Vi fortsatte satsa när pandemin slog till

År 2020 ska vi som lever i dag aldrig glömma. Världen och Åland kastades in i en pandemi som förändrade väldigt mycket av den vardag vi vant oss vid. För Ömsen är detta inte unikt. Sedan starten 1866 har vi hanterat spanska sjukan, två världskrig och många andra kriser vilka alla varit olika till sin natur. Fast en sak har de alla gemensamt – de går över och då gäller det att vara redo. Det är vi på Ömsen efter ett år där vi ställt om, sett framåt, och aldrig förlorat fokus på att det som är bra för Ömsen är bra för Åland och vice versa.

För Ömsens del har vi trots allt kunnat genomföra verksamheten på någorlunda normalt sätt. Inom våra affärsområden är det enbart lagstadgat olycksfall (LO) som visar en något sjunkande premienivå, vilket kan förklaras med den för närvarande höga arbetslösheten på Åland. Övriga affärsområden har stabilt höga marknadsandelar och vi kan till och med notera en ökning av marknadsandelen inom affärsområdet hemförsäkring. Även utdelningen till vårt populära Ömsenkonto kunde ske på normalt sätt under året.

Bolagiseringen av vår svenska verksamhet genomfördes under året och från och med 2021 sker verksamheten i det av Ömsen helägda dotterbolaget Ålands Försäkringar Ab. De svenska premierna utgör för närvarande ca 25 % av premiestocken i Ömsen. Införsäkringen av svenska risker präglas fortsättningsvis av kvalitet och försiktighet.

Vi har strikt följt myndigheternas rekommendationer om social distansering och där det är praktiskt möjligt har medarbetare uppmuntrats att arbeta på distans. Oro gällande smittoläget och möjliga skyddande åtgärder bland kunder och medarbetare tas och genomförs på största allvar.

Efter genomförd marknadsundersökning på den åländska marknaden 2014 ställde operativa ledningen ambitiösa strategiska mål för rullande treårsperioder gällande bland annat produkt- och premieutveckling, skadeförebyggande verksamhet samt upprätthållandet av en fortsatt stark balansräkning. Vid uppföljningen av målen i styrelsen under hösten 2020 kunde konstateras att målsättningarna uppfyllts, för att inte säga, till samtliga delar överträffats. Vi registrerar en betydande premieökning, vårt skadeförebyggande arbete visar att vattenskador och spisbränder i stor omfattning minskar och vår balansräkning är robust och stark. Upprätthållande av en stark balansräkning är viktigt för ett ömsesidigt försäkringsbolag då det inte finns ett tydligt ägarkollektiv att vända sig till vid eventuella framtida kapitalbehov.

Inom den ständigt pågående produktutvecklingen har vi på kort tid lanserat sex nya försäkringserbjudanden. Jag vill särskilt nämna Ömsen Hälsa där vi under året blev marknadsledare på Åland inom kategorin ”ofödda barn” vilket understryker det höga förtroende våra kunder känner för Ömsen.

Att förädla våra erbjudanden konsumerar resurser, vilket kan skönjas i våra nyckeltal, särskilt i driftskostnadsprocenten. Även våra investeringar i skadeförebyggande åtgärder ökar initialt drifts kostnadsprocenten vilket skapar betydande ekonomiska och mänskliga fördelar för våra försäkringstagare.

Under hösten 2020 har en ny och kompletterande marknadsundersökning beställts för den åländska marknaden. Syftet med undersökningen är att få respons på vårt strategiarbete hittills och anpassa strategi och verksamhet till de förväntningar försäkringstagarna kan ha på oss framöver.

Diskussionerna fortsätter med Mariehamns stad gällande våra centrumplaner. Ömsen har hela tiden haft en prestigelös hållning gällande frågan om bevarandet av det så kallade Boreniuska huset. Vi är absolut öppna för ett bevarande av åtminstone utvalda delar av fasaden trots att det medför betydande merkostnader som behöver kompenseras. Under hösten 2020 ingick vi därför en avsiktsförklaring med Mariehamns stad som definierar hur en dylik kompensation kan se ut. Vi har goda förhoppningar att kunna nå en slutlig överenskommelse med staden i kompensationsfrågan och sedan påbörja vårt sedan länge emotsedda centrumprojekt.

Vårt placeringsresultat uppvisar en med tanke på omständigheterna starkt tillfredsställande nivå. Den nivå som placeringsresultatet avslutade året

Vi vill med vår medverkan visa att Ömsen står stadigt även när det stormar.

Dan-Erik Woivalin

med fanns det få förhoppningar kring då marknaden kollapsade under mars månad 2020. Osäkerhet präglar fortsättningsvis förväntansbilden gällande placeringsmarknaden, både i det korta och långa perspektivet. Detta särskilt med tanke på den centralbankstyrda stimulans som skett under en längre tid och som fortsättningsvis påverkar aktiemarknaderna.

En bärande strategisk utgångspunkt för Ömsen, som ett ömsesidigt bolag, och ägt av sina kunder, är kretsloppstanken. Denna innebär att en så stor del som möjligt av det överskott som verksamheten genererar skall gå tillbaka till kundkollektivet, exempelvis i form av utdelning till Ömsenkonto och utdelning av skadeförebyggande trygghetspaket till försäkringstagarna. En annan för Ömsen viktig del av kretsloppet är att betala tillbaka i form av sponsorering av idrott och kultur för det förtroende som visas Ömsen på den åländska marknaden. Ömsen har tecknat huvudsponsorskapet för The Tall Ships Races evenemanget 2021 och har redan fått mycket goodwill för sponsoreringen men som det mesta i dagens läge är osäkerhetsfaktorn stor kring evenemangets genomförande i skuggan av pandemin. Vi vill med vår medverkan visa att Ömsen står stadigt även när det stormar.

Jag vill framföra min varmaste uppskattning för alla mina kollegors arbete under synnerligen annorlunda och utmanande tider. Ett stort tack även till externa samarbetspartners för fortsatt visat förtroende för Ömsens varumärke och strategiska inriktning och då särskilt till våra viktiga återförsäkringsrelationer som än en gång är med och delar på risken för våra försäkringstagare.

Dan-Erik Woivalin, VD