Prima TRIP 1

nr 1/2013

m a g a z y n

egz em pla rz bez pła tny

b i u r a

p o d r ó ż y

Dystyngowane Singapore Airlines MAREK ŚLIWKA zawodowy włóczęga

+

P ro g ra m l o j a l n o śc i owy

prima

www.primapoltravel.pl

ZORGANIZUJ: ÞÞ urlop àà podróż życia ßß spontaniczny wyjazd àà podróż służbową w d owo ln ym m i e j sc u i cz asi e!

Pomocą służą intuicyjne wyszukiwarki:

lotów ubezpieczeń hoteli/noclegów ofert turystycznych z polskiego, austriackiego i niemieckiego rynku

na naszej stronie www.primapoltravel.pl Rozwiązania dostępne na urządzenia mobilne.

N a os obiste ko n s u l ta c je , zapr as z am y d o n a s z e g o b i ur a: u l . 3 - go M aj a 9a 4 3 - 3 0 0 B iel sko Biał a

p o n .– p t.: 09.00 - 18.00 so b .: 09.00 - 13.00

, y ż ó r d o p k a m s Ten, kto poczuł niego z o w t a ł o n w e p na nie zrezygnuje!

D

la tych, którzy pragną pielęgnować swoje pasje i stale odkrywać nowe horyzonty, dla chcących przeżyć wakacje marzeń, dla podróżujących służbowo i okazjonalnie przygotowaliśmy pierwszy numer PrimaTrip! Na początek o tym, co zrobić by jako turysta czuć się bezpiecznie, kto zabierze Was w przestworza luksusową limuzyną i dlaczego „Kanary” są zawsze „HOT”. Dalej zwierzenia wielkich podróżników i ludzi o wielkim sercu, a na zakończenie info o prezentach.

Zapraszamy do lektury i korzystania z naszej oferty!

Bon voyage!

Zespół Polskiego Biura Podróży PRIMAPOL Sp. z o.o.

Publikacja reklamowa Biura Podróży PRIMAPOL Sp. z o.o. copyright: Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL Sp. z o.o.

Niniejsza publikacja nie stanowi oferty w rozumieniu prawa.

Koncepcja i realizacja: Korporacja Stylu; www.korporacjastylu.pl

G O Ś Ć

N U M E R U

ZAWODOWY WŁÓCZĘGA, 4

CZYLI DROGA OD MARZEŃ DO PASJI… Marek Śliwka (biuro podróży Logos Travel): „bilety lotnicze dla moich klientów kupuję w PBP Primapol Sp. z o.o.”

W delcie Nigru

G O Ś Ć

M A R E K

Ś L I W K A

N U M E R U

-

prawdziwy podróżnik (był wszędzie…), maratończyk, właściciel Biura Podróży Logos Travel. To jeden z największych graczy na rynku dalekich wypraw.

PrimaTrip: Pana pasją są podróże. Od czego ta przygoda się zaczęła?

P.T.: Prowadzi Pan firmę Logos Travel? Stworzona z pasji? Jaka jest główna idea tej działalności i do kogo kierowana jest oferta?

fot.: archiwum Marek Śliwka, Biuro Podróży Logos Travel

Demokratyczna Republika Kongo w poszukiwaniu Goryli

Antarktyda

Wyprawa Argentyna - Chile

Chiny

Kaszmir

Eksploracja dżungli na Borneo

Wyspy Korzenne

Senegal

5

Marek Śliwka: Zaczęło się jeszcze w dzieciństwie od pochłaniania literatury podróżniczej. To natchnęło moją wyobraźnię, uruchomiło sferę marzeń i stało się motorem do późniejszych działań. Zatem można powiedzieć, że u podstawy wszelkich osiągnięć ludzkich są marzenia… te marzenia przekute w czyn skutkują zwykle jakimiś osiągnięciami. W moim przypadku udało się - tak jak kiedyś zamarzyłem, zostałem zawodowym włóczęgą i zwiedziłem praktycznie cały świat...

M.Ś.: Gdzieś u kresu realizacji tych marzeń, jakby na końcu drogi, pojawiła się refleksja, że zdobytym doświadczeniem podróżnym, które w jakimś sensie jest drugą mądrością – można się podzielić z innymi, którzy mają podobne marzenia, ale dotychczas nie zrealizowane. Stąd pomysł na organizację ambitnych wypraw. Główna idea, jaka wtedy mi przyświecała, to pokazać świat bez retuszu, w jego najciekawszych odsłonach zanim dotrze tam turystyka masowa. Pomysł chwycił natychmiast. Jak się okazało, na rynku jest wielkie zapotrzebowanie na podobne propozycje.

P.T.: Najbardziej egzotyczne miejsca, które Pan odwiedził?

M.Ś.: Jest ich sporo, część z nich nie robi już takiego wrażenia jak to było 20-25 lat temu – świat się stopniowo kurczy. Nie mniej jednak wtedy Papua – Nowa Gwinea, Bhutan, Madagaskar, Kongo, Kamerun, Gabon, Polinezja Francuska, Kolumbia czy też Korea Północna lub Afganistan, to nawet dla środowisk globtroterskich w Polsce było raczej sferą mało osiągalną.

→

G O Ś Ć

N U M E R U

Wyprawa BurundiRuandaDemokra tyczna R epublika Konga-U ganda

i Nigerii, gdzie mieszka plemię Koma. Plemię to żyje w pasie ziemi niczyjej, właśnie między Kamerunem a Nigerią.

Rządy obu krajów wiedzą o istnieniu tego plemienia, ale traktują jego członków, jak dzikie kozice górskie i nie ingerują w ich środowisko.

A prowadzą oni życie, jak z epoki kamienia krzesanego. O miejscu tym dowiedziałem się od misjonarzy polskich w Kamerunie, którzy osobiście tego miejsca nie P.T.: Do których miejsc miałby Pan odwiedzili, ale coś słyszeli. ochotę ponownie wrócić?

Udaliśmy się tam grupą rekonesansową, pokonując M.Ś.: Najchętniej do takich, gdzie dziesiątki najróżniejszych przeszkód czas się zatrzymał, jak chociażby i problemów, w tym m.in. ostatni długi Buthan – wysokogórskie królestwo odcinek pieszo przez sawannę i góry w Himalajach, gdzie jest praktycznie z zapasem czarnego kamienia (nabytego wszystko, czego trzeba do szczęścia.

Chiny na miejscu dziwnego specyfiku, który Wspaniałe, urokliwe krajobrazy, podobno miał być antidotum na ukąszenia przyjaźni ludzie, oryginalna zachowana w całości kultura. Ale tak naprawdę ciągnie wszechobecnych tam węży). Kiedy już w końcu mnie wszędzie, gdzie zwiedzanie wymaga także dotarliśmy, zadziwienie plemieńców było chyba aktywności fizycznej, pokonywania leśnych czy większe niż nasze. Jednak po chwili konsternacji górskich wertepów. jakoś zebrali się w sobie i spontanicznie na migi, zaproponowali gościnę.

P.T.: Czy ma Pan jeszcze jakieś To co się później działo, (. . . ) B U TH A N – W Y S O KO G Ó R SK IE podróżnicze marzenia? wymaga osobnej opowieści. Natomiast KR Ó LES TW O W H IM A LA JA C H , GDZIE M.Ś.: Tak. Taką białą plamą na następnego dnia, w ramach mapie mojego „zwiedzania świata” JES T P R A KTY C ZNIE W S ZY S TKO, porannych ablucji, jeszcze jest Irak. Stąd pomysł, żeby tam w ciemnościach, udałem się C ZEG O TR ZEB A D O S ZC ZĘŚ C IA. jechać w ramach programu przeciejak wszyscy,do pobliskiego rania szlaków. Zostały już poczynio- W S P A NIA ŁE, U R O KLIW E KR A JOBRAZY, potoku. Kiedy już byłem ne zaawansowane przygotowania prawie u celu, poczułem PR ZY JA ŹNI LU D ZIE, O R Y G INA LN A i ustalenia. Jak wszystko dobrze nagle, że coś śliskiego ZA C H O WA NA W C A ŁO Ś C I KU LTURA. pójdzie, w tym roku trasa zostanie dotknęło mojej nogi… przetarta, a następnie udostępniowyobraźnia podpowiedziała na dla innych. natychmiast, że to na pewno wąż… Odruchowo z przerażeniem i wstrętem P.T.: Może nam Pan zdradzić jakieś niebezpieczwierzgnąłem tą nogą tak silnie, iż mocno zawiązany ne przygody, jakie się Panu przytrafiły podczas but zsunął się nagle i lotem parabolicznym poleciał podróży? gdzieś w okoliczne chaszcze… Włączyłem latarkę, M.Ś.: Jest sporo tego, ale chyba najbardziej to w okolicy kostki sączyła się mała strużka krwi. Nie przeżycia z gór Alantika na pograniczu Kamerunu było wątpliwości – to rana po ukąszeniu. Poczułem

jak krew uderzyła mi do głowy, poczułem też, że noga zaczyna drętwieć i gwałtowny paraliż przesuwa się w kierunku kolana. Czułem, że to koniec.

Bez antidotum umieram w ciągu kilku godzin. Zbiegła się reszta towarzystwa, ktoś krzyknął: wezwać szamana! I tak po paru minutach pojawił się szaman.

Obejrzał rankę, natychmiast na migi wykluczył ukąszenie węża dając do zrozumienia, że nie ma śladów zębów jadowych. Nagle wszystko wydało się proste. O moją nogę otarła się prawdopodobnie jakaś mokra roślina, co natychmiast uruchomiło wyobraźnię i przywołało złowieszcze myśli…

6

( . . .) CZUŁEM, ŻE TO K ON IEC. BEZ AN TIDOTUM UMIERAM W CI Ą G U K ILK U GODZIN . ZBIEGŁA SIĘ RE SZ TA TOWARZYSTWA, K TOŚ K RZYK N Ą Ł : WEZWAĆ SZAMAN A! I TAK PO PA R U MIN UTACH POJ AWIŁ SIĘ SZAMAN. ( . . . ) Gwałtowny ruch nogą spowodował pewnie zadraśnięcie o jakiś patyk, i tak pojawiła się ranka, a resztę - łącznie z urojonymi objawami ukąszenia, załatwiła wyobraźnia. Paraliż ustąpił więc równie nagle, jak się pojawił, a do pierwszego obozu wracałem tylko w jednym bucie, gdyż drugi na zawsze przepadł w szuwarach.

P.T.: Powiało grozą, więc może na rozluźnienie opowie Pan jakąś zabawną anegdotę?

M.Ś.: Pamiętam śmieszną przygodę z Madagaskaru.

Wracaliśmy późną nocą z lokalnej zabawy,a ciemność była tak wielka i gęsta, że można ją było prawie kroić nożem. Weszliśmy na jakiś most i nagle jeden z naszych kolegów o imieniu Stefan „zniknął z radarów” wydając tylko krótki gardłowy okrzyk.

Ktoś wtedy zapalił zapałkę i w jej migotliwym świetle oczom naszym zdziwionym ukazała się potężna dziura w moście, która pochłonęła nieszczęsnego Stefana – nagle, niespodziewanie i bez reszty. Na szczęście dla tego dżentelmena most ten był przerzucony nad rzeką, która o tej porze była wyschnięta. Rzeczony Stefan zaliczył więc miękkie lądowanie na jej piaszczystym dnie, ale był tak oszołomiony, że resztę drogi trzeba go było prowadzić pod rękę.

G O Ś Ć

M.Ś.: Najwięcej zagadek kulturowych jest chyba na kontynencie afrykańskim. Tamtejsze plemiona nadal wierzą w różne czary, uprawiają obrzędy, które białego przybysza wprowadzić mogą w stan osłupienia. Ale wiąże się z tym wiele zabawnych historii. Przykładowo w jednym z plemion w Kamerunie, żyjących w bardzo prymitywnych warunkach, kultywuje się zwyczaj, że gość otrzymuje posiłek w kalebasie czyli rodzaju miski z przełupanego orzecha – po uprzednim wylizaniu przez psa, a wszystko to przez chęć uszanowania gościa. Wydawać by się mogło, że to zgroza, ale z drugiej strony ślina psa posiada właściwości aseptyczne. Gość może być więc pewien, że podano mu potrawę w wysterylizowanym naczyniu…

fot.: archiwum Marek Śliwka, Biuro Podróży Logos Travel

P.T.: Najserdeczniejszy i najbardziej zabawny naród Pana zdaniem to?

łem w osłupienie kelnera, który czekał na moją reakcję czkawki po podwójnej porcji pikantnej papryki w sosie pieprzowym. Kiedy psułem mu dowcip nie przejawiając żadnej reakcji i zamawiając następną podwójnie pikantną potrawę – miał zwykle strapioną minę zbitego psa.

P.T.: Wprowadźmy romantyczny akcent - najpiękniejszy wschód słońca?

Meczet Djenne Środkowe Mali

M.Ś.: Wszędzie jest piękny, ale ten oglądany z okna hotelu w Sikkimie nad Kanczendzongą – zapamiętam na zaponia wsze. Słońce zanim się pokaże, „zapala” J a szczyt na kolor żółty, po czym zabarwia go na intensywny pomarańcz by po chwili pojawiła się czerwona poświata w postaci promienistej aureoli nad samym wierzchołkiem. Wtedy łatwiej uwierzyć w to, w co wierzą mieszkańcy Sikkimu - Kanczendzonga jest świętą górą, a jej szczyt zamieszkują duchy.

P.T.: Rajska plaża zapierająca dech w piersiach?

M.Ś.: Niektórym trudno będzie w to uwierzyć, ale moim zdaniem na miano M.Ś.: Staram się unikać jak najserdeczniejszych ludzi na ognia, chyba że jest to bezludna Niekt ór ym t r udno będzie w to świecie zasługują Irańczycy. plaża w malezyjskiej części Borneo, dająca złudne wyobrażenie Są niewiarygodnie przyjaźni uwier z yć, al e m oim zdaniem na utraconego pochopnie raju… i demonstrują to na każdym m iano najser decz niejszych l udz i kroku wobec turystów.

P.T.: Podróżowanie to przygoPodchodzą, uśmiechają się, na świecie z asł ugują Ir ańcz ycy. da, nieznane. Co bierze Pan zagadują, proszą o wspólne pod uwagę przygotowując wyfotografie, a nawet zaprasza- S ą niewiar ygodnie pr z yjaźni ją do domów. Najzabawniejsi i dem onst r ują to na każ dym prawy, aby były one zaskakunatomiast dla mnie byli, są jące, atrakcyjne i jednocześnie kr oku wobec tur yst ów. (. . . ) i będą Czesi. Nasi sąsiedzi bezpieczne dla turysty? bawią mnie głównie przez M.Ś.: Bezpieczeństwo to zawsze priorytet. Nawet śmieszny dla nas język, ale też mają w sobie coś te najbardziej zwariowane projekty są tak konz komediantów. Wiele razy miałem okazję przyglądać się, jak bawią się między sobą na wieczorach, struowane, aby nie balansować niepotrzebnie na ogniskach czy na szlaku. Rewelacja. W końcu nie bez krawędzi ryzyka. Jeżeli natomiast dodamy do tego rzadko uczęszczany teren, okraszony unikalną kultukozery książka o Dobrym Wojaku Szwejku powstała rą i niezwykłymi krajobrazami i zepniemy to klamrą właśnie w Czechach. obsługi kompetentnego pilota – pasjonata na P.T.: A najsmaczniejsza kuchnia? pograniczu lekkiego nawiedzenia, to mamy gotowy przepis na udaną i pasjonującą wyprawę.

M.Ś.: Dla mnie smacznie to maksymalnie pikantnie.

P.T.: Przygotowując podróż – wyprawę, kluczowy Więc im więcej w jadłospisie wszelkich palących jest m. in. transport. W jaki sposób organizuje Pan przypraw, tym lepiej dla tej kuchni. Nieraz wprawi-

Australia

przewozy, na co Pan w tym wypadku zwraca uwagę?

M.Ś.: Siłą rzeczy przy naszych wyjazdach najważniejsza jest sprawa organizacji przelotów, które organizujemy z biurem podróży Primapol. Tam gdzie możemy, korzystamy głównie z renomowanych przewoźników lotniczych, na miejscu bardzo często wynajmujemy samochody typu vany lub terenowe i nasi piloci pracują także jako kierowcy. Taka organizacja transportu jest między innymi na wszystkich trasach w USA, Kanadzie, na Alasce, a także w Australii i Nowej Zelandii. Na innych trasach, jak na przykład po zachodniej Afryce wykorzystywane są różne środki transportu, łącznie z pirogą po Nigrze.

Jednocześnie jak trzeba, przemieszczamy się na własnych nogach i takich wypraw jest coraz więcej.

Dotyczy to między innymi trekkingów w Himalajach czy też wyprawy na Kilimandżaro. W bardziej zaawansowanych programach używamy także pontonów, do przemieszczania się po wzburzonych wodach dzikich rzek, a od czasu do czasu uczestnicy jadą także wierzchem, jak na przykład w Mustangu czy w Bhutanie na wytrzymałych konikach górskich.

Ty b e t

P.T.: W takim razie Bon Voyage!

7

P.T.: Spotyka Pan różnych ludzi, tradycje, kultury.

Która z nich jest Pana zdaniem najtrudniejsza do zrozumienia dla Polaka?

N U M E R U

K L A S A

B I Z N E S

LOTY „WYSOKICH LOTÓW”

8

Dystyngowane Singapore Airlines

K L A S A

B I Z N E S

BARBARA GRABOWSKA,

absolwentka SGH w Warszawie, z wieloletnim doświadczeniem w turystyce, od 12 lat pracuje dla linii lotniczych.

Obecna dyrektor Biura Singapore Airlines – GSA na Polskę, opowiedziała nam o podniebnym luksusie.

Bilety linii Singapore Airlines do kupienia za pośrednictwem Polskiego Biura Podróży PRIMAPOL

PrimaTrip: Reprezentuje Pani Singapore Airlines, które klasyfikowane są, jako numer 1 przez wszystkie światowe Agencje Podróży, media i redaktorów magazynów podróżniczych. Najczęściej wymieniany jest standard maszyn, punktualność i jakość obsługi lotu. Co Pani zdaniem decyduje o takiej opinii?

P.T.: Która z przyznawanych liniom nagród jest Pani zdaniem najbardziej wartościowa?

B.G.: Lista naszych nagród i wyróżnień liczy ponad 40 stron i każda z nich jest dla naszych Linii bardzo ważna, każdą traktujemy specjalnie. Chciałabym zwrócić uwagę, że niektóre wyróżnienia były nam przyznawane kilkanaście razy z rzędu, np. „Najlepsza Klasa Business” od 2000 r., „Najlepsza Linia na Daleki Wschód” – od 2000 r. Właśnie to cenię najbardziej, gdyż jest to dowód nieustannej pracy nad utrzymaniem wysokich standardów jakości świadczonych usług, a każde wyróżnienie mobilizuje nas do jeszcze większego wysiłku.

P.T.: Jakie trasy są głównie obsługiwane przez Singapore Airlines?

B.G.: Singapore Airlines jest linią międzykontynentalną. Aktualnie utrzymujemy połączenia z 62 portami w 34 krajach. Nasza linia regionalna – SilkAir operuje do 42 miast w 12 krajach. W sumie siatka połączeń Singapore Airlines i SilkAir to 97 destynacji w 36 krajach. Gdy dodamy jeszcze SIA Cargo, to liczba połączeń wynosi 105 portów lotniczych w 36 krajach. Najbardziej popularną trasą jest Londyn – Singapur – Sydney, nazywana też trasą kangura - tylko dwa „skoki kangura” i już jesteśmy na antypodach. A jej znaczenie potwierdza fakt, że właśnie na tej trasie rozpoczęliśmy eksploatację Airbus 380.

P.T.: Jakie kierunki obierają najczęściej polscy turyści?

B.G.: Najbardziej popularne połączenia to Polska – Australia oraz nasze flagowa trasa Polska-Bali. Z Polski, dzięki współpracy z naszymi partnerami ze Star Alliance: PLL „LOT” oraz Lufthansie, podróż można rozpocząć nie tylko w Warszawie, ale w Gdańsku, Poznaniu, Wrocławiu, Katowicach, Krakowie czy Rzeszowie przez Frankfurt, Monachium lub Kopenhagę i dalej rejsami Singapore Airlines do Singapuru, skąd dalej do Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth, Adelajdy oraz Darwin. Do Australii oferujemy z Singapuru 111 rejsów w tygodniu, a do Europy 68 lotów tygodniowo. Tak więc z łatwością można znaleźć najbardziej dogodne połączenie.

9

Barbara Grabowska: Oczywiście ważne są wszystkie wymienione przez Panią elementy: typ samolotu i jego stan techniczny – to kwestia bezpieczeństwa, rodzaj wyposażenia kabiny – to komfort podróży. Singapore Airlines przykładają ogromną wagę do tych czynników, czego dowodem są ogromne nakłady SIA na inwestycje w sprzęt i wszelkie nowości techniczne, które podnoszą bezpieczeństwo i komfort podróżowania. Jednak w przypadku świadczenia usług najważniejszym elementem jest zawsze człowiek, czyli nasz pasażer oraz nasza załoga – jej kompetencja, życzliwość, gościnność, otwartość i wrażliwość na potrzeby innych. Dodałabym jeszcze takie cechy jak osobisty urok, elegancję i wdzięk. Właśnie te walory charakteryzują nasze załogi. Nasze stewardesy, ubrane w charakterystyczny strój tego regionu świata - batikowy sarong kebaya, z nienaganną fryzurą i makijażem - są rozpoznawalne na wszystkich kontynentach.

Nic więc dziwnego, że Singapore Girl stała się ikoną naszych Linii.

P.T.: Który z kierunków staje się coraz bardziej popularny i dlaczego?

B.G.: Polacy coraz chętniej odwiedzają Australię i Nową Zelandię. Od 3 lat zauważamy znaczący wzrost liczby pasażerów na tych trasach. Tym bardziej to cieszy, że od ubiegłego roku, dzięki współpracy z Virgin Australia, oferujemy naszym pasażerom również przeloty wewnątrz Australii, a także do wielu portów na Płd.-Wsch. Pacyfiku – np. na Fiji, Wyspy Salomona, Vanuatu czy do Papui Nowej Gwinei.

P.T.: Skąd/dokąd i ile trwa najdłuższy obsługiwany przez Państwa lot?

Możemy się pochwalić najdłuższym rejsem pasażerskim na świecie: z Singapuru do Nowego Jorku – przez Pacyfik. Trwa on w kierunku TAM 18 godzin i 55 minut – non stop, a z powrotem 18 godzin i 40 minut.

Tę wyjątkową trasę obsługuje Airbus 340-500, który oferuje na pokładzie wyłącznie naszą klasę Business.

P.T.: Co gwarantują Państwo pasażerom, aby tyle godzin na pokładzie nie było zbyt meczące?

B.G.: Obsługujemy długie trasy, a podróż z Europy do Singapuru trwa 11-12 godzin zależnie od portu w Europie. Naszym priorytetem jest zatem komfort

→

K L A S A

B I Z N E S

10

podróży, który staramy się zapewnić w każdej klasie. Eksploatujemy nowe chy z kanapkami, ciasteczkami. Zaznaczam, że parzenie prawdziwie dobrej typy samolotów, które są cichsze, dają więcej możliwości jeśli chodzi o aranherbaty na wysokości 10km – to duża sztuka, gdyż nawet woda zachowuje się żację kabin i wyposażenia. W klasie ekonomicznej oferujemy fotele najnowwtedy inaczej. Jeśli dodamy do tego doskonały serwis naszej załogi pokładoszej generacji, bardzo ergonomiczne, wyposażone w ruchome zagłówki wej, o której mówią nawet inne linie lotnicze, podróż na naszych pokładach i podnóżki. Odstępy między fotelami są większe niż w innych liniach, a tym to czysta przyjemność. samym jest więcej miejsca na nogi. Fotele oczywiście odchylają się do 115 stopni. Każdy fotel wyposażony jest w port USB i ekran LCD o dużej rozdzielczości. W klasie Business fotel ma 76 -87cm szerokości i rozkłada się w zupełnie płaskie łóżko. Konfiguracja foteli na pokładzie daje dostęp do przejścia każdemu pasażerowi, co jest bardzo istotne przy długich lotach. Fotel wyposażony jest w stolik, którego wysokość można regulować, liczne schowki na Projekty luksusowej marki Givenchy dla Singapore Airlines drobiazgi i bagaż podręczny, wspomniany ekran LCD, porty USB i toaletkę.

W klasie First fotele zmieniają się w największe podniebne, zupełnie płaskie łóżko o szerokości 89cm i długości 202cm, z ekranem o przekątnej 58cm, sysP.T.: Jakie modele latają we flocie Singapore Airlines, z której są Państwo temem Dolby Surround. W samolotach A380 możemy zaoferować coś więcej najbardziej zadowoleni i dumni? niż klasę First - to Singapore Airlines Suites – każdy pasażer ma osobną kabiB.G.: Nasza flota może być powodem do dumy – jest młoda, średni wiek nę, z pełnowymiarowym, płaskim łóżkiem, regulowanym stolikiem, dużym samolotu to zaledwie 6 lat i 9 miesięcy, nowoczesna i doskonale wypoekranem LCD. Na życzenie możemy przygotować także łóżko małżeńskie. sażona. Jesteśmy pierwszą linia lotniczą, która rozpoczęła eksploatację Na pokładach serwujemy doskonałą kuchnię z różnych regionów świata. największego samolotu pasażerskiego Airbus 380 w 2007r., który sprawTakże w klasie ekonomicznej proponujemy 3 dania do wyboru. Wszyscy padza się doskonale i jest bardzo lubiany przez pasażerów. Co ważne: zusażerowie niezależnie od klasy mają pełny dostęp do naszego wielokrotnie żywa 20 % mniej paliwa, jest cichszy i zabiera na pokład 471 pasażerów. nagradzanego systemu rozrywki pokładowej – KrisWorld, który zapewnia rozrywkę najwyższych lotów. Do wyboru jest ponad 1000 opcji – między Drugim typem samolotu, który jest przez nas wykorzystywany to Boeing innymi 140 filmów fabularnych, ponad 180 najlepszych programów telewi777-300 ER. W obu tych typach samolotu klasa ekonomiczna i Business zyjnych w kategoriach: komedia, dramat, są tak samo wyposażone. We flocie mamy jeszcze Boeing’a 777-200, Airbusa wiadomości, podróże i sport, fonoteka 330-300 oraz wspomniany Airbus 340-500. Poczciwe Boeingi 747-400 służą jako samoloty-cargo. liczy 780 CD, a do tego liczne audiobooki, ponad 90 gier – także w 3D. KrisWorld P.T.: Dzięki czemu Singapore Airlines udaje się tak doskonale połączyć jakość daje możliwość nauki 23 języków na 5 polotu z umiarkowaną ceną biletu? ziomach przy pomocy interaktywnego programu edukacyjnego Berlitz’a. Każdy znajdzie tu coś dla siebie.

B.G.: Myślę, że kluczem do sukcesu jest doskonały zmysł handlowy, otwartość na postęp technologiczny, możliwości techniczne i finansowe jego P.T.: Wyjątkowa usługa/serwis dla pasawdrażania, codzienna, rzetelna praca, a także empatia i otwartość na pożera, której nie mają żadne inne linie? trzeby drugiego człowieka. To główne atrybuty ludzi z Dalekiego Wschodu, a Singapurczyków w szczególności. To dlatego możemy oferować produkt B.G.: Niewątpliwie jest to nasz Singapoo najwyższym standardzie w dobrej cenie. re Airlines Suite – jako pierwsi wprowadziliśmy osobne kabiny. Dla pasażerów P.T.: Pani prywatna sugestia – który z obsługiwanych portów najbardziej klasy Business, First i Singapore Airlines poleciłaby Pani naszym czytelnikom?

Suite mamy specjalną usługę BOOK THE B.G.: To dość trudne pytanie, gdyż każdy z nas oczekuje czegoś innego.

COOK. Pasażer może zamówić dania na Dla mnie podróż to przede wszystkim spotkanie z innymi ludźmi, ich kulturą, 24 godziny przed wylotem, które przyzwyczajami, kuchnią. Dlatego poleciłabym Azję Płd.-Wsch., która nie tylko gotuje mu mistrz kuchni o światowej słaoferuje ciepłe morze, wspaniałe plaże, bujną przyrodę, ale różnorodność wie, jeden z dwunastu z naszego Interkultur i cywilizacji, wspaniałe zabytki. Tym bardziej, że spotkamy tam trzy national Culinary Panel. Od niedawna wprocywilizacje, które od wieków współżyły w tym regionie. Ludzie są tam wyjątwadzona została tradycja podawania herbaty kowo pogodni i gościnni. Proponowałabym także pobyt w Singapurze, który „English Tea Service” – w doskonałej oprawie: zachwyca nowoczesnością, rozmachem, doskonałą infrastrukturą, tętniący herbata (do wyboru jest 18 gatunków) podażyciem, gdzie spotyka się nowoczesność z tradycją. Serdecznie zapraszam. wana jest w pięknej porcelanie projektu Given-

K L A S A

B I Z N E S

ŚMIECH LOTU

w krzywym zwierciadle, czyli pasażer z perspektywy obsługującego

podróżujących.

Brygida Zielińska, pracownik odprawy lotów na lotnisku w Balicach, finalistka konkursu Miss Polonia.

„Pasażerowie w kwestii odpraw są dość często niesubordynowani (śmiech). Ogólnie wiadomo, że każdy podróżujący powinien zgłosić się do odprawy bagażowej przynajmniej na dwie godziny przed odlotem samolotu. Boarding zamyka się maksymalnie 15 minut przed odlotem.

Prowadzący dany gate ma obowiązek ogłosić tzw. last call for passengers czyli ostatnie wezwanie dla pasażerów (wzywa się imię, nazwisko oraz nr rejsu samolotu spóźnialskich). Po kilku próbach, jeżeli wywoływany podróżujący nie pojawia się, prowadzący zamyka odprawę, podając koordynatorowi ostateczną listę pasażerów. Finalnie samolot się zamyka i wtedy podbiega wywoływany pasażer X, który akurat był bardzo zajęty oglądaniem np. kosmetyków w sklepach bezcłowych: - dzień dobry, to ja pasażer X. wzywali mnie państwo?

Prowadzący gate odpowiada: - dzień dobry, wzywaliśmy Pana/Panią przez 10 minut, samolot jest już zamknięty i nie może Pan/Pani lecieć. I tu następuje kulminacja, wzburzony ton pasażera: słucham?!!! Czy Pani jest poważna? Przecież wyraźnie jest napisane, że samolot odlatuje o 12.40 a jest 12.35!? Na co odpowiada ze stoickim spokojem prowadzący: - przepraszamy, ale samolot jest zamknięty, zaczyna kołować i nie można go zatrzymać. W tym momencie wybucha już awantura, wynikająca z absolutnej ignorancji pasażera, który krzycząc każe personelowi zawrócić samolot. Cóż, jak wiemy, nie jest to takie proste, ale podróżujący czasami traktują latanie jak podróż prywatną taksówką…

Kolejnym newralgicznym punktem odprawy jest kwestia wagi i rodzaju przewożonego bagażu. Zazwyczaj dla tanich linii lotniczych typu Ryanair lub Wizzair obowiązuje tylko jedna sztuka bagażu podręcznego. Wszelkie torby, laptopy, zakupy ze sklepów wolnocłowych itp. mogą być tylko w jednym egzemplarzu. Oczywiście bagaż musi spełniać odpowiednie wymiary podane przez przewoźnika. 99,9% pasażerów oczywiście posiada więcej niż wspomnianą jedną sztukę i pomimo, iż komunikat czytany jest przed każdym odlotem samolotu, napisane jest na każdej karcie pokładowej, odprawa check in informuje za każdym razem, ale i tak przebiegły turysta zakłada, że przemyci więcej. Wtedy występuje kolejny problem w gate. Podróżujący podchodzi z kartą pokładową, a tu ZONK. Prowadzący odprawę prosi o przepakowanie nadbagażu uzasadniając warunkami stawianymi przez przewoźnika, a pasażer X idzie najczęściej w zaparte i odpowiada: - nieprawda, mam jeden bagaż, a to (wskazując na kolejne rzeczy) jest torebka i maleńkie zakupy (3 wielkie siatki, w których są perfumy i kilka butelek alkoholu ze sklepów wolnocłowych). Dochodzi do histerii i awantury. W innym

przypadku pasażer zamiast bagażu podręcznego ma wielką walizkę, którą z ledwością niesie przez halę odlotów. Zgodnie z obowiązującymi zasadami prowadzący gate informuje podchodzącego: - proszę Pana/Panią, to nie jest bagaż podręczny. Proszę się przepakować lub zapłacić za nadbagaż, (w tym wypadku to gatebag - niewymiarowy bagaż, który powinien być nadany podczas odprawy check in i zawsze znajduje się pod pokładem samolotu). I pada kolejna zaskakująca odpowiedź: - proszę Panią, to tylko walizeczka z jedzeniem dla wnuczki, która nie widziała kiełbasy od lat. Więc ze spokojem obsługa podaje kolejne argumenty: - niestety ten bagaż nie wejdzie do luku bagażowego samolotu i waży ponad 20kg, a dopuszczalna norma przewoźnika to 10kg.

Na koniec ostatnia zabawna przypadłość pasażerów – jakaś nie do końca uzasadniona obawa przed autobusem podwożącym ich do samolotu. Mimo, że stoi on przy bramie wyjściowej z gate, omijają go i natrętnie próbują przebiec pół kilometra płyty lotniska, żeby zająć najlepsze miejsce w samolocie. Dziwne, że niektórzy preferują maraton między kołującymi samolotami…”

Natalia Grzegory, absolwentka turystyki, stewardesa. „W pracy stewardessy ważne jest poczucie humoru i umiejętność szybkiego ripostowania pasażerów - najważniejsze, aby było wesoło i sympatycznie. Staramy się tym samym rozładowywać niepotrzebny stres związany z lotem. Przykładowo na ulubione pytanie pasażerów „czy leci z nami pilot?” zazwyczaj odpowiadamy z przekąsem i uśmiechem „nr 5”, że leci, a nawet dwóch (ale to mało zabawne, tak jak i pytanie słyszane zbyt często). Próbującym się dowiedzieć, ile lat ma samolot odpowiadamy szczerze, że „mniej niż ja”. Mając na uwadze, że np. ja mam 26 lat, a samolot 19 czy 20, a że przy okazji młodo wyglądam, automatycznie w poczuciu pasażera metryka samolotu „robi się uspokajająco młodsza”.

Kiedyś rozbawiłam podróżująych siedzących przy oknach awaryjnych, którym tłumaczyłam zasady bezpieczeństwa. Pasażer mający miejsce od przejścia chował swój bagaż w półce, a ja pochyliłam się do jego współpasażerek, aby mnie słyszały.

Pochyliłam się jednak zbyt mocno i spadła mi z głowy furażerka na fotel stojącego pasażera, na którym on w tym momencie siadał. W efekcie usiadł na mojej furażerce.

Wszyscy pasażerowie widzący tę sytuację wybuchnęli śmiechem. Ja i pasażer byliśmy lekko skonsternowani, jednak ja śmiałam się z pozostałymi. Podobnych sytuacji mniej lub bardziej zabawnych, które mogą dotyczyć braków w cateringu, uszkodzonej klimatyzacji lub zwykłego stresu związanego z lataniem nie da się uniknąć. Dlatego dla komfortu psychicznego turystów i załogi próbujemy zachować zdrowy dystans, zimną krew i dobry humor.”

11

Stra c h przed nieznanym i obawy przed lotem wywołują w nas różne em oc j e , a to w konsekwencji powoduje, że tuż przed podróżą lub w jej trakcie zachowujemy się z a baw nie , nieracjonalnie lub po prostu – ir ytuj ą c o . Oto kilka a negdot , które warto zapamiętać, aby u n ikn ąć niezręcznych sytuacji zarówno dla siebie, jak i otoczenia…

K L A S A

B I Z N E S

BEZPIECZEŃSTWOprawdziwa przyjemność

12

Planując urlop rzadko kiedy zastanawiamy się nad różnego rodzaju zagrożeniami, jakie czyhają na nas podczas podróży. Jednak gwarancja bezpieczeństwa, w tym wypadku UBEZPIECZENIA, może być kluczowa dla komfortu wyjazdu i ewentualnych niespodziewanych okoliczności, takich jak wypadek, choroba, uraz czy kradzież. Pokrycie kosztów takich ewentualności może mocno nadwyrężyć nasz portfel, o ile w ogóle będziemy w stanie je zapłacić. Dlatego na moment „schodzimy na ziemię” i polecamy uwadze kilka słusznych spostrzeżeń przygotowanych przez Annę Wieconkowską, Travel Insurance Manager z AIG Travel Guard.

GWARANCJA W RAMACH POLISY

OPTYMALNA WARTOŚĆ UBEZPIECZENIA

Na polskim rynku oferowana jest szeroka gama ubezpieczeń turystycznych, a te proponowane przez poszczególnych ubezpieczycieli różnią się między sobą zakresami oraz sumami ubezpieczeń. Dlatego w sytuacji kiedy wybieramy się w podróż, bardzo ważne jest, abyśmy wybrali pełnowartościowe ubezpieczenie turystyczne, które zagwarantuje nam jak najszerszą ochronę w sytuacji, gdy spotka nas nagła okoliczność jak choroba, wypadek czy wynikająca z nich hospitalizacja lub leczenie.

Koszty leczenia oraz transportu medycznego w odwiedzanym kraju mogą być niewyobrażalnie wysokie, dlatego należy koniecznie się upewnić, czy wybrane przez nas ubezpieczenie zawiera odpowiednią sumę ubezpieczenia na podobne ewentualności w tym konkretnym miejscu. Powinniśmy też zwrócić uwagę, czy planowane przez nas aktywności objęte są ochroną ubezpieczeniową. I tak, jeżeli planujemy pływanie, nurkowanie albo jazdę na nartach, powinniśmy się upewnić, czy ochrona ubezpieczeniowa obejmuje zdarzenia powstałe w wyniku uprawiania tych sportów.

Jak już wspominałam, w określonych sytuacjach koszty leczenia zagranicą jak i koszty transportu medycznego mogą być bardzo wysokie. Od czasu do czasu spotykamy się z roszczeniami, które sięgają nawet kilkudziesięciu tysięcy euro.

Dlatego wprowadzając na polski rynek nasze ubezpieczenia zadbaliśmy o to, żeby nasze gwarancje były możliwie jak najwyższe. Podróżnym wybierających się w podróż po Europie zachęcamy do wykupienia polisy na co najmniej 50 000 euro (to minimum, które oferujemy) na koszty leczenia, natomiast tym, którzy wybierają się dalej, na inne kontynenty - proponujemy ubezpieczenie na 100 000 lub 200 000 euro. Biorąc pod uwagę ostatnie informacje podawane przez media dotyczące wypadków podczas wyjazdów urlopowych zagranicą, wcale nie są to kwoty abstrakcyjne. Zbyt niska suma ubezpieczenia, pomimo wykupienia polisy, może skutkować wieloletnimi zobowiązaniami finansowymi i to na pewno nie będzie miła pamiątka z wakacji.

K L A S A

B I Z N E S

BEZPIECZNE POSTĘPOWANIE Trzeba koniecznie przed wyjazdem określić nasze potrzeby i tak dobrać polisę, żeby zakresami obejmowała zdarzenia powstałe w wyniku planowanych przez nas aktywności. Dobrze jest – w razie wypadku, również jak najszybciej zgłosić zaistniałe zdarzenie ubezpieczeniowe do centrum alarmowego ubezpieczyciela, zarejestrować sprawę oraz zasięgnąć informacji, co do dalszych procedur związanych z likwidacją szkody. Należy również zbierać wszelkie dokumenty potwierdzające zdarzenie oraz poniesione wydatki (rachunki, faktury, paragony, dokumentację medyczną, raporty policyjne itp.). Turyści, którzy samodzielnie organizują sobie leczenie często zapominają o zbieraniu rachunków potwierdzających ich wydatki oraz dokumentacji medycznej będącej podstawą do wypłaty roszczenia przez ubezpieczyciela. Niestety bez takich dokumentów nie ma podstaw do jego wypłaty.

W obcych krajach koszty transportu medycznego mogą być bardzo wysokie

OSZCZĘDZAĆ?

Zdarzają się podróżni, którzy dla drobnej oszczędności rezygnują z pełnowartościowego ubezpieczania na rzecz polisy z niskimi sumami na koszty leczenia i transport medyczny. Zauważyliśmy jednak, że na szczęście takich osób jest coraz mniej, ze względu na rosnącą w polskim społeczeństwie świadomość ubezpieczeniową oraz coraz częściej pojawiające się w mediach informacje o tragicznych zdarzeniach za granicą. Uczymy się na błędach, a tych jednak warto unikać.

EUROPA DA SIĘ LUBIĆ Po wejściu Polski do Unii Europejskiej, Polacy przebywający w innych krajach Wspólnoty mogą uzyskać pomoc lekarską na takiej samej podstawie i w takim samym zakresie jak obywatele państwa unijnego, w którym zdarzył się wypadek.

Należy mieć na względzie to, że z opieki medycznej na podstawie EKUZ można korzystać wyłącznie u świadczeniodawców (lekarzy), którzy funkcjonują w ramach publicznego systemu opieki zdrowotnej. Korzystanie z prywatnej służby zdrowia jest całkowicie odpłatne. Dokładne reguły pokrycia kosztów naszego ewentualnego leczenia na terytoriach UE reguluje prawo krajowe państwa, w którym będziemy przebywali. W ramach środków publicznych nie wszystkie usługi medyczne są z nich pokrywane - w większości krajów unijnych są pobierane dodatkowe koszty nierefundowane z kasy publicznej. Są to zazwyczaj ryczałtowe opłaty za wizytę u lekarza, za poszczególne za usługi medyczne, leki czy hospitalizację. W niektórych krajach pacjenci ponoszą koszt za przewóz karetką pogotowia, opłatę za pokój o podwyższonym standardzie w szpitalu, czy też koszty żywienia pacjenta. Na niektóre usługi w publicznej służbie zdrowia okres oczekiwania pozostaje wyjątkowo długi, dlatego w części przypadków będziemy zmuszeni do korzystania z usług sektora niepublicznego, za które będziemy zmuszeni płacić we własnym zakresie. Co do zasady Narodowy Fundusz Zdrowia nie pokrywa kosztu transportu chorego do Polski, a w przypadku śmierci – kosztu transportu zwłok. Warto więc zabezpieczyć się wykupując odpowiednią polisę.

RZADKI STANDARD

fot.:sxc

Ubezpieczenia turystyczne Travel Guard są innowacyjne na polskim rynku. W standardzie oferujemy ochronę od następstw zdarzeń powstałych w wyniku uprawiania sportów amatorskich oraz pełną ochronę w przypadku wystąpienia choroby tropikalnej pod warunkiem, że ubezpieczony poddał się obowiązkowym szczepieniom przed wyjazdem do danego kraju. Podróżnym chcielibyśmy poradzić, żeby wybierając się na wakacje zadbali o swoje bezpieczeństwo finansowe. Kompleksowa polisa turystyczna z odpowiednimi sumami ubezpieczeń może zaoszczędzić im niewyobrażalnych kłopotów oraz kosztów związanych z wypadkiem czy nagłą chorobą podczas wyjazdu. Nie pozwólmy, żeby nasze wspaniałe wspomnienia z wymarzonych wakacji zostały zepsute nieprzyjemnymi zdarzeniami oraz niepotrzebnymi obciążeniami finansowymi, które w niektórych przypadkach mogą się ciągnąć latami.

Z Polskim Biurem Podróży PRIMAPOL pracujemy już od ponad roku. Jesteśmy pod wrażeniem profesjonalizmu oraz dbałości, o jakość oferowanych usług przez PRIMAPOL oraz jego pracowników i bardzo się cieszymy, że wśród oferowanych przez to biuro usług obecne są nasze ubezpieczenia turystyczne.

Należy się upewnić, czy wykupiona polisa ubezpiecza nas na wypadek powstały w wyniku planowanych aktywności

C H A R A K T E R

P O D R Ó Ż Y

poleca...

14

Islas Canarias

Wyspy Kanaryjskie czyli 3 x TAK! To gwarancja fantastycznej pogody, prawdziwej egzotyki i wysokiego standardu hoteli.

WYSPY KANARYJSKIE, z hiszp. Islas Canarias, to archipelag górzystych wysp pochodzenia wulkanicznego położonych na Oceanie Atlantyckim na północny zachód od wybrzeży Afryki. Należą one do Hiszpanii i tworzą dwie prowincje: Santa Cruz de Tenerife i Las Palmas de Gran Canaria. W starożytności nazywane „Wyspami szczęśliwymi”, ale ta nazwa pasuje do nich po dzień dzisiejszy…

Legenda tego regionu sprawiła, że Polacy chętnie wypoczywają na „archipelagu marzeń” przez okrągły rok, a od wielu lat ten kierunek jest na czołowym miejscu wakacyjnej listy przebojów. „Kanary” cieszą się opinią jednego z najbardziej atrakcyjnych miejsc na świecie nie tylko wśród polskich turystów. Klimat wysp jest oceaniczno-subtropikalny, z umiarkowanymi

temperaturami, rzadkimi i nieregularnymi opadami, zależnymi od wyspy i jej strefy. Średnie temperatury wynoszą 18°C zimą i 24°C latem. Ciekawostką jest, że w niektórych rejonach wysp (głównie na La Palmie) w ogóle nie występują burze, dlatego m.in. unikalny wyspiarski klimat „Kanarów” pozwala w pełni korzystać z wszystkich walorów turystycznych archipelagu.

W tej krainie nieustającej fiesty jest zawsze czas na dobrą zabawę i relaks.

Z polskich touroperatorów tylko ITAKA obsługuje czartery na pięć wysp: Fuerteventura, Lanzarote, Teneryfa, La Palma i Gran Canaria. Na szóstą, La Gomerę, można dostać się promem z Teneryfy. Każda wyspa ma swój niepowtarzalny charakter i każdą można pokochać za coś innego…

P O D R Ó Ż Y

15

C H A R A K T E R

TENERYFA

WARTE UWAGI: TENERYFA, największa wyspa archipelagu, to ziemia obiecana turystów z całego świata. To gwarancja cudownego klimatu, bajkowych plaż i dobrej zabawy. Błyszczący w słońcu piasek, intensywnie zielone palmy, ośnieżony szczyt wulkanu Teide – to tylko kilka z wielu znaków rozpoznawczych Teneryfy. Niesłychanie zróżnicowana krajobrazowo i klimatycznie ma dwie różne części, które oddziela pasmo gór: cieplejsze, bardziej słoneczne południe z piaszczystymi plażami i chłodniejsza północ z bujną, tropikalną roślinnością, uprawami bananów i surrealistycznie wyglądającymi czarno piaskowymi plażami. Na wyspie znajdują się dwa obiekty wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa Kulturowego i Przyrodniczego UNESCO: wspomniany wulkan Teide, który jest Parkiem Narodowym oraz zabytkowe miasto La Laguna.

• • • •

Puerto de la Cruz, Playa de Las Americas słynne plaże Loro Park fiesta przez okrągły rok

POLECANE HOTELE

Barcelo Santiago****+ * basen infinity z widokiem na klify * wyśmienita kuchnia w all inclusive * profesjonalna obsługa

C H A R A K T E R

LANZAROTE WARTE UWAGI: • Park Narodowy Timanfaya • wulkaniczne krajobrazy • tradycyjna, kanaryjska architektura

P O D R Ó Ż Y Wysunięta najbardziej na północ wyspa LANZAROTE to duet egzotyki z wulkanicznymi pejzażami. Zachwyca krajobrazami, różnorodnością plaż, intensywnym błękitem oceanu i elegancją miejscowej architektury. Uznana za cud przyrody została wpisana na Listę UNESCO jako Rezerwat Biosfery. Niezwykłe widoki harmonizują tu ze sztuką. Nawet popularne kurorty zachowały kanaryjski charakter, a poza Arrecife, stolicą wyspy, nie ma tu wysokiej zabudowy. Jest to zasługą artystycznych koncepcji zagospodarowania wyspy przez jej mieszkańca, znanego rzeźbiarza i architekta, Cesara Manrique. Oprócz jego domu, w którym obecnie działa fundacja jego imienia, stworzył on m.in. El Diablo - symbol parku Timanfaya i Jardin de Cactus oryginalny ogród kaktusów. Tworzył też ruchome rzeźby, które nazywał Wind Toys, a które obecnie zdobią wyspę.

POLECANE HOTELE

Be Live Lanzarote Resort****

* Barcelo La Galea***+

* prestiżowa sieć Be Live * odnowiony w 2012 r. * mnóstwo rozrywek dla całej rodziny

* lubiana przez Polaków sieć Barcelo * blisko centrum i pięknej plaży Las Cucharas * bardzo dobra obsługa

16

FUERTEVENTURA

WARTE UWAGI: • wydmy Corralejo, Playa Sotavento • ulubione miejsce amatorów windsurfingu i kitesurfingu • dla dzieci: Oasis Park, Baku Waterpark

POLECANE HOTELE

Costa Calma Beach Resort**** * * * *

piękny widok na plażę Sotavento wysoki standard ładny basen all inclusive

R2 Rio Calma***** * luksus i elegancja w kolonialnym stylu * piękny ogród, fantastyczne baseny * centrum SPA

FUERTEVENTURA (nazwa pochodzi z języka francuskiego i oznacza „wielką przygodę” lub „silny wiatr”) położona jest we wschodniej części archipelagu i charakteryzuje ją wyjątkowo suchy klimat. Są tu plaże idealne dla wszystkich, zarówno bezpieczne dla najmłodszych, kojące ciszą dla spragnionych spokoju, jak i pełne możliwości dla szukających mocnych sportowych wrażeń. Piasek nawiewany jest prosto z Sahary, dlatego że stąd do Afryki jest tylko 115 km!

Utrzymująca się przez cały rok na stałym poziomie temperatura ok. 22 ºC, intensywne światło, rewelacyjne warunki do uprawiania windsurfingu i piękne pejzaże - Fuerteventura obdarowuje wszystkim, o czym tylko można zamarzyć podczas wakacji…

C H A R A K T E R

P O D R Ó Ż Y

LA PALMA

fot.: materiały prasowe ITAKA

WARTE UWAGI: • La Isla Bonita – Piękna Wyspa • wakacje blisko natury • aktywny wypoczynek LA PALMA, najmłodsza geologicznie z wysp archipelagu, to idealny wybór dla miłośników aktywnego wypoczynku. Bujna, endemiczna przyroda i wspaniałe warunki dla amatorów trekkingu, jazdy na rowerze i wielu innych sportów outdoorowych sprawiają, że La Palma jest wspaniałym miejscem na pełen relaks i doładowanie baterii. Intensywna zieleń krajobrazu sprawiła, że La Palma nazywana jest także La Isla Verde czyli Zieloną Wyspą. Wieczory spędza się tu delektując lokalną kuchnią i muzyką w barach tapas, ale życie nocne nie jest tak intensywne, jak na innych, bardziej skomercjalizowanych wyspach.

POLECANE HOTELE

Las Olas**** * kameralna atmosfera * blisko centrum Los Cancajos i plaży * przestronne i zadbane apartamenty

Organizacja Turystyczna La Palmy

GRAN CANARIA

WARTE UWAGI: • najsłynniejsza z archipelagu • złote plaże, niekończące się wydmy • jedna z najpopularniejszych destynacji na świecie Centralnie położona w archipelagu GRAN CANARIA kusi złocistymi plażami i bajkowymi wydmami z jasnozłotego piasku.

Są tu także góry ze szlakami turystycznymi, zielone doliny z malowniczymi wioskami oraz cenne zabytki historyczne.

Nazywana jest kontynentem w miniaturze, gdyż tak wiele tu krajobrazów i mikroklimatów! Poza bogactwami natury oferuje wiele możliwości spędzenia wymarzonych wakacji. Leniuch wypocznie na plaży, miłośnik sportów wodnych znajdzie nieograniczone możliwości do ich uprawiania, zapalony turysta obejrzy wiele ciekawych zabytków, imprezowicz zaszaleje w klubach, a dzieciaki pobawią się w parkach rozrywki – dla każdego coś miłego!

POLECANE HOTELE

Barcelo Margaritas**** * rodzinne apartamenty * bogate zaplecze sportowo-rekreacyjne * wysoki poziom serwisu

www.grancanaria.com Hotele z oferty ITAKI poleca Michał Szmyt, Kierownik Działu Produktu w ITACE, od 15 lat zajmujący się organizacją wyjazdów do krajów hiszpańskojęzycznych. „ITAKA, to nie tylko znakomity standard hoteli” – zapewnia, jako jedyni mamy na każdej wyspie własne biuro incomingowe, aby zapewnić naszym klientom najlepszy serwis na miejscu. W każdym z nich zatrudniona jest osoba, która zdobyła doświadczenie w opolskiej centrali firmy.

C H A R A K T E R

P O D R Ó Ż Y

ST

Daleko i bliżej, często i rzadziej, sami, z rodziną czy towarzyszami z pracy, wyjeżdżamy dla przyjemności, spełnienia, pieniędzy i obowiązków.

Ale czy tylko? Prezentujemy bardzo różne powody, dla których podróżują z biurem Primapol nasi rozmówcy…

YL

E OF T mama Oliwii (8 lat) i Damiana (16 lat).

Podróżowanie dla niej to największa przyjemność, forma wypoczynku i czasu spędzanego z rodziną. Zaczęło się niewinnie, od objazdowych wycieczek wspólnie z mężem do Włoch i Francji.

Jednak postanowili wyjeżdżać z rodziną w komplecie, również z dziećmi, bo kiedy – jak nie teraz, będą mogli się nacieszyć sobą? Ze względu na nie wybierają opcje wyjazdów stacjonarnych, jednak w miarę tylko możliwości korzystają z najróżniejszych wycieczek fakultatywnych.

RA JSKO „Dominikana – niepotrzebnie od niej zaczęliśmy, gdyż wszystko teraz porównujemy do niej, a to wysoka poprzeczka” – żartuje p. Magda.

Z tych wakacji wspomina m.in. rejs katamaranem na rajską Wyspę Saona z przepiękną piaszczystą plażą i krystalicznie czystą wodą, gdzie przy okazji można było popływać łodziami motorowymi. Również urzekające było Zoo dla rodzin z dziećmi, w którym praktycznie obcuje się ze zwierzętami, to czas spędzony w towarzystwie różnych gatunków małp, a nawet całujących się fok. Dominikana wg p. Magdy to prawdziwy

rajski urlop. Ale nie tylko tam było tak pięknie… Również w Meksyku w Cancun, słynącego z szerokich plaż z białym piaskiem i turkusowych lagun z rafami koralowymi, gdzie rodzina p. Magdy oprócz wypoczynku, zwiedzała m.in. miasta Majów i meksykańskie jaskinie.

DRA PIE ŻNI E Na wakacyjnej mapie p. Żarnowskich była również Kenia. Park Narodowy Tsavo urzeka widokami i zwierzętami, ale wg p. Magdy, aby poczuć prawdziwą Afrykę i klimat Safari, należy obowiązkowo odwiedzić Park Masai Mara. Tutaj oczywiście można

fot.: archiwum rodzinne Madalena Żarnowska, sxc

R I P

18

MAGDALENA ŻARNOWSKA ,

fot.: archiwum rodzinne Madalena Żarnowska

zobaczyć Wielką Piątkę, czyli lwa, lamparta, słonia, nosorożca i bawołu oraz masę innych zwierząt. Kenia to również wspaniali ludzie – pogodni Masajowie z bogatą tradycją i kulturą, którzy są niesamowicie pomocni i uprzejmi. Wody Oceanu Indyjskiego oblewającego Kenię charakteryzują wielkie przypływy i odpływy, dlatego z kąpieli korzysta się raczej w hotelowym basenie. Warto jednak udać się na wycieczkę zrobionym przez Masajów katamaranem na jedną z wysp, które pojawiają się i znikają, w zależności od stanu wody.

S Z L A K I E M H E M I N G W AYA Kuba to również egzotycznie spędzony czas dla rodziny p. Magdy.

Odwiedzili m.in. stolicę Hawanę, Santa Clarę z Mauzoleum Ernesto “Che” Guevary, Trinidad i mieli okazję zobaczyć jedną z wielu zjawiskowych jaskiń turystycznych. Zwiedzanie ułatwiła im polecona przez biuro Primapol przewodniczka, również p. Magda, która m.in. porwała ich szlakiem barów odwiedzanych przez słynnego Ernesta Hemingwaya, serwując w każdym ulubionego drinka pisarza. To wyjątkowy kraj ze spe-

cyficzną ludnością, gdzie wyraźnie widać różnice między serdecznością społeczności mieszkających na terenach wiejskich, a interesownością mieszkańców miast.

do Parku Krajobrazowego Casela, gdzie zafundowano im pełną emocji przejażdżkę na linach rozwieszonych nad przepaścią, kontakt z gepardami i wiele inny atrakcji.

POGODA W KRATKĘ Na Mauritiusie zaskoczyła ich pogoda. Nie była to całkowita „lampa”, ale codziennie, chociażby na chwilkę padał deszcz. Dzięki temu jednak przyjemniej się zwiedzało, a przyroda rekompensowała niedogodności.

Hotel zachowany w klimacie wyspy, wszechobecny zapach kwiatów, ich kolory i gatunki, nieprawdopodobne smaki owoców, plantacje herbaty i trzciny cukrowej – to wszystko p. Magda wspomina jak bajkę.

Również tu pomogła im poruszać się przewodniczka polecona przez biuro Primapol, p. Greta, dzięki której dotarli do najmniej popularnych turystycznie miejsc. Zobaczyli wodospady, odkrywali uroki wulkanicznego klimatu wyspy, jej bogatej kuchni i oczywiście zwiedzili Park Narodowy Chamarel - „7 Kolorów Ziemi”, nazwany tak ze względu na mieniącą się różnymi barwami warstwę wulkaniczną. Również dotarli

TA JSK I MA SA Ż Tego nie mogło zabraknąć podczas urlopu rodziny Żarnowskich w Tajlandii. Było to trzydniowe zwiedzanie Bangkoku i stacjonarny pobyt na wyspie Chalong. Stolica to tygiel kulturowy, genialne jedzenie (w tym zapamiętane bananowe ciasto z papają), masa atrakcji i przemili ludzie.

Na wyspie już było spokojniej, ale to nie znaczy, że nudno. P. Magda z rodziną zaliczyła wycieczkę na słoniach do rzeki – połączoną z kąpielą, co było nieprawdopodobną frajdą dla dzieci oraz wyprawy do wodospadów, gdzie można było karmić ryby i leniuchować na złocistym pasku. „Ważne, żeby chcieć – dla nas podróże to najprzyjemniejsza forma relaksu, odkrywanie nowych miejsc, poznawanie innych kultur, cudownie spędzony wspólnie czas, dla którego możemy zrezygnować z wielu innych codziennych przyjemności”, podsumowuje p. Magda.

→

P O D R Ó Ż Y

P O D R Ó Ż STANISŁAW KOTLARCZYK

na co dzień jest prywatnym przedsiębiorcą (w branży tworzyw sztucznych i produkcji AGD). Kocha podróżować i z tej miłości zrodził się charytatywny projekt pomagający chorym na odległym kontynencie…

-

M I S J A

PBP Primapol Sp. z o.o. wspiera regularnie akcje “Oczy dla Etiopii” fundując m.in. przeloty dla zaangażowanych osób.

20

Podróże w jakiś sposób to jego rodzinna pasja, zazwyczaj jeździ z żoną i młodszym synem, ale również osobno - w zależności od czasu i okazji biletowych. Co do kierunku nie ma preferencji gdzie - w dużej mierze jest to uzależnione od ceny biletu. Jednak najbardziej pociąga go Azja i Afryka z naciskiem na Etiopię.

Decydującym elementem przy wyborze kierunku są ludzie, aczkolwiek nie da się uniknąć zabytków i przyrody. Ludzie, ich losy i historie. Wyjeżdża kilka razy w roku. Planowanie wyjazdu zaczyna od określenia ram czasowych, czyli „kiedy i gdzie”.

Następnym krokiem jest szukanie najtańszych opcji biletowych, a po ich zakupie organizacja logistyki na miejscu docelowym. Niektóre odwiedzane miejsca swoją magią powodują, że na początku wraca do nich myślą, a następnie – co nieuniknione, ciałem.

POMOCNA DŁOŃ…

Geneza głośnego już projektu „Oczy dla Etiopii” jest bardzo prosta. Kraj ten „siedział” w nim i żonie od dawna. W 2007r. p. Bożena (małżonka) pojechała do Etiopii, a on do

Australii. Gdy po powrocie obejrzał jej zdjęcia, decyzja mogła być tylko jedna „Jadą”. Zauroczeni miejscem postanowili zrobić coś konkretnego dla etiopskiej społeczności. „To było instynktowne. Widzieliśmy, że ludzie ci cierpią na choroby oczu. Oprócz zaćmy i jaglicy, często są tam także przypadki powiększonej tarczycy.

Wysoko w górach brak jest po prostu jodu” – tłumaczą. Podczas kolejnych wyjazdów państwo Kotlarczykowie wspierali materialnie zaprzyjaźnione rodziny. Do podobnej pomocy przekonali kilka innych osób z Polski.

Są wśród nich biznesmeni, lekarze, a nawet dzieci w jednej z bielskich szkół. Poznana przez p. Stanisława w Addis Abebie etiopska okulistka, Menbere, która skończyła medyczne studia w Polsce natchnęła go, by w prowizorycznym szpitalu w Lalibeli przeprowadzić operację kilkudziesięciu pacjentów. Liczył, że uda się zoperować około 70 osób, ale ku jego zaskoczeniu ostatecznie liczba ta wzrosła trzykrotnie, m.in. dzięki lekarstwom, które przywiózł z Polski. „Zobaczyłem te prowizoryczne warunki i tłumy, które się tam zebrały. Niektórzy czekali od kilku dni. Przestraszyłem się, czy nam się to uda. Każdy z tych pacjentów to osobna historia. Przeważnie tragiczna. Poczułem ciężar odpowiedzialności” – opowiada podróżnik.

W dwóch prowincjach na jaglicę choruje 40% populacji. Dzięki pomocy finansowej przyjaciół zorganizowali w 2011 pierwszą akcję operacji osób niewidomych i udało się zoperować 218 osób 104 zaćmy oraz 114 jaglic.

W ubiegłym roku powtórka w innym miejscu - znów ponad 200 osób.

W tym roku będzie trzecia akcja, poszerzona o badanie wzroku w szkole podstawowej dla ok. 400 dzieci.

fot.: archiwum Stanisław Kotlarczyk

C H A R A K T E R

C H A R A K T E R

P A S J A

Z espół w r az Anną Kulec-Kar am pot i s podcz as służ bowego w yjaz du do USA

Ania uwielbia podróże i są one również jej pasją. Bardzo chętnie powraca też do Nowego Jorku, w którym spędziła część swojego życia, a co najważniejsze – tam poznała swojego męża.

r

m

ar

ki

Sc

hw

ar

zk

op

f

w

Ba

rc

el

on

ie

A n n a K u l e c-K a r a m p o t i s z z es p o ł em p r z e d a ka dem i ą m i s t r z a

do

R O D Z I N N E A R G U M E N T Y. Jej mąż i współwłaściciel sieci THF jest Grekiem, dlatego aby utrzymywać więzy rodzinne, również wiele podróżują. Ale jak sama o sobie mówi, jest grekofilem, kocha Grecję i wszystko co jest z nią związane.

To dla niej wspaniały kraj, kultura, ludzie, miejsca, kuchnia. Każdą wolną chwilę natychmiast planuje spędzić w Grecji. Ma dużą rodzinę w Atenach, ale bardzo chętnie odwiedza tamtejsze wyspy, a do jej ulubionych należy archipelag Cyklady, m.in. Paros, Tinos, Mykanos. Wspólnie z mężem uwielbiają niezbyt popularną wśród Polaków wyspę Kea. Chętnie też wyjeżdżają do Aten, to ich drugi dom, wspaniałe portowe miasto, tętniące życiem, mające swoje piękne wybrzeże i plaże.

sa

Ruchliwe skrzyżowanie w Japonii, w organizacji tak dalekich podróży p. Ania kor z ysta z of er ty P BP P r im apol Sp. z o.o.

ba

fot.: archiwum Anna Kulec-Karampotis, Trendy Hair Fashion

Podróżuje służbowo, prywatnie i rekreacyjnie, dlatego zdarza się jej latać samolotem nawet kilka razy w miesiącu. Reprezentuje nasz kraj regularnie podczas prestiżowego konkursu dla fryzjerów w Japonii.

Dodatkowo organizuje konkurs dla polskich stylistów, w którym nagrodą

jest właśnie udział w tym wydarzeniu w Jokohamie. Takie działania powodują, że finalnie w tą egzotyczną podróż udaje się z nią nawet kilkanaście osób, co wymaga od niej bardzo precyzyjnej organizacji. Jako wspomniany ambasador światowej marki, również w związku z tą działalnością wiele podróżuje. To częsty udział w targach, pokazach i zagranicznych szkoleniach. Z ciekawostek związanych z jej pozycją w marce Schwarzkopf jest zaproszenie Ani do RPA, gdzie planuje się wybrać w celu nauczania tamtejszych dzieci zawodu fryzjera.

am

jest Dyrektorem Kreatywnym i współwłaścicielką sieci Trendy Hair Fashion, marki mającej pod sobą 70 salonów fryzjerskich. Fryzjerstwo to jej pasja i zawód. Ambasadorka marki Schwarzkopf, ceniony autorytet w branży zapraszany do jurorowania w prestiżowych konkursach fryzjerskich i modowych, znakomity fachowiec i esteta.

R O D Z I N A

ko

ANNA KULEC-KARAMPOTIS

I

Ja

P R A C A ,

P O D R Ó Ż Y

Benetton

22

Dwa kółka to jedna z najprostszych form ruchu, a dla rowerzystów nasz region oferuje niezliczone ścieżki o zróżnicowanym stopniu trudności górskie, leśne i po płaskim. Warto również wybrać się dalej i odwiedzić Jurę Krakowsko-Częstochowską lub trasy naszych słowackich i czeskich sąsiadów.

Dla chcących wyjątkowej odmiany polecamy weekend w KOPENHADZE (tanie loty do kupienia na naszej stronie, www. primapoltravel.pl lub w naszym biurze). Dlaczego akurat to miasto – w maju 2007r.

Kopenhaga jako pierwsza na świecie, otrzymała miano “Rowerowego Miasta”, nadane przez Międzynarodową Unię Kolarską (UCI). Powszechnie dostępne, miejskie kolorowe rowery umożliwiają wszystkim odwiedzającym stolicę Danii doświadczanie jej uroków na dwóch kółkach za 20 DKK kaucji zwrotnej.

1

1. T-shirt męski Benetton 2. Szorty męskie Benetton 3. Kubek termiczny Decorto

3

2

AKCJA K T Y W A C J A

1

REL AKS , OD STR ESO WA NIE I ZŁA PAN IE OD DE CHU - KAŻ DY POT RZE BUJ E OD CZA SU DO CZA SU OD ERW AĆ MY ŚLI OD COD ZIE NN YCH , ZAW OD OW YCH SPR AW I ZAP OM NIE Ć SIĘ CHO Ć BY NA CHW ILĘ .

NA NAD CHO DZĄ CE WA KAC JE POD POW IA DAM Y DW IE NIE ZBY T WY MA GAJ ĄCE FOR MY WY POC ZYN KU, KTÓ RYM 2 KAŻ DY Z NAS MO ŻE SIĘ POŚ WIĘ CIĆ CHO ĆBY W RAM ACH WE EKE NDO -1. Bluza Benetton 2. Szorty Benetton WE GO WY PAD U. 3. Termos Decorto

G Ó R S K A

Benetton

R O W E R O M A N I A

P O D R Ó Ż Y

3

4

4. Termos Decorto

W Ę D R Ó W K A Zachęcamy do odkrywania pobliskich szlaków Beskidu Śląskiego i Żywieckiego, poznania uroków Równicy, Skrzycznego czy malowniczej Babiej Góry. Mimo niewielkiej odległości, można przygotować trasę wędrówki nawet na kilka dni i zatrzymywać się w schroniskach na szlakach. Mając na uwadze takie sąsiedztwo, grzechem byłoby nie skorzystać z ich dobrodziejstw, a to może być początek wielkiej miłości, gdyż z górską wędrówką jest jak z apetytem - rośnie w miarę jedzenia, tylko skutki ma zdecydowanie lepsze.

fot.: Cottonfield, sxc

C H A R A K T E R

I N F O R M A T O R

TRIO

23

pasji, aktywności i doświadczenia

PRAWDZIWE SUKCESY RODZĄ SIĘ Z MIŁOŚCI DO TEGO, CO SIĘ ROBI NA CO DZIEŃ.

TRUDNO JEST SOBIE WYOBRAZIĆ, ABY CZŁOWIEK POŚWIĘCIŁ SIĘ CZEMUŚ, CO NIE SPRAWIA MU PRZYJEMNOŚCI I W CZYM NIE WIDZI SENSU. DLATEGO ZA REALNYM SUKCESEM FIRMY POLSKIE BIURO PODRÓŻY PRIMAPOL SP. Z O.O. STOI TRZECH WŁAŚCICIELI, ZWIĄZANYCH Z PODRÓŻNICZĄ PRZYGODĄ OD CO NAJMNIEJ KILKUNASTU LAT. POZNALI SIĘ W TRAKCIE SWOJEJ DROGI ZAWODOWEJ I PIĘĆ LAT TEMU ZREZYGNOWALI Z ETATÓW, BY SPRAWDZIĆ SIĘ W NOWYCH WARUNKACH, WZBOGACIĆ DOŚWIADCZENIA I WYKORZYSTAĆ JUŻ POSIADANE UMIEJĘTNOŚCI, KTÓRE – JAK TO CZĘSTO BYWA, W KORPORACJI, STAWAŁY SIĘ CORAZ MNIEJ POTRZEBNE. ICH DZIAŁANIA WSPIERA WSPANIAŁY ZESPÓŁ PASJONATÓW I FACHOWCÓW.

Henryk Juchnik, to absolwent krakowskiej Akademii Wychowania Fizycznego na kierunku turystyki i hotelarstwa. Od 18. lat w branży, podróżuje po całym świecie – nie był jedynie na Antarktydzie, jednak najchętniej wraca do południowo –wschodniej Azji. Poza podróżowaniem uwielbia również góry, a jego sportową pasją jest wymagający triatlon.

W firmie zajmuje się głównie kontaktami z liniami lotniczymi i korporacjami.

Michał Leraczyk to również absolwent krakowskiej Akademii Wychowania Fizycznego na kierunku turystyki i hotelarstwa. Związany z branżą od 13. lat, podobnie jak Henryk, kocha góry, ale również żeglarstwo i nurkowanie. W młodości był organizatorem obozów i wyjazdów w ramach harcerstwa oraz wyjazdów trampingowych.

Aktualnie w podróży spędza wolny czas z rodziną. W Spółce zajmuje się głównie rozwiązaniami informatycznymi i obsługą rozbudowanych narzędzi w ramach strony WWW biura Primapol.

Krzysztof Nycz. To absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego na kierunku: geografia turyzmu.

Spośród partnerów ma najdłuższe, bo aż 25. letnie, doświadczenie w branży. Jego pasją także są góry oraz oczywiście podróże. Jednak ze względów osobistych od 2000r. nie może latać samolotem, dlatego odkrywa uroki naszego kraju oraz kraje będące w zasięgu transportu naziemnego.

Szczerze poleca zimowy wypoczynek nad Bałtykiem oraz rejsy statkami wycieczkowymi latem, w celu zobaczenia norweskich fiordów czy zaskakującej architektury i krajobrazów wybrzeży Morza Śródziemnego. W Spółce odpowiada głównie za sprawy administracyjne, księgowe i kontakty z touroperatorami.

tel.: +48 33 82 72 621; 508 049 998 henryk.juchnik@primapoltravel.pl

tel.: +48 33 82 72 622; 508 049 999 michal.leraczyk@primapoltravel.pl

tel. +48 33 82 72 631; 508 049 997 krzysztof.nycz@primapoltravel.pl

Zespół

Ewelina Łukawska tel.: +48 33 82 72 627 ewelina.lukawska@primapoltravel.pl

Doradcy Klienta ds. turystyki: Lidia Przybyła tel.: +48 33 82 72 632 lidia.przybyla@primapoltravel.pl

Doradcy Klienta ds. biletów lotniczych: Andrzej Dziadzio tel.: +48 33 82 72 624 andrzej.dziadzio@primapoltravel.pl

Grażyna Wieczorek tel.: +48 33 82 72 623 grazyna.wieczorek@primapoltravel.pl

Halina Nogala tel.: +48 33 82 72 633 halina.nogala@primapoltravel.pl

Aleksander Reszka tel.: +48 33 82 72 625 aleksander.reszka@primapoltravel.pl

Paweł Biernot tel.: +48 33 82 72 626 pawel.biernot@primapoltravel.pl

Anna Kubisz tel.: +48 33 82 72 634 anna.kubisz@primapoltravel.pl

I N F O R M A T O R

Wsparcie w organizacji służbowych podróży PLANUJESZ PODRÓŻ – SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI: PRIMAPOL szybkość, skuteczność i komfort, mniejsze koszty i więcej czasu na inne sprawy.

24

Znajomość zróżnicowanych potrzeb i oczekiwań klientów, wiedza i umiejętności poparte wieloletnim doświadczeniem, to podstawa naszego działania pozwalająca na zaspokojenie potrzeb najbardziej wymagających klientów biznesowych.

Kompleksowa obsługa podróży służbowych pracowników firm i instytucji, obejmująca m.in. bilet lotniczy, wynajem samochodu, rezerwację hotelu i pełnowartościowe ubezpieczenie to nasza specjalność.

Podobnie, jak w przypadku klienta indywidualnego, współpraca z naszym biurem jako stałym agentem, zapewnia Państwu maksymalnie szybką realizację każdego zamówienia zgodnie z oczekiwaniami. Dodatkowo otrzymują Państwo możliwość zamawiania i anulowania świadczeń telefonicznie lub mailowo oraz opcję płatności kartą kredytową lub przelewem z odroczonym terminem płatności. Oferujemy pośrednictwo przy ewentualnych sprawach reklamacyjnych i dostarczanie raportów dotyczących podróży. Ze względu na nasze biznesowe relacje możemy również pośredniczyć w negocjacjach przy zawieraniu umów lojalnościowych z liniami lotniczymi, sieciami hotelowymi czy firmami typu rent a car. W sytuacjach awaryjnych gwarantujemy 24-godzinny serwis 7 dni w tygodniu.

ORGANIZACJA PODRÓŻY W ramach rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych otrzymują Państwo wyczerpującą informację o wszystkich możliwych połączeniach lotniczych na świecie oraz aktualnej dostępności miejsc, dostęp do wszystkich taryf publikowanych i niepublikowanych, stawek promocyjnych i touroperatorskich oraz doradztwo taryfowe.

Dopasowujemy trasy przelotu z uwzględnieniem możliwych korzyści dla pasażera (w tym ceny, czas przesiadek i przyjazne lotniska tranzytowe). Gwarantujemy zmiany i zwroty wg warunków taryfowych, bez opłat manipulacyjnych.

Przy wynajmie samochodu dajemy Państwu możliwość skorzystania z oferty we wszystkich uznanych firmach rent a car na całym świecie, a formę płatności dobierają Państwo wg uznania - na miejscu gotówką, kartą kredytową lub voucherem wystawionym przez nasze biuro.

Najlepszy doradca ds. podróży

Odnośnie noclegów hotelowych – otrzymują Państwo ścisłą informację o bazie hotelowej na całym świecie z najniższymi dostępnymi w danej chwili cenami (dzięki porównaniu cen z kilku systemów rezerwacyjnych). Płatność za pobyt, podobnie jak przy wynajmie samochodu, można dokonać na miejscu gotówką, kartą kredytową lub voucherem wystawionym przez Primapol.

Planujesz kolejną podróż w odległe kraje. Skontaktuj się z nami. Łatwo się z nami rozmawia, bo sami bardzo dużo podróżujemy i znamy realia nawet najbardziej odległych miejsc. Podobnie jak Ty, wkroczyliśmy kiedyś na ścieżkę poznawania świata. Ten „ape­tyt na świat” poskramia jedynie nasz portfel i czas, którego ciągle mamy zbyt mało. Od kilkunastu lat zajmujemy się sprzedażą biletów lotniczych.

Wieloletnie doświadczenie pozwala nam działać szybko, szanując Twój czas i pieniądze. Mamy liczne, bardzo dobre, osobiste kontakty z przed­stawicielami linii lotniczych i korzystne umowy, które dają nam specjalne stawki na dziesiątki połączeń na całym świecie. Będziemy Cię na bieżąc0 informowali o wszystkich promocjach linii lotniczych.

Ubezpieczenie proponujemy w wersji najbardziej odpowiadającej oczekiwaniom Klienta, w ramach którego wchodzi m.in. NW, KL, OC, choroby przewlekłe, praca, opóźnienie lotu czy rezygnacja z wyjazdu z przyczyn losowych.

Prowadzimy pośrednictwo wizowe.

dla globtroterów, podróżników i nie tylko. . .

I N F O R M A T O R

Wakacje marzeń!

Na zlecenie organizujemy wyjazdy grupowe dla firm, instytucji i szkół.

PLANUJESZ WYJAZD NA ZORGANIZOWANE WAKACJE? ZAPRASZAMY! NASI PRACOWNICY NA PEWNO JUŻ TAM BYLI. POMOGĄ WYBRAĆ HOTEL NAJBARDZIEJ ODPOWIADAJĄCY TWOIM POTRZEBOM I OPOWIEDZĄ O ATRAKCJACH NA MIEJSCU. PODZIELĄ SIĘ RÓWNIEŻ WIELOMA PRAKTYCZNYMI INFORMACJAMI. Biuro podróży Primapol prowadzi sprzedaż katalogową wszystkich uznanych organizatorów działających na polskim rynku. Nasz zespół porównuje standardy i ceny – pomaga wybrać opcję najkorzystniejszą dla Ciebie.

25

TOUROPERATORZY:

i wielu innych.

Naszym Klientom dajemy również możliwość skorzystania z ofert 36. najbardziej uznanych niemieckich organizatorów podróży, w tym obok proponujących tańsze wyjazdy, oferty najbardziej luksusowych marek.

Jeżeli jednak chcesz zorganizować wakacje bez katalogowych ograniczeń – również pomożemy. Doradzimy przy planowaniu trasy, zarezerwujemy bilet w najkorzystniejszej cenie i pobyt w hotelu, podpowiemy także, co jeszcze warto zobaczyć. W wielu miejscach na świecie mamy zaprzyjaźnionych przewodników, którzy mogą być pomocni w trakcie podróży, nawet w najbardziej egzotycznych lokalizacjach.

Polskie Biuro Podróży Primapol Sp. z o.o. posiada gwarancję ubezpieczeniową dotyczącą pokrycia ewentualnych kosztów powrotu klientów do kraju, a także zwrotu wpłat wniesionych przez klientów za imprezę turystyczną.

Gwarancja potwierdzo­na jest certyfikatem Signal Iduna Polskie Towarzystwo Ubezpie­czeń S.A. Polskie Biuro Podróży Primapol. Sp. z o.o. jest wpisane do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Marszałka Województwa Śląskiego pod numerem 836.

P R O G R A M

+

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY KAŻDY KLIENT WYKUPUJĄCY USŁUGĘ W BIURZE PRIMAPOL OTRZYMA VOUCHERY O MINIMALNEJ WARTOŚCI 50ZŁ DO WYKORZYSTANIA W NAJRÓŻNIEJSZYCH PUNKTACH. NA LIŚCIE PARTNERÓW PROGRAMU SĄ M.IN. RESTAURACJE, SPA I SKLEPY, W KTÓRYCH MOŻNA ZREALIZOWAĆ VOUCHERY I WYBRAĆ DOWOLNY UPOMINEK OD BIURA PRIMAPOL.

Salon kwiatowy Aplauz to kwiaciarnia inna niż wszystkie.

Bogaty oferta i wyjątkowy zmysł obsługujących gwarantują do wyboru piękną florystykę ślubną, dekoracje i wiązanki okolicznościowe, a nawet galerię prezentów.

prima

Karmello oferuje bogaty wybór słodkości, czekolady i czekoladek na każdą okazję. W punktach marki można stworzyć swoją własną kompozycję bombonierki i rozkoszować się nawet najbardziej wyszukanym smakiem.

To również doskonały pomysł na prezent!

Nowy wymiar wnętrza - to hasło przyświeca produktom, które oferuje marka. Jeżeli szukacie niebanalnych rozwiązań, potrzebujecie kreatywnych dekoracji, sztućców, naczyń do gotowania i pieczenia, noży ceramicznych – to bez trudu znajdziecie je właśnie w Decorto.

ADRES: Galeria SFERA, ul. Mostowa 5, Bielsko-Biała

ADRES: Galeria SFERA, Galeria I , ul. Mostowa 5, Bielsko-Biała, ul. Pocztowa 14, Czechowice-Dziedzice

ADRES: ul. Stojałowskiego 44, Bielsko-Biała

226

Hand Park powstał z myślą o profesjonalnej usłudze manicure i pedicure. To miejsce relaksu i dobrej atmosfery, które wyróżnia 5 profesjonalnie przygotowanych stanowisk dających możliwość korzystania z usług jednocześnie kilku osobom, renomowane kosmetyki OPI oraz intymny klimat przy filiżance kawy czy herbaty.

Modelarnia to nowe wyjątkowe centrum sportowe dla całej rodziny (siłownie, squash, fitness). To jedyne miejsce w Bielsku, gdzie sportowy charakter oraz wystrój wnętrz został doskonale połączony z przyjazną - klubową atmosferą, odbiegającą od tradycyjnych siłowni.

ADRES: ul. Gen. Andersa 6, Bielsko-Biała

ADRES: ul. Tadeusza Rejtana 3, Bielsko-Biała

Tor kartingowy ZygZak jest obecnie najdłuższym krytym, wielopoziomowym torem dla gokartów w Polsce.

W zależności od zastosowanej konfiguracji, ma długość od 640 do 720m specjalnie zaprojektowanej trasy. Tor łączy w sobie zalety dynamicznej oraz technicznej jazdy i spełnia wymagania zarówno zaawansowanych zawodników jak i nowicjuszy.

Malowniczo wkomponowany w górskie plenery SPA Hotel Jawor**** to oaza spokoju dla tęskniących za ciszą, relaksem i tym wszystkim, co dodaje sił i energii. Po wyczerpującym dniu odprężenie odnaleźć można w przepięknie zaaranżowanym SPA & Wellness, z malowniczym basenem, jacuzzi, „Światem saun” oraz bogatym wachlarzem zabiegów pielęgnacyjnych.

Restauracja Nowy Świat łączy właśnie w sobie klimat „małego Wiednia” z śródziemnomorskim wystrojem i w takim samym połączeniu kulinarnym zostało stworzone menu, które opiera się tylko na oryginalnych produktach, subtelnych połączeniach smakowych i codziennych staraniach, którym przyświeca zasada „wysoki mamy tylko standard”.

ADRES: ul. Legionów 26-28, Bielsko-Biała

ADRES: ul. Turystyczna 204, Jaworze

ADRES: ul. 11 Listopada 25, Bielsko-Biała

Instytut Medycyny Estetycznej i Przeciwstarzeniowej Idealist specjalizuje się w medycynie i kosmetyce estetycznej, medycynie przeciwstarzeniowej oraz fizjoterapii. Wspólna pasja, zaangażowanie oraz różnorodne doświadczenia połączyły medycynę estetyczną i przeciwstarzeniową oraz kosmetologię w nowoczesnych, przyjaznych wnętrzach.

ADRES: ul. Pięciu Stawów 4/1, Bielsko-Biała

P R O G R A M

TRENDY HAIR FASHION czyli największa sieć salonów fryzjerskich, w których utalentowani styliści z pasją i doświadczeniem zadbają o Twoje włosy. Najnowsze światowe tendencje w strzyżeniu i koloryzacji, profesjonalne kosmetyki marki Schwarzkopf i doskonała obsługa – to wszystko czeka na klientów THF. Adresy: salon THF ul. Głęboka 3, salon THF ul. Cechowa 14, salon THF ul. Bohaterów Warszawy 26, salon THF ul. Wyzwolenia 33, Bielsko-Biała

Włoska jakość dla najmłodszych czyli sklepy Benetton Kids. Nietuzinkowe, zaprojektowane z prawdziwą dbałością o design. Dla fashionistów i fanów dobrego stylu, również tych najmłodszych.

ADRES: Galeria SFERA, Galeria I, ul. Mostowa 5, Bielsko-Biała

Popularna marka Benetton jest synonimem mody i osobistego stylu. Zawsze genialne fasony, kolory i tkaniny, a do tego powalające kampanie reklamowe. To włoski znak jakości, w który warto się zaopatrzyć!

ADRES: Galeria SFERA, Galeria I, ul. Mostowa 5, Bielsko-Biała

Salon Home Design to zaskakujące miejsce, które przenosi klientów w inny wymiar aranżacji wnętrz. Asortymentem są w całości produkty znanej niemieckiej marki Kare Design, której stylistyka zachwyca, wzbudza ciekawość i zaskakuje. Plus oryginalne produkty od projektantów i ceramika sygnowana lokalnym akcentem, Muzeum w Bielsku-Białej.

ADRES: Galeria SFERA, Galeria II, ul. Mostowa 5, Bielsko-Biała

Figlopark Kraina Kropka jest całorocznym, nowoczesnym i komfortowym miejscem zabaw dla dzieciaków. Bezpieczne i estetycznie wykonane urządzenia zapewniają wszechstronny rozwój maluchów. Idealne miejsce wypoczynku i rekreacji dla dzieci w czasie półkolonii, ferii zimowych i wakacji.

ADRES: ul. Partyzantów 44, Bielsko-Biała

Z miłości do podróży...

O f e r u j e m y : wczasy wycieczki objazdowe bilety lotnicze, promowe i autokarowe rezerwacje hotelowe ubezpieczenia wynajem samochodów pośrednictwo wizowe w w w . p r i m a p o l t r a v e l . p l Polskie Biuro Podróży PRIMAPOL Sp. z o.o. ul. 3-go Maja 9a; 43-300 Bielsko Biała

Godziny pracy biura: pon.– pt.: od godziny 09.00 do godziny 18.00 sob.: od godziny 09.00 do godziny 13.00

Telefony: Turystyka: +48 33 82 72 630 Bilety lotnicze: +48 33 82 72 620 Faks: +48 33 82 72 639