Stöldskyddsföreningen om Id-kapningar by SSF Stöldskyddsföreningen

Nyheter - Svenska Stöldskyddsföreningen (SSF)

Uttag 2017-11-24

SÖNDAG 19 NOVEMBER 2017

Din Ekonomi

Vi går igenom det du inte orkar – varje vecka om dina plånboksval

Redaktör: Maria Crofts, maria.crofts@dn.se

Fråga juristen. Varje söndag i Din Ekonomi Skriv en framtidsfullmakt om ekonomin innan maken blir sjuk Vi är ett gift pensionärspar som bor i en villa som är skriven på maken. Vad händer om maken blir otillräknelig eller dör? Pensionär

Svar: Jag tycker att ni ska se till att ni båda står som ägare på villan.

Ponera att han blir sjuk och kommer på ett vårdhem och du tycker att huset är för stort och vill sälja. Med hjälp av överförmyndare och god man kan huset säljas, men köpeskillingen sätts in på makens konto och du kan inte använda pengarna till en billigare bostad.

Sedan 1 juli i år är det möjligt att skriva en framtidsfullmakt. Det är alltså en fullmakt som man skriver medan man är frisk och som ska användas i framtiden när fullmaktsgivaren har blivit så sjuk att denne inte längre kan ta hand om sig själv. I fullmakten utser

man den eller de som man vill ska sköta ens ekonomi och vad de ska ha för befogenheter. Om ni inte gör något med villan så kommer du när maken avlider, på grund av giftorätten, enligt huvudregeln få hälften av villan och den andra halvan ärver du om det inte finns

särkullbarn på hans sida eller testamente som säger något annat. Britt-Marie Svensson, jurist, svarar på läsarnas frågor om familjejuridik. Mejla till juristen@dn.se. Tidigare frågor ﬁnns på dn.se/ om/juristfragan

Id-kapningar. Bedrägeribrott

Hemförsäkring ger hjälp vid identitetsstöld Det går inte att försäkra sig mot id-kapningar. Men den som råkar illa ut kan i många fall få hjälp och stöd från hemförsäkringen. Maria Crofts maria.crofts@dn.se

○○Bedrägeribrotten har ökat kraftigt de senaste åren och i många fall har bedragare kommit över personliga uppgifter som tillhör offret. Det kan till exempel vara identitetshandlingar, inloggningar till konton och kreditkortsuppgifter. Ibland lockas offren att lämna ut sina uppgifter genom att svara på mejl. En annan metod är att ta lån, beställa kreditkort eller varor och vittja offrets brevlåda när posten kommer. Det händer också att bedragarna ändrar offrets adress och beställer värdehandlingar och varor med hjälp av offrets personuppgifter. Då kommer lånehandlingarna till bedragarens adress och offret märker ofta ingenting till att börja med. Det är inte sällan först när offret vill göra något som kräver en kreditkoll, till exempel teckna ett mobilabonnemang, som brottet uppdagas. Att bli utsatt för en identitetsstöld är stressande och det krävs ofta mycket arbete för att komma

till rätta med problemet. Ibland måste man gå till domstol för att bli av med kraven. Det finns flera saker man kan göra för att minska risken för att bli id-kapad. Men det går inte att försäkra sig mot att bli utsatt för själva brottet. –○Det finns inga försäkringar mot det, säger Peter Stark, jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå. De senaste åren har flera försäkringsbolag byggt in ett id-skydd i sina hemförsäkringar. Id-skyddet ger inte ersättning för eventuella förluster. –○Men man kan få hjälp att städa upp när skadan väl har skett, säger Peter Stark. Det finns även bolag som erbjuder särskilda försäkringar som ska ge hjälp vid id-kapningar. Deras skydd fungerar i stort sett som det som finns i hemförsäkringarna. –○Det finns absolut inget skäl att teckna särskilda försäkringar för id-skydd om det finns i hemförsäkringen, säger Peter Stark. I tabellen här nedan kan du se vilka bolag som har identitetsskydd i hemförsäkringen och hur skydden ser ut och hur de olika delarna fungerar.

Försäkringsbolagen kan hjälpa till med: ○Rådgivning. ○ Försäkringsbolagen ger råd och hjälp om du misstänker att du utsatts för en id-stöld. Du får veta vad bolaget tror har hänt och vad du behöver göra för att undvika eller minimera skadan. ○Assistans. ○ Du får hjälp med att leta upp eventuella betalningskrav och att bestrida dem. Försäkringsbolagen kan också hjälpa dig med att hitta pågående inkassoärenden och få bort eventuella betalningsanmärkningar. ○Rättsskydd. ○ Om du hamnar i en tvist om en skuld på grund av idkapning som går till domstol kan du behöva ett juridiskt ombud. Då ger flera hemförsäkringar ersättning för kostnaden för ombudet genom försäkringens rättsskydd. Vid id-kapningar går det ofta att få ersättning även vid småmål, mål där tvisten gäller mindre summor. I andra fall måste beloppet som det tvistas om överstiga ett halvt prisbasbelopp, 22○400 kronor 2017, för att det ska gå att få ersättning från rättsskyddet. ○Självrisk. ○ Du behöver inte betala någon självrisk för att få rådgivning och assistans. Men om du behöver rättsskydd är självrisken ofta 20 procent av kostnaden för ombudet. ○○Ett bolag, If, tar inte ut någon självrisk för rättshjälp vid id-kapningar.

Fakta. Hjälp genom hemförsäkringen Bolag, försäkring Dina Folksam (bas/mellan/stor) If (bas/extra/stor) Länsförsäkringar Tre kronor (bas /stor) Vardia (endast stor) ICA Försäkring Moderna Försäkringar Trygg-Hansa/Sveland •A4

Rådgivning Ja dygnet runt Ja dygnet runt Ja dygnet runt Ja dygnet runt Ja dygnet runt Ja (kl 9–17) Nej Nej Nej

Assistans Ersättning vid småmål Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej Nej Ja (högst 20 000 kr) Nej Ja (högst 20 000 kr) Nej Ja

Rättsskydd maxbelopp (kr) 300 000 300 000 250 000 (ej självrisk) 240 000 Bas 120 000, Stor 240 000 150 000 250 000 230 000 200 000

Källa: Konsumenternas försäkringsbyrå, DN.

–○De som utsatts har ofta lämnat ut uppgifter på mejl, till exempel för att de tror

att de vunnit en

Tipsen som gör det Det går inte att skydda sig helt mot id-kapning. Men du kan göra det mycket svårare för bedragarna. Här är tipsen som hjälper dig att undvika mycket stress och bekymmer. ○○Id-kapning eller id-stöld är samlingsnamn för brott där bedragare använder sig av någon annans personliga uppgifter. Det kan till exempel vara personnummer, identitetshandlingar, bank- och kreditkort samt inloggningskoder. Det är i princip omöjligt att täppa till alla hål för att stoppa bedragarna. Men det går att minska risken betydligt. Lina Nilsson är säkerhetsexpert på Stöldskyddsföreningen som är en ideell och oberoende förening utan vinstintresse. Hon säger att den mänskliga faktorn är den största risken i det här sammanhanget.

–○De som utsatts har ofta lämnat ut uppgifter på mejl, till exempel för att de tror att de vunnit en tävling, säger hon. Lina Nilsson uppmanar också alla att hålla hårt i sina fysiska idhandlingar som id-kort, körkort och pass. –○Folk uppfattar ofta inte idhandlingar som värdehandlingar men det är de. Förlorar man dem ska man alltid göra en polisanmälan, säger hon. Här är nio andra tips på enkla åtgärder som kan stoppa bedrägeriförsök: Spärra adressändring. Gå in på Skatteverkets hemsida och se till att det krävs inloggning med bank-id för att ändra din folkbokföringsadress. Hos Svensk adressändring kan du lägga in en liknade spärr mot ändring av din postadress.

Sida 2 av 3

Nyheter - Svenska Stöldskyddsföreningen (SSF)

mpel för att de tror

Uttag 2017-11-24

SÖNDAG 19 NOVEMBER 2017

dn.se/fonder. Ständigt uppdaterad. Se hur dina fonder går.

Maria Crofts Reporter maria.crofts@dn.se 08738 11 17

I korthet. Bankerna fortsätter att tjäna bra på våra bolån Gapet mellan boräntorna och bankernas finansieringskostnader för bolån har krympt marginellt i höst, enligt Finansinspektionen (FI). – Det har planat ut på en hög nivå, säger FI-analytikern Henrik Larsson.

Bolånemarginalen låg på 1,71 procentenheter i slutet av september. Det är 0,02 procentenheter lägre än i slutet av juni, enligt FI:s beräkningar. Minskningen beror på att bankernas finansieringsvillkor blivit något sämre, enligt FI. DN-TT

644 366 miljoner kronor…

…var den svenska fondförmögenheten i september. DN

Priserna på nyproduktion ligger i det högre registret och där har efterfrågan inte lyckats möta upp. Per-Arne Sandegren, analyschef på Svensk Mäklarstatistik ger en förklaring till varför priserna på bostadsrätter sjönk i oktober.

Maria Crofts: Det är lätt att bli lurad av bluffmakare – därför gäller det att se upp Maria Crofts är

privatekonomisk krönikör

Bedragare är skickliga och spelar på högst mänskliga känslor. För vem blir inte glad av att få ett mejl om att man vunnit en tv?

D att de vunnit en tävling, säger Lina Nilsson som är säkerhetsexpert på stöldskyddsföreningen.

Foto: Jonas Lindkvist

gör det svårt för bedragare 2

Skaffa en digital brevlåda. Då får du brev från myndigheter digitalt vilket minskar risken att obehöriga kan läsa dem. Det går även att få digitala brev från företag som till exempel banker. Aktivera notiser för bank-id på din telefon så ser du när ditt bank-id används. Kolla alltid dina kreditupp lysningar. Läs vem som tagit upplysningen och tänk igenom om du verkligen haft kontakt med det aktuella företaget. Om inte kan det vara någon annat som försöker använda dina personuppgifter för att till exempel ta lån eller köpa varor. Lämna aldrig ut information på mejl även om mejlet ser ut att komma från en myndighet eller ett företag. Seriösa aktörer begär inte att du ska mejla dina korteller inloggningsuppgifter eller klicka på en länk och fylla i dem.

3 4

Folk uppfattar ofta inte id-handlingar som värdehandlingar men det är de. Förlorar man dem ska man alltid göra en polisanmälan Lina Nilsson, Stöldskydds föreningen

Undvik öppna nätverk, använd telefonens surf i stället. Du vet aldrig vem nätverket tillhör, det kan vara en bedragare som satt upp ett nätverk med en adress som är snarlik namnet på kaféet där du sitter. Ha lås på brevlådan. Se till att ingen obehörig kan komma åt din post. Var försiktig med posten. Släng inte brev och papper med personlig information i soporna. Strimla dem eller bränn upp dem. Identifiera dig med finger avtryck i stället för kod när det går, till exempel för att öppna telefonen. Bedragarna kan komma över dina koder men inte ditt fingeravtryck. På Stöldskyddsföreningens hemsida kan du läsa mer om vad du kan göra för att minska risken för IDkapning.

7 8

Maria Crofts

maria.crofts@dn.se

et är ingenting att skämmas för och har du gått på det är du inte ensam. Att lockas av en lotterivinst eller chansen att få ett presentkort på ett par hundra kronor tillhör de knep vi lättast går på. Det är till exempel många som gått in i abonnemangsfällor när de uppmanats att lämna ut sina kortuppgifter för att få ett presentkort. Mejl som ser ut som om de kommer från banken eller en myndighet, till exempel Skatteverket, är också lätta att missta för äkta. Då gäller det att ha i minnet att företag och banker aldrig ber dig mejla in lösenord, koder och kontonummer. Därför ska du alltid ringa den som står som avsändare och fråga om de mejlat dig och vad de i så fall ska ha uppgifterna till. Står det ett telefonnummer i mejlet ska du bortse från det eftersom det kan gå till bedragarna. Ta i stället reda på det vanliga numret. Detsamma gäller om en familjemedlem eller vän ber om korteller inloggningskoder. Du ska inte lämna ut uppgifterna på mejl eller facebooktjänsten messenger. Ring i stället upp personen och fråga om det verkligen är han eller hon som hört av sig. Just de här lurendrejerierna verkar vi som är lite äldre ha svårare än de yngre att skydda oss emot. Vi är inte uppvuxna med internet och känner inte till fällorna lika bra som de unga. De yngre genomskådar ofta sådana här bluffar och raderar mejlen direkt. Vill vi inte göra det får vi i stället ringa upp och kolla alla som vill ha känsliga uppgifter från oss på mejl eller messenger. För det är bara då vi kan vara säkra på att inte bli lurade. När det gäller de mer raffinerade bedrägerierna måste man agera på ett aktivt sätt. Det är inte svårt och

När det gäller de mer raffinerade bedrägerierna måste man agera på ett aktivt sätt. Det är inte svårt och tar inte lång tid men det gäller att se till att det blir g jort. tar inte lång tid men det gäller att se till att det blir gjort. Det tar några minuter att använda tjänsten ”Spärra obehörig adressändring” hos Skatteverket och att använda ”Adresslåset” hos Svensk adressändring. Men det är värt varenda minut. När du har gjort det måste du logga in med bank-id om du vill ändra din adress eller få din post till en annan adress. Men det innebär också att det i princip är omöjligt för någon annan att göra ändringarna. Nästa steg är att skaffa en digital brevlåda. Staten har en digital brevlåda som bara kan ta emot post från myndigheter. Därför rekommenderar jag någon av de privatägda brevlådorna som även tar emot post från företag. Förutom att du får känsliga bankpapper och annat till din digitala brevlåda kommer alla kreditupplysningar dit. Det gör det omöjligt för en bedragare som försöker ta lån i ditt namn att hindra dig från att se dem. Det låter krångligt det här men tänk på gäller hur mycket enklare det mesta faktiskt blivit tack vare internet.

Maria Crofts maria.crofts@dn.se

•A4

Sida 3 av 3