Персонализирани среди за образование и съвместна интелигентност на к-специалисти в България
Въведение Дефиниране на проблема Както слънцето и въздухът са необходими за всяко живо същество 1, така, в условията на тотална компютризация, информацията и знанията са тези, които превръщат дадено същество в образовано същество. Образованието надскача своята проблемна област и се превръща в основния икономически въпрос на 21 век. Днес 8 от всеки 10 работни места изискват специализирано обучение или висше образование. Можем да отбележим и други характерни особености като: • Социално-икономически предпоставки за преминаване към икономика, базирана на знания; • К-специалисти (Knowledge Workers) – нова категория специалисти за икономика, базирана на знания; • Нова парадигма в обучението: от запомнете и възпроизведете към намерете това, което ви трябва, развийте го и го използвайте ефективно; • Нова парадигма в дефиниране на персоналните компетенции: от използване на собствен опит и знания към осигуряване на достъп до знанията на най-добрите експерти от дадена предметна област, споделяне на идеи и компетенции; • Обучение през целия живот – според изследване на Development Gateway Foundation през 2025 година фирменото онлайн обучение ще надвиши по обем това 1
За това и ние сме наименували прототипа на разработваната от нас система kAir4U – Knowledge Air for You, “въздух”, наситен с познания за вас (произношението на английски език се интерпретира като „С грижа за Вас!”). | Въведение
15
ИКОНОМИЧЕСКИ УНИВЕРСИТЕТ-ВАРНА
Катедра „Информатика” на висшите училища по света и ще достигне сумата от 150 милиарда долара 2; • Европейска харта на 10-те компетентности; • От системи за обработка на данни към системи за извличане и споделяне на знания. Основни цели и задачи В условията на глобализъм и ясно изразена зависимост на българската икономика от световните икономически процеси, малка страна като нашата може да осигури просперитет на своите граждани като се ориентира към икономика, базирана на знания. От тук и основната цел на настоящото изследване е да се анализират възможностите за приложение на новите информационни и комуникационни технологии за обучение и разпространение (споделяне) на знания на специалисти от ново поколение, наречени Knowledge Workers, които ние ще наричаме к-специалисти. За постигане на поставената цел се решават редица задачи, по-важните от които са: 1. Обзор на научната литература, на официални национални и международни документи, свързани с развитието на икономиката, която е базирана на знания (ще използваме термина К-Икономика) и на специалистите, необходими за тази икономика. 2. Анализиране на добрите практики и възможностите за тяхното трансфериране и адаптиране в нашата страна.
2
Development Gateway Foundation, http://topics.developmentgateway.org/special/onlineeducation/index.do 16
Въведение |
Персонализирани среди за образование и съвместна интелигентност на к-специалисти в България
3. Анализиране на последните тенденции, свързани със социализацията на Интернет като основа за изграждане на неформални структури за непрекъснато обучение и разпространение на знания, за създаване на балансирана, смесена (blended) среда за обучение и разпространение на знания. 4. Анализиране на ролята на недържавните или нестопански организации в пилотното внедряване на нови форми и методи за обучение; предложение за методика на взаимодействието им с формалните образователни структури за минимизиране на риска от внедряване на нови форми и методи за обучение на национално равнище. 5. Обзор на средствата и методите за създаване на дигитални мултимедийни онтологии и тяхното приложение за непрекъснатото обучение и квалификация на к-специалисти. 6. Изграждане на модел и пилотна реализация на система за обучение и разпространение на знания kAir4U с използване на свободен софтуер и свободни мултимедийни архиви; Cloud Computing – изграждане на система, чийто технологична инфраструктура е прозрачна, невидима за своите потребители; PaaS подход – изграждане на приложения за споделяне на информация и знания от множество потребители. Избор на изследвани институции Използвайки опита на изследователския институт Forfás, ще направим опит за подбор на подходящи институции, анализирането на които да послужи за доказване на работните | Въведение
17
ИКОНОМИЧЕСКИ УНИВЕРСИТЕТ-ВАРНА
Катедра „Информатика” хипотези, за съкращаване на разработване на съвременни разпространение на знания.
времето системи
и средствата за за обучение и
Подборът на институциите, включени в Таблица В.1 е извършен в глобален аспект на три нива: - Национални формални и неформални институции за обучение и квалификация; - Европейски формални институции за научни изследвания и образование, фондации и учебни заведения; - Международни организации с глобално значение (напр. – Световната банка), институции и учебни заведения в САЩ, Канада, Нова Зеландия и др., където се прилагат авангардни системи за обучение и разпространение на знания, базирани на свободен софтуер. Вторият фактор за подбор и класификация е участието на автора в институции, свързани с третираната проблематика: - На национално ниво: като преподавател в ИУ-Варна в трите степени на обучение (бакалаври, магистри и докторанти); като член на нестопански организации за култура и образование; - На европейско ниво: председател на български клон на международната асоциация за образование и наука LogMan; национално контактно лице по Седма рамкова програма - FP7, ICT, CORDIS, Брюксел, Белгия; член на KManagement, Великобритания;
18
Въведение |
Персонализирани среди за образование и съвместна интелигентност на к-специалисти в България
- На международно ниво: изследователска група по проблемите на образованието Tomorrow’s Professor към Стенфордския университет, САЩ; Международна асоциация по изчислителна техника и обработка на информацията ACM, САЩ, като основател на българския клон (АСМ имат специализирани групи, свързани с приложението на новите технологии в различните нива на образование и разпространение на знания). Интердисциплинарен подход за решаване на задачите (радар на изследването) Различните варианти и опити да се оптимизира съдържанието на настоящото изследване доведоха автора до мисълта, че е необходимо прилагане на многослойния подход при декомпозиране на даденото интердисциплинарно изследване, съчетан с нова форма за визуализиране на взаимовръзката между различните научни направления, дълбочината на тяхното разглеждане, както и релациите между тях. Авторът адаптира предлаганата от Doug Winnie3, сътрудник на фирма Adobe осмоъгълна радарна фигура за целите на настоящото изследване. Всяка една страна в осмоъгълника представлява дадено научно направление, неразривна част на мултидисциплинарното изследване: икономически теории (и по-точно – основи на икономиката, базирана на знания, К-Икономика), информационни и комуникационни технологии, базисни теории за развитие на образованието, национални и международни политики за развитие на обучението през целия живот на човека; смесено (blended, b-) обучение на студенти и специалисти; теория на кооперираната (съвместна, споделена) интелигентност и накрая, но не и на последно място – математико-статистически методи за 3
Winnie, Doug. Design and Develop Disciplines. Adobe Systems, Incorporated, 2009
| Въведение
19
ИКОНОМИЧЕСКИ УНИВЕРСИТЕТ-ВАРНА
Катедра „Информатика” анализи, прогнози и доказване на хипотези. Използван е и методът Делфи и изследванията на Zawacki-Richter.
Анализ на зависимостите между осем основни научни направления за доказване на тезата, че чрез свободни (или безплатни) интелектуални продукти като : Софтуер Онтологии Б-обучение се създават персонализирани среди за подготовка на специалисти за икономика, базирана на знания.
Фигура В. 1. Основани научни направления, предмет на изследването.
20
Въведение |
Персонализирани среди за образование и съвместна интелигентност на к-специалисти в България
Работни хипотези
4
•
Работна хипотеза 1: Развитието на икономиката, която е базирана на знания, е едно от главните направления за устойчиво развитие на страната ни.
•
Работна хипотеза 2: Делът на к-специалистите от общата работна сила ще продължава да се нараства и ще достигне 64% през 2020 година.
•
Работна хипотеза 3: Неформалните и нестопански организации ще играят важна роля в системите за обучение през целия живот, за създаване на критичен обем от професионални знания, за формиране на средата за тяхното споделяне.
•
Работна хипотеза 4: Спектърът от базисни умения и познания на к-специалистите прераства от ИКТграмотност, от „Осем ключови компетентности за учене през целия живот”4 на медийна грамотност (работа с дигитални медии).
•
Работна хипотеза 5: Интеграцията на формалните и неформалните методи и форми на обучение се задълбочава под формата на смесено (blended) обучение. Делът на електронното обучение в системите за смесено обучение продължава да расте и ще достигне до 58% през 2020.
•
Работна хипотеза 6: Използването на системи със свободен софтуер, на свободно достъпни дигитални онтологии и тяхното стандартизиране е база за
Харта на Европейските компетентности. | Въведение
21
ИКОНОМИЧЕСКИ УНИВЕРСИТЕТ-ВАРНА
Катедра „Информатика” създаване на системи за ефективно обучение през целия живот. В таблица В.1. е представена матрицата на изследванията в настоящия труд. Инструментариум за решаване на теоретическите постановки Като основна база на извършваните анализи, прогнози и изводи в настоящото изследване се използват методологическите указания на Организацията за икономическо коопериране и развитие, известни като The OECD Frascati Manual 5. Като се отчита иновационния процес на системите за смесено обучение и споделяне на знания, авторът използва и методологическите указания, наречени Oslo Manual 6 - за оценка и анализ на научни и технологически дейности, за обработка на данни, свързани с иновационни процеси. Така например, се изследват иновационните процеси, свързани с прилагането на смесеното обучение в различни висши учебни заведения. По методологията на Oslo Manual се оценява степента на приложение на нови образователни техники, новите организационно-технологически структури, както и новия образователен софтуер. В изследването се използват и SIBIS-индикаторите7, разработени в резултат на изследователски проект по Пета рамкова програма на Европейската комисия. Целта на проекта е да намери такива измерители на готовността на европейските страни да преминат към информационно общество, които да са 5
Frascati Manual. Proposed Standard Practice for Surveys on Research and Experimental Development. OECD Publishing, 2002
6 7
Oslo Manual, 3rd Edition, Eurostat and OECD Publishing, 2005.
SIBIS (Statistical Indicators Benchmarking the Information Society) , project in the "Information Society Programme" of the European Commission. 20012003. 22
Въведение |
Персонализирани среди за образование и съвместна интелигентност на к-специалисти в България
характерни за него, а не за пост - индустриалното. Теоретическите изследвания и практически насоки в SIBIS са адаптиране за времето на Web-2.0, периода от 2004-2010, характерен с експоненциално развитие както на социалните Интернет мрежи, както и с бума на интелигентните мобилни устройства. При осъществяване на прехода и актуализиране на основните данни се базираме и на такива институции като EITO 8. Проблеми, които не са предмет на настоящото изследване Авторът наблюдава, изследва и експериментира системи за колективни игри и моделиране на бизнес задачи в реално време (Serious Games), но включването им в настоящото изследване надхвърля поставените от него цели и задачи. В настоящото изследване не са включени възможностите за автоматичен превод на образователно съдържание, публикувано в Интернет на различни езици. По проблема работят такива компании като Google, Yahoo! Babel Fish, SYSTRAN и др. Не е предмет на настоящото изследване и психологопедагогическата методика за изграждане на образователни единици за смесено обучение. Очаквани резултати Независимо от различията в предлаганите от различните автори средни стойности и независимо от споровете в оценъчните методики, всички автори еднозначно показват, че пазарът на електронното обучение непрекъснато нараства. Някои автори отчитат неговото нарастване на 260% за периода от 2002 (6,6 милиарда долара) до 2006 г (23,7 млрд) 9. Това нарастване е 8 9
The European Information Technology Observatory (www.eito.com) Key Industry Trends and Drivers of Change - Analysts IDC, 2007 | Въведение
23
ИКОНОМИЧЕСКИ УНИВЕРСИТЕТ-ВАРНА
Катедра „Информатика” продиктувано преди всичко от необходимостта от непрекъснато обучение и преквалификация на специалистите, работещи в условията на глобална икономика. Анализът на последните възможности на образователния софтуер показва изместване на фокуса им към изискванията на потребителя, на обучавания на различни квалификационни равнища. Глобалният натиск върху организациите да преквалифицират специалистите възможно в най-кратки срокове за да посрещнат изискванията на вечно променящия се пазар, увеличава неимоверно обема на информационните потоци от информация, които текат по дигитални канали. Различните изследвания показват, че този обем информация е межди 12 и 37 гигабайта дневно за различните професии и за различните страни в зависимост от степента на дигитализация. Обхващането, обработката и анализа на информацията в подобни обеми е немислимо без нови методи и средства. Новите технологии ще продължават да оказват решаващо влияние върху развитието на новите форми и начини на обучение – все повече ще се използва аудио- и видео-обучението; обучението, ориентирано към преносими устройства и системи. Интеграцията на процеса на обучение с този на споделяне на знания ще се съпътства с интеграция и спецификация на информационните потоци в професионален контекст, с интелигента адаптивност на системите към изискванията на всеки потребител. Споделената и съвместна интелигентност (човекчовек; човек-дигитална система; дигитална система-човек, човексоциална/професионална Интернет мрежа) ще се превърне в базисна работна среда. Очаквани приносни моменти • 24
Актуализиране на понятието к-специалист в контекста на 21 век; определяне на базисните умения и знания
Въведение |
Персонализирани среди за образование и съвместна интелигентност на к-специалисти в България
на подобен клас специалисти и анализиране на необходимостта за обучение през целия живот; •
Разкриване на онези социално-икономически характеристики, които, по примера на Ирландия, ще превърнат България не само в желана страна за инвестиции в областта на високите технологии, но и в такава, в която биха се завърнали „изтеклите мозъци” през периода 1989-2010;
•
Разкриване на онези необходими знания и умения на к-специалистите, които могат да се развиват чрез интегриране на платформите за свободно обучение и достъп до безплатни онтологии с тези за свободен софтуер - Open/Free Software and Open/Free Ontology;
•
Cooptelligence, кооперирана, съвместна, споделена интелигентност – научно направление, дефинирано от автора като развитие на възможностите за интегрирана интелигентност в човеко - машинни социални мрежи;
•
Дефиниране на поведението на к-специалистите в професионални Интернет мрежи и определяне на готовността им да споделят информация, знания и опит; на тази база е изградена система за персонификация на даден потребител, член на дадена професионална мрежа и разширено понятието смесено обучение.
•
kAir4U – разработен прототип на система за персонифицирано обучение и съвместна интелигентност, апробирана както за настоящото изследване, така и предоставена за свободно ползване в Интернет. | Въведение
25
ИКОНОМИЧЕСКИ УНИВЕРСИТЕТ-ВАРНА
Катедра „Информатика” Апробиране – kAir4U Разработен е прототип на система за обучение и съвместна интелигентност kAir4U, базирана на свободен софтуер и мултимедийни онтологии със свободен достъп до тях. Създаденият прототип е в резултат на продължително експериментиране, внедряване, преработване и адаптиране на различни варианти на системи за смесено обучение и интелигентност за периода от 1999 до 2010 г.
26
Въведение |
Персонализирани среди за образование и съвместна интелигентност на к-специалисти в България
Изследвани проблеми
Икономика
Икономика на знанието Икономика на знанието в ЕС и България
Образование през целия живот Формални и неформални институции за образование NGO К-специалисти и профес. умения Смесено обучение (Blended Learning)
Как се развиват новите икономики? С какво се характеризира икономиката на знанието? Хипотеза: Кикономика и устойчиво развитие Програмни документи за L3 Хипотеза: Съотношение на формално и неформално обучение? Хипотеза: делът на к-специалистите от общата работна сила? Хипотеза: делът на смесеното обучение?
Решения и/или програмна реализация
Модели Сравнение на двете икономики ("стара"-"нова") Критерии за преминаване към кикономика
Новите технологии и икономиката Политики за използване на ИКТ
Сравнение на България с Ирландия
Образователна и научна политика до 2020 година
Европа 2020
LLP, EU
Модели на неформално обучение
Партньорски мрежи за L3обучение
Медийна грамотност
Система за преквалификаци я
Модел на система за смесено обучение
Системи за обучение на кспециалисти
| Въведение
27
ИКОНОМИЧЕСКИ УНИВЕРСИТЕТ-ВАРНА
Катедра „Информатика” Свободно достъпни интелектуалн и продукти
Решение за използване на свободни интелектуални продукти
Приложима ли е системата за свободен софтуер...?
Сравнение на лицензионен със свободен софтуер
Хипотеза: Свободно достъпните програмни продукти и онтологии са база за ефективно L3обучение?
Икономическа ефективност на свободния софтуер Критерии за оценка на софтуера за изграждане на онтологии
Социални Интернет мрежи и икономика на знанието
Какви са последствията от интеграцията на мрежите?
Модел на социална, компютърна и семантична мрежа
Интернет портал за образование и знания
Персонифицирани среди за образование и обмен на знания
Хипотеза: Смесеното обучение ще надвиши ли границата от 50%?
Методи и средствата за персонификация
Самоадаптивна система за персонификация
Интеграция на LMS и KMS
Възможна ли е интеграцията на LMS и KMS?
Програмна система за интеграция на LMS и KMS
Развитие на формите на кооперирана интелигентност
Как се развиват съвременните технологии за съвместна дейност?
Класификация на основните подсистеми на LMS и KMS Модел на социална динамика в професионални мрежи
Свободно достъпен софтуер Свободно достъпни онтологии
Таблица В. 1. Матрица на изследванията 28
Въведение |
Решения за избор на софтуер
Дигитални онтологии
Прототип на система за кооперирана интелигентност