ger människor ett sätt att få work-life balance, arbeta flexibelt och med vad man känner för ger det småföretagare ett smidigt sätt att hitta kompetens till både längre och kortare uppdrag. När Rasmus Solholm jobbade inom bemanningsbranschen fick han höra skräckhistorier om människor som inte fick betalt efter utförda jobb. Han kände att han ville städa upp i branschen. - Jag fick en idé om att starta en tydlig och enkel samlingsplats för såna typer av jobb. Då, för två år sedan, var gig-ekonomin redan igång och jag kände att det var någonting att satsa på. Att gig-ekonomin växt som den gjort tror Rasmus beror att allt fler vill ha work-life balance, att själva kunna planera sin tid. Han skissade fram en applösning och företaget Gigstr var fött. WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

I dag har han även en hemsida, där man både kan söka jobb och bli uppsökt. 20-30 procent av alla europeer har frilansande jobb, i Sverige är siffran 28 procent. 65 procent av gig-jobbarna är studenter. Därför har Rasmus valt att rikta sig mot den målgruppen. - Studenterna blir anställda av oss för varje jobb. Vi fakturerar företagen och betalar ut löner. På så sätt slipper både företagen och studenterna all administration och de försäkringar som krävs. STARTA & DRIVA FÖRETAG |

GIG-EKONOMI

STUDENTERNA TAR INTE VILKET JOBB SOM HELST. DE VILL ATT DET SKA VARA ROLIGT, LÄRORIKT OCH ATT DET FINNS EN MÖJLIGHET ATT VÄXA. Studenterna slipper strulet med alla papper och hålla koll på skatter och får samtidigt in en fot i arbetslivet och möjlighet att träffa på sin framtida arbetsgivare. - Jag tror också att gig-jobb väcker entreprenörsådran hos vissa studenter. Just att det är så flexibelt, de har frihet att själva planera sin tid. Rasmus tycker att begreppet gig-ekonomi är missförstått. - Folk tror att det bara handlar om korta, tillfälliga jobb. Att det skulle vara ett slags Über för ströjobb. Jag ser gig-ekonomi som ett sätt att möjliggöra för folk att planera sitt jobb och sin fritid. Men på senare tid har begreppet blivit mer etablerat och ett smart sätt för företag att hantera personal. Gig-jobbare passar alla typer av branscher. På Gigstr har söks allt från eventpersonal för kortare uppdrag till receptionister och ekonomiansvariga på del- eller heltid. - Studenterna tar inte vilket jobb som helst. De vill att det ska vara roligt, lärorikt och att det finns en möjlighet att växa. Vissa använder även plattformen som rekryteringsverktyg. Först hyr de in en giggare som de sedan anställer. Rasmus tycker att gig-ekonomin och bemanningsbranschen har smält ihop allt mer, men fortfarande finns det skillnader. - Bemanningsföretagen är våra största konkurrenter. Men med vår plattform kan man hålla det mer öppet. De som söker jobb får inte en kontaktperson som bestämmer vad de ska jobba med. Här är det företagen och studenterna som bestämmer.

48 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

Vad är utmaningen med att gig-ekonomin växer sig allt större? - Det blir allt större press på företagen att synas och vara tillgängliga på de plattformar som finns nu när möjligheten att jämföra olika alternativ blir större. Han tycker dock att det är mest positivt. - Av egen erfarenhet vet jag att personal är en tung post. När man enkelt kan hyra in personal för olika uppdrag spar man både pengar och slipper fastna i administration. Istället kan man fokusera på att växa sin affär. För de som väljer att bli giggare finns fortfarande en del komplikationer när det kommer till trygghet. - När man blir äldre, skaffar barn och lån tror jag fortfarande många vill ha tryggheten av en tillsvidareanställning. Jag är övertygad om att samhället, facken och vi plattformar kommer att hitta en lösning även där. Men för studenter är detta perfekt, de har ofta inte börjat tänka på privat pension och de arbetar oftast deltid. Sist, men inte minst, vill Rasmus uppmana alla småföretagare i behov av hjälp att testa att ta in en gig-jobbare. - Du kan enkelt hitta någon och bara betala för den faktiska tiden personen behövs. Du slipper all administration, får ett större nätverk och jobbar på din employer branding. Det passar för alla branscher och för alla typer av uppdrag som studenter kan utföra. WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Sveriges förmodligen största sortiment av packpåsar!

Vi har allt ni behöver för att packa era varor. Alltid leverans nästa vardag, alltid fraktfritt när du handlar för 2000:Beställ någon av våra 7000 emballageartiklar på: www.packoplock.se eller 020-50 58 50

www.packoplock.se

REKRYTERING

REKRYTERA RÄTT

Att hitta rätt kompetens är en av entreprenörernas stora utmaningar. Att hitta rätt rekryteringsbolag är minst lika svårt. Det finns hur många aktörer som helst och alla är inte seriösa. Gustav Bratt insåg problemet och bestämde sig för att göra någonting åt det. Under studierna på Handelshögskolan fick Gustav Bratt en idé, han skulle starta en gig-plattform. I februari förra året gjorde han och en kompis en marknadsundersökning för att se om det fanns någon marknad för idén. - Vi insåg att en gig-plattform skulle vara bra och att gig-ekonomin växer. Men det fanns ett problem. Vi skulle spela på samma spelplan som alla aktörer inom rekrytering och bemanning. Problemet låg i hur de skulle nå kunderna. Köpare av tjänster inom bemanning och rekrytering blir nedringda av säljare. - De har råd att ringa och boka möten för att sälja in uppdrag eftersom varje kund är värd så mycket pengar. Att försöka sälja in gig-jobb på samma sätt fungerar inte. Det finns inga marginaler. För att lyckas skulle vi behöva vara extremt framgångsrika i marknadsföringen för att nå ut på ett kostnadseffektivt sätt. Under marknadsundersökningen upptäckte han däremot ett annat problem.

50 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

- Köpare av rekryteringstjänster har extremt dålig koll på hur man bör göra om man har behov av att tillsätta en ledig tjänst. Det uppstår ett behov som ska lösas. Ofta blir det en ad hoc-lösning där den säljare som råkar ringa just då får uppdraget. Med de insikterna började Gustav inse att det finns ett stort problem i branschen, att veta vilka aktörer som är duktiga och vilka som bara säger att de är duktiga. - Säljarna säger exakt samma sak och tar lika mycket betalt. Att veta vad man får för kvalitet är omöjligt. Det leder till att köpare väljer lösningar som inte blir bra i slutändan som i sin tur har lett till en skepticism mot rekryteringsbranschen. - Vi svängde därför om mot att bli en tjänst som vägleder köpare till det bästa alternativet. Vi plocka ut guldkornen i branschen och ge dem möjlighet till exponering mot kunder. Efter sommaren hoppade kompisen av och Eric Åhlberg kom in i bilden. WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

REKRYTERING

“SKA MAN BLI FRAMGÅNGSRIK INOM EMPLOYER BRANDING SKA DE ANSTÄLLDA TRIVAS PÅ FÖRETAGET, KÄNNA ATT DE HAR MÖJLIGHET ATT VÄXA OCH TYCKA ATT DET ÄR KUL” Han berättar att många rekryteringsbolag till en början har en negativ inställning till Giggle. De tror att det handlar om ett slags Offerta för rekryteringsbolag. - Det handlar inte om att samla in offerter från så många som möjligt, det är varken vi eller rekryteringsbolagen intresserade av. En sån tjänst leder bara till mer priskrig än vad det redan är.

REKRYTERA SJÄLV ELLER ANLITA ETT BOLAG?

- Gustav frågade om jag ville vara med på Giggles resa. Idén är revolutionerande och kan förändra hur både konsumenter och leverantörer av rekryteringstjänster ser på marknaden.

SÅLLAR UT DE BÄSTA

I början tänkte killarna storskaligt och ville göra en one stop shop för alla typer av rekryteringstjänster. - Mot jul insåg vi att vi inte kan göra allt själva direkt. Potentiellt hade vi kunnat söka investeringar, men vi valde att lugna visionerna och smalna ned oss. Därför har vi börjat med att vägleda företag till bra rekryterare, säger Gustav. - Från början var vi taggade på att göra plattformen, sen kom insikten av att vi behöver datan: referenser och utvärderingar. Utan dem blir plattformen bara ett fint skal utan innehåll, fortsätter Eric. Hur mycket referenser de än samlar in har de under resans gång insett hur viktig den personliga känslan är. - Det är svårare än vad vi trodde att göra en datorlänkad matchning mellan rekryteringsbolag och konsument. Vi insåg att båda parter uppskattar att vi pratar med dem och på riktigt sätter oss in i deras situationer. Ju säkrare matchning vi kan göra desto större värde har mötet med kunden för rekryteringsbolagen, säger han. Killarna bjuder in seriösa rekryteringsbolag de får rekommenderade att bli kvalitetsgranskade. -Vi tar in betyg från tidigare kunder och jobbar bara med rekryterare som har goda meriter från kunderna. Är betygen tillräckligt höga får de erbjudande om att samarbeta och ta emot förfrågningar genom oss, säger Gustav. WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Gustav berättar att vanligtvis går det till så att företag lägger ut en intetsägande annons. När det inte ger napp anlitar man ett rekryteringsbolag. - Främsta fördelen att ta hjälp är tidsbesparingen. Chefer har ofta inte tid och energi att lägga på att rekrytera. Nummer två är att rekryterare har kompetensen att utföra en intervju och bedöma en kandidat på ett korrekt sätt. Inte bara att personen verkar schysst, de gräver lite djupare för att se vilka underliggande värderingar och drivkrafter som kommer fram förr eller senare. Det ökar sannolikheten att det bli rätt person på rätt plats, säger Gustav. Han berättar att det förr var enklare att få in fler sökande på utannonserade tjänster. - Nu är det superhögkonjunktur, alla bolag vill anställa och det finns inte nog med bra kandidater. För att rekrytera räcker det därför inte att dundra ut en annons. - Om du inte är Spotify är det stor risk att du misslyckas. Ska du rekrytera själv måste du vara aktiv på LinkedIn. Se till att du och företaget syns. Headhunters ringer kandidater på konkurrerande bolag och bjuder in till intervju. Många chefer ryggar för den typen av rent och skärt sälj. Nackdelen med att anlita rekryteringsbolag är att det är svårt att bygga en nära kontakt med kandidater. - Det optimala är att du tidigt byggt ditt employer brand och kännedom hos relevanta kandidater. Då är det enkelt när du väl utlyser en tjänst, säger Gustav. - Ska man bli framgångsrik inom employer branding ska de anställda trivas på företaget, känna att de har möjlighet att växa och tycka att det är kul. Då kommer de att prata om ditt företag, avslutar Eric.

ATT TÄNKA PÅ • Går man bara på rekommendationer på rekryteringsbolag kan det hända att det inte blir en bra match. Det viktiga är vilken rekryterare som sköter rekryteringen, be därför om referenser på personen som ska utföra jobbet. • Vanligtvis får man träffa säljaren på rekryteringsbolaget. Kräv att få träffa rekryteraren och bilda dig en uppfattning om den personen känns bra. • Personen som ska rekrytera måste förstå dig och bolaget lite djupare. Inte bara vad tjänsten innebär, utan vilken typ av person som passar in på företaget.

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

INTERVJU

SNÄLL, ÄRLIG OCH ENVIS Han åkte på weekendresa till bergen med familjen, men de kom aldrig hem igen. Turkcyprioterna hade tagit sig in i norra Cypern och Frixos Papadopoulos tvingades att ge sig av. Sverige blev familjens nya hemland, men han saknade det grekiska köket. Det här är historien om hur Frixos lärde svenskarna att äta oliver, fetaost och inte minst, halloumi.

52 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERVJU

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÃ&#x2013;RETAG |

INTERVJU XXXXXX XXX XXXX

rixos Papadopoulos haltar in på Fontanas kontor. Han har legat hemma i två veckor efter en operation i foten. Det märks att han varit saknad. Personalen kommer och kramar om honom och undrar om han inte borde ha stannat hemma lite längre. Men att ligga still och läsa eller titta på tv är inte Frixos favoritsysselsättning. Han vill vara där det händer. Väggarna i kontoret berättar familjeföretagets 40–åriga historia. Bilderna visar när Frixos sprang med OS–facklan i Stockholm, när han tog emot en medalj från kungen, skakade hand med Cyperns president och när han överlät vd–posten till sonen Loizos Papadopoulos. Dottern Corina Papadopoulou, vice vd, tar en paus från korrekturläsningen av mamma Maros kokbok som snart ska tryckas och visar in i konferensrummet, med glasrutor mot det stora varulagret. – Det är verksamhetens kärna. Jag är där hela tiden, nästan för mycket, skrattar hon.

ENTREPRENÖRSKAP SEN BARNSBENEN

Redan som liten hjälpte Frixos sin pappa som drev ett café och en livsmedelsbutik. – Jag plockade oliver, skötte fåren och getterna, gjorde halloumi och pressade olivolja. Jag växte upp med naturen, utan stress och utan bilar. Vi var lyckliga. Han växte upp, byggde upp sitt eget företag, träffade sin fru Maro, byggde ett hus åt familjen och skaffade två barn. Oroligheterna på Cypern trappades upp medan familjen var i bergen över helgen. 1975 tog sig turkcyprioterna in i norra delen av landet och beslagtog famil-

54 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

jens hus. De blev tvungna att fly. Eftersom Maro hade en släkting i Sverige var det här de hamnade. Närmare bestämt i Tyresö. – När vi kom hit kändes det som att komma till en helt annan planet. Vi ville åka hem direkt, men tänkte att vi skulle stanna någon månad tills turkarna lämnade tillbaka vårt hus och min nybyggda aluminiumfabrik. Men det fanns ingen återvändo. Frixos berättar att de första året var jobbiga, men de hade tur och fick uppehållstillstånd efter 45 dagar. Maro fick jobb som damfrisör i Tyresö. – Jag var svetsare och fick jobb på Arlanda. I två års tid jobbade jag där, under vintern utomhus i minus 25 graders kyla. Det var inget liv. 1977 var familjen på besök hos Frixos bror på Cypern. I kylen hittade han plåtburkar med Fontana fruktjuice. Genast fick han tanken att sälja dem i Sverige, då utbudet på juice var skralt på den tiden. Han åkte tillbaka till Sverige igen, jobbade på dagarna och åkte runt på kvällar och helger för att försöka sälja sina produkter. – Pappa sa till mig att det bästa du kan göra är att sälja mat. Jag ville bli svetsare eller rörmokare. Han undrade hur jag skulle kunna konkurrera med de stora industrierna i Sverige. Oavsett vad som händer måste alla människor ha mat.

LÄRDE SVENSKARNA ÄTA MEDELHAVSMAT

På den tiden fanns det inte grekisk olivolja i Sverige och oliver kunde man bara hitta i utländska matbutiker. Fetaost fanns i 15–kilos burkar. Aubergine och zucchini visste konsumenterna inte vad det var. Mat som Frixos själv saknade.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERVJU XXXXXX – Sakta, sakta började jag importera grekiska och cypriotiska produkter. Oliver, olivolja och fetaost gick hem direkt, men halloumin gick lite trögare. På 80–talet importerade han 40 kilo av den nu så populära osten. Det tog ett helt år att sälja. – Eftersom svenskarna var på semester på Cypern trodde jag att det skulle gå att sälja halloumi på en gång. Jag fick kämpa i 15 år innan halloumi blev känt. Men jag är envis. För att få oss att öppna ögonen för produkten han växt upp med åkte Frixos runt till olika butiker för att demonstrera halloumin. – Folk visste inte vad det var, men alla som smakade blev tokiga i gnisselosten, som den kallades, berättar Loizos. 1995 kom han med förslaget att de skulle göra radioreklam. – Reklamen löd: vi ska ggggrilla hhhhalloumi. Det var den dummaste reklamen, men det blev en jättesuccé, skrattar Frixos. I dag är det svenskarna, näst efter cyprioterna som konsumerar mest halloumi per person i världen. Tack vare Frixos.

I PAPPAS FOTSPÅR

Liksom Frixos har även Loizos och Corina jobbat med pappa när de var små. I dag är det syskonen som äger och driver familjeföretaget, men det var inte självklart att det skulle bli så. – Jag flyttade till London och studerade. En dag ringde pappa och bad mig komma till en mässa i Tyskland och träffa honom. Då kom jag på att det är det här jag vill göra, säger Loizos.

55 Corina följde företaget från håll under en lång tid. Även hon flyttade till London för att plugga. – Det var jättespeciellt. Varje gång jag kom hem var företaget större och större. Jag minns när jag ringde till pappa och han var så glad för att de hade blivit listade på Ica. Jag kom ihåg att jag tänkte jaha. Nu fattar jag hur stort det är, jag skäms nästan att jag inte förstod det. Efter tio år som producent och regissör på MTV fick Corina barn, då var det svårt att jobba dygnet runt som hon tidigare gjort. – Jag sa upp mig och öppnade en skandinavisk barnbutik. Butiken gick bra, men efter fem år fick jag för mig att vi skulle flytta till Sverige. Retail är tufft och jag ville inte göra det resten av livet. Pappa sa att jag skulle komma och jobba lite på Fontana och jag kände att det är väl dags att prova. När jag började tog det inte lång tid innan jag kom på att det här är det roligaste jag någonsin jobbat med. I början jobbade hon som kommunikationsansvarig, men Loizos ville att Corina skulle bli vice vd. – Ni skrattar nu, men jag tyckte det var jättejobbigt. Jag ville inte komma i konflikt med min bror, man vill ju inte sabba familjen. Men vi har olika styrkor och tar hand om olika frågor. För Frixos är det en dröm som går i uppfyllelse nu när barnen tagit över. Själv är han kvar som styrelseordförande. – Jag kommer med idéer, dumma idéer, skrattar han.

SÄLJER BARA DET HAN VILL BJUDA FAMILJEN PÅ

Under de 40 år som Fontana har funnits har Frixos och Maro rest runt för att hitta de allra bästa produkterna. Förutom smak WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

INTERVJU och kvalitet har de tittat på saker som hur leverantörerna behandlar djuren och hur de sköter sina transporter. – Jag har koll och köper inte bara de billigaste varorna. Om jag inte vill bjuda familjen på produkterna vill jag inte heller sälja dem. Många av Fontanas leverantörer och producenter har Frixos jobbat tillsammans med under hela tiden. – Pappa började prata med dem, nu dealar Loizos med andra generationen. Det som särskiljer oss, det som gör oss unika, det som gör att vi kan hålla så hög kvalitet och ständigt förnya oss är våra långsiktiga relationer med producenterna, berättar Corina. – Stora företag har längre till beslut, vi är snabbfotade och har lyckats lansera en ny produkt på mindre än 24 timmar, fortsätter Loizos. Han ser inte de större företagen i branschen som konkurrenter, snarare som kollegor. – Ju fler kollegor man har desto mer sporrar det en att ta fram någonting nytt. Konkurrens är bra, då är det upp till bevis. Det bästa är när man blir kopierad, då har man lyckats. Pappa var först med halloumi och fetaost, nu har alla det.

NÄSA FÖR AFFÄRER

Att Frixos har en näsa för affärer råder ingen tvekan om. I mitten av 80–talet började han importera solmogna flygtomater. – Jag kände han som hade hand om Apollos turistflyg. På skoj frågade jag om vi inte kunde flyga hit tomater från Teneriffa. Varje söndag kom det det flygplan från Teneriffa som man kunde lasta 20 000 kilo varor på.

FAMILJEN PAPADOPOULOS TIPSAR • • • • •

Ta ett steg i taget och väx i den takt du förmår. Var alltid trevlig, ärlig och snäll. Och tro på dig själv. Fokusera inte på problemen, då blir de bara större. Fokusera istället på lösningar. Var envis när det gäller affärer, men inte när det gäller familj och medarbetare. Följ inte flocken, försök sticka ut och vara annorlunda.

Tomaterna plockades på fredagen och måndag morgon klockan fem hämtade Frixos dem på Arlanda och levererade till Ica och Coop centralt. – Då fick hela marknaden i storstockholm färska tomater. Det blev kalabalik mellan november och februari då jag levererade solmogna flygtomater. De tomaterna som fanns i affärerna under vintern då var inte goda. Han flög in tomater under fem års tid, sen skulle de minska bagageutrymmet och lasta fler passagerare på flygplanen. – Då slutade jag. Det var den bästa och roligaste affären jag någonsin gjort. Alla var förvånade och avundsjuka på mig, hur kan Frixos den lilla företagaren importera flygtomater.

RELATIONER ÄR A OCH O

Att Frixos lyckats bygga upp ett företag med 40 anställda, utan att kunna språket och utan pengar beror på att han alltid varit snäll, ärlig och envis. – Tappar man gnistan går det åt skogen. Ska man bygga upp ett företag måste det också passa i tiden. Och ha personliga relationer med dem man jobbar med. Det är det viktigaste av allt. Familjen driver Fontana med passion, med hjärtat och de ser till att alla anställda känner sig som en del i familjen. Corina berättar att de aldrig haft några stora budgetar för marknadsföring, utan istället fått vara mer kreativa. Just nu satsar de på roliga kortfilmer för att sprida familjens historia. – Det är få som vet att Fontana är ett familjeföretag, vi har varit dåliga på att kommunicera det. Först skulle vi casta skåde-

56 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

INTERVJU spelare, men produktionsbolaget sa att ni är så äkta, era produkter är så äkta. Det blir så fejk om skådespelare skulle spela oss. – Viktigaste marknadsföringen är att produkterna finns i butik och att personalen som säljer dem är trevliga och ärliga mot våra kunder. Allt handlar om relationer och att leverera det man lovar. Marknadsföring handlar inte bara om annonser, alla små detaljer spelar in när man bygger sitt varumärke, fortsätetr Frixos.

FORTSÄTTER FRAMÅT

Men några små undantag har Fontana vuxit allt mer för varje år som gått. Nu med Loizos och Corina vid rodret är planen att det ska fortsätta i samma riktning. – Men det kostar att växa. Pappa har alltid sagt att man ska ta det sakta och säkert och inte växa för snabbt. Tanken är att utveckla oss i fler kategorier och förädla det vi har. Vi vill bjuda på mer, det finns så mycket god mat att sälja, skrattar Loizos. Att växa stegvis är någonting Frixos strävat mot under hela sin karriär. – 1987 köpte jag mark och byggde en lokal på 800 kvadratmeter här i Tyresö. Under tiden vi har växt har jag byggt ut lokalen fem gånger. Banken tyckte att jag skulle låna 50 miljoner kronor och bygga en stor lokal på en gång, men jag sa nej. Min pappa har alltid sagt att man ska hoppa ett trappsteg i taget. Hoppar man för högt kan man ramla. Under Fontanas 40–åriga historia har familjen lyckats samla på sig många fina minnen. Och några sticker ut lite extra.

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

– När jag kom hem från London skulle jag åka på ett möte på Hemköp i Falun för att försöka sälja in varorna centralt. Jag hade inte jobbat med sälj innan och var jättenervös. Tanken var att få in alla produkter vi hade och jag fick in 20–30 artiklar. På vägen tillbaka ringde jag till pappa och sa att det gick sådär. Men det var ju jättebra, det var en häftig känsla. För Corina var det extra speciellt när de släppte boken om Frixos resa: Halloumikungen– från flykt till framgång. – Att få göra en bok om pappas liv och resa och företag var så häftigt. Frixos kan nästan inte välja bland alla minnen, men det finns ett som sticker ut. – Det jag tänker på är hur jag kunde klara av allt helt själv i början. Lossa containrar, lasta in i bilen och sen ut i butiker med bara händerna. Ibland lastade jag 100 000 kilo om dagen. Jag hade plockat ut alla stolarna i en Saab 99, det var mitt kontor och min lastbil.

VILL GE TILLBAKA

När Frixos fyllde 70 år för tre år sedan startade han Frixos Stiftelse. Tanken är att främja entreprenörskap. – När vi kom till Sverige hade vi ingenting. Min svägerska satte in en annons i tidningen där det stod att det kommit flyktingar från Cypern som behöver hjälp. Då kom svenskar med möbler, med gardiner, med massor av saker som de gav till oss. Därför kände jag att jag ville hjälpa andra, oavsett vilka de är.

STARTA & DRIVA FÖRETAG |

KRÖNIKA

NÅR DU UT I SOCIALA MEDIER?

Grattis alla företagare som lyckas nå ut i sociala medier. Det är hård konkurrens om läsarna på nätet och alla som över tid når ut med sitt budskap och upprätthåller ett aktivt nätverk har gjort något bra. Tyvärr kommer det nästan alltid bakslag i form av kritik, avundsjuka eller i värsta fall även näthat och hot när man hörs och syns mycket på internet. AV NINA JANSDOTTER

eaktioner kan komma även från de i ens närhet. När de nära kontakterna tar avstånd och snackar skit kan det kännas värre än när något troll som man inte känner sitter och skriver hatiska inlägg om en på nätet. Tyvärr är det så att du behöver vänja dig vid att inte alla kommer att älska att du blir mer framgångsrik än vad de är. Först och främst är det viktigt att du hela tiden fokuserar på det som är positivt med din närvaro i sociala medier. Lista gärna allt det ger dig, istället för att ge det negativa för mycket kraft. Att människor i din omgivning reagerar är ju för att det väcker något i dem, positivt eller negativt. Ofta kan det till och med enligt min erfarenhet handla om att de själva skulle vilja kliva fram och göra samma sak, men av olika anledningar inte vågar utan håller sig tillbaka. Då är det jobbigt för dem att se att någon annan ta plats så som de själva vill egentligen. Ett sätt för mig att komma runt detta är att jag inte håller den framgången och de kunskaperna om att nå ut för mig själv utan att jag generöst delar med mig av dem, i form av poddar, filmer, tipslistor och inlägg om lärdomar jag gjort. Jag vill hjälpa fler att kunna kliva fram, synas och höras med sina budskap och kunna skapa nya kontakter. Ibland är det så att de som kritiserar faktiskt vill lära sig något och blir glada när de får den kunskapen. Tro det eller ej. Det kan också vara en idé att visa att du inte är en narcissist som vill ha allt ljus på dig själv. Passa på att lyfta fram andra i dina kanaler. Genom att du hjälper andra kommer andra också att hjälpa dig tillbaka. Det är inte kul att bara köra sitt eget race. Samarbete är bra även om de flesta storstjärnor i sociala medier ändå verkar vara ensamvargar. Leta också efter andra förebildsnätverkare som också syns och hörs lika mycket som du gör eller skulle vilja. Hur hanterar de situationer med avundsjuka från det närmaste nätverket? Hur hanterar de hot och hat? Ta kontakt med dem och ställ frågor och stötta varandra. Framför allt, fortsätt vara du och gör din grej. Det lönar sig alltid mer i längden än att göra om sig själv för att andra har åsikter, enligt hur jag tänker och agerar i alla fall.

”JAG VILL HJÄLPA FLER ATT KUNNA KLIVA FRAM, SYNAS OCH HÖRAS MED SINA BUDSKAP OCH KUNNA SKAPA NYA KONTAKTER”

58 | STARTA & DRIVA FÖRETAG

WWW.STARTAOCHDRIVA.SE

Vi hjälper dig att få till den speciella konferensen. Bara två timmar från Arlanda & Bromma kan du bo i hotellrum i träd, ha möte i Glashuset, bli serverad utmärkt mat, njuta av naturen & välja bland våra härliga aktiviteter som flottfärd och Historiesmakarna. Varmt välkommen!

Det vilar ett stort ansvar på dina axlar. Med oss får du tid att ta det. Att driva eget företag är sällan 9–5 eller måndag till fredag. Det blir en del av livet, ditt livspussel. Ända sedan starten har vi haft en vision – att få småföretagare att kunna ägna sig mer åt det de vill. Det betyder att vi ständigt utmanar och förnyar sättet på vilket Sveriges småföretagare kan sköta sin ekonomi och administration. Så tack till dig som valt oss. Och till er andra – välkommen till ett nytt sätt att jobba!

fortnox.se