Augustinianum

W “Het feit dat je ruimte krijgt om te spelen met de verantwoordelijkheden die je hebt, dat je dingen mag aankaarten en dat daar op een volwassen manier op gereageerd wordt, geeft mij het gevoel dat er vertrouwen is.”

M “In mijn mentorenteam hebben we verwachtingen uitgesproken en gekeken wat nou eigenlijk een team is. Ik heb het vergeleken met mijn sportteam van vroeger. Ik zie mezelf als de aanvoerder, maar ik doe ook mee met de wedstrijd. Ik ben net zo verantwoordelijk als iedereen, maar ik houd wel het overzicht en je kunt bij mij komen als iets besproken moet worden met de coach.”

Over ontmoeting en dialoog

A “We zijn voor collega’s een klankbord geworden omdat we er dichter op zitten. Dat werkt heel goed. Mensen nemen je eerder in vertrouwen. Door een verbinder te zijn, mensen op de juiste manier met elkaar in contact te brengen, de juiste richting op te laten bewegen, hoop je dat ze het een volgende keer zelf proberen.”

JW “We zitten in een tussenfase op weg naar een lerende cultuur. De kleinere leergemeenschappen die we met de nieuwe structuur gecreëerd hebben, gaan meer voordelen opleveren dan de grote leergemeenschappen van voorheen. Ze bieden collega’s de mogelijkheid om zich te laten zien. Als coördinator moet je je ervan bewust zijn dat mensen graag willen laten zien wat ze in hun mars hebben.”

W “Het begint met de deur openzetten. Op het moment dat je dat als leidinggevende doet, voelen mensen ook de ruimte om binnen te lopen. Ze kunnen even iets kwijt, of het nou feedback is of creatieve ideeën. Dat maakt dat ze initiatieven kunnen ontplooien.”

M “Ik heb mezelf voorgenomen bewuster te communiceren om te laten zien wat er speelt. Ons beroep is contact maken. Het is heel belangrijk om te weten wat er bij mensen leeft. Zien en gezien worden.”

Over fouten maken en openheid

C “Fouten maken mag, alhoewel je het natuurlijk moet proberen te voorkomen. Ik geef bewust aan mensen mee dat ze iets mogen proberen.”

M “Openheid is voorwaardelijk om fouten te durven maken. Mensen zijn bereid persoonlijke zaken met me te delen. Op mijn beurt vertrouw ik het MT helemaal en vertrouw ik erop dat ik fouten mag maken en dat ik er niet op word afgerekend.”

A “Openheid is het basiswoord. Een feedbackcultuur hoort bij professioneel werken en is een voorwaarde om vooruit te komen. Ik wil hier graag samen handen en voeten aan geven. Elkaar vragen stellen, elkaar aanspreken. Het begint bij onszelf.”

W “‘Goed voorbeeld doet goed volgen’: sinds ik bij Carmel een opleiding heb gedaan, heb ik dat heel bewust in mijn hoofd. Toch is een aanspreekcultuur bij ons nog geen vanzelfsprekendheid. We zijn lief voor elkaar. Soms mag het eerder gezegd worden als er iets niet goed is gegaan.”

JW “Daarom geef ik mensen bewust de ruimte om in openheid aan te geven wat er fout gaat. Ik ben liever op de hoogte zodat ik naar eer en geweten antwoord kan geven, dan dat ik veroordelend ben en (voortaan) niets meer hoor.”