Starting Up 1 / 2016 free verze by Starting Up

STARTINGUP ČÍSLO 5 | LEDEN 2016 | 2. ROČNÍK

P R O B O U Z Í M E

S P Í C Í

I N S P I R A C I

2016 TÉMA: PŘEDSEVZETÍ

ROZHOVOR PETR BORKOVEC

OSOBNÍ ROZVOJ PŘEKONÁNÍ OBAV Z PODNIKÁNÍ

N A

C O

S E

M Ů Ž E T E

T Ě Š I T

Starting Up vkročí do nového roku 2016 byznysovými předsevzetími, které byste si měli dát.

BYZNYSOVÉ PŘEDSEVZETÍ DO ROKU 2016

15 osobností českého byznysu prozrazuje svá osobní předsevzetí, kterými se můžete nechat inspirovat. 22 PODNIKÁNÍ SE MŮŽE OBEJÍT BEZ ZBYTEČNÝCH CHYB

26 PETR BORKOVEC: ANDĚL START-UPŮ

N A

C O

S E

M Ů Ž E T E

T Ě Š I T

48 PŘÍBĚH: BAILETTIHO KÁVOVÁ 32 MY FOOD: DOBRÉ JÍDLO BEZ CHEMIE

REVOLUCE

52 5 TRENDŮ, KTERÉ BUDOU

HÝBAT SOCIÁLNÍMI MÉDII V ROCE 2016

56 ANALÝZA KLÍČOVÝCH SLOV KROK ZA KROKEM – 1. DÍL

64 JAK PŘEKONAT PRVOTNÍ

OBAVY A STRACH Z PODNIKÁNÍ

39 TRAVELOVE: JINÉ CESTOVÁNÍ

71 BUZZWORD: UNIQUE SELLING PROPOSITION

74 “MUST HAVE” APLIKACE 46 KAM ZA ROK DOŠLO BAGOBAGO

76 KAM V LEDNU

T É M A

TÉMA MĚSÍCE: BYZNYSOVÉ PŘ

ŘEDSEVZETÍ 2016

T É M A

DÁT ČI NEDÁT SI BYZNYSOVÉ PŘEDSEVZETÍ DO ROKU 2016? Jednoznačně hlasujeme pro DÁT! A s námi 15 osobností české start-upové scény, které vám dají nakouknout pod pokličku svých vlastních předsevzetí, abyste se jimi mohli inspirovat.

MARGARETA KŘÍŽOVÁ BUSINESS MENTORKA, INVESTORKA

ako každý normální člověk si na začátku roku dávám předsevzetí, abych je jako každý normální člověk nesplnila. Takže další rok opět nanovo. Moje předsevzetí se mění životními etapami a úspěchy či neúspěchy v jednotlivých letech. Pokud byl rok předchozí cestou na vrcholy a jedno vítězství střídalo druhé (což jestli si dobře pamatuji, bylo naposled v roce 1972, kdy jsem se naučila číst, psát a

T É M A

počítat), má předsevzetí jsou velmi ambiciózní - stanu se ředitelkou zeměkoule, objedu na kole republiku, seskočím padákem a podobně. Pokud to byl rok na nic, předsevzetí jsou víc při zemi, například přestanu mluvit sprostě (kromě jízdy autem), a tak. Nicméně jedno předsevzetí jsem si před mnoha lety dala a dodržuju ho dodnes. Končím s virtuálním podnikáním. Ne od zítřka, ne od 1. ledna – teď hned, přestanu říkat, měla bych, chtěla bych, chystám se, plánuju, říkala jsem si, že bych mohla zkusit, nebo už dlouho uvažuju. Jdu a udělám to. Tohle předsevzetí dodržuju. Během let jsem zjistila, že kolegů virtuálních podnikatelů je hodně. V hlavě mají fungující firmu, minimálně akciovou společnost, která je hrozbou nadnárodních společností. Zákazníci se hrnou, byznys frčí, ale bohužel jen jako sen. Proto doporučuju, převeďte sen do skutečnosti. Nepůjde to hned tak hladce jako ve virtuální realitě, zákazníci nebudou stát u vašich dveří dlouhé fronty, nebudete mít vysněnou prosklenou kancelář ve 20. patře, ale jen kuchyňský stůl s notebookem, ale začnou se dít věci. Snění je fajn, ale všeho s mírou, přeju všem úspěšné vykročení z virtuálního teplíčka do skutečného světa, kde občas prší a padají kroupy, ale když vysvitne slunce, je to paráda.

DAVID LÖRINCZ FACEBOOK GURU

jednodušit. Tak by se jedním slovem dalo vyjádřit mé předsevzetí pro rok 2016. Zjednodušit pracovní postupy, cashflow, komunikaci s dodavateli i spolupracovníky, marketingovou strategii, mé produkty i služby. Můj život. V předchozích letech jsem se totiž stal obětí multitaskingu a honbou za vysokou produktivitou a perfektním výsledkem. Avšak nepatřím mezi ty, kterým tato strategie přinášela šťastnější život. Nově tak pracuji hlavně podle hesla done is better than perfect a využívám například techniky pomodoro pro

T É M A

soustředění pouze na jeden úkol. Učím se delegovat úkoly, které někdo zvládne rychleji nebo lépe, než já. Často obojí dohromady. Ve zdokonalování těchto procesů a zavádění nových chci pokračovat i v dalším roce. Co to v praxi znamená? Psát kratší, ale výstižnější emaily, zlepšit práci s daty, dát řád vytváření vzdělávacího obsahu. Na opakující se úkoly

využívat automatizace či delegovat na spolupracovníky pomocí pracovních postupů či checklistů. Jedině tak totiž můžu růst a plně se soustředit na kreativní část mého podnikání a pomáhání ještě většímu počtu firem zavést úspěšné strategie v rámci využití Facebooku jako marketingového a prodejního kanálu a zvyšovat tak jejich zisky z podnikání.

MADLA ČEVELOVÁ MARKETINGOVÁ ČARODEJNICE jedinou strategií – spoléhání na vlastní pevnou vůli bez jakýchkoli podpůrných nástrojů. Jenže jsme lidé. A staré zvyky nezměníme ze dne na den jen proto, že je náhodou prvního ledna. Většina předsevzetí (nebo spíše zbožných přání) proto vydrží maximálně pár týdnů. Výsledkem je ještě větší pocit selhání a frustrace.

bych se přiznala, novoroční předsevzetí moc nemusím. Zejména ne v podobě, v jaké se běžně používají, To je zpravidla kombinace nerealistického cíle s

Zejména v podnikání proto doporučuji jiný postup – sestavte si plán. Nemusí to být žádný složitý dokument. V podstatě stačí si ujasnit, kam se svým byznysem směřujete a jak daleko chcete za rok dojít. Nastavit si reálně dosažitelný finanční cíl. Rozhodnout

T É M A

se, jaké zákazníky chcete potkávat, a podle toho zvolit vhodné nástroje a odpovídající rozpočet. Takový plán se v pohodě může vejít na jeden papír formátu A4. Jelikož máte smysluplný cíl a postupné kroky k jeho dosažení, motivace vám vydrží déle. Rychleji vidíte výsledky a místo otravné rutiny to možná nakonec bude i zábava. Já sama už takhle plánuji několik let a letos budu zase. Protože to funguje.

STANISLAV GÁLIK BUSINESS MENTOR

emám předsevzetí, mám přání.

Přeji si více byznysů, které reagují na současný svět. Přeji si byznysy, které produkují dobré, zdravé a k přírodě šetrné jídlo. Přeji si byznysy, které porazí potravinářské korporace, protože nebudou používat palmový olej, geneticky modifikované suroviny a jiný bulšit. Přeji si, aby lidé našli odvahu prodávat své domácí džemy, paštiky nebo pečivo. Přeji si, aby vegetariáni, vegani, paleo nebo raw nadšenci a milovníci lokálních zdrojů rozjeli své restaurace. Přeji si více podnikatelů, kteří se pustí do ekologického zpracování odpadů, do ochrany přírody a do technologií, které našemu prostředí prospívají. Přeji si více podnikatelů, které sníží spotřebu neobnovitelných zdrojů a více podnikatelů, kteří přispívají k udržitelnosti. Přeji si více živnostníků, kteří udělají ze svého hobby podnikání. Více nadšených fitness trenérů a učitelů jógy, více umělců a více spisovatelů. Přeji si, aby finanční bohatství podnikatele, bylo přímo úměrné pozitivní hodnotě, kterou tvoří – hodnotě, která prospívá přírodě, lidem i celé společnosti.

1 0

T É M A

KAREL MINDLESS NOVOTNÝ SPECIALISTA NA ZNAČKY

ávat si předsevzetí je klišé. Nedávat si předsevzetí je klišé. Každému, co jeho jest. Dejme ale stranou nálepky předsevzetí/ nepředsevzetí – chtě/nechtě se v podnikání s přelomem roku něco děje. V té naší marketingové branži určitě. A chtě/nechtě, většina z nás během toho přelomu nějak rekapituluje. Plánuje. Mě nevyjímaje. Jsem ve třetím roce vlastního podnikání, volné nohy, freelancingu chcete-li. Po 15 letech jako zaměstnanec v agenturách a marketingu. Za ty tři poslední roky jsem se musel naučit spoustu nových věcí, a ještě víc jsem musel zapomenout, abych mohl tím vším

solidně živit sebe i svou rodinu. Tím spíš jsou pro mne ony přelomy roku důležité — každý z těch tří posledních roků jsem během podzimu vymyslel, co provedu rok následující. A pak to od Nového roku rozjel. Takhle vznikla a projela moje Tour, takto jsem letos zainvestoval svoji první firmu Motionhouse. A takto jsem měl letos založit firmu v Anglii... Leč člověk míní, Pán Bůh mění. Ano, pro letošek jsem měl ještě ambicióznější plány, než v roce s Tour. Paráda. Všechno ale nakonec dopadlo jinak. Zatímco jsem bezpečně šlapal vzhůru v byznysu, rozpadla se mi rodina. Snad právě proto. To v mých předsevzetích skutečně nebylo. Přestal jsem veřejně přednášet, veřejně školit. Se střídavou péčí jsem odsunul všechny svoje cestovatelské choutky, velké plány, firmu v Anglii, musel pořídit a zařídit nový byt nebo se naučit prát. Zpátky na zem, řeklo by se. A je to tak. Ale víte, ono všechno má svůj čas, účel. Jen to vydržet a zjistit to. Začal jsem pravidelně přednášet na NEWTON College, přijal jsem nabídku konzultovat pro HILL+KNOWLTON z WPP nebo jsem kamarádkám vydal svoji první knížku. Nic z toho v mých

T É M A

předsevzetích rozhodně nebylo. A přesto je to skvělé. Jenže stejně zase přemýšlím nad dalším rokem, stejně zase plánuju. Jojo, chtěl bych někomu vydat další knihu, budu víc veřejně přednášet, roztočím nové kolo svých kurzů, dál budeme s klukama rozvíjet Motionhouse a rád bych koupil ještě jednu firmu. A k tomu všemu zůstat s rodinou víc než kdy dřív. No, cha, uvidíme. Ale jedno je jisté. Nic nového velkého už začínat nechci.

1 1

Nebudu. Je čas vytěžit všechno to, co mám. Tohle bude největší oříšek, protože jako patologický Explorer mám pořád puzení něco začínat, staré nedokončovat. A že o nápady nemám nouzi? Na to vemte jed. Tedy moje předsevzetí pro 2016? Nic nového nezačít.

ROBERT VLACH BYZNYS PORADCE PRO VOLNONOŽCE

udu psát knihu o podnikání na volné noze, která vyjde u nakladatelství Jan Melvil

Publishing. Mým cílem je popsat podnikatelskou abecedu tak, aby

jí porozuměl každý, i člověk bez ekonomického vzdělání. Práce na volné noze je podnikáním odborníků. Každý je expertem ve své profesi, ale podnikatelské dovednosti často přejímají nesystematicky nebo ze zdrojů, které jsou primárně určeny pro jiné formy podnikání. Kniha by měla pomoci jak začínajícím volnonožcům, tak zkušeným profesionálům, kteří chtějí zacelit mezery ve svém podnikatelském know-how, případně jej aktualizovat o nejnovější trendy. Od ledna do března 2016 budeme opět jako digitální nomádi na zimním bytě v Las Palmas de Gran Canaria, což je naše oblíbené a pro mne velmi inspirativní místo. Knihu tedy začnu

1 2

T É M A

psát tam a uvidím, jak daleko se za dva měsíce dostanu. Mimo jiné hodlám zúročit poznatky, které vycházejí z našeho velkého průzkumu podnikání na volné noze v letošním roce.

LUKÁŠ PÍTRA SEO KONZULTANT

OTTO BOHUŠ COPYWRITER

o nového roku si jako konzultant dávám předsevzetí ještě častěji, než dosud, říkat Ne. Člověk nemusí být ani detektiv, aby zjistil, že nedostatek Ne se zpravidla zpětně ukáže jako původce neštěstí a potíží.

o roku 2016 si dávám předsevzetí, že už si přestanu dávat jakákoli byznysová předsevzetí o tom, že vydám knihu. Doufám, že to zafunguje a tu knihu konečně vydám, protože novoroční předsevzetí nefungují a já se jich tímto dobrovolně vzdávám.

Pro mne nastává volba mezi Ano a Ne denně. Když mne osloví nový klient a já si vybírám, zda do toho jít. Když sjednávám podmínky spolupráce s dalšími partnery. Když mne někdo tlačí do toho, abych něco udělal tak či onak. Když po mně někdo žádá slevu. Když se mi někdo nabízí s tím, aby něco vyzkoušel, otestoval, věnoval mu svůj čas, svoje emaily, svoji pozornost. Když se mi otevírají stále

T É M A

nové možnosti a já vybírám, po kterých skočím. Je to trochu plavba proti proudu. Aktuální hype káže “fail fast and often” - být otevřený kdečemu, testovat, zkoušet, dělat chyby, rychle se učit. Což současně znamená říkat často Ano a málo Ne. První rok na volné noze jsem tak fungoval, protože mi přišlo škoda propást jakoukoliv zajímavou příležitost. Postupně jsem ale zjistil, že skutečně zajímavých příležitostí je v tom moři možností hrozně málo.

1 3

snaží se vyhovět všem, jdou z jedné slepé uličky do další a nikdy se z toho bludiště zápalu pro vše nevymotají. Myslím, že ve světě, kde je moderní vrhat se do všeho po hlavě, je pečlivá volba a konzervativní Neismus super volba :-)

DANIEL GAMROT MENTOR OSOBNÍ PRODUKTIVITY

A tak se učím víc poslouchat svoji intuici. Říkat ne znamená zavřít spoustu dveří a projít jen těmi, kdy už od startu vidím na druhé straně přesně to, co chci. Říkat ne znamená nesetkat se se spoustou lidí, neprodiskutovat spoustu témat, nepřemýšlet nad spoustou problémů a otázek, neprožít si spoustu omylů a chyb. Ale z druhé strany to také znamená mít hodně času a energie navíc a soustředit se na ta důležitá Ano, která s nejvyšší pravděpodobností povedou k dobrým výsledkům. Hrát na Ne je hodně hra na jistotu, což možná hodně lidem s podnikáním nejde dohromady. Je sexy poslouchat a číst o lidech, co měli kuráž a dokázali díky riziku obrovské věci a to jde jen těžko zpochybnit. Pod tím je ale nekonečná masa lidí, kteří skáčou od jednoho k druhému,

ředsevzetí, která jsem si před lety dával, byla často jen touhami bez konkrétních činů. To, že něco chceme, neznamená, že se to stane. A to i v případě, že vám to

1 4

T É M A

hezky popisuje jakýkoliv významný motivační film, příručka nebo kouč. Přesně to je důvod, proč jsem od předsevzetí, jak je známe, upustil a začal se soustředit na skutečné provádění správných kroků. Pokud něco chci a dobře si to odůvodním (něco opravdu chtít totiž neznamená, že to je zrovna směr, kterým se máte ihned vydat), pustím se do vytvoření seznamu dalších kroků, které k němu vedou. A co nejdříve se do nich pustím. Tento ověřený postup mě většinou nezklame. A pokud ano, poučím se a příště jej provedu lépe. Základní princip je jednoduchý – mít na paměti, že bez dalšího kroku cíle nedosáhnu. Nepřijde ke mně, je potřeba dojít k němu. Jasně, je to stejně jako s tou pověstnou horou. Ať už chcete založit firmu, zlepšit marketing, rozšířit své působení do zahraničí nebo třeba jen zvýšit obrat, ničeho nedosáhnete, bez toho aniž byste vyrazili vpřed. A když se podivuji nad tím, proč jsem se za posledních X dní k cíli nepřiblížil, ptám se sám sebe: “A jak dlouhou trasu si vlastně za tu dobu urazil? Mimochodem, nešel jsi náhodou špatným směrem?”

Proto, pokud bych měl doporučit jednu věc nejen pro následující rok, ale také ty další, byla by to tato – nevnímejte business jako nějakou neuchopitelnou změť projektů a dlouhodobých záměrů. Vše je seskupení jednotlivých dalších kroků. Malých úkolů, které, pokud jich uděláte správný počet, ve vhodný čas a adekvátním pořadí, vyústí v úspěch. Budete-li přemýšlet nad tím, že se k vašemu podnikatelskému snu nijak nepřibližujete, zastavte se, rozhlédněte a zjistěte, co můžete udělat jinak a kam se vydáte nyní. Ne, neřeknu vám, kolik kroků musíte udělat. Stejně jako vás nebudu utěšovat, že příští rok to půjde všechno snáze. Nepůjde. Podnikání je hra. A podobně jako legendární “skákačku” Super Mario Bros ji s největší pravděpodobností nedotáhnete na první pokus do konce. Berte problémy jako překážky a jejich překonávání jako zkušenost, kterou žádným moudrem z nejprodávanější knihy nenahradíte. Hlavně – postupujte pomalu vpřed a nezůstávejte moc dlouho na místě. Držím palce.

ELIŠKA VYHNÁNKOVÁ KONZULTANTKA SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ

T É M A

oňský rok byl pro mne pracovně velmi intenzivní, což už v listopadu vedlo k tomu, že jsem musela začít přemýšlet o změnách. Kromě mnoha vedlejších očekávání bude rok 2016 hlavně o mně – o odpočinku, zdraví, kondici. Mám v plánu si naordinovat víkendy opravdu nepracovní, alespoň den či dva v týdnu bez schůzek a školení, na administrativu a další práci, na kterou potřebuji klid. Do toho samozřejmě intenzivnější péči o zdraví jako takové. Některé věci jsem nastartovala už letos, ale efektivně jsem je přemazala prací 10 hodin denně, 7 dní v týdnu. Lidské tělo tohle zvládne jen do určité míry a to moje se již začínalo ozývat. Pokud pracujete na něčem, co je vaší vášní, baví vás to, a víte, že čím víc budete pracovat, tím víc vyděláte, nezapomínejte na to, že může nastat

1 5

chvíle, kdy ze dne na den vaše fyzická schránka vypne. Mnohdy i bez předchozích varování. Odpočinek (ať už duševní, nebo aktivní) musí být součástí vašeho výkonu. Workoholismus není něco, co zaslouží pochvalu. A až budete ostatním plakat na rameni, že jste přepracovaní, věřte, že se žádného velkého soucitu nedočkáte. Takže občas prokrastinujte a buďte na to pyšní. Otevřete knihu, pusťte si oblíbený seriál, zajděte s přáteli do kina nebo na skleničku, vyběhněte do přírody a zajděte na tu kontrolu k doktorovi, kterou si slibujete už dva roky.

DANIEL NYTRA SPECIALISTA NA ONLINE MARKETING

1 6

T É M A

oje práce je pro mě zábava: Těším se na ni, užívám si ji. Mám štěstí na svoji práci markeťáka, uvědomuji si to a děkuji za tu příležitost.... protože nomádím. Přesněji, díky notebooku a internetu, jsem digitálním nomádem. Během roku 2015 jsem takto pracoval celkem z 5 různých destinací: Grand Canaria, Tenerife, Rakousko, Fuerteventura a Maroko. Pracoval jsem jak pro své klienty v ČR, tak pro svůj blog (na kterém nabízím internetový kurz marketingu). Otázka je, jak můžu ještě více objevovat a užívat si života? Potřebuji k tomu peníze, které mi dávají volnost. Je tady možnost podobná

tomu, co mi již funguje v ČR: Rozjet online podnikání nadnárodně (kurzy marketingu v angličtině, webináře, semináře, práce na zakázku apod.)... to je můj hlavní cíl pro rok 2016. Už je ostatně vše připraveno: Příští rok jedeme společně s manželkou na cca 3 měsíce do USA. Odtud budu pracovat pro své klienty v ČR (konzultace přes Skype jsou již zcela běžné) a začnu postupně nabírat i klientelu zahraniční. Blog, který jsem začal psát v angličtině, zatím pouze kopíruje úspěšné články z mého českého blogu, ale již nyní mám osnovu pro anglický internetový kurz. Práce je hodně a těším se na ni. Bude to dobrodružství :-)

PETRA MIKULÁŠKOVÁ SPECIALISTKA NA E-SHOPY

ovoroční předsevzetí jsou od toho, aby se porušovala. Neznám nikoho, kdo v nich setrval, proto si je ani já nedávám. A proto zastávám názor, že jsou od toho, aby se porušovala. Co ale dělám, je soupis cílů pro daný rok. A to jak podnikatelských, tak osobních. Ty si jednou za čas přečtu. Tento přístup mě nutí, abych pro sebe něco dělala a uvědomovala si, že stále

T É M A

1 7

je potřeba na sobě pracovat. Kombinuji složitější i jednodušší cíle, aby to pro mne bylo motivující, mírně frustrující a současně i dosažitelné. Doporučuji tedy všem začínajícím podnikatelům, aby si i oni sepsali svých 10-20 cílů pro rok 2016. Nakombinujte osobní i podnikatelské cíle. A uvádějte takové, kde víte, že z toho aspoň polovinu zvládnete splnit. Cíle pro vás musí být motivující, mírně frustrující, ale také reálně dosažitelné. A jako třešničku na dortu uveďte jeden skutečně přestřelený cíl, prostě takový, který je vaším snem (třeba procestovat celý svět, expandovat do zahraničí apod.). Jinak každý začínající podnikatel by v roce 2016 měl navštívit každý měsíc nějaké podnikatelské setkání nebo školení, aby sdílel zkušenosti s jinými podnikateli. A na každém školení by měl předat aspoň jednomu člověku svoji vizitku, stejně tak přijmout vizitku od druhého člověka. Podnikání je o navazování kontaktů a vztahů. Bez nich peníze vyděláte hůře a úspěch přijde mnohem později.

JOSEF ŘEZNÍČEK ONLINE MARKETÉR

ředsevzetí si do nového roku vždy dávám a pravidelně se k nim v průběhu roku vracím a vyhodnocuji, jestli se mi podařilo je splnit. Z těch pracovních se letos chci hodně zaměřit na samostatnost mého podnikání. Je tak jednoduché si všechno dělat sám, ale zároveň tak osvobozující, když dokáži vytvořit samostatný systém a maximum činností delegovat na ostatní v týmu. Myslím, že každý s tím ve svém podnikání bojuje. Stále mám před sebou trefný výrok „když business neběží beze mě, není to business“. I když už hodně věcí běží beze mě, chci v úsilí pokračovat, abych mohl sebejistě prohlásit mé podnikání za business. Práce majitele firmy by se měla sestávat z toho, co nemůže udělat ve firmě nikdo jiný a v tom mám stále ještě rezervy. Právě majitel firmy může

1 8

T É M A

přijít s přidanou hodnotou v podobě nových nápadů, systémů, produktů, vztahů a kontaktů a jiní ho v tom mohou jen velice špatně nahradit, pokud na tyto věci má čas a prostor. Dalším mým předsevzetím do roku 2016 je lepší oddělení pracovního a osobního života. Problémem podnikatele z mého pohledu je, že stále přemýšlí nad svým podnikáním. Je

TOMÁŠ LUKAVEC BRAND MANAGER

á si dávám předsevzetí každý den, jinak bych to nepřežil! A pro jistotu jsem si sestavil takové Desatero rad pro byznys do dalšího

často těžké přestat myslet na pracovní záležitosti a přepnout myšlení směrem k rodinnému životu nebo svým koníčkům. A přitom nejde bez těchto věcí dosáhnout úspěchu v podnikání. Proto bych rád zapracoval právě na oddělení osobního a pracovního života, abych na ni nemyslel, když nejsem v práci, a když pracuji, aby mě od ní nevyrušovaly osobní záležitosti.

roku 2016: 1) Asistentka je taky jenom člověk. To znamená, že chodí na obědy, má jenom jedny ruce a v noci taky občas spí a nebere telefony. 2) Byznys není o naškrobenosti, ale o přirozenosti. Je to klišé, ale zkusili jste někdy opravdu přijít na schůzku rovnou z tělocvičny nebo v pyžamu? 3) Lidé jsou líní přemýšlet… Jejich lenost ale nevyřešíte tím, že budete přemýšlet za ně. Je to tak, je to kruté, ale praxe mi to ukazuje každý den. 4) Ne každý člověk má zájem budovat osobní značku vědomě, není tedy vždy na místě upozorňovat číšníka na fakt, že by mohl být lepší. 5) Pokud vám grafik pošle návrh, ani ho nemusíte otevírat… napište mu rovnou, ať to ještě předělá a upraví. 6) Pokud s byznysem začínáte, nebojte se dávat služby zdarma. (já bych se spíš bál za ně chtít peníze. Ne

T É M A

proto, že bych si nevěřil, ale proto, že bych se tak asi nedostal ke klíčovým kontaktům tak rychle:) 7) Pasivní příjem je téma k diskuzi. 8) Dobrá značka není jen McDonald a Apple, hledejte dál :-) 9) Čím lepší budete v roce 2016, tím větší bude kritika v roce 2017 a o to bohatší budete v roce 2018. POZOR, přesně v tomto pořadí, ne naopak! 10) Napište mi na facebooku, rád vám poradím.

JIŘÍ JEMELKA PORADCE PRO FIRMY, ZAKLADATEL J.I.P. PRO FIRMY S.R.O.

1 9

edno veřejné „tajemství“ hovoří o tom, že pouhá 3 % populace si dává zcela konkrétní, reálné, vyhodnotitelné a jasně termínované cíle. Dokáži si představit, že v podnikatelské sféře bude toto procento vyšší, než v ostatních profesích. Nicméně, z praxe vycházejíc tvrdím, že v mnoha případech mají nejen podnikatelé spíše neuskutečnitelná přání, než reálné cíle. A proto patří víceméně do druhé skupiny lidí. Možná tak patříte i vy do kategorie oněch 12 % lidí, kteří sice mají alespoň matnou představu, čeho si přejí dosáhnout, ale nemají vytrvalost, trpělivost a pokoru při selháních, aby nakonec své představy naplnily. Z mého pohledu si lidé z druhé skupiny dávají dobře míněná předsevzetí, která často nejpozději koncem ledna vyznívají do ztracena. Proto hovořím o „ulítnutých přáních“. Zkrátka časem kamsi ulítla. Chybí zaměření, dlouhodobý fokus směrem k cíli. Krátkodobé cíle jsou silně předimenzované a nereálné. Dlouhodobé cíle jsou poddimenzované a silně podceňované. Pokud nad směřováním svého života ani byznysu nepřemýšlíte vůbec, pak jste nejspíš ve třetí skupině lidí, jichž je většina (85 %). V takovém případě berete život jako sled zdánlivě nesouvisejících událostí, jichž jste ve valné většině případů nevinně, jako oběť. Život berete jako kaleidoskopickou změť nejrůznějších střípků událostí.

2 0

T É M A

Osobně vás na přelomu starého a nového roku vyzývám a povzbuzuji: nebuďte součástí „her a plánů“ jiných lidí, kteří vědí, co chtějí a jdou si za tím ve dne v noci, když prší, sněží, i když svítí slunce. Stanovte si jasně cíle, kterých chcete dosáhnout v osobním i v pracovním životě. Stanovte si konkrétní plán (úkoly), jež vám pomůže se možná pomaličku a postupně, ale přesto přibližovat k vašim cílům. Jednoduchý příklad o tom, jak malé krůčky mohou vést k velkým výsledkům: kouří-li někdo 20 cigaret denně a dá si cíl vykouřit 19 či 18 cigaret za den, pak dost pravděpodobně dokáže svůj plán zrealizovat. Pokud si

však někdo takový stanoví cíl přestat ze dne na den s kouřením úplně, pak naopak dost pravděpodobně selže a zbaven odvahy se nepokusí nikdy více bojovat za to, pro co se odhodlal. Tak to funguje jak v osobním životě, tak v byznyse. Malé krůčky každý den rovná se časem velké výsledky. Úspěšní lidé na tuto velkou pravdu přišli a drží se jí. Ostatní, kteří mají kdesi v hlavě uložen obrázek „pana Hujera“, stanovením jasných cílů pohrdají a tak se jejich životy nemění. Vezměte život do svých rukou, dávejte si, byť maličké, denní, týdenní i roční cíle.

zvyšování výkonnosti obchodu • interim management • generační obměna firmy revitalizace firmy • pomoc malým a středním firmám • personální a procesní audity rozvoj firem a další služby … pomáháme firmám růst

To je gentlemanská nabídka

VYZKOUŠEJTE ečnou naši jedin * garanci *Pomůžeme Vám nebo máte naše služby zdarma.

CO MYSLÍTE? J.I.P. pro firmy s.r.o. productivity specialist

Více na www.jip-pf.cz nebo volejte 603 995 052

R U N N I N G

T E X T

BAVÍME VÁS? DOPORUČTE NÁS SVÝM PŘÁTELŮM

DĚKUJEME

2 1

2 2

T I P

PODNIKÁNÍ SE MŮŽE OBEJÍT BEZ ZBYTEČNÝCH CHYB Žádná firma si nemůže dovolit poškodit svou pozici spolehlivého partnera. Dvojnásob to platí pro začínající podnikatele, pro které je vnímání okolím na českém vysoce konkurenčním trhu malých firem obzvláště důležité. Základem je proto vyvarovat se, a pokud možno předcházet všem možným chybám, které mohou během komunikace se zákazníky či partnery nastat.

eden z nejrizikovějších momentů nastává pro každou firmu při přijímání korespondence.

Poštou přicházejí smlouvy, nabídky,

faktury, objednávky a další důležité dokumenty, které je třeba vždy včas a správně vyřídit, proplatit, schválit nebo předat k dalšímu zpracování.

T I P

„Přijetí pošty může působit zdánlivě jako banální činnost. Jediná chyba ale může vést ke ztrátě faktury, špatnému založení smlouvy, nevyřízení žádanky a podobně. Na základě jediného zaváhání pak může dojít ke zhoršení vztahů s partnery, ztrátě zákazníka nebo vzniku sankcí z prodlení. Tyto chyby a jejich důsledky považujeme v dnešní moderní době za zbytečné. Našim zákazníkům proto doporučujeme zavedení systému pro automatické zpracování pošty,“ říká Lukáš Dziadek, ECM produktový manažer Konica Minolta Business Solutions Czech, jež patří mezi přední dodavatele softwarových dokumentových řešení. POŠTU JE TŘEBA PŘIJMOUT SPRÁVNĚ Správné vyřízení faktur, smluv a jiných důležitých dokumentů, které přicházejí do firmy, vyžaduje značnou dávku soustředění a pečlivosti. Veškerá pošta se musí patřičně roztřídit, zaevidovat, postoupit k dalšímu vyřízení nebo archivovat. Běžný způsob ručního třídění a předávání došlé korespondence odpovědným osobám je však časově neúměrně náročný a skrývá v sobě značný potenciál chybovosti. I sebeodpovědnější pracovník recepce, vrátnice či podatelny může udělat chybu – špatně přepíše údaj z

2 3

dokumentu nebo zapomene upozornit nadřízeného, že nějaký dokument čeká na jeho schválení. „V mnoha firmách nastává chaos i v situaci, kdy si jindy bezchybná asistentka vezme na týden dovolenou. Korespondence se vrší a nikdo nemá přehled o tom, co se má do kdy vyřídit. Systém pro zpracování pošty je proto vhodné doplnit a provázat s automatickými firemními procesy,“ dodává L. Dziadek. DOBRÝ SYSTÉM BY MĚL UMĚT VŠE

Výhody systému pro správu došlé pošty: • Možnost sledování dokumentů souvisejících s konkrétní zakázkou • Zvýšení efektivity zpracování • Řízená distribuce korespondence na příslušná místa • Automatické zařazování do spisů • Zjednodušené vyhledávání • Zvýšení bezpečnosti dokumentů • Zajištění evidence již na vstupu • Zrychlení procesu vyřízení korespondence • Snížení nákladů na zpracování dokumentů

2 4

T I P

Moderní systémy pro správu došlé pošty dovedou zpracovat veškeré formy příchozí korespondence, uložit ji v elektronické podobě na centrálním úložišti a automaticky rozdělit příchozí dokumenty do příslušných složek. Co tím získáte? „Evidence pošty v digitální podobě vám umožní poslat příslušným zaměstnancům namísto papírového originálu dokument elektronický. Tím se zjednodušuje celý proces vyřízení pošty, zvyšuje rychlost a přesnost práce i bezpečnost dokumentů,“ upozorňuje L. Dziadek. Zavedení systému umožní rovněž

provádět efektivní audity pracovních procesů či usnadní zpětné vyhledávání přijaté korespondence. To lze provést pomocí předem zvolených atributů, jako je jméno odesílatele, datum, předmět nebo i vyhledáváním libovolných slov (tzv. fulltextově). Dochází rovněž k zpřehlednění veškeré navazující administrativní agendy v celé společnosti, jako je evidence smluv, zpracování faktur, řízení objednávek a podobně. POČÁTEČNÍ ANALÝZA JAKO ZÁRUKA NEJLEPŠÍHO VÝSLEDKU

Jak to bude vypadat v praxi? Původní proces přijetí pošty, například faktury, často vypadá následovně: Zaměstnanec převezme příchozí fakturu, předá ji odpovědnému pracovníkovi, ten ji ověří a postoupí ke schválení nadřízenému. Nakonec faktura skončí v účetním oddělení, kde je ručně přepsána do systému a založena do některého z všudypřítomných šanonů. Během tohoto procesu se však nesmí dokument nikde ztratit či poškodit a všechny zainteresované osoby musí hlídat jeho včasné vyřízení a zpracování. Stejný proces v elektronické podobě vypadá mnohem jednodušeji: Papírová faktura je po přijetí naskenována a údaje z ní vytěženy a připraveny pro další využití v automaticky řízeném procesu. Systém pro řízení oběhu dokumentů sám pozná, o jakou fakturu jde. Automaticky ji nejprve odešle odpovědnému zaměstnanci k ověření, poté nadřízenému ke schválení a nakonec k proplacení. Systém rovněž sám hlídá termíny každého schvalovacího kroku i finálního proplacení. Tím účinně předchází možnému vzniku sankcí z prodlení. Data z faktury jsou rovněž automaticky přenesena do účetního nebo ERP systému, což vede k časovým úsporám souvisejícím s jindy náročným přepisem.

T I P

Před zavedením jakéhokoli systému pro řízení pošty a dokumentových procesů je vhodné provést analýzu aktuálního stavu. Ta odhalí jak potenciální chyby v dřívějším nastavení, tak poslouží i jako základ pro implementaci nového řešení. Správným nastavením procesů lze nejen zefektivnit chod firmy, ale především docílit významných časových a finančních úspor. „Z naší zkušenosti mohou tyto úspory dle velikosti firmy a šíře využívaných procesů dosáhnout až několika set tisíc korun ročně,“ upozorňuje L. Dziadek. JAK SI SPRÁVNĚ VYBRAT? Hledejte flexibilní řešení, jež by vám ve spojení s digitalizovanými dokumenty mělo umožnit individuální nastavení příslušných pracovních postupů pro vyřízení různých druhů zásilek. V závislosti na typu zpracovávaného dokumentu byste měli mít rovněž možnost upravovat přístupová oprávnění či přidělovat povinnosti jednotlivým zodpovědným osobám v procesu. Systém by vás zároveň měl automaticky upozorňovat například na termíny obsažené v poště, aby z vaší strany nikdy nedošlo k jakémukoli zdržení. Měli byste také požadovat řešení s co nejširším záběrem, které je schopno pracovat s různými druhy korespondence. Každý dokument totiž

2 5

vyžaduje odlišný způsob zpracování. Nezapomeňte ani na dokumenty přijaté do datových schránek. Nejčastější problém s tímto typem korespondence bývá její vymazání ze schránky 90 dnů po obdržení. „Mnoho firem tento problém řeší neustálým tiskem pošty nebo jejím přeposílání jinam. Abychom je této zbytečné práce ušetřili, nabízí náš systém automatické propojení s ISDS, ze kterého pravidelně stahuje všechny nové zprávy včetně příloh na firemní úložiště. Zde je tato korespondence následně standardně identifikována a roztříděna. Vše se zároveň eviduje v elektronické knize došlé pošty,“ uzavírá L. Dziadek.

Ideální řešení by mělo • Dokázat zpracovat papírovou i elektronickou poštu všech druhů • Řídit proces došlé i o dchozí korespondence • Spravovat poštu v rámci systému ISDS • Umět pracovat s korespondenci došlou na oficiální e-mail podatelna@firma.cz, ale i na libovolný e-mail pracovníka společnosti

2 6

R O Z H O V O R

PETR BORKOVEC ANDĚL START-UPŮ Není u nás mnoho lidí, kteří by s takovou otevřeností investovali své peníze do start-upů jako je Petr Borkovec, nová signifikantní postava české start-upové scény. Svůj pohled na byznys, start-upy a investice velmi do detailu popsal v rozhovoru, do kterého se můžete právě teď začíst. Zpovídala: Barbora Mazochová JSTE JEDNÍM ZE ZAKLADATELŮ FINANČNĚPORADENSKÉ SPOLEČNOSTI PARTNERS, NEDÁVNO JSTE SÁM ZALOŽIL NOVOU SPOLEČNOST BRNO INVESTMENT GROUP (BIG). PROČ? CO JE JEJÍM CÍLEM? Cílem BIGu je jednoduše budování dalších zajímavých byznysů v oborech, které nás baví, věříme jim, můžeme v nich něco změnit a měly potenciál být dostatečně velké, aby bylo o co

hrát. Tyto nové byznysy si buď sami vymyslíme a najdeme pro ně parťáka či parťáky nebo za námi někdo přijde se zajímavým projektem a potřebuje smart money. Nejsme klasický investor, který dá peníze, kontakty a vyhlíží exit. To by nás úplně nebavilo. Na BIGu máme určité profese a kompetence, které dáváme projektu k dispozici a společně budujeme byznys a nedíváme se na konec. Z pohledu fáze investování bychom byli asi angel investor. JAK VIDÍTE ČESKOU STARTUPOVOU SCÉNU? Myslím, že skutečných start-upů v ČR moc nevzniká. Důvodem je vzdělávací systém, nedostatek vzorů, konzervativní česká povaha, nedostatek ambicí i to, že většina firem, které se označují za start-up, vlastně startupem ani nejsou a neví, co to vlastně znamená. Takže start-up scénu v ČR vidím jako takové pomalu se rodící děťátko. JAKÁ JE TEDY VAŠE DEFINICE START-UPU?

R O Z H O V O R

2 7

2 8

R O Z H O V O R

Hezky vše popsal Andrej Kiska z Credo Ventures v průvodci k evropským start-upům. Doporučuji všem. Tedy, firma s těmi nejvyššími ambicemi, která je připravena na opravdu rychlý růst a je připravena do toho dát všechno. A to znamená globální ambici, schopnost přijmout ty nejvyšší rizika a znamená to velkou odpovědnost za investované peníze, protože těch bude třeba opravdu hodně. A žít s odpovědností za desítky milionů a s velkými ztrátami a nejistou budoucností prostě neumí každý. Chce to sebevědomí, velkou vizi a silné přesvědčení. Cokoliv jiného je prostě malá začínající firma a nikoliv start-up. A i toto je naprosto v pořádku.

50 mld. Kč a to bude stále jen zlomek z tisíců miliard korun na finančním trhu. V B2B segmentu vidím obrovský prostor také ve finančním sektoru. Zejména v tom, jak finanční instituce komunikují a dělají obchod s klienty. Osobně vidím také velký potenciál ve foodovém byznysu. I proto zakládáme v Brně ve spolupráci s Mendelovou univerzitou inkubátor MyFOOD Lab. Myslím, že další prostor je ve všech možných online a mobilních službách lidem, v delivery a logistice a samozřejmě ve zdravotnictví.

V JAKÝCH OBORECH SE VÁM ZDÁ, ŽE MÁME JEŠTĚ REZERVY A JE TU PŘÍLEŽITOST PRO DALŠÍ A DALŠÍ START-UPY?

ou A ÚSPĚŠNOSTI START-UPŮ k c i l o b NEPŘIBLIŽUJE ZÁPADU? za sym

Já bych se nerad na obory omezoval a sám vidím jen malý zlomek. Stále vidím obrovský potenciál ve finančních službách. Je to obrovský trh a nic většího jsem v ČR ještě neobjevil. Většina lidí stále chodí do bank a na pošty a další 40 let musí trh růst už jen přirozenou výměnou generací. Díky tomu i dalšímu bude Partners do pěti let dvakrát větší než je dnes, což znamená 3 mld. Kč v provizním obratu se zprostředkovaným objemem přes

L Č O T N E T Z U O P P D E PŘ ŘEKL BYSTE, ŽE NEDOSTATEK PENĚZ JE HLAVNÍM T I P U PROBLÉMEM, PROČ SE ČESKÁ O K REPUBLIKA CO DO POČTU Nemyslím si, že to je hlavní důvod. Určitě se nedá říci, že by v ČR byl nadbytek angel investorů či seed investorů, ale peněz je obecně dostatek. Problémem je opravdu spíš, KDO si o ně říká, JAK si o ně říká a KOLIK projektů vzniká. Těch projektů vzniká málo a sestavit a odprezentovat podnikatelský záměr a prodat jej někomu, kdo má peníze, umí minimum lidí. Znám lidi, kteří mají miliardy korun a investují je velmi konzervativně a věřím, že z části peněz by i podpořili zajímavý projekt a zajímavé lidi. Lidé, kteří

R O Z H O V O R

mají obrovské schopnosti a ty správné kompetence, tak nemají ambice a jsou happy v zaměstnání v korporaci a okolí je ve správnosti této cesty ještě utvrzuje. Samozřejmě zvládnout riziko a nasazení budování start-upu není pro každého a člověk musí být ochoten něco obětovat a těchto lidí je v ČR nedostatek. A nedá se říci, že by naše školství obecně vychovávalo nové podnikatele. Možná by stát mohl místo peněz do fondu na podporu startupů dát peníze do této oblasti. Získat osobnosti do více škol.

E J K E N Á L O R P ZE E L E IT T A PL É N T A L P KOLIK START-UPŮ MÁ D E ání Ř d y P AKTUÁLNĚ BIG/ 1POD v 0

42 2 u n e

OCHRANNÝM . DP KŘÍDLEM A JAK č v č K SE JIM DAŘÍ? Ani firmy pod BIGem nesplňují definice start-upu. Foodová větev má sice velké ambice a roste velmi slušně, ale je to spíše postupně budovaná firma a akviziční byznys. Studio na výrobu počítačových her a výrobce přípojných panelů také nejsou startupy. Start-upové ambice má pouze cestovatelský projekt Travelove, který se jako správný start-up mění každý den. Bohužel byl na počátku podfinancovaný, přestože služba je to naprosto úžasná a jedinečná. Šéfka Kačka Mikulková se teď vrací ze San Franciska s obrovskými zkušenostmi, produkt je hotový a je třeba vymyslet, jak jej dostat ven. Nyní dokončujeme

2 9

seed investici do startu-pu v oblasti zdravotnictví a to je jasný start-up s globálními ambicemi. JAK JSTE SI VYBÍRAL TY SVÉ „VYVOLENÉ“? JAKÁ BYLA KRITÉRIA? Musí jít o více než peníze a byznys. Musím vidět přidanou hodnotu pro lidi a jednoznačnou inovaci. Musí se mi líbit lidi. Musí jít o dostatečně velký byznys do budoucna. Musím tomu rozumět minimálně jako spotřebitel. Ideálně to musím dělat trochu pro sebe. MAJÍ I JINÉ ČESKÉ START-UPY ŠANCI, ŽE JIM BIG POMŮŽE V ROZJEZDU? Není to vyloučeno. ČÍM VÁS MOHOU ZÁJEMCI Z ŘAD ZAČÍNAJÍCÍCH BYZNYSŮ ZAUJMOUT A CO VÁS NAOPAK JAKO INVESTORA SPOLEHLIVĚ ODRADÍ? Odradí mě spekulantský byznys, krátký byznys, nákup prodej. Toho za mnou chodí hodně. Získá mě vize, ambice, sebevědomí, promyšlenost, správné kompetence na palubě a schopnost prezentace záměru a především produkt či služba, která mě bude bavit.

3 0

R O Z H O V O R

CO SI BERETE OD START-UPŮ, DO KTERÝCH INVESTUJETE, NA OPLÁTKU? Podíl. V JEDNOM VAŠEM VYSTOUPENÍ JSTE HOVOŘIL O NEUSTÁLÉ POTŘEBĚ DĚLAT ZMĚNY, INOVOVAT. HODNĚ ZAČÍNAJÍCÍCH BYZNYSŮ SE RODÍ S TĚŽKÝMI PORODNÍMI BOLESTMI, A KDYŽ UŽ JE KONEČNĚ, PO VŠECH TĚCH PERIPETIÍCH, PRODUKT NA SVĚTĚ, HODNĚ PODNIKATELŮ SI MYSLÍ, ŽE TÍM JE JEJICH PRÁCE DOKONÁNA A USNE NA VAVŘÍNECH, ZATÍMCO NĚKDE JINDE UŽ HOREČNATĚ VNIKÁ JINÝ START-UP S INOVOVANĚJŠÍM PRODUKTEM STEJNÉHO TYPU. CO BYSTE DOPORUČIL, KDYŽ BY NÁM ŠLO O TO VYHNOUT SE TÉTO CHYBĚ? Především bych doporučil jít do podnikání s postojem, že není cesty zpět, že je to vystřelená kulka a že svět kolem nás se neustále mění, takže být neustále připraven na nový plán a novou akci. V podnikání existuje jen růst a cesta vpřed, zapomeňte slovo stabilizace, protože druhý jediný směr

L Č O T N E T Z U O P P D E PŘ IT P U KO za s

u ce o k c i l ymbo

PETR BORKOVEC

- předseda představenstva Pertners, má na star - po vystudování ekonomicky-manažerského - své zkušenosti s finančním trhem načerpal p společnost - investuje do start-upů - svůj volný čas mimo rodiny věnuje hraní po

R O Z H O V O R

3 1

je pokles a dříve nebo později konec.

E J K E N Á L O R P ZE E L E IT T A PL É N T A L P D ání d y PŘE v / 10

42 2 u n e

PH D . č Kč v

rosti strategický rozvoj společnosti oboru na MZLU působil tamtéž jako učitel při práci pro německou finanční poradenskou

očítačových her, sportu a četbě

I PARTNERS KDYSI STÁLI NA STARTOVNÍ ČÁŘE ZÁVODU JMÉNEM PODNIKÁNÍ. OD TÉ DOBY JSTE URČITĚ NABYL SPOUSTY PODNIKATELSKÝCH ZKUŠENOSTÍ. CO BYSTE PORADIL ZAČÍNAJÍCÍM PODNIKATELŮM, KDYBY TO MĚLA BÝT JEN JEDNA JEDINÁ RADA? Dívat se stále kupředu, nepochybovat o sobě. Nehloubat, nedumat. Můžete mít pochybnosti o produktu, službě, byznys modelu a na tom makat, ale nikdy nemít pochybnosti o sobě. Minulost a minulé chyby nezměníte a budoucnost máte ve svých rukou jen vy.

O start-upech pod andělskými křídli Petra Borkovce - My Food Marketu a Travelove - si můžete přečíst v rozhovorech na následujících stranách.

3 2

S T A R T U P

MY FOOD DOBRÉ JÍDLO BEZ CHEMIE MY FOOD je start-up, který jitří chuťové buňky těm, co prahnou po kvalitních potravinách. A že jich přibývá. Je to taková lepší verze klasického supermarketu (nebo bistra), kde jsou na vás milí a kde si můžete koupit „plno-chutné“ jídlo bez zbytečné chemie. Tento perfektně řešený start-up si zaslouží vaši pozornost. Zpovídala: Barbora Mazochová

S T A R T U P

3 3

Zakladatelem sítě obchodů a restaurací s kvalitními potravinami My Food Market je Luděk Chini.

E J K E N Á L Č O T lidí má jistě omezené ekonomické O N E R T P ale je hodně pozitivní možnosti, E Z že roste portfolio E populace, L POU záležitostí, E kterouI zajímá, T co jedí. T A L P D NO A CO ČESKÁ NÁTURA, É PŘE N T A KTERÁ SE L PROJEVUJE NA P D E POTRAVIN TÍM, ŽEvSIydání POLI Ř P IT RÁDI A HLASITĚ / 10 P STĚŽUJEME H P U KO vč. D ZBOŽÍ, KTERÉ č NA NEKVALITNÍ K 42

nu 2JE NÁM PŘEDKLÁDÁNO PANE CHINI, PRVNÍ POBOČKA e c u cko iVZNIKLA l o MY FOOD MARKETU b V SUPERMARKETECH, sym a z V BRNĚ V ROCE 2013. DNES ALE KDYŽ DOJDE NA VĚC, UŽ JE PO BRNĚ NĚKOLIK MY STEJNĚ VĚTŠINA SÁHNE PO FOOD OBCHODŮ A BISTER, NEKVALITNÍM ZBOŽÍ, PROTOŽE COŽ MUSÍ NUTNĚ ZNAMENAT, SE JIM NECHCE Z PENĚŽENKY VYDAT VÍC ZA KVALITNĚJŠÍ ŽE „BRŇÁCI“ JSOU PO ZBOŽÍ, KTERÉ JE PŘIROZENĚ KVALITNÍCH POTRAVINÁCH O NĚCO DRAŽŠÍ? MUSÍTE HLADOVÍ. JE TO V ČR SÍLÍCÍ ZÁKAZNÍKY PŘESVĚDČOVAT, TREND? ŽE JE LEPŠÍ O KOUSEK DRAŽŠÍ KVALITA NEŽ LEVNÁ MIZÉRIE, Zcela nepopiratelně. Je to evidentní na každém kroku. Znalost zákazníka a NEBO K VÁM CHODÍ SAMI vůbec zájem o gastronomii, potažmo OSVÍCENÍ? možnosti kvalitního stravování a angažovanost v tom či jiném dietním Osobně vnímám MYFOOD jako misi. Přejeme si, aby se český národ směru, mají vzestupný trend. Většina

3 4

S T A R T U P

naučil lépe stravovat, i když mají lidé obecně na přípravu jídla méně času. Určité části našich zákazníků musíme samozřejmě vyšší cenu produktů vysvětlit. Velká většina naší klientely však vnímá kvalitu jako přidanou hodnotu, za kterou jsou ochotni si připlatit. KAŽDÝM DNEM, TÝDNEM ČI MĚSÍCEM BYSTE MĚLI OTEVŘÍT PRVNÍ POBOČKU V PRAZE. NENAŠLA JSEM ŽÁDNÉ KONKRÉTNÍ DATUM A TAK JSOU URČITĚ NAŠI PRAŽŠTÍ ČTENÁŘI CELÍ NETRPĚLIVÍ, ŽE SE TO OD VÁS TADY DOZVÍ :-) Ano, naše první pražská pobočka právě finišuje s přípravami, počítáme, že otevřeno ve zkušebním režimu bude v lednu. Nezůstane dlouho sama, ve stejném roce otevřeme v Praze další dvě. LIŠÍTE SE OD SPECIALIZOVANÝCH OBCHŮDKŮ S KVALITNÍMI POTRAVINAMI (SÝROVÉ OBCHODY, OBCHODY S FRANCOUZSKÝMI POTRAVINAMI APOD.) TÍM, ŽE MÁTE ŠIROKOU NABÍDKU POTRAVINOVÉHO SORTIMENTU. DÁ SE U

VÁS SKUTEČNĚ NAKOUPIT VŠECHNY ZÁKLADNÍ POTRAVINY, KTERÉ BĚŽNÝ ČLOVĚK POTŘEBUJE K ŽIVOTU?

L Č O T N E T Z U O P P D E PŘ IT P U KO

Koncept MY FOOD je komplexní. Naše pobočky svou velikostí nedávají možnost umístit tak hluboký a široký sortiment jako běžné supermarkety, ale věřím, že kvalitou, servisem a nákupním prostředím jsme kroky jinde. Zásobujeme se masem z naší vlastní zrárny, těstoviny si vyrábíme, máme vlastní gastro výrobu. Jezdíme na potravinářské veletrhy, abychom našim zákazníkům dovezli to nejlepší. To vše je doplněno o e-shop s vlastním rozvozem po Brně a okolí a zásilkovým obchodem po celé ČR.

za s

u ce o k c i l ymbo

ZAUJALO MĚ, ŽE NEJSTE JEN OBYČEJNÍ PŘEKUPNÍCI KVALITNÍHO ZBOŽÍ, ALE ŽE I VYRÁBÍTE VLASTNÍ POTRAVINY, JAKO JSOU TĚSTOVINY, PEČIVO A SAMOZŘEJMĚ VŠECHNO JÍDLO, KTERÉ PRODÁVÁTE V BISTRU. TO SI URČITĚ VYŽADUJE ZNAČNÉ KNOWHOW A VE VAŠEM TÝMU MUSÍME VEDLE ŠIKOVNÉ OBSLUHY NAJÍT I ZKUŠENÉ PEKAŘE, KUCHAŘE, ŘEZNÍKY A DALŠÍ PROFÍKY. KOLIK

S T A R T U P

LIDÍ OBSLUHUJE JEDNU PRODEJNU A KOLIK LIDÍ PRACUJE V MY FOOD CELKOVĚ?

E J K E N Á L O R P ZE E L E IT T A PL É N T A L P D PODLE KTERÉHO ání d y PŘE KONCEPT, v 0 / 1PRODEJNY, VZNIKAJÍ VAŠE

42 2 u n e

Na personál MY FOODu jsem pyšný. Najít správné lidi je asi to nejtěžší, a také je nepopiratelnou pravdou, že lidé-zaměstnanci tvoří firmu. Dnes MY FOOD dává práci cca stovce lidí. Každá pobočka se liší rozlohou i obsahem, a proto je zapotřebí i různý počet zaměstnanců. Ale pohybuje se to v rozpětí 10ti až 15ti lidí na pobočku.

PH D . č JSTE č v NAZVALI “SKLÁDAČKA”. K

3 5

MOHLI BYSTE NÁM TROCHU PŘIBLÍŽIT, CO SE ZA TÍM SKRÝVÁ? Spíš tomu interně říkáme puzzle. Rádi se inspirujeme ve světě a tam právě takové koncepty dokážou být úspěšné. Máte celé obchodní domy seskládané z dílků, jako jsou řezník spolu s grilem, fresh juice bar, café koutek, vinotéka, palačinky atd… DBÁTE NEJEN NA SLOŽENÍ PROSTÉ CHEMIE, ALE I NA VZHLEDNÝ OBAL VÝROBKŮ. OSOBNĚ SI MYSLÍM, ŽE VĚTŠINA VÝROBCŮ POTRAVIN MÁ V DESIGNU OBALŮ

3 6

S T A R T U P

ZNAČNÉ REZERVY. JAK TO VIDÍTE VY JAKOŽTO PRODEJCI, KTEŘÍ SE SNAŽÍ VYBÍRAT JEN TO „NEJ“ I PO OBALOVÉ STRÁNCE? Přesně tak. Obal prodává. Když navštívíte na zahraničních veletrzích stánky dodavatelů a výrobců potravin, je neuvěřitelné, kolik nádherných produktů vás dokáže doslova vcucnout pouze svým designem. Na druhé straně spoustu malých producentů kvalitních potravin si to prostě nemůže v počátku podnikání ekonomicky dovolit. BYZNYS MÁTE ROZJETÝ NA NĚKOLIKA FRONTÁCH. KROMĚ PRODEJEN A BISTER MÁTE TAKÉ E-SHOP, DÍKY KTERÉMU NEJSOU O DOBRÉ POTRAVINY Z VAŠÍ NABÍDKY OCHUZENI ANI MIMO BRNĚNŠTÍ. ŘEŠÍTE NĚJAK VIDITELNOST E-SHOPU VE VYHLEDÁVAČÍCH NEBO SPOLÉHÁTE NA TO, ŽE SI VÁS LIDÉ NAJDOU? O on-line visibilitu e-shopu se stará interní team, který má na starosti správu základních nástrojů, které v dnešní době používá snad každý dobrý e-shop jako je SEO, vyhledávání dle klíčových slov, PPC kampaně, affiliate programy, viditelnost na

sociálních sítích apod. Samozřejmě ale především využíváme našich poboček a služba home delivery v Brně je dnes především servisní služba právě pro ně. Něco jiného je zásilková služba, díky které se zákazníci kdekoliv v ČR mohou dostat ke spoustě poctivých či zdravých dobrot, nápojů a delikates, které jsou jim jinak nedostupné a ve většině případů s dopravou zdarma.

L Č O T N E T Z U O P NA E-SHOPU MÁTE TAKÉ MNOHO „VYCHYTÁVEK“ TYPU P D ROZVOZ PO BRNĚ ZDARMA E Ř NEBO MOŽNOST VYBRATP SI TERMÍN, KDY CHCI, ABY MI IT BYLO ZBOŽÍ DORUČENO. JE P U TĚŽKÉ NASTAVIT SYSTÉMKO TAK, ABY PROJEKT TYTO ou BENEFITY NEVYČERPÁVALY bolick za sym ANI FINANČNĚ ANI ČASOVĚ? U TĚCHTO TYPŮ BENEFITŮ SE TOTIŽ NEDÁ VŽDYCKY MLUVIT O FINANČNÍ NÁVRATNOSTI… Jednoduché to určitě není. Ale soustředíme se především na zákaznický zážitek a věříme, že nadstandardní služby a příjemně překvapený zákazník se vrátí a ještě doporučí. A potraviny jsou o návratu a frekvenci. Jiná cesta než tato investice tedy neexistuje. JAK SE VÁM PODAŘIL HUSARSKÝ KOUSEK V

S T A R T U P

PODOBĚ ZÍSKÁNÍ INVESTICE OD PETRA BORKOVCE? MYSLÍTE, ŽE BY SE DAL PROJEKT ROZJET I BEZ FINANČNÍ INFÚZE, KTEROU VÁM INVESTICE PŘINESLA?

E J K E N Á L Založit obchod s kvalitními potravinami O je Petrova myšlenka a bez R P které nyní čítají v řádech ZE prostředků, desítky milionů, Ebychom se rozjížděli L E mnohem, IT mnohem pomaleji. T A PL V KAŽDÉM BYZNYSU SE É N T A ŘEŠÍ JEDNA PODSTATNÁ L P D – CENOVÁ STRATEGIE. ání d y PŘE VĚC v 10 PETR INVESTOR MY/ FOOD

42 2 u n e

PH D . č čv

BORKOVEC PRO IDNES K

ŘEKL, ŽE VÁM JDE O „OBJEM ZA DOBROU CENU“. O KOLIK DRAŽŠÍ JE NÁKUP U VÁS, NEŽ OBDOBNÉHO SUPERMARKETOVÉHO ZBOŽÍ, JEHOŽ KVALITA JE DISKUTABILNÍ? Naše, resp. kvalitní produkty, jsou a budou vždy dražší než nabídka super/-hypermarketů. Je to dáno výrobou v malých sériích, ruční prací a samozřejmě složením produktů. Bavíme se o hranici v rozmezí deseti až třiceti procent. Ale například masa v poctivé klobáse či šunce je o dost více než v té levné a je tak na objem skutečného výrobku často levnější.

3 7

UŽ MÁTE ZA SEBOU URČITÉ ZKUŠENOSTI S ROZJEZDEM START-UPU, CO PRO VÁS BYLO NEJTĚŽŠÍ? Obor, ve kterém podnikáme, se mění doslova ze dne na den. Takže přizpůsobit se tomuto tempu, a to i v souvislosti s vývojem nebo spíš vyvíjením našeho konceptu. A také podnikáme v neuvěřitelně konkurenčním prostředí a my chceme být vždy o krok napřed a přejeme si, aby nás tak zákazníci vnímali. Je to velká výzva. VÍM, JE TĚŽKÉ SI TO PŘIZNAT, ALE PŘIHODILA SE VÁM I NĚJAKÁ ZÁSADNĚJŠÍ CHYBA? NĚCO, CO NEVYŠLO A VY JSTE SE Z TOHO POUČILI? Učíme se od začátku. Jinak to ani snad nejde, pokud rozjíždíte start up a nejde to bez chyb. Např. si analyzujete ekonomiku obchodu, vyprojektujete ho, postavíte ho a v realitě to vypadá jinak. Pak vynakládáte mnoho dalšího úsilí k nápravě. Z něčeho se poučíte a na něco by se zase hodila věštecká koule. Chyb jsme udělali spoustu a ještě jich dost uděláme, ale jiná cesta k úspěchu nevede. VŠIMLA JSEM SI, ŽE MY FOOD SPOLUPRACUJE S

3 8

S T A R T U P

FOODBLOGERY, COŽ JE TAK TROCHU NOVINKA, KTEROU V MARKETINGU VYUŽÍVÁ JEN ŘÁDKA FIREM. JAK SPOLUPRÁCE NA BÁZI BLOGER-OBCHOD S KVALITNÍMI POTRAVINAMI PROBÍHÁ?

E J K E N Á L Č O T O N E R T P Foodblogeři jsou mlsní, rádi vaří, jsou ZE U E O kreativní a nebojí se ochutnat neznámé L P E IT produkty. Máme společný cíl – bavit T A a inspirovat ty, co nás sledují. Takže PL spojení sil je nasnadě.P Foodblogger ŘED É N T A rád ochutná novinky, na kterého ho L P D E upozorníme, nebo z našich produktů ání Ř d y P v IT uvaří něco dobrého. A o své zkušenosti / 10 P H P U O a se podělí. Jednoduchá,K funkční vč. D č K 42 u2 n e c ou k c i l o b

zábavná symbióza.

za sym

Ž E N Y

Ž E N Á M

3 9

TRAVELOVE JINÉ CESTOVÁNÍ Zajímavostí na Travelove je vícero. Jednak je to jeden z pionýrů, který se ocitl pod andělskými křídli Petra Borkovce, založily a vedou ho dvě ženy – sestry, a v neposlední řadě je to projekt s průlomovým přístupem k cestování. Hodně důvodů k rozhovoru s jednou ze zakladatelek, Ladou Kičmerovou, hodně důvodů ke čtení. Zpovídala: Petra Tabarová

JAK NÁPAD NA PORTÁL TRAVELOVE VZNIKL? VIDĚLA JSEM, ŽE EXISTUJE SPOUSTA ZAHRANIČNÍCH WEBŮ SE STEJNÝM NÁZVEM, INSPIROVAL VÁS NĚKTERÝ

PRO POJMENOVÁNÍ WEBU NEBO NĚJAK JINAK? Ne, to vůbec, spíše jsme si od začátku hráli se slovy cestování, cestovatel, cesta a samozřejmě láska, protože cestování je naše láska. Travelove je navíc milá

4 0

Ž E N Y

Ž E N Á M

hříčka protože Travel na „l“ končí a Love začíná, a tak bylo jasno. Bohužel doména .com už byla zabraná, stejně jako ostatně skoro každé slovní spojení se slovem Travel. Tak jsme si řekli, že než abychom se vzdávali jména, které se nám líbilo, tak se ho budeme držet, a až budeme dost velcí a silní, tak o doménu zabojujeme. Zatím jsme se spokojili s MyTravelove.com. O ČEM VLASTNĚ TRAVELOVE JE? V ČEM JE TO JINÉ, NEŽ DOSTUPNÉ SLUŽBY PRO TURISTY? CO VŠECHNO OD TRAVELOVE JAKO ZÁKAZNÍK DOSTANU? Je to úplně jiné! Respektive v cestovatelské oblasti existuje milion start-upů a portálů, teď mluvím hlavně o americkém trhu, ale máme pocit, že to, co dělá Travelove, je unikátní. Autoři cest, kteří danou destinaci výborně znají, protože zde žili nebo žijí, připravují zážitky pro cestovatele. Procházku zajímavou čtvrtí, vaření tradičního jídla u místního doma, projížďku na kole. Cestovatel si na webu vybere, které zážitky chce v dané destinaci zažít, a pak už je to na nás. Zážitky zamluvíme, navrhneme itinerář cesty, a cestovatel může vyrazit. Nejsme cestovka, protože naši cestovatelé

cestují sami, kdy chtějí a jak chtějí. Ale jsme pro lidi, co chtějí destinaci zažít jako místní, ale prostě nemají ten čas nebo možnost dlouhé hodiny googlovat a plánovat si cestu na vlastní pěst.

L Č O T N E T Z U O P P D E PŘ IT P U KO

VYHRÁLY JSTE SE SVÝM PROJEKTEM V SOUTĚŽI CZECH ICT INCUBATOR, TAKŽE JSTE LETĚLY DO SILICON VALLEY. CO SE BUDE V USA

za s

u ce o k c i l ymbo

Ž E N Y

DÍT? MÁTE TAM DOMLUVENÉ I NĚJAKÉ SCHŮZKY? Je to senzační příležitost otestovat náš koncept na nejvíc konkurenčním trhu, nasbírat inspiraci, know-how. Už nyní víme, že to byla výborná zkušenost, která nás přiměla udělat velký krok zpět a znovu si odpovědět na některé základní otázky, zúžit cílovou skupinu, zefektivnit práci směrem k automatizaci. Katka (Katka Mikulková

E J K E N Á L O R P ZE E L E IT T A PL É N T A L P D ání d y PŘE v / 10

42 2 u n e

PH D . č Kč v

Ž E N Á M

4 1

je druhou zakladatelou Travelove – pozn. red.) absolvovala desítky schůzek, konferencí, pitchů, ale i workshopů a mentoringových setkání. Zmapovala americký trh, udělala hloubkovou analýzu klientských segmentů, a vrátila se neuvěřitelně „ochytračená“. Jsme za to hrozně rádi, že jsme si tím prošli. SOUČÁSTÍ VÝHRY BYL I FINANČNÍ OBNOS. NA CO PENÍZE POUŽIJETE? Peníze byly určeny na nájem místa ve start-up hubu a na mentoringové hodiny. Všechno ostatní, jako je ubytování, cestu a další výdaje jsme si hradily sami. KDYŽ UŽ JSME U PENĚZ, COŽ JE OBLAST, KTERÁ TRÁPÍ TÉMĚŘ KAŽDÝ START-UP, TAK JAK JSTE TO MĚLY NA POČÁTKU VY? Travelove dostal úvěr od investora, investiční skupiny BIG Petra Borkovce. Peníze jsou určeny na pilotní provoz start-upu, obhajobu jeho smysluplnosti a potenciálu. JAK JSTE DOKÁZALY ZAUJMOUT INVESTORA JAKO PETRA BORKOVCE? DÁVALY JSTE NA INTERNET NĚJAKOU

4 2

Ž E N Y

Ž E N Á M

VÝZVU, OSLOVOVALY JSTE POTENCIONÁLNÍ INVESTORY NEBO SI VÁS NAŠLI SAMI? Pracuji již několik let v Partners a s Petrem se tak znám. Věděla jsem o jeho investorských aktivitách a o cestování jsme se spolu bavili. Katka má zase s budováním nových projektů a firem zkušenost. A tak jsme to dali dohromady. MÁTE UŽ 2 ZAHRANIČNÍ POBOČKY – JEDNU V LONDÝNĚ A DRUHOU V SAN FRANCISKU. JAK SE VÁM TO PODAŘILO? Tak, že jeden kolega odešel do Londýna za přítelkyní, a že jsme vyhráli ICT Inkubátor :-) Ne, vážně, víme, že pro smysluplnost našeho projektu potřebujeme prorazit mimo český trh. A anglosaské země jsou logickou volbou, všechno tvoříme i v angličtině. Nevěřím, že by šlo někde budovat firmu a fyzicky tam nebýt. Sebelepší technologie nenahradí přímý kontakt s trhem. ČETLA JSEM, ŽE V ROCE 2015 JSTE SI STANOVILY CÍL 40 KLIENTŮ MĚSÍČNĚ A ZA 5 LET BYSTE JICH CHTĚLY MÍT 2 000 MĚSÍČNĚ. PODAŘILO SE VÁM NAPLNIT LOŇSKÝ CÍL?

40 klientů je vlastně velmi málo, ale na druhou stranu, v roce 2015 s námi poprvé klienti vycestovali, byla to naše první sezóna. V cestovatelské sezóně se nám podařilo cíl splnit, horších čísel dosahujeme v zimních měsících.

L Č O T N E T Z U O P Cestovní agentury ani kanceláře P D nevnímáme jako konkurenci. Naši E Ř cestovatelé necestují s davem, v P autobuse, neběhají za deštníkem. Kdo chce letět na týden do hotelu k moři T I P U nebo běhat s průvodkyní a dalšími O K 40 lidmi po turistických místech JAK TĚŽKÉ BYLO – NEBO STÁLE JE – PROSADIT SE MEZI OBROVSKOU KONKURENCÍ CESTOVNÍCH AGENTUR?

bez možnosti ovlivnit program i ou k c i l o cestovatelský zážitek, ten si Travelove symb a z nevybere. Naše konkurence jsou spíše on-linové projekty v oblasti cestování, zážitkové portály pro jednotlivé destinace, cestovatelské databáze, plánovače cest, a potom svým způsobem osobní služby cestovních agentů (Travel Agents v AJ), kteří plánují cestu individuálním cestovatelům. Ale naše služba je na rozdíl od nich škálovatelná, takže ani tam se úplně „netlučeme“. JAK STRÁNKY PROPAGUJETE? SPOLÉHÁTE NA TO, ŽE SPOKOJENÍ KLIENTI VÁS RÁDI DOPORUČÍ NEBO DO REKLAMY

E J K E N Á L O R P ZE E L E IT T A PL É N T A L P D ání d y PŘE v / 10

42 2 u n e

PH D . č Kč v

INVESTUJETE I NĚJAKÝ PENÍZ? V tuto chvíli nechceme lít velké peníze do on-line marketingu, protože testujeme různé distribuční kanály a hledáme ten správný. Takže investujeme malé částky do různých nástrojů a díváme se, „co to udělá.“ Ale jinak máte pravdu, na klientskou loajalitu náš byznys plán hodně spoléhá. Počítáme s tím, že spokojení cestovatelé s námi vyrazí i další rok, budou o cestě s námi mluvit a tím nám udělají tu nejlepší reklamu. Ale to se

projeví až s objemem. JE TRAVELOVE VAŠÍM HLAVNÍM ZAMĚSTNÁNÍM NEBO MÁTE JEŠTĚ NĚJAKÉ JINÉ? Katka se Travelove věnuje naplno, já pořád věnuji většinu svého pracovního času Partners a snažím se do toho Travelove zvládat, jak to jde. Ale to je ostatně jedna z velkých lekcí, které jsem dostala: pokud chcete budovat vlastní firmu, musíte se tomu věnovat na 120 % minimálně, jinak jste jen

4 4

Ž E N Y

Ž E N Á M

spíše poradce a pozorovatel. Ještě že Katka tomu dává tak 160 % :-) JSTE SESTRY, JAK SE PODNIKÁ V PŘÍBUZENSKÉM VZTAHU? MYSLÍTE, ŽE JE TO VAŠE PŘEDNOST NEBO VÁS TO NAOPAK NĚKDY BRZDÍ? Je to přednost, protože si věříme, a tak některé věci nemusíme vůbec řešit. Nikdy si nebudeme lhát a známe i navzájem své silné a slabé stránky, můžeme si dobře dělit práci. Myslím, že se respektujeme a já jako mladší sestra si myslím, že Káťa je úžasný a nejpracovitější člověk, co znám, a velmi ji obdivuji. Nikdy bych neváhala pustit se s ní do jakéhokoliv podnikání. Už jako malé holky jsme si říkaly, že až budeme velké, budeme mít firmu na boty. Měla se jmenovat „Pašák.“ Tatínek si z nás dělal legraci, že bez české diakritiky by to mohl být zavádějící název firmy :-) A CO PODNIKÁNÍ A MATEŘSTVÍ? JAK SE DAJÍ SLOUČIT TYTO DVA ODLIŠNÉ SVĚTY? No, je to strašně těžké. Nechci se litovat, protože zrovna já a Katka jsme již nyní měly strašnou spoustu skvělých kariérních příležitostí a rozhodně si nemáme na co stěžovat. Máme podporu rodiny a obrovskou

svobodu volby. Ale pro mě je to zatím nejtěžší zkouška a mám pocit, že v ní nemohu na 100 % obstát. Prostě není v lidských silách dělat obojí senzačně, nejlíp na světě. Přijmout toto jako fakt je první krok k tomu, abyste se z toho nezbláznily. Ale štve mě to, strašně mě to štve a nebudu lhát, jsou chvíle, kdy o sobě pochybuji a někdy mužům trochu závidím :-) ale jen tak 5 minut, pak si řeknu, že je to nesmysl, a že mám parádní život a v něm to nejlepší – krásné miminko a krásnou práci.

L Č O T N TE Z U O P P D E IMPULSEM PRO ZALOŽENÍ PŘ TRAVELOVE BYLA VAŠE CESTOVATELSKÁ VÁŠEŇ… CO BYSTE VZKÁZALA NAŠIM ČTENÁŘŮM, KTEŘÍ TOUŽÍ PO PRÁCI, KTERÁ JE NAPLŇUJE, ou k c i l o b ALE NEMAJÍ NÁPAD, FINANCE za sym NEBO ODVAHU SE DO TOHO PUSTIT PO HLAVĚ?

IT P U KO

Vzkázala bych jim, aby se do ničeho po hlavě nepouštěli! Po hlavě se pouštějte do koníčků, máte-li vášeň pro běhání, tak klidně běhejte, ale pro založení druhého Run Czechu jen vášeň nestačí. Je to nutná podmínka, ale musíte toho mít mnohem víc. Vůli, energii, optimismus, trpělivost, tah na branku, a ano, určitě i odvahu. Kapitál na dobrou věc vždy nakonec seženete, těžší je to s těmi správnými parťáky do byznysu. A nakonec, věřte tomu nebo ne, prostě potřebujete štěstí. Takže

Ž E N Y

vlastně jo, máte pravdu, pusťte se do toho po hlavě, udělejte maximum, a pak ještě jednou znovu, dejte do toho všechno, no a když to nevyjde, tak budete o úžasnou zkušenost bohatší a už nikdy nebudete litovat, že jste to nezkusili.

E J K E N Á L O R P ZE E L E T I T PLA É N T A L P D ání d y PŘE v / 10

42 enu 2

DPH . č v Kč

Ž E N Á M

4 5

4 6

N ÁV R AT Y

KAM ZA ROK DOŠLO BAGOBAGO Byl rok 2015 plný změn i pro BAGOBAGO? Co se událo v tomto úspěšném start-upu? Dozvíte se z úst Petra Hudečka. Po 10 měsících znovu posedíme na batohu. Zpovídala: Barbora Mazochová Přečtěte si rozhovor s Petrem Hudečkem z loňského března. DOBRÝ DEN, PETŘE, JAK SE AKTUÁLNĚ BAGOBAGO DAŘÍ? Daří se nám velmi dobře. Podařilo se nám rozšířit kapacitu výroby, pronikli jsme na nové trhy, vyrobili novou discgolfovou verzi a rozšiřujeme BAGOBAGO o dvě nové barvy – tyrkysovou a vínovou. Také jsme vytvořili tender na novou městskou verzi BAGOBAGO. Ta by měla méně outdoorový design. Chtěli bychom, aby to byla stylovka s několika technickými vylepšeními. PODAŘILO SE VŠE TAK, JAK JSTE SI PŘED ROKEM PLÁNOVAL? Řekl bych, že podařilo. Jen ty časové termíny se nám ne vždy podařilo

N ÁV R AT Y

splnit. Nějaké ty chyby jsme nadělali, ale patřičně jsme se z nich poučili. Co ovšem nebylo v plánu a přesto se podařilo, bylo navázání spolupráce s velmi schopnými lidmi, kteří nám pomáhají BAGOBAGO posouvat ještě dál. S nadšenými a schopnými lidmi se pochopitelně pracuje mnohem lépe. Věříme, že společně přineseme pozitivní změny.

4 7

ROK FUNGOVÁNÍ BAGOBAGO MUSEL ŘEŠIT PODNIKATELSKÉ PROBLÉMY?

E J K E N Á L Č O T O N R TE P E Z U E JAKÉ JSTE ZA UPLYNULÝ L PO E IT T A L P D É PŘE N T A L P D E Ř P IT /1 P H P U KO vč. DZ BYZNYS PRAXE č K CO NOVÉHO 42

Největším problémem bylo objevení čínské kopie. Dohledávali jsme tvůrce kopií, který se nebál batoh komplet zkopírovat s nápisem BAGOBAGO i CZECH ORIGINAL. Zjistili jsme, že tyto kopie jsou ale snadno rozpoznatelné od originálu kvůli špatnému technickému provedení a velmi nestabilní až nebezpečné stoličce. Nyní provádíme právní kroky k uplatnění patentové ochrany na sedací batoh BAGOBAGO a postihům ání pachatelů plagiátů. 0 vyd

za sym

u 2JSTE SE NAUČIL? n e c ou bolick

Že skutečný úspěch tkví v lásce k tomu, co člověk dělá. KAM TO MÁ BAGOBAGO NAMÍŘENO DO BUDOUCNA? Máme namířeno prosadit se na světovém trhu discgolfových batohů, proniknout hlouběji na americký a asijský trh a po novém roce přijít s již zmiňovanou novou městskou designovou verzí. U nové městské verze by mělo dojít ke zlepšení úložného prostoru batohu a pohodlnosti sezení. Vkládáme do ní velké naděje, tak nám držte palce.

4 8

S T O R Y

BAILETTIHO KÁVOVÁ REVOLUCE Češi jsou co do kávového vyznání hodně neortodoxní. Tureckou ani vídeňskou kávu v Turecku ani Vídni nikdo tak, jak si je děláme my, nezná. O piccolu taky ani vidu ani slechu. Máme se toho ještě dost co učit. Ale jo, mění se to k lepšímu, i když jednoduše geniální přístroj jménem moka konvička bude určitě velkou neznámou pro většinu i nyní. K příběhu italské kávové revoluce pod taktovkou značky Bialetti si uvařte tu svoji oblíbenou kávičku, protože chuť na ni by vás při čtení stejně dostihla :-) Napsala: Barbora Mazochová

yl jednou jeden italský inženýr, Alfonso Bialletti se mu říkalo. Narodil se v roce 1888, kdy František Křižík postavil v Čechách svou první elektrárnu. O průmyslové revoluci v té době ještě nikdo ani nesnil. Když bylo Alfonsovi Bialettimu 45 let, byly už lepší podmínky pro to, aby navždy změnil kávové zvyklosti a vynalezl elegantně jednoduché řešení kávovaru Moka Express. Okamžitě po uvedení na trh se konvička stala hitem a je jakousi ikonou roku 1950. Od počátku 50. let do konce 20. století Bialetti vyrobil více než 200 milionů kávovarů. Dodnes, 45 let po smrti vynálezce, ho používá 90 procent Italů.

bestseller na trhu s přístroji na výrobu kávy, je jednoduchost její obsluhy a díky tomu i příznivá cena. Konvička se skládá ze tří částí, spodní nádobky na vodu, sítka, kam patří namletá káva a horní nádobky, do které vytéká připravený nápoj. Espreso z moka kávovaru dostanete za már minut, není k tomu potřeba nic jiného, než běžný sporák. Po použití jen rozšroubujete na tři díly, vymyjete a hotovo, připraveno k dalšímu použití. Žádné filtry, trysky a podobné problémové součástky moka konvička nemá, takže její životnost je v podstatě neomezená. Pravda, spolkne trochu více kávy, než běžné espreso, ale co do údržby se jí nic nevyrovná.

To, co z ní udělalo jednoznačný

Znám z různých mě blízkých zdrojů

S T O R Y

4 9

vysvětlit, v čem je lepší, než minulá řešení. Do většího podvědomí se Bialettiho Moka Express dostal díky značné investici do reklamy v Carosellu (reklamní spot na počátku italské televize). Hrdinou reklamy byl pán s knírkem – postavička, kterou pro Bialettiho vytvořil v roce 1950 grafik Paul Campani. Logo tvořící postavička pána s knírkem a jména Bialetti značka používá dodnes a je součástí ochranné známky značky.

E J K E N Á L Č O T O N R TE P E Z U E L PO E T I T A L P D E Ř É P N T A L P Tato konzistentnost ve znázornění D E ání Ř d y P značky měla nezanedbatelný vliv v 0 IT na to, že značkaDpřetrvala / 1desetiletí P H P U KO vč. Kčji nevyzmizíkovaly a4 z2 trhu ani

různé stesky na elektrické kávovary, cenu u o k ic po u kterých nefunguje tobči olono, m y s zapoužitích každých deseti se musí složitě čistit a podobně. My doma používáme už několik let jen moka konvici a pro takové stesky nemáme pochopení. Bialettiho konvička už má 82 let a když tohle není „prověřeno časem“, tak nevím, co jiného by tuto USP (Uniqe sellig proposition – strana 69) mělo nést. Dost bylo lobbingu :-) Pokračujeme v příběhu. SRANDOVNÍ PÁN S KNÍRKEM S tím, že šlo o nový, v té době nevídaný vynález, se pojí potřeba uvést novinku na trh, představit ji lidem a

novodobé mašinky. Volba skvělého loga na začátku je tedy významným krokem při budování značky. Bialetti i jeho nástupci měli v průběhu těch

5 0

S T O R Y

82 let určitě sto chutí a šancí logo modifikovat, zmodernizovat, ale nenechali se jimi zlákat. Změnit logo každý druhý rok umí kdejaký ňouma, vymyslet nadčasové logo je kumšt. NADČASOVOST

„styl“ designu se mi zdá, že výrobci čehokoliv dnes moc nehledí. Jejich heslo je „hlavně, aby to bylo moderní“, přitom vlny se střídají tak rychle, že to, co bylo loni moderní, už letos může být úplně za zenitem. Východiskem je právě nadčasovost.

L Č O T N E T Z U O P P D E Ř P LEVNÉ NÁHRAŽKY Nemyslete si, že měl Bialetti cestičku UPIT KpárO pěkně vymetenou. Možná prvních

To samé platí pro design samotné konvičky. Ten se od roku 1933 taky nikterak významně nezměnil, možná podstoupil jen pár kosmetických vylepšení. Byl to právě design ve stylu Art Deco, kdo ve své době způsobil revoluční změnu v přípravě domácí kávy, díky čemuž se společnost stala jednou z předních italských výrobců kávovarů. A na špičce ji drží dodnes.

Ještě jeden mini příběh k dobru: Znáte český ohýbaný nábytek TON? Takzvaná „tonetka“ s číslem 14 je na trhu už od roku 1859, stále se dobře prodává a stále neztratila nic na své kráse.

Dnes design výrobku při množství konkurence hraje ještě významnější roli. Na nadčasovost, jako hlavní

let, než se našli prví, co jeho vynález ou k c zkopírovali. Dnes jsou na trhu desítky i l o symb kvalitních i méně kvalitních, zalevných

Zdroj obrázku: ton.eu

S T O R Y

i levnějších kopiií originální moka konvičky. Z vlastní zkušenosti vím, že nedosahují zdaleka takové kvality, jako originál, takže šetřit se v tomto případě jako obvykle nevyplácí.

E J K Nicméně E nízká cena je velké lákadlo N Á a rozdíl je v peněžence znát. Možná si L řeknete, že takový kousek hliníku nebo Opřece nemůže stát tisícovku a R nerezu P ZE tak radši sáhnete po levnější variantě. E L Eje, že po pár použitích možná Pravdou T I T na moka konvičku nadávat, PLA budete ale není to vynález jako takový, É N T co je nekvalitní, je to nekvalitním A L P D zpracováním. Bialetti až doteďnvyrábí á í d y PŘE konvičky v Itálii, v 10 ekonomická /žádná

42 2 u n e

P To se samozřejmě výroba Číně. .v D č v č K odráží na ceně, a i když je nejdražší značkou v tomto sortimentu na trhu, je stále jedničkou.

5 1

S nárůstem konkurence se vyrovnal i jinak. Diverzifikace je to spásné slovíčko. Značka Bialetti začala postupem času vyrábět i jiné kuchyňské vybavení, dnes můžete s logem panáčka s knírem najít třeba hrnce (známé jsou jeho hrnce na těstoviny), pánve, zapékací mísy a podobně. Protože kdyby se přeci jen nějakému konkurentovi podařilo ukrást Bialettimu prvenství u moka konviček, má pořád otevřená vrátka na trh v podobě dalších produktů. Hodně inspirativní podnikatel to byl ten Anfonso Bialetti! A vy, i když nevynaleznete nic nového, inspirujte se jeho smyslem pro kvalitu a nadčasovost. A nakonec video pro milovníky Star Wars:

5 2

S O C I Á L N Í

S Í T Ě

5 TRENDŮ, KTERÉ BUDOU HÝBAT SOCIÁLNÍMI MÉDII V ROCE 2016

Napsala: Petra Tabarová

Každý rok se uživatelské preference a očekávání na online obsah mění. Na scéně se objevují nové sociální sítě, další z ní naopak odcházejí a nahrazují je jiné. Lidé jsou online téměř 24 hodin denně, bez ohledu na to, jestli se zrovna nacházejí na toaletě nebo jsou na dovolené na opačné straně planety.

ktuálnost se zdá být heslem současnosti a Snapchat a Periscope jsou toho důkazem, protože jsou jedni z těch, kterým se vstup na pole sociálních sítí minulý rok obzvlášť povedl, a dnes mají nemalý vliv na marketingové prostředí.

Periscope už nebude jen jejich doménou. Přijdou další aplikace a sociální sítě, které budou těžit ze zajímavosti nejaktuálnějšího dění. Real-time marketing je na vzestupu. Pokud máte produkt, který světu můžete ukázat živě, jděte do toho.

V roce 2016 můžeme očekávat, že opět přijdou na scénu nové trendy, které budou udávat směr vývoji sociálních sítí. Pojďme se společně podívat, na některé z nich. 1. SÍLA ŽIVÝCH PŘENOSŮ SE PROBOUZÍ Zdroj fotky: periscope.tv

To, co se povedlo Snapchatu a

S O C I Á L N Í

S Í T Ě

5 3

E J K E N Á L Č O T O N E R T P E Z U E L PO E IT T A L P D É PŘE N T A L P D E ání Ř d y P v IT / 10 P H P U KO vč. D č K 42

u2 n e c Můžete zkusit streamovat iporadu, přišel na svět váš nový produkt, nová ou k c l o mb produkt, část kde představujete komponenta či vylepšení stávajícího. za synový výrobního procesu, časově omezenou slevovou nabídku, odpovědi na otázky vašich zákazníků nebo třeba krátké online školení týkající se aktuálního problému. 2. VYPRÁVĚNÍ PŘÍBĚHŮ Mít dobrý produkt už nestačí. Sociální sítě vybízejí k tomu sdílet příběh značky. Pozornost sociálních médií se v roce 2016 bude více soustředit příběhy jednotlivců, osobní zkušenosti vašich zákazníků či vyprávění o tom, jak

Nebojte se světu ukázat osobnost vaší značky. Lidé více důvěřují produktům, se kterými se pojí silný osobní příběh, protože je to pro ně záruka toho, že vám na vývoji produktu i péči o zákazníky záleží. 3. OCHRANA SOUKROMÍ Stále více uživatelů opouští sociální sítě kvůli podezření na zneužívání osobních údajů. Tento trend odstartovala aféra úniku dat seznamky pro zadané Ashley Madison a také zneužití cloudového úložiště známých

5 4

S O C I Á L N Í

S Í T Ě

osobností. Při poskytování osobních údajů jsou proto uživatelé stále obezřetnější a proto je třeba se tomuto trendu přizpůsobit. Jak konkrétně? Při komunikaci se zákazníky na sociálních sítích po nich vyžadujte co nejméně informací o jejich osobě. Pokud na sítích poskytujete zákaznickou podporu, dávejte přednost posílání soukromých zpráv.

se tak vtaženi do dění, mají pocit, že udělali dobrý skutek, že bojují za lepší zítřky. Proto roste obliba CSR a projektů, které firmy i jednotlivci v rámci CSR dělají. Pokud se tedy nějak podílíte na společensky prospěšných projektech a akcích, řekněte o tom lidem na sociálních sítích. Příspěvky, které vyvolávají emoce, mají na publikum neobyčejný vliv a nebude tomu jinak ani v roce 2016. CSR je trend budoucnosti, tak si ho nenechávejte pro sebe.

E J K E N Á L Č O T O N E R T P E Z U E L PO E IT T A L P 4. ZODPOVĚDNOST A ÚČAST D É NA DĚNÍ PŘE N T A Podrobněji oP CSR už jsme psali. L D E ání Ř Lidem stále více záleží na tom, d y P v IT 5. PŘIROZENÁ D / 10 REKLAMA P jak se firmy staví k ekologickým H P U KORaději vč. DOSTÁVÁ SLOVO a společenským otázkám. č K 42 si vyberou firmu, která pravidelně ou ick l přispívá procentem svéhobzisku na o a sytomnedělá. Cítí charitu, než tu, zkterá

2 cenu

Reklama se postupně prodírá na všechny sociální sítě, které jsou v oblibě. Obchodníci se radují, ale běžní uživatelé se stávají čím dál otrávenější. Pod reklamní palbou jsou okrádáni o zábavu, a proto ocení reklamu, která je jiná, nevtíravá a přirozeně zaujme. Bez placené propagaci, bez řevu, bez trapnosti, která křičí do očí. Současné generace Y a Z se staly reklamo-vzdorné a to, co je ovlivňuje nejvíce, jsou jejich přátelé, blogeři a vlogeři. Možná během roku 2016 přijdou i oni na to, že pod přátelským úsměvem nejednoho blogera/ blogerky, se skrývá přetvářka a faleš, pod záminkou tučné provize z prodejů.

NEUTEKLO VÁM NĚCO? Zkontrolujte si, jestli vám něco inspirativního neproteklo mezi prsty

5 6

M A R K E T I N G

ANALÝZA KLÍČOVÝCH SLOV KROK ZA KROKEM – 1. DÍL SEO pořád táhne a s články o analýzách klíčových slov se v poslední době tak trochu roztrhl pytel. Drtivá většina (čest výjimkám) z nich jsou takové polovičaté rady, které nedávají přesný návod, JAK na to. Proto jsme oslovili Vaška Veselku, SEO specialistu z Ušetřeno.cz, aby nám pomohl část této mezery zaplnit. V dvoudílném seriálu postupně popíše kompletní návod, jak při analýze klíčových slov postupovat. V prvním díle vysvětlí, jak klíčová slova vybrat a zorganizovat. Ve druhém díle se pak podívá na to, jak vybraná slova správně klasifikovat a jak analýzu využít. Tak si udělejte pohodlíčko, první díl začíná.

čemu vám taková analýza klíčových slov vůbec bude? Výstup z ní lze využít při optimalizaci webových stránek pro vyhledávače a při návrhu informační architektury webu. Dá se ale také chápat jako jakási spotřebitelská anketa, díky které zjistíte, co lidé poptávají. Seriál nebude vyčerpávající, ale bude popisovat tvorbu analýzy klíčových

slov v takovém rozsahu, aby na jejím základě šla udělat on-page optimalizace stránek pro weby, které nejsou v silném konkurenčním prostředí. 1. DÍL: VÝBĚR KLÍČOVÝCH SLOV Každá analýza klíčových slov začíná výběrem klíčových slov, nebo-li slov, která lidé vyhledávají. Právě výběr

M A R K E T I N G

O AUTOROVI VAŠEK VESELKA

5 7

Nadšenec do webových technologií. Vedle SEO, kterému se profesně věnuje, ho zajímá i použitelnost a správný návrh webu.

E J K E N Á L Č O T O N Ve volném čase učí tvorbu webových R TE P Estránek v domu dětí a mládeže na Z U E Černém Mostě. L PO E IT T A L Na svém blogu Veselka.tk provádí P D mnoho SEO experimentů. ÉVěčně PŘE N T A o něčem P přemýšlí a nemá rád L D E práci, která se dá jednoduše otrockou ání Ř d y P v IT zautomatizovat.DPH / 10 P U KO vč. č K 2 4 Zkušenosti se SEO nabral v agentuře Antee, nyní pracuje jako SEO specialista ve společnosti Ušetřeno.cz.

nu 2 e c u slov tvoří i podstatnou částicanalýzy na co vlastně analýzu klíčových slov ko l o b jako takové,zale yma nesmí se stát chceme dělat. Já jsem se například a snení součástí jedinou nebo nejdůležitější. Spousta “SEO odborníků” bohužel chápe analýzu klíčových slov právě jenom jako výběr slov. Klient pak pod hlavičkou analýzy dostane pouze dlouhatánský soupis klíčových slov, který je mu prakticky k ničemu. Obzvlášť v případě většího počtu slov je samotný výpis nedostatečný. Slova se pak musí také klasifikovat, ale o tom až v druhém díle. FÁZE 1: URČENÍ OKRUHU KLÍČOVÝCH SLOV Toto je chvíle, kdy si musíme určit,

rozhodl udělat analýzu na slovo boty (například pro e-shop s obuví), ale v žádném případě nevystačím pouze s tímto výrazem. Vybrané slovo proto musím doplnit i o synonyma – takže doplním: • obuv Pořád se ale pohybuji v rovině hodně obecných výrazů. Musím se proto také zamyslet nad svým (či klientovým) sortimentem, a podle toho pak doplňovat další slova, která jsou více konkrétní. V mém případě půjde o specifické názvy různých druhů bot. Zahrnuty by měly být všechny druhy,

5 8

M A R K E T I N G

které jsou ve vašem e-shopu nabízené. Do seznamu svých slov proto doplním: • polobotky • pantofle • sandále • žabky • botasky • tenisky • střevíce, střevíčky • dřeváky • balerínky, baleríny • kopačky • sálovky • pohorky • kecky • gumáky • holinky V sortimentu jsou ale také boty konkrétních značek, jejichž názvy jsou zažité a používají se i jako obecné pojmenování určitého typu bot. I na to je potřeba myslet a zahrnout také výrazy jako: • conversky • vansky • airmaxy • botasky V reálném e-shopu bude prodejce bot velmi pravděpodobně nabízet také tkaničky a prostředky na údržbu bot, které by výběr klíčových slov dále rozšiřovaly. Já pro přehlednost pracuji s imaginárním e-shopem, který nabízí jen a jen boty. FÁZE 2: NÁVRH KLÍČOVÝCH

SLOV Díky první fázi již víme, v jakém okruhu se budeme pohybovat, a odpověděli jsme si tak na otázku, co vlastně děláme. Teprve v tuto chvíli můžeme přistoupit k analýze klíčových slov jako takové. Nyní je naším úkolem najít ke každému z výše definovaných slov další výrazy, se kterými si lidé slova uvedená v předchozí fázi nejvíce spojují.

L Č O T N E T Z U O P P Začneme Sklikem D E Ř K tomu slouží hlavně nástroj proP návrh klíčových slov od Seznam.cz – Sklik. Pro české prostředí je to nejjednodušší IT a nejrychlejší postup, protože díky P U KO němu získáváme podrobnou informaci o hledanosti na Seznam.cz (kterou ou k c musíme brát v českém prostředí v i l o b potaz). za sym Pro přihlášení do Skliku je nutné mít založený účet na Seznam.cz. Než začneme s návrhem klíčových slov, dovolím si jedno doporučení nainstalujte si rozšíření Sklik plugin do prohlížeče Chrome. V případě, že je plugin správně nainstalovaný, měli byste vidět následující obrazovku [obrázek vpravo nahoře]: V tuhle chvíli jste připraveni zahájit analýzu. Já se pro potřebu tohoto článku omezím pouze na jeden výraz, na kterém vysvětlím celý postup. Při skutečné analýze byste ale následujícím

M A R K E T I N G

E J K E N Á L O R P ZE E L způsobem museli postupovat u E IT T každého jednotlivého slova navrženého A PL v první fázi. É N T A L P D í návrhu klíčových slovytedy ánvložíme d PŘE Do v / 10 získat návrhy výraz, na který chceme

42 2 u n e

1. KROK

PH D . č v případě je to slovo “žabky”. –č v mém K

Zobrazí se nám seznam nalezených výrazů a frází [obrázek níže] , z nichž je ale jen část opravdu relevantní.

5 9

2. KROK

Manuálně proto zaklikáme ty položky, které se týkají našeho tématu. Například nalezený výraz “MŠ žabka brno žeběntín drdy” není druh obuvi, proto ho do analýzy klíčových slov nezahrneme. Vedle relevantnosti je pro nás důležitá také hranice hledanosti. Tam bychom

6 0

M A R K E T I N G

si měli předem stanovit, do jak velkého detailu chceme při analýze jít (což je především otázka času, který na analýzu máme). Například výraz “dámské zelené žabky” do analýzy nezahrnu, protože je sice tematicky relevantní (týká se obuvi), ale jeho průměrná hledanost je jen 1x za měsíc. Pokud nemáme opravdu hodně velký e-shop, tak tuto informaci nevyužijeme, a nemusíme proto zabíhat až do takového detailu. V praxi se mi osvědčilo skončit na hledanosti 10. 3. KROK

Když máme hotový výběr, klikneme na “Vybrat vše” a zkopírujeme seznam slov (dotazů) do programu jako je Excel, Google Spreadsheet apod. Máte málo slov? Použijte našeptávač! Pokud vám přijde, že po využití Skliku máte slov málo, existují další možnosti, jak získat návrhy klíčových slov. Jedním z nich je použití dat z našeptávačů. Jednotlivá slova (ta, která jste si vytipovali v 1. fázi) můžete zadat do služeb jako: • ubersuggest.org • keywordtool.io [obrázek vlevo nahoře] Já jsem opět zadal své vybrané slovo “žabky”. Na rozdíl od návrhu slov v Skliku, v tomto případě nedostaneme informaci o hledání na Seznam.cz, ale infomaci o hledání na Google.cz.

L Č O T N E T Z U O P P D E Postupujeme stejně jako při výběru Ř P výrazů z Skliku a zařazujeme pouze ty výrazu, které jsou pro nás relevantní. IT Výsledné výrazy opět vložíme do P U našeho tabulkového dokumentu.KO ou k c Ke všem výrazům budeme muset i l o b následně přiřadit informacizoa sym hledanosti z Google AdWords, ale ještě předtím tabulku trochu protřídíme. Vyřaďte duplicity Nyní máme tabulku s pro nás relevantními a podstatnými výrazy jak z návrhu slov v Skliku, tak z našeptávačů. Některá z nich se ale opakují, takže než přistoupíme k dalšímu kroku, musíme se těchto duplicit zbavit. S tím, že preferujeme slova z Skliku, pro která máme navrženou informaci o míře hledanosti. Jednou z možností je použít funkci “COUNTIF()”, pomocí které zjistíme, kolikrát se

M A R K E T I N G

E J K E N Á L O R P ZE E L E IT T A PL dané slovo objevuje vÉ daném sloupci. N T A Vyfiltrujeme tak slova, která jsou ve L P D ní jsou víckrát a smažemeyta, ákterá d PŘE sloupci v / 10[obrázek vpravo získána z našeptávače

42 2 u n e

PH D . č nahoře]. čv K

Možností je také do tabulky vkládat pouze ta slova z našeptávače, která nejsou v našem seznamu výrazů z Skliku a duplicitám se tak vyvarovat. V takovém případě pak pročištění tabulky odpadá. FÁZE 3: PŘIŘAZUJEME KE KLÍČOVÝM SLOVŮM HLEDANOST Z GOOGLU ADWORDS Naše tabulka s neduplicitními výrazy nyní potřebuje doplnit údaj o hledanosti na Googlu pomocí nástroje Google AdWords. Jen pro úplnost doplním, že v AdWords sice také

6 1

najdeme nástroj pro návrh klíčových slov, jenže ne tak komplexní jako Sklik. Je proto lepší vytvořit si seznam slov pomocí Sklik a našeptávače a AdWords využít pouze pro doplnění informace o objemu hledání pro tato slova 1. KROK

Pro využití nástroje budete potřebovat účet na Googlu a najdete ho na této adrese: https://adwords.google.com/ V menu kliknete na Nástroje -> Plánovač klíčových slov [obrázek níže].

6 2

M A R K E T I N G

2. KROK

V další obrazovce pak vyberete položku “Získání údajů o objemu vyhledávání a trendech”. Do vstupního pole zadáte všechna navržená klíčová slova z předešlých kroků. Získáte tak přehled hledanosti všech zadaných slov. 3. KROK

Nyní je třeba přehled exportovat, abyste ho dokázali propojit se svou tabulkou se seznamem klíčových slov. Kliknete proto na “stáhnout” a zaškrtnete “uložit na Disk Google” [obrázek dole]. 4. krok Uložený soubor otevřete a celý ho stáhnete do své tabulky, ve které máte návrhy klíčových slov.

Jednotlivým slovům pak přiřadíte hledanost z Googlu pomocí funkce “SVYHLEDAT()” (případně “VLOOKUP()” ). [obrázek vpravo] Následně můžete vložit další sloupeček, ve kterém hledanost na Seznam.cz a hledanost na Googlu sečtete.

L Č O T N E T PŮL JE HOTOVO Z U O P V tuhle chvíli tedy máte půlku analýzy P klíčových slov hotovou. Respektive, D E máte vybrané všechny relevantníPŘ výrazy a přiřadili jste jim hledanost. Výsledkem vaší mnohahodinové práce IT je tabulka plná informací. Proto vás P U O jistě zajímá, jak s nimi naložit dál.K Na

u ce o k c i l ymbo

to se ale podíváme až v druhém díle.

za s

M A R K E T I N G

6 3

E J K E N Á L O R P ZE E L E IT T A PL É N T A L P D ání d y PŘE v / 10

42 2 u n e

PH D . č Kč v

Mezitím si vytvořte svou tabulku, ať máte příště s čím pracovat :-) Pokud byste narazili na problém, neváhejte

mi napsat na e-mail vaclav.veselka@ usetreno.cz, rád poradím.

2. díl seriálu o analýze klíčových slov, ve kterém se od Vaška Veselky dozvíte detilní postup využití analýzy klíčových slov, hledejte v příštím, tedy únorovém, vydání e-magazínu Starting Up.

6 4

O S O B N Í

R O Z V O J

JAK PŘEKONAT PRVOTNÍ OBAVY A STRACH Z PODNIKÁNÍ Je vaším předsevzetím no.1 ZAČÍT PODNIKAT? Tleskáme a rovnou přidáváme několik rad, jak překonat prvnotní obavy z rozjezdu podnikání, které doporučuje koučka Ivana Štěrbová.

e své praxi se velice často setkávám s lidmi, kteří řeší pracovní stránku svého života. Čím dál tím častěji se opakuje téma, zda opustit spoutané vody zaměstnanecké a vydat se na vlastní pěst do bezbřehých oceánů podnikatelské činnosti. Rozhodnutí jsou to bezesporu nemalá a zásadní a proto je nesmírně důležité zvážit je ze všech stran. Obzvlášť náročné bývá u lidí, kteří

pracují na dobře placené pozici, kde mají již relativně klid, ale cítí, že je práce nenaplňuje a život jim proplouvá mezi prsty. Opustit onu „zlatou klec“ není vůbec jednoduché.

O S O B N Í

R O Z V O J

6 5

O AUTORCE IVANA ŠTĚRBOVÁ

E J K E N Á L Č O T O N E R T P E Z U E L PO E IT T A L P D práce. Takoví lidé obvykleÉ řeší svou PŘE N Tna trhu práce tím, situaci s uplatněním A L P D vytvořit vlastní pracovní že E si chtějí ání Ř d y P v 10jakékoliv IT příležitost. Ať jižDpatříte / do P H P U skupiny (i vtřeba č. zde nezmíněné), KO č K 42 pravděpodobně se potýkáte s dost

Působí jako kouč a kariérní poradce Poskytuje individuální koučinkové konzultace a kariérní poradenství. Témata: podnikání, rozhodnutí, životí změny, vztahy a postoje, redukce stresu, atd. www.ivanasterbova.cz

u2 n e c ou podobnými otázkami a nejistotou, k c i l o b

za sym

která nás, podnikatele (nebo budoucí podnikatele) spojuje. Pojďme se nyní podívat na některé z nich. Předám vám své zkušenosti, ať již z vlastního podnikání nebo z příběhů svých klientů. Pokusím se také dát tipy na to, jak tyto obavy překonat a jít do toho.

Rozhodování je možná o něco snazší u lidí, kteří přišli náhle o práci, u žen po rodičovské dovolené a vůbec pro jakoukoliv skupinu ohroženou na trhu

Uvedu zde nejčastější „výmluvy“ a domněnky lidí, kteří by chtěli podnikat, ale ještě k tomu nenašli kuráž. „POŘÁD NEVÍM VŠECHNO. MUSÍM JEŠTĚ NA DALŠÍ

6 6

O S O B N Í

R O Z V O J

KURZ, VYZKOUŠET TOTO A TAMTO. NEUMÍM TO TAK DOBŘE, ABYCH TO MOHL/A PRODÁVAT.“ Realita: Nikdy nebudete znát všechno. Nikdy nebudete mít pocit, že jste připraven/á a nemůže vás už nic překvapit. Každý odborník, ať dělá cokoliv, jednou začínal. Máte právo něco nevědět. Máte právo udělat chybu. Důležité je se tomu umět postavit a zvolit správnou taktiku, jak situaci vyřešit. (Pokud vůbec někdy nastane). Zatloukat nebo se přiznat? Kdo z nás někdy neudělal botu? Už teď víte dost na to, abyste začal/a. Jediné co opravdu ještě potřebujete, je získat zkušenosti. Ale ty vám do hlavy nikdo „nenaleje“. „CHCI PODNIKAT. MÁM NÁPAD, ALE NEMÁM DOST PENĚZ. KDYBYCH MĚL/A PENÍZE, TAK BY TO BYLO JINÉ. “ Realita: Každý může podnikat. V dnešní době existuje spousta organizací, které sdružují podnikatele či potencionální podnikatele s investory, kteří hledají příležitosti. Naučte se svůj nápad dobře prezentovat. Trénujte na svých blízkých a známých a berte si od nich zpětnou vazbu. Až si budete jistí „v kramflecích“ a uvěříte v kvalitu svého projektu, můžete bez obav oslovit

potencionálního investora nebo se přihlásit do podnikatelské soutěže. „MÁM STRACH Z TĚCH FORMALIT KOLEM. JAKOU MÁM ZVOLIT FORMU PODNIKÁNÍ? CO VŠECHNO MUSÍ PODNIKATEL SPLŇOVAT? NECHCE SE MI JEDNAT S ÚŘEDNÍKY.“

L Č O T N E T Z U O P Realita: Každý druh podnikání má svá specifika, která je potřeba si P D E dopodrobna nastudovat. Jiný přístupŘ P vyžaduje, pokud provozujete živnost, nabízíte poradenskou činnost, IT provozujete gastronomické zařízení P U apod. Je proto zapotřebí důkladněK siO zjišťovat informace. Obvykle začínáme na internetu a bohužel hodně z nás tamolickou symb také končí. Proto je třeba, se zakonečně vydat na Živnostenský úřad a začít činit. S Živnostenským úřadem mám jedině kladné zkušenosti (ač v každém regionu to může být jinak). Ne všichni úředníci „koušou“ ;-). Uvědomte si, že také dost záleží na nás, s jakou náladou se na úřad vydáme, protože úředníci jsou také lidé (a věřte tomu, že během dne se potkají se spoustou nepříjemných lidí). Co vysíláme, to dostáváme zpět. Na úřad vždy doporučuji chodit včas (nikoliv těsně před koncem úředních hodin), nebýt ve spěchu, mít dobrou náladu a hlavně si nezapomeňte vzít s sebou také pokoru ;-).

O S O B N Í

U mě osobně nastal obrovský zlom, když jsem si založila živnost. Přesně v ten den. Najednou jsem věděla, že to myslím vážně a že jsem se doopravdy rozhodla. Uvěřila jsem tomu a začala jsem dělat maximum pro to, aby mě můj nový „status“ podnikatele uživil. Když jste na úřadě – ptejte se. Úředník vás vždycky nasměruje dál a to vás „vymotá“ z neuchopitelného množství informací, které nacházíte na internetu.

E J K E N Á L O R P ZE E L E IT T A PL „NEVÍM, JESTLI MĚ TO UŽIVÍ. É N MÁM UDĚLAT TAKOVOU T A L P INVESTICI? CO KDYŽ SE TO D ání d y PŘE LIDEM NEBUDE/ 1LÍBIT? v CO 0

42 2 u n e

D KDYŽ č vč.NEBUDE ZÁJEM?“

Realita: Kdo nic nezkusí, nic nezkazí. Dokud to nevyzkoušíte, nikdy nebudete znát odpověď. Možná vám nerealizování nápadu zachrání peněženku, možná přijdete o svůj dokonalý podnikatelský nápad, protože ho zrealizuje někdo jiný. Ale… Ať uvažujete o čemkoliv, zamyslete se nad veškerými prvotními náklady, které vás to bude stát, a věřte, že jich bude ještě mnohem více, než vás v tuto chvíli napadne. Pak si představte, že už „to“ funguje a zkuste si spočítat, jaké měsíční náklady budete mít na provoz, personál a náklady na jeden výrobek (službu), kterou budete prodávat. Za kolik výrobek/službu prodáte? Kolik jich musíte prodat,

R O Z V O J

6 7

abyste zaplatili vše potřebné? Kolik jich musíte prodat, abyste uspokojili své mzdové požadavky? Odborníci vždy doporučují udělat si podrobný podnikatelský plán. Ano, v případě rozsáhlých projektů s tím souhlasím. Opět je tu ale jedno „ale“. Plán je plán a realita bývá většinou hodně odlišná. Jak můžete nyní vědět, kolik prodáte výrobku za 2 roky? Začněte tedy klasickou SWOT analýzou svého podnikatelského nápadu. Poté si udělejte prvotní kalkulaci. Použijte tužku a papír a porovnejte náklady a výnosy. A hlavně používejte „SELSKÝ ROZUM“. Ideální je zvolna zkoušet, zda je o takové zboží/služby zájem a pak se rozhodnout. Jen pozor na nejbližší okolí. Často se jim nápady líbí a jsou nadšeni, ale pouze do okamžiku než mají vyndat peněženku. Pokud se s tímto setkáte, zbystřete a zkuste zanalyzovat důvod. Nezavírejte před tím oči. Každý člověk je potencionální zákazník. „MÁM DO TOHO JÍT SÁM/A? S PEPOU NEBO KARLEM? OBA JSOU DOBŘÍ KAMARÁDI. TAK TO ZKUSME SPOLEČNĚ. NEZNIČÍ TO NAŠE PŘÁTELSTVÍ?“ Realita: Partnera do podnikání vybírejte opravdu důkladně. Drtivá

6 8

O S O B N Í

R O Z V O J

většina přátel, kteří spolu začali podnikat, se dříve nebo později rozkmotří. Kamarády obvykle známe z úplně jiného úhlu než z pracovního a ten je naprosto odlišný. Vždy je důležité si primárně uvědomit, co kdo může vnést do projektu. Stěžejní je, aby každý uměl něco jiného a aby se partneři vzájemně doplňovali. Stejně důležité je od samého počátku vše správně právně nastavit a vyjasnit si způsob dělení zisku. Zkuste si oba nezávisle sepsat, co od svého podnikatelského partnera vlastně očekáváte a požadujete? Sedněte si spolu a sdělte si výsledky. Shodují se vaše představy?

Je to normální a vždycky nějaké budou. Přečtěte si ještě 4 typy na závěr a pak se konečně rozhodněte :-):

E J K E N 2) Zvažte, Á co budete konkrétně vy L Č dělat ve vašem projektu. Je to to, co O T O že to doopravdy si přejete? R Je reálné, TEN P E dělat? budete Z U E L PO E IsT 3) Počítejte tím, že práce bude T A L (alespoň v prvním roce) mnohem, P D E mnohem více než dosud. Jste na to vy a É PŘ N T A vaše rodina připraveni? L P D E ání Ř d y P v IT 4) Pořád to zní realisticky? Tak / 10co tedy P H P U č. D jako první? uděláte pro č svévpodnikání KO STÁLE MÁTE JEŠTĚ STRACH A K 42 1) Zvažte všechna pro a proti a dopady na vaše okolí.

u 2 to uděláte? nKdy e c u o bolick

POCHYBNOSTI?

za sym

B U Z Z W O R D

6 9

USP: UNIQUE SELLING PROPOSITION „Trojpísmení“ USP není zkratka pro „úspěch“, i když toho mají hodně společného. Když budete mít USP, budete mít i úspěch. USP, což je zkratka pro unique selling proposition, neboli ve volném překladu “jedinečný prodejní argument“, je to, co by vám nemělo dát spát, pokud se jakkoliv angažujete v byznysu. Napsala: Barbora Mazochová

ako ostatně pro všechno na světě, existuje mnoho definic USP (unique selling proposition), mě se nejvíce líbí ta od Mediaguru: USP podle nich znamená „to, co má naše značka a ostatní ne“. Jedná se tedy o unikátní vlastnost produktu či značky, která výrobek odlišuje od konkurenčních, a samozřejmě je zároveň relevantní pro cílovou skupinu. Co to ale znamená v praxi? Není to o tom mít nejlepší produkt, ale mít produkt, který bude mezi ostatními v něčem vyčnívat. Až příliš často se stává, že podnikatelé tak milují svůj produkt, že zapomínají, že je nemožné být ve všem nejlepší. Anebo naopak, je i hodně případů na opačném pólu – máte nějaký produkt nebo službu, který je tak nějak obyčejný, není ani nejlepší ani nejlevnější, a vy zaboha nevíte, co je na něm tak unikátního. Možná si dokonce upřímně myslíte, že nic. I vy najdete v tomto článku odpovědi,

7 0

B U Z Z W O R D

které hledáte. Nejdříve ale musí přijít moment otevření očí první skupinky – chronických milovníků svých produktů. Pokud se snažíte vymykat ve všem ( v kvalitě produktu, v nízkých cenách, v přístupu k zákazníkovi, v rychlosti vyřízení, v dodacích lhůtách, v šíři nabídky, v zákaznickém servisu), nakonec to dopadne tak, že nebudete vynikat v ničem, ve všem budete spadat do kolonky „šedý průměr“. Mnohem chytřejší je zkusit se odlišit v jednom jediném aspektu, ale zato pořádně. Tipuju, že se vám s myšlenkou na to „být nejlepší ve všem“ těžko loučí. A taky s myšlenkou, že to děláte „pro všechny“ – to je další překážka, proč ještě nemáte svou unique selling proposition. Myslíte si, že vaše produkty jsou pro všechny. Zásadní omyl, který když ihned nevyzmizíkujete ze své hlavy, brzy se vám začne byznys sypat pod rukama. Proč? O tom už jsme psali, tak si to honem přečtěte a pak se vraťte zpátky sem. Problém není ve vás, ale v tom, že i když se všemožně snažíte být nejlepší ve všem (a ideálně ještě, aby si to všichni o vás mysleli), tak to dopadne tak, že nejste nejlepší v ničem (a nikdo si to o nás ani nebude myslet). Přiznejte si, že nemůžete být nejlepší ve všem a pro všechny. To je to

L Č O T N E T Z U O P P D E PŘ IT P U KO za s

u ce o k c i l ymbo

nejlepší, co můžete pro svůj byznysu v tuto chvíli udělat. Slovy Járy Cimrmana: „Můžete s tím nesouhlasit, můžete se dokonce i rozčilovat, ale to je asi tak všechno, co s tím můžete dělat.“ Pak vyčistěte svou mysl od všech klišé, které jste si doposud vtloukali do hlavy o vašem produktu nebo službě, a buďte k němu (a tím pádem k sobě) brutálně upřímní. Pak se vám určitě podaří vymyslet jednu (ano POUZE jednu) věc, kterou se můžete vymykat z řad konkurence. Na tu se zaměřte, posilte

B U Z Z W O R D

7 1

odměňují nákupem :-)

E J K E N Á L O R P ZE E L E IT T A PL É N T A L P D ání d y PŘE v / 10

42 2 u n e

PH D . č Kč v

tuto svoji silnou stránku, která je na vás jedinečná, a na ni upírejte svou důvěru při komunikaci se zákazníkem/ propagaci. Neznamená to, že degradujete svůj byznys na jedinou věc nebo že máte přestat být dobří i na ostatních X polích, ale pouze, že na tuto jednu věc budete záměrně více upozorňovat. Vyplatí se to – pro zákazníky tím bude mnohem zapamatovatelnější a čitelnější. A to je to, co oni chtějí a

PÁR PŘÍKLADŮ, ŽE USP FUNGUJE BAGOBAGO BAGOBAGO je batoh, na který si můžete sednout. Ano, má i moderní design, je ergonomicky vytvarovaný, aby se pohodlně nosil, je ušitý z vysoce kvalitních materiálů, ale především je to batoh, na který si můžete sednout. Rozumíte? Jednoznačná USP, která je komunikována na venek a lidé na ni slyší. Mladí i starší. Díky tomu se BAGOBAGO dokázalo mnohem dříve, než jiným byznysům, probojovat na trh i do zahraničí. O tom, jak se BAGOBAGO aktuálně daří, si přečtěte na straně 46.

7 2

B U Z Z W O R D

Starbucks Starbucks je řetězec s kávou, který znají všude na světě. Hádejte proč. Kdo tipoval, že díky jejich USP, tipoval správně a získává bludištáka. Starbucks se vymyká tím, že prodává kvalitní kávové nápoje. Mimo to prodávají taky výborné sendviče a chutné smoothies, ale to není jejich USP. Jednoduše se zaměřili na kávu a tím se jasně odlišili od dalších občerstvovacích řetězců. V McDonaldu mají taky kávu, ale vsadím se, že kdybyste stáli hned naproti obou řetězců, pro kafe byste si zašli do Starbucksu. Zappos Znáte Zappos? Je to velmi úspěšný americký e-shop s botami. Tak to asi musí prodávat boty za nelevnější ceny na trhu, řeknete si možná. Ale houby, jejich ceny nejsou zdaleka nejnižší. Zappos postavili svůj byznys na jediné USP – být zákaznicky nejpřívětivější. Co to u e-shopu s botami znamená? Možnost bezplatně vrátit boty, které nesedí. To je jejich jedinečnost, kterou pouští do světa. Desítky e-shopů s botami soupeří o nejnižší cenu, oni se zaměřili na něco úplně jiného a vyšlo jim to. Není divu. Man Crates Man Crates je také americký e-shop, ale s dárky pro opravdové muže. Dají se tam koupit různé věcičky (mají předpřipravené balíčky různých pochutin, nápojů nebo balíčky pro

L Č O T N E T Z U O P P D E PŘ IT P U KO golfisty, novopečené tatínky milovníky zombie apod.), které ale samy o sobě u nejsou nějak moc unikátní. Všechnobseolicko sym dá koupit i jinde, než na Man zaCrates. To, co e-shop odlišuje od jiných, je balení. Nakoupené věci přijdou v pevné dřevěné bedně, kterou musí

B U Z Z W O R D

E J K E N Á L O R P ZE E L E IT T A PL É N T A L P D ání d y PŘE v / 10

PH D . č čv obdarovaný chlap vypáčit, aby se dostal K 2 4 2 u k obsahu. To dává e-shopu pořádný en šmrnc, i když přitom je to taková

7 3

„blbost“ (z ženského pohledu) :-) Je jasné, že USP musí být zabudovaná už do samotného jádra vašeho byznysu. Pokud máte průměrný produkt, který se moc neliší od jiných, konkurenčních produktů, budete se při jejím hledání hodně trápit. Asi bude potřeba trochu rozbořit základy vašeho byznysu a přidat tam nový opěrný pilíř, díky kterému budete vyčnívat. Abyste přišli na to, co může být vaší USP, budete si muset zahrát na psychologa amatéra. Pokusit se pochopit motivy, proč u vás zákazníci nakupují. Pokud už nějaké máte, odhoďte ostych a zeptejte si jich – to je nejjednodušší způsob, jak se to dozvědět a najít svou USP. K novému roku se nové začátky hodí, tak využijte chuti na změnu a začněte si vážný románek s USP. Hodně štěstí!

7 4

A P L I K A C E

“MUST HAVE” APLIKACE

Napsala: Petra Tabarová

L Č O T N E T Z U O P P D E PŘ IT P U KO

Máme tu nový rok a spousta z vás se možná snaží překonat sama sebe, dosáhnout nějakého cíle nebo odhodit nějaký zlozvyk. I pro oblast předsevzetí existují chytré appky, které nám naše snažení trochu usnadní. Ale ta hlavní část je jen na nás a naší píli a trpělivosti. Tak hodně zdaru! VISIONARE S předsevzetím vám pomůže appka s anglickým názvem Visionaire od českých tvůrců. V aplikaci si vyberete oblast, kterou chcete zlepšovat, svůj cíl pojmenujete a přidáte kroky, které vás k němu dovedou. Pak postupně odfajfkováváte ty, které se vám podařilo splnit. Díky aplikaci můžete sdílet své splněné cíle s přáteli a porovnávat se s ostatními. Nejpovedenější je podle mě ale design. BLOOM Abyste byli motivovaní k činům, potřebujete občas trošku popostrčit. S tím vám pomůže aplikace MindBloom. V appce si vytvoříte motivační obrázek s textem, který se vám bude zobrazovat tak často, jak si nastavíte. Pokud chcete zhubnout, najděte si obrázek postavy, kterou

za s

u ce o k c i l ymbo

A P L I K A C E

chcete získat a nechte se tímto obrázkem a krátkým textem denně motivovat. Pokud chcete přijít s inovativní myšlenkou, může vás motivovat třeba fotografie Steva Jobse s nějakým vtipným vzkazem. Kreativitě se meze nekladou :-)

E J K E N Á L 30/30 O R P Ano, už jich je ZE Další GTD aplikace. E L na trhuE dost, ale tato stojí i přesto za T I Je zdarma a její ovládání je T zmínku. A PL velice příjemné. Jednotlivým úkolům můžete stanovat N čas,É který jim budete T A L věnovat a appka vám ho stopuje. P D úkoly měníte ayposouváte ání d PŘEJednotlivé v / 10 gest. Pokud pomocí jednoduchých

42 2 u n e

PH D . č trpíte č v prokrastinací, vaše pozornost je K

během chvilky tu tam a vy ani nevíte, jak rychle čas běží, tak 30/30 určitě zkuste. Uživatelé si ji pochvalují, třeba pomůže i vám. MŮJ VĚŠTEC Zajímá vás, co vás čeká a nemine v roce 2016? Na to vám bohužel odpovědět neumím, ale aplikace můj věštec možná ano. Stránka Horoskopy. cz má nového parťáka v podobě aplikace můj věštec. Stojí za ní Seznam a myslím, že se jim povedla. Appka funguje jako chat s vaším osobním věštcem. Řekne vám, jaký je horoskop pro vaše znamení, jaké máte v daný den biorytmy na základě vašeho data narození a ještě pár dalších věcí. Pokud

7 5

se chcete věštce zeptat na něco, co vás zajímá, položíte mu otázku, která je ale zpoplatněna. Pokud jste si dali předsevzetí, že to letos necháte na osudu, možná vám tahle appka přijde vhod :-) Doporučuji ale vyvinout snahu, protože ne ani osud není takový frajer, aby vaše sny zvládl sám. Většina appek je dnes pouze pro iOS, ale podobné jsem pro Androiďáky bohužel nenašla.

7 6

P O Z V Á N K A

KAM V LEDNU Napsala: Petra Tabarová

11. 1. PRAHA Jemný úvod do tvorby webového obsahu Pokud chcete rozumět tvorbě webu a nebýt odkázaný na pluginy Wordpresssu nebo svoji peněženku, je nový rok tím správným impulsem s tím něco udělat. Kouzelné datum 11.1. přímo vybízí k účasti na kurzu, kde se dozvíte více o tvorbě webového obsahu.

14. 1. PRAHA Jak vyrůst z One man show Nový rok vybízí k novým začátkům! Přemýšlíte, jak to udělat, abyste rozšířili svoji firmu z jednoho člověka na fungující tým? Mario Roženský vám umí poradit, jak na to.

14. 1. PRAHA Mistrovství MS Excel: Kontingenční tabulky +

Tajné tipy a triky

L Č O T N E T Z U O P P D E PŘ IT P U 14. 1. BRNO KO Jde vám hlava kolem ze všech těch šílených Excelovských tabulek a máte strach, že špatným kliknutím něco pokazíte a už nikdy nebude tabulka fungovat tak, jak má bez zásahu někoho zběhlého? Konec obavám – rok 2016 je tu a s ním i možnost stát se mistrem přes Excel.

u ce E-shopy a tajemství o k c i l bo m y s a z výkonnostního marketingu E-commerce válcuje kamenné prodejny a tento trend je hudba budoucnosti. Pokud máte e-shop, nebo ho plánujete založit, určitě přijďte na tento seminář, kde se od odborníků z OxyShop dozvíte vše o marketingových nástrojích, založení i úspěšném konkurenčním boji na poli e-shopů.

14. 1. PRAHA Jak se vyznat ve tvorbě

P O Z V Á N K A

webových stránek Jak vybrat vhodnou firmu či freelancera (živnostníka)? Na co si dát pozor? Jaké jsou tam nástrahy? Jaké jsou výhody a nevýhody tvorby webu agenturou a jaké freelancerem (živnostníkem)? Jaká je optimální cena? Potřebuji já vůbec tyto služby? Jak celý proces tvorby webu vlastně funguje? Odpovědi na všechny tyto otázky dostanete na kurzu.

E J K E N Á L O R P ZE E L E IT T A PL É N T A L P 14. 1. PRAHAání D E Ř yd P 3 stupně odvahy / 10 v

42 2 u n e

PH D . č Kč v

Sbíráte odvahu pustit se na volnou nohu? Potom vám pomůže seminář Adély Čermákové, která na vlastní kůži poznala, že k takovému kroku je potřeba hodně odvahy a to konkrétně její 3 druhy. Vykročte vstříc změně, osvoboďte svou odvahu z řetězů strachu a obav.

14. 1. PRAHA Byznys etiketa nejen pro manažery Správný/á byznysman / woman se musí umět chovat a to zejména při

7 7

obchodních schůzkách a různých reprezentativních událostech. Jestliže to myslíte s byznysem opravdu vážně a nechcete si utrhnout ostudu, přihlaste se na workshop s kapacitou etikety, panem Ladislavem Špačkem.

21. 1. NOVÝ JIČÍN Dejte své práci svobodu a volnost díky Google Apps Naše redakce vám může vřele doporučit používání Google Apps, protože už se vám nestane, že byste nečekaně doma zapomněli flashku před prezentací, že by se vám díky závadě na počítači ztratily veškerá data a další podobné katastrofy. Pokud chcete umět používat Google Apps se vším všudy, je Radovan Jansa tím správným člověkem, který vám s tím pomůže.

22. 1. BLATINY Zimní PPC Camp Probuďte mozek po zimním spánku pořádnou náloží workshopů, seminářů, přednášek a diskuzí na jedno oblíbené téma - PPC..

O ČEM TO BUDE PŘÍŠTĚ? TÉMA MĚSÍCE Networking

START UP ArtBanana

BUZZWORD Responzivní design

ROZHOVOR Marketingová čarodejnice Madla Čevelová

OSOBNÍ ROZVOJ Uzavřete dohody

PŘÍBĚH Lego

VYDAVATEL

INZERCE

JVM-RPIC, spol. s r.o. Provozovatel portálu iPodnikatel.cz

Ing. Jakub Křižka +420 739 573 555 krizka@ipodnikatel.cz

REDAKCE

ADRESA

PARTNEŘI

Barbora Mazochová (šéfredaktorka) Petra Tabarová (redaktorka)

JVM-RPIC, spol. s r.o.

JVM-RPIC, spol. s r.o. Štefánikova 167 760 30 Zlín

WWW.IPODNIKATEL.CZ INFO@IPODNIKATEL.CZ WWW.FACEBOOK.COM/ IPODNIKATEL