a t i r o v a F ia l i m a f a l Somos rabaja con amor que t y verdad
Bienvenidos a nuestra familia Favorita
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¡Felicidades! Desde hoy eres parte de Corporación Favorita, una de las empresas más grandes y respetadas de América, que apuesta por la estabilidad, desarrollo personal y profesional de sus colaboradores. Nuestra intención es lograr un beneficioso desarrollo mutuo. Gracias a tu esfuerzo y compromiso reforzamos nuestra presencia y expansión en el país. El resultado del trabajo en equipo nos ha permitido conseguir la confianza de los ecuatorianos y ser considerados como un referente en el mercado nacional. Ahora que colaboras con nosotros y que con esfuezo y dedicación tienes la posibilidad de trabajar en diferentes formatos o empresas aliadas, queremos que conozcas en detalle la empresa a la que perteneces. Ponemos en tus manos esta publicación para que descubras lo que somos, hacemos por y para ti y por nuestros clientes. Te invitamos a informarte sobre nuestra historia, crecimiento, innovación, estructura laboral e hitos importantes. “Ahora tu eres pieza clave de ella”. Tu bienestar personal y profesional es una de nuestras prioridades, por eso nos esforzamos en brindarte estabilidad laboral, beneficios y la posibilidad de hacer carrera en la compañía. Bienvenidos a la familia FAVORITA. Ronald Wright Presidente Ejecutivo
Dirección General: Departamento de Talento Humano - Corporación Favorita • Coordinación, Redacción, Edición y Diseño: Editorial Taquina • Fotografía Archivo Corporación Favorita • Todos los derechos reservados
Nuestra Visión “Ser la mejor cadena comercial de América”.
Nuestra Misión “Mejorar la calidad y reducir el costo de vida de nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y la comunidad en general, a través de la provisión de productos y servicios de óptima calidad, de la manera más eficiente y rentable, brindando la mejor experiencia al público”.
NUESTRA HISTORIA 1952
Guillermo Wright Vallarino, abrió en el Centro Histórico de Quito la bodega La Favorita, un local que comercializaba jabones y artículos de importación.
1957
El 26 de noviembre se constituyó Supermercados La Favorita C.A. El mismo año se abrió en Quito el primer supermercado de autoservicios del país.
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Nuestras metas favoritas • Ética y Honestidad • Compromiso y Lealtad • Responsabilidad • Orientación al Cliente • Eficiencia y Productividad • Trabajo en Equipo • Respeto
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1963
Se remodeló por primera vez el supermercado, una iniciativa que replicaríamos constantemente a lo largo del tiempo.
1971
Aprovechando la construcción de grandes centros comerciales, abrimos el primer local de Supermaxi en el Centro Comercial Iñaquito.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Creemos en ti y en tu potencial Tu desarrollo personal y profesional es uno de los puntales de crecimiento de la Corporación y nos permite cumplir nuestros objetivos a largo plazo. Queremos que te sientas a gusto y consideres a tu lugar de trabajo como un segundo hogar y a tus jefes y compañeros como una verdadera familia. Respetamos tus ideas y esperamos que potencialices tus capacidades al máximo. Te ofrecemos estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento a través de un plan de desarrollo personal. El talento humano de nuestros colaboradores nos hace diferentes...únicos. Son ustedes quienes nos ayudan a crecer y a mantenernos como una de las instituciones más sólidas y respetadas del país.
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Persona
5 REQUERIMIENTOS DE LA EMPRESA
Perchero orga
Corporativos 1. Trabajar para lograr la misión de la empresa y nuestras metas: las 4M’s, 4S’s y 4C ’s 2. Cumplir con los Valores, Principios Fundamentales y Reglamentos Internos Personales 1. Tener objetivos claros 2. Buscar la felicidad 3. Interactuar proactivamente con el mundo 4. Estar abiertos a aprender e innovar
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1972
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Se realizó una exhibición de juguetes en el mezzanine del CCI. El éxito del evento dio paso a la creación del Salón del Juguete (hoy Juguetón).
1974
Una importante decisión marcó una nueva etapa en el negocio: centralizamos las bodegas, así logramos una organización más eficiente y redujimos costos.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Recuerda:
nuestra prioridad y razón de ser es el cliente Uno de los principales objetivos de Corporación Favorita es brindar productos y servicios de calidad a nuestros clientes. Nos esforzamos para que reciban una atención cordial y eficiente, que sea reconocida como la mejor del país. Para lograrlo tenemos que:
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• Presentarnos con una imagen impecable. • Saludar amablemente y enfocar la mirada al momento de atenderlo. • Tratar al cliente por su apellido. • Informarle sobre nuestros productos y servicios. • Despejar todas las inquietudes que tenga el cliente durante su visita. • Despedirnos de una manera muy cordial.
1976
Para lograr la fidelización del cliente lanzamos una tarjeta de descuento. La iniciativa gozó de mucho éxito y fue imitada por múltiples negocios.
La cordialidad, buen trato y ágil atención al cliente es esencial.
1976
La compañía abrió sus puertas a la inversión y permitió la incorporación de accionistas. Con los fondos obtenidos priorizamos el crecimiento de la empresa.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Normas laborales y de comportamiento Nuestro comportamiento debe ser ejemplar, dentro y fuera de la empresa. Es importante mantener una apariencia adecuada en todo momento. Para lograr un excelente ambiente laboral que nos permita sentirnos a gusto mientras trabajamos, debemos mantener siempre la mejor actitud: ser amables con los clientes, directivos, jefes y compañeros de todas las áreas; ser productivos y tener en cuenta el reglamento empresarial que contempla: • Mantener una apariencia adecuada • Usar el uniforme durante la jornada laboral sin olvidar portar la credencial • Ser puntual y respetar el horario de trabajo • Cuidar los bienes que están a tu cargo Tarjeta de • Mantenerte siempre alerta Identificación Damas y caballeros deberán • Tener actitud servicial para tratar al llevarla con la burbuja hacia cliente, compañeros y jefes adelante y siempre durante las horas de trabajo, sin • Manejar adecuadamente las emociorayones ni adhesivos. nes en situaciones de presión • Si estás indispuesto o surge un imprevisto y no puedes asistir al trabajo, debes comunicarte con tu superior, mínimo dos horas antes •Ser respetuosos • Confidencialidad
1979
Iniciamos nuestra expansión nacional y abrimos nuestro primer local fuera de Quito, ubicado en el Centro Comercial Policentro en Guayaquil.
1980
Enfrentamos nuevos retos y cambiamos nuestra estructura empresarial. Creamos nuevos formatos para cubrir las necesidades de los clientes.
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Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Conoce a Corporación Favorita C.A Somos una cadena comercial de tiendas de autoservicio con más de 60 años de experiencia. Nuestro negocio gira en torno a tres áreas específicas: Comercial, Industrial e Inmobiliaria, sin descuidar la Responsabilidad Social. Estas son nuestras empresas filiales. Área Comercial
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Área Industrial
Área Inmobiliaria
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Es el sitio ideal para hacer las compras. Somos una cadena de hipermercados que ofrece, bajo un mismo techo, la más amplia variedad de alimentos, ropa, artículos de audio, video, computación, casa, jardín, útiles escolares y menaje, entre otros.
enca
n Bosco - Cu
Supermaxi Do
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Megamaxi El Recreo
- Quito
Supermaxi At
ahualpa
Somos la cadena de supermercados más grande, completa e importante del país. Contamos con más de 30 locales. Nuestro principal objetivo es ser la cadena comercial más eficiente de América y ofrecer la mejor calidad y atención al cliente para mejorar su calidad de vida. Megamaxi Mall del Sol - Guay aquil
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
El ahorro en grande está en Akí, Gran Akí y Super Akí AKÍ: Para diversificar nuestra oferta nació Akí, una súper despensa reinventada, económica y amigable, con el servicio y calidad que nos caracteriza.
Aki Puyo
GRAN AKÍ: Los hipermercados populares más económicos del país. Entre sus secciones están: audio, video, ropa, electrodomésticos, ferretería, computación, artículos para el hogar y víveres de primera necesidad, entre otros.
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SUPER AKÍ: Es el formato más joven de la Corporación. Nuestros locales cuentan con secciones de supermercado, hogar, ferretería, automotriz, audio y video. No se comercializa ropa.
Super Akí
1980
Sauces
Inauguramos un supermercado en el Centro Comercial Multicentro y cerramos nuestro primer local, que estaba ubicado en las calles Amazonas y Robles.
1983
Dimos un giro a nuestra imagen y cambiamos nuestro nombre comercial de Supermercados La Favorita, a Supermaxi.
í Loja
Gran Ak
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
oy Alfaro
Jugueton El
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Jugueton Scala
En Super Saldos se pueden adquirir a precios especiales, productos y artículos de Supermaxi, Megamaxi, Juguetón, AkÍ, Gran AkÍ, Bebemundo, Sukasa. En la cadena también se venden artículos que tienen ligeras fallas en su apariencia (magulladuras o rayones) pero están en perfecto funcionamiento. Los productos tienen un descuento especial sobre el precio de venta al público. Super Saldos mantiene un local fijo en Quito y temporalmente se abren locales itinerantes en Cuenca, Ambato y Guayaquil, de acuerdo a la disponibilidad de la oferta.
La cadena de juguetes más grande de Sudamérica y el sitio ideal para que los niños y adultos encuentren todo lo necesario para divertirse, jugar y aprender. Estamos ubicados en Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Ibarra, Loja, Esmeraldas, Machala, Manta y Portoviejo.
1984
Abrimos el cuarto local de Supermaxi, ubicado en el Centro Comercial El Bosque, en Quito. En ese momento, era el más grande de la cadena.
1988
Se crean nuevas dependencias administrativas y de almacenamiento en las bodegas de la avenida Eloy Alfaro, que operaban con tecnología de punta para esa época.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Centro de Distribución Desde el Centro de Distribución se despachan a diario más de 240 000 bultos de productos y artículos hacia la cadena de supermercados y jugueterías a nivel nacional. Nuestro lema es: “Productos de calidad, todos los días y a tiempo”.
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Flota de transporte Contamos con una flota de transporte de primera línea, en la que todos los cabezales tienen un sistema con rastreo satelital para detectar excesos de velocidad, paradas en lugares indebidos o por más tiempo del permitido, así como desvíos de las rutas establecidas. Utilizamos furgones secos y refrigerados para transportar la mercadería hacia los locales.
BODEGAS y miles de productos en movimiento
El CD está integrado por nueve bodegas que son: 1) Abastos 2) Bodega de Canastos 3) Central de Proteínas y Cárnicos (pollos y carnes) 4) Juguetes 5) Mantenimiento 6) Mercaderías Generales 7) Perecibles: frutas y verduras (Fruver), lácteos y embutidos 8) Pescados y Mariscos 9) Servicios Generales
1992
Se abre un local de Salón del Juguete (Hoy Juguetón) frente al Centro Comercial El Bosque, al norte de Quito. También se inaugura la primera tienda de RadioShack.
1995
Nace una nueva división de la Corporación: el Área Inmobiliaria. Mall El Jardín fue el primer centro comercial del grupo que se abrió en Quito.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Área Administrativa Te invitamos a conocer la estructurada de nuestra Corporación y los departamentos que la conforman. Departamentos Administrativos Corporación Favorita C.A.
Presidencia Ejecutiva Vicepresidencias: Comercial Comestibles Comercial No Comestibles Ejecutiva Financiera Operaciones Talento Humano
Gerencias Regionales GERENCIA CORPORATIVA Departamentos y Gerencias
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Auditoría Comercial y Mercadeo Contabilidad Corporativa y Desarrollo Sustentable Gestión Importaciones Innovación y Eficiencia Mantenimiento y Bienes Oficinas varias Prevención y Seguridad Riesgos y Seguros Servicios Subsidiarias Talento Humano Tarjetas de Crédito y Facturación Tecnología Informática Tesorería
1997
Incorporamos un nuevo concepto a nuestra cadena de supermercados y creamos el primer hipermercado del país: Megamaxi, que abrió sus puertas en Mall del Sol, en Guayaquil.
1998
Nos unimos a la cadena de jugueterías más amplia y completa de Sudamérica. El Salón del Juguete fue remodelado y se convirtió en Juguetón.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Nuestras marcas Los colaboradores recibimos el 5% de descuento adicional en la compra de productos de Marca Propia: Supermaxi, Akí, La Original y en todas las colecciones de ropa de los diseñadores exclusivos.
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5%
de descuento adicional
MARCAS EXCLUSIVAS • Free Home (artículos de hogar) • Focos Blitz • Gourmand (carnes) • Canguil White • Llantas Sportiva • Perfumes de Rosanna Queirolo by Blash • Lociones de: Gustavo Moscoso, Roberto Manrique y Fausto Miño. Un porcentaje de la venta de los productos de Marca Propia se destina a apoyar la labor social de las fundaciones Dejemos Huellas, Niños con Futuro y Su Cambio por el Cambio.
Ropa de caballero 1-800, Blue y varias categorías de ropa de GM 757 by Gustavo Moscoso Ropa de dama Blue, 1-800, Blash by Rosanna Queirolo en varias categorías, Graflatina by Vanessa Graf, ACD by Adriana Cobo
1999
Nace Super Despensas AKI que oferta productos de calidad a precios muy competitivos. En ese año se abrieron 5 locales.
2000
Un fuerte incendio redujo a cenizas los 45 000 m2 de nuestras bodegas. Gracias a nuestra eficiente organización, no se afectó la distribución de productos.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
La mejor tarjeta de afiliación Corporación Favorita te ofrece una tarjeta de afiliación con atractivos beneficios. Todo pensado en tu satisfacción y bienestar
• 5% de descuento en productos de Marca Propia 15
• Crédito mensual para compras • Cupo y extra cupo • Crédito temporada navideña (octubre- diciembre) • Descuentos en la Cadena de Beneficios • Cientos de locales y servicios en todo el país
2002
En septiembre se inauguró el Centro de Distribución, ubicado en Amaguaña. Es uno de los más eficientes de Sudamérica.
Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y colaboradores, creamos la Cadena de Beneficios Supermaxi. Infórmate cómo Juguetón El en www.supermaxi.com Recreofunciona - Quito
2002
Seguimos creciendo. Abrimos nuestro primer local de Megamaxi en Quito, ubicado en la Av. 6 de Diciembre en Quito.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Valor Compartido, un principio de vida Una empresa debe ser rentable, sostenible y sustentable, crear valor y beneficiar a accionistas, colaboradores, proveedores, fisco, ambiente y a la comunidad en general.
• Empleo de calidad • Cadena de Valor • Inversión local • Responsabilidad ambiental
Nuestro compromiso con el medio ambiente es real. Somos pioneros en la fabricación y uso de fundas plásticas oxobiodegradables. Desde 2009 promovemos el uso de Maxi fundas de tela para motivar a nuestros clientes a que empaquen sus víveres en ellas y las reutilicen.
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2002
Para mejorar nuestros servicios, realizamos alianzas con diferentes proveedores y creamos nuestra Marca Propia. Así, ofrecemos más variedad y mejores precios.
2002
Construimos la planta industrial de faenamiento AGROPESA en Santo Domingo de los Tsáchilas, que provee a nuestros locales de la mejor carne de res y porcina.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Somos aliados del medio ambiente. Tenemos una eficiente gestión de residuos, medición de Huella de Carbono, certificado Punto Verde y Sello Hace Bien, que se obtuvo en 2013.
negro 74%
BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURA Las Centrales de Carnes, Pollos y las Bodegas de Frutas y Legumbres cuentan con certificaciones de Buenas Prácticas de Manufactura (BPMs). Estamos implementando BPMs para el Delicatessen, Panadería y los comedores de todos los locales a nivel nacional, lo que requiere de capacitación y gran compromiso de todos los colaboradores.
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NUESTRAS Éticas
2002
Nuestra política de Valor Compartido se fundamenta en cuatro éticas: • Colaboradores • Comunidad, Clientes, Proveedores y Accionistas • Ambiente • Gobierno En cada caso desarrollamos acciones para promover el desarrollo de nuestros
Nace Pollo Favorito S.A (POFASA) una central de faenamiento de pollos y pavos que opera con tecnología de punta. Procesa más de 3000 pollos por hora.
colaboradores, realizamos acciones comunitarias en los lugares cercanos a nuestra área de operación. Somos pioneros en iniciativas medio ambientales y pagamos puntualmente nuestros impuestos al fisco, lo que se revierte en obras de interés comunitario.
2003
Maxipan amplía su planta de producción para surtir eficientemente la creciente demanda de los locales a nivel nacional.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Tu bienestar, nuestra prioridad
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En Corporación Favorita tienes acceso a múltiples beneficios laborales que hacen que te sientas más a gusto. No existe distingo de raza, sexo, religión y política.
2004
Apertura de Megamaxi Mall del Sur en Guayaquil y se implementa el sistema Bodega Cero en el Centro de Distribución (CD).
2005
Nuestro Presidente Ejecutivo obtuvo el reconocimiento como el segundo mejor empresario del año en una encuesta realizada por el semanario Líderes.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Talento humano en permanente formación Para potencializar el talento de nuestros colaboradores e impulsarlos a desarrollar sus fortalezas, impartimos cursos y talleres sobre temas afines al desempeño de sus actividades. También los ejecutivos y directivos reciben formación constante.
Nuestras estrategias de servicio están enfocadas en conseguir y mantener la fidelidad de nuestros consumidores y visitantes. El objetivo es mejorar la calidad de vida del cliente y esto se logra a través de una atención de calidad personalizada. Nuestros colaboradores se caracterizan por ser amables y eficientes, lo que hace que los clientes experimenten “el verdadero placer de comprar”. Los formamos constantemente para pulir sus destrezas y para potencializar su talento. Nuestros colaboradores son verdaderos asesores de compra, dispuestos siempre a ayudar al cliente y satisfacer sus expectativas.
2006
Nace Enermax, que opera la central hidroeléctrica Calope. Esta central nos provee de energía eléctrica limpia y eficiente.
2006
Consolidamos nuestra expansión nacional. En octubre abrió sus puertas Supermaxi 12 de Octubre, en Quito.
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Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Favorita Innova Tus ideas, opiniones y sugerencias son el motor que impulsa la cultura de Innovación dentro de Corporación Favorita. El involucramiento de los Intraemprendedores en todas las etapas del proceso, fomenta el desarrollo del talento interno, generando un crecimiento personal y profesional. El programa Favorita Innova busca nuevas modelos de negocio e identifica oportunidades de mejora. Favorita Innova nació en el 2014, con el lanzamiento de 3 Desafíos, en los que se obtuvo más de 6 000 ideas a nivel nacional, que se convirtieron en 30 proyectos potenciales. Actualmente se trabaja en el desarrollo de Desafíos Focalizados encaminados en adaptar un proceso de innovación disciplinado, ágil y escalable, aprovechando las capacidades de innovación existentes, para solucionar las necesidades y/o problemas de locales, departamentos y bodegas. Este proyecto básicamente funciona a través de las siguientes fases:
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Fase 1: Gestión de recepción de ideas a través de: Mi Portal Favorito, Departamento de Innovación y Eficiencia.
Fase 2: Proceso de selección y filtrado de ideas por medio del Departamento de Innovación.
Fase 3: Presentación de potenciales proyectos al Comité de Innovación.
Resultados
Fase 4:
• 6 295 ideas recibidas • 30 proyectos potenciales
Desarrollo del proyecto.
2006
Nace la Cadena de Beneficios de Supermaxi, para dar un valor agregado a la tarjeta de afiliación, a través de alianzas estratégicas con empresas de diversa índole.
2007
La revista América Economía nos ubicó en el puesto 369 de las 500 empresas latinoamericanas más grandes y nos denominó como “La estrella comercial del dolarizado Ecuador”.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Comunicación interna a tu alcance La comunicación constante con todos nuestros colaboradores es imprescindible para un buen clima laboral y una gestión empresarial eficaz. Hemos implementado varias herramientas para facilitar la interacción entre todas las áreas de Corporación Favorita. Portal Favorito Es la plataforma digital óptima para la comunicación interna. Los colaboradores pueden acceder desde cualquier computador o dispositivo móvil y revisar su información personal. Tiene espacios para compartir fotos, videos, chistes y proponer acciones de mejora. Cada colaborador cuenta con su propia cuenta y clave para ingresar al portal.
Pantallas digitales Un entretenido canal de comunicación interna implementado para agilizar la interacción entre departamentos y colaboradores. Las carteleras digitales cuentan con plantillas de programación en donde se pueden desplegar contenidos y mensajes segmentados, de acuerdo al horario, ubicación, audiencia o estrategias de comunicación.
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2007
Nace la primera hiper despensa del país: Gran AKÍ Totoracocha (Cuenca) bajo el concepto de comercializar todo lo que el cliente necesita, a precios cómodos.
2008
Para preservar al ambiente, fuimos la primera empresa del país en fabricar y usar fundas plásticas oxobiodegradables para empacar las compras de nuestros clientes.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Gestión reconocida Valoramos y reconocemos tu buen desempeño y compromiso con la empresa. Tenemos diferentes tipos de incentivos para motivarte a trabajar buscando la excelencia
Pin que se entrega a todos los colaboradores de Corporación Favorita como parte del uniforme.
Pin para los colaboradores que han adquirido o han recibido acciones de la empresa.
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Reconocimiento a los colaboradores con mayor experiencia en la empresa.
Reconocimiento a los colaboradores que fueron evaluados con 100% en la visita de Cliente Fantasma.
Reconocimiento al local cuando obtiene 100% en evaluación general en la visita de cliente fantasma.
2008
Debido a los giros del negocio, cambió la razón comercial de Supermercados La Favorita C.A. a Corporación Favorita C.A.
2009
Como parte del compromiso ambiental de la empresa, se presentan las Maxi Fundas de tela para reducir el uso de fundas plásticas.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Pin que se entrega a todos los colaboradodrores que han sido parte de la Escuela de Formación de Ejecutivos.
Reconocimiento para los colaboradores que formen parte del local que obtiene el “Coche de Oro”.
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2009
Reconocimiento por la originalidad de disfraz para todo el local en el Día del Niño.
Reconocimiento para los colaboradores que mediante una nominación y votación del jurado tuvieron, durante el mes, “actitudes favoritas”.
Pin que se entrega a los ganadores del concurso de Ideas Comerciales.
Pin para los miembros seleccionados del Coro de Corporacion Favorita.
A partir de este año cobra mayor fuerza la promoción de alimentos y productos elaborados en el país. La campaña “Primero Ecuador” se fortalece, al igual que las Marcas Propias.
2010
Este año para centralizar las operaciones, se trasladó el Centro de Distribución de Kywi y MegaKywi a Amaguaña.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Nuestros personajes Luca$, Super Sonrisa y Pana son nuestros amigos. Practiquemos sus consejos en los diferentes ambientes de trabajo.
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Luca$ LA VOZ DE TU CONCIENCIA Este personaje nos recuerda que si todos colaboramos, el beneficio es común. Tiene siete reglas que son:
SÚper Sonrisa CONTRIBUIMOS A TU DESARROLLO
Pana Proteger y ayudar es nuestra actividad
Nuestro jefe, quien paga nuestros sueldos y permite que disfrutemos nuestro trabajo, es el cliente.
Trabaja seguro. Recuerda priorizar la seguridad ante todo. Los pisos deben estar siempre limpios y libres de restos de alimentos como arroz, aceite, sal, azúcar o cualquier residuo que pueda hacer que resbales. No olvides que no debes subirte en los coches, jabas y estantes. Usa los equipos adecuados.
1. Registrar 2. Verificar 3. Inventariar 4. Controlar 5. Cuidar 6. Informar 7. Ahorrar
2010
Este año se aperturó Megamaxi Quicentro Sur, en Quito. Con este local el número de supermercados llega a 80. El número de accionistas también sobrepasa los 10 000.
2011
Desde este año, por exigencias gubernamentales, otorgamos gratuitamente la tarjeta Supermaxi Ilimitada a nuestros clientes. Actualmente sumamos más de dos millones de tarjetahabientes.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Actividades de vinculación familiar Motivamos a nuestros colaboradores a que integren a su familia a su cotidianidad, se involucren y compartan actividades que fomenten una convivencia armónica. Concurso de pintura Para mantenernos involucrados con las familias de nuestros colaboradores convocamos a un concurso infantil. El objetivo fue hacer que los más pequeños del hogar diseñen nuestra tarjeta navideña oficial. La temática del concurso fue “Qué significa para ti la Navidad”. Contó con más de 1 000 artistas, en dos categorías: de tres a seis años, y de siete a 10 años.
Mi receta favorita Convocatoria para que nuestro personal y sus familias preparen un plato de su invención con cinco productos de Marca Propia y se tomen una selfie luciéndolo. Entradas, platos fuertes y postres fueron las tres categorías participantes. Los ganadores recibieron un premio especial.
2011
Se abrieron cuatro locales de Super Despensas Akí: Machala, Tulcán, Huaquillas y Esmeraldas. La cadena llegó a tener, ese año, 35 locales.
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2012
El 23 de noviembre se inauguró el primer local de Super AKÍ que tiene una gran exposición de productos perecibles. No se vende ropa ni electrodomésticos.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Inclusión social real y efectiva Nos sentimos orgullosos de contar entre nuestra nómina a colaboradores discapacitados que se destacan por su entusiasmo y compromiso
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2013
Durante ocho años consecutivos, la comunidad empresarial del país nos ha reconocido como la empresa más respetada del Ecuador.
Alina Cruz Bayas
Luigi Ávila Vera
Luis Nasimba
“Desde el 2008 trabajo en Juguetón. Mis compañeros me enseñaron las actividades que tenía que realizar. Estoy feliz de pertenecer a Corporación Favorita. Me siento útil e independiente. Gracias por permitirme ser parte de esta gran familia”.
“Me siento muy feliz porque Corporación Favorita me abrió las puertas para trabajar como empacador. Aunque en mi primer día de trabajo sentía cierto temor, todos me recibieron con mucho cariño y con la predisposición para enseñarme. Gracias al apoyo de la empresa, compré mi casa. Deseo trabajar hasta “viejito” en Supermaxi”.
“Un fin de semana me llamaron al Centro de Distribución para arreglar unos coches, vieron mi trabajo, les gustó y me quedé. Me siento bien en este lugar y no lo cambiaría por nada. Es una empresa grande, estable y lo mejor de todo es que nos tratan bien y valoran lo que hacemos. En el área de mantenimiento nos encargamos de reparar y poner como nuevos los coches y también de reparar los furgones. Mi fuerte son los coches, en un día puedo poner como nuevos hasta cinco de ellos”.
2014
Es el año del Emprendimiento y la Innovación. Nace Favorita Innova una iniciativa interna que motiva a los colaboradores a presentar ideas de mejoras en varias áreas de operación.
Compromiso en el tiempo y excelencia en el servicio
Mi historia y trayectoria profesional Susana Cevallos “En mis 20 años de trayectoria, Corporación Favorita ha sido y sigue siendo una escuela de formación, tanto en el ámbito profesional como en el personal. He reafirmado los valores aprendidos en casa, los cuales me han dado las herramientas de la eficiencia y excelencia, esenciales para mi desempeño. Siento un profundo agradecimiento por formar parte de esta familia que me ha otorgado muchas satisfacciones y una excelente calidad de vida”.
Alejandro Asencio “Trabajo en Corporación Favorita desde hace más de 30 años. He trabajado en casi todas las secciones de planta y he formado parte del equipo de varios locales del país. Agradezco la confianza que esta gran empresa ha puesto en mí, y estoy seguro de que jamás la voy a defraudar. Siempre estoy dispuesto a colaborar y dar todo de mi para que así lleguemos a ser la mejor cadena comercial de América”.
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Miriam Marín Ulloa Ingresé a Corporación Favorita en 2007. Mi primer trabajo fue en Juguetón Mall de los Andes. Luego, me dieron la oportunidad de trabajar en Megamaxi Mall de los Andes. La empresa me ha permitido capacitarme en ventas y en montaje de locales nuevos en todo el país. Estas experiencias me han servido en cada etapa laboral de mi vida. Han sido años de alegrías, triunfos, apoyo, y de cumplir metas propuestas. Siento una inmensa satisfacción de pertenecer a esta gran familia. Anhelo que Corporación Favorita siga siendo ejemplo a nivel nacional para todas las empresas.
Juan Luis Cevallos Mi vida cambió el 19 de julio de 2005, cuando entré a laborar en Corporación Favorita. Inicié como cajero y perchero en Aki Manta y luego pase a Gran Aki Tarqui, un local muy especial en el cual he vivido muchas experiencias. He obtenido valiosos conocimientos gracias a las capacitaciones que me han brindado .Una experiencia muy importante fue la Escuela de Formación. Espero seguir alcanzando mis metas, tanto personales como laborales, junto a mi familia Akí.
2014
La Corporación fortalece su presencia internacional. Varios formatos tienen sucursales en Costa Rica, Perú, El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Chile, Bolivia y Paraguay.
2015
Empieza a operar Hidro San Bartolo, la nueva central hidroeléctrica que provee de energía limpia y económica a Corporación Favorita y sus empresas filiales.
AD ECHO REALID
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nuestra canción favorita Suena el reloj al amanecer vamos a trabajar con dignidad haciendo al Ecuador crecer con ética y honestidad Como una familia progresamos con eficiencia y productividad nos respetamos como hermanos el cliente es nuestra prioridad Mejorar la calidad de vida es nuestro objetivo ser cada día mejor Somos una gran Corporación Mi Corporación Favorita Somos una gran Corporación que hace a esta gran nación…surgir A la madre tierra cuidamos para hacer una mejor sociedad con alegría trabajamos servimos a la comunidad
ena esma (Quito); Xim (Quito); Tatiana Led rra); Lively Rosero quil); Yadira Abad (Iba aya as (Gu ha) a Arm rec uel ine De a enz her Kat é Val uierda Fila de Abajo (Izq ayaquil); María Jos stina Aguirre (Loja); Andrea Molina (Gu ; Ma. Cristina Moreno (Cuenca); Cri Johanna Celi (Loja); ano (Cuenca) e. Sol ia om Jác Son o a); udi enc Saavedra (Cu as); Maestro Cla Caicedo (Esmerald (Riobamba); Cindy írez (Guayaquil); (Manta); Xavier Ram ); Ernesto Muñoz (Ibarra); Christian ito eri (Qu Vit ha) s os rec Lui lleg De ge a Ga Jor uierda ); Mauro (Quito); Fila de Arriba (Izq Gabriel Chiriboga rián Ramírez (Quito é Ad Jos l); ); qui nta aya (Ma a (Gu Anthony Cabanilla chala); Marlowe Ver o); Darwin Cruz (Ma Tito López (Ambat la). cha (Ma e erd Campov
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Mejorar la calidad de vida es nuestro objetivo y ser cada día mejor Somos una gran Corporación Mi Corporación Favorita Somos una gran Corporación que hace a esta gran nación… surgir Autor: Andrés Ortega Alvarado