boletinVII

Superbancos Informa Séptima Edición

Boletín Interno de la Superintendencia de Bancos

Contenido:  Editorial  Noticias  Económicas y Financiera  Y dijo…  Perfiles  Para Ser Mejores  Nuestra Salud  Cultura  Reflexiones  Sociales

Elaborado por el Departamento de Gestión Humana División de Planeación y Comunicación Interna

21 de octubre 2011

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Boletín Interno de la Superintendencia de Bancos

21 de octubre 2011

Editorial

64 Años y Una Fructífera Gestión 64 años cumple en este octubre nuestra Superintendencia de Bancos.

Durante estos años son muchos los logros que se han obtenido en todas las vertientes en que se desenvuelve esta institución, sin embargo hay que destacar la positividad que nos alegra hoy por hoy.

Cabe destacar que nuestra gestión también sobrepasa los dos años, estando centrada en la consecución del Plan Estratégico concebido para el alcance de los Cuatro Pilares en los que nos hemos centrado tanto para los estamentos internos como para los externos de esta Institución.

Con la propuesta y aplicación de los puntos ya mencionados, es decir el fortalecimiento de la Supervisión, mejoraría de la Protección del Usuario, Reforzamiento la Imagen Institucional y el fortalecimiento de la Capacidad Operativa Interna, los resultados están a la vista.

Durante estos dos años, hemos puesto especial énfasis en el mejoramiento interno de la institución de tal manera que se ha invertido en la adecuación de la planta física, llenándonos de complacencia el bienestar que esto ha traído en el sentir de todos los colaboradores de esta organización.

Continuando por el traslado y readecuación de la Oficina de Protección al Usuario –PROUSUARIO-, cuyos servicios se han ido incrementando a partir de su instalación en sus modernas oficinas de Unicentro Plaza, hasta nuestro programa de televisión donde esta gestión se esmera en destacar y dar a conocer a la opinión pública y a los usuarios de los servicios financieros, todo lo concerniente al desarrollo que se está obteniendo en la supervisión efectiva de la Banca Nacional a través de la Superintendencia de Bancos.

Si pasamos balance a estos 64 años de funcionamiento de nuestra Superintendencia, más el fortalecimiento del que gozamos con el enfoque a los Cuatro Pilares establecidos en nuestra gestión, podríamos decir en esta fecha que…debemos sentirnos satisfechos!

Colaboración Haivanjoe NG Cortiñas Superintendente de Bancos

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Noticias

21 de octubre 2011

Nueva versión del Intranet Con la valiosa ayuda del Departamento de Tecnología y de su equipo conformado por Ingrid Núñez , Juan Rafael Castillo y Jose Alfredo Ferreras hoy le damos la bienvenida a una nueva versión del Intranet cargada de colorido y movimiento.

En la misma podremos observar un segmento donde se plasmarán informaciones de último momento y que será importante destacar (Aviso global, Aviso de Usuario, Aviso de Tardanza y no Ponche, Menú de usuario a la izquierda superior). Además, del Logo que representa nuestra institución, a su lado observaremos otro logo que simboliza la unidad que nos caracteriza.

Presentará además cuatro noticias a destacar, con sus correspondientes fotos las cuales irán pasando paulatinamente en un atractivo movimiento en la que se irá de una a otra. En los renglones videos y fotos, estarán todas las fotos y videos que plasman nuestras actividades en los últimos años.

El fondo inicial se compone del mural del 63 aniversario que nos adorna en el primer piso y donde se plasma la trayectoria de la SB y de la banca.

También presenta una interesante novedad y es que dispondremos de las noticias más importantes a nivel local e internacional, en tiempo real.

A pesar de todas estas incorporaciones, este portal mantendrá los elementos que hasta ahora lo han destacado como actualizado, moderno y a la vanguardia.

Visita todos los días tu portal o Intranet y te mantendrás actualizado!!!!.

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Noticias

21 de octubre 2011

Establecimiento Evaluación del Desempeño Cuantitativa Tal como fuera anunciado cuando se estableció el Sistema de Evaluación del Desempeño, para este año 2011 se incorporó el aspecto cuantitativo el cual es evaluado a partir de la definición y ponderación de objetivos cuantificables en función de la planificación estratégica de la Institución. Para esos fines, el Departamento de Gestión Humana solicitó a todos los Departamentos completar el Formulario de Objetivo Cuantificable a través del cual se establecerían dichos objetivos por empleados y el Formulario de Memoria de la Actuación, orientado a observar el cumplimiento de los compromisos asumidos durante el cuatrimestre cursado, lo cual se verifica en reunión de seguimiento con los colaboradores que reportan directamente a cada supervisor.

Permite además, retroalimentación a las competencias observadas en la realización del trabajo (evaluación cualitativa) y se establecen los compromisos de mejora.

Nuevo Centro de Reproducción y Encuadernación de Documentos El Departamento de Recursos Tangibles pone en funcionamiento el “Centro de Reproducción y Encuadernación de Documentos”, con la finalidad asistir a los Departamentos y demás áreas administrativas en el mejor desempeño de sus funciones, siendo su principal objetivo, ccentralizar la reproducción y encuadernación de documentos institucionales de la Superintendencia de Bancos.

Encuentro Mejores Prácticas en el MAP

Atendiendo a una invitación que hiciera el MAP (Ministerio de Administración Pública) a un encuentro con colegas Del sector para exposición de las Mejores Prácticas, la Directora del Departamento de Gestión Humana participó Como oradora del mismo, exponiendo la experiencia de la instauración del Sistema de Evaluación del Desempeño En esta Institución. Al mismo también asistió por esta institución la Sra. Modesta Ortega, Subdirectora del área de Planeación y Comunicación Interna y administradora de dicho proceso.

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21 de octubre 2011

Económicas y Financieras Sector Real

Inflación

En agosto de 2011, la variación mensual del Índice de Precios al Consumidor fue de 0.5%, respecto al mes de julio, situándose la inflación acumulada durante los ocho primeros meses del año en 7.28%. Los grupos de mayor incidencia en el comportamiento de la inflación del mes de agosto fueron Educación, Restaurantes y Hoteles, Alimentos y Bebidas no Alcohólicas, y Transporte con una variación de 3.75%, 0.76%, 0.37% y 0.44%, respectivamente. En términos interanuales, la inflación alcanzó 10.18%, nivel superior al rango meta de 5.0-6.0% establecido en el Programa Monetario del Banco Central para el año 2011.

Tasa de Inlación Anualizada Diciembre 2010 - Agosto 2011 12.00 10.00 8.00

6.24

6.17

7.29

7.61

8.16

8.03

9.32

9.87 10.18

6.00 4.00

) ctj(% P sn re lo a V

Durante el periodo Enero-Junio de 2011, el crecimiento de la economía dominicana, medido a través del Producto Interno Bruto (PIB) Real, fue de 4.0%, reflejando una disminución de su ritmo de crecimiento respecto a igual periodo del pasado año 2010. Esta evolución ha estado influenciada por las medidas monetarias adoptadas por las autoridades con la finalidad de preservar la estabilidad económica, ante un entorno internacional menos favorable.

Asimismo, producto del deterioro inesperado de las condiciones externas, la proyección de crecimiento se redujo a 4.0-5.0% para el 2011 (de 5.0-5.5% proyectado anteriormente), según las informaciones del Banco Central.

2.00 0.00 Dic-10 Ene-11 Feb-11 Mar-11 Abr-11 May-11 Jun-10

Jul-10

Ago-10

Evaluación del Desempeño del Sistema Financiero Enero – Agosto de 2011

Al 31 agosto de 2011, los activos totales del Sistema Financiero ascendieron a RD$815,550.8 millones, registrando un incremento absoluto de RD$59,309.6 millones, con respecto a diciembre del 2010, que representa una tasa de crecimiento de 5.0%, que resultó inferior al incremento de 8.8% registrado en igual periodo del pasado año 2010.

Evolución de los Activos Totales del Sistema Financiero Diciembre 2010 - Agosto 2011 Valores en Millones de RD$

820,000 810,000 800,000 790,000 780,000 770,000 760,000 750,000 740,000

815,550.8 797,200.9 777,016.7

Dic-10

770,712.6

Mar-11

Jun-11

Activos Sistema Financiero

Ago-11

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21 de octubre 2011

Económicas y Financieras La cartera de crédito total del Sistema alcanzó en agosto de 2011 un nivel de RD$479,945.8 millones, registrando un aumento de RD$29,864.5 millones, con relación a su nivel en diciembre del 2010, equivalente a una variación de 6.6%, menor a la registrada en similar periodo del año 2010 (11.2%). Por destino del crédito, se observa que los créditos destinados a los sectores productivos acumulan un crecimiento de 11.2%, los de consumo 10.0% y los destinados a la compra de viviendas un 12.6%; evolución que es consistente con la menor actividad económica del país y con la tendencia al alza de las tasas de interés como resultado de las medidas monetarias implementadas por las autoridades y de los efectos de la aplicación de la Ley 139-11.

Cartera de Crédito por Sectores de Destino

En el mes de referencia, las captaciones del Sistema Financiero ascendieron a RD$668,427.3 millones, acumulando un crecimiento de RD$30,953.0 millones, con respecto a diciembre del 2010, equivalente a un 4.9%. Asimismo, las disponibilidades alcanzaron un nivel de RD$164,312.6 millones, representando el 24.58% del total de captaciones, lo cual refleja que el sistema mantiene niveles adecuados de liquidez para sustentar las necesidades crediticias de la economía.

Los indicadores microprudenciales del Sistema Financiero se mantienen en niveles óptimos. En agosto de 2011, el índice de Solvencia se situó en 18.08%, nivel superior al requerimiento mínimo de 10.0% establecido en la Ley Monetaria y Financiera No. 183-02.

Evolución del Índice de Solvencia del Sistema Financiero Diciembre 2010 - Agosto 2011 Valores en Porcentajes (%)

Valores en Millones de RD$ y Porcentajes (%)

Millones de RD$

Variación

Participacion

18.30

18.50 18.00

Sectores de Destino Comercial Consumo Hipotecario Total

Dic-10 270,041.5 99,391.9 80,647.9 450,081.3

Ago-11 Absoluta Porcentual 284,373.6 14,332.1 5.3% 107,657.1 8,265.3 8.3% 87,915.1 7,267.2 9.0% 479,945.8 29,864.5 6.6%

Ago-11 59.3% 22.4% 18.3% 100%

18.08 17.19

17.50 17.00 16.50

16.10

16.00 15.50 15.00 Dic-10

Mar-11

Jun-11

Solvencia del Sistema Financiero

Ago-11

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21 de octubre 2011

Y dijo…

“La revisión del Plan Estratégico 2010-2012 estaba consignada en el mismo Plan al cabo de su primer año, tanto como un imperativo metodológico como por la necesidad de actualizar el Marco Estratégico de la Superintendencia (misión, visión, valores y objetivos estratégicos) y de alinear al mismo sus estrategias derivadas, sus metas y sus indicadores de cumplimiento -los cuales también fueron objeto de una revisión referenciada al marco estratégico actualizado-. Sin lugar a dudas que dicha revisión ha resultado tanto en una mayor consistencia metodológica como en una apreciable cualificación de nuestro plan, donde el monitoreo sistemático entra a jugar un rol determinante para su observación o cumplimiento”.

Atahualpa Domínguez Subgerente

“A través de la línea de Atención Telefónica 311 los usuario tendrán al alcance de su teléfono toda la protección que le brinda a sus derechos la regulación monetaria y financiera” Julio Cesar Muños Director Protección al Usuario

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Perfiles

21 de octubre 2011

El Sr. Yberto De Jesús Ramírez ingresó a la Superintendencia de Bancos el día 01 de Octubre del 2004. Actualmente es Encargado de la Unidad de Mayordomía Departamento Recursos Tangibles. Tiene 3 hijos, Roselia, Eber e Ybelina los cuales considera que son su tesoro que Dios le ha dado. Esta casado con Señora Angeline. Es Doctor en Derecho de la Universidad Autónoma de Santo Domingo.

Recientemente fue reconocido como el mejor empleado del año, y aprovechamos este evento para preguntarle sobre algunos aspectos.

1 ¿Que ha significado para usted la premiación en la fue reconocido en esta celebración del 64 aniversario?

Esta premiación fue una gran sorpresa para mí porque nunca me imagine que mi forma de hacer las cosas merecería tan significativo y emotivo reconocimiento de parte del Señor Superintendente y de todos mis compañeros de trabajo que se pusieron de pie en demostración de solidaridad. Este reconocimiento es un estimulo para mi y para todo el personal de nuestra institución que a partir de ahora sabe que su esfuerzo por su buen desempeño va a ser evaluado cada año por las Autoridades. Las expresiones de elogio del Señor Superintendente y Doña Diana me llenaron de gran satisfacción porque siempre he creído que cuando usted desempeña una función publica o privada sin importar el rango que tenga, debe dar lo mejor de si a fin de constituirse en un ente de desarrollo y de cambio. Es un estimulo a la dedicación y al esfuerzo y me inspira a ser mejor persona.

2 ¿Como ha sido su experiencia desde que ingreso a la superintendencia de Bancos?

Mi experiencia ha sido muy positiva desde que ingrese el día 1ro de octubre del año 2004 a esta prestigiosa institución. Siempre escuchaba que la gran mayoría de los empleados públicos dominicanos laboraban con desgano en sus instituciones. En mi caso particular ha sido diferente, cada día llego a mi trabajo con mis energías renovadas, con mi mente puesta en lo que hago, con el deseo y la disposición de dar lo mejor de mí, porque estoy sumamente agradecido de la protección que me brinda la institución a mi y a mi familia.

Me siento hondamente orgulloso de pertenecer a la familia de la Superintendencia de Bancos de la Republica Dominicana.

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21 de octubre 2011

Perfiles

3 ¿Qué recomendaciones le daría a sus compañeros de trabajo, que en usted han sido exitosas y que le han merecido este reconocimiento?

• Diariamente esforzarse por hacer las cosas bien • Siempre que sea posible involucrarse en todo lo que están haciendo sus supervisados • Diariamente preparar una agenda de lo que se hará mañana • Tener vocación de servicio • Hablar con el ejemplo • Hacer reuniones periódicas con el personal que usted dirige • Tener sentido de la urgencia • Trabajar con amor y honestidad • Convencer a sus supervisados que es mejor la obediencia consciente que el temor al dirigente • Escuchar a sus supervisados • Promover el trabajo en equipo • Proponerse metas • Ser proactivo

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Para Ser Mejores

21 de octubre 2011

La Depresión: Como Conocerla y Curarnos Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) “una de cada cuatros personas sufre de depresión a nivel mundial”.

La depresión es un trastorno del estado de ánimo que nos hace sentir tristes y abatidos, sin razón aparente. Con perturbaciones emocionales tan fuertes que afectan nuestra vida cotidiana, interfiriendo en la capacidad de funcionar con eficacia.

La depresión no tiene una causa única. Es un conjunto de elementos que van, desde la predisposición genética y fisiológica, hasta un grado de vulnerabilidad a los acontecimientos de la vida.

No es un tema actual, ya que desde la antigüedad, Hipócrates, padre de la medicina, hablaba de ella como un estado de tristeza a la que llamo melancolía, reconociéndola como una enfermedad que debe ser tratada como tal.

Entre sus principales síntomas están: •Sentirse desvalido, triste •Baja autoestima •Crisis de llanto, sin motivos aparentes •Insomnio

•Hipersomnia (dormir en demasía, somnolencia) •Pérdida de apetito •Deseo incontrolado de comer •Deseo de suicidio En algunos casos no aparecen los síntomas mencionados, sino otros como: mal humor, agresividad al aislamiento, refugiarse en el alcohol para olvidar las penas. Además malestares físicos, como dolor de cabeza, de espalda entre otros malestares físicos.

Los niños y adolescentes lo manifiestan con irritabilidad y aislamiento. En las personas mayores, podría ser síntomas de Mal de Parkinson o de Alzhéimer.

Actualmente existen innumerables tratamientos tanto farmacológicos como psicoterapéuticos que alivian o curan por completo, según el tipo de depresión.

Si sientes cualquier de estos síntomas, consulta al psicólogo, el conoce las herramientas necesarias para cambiar tu existencia.

Colaboración de: Lic. Sonia Criceira Brea F. Psicóloga Clínica

Colaboración de: Doctora Miguelina Santos Frías

Si la persona tiene un niño que es alérgico a ciertos alimentos, debe introducir un alimento nuevo a la vez en pequeñas cantidades, de manera que pueda reconocer una reacción alérgica.

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21 de octubre 2011

Nuestra Salud Las Reacciones Alérgicas

Las reacciones alérgicas son sensibilidades a sustancias llamadas alérgenos, sustancias que pueden provocar una reacción alérgica. En algunas personas el sistema inmunológico las reconoce como "extrañas" o "peligrosas", pero en la mayoría de las personas no causan ninguna respuesta; se adquieren por contacto a través de la piel, inhalación a través de los pulmones, ingestión o por medio de inyecciones.

Así mismo, se debe examinar la lista de ingredientes que viene en las etiquetas.

Causas caspa de animales, picaduras de abejas u otros insectos, alimentos, en especial nueces, pescados y mariscos, picaduras de insectos, medicamentos, plantas, polen.

Los alergenos comunes: bacterias, virus y parásitos de animales, químicos, polvo, fármacos (como antibióticos o medicamentos que se aplican sobre la piel), alimentos (como la leche, el chocolate, las frambuesas y el trigo), perfumes, plantas, polen, humo La mayoría de las reacciones se presentan poco después del contacto con un alergeno.

Evitar factores desencadenantes como alimentos y medicamentos, que hayan causado una reacción alérgica, incluso una leve, en el pasado, es fundamental para no adquirirlas. Esto incluye a los ingredientes al comer fuera de la casa.

Las personas que saben que han tenido reacciones alérgicas severas deben llevar una placa de identificación médica.

Si la persona tiene antecedentes de reacciones alérgicas graves, debe llevar consigo medicamentos para emergencias (como los antihistamínicos) de acuerdo con las instrucciones del médico.

Colaboración de: Mónica Bernard, Coordinadora de Cultura

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21 de octubre 2011

Cultura

Imagen Institucional

Es la personalidad de la institución, lo que la simboliza, dicha imagen tiene que estar impresa en todas partes que involucre a la institución para darle cuerpo, para repetirla y fortalecerla.

La imagen institucional es mucho más que una labor concreta, es un valor estratégico cada vez más importante para el mundo actual.

Es una herramienta imprescindible para promover la credibilidad, otorga poder y proporciona valor agregado, convirtiéndose el un arma de convencimiento objetivo. Una buena imagen institucional, es difícilmente debatible. Es la percepción interna y externa del quehacer, es el criterio que un individuo se forma de su entorno.

La percepción se traduce en imagen, la cual a su vez se convierte en identidad. La identidad puede expresarse con la siguiente ecuación: Es el propio ser o el ente (lo que es, existe o puede existir), más su identidad (su esencia, su forma y su valor). Es la suma del ser y su forma. La identidad supone entonces, idea de la verdad o de autenticidad, puesto que identidad significa, idéntico a sí mismo.

Cada persona es responsable de su imagen, igualmente los funcionarios y empleados de ésta Superintendencia de Bancos, en nuestro caso, tienen la responsabilidad de velar porque la imagen de nuestra institución guarde coherencia entre la percepción, la realidad y la verdad, colaborando así con el fortalecimiento de la misión, visión y valores que en 64 años de historia nos han consolidado en el tiempo.

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Reflexiones

21 de octubre 2011

El Rol de los Padres en la formación de un niño lector Es innegable que en esta época de videojuegos e Internet, resulta bastante difícil suponer que los alumnos, en especial siendo adolescentes, se refugien en los libros para buscar fuentes de entretenimiento o placer.

El hábito de lectura, como todo hábito, no se adquiere por arte de magia, sino que es el resultado de una serie de factores que interactúan en la creación de un ambiente propicio para la formación del niño lector. Y estos factores o condiciones determinantes, que enumeraré a continuación, deben nacer del seno familiar: a) b) c) d)

Presencia de libros en los hogares así como su valoración y uso cotidiano (se aprende por imitación) Dedicación de los padres a compartir parte de su tiempo, en momentos de lectura con sus niños. Esto ayuda a los pequeños a desarrollar su imaginación y les ayuda a interpretar el texto y reconstruir su significado.

Es conveniente además, destinar en la casa un espacio apropiado para los libros. Este puede variar desde una valiosa biblioteca a una simple repisa. Lo importante es que los pequeños adviertan que estos huéspedes ilustres tienen su propio sitio en el hogar Seleccionar los libros de acuerdo con el gusto y la maduración del niño: en la etapa preescolar son aconsejables los libros con coloridas y elocuentes ilustraciones, con textos rimados, de los que se desprenda cierta musicalidad y con frases reiteradas que estimulen la memoria del pequeño y le permitan incorporar nuevo vocabulario.

Posteriormente y en la medida que va creciendo, son apropiados los cuentos maravillosos poblados de hadas, duendes que desprendan en ellos su capacidad de asombro y su imaginación. Más adelante, entre seis y siete años, cuando el niño se desempeña como lector independiente, resultan apropiados los textos narrados, en los que abunda la fantasía mezclada con elementos moralizantes y de humor, como las fábulas, mitos y leyendas. En la pubertad son recomendables las novelas de aventura, en las que el protagonista es un niño o un animal o en los que reflejan su propia personalidad. A partir de la adolescencia, además de los cuentos fantásticos y de ciencia ficción, los artículos, revistas, fascículos referidos a distintos temas se convierten en el centro de sus lecturas.

Es importante que prevalezca el gusto de los niños ya que debe resultar una actividad formativa y placentera, jamás en ámbito hogareño debe ser tomada como un hecho obligado o impuesto como castigo.

La base del aprendizaje debe ser la lectura, el internet no debe cambiar el hábito de los niños ni los adultos.

Colaboración de: Diana Rodríguez de Alvarez, Directora de Gestión Humana

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S茅ptima Edici贸n 2011

Sociales

21 de octubre 2011

Inauguraci贸n de los Juegos Bancentralianos 2011

El figureo full Nuestras Autoridades

Vamos a subir nuestra bandera

El desfile

Nuestra madrina

Nuestros jugadores que nos representaran

Los equipos

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Séptima Edición 2011

21 de octubre 2011

Sociales 64 Aniversario

Cuanta elegancia!!!

Nuestras Autoridades

En casa de Dios

La bendición del Padre

Felicidades don Yberto…!

La felicidad muy notable en los rostro de los empleados Como esta compañera?

Cuanta belleza tiene la Superintendencia de Bancos

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Sociales

21 de octubre 2011

Día del los Padres

Wao que bonito canta el coro!!

Todos celebrando tu día Papá

Todos alegres con su regalo

Wao que bonita esta la corbata!!

Miren todos que hermosa cartera!!

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S茅ptima Edici贸n 2011

Cuidado abajooo!!!

Sociales

21 de octubre 2011

Programa de Verano Hijos de Empleados 2011

Todos con el Superintendente

En el Despacho conociendo las herramientas de trabajo del Superintendente

Venga yo apagar茅 el fuego

La renegada hueyy

Todos con el Intendente

Atentos a la charla

Bomberos en acci贸n

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Séptima Edición 2011

21 de octubre 2011

Sociales

Un día en el Trabajo con Papá y Mamá Sonrisas 

Todos dibujando Primer grupo

Abuelita venga ayudarla a limpiar

risa Niño Son Todo s

Todos en dibujos

Super i nt

e n la

enden

oficin

te q u e

a d el bi

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Séptima Edición 2011

El Superintendente me prestó su saco… que emoción!

Superintendencia de Bancos a su orden

21 de octubre 2011

Sociales

Un día en el Trabajo con Papá y Mamá

Segundo grupo

En clase de dibujo

Concentrado en mi dibujo Todos en

Que divertida la función de títeres

Superint

la oficin a

endente…

del

que bien