Dossier steunpunt handicap & arbeid: Vacatures: screening en goede praktijken Hoe moet een vacature eruitzien? Waar moet men vooral op letten? In het kader van een diversiteitsbeleid worden meer en meer vacatures rechtstreeks doorgestuurd naar organisaties en diensten voor personen met een handicap. Op die manier proberen werkgevers personen met een handicap directer en sneller te bereiken. Vooral binnen de Vlaamse Overheid en bij lokale besturen maakt men veel gebruik van dit wervingskanaal. INHOUD 1 Mailinglijst organisaties personen met een handicap of chronische ziekte 2 Over standaardzinnen en aansporing tot solliciteren 3 Aangepaste selectieprocedure 4 Basistoegankelijkheid 5 Bereikbaarheid 6 Uurregeling 7 Jobomschrijving 8 Contactpersonen
steunpunt handicap & arbeid
14 oktober 2013
1 Je vacature rechtstreeks bekend maken bij de doelgroep In het kader van een diversiteitsbeleid worden meer en meer vacatures rechtstreeks doorgestuurd naar organisaties en diensten voor personen met een handicap. Op die manier proberen werkgevers personen met een handicap directer en sneller te bereiken. Vooral binnen de Vlaamse Overheid en bij lokale besturen maakt men veel gebruik van dit wervingskanaal. Onderstaand kan u de mailinglist van de Vlaamse Overheid vinden. Deelnemende organisaties verspreiden de vacatures rechtstreeks naar hun doelpubliek. Mailinglijst van organisaties van de kansengroepen: personen met een handicap of chronische ziekte (VERSIE 10 april 2013) Hoe gebruikt u deze mailinglijst?
Gebruik hem bij alle externe aanwervingen Gebruik bij voorkeur de hele lijst, niet slechts een selectie Hanteer een realistische sollicitatietermijn: reken op minimum 3 weken voor een grondige verspreiding van de vacature Combineer de juiste wervingskanalen met een aangenaam en realistisch vacaturebericht Gebruik geen vermeldingen als ‘deze functie is niet geschikt voor personen met een handicap’ of ‘enkel geschikt voor personen met een lichte handicap’, … Zulke boodschappen zijn vaak eerder gebaseerd op onbekendheid met de kansengroep dan op de realiteit
De lijst wordt regelmatig bijgewerkt. Op www.bestuurszaken.be/mailinglijst-van-organisaties-van-dekansengroepen vindt u steeds de meest recente versie. Zijn bepaalde gegevens in deze lijst niet meer actueel? Of hebt u vragen bij het gebruik van deze lijst? Neem dan contact op met Recep Bas, dienst Emancipatiezaken
tel. 0491 96 60 36 e-mail: recep.bas@bz.vlaanderen.be
steunpunt handicap & arbeid
14 oktober 2013
ORGANISITIES PERSONEN MET EEN HANDICAP
Organisatie
Contactpersoon
Adres
Telefoon
Steunpunt Inclusief Hoger Onderwijs (SIHO)
Karen Leyman
Sint-Jorisstraat 71
0473590972
info@siho.be ;
Transkript vzw
Mia Engels
8000 Brugge C. Van Malderenstraat 33
024669440
redactie@transkript.be ;
1731 Zellik Stropkaai 38
0922404676
info@fevlado.be ;
9000 Gent
Fax en teksttel.
Sint-Jansstraat 32-38
093290747 025150259
Fevlado – Federatie van Vera Vermaercke Vlaamse DovenOrganisaties
VFG, Vlaamse Federatie van Gehandicapten
Nathalie Vandenbroucke
VVA, Vlaamse Vereniging Autisme
Ann Delbeke
1000 Brussel Groot-Begijnhof 14
078152252
vva@autismevlaanderen.be ;
Vlaams PatiĂŤntenplatform
Lore Dupont
9040 Sint-Amandsberg Groenveldstraat 15
016230526
info@vlaams patientenplatform.be ;
CAMLEGO
Harry Geyskens
3001 Heverlee Postbus 12
024672766
info@camlego.be ;
DIT vzw
Joke Vierstraete
1702 Groot-Bijgaarden Driegaaienstraat 160
037803534
info@dit-vzw.be ;
Oudenburgweg 40
050406055
vonck.gerrit@lichtenliefde.b e;
Patrick Vandeweerd
8490 Varsenare Oudstrijderslaan 1
0474108366 092273441
Nancy Lootens
9000 Gent Ardooisesteenweg 73
051248806
nancy.lootens@kvg.be ;
Didier Pieters
8800 Roeselare Stenenbrug 96
032358557
didier.pieters@kvg.be ;
Jo Hermans
2140 Borgerhout Rederijkersstraat 53
011232205
jo.hermans@kvg.be ;
Jan Frederickx
3500 Hasselt Korte Begijnenstraat 18
014403363
jan.frederickx@kvg.be ;
Brecht Provoost
2300 Turnhout Van Vaerenberghstraat 6
036095448
brecht.provoost@kvg.be ;
Blindenzorg Licht en Liefde De Werkbank (Jong KVG)
Axel Nevejans Gerrit Vonck
info@vfg.be ;
9100 Sint-Niklaas
patrick.vandeweerd@kvg.be ;
2600 Berchem
steunpunt handicap & arbeid
14 oktober 2013
GESPECIALISEERDE TRAJECTBEPALINGS- EN BEGELEIDINGSDIENST (GTB) GTB Limburg
Veerle Hulsbosch
Europalaan 74 bus 1.1
089321050
veerle.hulsbosch@gtbvlaanderen.be ;
GTB Vlaams-Brabant Brussel
Kathleen Timmermans
3600 Genk Diestsepoort 6/63
016313555
kathleen.timmermans @gtb-vlaanderen.be ;
GTB Antwerpen
Marc Docx
3000 Leuven Deurnestraat 208
037403620
marc.docx @gtb-vlaanderen.be ;
GTB West-Vlaanderen
Marleen Coeman
2640 Mortsel Stationsdreef 83
051253225
marleen.coeman@gtbvlaanderen.be ;
GTB Oost-Vlaanderen
Karine Van Dessel
8800 Roeselare Minnemeers 2
0926946 80
karine.vandessel@gtbvlaanderen.be ;
9000 Gent
GESPECIALISEERDE OPLEIDINGS-, BEGELEIDINGS- EN BEMIDDELINGSDIENST (GOB) De Ploeg
Alain Rigaux
Jobcentrum WestVlaanderen
Sofie Meeuws Els Ghesquiere
Job & Co
Ann Bodyn
De Kiem
Barbara Craenen
Duinstraat 76
036338600
alain.rigaux@deploeg.be ;
2060 Antwerpen Koolskampstraat 24
0471133137
vacatures @jobcentrum.be ;
092661818
ann.bodyn@jobenco.be ;
016562739
info@gobdekiem.be ;
8830 Gits Antwerpsesteenweg 573 9040 Gent Schoolstraat 1 3200 Aarschot
Universitair Centrum voor Begeleiding en Opleiding (UCBO)
Marie Lelubre
Begijnhoflaan 464
093310331
barbara.craenen @gobdekiem.be ; marie.lelubre@ugent.be ;
De Poort
Ambroos Hauglustaine
9000 Gent Diestersteenweg 77
011346145
vzwdepoort@skynet.be ;
De Winning
Marlies Merken
3970 Leopoldsburg St. Ferdinandstraat 1
013531159
marlies.merken @dewinning.be ;
Azertie GOB
Kristel Hermans
3560 Lummen Boddenveldweg 11
011819430
kristel.hermans @cbo29.be ;
GOCI
Walter Gemoets
3520 Zonhoven Schoolstraat 1
016570560
coaches@goci.be ;
Brailleliga
Lore Golsteyn
3200 Aarschot Engelandstraat 57
025333211
lore.golsteyn@braille.be ; chinda.vong@braille.be ; ruben.bouckaert @braille.be ; drieskenssofie @job-link.be ;
1060 Brussel Job- Link
Sofie Drieskens
Klein Park 9
016468120
3360 Lovenjoel
steunpunt handicap & arbeid
14 oktober 2013
alle e-mailadressen vindt u hier: info@siho.be ; redactie@transkript.be ; info@fevlado.be ; info@vfg.be ; info@fevlado.be ; vva@autismevlaanderen.be ; info@vlaamspatientenplatform.be ; info@camlego.be ; info@dit-vzw.be ; vonck.gerrit@lichtenliefde.be ; patrick.vandeweerd@kvg.be ; nancy.lootens@kvg.be ; jo.hermans@kvg.be ; didier.pieters@kvg.be ; jan.frederickx@kvg.be ; brecht.provoost@kvg.be ; veerle.hulsbosch@gtbvlaanderen.be ; kathleen.timmermans@gtb-vlaanderen.be ; marc.docx@gtb-vlaanderen.be ; marleen.coeman@gtb-vlaanderen.be ; arine.vandessel@gtb-vlaanderen.be ; alain.rigaux@deploeg.be ; vacatures@jobcentrum.be ; ann.bodyn@jobenco.be ; info@gobdekiem.be ; barbara.craenen@gobdekiem.be ; marie.lelubre@ugent.be ; vzwdepoort@skynet.be ; marlies.merken@dewinning.be ; kristel.hermans@cbo29.be ; coaches@goci.be ; lore.golsteyn@braille.be ; chinda.vong@braille.be ; ruben.bouckaert@braille.be ; drieskenssofie@job-link.be 2 Over standaardzinnen en aansporing tot solliciteren In het algemeen is er weinig aansporing tot solliciteren van personen met een handicap te vinden in de verschillende werkaanbiedingen. De expliciete vraag om te solliciteren ontbreekt dikwijls. De betrokken werkgevers gaan er te zeer van uit dat het verspreiden van de vacature binnen een netwerk van gespecialiseerde diensten een voldoende garantie is om aan te geven dat mensen met een handicap effectief welkom zijn. Een aantal organisaties, maakt gebruik van een standaardzin om aan te geven dat ze diversiteit hoog in het vaandel voeren. Deze zin stelt mensen met een handicap gerust, onze handicap wordt in het bedrijf geaccepteerd. Door slechte ervaringen in het verleden zullen mensen met een handicap minder snel reageren op een vacature zonder deze vermelding. Deze zinnen, zijn daarom zeker een goede aanzet, doch onvoldoende. Ze worden door de doelgroep gezien als een ‘standaard’-formulering, die niet echt garantie geeft op een sollicitatie met eerlijke kansen. De formulering staat dikwijls letterlijk helemaal op het einde van de vacature. De verwijzing staat soms ook enkel in de begeleidende mail. Het is aan te raden om ze op te nemen in de eigenlijke vacature. Goede praktijkvoorbeelden:
steunpunt handicap & arbeid
14 oktober 2013
Binnen de Vlaamse overheid circuleren verschillende variaties, met toch wel belangrijke nuances, op de standaardzin: • De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor ze zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden dan ook geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, afkomst of handicap. • Voor de Vlaamse overheid zijn gelijke kansen belangrijk. Wij selecteren mensen op hun kwaliteiten en niet op hun afkomst, leeftijd of handicap. • De Vlaamse overheid werkt aan gelijke kansen en wil daarom mensen uit de kansengroepen (personen met een handicap en van allochtone afkomst) extra aanmoedigen om te solliciteren voor vakantiewerk bij de Vlaamse overheid • De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor ze zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden dan ook geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, afkomst of handicap. Personen met een handicap kunnen rekenen op de nodige faciliteiten voor het solliciteren. (In deze opsomming springt deze standaardzin het minst uit het oog.) • De Vlaamse overheid draagt gelijke kansen en diversiteit hoog in het vaandel. Je wordt aangeworven op basis van competenties. Kwaliteiten van mensen zijn doorslaggevend ongeacht geslacht, afkomst of handicap. Personen met een handicap krijgen de nodige faciliteiten indien zij hierom verzoeken. Andere formuleringen: • Binnen het OCMW Gent staan we open voor de diversiteit van de kandidaten zonder onderscheid in geslacht, geloof, huidskleur, leeftijd, seksuele voorkeur of eventuele handicap • De OVAM voert een gelijkekansenbeleid voor allochtonen en personen met een handicap en spoort hen uitdrukkelijk aan te solliciteren. (Zeer goede formulering) •
VDAB voert een actief diversiteitsbeleid in haar eigen HRM.
• RESOC Kempen stimuleert gelijke kansen en diversiteit. We werven aan op basis van competenties, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
steunpunt handicap & arbeid
14 oktober 2013
Een bijzonder goed voorbeeld:
Niet alleen wordt er uitdrukkelijk vermelding gemaakt van aangepaste selectieprocedures, ook mogelijke aanpassingen van de werkplek worden reeds vernoemd. Bijzonder goed is dat de ‘diversiteitsclausule’ wordt gevolgd door een aantal contactgegevens. Personen met een (arbeids)handicap kunnen rechtstreeks contact opnemen om eventuele vragen of onduidelijkheden uit te klaren. Zowel een telefoonnummer als een emailadres zorgt voor een optimale toegankelijkheid naar de verschillende doelgroepen toe. Bovenstaand voorbeeld is ongetwijfeld veel efficiënter dan een basic diversiteitsclausule:
3 Aangepaste selectieprocedure Met uitzondering van de eventuele vermelding in de ‘standaarddiversiteits-zin’ dat er ‘faciliteiten’ zijn of kunnen gevraagd worden, is er zo goed als nooit sprake van de mogelijkheid om de sollicitatieprocedure aan te passen aan een eventuele handicap. Het zou zeker mensen aanmoedigen indien de mogelijkheid om aanpassingen te bespreken
steunpunt handicap & arbeid
14 oktober 2013
duidelijk opgenomen zou zijn onder het luik “hoe solliciteren” of “sollicitatieprocedure” in de vacature. Indien mensen in het ongewisse blijven over zaken zoals de basistoegankelijkheid van de gebouwen (vb: rolstoeler), de mogelijkheid om extra tijd te krijgen bij de afname van testen (vb: iemand met motorische problemen); de mogelijkheid om echt te kunnen communiceren (vb: dove) zullen ze in vele gevallen geremd zijn om hun kandidatuur te stellen. Een eerlijke vermelding dat de werkgever open staat om eventuele hindernissen te bespreken en in de mate van het mogelijke aan te passen opent ongetwijfeld vele deuren. Bijvoorbeeld: IVA Kunsten en Erfgoed publiceerde een vacature van 5 pagina’s, met een heel uitgebreide functieomschrijving (van functiecontext over resultaatsgebieden, taakvoorbeelden tot competenties, …) doch de uitleg over de selectieprocedure beperkte zich tot: selectieprocedure - Screening van cv’s - Interviews: 17/8/2007 4 Basistoegankelijkheid De toegankelijkheid van de gebouwen of de eventuele voorzieningen hiervoor komen zelden ter sprake. Niet alleen een toegankelijke werkplek, maar ook een toegankelijke sollicitatieplek is een basisvoorwaarde om mensen ook echt ‘over de drempel’ te krijgen. Ongetwijfeld zijn er een heleboel gebouwen die bijvoorbeeld rolstoeltoegankelijk zijn. Een expliciete vermelding blijft echter nodig. 5 Bereikbaarheid De bereikbaarheid komt regelmatig ter sprake in vacatures. Lovenswaardig zijn de vacatures die bijvoorbeeld vermelden dat er een goede verbinding is met openbaar vervoer, nabijheid van een station, … De exacte standplaats wordt echter te weinig of vaag vermeld. Ook hier is het belangrijk om te weten hoe men er kan geraken. Het vermelden van de exacte locatie (gemeente, straat, nummer) stelt de kandidaat in de mogelijkheid om op voorhand de bereikbaarheid correct in te schatten. Vermeldingen als ‘in de haven van’ of ‘te Brussel’ zijn te vaag. Goede praktijkvoorbeeld: In een vacature van “Het Vlaams Instituut voor het Onroerend Erfgoed”
steunpunt handicap & arbeid
14 oktober 2013
lezen we een duidelijke en korte omschrijving van de bereikbaarheid bij : Wij bieden: • Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer • De standplaats is Brussel, vlakbij het Noordstation Het exacte adres stond onderaan de vacature. 6 Uurregeling Nog te dikwijls wordt in de vacatures niet vermeld of het gaat om een voltijdse of een deeltijdse job. Deze informatie is zeker voor mensen met een handicap van essentieel belang. Voor een aantal handicaps is de mogelijkheid om deeltijds te werken heel belangrijk. Voor mensen die bijvoorbeeld in het kader van progressieve tewerkstelling terug aan de slag willen is deze informatie doorslaggevend. Ook over de mogelijkheid om te werken binnen een flexibele uurregeling wordt zelden iets geschreven. 7 Jobomschrijving Een aantal vacatures zijn een kopie van het functieprofiel. Deze ellenlange vacatures met ‘bladzijdenlange’ opsommingen van taken en vaardigheden schrikken af. Onterecht menen mensen dat ze van bij de start voor de volle 100% aan alle taken/vereisten moeten voldoen. Uit angst om opnieuw afgewezen te worden solliciteren ze niet. Verwijzingen naar elders verworven competenties worden nog te weinig gevonden. 8 Contactpersonen Een contactpersoon wordt meestal wel vermeld, maar niet altijd met telefoonnummer en e-mail. Dit is echter vaak belangrijk voor personen met een handicap om gemakkelijk de nodige bijkomende uitleg te kunnen vragen, bijvoorbeeld slechthorende via e-mail,… Er wordt vaak alleen een e-mailadres vermeld, probeer steeds ook een telefoonnummer te vermelden. Steunpunt handicap & arbeid Van Vaerenberghstraat 6 2600 AntwerpenBerchem info@handicapenarbeid.be
steunpunt handicap & arbeid
14 oktober 2013